JP7176337B2 - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
上記通信部は、第1の飲食店において利用客が注文したメニューに応じた注文情報を受信する。
上記制御部は、上記注文情報に基づいて、上記利用客が上記第1の飲食店を退出後に行く第2の飲食店を選択し、選択した上記第2の飲食店を特定する情報と上記第1の飲食店を特定する情報を少なくとも含むコード情報を生成し、上記注文情報を送信した上記第1の飲食店の第1の店舗端末に上記コード情報を送信するように上記通信部を制御する。
第1の飲食店において利用客が注文したメニューに応じた注文情報を受信し、
上記注文情報に基づいて、上記利用客が上記第1の飲食店を退出後に行く第2の飲食店を選択し、
選択した上記第2の飲食店を特定する情報と上記第1の飲食店を特定する情報を少なくとも含むコード情報を生成し、
上記注文情報を送信した上記第1の飲食店の第1の店舗端末に上記コード情報を送信する
情報処理方法。
コンピュータに、
第1の飲食店において利用客が注文したメニューに応じた注文情報を受信するステップと、
上記注文情報に基づいて、上記利用客が上記第1の飲食店を退出後に行く第2の飲食店を選択するステップと、
選択した上記第2の飲食店を特定する情報と上記第1の飲食店を特定する情報を少なくとも含むコード情報を生成するステップと、
上記注文情報を送信した上記第1の飲食店の第1の店舗端末に上記コード情報を送信するステップ
を実行させるための
プログラム。
〔情報処理システム〕
図1は、本実施形態に係る店舗運営支援システム1の説明図である。図2は、上記店舗運営支援システム1の一部を詳細に示すブロック図である。
図3(a)はサーバ10の、図3(b)は第1店舗端末21と第2店舗端末22のハードウェア構成を示すブロック図である。図3においては、同じ機能を持つハードウェアブロックには同じ符号を振られている。
サーバ10の記憶部18には、各店舗のメニューが情報テーブルとして記憶されている。このメニュー情報テーブルは、各店舗のメニューごとに主要食材、ジャンル、単価が紐付けられている。なお、メニューに紐付く情報は、これに限定されず、さらに、アルコール飲料であるか否か(この情報はジャンルに含ませてもよい)、アレルギー情報等が紐付いていてもよい。
図4は、本実施形態における情報処理の手順を示すチャート図である。
第1店舗端末21は、第1の飲食店内で従業員が注文をとる際に用いるハンディ端末(不図示)からなる店内システムと接続しており、利用客が注文したメニューを収集可能に構成されている。第1店舗端末21は、収集したメニューのうち、同一の利用客グループが注文したメニューをまとめて注文情報とする。その後、第1店舗端末21は、上記利用客グループが第1の飲食店を退出する直前、例えば、会計を始めるタイミングで、上記注文情報をサーバ10に送信する。
サーバ10の通信部19は、第1店舗端末21から上記注文情報を受信する。通信部19は受信した上記注文情報をCPU11等制御部に入力する。
サーバ10のCPU11は、受信した上記注文情報に基づいて、上記利用客グループが第1の飲食店を退出後、次に行く、第2の飲食店を上記加盟店の中から選択する。つまり、二次会の店舗を選ぶ。
続いて、CPU11は、前ステップ(ST103)で選択した第2の飲食店を特定する情報と、上記注文情報をサーバ10に送信した上記第1の飲食店を特定する情報を少なくとも含むコード情報を生成する。本実施形態では、コード情報に、さらに、レシートRを渡された利用客が第2の飲食店で利用可能なクーポン情報を含む。
続いて、CPU11は、前ステップ(ST104)で生成したコード情報を通信部19に入力する。通信部19は、上記注文情報をサーバ10に送信した上記第1の飲食店に、入力されたコード情報を送信する。
第1店舗端末21は、サーバ10から送信されてきたコード情報を受信する。
続いて、印刷部23は、受信したコード情報をレシートRに印刷する。レシートRは上記利用客グループが第1の飲食店で飲食したメニューの領収書である。レシートRは従業員により利用客グループに渡される。
上記コード情報が印刷されたレシートRを受け取った利用客グループが、レシートRにより案内された第2の飲食店を訪れ、第2の飲食店の従業員にレシートRを提示した場合、従業員は読取操作をする。これにより、レシートRに印刷されたコード情報が読取部24により読み取られる。
サーバ10の通信部19は、第2店舗端末22から送信されてきた来店情報を受信する。
サーバ10のCPU11は、受信した来店情報が第2店舗端末22で生成される基になった上記コード情報に含まれる、上記第1の飲食店を特定する情報に基づいて、上記第1の飲食店を特定する。続いて、特定した上記第1の飲食店に対するインセンティブ情報を生成する。
上述した実施形態の変形例について、以下に述べる。
10…サーバ
11…CPU
12…ROM
13…RAM
14…バス
15…入出力インタフェース
16…表示部
17…操作受付部
18…記憶部
19…通信部
21…第1店舗端末
22…第2店舗端末
23…印刷部
24…読取部
Claims (6)
- 第1の飲食店において利用客が注文したメニューに応じた注文情報を受信する通信部と、
前記注文情報に基づく前記利用客の合計会計金額の人数割り金額に基づいて、前記利用客が前記第1の飲食店を退出後に行く第2の飲食店を選択し、選択した前記第2の飲食店を特定する情報と前記第1の飲食店を特定する情報を少なくとも含むコード情報を生成し、前記注文情報を送信した前記第1の飲食店の第1の店舗端末に前記コード情報を送信するように前記通信部を制御する制御部
を具備する情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記制御部は、前記第1の飲食店の平均客単価と、前記利用客の前記合計会計金額に基づいて、前記第2の飲食店における前記利用客の予想消費金額を算出し、前記予想消費金額に応じた前記第2の飲食店を選択する
情報処理装置。 - 請求項1又は2に記載の情報処理装置であって、
前記制御部は、前記注文情報に基づいて、前記利用客が注文したメニューの食材とジャンルを取得し、前記第2の飲食店が提供可能なメニューの食材とジャンルと、取得した前記食材とジャンルとの重複が最小となるように前記第2の飲食店を選択する
情報処理装置。 - 請求項1から3のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記通信部は、前記第2の飲食店の第2の店舗端末から前記コード情報に基づく前記利用客の来店情報を受信し、
前記制御部は、受信した前記来店情報を生成した前記コード情報に含まれる前記第1の飲食店を特定する情報に基づいて、前記第1の飲食店を特定し、特定した前記第1の飲食店に対するインセンティブ情報を生成する
情報処理装置。 - 第1の飲食店において利用客が注文したメニューに応じた注文情報を受信し、
前記注文情報に基づく前記利用客の合計会計金額の人数割り金額に基づいて、前記利用客が前記第1の飲食店を退出後に行く第2の飲食店を選択し、
選択した前記第2の飲食店を特定する情報と前記第1の飲食店を特定する情報を少なくとも含むコード情報を生成し、
前記注文情報を送信した前記第1の飲食店の第1の店舗端末に前記コード情報を送信する
コンピュータが実行する情報処理方法。 - コンピュータに、
第1の飲食店において利用客が注文したメニューに応じた注文情報を受信するステップと、
前記注文情報に基づく前記利用客の合計会計金額の人数割り金額に基づいて、前記利用客が前記第1の飲食店を退出後に行く第2の飲食店を選択するステップと、
選択した前記第2の飲食店を特定する情報と前記第1の飲食店を特定する情報を少なくとも含むコード情報を生成するステップと、
前記注文情報を送信した前記第1の飲食店の第1の店舗端末に前記コード情報を送信するステップ
を実行させるための
プログラム。
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JP2018189111A JP7176337B2 (ja) | 2018-10-04 | 2018-10-04 | 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
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JP2020057310A JP2020057310A (ja) | 2020-04-09 |
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WO2013168303A1 (ja) | 2012-05-10 | 2013-11-14 | ヤフ-株式会社 | 予約処理装置、予約処理方法および記録媒体 |
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- 2018-10-04 JP JP2018189111A patent/JP7176337B2/ja active Active
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