JP7332176B2 - 情報処理システム - Google Patents
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Description
購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録工程と、
前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定する確定工程と、
確定した前記請求内容に基づき決済処理を実行する決済工程と、
を含む情報処理システムが提供される。
購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶部に記憶させる請求情報登録手段と、
前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定し、確定した前記請求内容を示す請求内容情報を出力する確定手段と、
を有する処理装置が提供される。
処理装置と、仮決済端末と、決済端末とを含み、
前記処理装置は、
購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を前記仮決済端末から取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録手段と、
前記顧客情報を含む決済リクエストを前記決済端末から取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定し、確定した前記請求内容を示す請求内容情報を前記決済端末に対して出力する確定手段と、を備える、決済システムが提供される。
仮決済端末と決済端末とを含み、
前記仮決済端末は、購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録手段を備え、
前記決済端末は、前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定する確定手段と、
確定した前記請求内容に基づき決済処理を実行する決済手段と、を備える、決済システムが提供される。
コンピュータを、
購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録手段、
前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定し、確定した前記請求内容を示す請求内容情報を出力する確定手段、
として機能させるプログラムが提供される。
まず、図1を用いて、本実施形態の決済システムの全体像及び概要を説明する。決済システムは、各店舗で買物をするごとに各店舗で仮決済を行い、後でまとめて決済を行うことができる「後払いサービス」を実現する。「仮決済」は、購入した商品やサービスの代金等を顧客に紐付けて決済システムに登録することである。「決済」は、現金、クレジットカード、ポイント等の任意の手段を用いて、購入した商品やサービスの代金を支払うことである。
S100(初期登録工程)では、処理装置10の初期登録部11は、顧客に関する各種情報を登録する初期登録処理を実行する。顧客は、任意の操作装置を操作して各種情報を入力し、登録する指示入力を行う。すると、操作装置は、入力された各種情報を処理装置10に送信する。初期登録部11は、受信した当該各種情報に基づき、初期登録処理を実行する。
図4に戻り、S100での初期登録が完了した後、顧客は、後払いサービスに参加している店舗で、後払いサービスを利用した買物を行うことができる。S101では、後払いサービスに参加している店舗に設置された仮決済端末20が、その顧客の買物に関する購買情報を取得する。
図4に戻り、所定の店舗で後払いサービスを利用した買物を行った後の任意のタイミングで、顧客は決済端末30を操作して決済を行う。まず、顧客は、決済端末30を操作して顧客情報を入力するとともに、決済を開始するリクエストを入力する。
本実施形態の決済システムは、顧客毎に仮決済の上限額を決定し、決定した上限額以下の範囲で仮決済を許可する機能を有する点で、第1の実施形態と異なる。本実施形態の決済システムのその他の構成は、第1の実施形態の決済システムと同様である。以下、第1の実施形態の決済システムと異なる点を説明する。
S200の処理は、第1の実施形態で説明した図4のS100の処理と同様である。
図9に戻り、S202乃至S204及びS206の処理は、第1の実施形態で説明した図4のS101乃至S103及びS105の処理と同様である。
S209乃至S216の処理は、第1の実施形態で説明した図4のS106乃至S113の処理と同様である。
本実施形態の決済システムでは、処理装置10は、各顧客に対する請求金額に、各顧客が各店舗での仮決済時に選択した支払方法を紐付けて記憶部13に記憶させる点で、第1及び第2の実施形態と異なる。本実施形態の決済システムのその他の構成は、第1又は第2の実施形態の決済システムと同様である。以下、第1及び第2の実施形態の決済システムと異なる点を説明する。
S100、S200及びS201の処理は、第1及び第2の実施形態と同様である。
仮決済端末20は、購買情報を取得する処理(S101、S202)において、支払方法の選択を受付ける。例えば、仮決済端末20は、図12に示すような画面を出力してもよい。図示する画面では、今回の買物での請求金額が示されている。また、その店舗が設定している受付け可能な支払方法が選択可能に表示されている。各店舗が設定している受付け可能な支払方法を示す情報は、処理装置10が記憶していてもよいし、各店舗に設定された仮決済端末20が記憶していてもよいし、仮決済端末20と通信可能に構成されたその他の装置が記憶していてもよい。顧客は、希望する支払方法のボタンに対する操作(タッチ等)を行うことで、所望の支払方法を選択する。
図4及び図9に戻り、S106、S107、S109、S112、S113、S209、S210、S212、S215及びS216の処理は、第1及び第2の実施形態と同様である。
本実施形態の決済システムでは、決済期限が定められ、処理装置10は、決済が行われないまま決済期限を過ぎた場合、所定の処理を実行する点で、第1乃至第3の実施形態と異なる。本実施形態の決済システムのその他の構成は、第1、第2又は第3の実施形態の決済システムと同様である。以下、第1乃至第3の実施形態の決済システムと異なる点を説明する。
本実施形態の決済システムでは、処理装置10は、複数のグループ各々が実行している後払いサービスを管理するとともに、各顧客が利用中の後払いサービスがどのグループの後払いサービスであるかを管理する点で、第1乃至第4の実施形態と異なる。本実施形態の決済システムのその他の構成は、第1、第2、第3又は第4の実施形態の決済システムと同様である。以下、第1乃至第4の実施形態の決済システムと異なる点を説明する。
S300(初期登録工程)では、処理装置10の初期登録部11は、顧客に関する各種情報を登録する初期登録処理を実行する。顧客は、任意の操作装置を操作して各種情報を入力し、登録する指示入力を行う。
S302の処理は、図4のS101及び図9のS202の処理と同様である。S303では、仮決済端末20は、自端末(仮決済端末20)を設置している店舗が所属するグループのグループ識別情報をさらに含む購買情報を、処理装置10に送信する。
S311乃至S318の処理は、図4のS106乃至S113、及び、図9のS209乃至S216の処理と同様である。
本実施形態の決済システムでは、処理装置10は、決済処理が完了した購買情報に基づき、店舗毎に請求金額の合計を算出する点で、第1乃至第5の実施形態と異なる。本実施形態の決済システムのその他の構成は、第1、第2、第3、第4又は第5の実施形態の決済システムと同様である。以下、第1乃至第5の実施形態の決済システムと異なる点を説明する。
以下、すべての実施形態に適用可能な変形例を説明する。上記実施形態において、以下の変形例の中の1つ又は複数を適用できる。
上記実施形態では、仮決済端末20は、店舗に設置された装置を想定していた。変形例では、仮決済端末20は、顧客が所持するスマートフォン、タブレット端末、携帯電話等の携帯装置であってもよい。この場合、仮決済端末20は、店舗の会計装置と近距離無線通信し、店舗の会計装置から購買情報(買物での請求金額、店舗識別情報、顧客識別情報等)の一部又は全部を取得してもよい。その他、顧客が携帯装置の入力装置(タッチパネルディスプレイ、物理ボタン、マイク等)を介して、購買情報(買物での請求金額、店舗識別情報、顧客識別情報等)の一部又は全部を入力してもよい。
また、上記実施形態では仮決済処理時に認証処理(S103、S204、S304)を行うことを前提とした。変形例では、処理装置10は、認証処理を行わなくてもよい。この場合、処理装置10は、認証処理を行わずに、取得した購買情報に含まれるユーザ情報に、取得した購買情報に含まれる請求金額を紐付けて、記憶部13に記憶させる。なお、処理装置10は、初期登録完了に応じて、ユーザ識別情報を示すコード(1次元コード、2次元コード)を発行してもよい。そして、顧客は、仮決済端末20に当該コードを読み取らせることで、ユーザ識別情報の入力を行ってもよい。
また、記憶部13に記憶された情報(認証情報等)は、所定のタイミングで消去されてもよい。例えば、確定部14による決済が完了すると、または、新たな仮決済情報の登録がないまま決済完了から所定時間経過すると、それに応じて、そのユーザ識別情報に紐付けられた仮決済情報(図6、図13参照)や、そのユーザ識別情報に関する顧客登録情報(図5参照)を記憶部13から消去してもよい。当該消去により、他人による不正利用等を抑制できる。
また、顧客は、上述した操作装置を操作し、所定のウェブページやアプリを介して処理装置10にログインし、その時点で蓄積されている仮決済情報を閲覧できてもよい。
また、処理装置10は、S102(図4参照)、S203(図9参照)、及びS303(図15参照)で購買情報を取得した後に、S100、S200及びS201、及び、S300及びS301の初期登録処理を実行してもよい。例えば、処理装置10は、S103、S204及びS304でNoの場合(認証に失敗した場合)、図19に示す画面を仮決済端末20に出力させてもよい。
また、処理装置10は、S107(図4参照)の後かつS108の前に認証処理を行ってもよい。そして、処理装置10は、認証に成功した場合、S108の処理を実行し、認証に失敗した場合、エラー処理を実行してもよい。同様に、処理装置10は、S210(図9参照)の後かつS211の前に認証処理を行ってもよい。そして、処理装置10は、認証に成功した場合、S211の処理を実行し、認証に失敗した場合、エラー処理を実行してもよい。また、処理装置10は、S312(図15参照)の後かつS313の前に認証処理を行ってもよい。そして、処理装置10は、認証に成功した場合、S313の処理を実行し、認証に失敗した場合、エラー処理を実行してもよい。
また、決済システムは、仮決済端末20及び決済端末30を有し、処理装置10を有さなくてもよい。この場合、仮決済端末20及び決済端末30の少なくとも一方が、処理装置10が行う処理を実行する。
1. 購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録工程と、
前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定する確定工程と、
確定した前記請求内容に基づき決済処理を実行する決済工程と、
を含む情報処理システム。
2. 1に記載の情報処理システムにおいて、
前記顧客に関連した判断材料情報を取得し、前記判断材料情報に基づき前記顧客の仮決済上限額を決定し、前記仮決済上限額を示す仮決済上限額情報を前記顧客情報に紐付けて前記記憶手段に記憶させる上限決定工程と、
未決済の請求金額の合計が前記仮決済上限額を超えないか判定する判定工程と、
をさらに含む情報処理システム。
3. 2に記載の情報処理システムにおいて、
前記上限決定工程では、クレジットカード情報登録の有無、登録されているクレジットカードの与信情報、事前にチャージした前払い金額、決済に利用可能なポイントの残高、過去の利用履歴に基づき算出された信用ポイント、旅行内容を示す情報及び金融機関における口座残高の中の少なくとも1つを示す前記判断材料情報を取得する情報処理システム。
4. 1から3のいずれかに記載の情報処理システムにおいて、
前記顧客情報は、顧客を識別する顧客識別情報及び前記顧客を認証する認証情報のうち少なくともいずれかを含み、
前記認証情報は、前記顧客の生体情報である情報処理システム。
5. 4に記載の情報処理システムにおいて、
前記購買情報に含まれる前記生体情報と前記記憶手段に記憶されている前記生体情報とを照合する照合工程をさらに含む情報処理システム。
6. 1から5のいずれかに記載の情報処理システムにおいて、
前記請求情報登録工程では、選択された支払方法を示す支払方法情報を更に含む前記購買情報を取得し、前記請求金額情報と前記支払方法情報を紐付けて前記記憶手段に記憶させ、
前記確定工程では、前記支払方法毎に算出した前記支払方法各々に紐付けられた前記請求金額情報が示す請求金額の合計を、前記請求内容として確定する情報処理システム。
7. 6に記載の情報処理システムにおいて、
前記請求情報登録工程では、前記決済処理が実行される前に、ユーザ入力に基づき前記記憶手段に記憶されている前記支払方法情報を変更する情報処理システム。
8. 1から7のいずれかに記載の情報処理システムにおいて、
前記決済工程では、決済期限を過ぎても前記決済リクエストを取得しなかった場合、初期登録されているクレジットカード情報、ポイント情報及び事前に登録されたチャージ金額情報の中の少なくとも1つを用いて、前記決済処理を実行する情報処理システム。
9. 1から8のいずれかに記載の情報処理システムにおいて、
複数の店舗が所属するグループを識別するグループ識別情報を取得し、前記顧客情報と前記グループ識別情報とを紐付けて前記記憶手段に記憶させる初期登録工程をさらに含み、
前記請求情報登録工程では、
前記グループ識別情報をさらに含む前記購買情報を取得し、
取得した前記購買情報に含まれる前記グループ識別情報と、取得した前記購買情報に含まれる前記顧客情報に紐付けて前記記憶手段に記憶されている前記グループ識別情報とが一致するか判定し、
一致する場合、取得した前記購買情報に含まれる前記請求金額情報を、取得した前記購買情報に含まれる前記顧客情報に紐付けて前記記憶手段に記憶させ、
一致しない場合、エラー処理を行う情報処理システム。
10. 1から9のいずれかに記載の情報処理システムにおいて、
前記請求情報登録工程では、店舗を識別する店舗識別情報を更に含む前記購買情報を取得し、前記請求金額情報と前記店舗識別情報を紐付けて前記記憶手段に記憶させ、
前記決済処理が完了した前記購買情報に基づき、前記店舗識別情報毎に請求金額の合計を算出する店舗毎情報算出工程をさらに含む情報処理システム。
11. 購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶部に記憶させる請求情報登録手段と、
前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定し、確定した前記請求内容を示す請求内容情報を出力する確定手段と、
を有する処理装置。
12. 処理装置と、仮決済端末と、決済端末とを含み、
前記処理装置は、
購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を前記仮決済端末から取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録手段と、
前記顧客情報を含む決済リクエストを前記決済端末から取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定し、確定した前記請求内容を示す請求内容情報を前記決済端末に対して出力する確定手段と、を備える、決済システム。
13. 仮決済端末と決済端末とを含み、
前記仮決済端末は、購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録手段を備え、
前記決済端末は、前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定する確定手段と、確定した前記請求内容に基づき決済処理を実行する決済手段と、を備える、決済システム。
14. コンピュータを、
購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報とを含む購買情報を取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報とを紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録手段、
前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている前記請求金額情報に基づき請求内容を確定し、確定した前記請求内容を示す請求内容情報を出力する確定手段、
として機能させるプログラム。
2A メモリ
3A 入出力I/F
4A 周辺回路
5A バス
10 処理装置
11 初期登録部
12 請求情報登録部
13 記憶部
14 確定部
15 上限決定部
20 仮決済端末
30 決済端末
Claims (9)
- 購買行動を行った顧客の顧客情報と前記購買行動に対する請求金額情報と選択された支払方法を示す支払方法情報とを含む購買情報を複数の端末装置から取得し、前記顧客情報と前記請求金額情報と前記支払方法情報を紐付けて記憶手段に記憶させる請求情報登録手段と、
前記顧客情報を含む決済リクエストを取得すると、取得した前記決済リクエストに含まれる前記顧客情報に紐付けて記憶されている1以上の前記請求金額情報及び前記支払方法情報に基づき、前記支払方法毎に請求金額合計を算出し、前記顧客による支払いを受け付ける決済端末に前記支払方法毎の前記請求金額合計を出力する確定手段と、
を有する情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムにおいて、
前記顧客に関連した判断材料情報を取得し、前記判断材料情報に基づき前記顧客の仮決済上限額を決定し、前記仮決済上限額を示す仮決済上限額情報を前記顧客情報に紐付けて前記記憶手段に記憶させる上限決定手段と、
未決済の請求金額の合計が前記仮決済上限額を超えないか判定する判定手段と、
をさらに有する情報処理システム。 - 請求項2に記載の情報処理システムにおいて、
前記上限決定手段は、クレジットカード情報登録の有無、登録されているクレジットカードの与信情報、事前にチャージした前払い金額、決済に利用可能なポイントの残高、過去の利用履歴に基づき算出された信用ポイント、旅行内容を示す情報及び金融機関における口座残高の中の少なくとも1つを示す前記判断材料情報を取得する情報処理システム。 - 請求項1から3のいずれか1項に記載の情報処理システムにおいて、
前記顧客情報は、顧客を識別する顧客識別情報及び前記顧客を認証する認証情報のうち少なくともいずれかを含み、
前記認証情報は、前記顧客の生体情報である情報処理システム。 - 請求項4に記載の情報処理システムにおいて、
前記購買情報に含まれる前記生体情報と前記記憶手段に記憶されている前記生体情報とを照合する照合手段をさらに含む情報処理システム。 - 請求項1から5のいずれか1項に記載の情報処理システムにおいて、
前記請求情報登録手段は、決済処理が実行される前に、ユーザ入力に基づき前記記憶手段に記憶されている前記支払方法情報を変更する情報処理システム。 - 請求項1から6のいずれか1項に記載の情報処理システムにおいて、
決済期限を過ぎても前記決済リクエストを取得しなかった場合、初期登録されているクレジットカード情報、ポイント情報及び事前に登録されたチャージ金額情報の中の少なくとも1つを用いて、決済処理を実行する決済手段を有する情報処理システム。 - 請求項1から7のいずれか1項に記載の情報処理システムにおいて、
複数の店舗が所属するグループを識別するグループ識別情報を取得し、前記顧客情報と前記グループ識別情報とを紐付けて前記記憶手段に記憶させる初期登録手段をさらに有し、
前記請求情報登録手段は、
前記グループ識別情報をさらに含む前記購買情報を取得し、
取得した前記購買情報に含まれる前記グループ識別情報と、取得した前記購買情報に含まれる前記顧客情報に紐付けて前記記憶手段に記憶されている前記グループ識別情報とが一致するか判定し、
一致する場合、取得した前記購買情報に含まれる前記請求金額情報を、取得した前記購買情報に含まれる前記顧客情報に紐付けて前記記憶手段に記憶させ、
一致しない場合、エラー処理を行う情報処理システム。 - 請求項1から8のいずれか1項に記載の情報処理システムにおいて、
前記請求情報登録手段は、店舗を識別する店舗識別情報を更に含む前記購買情報を取得し、前記請求金額情報と前記店舗識別情報を紐付けて前記記憶手段に記憶させ、
決済処理が完了した前記購買情報に基づき、前記店舗識別情報毎に請求金額の合計を算出する店舗毎情報算出手段をさらに有する情報処理システム。
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A911 | Transfer to examiner for re-examination before appeal (zenchi) |
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C21 | Notice of transfer of a case for reconsideration by examiners before appeal proceedings |
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A912 | Re-examination (zenchi) completed and case transferred to appeal board |
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C211 | Notice of termination of reconsideration by examiners before appeal proceedings |
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C22 | Notice of designation (change) of administrative judge |
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C22 | Notice of designation (change) of administrative judge |
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A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
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R151 | Written notification of patent or utility model registration |
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