JP6920935B2 - 貨幣処理装置および貨幣処理システム - Google Patents

Description

本発明は、貨幣の入出金等を行う貨幣処理装置および貨幣処理システムに関する。

銀行等の金融機関で用いられる貨幣処理装置の一つとして、窓口カウンタで業務を行う２人のテラー（操作者）の間に設置され、左右何れのテラーからも使用が可能な貨幣入出金機が、たとえば、特許文献１に記載されている。

特許文献１に記載された貨幣入出金機では、入出金機本体に表示パネルが設けられる。表示パネルには、エラー復帰処理のガイドメニュー、処理状態、処理結果等が表示される。表示パネルは一つであり、貨幣入出金機の右側の操作者および左側の操作者が、一つの表示パネルを共用する。

特開２０１６−１６７３２４号公報

特許文献１の貨幣入出金機では、右側の操作者が入出金機本体の使用を占有する状態に設定したり、左側の操作者が入出金機本体の使用を占有する状態に設定したりできる。しかしながら、一方の操作者の占有状態に設定された場合であっても、入出金機本体の表示パネルは、占有側の操作者に応じた動作、たとえば、表示パネルに表示される画面内容を変更する動作、表示パネルの向きを変更する動作などを何ら行わない。

このため、特許文献１の貨幣入出金機は、占有側の操作者が表示パネルを見ながらの操作を必ずしも円滑に行えるものではなく、左右何れの操作者にも扱いやすいと、必ずしも言えるものではない。

かかる課題に鑑み、本発明は、左右何れの操作者にも扱いやすい貨幣処理装置および貨幣処理システムを提供することを目的とする。

本発明の第１の態様は、金融機関の窓口カウンタにおいて２人のテラーの間に配置され、各テラーの配備位置からそれぞれ貨幣の入出金等の取引処理が行われる貨幣処理装置に関する。本態様に係る貨幣処理装置は、表示部と、前記貨幣処理装置の右側に配備されたテラーの利用に向いた右用画面と、前記貨幣処理装置の左側に配備されたテラーの利用に向いた左用画面とを、選択的に前記表示部に表示させる制御部と、を備える。前記表示部は、操作を受け付けることが可能な操作表示部である。前記制御部は、前記取引処理が前記貨幣処理装置の右側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記右用画面を表示させて、前記右用画面の右端に前記貨幣処理装置の動作を指示するための指示部を配置し、前記取引処理が前記貨幣処理装置の左側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記左用画面を表示させて、前記左用画面の左端に前記指示部を配置する。

上記の構成によれば、左右何れのテラーからも表示部、即ち操作表示部に表示された画面の内容が分かり易くなる。これにより、左右何れのテラーにも貨幣処理装置が扱いやすくなる。さらに、左右何れのテラーからも操作表示部での指示操作が行いやすくなる。

本態様に係る貨幣処理装置において、前記操作表示部は、複数個の前記指示部を表示し、前記制御部は、前記取引処理が前記貨幣処理装置の右側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記右用画面を表示させて、前記右用画面の右端に一部の前記指示部を配置し、前記取引処理が前記貨幣処理装置の左側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記左用画面を表示させて、前記左用画面の左端に前記一部の指示部を配置するような構成とされ得る。

本発明によれば、左右何れの操作者にも扱いやすい貨幣処理装置および貨幣処理システムを提供することができる。

本発明の効果ないし意義は、以下に示す実施形態の説明により更に明らかとなろう。ただし、以下に示す実施形態は、あくまでも、本発明を実施化する際の一つの例示であって、本発明は、以下の実施形態に記載されたものに何ら制限されるものではない。

図１は、第１実施形態に係る、貨幣入出金機の構成を示す斜視図である。 図２は、第１実施形態に係る、貨幣入出金機の構成を示す概略図である。 図３は、第１実施形態に係る、貨幣入出金機の主たる構成を示すブロック図である。 図４は、第１実施形態に係る、異常発生時における操作表示部の表示制御処理を示すフローチャートである。 図５は、第１実施形態に係る、左用ガイダンス画面の一例を示す図である。 図６は、第１実施形態に係る、右用ガイダンス画面の一例を示す図である。 図７は、第１実施形態に係る、左用ガイダンス画面の他の一例を示す図である。 図８は、第１実施形態に係る、右用ガイダンス画面の他の一例を示す図である。 図９は、変更例に係る、異常発生時における操作表示部の表示制御処理を示すフローチャートである。 図１０（ａ）は、第２実施形態に係る、貨幣入出金機の前上部の斜視図であり、図１０（ｂ）は、第２実施形態に係る、貨幣入出金機の操作表示部の周辺の側面一部断面図である。 図１１（ａ）は、第２実施形態に係る、操作表示部を旋回させるための制御処理を示すフローチャートである。図１１（ｂ）は、第２実施形態に係る、操作表示部が左方向に旋回した状態を示す貨幣入出金機の前部平面図であり、図１１（ｃ）は、第２実施形態に係る、操作表示部が右方向に旋回した状態を示す貨幣入出金機の前部平面図である。 図１２（ａ）は、変更例に係る、貨幣入出金機の操作表示部の周辺の側面一部断面図であり、図１２（ｂ）は、変更例に係る、操作表示部の正面図である。 図１３（ａ）は、変更例に係る、操作表示部を旋回させるための制御処理を示すフローチャートであり、図１３（ｂ）は、変更例に係る、方向調整処理を示すフローチャートである。 図１４（ａ）ないし（ｃ）は、変更例に係る、方向調整処理について説明するための図である。 図１５（ａ）および（ｂ）は、その他の変更例に係る、貨幣入出金機の構成を示す図である。 図１６は、変更例に係る、計数処理のための制御動作を示すフローチャートである。 図１７（ａ）ないし（ｄ）は、それぞれ、変更例に係る、左用メニュー画面、右用メニュー画面、左用処理開始画面および右用処理開始画面の一例を示す図である。 図１８（ａ）および（ｂ）は、それぞれ、変更例に係る、左用処理結果画面および右用処理結果画面の一例を示す図である。 図１９は、変更例に係る、入金処理のための制御動作を示すフローチャートである。

以下、本発明の貨幣処理装置の一実施形態である貨幣入出金機について、図面を参照して説明する。

本実施形態において、貨幣入出金機１Ａ、１Ｂが、特許請求の範囲に記載の「貨幣処理装置」に対応する。また、操作表示部１７が、特許請求の範囲に記載の「表示部」に対応する。さらに、撮像部４０が、特許請求の範囲に記載の「検知部」に対応する。

ただし、上記記載は、あくまで、特許請求の範囲の構成と実施形態の構成とを対応付けることを目的とするものであって、上記対応付けによって特許請求の範囲に記載の発明が実施形態の構成に何ら限定されるものではない。

＜第１実施形態＞
図１は、第１実施形態に係る、貨幣入出金機１Ａの構成を示す斜視図である。図２は、第１実施形態に係る、貨幣入出金機１Ａの構成を示す概略図である。

貨幣入出金機１Ａは、銀行等の金融機関における窓口カウンタの内側で窓口業務を行う２人のテラー（操作者）の間に設置される。貨幣入出金機１Ａは、各テラーによって操作される上位端末２に通信可能に接続される。窓口カウンタにおいて、左側および右側のテラーの前に、それらテラーが操作を行う各上位端末２が設置される。上位端末２は、ディスプレイ２ａと、コントローラ２ｂと、キーボード（図示せず）とを含む。貨幣入出金機１Ａおよび２つの上位端末２は、金融機関に備えられる貨幣処理システム３に含まれる。

貨幣入出金機１Ａは、外郭を構成する筐体１０内に、紙幣入出金ユニット１１と硬貨入出金ユニット１２とを備える。紙幣入出金ユニット１１は、筐体１０内の下側に設けられ、紙幣の入金処理、出金処理等を行う。硬貨入出金ユニット１２は、筐体１０内の上側に設けられ、硬貨の入金処理、出金処理等を行う。

図１を参照し、筐体１０は、左右方向の横幅よりも前後方向の奥行が長く、上下方向の高さが左右方向の横幅よりも高いほぼ直方体形状を有し、本体１０ａと、本体１０ａの前上部に設けられた外装カバー１０ｂと、本体１０ａの前下部に設けられた扉体１０ｃと、を含む。

外装カバー１０ｂには、上面に硬貨入金口１３が形成され、前面に紙幣出金口１４が形成され、上面から前面にかけて湾曲する湾曲面に紙幣入金口１５が形成される。これら硬貨入金口１３、紙幣出金口１４および紙幣入金口１５は、それぞれ、シャッター１３ａ、１４ａ、１５ａにより開閉される。また、外装カバー１０ｂの下部の左右両端には、硬貨出金箱１６が設けられる。硬貨出金箱１６は、前方へ引き出すことができる。

外装カバー１０ｂの後部には、操作表示部１７が設けられる。操作表示部１７は、前方斜め上方を向くように外装カバー１０ｂに固定される。操作表示部１７は、ディスプレイとタッチセンサとからなるタッチパネルで構成される。操作表示部１７は、ディスプレイに各種の画像（画面）を表示するとともに、ディスプレイに対するユーザのタッチ操作をタッチセンサにより検出する。

外装カバー１０ｂの上面における硬貨入金口１３の両側の領域には、４つの操作ボタン１８が設けられる。４つの操作ボタン１８は、前側の左右にそれぞれ設けられた左第１ボタン１８ａおよび右第１ボタン１８ｂと、後側の左右にそれぞれ設けられた左第２ボタン１８ｃおよび右第２ボタン１８ｄとを含む。左第１ボタン１８ａおよび右第１ボタン１８ｂは、それぞれ、左側および右側のテラーが貨幣入出金機１Ａの紙幣に係る取引処理の占有を指示するために操作される左紙幣占有ボタンおよび右紙幣占有ボタンとして機能する。同様に、左第２ボタン１８ｃおよび右第２ボタン１８ｄは、それぞれ、左側および右側のテラーが貨幣入出金機１Ａの硬貨に係る取引処理の占有を指示するために操作される左硬貨占有ボタンおよび右硬貨占有ボタンとして機能する。

外装カバー１０ｂは、紙幣入金口１５と硬貨入金口１３との間の位置において、前側の前部外装部材１０ｄと後側の後部外装部材１０ｅとに分離可能である。前部外装部材１０ｄの後方には、上部処理ユニット１１ａが連結されており、上部処理ユニット１１ａごと、前部外装部材１０ｄを前方に引き出すことができる。また、扉体１０ｃの後方には、下部処理ユニット１１ｂが連結されており、下部処理ユニット１１ｂごと、扉体１０ｃを前方に引き出すことができる。上部処理ユニット１１ａは紙幣入出金ユニット１１の上側部分を構成し、下部処理ユニット１１ｂは紙幣入出金ユニット１１の下側部分を構成する。たとえば、上部処理ユニット１１ａおよび下部処理ユニット１１ｂは、その内部でジャム等の異常が生じた場合に、異常解除のために筐体１０から引き出され得る。また、下部処理ユニット１１ｂは、このユニットに含まれるカセット内に紙幣を補充したり、カセット内から紙幣を回収したりする場合に筐体１０から引き出され得る。

図２を参照し、紙幣入出金ユニット１１は、入金部１１０と、出金部１２０と、リジェクト部１３０と、搬送部１４０と、識別部１５０と、紙幣揃え部１６０と、２つのカセット１７０と、カセット１７０用の２つの一時保留部１８０と、３つのスタッカ１９０と、スタッカ１９０用の３つの一時保留部２００と、を備える。

入金部１１０、出金部１２０およびリジェクト部１３０は、筐体１０内の上部の正面近傍に設けられる。入金部１１０は紙幣入金口１５に繋がり、紙幣入金口１５を通じて入金部１１０にバラ状態の紙幣が投入される。出金部１２０およびリジェクト部１３０は紙幣出金口１４に繋がり、紙幣出金口１４を通じて出金部１２０およびリジェクト部１３０からバラ状態の紙幣が取り出される。

入金部１１０は、入金繰出機構１１１を備える。入金繰出機構１１１は、入金部１１０に投入された紙幣を一枚ずつ搬送部１４０へ繰り出す。出金部１２０は、主に、スタッカ１９０から繰り出された紙幣を受け取る。リジェクト部１３０は、主に、識別部１５０により属性（真偽、金種、表裏等）が識別できず、正常な紙幣と見做されない紙幣を受け取る。

搬送部１４０は、ベルト機構、ローラー機構等により構成され、メイン搬送路１４１と、入金搬送路１４２と、出金搬送路１４３と、リジェクト搬送路１４４と、２つのカセット搬送路１４５と、３つのスタッカ搬送路１４６とを含む。メイン搬送路１４１は、筐体１０内を前後方向に延びるようにループ状に形成され、図２において、時計回り方向（実線矢印）と反時計回り方向（破線矢印）に紙幣を搬送することが可能である。

入金搬送路１４２は、入金部１１０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。出金搬送路１４３は、出金部１２０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。リジェクト搬送路１４４は、リジェクト部１３０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。カセット搬送路１４５は、カセット１７０および一時保留部１８０とメイン搬送路１４１との間に設けられる。スタッカ搬送路１４６は、スタッカ１９０および一時保留部２００とメイン搬送路１４１との間に設けられる。

識別部１５０は、メイン搬送路１４１の上側のループの後部に設けられる。識別部１５０は、搬送部１４０を流れる紙幣の属性を識別し、識別結果を後述する制御部に出力する。識別される属性には、紙幣の真偽、金種、紙幣の表裏の向きなどが含まれる。また、識別部１５０は紙幣を計数する。

紙幣揃え部１６０は、搬送部１４０を流れる紙幣の表裏の向きを揃えるために設けられる。紙幣揃え部１６０は、識別部１５０の前方、即ち、識別部１５０よりも出金時の紙幣の流れの下流側に配置される。紙幣揃え部１６０は、メイン搬送路１４１の一部を構成する反転部１６１および非反転部１６２を含む。反転部１６１は、スイッチバック方式により紙幣を表裏反転させる反転機構を含む。反転部１６１を通過した紙幣は、紙幣の短手方向、即ち天地方向に沿って表裏反転し、表裏および天地の向きが入れ替わる。非反転部１６２は、反転部１６１とほぼ同じ経路長を有し、紙幣を現状の向きのまま通過させる。たとえば、識別部１５０での識別の結果、表向きと識別された紙幣が非反転部１６２を通過し、裏向きと識別された紙幣が反転部１６１を通過することにより、紙幣の向きが表向きに揃えられる。

２つのカセット１７０と３つのスタッカ１９０は、筐体１０内において、搬送部１４０の下方に、前後に並ぶように設けられる。２つのカセット１７０が３つのスタッカ１９０の前方に設けられる。

カセット１７０は、主に、スタッカ１９０から回収された紙幣やスタッカ１９０へ補充される紙幣を収納するために利用される。また、カセット１７０は、スタッカ１９０内の紙幣の自動精査を行う自動精査処理の際、紙幣を一時的に収納するために利用される。一方のカセット１７０を、２千円券、旧券、損券等の収納に利用することもできる。カセット１７０内には、紙幣が上下に積まれるように収納される。収納された紙幣を昇降するため、カセット１７０内に昇降ステージ１７０ａが設けられる。

カセット１７０用の一時保留部１８０は、対応するカセット１７０の上方に配置される。一時保留部１８０は、カセット１７０に収納される紙幣を一時的に保留（収納）する。一時保留部１８０の出入口側には繰出機構（図示せず）が設けられ、カセット１７０内の紙幣を、一時保留部１８０を通じてカセット搬送路１４５に繰り出すことができる。

スタッカ１９０は、入金された紙幣を金種別に収納するために利用される。たとえば、３つのスタッカ１９０のそれぞれに対し、一万円、千円および５千円の金種が割り当てられ得る。スタッカ１９０内には、紙幣が上下に積まれるように収納される。収納された紙幣を昇降するため、スタッカ１９０内に昇降ステージ１９０ａが設けられる。

スタッカ１９０用の一時保留部２００は、対応するスタッカ１９０の上方に配置される。一時保留部２００は、スタッカ１９０に収納される紙幣を一時的に保留（収納）する。一時保留部２００の出入口側には繰出機構（図示せず）が設けられ、スタッカ１９０内の紙幣を、一時保留部２００を通じてスタッカ搬送路１４６に繰り出すことができる。

入金部１１０と、出金部１２０と、リジェクト部１３０と、搬送部１４０のうちのメイン搬送路１４１の上側部分、入金搬送路１４２、出金搬送路１４３およびリジェクト搬送路１４４と、識別部１５０と、紙幣揃え部１６０とによって上部処理ユニット１１ａが構成される。また、搬送部１４０のうちのメイン搬送路１４１の下側部分、カセット搬送路１４５およびスタッカ搬送路１４６と、カセット１７０と、カセット１７０用の一時保留部１８０と、スタッカ１９０と、スタッカ１９０用の一時保留部２００とによって下部処理ユニット１１ｂが構成される。

紙幣の入金処理の際には、紙幣入金口１５を通じて入金部１１０に投入された紙幣が、搬送部１４０により搬送されるとともに識別部１５０で識別され、正常と識別された紙幣が、金種毎に、対応する一時保留部２００に一時的に保留される。そして、確定操作がなされると一時保留部２００内の紙幣が対応するスタッカ１９０内に収納される。なお、正常でないと識別された紙幣は、リジェクト部１３０に戻される。

また、紙幣の出金処理の際には、出金操作により指定された金額の紙幣が、スタッカ１９０内から繰り出されて搬送部１４０により搬送され、その途中に紙幣揃え部１６０で表裏の向きが揃えられて出金部１２０に払い出される。出金部１２０の紙幣は、紙幣出金口１４を通じて取り出される。

硬貨入出金ユニット１２は、図示しない硬貨搬送部、硬貨識別部、複数の金種別硬貨収納投出部などを備える。硬貨の入金処理の際には、硬貨入金口１３から投入された硬貨が、硬貨搬送部により搬送されるとともに硬貨識別部で識別され、正常と識別された硬貨が、金種毎に、対応する金種別硬貨収納投出部に収納される。また、硬貨の出金処理の際には、出金操作により指定された金額の硬貨が金種別硬貨収納投出部から投出され、硬貨搬送部により搬送されて硬貨出金箱１６に払い出される。硬貨出金箱１６が引き出され、中から硬貨が取り出される。

貨幣入出金機１Ａの左右両側にいるテラーは、貨幣入出金機１Ａを使用して入金処理、出金処理、計数処理などの取引処理を行うことができる。計数処理には、貨幣（紙幣、硬貨）の枚数を単純に計測する単純計数処理と、貨幣の枚数を計測するとともに同じ金種の貨幣を所定枚数単位にまとめる整理計数処理とが含まれる。

取引処理が計数処理である場合、各テラーは、占有操作を行った後に、操作表示部１７上で単純計数処理または整理計数処理の何れを行うかの選択を行う。具体的には、各テラーは、自身の側に設けられた操作ボタン１８、即ち、左側のテラーであれば左第１ボタン１８ａまたは左第２ボタン１８ｃを押し、右側のテラーであれば右第１ボタン１８ｂまたは右第２ボタン１８ｄを押して、貨幣入出金機１Ａの処理を占有する操作（占有操作）を行った後、操作表示部１７上で単純計数処理または整理計数処理のための操作を行う。これらの操作に基づいて、貨幣入出金機１Ａは、単純計数処理または整理計数処理を実行する。

また、取引処理が入金処理または出金処理である場合、各テラーは、上位端末２において金額等の入力を含む入金操作または出金操作を行う。こうして、入金操作または出金操作が行われると、上位端末２から貨幣入出金機１Ａへ入金コマンドまたは出金コマンドが送信される。貨幣入出金機１Ａは、受信したコマンドに基づいて、入金処理または出金処理を実行する。

なお、２つの上位端末２は、それぞれ、貨幣入出金機１Ａを挟む左右のテラーの配備位置と対応付けられている。即ち、貨幣入出金機１Ａは、貨幣入出金機１Ａの右側の配備位置に対して一方の上位端末２を対応付け、貨幣入出金機１Ａの左側の配備位置に対して他方の上位端末２を対応付ける設定がなされている。各テラーは、自身の配備位置に対応付けられた上位端末２から入金コマンドまたは出金コマンドを送信するための入力を行う。これにより、各上位端末２は、自身の識別情報を付してコマンドを送信する。コマンドを受信した貨幣入出金機１Ａは、識別情報をもとに、受信したコマンドが何れの配備位置の処理に供されるものであるかを識別する。貨幣入出金機１Ａは、左側の上位端末２からコマンドを受信すると、左側の上位端末２、即ち、左側のテラーの占有状態となり、左側の上位端末２からコマンドを受信すると、右側の上位端末２、即ち、右側のテラーの占有状態となる。

図３は、第１実施形態に係る、貨幣入出金機１Ａの主たる構成を示すブロック図である。

貨幣入出金機１Ａは、上述した紙幣入出金ユニット１１、硬貨入出金ユニット１２、操作表示部１７の他、操作入力部２１、制御部２２、記憶部２３および通信部２４を備える。

紙幣入出金ユニット１１には、図２で説明した各部の他、複数個のジャム検知センサ２１０が含まれる。ジャム検知センサ２１０は、紙幣入出金ユニット１１内、即ち、上部処理ユニット１１ａ内および下部処理ユニット１１ｂ内において、紙幣のジャム（詰まり）が発生し得る適宜の位置に配置され、ジャムの発生を検知する。ジャム検知センサ２１０は、たとえば、紙幣の搬送路を挟むように配置された発光素子および受光素子を含む構成とすることができる。このような構成とされた場合、ジャム検知センサ２１０は、発光素子からの光を受光素子が受光したか否かに基づいてジャムの発生を検知する。

操作入力部２１は、上述の操作ボタン１８を含み、押下された操作ボタン１８に応じた入力信号を制御部２２に出力する。

制御部２２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、記憶部２３に記憶された動作プログラムに従って、操作表示部１７、紙幣入出金ユニット１１の各構成部（入金繰出機構１１１、搬送部１４０、識別部１５０、紙幣揃え部１６０、カセット１７０、一時保留部１８０、スタッカ１９０、一時保留部２００等）および硬貨入出金ユニット１２の各構成部を制御する。また、制御部２２は、通信部２４を介して上位端末２と通信する。記憶部２３は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）やハードディスク等の記憶媒体を備え、制御部２２の動作プログラムを記憶し、また、制御部２２の制御処理の際にワーク領域として利用される。

さて、貨幣入出金機１Ａでは、入金処理や出金処理の処理動作に、ジャム等の異常が発生し得る。異常が発生した際、操作表示部１７には、異常を解除するためのガイダンス画面が表示される。操作者はガイダンス画面の表示に従って復旧作業を行うことにより、異常を解消させることができる。

以下、異常の発生に基づいて操作表示部１７にガイダンス画面を表示させるときの制御処理について説明する。

図４は、第１実施形態に係る、異常発生時における操作表示部１７の表示制御処理を示すフローチャートである。

図４を参照して、制御部２２は、異常が発生したか否かを監視する（Ｓ１０１）。たとえば、紙幣入出金ユニット１１においてジャム検知センサ２１０が紙幣のジャムを検知すると、制御部２２は、異常が発生したと判定する。異常が発生すると（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、制御部２２は、貨幣入出金機１Ａが左右何れの操作者による占有状態にあるのかを判定する（Ｓ１０２）。貨幣入出金機１Ａが左側の操作者による占有状態にある場合（Ｓ１０２：左）、制御部２２は、左用ガイダンス画面ＳＣ１を操作表示部１７に表示させる（Ｓ１０３）。一方、貨幣入出金機１Ａが右側の操作者による占有状態にある場合（Ｓ１０２：右）、制御部２２は、右用ガイダンス画面ＳＣ２を操作表示部１７に表示させる（Ｓ１０４）。左用ガイダンス画面ＳＣ１は、左側の操作者の利用（視聴）に向いたガイダンス画面であり、右用ガイダンス画面ＳＣ２は、右側の操作者の利用（視聴）に向いたガイダンス画面である。

次に、制御部２２は、異常の解除が完了したか否かを監視する（Ｓ１０５）。たとえば、操作者は、異常を解除すると確認操作を行い、制御部２２は、確認操作を受け付けると、異常の解除が完了したと判定する。異常の解除が完了すると（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、制御部２２は、操作表示部１７による左用ガイダンス画面ＳＣ１または右用ガイダンス画面ＳＣ２の表示を終了させる（Ｓ１０６）。

図５は、第１実施形態に係る、左用ガイダンス画面ＳＣ１の一例を示す図であり、図６は、第１実施形態に係る、右用ガイダンス画面ＳＣ２の一例を示す図である。図５および図６には、それぞれ、一例として、紙幣入出金ユニット１１の上部処理ユニット１１ａに紙幣のジャムが発生したときの左用ガイダンス画面ＳＣ１および右用ガイダンス画面ＳＣ２が示されている。この例では、上部処理ユニット１１ａに、後側に開閉可能な搬送ガイド部が含まれるため、左右どちら側からでもジャム発生箇所を確認できる。

左用ガイダンス画面ＳＣ１および右用ガイダンス画面ＳＣ２は、画像領域Ｒ１およびコメント領域Ｒ２を含む。左用ガイダンス画面ＳＣ１の画像領域Ｒ１には、貨幣入出金機１Ａの左側からの視点による画像が含まれ、右用ガイダンス画面ＳＣ２の画像領域Ｒ１には、貨幣入出金機１Ａの右側からの視点による画像が含まれる。コメント領域Ｒ２には、ジャム等の異常を解除するための手順が記載される。図５および図６に示されるように、画像領域Ｒ１内の画像は、複数の画像で構成され、所定の時間ごとに切り替わる。画像領域Ｒ１の画像は、左右それぞれの操作者の視点から見たものと近いものとなる。

図７は、第１実施形態に係る、左用ガイダンス画面ＳＣ１の他の一例を示す図であり、図８は、第１実施形態に係る、右用ガイダンス画面ＳＣ２の他の一例を示す図である。図７および図８には、それぞれ、一例として、紙幣入出金ユニット１１の上部処理ユニット１１ａに紙幣のジャムが発生したときの左用ガイダンス画面ＳＣ１および右用ガイダンス画面ＳＣ２が示されている。この例では、上部処理ユニット１１ａに、右側に開閉可能な搬送ガイド部が含まれるため、右側からは、ジャム発生箇所を確認しにくい。

左用ガイダンス画面ＳＣ１では、画像領域Ｒ１に、貨幣入出金機１Ａの左側からの視点による複数の画像が所定の時間ごとに切り替わるように表示される。また、コメント領域Ｒ２に、ジャム等の異常を解除するための手順が記載される。一方、右用ガイダンス画面ＳＣ２では、操作者がジャム発生箇所を確認しやすいように、画像領域Ｒ１に、貨幣入出金機１Ａの右側からの視点による、搬送ガイド部を開放するまでの画像と、貨幣入出金機１Ａの左側からの視点による、搬送ガイド部を開放した後の画像とからなる複数の画像が所定の時間ごとに切り替わるように表示される。そして、コメント領域Ｒ２には、左用ガイダンス画面ＳＣ１同じ記載の他に、操作者に対して貨幣入出金機１Ａの左側への移動を促す記載が追加される。

＜第１実施形態の効果＞
以上、第１実施形態の構成によれば、以下の効果を奏することができる。

貨幣入出金機１Ａにジャム等の異常が発生した場合に、貨幣入出金機１Ａの処理が左側の操作者の占有状態にあれば左側の操作者からの利用に向いた左用ガイダンス画面ＳＣ１が表示され、貨幣入出金機１Ａの処理が右側の操作者の占有状態にあれば右側の操作者からの利用に向いた右用ガイダンス画面ＳＣ２が表示される。これにより、左右何れの操作者からもガイダンス画面の内容が分かり易くなり、操作者は異常要因の解除作業が行いやすくなる。

また、占有状態が判定されることにより、左用ガイダンス画面ＳＣ１と右用ガイダンス画面ＳＣ２とが自動で切り替えられるので、操作者が切替え操作を行わなくてよく、利便性が高い。

以上、本発明の第１実施形態について説明したが、本発明は、上記第１実施形態によって何ら制限されるものではなく、また、本発明の第１実施形態も、以下に示す通り、上記以外に種々の変更が可能である。

＜第１実施形態の変更例＞
上記第１実施形態では、貨幣入出金機１Ａの処理が左右何れの操作者の占有状態にあるかに応じてガイダンス画面の切り替えが行われた。これに対し、本変更例では、操作者による選択操作に応じてガイダンス画面が切り替えられる。

図９は、変更例に係る、異常発生時における操作表示部１７の表示制御処理を示すフローチャートである。本変更例の表示制御処理では、図４に示す第１実施形態の表示制御処理のＳ１０２の処理が、Ｓ１１１およびＳ１１２の処理に置き換えられる。

本変更例では、異常が発生すると、左第１ボタン１８ａが左用ガイダンス画面ＳＣ１を選択するための左用表示ボタン１８ａとして機能し、右第１ボタン１８ｂが右用ガイダンス画面ＳＣ２を選択するための右用表示ボタン１８ｂとして機能する。

図９を参照して、異常が発生すると（Ｓ１０１）、左用表示ボタン１８ａが操作されたか否か、および、右用表示ボタン１８ｂが操作されたか否かを監視する（Ｓ１１１、Ｓ１１２）。左用表示ボタン１８ａが操作された場合（Ｓ１１１：ＹＥＳ）、制御部２２は、左用ガイダンス画面ＳＣ１を操作表示部１７に表示させる（Ｓ１０３）。一方、右用表示ボタン１８ｂが操作された場合（Ｓ１１２：ＹＥＳ）、制御部２２は、右用ガイダンス画面ＳＣ２を操作表示部１７に表示させる（Ｓ１０４）。その後、異常の解除が完了すると（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、制御部２２は、操作表示部１７による左用ガイダンス画面ＳＣ１または右用ガイダンス画面ＳＣ２の表示を終了させる（Ｓ１０６）。

本変更例の構成とすれば、異常の解除作業を行う操作者が、操作者の位置に応じて利用しやすいガイダンス画面を選択することができる。

なお、本変更例において、まず、占有状態が判定され、その判定結果に応じたガイダンス画面が表示され、その後に、左用表示ボタン１８ａと右用表示ボタン１８ｂとによるガイダンス画面の選択が行えるような構成とされてもよい。

また、左第１ボタン１８ａおよび右第１ボタン１８ｂが、それぞれ、左用表示ボタン１８ａおよび右用表示ボタン１８ｂとして兼用されなくてもよい。たとえば、専用の左用表示ボタンおよび右用表示ボタンが外装カバー１０ｂ等にハードキーとして配置されてもよいし、操作表示部１７の画面上にソフトキーとして配置されてもよい。

さらに、本変更例においては、左用ガイダンス画面ＳＣ１または右用ガイダンス画面ＳＣ２を表示することとしていたがこれに限られない。たとえば、３箇所以上の位置からの、操作に向いたガイダンス画面を用意しておき、それぞれに対応する表示ボタンを設け、選択された表示ボタンに基づく位置からのガイダンス画面を表示させることとしてもよい。これにより、より一層ガイダンス画面の内容が分かり易くなり、操作者は異常要因の解除作業が行いやすくなる。

＜第２実施形態＞
図１０（ａ）は、第２実施形態に係る、貨幣入出金機１Ｂの前上部の斜視図であり、図１０（ｂ）は、第２実施形態に係る、貨幣入出金機１Ｂの操作表示部１７の周辺の側面一部断面図である。

本実施形態の貨幣入出金機１Ｂでは、操作表示部１７が左右方向（水平方向）に旋回させるための駆動部３０を備える。操作表示部１７は、正面方向を定位置として、右方向および左方向に、それぞれ所定角度（たとえば、約３０度）旋回することができる。図１０（ａ）に示すように、操作表示部１７は、外装カバー１０ｂの上面において、操作ボタン１８および硬貨入金口１３の後方に、左右に旋回したときにこれらと干渉しない距離だけ離れて配置される。貨幣入出金機１Ｂのその他の構成は、第１実施形態の貨幣入出金機１Ａと同様である。

図１０（ｂ）に示すように、駆動部３０は、固定部３１と、支持筒３２と、駆動軸３３と、第１ギア３４と、第２ギア３５と、水平駆動モータ３６とを含む。第１ギア３４、第２ギア３５および水平駆動モータ３６は、外装カバー１０ｂの内部に配置される。

固定部３１には、操作表示部１７が斜め上方を向く状態で固定される。支持筒３２は、その内部に設けられた２つの軸受３２ａによって駆動軸３３を回転自在に支持する。駆動軸３３は、一端が固定部３１に固定され、他端が外装カバー１０ｂの内部に突出する。第１ギア３４は、駆動軸３３の他端に取り付けられる。第２ギア３５は、水平駆動モータ３６のモータ軸に取り付けられ、第１ギア３４と噛み合う。水平駆動モータ３６は、モータ台３６ａに設置される。水平駆動モータ３６、即ち、駆動部３０は、制御部２２により駆動制御される。

水平駆動モータ３６が右方向に回転すると、第２ギア３５が右方向に回転し、第１ギア３４が左方向に回転する。これにより、駆動軸３３および固定部３１が左方向に回転し、操作表示部１７が左方向に旋回する。一方、水平駆動モータ３６が左方向に回転すると、第２ギア３５が左方向に回転し、第１ギア３４が右方向に回転する。これにより、駆動軸３３および固定部３１が右方向に回転し、操作表示部１７が右方向に旋回する。

図１１（ａ）は、第２実施形態に係る、操作表示部１７を旋回させるための制御処理を示すフローチャートである。図１１（ｂ）は、第２実施形態に係る、操作表示部１７が左方向に旋回した状態を示す貨幣入出金機１Ｂの前部平面図であり、図１１（ｃ）は、第２実施形態に係る、操作表示部１７が右方向に旋回した状態を示す貨幣入出金機１Ｂの前部平面図である。

図１１（ａ）を参照して、制御部２２は、操作ボタン１８による占有操作がなされると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、貨幣入出金機１Ｂが左右何れの操作者の占有状態とされたのかを判定する（Ｓ２０２）。貨幣入出金機１Ｂが左側の操作者による占有状態である場合（Ｓ２０２：左）、制御部２２は、駆動部３０を作動させて、操作表示部１７を左方向に所定角度、旋回させる（Ｓ２０３）。図１１（ｂ）のように、操作表示部１７は、貨幣入出金機１Ｂの左斜め前方を向く状態、即ち、左側の操作者の方へ向く状態となる。一方、貨幣入出金機１Ｂが右側の操作者による占有状態である場合（Ｓ２０２：右）、制御部２２は、駆動部３０を作動させて、操作表示部１７を右方向に所定角度、旋回させる（Ｓ２０４）。図１１（ｃ）のように、操作表示部１７は、貨幣入出金機１Ｂの右斜め前方を向く状態、即ち、右側の操作者の方へ向く状態となる。

次に、制御部２２は、占有状態が解除されたか否かを判定する（Ｓ２０５）。たとえば、一つの取引処理が完了すると、占有状態が解除される。占有状態が解除されると（Ｓ２０５：ＹＥＳ）、制御部２２は、駆動部３０を動作させ、操作表示部１７を定位置（正面を向く位置）に戻す（Ｓ２０６）。

なお、上記の例と異なり、占有状態が解除されても操作表示部１７が定位置に戻されない構成とされてもよい。この場合、先の操作者とは反対側の操作者の占有状態となったときに、操作表示部１７が反対側の位置まで旋回される。このような構成とされた場合、貨幣入出金機１Ｂの電源がオフされたときに、操作表示部１７が定位置に戻るようにされるとよい。

＜第２実施形態の効果＞
以上、第２実施形態の構成によれば、以下の効果を奏することができる。

操作表示部１７を、貨幣入出金機１Ｂに対して左方向と右方向とに旋回させる駆動部３０を備え、左側の操作者が貨幣入出金機１Ｂを扱う際には操作表示部１７が左側を向き、右側の操作者が貨幣入出金機１Ｂを扱う際には操作表示部１７が右側を向くようにしたので、操作者は、操作表示部１７に表示された画面を見やすくなったり操作しやすくなったりする。

また、占有状態が判定されることにより、操作表示部１７の向きが自動で切り替えられるので、操作者が切替え操作を行わなくてよく、利便性が高い。

以上、本発明の第２実施形態について説明したが、本発明は、上記第２実施形態によって何ら制限されるものではなく、また、本発明の第２実施形態も、以下に示す通り、上記以外に種々の変更が可能である。

＜第２実施形態の変更例＞
上記第２実施形態では、操作表示部１７は、左右方向（水平方向）に旋回することができたが、上下方向（鉛直方向）には旋回することができず、上下方向における角度が固定されていた。また、操作表示部１７が左右方向に旋回する角度は、所定角度に固定されていた。

本変更例では、操作表示部１７を、左右方向（水平方向）および上下方向（鉛直方向）に旋回させることができる。また、操作表示部１７が左右方向および上下方向に旋回する角度を、操作者の位置に応じて変更することができる。

図１２（ａ）は、変更例に係る、貨幣入出金機１Ｂの操作表示部１７の周辺の側面一部断面図であり、図１２（ｂ）は、変更例に係る、操作表示部１７の正面図である。

本変更例では、操作表示部１７の上部中央に撮像部４０が設けられる。撮像部４０は、操作表示部１７の前方の風景を撮影する。撮像部４０により撮影された画像が制御部２２に出力される。

さらに、本変更例では、駆動部３０は、固定部３１に替えて、回転アーム３７と、鉛直駆動モータ３８と、ハウジング３９とを備える。回転アーム３７および鉛直駆動モータ３８はハウジング３９内に配置される。回転アーム３７には、一端に回転軸３７ａが設けられる。回転軸３７ａは、一端がカップリング３７ｂを介して鉛直駆動モータ３８のモータ軸に連結され、他端がハウジング３９の右側面に回転自在に支持される。鉛直駆動モータ３８は、ハウジング３９の左側面に固定される。ハウジング３９には、正面から上面に掛けて開口部３９ａが設けられ、この開口部３９ａから外部に露出した回転アーム３７の他端に、操作表示部１７が固定される。ハウジング３９の底面に駆動軸３３が接続される。

操作表示部１７は、定位置にあるとき水平方向を向く。鉛直駆動モータ３８が上方向に回転すると、回転アーム３７が上方向に回転し、操作表示部１７が上方向に旋回する。一方、鉛直駆動モータ３８が下方向に回転すると、回転アーム３７が下方向に回転し、操作表示部１７が下方向に旋回する。また、上記第２実施形態と同様、水平駆動モータ３６の右方向および左方向の回転により、操作表示部１７が左方向および右方向に旋回する。

図１３（ａ）は、変更例に係る、操作表示部１７を旋回させるための制御処理を示すフローチャートであり、図１３（ｂ）は、変更例に係る、方向調整処理を示すフローチャートである。図１４（ａ）ないし（ｃ）は、変更例に係る、方向調整処理について説明するための図である。

図１３（ａ）に示すように、本変更例では、制御部２２は、占有状態に応じて、操作表示部１７を所定角度、左方向あるいは右方向に旋回させた後（Ｓ２０３、Ｓ２０４）、水平方向および鉛直方向について、操作者の位置に応じた操作表示部１７の方向調整を行うため、方向調整処理を実行する（Ｓ２１１）。

図１３（ｂ）を参照して、方向調整処理が開始されると、制御部２２は、まず、撮像部４０による撮像を行う（Ｓ３０１）。図１４（ａ）に示すように、撮像部４０による撮像領域は、複数の領域、たとえば番号Ｎ１〜Ｎ９の９個の領域に分割される。中央の領域は、たとえば、Ｎ５とされる。記憶部２３には、図１４（ｂ）に示す回転量テーブルＴＢが備えられる。回転量テーブルＴＢには、各領域Ｎ１〜Ｎ９の位置の被写体を中央の領域Ｎ５に移動させるための水平駆動モータ３６および鉛直駆動モータ３８の回転量が各領域Ｎ１〜Ｎ９に対応付けて設定されている。なお、回転量テーブルＴＢでは、操作表示部１７を左方向へ旋回させる水平駆動モータ３６の回転量をプラスとし、操作表示部１７を右方向に旋回させる水平駆動モータ３６の回転量をマイナスとしている。また、操作表示部１７を上方向へ旋回させる鉛直駆動モータ３８の回転量をプラスとし、操作表示部１７を下方向に旋回させる鉛直駆動モータ３８の回転量をマイナスとしている。

制御部２２は、画像認識処理を行って撮像部４０から受け取った画像の中の操作者の目の位置を検出し、撮影者の目の位置が含まれる領域を特定する（Ｓ３０２）。次に、制御部２２は、回転量テーブルＴＢを参照し、撮影者の目の位置を、特定された領域から中央の領域Ｎ５に移動させるための水平駆動モータ３６および鉛直駆動モータ３８の回転量を決定する（Ｓ３０３）。そして、制御部２２は、決定した回転量だけ水平駆動モータ３６および鉛直駆動モータ３８を回転させる（Ｓ３０４）。なお、最初から操作者の目の位置が中央の領域Ｎ５にある場合は、各回転量が「０」となるので、水平駆動モータ３６および鉛直駆動モータ３８は回転しない。

図１４（ｃ）に示すように、操作者の目が領域Ｎ１にあった場合、回転量テーブルＴＢの領域Ｎ１に対応付けられた各回転量が取得され、これら回転量だけ水平駆動モータ３６および鉛直駆動モータ３８が回転されて操作表示部１７が水平方向および鉛直方向に旋回した結果、操作者の目の位置が中央の領域Ｎ５に移動する。これにより、操作表示部１７の水平方向および鉛直方向の角度が、操作者の現在の位置から見られやすい角度となる。

このような構成とされれば、操作者の位置に応じて操作表示部１７の向きが調整されるので、操作者は操作表示部１７の画面をより一層見やすくなるとともに操作しやすくなる。

＜その他の変更例＞
上記第１実施形態および上記第２実施形態は、上記変更例の他、種々の変更がなされてもよい。

たとえば、上記第１実施形態および上記第２実施形態において、図１５（ａ）および（ｂ）に示すように、操作表示部１７の左右の側面全体を発光させるような左発光部５０ａおよび右発光部５０ｂが、操作表示部１７に設けられてもよい。左発光部５０ａは、操作表示部１７の側面とほぼ同じ大きさのケース５１と、ケース５１内に配列された複数のＬＥＤ５２と、ケース５１の開口面を覆う発光パネル５３とを含む。ＬＥＤ５２は複数の色、たとえば、緑色および赤色に点灯する。複数のＬＥＤ５２が点灯すると、発光パネル５３が発光する。右発光部５０ｂは、左発光部５０ａと同様、ケース５１、複数のＬＥＤ５２および発光パネル５３を含み、左発光部５０ａと左右対称の構成を有する。

左発光部５０ａおよび右発光部５０ｂは、制御部２２により発光制御される。制御部２２は、たとえば、貨幣入出金機１Ａの処理が左右何れの操作者の占有状態にあるかに応じた態様で、左発光部５０ａおよび右発光部５０ｂを発光させる。たとえば、貨幣入出金機１Ａが左側の操作者の占有状態にある場合は、左発光部５０ａが緑色に発光し、右発光部５０ｂが赤色に発光するあるいは発光しない。一方、貨幣入出金機１Ａが右側の操作者の占有状態にある場合は、右発光部５０ｂが緑色に発光し、左発光部５０ａが赤色に発光するあるいは発光しない。あるいは、貨幣入出金機１Ａが左側の操作者の占有状態にある場合に、左発光部５０ａが発光せず右発光部５０ｂが赤色に発光し、貨幣入出金機１Ａが右側の操作者の占有状態にある場合に、右発光部５０ｂが発光せず左発光部５０ａが赤色に発光するようにされてもよい。

このような構成とすれば、操作表示部１７の左右の側面は、貨幣入出金機１Ａの左右の側方に配備された操作者から見やすく、この部分に設けられた左発光部５０ａおよび右発光部５０ｂが発光することにより、操作者は、自身の占有状態の有無を把握できやすい。

また、上記第１実施形態では、貨幣入出金機１Ａの処理が左右何れの操作者の占有状態にあるかに応じて、操作表示部１７に左用ガイダンス画面ＳＣ１または右用ガイダンス画面ＳＣ２が表示された。しかしながら、貨幣入出金機１Ａの処理が左右何れの操作者の占有状態にあるかに応じて、操作表示部１７に左用ガイダンス画面ＳＣ１以外の左用画面、または右用ガイダンス画面ＳＣ２以外の右用画面が表示されてもよい。たとえば、左側の操作者が操作に向いた、取引処理に係る操作画面（紙幣出金口１４から紙幣が出金されたときの画面等）が左用画面として操作表示部１７に表示されてもよく、右側の操作者が操作に向いた、取引処理に係る操作画面が右用画面として操作表示部１７に表示されてもよい。同様に、上記第１実施形態の変更例において、左用表示ボタン１８ａが操作されるか右用表示ボタン１８ｂが操作されるかに応じて、操作表示部１７に左用ガイダンス画面ＳＣ１以外の左用画面、または右用ガイダンス画面ＳＣ２以外の右用画面が表示されてもよい。

操作表示部１７に左用ガイダンス画面ＳＣ１以外の左用画面または右用ガイダンス画面ＳＣ２以外の右用画面が表示される例について、計数処理（単純計数処理）と入金処理を例に挙げて、さらに詳しく説明する。

図１６は、変更例に係る、計数処理のための制御動作を示すフローチャートである。図１７（ａ）ないし（ｄ）は、それぞれ、変更例に係る、左用メニュー画面ＳＣ３、右用メニュー画面ＳＣ４、左用処理開始画面ＳＣ５および右用処理開始画面ＳＣ６の一例を示す図である。図１８（ａ）および（ｂ）は、それぞれ、変更例に係る、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８の一例を示す図である。

図１６を参照して、制御部２２は、操作ボタン１８による占有操作がなされると（Ｓ４０１：ＹＥＳ）、貨幣入出金機１Ａが左右何れの操作者の占有状態とされたのかを判定する（Ｓ４０２）。貨幣入出金機１Ａが左側の操作者による占有状態である場合（Ｓ４０２：左）、制御部２２は、操作表示部１７に左用メニュー画面ＳＣ３を表示させる（Ｓ４０３）。一方、貨幣入出金機１Ａが右側の操作者による占有状態である場合（Ｓ４０２：右）、制御部２２は、操作表示部１７に右用メニュー画面ＳＣ４を表示させる（Ｓ４０４）。

図１７（ａ）および（ｂ）に示すように、左用メニュー画面ＳＣ３および右用メニュー画面ＳＣ４には、上下方向に並ぶ複数のメニューボタンＢ１が配置される。メニューボタンＢ１には、計数を指示する計数ボタンＢ１ａが含まれる。左用メニュー画面ＳＣ３では、貨幣入出金機１Ａの左側にいる操作者が操作を行いやすいよう、複数のメニューボタンＢ１が画面の左端に配置される。また、右用メニュー画面ＳＣ４では、貨幣入出金機１Ａの右側にいる操作者が操作を行いやすいよう、複数のメニューボタンＢ１が画面の右端に配置される。

制御部２２は、左用メニュー画面ＳＣ３において計数ボタンＢ１ａが押されることにより計数の指示を受けると（Ｓ４０５：ＹＥＳ））、操作表示部１７に計数のための左用処理開始画面ＳＣ５を表示させる（Ｓ４０６）。一方、制御部２２は、右用メニュー画面ＳＣ４において計数ボタンＢ１ａが押されることにより計数の指示を受けると（Ｓ４０７：ＹＥＳ）、操作表示部１７に計数のための右用処理開始画面ＳＣ６を表示させる（Ｓ４０８）。

図１７（ｃ）および（ｄ）に示すように、左用処理開始画面ＳＣ５および右用処理開始画面ＳＣ６には、開始の指示を行うための開始ボタンＢ２と、先の画面（左用メニュー画面ＳＣ３、右用メニュー画面ＳＣ４）へ戻す指示を行うための戻しボタンＢ３が配置される。左用処理開始画面ＳＣ５では、貨幣入出金機１Ａの左側にいる操作者が操作を行いやすいよう、開始ボタンＢ２および戻しボタンＢ３が画面の左端に配置される。また、右用処理開始画面ＳＣ６では、貨幣入出金機１Ａの右側にいる操作者が操作を行いやすいよう、開始ボタンＢ２および戻しボタンＢ３が画面の右端に配置される。

制御部２２は、左用処理開始画面ＳＣ５において開始ボタンＢ２が押されることにより開始の指示を受けると（Ｓ４０９：ＹＥＳ））、計数処理を実行し（Ｓ４１０）、操作表示部１７に左用処理結果画面ＳＣ７を表示させる（Ｓ４１１）。一方、制御部２２は、右用処理開始画面ＳＣ６において開始ボタンＢ２が押されることにより開始の指示を受けると（Ｓ４１２：ＹＥＳ）、計数処理を実行し（Ｓ４１３）、操作表示部１７に右用処理結果画面ＳＣ８を表示させる（Ｓ４１４）。

図１８（ａ）および（ｂ）に示すように、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８では、紙幣および硬貨の金種毎の計数結果と合計の計数結果とが金額または枚数で表示される。このため、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８には、金額または枚数の何れの表記とするかを切り替えるための金額ボタンＢ４および枚数ボタンＢ５が配置される。左用処理結果画面ＳＣ７では、貨幣入出金機１Ａの左側にいる操作者が操作を行いやすいよう、金額ボタンＢ４および枚数ボタンＢ５が画面の左端に配置される。また、右用処理結果画面ＳＣ８では、貨幣入出金機１Ａの右側にいる操作者が操作を行いやすいよう、金額ボタンＢ４および枚数ボタンＢ５が画面の右端に配置される。

さらに、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８には、終了の指示を行うための終了ボタンＢ６が配置される。この終了ボタンＢ６は、操作者が、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８に表示された計数結果を十分に確認した上で操作がなされることが望ましい。そこで、終了ボタンＢ６が安易に操作されないよう、左用処理結果画面ＳＣ７では、貨幣入出金機１Ａの左側にいる操作者から遠くなる画面の右端に終了ボタンＢ６が配置され、右用処理結果画面ＳＣ８では、貨幣入出金機１Ａの右側にいる操作者から遠くなる画面の左端に終了ボタンＢ６が配置される。

制御部２２は、左用処理結果画面ＳＣ７または右用処理結果画面ＳＣ８において、終了ボタンＢ６が押されることにより終了の指示を受けると（Ｓ４１５：ＹＥＳ）、今回の処理を終了する。操作表示部１７では、待機画面が表示される。

図１９は、変更例に係る、入金処理のための制御動作を示すフローチャートである。

図１９を参照して、制御部２２は、上位端末２から入金の指示を受けると（Ｓ５０１：ＹＥＳ）、左右何れの上位端末２からの指示がなされたのかを判定する（Ｓ５０２）。左側の上位端末２から指示がなされた場合（Ｓ５０２：左）、貨幣入出金機１Ａが左側の操作者による占有状態となるため、制御部２２は、操作表示部１７に左用処理開始画面ＳＣ５を表示させる（Ｓ５０３）。一方、右側の上位端末２から指示がなされた場合（Ｓ５０２：右）、貨幣入出金機１Ａが右側の操作者による占有状態となるため、制御部２２は、操作表示部１７に右用処理開始画面ＳＣ６を表示させる（Ｓ５０４）。なお、計数処理では、左用処理開始画面ＳＣ５および右用処理開始画面ＳＣ６に、開始される処理が計数処理であることを示す「計数」の文字が表示されたが、入金処理では、左用処理開始画面ＳＣ５および右用処理開始画面ＳＣ６に、開始される処理が入金処理であることを示す「入金」の文字が表示される。

制御部２２は、左用処理開始画面ＳＣ５において開始ボタンＢ２が押されることにより開始の指示を受けると（Ｓ５０５：ＹＥＳ））、入金処理を実行し（Ｓ５０６）、操作表示部１７に左用処理結果画面ＳＣ７を表示させる（Ｓ５０７）。一方、制御部２２は、右用処理開始画面ＳＣ６において開始ボタンＢ２が押されることにより開始の指示を受けると（Ｓ５０８：ＹＥＳ）、入金処理を実行し（Ｓ５０９）、操作表示部１７に右用処理結果画面ＳＣ８を表示させる（Ｓ５１０）。なお、計数処理では、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８に計数結果（計数枚数、計数金額）が表示されたが、入金処理では、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８に入金結果（入金枚数、入金額）が表示される。

制御部２２は、左用処理結果画面ＳＣ７または右用処理結果画面ＳＣ８において、終了ボタンＢ６が押されることにより終了の指示を受けると（Ｓ５１１：ＹＥＳ）、今回の処理を終了する。操作表示部１７では、待機画面が表示される。

なお、入金処理では、左用処理結果画面ＳＣ７および右用処理結果画面ＳＣ８において、終了ボタンＢ６の隣に返却ボタン（図示せず）が配置される。入金処理では、終了ボタンＢ６が押されることにより、一時保留部２００内の紙幣が、対応するスタッカ１９０内に収納されるが、返却ボタンが押された場合には、一時保留部２００内の紙幣が出金部１２０に返却される。

これらの変更例によれば、操作表示部１７において、貨幣入出金機１Ａに計数処理や入金処理に係る動作を指示するための各種ボタンＢ１〜Ｂ６の配置が、貨幣入出金機１Ａが左右何れの操作者の占有状態とされているかに応じて変更される。このため、左右何れの操作者からも操作表示部１７でのボタン操作が行いやすくなる。

なお、メニューボタンＢ１、開始ボタンＢ２、戻しボタンＢ３、金額ボタンＢ４、枚数ボタンＢ５および終了ボタンＢ６が、特許請求の範囲に記載の「指示部」に対応する。

また、上記第１実施形態では、画像領域Ｒ１が左側に、コメント領域Ｒ２が右側に表示された。しかしながら、貨幣入出金機１Ａの処理が左右何れの操作者の占有状態にあるかに応じて、画像領域Ｒ１とコメント領域Ｒ２の配置を変更することとしてもよい。たとえば、左用ガイダンス画面ＳＣ１において画像領域Ｒ１が右側に、コメント領域Ｒ２が左側に表示されてもよく、右用ガイダンス画面ＳＣ２において画像領域Ｒ１が左側に、コメント領域Ｒ２が右側に表示されてもよい。

さらに、上記第１実施形態では、左用ガイダンス画面ＳＣ１および右用ガイダンス画面ＳＣ２が貨幣入出金機１Ａの操作表示部１７に表示された。しかしながら、左側の操作者が操作を行う上位端末２のディスプレイ２ａに左用ガイダンス画面ＳＣ１が表示され、右側の操作者が操作を行う上位端末２のディスプレイ２ａに右用ガイダンス画面ＳＣ２が表示されるようにしてもよい。この場合、制御部２２は、図４のＳ１０３およびＳ１０４の処理に替わって、上位端末２のコントローラ２ｂに左用ガイダンス画面ＳＣ１あるいは右用ガイダンス画面ＳＣ２を表示させるための指令を送信することにより、上位端末２のディスプレイ２ａに左用ガイダンス画面ＳＣ１あるいは右用ガイダンス画面ＳＣ２を表示させる。なお、ディスプレイ２ａは、特許請求の範囲の請求項９に記載の「表示部」に対応する。

さらに、操作表示部１７を旋回させるための駆動部３０の構成は、上記第２実施形態や上記変更例において例示された構造に限らず、如何なる構造のものであってもよい。

さらに、上記第２実施形態の変更例では、操作者の位置を検知するために撮像部４０が利用された。しかしながら、撮像部４０以外の検知部、たとえば、赤外線センサや超音波センサなどが利用されてもよい。

さらに、上記第１実施形態および上記第２実施形態では、紙幣入出金ユニット１１および硬貨入出金ユニット１２を備える貨幣入出金機１Ａ、１Ｂが、本発明の貨幣処理装置の一例として挙げられた。しかしながら、本発明は、紙幣入出金ユニット１１のみを備える紙幣入出金機や硬貨入出金ユニット１２のみを備える硬貨入出金機、あるいは、出納機や両替機など、その他の貨幣処理装置に適用することもできる。

この他、本発明の実施形態は、特許請求の範囲に記載の範囲で適宜変更可能である。

１Ａ 貨幣入出金機（貨幣処理装置）
１Ｂ 貨幣入出金機（貨幣処理装置）
２ 上位端末
２ａ ディスプレイ（表示部）
３ 貨幣処理システム
１７ 操作表示部（表示部）
２２ 制御部
３０ 駆動部
４０ 撮像部（検知部）
Ｂ１ メニューボタン（指示部）
Ｂ２ 開始ボタン（指示部）
Ｂ３ 戻しボタン（指示部）
Ｂ４ 金額ボタン（指示部）
Ｂ５ 枚数ボタン（指示部）
Ｂ６ 終了ボタン（指示部）

Claims (2)

1. 金融機関の窓口カウンタにおいて２人のテラーの間に配置され、各テラーの配備位置からそれぞれ貨幣の入出金等の取引処理が行われる貨幣処理装置において、
   表示部と、前記貨幣処理装置の右側に配備されたテラーの利用に向いた右用画面と、前記貨幣処理装置の左側に配備されたテラーの利用に向いた左用画面とを、選択的に前記表示部に表示させる制御部と、を備え、
   前記表示部は、操作を受け付けることが可能な操作表示部であり、
   前記制御部は、
   前記取引処理が前記貨幣処理装置の右側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記右用画面を表示させて、前記右用画面の右端に前記貨幣処理装置の動作を指示するための指示部を配置し、
   前記取引処理が前記貨幣処理装置の左側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記左用画面を表示させて、前記左用画面の左端に前記指示部を配置する、
   ことを特徴する貨幣処理装置。
2. 前記操作表示部は、複数個の前記指示部を表示し、
   前記制御部は、
   前記取引処理が前記貨幣処理装置の右側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記右用画面を表示させて、前記右用画面の右端に一部の前記指示部を配置し、
   前記取引処理が前記貨幣処理装置の左側に配備されたテラーに占有されている場合に、前記操作表示部に前記左用画面を表示させて、前記左用画面の左端に前記一部の指示部を配置する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理装置。

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