JP7356822B2 - 遅延交渉の要否判断方法、遅延交渉の要否判断装置、及び遅延交渉の要否判断システム - Google Patents
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Description
図1~2を参照して、本実施形態に係るシステム10の構成例を説明する。本実施形態に係るシステム10は、タクシーの配車に用いられ、特に、ユーザX(第1ユーザ)から目的地においてタクシーに乗車又はタクシーから降車するリクエストを受け付けた後に、ユーザY(第2ユーザ)からユーザXの目的地とは異なる経由地においてタクシーに乗車又はタクシーから降車するリクエストを受け付けた場合において、タクシーが目的地まで移動する時間の遅れに関し、ユーザX及びユーザYと交渉(遅延交渉)する必要があるか否かの判断に用いられる。ただし、本発明は、タクシーに限定されず、車両全般に適用可能である。例えば、本発明は、自家用車にも適用可能である。
以上説明したように、本実施形態によれば、以下の作用効果が得られる。
20 コンピュータ
22 メモリ
23、401、601 通信I/F
24 ストレージ
30 通信ネットワーク
40~42 タクシー
60~61 端末装置
211 配車受付部
212 割当部
213 移動時間算出部
214 時間算出部
215 交渉要否判断部
241 設定データベース
242 顧客データベース
602 配車アプリ
402 車両ECU
Claims (4)
- 第1ユーザの装置から目的地において車両に乗車又は前記車両から降車する第1リクエストをサーバが受け付けた後に、第2ユーザの装置から前記目的地とは異なる経由地において前記車両に乗車又は前記車両から降車する第2リクエストを前記サーバが受け付けた場合において、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザと、前記車両が前記目的地まで移動する時間の遅れについて、通知する必要があるか否かを、前記サーバが判断する遅延交渉の要否判断方法であって、
前記サーバは、
前記車両が、前記目的地に到着する第1経路を走行した場合の前記目的地までの第1移動時間を算出し、
前記車両が、前記経由地を経由して前記目的地に到着する第2経路を走行した場合の前記目的地までの第2移動時間を算出し、
前記第2移動時間から前記第1移動時間を減算した遅れ時間に基づいて、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザと通知する必要があるか否かを判断し、
前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容すると判断できる前記遅れ時間の上限値として上限時間を推定し、
前記遅れ時間が、前記上限時間より短い場合は、前記交渉は不要と判断し、
前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容しないと判断できる前記遅れ時間の下限値として、前記上限時間より長い下限時間を推定し、
前記遅れ時間が、前記下限時間より長い場合は、前記交渉は不要と判断し、
前記遅れ時間が、前記上限時間以上、かつ、前記下限時間以下である場合、前記第2ユーザと交渉せずに前記第2ユーザが前記第1ユーザに対して支払う報酬の第1上限値と、前記第2ユーザと交渉せずに前記第2ユーザが前記第1ユーザに対して支払わない報酬の第1下限値とを推定し、かつ、前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが前記遅れ時間を許容すると判断できる、前記第2ユーザから受け取る報酬の第2下限値と、前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容しないと判断できる、前記第2ユーザから受け取る報酬の第2上限値とを推定し、
前記第1上限値が、前記第2下限値以上である場合、前記交渉は不要と判断することを特徴とする遅延交渉の要否判断方法。 - 前記サーバは、前記第2上限値が、前記第1下限値より大きい場合、前記交渉は不要と判断することを特徴とする請求項1に記載の遅延交渉の要否判断方法。
- 第1ユーザの装置から目的地において車両に乗車又は前記車両から降車する第1リクエストを受け付けた後に、第2ユーザの装置から前記目的地とは異なる経由地において前記車両に乗車又は前記車両から降車する第2リクエストを受け付けた場合において、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザと、前記車両が前記目的地まで移動する時間の遅れについて、通知する必要があるか否かを判断する遅延交渉の要否判断装置であって、
コンピュータを備え、
前記コンピュータは、
前記車両が、前記目的地に到着する第1経路を走行した場合の前記目的地までの第1移動時間を算出し、
前記車両が、前記経由地を経由して前記目的地に到着する第2経路を走行した場合の前記目的地までの第2移動時間を算出し、
前記第2移動時間から前記第1移動時間を減算した遅れ時間に基づいて、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザと通知する必要があるか否かを判断し、
前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容すると判断できる前記遅れ時間の上限値として上限時間を推定し、
前記遅れ時間が、前記上限時間より短い場合は、前記交渉は不要と判断し、
前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容しないと判断できる前記遅れ時間の下限値として、前記上限時間より長い下限時間を推定し、
前記遅れ時間が、前記下限時間より長い場合は、前記交渉は不要と判断し、
前記遅れ時間が、前記上限時間以上、かつ、前記下限時間以下である場合、前記第2ユーザと交渉せずに前記第2ユーザが前記第1ユーザに対して支払う報酬の第1上限値と、前記第2ユーザと交渉せずに前記第2ユーザが前記第1ユーザに対して支払わない報酬の第1下限値とを推定し、かつ、前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが前記遅れ時間を許容すると判断できる、前記第2ユーザから受け取る報酬の第2下限値と、前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容しないと判断できる、前記第2ユーザから受け取る報酬の第2上限値とを推定し、
前記第1上限値が、前記第2下限値以上である場合、前記交渉は不要と判断することを特徴とする遅延交渉の要否判断装置。 - 第1ユーザの装置と、
第2ユーザの装置と、
車両に搭載されたコンピュータと、
サーバと、を含み、
前記サーバは、前記第1ユーザの装置、前記第2ユーザの装置、及び前記車両に搭載されたコンピュータと通信し、
前記第1ユーザの装置から目的地において前記車両に乗車又は前記車両から降車する第1リクエストを前記サーバが受け付けた後に、前記第2ユーザの装置から前記目的地とは異なる経由地において前記車両に乗車又は前記車両から降車する第2リクエストを前記サーバが受け付けた場合において、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザと、前記車両が前記目的地まで移動する時間の遅れについて、通知する必要があるか否かを判断する遅延交渉の要否判断システムであって、
前記サーバは、
前記車両が、前記目的地に到着する第1経路を走行した場合の前記目的地までの第1移動時間を算出し、
前記車両が、前記経由地を経由して前記目的地に到着する第2経路を走行した場合の前記目的地までの第2移動時間を算出し、
前記第2移動時間から前記第1移動時間を減算した遅れ時間に基づいて、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザと通知する必要があるか否かを判断し、
前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容すると判断できる前記遅れ時間の上限値として上限時間を推定し、
前記遅れ時間が、前記上限時間より短い場合は、前記交渉は不要と判断し、
前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容しないと判断できる前記遅れ時間の下限値として、前記上限時間より長い下限時間を推定し、
前記遅れ時間が、前記下限時間より長い場合は、前記交渉は不要と判断し、
前記遅れ時間が、前記上限時間以上、かつ、前記下限時間以下である場合、前記第2ユーザと交渉せずに前記第2ユーザが前記第1ユーザに対して支払う報酬の第1上限値と、前記第2ユーザと交渉せずに前記第2ユーザが前記第1ユーザに対して支払わない報酬の第1下限値とを推定し、かつ、前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが前記遅れ時間を許容すると判断できる、前記第2ユーザから受け取る報酬の第2下限値と、前記第1ユーザと交渉せずに前記第1ユーザが許容しないと判断できる、前記第2ユーザから受け取る報酬の第2上限値とを推定し、
前記第1上限値が、前記第2下限値以上である場合、前記交渉は不要と判断することを特徴とする遅延交渉の要否判断システム。
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