JP7081620B2 - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
車両が貸与される利用者に、車両の利用に関する複数のマナー条項を示す情報を報知することと、
前記車両の返却時における、前記複数のマナー条項に関する前記車両の撮像画像を取得することと、
前記撮像画像に基づいて、前記複数のマナー条項の遵守に対する評価値を算出することと、
を制御部が実行する。
情報処理装置が、
車両が貸与される利用者に、車両の利用に関する複数のマナー条項を示す情報を報知することと、
前記車両の返却時における、前記複数のマナー条項に関する前記車両の撮像画像を取得することと、
前記撮像画像に基づいて、前記複数のマナー条項の遵守に対する評価値を算出することと、
を実行する。
車両が貸与される利用者のコンピュータに、
車両の利用に関する複数のマナー条項を示す情報を取得することと、
前記車両の返却時における、前記複数のマナー条項を示す情報に関する前記車両の撮像画像を取得することと、
前記車両の撮像画像をネットワークに送信することと、
を実行させる。
技術を提供することができる。
以下、本実施形態に係る情報処理装置を備えた情報処理システムについて、図面を用いて説明する。実施形態の構成は例示であり、実施形態の構成に限定されない。
載装置20、走行装置21、センサ22、及びカメラユニット23等の設備を備えている。走行装置21は、車両2を走行させる機構であり、動力源、伝達機構、制動機構、操舵機構等を有している。動力源は、車輪を回転させる動力を発生させるものであり、例えば内燃機関若しくはモータ、又はその両方である。
。位置センサは、自車両の現在位置を検出するセンサである。位置センサは、例えば、GPS受信機等、衛星測位システムにおける測位装置であってもよい。また、センサ22は、制動装置、アンチロックブレーキ装置、衝突被害軽減ブレーキ装置、又はレーントレーシングアシスト装置の動作状況を検出するセンサを有してもよい。
ジュールデータベース(DB)に登録する。図5は、スケジュールDBの一例を示す図である。図5のスケジュールDBは、車両IDで識別される車両2毎に、利用日時が記録されている。図5において、網掛け部分が利用される期間を示し、網掛けされたセルに記録された利用者IDが、当該車両2を利用する利用者を示している。例えば、図5の例では、車両IDがTX123の車両2について、○月○日の10:00まで利用者YN031が利用し、次に○月○日の12:00から18:00まで利用者YP119が利用していることを示している。
図6は、利用者端末4の概略構成を示すブロック図である。利用者端末4は、車両2を管理するコンピュータであって、制御部401と、記憶部402と、表示部403と、入出力部404と、通信部405とを備える。制御部401と、記憶部402と、表示部403と、入出力部404と、通信部405は、図2に示した車載装置20の制御部201、記憶部202、表示部203、入出力部204、通信部205と同様のものが採用され得る。但し、要求される能力の違いから、性能、数量、種別等が異なるものが適用されてもよい。入出力部404は、利用者の操作に応じて撮像を行うカメラを含む。
同乗者端末5は、通信回線を介して管理サーバ3と通信し、評価値が低い利用者と同乗することの通知を管理サーバ3から受信するためのコンピュータである。なお、同乗することの通知が、電子メール又はショートメッセージサービス(SMS)など、一般的な通信手段によって通知される場合、同乗者端末5は、一般的な携帯電話、スマートフォン、又はタブレット端末等を用いることができる。このため同乗者端末5の詳細な構成の説明は省略する。
次に図1、図7~図10を用いて、管理サーバ3、利用者端末4及び車載装置20が、プログラムに従って本実施形態に係る情報処理方法を実行する手順について説明する。
タフェースの例を示す図である。図7では、画面の上部に基準画像を表示させる表示欄61が配置され、この表示欄61と同じ形状で、カメラの撮像素子が得た画像をリアルタイムに表示する表示欄62が配置されている。撮像ボタン63は、利用者端末4のカメラで撮像した画像を記憶部402に記憶させるためのボタンである。ここで、基準画像は、例えば、シートの座面71、フロアマット72、ドリンクホルダ73、及びゴミ箱74などの所定箇所を予め清掃した状態及び車内にゴミの無い状態で撮像した画像である。
12>)。
、利用開始日時、及び返却日時を利用要求として受信すると、スケジュールDBを参照し、当該利用開始日時から返却日時までの期間に他のスケジュールが記録されていない車両2を求める。
機の画像を抽出し、当該信号機の灯火の色を識別し、信号機の状態として取得する。以下、信号機が赤色の灯火を点灯していることを赤信号と称す。
上述のように本実施形態の情報処理システム(社用車シェアシステム)では、返却時における車両2の撮像画像に基づいて、複数のマナー条項の遵守に対する評価値を算出する。
前述の実施形態では、情報処理システム1が、車載装置20を含む例を示したが、情報処理システム1は、車載装置20を含まない構成であってもよい。例えば、情報処理システム1は、管理サーバ3と、利用者端末4とを含む構成であってもよい。また、情報処理システム1は、管理サーバ3と、利用者端末4、同乗者端末5とを含む構成であってもよい。この場合、利用開始時の撮像画像及び返却時の撮像画像を取得する処理と、撮像画像を管理サーバ3へ送信する処理は、図11に示すように利用者端末4が行う。また、監視者が同乗しているか否かは、利用期間中に、管理サーバ3が、同乗者端末5へメールを送信し、監視者(同乗者)が、同乗していれば、このメールに返信することで確認してもよい。
2 車両
2 管理サーバ
3 管理サーバ
4 利用者端末
5 同乗者端末
5 同乗者端末
20 車載装置
21 走行装置
22 センサ
23 カメラ
23 カメラユニット
Claims (17)
- 車両が貸与される利用者に、車両の利用に関する複数のマナー条項を示す情報を報知することと、
前記車両の返却時における、前記複数のマナー条項に関する前記車両の撮像画像を取得することと、
前記撮像画像に基づいて、前記複数のマナー条項の遵守に対する評価値を算出することと、
前記利用者が前記車両を利用した際の前記評価値が閾値以下であった場合、前記利用者に供給される、前記利用者が次回に車両の貸与を受けるときに、前記利用者を監視する監視者の同乗が要求されることを示す情報を生成することと、
前記監視者が同乗した車両を前記利用者が返却する際に前記利用者に対して算出される評価値と同じ値を前記監視者の評価値として記録することと、
前記監視者の評価値に応じたインセンティブ情報を生成して前記監視者に供給することと、
を制御部が実行する情報処理装置。 - 前記制御部が、前記利用者の評価値に応じたインセンティブ情報を生成して前記利用者に供給することを更に実行する請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記インセンティブ情報が、前記車両を利用する料金の割引、前記車両を利用する際の優先度、所定のサービスを受けるためのクーポン、所定のポイントシステムにおけるポイント、くじ、電子マネー、音楽、静止画像、及び動画像のうち少なくとも1つを示す情報である請求項1又は2のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 前記マナー条項が、車内の清掃を行うこと、ゴミを片付けること、走行用のエネルギーの残量を利用開始時の量に戻すこと、及び忘れ物をしないことのうち、少なくとも1つを含む請求項1から3の何れか1項に記載の情報処理装置。
- 前記利用者が前記車両を利用した際の前記利用者の評価値が閾値以下であった場合、前記制御部は、前記利用者に供給される、前記利用者へのペナルティを示す情報を生成する請求項1から4の何れか1項に記載の情報処理装置。
- 前記制御部が、前記利用者による前記車両の運転時に、前記車両の走行状況を示す情報を取得することを更に実行し、
前記撮像画像と、前記走行状況を示す情報とに基づいて、前記複数のマナー条項の遵守に対する前記利用者の評価値を算出する請求項1から5の何れか1項に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が、
車両が貸与される利用者に、車両の利用に関する複数のマナー条項を示す情報を報知することと、
前記車両の返却時における、前記複数のマナー条項に関する前記車両の撮像画像を取得することと、
前記撮像画像に基づいて、前記複数のマナー条項の遵守に対する評価値を算出することと、
前記利用者が前記車両を利用した際の前記評価値が閾値以下であった場合、前記利用者に供給される、前記利用者が次回に車両の貸与を受けるときに、前記利用者を監視する監視者の同乗が要求されることを示す情報を生成することと、
前記監視者が同乗した車両を前記利用者が返却する際に前記利用者に対して算出される評価値と同じ値を前記監視者の評価値として記録することと、
前記監視者の評価値に応じたインセンティブ情報を生成して前記監視者に供給することと、
を実行する情報処理方法。 - 前記情報処理装置が、前記利用者の評価値に応じたインセンティブ情報を生成して前記利用者に供給することを更に実行する請求項7に記載の情報処理方法。
- 前記インセンティブ情報が、前記車両を利用する料金の割引、前記車両を利用する際の優先度、所定のサービスを受けるためのクーポン、所定のポイントシステムにおけるポイント、くじ、電子マネー、音楽、静止画像、及び動画像のうち少なくとも1つを示す請求項7又は8のいずれか1項に記載の情報処理方法。
- 前記マナー条項が、車内の清掃を行うこと、ゴミを片付けること、走行用のエネルギーの量を利用開始時の量に戻すこと、及び忘れ物をしないことのうち、少なくとも1つを含む請求項7から9の何れか1項に記載の情報処理方法。
- 前記利用者が前記車両を利用した際の前記利用者の評価値が閾値以下であった場合、前記情報処理装置は、前記利用者に供給される、前記利用者へのペナルティを示す情報を生成する請求項7から10の何れか1項に記載の情報処理方法。
- 前記情報処理装置が、前記利用者による前記車両の運転時に、前記車両の走行状況を示す情報を取得することを更に実行し、
前記撮像画像に加え、前記走行状況を示す情報に基づいて、前記複数のマナー条項の遵守に対する前記利用者の評価値を算出する請求項7から11の何れか1項に記載の情報処理方法。 - 車両が貸与される利用者のコンピュータに、
車両の利用に関する複数のマナー条項を示す情報を取得することと、
前記車両の返却時における、前記複数のマナー条項を示す情報に関する前記車両の撮像画像を取得することと、
前記車両の撮像画像をネットワークに送信することと、
前記利用者が前記車両を利用した際の前記車両の撮像画像に基づいて評価された評価値が閾値以下であった場合、
前記利用者に供給される、前記利用者が次回に車両の貸与を受けるときに、前記利用者を監視する監視者の同乗が要求されることを示す情報と
前記監視者が同乗した車両を前記利用者が返却する際に前記利用者に対して評価される評価値と同じ値が前記監視者の評価値として前記車両を管理するコンピュータにより記録されることを示す情報と
前記監視者の評価値に応じたインセンティブ情報が前記監視者のコンピュータにより受信されることを示す情報と
を前記ネットワークから受信する処理と、
を実行させるためのプログラム。 - 前記利用者の評価値に応じたインセンティブ情報を前記ネットワークから受信する処理を更に前記利用者のコンピュータに実行させる請求項13に記載のプログラム。
- 前記インセンティブ情報が、前記車両を利用する料金の割引、前記車両を利用する際の優先度、所定のサービスを受けるためのクーポン、所定のポイントシステムにおけるポイント、くじ、電子マネー、音楽、静止画像、及び動画像のうち少なくとも1つを示す請求項13又は14のいずれか1項に記載のプログラム。
- 前記利用者が前記車両を利用した際の前記利用者の評価値が閾値以下であった場合、前記利用者へのペナルティを示す情報を前記ネットワークから受信する処理を前記利用者のコンピュータに実行させる請求項13から15の何れか1項に記載のプログラム。
- 前記車両の撮像画像として、車内の清掃を行ったこと、ゴミを片付けたこと、走行用のエネルギーの量を利用開始時の量に戻したこと、外装部品にキズを入れていないこと、内装部品を汚していないこと、及び忘れ物をしないことのうち、少なくとも1つを示す撮像画像を取得する請求項13から16の何れか1項に記載のプログラム。
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