JP7354852B2 - コミュニケーションツール - Google Patents

Description

本発明は、コミュニケーションツールに関する。

注文によって住宅を設計するとき、施主から住宅の要求を聞き取り、顧客要求を住宅の設計に反映させる。
特許文献１には、間取りを作成するツールが開示されている。

実用新案登録第３１０７５９６号公報

しかし、依頼人と請負人との間で、依頼人の要求事項についての認識の食い違いが生じ、間取設計が円滑に進まないことがある。そこで、依頼人の要求を適切に把握できるコミュニケーションツールを提供する。

（１）上記課題を解決するコミュニケーションツールは、住宅の要求を聞き取るためのコミュニケーションツールであって、前記住宅の構成要素を示すものであって、予め設定された所定領域に配置可能に構成されるアイテムを備え、前記所定領域は、前記住宅の構成要素の要求事項の大きさを示すための少なくとも１つの要求表示軸を有する。

この構成によれば、要求表示軸を有する所定領域にアイテムを配置できる。依頼人と請負人とは、要求表示軸に対するアイテムの位置関係を共有できる。これによって、依頼人と請負人とは、要求表示軸に対するアイテムの位置によって表される構成要素の要求事項の要求の大きさを、共通の尺度で把握できるようになる。このようにして、依頼人の要求を適切に把握できる。

（２）上記（１）のコミュニケーションツールにおいて、前記所定領域は、前記要求表示軸として異なる要求事項を示す第１要求表示軸および第２要求表示軸を有し、前記第２要求表示軸は、前記第１要求表示軸に平行な線に交差するように設けられ、前記所定領域は、前記第１要求表示軸と前記第２要求表示軸とによって区画される第１領域を備える。この構成によれば、アイテムに示される住宅の構成要素について、２個の要求事項を表示できる。

（３）上記（２）のコミュニケーションツールにおいて、前記所定領域は、前記第１要求表示軸を含まず前記第２要求表示軸を有する第２領域をさらに備える。この構成によれば、アイテムに示される住宅の構成要素についての要求を１個の要求事項によって表示できる。

（４）上記（２）または（３）のいずれかのコミュニケーションツールにおいて、前記第１要求表示軸は、前記構成要素の面積を表示するための軸であり、前記第２要求表示軸は、前記構成要素の費用を表示するための軸である。この構成によれば、アイテムに示される住宅の構成要素について、面積の要求と費用の要求とを表示できる。

（５）上記（１）～（４）のいずれかのコミュニケーションツールにおいて、前記所定領域は、ボード上に構成される領域であり、前記アイテムは、前記ボード上の所定領域に配置可能な物である。この構成によれば、物としての構成されるアイテムを手で動かすことができるため、簡単かつ素早く、住宅の構成要素についての要求を変更できる。

（６）上記（５）のコミュニケーションツールにおいて、前記ボードおよび前記アイテムの一方は磁石を有し、前記ボードおよび前記アイテムの他方は前記磁石を吸着する吸着部材を有する。この構成によれば、ボードにアイテムを固定できる。

（７）上記課題を解決するコミュニケーション方法は、住宅の構成要素を示すものであって予め設定された所定領域に配置可能に構成されるアイテムと、前記所定領域を含むボードとを用いて、住宅の要求を聞き取るためのコミュニケーション方法であって、前記所定領域は、前記住宅の構成要素の要求事項の大きさを示すための少なくとも１つの要求表示軸を有し、前記要求表示軸に沿う領域に前記アイテムを配置する。

この構成によれば、依頼人と請負人とは、要求表示軸に対するアイテムの位置関係を共有できる。これによって、依頼人と請負人とは、アイテムによって表される構成要素の要求事項の要求の大きさを、共通の尺度で把握できるようになる。このようにして、依頼人の要求を適切に把握できる。

上記コミュニケーションツールは、依頼人の要求を適切に把握できる。

コミュニケーションツールの模式図。 コミュニケーションツールの使用例の模式図。 アイテムの模式図。 アイテムの斜視図。 コミュニケーションツールの変形例の模式図。

図１～図４を参照して、コミュニケーションツールについて説明する。
コミュニケーションツール１は、住宅の要求を聞き取るためのツールである。注文住宅、または設計変更が可能な分譲住宅の場合、請負人は、依頼人の住宅に関する要求を聞き取る。請負人は、住宅の間取りの設計の前に、ゾーニング（ｚｏｎｉｎｇ）やトータルコスト（総費用）の概算を行う。ゾーニングは、予め設定された広さの土地において、住宅の構成要素の大まかな配置や面積を決める行為である。ゾーニングやトータルコストの概算を行うために、ゾーニングやトータルコストの概算を行う前に、請負人は、住宅の構成要素に関して依頼人の要求を把握する。依頼人は、住宅の構成要素それぞれについて、標準的な価格や構成要素の面積に関する制限を請負人から聞いて、自身が要求する住宅の実現性を検討する。

依頼人の要求に応じたゾーニングやトータルコストの概算を行うためには、依頼人と請負人との間に顧客の要求事項について食い違いがなく、両者に顧客の要求事項に関する共通の認識が得られていることが望ましい。コミュニケーションツール１は、ゾーニングやトータルコストの概算を行う前の段階で、依頼人の要求を適切に把握するために使用される。

住宅の構成要素として、建物内の部屋、建物内の収納、建物の外観、外構、および、エネルギー設備が挙げられる。建物内の部屋として、キッチン、リビング、ダイニング、玄関、子供部屋、和室、寝室、トイレ、浴室、洗面用の部屋、等が挙げられる。建物の外観として、建物の外壁の種類、屋根の種類、等が挙げられる。外構として、塀、門、駐車場、庭、等が挙げられる。エネルギー設備として、太陽光発電装置、燃料電池システム、コージェネレーションシステム、等が挙げられる。

コミュニケーションツール１は、アイテム１０を備える。アイテム１０は、住宅の構成要素を示すものであって、予め設定された所定領域ＡＲに配置可能に構成される。本実施形態では、コミュニケーションツール１は、所定領域ＡＲを有するボード２０をさらに備える。

ボード２０は、紙製であってもよいし、木製であってもよい。ボード２０は、プラスチック製でもよいし、金属製であってもよい。ボード２０の形状は限定されない。一例では、ボード２０は、矩形に構成される。ボード２０の所定領域ＡＲは、複数のアイテム１０が配置可能な大きさに構成される。ボード２０の所定領域ＡＲは、平坦であることが好ましい。

所定領域ＡＲは、少なくとも１つの要求表示軸２１を有する。要求表示軸２１は、住宅の構成要素の複数の要求事項のうちの１つの要求事項について、その要求事項の大きさを示すために用いられる基準軸である。要求表示軸２１は、方向性を有する。本実施形態では、矢印によって方向性が表されている（図１参照）。要求表示軸２１の方向は、要求事項の要求が大きくなる方向を示す。

住宅の構成要素の要求事項として、費用、および、面積が挙げられる。費用は、住宅の構成要素にかける金額である。面積は、住宅の構成要素の大きさである。住宅の構成要素それぞれの費用および面積が概ね確定することによってゾーニングが可能になる。

図１に示されるように、所定領域ＡＲは、第１領域ＡＲ１を備えてもよい。第１領域ＡＲ１は、複数のアイテム１０が配置可能な大きさに構成される。
第１領域ＡＲ１は、異なる要求事項を示す第１要求表示軸２２および第２要求表示軸２３を有する。第２要求表示軸２３は、第１要求表示軸２２に平行な線に交差するように設けられる。第２要求表示軸２３は、第１要求表示軸２２に直交するように設けられてもよい。第１領域ＡＲ１は、第１要求表示軸２２と第２要求表示軸２３とによって区画された領域である。

第１要求表示軸２２は、住宅の構成要素の面積を表示するための軸である。住宅の構成要素の面積は、住宅の建築面積における構成要素の標準面積を基準として評価される。第１要求表示軸２２には、標準面積を示す標準点ＰＡが設けられてもよい（図５参照）。第１要求表示軸２２の矢印の向き（右方向）は、面積が大きくなる方向を示す。

第２要求表示軸２３は、住宅の構成要素の費用を表示するための軸である。費用は、構成要素の標準価格を基準として評価される。第２要求表示軸２３には、標準価格を示す標準点ＰＢが設けられてもよい（図５参照）。第２要求表示軸２３の矢印の向き（上方向）は、費用が大きくなる方向を示す。

第１領域ＡＲ１は、住宅の構成要素についての面積および費用の要求を表示する場合に使用される。例えば、住宅のキッチン、リビング、ダイニング、玄関、子供部屋、和室、寝室、トイレ、浴室、洗面用の部屋、建物内の収納、等は、ゾーニングの前に、面積および費用の要求が聞き取られる。これらの構成要素の費用および面積の要求は、第１領域ＡＲ１にアイテム１０を配置することによって表示される。

所定領域ＡＲは、さらに、第１領域ＡＲ１とは別に、第２領域ＡＲ２を備えてもよい。第２領域ＡＲ２は、１または複数のアイテム１０が配置可能な大きさに構成される。第２領域ＡＲ２は、第１要求表示軸２２を含まず第２要求表示軸２３を有する領域である。第２領域ＡＲ２は、住宅の構成要素の費用についての要求を表示する場合に使用される。例えば、住宅の外観、外構、エネルギー設備、等は、ゾーニングの前に、費用の要求が聞き取られる。これらの構成要素の費用の要求は、第２領域ＡＲ２にアイテム１０を配置することによって表示される。

アイテム１０は、ボード２０上の所定領域ＡＲに配置可能な物に構成される。アイテム１０は、木片、樹脂、または金属によって構成される。アイテム１０の形状は限定されない。例えば、アイテム１０は、平面視で矩形に構成される。アイテム１０は、平面視で円形であってもよいし、楕円に構成されてもよい。アイテム１０は、住宅の構成要素を表示することが好ましい。

図３に示されるように、アイテム１０の表面には、住宅の構成要素を示す名称１１が記載される。好ましくは、アイテム１０の表面には、住宅の構成要素を示す絵１２または写真が記載される。

好ましくは、アイテム１０は、ボード２０に吸着されるように構成される。ボード２０およびアイテム１０の一方は磁石３０を有し、ボード２０およびアイテム１０の他方は磁石３０を吸着する吸着部材を有する。吸着部材は、鉄、ニッケル、およびコバルトの少なくとも１つを含む部材によって構成される。吸着部材の一例は、鉄シートである。

本実施形態では、図４に示されるように、アイテム１０は、磁石３０を有する。磁石３０は、アイテム１０内に埋め込まれる。磁石３０は、アイテム１０の裏面に接着されてもよい。アイテム１０は、複数の磁石３０を備えてもよい。

顧客の要求を聞き取るコミュニケーション方法について説明する。
コミュニケーション方法では、コミュニケーションツール１を使用する。コミュニケーションツール１の使用者は、要求表示軸２１に沿う領域において要求に応じた位置にアイテム１０を配置する。

例えば、依頼者は、アイテム１０に示される構成要素について、標準面積よりも大きくかつ標準費用よりも高めのものを要求する場合、図１の第１領域ＡＲ１において中心よりも右上側にアイテム１０を配置する。これによって、アイテム１０に示される構成要素についての依頼人の要求を視認できる。

本実施形態の作用を説明する。
ボード２０の所定領域ＡＲは、少なくとも１つの要求表示軸２１を有する。所定領域ＡＲは、住宅の構成要素を示すアイテム１０が配置可能に構成される。この構成によって、要求表示軸２１を有する所定領域ＡＲにアイテム１０を配置できる。依頼人と請負人とは、所定領域ＡＲにおいてアイテム１０を自由に動かして、アイテム１０の位置を変更できる。依頼人と請負人とは、会話を通じて、アイテム１０の位置を変更できる。依頼人と請負人とは、最終的に決められたアイテム１０の位置を共有できる。第１要求表示軸２２が面積の要求を示す軸である場合、第１要求表示軸２２に対するアイテム１０の位置関係から、アイテム１０によって表示される構成要素についての面積に対する要求の大きさを把握できる。第２要求表示軸２３が費用の要求を示す軸である場合、第２要求表示軸２３に対するアイテム１０の位置関係から、アイテム１０によって表示される構成要素についての費用に対する要求の大きさを把握できる。アイテム１０は、第１要求表示軸２２と第２要求表示軸２３とによって区画される第１領域ＡＲ１に配置可能である。これによって、アイテム１０によって表示される構成要素について、費用および面積の両観点から要求を評価できる。例えば、構成要素の費用を抑えたい要求がある場合、費用とともに面積も低く設定するか、他の構成要素との関係でどの程度の面積の縮小が適切かを、コミュニケーションツール１を用いて、評価できる。コミュニケーションツール１によれば、複数の構成要素それぞれについて要求を同時に評価することもできる。このように、依頼人と請負人とは、アイテム１０の位置によって表される構成要素の要求事項の要求の大きさを、所定領域ＡＲにおけるアイテム１０の位置を視認しながら共通の尺度で把握できるようになる。このようにして、依頼人の要求を適切に把握できる。

本実施形態の効果を説明する。
（１）コミュニケーションツール１は、所定領域ＡＲに配置可能に構成されるアイテム１０を備える。所定領域ＡＲは、住宅の構成要素の要求事項の大きさを示すための少なくとも１つの要求表示軸２１を有する。

この構成によれば、要求表示軸２１を有する所定領域ＡＲにアイテム１０を配置できる。依頼人と請負人とは、要求表示軸２１に対するアイテム１０の位置関係を共有できる。これによって、依頼人と請負人とは、要求表示軸２１に対するアイテム１０の位置によって表される構成要素の要求事項の要求の大きさを、共通の尺度で把握できるようになる。このようにして、依頼人の要求を適切に把握できる。

（２）所定領域ＡＲは、所定領域ＡＲは、第１要求表示軸２２と第２要求表示軸２３とによって区画された第１領域ＡＲ１を備える。この構成によれば、アイテム１０に示される住宅の構成要素について、２個の要求事項を表示できる。

（３）所定領域ＡＲは、第１要求表示軸２２を含まず第２要求表示軸２３を有する第２領域ＡＲ２を備える。この構成によれば、アイテム１０に示される住宅の構成要素の要求を１個の要求事項によって表示できる。

（４）第１要求表示軸２２は、構成要素の面積を表示するための軸であり、第２要求表示軸２３は、構成要素の費用を表示するための軸である。この構成によれば、アイテム１０に示される住宅の構成要素について面積の要求と費用の要求とを表示できる。

（５）所定領域ＡＲは、ボード２０上に構成される領域であり、アイテム１０は、ボード２０上の所定領域ＡＲに配置可能な物である。この構成によれば、物として構成されるアイテム１０を動かすことができるため、簡単かつ素早く、住宅の構成要素についての要求を変更できる。また、アイテム１０を所定領域ＡＲ以外のところに配置することによって、アイテム１０に示される構成要素が不要であることを示すことが出来る。

（６）ボード２０およびアイテム１０の一方は磁石３０を有し、ボード２０およびアイテム１０の他方は磁石３０を吸着する吸着部材を有する。この構成によれば、ボード２０にアイテム１０を固定できる。

（７）コミュニケーション方法は、ボード２０の所定領域ＡＲの要求表示軸２１に沿う領域にアイテム１０を配置する。
この構成によれば、依頼人と請負人とは、要求表示軸２１に対するアイテム１０の位置関係を共有できる。これによって、依頼人と請負人とは、アイテム１０によって表される構成要素の要求事項の要求の大きさを、共通の尺度で把握できるようになる。このようにして、依頼人の要求を適切に把握できる。

＜変形例＞
上記実施形態は、コミュニケーションツール１が取り得る形態の例示であり、その形態を制限することを意図していない。コミュニケーションツール１は実施形態に例示された形態とは異なる形態を取り得る。その一例は、実施形態の構成の一部を置換、変更、もしくは、省略した形態、または、実施形態に新たな構成を付加した形態である。以下に実施形態の変形例の一例を示す。

・図５を参照して、コミュニケーションツール１の他の例を説明する。図５のコミュニケーションツール１のボード２０は、複数の所定領域ＡＲを備える。複数の所定領域ＡＲのうちのいくつかは、第１要求表示軸２２と第２要求表示軸２３とによって区画された第１領域ＡＲ１を備える。第１要求表示軸２２は、構成要素の標準面積を示す標準点ＰＡが設けられる。第２要求表示軸２３は、構成要素の標準価格を示す標準点ＰＢが設けられる。複数の所定領域ＡＲの他のいくつかは、第２要求表示軸２３を含む第２領域ＡＲ２を備える。第２要求表示軸２３には、構成要素の標準価格を示す標準点ＰＢが設けられる。各第１領域ＡＲ１および第２領域ＡＲ２は、１個以上のアイテム１０が配置できるように構成される。好ましくは、１つの第１領域ＡＲ１に１個のアイテム１０を置くように、コミュニケーションツール１が使用される。また、１つの第２領域ＡＲ２に１個のアイテム１０を置くように、コミュニケーションツール１が使用される。この場合、アイテム１０が重ならないように所定領域ＡＲに配置できる。

・本実施形態では、コミュニケーションツール１は、ボード２０と、ボード２０とは別体に構成されるアイテム１０とを備えるが、コミュニケーションツール１は、コンピュータの表示画面上に構成されるものであってもよい。この場合、コミュニケーションツール１は、コンピュータまたはコンピュータにインストールされるプログラムによって構成される。所定領域ＡＲは、表示画面の一部の領域として構成される。アイテム１０は、表示画面上で移動可能なアイコンとして構成される。

１…コミュニケーションツール
１０…アイテム
２０…ボード
ＡＲ…所定領域
ＡＲ１…第１領域
ＡＲ２…第２領域
２１…要求表示軸
２２…第１要求表示軸
２３…第２要求表示軸
３０…磁石

Claims (4)

1. 住宅の要求を聞き取るためのコミュニケーションツールであって、
   前記住宅の構成要素を示すものであって、予め設定された所定領域に配置可能に構成されるアイテムを備え、
   前記所定領域は、前記住宅の構成要素の要求事項の大きさを示すための少なくとも１つの要求表示軸を有し、かつ、第１領域を備え、
   前記少なくとも１つの要求表示軸の１つは、第１要求表示軸であり、前記少なくとも１つの要求表示軸の他の１つは、第２要求表示軸であり、
   前記第１要求表示軸および前記第２要求表示軸とは互いに異なる要求事項を示し、
   前記第１要求表示軸は、前記構成要素の面積を表示するための軸であり、
   前記第２要求表示軸は、前記構成要素の費用を表示するための軸であり、
   前記第２要求表示軸は、前記第１要求表示軸に平行な線に交差するように設けられ、
   前記第１領域は、前記第１要求表示軸と前記第２要求表示軸とによって区画される、
   コミュニケーションツール。
2. 前記所定領域は、前記第１要求表示軸を含まず前記第２要求表示軸を有する第２領域をさらに備える
   請求項１に記載のコミュニケーションツール。
3. 前記所定領域は、ボード上に構成される領域であり、
   前記アイテムは、前記ボード上の前記所定領域に配置可能な物である
   請求項１または２に記載のコミュニケーションツール。
4. 前記ボードおよび前記アイテムの一方は磁石を有し、
   前記ボードおよび前記アイテムの他方は前記磁石を吸着する吸着部材を有する
   請求項３に記載のコミュニケーションツール。