JP6917348B2 - 提供装置、提供方法、及び提供プログラム - Google Patents
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Description
〔1.提供処理〕
図1を用いて、実施形態に係る提供処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。具体的には、図1は、提供装置100が事業者への情報提供を行う際に用いる情報を収集する一例を示す図である。ここでいう事業者は、事業をおこなうものであれば、個人(自然人)や法人等の種々の事業者が含まれてもよい。例えば、事業者は、情報の提供を要求する商品または商品のカテゴリを示す指定を行う事業者である。例えば、事業者は、商品またはサービスを提供(販売)する企業であってもよい。図1の例では、商品または商品のカテゴリを示す指定を行う事業者が、飲料メーカMAである場合を示す。なお、ここでいう商品には、ストアが提供する役務(サービス)が含まれてもよい。以下では、商品またはサービスを併せて「商品」と記載する場合がある。
まず、図1及び図2に示す提供システム1について説明する。図2に示すように、提供システム1は、端末装置10と、事業者装置20と、提供装置100とが含まれる。端末装置10と、事業者装置20と、提供装置100とは所定のネットワークNを介して、有線または無線により通信可能に接続される。図2は、実施形態に係る提供システムの構成例を示す図である。なお、図2に示した提供システム1には、複数台の端末装置10や、複数台の事業者装置20や複数台の提供装置100が含まれてもよい。
また、提供装置100は、傾向情報の提供に応じて、情報の提供先に課金を行ってもよい。すなわち、提供装置100は、情報提供に対して課金される事業者に、傾向情報を提供してもよい。例えば、提供装置100は、課金の金額の増加に応じて、提供する傾向情報の量や質を上昇させてもよい。例えば、提供装置100は、指定情報に対応するキーワードとともにクエリとして用いられるキーワードのうち、最も割合が高い第1位のキーワードの情報提供を5万円とし、指定情報に対応するキーワードとともにクエリとして用いられるキーワード全体の情報提供を10万円としてもよい。例えば、提供装置100は、商品「お茶X」とともにクエリとして用いられるキーワードのうち、最も割合が高い第1位のキーワード「苦い」の情報提供を5万円とし、商品「お茶X」とともにクエリとして用いられるキーワード全体の情報提供を10万円としてもよい。
上述した傾向情報は一例であり、提供装置100は種々の情報を傾向情報として提供してもよい。例えば、提供装置100は、検索を行ったユーザの地域の分布を示す情報を傾向情報として提供してもよい。また、例えば、提供装置100は、事業者と競合する事業者(以下、「競合事業者」ともいう)の商品または当該商品のカテゴリを示す指定情報を取得し、競合事業者に関する傾向情報を事業者に提供してもよい。なお、この点についての詳細は後述する。
また、例えば、提供装置100は、情報提供先となる事業者の事業規模(売上等)に応じて、傾向情報の提供態様を変動させてもよい。例えば、提供装置100は、事業者に事業規模(売上等)が所定の閾値未満である場合、情報提供を行うごとに課金を行ってもよい。また、例えば、提供装置100は、事業者に事業規模(売上等)が所定の閾値以上である場合、定額制により情報提供を行ってもよい。例えば、提供装置100は、事業者に事業規模(売上等)が所定の閾値以上である場合、所定の期間ごとに設定される課金額を課金し、その所定の期間内に情報提供を行ってもよい。また、例えば、提供装置100は、情報提供先となる事業者の事業規模(売上等)に応じて、課金額を変動させてもよい。例えば、提供装置100は、事業者に事業規模(売上等)が所定の閾値未満である場合、事業規模が所定の閾値以上の事業者に情報提供する場合と比べて、同様の情報提供における課金額を低くしてもよい。
図1の例では、提供装置100が検索に用いられたクエリを用いて傾向情報を生成する場合を示したが、提供装置100は、種々の情報を対象として、傾向情報を生成してもよい。例えば、提供装置100は、所定のネットワークで通信される文字情報から傾向情報を生成してもよい。例えば、提供装置100は、所定のサービスにおける文字情報において、ストアの指定情報に対応するカテゴリに属する第1キーワードとの組み合わせの共起頻度が所定の条件を満たす第2キーワードを傾向情報として抽出してもよい。
次に、図3を用いて、実施形態に係る提供装置100の構成について説明する。図3は、実施形態に係る提供装置の構成例を示す図である。図3に示すように、提供装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、提供装置100は、提供装置100の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークと有線または無線で接続され、例えば提供システム1に含まれる端末装置10や事業者装置20との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。実施形態に係る記憶部120は、図3に示すように、企業情報記憶部121と、ユーザ情報記憶部122と、行動情報記憶部123と、傾向情報記憶部124とを有する。
実施形態に係る企業情報記憶部121は、商品に関する各種情報を記憶する。図4は、実施形態に係る企業情報記憶部の一例を示す図である。図4に示す企業情報記憶部121は、企業ID」、「企業名」、「業種」、「競合企業」、「商品」、「カテゴリ」、「競合商品」といった項目が含まれる。
実施形態に係るユーザ情報記憶部122は、ユーザ属性に関する各種情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部122は、ユーザ属性情報を記憶する。図5は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。図5に示すユーザ情報記憶部122は、「ユーザID」、「年齢」、「性別」、「自宅」、「勤務地」、「興味」といった項目が含まれる。
実施形態に係る行動情報記憶部123は、ユーザの行動に関する各種情報を記憶する。図6は、実施形態に係る行動情報記憶部の一例を示す図である。例えば、行動情報記憶部123は、各ユーザの端末装置10を用いて行った検索等を含む種々の行動情報を記憶する。図6に示す行動情報記憶部123には、「行動ID」、「ユーザID」、「日時」、「クエリ情報」といった項目が含まれる。また、「クエリ情報」には、「クエリ1」、「クエリ2」等といった項目が含まれる。
実施形態に係る傾向情報記憶部124は、索引に関する各種情報を記憶する。図7は、実施形態に係る傾向情報記憶部の一例を示す図である。図7に示す傾向情報記憶部124は、「対象」、「関連キーワード情報」、「検索者属性情報」といった項目を有する。
図3の説明に戻って、制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、提供装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(提供プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
取得部131は、各種情報を取得する。例えば、取得部131は、企業情報記憶部121やユーザ情報記憶部122や行動情報記憶部123や傾向情報記憶部124から各種情報を取得する。例えば、取得部131は、端末装置10や事業者装置20から各種情報を取得する。
抽出部132は、種々の情報を抽出する。例えば、抽出部132は、記憶部120に記憶された情報に基づいて、種々の情報を抽出する。例えば、抽出部132は、端末装置10から取得した情報に基づいて、種々の情報を抽出する。
生成部133は、種々の情報を生成する。例えば、生成部133は、抽出部132により抽出されたクエリに関する情報に基づいて傾向情報を生成する。
提供部134は、外部の情報処理装置へ各種情報を提供する。例えば、提供部134は、事業者装置20へ各種情報を提供する。例えば、提供部134は、事業者装置20へ傾向情報を提供する。例えば、提供部134は、指定情報に対応するキーワードが用いられた検索における傾向を示す傾向情報を、事業者に提供する。例えば、提供部134は、指定情報に対応するキーワードを用いて検索を行ったユーザの属性情報を含む傾向情報を、事業者に提供する。例えば、提供部134は、指定情報に対応するキーワードに関連する行動履歴が用いられた検索における傾向を示す傾向情報を、事業者に提供する。例えば、提供部134は、指定情報に対応するキーワードに関連する行動を行ったユーザの属性情報を含む傾向情報を、事業者に提供する。例えば、提供部134は、指定情報に対応するキーワードに関連する行動を行ったユーザの位置情報を含む傾向情報を、事業者に提供する。
ここで、図8を用いて、実施形態に係る提供装置100による提供処理の手順について説明する。図8は、実施形態に係る提供処理の一例を示すフローチャートである。
図1の例では、飲料メーカMAに自身が販売する商品「お茶X」に関する傾向情報を提供する場合を示したが、提供装置100は、事業者の競合に関する傾向情報を事業者に提供してもよい。この点について、図9を用いて説明する。図9は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。図9の例では、提供装置100が飲料メーカMAに自身が提供する商品「お茶X」の競合商品である商品「お茶Y」に関する傾向情報を提供する場合を示す。なお、図1と同様の点についての説明は適宜省略する。
また、例えば、提供装置100は、入札形式により傾向情報を提供してもよい。例えば、提供装置100は、情報提供に対して入札された金額に基づいて決定された事業者に傾向情報を提供してもよい。この点について、図10を用いて説明する。図10は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。図10では、複数の事業者が同じ商品を指定し、入札する場合を示す。なお、図1と同様の点についての説明は適宜省略する。
上述してきたように、実施形態に係る提供装置100は、取得部131と、提供部134とを有する。取得部131は、事業者が指定した商品または商品のカテゴリを示す指定情報を取得する。提供部134は、指定情報に対応するキーワードに関連する行動履歴における傾向を示す傾向情報を、事業者に提供する。
上述してきた実施形態に係る提供装置100は、例えば図11に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図11は、提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD(Hard Disk Drive)1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に生成することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
100 提供装置
121 企業情報記憶部
122 ユーザ情報記憶部
123 行動情報記憶部
124 傾向情報記憶部
130 制御部
131 取得部
132 抽出部
133 生成部
134 提供部
10 端末装置
20 事業者装置
N ネットワーク
Claims (12)
- 事業者が指定した商品または商品のカテゴリを示す指定情報を取得する取得部と、
前記商品または商品のカテゴリと、前記商品または前記商品のカテゴリの素性を示すキーワードとの組み合わせのうちから抽出されたキーワードであって、前記指定情報に対応する前記商品または前記商品のカテゴリの素性を示すキーワードに関する行動履歴における傾向を示す傾向情報を、前記事業者に提供する提供部と、
を備えることを特徴とする提供装置。 - 前記提供部は、
前記キーワードに関連する行動を行ったユーザの属性情報を含む前記傾向情報を、前記事業者に提供する
ことを特徴とする請求項1に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記キーワードに関連する行動を行ったユーザの年齢に関する情報を含む前記傾向情報を、前記事業者に提供する
ことを特徴とする請求項2に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記キーワードに関連する行動を行ったユーザの性別に関する情報を含む前記傾向情報を、前記事業者に提供する
ことを特徴とする請求項2または請求項3に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記キーワードに関連する行動を行ったユーザの位置情報を含む前記傾向情報を、前記事業者に提供する
ことを特徴とする請求項2〜4のいずれか1項に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
情報提供に対して課金される前記事業者に、前記傾向情報を提供する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1項に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
情報提供に対して入札された金額に基づいて決定された前記事業者に前記傾向情報を提供する
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1項に記載の提供装置。 - 前記取得部は、
前記事業者と競合する競合事業者の商品または当該商品のカテゴリを示す指定情報を取得し、
前記提供部は、
前記事業者に、前記競合事業者に関する傾向情報を提供する
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記キーワードが用いられた検索における傾向を示す前記傾向情報を、前記事業者に提供する
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれか1項に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記キーワードを含む前記傾向情報を、前記事業者に提供する
ことを特徴とする請求項9に記載の提供装置。 - コンピュータが実行する提供方法であって、
事業者が指定した商品または商品のカテゴリを示す指定情報を取得する取得工程と、
前記商品または商品のカテゴリと、前記商品または前記商品のカテゴリの素性を示すキーワードとの組み合わせのうちから抽出されたキーワードであって、前記指定情報に対応する前記商品または前記商品のカテゴリの素性を示すキーワードに関する行動履歴における傾向を示す傾向情報を、前記事業者に提供する提供工程と、
を含むことを特徴とする提供方法。 - 事業者が指定した商品または商品のカテゴリを示す指定情報を取得する取得手順と、
前記商品または商品のカテゴリと、前記商品または前記商品のカテゴリの素性を示すキーワードとの組み合わせのうちから抽出されたキーワードであって、前記指定情報に対応する前記商品または前記商品のカテゴリの素性を示すキーワードに関する行動履歴における傾向を示す傾向情報を、前記事業者に提供する提供手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする提供プログラム。
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