JP6846937B2 - 決済装置 - Google Patents

Description

本発明は、決済処理システム及び決済装置に関する。

決済装置本体と暗証番号等を入力するピンパッドといった装置が複数あるような構成の決済処理システムがある（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１６−５１３３８号公報

しかしながら、従来技術では、操作する装置が複数ある決済処理システムにおいて、一方の装置で操作する際に、他方の装置を誤って操作することがあった。例えば、決済装置本体側の操作からピンパッド側に操作が切り替わった場合に、そのまま本体側を操作してしまい意図した操作ができないことがある。

そこで、本発明は上述の事情を鑑みてなされたものであり、複数の入力部を切り替えて操作する場合における誤操作を防ぐことができる決済処理システム及び決済装置を提供することを目的とする。

また、本発明の他の態様の決済処理システムにおいて、前記制御部は、決済における各フェーズに応じて、前記第１の入力部又は前記第２の入力部のうちいずれか一方を有効にすることを特徴とする。

また、本発明の他の態様の決済処理システムにおいて、前記制御部は、入力部を無効にした装置を省電力モードにすることを特徴とする。

また、本発明の他の態様の決済処理システムにおいて、前記制御部は、有効な入力部が切り替わった際にその旨を報知することを特徴とする。

また、本発明の他の態様は、暗証番号の入力を受け付ける第１の入力部と、決済に関する入力を受け付ける第２の入力部と、前記第１の入力部又は前記第２の入力部のうちいずれが上面にあるかを検出する検出部と、前記第１の入力部又は前記第２の入力部のうちいずれか一方を有効にする制御部と、を備え、前記第１の入力部は、前記第２の入力部が配置される面に対する裏面に設置され、前記制御部は、上面にある入力部を有効にすることを特徴とする決済装置である。

また、本発明の他の態様の決済装置において、前記制御部は、決済における各フェーズに応じて、前記第１の入力部又は前記第２の入力部のうちいずれか一方を有効にすることを特徴とする。

また、本発明の他の態様の決済装置において、前記制御部は、無効にした入力部に関する機能を省電力モードにすることを特徴とする。

また、本発明の他の態様の決済装置において、前記制御部は、有効な入力部が切り替わった際にその旨を報知することを特徴とする。

本発明によれば、複数の入力部を切り替えて操作する場合における誤操作を防ぐことができる。

本発明の第１の実施形態における決済処理システムの全体構成を示す図である。 第１の実施形態における本体端末の構成を示すブロック図である。 第１の実施形態における本体端末が記憶する操作端末リスト情報のデータ構成及びデータ例を示す概略図である。 第１の実施形態におけるピンパッドの構成を示すブロック図である。 第１の実施形態における情報処理センタの構成を示すブロック図である。 第１の実施形態における本体端末が実行する操作端末切替処理の処理手順を示すフローチャートである。 本発明の第２の実施形態における決済処理システムの全体構成を示す図である。 第２の実施形態における本体端末及びピンパッドの外観構成を示す図である。 第２の実施形態における本体端末の構成を示すブロック図である。 第２の実施形態における本体端末が実行する操作端末切替処理の処理手順を示すフローチャートである。

以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。なお、各図において同一部分には同一符号を付している。

［第１の実施形態］
まず、本発明の第１の実施形態について説明する。図１は、本実施形態における決済処理システムＳ１の全体構成を示す図である。決済処理システムＳ１は、クレジットカードやデビットカード、電子マネー等のカードを使って決済処理を行うシステムである。同図に示すように、決済処理システムＳ１は、本体端末１（決済装置）と、ピンパッド２（接続装置）と、情報処理センタ３とを含んでいる。本体端末１とピンパッド２とは、有線ケーブルによる有線接続、又は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等による無線接続により通信する。また、本体端末１と情報処理センタ３とは、第３世代移動通信システムや第４世代移動通信システムなどの公衆無線回線を使った無線接続、又は、インターネット等を介した有線接続により通信する。

なお、同図においては、本体端末１及びピンパッド２を１台ずつ示しているが、これに限らず、本体端末１及びピンパッド２はそれぞれ複数台あってもよい。

本体端末１は、決済に関する決済情報を入力する決済装置である。決済情報は、例えば、クレジットやデビットの売上、口座振替の受け付けや取り消し等の業務内容の選択、あるいは、取引金額等の取引内容である。また、本体端末１は、伝票を印字する。本体端末１は、ピンパッド２からカードに関するカード情報及び当該カードの暗証番号を受信し、受信した情報と入力された決済情報とを含む決済処理情報を情報処理センタ３に送信する。

ピンパッド２は、クレジットカード等のカードからカード情報を読み取る。また、ピンパッド２は、カードの暗証番号（ＰＩＮ）の入力を受け付ける。ピンパッド２は、本体端末１からカードの読み取りが指示されると、カードからカード情報を読み取るとともに、暗証番号の入力を受け付け、読み取ったカード情報と入力された暗証番号とを本体端末１に送信する。

情報処理センタ３は、決済処理システムＳ１を統括して制御するサーバ装置である。情報処理センタ３は、決済処理情報及び本体端末１の管理をする。また、情報処理センタ３は、クレジットカード等の決済をするカード決済サービスセンタや電子マネーの決済をする電子マネーセンタとの中継機能を有する。情報処理センタ３は、各本体端末１から決済処理情報を受信し、受信した決済処理情報に基づいて決済処理を行う。そして、情報処理センタ３は、当該決済処理の結果を本体端末１に返信する。

次に、本体端末１について説明する。図２は、本実施形態における本体端末１の構成を示すブロック図である。図示するように、本体端末１は、制御部１０１と、記憶部１０２と、通信部１０３と、表示部１０４と、入力部１０５と、スピーカ部１０６と、プリンタ部１０７とを備える。

制御部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）を備え、本体端末１全体を制御する。記憶部１０２は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）やＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）を備え、種々の情報を記憶する。例えば、記憶部１０２は、決済に関する各フェーズにおける操作端末（本体端末１又はピンパッド２）を示す操作端末リスト情報を記憶する。

通信部１０３は、ピンパッド２や情報処理センタ３と通信する。表示部１０４は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ、Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）や有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ−Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等であり、様々な情報を表示する。入力部１０５は、各種ボタンや表示部１０４上に配置されたタッチパネル等であり、操作者等からの決済に関する入力を受け付ける。スピーカ部１０６は、音声を出力するスピーカである。プリンタ部１０７は、用紙に印字して伝票を発行するプリンタである。

図３は、本実施形態における本体端末１が記憶する操作端末リスト情報のデータ構成及びデータ例を示す概略図である。本図に示すように、操作端末リスト情報は、フェーズＮｏ．と、フェーズ内容と、操作端末との各項目を有する。フェーズＮｏ．は、決済における各フェーズの識別情報である。フェーズ内容は、各フェーズの内容である。操作端末は、各フェーズにおいて本体端末１又はピンパッド２のうちいずれの装置を操作するかを示す。

図示する例では、フェーズＮｏ．１は、フェーズ内容「業務選択」であり、操作端末「本体端末」である。また、フェーズＮｏ．２は、フェーズ内容「カードリード」であり、操作端末「本体端末」である。フェーズＮｏ．３は、フェーズ内容「金額入力」であり、操作端末「本体端末」である。フェーズＮｏ．４は、フェーズ内容「支払方法選択」であり、操作端末「本体端末」である。フェーズＮｏ．５は、フェーズ内容「ＰＩＮ入力」であり、操作端末「ピンパッド」である。フェーズＮｏ．６は、フェーズ内容「取引実行確認」であり、操作端末「本体端末」である。フェーズＮｏ．７は、フェーズ内容「伝票印字」であり、操作端末「本体端末」である。

次に、ピンパッド２について説明する。図４は、本実施形態におけるピンパッド２の構成を示すブロック図である。図示するように、ピンパッド２は、制御部２０１と、記憶部２０２と、通信部２０３と、カード読取部２０４と、表示部２０５と、入力部２０６と、スピーカ部２０７とを備える。

制御部２０１は、ＣＰＵを備え、ピンパッド２全体を制御する。記憶部２０２は、ＲＡＭやＲＯＭを備え、種々の情報を記憶する。通信部２０３は、本体端末１と通信する。カード読取部２０４は、カードからカード情報を読み取るカードリーダである。表示部２０５は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等であり、様々な情報を表示する。入力部２０６は、各種ボタンや表示部２０５上に配置されたタッチパネル等であり、暗証番号等の入力を受け付ける。スピーカ部２０７は、音声を出力するスピーカである。

次に、情報処理センタ３について説明する。図５は、本実施形態における情報処理センタ３の構成を示すブロック図である。図示するように、情報処理センタ３は、通信部３０１と、決済端末認証部３０２と、決済情報管理部３０３と、決済端末メンテナンス部３０４と、カード決済サービスセンタ中継部３０５とを備える。

通信部３０１は、他の装置（例えば、本体端末１）と通信する。決済端末認証部３０２は、ＩＤやパスワード等を用いて本体端末１を認証する。決済情報管理部３０３は、本体端末１から受信した決済処理情報を管理する。決済端末メンテナンス部３０４は、情報処理センタ３にアクセスする本体端末１のメンテナンスを行う。例えば、決済端末メンテナンス部３０４は、メンテナンスとして、不正操作した本体端末１を一時的に利用不可にする。カード決済サービスセンタ中継部３０５は、本体端末１から受信した決済処理情報に基づいて、カード決済サービスセンタや電子マネーセンタと接続してクレジットカードや電子マネーによる決済処理を実行する。

次に、本実施形態による決済処理システムＳ１における動作を説明する。決済処理システムＳ１では、本体端末１とピンパッド２との複数の操作する装置がある。そのため、操作者は、各フェーズにおいて、操作する装置を誤り、誤操作してしまうことがある。これを防ぐために、本体端末１の制御部１０１は、操作端末リスト情報に基づき、決済における各フェーズに応じて、ピンパッド２の入力部２０６又は本体端末１の入力部１０５のうちいずれか一方を有効にする。具体的には、制御部１０１は、次に実行するフェーズに対応する操作端末が本体端末１である場合には、本体端末１の入力部１０５の入力機能を有効にし、ピンパッド２の入力部２０６の入力機能を無効にする。また、制御部１０１は、次に実行するフェーズに対応する操作端末がピンパッド２である場合には、ピンパッド２の入力部２０６の入力機能を有効にし、本体端末１の入力部１０５の一部入力機能を無効にする。一部入力機能とは、例えば、決済取引の取消を受け付ける機能以外の入力機能である。

また、制御部１０１は、入力部を無効にした装置を省電力モードにする。例えば、制御部１０１は、操作端末が本体端末１である場合には、ピンパッド２を省電力モードにする。ピンパッド２は、省電力モードになると、表示部２０５のバックライトや入力部２０６の照明キーをオフにする。また、制御部１０１は、操作端末がピンパッド２である場合には、本体端末１を省電力モードにする。本体端末１は、省電力モードになると、表示部１０４のバックライトや入力部１０５の照明キーをオフにする。

また、制御部１０１は、有効な入力部が切り替わった際にその旨を報知する。例えば、制御部１０１は、操作端末が本体端末１からピンパッド２に切り替わった場合には、操作が本体端末１からピンパッド２に切り替わったことを操作者に通知するための誘導表示を表示部１０４に表示する。また、制御部１０１は、操作端末がピンパッド２から本体端末１に切り替わった場合にも、操作がピンパッド２から本体端末１に切り替わったことを操作者に通知するための誘導表示を表示部１０４又は表示部２０５に表示してもよい。或いは、制御部１０１は、操作端末が切り替わったことを通知する音声をスピーカ部１０６又はスピーカ部２０７から出力してもよい。

図６は、本実施形態における本体端末１が実行する操作端末切替処理の処理手順を示すフローチャートである。本体端末１は、決済における次のフェーズを実行する前に本図に示す処理を実行する。

（ステップＳ１０１）制御部１０１は、記憶部１０２が記憶する操作端末リスト情報から、次のフェーズの操作端末を設定する。その後、ステップＳ１０２の処理に進む。
（ステップＳ１０２）制御部１０１は、操作端末が本体端末１であるかピンパッド２であるかを判定する。操作端末がピンパッド２であると制御部１０１が判定した場合には、ステップＳ１０３の処理に進む。また、操作端末が本体端末１であると制御部１０１が判定した場合には、ステップＳ１０７の処理に進む。

（ステップＳ１０３）制御部１０１は、ピンパッド２の入力部２０６の入力機能を有効化する。その後、ステップＳ１０４の処理に進む。
（ステップＳ１０４）制御部１０１は、本体端末１の入力部１０５の入力機能の一部を無効化する。その後、ステップＳ１０５の処理に進む。

（ステップＳ１０５）制御部１０１は、本体端末１を省電力モードに設定する。その後、ステップＳ１０６の処理に進む。
（ステップＳ１０６）制御部１０１は、ピンパッド２の操作を誘導する誘導表示を表示部１０４に表示する。その後、処理を終了する。

（ステップＳ１０７）制御部１０１は、ピンパッド２の入力部２０６の入力機能を無効化する。その後、ステップＳ１０８の処理に進む。
（ステップＳ１０８）制御部１０１は、本体端末１の入力部１０５の入力機能を有効化する。その後、ステップＳ１０９の処理に進む。

（ステップＳ１０９）制御部１０１は、ピンパッド２を省電力モードに設定する。その後、処理を終了する。

上述したとおり、本実施形態では、決済処理システムＳ１は、本体端末１とピンパッド２とを備える。ピンパッド２は、暗証番号の入力を受け付ける入力部２０６を備える。本体端末１は、決済に関する入力を受け付ける入力部１０５と、決済における各フェーズに応じて、ピンパッド２の入力部２０６又は本体端末１の入力部１０５のうちいずれか一方を有効にする制御部１０１と、を備える。

これにより、操作する入力部のみが有効となるため、操作不要な入力部を誤って操作してしまうことを防ぐことができる。よって、操作性を向上させ、スムーズな決済が可能となる。

また、制御部１０１は、入力部を無効にした装置を省電力モードにする。これにより、操作しない装置を省電力モードにすることができるため、消費電力を低減することができる。

また、制御部１０１は、有効な入力部が切り替わった際にその旨を報知する。これにより、操作者は、操作する入力部が切り替わったことを知ることができるため、より操作性が向上する。

［第２の実施形態］
次に、本発明の第２の実施形態について説明する。図７は、本実施形態における決済処理システムＳ２の全体構成を示す図である。本実施形態における決済処理システムＳ２は、第１の実施形態における決済処理システムＳ１の本体端末１に代えて本体端末１ａを備える。他の構成は、第１の実施形態と同様であるため、その説明を省略する。

本体端末１ａとピンパッド２とは、ケーブル等を使用せず、一体化するような形式で直接接続する。すなわち、本体端末１ａとピンパッド２とは１つの決済装置として構成される。図８は、本実施形態における本体端末１ａ及びピンパッド２の外観構成を示す図である。本体端末１ａとピンパッド２とは、それぞれの背面で互いに直接接続している。図８（Ａ）は、決済装置の正面図である。図示するように、決済装置の正面には、本体端末１ａが設置され、表示部１０４と入力部１０５とが配置されている。また、図８（Ｂ）は、決済装置の背面図である。図示するように、決済装置の背面には、ピンパッド２が設置され、カード読取部２０４と表示部２０５と入力部２０６とが配置されている。

次に、本体端末１ａについて説明する。図９は、本実施形態における本体端末１ａの構成を示すブロック図である。本実施形態における本体端末１ａは、第１の実施形態における本体端末１の構成に加えて、検出部１０８を備える。検出部１０８は、加速度センサを備え、本体端末１の入力部１０５が配置された正面又はピンパッド２の入力部２０６が配置された背面のうちいずれが上面であるか（上を向いているか）を検出する。本体端末１ａの他の構成は、第１の実施形態と同様であるため、その説明を省略する。

次に、本実施形態による決済処理システムＳ２における動作を説明する。本実施形態における本体端末１ａの制御部１０１は、誤操作を防ぐために、検出部１０８が上面にあると検出した入力部を有効にする。具体的には、制御部１０１は、正面（本体端末１）が上面にあると検出部１０８が検出した場合には、操作端末が本体端末１であると判定し、入力部１０５の入力機能を有効にし、入力部２０６の入力機能を無効にする。また、制御部１０１は、背面（ピンパッド２）が上面にあると検出した場合には、操作端末がピンパッド２であると判定し、入力部２０６の入力機能を有効にし、入力部１０５の一部入力機能を無効にする。制御部１０１における他の動作は、第１の実施形態と同様であるため、その説明を省略する。

図１０は、本実施形態における本体端末１ａが実行する操作端末切替処理の処理手順を示すフローチャートである。本体端末１ａは、決済に関する処理を実行しているときに本図に示す処理を実行する。

（ステップＳ２０１）制御部１０１は、本体端末１又はピンパッド２のうちいずれが上面にあるかを判定する。ピンパッド２が上面にあると制御部１０１が判定した場合には、ステップＳ２０２の処理に進む。また、本体端末１が上面にあると制御部１０１が判定した場合には、ステップＳ２０６の処理に進む。

ステップＳ２０２〜Ｓ２０８の処理は、上述したステップＳ１０３〜Ｓ１０９の処理と同様であるため、その説明を省略する。

なお、本実施形態では、本体端末１ａの制御部１０１は、上面にある装置を操作端末と判定しているが、これに限らず、第１の実施形態と同様に、操作端末リスト情報に基づき、決済における各フェーズに応じて、操作端末を判定してもよい。

また、本実施形態では、本体端末１ａとピンパッド２とが直接接続して決済装置として構成される場合について説明したが、これに限らず、本体端末１ａ及びピンパッド２両方の機能を備えた１つの決済装置として構成されていてもよい。

上述したとおり、本実施形態では、決済装置は、決済に関する入力を受け付ける入力部１０５と、入力部１０５の裏面に設置され、暗証番号の入力を受け付ける入力部２０６と、入力部２０６又は入力部１０５のうちいずれが上面にあるかを検出する検出部１０８と、入力部１０５又は入力部２０６のうち上面にある入力部を有効にする制御部１０１とを備える。

これにより、操作する入力部のみが有効となるため、操作不要な入力部を誤って操作してしまうことを防ぐことができる。よって、操作性を向上させ、スムーズな決済が可能となる。

なお、上述した実施形態における本体端末１が備える各部の機能全体あるいはその一部は、これらの機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現しても良い。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。

また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶部のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでも良い。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることが可能である。

例えば、上述した実施形態では、ピンパッド２がカード読取部２０４を備え、カードからカード情報を読み取っているが、これに限らず、本体端末１，１ａがカード読取部を備え、カードからカード情報を読み取ってもよい。

Ｓ１，Ｓ２・・・決済処理システム、１，１ａ・・・本体端末、２・・・ピンパッド、３・・・情報処理センタ、１０１・・・制御部、１０２・・・記憶部、１０３・・通信部、１０４・・・表示部、１０５・・・入力部、１０６・・・スピーカ部、１０７・・・プリンタ部、１０８・・・検出部、２０１・・・制御部、２０２・・・記憶部、２０３・・・通信部、２０４・・・カード読取部、２０５・・・表示部、２０６・・・入力部、２０７・・・スピーカ部、３０１・・・通信部、３０２・・・決済端末認証部、３０３・・・決済情報管理部、３０４・・・決済端末メンテナンス部、３０５・・・カード決済サービスセンタ中継部

Claims (4)

1. 暗証番号の入力を受け付ける第１の入力部と、
   決済に関する入力を受け付ける第２の入力部と、
   前記第１の入力部又は前記第２の入力部のうちいずれが上面にあるかを検出する検出部と、
   前記第１の入力部又は前記第２の入力部のうちいずれか一方を有効にする制御部と、
   を備え、
   前記第１の入力部は、前記第２の入力部が配置される面に対する裏面に設置され、
   前記制御部は、上面にある入力部を有効にすることを特徴とする決済装置。
2. 前記制御部は、決済における各フェーズに応じて、前記第１の入力部又は前記第２の入力部のうちいずれか一方を有効にする
   ことを特徴とする請求項１に記載の決済装置。
3. 前記制御部は、無効にした入力部に関する機能を省電力モードにする
   ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の決済装置。
4. 前記制御部は、有効な入力部が切り替わった際にその旨を報知する
   ことを特徴とする請求項１から請求項３いずれか１項に記載の決済装置。

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