JP6852138B2 - ガス漏れ防止装置、ガス漏れ防止方法、およびガス漏れ防止プログラム - Google Patents

Description

本発明は、ガス漏れ防止装置、ガス漏れ防止方法、およびガス漏れ防止プログラムに関する。特に、事前にガス漏れの発生を防ぐ支援をするガス漏れ防止装置、ガス漏れ防止方法、およびガス漏れ防止プログラムに関する。

従来のガス会社向け保安指令システムは、ガス漏れ発生時、通報を受け付け、作業車が出動し、現場で調査・修理を実施する保安指令業務を支援するシステムである。このような保安指令システムは、ガス漏れが発生した後に機能するシステムであり、事前にガス漏れを防ぐ支援をすることは考えられていない。
ガス漏れは人命に関わるため、事前にガス漏れをできる限り防ぐことが重要である。現状では、事前のガス漏れ防止対応として、ガス設備の安全点検が４年に１度実施されている。しかしながら、４年に１度の安全点検だけでは万全ではない可能性がある。

特許文献１では、ガス管の残存寿命を、ガス管の耐腐食性および埋設年数といったデータから算出する技術が開示されている。

特開２００３−１７２６１７号公報

特許文献１では、ガス管の耐腐食性および埋設年数といったデータからガス管の残存寿命を算出しているが、算出されたガス管の残存寿命がガス漏れの発生を防ぐ支援に用いられていない。

本発明は、ガス漏れの発生を防ぐ支援を効果的に行うことを目的とする。

本発明に係るガス漏れ防止装置は、
ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表す危険度情報と、単位ごとのガス管の状況を表すガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管のうち世帯単位あるいは地域単位で点検が必要なガス管に対応する危険度情報を可視化した作業者用画面を表示するガス管状況表示部と、
利用者から、前記点検が必要なガス管の点検を要求する点検要求を受け付け、前記点検が必要なガス管の点検を指示する点検指示を出力する指示部と、
前記点検が必要なガス管の点検結果を取得し、前記点検結果に基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新する情報更新部とを備えた。

前記ガス漏れ防止装置は、
前記危険度情報とガス管状況情報とに基づいて、前記対象ガス管の点検の要否を判定する判定部と、
点検が必要であると判定された対象ガス管に対応するガス料金情報に、点検が必要であることを警告する警告情報を含んで出力する警告表示指示部とを備えた。

前記ガス管状況表示部は、
前記点検が必要なガス管に対応する世帯あるいは地域を注意世帯として抽出した注意世帯一覧と、前記注意世帯ごとの危険度を可視化した前記作業者用画面を表示する。

前記ガス管状況表示部は、
前記危険度情報をガス管種別ごとに、利用年数に応じた危険度としてグラフ表示し、前記注意世帯ごとの危険度を、前記ガス管種別ごとの危険度を示すグラフ上にプロットする。

前記ガス漏れ防止装置は、
前記点検結果に基づいて、前記対象ガス管について修理の必要度を評価した評価結果を表す修理評価画面を表示する修理評価表示部を備え、
前記指示部は、
前記修理評価画面を参照した前記利用者から、前記対象ガス管の修理を要求する修理要求を受け付け、前記対象ガス管の修理を指示する修理指示を出力し、
前記情報更新部は、
前記対象ガス管の修理の実績を表す実績データを取得し、前記実績データに基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新する。

前記修理評価表示部は、
前記修理要求を受け付ける修理要求ボタンを前記修理評価画面に表示する。

本発明に係るガス漏れ防止方法は、
ガス管状況表示部が、ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表す危険度情報と、単位ごとのガス管の状況を表すガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管のうち世帯単位あるいは地域単位で点検が必要なガス管に対応する危険度情報を可視化した作業者用画面を表示し、
指示部が、利用者から、前記点検が必要なガス管の点検を要求する点検要求を受け付け、前記点検が必要なガス管の点検を指示する点検指示を出力し、
情報更新部が、前記点検が必要なガス管の点検結果を取得し、前記点検結果に基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新する。

本発明に係るガス漏れ防止プログラムは、
ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表す危険度情報と、単位ごとのガス管の状況を表すガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管のうち世帯単位あるいは地域単位で点検が必要なガス管に対応する危険度情報を可視化した作業者用画面を表示するガス管状況表示処理と、
利用者から、前記点検が必要なガス管の点検を要求する点検要求を受け付け、前記点検が必要なガス管の点検を指示する点検指示を出力する指示処理と、
前記点検が必要なガス管の点検結果を取得し、前記点検結果に基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新する情報更新処理と
をコンピュータであるガス漏れ防止装置に実行させる。

本発明に係るガス漏れ防止装置では、ガス管状況表示部が、危険度情報とガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管のうち世帯単位あるいは地域単位で点検が必要なガス管に対応する危険度情報可視化した作業者用画面を表示する。そして、指示部が、利用者から点検が必要なガス管の点検要求を受け付け、点検指示を出力する。また、情報更新部が、点検が必要なガス管の点検結果に基づいて危険度情報とガス管状況情報とを更新する。よって、本発明に係るガス漏れ防止装置によれば、ガス漏れの発生を防ぐ支援を効果的に行うことができる。

実施の形態１に係るガス漏れ防止装置の構成図。 実施の形態１に係る危険度情報の一例。 実施の形態１に係るガス管状況情報の一例。 実施の形態１に係るガス漏れ防止処理を示すフロー図。 実施の形態１に係るガス漏れ防止処理の具体例を示すシーケンス図。 実施の形態１に係る警告情報の一例。 実施の形態１に係るガス管状況画面の一例。 実施の形態１に係る修理評価画面の一例。 実施の形態１の変形例に係る作業者用画面の一例。 実施の形態１の効果を説明する図。

以下、本発明の実施の形態について、図を用いて説明する。なお、各図中、同一または相当する部分には、同一符号を付している。実施の形態の説明において、同一または相当する部分については、説明を適宜省略または簡略化する。

実施の形態１．
＊＊＊構成の説明＊＊＊
図１を用いて、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置１００の構成を説明する。
ガス漏れ防止装置１００は、ガスを供給するガス会社が、保安指令システムにより過去に蓄積されたガス管状況の情報といったデータを用いて、事前にガス漏れの発生を防ぐことを支援する装置である。ガス漏れ防止装置１００は、ガス管を利用する利用者の利用者端末、および、ガス管を点検あるいは修理する作業者の作業者端末に、各種の情報画面を表示することによりガス漏れ発生防止の支援を効果的に行う。なお、本実施の形態では、ガス漏れ防止装置１００が１つの装置であるものとして説明する。しかし、ガス漏れ防止装置は、１つの装置でなく、複数の装置から構成されたシステムでもよい。

ガス漏れ防止装置１００は、コンピュータである。ガス漏れ防止装置１００は、プロセッサ９１０を備えるとともに、メモリ９２１、補助記憶装置９２２、入力インタフェース９３０、出力インタフェース９４０、および通信装置９５０といった他のハードウェアを備える。プロセッサ９１０は、信号線を介して他のハードウェアと接続され、これら他のハードウェアを制御する。

ガス漏れ防止装置１００は、機能要素として、判定部１１０と警告表示指示部１２０とガス管状況表示部１３０と修理評価表示部１４０と指示部１５０と情報更新部１６０と記憶部１７０とを備える。記憶部１７０には、危険度情報１７１とガス管状況情報１７２が記憶されている。

判定部１１０と警告表示指示部１２０とガス管状況表示部１３０と修理評価表示部１４０と指示部１５０と情報更新部１６０の機能は、ソフトウェアにより実現される。記憶部１７０は、メモリ９２１に備えられる。

プロセッサ９１０は、ガス漏れ防止プログラムを実行する装置である。ガス漏れ防止プログラムは、判定部１１０と警告表示指示部１２０とガス管状況表示部１３０と修理評価表示部１４０と指示部１５０と情報更新部１６０の機能を実現するプログラムである。
プロセッサ９１０は、演算処理を行うＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）である。プロセッサ９１０の具体例は、ＣＰＵ、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）である。

メモリ９２１は、データを一時的に記憶する記憶装置である。メモリ９２１の具体例は、ＳＲＡＭ（Ｓｔａｔｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、あるいはＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）である。
補助記憶装置９２２は、データを保管する記憶装置である。補助記憶装置９２２の具体例は、ＨＤＤである。また、補助記憶装置９２２は、ＳＤ（登録商標）メモリカード、ＣＦ、ＮＡＮＤフラッシュ、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ブルーレイ（登録商標）ディスク、ＤＶＤといった可搬の記憶媒体であってもよい。なお、ＨＤＤは、Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅの略語である。ＳＤ（登録商標）は、Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌの略語である。ＣＦは、ＣｏｍｐａｃｔＦｌａｓｈ（登録商標）の略語である。ＤＶＤは、Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋの略語である。

入力インタフェース９３０は、マウス、キーボード、あるいはタッチパネルといった入力装置と接続されるポートである。入力インタフェース９３０は、具体的には、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）端子である。なお、入力インタフェース９３０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）と接続されるポートであってもよい。
出力インタフェース９４０は、ディスプレイといった出力機器のケーブルが接続されるポートである。出力インタフェース９４０は、具体的には、ＵＳＢ端子またはＨＤＭＩ（登録商標）（Ｈｉｇｈ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）端子である。ディスプレイは、具体的には、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）である。ガス漏れ防止装置１００は、出力インタフェース９４０を介して、点検指示３３あるいは修理指示３９といった情報を出力機器に出力する。

通信装置９５０は、レシーバとトランスミッタを有する。通信装置９５０は、ＬＡＮ、インターネット、あるいは電話回線といった通信網に接続している。通信装置９５０は、具体的には、通信チップまたはＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）である。ガス漏れ防止装置１００は、通信装置９５０を介して、ガス管状況画面３１、および修理評価画面３７といった情報を、利用者端末あるいは作業者端末に送信する。また、ガス漏れ防止装置１００は、通信装置９５０を介して、警告指示３５をガス料金表の印刷部門に送信する。また、ガス漏れ防止装置１００は、通信装置９５０を介して、利用者端末あるいは作業者端末から、ガス管状況画面３１の表示要求３６、点検要求３２、修理要求３８、点検結果３４、および修理の実績データ４０といった情報を受信する。
なお、ガス漏れ防止装置１００は、通信装置９５０を介して、点検指示３３あるいは修理指示３９といった情報を作業者端末に送信してもよい。

ガス漏れ防止プログラムは、コンピュータであるガス漏れ防止装置１００にガス漏れ防止処理を実行させる。
ガス漏れ防止プログラムは、プロセッサ９１０に読み込まれ、プロセッサ９１０によって実行される。メモリ９２１には、ガス漏れ防止プログラムだけでなく、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）も記憶されている。プロセッサ９１０は、ＯＳを実行しながら、ガス漏れ防止プログラムを実行する。ガス漏れ防止プログラムおよびＯＳは、補助記憶装置９２２に記憶されていてもよい。補助記憶装置９２２に記憶されているガス漏れ防止プログラムおよびＯＳは、メモリ９２１にロードされ、プロセッサ９１０によって実行される。なお、ガス漏れ防止プログラムの一部または全部がＯＳに組み込まれていてもよい。

ガス漏れ防止装置１００は、プロセッサ９１０を代替する複数のプロセッサを備えていてもよい。これら複数のプロセッサは、ガス漏れ防止プログラムの実行を分担する。それぞれのプロセッサは、プロセッサ９１０と同じように、ガス漏れ防止プログラムを実行する装置である。

ガス漏れ防止プログラムにより利用、処理または出力されるデータ、情報、信号値および変数値は、メモリ９２１、補助記憶装置９２２、または、プロセッサ９１０内のレジスタあるいはキャッシュメモリに記憶される。

ガス漏れ防止装置１００において、判定部１１０と警告表示指示部１２０とガス管状況表示部１３０と修理評価表示部１４０と指示部１５０と情報更新部１６０の各部の「部」を「処理」、「手順」あるいは「工程」に読み替えてもよい。また、判定処理と警告表示指示処理とガス管状況表示処理と修理評価表示処理と指示処理と情報更新処理の「処理」を「プログラム」、「プログラムプロダクト」または「プログラムを記録したコンピュータ読取可能な記憶媒体」に読み替えてもよい。

ガス漏れ防止プログラムは、上記の各部の「部」を「処理」、「手順」あるいは「工程」に読み替えた各処理、各手順あるいは各工程を、コンピュータに実行させる。また、ガス漏れ防止方法は、ガス漏れ防止装置１００がガス漏れ防止プログラムを実行することにより行われる方法である。
ガス漏れ防止プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体に格納されて提供されてもよい。また、ガス漏れ防止プログラムは、プログラムプロダクトとして提供されてもよい。

図２は、本実施の形態に係る危険度情報１７１の一例を示す図である。
危険度情報１７１は、ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表している。図２では、危険度情報１７１では、ポリエチレン管、被覆鋼管、および白管といったガス管種別ごとに、利用年数に応じた危険域がガス漏れの危険度としてグラフ化されている。あるいは、危険度情報１７１は、ガス管種別ごとに、危険域のボーダーラインを表す利用年数が、ガス漏れの危険度として設定されていてもよい。なお、利用年数は、ガス管の埋設年数ともいう。
危険度情報１７１は、ガス会社において過去から蓄積されている保安指令データおよびアーカイブデータから生成される情報である。そして、ガス管の点検結果、あるいは、修理の実績データを用いて、危険度情報１７１は逐次更新される。また危険度情報１７１は、ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表す研究データなどが他から入手できれば、そのデータを用いて構成してもよい。

図３は、本実施の形態に係るガス管状況情報１７２の一例を示す図である。
ガス管状況情報１７２は、単位ごとのガス管の状況を表す。ガス管状況情報１７２は、単位ごとのガス管として、世帯ごとのガス管、あるいは、地域ごとのガス管の状況を表す。図３では、ガス管状況情報１７２は、世帯ごとのガス管の状況を表している。ガス管状況情報１７２には、単位名７２１、ガス管種別７２２、利用年数７２３、最終点検日７２４、最終修理交換日７２５、およびその他７２６といった情報が設定されている。例えば、Ｄ世帯では、２０１７年３月２０日にガス管を交換したため、利用年数が１年４か月と短くなっている。また、ガス管を交換した後、未点検であるため、最終点検日には未点検を意味するハイフンが設定されている。
ガス管状況情報１７２は、ガス会社において過去から蓄積されている保安指令データおよびアーカイブデータから生成される情報である。そして、ガス管の点検結果、あるいは、修理の実績データを用いて、ガス管状況情報１７２は逐次更新される。

＊＊＊動作の説明＊＊＊
図４は、本実施の形態に係るガス漏れ防止処理Ｓ１００を示すフロー図である。
図５は、本実施の形態に係るガス漏れ防止処理Ｓ１００の具体例を示すシーケンス図である。
図４と図５を用いて、本実施の形態に係るガス漏れ防止処理Ｓ１００について説明する。

通常、ガス会社では、利用者に対してガス料金表を月次で発行する。図４および図５の処理は、月次でガス料金を算出して、費用請求するタイミングに合わせて行う前提で説明する。ステップＳ１０１において、判定部１１０は、危険度情報１７１とガス管状況情報１７２とに基づいて、ガス管状況情報１７２に記憶された単位名７２１毎に対象ガス管の点検の要否を判定する。対象ガス管とは、月次発行されるガス料金表に対応する利用者が利用するガス管である。
具体的には、判定部１１０は、ガス管状況情報１７２を参照し、該当の単位名７２１の利用年数が危険域であるかどうか、かつ、最終点検日または最終交換日からの経過期間が閾値を超えているかどうかに基づき点検が必要なガス管か否かを判定する。閾値は例えば、２年、３年、あるいはその他の期間でも構わない。

ステップＳ１０２において、警告表示指示部１２０は、該当の単位名７２１の点検が必要であると判定したとき、対象ガス管に対応するガス料金情報に、点検が必要であることを警告する警告情報３５１を含んで出力する。具体的には、警告表示指示部１２０は、対象ガス管に対応するガス料金表に、点検が必要であることを警告する警告情報３５１の表示を指示する警告指示３５を出力する。より具体的には、警告表示指示部１２０は、ガス料金表（ガス料金情報）の印刷情報を生成するときに、警告指示３５を含むように印刷情報を生成し、ガス料金表への警告情報３５１の表示を指示する。これらの印刷情報は通信装置９５０あるいは出力インタフェース９４０を介して、所定の印刷部門に送信される。
印刷部門が利用者に配布されるガス料金表を作成する際、判定部１１０により要点検と判定されたガス管に対応するガス料金表には、警告情報３５１が表示される。また、判定部１１０により点検が不要と判定されたガス管に対応するガス料金表には、警告情報３５１は表示されない。

図６は、本実施の形態に係る警告情報３５１の一例を示す図である。
図６において、上段は、警告情報３５１を表示しないガス料金表である。また、下段は、警告情報を表示したガス料金表である。ガス料金表には、「至急点検が必要です！！」との警告情報が表示されている。また、警告表示指示部１２０は、ガス料金表にガス管情報を参照するためのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を表示することを指示してもよい。また、ＵＲＬを表すＱＲコード（登録商標）を表示することを指示してもよい。
通常、利用者は、ガス料金表を毎月チェックする。その際、点検が必要なガス管についてガス料金表に警告情報を表示することにより、利用者に効率的に注意喚起することができる。

ステップＳ１０３において、ガス管状況表示部１３０は、危険度情報１７１とガス管状況情報１７２とを用いて、対象ガス管の状況を可視化したガス管状況画面３１を表示する。具体的には、ガス管状況表示部１３０は、利用者の利用者端末からの表示要求３６に基づいて、ガス管状況画面３１を要求元の利用者端末に表示する。図５の具体例では、利用者であるお客さまは、警告情報３５１を見たことにより点検の必要性を感じ、表示要求３６を送信する。表示要求３６とは、利用者端末においてガス料金表に表示されたＵＲＬがクリックされたことにより、ガス漏れ防止装置１００に送信される情報である。

図７は、本実施の形態に係るガス管状況画面３１の一例を示す図である。
ガス管状況画面３１は、対象ガス管の状況として、ガス管種別３１１と、利用年数３１２（埋設年数）と、修理の有無３１３と、ガス漏れ危険度３１５とを含む情報を可視化した画面である。
図７のガス管状況画面３１では、横軸を埋設年数とし、縦軸をガス漏れ危険度３１５としたグラフを表示している。そのグラフ上に、ガス会社において管理しているガス管をプロットしている。プロットされている各○は、ガス漏れ発生と、点検済みと、未点検とを異なる模様あるいは配色で表している。さらに、表示要求３６の送信元の利用者（お客さま）のガス管、すなわち対象ガス管は、他の○より大きい○でプロットされている。
また、ガス管状況画面３１では、情報を閲覧したい○を選択すると、その○についての修理の有無３１３、地域３１４、および埋設年数が表示される。特に、お客さまのガス管の○の場合には、ガス管評価３１６として、現在のガス管の状況と点検の必要性の有無を表示する。

ガス管状況表示部１３０は、危険度情報１７１とガス管状況情報１７２とを用いて、ガス漏れ危険度３１５を判定する。このとき、ガス管状況表示部１３０は、ガス管の利用年数とガス漏れの危険度との関係、前回修理からの経過日数、土壌の状況、気候、あるいは地域に特有の傾向といった各種の情報から、予め定められた方式により判定する。ここでは、ステップＳ１０１における判定部１１０による判定よりもより細かく判定することを想定している。しかし、判定部１１０による判定の判定結果を流用しても構わない。図７では、ガス管状況表示部１３０は、ガス管を３段階のガス漏れ危険度３１５で表しているが、２段階、４段階、あるいは５段階といったその他の段階数でもよい。また、プロット式のグラフでもよいし、表形式でもよい。その他、利用者に対して点検の必要性を示すことができればどのような形式でもよい。
また、ガス管状況表示部１３０は、ガス管状況画面３１を参照した利用者の利用者端末から、対象ガス管の点検を要求する点検要求３２を受け付ける点検要求ボタン３１７をガス管状況画面３１に表示してもよい。これにより、点検の必要性を感じた利用者が、直ちに点検を要求することができ、効率的なガス漏れ防止の支援を実現することができる。

ステップＳ１０４において、利用者端末から点検要求３２が送信されると、ステップ１０５に進む。利用者端末から点検要求３２が送信されない場合は、ステップＳ１０７に進む。
ステップＳ１０５において、指示部１５０は、ガス管状況画面３１を参照した利用者の利用者端末から、対象ガス管の点検を要求する点検要求３２を受け付け、対象ガス管の点検を指示する点検指示３３を出力する。
図５では、利用者であるお客さまが点検を依頼すると判断すると、センター担当者が作業者に点検の指示を出す流れになっている。しかし、本実施の形態では、利用者であるお客さまが点検要求ボタン３１７を押下すると、点検要求３２がガス漏れ防止装置１００に送信される。そして、指示部１５０が、出力インタフェース９４０を介して、点検指示３３を出力することにより、作業者に点検の指示が通知される。本実施の形態では、このように自動的に作業者に点検の指示が通知されるので、人件費の削減になる。

ステップＳ１０６において、ガス漏れ防止装置１００は、対象ガス管の点検結果３４を取得する。具体的には、点検結果３４は、点検を行った作業者の作業者端末からガス漏れ防止装置１００に送信、あるいは、入力される。
ステップＳ１０７において、情報更新部１６０は、点検結果３４に基づいて危険度情報１７１とガス管状況情報１７２とを更新する。具体的には、ステップＳ１０４で点検要求３２が送信されたとき、最終点検日や点検対応者名の更新、またはお客様の依頼に基づく点検であることを示す情報や点検依頼受付日付を登録する。あるいは、点検の際に見つけた不具合情報の反映といった内容の更新を行う。
またステップＳ１０４で点検要求３２が送信されなかったとき、ガス管状況画面３１を表示したものの点検依頼を受け付けなかったことを示す情報やその日付を登録する。この情報を登録することにより、ガス管状況画面３１を閲覧したもののお客様の意思で点検依頼しなかったことを記録として残すことができる。記録として残すことで、該当の単位名７２１を要注意対象として抽出することが可能となり、将来的に故障した際にお客様に注意喚起したものの点検に至らなかった結果を記憶として残すことができる。

次に、ステップＳ１０８において、修理評価表示部１４０は、点検結果３４に基づいて、対象ガス管について修理の必要度を評価した評価結果を表す修理評価画面３７を表示する。具体的には、修理評価表示部１４０は、点検をした作業者のタブレットといった作業者端末に、修理評価画面３７を表示する。図５に示すように、作業者は点検をした対象ガス管の利用者に、作業者端末に表示された修理評価画面３７を見せる。

図８は、本実施の形態に係る修理評価画面３７の一例である。
図８では、点検結果３７１と修理の必要度３７２とを可視化した画面が修理評価画面３７として表示される。点検結果３７１は、点検結果３４に基づいて生成される。点検結果３７１は、点検項目番号と点検項目と点検の結果とから構成された表である。また、修理の必要度３７２では、修理の必要度を、問題なし、様子見、修理が必要、交換が必要、および至急交換が必要、の５段階に分けた矩形図形が表示される。そして、点検結果３７１から対象ガス管がどの段階であるかが矩形図形上に表されている。なお、点検結果３７１および修理の必要度３７２の表示の仕方については、表形式および矩形図形の段階方式でなくてもよく、点検結果３７１および修理の必要度３７２の内容が分かればどのような形式でもよい。
また、修理評価表示部１４０は、点検結果３４に基づき生成した修理評価画面３７を参照した利用者の利用者端末から、対象ガス管の修理を要求する修理要求３８を受け付ける修理要求ボタン３７３を修理評価画面３７に表示してもよい。これにより、修理の必要性が感じた利用者が、直ちに修理を要求することができ、効率的なガス漏れ防止の支援を実現することができる。

ステップＳ１０９において、利用者端末から修理要求３８が送信されると、ステップＳ１１１に進む。利用者端末から修理要求３８が送信されない場合は、ステップ１１２に進む。
ステップＳ１１０において、指示部１５０は、修理評価画面３７を参照した利用者の利用者端末から、対象ガス管の修理を要求する修理要求３８を受け付け、対象ガス管の修理を指示する修理指示３９を出力する。
図５では、利用者であるお客さまが修理を依頼すると判断すると、センター担当者が作業者に修理の指示を出す流れになっている。しかし、本実施の形態では、利用者であるお客さまが修理要求ボタン３７３を押下すると、修理要求３８がガス漏れ防止装置１００に送信される。そして、指示部１５０が、出力インタフェース９４０を介して、修理指示３９を出力することにより、作業者に修理の指示が通知される。本実施の形態では、このように自動的に作業者に修理の指示が通知されるので、人件費の削減になる。

ステップＳ１１１において、情報更新部１６０は、対象ガス管の修理の実績を表す実績データ４０を取得する。具体的には、実績データ４０は、修理あるいは交換を行った作業者の作業者端末からガス漏れ防止装置１００に送信、あるいは、入力される。
ステップＳ１１２において、修理要求３８が送信されたとき、情報更新部１６０は、実績データ４０に基づいて危険度情報１７１とガス管状況情報１７２とを更新する。ガス管の修理後は、最終修理交換年数を更新する。ガス管の交換後には、最終修理交換年数を更新するとともに、利用年数を０にリセットする、あるいは、ガス管種別を変更するといった更新が行われる。
また修理要求３８が送信されなかったとき、点検依頼はあったものの修理は受け付けなかったことを示す情報やその日付を登録する。この情報を登録することにより、お客様の意思で修理依頼しなかったことを記録として残すことができる。記録として残すことで、該当の単位名７２１を要注意対象として抽出することが可能となり、将来的に故障した際にお客様に注意喚起したものの修理に至らなかった結果を記憶として残すことができる。

以上で、本実施の形態に係るガス漏れ防止処理Ｓ１００についての説明を終わる。

＊＊＊他の構成＊＊＊
＜変形例１＞
図９は、本実施の形態の変形例に係る作業者用画面４２の一例である。
本実施の形態では、ガス管状況表示部１３０は、利用者に点検を促すガス管状況画面３１を、ＷＥＢサイトからの表示要求３６により表示している。さらに、作業者向けに、エリア単位または世帯単位での注意世帯を表示する作業者用画面４２を表示してもよい。
例えば、作業者用画面４２は、図４のステップＳ１０１において判定部１１０が作成してもよい。つまり、判定部１１０は、各ガス管について点検が必要か否かを判定するとともに、点検が必要なガス管に対応する世帯を注意世帯として注意世帯一覧４２１を生成する。作業者用画面４２では、エリアごとに抽出された注意世帯が注意世帯一覧４２１として表示される。また、注意世帯一覧４２１において世帯名が選択されると、選択された世帯の詳細情報４２２が表示される。さらに、危険度情報１７１上に、注意世帯一覧４２１の各世帯をプロットした危険域情報４２３が表示される。また、利用者が点検を利用したいとの意思を示した場合に、直ちに点検要求３２を送信できるように、調査依頼４２４のボタンが表示される。
変形例１において、判定部１１０が、ステップＳ１０１で作業者用画面４２を作成した場合、ガス管状況表示部１３０は、ステップＳ１０３で判定部１１０により作成された作業者用画面４２の情報、すなわち注意世帯一覧４２１の情報を用いて、ガス管状況画面３１を作成すれば良い。
＜変形例２＞
図４を用いて説明したステップＳ１０２では、警告情報３５１は定期的に（例えば月次）印刷するガス料金表の印刷情報に含めるとした。利用者端末に対して、ガス料金表を通信装置９５０からネットワーク経由で提供する場合、図６に示した警告情報３５１もネットワーク経由で提供するように構成することができる。また利用者端末に対してメールを用いて、ガス料金表と警告情報３５１とを送信するように構成することもできる。つまりこの場合、点検が必要であると判定された対象ガス管に対応するガス料金情報に、点検が必要であることを警告する警告情報を含んで情報を生成し、ネットワークなどを用いて、利用者端末に送信する。
＜変形例３＞
ステップＳ１０１で説明した対象ガス管の点検の要否判定処理と、ステップＳ１０３で説明したガス漏れ危険度３１５の判定処理について、変形例を説明する。危険度情報１７１は、ガス管種別ごとに利用年数に基づくガス漏れ危険度を設定している。変形例として、危険度情報１７１に記録される危険度判定のパラメータとして、利用年数に、前回修理からの経過日数、土壌の状況、気候、あるいは地域特有の傾向といった各種情報を加えるように構成してもよい。その場合ステップＳ１０１で既にステップＳ１０３と同じ処理を実施することになるため、ステップＳ１０３のガス漏れ危険度３１５の判定処理は、省略できる。

＜変形例４＞
本実施の形態では、ガス漏れ防止装置１００において、判定部１１０と警告表示指示部１２０とガス管状況表示部１３０と修理評価表示部１４０と指示部１５０と情報更新部１６０の機能がソフトウェアで実現される。しかし、判定部１１０と警告表示指示部１２０とガス管状況表示部１３０と修理評価表示部１４０と指示部１５０と情報更新部１６０の機能がハードウェアで実現されてもよい。

本実施の形態の変形例２に係るガス漏れ防止装置１００について説明する。ガス漏れ防止装置１００は、プロセッサに替えて電子回路を備える。

ガス漏れ防止装置１００において、電子回路は、判定部１１０と警告表示指示部１２０とガス管状況表示部１３０と修理評価表示部１４０と指示部１５０と情報更新部１６０の機能を実現する専用の電子回路である。
電子回路は、具体的には、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ロジックＩＣ、ＧＡ、ＡＳＩＣ、または、ＦＰＧＡである。ＧＡは、Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙの略語である。ＡＳＩＣは、Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔの略語である。ＦＰＧＡは、Ｆｉｅｌｄ−Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙの略語である。
ガス漏れ防止装置１００の機能要素は、１つの電子回路で実現されてもよいし、複数の電子回路に分散して実現されてもよい。
別の変形例として、ガス漏れ防止装置１００の機能要素の一部の機能が電子回路で実現され、残りの機能がソフトウェアで実現されてもよい。

プロセッサと電子回路の各々は、プロセッシングサーキットリとも呼ばれる。つまり、ガス漏れ防止装置１００の機能要素は、プロセッシングサーキットリにより実現される。

＊＊＊本実施の形態の効果の説明＊＊＊
図１０は、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置１００の効果を説明する図である。
比較例では、ガス漏れ発生時に、保安指令システムが通報を受け付け、通報情報を保安指令データサーバに登録する。そして、作業車が出動し、現場で調査・修理を実施する。そして、保安指令システムが調査・修理結果を保安指令データサーバに登録する。最終的には、保安指令データサーバに登録されたデータは、集積され、アーカイブサーバに登録される。
図１０の分析用データサーバは、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置１００の一例である。分析用データサーバは、保安指令データサーバおよびアーカイブサーバからデータを収集し、記憶部に記憶する。そして、分析用データサーバは、記憶部に記憶したデータを見える化し、傾向分析を行う。本実施の形態では、可視化した情報を用いて、利用者に点検および修理の必要性を示し、利用者による点検および修理の依頼を増加させることにより、ガス漏れの発生を防ぐ支援を行っている。しかし、その他にも、地域別のガス漏れ件数の推移などから、傾向分析を行うことにより、予知・対策を充実させ、出動・発生件数の減少、分析・対策の時間確保につなげてもよい。

このように、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置では、ガス会社において過去から蓄積されたアーカイブデータと保安指令システムで利用している保安指令データとからデータを収集し、記憶部に記憶する。よって、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置によれば、ガス会社あるいは保安指令システムにおいて、過去から蓄積されたデータを有効活用することができる。
また利用者にとっても、例えば図６に示したガス管状況画面３１や図８に示した修理評価画面３７を閲覧することにより、自分が利用しているガス管がどの程度ガス漏れの危険度が高いのか、点検や修理がどの程度必要なのかを他のデータと比較して、客観的に一目で理解することができる効果がある。

本実施の形態に係るガス漏れ防止装置では、記憶部には、ガス会社あるいは保安指令システムの蓄積データから収集された危険度情報とガス管状況情報とが記憶される。ガス管状況表示部が、危険度情報とガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管の状況を可視化したガス管状況画面を表示する。そして、指示部が、ガス管状況画面を参照した利用者の利用者端末からの点検要求を受け付け、点検指示を出力する。よって、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置によれば、利用者による点検の依頼を容易にすることで点検の依頼を増加させることができ、ガス漏れの発生を防ぐ支援を効果的に行うことができる。

本実施の形態に係るガス漏れ防止装置では、警告表示指示部が、要点検であると判定された対象ガス管に対応するガス料金表に、警告情報の表示を指示する。よって、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置によれば、利用者にほぼ確実に警告情報を見せることができ、利用者に対して効率的に注意喚起することができる。

本実施の形態に係るガス漏れ防止装置では、ガス管状況表示部は、警告情報に記載されたＵＲＬによる表示要求に基づいて、ガス管状況画面を表示する。よって、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置によれば、利用者に対してガス管状況画面の表示を促すことができ、利用者に対して効率的に注意喚起し、利用者による表示要求の送信の確率を増加させることができる。

本実施の形態に係るガス漏れ防止装置では、ガス管状況画面に点検を要求するための点検要求ボタンを表示する。また、同様に、ガス漏れ防止装置では、修理評価画面に修理を要求するための修理要求ボタンを表示する。よって、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置によれば、点検あるいは修理の必要性が感じた利用者が、直ちに点検あるいは修理を要求することができ、効率的なガス漏れ防止の支援を実現することができる。

本実施の形態に係るガス漏れ防止装置では、点検の必要性を分布で表したグラフをガス管状況画面として表示する。また、修理の必要性を表と矩形図形で可視化した修理評価画面として表示する。よって、本実施の形態に係るガス漏れ防止装置によれば、点検あるいは修理の必要性を、可視化した表示で利用者に分かりやすく確認させることができるので、利用者による点検あるいは修理の必要性の納得度が高くなり、利用者による点検あるいは修理の要求の確率を向上させることができる。

以上の実施の形態１では、ガス漏れ防止装置の各部を独立した機能ブロックとして説明した。しかし、ガス漏れ防止装置の構成は、上述した実施の形態のような構成でなくてもよい。ガス漏れ防止装置の機能ブロックは、上述した実施の形態で説明した機能を実現することができれば、どのような構成でもよい。また、ガス漏れ防止装置は、１つの装置でなく、複数の装置から構成されたシステムでもよい。
また、実施の形態１のうち、複数の部分を組み合わせて実施しても構わない。あるいは、この実施の形態のうち、１つの部分を実施しても構わない。その他、この実施の形態を、全体としてあるいは部分的に、どのように組み合わせて実施しても構わない。
すなわち、実施の形態１では、実施の形態の自由な組み合わせ、あるいは実施の形態の任意の構成要素の変形、もしくは実施の形態において任意の構成要素の省略が可能である。

なお、上述した実施の形態は、本質的に好ましい例示であって、本発明の範囲、本発明の適用物の範囲、および本発明の用途の範囲を制限することを意図するものではない。上述した実施の形態は、必要に応じて種々の変更が可能である。

３１ ガス管状況画面、３２ 点検要求、３３ 点検指示、３４ 点検結果、３５ 警告指示、３６ 表示要求、３７ 修理評価画面、３８ 修理要求、３９ 修理指示、４０ 実績データ、４２ 作業者用画面、１００ ガス漏れ防止装置、１１０ 判定部、１２０ 警告表示指示部、１３０ ガス管状況表示部、１４０ 修理評価表示部、１５０ 指示部、１６０ 情報更新部、１７０ 記憶部、１７１ 危険度情報、１７２ ガス管状況情報、３１１ ガス管種別、３１２ 利用年数、３１３ 修理の有無、３１４ 地域、３１５ ガス漏れ危険度、３１６ ガス管評価、３１７ 点検要求ボタン、３７１ 点検結果、３７２ 修理の必要度、３７３ 修理要求ボタン、３５１ 警告情報、４２１ 注意世帯一覧、４２２ 詳細情報、４２３ 危険域情報、４２４ 調査依頼、７２１ 単位名、７２２ ガス管種別、７２３ 利用年数、７２４ 最終点検日、７２５ 最終修理交換日、７２６ その他、９１０ プロセッサ、９２１ メモリ、９２２ 補助記憶装置、９３０ 入力インタフェース、９４０ 出力インタフェース、９５０ 通信装置。

Claims (8)

1. ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表す危険度情報と、単位ごとのガス管の状況を表すガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管のうち世帯単位で点検が必要なガス管に対応する危険度情報を可視化した作業者用画面を表示するガス管状況表示部と、
   利用者から、前記点検が必要なガス管の点検を要求する点検要求を受け付け、前記点検が必要なガス管の点検を指示する点検指示を出力する指示部と、
   前記点検が必要なガス管の点検結果を取得し、前記点検結果に基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新する情報更新部と
   を備えたガス漏れ防止装置。
2. 前記ガス漏れ防止装置は、
   前記危険度情報とガス管状況情報とに基づいて、前記対象ガス管の点検の要否を判定する判定部と、
   点検が必要であると判定された対象ガス管に対応するガス料金情報に、点検が必要であることを警告する警告情報を含んで出力する警告表示指示部と
   を備えた請求項１に記載のガス漏れ防止装置。
3. 前記ガス管状況表示部は、
   前記点検が必要なガス管に対応する世帯を注意世帯として抽出した注意世帯一覧と、前記注意世帯ごとの危険度を可視化した前記作業者用画面を表示する請求項１または請求項２に記載のガス漏れ防止装置。
4. 前記ガス管状況表示部は、
   前記危険度情報をガス管種別ごとに、利用年数に応じた危険度としてグラフ表示し、前記注意世帯ごとの危険度を、前記ガス管種別ごとの危険度を示すグラフ上にプロットする請求項３に記載のガス漏れ防止装置。
5. 前記ガス漏れ防止装置は、
   前記点検結果に基づいて、前記対象ガス管について修理の必要度を評価した評価結果を表す修理評価画面を表示する修理評価表示部を備え、
   前記指示部は、
   前記修理評価画面を参照した前記利用者から、前記対象ガス管の修理を要求する修理要求を受け付け、前記対象ガス管の修理を指示する修理指示を出力し、
   前記情報更新部は、
   前記対象ガス管の修理の実績を表す実績データを取得し、前記実績データに基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新する請求項１から請求項４のいずれか１項に記載のガス漏れ防止装置。
6. 前記修理評価表示部は、
   前記修理要求を受け付ける修理要求ボタンを前記修理評価画面に表示する請求項５に記載のガス漏れ防止装置。
7. ガス管状況表示部が、ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表す危険度情報と、単位ごとのガス管の状況を表すガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管のうち世帯単位で点検が必要なガス管に対応する危険度情報を可視化した作業者用画面を表示し、
   指示部が、利用者から、前記点検が必要なガス管の点検を要求する点検要求を受け付け、前記点検が必要なガス管の点検を指示する点検指示を出力し、
   情報更新部が、前記点検が必要なガス管の点検結果を取得し、前記点検結果に基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新するガス漏れ防止方法。
8. ガス管種別ごとの利用年数に基づくガス漏れの危険度を表す危険度情報と、単位ごとのガス管の状況を表すガス管状況情報とを用いて、利用者が利用している対象ガス管のうち世帯単位で点検が必要なガス管に対応する危険度情報を可視化した作業者用画面を表示するガス管状況表示処理と、
   利用者から、前記点検が必要なガス管の点検を要求する点検要求を受け付け、前記点検が必要なガス管の点検を指示する点検指示を出力する指示処理と、
   前記点検が必要なガス管の点検結果を取得し、前記点検結果に基づいて前記危険度情報と前記ガス管状況情報とを更新する情報更新処理と
   をコンピュータであるガス漏れ防止装置に実行させるガス漏れ防止プログラム。

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