JP6829737B2 - 決済端末及び決済システム - Google Patents

Description

本発明は、決済端末及び決済システムに関する。

特許文献１には、取引端末装置（カード処理装置）において、店員や顧客等がカードの種類を意識することなく、カードに対するデータの読み取り又は書き込みをできるようにする技術が開示されている。具体的には、取引端末装置に設けられたスリット（正面連通口）の近傍に非接触型ＩＣカードリーダ／ライタが配置され、スリット内部の手前側に磁気カードリーダが配置され、スリット内部の奥側に接触型ＩＣカードリーダ／ライタが配置されている。当該装置では、カードをスリットに挿入することで、非接触、磁気、接触の順に検知を行う。

特開２００４−２７２９３２号公報

特許文献１の技術では、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ、及び磁気カードリーダといった読取装置が１つのスリットの周辺に配置されている。一方、それら読取装置が全てアクティブな状態で、かつ、それぞれが近接して配置されている場合、カード情報を誤検出することがある。具体的に、接触型ＩＣカードリーダ／ライタや磁気カードリーダは、情報の記憶部分に接触しないと情報を読取ることができないため、誤検出の可能性は低い。一方、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタは、電波送受の範囲に入れば、情報の読取りを行うことができる。そのため、取引端末装置の小型化が進むほど、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタによる情報の誤検出が発生するおそれが生ずる。

例えば、クレジット決済に使用するカードに接触型と非接触型のＩＣチップの両方が搭載されていて、接触型のＩＣチップにはクレジット決済用のカード情報が、非接触型のＩＣチップにはクレジット決済用とは別のカード情報が書き込まれていた場合を想定する。接触型のＩＣチップを使用する場合、接触型のＩＣカードリーダ／ライタにカードを読ませる必要があるが、カードを装置に近づけた際、先に非接触型のリーダ／ライタが非接触型のＩＣチップを検出してしまう。そして、非接触型のＩＣチップにはクレジット決済用のカード情報が書き込まれていないため、エラーになってしまう。

これを解決するためには、カード決済を行う際に、カードの種類（磁気、非接触、接触）を予めユーザ（客若しくは従業員）に選択させ、該選択されたカードの種類に応じた読取装置をアクティブにしておくことが考えられる。しかしこれは、カード決済の度にユーザに選択操作を強いることになるため、処理の煩雑さを招くことになる。

本発明は、上記問題を鑑みて成されたものであり、複数の読取方法を有するカードに対するユーザの選択操作を低減すると共に、意図しない読取装置における誤検出を抑制する決済端末及び決済システムを提供することを目的とする。

第１の態様である決済端末は、接触型の読取装置に接触されたカード及び非接触型の読取装置と通信が確立されたカードからカード情報を取得可能な取得部と、ユーザによる操作を受け付ける操作部と、所定の条件に基づいて前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか一方を予め有効にさせると共に、前記操作部の操作により前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか他方を有効にさせるよう切り替えさせる有効切替部と、読み込まれた前記カード情報を用いて決済処理を行う決済実行部と、前記決済処理における決済情報を記憶する記憶部と、前記決済情報が有する前記読取装置毎の利用頻度を算出する算出部と、を備え、前記有効切替部は、顧客が支払い待ちの列を作る店舗の場合、前記非接触型の前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置として設定し、前記利用頻度の高い前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置に設定する。

第１の態様は、接触型の読取装置及び非接触型の読取装置からカード情報を取得可能な決済端末である。各読取装置は、決済端末が備えてもよいし、外部の端末（例えば、ピンパッド端末）が備えていてもよい。当該決済端末では、所定の条件により予め有効化させる読取端末が設定される。したがって、第１の態様によれば、ユーザの選択操作を低減すると共に、意図しない読取装置における誤検出を抑制することができる。
また、第１の態様によれば、店舗の態様によって決済種別を予め設定することができ、決済に係る顧客の待ち時間を短縮することができる。
また、第１の態様によれば、各種カードの利用頻度に応じて決済種別を予め設定することができる。

第２の態様である決済端末は、第１の態様において、前記有効切替部は、決済金額の閾値に基づいて、予め有効とさせる前記読取装置を設定している。

第２の態様によれば、金額によって決済処理を行うことができない決済種別に係る読取装置を予め除外することができる。

第３の態様である決済端末は、第１又は２の態様において、前記算出部は、決済処理が実行された時間毎に前記利用頻度を算出し、前記有効切替部は、現在時刻に対応する前記利用頻度に基づいて、予め有効とさせる前記読取装置を設定する。

第３の態様によれば、時間帯に応じて各種カードの利用頻度が異なる場合であっても、その時間の利用頻度に応じた決済種別を予め設定することができる。

第４の態様である決済システムは、決済処理が実行される決済端末と、前記決済端末と通信可能な処理サーバと、を備えた決済システムであって、前記決済端末は、接触型の読取装置に接触されたカード及び非接触型の読取装置と通信が確立されたカードからカード情報を取得可能な取得部と、ユーザによる操作を受け付ける操作部と、前記処理サーバの指示に基づいて前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか一方を予め有効にさせると共に、前記操作部の操作により前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか他方を有効にさせるよう切り替えさせる有効切替部と、読み込まれた前記カード情報を用いて前記決済処理を行う決済実行部と、を備え、前記有効切替部は、顧客が支払い待ちの列を作る店舗の場合、前記非接触型の前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置として設定する。

第４の態様は、接触型の読取装置及び非接触型の読取装置からカード情報を取得可能な決済端末を含む決済システムに適用される。各読取装置は、決済端末が備えてもよいし、外部の端末（例えば、ピンパッド端末）が備えていてもよい。決済端末では、処理サーバの指示により予め有効化させる読取端末が設定される。したがって、第４の態様によれば、ユーザの選択操作を低減すると共に、意図しない読取装置における誤検出を抑制することができる。
また、第４の態様によれば、店舗の態様によって決済種別を予め設定することができ、決済に係る顧客の待ち時間を短縮することができる。

第５の態様である決済システムは、第４の態様において、前記処理サーバは、前記決済端末から前記読取装置毎の利用実績を取得する実績取得部と、取得された前記利用実績に基づいて算出された利用頻度の高い前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置に設定する設定部と、前記設定部において設定された前記読取装置を有効化するように前記決済端末に指示する指示部と、を備えている。

第５の態様によれば、各種カードの利用頻度に応じて決済種別を予め設定することができる。

本発明によれば、複数の読取方法を有するカードに対するユーザの選択操作を低減すると共に、意図しない読取装置における誤検出を抑制する決済端末及び決済システムを提供することができる。

第１の実施形態に係る決済システムの一例を示す図である。 第１の実施形態に係る決済端末のハードウエア構成を示すブロック図である。 決済情報データの一例を示す図である。 第１の実施形態に係る決済端末の機能的な構成の一例を示すブロック図である。 第１の実施形態に係るピンパッド端末のハードウエア構成を示すブロック図である。 第１の実施形態に係るピンパッド端末の機能的な構成の一例を示すブロック図である。 第１の実施形態に係る処理サーバのハードウエア構成を示すブロック図である。 第１の実施形態に係る処理サーバの機能的な構成の一例を示すブロック図である。 第１の実施形態の決済端末において実行される有効化処理の流れを説明するためのフローチャートである。 第１の実施形態の決済端末における誘導画面であって（Ａ）接触読取装置が有効である場合、（Ｂ）非接触読取装置が有効である場合の例である。 第１の実施形態の処理サーバにおいて実行される設定処理の流れを説明するためのフローチャートである。 第２の実施形態に係る決済端末のハードウエア構成を示すブロック図である。 判定テーブルの一例を示す図である。 第５の実施形態に係る決済端末のハードウエア構成を示すブロック図である。

本実施形態の決済システム１０は、磁気カード、接触型ＩＣカード、及び非接触型ＩＣカードとしての機能を複数併せ持つ、所謂ハイブリッドカードによる決済処理に適用される。以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。

［第１の実施形態］
図１に示されるように、本実施形態の決済システム１０は、決済端末２０と、ピンパッド端末３０と、処理サーバ４０と、を備えている。本実施形態では、決済端末２０とピンパッド端末３０とがＵＳＢやＲＳ２３２等の有線ケーブルで接続されている。しかしこれに限らず、決済端末２０とピンパッド端末３０とは、Ｗｉ-Ｆｉ（登録商標）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）といった無線で接続することができる。また、有線ケーブルを使用せずに決済端末２０とピンパッド端末３０とを直接接続させてもよい。

決済端末２０と処理サーバ４０とは、ネットワークＮを介して接続されている。本実施形態のネットワークＮは、３Ｇ、４Ｇといった公衆無線回線を使った無線接続とされているが、これに限らず、有線で接続されていてもよい。

（決済端末）
決済端末２０は、クレジットやデビットの売上、取消や口座振替の受付、取消といった業務内容の選択や金額等の取引内容の入力、伝票を印字する装置である。

図２は、本実施形態に係る決済端末２０のハードウエアの構成の一例を示すブロック図である。

図２に示されるように、本実施形態の決済端末２０は、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、タッチパネル２４と、スピーカ２５と、プリンタ２６と、を備えている。

制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１Ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）２１Ｂ、ＲＡＭ（Random Access Memory）２１Ｃ、および入出力インターフェース（Ｉ／Ｏ）２１Ｄを備えており、これら各部がバスを介して各々接続されている。

Ｉ／Ｏ２１Ｄには、記憶部２２と、通信部２３と、タッチパネル２４と、スピーカ２５と、プリンタ２６と、を含む各機能部が接続されている。これらの各機能部は、Ｉ／Ｏ２１Ｄを介して、ＣＰＵ２１Ａと相互に通信可能とされる。

制御部２１は、決済端末２０の一部の動作を制御するサブ制御部として構成されてもよいし、決済端末２０の全体的な動作を制御するメイン制御部の一部として構成されてもよい。

記憶部２２としては、例えば、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等が用いられる。記憶部２２には、本実施形態に係る有効化処理を実行するための処理プログラム２２Ａが記憶される。また、記憶部２２には、決済情報データ２２Ｂが記憶されている。図３に示されるように、決済情報データ２２Ｂは、決済処理毎の決済情報が記憶されている。具体的には、決済の日時、決済種別、決済金額、カード種別、業種・業態コード、商品コード等が記憶されている。なお、処理プログラム２２Ａ、及び決済情報データ２２Ｂは、ＲＯＭ２１Ｂに記憶されていてもよい。

通信部２３は、ネットワークＮに接続されており、処理サーバ４０とネットワークＮを介して通信を行う。上述のように、通信部２３とネットワークＮとは無線通信を介して接続されている。また、通信部２３は、ピンパッド端末３０との通信インターフェースとしても機能する。上述のように、通信部２３とピンパッド端末３０とはＵＳＢやＲＳ２３２等の有線ケーブルで接続されている。

タッチパネル２４は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ:Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の表示装置と、抵抗膜方式や静電容量方式等のタッチセンサとを組み合わせたものである。タッチパネル２４では、ユーザが画面上のボタンやアイコンに触れることで各種操作を行うことができる。このタッチパネル２４は操作部に相当する。なお、操作部は表示装置と分離させてもよい。

スピーカ２５は、決済処理に関する音声ガイダンスや、エラー時における警告音を報知するものである。プリンタ２６は、決済伝票等を印刷するためのものである。

図４は、本実施形態に係る決済端末２０の機能的な構成の一例を示すブロック図である。本実施形態に係る決済端末２０は、有効切替部２００、決済実行部２０２、算出部２０４、情報取得部２０５及び決済処理部２０６として機能する。決済端末２０は、ＣＰＵ２１Ａが記憶部２２に記憶されている処理プログラム２２Ａを読み出し、ＲＡＭ２１Ｃを作業領域として当該処理プログラム２２Ａを実行することにより、図４に示す各部として機能する。

有効切替部２００は、ピンパッド端末３０において、後述する接触読取装置ＣＲ及び非接触読取装置ＮＲの何れか一方の読取装置を有効にさせる機能を有している。また、有効切替部２００は、タッチパネル２４の操作に基づいて、有効とされている接触読取装置ＣＲ及び非接触読取装置ＮＲの何れか一方の読取装置を、他方の読取装置に切り替える機能を有している。

本実施形態の有効切替部２００は、接触読取装置ＣＲ及び非接触読取装置ＮＲの何れか一方の読取装置を決済処理時に予め有効にさせる機能を有している。本実施形態では、有効にさせる読取装置は、処理サーバ４０の指示に基づいて設定される。

決済実行部２０２は、ピンパッド端末３０の読取装置（接触読取装置ＣＲ、非接触読取装置ＮＲ）において読み込まれたカード情報を用いて決済処理を行う機能を有している。

算出部２０４は、記憶部２２に記憶されている決済情報に基づいて、読取装置毎の利用頻度を算出する機能を有している。

取得部としての情報取得部２０５は、各読取装置において読み取られ、決済端末２０から送信されたカード情報を取得する機能を有している。

決済処理部２０６は、処理サーバ４０との通信により、商品購入、役務提供等に際しての決済処理を行う機能を有している。決済処理部２０６は、タッチパネル２４から入力された情報（例えば、金額情報、決済種別、カード情報等）に基づいて決済処理を実行する。

（ピンパッド端末）
ピンパッド端末３０は、クレジットカード等のカード情報の読み取りや暗証番号の入力をする装置である。

図５は、本実施形態に係るピンパッド端末３０のハードウエアの構成の一例を示すブロック図である。

図５に示されるように、本実施形態のピンパッド端末３０は、制御部３１と、記憶部３２と、通信部３３と、磁気カードリーダ３４と、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５と、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６と、表示部３７と、操作キー３８と、スピーカ３９と、を備えている。

本実施形態では、磁気カードリーダ３４、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５、及び非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６が各種カードの読取装置として機能する。ここで、磁気カードリーダ３４及び接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５は、接触型の読取装置である接触読取装置ＣＲに相当する。また、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６は、非接触型の読取装置である非接触読取装置ＮＲに相当する。

制御部３１は、ＣＰＵ３１Ａ、ＲＯＭ３１Ｂ、ＲＡＭ３１Ｃ、および入出力インターフェース（Ｉ／Ｏ）３１Ｄを備えており、これら各部がバスを介して各々接続されている。

Ｉ／Ｏ３１Ｄには、記憶部３２と、通信部３３と、磁気カードリーダ３４と、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５と、非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６と、表示部３７と、操作キー３８と、スピーカ３９と、を含む各機能部が接続されている。これらの各機能部は、Ｉ／Ｏ３１Ｄを介して、ＣＰＵ３１Ａと相互に通信可能とされる。

制御部３１は、ピンパッド端末３０の一部の動作を制御するサブ制御部として構成されてもよいし、ピンパッド端末３０の全体的な動作を制御するメイン制御部の一部として構成されてもよい。

記憶部３２としては、例えば、ＳＳＤ、フラッシュメモリ等が用いられる。記憶部３２には、カード情報の読み取りや、暗号化処理を行うための実行プログラム３２Ａが記憶される。なお、実行プログラム３２Ａは、ＲＯＭ３１Ｂに記憶されていてもよい。

通信部３３は、決済端末２０との通信インターフェースとして機能する。上述のように、通信部３３と決済端末２０とはＵＳＢやＲＳ２３２等の有線ケーブルで接続されている。

磁気カードリーダ３４は、磁気ストライプを有するクレジットカードやキャッシュカード等の磁気カードからカード情報を読み取るためのカードリーダである。図示しないが、磁気カードリーダ３４は、磁気カードを差し込むためのスリットと、スリットの内部に配置された磁気ヘッドと、を有している。磁気カードリーダ３４は、スリットに挿入された磁気カードがスワイプされる事で、当該磁気カードからカード情報を読み取る

接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５は、ＩＣチップを搭載し、かつ金属端子をもつクレジットカードやキャッシュカード等の接触型ＩＣカードからカード情報を読み取るためのカードリーダ／ライタである。図示しないが、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５は、接触型ＩＣカードを差し込むためのスロットと、スロットの奧に配置された接続端子と、を有している。接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５は、スロットに挿入された接触型ＩＣカードの金属端子と接続端子とが電気的に接続されることで、当該接触型ＩＣカードからカード情報を読み取る。

非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６は、ＩＣチップを搭載し、かつ無線通信機能をもつクレジットカードや電子マネー等の非接触型ＩＣカード（コンタクトレスカード）からカード情報を読み取るためのカードリーダ／ライタである。非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６は、ＮＦＣ（Near Field Communication）等の無線装置であって、図示しないが、ピンパッド端末３０にアンテナを内蔵している。非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６は、非接触型ＩＣカードがアンテナに近接されて、当該非接触型ＩＣカードとの通信が確立されることで、非接触型ＩＣカードからカード情報を読み取る。

表示部３７は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等の表示装置である。本実施形態の表示部３７には、カードの挿入や、近接（タッチ）を促す文書等が表示される。

操作キー３８は、少なくともテンキーを含んでいる。操作キー３８は、ユーザにより暗証番号等が入力される。

スピーカ３９は、暗証番号の入力を促す音声ガイダンス、エラー時における警告音、操作キーの操作音を報知するものである。

図６は、本実施形態に係るピンパッド端末３０の機能的な構成の一例を示すブロック図である。本実施形態に係るピンパッド端末３０は、カード情報取得部３００、情報提供部３０２、及びタンパ検知部３０４として機能する。ピンパッド端末３０は、ＣＰＵ３１Ａが記憶部３２に記憶された実行プログラム３２Ａを読み出し、ＲＡＭ３１Ｃを作業領域として当該実行プログラム３２Ａを実行することにより、図６に示す各部として機能する。

カード情報取得部３００は、磁気カードリーダ３４、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５、及び非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６の各読取装置の機能を有効化させて、対応するカードからカード情報を取得する機能を有している。

情報提供部３０２は、カード情報取得部３００により取得されたカード情報やパスワード情報を暗号化して、決済端末２０に送信する機能を有している。

タンパ検知部３０４は、ピンパッド端末３０が物理的に破壊攻撃を受けた場合や、アクセス攻撃を受けた場合の不正行為を検知する機能を有している。例えば、タンパ検知部３０４が、不正行為を検知した場合、ＣＰＵ３１Ａは、カード情報を含む個人情報を記憶部３２やＲＯＭ３１Ｂから消去する。

（処理サーバ）
処理サーバ４０は、決済情報、決済端末情報を管理し、決済端末２０と通信する機能を有している。また、カード決済サービスセンタや電子マネーセンタとの中継機能を有している。

図７は、本実施形態に係る処理サーバ４０のハードウエアの構成の一例を示すブロック図である。

図７に示されるように、本実施形態の処理サーバ４０は、制御部４１と、記憶部４２と、通信部４３と、を備えている。

制御部４１は、ＣＰＵ４１Ａ、ＲＯＭ４１Ｂ、ＲＡＭ４１Ｃ、および入出力インターフェース（Ｉ／Ｏ）４１Ｄを備えており、これら各部がバスを介して各々接続されている。

Ｉ／Ｏ４１Ｄには、記憶部４２と、通信部４３と、を含む各機能部が接続されている。これらの各機能部は、Ｉ／Ｏ４１Ｄを介して、ＣＰＵ４１Ａと相互に通信可能とされる。

記憶部４２としては、例えば、ハードディスク、ＳＳＤ、フラッシュメモリ等が用いられる。記憶部４２には、本実施形態に係る設定処理を実行するための管理プログラム４２Ａが記憶される。また、記憶部４２には、決済情報データ４２Ｂが記憶されている。決済情報データ４２Ｂは、決済端末２０の決済情報データ２２Ｂと同じ構成であり、決済情報データ４２Ｂは、処理サーバ４０に接続されている決済端末２０毎に記憶されている。なお、管理プログラム４２Ａ、及び決済情報データ４２Ｂは、ＲＯＭ４１Ｂに記憶されていてもよい。

通信部２３は、ネットワークＮに接続されており、決済端末２０とネットワークＮを介して通信を行う。

図８は、本実施形態に係る処理サーバ４０の機能的な構成の一例を示すブロック図である。本実施形態に係る処理サーバ４０は、実績取得部４００、設定部４０１、指示部４０２、決済端末認証部４０４、決済情報管理部４０６、決済端末メンテナンス部４０８、及びカード決済サービスセンタ中継部４１０として機能する。処理サーバ４０は、ＣＰＵ４１Ａが記憶部４２に記憶された管理プログラム４２Ａを読み出し、ＲＡＭ４１Ｃを作業領域として当該管理プログラム４２Ａを実行することにより、図８に示す各部として機能する。

実績取得部４００は、処理サーバ４０に接続された複数の決済端末２０から読取装置毎の利用実績を取得する機能を有している。

設定部４０１は、実績取得部４００において取得された利用実績に基づいて算出された利用頻度の高い読取装置を予め有効とさせる読取装置に設定する設定処理を行う。

指示部４０２は、設定部４０１において設定された読取装置を有効化するように決済端末２０に指示する機能を有している。

決済端末認証部４０４は、ＩＤやパスワード等を用いて決済端末２０を認証する。決済情報管理部４０６は、決済端末２０から受信した決済処理情報を管理する。

決済端末メンテナンス部４０８は、処理サーバ４０にアクセスする決済端末２０のメンテナンスを行う。例えば、決済端末メンテナンス部４０８は、メンテナンスとして、不正操作した決済端末２０を一時的に利用不可にする。

カード決済サービスセンタ中継部４１０は、決済端末２０から受信した決済処理情報に基づいて、カード決済サービスセンタや電子マネーセンタと接続してクレジットカードや電子マネーによる決済処理を実行する。

（処理の流れ）
本実施形態の決済端末２０において実行される有効化処理について説明する。有効化処理は、磁気カード及び接触型ＩＣカードの少なくとも何れか一方と、非接触型ＩＣカードとが組み合わされたハイブリッドカードが決済において使用される場合に実行される。なお、有効化処理は、単一の機能しか有さないカード（磁気カード、接触型ＩＣカード、又は非接触型ＩＣカード）が決済において使用される場合にも実行可能であることは勿論である。

図９のステップＳ１００において、ＣＰＵ２１Ａは、金額等の決済情報の入力を受け付ける。例えば、金額は決済端末２０をユーザ（例えば、店舗の店員）がタッチパネル２４を操作することで入力されてもよいし、別途接続されたＰＯＳから受信したデータから入力されてもよい。そして次のステップＳ１０１に進む。

ステップＳ１０１において、ＣＰＵ２１Ａは、決済種別の選択を実行する。具体的に、ＣＰＵ２１Ａは、ユーザによるタッチパネル２４の操作に基づいて、現金、電子マネー、クレジット、デビット等の決済手段から一の決済種別を選択する。そして次のステップＳ１０２に進む。

ステップＳ１０２において、ＣＰＵ２１Ａは、有効化する読取装置の判定を行う。具体的には、接触読取装置ＣＲ及び非接触読取装置ＮＲの何れか一方を有効化させるかの判定が行われる。当該判定は、例えば、処理サーバ４０における設定処理の結果に基づいて行われる。設定処理の詳細については後述する。そして次のステップＳ１０３に進む。

ステップＳ１０３において、ＣＰＵ２１Ａは、ステップＳ１０３の判定処理により判定された読取装置の有効化を行う。具体的に、ＣＰＵ２１Ａは、ピンパッド端末３０に向けて判定された読取装置を有効化させるためのコマンドを送信する。そして、次のステップＳ１０４に進む。

ステップＳ１０４において、ＣＰＵ２１Ａは、有効化された読取装置の案内を画面に表示させる。具体的には、図１０（Ａ）及び（Ｂ）に示されるように、ＣＰＵ２１Ａは、タッチパネル２４上にカードの操作を促す誘導画面１００を表示させる。そして、次のステップＳ１０５に進む。

ステップＳ１０５において、ＣＰＵ２１Ａは、無効な読取装置に対応するカードが選択された否かの判定を行う。図１０（Ａ）の例では、接触読取装置ＣＲが有効化されていることを示すアイコン１１０が表示されている場合に、非接触型ＩＣカードを示す「コンタクトレスカード」の表示のボタン１１２が操作されると、ＣＰＵ２１Ａは、無効な読取装置に対応するカードが選択されたと判定する。また、図１０（Ｂ）の例では、非接触読取装置ＮＲが有効化されていることを示すアイコン１２０が表示されている場合に、磁気カード及び接触型ＩＣカードを示す「磁気・ＩＣカード」の表示のボタン１２２が操作されると、ＣＰＵ２１Ａは、無効な読取装置に対応するカードが選択されたと判定する。

なお、図１０（Ａ）及び（Ｂ）の例において、「マニュアル入力」の表示のボタン１１４が操作されると、各種カードによらず店員が決済情報を入力するモードに移行する。ＣＰＵ２１Ａは、無効な読取装置に対応するカードが選択されたと判定した場合、ステップＳ１１０に進む。一方、ＣＰＵ２１Ａは、無効な読取装置に対応するカードが選択されていないと判定した場合、ステップＳ１０６に進む。

ステップＳ１０６において、ＣＰＵ２１Ａは、有効化された読取装置において読み取られたカード情報をピンパッド端末３０から取得する。そして、ステップＳ１０７に進む。

ステップＳ１０７において、ＣＰＵ２１Ａは、決済処理を実行する。すなわち、ＣＰＵ２１Ａは、処理サーバ４０を介して、カード決済サービスセンタや電子マネーセンタと接続して決済処理を実行する。そしてステップＳ１０８に進む。

ステップＳ１０８において、ＣＰＵ２１Ａは、決済情報を記憶する。具体的に、ＣＰＵ２１Ａは、図３に示す決済情報データ２２Ｂに今回の決済処理に係る決済情報を追加する。そして、ステップＳ１０９に進む。

ステップＳ１０９において、ＣＰＵ２１Ａは、決済情報を処理サーバ４０に向けて送信する。なお、決済情報の送信は、決済処理が行われる度に送信してもよいし、一定回数又は一定時間毎に送信してもよい。そして、ＣＰＵ２１Ａは有効化処理を終了する。

ステップＳ１１０において、ＣＰＵ２１Ａは、現在、有効化されている読取装置の無効化を行う。具体的に、ＣＰＵ２１Ａは、ピンパッド端末３０に向けて読取装置を無効化させるためのコマンドを送信する。そして、次のステップＳ１１１に進む。

ステップＳ１１１において、ＣＰＵ２１Ａは、店員等により選択されたカードに対応する読取装置の有効化を行う。具体的に、ＣＰＵ２１Ａは、ピンパッド端末３０に向けて選択されたカードに対応する読取装置を有効化させるためのコマンドを送信する。そして、ステップＳ１０４に戻る。

次に本実施形態の処理サーバ４０において実行される設定処理について説明する。
図１１のステップＳ２００において、ＣＰＵ４１Ａは、指定された読取装置があるか否かの判定を行う。例えば、処理サーバ４０の管理者やクレジットカード会社等が予め読取装置を指定する場合がある。ＣＰＵ４１Ａは、指定された読取装置があると判定した場合、ステップＳ２０３に進む。一方、ＣＰＵ４１Ａは、指定された読取装置がないと判定した場合、ステップＳ２０１に進む。

ステップＳ２０１において、ＣＰＵ４１Ａは、蓄積された決済情報からカード種別毎の利用回数を集計する。具体的には、ＣＰＵ４１Ａは、決済端末２０から受信し取得された決済情報データ４２Ｂを基にカード種別毎の利用回数を集計する。これにより、読取装置毎の利用実績を取得することができる。そして、ステップＳ２０２に進む。

ステップＳ２０２において、ＣＰＵ４１Ａは、最も利用回数の多いカード種別の読取装置をデフォルトに設定する。すなわち、最も利用頻度の高い読取装置が決済処理時において予め有効化される読取装置として設定される。そして、ＣＰＵ４１Ａは、設定処理を終了する。

ステップＳ２０３において、ＣＰＵ４１Ａは、指定されている読取装置をデフォルトに設定する。そして、ＣＰＵ４１Ａは、設定処理を終了する。

（第１の実施形態のまとめ）
第１の実施形態の決済システム１０は、接触読取装置ＣＲ及び非接触読取装置ＮＲを備えたピンパッド端末３０と、ピンパッドからカード情報を取得する決済端末２０と、決済端末２０と通信可能な処理サーバ４０と含んで構成されている。本実施形態の決済端末２０では、処理サーバ４０の指示により予め有効化させる読取端末が設定される。また、処理サーバ４０では、予め接触読取装置ＣＲ及び非接触読取装置ＮＲの何れか一方をデフォルトにするかを指定してもよい。

例えば、店舗で指定の決済種別に係る読取装置や、利用頻度が高いと想定されるカード種別に係る読取装置を予め指定することができる。したがって、本実施形態によれば、ユーザの選択操作を低減すると共に、意図しない読取装置における誤検出を抑制することができる。

また、処理サーバ４０では、所定の条件に基づいて読取装置を設定してもよい。例えば、決済端末において、利用頻度の高い決済種別に係る読取装置をデフォルトの読取装置に設定することができる。この場合、各種カードの利用頻度に応じて決済種別を予め設定することができる。

なお、決済端末２０の利用実績が少ない場合、処理サーバ４０は事前に設定した読取装置を設定し、決済端末２０の利用実績が多くなった場合に、利用頻度に応じて読取装置を設定してもよい。

［第２の実施形態］
第１の実施形態の決済システム１０では、処理サーバ４０からの指示に基づいて有効にさせる読取装置を設定していたが、第２の実施形態の決済システム１０は、決済端末２０の内部で有効にさせる読取装置を設定している。以下、第１の実施形態との相違点について説明する。なお、第１の実施形態と同じ構成には同じ符号を付しており、説明は割愛する。

図１２に示されるように、本実施形態の記憶部２２には、判定テーブル２２Ｃが記憶されている。また、図１３に示されるように、判定テーブル２２Ｃは、決済金額毎にデフォルトで有効化する読取装置が記憶されている。なお、処理プログラム２２Ａ、及び判定テーブル２２Ｃは、ＲＯＭ２１Ｂに記憶されていてもよい。

本実施形態の有効切替部２００は、有効にさせる読取装置を所定の条件に基づいて設定している。本実施形態では、有効切替部２００は、決済金額の閾値に基づいて、予め有効とさせる読取装置を設定する。具体的に、有効切替部２００は、決済処理に際してタッチパネル２４等を介して入力された金額と記憶部２２に記憶されている判定テーブル２２Ｃとを比較して、有効化する読取装置を設定する。

図１３の例では、１０，０００円以下の金額であれば非接触読取装置ＮＲを有効とさせる読取装置に設定し、１０，０００円を超える金額であれば、接触読取装置ＣＲを有効とさせる読取装置に設定する。

以上、本実施形態の決済端末２０では、所定の条件により予め有効化させる読取端末が設定される。したがって、本実施形態によれば、ユーザの選択操作を低減すると共に、意図しない読取装置における誤検出を抑制することができる。特に、本実施形態によれば、金額によって決済処理を行うことができない決済種別に係る読取装置を予め除外することができる。

［第３の実施形態］
第３の実施形態の決済システム１０では、有効にさせる読取装置の設定条件が第２の実施形態と相違する。以下、第１及び第２の実施形態との相違点について説明する。なお、第１の実施形態と同じ構成には同じ符号を付しており、説明は割愛する。

本実施形態の有効切替部２００は、店舗における顧客の決済に対する許容時間に基づいて、予め有効とさせる読取装置を設定する。「顧客の決済に対する許容時間」は、業種・業態により変動する時間である。

例えば、決済端末２０が設置されている店舗がコンビニや売店等、顧客が支払い待ちの列を作るような店舗の場合、決済処理に要する時間が短い読取装置が望まれる。この場合、有効切替部２００は、非接触読取装置ＮＲを有効とさせる読取装置に設定する。また例えば、決済端末２０が設置されている店舗が高級品を扱うような店舗の場合、セキュリティレベルの高い読取装置が望まれる。この場合、有効切替部２００は、接触読取装置ＣＲを有効とさせる読取装置に設定する。

本実施形態によれば、店舗の態様によって決済種別を予め設定することができ、決済に係る顧客の待ち時間を短縮することができる。上記の例では、決済処理に要する時間が短い非接触読取装置ＮＲを有効とさせる場合は勿論、決済処理に要する時間が長い接触読取装置ＣＲを有効とさせる場合であっても、ユーザの選択操作が低減されるため、結果として待ち時間が短縮される。

［第４の実施形態］
第４の実施形態の決済システム１０では、有効にさせる読取装置の設定条件が第２及び第３の実施形態と異なり、各種カードの利用頻度に基づいている。すなわち、第１の実施形態では処理サーバ４０において利用頻度を算出していたが、本実施形態では、決済端末２０において利用頻度を算出している。以下、各実施形態との相違点について説明する。なお、第１の実施形態と同じ構成には同じ符号を付しており、説明は割愛する。

上述のように、記憶部２２には、決済情報データ２２Ｂにカード種別を含む決済情報が記憶されている。一方、算出部２０４は、決済情報データ２２Ｂに記憶されている決済情報に基づいて、読取装置毎の利用頻度を算出する。そして、本実施形態の有効切替部２００は、利用頻度の高い読取装置を予め有効とさせる読取装置に設定する。したがって、本実施形態によれば、各種カードの利用頻度に応じて決済種別を予め設定することができる。

また、決済情報データ２２Ｂの決済情報には決済の日時が記憶されている。そのため、本実施形態の算出部２０４は、決済処理が実行された時間毎に利用頻度を算出することができる。そして、有効切替部２００は、現在時刻に対応する利用頻度に基づいて、予め有効とさせる読取装置を設定することができる。すなわち、本実施形態によれば、時間帯に応じて各種カードの利用頻度が異なる場合であっても、その時間の利用頻度に応じた決済種別を予め設定することができる。

［第５の実施形態］
上記第１〜第４の実施形態の決済システム１０では、磁気カードリーダ３４、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５、及び非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６の各読取装置がピンパッド端末３０に搭載されていた。しかし、第５の実施形態では、各読取装置を決済端末２０に搭載している。すなわち、本発明はピンパッド端末３０が決済端末２０に組み込まれた一体型端末に適用することができる。

一体型端末である本実施形態の決済端末２０Ａは、図１４に示されるように、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、タッチパネル２４と、スピーカ２５と、プリンタ２６と、磁気カードリーダ３４と、接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３５と、及び非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ３６と、を備えている。この場合、図６に示したカード情報取得部３００、情報提供部３０２、及びタンパ検知部３０４の各部の機能は決済端末２０ＡのＣＰＵ２１Ａにより実現される。

［備考］
以上、第１及び第４の実施形態では、各種カードの利用頻度に応じて読取装置を設定し、第２の実施形態では、決済の金額に応じて読取装置を設定し、第３の実施形態では、顧客の決済に対する許容時間に応じて読取装置を設定していた。しかし、予め有効化させる読取装置の条件は、各実施形態の条件を組み合わせてもよい。

第２及び第３の実施形態では、決済端末２０による設定により読取装置を設定していたがこの限りでなく、決済の金額に応じた設定及び顧客の決済に対する許容時間に応じた設定を処理サーバ４０において実行してもよい。

上記各実施形態は、決済端末２０の各々が備える各部の機能をコンピュータに実行させるためのプログラムの形態としてもよい。また、処理サーバ４０の各々が備える各部の機能をコンピュータに実行させるためのプログラムの形態としてもよい。実施形態における各プログラムは、コンピュータが読み取り可能なＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＵＳＢメモリ等の非一時的記憶媒体に記憶されていてもよいし、外部サーバから受信されてもよい。

また、上記各実施形態では、プログラムを実行することにより、実施形態に係る処理がコンピュータを利用してソフトウェア構成により実現される場合について説明したが、これに限らない。各実施形態は、例えば、ハードウエア構成や、ハードウエア構成とソフトウェア構成との組み合わせによって実現してもよい。

また、上記各実施形態で説明した処理の流れも、一例であり、主旨を逸脱しない範囲内において不要なステップを削除したり、新たなステップを追加したり、処理順序を入れ替えたりしてもよい。

本発明は、上述した実施の形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や応用が可能である。

１０ 決済システム
２０ 決済端末
２２ 記憶部
２４ タッチパネル（操作部）
３０ ピンパッド端末
３４ 磁気カードリーダ（接触型の読取装置）
３５ 接触型ＩＣカードリーダ／ライタ（接触型の読取装置）
３６ 非接触型ＩＣカードリーダ／ライタ（非接触型の読取装置）
４０ 処理サーバ
２００ 有効切替部
２０２ 決済実行部
２０４ 算出部
２０５ 情報取得部（取得部）
４００ 実績取得部
４０１ 設定部
４０２ 指示部
ＣＲ 接触読取装置
ＮＲ 非接触読取装置

Claims (5)

1. 接触型の読取装置に接触されたカード及び非接触型の読取装置と通信が確立されたカードからカード情報を取得可能な取得部と、
   ユーザによる操作を受け付ける操作部と、
   所定の条件に基づいて前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか一方を予め有効にさせると共に、前記操作部の操作により前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか他方を有効にさせるよう切り替えさせる有効切替部と、
   読み込まれた前記カード情報を用いて決済処理を行う決済実行部と、
   前記決済処理における決済情報を記憶する記憶部と、
   前記決済情報が有する前記読取装置毎の利用頻度を算出する算出部と、を備え、
   前記有効切替部は、
   顧客が支払い待ちの列を作る店舗の場合、前記非接触型の前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置として設定し、
   前記利用頻度の高い前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置に設定する決済端末。
2. 前記有効切替部は、決済金額の閾値に基づいて、予め有効とさせる前記読取装置を設定する請求項１に記載の決済端末。
3. 前記算出部は、決済処理が実行された時間毎に前記利用頻度を算出し、
   前記有効切替部は、現在時刻に対応する前記利用頻度に基づいて、予め有効とさせる前記読取装置を設定する請求項１又は２に記載の決済端末。
4. 決済処理が実行される決済端末と、前記決済端末と通信可能な処理サーバと、を備えた決済システムであって、
   前記決済端末は、
   接触型の読取装置に接触されたカード及び非接触型の読取装置と通信が確立されたカードからカード情報を取得可能な取得部と、
   ユーザによる操作を受け付ける操作部と、
   前記処理サーバの指示に基づいて前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか一方を予め有効にさせると共に、前記操作部の操作により前記接触型の読取装置及び前記非接触型の読取装置の何れか他方を有効にさせるよう切り替えさせる有効切替部と、
   読み込まれた前記カード情報を用いて前記決済処理を行う決済実行部と、
   を備え、
   前記有効切替部は、顧客が支払い待ちの列を作る店舗の場合、前記非接触型の前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置として設定する決済システム。
5. 前記処理サーバは、
   前記決済端末から前記読取装置毎の利用実績を取得する実績取得部と、
   取得された前記利用実績に基づいて算出された利用頻度の高い前記読取装置を予め有効とさせる前記読取装置に設定する設定部と、
   前記設定部において設定された前記読取装置を有効化するように前記決済端末に指示する指示部と、
   を備えた請求項４に記載の決済システム。