JP7023489B2 - 外来患者案内システムのための患者登録方法 - Google Patents
外来患者案内システムのための患者登録方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP7023489B2 JP7023489B2 JP2017199685A JP2017199685A JP7023489B2 JP 7023489 B2 JP7023489 B2 JP 7023489B2 JP 2017199685 A JP2017199685 A JP 2017199685A JP 2017199685 A JP2017199685 A JP 2017199685A JP 7023489 B2 JP7023489 B2 JP 7023489B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- patient
- hospital
- message application
- mobile terminal
- guidance
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
Images
Landscapes
- Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)
Description
図1は本発明の一実施形態に係る案内システム100の構成を示す。案内システム100は、病院にいる患者Pを適切なタイミングで目的の場所へ案内するものである。案内システム100は、病院敷地10の内部に設置される部分と、病院敷地10の外部に設置される部分からなる。
(2-1)病院敷地10の内部の部分
(2-1-1)建屋15
病院敷地10には建屋15が設けられている。建屋15の外側には駐車場11等が設けられている。建屋15の中には、ルータ20、病院内サーバ30、アクセスポイント機器40、受付機50、登録機60が設置されている。さらに、建屋15の中にいる患者Pは、案内機器Gを持っている。案内機器Gとは、病院が所有する専用の案内端末55又は患者Pが所有する携帯端末56を指す。
ルータ20は、建屋15の中に設置された機器が建屋15の外に設置された機器と通信できるようにする。建屋15の中に設置された機器は、図示しないハブによりルータ20と共にネットワークを構成する。
病院内サーバ30は、案内システム100全体の動作を管理する。病院内サーバ30は、ルータ20に接続されている。病院内サーバ30は、電子カルテデータベースE、案内統括部C、受付機管理部A、案内機器管理部Iの機能ユニットを有する。これらの機能ユニットは連動している。病院内サーバ30は、単一のコンピュータとして構成されてもよい。代替的に、病院内サーバ30は複数のコンピュータから構成され、それぞれのコンピュータがいずれかの機能ユニットを担当してもよい。
アクセスポイント機器40は、建屋15の中の無線通信のアクセスポイントとして機能する。好ましくは、アクセスポイント機器40は、WiFi通信を行うことができる。
受付機50は、患者Pの診察の受付を行う。図2は、受付機50の外観を示す。受付機50は、タッチパネルディスプレイ51、診察券投入部52、案内端末発行部53、処理部54を有する。受付機50の内部には、多数の案内端末55が格納されており、受付機50は案内端末55の充電器としても機能する。
図1に戻り、登録機60は、病院の関係者である病院職員Sが操作する病院内端末である。患者Pが案内機器Gとして自分の携帯端末56を登録することを希望した場合に、病院職員Sは、登録機60を用いて携帯端末56の登録を行う。
案内端末55は、病院に所有され、患者Pへ貸与される専用の機器である。図3は、案内端末55の外観である。案内端末55は、表示部55a、確認キー55b、無線通信部55cを有する。表示部55aは、患者Pを適切な行先へ案内するためのメッセージ又は地図などを表示するためのものである。確認キー55bは、患者Pがメッセージなどを受け取ったことを示すために、患者Pによって押されるものである。無線通信部55cは、アクセスポイント機器40と無線通信を行うためのものである。無線通信によって、案内端末55は病院内サーバ30の案内機器管理部Iからメッセージなどを受信し、確認キー55bが押された事象の報告を病院内サーバ30の案内機器管理部Iに送信する。
図1に戻り、携帯端末56は患者Pが所有する機器である。携帯端末56は、例えばスマートフォン又はタブレット型コンピュータである。携帯端末56には、メッセージアプリをインストールすることができる。
病院敷地10の外部に設置される部分は、公衆回線網65、メッセージアプリサーバ70、メッセージアプリ連動サーバ80、基地局90である。
公衆回線網65は、不特定多数の機器の間でネットワークを構成する。
メッセージアプリサーバ70は、病院外サーバの1つである。ここでいう病院外サーバとは、病院外部の公衆回線網65上の機器からアクセスされるサーバのことをいう。病院外サーバは、第一義的には病院敷地10の外部に設けられるが、病院敷地10の内部に設けられてもよい。メッセージアプリサーバ70は、メッセージアプリのサービス提供者によって運用される。メッセージアプリサーバ70は、公衆回線網65を介してメッセージアプリの一般ユーザに対してサービスを提供する。このサービスにおいて、ユーザは、登録した特定の通信相手とメッセージを交換することができる。
メッセージアプリ連動サーバ80は、病院外サーバの1つである。メッセージアプリ連動サーバ80は、病院によって運用される。メッセージアプリ連動サーバ80は、メッセージアプリにおける病院アカウント(病院が有するいわゆる公式アカウント)の動作を管理する。メッセージアプリ連動サーバ80は、公衆回線網65に接続される。メッセージアプリ連動サーバ80は、メッセージアプリのAPIを利用することによって、メッセージアプリサーバ70と連動する。
基地局90は、無線通信キャリア会社によって運営される。基地局90は、無線通信によって、携帯端末56を公衆回線網65に接続させることができる。
(3-1)初診受付
患者Pが初めて病院を訪れた際の初診受付は、図4に示す手続きにより行われる。まず、ステップS101で、患者Pは初診受付窓口へ行き、患者Pが自分の個人情報をフォームに記入して、病院職員Sに渡す。次に、ステップS102で、病院職員Sは患者Pに対して固有の患者IDを割り当てる。ステップS103で、病院職員Sは電子カルテデータベースEに患者IDと個人情報を入力する。その後、患者Pは診察を受ける。ステップS104で、患者IDを記録した診察券が発行される。診察券は、磁気カード又はICカードなどの、記憶手段を有するカードである。ステップS105で、診察終了後に、患者Pは病院職員Sから診察券を受け取る。次回以降、患者Pは病院を訪れるときに診察券を受付機50の診察券投入部52へ投入する。
患者Pは、案内機器Gとして、自分が所有する携帯端末56を使用することができる。その場合には、事前に、自分の携帯端末56を案内機器Gとして登録する。登録は、図5に示す手順により行われる。
既に診察券を持っている患者Pは、受付機50で診察の受付を行うことができる。この再来受付は、図8に示す手順により行われる。
図11は、患者Pが案内機器Gとして選択した携帯端末56の案内画面である。診察の時間が近づくと、携帯端末56のメッセージアプリは患者Pを案内するメッセージが受信する。
(4-1)
患者Pのメッセージアプリユーザ識別情報と患者IDが関連付けられる。したがって、病院はメッセージアプリを用いて患者Pと通信をすることができる。
患者IDは病院内サーバ30に記憶される。したがって、メッセージアプリの不特定多数のユーザに対して患者Pの情報が漏洩するリスクが低減される。
患者IDは病院の外部へ送信されない。したがって、患者Pの個人情報が外部に漏洩するリスクを低減できる。
メッセージアプリユーザと患者Pの関連付けは、機器によって自動的に行われるのではなく、病院職員Sの入力作業によって行われる。したがって、病院職員Sによる患者Pの本人確認ができるので、患者Pのなりすまし等の不正行為を抑制できる。
メッセージアプリユーザ識別情報に基づいて、例えばメッセージアプリ連動サーバ80などの病院外サーバがメッセージアプリユーザの存在を確認する。したがって、存在しないメッセージアプリユーザが患者IDと関連付けられる不具合を抑制できる。
以下に本実施形態の変形例を示す。
上述の実施形態では、パスコードはメッセージアプリユーザIDに何らかの変換を施したデータである。これに代えて、パスコードはメッセージアプリユーザIDそのものであってもよい。
上述の実施形態では、パスコードは携帯端末56においてバーコードとして表示される。これに代えて、パスコードは、2次元バーコード又はドットコードとして表示されてもよい。
上述の実施形態では、患者Pの案内機器Gとして患者Pの携帯端末56が登録されていることを、処理部54が登録ステータスに基づいて認知した場合に、表示部51aはステップS304に示す選択画面を表示する。これに代えて、患者Pの案内機器Gとして患者Pの携帯端末56が登録されている場合であっても、患者Pの携帯端末56が案内機器Gとして機能できない状態にあることを処理部54が認知した場合には、表示部51aは選択画面を表示しない処理を行ってもよい。機能できない状態とは、例えばメッセージアプリサーバ70がダウンしている状態などである。この場合、案内端末発行部53は、患者Pの案内機器Gとして案内端末55を発行してもよい。
15 :建屋
20 :ルータ
30 :病院内サーバ
40 :アクセスポイント機器
50 :受付機
55 :案内端末
56 :携帯端末
60 :登録機
65 :公衆回線網
70 :メッセージアプリサーバ
80 :メッセージアプリ連動サーバ
90 :基地局
100 :案内システム
A :受付機管理部
C :案内統括部
E :電子カルテデータベース
G :案内機器
I :案内機器管理部
P :患者
S :病院職員
Claims (6)
- 病院を利用する患者のための案内システムであって、
病院内サーバと、
前記患者が所有し、メッセージアプリがインストールされている携帯端末と、
前記携帯端末にインストールされたメッセージアプリを管理する外部サーバと、
前記病院に配置され、前記患者を識別する情報である患者IDを読み取る院内端末と、
を備え、
前記外部サーバは、
前記メッセージアプリにおいて前記患者を識別するために割り当てられた固有の識別情報であるメッセージアプリユーザID、を管理し、
前記病院内サーバは、
前記患者IDを管理して記憶する記憶部と、
前記外部サーバから前記メッセージアプリユーザIDの情報を取得し、前記院内端末から前記患者IDの情報を取得する取得部と、
前記取得部を通じて、前記メッセージアプリユーザID及び前記患者IDを取得した場合、取得した前記メッセージアプリユーザIDと前記患者IDとを関連付けて前記記憶部に記憶させる制御部と、
を有する、
案内システム。 - 前記院内端末は、前記患者の診察券から前記患者IDを読み取り、
前記患者が所有する前記携帯端末にインストールされている前記メッセージアプリにおいて、前記病院が通信相手として登録されており、
前記取得部は、前記携帯端末から、前記メッセージアプリユーザIDの情報として、前記患者に割り当てられた前記メッセージアプリユーザIDを含むパスコード、あるいは、前記パスコードに代わる前記メッセージアプリユーザID、を取得する、
請求項1に記載の案内システム。 - 前記病院内サーバは、前記メッセージアプリユーザIDと前記患者IDとを関連付けて記憶すると、前記携帯端末を、病院内で利用可能な案内機器として登録する、
請求項1又は2に記載の案内システム。 - 前記携帯端末には、前記パスコードが表示され、
前記パスコードが前記院内端末に入力されると、前記院内端末は、前記外部サーバから前記パスコードに対応する前記メッセージアプリユーザIDを取得して、取得した前記メッセージアプリユーザIDを前記取得部に送信する、
請求項2に記載の案内システム。 - 前記携帯端末が前記案内機器として登録されている場合に、前記患者が、自身の前記携帯端末を前記案内機器として利用することを前記院内端末に入力すると、前記病院内サーバは、前記院内端末から取得した情報に基づいて、前記メッセージアプリを通じて前記携帯端末に案内情報を送信する、
請求項3に記載の案内システム。 - 前記院内端末は、前記患者が、自身の前記携帯端末を前記案内機器として利用しない場合は、病院内で利用する案内端末を発行する、
請求項5に記載の案内システム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2017199685A JP7023489B2 (ja) | 2017-10-13 | 2017-10-13 | 外来患者案内システムのための患者登録方法 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2017199685A JP7023489B2 (ja) | 2017-10-13 | 2017-10-13 | 外来患者案内システムのための患者登録方法 |
Publications (3)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2019074870A JP2019074870A (ja) | 2019-05-16 |
JP2019074870A5 JP2019074870A5 (ja) | 2021-07-26 |
JP7023489B2 true JP7023489B2 (ja) | 2022-02-22 |
Family
ID=66544077
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017199685A Active JP7023489B2 (ja) | 2017-10-13 | 2017-10-13 | 外来患者案内システムのための患者登録方法 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP7023489B2 (ja) |
Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010020649A (ja) | 2008-07-13 | 2010-01-28 | Genesis Corp | 携帯呼出システム及びその登録、間近メール発信、状況確認、登録削除、運用の各方法 |
JP2017040981A (ja) | 2015-08-17 | 2017-02-23 | 国立大学法人東北大学 | 健康情報処理装置、健康情報処理方法、健康情報処理プログラム、健康情報表示装置、健康情報表示方法、及び健康情報表示プログラム |
-
2017
- 2017-10-13 JP JP2017199685A patent/JP7023489B2/ja active Active
Patent Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010020649A (ja) | 2008-07-13 | 2010-01-28 | Genesis Corp | 携帯呼出システム及びその登録、間近メール発信、状況確認、登録削除、運用の各方法 |
JP2017040981A (ja) | 2015-08-17 | 2017-02-23 | 国立大学法人東北大学 | 健康情報処理装置、健康情報処理方法、健康情報処理プログラム、健康情報表示装置、健康情報表示方法、及び健康情報表示プログラム |
Non-Patent Citations (1)
Title |
---|
LINE ビジネス活用の極意100 ,日経デジタルマーケティング,2017年08月10日,pp.11,52-55,74-75 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2019074870A (ja) | 2019-05-16 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US20020083215A1 (en) | Individual information managing device | |
JP4723909B2 (ja) | データ交換方法、データ交換管理装置およびデータ交換管理プログラム | |
KR20150000353A (ko) | 식별 수단을 이용한 안전 출입 시스템 및 그 동작방법 | |
JP2019032841A (ja) | 売り場の内部通信網基盤の決済システム、売り場の内部通信網基盤の決済機能を含む移動端末、売り場の内部通信網基盤の決済サービス提供方法、及びこれを実行するプログラム | |
JP2011039674A (ja) | 医療データベースセンターシステム | |
JP7063272B2 (ja) | 情報処理端末、情報処理装置、情報処理方法、情報処理システムおよびプログラム | |
KR101727866B1 (ko) | 가상 카드정보 기반의 병원 시스템 관리 방법 및 그 장치 | |
JP2020057174A (ja) | 医療施設用受付システム | |
JP3474530B2 (ja) | 患者案内システム | |
KR101809674B1 (ko) | 부분 카드 정보 및 하프 토큰 기반의 병원 시스템 관리 방법 및 그 장치 | |
US20170193187A1 (en) | Medication history information management device and method, registration terminal device and method, and program | |
JP7023489B2 (ja) | 外来患者案内システムのための患者登録方法 | |
JP2007143841A (ja) | ナースコールシステム | |
JP7034466B2 (ja) | 外来患者案内システムの受付機 | |
JP5714712B2 (ja) | サーバ装置、クーポン管理方法及び通信システム | |
JP2014081724A (ja) | 情報処理装置、そのデータ処理方法、およびプログラム | |
JP7151944B1 (ja) | 認証端末、システム、認証端末の制御方法及びプログラム | |
JP2011154615A (ja) | Id管理システム | |
JP2014191591A (ja) | 顧客情報確認システム | |
JP7446031B1 (ja) | 診察券又は受診受付票を発行するシステム | |
JP2017091266A (ja) | 順番管理システム、順番管理装置および順番管理プログラム | |
CN110517761B (zh) | 医疗卡的关联方法、装置、设备和存储介质 | |
KR101645817B1 (ko) | 셀프차트 서비스 제공 시스템, 서버 및 방법 | |
JP4517852B2 (ja) | 改札システム、および管理装置 | |
JP6963331B1 (ja) | 受付システム、受付方法及び、受付プログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20201013 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20210610 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20210827 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20210914 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20211109 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20211116 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20220112 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20220125 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20220202 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7023489 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |