JP7356206B2 - コンテンツ推薦及び表示 - Google Patents
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Description
本出願は、「Method,Client Terminal, Server, and System for Content Recommendation and Display」と題する、2016年10月10日に出願された中国特許出願第201610885115.2号の優先権を主張し、その全体が参照により本明細書に組み込まれる。
クライアント端末によって提供されるユーザ入力を受信することと、
ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索することであって、基本コンテンツプールが1つまたは複数のコンテンツを含む、検索することと、
ユーザのためのコンテンツを記憶するために個人コンテンツプールを作成することと、
合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、個人コンテンツプールからクライアント端末にコンテンツを提供することであって、あらかじめ設定されたトリガ条件が、合致するコンテンツを検索するためのユーザの試みが閾値に達したことを示す、提供することと、
を含む方法を提供する。
コンテンツが記録されていることを判断することに応答して、次回にコンテンツを個人コンテンツプールからクライアント端末に提供しないことを判断することと、をさらに含む。
プロンプトメッセージをクライアント端末に提供することと、
クライアント端末によって提供されるビュー要求を受信した後、クライアント端末に提供するために、複数のコンテンツを個人コンテンツプールから選択することと、をさらに含む。
クライアント端末から推薦要求を受信することと、
あらかじめ設定された参照条件に従って、1つまたは複数の小売業者の1つまたは複数のオンラインカスタマサービスインタフェースをクライアント端末に返すことと、をさらに含む。
小売業者のオンラインカスタマサービスのビジー度と、
小売業者のオンラインカスタマサービスの専門レベルと、
ユーザ入力開始後のあらかじめ設定された閾値時間内のユーザ入力と、のうちの少なくとも1つを含む。
クライアント端末からビュー要求を受信することであって、クライアント端末において表示される動作タグがクリックされ、またはトリガされるときに、ビュー要求がトリガされる、受信することと、
複数のコンテンツを個人コンテンツプールから選択した後、クライアント端末に送信されるために、あらかじめ設定された量のコンテンツを複数のコンテンツから選択することと、を含む。
改善されたユーザ入力をクライアント端末から受信することと、
改善されたユーザ入力に合致するコンテンツを基本コンテンツプールから取り出すことと、
改善されたユーザ入力に合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、
改善されたユーザ入力に合致するコンテンツをクライアント端末に提供することと、をさらに含む。
ユーザインタフェースを介してユーザ入力を受信することと、
ユーザ入力をコンテンツ推薦用サーバに提供することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信することと、
コンテンツを表示することと、を含む方法を提供する。
個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
ユーザ入力受信後の期間が、あらかじめ設定された閾値期間に達することと、
同一シナリオについてのキーワード入力の時間量が、閾値時間に達したことと、のうちの少なくとも1つを含む。
1つまたは複数のプロセッサと、
1つまたは複数のプロセッサによって実行されるときに、1つまたは複数のプロセッサに、
ユーザインタフェースを介してユーザ入力を受信することと、
ユーザ入力をコンテンツ推薦用サーバに提供することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信することと、
コンテンツを表示することと、
を含む動作を実行させるコンピュータ可読命令を記憶する、1つまたは複数のコンピュータ可読媒体と、
を含むクライアント端末を提供する。
個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
ユーザ入力受信後の期間が、あらかじめ設定された閾値期間に達することと、
同一シナリオを記述することを意図する複数のユーザ入力の時間量が、閾値時間に達したことと、のうちの少なくとも1つを含んでもよい。
1つまたは複数のプロセッサと、
1つまたは複数のプロセッサによって実行されるときに、1つまたは複数のプロセッサに、
クライアント端末によって提供されるユーザ入力を受信することと、
ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索することと、
個人コンテンツプールを作成することと、
合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツを個人コンテンツプールからクライアント端末に提供することと、
を含む動作を実行させるコンピュータ可読命令を記憶する、1つまたは複数のコンピュータ可読媒体と、
を含むサーバを提供する。
ユーザのための個人コンテンツプールを作成するために、クライアント端末からユーザ入力を受信することと、
ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールからユーザ入力に合致するコンテンツを検索すること、及び合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、を含む。
1つまたは複数のプロセッサと、
コンテンツ推薦用装置を含む複数のユニット及びモジュールをその中に記憶する、1つまたは複数のコンピュータ可読媒体と、を含む。コンテンツ推薦用装置が、1つまたは複数のプロセッサによって実行されるとき、
ユーザのための個人コンテンツプールを作成するために、クライアント端末からユーザ入力を受信することと、
ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールからユーザ入力に合致するコンテンツを検索すること、及び合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、
の動作が実行される。
ユーザ入力をモニタリングすること、及びそれをコンテンツ推薦用サーバに提供することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信すること、及びユーザにコンテンツを表示することと、を含む。
ユーザからユーザ入力を受信する1つまたは複数の入力デバイスと、
ユーザ入力をコンテンツ推薦用サーバに提供し、あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信する、入力デバイスに結合された1つまたは複数のプロセッサと、
ユーザにコンテンツを表示する表示デバイスと、を含む。
基本コンテンツプールと、
コンテンツ推薦用サーバと、
クライアント端末と、を備え、
基本コンテンツプールは、1つまたは複数のコンテンツを記憶し、
クライアント端末は、ユーザ入力をモニタリングし、ユーザ入力をコンテンツ推薦用サーバに提供し、
コンテンツ推薦用サーバは、クライアント端末によって提供されるユーザ入力を受信し、ユーザのための個人コンテンツプールを作成し、ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索し、合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力し、
クライアント端末は、あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信し、コンテンツを表示する、システムを提供する。
個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
ユーザが自然言語を入力し始めた後の期間が、あらかじめ設定された閾値期間に達することと、
ユーザが同一シナリオについてキーワードを変更する時間量が、閾値時間に達したことと、
のうちの少なくとも1つを含む。
個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
ユーザが同一シナリオについてキーワードを変更する時間量が、閾値時間に達したことと、
ユーザが検索結果において見たコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値数に達することと、
のうちの少なくとも1つを含む。
コンテンツ推薦用サーバは、次回に個人コンテンツプール内のコンテンツをクライアント端末に提供する前に、記録に従って個人コンテンツプール内のコンテンツをクライアント端末に提供するかどうかを判断する。
コンテンツ推薦用サーバは、推薦要求に対応して、あらかじめ設定された参照条件に従って1つまたは複数の推薦インタフェースをクライアント端末に返す。
小売業者のオンラインカスタマサービスのビジー度と、
小売業者のオンラインカスタマサービスの専門レベルと、
ユーザ入力開始後のあらかじめ設定された閾値時間内のユーザ入力と、
のうちの少なくとも1つを含む。
クライアント端末によって提供されるユーザのユーザ入力を受信することと、
ユーザのための個人コンテンツプールを作成することと、
ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索することと、
合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツを個人コンテンツプールからクライアント端末に提供することと、
を含むコンテンツ推薦のための方法を提供する。
個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
ユーザが自然言語を入力し始めた後の期間が、あらかじめ設定された閾値期間に達することと、
ユーザが同一シナリオについてキーワードを変更する時間量が、閾値時間に達したことと、
のうちの少なくとも1つを含む。
個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
ユーザが同一シナリオについてキーワードを変更する時間量が、閾値時間に達したことと、
ユーザが検索結果において見たコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値数に達することと、
のうちの少なくとも1つを含む。
小売業者のオンラインカスタマサービスのビジー度と、
小売業者のオンラインカスタマサービスの専門レベルと、
ユーザ入力開始後のあらかじめ設定された閾値時間内のユーザ入力と、
のうちの少なくとも1つを含む。
1つまたは複数のプロセッサと、
1つまたは複数のプロセッサによって実行されるときに、1つまたは複数のプロセッサに、
クライアント端末によって提供されるユーザのユーザ入力を受信することと、
ユーザのための個人コンテンツプールを作成することと、
ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索することと、
合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツを個人コンテンツプールからクライアント端末に提供することと、
を含む動作を実行させるコンピュータ可読命令を記憶する、1つまたは複数のコンピュータ可読媒体と、
を含むコンテンツ推薦用サーバを提供する。
ユーザのユーザ入力をモニタリングすることと、
ユーザ入力をコンテンツ推薦用サーバに提供することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信すること、及びコンテンツを表示することと、
を含むコンテンツ表示のための方法を提供する。
ユーザのユーザ入力を受信する入力デバイスと、
ユーザ入力をコンテンツ推薦用サーバに提供し、あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信し、コンテンツを表示する、プロセッサと、
コンテンツをユーザに表示する表示デバイスと、
を含むクライアント端末を提供する。
自然言語が、ユーザによってクライアント端末の自然言語対話型インタフェースに入力されることを検出すること、及びユーザのための個人コンテンツプールを作成することと、
ユーザによって入力された自然言語に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索すること、及びコンテンツをユーザの個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定された第1トリガ条件が満たされるときに、個人コンテンツプール内のコンテンツをユーザに推薦することと、
の動作を実行してもよい。
キーワードが、ユーザによってクライアント端末の検索バーに入力されることを検出すること、及びユーザのための個人コンテンツプールを作成することと、
ユーザによって入力された自然言語に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索すること、及びコンテンツをユーザの個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定された第2トリガ条件が満たされるときに、個人コンテンツプール内のコンテンツをユーザに推薦することと、
の動作を実行してもよい。
Claims (20)
- クライアント端末によって提供されるユーザ入力を受信することと、
前記ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索することであって、前記基本コンテンツプールが、1つまたは複数のコンテンツを含む、前記検索することと、
ユーザのためのコンテンツを記憶するために個人コンテンツプールを作成することと、
前記合致するコンテンツを前記個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、前記個人コンテンツプールから前記クライアント端末にコンテンツを提供することであって、前記あらかじめ設定されたトリガ条件は、ユーザが同一または実質的に同一の概念に属するキーワードを変更した回数が所定の閾値に達することを含み、前記所定の閾値は、ユーザが検索困難であるときのキーワード変更回数に対応する、前記提供することと、
を含む、方法。 - 前記ユーザ入力が、前記クライアント端末の自然言語対話型インタフェースにおける自然言語入力を含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記あらかじめ設定されたトリガ条件が、
前記個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
前記ユーザ入力受信後の期間が、あらかじめ設定された閾値期間に達することと、
同一シナリオを記述することを意図する複数のユーザ入力の時間量が、閾値時間に達したことと、
のうちの少なくとも1つを含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記ユーザ入力が、前記クライアント端末の検索バーにおけるキーワード入力を含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記コンテンツを前記個人コンテンツプールから前記クライアント端末に提供した後、推薦を記録することをさらに含む、
請求項1に記載の方法。 - 次回に前記個人コンテンツプール内の前記コンテンツを前記クライアント端末に提供する前に、記録に従って前記コンテンツを前記個人コンテンツプールから前記クライアント端末に提供するかどうかを判断することと、
前記コンテンツが記録されていることを判断することに応答して、前記次回に前記コンテンツを前記個人コンテンツプールから前記クライアント端末に提供しないことを判断することと、をさらに含む、
請求項5に記載の方法。 - プロンプトメッセージを前記クライアント端末に提供することと、
前記クライアント端末によって提供されるビュー要求を受信した後、前記クライアント端末に提供するために、複数のコンテンツを前記個人コンテンツプールから選択することと、をさらに含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記クライアント端末から推薦要求を受信することと、
あらかじめ設定された参照条件に従って、1つまたは複数の小売業者の1つまたは複数のオンラインカスタマサービスインタフェースを前記クライアント端末に返すことと、をさらに含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記あらかじめ設定された参照条件が、
小売業者のオンラインカスタマサービスのビジー度と、
小売業者のオンラインカスタマサービスの専門レベルと、
前記ユーザ入力開始後のあらかじめ設定された閾値時間内の前記ユーザ入力と、
のうちの少なくとも1つを含む、
請求項8に記載の方法。 - 前記コンテンツを前記個人コンテンツプールから前記クライアント端末に提供することが、
前記クライアント端末からビュー要求を受信することであって、前記クライアント端末において表示される動作タグがクリックされ、またはトリガされるときに、前記ビュー要求がトリガされる、前記受信することと、
複数のコンテンツを前記個人コンテンツプールから選択した後、前記クライアント端末に送信されるために、あらかじめ設定された量のコンテンツを前記複数のコンテンツから選択することと、を含む、
請求項1に記載の方法。 - 改善されたユーザ入力を前記クライアント端末から受信することと、
前記改善されたユーザ入力に合致するコンテンツを前記基本コンテンツプールから取り出すことと、
前記改善されたユーザ入力に合致する前記コンテンツを前記個人コンテンツプールに入力することと、
前記改善されたユーザ入力に合致する前記コンテンツを前記クライアント端末に提供することと、をさらに含む、
請求項1に記載の方法。 - 前記個人コンテンツプールが、ライフサイクルを有する、
請求項1に記載の方法。 - 前記個人コンテンツプールを前記作成することが、前記クライアント端末のユーザ対話インタフェースにおいてユーザ対話を検出するときに前記個人コンテンツプールを作成することを含み、
前記方法が、
前記ユーザ対話インタフェースにおいて前記ユーザ対話が完了したことを検出するときに、前記個人コンテンツプールを削除すること、または
前記ユーザのアカウントが削除されたときに、前記個人コンテンツプールを削除することをさらに含む、
請求項12に記載の方法。 - 1つまたは複数のプロセッサと、
前記1つまたは複数のプロセッサによって実行されるときに、前記1つまたは複数のプロセッサに、
ユーザインタフェースを介してユーザ入力を受信することと、
前記ユーザ入力をコンテンツ推薦用サーバに提供することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、前記コンテンツ推薦用サーバによって提供されるコンテンツを個人コンテンツプールから受信することであって、前記あらかじめ設定されたトリガ条件は、ユーザが同一または実質的に同一の概念に属するキーワードを変更した回数が所定の閾値に達することを含み、前記所定の閾値は、ユーザが検索困難であるときのキーワード変更回数に対応する、ことと、
前記コンテンツを表示することと、
を含む動作を実行させるコンピュータ可読命令を記憶する、1つまたは複数のコンピュータ可読媒体と、
を備える、クライアント端末。 - 前記ユーザインタフェースが、自然言語ユーザインタフェースである、
請求項14に記載のクライアント端末。 - 前記あらかじめ設定されたトリガ条件が、検索のための正確なユーザ入力を見つけるための前記ユーザの試みが閾値に達したことを示す、
請求項14に記載のクライアント端末。 - 前記あらかじめ設定されたトリガ条件が、
前記個人コンテンツプール内のコンテンツ量が、あらかじめ設定された閾値に達することと、
前記ユーザ入力受信後の期間が、あらかじめ設定された閾値期間に達することと、
同一シナリオを記述することを意図する複数のユーザ入力の時間量が、閾値時間に達したことと、
のうちの少なくとも1つを含む、
請求項14に記載のクライアント端末。 - 前記ユーザインタフェースが、前記クライアント端末の受信デバイスによって受信される、
請求項14に記載のクライアント端末。 - 前記コンテンツが、前記クライアント端末の表示デバイスに表示される、
請求項14に記載のクライアント端末。 - 1つまたは複数のプロセッサと、
前記1つまたは複数のプロセッサによって実行されるときに、前記1つまたは複数のプロセッサに、
クライアント端末によって提供されるユーザ入力を受信することと、
前記ユーザ入力に従って、基本コンテンツプールから合致するコンテンツを検索することと、
個人コンテンツプールを作成することと、
前記合致するコンテンツを個人コンテンツプールに入力することと、
あらかじめ設定されたトリガ条件が満たされるときに、コンテンツを前記個人コンテンツプールから前記クライアント端末に提供することであって、前記あらかじめ設定されたトリガ条件は、ユーザが同一または実質的に同一の概念に属するキーワードを変更した回数が所定の閾値に達することを含み、前記所定の閾値は、ユーザが検索困難であるときのキーワード変更回数に対応する、ことと、
を含む動作を実行させるコンピュータ可読命令を記憶する、1つまたは複数のコンピュータ可読媒体と、
を備えるサーバ。
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