JP7179990B2 - 情報提供装置、情報提供方法、およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムに関する。

従来、充電施設に設けられて複数の二次電池の充電を管理する二次電池管理装置と、二次電池管理装置を複数管理する総合管理装置と、ユーザに充電施設情報を提供する情報提供装置とを備え、総合管理装置を二次電池管理装置と情報提供装置とに通信可能に接続した二次電池供給システムの発明が開示されている（特許文献１）。このシステムにおいて、二次電池管理装置は、二次電池の供給可否または供給可能個数に関する二次電池供給情報を総合管理装置へ送信制御する制御手段を備え、総合管理装置は、情報提供装置からの問い合わせに基づいて少なくとも二次電池の供給が可能な充電施設に関する充電施設情報を応答制御する制御手段を備え、情報提供装置は、総合管理装置に充電施設に関しての充電施設情報を問い合わせる問合せ処理、及び総合管理装置からの応答に基づいて充電施設情報を提供する情報提供処理を実行する制御手段と、充電施設情報を出力する出力手段とを備える。

特開２００６－３３１４０５号公報

従来の技術では、提供される情報が内容を認識しにくいものとなる場合があった。

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、ユーザが所望する情報を簡潔かつ分かりやすい態様で提供することが可能な情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。

この発明に係る情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムは、以下の構成を採用した。
（１）：この発明の一態様に係る情報処理装置は、第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、前記第２バッテリの準備状況を示す第１情報を取得する取得部と、ユーザの端末装置に第２情報を提供する提供部と、を備え、前記第２情報は、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設から選択した施設を選択的に提示する画像を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報であり、前記提供部は、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設を、所定の項目でフィルタすることで、前記提示する施設を選択するものである。

（２）：上記（１）の態様において、前記所定の項目は、充電済の前記第２バッテリの数を含むものである。

（３）：上記（１）または（２）の態様において、前記所定の項目は、将来の充電済の前記第２バッテリの数の予測値を含むものである。

（４）：上記（１）から（３）のいずれかの態様において、前記所定の項目は、前記第２バッテリの充電率を含むものである。

（５）：上記（１）から（４）のいずれかの態様において、前記所定の項目は、前記第２バッテリの容量を含むものである。

（６）：上記（１）から（５）のいずれかの態様において、前記所定の項目は、前記第２バッテリの劣化度を含むものである。

（７）：上記（１）から（６）のいずれかの態様において、前記所定の項目は、所定の近隣施設の有無を含むものである。

（８）：上記（１）から（７）のいずれかの態様において、前記所定の項目は、予め収集されている前記施設の評価情報を含むものである。

（９）：上記（１）から（８）のいずれかの態様において、前記第２情報は、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設をローカル地図に重畳させて選択的に提示する画像を表示させるための情報であり、前記提供部は、前記第１バッテリの充電率に基づいて、前記ローカル地図の範囲を変更するものである。

（１０）：本発明の他の態様に係る情報提供方法は、コンピュータが、第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、前記第２バッテリの準備状況を示す第１情報を取得し、ユーザの端末装置に第２情報を提供し、前記第２情報は、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設から選択した施設を選択的に提示する画像を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報であり、前記提供する際に、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設を、所定の項目でフィルタすることで、前記提示する施設を選択するものである。

（１１）：本発明の他の態様に係るプログラムは、コンピュータに、第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、前記第２バッテリの準備状況を示す第１情報を取得させ、ユーザの端末装置に第２情報を提供させるプログラムであって、前記第２情報は、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設から選択した施設を選択的に提示する画像を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報であり、前記提供させる際に、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設を、所定の項目でフィルタすることで、前記提示する施設を選択させるものである。

上記（１）～（１０）の態様によれば、ユーザが所望する情報を簡潔かつ分かりやすい態様で提供することができる。

情報提供装置を利用した管理サーバの使用環境の一例を示す図である。 電動車両の構成の一例を示す図である。 着脱式バッテリの構成の一例を示すブロック図である。 充放電ステーション装置の構成の一例を示す図である。 管理サーバの構成の一例を示す図である。 ユーザ情報管理テーブルの内容の一例を示す図である。 充放電ステーション装置状態テーブルの内容の一例を示す図である。 端末装置の構成の一例を示す図である。 端末装置の表示部に表示される画面の遷移を例示した図である。 管理サーバによる情報提供の手順の第１例を示すシーケンス図である。 管理サーバによる情報提供の手順の第２例を示すシーケンス図である。 具体例２において、端末装置の表示部に表示される画面ＩＭ３の一例を示す図である。 具体例３において、端末装置の表示部に表示される画面ＩＭ４の一例を示す図である。 具体例４において、端末装置の表示部に表示される画面ＩＭ５の一例を示す図である。 具体例５において、端末装置の表示部に表示される画面ＩＭ６の一例を示す図である。 具体例６において、端末装置の表示部に表示される画面ＩＭ７の一例を示す図である。

以下、図面を参照し、本発明の情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムについて説明する。

［全体構成］
図１は、情報提供装置を利用した管理サーバ３００の使用環境の一例を示す図である。管理サーバ３００は、ネットワークＮＷに接続される。ネットワークＮＷには、充放電ステーション装置２００や端末装置４００も接続される。ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ－Ｆｉ網、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などを含む。端末装置４００は、スマートフォンやタブレット端末等の携帯端末装置であってもよいし、据え置き型のコンピュータであってもよいし、充放電ステーション装置２００に含まれるものであってもよい。以下、順を追って各構成要素について説明する。

充放電ステーション装置２００は、電動車両１０の駆動源である着脱式バッテリ１００の充電および交換を行う装置である。着脱式バッテリ１００は、「第１バッテリ」および「第２バッテリ」の一例であるが、これに限らず、「第１バッテリ」および「第２バッテリ」は、移動型ポータブル電源などの用途に用いられる電源装置であってもよい。充放電ステーション装置２００は、系統連携などを行うために着脱式バッテリ１００から放電させることも行ってよい。図１では、１つの充放電ステーション装置２００が示されているが、複数の充放電ステーション装置２００が存在する。

［電動車両１０］
図２は、電動車両１０の構成の一例を示す図である。電動車両１０は、着脱式バッテリ１００を着脱可能な車両である。電動車両１０は、例えば、着脱式バッテリ１００の蓄電部１２０（後述）から供給される電力によって駆動される電動機の駆動力で走行する鞍乗り型の車両である。電動車両１０は、鞍乗り型の車両に限られず、例えば、四輪自動車などの他の態様の車両であってよい。図２では、電動車両１０が２つの着脱式バッテリ１００を装着可能であるものとしているが、電動車両１０は、任意の数の着脱式バッテリ１００を装着可能であってもよい。また、電動車両１０は、例えば、着脱式バッテリ１００と、ディーゼルエンジンやガソリンエンジンなどの内燃機関とを組み合わせた駆動によって走行するハイブリッド電動車両であってもよい。

電動車両１０は、例えば、バッテリ接続部１２と、車両制御部１４と、走行駆動力出力装置１６と、車両センサ１８と、ＨＭＩ（Human machine Interface）２０と、電動車両ＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System）受信機２２とを備える。

バッテリ接続部１２は、着脱式バッテリ１００が電動車両１０に装着された際に、着脱式バッテリ１００の接続部１５０（後述）と電気的に接続される。バッテリ接続部１２は、例えば、着脱式バッテリ１００から電力供給を受けるための電力線の接続端子（バッテリターミナル）や、着脱式バッテリ１００と車両制御部１４との間でデータ通信を行うための通信線の接続端子等を含む。

車両制御部１４は、車両センサ１８から測定結果を取得し、着脱式バッテリ１００のＢＭＵ（Battery Management Unit）１１０（後述）から蓄電部１２０の充電状態を表す値（ＳＯＣ：State Of Charge）を取得し、ＧＮＳＳ受信機２２から電動車両１０の位置を取得する。車両制御部１４は、取得したデータに基づき、操作子（不図示）に対する操作に応じて、或いは自律走行によって走行駆動力出力装置１６を制御する。車両制御部１４は、ＧＮＳＳ受信機２２から取得した電動車両１０の位置情報を、バッテリ接続部１２を介して着脱式バッテリ１００に送信してもよい。

走行駆動力出力装置１６は、例えば、電動機と、インバータと、インバータを制御するＥＣＵ（Electronic Control Unit）とを備える。ＥＣＵは、例えば、インバータを制御することによって、着脱式バッテリ１００から電動機に供給される電力を制御する。これにより、ＥＣＵは、電動機が駆動輪に出力する駆動力（トルク）を制御する。また、走行駆動力出力装置１６は、インバータの出力周波数を、駆動輪の回転数より低くなるように制御することにより、電動機を回生ブレーキとして動作させ、駆動輪の制動エネルギーを電気エネルギーに変換し、着脱式バッテリ１００を充電することができる。

車両センサ１８は、電動車両１０に搭載された速度センサ、加速度センサ、回転速度センサ、オドメータ、その他各種センサを含む。車両センサ１８は、測定結果を車両制御部１４に出力する。

ＨＭＩ２０は、電動車両１０のユーザに対して各種情報を出力するとともに、乗員による入力操作を受け付ける。ＨＭＩ２０は、例えば、ＨＵＤ（Head Up Display）及びメーター表示部等の各種表示装置（タッチパネルであってよい）、スピーカ等を備える。

ＧＮＳＳ受信機２２は、例えばＧＰＳ衛星などのＧＮＳＳ衛星から到来する電波に基づいて電動車両１０の位置を測位する。

［着脱式バッテリ１００］
図３は、着脱式バッテリ１００の構成の一例を示すブロック図である。着脱式バッテリ１００は、例えば、蓄電部１２０と、ＢＭＵ１１０と、接続部１５０とを備える。また、ＢＭＵ１１０は、測定センサ１３０と、記憶部１４０とを備える。

蓄電部１２０は、例えば、複数の単電池を直列に接続した組電池である。蓄電部１２０を構成する単電池は、例えば、リチウムイオン二次電池（Lithium-Ion Battery：ＬＩＢ）やニッケル水素電池、全固体電池などである。

ＢＭＵ１１０は、蓄電部１２０の充電や放電の制御、セルバランシング、蓄電部１２０の異常検出、蓄電部１２０のセル温度の導出、蓄電部１２０の充放電電流の導出、蓄電部１２０のＳＯＣの推定等を行う。ＢＭＵ１１０は、測定センサ１３０の測定結果に基づいて把握した蓄電部１２０の異常や故障などを、バッテリ状態情報として記憶部１４０に記憶させる。

測定センサ１３０は、蓄電部１２０の充電状態を測定するための電圧センサ、電流センサ、温度センサなどである。測定センサ１３０は、測定された電圧、電流、温度等の測定結果をＢＭＵ１１０に出力する。

記憶部１４０は、例えば、フラッシュメモリ等の不揮発性の記憶装置を含む。記憶部１４０は、バッテリ状態情報を記憶する。また、記憶部１４０には、着脱式バッテリ１００に対して割り当てられたバッテリＩＤが記憶されてよい。

接続部１５０は、着脱式バッテリ１００が電動車両１０に装着された際に、バッテリ接続部１２に電気的に接続される。また、接続部１５０は、着脱式バッテリ１００が充放電ステーション装置２００のスロット部２２１（図１参照）に収容された際に、充放電ステーション装置２００に電気的に接続され、充放電ステーション装置２００から電力の供給を受けて蓄電部１２０を充電する。接続部１５０は、バッテリ接続部１２と充放電ステーション接続部２２５（後述）に対応するように、例えば、電力線の接続端子（バッテリターミナル）や、通信線の接続端子等を含む。

［充放電ステーション装置２００］
図４は、充放電ステーション装置２００の構成の一例を示す図である。充放電ステーション装置２００は、例えば、充電モジュール２２０と、表示部２３０と、認証部２４０と、充放電ステーション通信部２５０と、充放電ステーション制御部２６０とを備える。

充電モジュール２２０は、例えば、スロット部２２１と、充放電ステーション接続部２２５と、充電器２２７とを備える。スロット部２２１は、着脱式バッテリ１００を受け入れて充電を行うための機構である。スロット部２２１は、例えば、上段スロット２２１Ｕ（図１参照）と下段スロット２２１Ｌ（図１参照）を備える。それぞれのスロットは、例えば鉛直軸周りに回転するターンテーブルを備える。ターンテーブル上には、バッテリ収容部が設けられる。バッテリ収容部は、例えば、ターンテーブルを平面視して４等分に仕切った領域にそれぞれ設けられる。

充電モジュール２２０の正面側には、取出口が設けられている。取出口は、ユーザの接近を検知すると自動的に開放状態になるようにしてもよい。取出口に位置する収容部は、ターンテーブルを回転させることにより入れ替え可能である。

充電モジュール２２０は、ユーザからの着脱式バッテリ１００の返却を受け付ける状態において、空のバッテリ収容部を正面側の取出口に位置させる。着脱式バッテリ１００がバッテリ収容部に返却されると、着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤが読み取られて管理サーバ３００に送信される。これと並行して、ユーザは、認証部２４０に対して認証を行い、自身のユーザＩＤを充放電ステーション装置２００に伝えてもよい。ユーザＩＤも管理サーバ３００に送信される。管理サーバ３００は、バッテリＩＤとユーザＩＤとの照合を行い、照合が成功した場合に、着脱式バッテリ１００の供給を許可する信号を充放電ステーション装置２００に送信する。これを受けて充電モジュール２２０は、ターンテーブルを回転させて、充電済みの着脱式バッテリ１００を収容するバッテリ収容部を正面側の取出口に位置させる。これにより、ユーザは、充電済みの着脱式バッテリ１００を取り出し、電動車両１０に装着することができる。この貸出のタイミングで、充放電ステーション制御部２６０は、ユーザのユーザＩＤと、新しく貸し出された着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤを、管理サーバ３００に送信する。なお、ここまでで説明したユーザ認証の仕組みはあくまで一例であり、任意の他の手法が採用されてもよい。

スロット部２２１のそれぞれのバッテリ収容部の底面には、充放電ステーション接続部２２５が設けられている。充放電ステーション接続部２２５は、着脱式バッテリ１００がバッテリ収容部に収容された際に、着脱式バッテリ１００の接続部１５０と電気的に接続される。充放電ステーション接続部２２５は、例えば、着脱式バッテリ１００に電力を供給するための電力線の接続端子（バッテリターミナル）や、着脱式バッテリ１００と車両制御部１４との間でデータ通信（例えばシリアル通信）を行うための通信線の接続端子等を含む。

充電器２２７は、充放電ステーション接続部２２５を介して、着脱式バッテリ１００の蓄電部１２０と接続される。充電器２２７には、蓄電部１２０に電力を供給するための電源が接続されている。充電器２２７は、電源から供給される電力を例えば直流に変換し、蓄電部１２０に供給する。

表示部２３０は、例えば、タッチパネルである。認証部２４０は、認証部２４０は、例えば、近距離通信（ＮＦＣ；Near Field Communication）を用いて、ユーザが携行するＮＦＣカード（不図示）の記録情報を読取り、ユーザＩＤを取得する。ユーザＩＤを取得する手法はこれに限らず、任意の手法で行われてよい。ユーザＩＤを用いた認証は、必ずしも交換の度に行われる必要はない。

充放電ステーション通信部２５０は、ターミナルアダプターやイーサネット（登録商標）通信装置などの有線通信装置や、Ｗｉ－Ｆｉアダプターや３Ｇ／ＬＴＥ、４Ｇ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈなどの無線通信装置を備え、ネットワークＮＷを介して管理サーバ３００、端末装置４００等と通信する。

充放電ステーション制御部２６０は、例えば、充電制御部２６２と、バッテリ情報アップロード部２６４とを備える。これらの構成要素は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。

充電制御部２６２は、着脱式バッテリ１００から信号線を介して取得した蓄電部１２０のＳＯＣ等に基づいて、蓄電部１２０を充電するように充電器２２７を制御する。蓄電部１２０のＳＯＣは、例えば、逐次、充電制御部２６２に伝えられ、充電制御部２６２は、着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤとＳＯＣとを互いに対応付けて充放電ステーション記憶部２８０に記憶させる。充放電ステーション記憶部２８０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリなどである。

バッテリ情報アップロード部２６４は、例えば、任意のタイミングで、充電が完了した（或いは、所望のＳＯＣまで充電された）着脱式バッテリ１００の数（充電済バッテリ数）をカウントし、ステーションＩＤと共に管理サーバ３００に送信する。以下、この送信される情報をアップロード情報と称する。任意のタイミングとは、例えば、着脱式バッテリ１００の充電が完了した（或いは、所望のＳＯＣまで充電された）タイミングと、着脱式バッテリ１００の貸出が行われたタイミングとを含む。すなわち、任意のタイミングは、充電済バッテリ数に変動が生じたタイミングであってよい。また、バッテリ情報アップロード部２６４は、充電途中の着脱式バッテリ１００のそれぞれに関して、充電速度と容量などから求めた「充電に必要な残り時間」をアプロード情報に含めてもよい。アップロード情報は、「第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、第２バッテリの準備状況を示す第１情報」の一例である。

［管理サーバ３００］
図５は、管理サーバ３００の構成の一例を示す図である。管理サーバ３００は、例えば、サーバ通信部３１０と、管理部３２０と、サイト提供部３３０と、画像生成部３４０とを備える。例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。また、管理サーバ３００は、サーバ記憶部３６０を備える。サーバ記憶部３６０は、ＲＡＭやＨＤＤ、フラッシュメモリなどである。サーバ通信部３１０と管理部３２０を合わせたものが「取得部」の一例であり、サイト提供部３３０と画像生成部３４０を合わせたものが「提供部」の一例である。これらが「情報提供装置」を提供する。すなわち、実施形態において、「情報提供装置」は管理サーバ３００に包含されるものである。

サーバ通信部３１０は、ターミナルアダプターやイーサネット（登録商標）通信装置などの有線通信装置や、Ｗｉ－Ｆｉアダプターや３Ｇ／ＬＴＥ、４Ｇ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈなどの無線通信装置を備え、ネットワークＮＷを介して充放電ステーション装置２００、端末装置４００等と通信する。

管理部３２０は、ユーザ情報管理テーブル３６２を用いて、前述したように着脱式バッテリ１００の交換時におけるユーザ認証を管理する。図６は、ユーザ情報管理テーブル３６２の内容の一例を示す図である。ユーザ情報管理テーブル３６２は、ユーザＩＤに対して、貸出中、認証中などのステータス、貸出中バッテリＩＤ（一人のユーザに最大で４個の着脱式バッテリ１００を貸し出すことを想定している）、電動車両１０の位置、電動車両１０の必要バッテリ数などが対応付けられた情報である。

管理部３２０は、更に、充放電ステーション装置２００から取得したアップロード情報に基づいて、充放電ステーション装置状態テーブル３６４を更新する。図７は、充放電ステーション装置状態テーブル３６４の内容の一例を示す図である。充放電ステーション装置状態テーブル３６４は、例えば、ステーションＩＤに対して、ステーションＩＤが示す充放電ステーション装置２００における充電済バッテリ数と、充放電ステーション装置２００の位置とが対応付けられた情報である。前述のようにアップロード情報に着脱式バッテリ１００ごとの充電に必要な残り時間が含まれる場合、充放電ステーション装置状態テーブル３６４には、充電中の着脱式バッテリ１００の数と着脱式バッテリ１００ごとの残り時間の情報が追加されてもよい。

サイト提供部３３０は、例えば、ウェブサーバ機能を有する。サイト提供部３３０は、端末装置４００からのリクエストを受け付けると、対応するコンテンツ（画像）を端末装置４００の表示部４２０（後述）に表示させるための情報（例えばウェブページ）を、サーバ通信装置３１０を用いて端末装置４００に送信する。

［端末装置４００］
ここで、端末装置４００について説明する。図８は、端末装置４００の構成の一例を示す図である。端末装置４００は、ネットワークＮＷに接続するための端末通信装置４１０、表示部４２０、キーボードやマウス、タッチパネルなどの入力装置４３０、スピーカ４４０、ＣＰＵなどのプロセッサ４５０などを備える。端末装置４００は、ＧＮＳＳ受信機を備えてもよい。端末装置４００では、プロセッサにより、ブラウザやアプリケーションプログラムなどのＵＡ（User Agent）が実行され、動作する。以下では、端末装置４００においてブラウザが起動するものとして説明する。

ブラウザは、端末装置４００のユーザの操作に応じたＵＲＬ（Uniform Resource Locator）などの参照情報を含むＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）リクエストをＤＮＳ（Domain Name System）サーバに送信する。ＤＮＳサーバは、ドメイン部分をＩＰ（Internet Protocol）アドレスに置換して、当該ＩＰアドレスを有するサーバ（ここでは管理サーバ３００）に送信する。サイト提供部３３０は、このような形で取得されたリクエストに応じて、ウェブページを送信元の装置４００に送信する。管理サーバ３００が提供する。サイト提供部３３０が提供するウェブページ（サイト）は、例えば、ログインによって詳細情報が提供される会員制のサイトである。この場合、管理部３２０が管理するユーザＩＤと、サイトの会員としてのユーザＩＤとの対応付けがされており、或いは同一のＩＤが使用されるようにしてもよいし、これらが対応付けられていないものとしてもよい。

図５に戻り、画像生成部３４０は、サイト提供部３３０が受け付けたリクエストに応じて、ウェブページに参照先が埋め込まれる画像を生成する。その画像は、例えば、ローカル地図に対して、ローカル地図内の充放電ステーション装置２００の状態に応じた情報を重畳させた画像である。画像生成部３４０は、係る画像を端末装置４００にレンダリングまたは取得させるための元情報を生成するものであってもよい。ローカル地図とは、地図情報３６６から切り出した、所定位置を中心とした地図であり、所定位置とは、例えば端末装置４００の位置である。端末装置４００の位置は、例えば、端末装置４００がアクセスするネットワークＮＷ内の中継点の位置から推測されてもよいし、端末装置４００がＧＮＳＳ受信機を備える場合は端末装置４００から取得されてもよい。また、所定位置は、端末装置４００の位置に限らず、ユーザが指定した位置であってもよい。係る画像は、充放電ステーション装置状態テーブル３６４から取得される情報に基づいて生成される。

地図情報３６６には、充放電ステーション装置２００の位置の情報の他、コンビニエンスストア、飲食店、宿泊施設、各種アクティビティ施設などの施設情報（ＰＯＩ：Point Of Interest）が含まれてもよい。

画像生成部３４０は、着脱式バッテリ１００の準備状況が所定状態にある充放電ステーション装置２００を選択的に提示する画像を生成する。所定状態とは、例えば、充電済バッテリ数が１以上である状態をいう。画像生成部３４０は、着脱式バッテリ１００の準備状況が所定状態にある施設を、所定の項目でフィルタすることで選択する。フィルタの基準となる情報は、端末装置４００の入力装置４３０に対してユーザの選択操作がなされ、端末通信装置４１０およびネットワークＮＷを介してサーバ通信部３１０により取得される。あるいは、予め複数の選択肢に対応する情報を端末装置４００に送信しておき、ウェブページに含まれるスクリプトまたはアプリケーションプログラムの機能によって、ユーザの選択操作に応じた画面が端末装置４００の表示部４２０に表示されるようにしてもよい。

［所定の項目の具体例］
（具体例１）
以下、所定の項目の具体例１について説明する。所定の項目は、例えば、充電済バッテリ数である。図９は、端末装置４００の表示部４２０に表示される画面の遷移を例示した図である。左側に示す画面ＩＭ１は、初期画面である。画面ＩＭ１では、前述したローカル地図に重畳させて充放電ステーション装置２００の位置を示すアイコンＩＣが表示されている。画面ＩＭ１に含まれる領域ＡＲ１には、充電済バッテリ数を指定するためのボタンが設定されている。初期画面では充電済バッテリ数が１に設定されており、一つでも充電済バッテリが存在する全ての充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣが画面ＩＭ１に表示されている。

画面ＩＭ１において、ユーザが例えば「６本以上」のボタンをクリック、タップ、エンターキー押下などで操作する（指定操作する）と、右側に示す画面ＩＭ２に遷移する。画面ＩＭ２では、充電済バッテリが６個以上存在する充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣが選択的に表示されている。

このような態様で情報提供をすることにより、管理サーバ３００は、例えば充電済バッテリ数をアイコン上に直接的に表示するものに比して、簡潔かつ分かりやすい態様で情報提供を行うことができる。仮に充放電ステーション装置２００がローカル地図の中に多く含まれている場合において、数字を直接的に表示した場合、画面が非常に細かくなって数字が読みにくくなる可能性がある。また、近接する位置に複数の充放電ステーション装置２００がある場合、どの数字がどの充放電ステーション装置２００に対応するのか認識しにくくなる場合も考えられる。これに対し、本実施例の管理サーバ３００では、ユーザが選択した所定の項目でフィルタした情報を提供するため、ユーザが所望する情報を簡潔かつ分かりやすい態様で提供することができる。

ここで再度、管理サーバ３００による情報提供の技術的手法について説明する。図１０は、管理サーバ３００による情報提供の手順の第１例を示すシーケンス図である。充放電ステーション装置２００は、所望のタイミングでアップロード情報を管理サーバ３００に送信し（ステップＳ１００）、管理サーバ３００は、受信した情報に基づいて、充放電ステーション装置状態テーブル３６４を更新する（ステップＳ１０２）。ステップＳ１００、Ｓ１０２の処理は、ステップＳ１０４以降の処理とは非同期に行われてよい。

端末装置４００においてＵＡが起動し、ユーザが所定の操作を行うと、端末装置４００から管理サーバ３００にリクエストが送信される（ステップＳ１０４）。このとき、ユーザＩＤを用いたログインが済んでいるものとする。管理サーバ３００は、初期画面を表示するためのウェブページを端末装置４００に送信する（ステップＳ１０６）。端末装置４００は、ユーザの指定操作を受け付けると（ステップＳ１０８）、指定された充電済バッテリ数に応じたウェブページを送信することを要求するリクエストを管理サーバ３００に送信する（ステップＳ１１０）。管理サーバ３００は、リクエストに応じたウェブページを端末装置４００に送信する。

図１１は、管理サーバ３００による情報提供の手順の第２例を示すシーケンス図である。図１０の例と同様、充放電ステーション装置２００は、所望のタイミングでアップロード情報を管理サーバ３００に送信し（ステップＳ２００）、管理サーバ３００は、受信した情報に基づいて、充放電ステーション装置状態テーブル３６４を更新する（ステップＳ２０２）。ステップＳ２００、Ｓ２０２の処理は、ステップＳ２０４以降の処理とは非同期に行われてよい。

端末装置４００においてＵＡが起動し、ユーザが所定の操作を行うと、端末装置４００から管理サーバ３００にリクエストが送信される（ステップＳ２０４）。このとき、ユーザＩＤを用いたログインが済んでいるものとする。管理サーバ３００は、初期画面を表示するためのウェブページであって、ユーザの指定操作に応じて画面を切り替えるスクリプトが付随したウェブページを端末装置４００に送信する（ステップＳ２０６）。端末装置４００は、ユーザの指定操作を受け付けると（ステップＳ２０８）、スクリプトの機能によって、指定された充電済バッテリ数に応じた画面を表示する（ステップＳ２１０）。

上記の説明において、充電済バッテリ数は、ユーザが指定するものとしたが、初期フィルタのための設定等が自動的に行われてもよい。例えば、ユーザ情報管理テーブル３６２（図６）を参照し、初期画面として「必要バッテリ数」に相当する充電済バッテリ数に対応する画面が表示されてもよい。ユーザＩＤを用いたログインによって、係る処理が実現される。このように自動的に充電済バッテリ数を設定する場合、ユーザが指定操作を行うための領域ＡＲ１は表示されなくてもよい。

（具体例２）
以下、所定の項目の具体例２について説明する。所定の項目は、現時点の充電済バッテリ数だけでなく、「指定時間後の（或いは将来の指定時刻の）充電済バッテリ数の予測値を含んでもよい。図１２は、具体例２において、端末装置４００の表示部４２０に表示される画面ＩＭ３の一例を示す図である。画面ＩＭ３には、画面ＩＭ１、ＩＭ２に含まれる要素に加えて、領域ＡＲ２が設けられている。領域ＡＲ２には、現在を起点として所定時間後までのを指定するスライドバー（離散化されたボタンでもよい）が設定されている。この画面ＩＭ３においてユーザが「１時間後」および「１本以上」を指定したとすると、１時間後に１本以上の充電済バッテリが存在すると予想される充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣを表示する画面に遷移する。これによって、管理サーバ３００は、ユーザが充放電ステーション装置２００に到着する時間帯を考慮した情報提供を行うことができる。

将来の充電済バッテリ数の予想値に関して、管理サーバ３００は、例えば、充電中の着脱式バッテリ１００のＳＯＣを随時、充放電ステーション装置２００から取得しておき、着脱式バッテリ１００ごとに充電完了時刻を予想しておく。この予測された充電完了時刻と、現在の充電済バッテリ数とを合成すると、貸出が全く無かった場合の将来の充電済バッテリ数の時間的推移が得られる。そして、管理サーバ３００は、曜日や時間帯、場所などをキーとして統計的に予想される貸出数を減算することで、将来の各時点における充電済バッテリ数を予想する。従って、将来の各時点における充電済バッテリ数は、現在の充電済バッテリ数よりも多くなる場合もあるし、少なくなる場合もある。

（具体例３）
以下、所定の項目の具体例３について説明する。所定の項目は、着脱式バッテリのＳＯＣを含んでもよい。図１３は、具体例３において、端末装置４００の表示部４２０に表示される画面ＩＭ４の一例を示す図である。画面ＩＭ４には、画面ＩＭ１、ＩＭ２に含まれる要素に加えて、領域ＡＲ３が設けられている。領域ＡＲ３には、希望する最低ＳＯＣを入力するための入力欄が設定されている。この画面ＩＭ４において、例えばユーザが「ＳＯＣ：７０％以上」および「１本以上」を指定したとすると、ＳＯＣが７０％以上の１本以上の着脱式バッテリ１００が存在する充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣを表示する画面に遷移する。これによって、管理サーバ３００は、ユーザのニーズに応じた情報提供を行うことができる。例えば近隣の場所を移動する予定のユーザにとって満充電まで充電された着脱式バッテリ１００を取得する必要はなく、ある程度のＳＯＣが確保できていれば近場で済ませたいというニーズが存在するからである。

（具体例４）
以下、所定の項目の具体例４について説明する。所定の項目は、更に、着脱式バッテリの容量を含んでもよい。図１４は、具体例４において、端末装置４００の表示部４２０に表示される画面ＩＭ５の一例を示す図である。画面ＩＭ５には、画面ＩＭ１、ＩＭ２に含まれる要素に加えて、領域ＡＲ４が設けられている。領域ＡＲ４には、希望する着脱式バッテリ１００の容量を入力するための入力欄が設定されている。この画面ＩＭ５において、例えばユーザが「容量：〇〇Ｗ以上」および「１本以上」を指定したとすると、指定された容量以上の１本以上の充電済バッテリが存在する充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣを表示する画面に遷移する。これによって、管理サーバ３００は、ユーザのニーズに応じた情報提供を行うことができる。なお、着脱式バッテリ１００における容量のバラつきは、定格容量の違いから生じるものであってもよいし、劣化により生じるものであってもよい。前者の場合、そもそも異なるタイプの着脱式バッテリ１００がシステム全体で扱われることが前提となる。また、着脱式バッテリ１００の劣化度が所定の項目として扱われてもよい。この場合、ユーザは、「劣化度：高い」、「劣化度：中程度」、「劣化度：低い」、といった選択を行い、管理サーバ３００は、選択された劣化度に該当し、且つ充電済の着脱式バッテリ１００を多く備える充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣを表示する画面に遷移させる。

（具体例５）
以下、所定の項目の具体例５について説明する。所定の項目は、所定の近隣施設の存在の有無を含んでもよい。図１５は、具体例５において、端末装置４００の表示部４２０に表示される画面ＩＭ６の一例を示す図である。画面ＩＭ６には、画面ＩＭ１、ＩＭ２に含まれる要素に加えて、領域ＡＲ５が設けられている。領域ＡＲ５には、希望する近隣施設を指定可能なボタンが設定されている。このボタンは、複数を同時に指定することも可能である。所定の近隣施設とは、充放電ステーション装置２００に立ち寄るついでに訪れたり、或いは充放電ステーション装置２００において待ち時間が発生する場合に時間つぶしのために訪れたりすることが可能な施設であり、例えば、コンビニエンスストア、飲食店、スポーツジム、本屋、家電量販店などが含まれる。近隣とは、例えば、所定距離以内を意味し、所定距離は、例えば１［ｋｍ］程度に設定される。この画面ＩＭ５において、例えばユーザが「コンビニエンスストア」、「飲食店」および「１本以上」を指定したとすると、コンビニエンスストアと飲食店が近隣にあり、且つ１本以上の充電済バッテリが存在する充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣと、近隣に存在する近隣施設を示すサブアイコンＩＣ２とを表示する画面に遷移する。これによって、管理サーバ３００は、ユーザのニーズに応じた情報提供を行うことができる。なお、具体例５において充電済バッテリ数は、所定の項目から除外されてもよく、その場合、領域ＡＲ１は画面ＩＭ５から除外され、「コンビニエンスストア」および「飲食店」が指定されたとすると、「コンビニエンスストアと飲食店が近隣にある充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣと、近隣に存在する近隣施設を示すサブアイコンＩＣ２とを表示する画面」に遷移する。

（具体例６）
以下、所定の項目の具体例６について説明する。所定の項目は、充放電ステーション装置２００の評価情報を含んでもよい。図１６は、具体例６において、端末装置４００の表示部４２０に表示される画面ＩＭ７の一例を示す図である。画面ＩＭ７には、画面ＩＭ１、ＩＭ２に含まれる要素に加えて、領域ＡＲ６が設けられている。領域ＡＲ６には、評価情報の内容について希望の有無を指定可能なボタンが設定されている。評価情報とは、予め行われたアンケートなどによって収集され、ユーザによる充放電ステーション装置２００の評価結果を示す情報である。評価の項目には、施設のきれいさ、訪問時における着脱式バッテリ１００の残数、施設の入口から充放電ステーション装置２００までの歩行距離、場所の利便性などが設定される。ボタンは、例えば、「高評価のみ表示」、「中評価でもＯＫ」、「指定なし」という内容で設定される。高評価とは、例えば、評価項目ごとの評価結果を数値値したものの加重和などで表されるスコアが第1閾値以上であることをいい、中評価とは、スコアが第1閾値未満、且つ第1閾値よりも低い第2閾値以上であることをいう。この画面ＩＭ６において、例えばユーザが「高評価」および「１本以上」を指定したとすると、評価情報が「高評価」を示し、且つ１本以上の充電済バッテリが存在する充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣを表示する画面に遷移する。これによって、管理サーバ３００は、ユーザのニーズに応じた情報提供を行うことができる。なお、具体例６において充電済バッテリ数は、所定の項目から除外されてもよく、その場合、領域ＡＲ１は画面ＩＭ５から除外され、「高評価」が指定されたとすると単に「高評価」の充放電ステーション装置２００に対応するアイコンＩＣを表示する画面」に遷移する。

［その他］
上記の説明において、ローカル地図の表示範囲について特に言及していないが、管理サーバ３００は、ローカル地図の表示範囲を、ユーザの電動車両１０に搭載されている着脱式バッテリ１００の現在のＳＯＣに応じて変更してもよい。現在のＳＯＣを管理サーバ３００が認識するためには、電動車両１０が着脱式バッテリ１００のＳＯＣを、ユーザＩＤに対応付け可能な情報と共に、セルラー網などを介して管理サーバ３００にアップロードすればよい。或いは、電動車両１０が着脱式バッテリ１００のＳＯＣをユーザの端末装置４００に近距離無線通信で送信し、端末装置４００のＵＡがリクエストにＳＯＣを含めて管理サーバ３００に送信すればよい。そして、管理サーバ３００は、着脱式バッテリ１００の現在のＳＯＣが高い場合には、ローカル地図の表示範囲を広くし（従って相対的に多くの充放電ステーション装置２００を情報提供の対象とし）、低い場合には、ローカル地図の表示範囲を狭くする（相対的に少数の充放電ステーション装置２００を情報提供の対象とする）。こうすれば、現在のＳＯＣでは到達できない充放電ステーション装置２００への案内を行ってしまうという事態を回避することができる。

上記の説明では、管理サーバ３００が「情報提供装置」を包含するものとしているが、これらは別体の装置であってもよい。その場合、情報提供装置は、管理サーバ３００から充電済バッテリ数などの情報を取得し、上記説明したサイト提供部３３０、画像生成部３４０としての機能を実行する。

以上説明した実施形態によれば、移動体（電動車両１０）に着脱可能な第１バッテリ（着脱式バッテリ１００）を、予め充電された第２バッテリ（着脱式バッテリ１００）と交換するサービスを提供する施設（充放電ステーション装置２００）における、第２バッテリの準備状況を示す第１情報（アップロード情報）を取得する取得部（サーバ通信部３１０および管理部３２０）と、ユーザの端末装置４００に第２情報（ウェブページ）を提供する提供部（サイト提供部３３０、画像生成部３４０）と、を備え、第２情報は、第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設を選択的に提示する画像を、端末装置の表示部に表示させるための情報であり、提供部は、第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設を、所定の項目でフィルタすることで選択するため、ユーザが所望する情報を簡潔かつ分かりやすい態様で提供することができる。

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

１０ 電動車両
１００ 着脱式バッテリ
２００ 充放電ステーション装置
３００ 管理サーバ
３１０ サーバ通信部
３２０ 管理部
３３０ サイト提供部
３４０ 画像生成部
３６０ サーバ記憶部
４００ 端末装置

Claims (11)

1. 第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、前記第２バッテリの準備状況を示す複数の項目を含む第１情報を取得する取得部と、
   ユーザの端末装置から項目の選択と前記選択された前記項目に応じた所定状態の指定を受け付け、前記端末装置に、前記第２バッテリの準備状況を示す前記複数の項目のうち前記ユーザによって選択された項目が、前記ユーザによって指定された所定状態にある施設に関する情報を提供する提供部と、
   を備える情報提供装置。
2. 前記複数の項目は、充電済の前記第２バッテリの数を含む、
   請求項１記載の情報提供装置。
3. 前記複数の項目は、将来の充電済の前記第２バッテリの数の予測値を含む、
   請求項１または２記載の情報提供装置。
4. 前記複数の項目は、前記第２バッテリの充電率を含む、
   請求項１から３のうちいずれか１項記載の情報提供装置。
5. 前記複数の項目は、前記第２バッテリの容量を含む、
   請求項１から４のうちいずれか１項記載の情報提供装置。
6. 前記複数の項目は、前記第２バッテリの劣化度を含む、
   請求項１から５のうちいずれか１項記載の情報提供装置。
7. 前記複数の項目は、所定の近隣施設の有無を含む、
   請求項１から６のうちいずれか１項記載の情報提供装置。
8. 前記複数の項目は、予め収集されている前記施設の評価情報を含む、
   請求項１から７のうちいずれか１項記載の情報提供装置。
9. コンピュータが、
   第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、前記第２バッテリの準備状況を示す複数の項目を含む第１情報を取得し、
   ユーザの端末装置から項目の選択と前記選択された前記項目に応じた所定状態の指定を受け付け、前記端末装置に、前記第２バッテリの準備状況を示す前記複数の項目のうち前記ユーザによって選択された項目が、前記ユーザによって指定された所定状態にある施設に関する情報を提供する、
   情報提供方法。
10. コンピュータに、
    第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、前記第２バッテリの準備状況を示す複数の項目を含む第１情報を取得させ、
    ユーザの端末装置から項目の選択と前記選択された前記項目に応じた所定状態の指定を受け付けさせ、前記端末装置に、前記第２バッテリの準備状況を示す前記複数の項目のうち前記ユーザによって選択された項目が、前記ユーザによって指定された所定状態にある施設に関する情報を提供させる、
    プログラム。
11. 第１バッテリを、予め充電された第２バッテリと交換するサービスを提供する施設における、前記第２バッテリの準備状況を示す第１情報を取得する取得部と、
    ユーザの端末装置に第２情報を提供する提供部と、を備え、
    前記第２情報は、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設から選択した施設を選択的に提示する画像を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報であり、
    前記提供部は、前記第２バッテリの準備状況が所定状態にある施設を、充電済の前記第２バッテリの数を含む所定の項目でフィルタすることで、前記提示する施設を選択し、初期画面として、ユーザが必要なバッテリ数に相当する充電済の前記第２バッテリの数に対応する施設を選択的に提示する画像を、前記端末装置の表示部に表示させる
    情報提供装置。

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