JP6844792B2 - 販売データ処理装置、プログラム及び販売データ処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、販売データ処理装置、プログラム及び販売データ処理方法に関する。

コンビニエンスストアやスーパーマーケット等では一般に複数台のＰＯＳレジスタを設置している。また、複数の動作モードで動作するＰＯＳレジスタが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１７−１０２８５６号公報

しかしながら、複数台のＰＯＳレジスタを設置しているにもかかわらず、店員の数が足りずに処理可能な客数に限界があり、効率的に処理をすることができないという問題がある。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、効率的に処理をすることができる技術を提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である販売データ処理装置は、複数の動作モードで動作可能な販売データ処理装置であって、自装置の動作モードを切り替える動作モード切替指示を受け付ける指示受付手段と、自装置を制御する制御手段とを備え、前記制御手段は、前記動作モード切替指示があったときの自装置の状態が初期状態である場合には、自装置の動作モードを切り替える動作モード切替処理の実行を制御し、前記動作モード切替指示があったときの自装置の状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、前記動作モード切替処理とは異なる他の処理を実行する。

ＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。 ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。 ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。 ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。 フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。 フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 ＰＯＳ端末における表示例である。 モード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。 モード切替操作後に実行され得る処理等を説明する説明図である。 ＰＯＳ端末の動作の一例を示すフローチャートである。 ＰＯＳ端末の動作の一例を示すフローチャートである。 モード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。 モード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。 モード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。 ＰＯＳ端末の配置レイアウトの一例である。 モード切替について説明する説明図である。 モード切替について説明する説明図である。 袋受けについて説明する説明図である。

図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０−１、ＰＯＳ端末２０−２、ＰＯＳ端末２０−３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０−１、２０−２、２０−３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。なお、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２０の状況（動作モード、処理状況等）を表示したり、ＰＯＳ端末２０を制御したりする監視端末（非図示）を更に備えていてもよい。

ＰＯＳシステム１は、種々の店舗（コンビニストア、スーパーマーケット等）に導入可能である。

図２は、ＰＯＳ端末２０の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。

図３は、ＰＯＳ端末２０の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。

以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、符号２１１ａ、２１１ｂ、２１１ｃについては後述する。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報（登録データ）、買上商品を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、客側スキャナ部２０６は、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を光学的に読み取る。客側スキャナ部２０６は、上記に加えて、品券類（商品券、クーポン券、優待券）や、各種カード（例えば、会員カード、ポイントカード等）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を読み取ってもよい。

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットキーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。

カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等のプリペイドカード、ポイントカード等）による決済機構である。カード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の決済（精算）を用いられる。なお、カード認識部は、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用する場合（つまり、クレジットカードによるクレジット決済の場合、プリペイドカードによるプリペイドカード決済の場合、ポイントカードの保有ポイントを使用（消費）する場合等）に加えて、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用しない場合（例えば、クレジットカードの提示による特典付与の場合、ポイントカードにポイントを付与する場合等）にも、各種カードを認識してもよい。なお、本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、カード決済部２０８は、少なくともカード認識部を備えるものであればよい。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード（ＩＣカード、磁気カード）に対応するものであるが、接触型のカードに代えて又は加えて、非接触型のカード（ＩＣカード）に対応するものであってもよい。

釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。なお、当該釣銭機２０９は、客側に向けられており、客が操作するものである。なお、紙幣や硬貨が投入口に投入された場合にはセンサによって検出（投入があった旨の検出、金種別の枚数の検出等）される。

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部２１２は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録してもよい。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録してもよい。

印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更である。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モード（詳細は後述）が切り替わることに基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。なお、動作モードが切り替わることを動作モードが移行するとも言う。

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他端末（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。

（各動作モードの概要）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、少なくとも３種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、セミセルフモード）を有する。

なお、上述の動作モードは、通常業務中の動作モード（登録処理及び精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。

また、以下の説明において、上述の動作モードの分類（通常モード、フルセルフモード、セミセルフモード）とは別の切り口として、ＰＯＳ端末２０が、登録処理を実行するモードを登録モード、精算処理を実行するモードを会計モードと称する場合がある。

図５及び図６は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの概略を説明する図である。図５は、通常モードの概略を説明する図である。図５（Ａ）は通常モードにおける処理（登録処理、精算処理）の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図であり、図５（Ｂ）は通常モードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図６は、フルセルフモードの概略を説明する図である。図６（Ａ）はフルセルフモードにおける処理（登録処理、精算処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図６（Ｂ）はフルセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。

（通常モード）
通常モードは、図５（Ａ）に示すように、店員側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。すなわち、図５（Ｂ）に示すように、通常モードのＰＯＳ端末２０は、店員側が登録モードになり、客側が会計モードになる。つまり、通常モードのＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。

通常モードの場合、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図５（Ａ）の上段）。

店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣（現金）を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図５（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図５（Ａ）の下段）。

つまり、通常モードでは、図５（Ｂ）に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ３０に小計キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、小計ボタン、登録完了キー、登録完了ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。

なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に現金を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図５（Ａ）の上段）。

また、客は、登録処理が完了する前に、支払方法（支払種別、決済方法、決済種別とも称する）を選択してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において支払方法の選択を受付可能である（詳細は後述する）。

また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図５（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図５（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御してもよい。他の動作モードにおいても同様である。

また、通常モードでは、上述したような、店員側にて登録処理を実行し、該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する処理（図５参照）に加えて、店員側にて登録処理を実行し、該登録処理において生成した登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信（ＬＡＮ１１を介して、他端末に直接的に送信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末（非図示）経由して他端末に送信。以下、同様）する処理や、該登録処理において生成した登録情報等をコード（バーコード、２次元コード等）化して媒体に印刷し、お会計券として発行する処理についても実行可能である。つまり、通常モードのＰＯＳ端末２０は、自端末において商品を登録して自端末において精算する機能に加え、自端末において商品を登録して他端末において精算させる機能も有する。

上述した、自端末において商品を登録して他端末において精算させる機能は、セミセルフモードの本来の機能である。セミセルフモードは、登録専用モードと会計専用モードとに分類される。セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０は、自端末で商品を登録して他端末にて精算させる機能を有する。具体的には、セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０は、店員側にて登録処理を実行し、該登録処理において生成した登録情報を他端末に送信する（又は、該登録処理において生成した登録情報等をコード化して媒体に印刷し、お会計券として発行する）。セミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０は、他端末で登録された商品を精算する機能を有する。具体的には、セミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０は、セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０から送信された登録情報を受信し（又は、セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０において発行されたお会計券を読み取り）、精算処理を実行する。

なお、通常モードのＰＯＳ端末２０は、セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０と同様、自端末で商品を登録して他端末にて精算させる機能を有するが、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０（通常モードのＰＯＳ端末２０も同様）は、セミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０と同様、他端末で登録された商品を精算する機能を有していてもよい。つまり、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０や通常モードのＰＯＳ端末２０は、他端末（セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０、通常モードＰＯＳ端末２０等）から登録情報を受信し（又は、お会計券を読み取り）、精算処理を実行してもよい。

（フルセルフモード）
フルセルフモードは、図６（Ａ）に示すように、客側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。すなわち、図６（Ｂ）に示すように、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０は、客側が登録モードにも会計モードにもなる。つまり、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。

フルセルフモードの場合、客は、自身の買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図６（Ａ）の上段）。

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図６（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図６（Ａ）の下段）。

つまり、フルセルフモードでは、図６（Ｂ）に示すように、客側において、商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ４０に係る登録完了キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。

なお、フルセルフモードは、上述したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、例えば、店員側スキャナ部２１２にて店員コードのスキャンし、各種の情報を表示したり、商品を登録したりすることが可能である。なお、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行している状態（動作モード）を、ダブルスキャンモードと称する場合もある。

（動作モードの報知）
各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードを報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０において自端末の現在の動作モードを表示してもよい。具体的には、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０に自端末の動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。また、各ＰＯＳ端末２０は、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において自端末の現在の動作モードを対応する画像を現在の動作モードに対応しない画像とは異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。例えば、通常モード画像とフルセルフモード画像とを常に表示するとともに、自端末の現在の動作モードが通常モードであるときには通常モード画像をフルセルフモード画像よりも目立つ表示態様にて表示し、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードであるときにはフルセルフモード画像を通常モード画像よりも目立つ表示態様にて表示するなどしてもよい。なお、各ＰＯＳ端末２０は、客側表示部２０５においても同様に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに代えて又は加えて、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。つまり、各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識することにより、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識する方法の一例は、各ＰＯＳ端末２０が動作モードの移行後に移行後の動作モード（最新の動作モード）を他端末に通知（ＬＡＮ１１を介して、他端末に直接的に通知、または、ストアコントローラ１０や監視端末（非図示）経由して他端末に通知）する方法である。また、各ＰＯＳ端末２０は、他端末の現在の動作モードと同様、他端末の現在の処理状況を報知してもよい。

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モード等（動作モード、処理状況等）に応じた情報を報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、所定のメッセージ（例えば図７（Ａ）参照）を客側表示部２０５に表示してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに応じた情報に代えて又は加えて、他端末の現在の動作モード等に応じた情報を報知してもよい。

（動作モードの切り替え（移行））
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの移行について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード切替操作（モード移行操作とも称する）に従って動作モードが切り替わる（動作モードが移行する）。具体的には、キー操作部２１１の最上段かつ最右端に配置されているモード切替ボタン２１１ａ（図３（Ｂ）参照）の操作に従って動作モードが切り替わる。

なお、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の角部に配置したため、動作モードを切り替える際の操作ミスを減らすことができるとともに、容易に動作モードを切り替えることができるようになる。つまり、キー操作部２１１の角部にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合、例えばキー操作部２１１の中央付近にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合に比べ、例えば、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａに隣接する他のボタン数が少ないため、慌てて他のボタンを操作するなどの操作ミスが生じ難く、また、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａの位置を瞬時に特定できるため、ストレスなくモード切替操作を行うことができる。

更に、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端（最上段かつ最右端）の角部に配置したため、店員が店員側にいる場合だけでなく客側にいる場合にもモード切替操作を行うことができるようになる。つまり、客側にいる店員は、通常、キー操作部２１１の各ボタンを視認し得ないが、キー操作部２１１の右上端に存在するモード切替ボタン２１１ａについては、客側から手を伸ばし、手探り（手の感触）のみで、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａを容易に認識し得るため、客側にいる店員は店員側に移動しなくても、モード切替操作を行うことができる。

なお、本実施形態では、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部に配置しているが、手探りのみで認識し得る位置（比較的容易に認識できる位置）であれば、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部以外の位置に配置してもよい。また、手探りのみで認識し得る位置（例えば、右上端の角部等）にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、客側からであっても他のボタンと区別し得るようにモード切替ボタン２１１ａを形成してもよい。例えば、手探りのみで区別しうる程度に、モード切替ボタン２１１ａの大きさを他のボタンの大きさと異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの形を他のボタンの形と異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの高さを他のボタンの高さと異ならせるようにしてもよいし（例えば、モード切替ボタン２１１ａが他のボタンよりも飛び出ているようにしてもよいし）、モード切替ボタン２１１ａの表面（手が触れる面）の全部または一部の感触を他のボタンの感触と異ならせるようにしてもよい（例えば、モード切替ボタン２１１ａの表面だけをザラザラ、ボコボコした感触にしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの表面だけに突起や窪みを設けるようにしてもよい）。

なお、本実施形態では、上述のような種々の利点を考慮し、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置しているが、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示される画面上にモード切替ボタン（不図示）を配置するようにしてもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、明示的なモード切替操作によらずに、動作モードを切り替えることができる。例えば、ＰＯＳ端末２０は、経過時間（例えば、最後に操作してからの経過時間）や所定時刻（スケジュール）等の時間に関する条件、他端末（ＰＯＳ端末２０、監視端末、携帯端末）等からのモード切替指示（モード切替命令）等の情報の送受信に関する条件に基づいて動作モードを切り替える。

なお、店員による明示的なモード切替操作による場合であっても、明示的なモード切替操作によらない場合であっても、ＰＯＳ端末２０は、自端末の動作モードを切り替えた場合には、切替後の動作モード（最新の動作モード）を他端末に通知してもよい。

以下の説明において、ＰＯＳ端末２０−１、及び、ＰＯＳ端末２０−２は通常モードであるものとする。また、ＰＯＳ端末２０−３はフルセルフモードであるものとする。また、以下の説明において、ＰＯＳ端末２０は、モード切替ボタン２１１ａが操作（押下）される毎に、自身の動作モードが切り替わるものとする。但し、以下の説明においては、便宜上、セミセルフモードに関する説明は省略するため、モード切替ボタン２１１ａが操作される毎、基本的には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わり、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わるものとする。

（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の表示例）
図７及び図８は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図７（Ａ）、図７（Ｂ）、図８（Ａ）〜図８（Ｆ）は、何れも、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０−３の客側表示部２０５における表示例である。

図７（Ａ）は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示している。図７（Ａ）において、画面右の登録スタートボタンＢＴ３０は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンＢＴ３０を操作する。画面左下のボタンＢＴ３５〜ＢＴ３７は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。

図７（Ｂ）は、２品目の商品（大福餅）が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。なお、図７（Ａ）に示した登録開始画面において登録スタートボタンＢＴ３０が操作された場合、ＰＯＳ端末２０−３は、商品が未だ何も登録されていない状態の登録画面を表示するが、説明の便宜上、図７（Ｂ）は、既に商品（お茶、大福餅）が登録された後の登録画面を示している。

図７（Ｂ）において、画面左下の画像ＧＡ０１は、他端末（ＰＯＳ端末２０−１）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面左下の画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０−２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面右下のお会計ボタンＢＴ３２は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客は、商品登録が完了した後にお会計ボタンＢＴ３２を操作する。店員呼出ボタンＢＴ３３は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合（例えば、店員のサポートが必要な場合等）に店員呼出ボタンＢＴ３３を操作する。

なお、ボタンＢＴ３５〜ＢＴ３７は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンＢＴ３８は、野菜の各プリセットキー（図９参照）を表示させるためのボタンである。

図８（Ａ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０−３は、登録画面（図７（Ｂ）参照）においてお会計ボタンＢＴ３２が操作された場合に、図８（Ａ）に示したような支払方法選択画面を表示する。

図８（Ｂ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０−３は、支払方法選択画面（図８（Ａ）参照）において現金が操作された場合に、図８（Ｂ）に示したような入金画面を表示する。

図８（Ｃ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０−３は、お支払金額（買上金額）以上の現金（預り金）が投入された場合に、図８（Ｃ）に示したような入金画面を表示する。

図８（Ｄ）は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面（釣銭画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０−３は、入金画面（図８（Ｃ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合に、図８（Ｄ）に示したような釣銭画面を表示する。

図８（Ｅ）は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面（レシート画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０−３は、釣銭機２０９の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図８（Ｅ）に示したようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。図８（Ｆ）は、休止モード（休止状態）であるときに表示する休止画面である。

なお、ＰＯＳ端末２０−３は、レシート画面（図８（Ｅ））の表示後には、登録開始画面（図７（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０−３は、印刷部２１３の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。また、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面（図８（Ｄ））を表示せずに、入金画面（図８（Ｃ））からレシート画面（図８（Ｅ））に遷移してもよい。

（通常モードのＰＯＳ端末２０の表示例）
図９〜図１４は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図９（Ａ）、図１０（Ａ）、図１１（Ａ）、図１２（Ａ）、図１３（Ａ）、図１４（Ａ）は、何れも、通常モードのＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部２１０における表示例である。図９（Ｂ）、図１０（Ｂ）、図１１（Ｂ）、図１２（Ｂ）、図１３（Ｂ）、図１４（Ｂ）は、何れも、通常モードのＰＯＳ端末２０−１の客側表示部２０５における表示例である。

図９（Ａ）は、店員側表示部２１０における初期状態の登録画面における表示内容を示している。以下の説明において初期状態とは、別段の断りがない限り、処理が進行していない状態、例えば、商品が未だ何も登録されていない状態、かつ、支払（決済）について未だ何もなされていない状態（支払方法の選択も現金の投入も品券類の登録もなされていない状態等）、かつ、客について未だ何もなされていない状態（会員カード等の読み取り等がなされていない状況等）である。

図９（Ａ）において、画面右上のタブ領域Ｔ１は、各表示内容（表示画面）に対応するタブである。ＰＯＳ端末２０−１は、当該客の登録処理を中断（中断理由は、買上商品の追加のため店内に戻るためなどである）し、次客の登録処理が可能である。つまり、ＰＯＳ端末２０−１は、店員の操作に基づいて、当該客用の登録画面の表示内容（登録内容）を保持（記憶）しつつ、次客用の新たな登録画面を表示する。図９（Ａ）に示した例ではタブは１つ（タブ領域Ｔ１）であるが、ＰＯＳ端末２０−１は、進行中の登録画面数（客数）に応じた数のタブを表示し（タブ領域Ｔ１、Ｔ２、Ｔ３、…）、タブの操作（押下）に応じて有効（アクティブ）にする登録画面を切り替える。

タブ領域Ｔ１には、当該タブを他のタブと識別する情報（図９（Ａ）の例では数字「１」）が表示されている。また、タブ領域Ｔ１には、客からの預り金額を表示する表示欄ＨＲ０１が設けられている。また、図９（Ａ）に示した例では表示していないが、タブ領域Ｔ１には、上記以外にも種々の情報（後述）が表示される。

画面左下の画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０−２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面左下の画像ＧＡ０３は、他端末（ＰＯＳ端末２０−３）の状態（具体的にはフルセルフモードである旨）を示している。

図９（Ｂ）は、初期状態の客側表示部２０５における表示内容を示している。つまり、ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０において図９（Ａ）に示したように登録画面を表示しているときは、客側表示部２０５において図９（Ｂ）に示したように小画面（小ウィンドウ）ＳＧ０１を精算画面（入金画面）に重畳させて表示する。

小画面ＳＧ０１は、支払方法を客に選択させるものである。客は、小画面ＳＧ０１において、支払方法として現金、クレジットまたは電子マネーの何れかを選択する。客は、支払方法として現金を希望する場合には、小画面ＳＧ０１において支払方法として現金を選択する前に現金（預り金）を投入してもよい。ＰＯＳ端末２０−１は、小画面ＳＧ０１において何れかの支払方法が選択された場合には小画面ＳＧ０１を消去する。また、ＰＯＳ端末２０−１は、小画面ＳＧ０１において支払方法が選択される前に現金の投入があった場合には支払方法として現金が選択されたものとして処理し、小画面ＳＧ０１を消去する。

ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０に図９（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によって缶ビールが登録された場合、店員側表示部２１０に図１０（Ａ）に示したような登録画面を表示する。

図１０（Ａ）において、画面右下の小計ボタンＢＴ１０は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。店員は、商品登録が完了した後に小計ボタンＢＴ１０を操作（タッチ）する。

２０−２レジボタンＢＴ１２は、２０−２レジ（ＰＯＳ端末２０−２）を指定するためボタンである。店員は、登録情報を送信する端末としてＰＯＳ端末２０−２を指定する場合には２０−２レジボタンＢＴ１２を操作する。２０−２レジボタンＢＴ１２に示された「（通常）」は、２０−２レジボタンＢＴ１２に対応するＰＯＳ端末２０−２の動作モードが通常モードである旨を示している。

２０−３レジボタンＢＴ１３は、２０−３レジ（ＰＯＳ端末２０−３）を指定するためボタンである。店員は、登録情報を送信する端末としてＰＯＳ端末２０−３を指定する場合には２０−３レジボタンＢＴ１３を操作する。２０−３レジボタンＢＴ１３に示された「（フルセルフ）」は、２０−３レジボタンＢＴ１３に対応するＰＯＳ端末２０−３の動作モードがフルセルフモードである旨を示している。

お会計券ボタンＢＴ１５は、印刷部２１３にてお会計券を発行させるためのボタンである。店員は、お会計券を読み取ったＰＯＳ端末２０（客がお会計券を読み取らせたＰＯＳ端末２０）において処理を実行させる場合にはお会計券ボタンＢＴ１５を操作する。

なお、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として、通常モードのＰＯＳ端末２０とフルセルフモードのＰＯＳ端末２０とを比較した場合、通常モードのＰＯＳ端末２０よりもフルセルフモードのＰＯＳ端末２０の方が、登録情報の送信先として好ましい。通常モードのＰＯＳ端末２０は、基本的に店員が付いて操作を行うものであるため（図５（Ａ）参照）、処理（例えば、登録処理、客対応等）が継続して存在し、登録情報を送信したとしても直ぐに処理できない可能性が高く、また仮に空いているとしても（店員も客も付いていないとしても）、店員のサポートを希望する客に直ちに対応するため基本的に空けておくことが好ましいのに対し、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０は、客が付いていなければ登録情報を送信し直ぐに処理可能であり、仮に客が付いていたとしても単に順番に処理すればよく上述のような問題は生じ難いからである。

上記に鑑み、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として好ましいか否か、あるいは、登録情報の送信先が複数存在する場合においてどれがより好ましいかを店員に報知するようにしている。一例として、図１０（Ａ）では、登録情報の送信先として比較的好ましいフルセルフモードのＰＯＳ端末２０−３に対応する２０−３レジボタンＢＴ１３の輪郭部分を実線で示し、登録情報の送信先として比較的好ましくない通常モードのＰＯＳ端末２０−２に対応する２０−２レジボタンＢＴ１２の輪郭部分を破線で示している。なお、上述の輪郭部分による報知は、一例であって、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として好ましいか否か、あるいは、登録情報の送信先が複数存在する場合においてどれがより好ましいかを店員が認識できるものであれば報知態様は限定しない。例えば、比較的好ましくない方はボタンの背景色をグレーダウン表示するようにしてもよいし、ボタン全体に罰印や斜線を付加してもよい。また、登録情報の送信先のＰＯＳ端末２０として好ましいか否か等に応じて、ボタンの表示サイズ、形、表示位置を異ならせてもよいし、ボタンに何らかの情報（「優先」や「推奨」と記したバッヂ風の画像等）を付してもよい。

ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０において図１０（Ａ）に示したような登録画面を表示しているときは、客側表示部２０５において図１０（Ｂ）に示したように小画面ＳＧ０１を精算画面（入金画面）に重畳させて表示する。なお、図９（Ｂ）の精算画面（入金画面）では商品が登録されていなかったため合計金額は０円であったが、図１０（Ｂ）の精算画面（入金画面）では２１５円の缶ビールが登録されているため合計金額は２１５となっている。

ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０に図１０（Ａ）の登録画面を表示している状態から、客によって５００円が投入された場合、店員側表示部２１０に図１１（Ａ）に示したような登録画面を表示する。

客が５００円を投入したため、図１１（Ａ）において、画面右上の表示欄ＨＲ０１には５００が表示されている。また、５００円を投入したことにより、自端末（ＰＯＳ端末２０−１）において精算するということになるため、他端末（ＰＯＳ端末２０−２、ＰＯＳ端末２０−３）において精算する場合に使用するボタン（２０−２レジボタンＢＴ１２、２０−３レジボタンＢＴ１３、お会計券ボタンＢＴ１５）を非表示としている（消去している）。

ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０において図１１（Ａ）に示したような登録画面を表示しているときは、図１１（Ｂ）に示したような精算画面（入金画面）を客側表示部２０５に表示する。なお、客によって５００円が投入されたため、小画面ＳＧ０１は消去されている。

ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０に図１１（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によって２品目の商品（アスパラ）、３品目の商品（のり弁当）が登録され、客によって更に５００円が投入された場合、店員側表示部２１０に図１２（Ａ）に示したような登録画面を表示する。客が５００円を追加投入したため、図１２（Ａ）において、画面右上の表示欄ＨＲ０１には１０００が表示されている。

ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０において図１２（Ａ）に示したような登録画面を表示しているときは、図１２（Ｂ）に示したような精算画面（入金画面）を客側表示部２０５に表示する。

ＰＯＳ端末２０−１は、店員側表示部２１０に図１２（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によって小計ボタンＢＴ１０が操作された場合、店員側表示部２１０において図１３（Ａ）に示したように小画面（小ウィンドウ）ＳＧ０２を登録画面に重畳させて表示するとともに、客側表示部２０５に図１３（Ｂ）に示したような精算画面（入金画面）を表示する。なお、小画面ＳＧ０２は、精算関連の情報（合計金額、機器入金額（預り金額））を店員に報知するものである。

ＰＯＳ端末２０−１は、客側表示部２０５に図１３（Ｂ）の精算画面（入金画面）を表示している状態から、客によっておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合、店員側表示部２１０において図１４（Ａ）に示したようにメッセージ画面ＭＧ１を登録画面に重畳させて表示するとともに、客側表示部２０５に図１４（Ｂ）に示したような精算画面（釣銭画面）を表示する。

メッセージ画面ＭＧ１は、釣り銭について店員に報知するものである。ＰＯＳ端末２０−１は、店員の操作によらずに（例えば、所定時間経過後自動的に）、登録画面に重畳させて表示しているメッセージ画面ＭＧ１を消去する。なお、ＰＯＳ端末２０−１は、店員の操作（メッセージ画面ＭＧ１上のタッチ等）に応じて、登録画面に重畳させて表示しているメッセージ画面ＭＧ１を消去してもよい。

図１４以降は図示を省略したが、ＰＯＳ端末２０−１は、客側表示部２０５には、図８（Ｅ）以降と同様の精算画面を表示し、店員側表示部２１０には精算画面に応じたメッセージを表示する。

（モード切替操作後の動作）
続いて、モード切替操作後の動作について説明する。モード切替ボタン２１１ａ（図３（Ｂ）参照）は、キー操作部２１１に設けられているハードウェアキーであるため、店員は、ＰＯＳ端末２０がどのような状況（状態）であっても操作できる（極端に言えば、ＰＯＳ端末２０の電源が入っていない場合であっても故障している場合であっても押下自体は可能である）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、様々な状況下において、モード切替操作がなされ得る。換言すれば、モード切替操作時のＰＯＳ端末２０の状況は様々である。

以上の理由から、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作時には、当該モード切替操作時の状況（上述の極端な場合ではなく正常に稼働している種々の状況）に応じた動作を行うようにしている。つまり、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作がなされれば、一般に、動作モードを切り替えるが（モード切替ボタン２１１ａが操作される毎、基本的には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わり、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わる旨を説明したが）、より詳細には、ＰＯＳ端末２０は、どのような状況（状態）においてモード切替操作がなされたかによって、動作モードを切り替えるか否かも含め、挙動を異ならせている。換言すれば、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作時の状況（状態）に応じて、モード切替操作後の動作を制御している。
以下、具体例を挙げて説明する。

（初期状態）
通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、初期状態であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、動作モードを通常モードからフルセルフモードに切り替えるモード切替処理を実行する。モード切替処理は、モード移行処理とも称される。従って、モード移行処理を用いて言い直せば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、初期状態であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、動作モードを通常モードからフルセルフモードに移行させるモード移行処理を実行する、となる。

初期状態とは、上述の通り、商品が未だ何も登録されていない状態、かつ、支払（決済）について未だ何もなされていない状態（支払方法の選択も現金の投入も品券類の登録もなされていない状態等）、かつ、客について何もなされていない状態（会員カード等の読み取り等がなされていない状況等）である。つまり、初期状態とは、商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態である。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図９（Ａ）に示すように、店員側表示部２１０に初期状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、通常モードからフルセルフモードに切り替わり（モード切替処理を実行し）、図７（Ａ）に示すように、客側表示部２０５に登録開始画面を表示する。

（現金投入単独状態）
ＰＯＳ端末２０は、現金投入単独状態（商品未登録、現金投入済、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、投入されている現金を放出し（入金情報取消処理を実行し）、初期状態になる。

図１５（Ａ）は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１５（Ａ）は、現金投入単独状態（商品未登録、現金投入済（図１５（Ａ）では１５円を投入済）、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）の店員側表示部２１０における登録画面を示している。

図１５（Ｂ）は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１５（Ｂ）は、初期状態の店員側表示部２１０における登録画面（図９（Ａ）参照）に、メッセージ画面ＭＧ１（図１４（Ｂ）参照）を重畳して表示している様子を示している。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図１５（Ａ）に示すように、店員側表示部２１０に、現金投入単独状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、投入されている現金を放出するとともに（入金情報取消処理を実行するとともに）、図１５（Ｂ）に示すように、店員側表示部２１０に、メッセージ画面ＭＧ１を重畳させた初期状態の登録画面を表示する。なお、現金が放出されたため、図１５（Ｂ）において、タブ領域Ｔ１の表示欄ＨＲ０１には０が表示されている。

（決済種別選択単独状態）
ＰＯＳ端末２０は、決済種別選択単独状態（商品未登録、現金未投入、決済種別選択済、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、選択されている決済種別を取り消し（決済種別情報取消処理を実行し）、初期状態になる。

図１６（Ａ）は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１６（Ａ）は、決済種別選択単独状態（商品未登録、現金未投入、決済種別選択済（図１６（Ａ）では「クレジット」を選択済）、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）の店員側表示部２１０における登録画面を示している。タブ領域Ｔ１のアイコンＩ１は、決済種別「クレジット」が選択された旨を示している。

図１６（Ｂ）は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１６（Ｂ）は、初期状態の店員側表示部２１０における登録画面（図９（Ａ）参照）に、メッセージ画面ＭＧ２を重畳して表示している様子を示している。

メッセージ画面ＭＧ２は、決済種別について（具体的には、決済種別の選択を取り消した旨を）店員に報知するものである。ＰＯＳ端末２０は、店員の操作によらずに（例えば、所定時間経過後自動的に）、登録画面に重畳させて表示しているメッセージ画面ＭＧ２を消去する。なお、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（メッセージ画面ＭＧ２上のタッチ等）に応じて、登録画面に重畳させて表示しているメッセージ画面ＭＧ２を消去してもよい。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図１６（Ａ）に示すように、店員側表示部２１０に、決済種別選択単独状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、選択されている決済種別を取り消すとともに（決済種別情報取消処理を実行するとともに）、図１６（Ｂ）に示すように、店員側表示部２１０に、メッセージ画面ＭＧ２を重畳させた初期状態の登録画面を表示する。なお、決済種別が取り消されたため、図１６（Ｂ）において、タブ領域Ｔ１のアイコンＩ１は、消去されている。

（品券類登録単独状態）
ＰＯＳ端末２０は、品券類登録単独状態（商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類登録済、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、登録されている品券類を取り消し（品券類情報取消処理を実行し）、初期状態になる。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図示は省略したが、店員側表示部２１０に、品券類登録単独状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、登録されている品券類を取り消すとともに（品券類情報取消処理を実行するとともに）、同じく図示は省略したが、店員側表示部２１０に、品券類について（具体的には、品券類の登録を取り消した旨を）店員に報知するメッセージ画面を重畳させた初期状態の登録画面を表示する。

（商品登録単独状態）
ＰＯＳ端末２０は、商品登録単独状態（商品登録済、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、商品情報を取り消し（商品情報取消処理を実行し）、初期状態になる。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図１０（Ａ）に示すように、店員側表示部２１０に、商品登録単独状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、登録されている商品を取り消すとともに（商品情報取消処理を実行するとともに）、図示は省略したが、店員側表示部２１０に、商品について（具体的には、商品の登録を取り消した旨を）店員に報知するメッセージ画面を重畳させた初期状態の登録画面を表示する。

（顧客情報取得単独状態）
ＰＯＳ端末２０は、顧客情報取得単独状態（商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報取得済の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、取得している顧客情報を引き継いで（顧客情報引継処理を実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わる（モード切替処理を実行する）。

図１７（Ａ）は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１７（Ａ）は、顧客情報取得単独状態（商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報取得済（図１７（Ａ）では会員カードの情報を取得済）の状態）の店員側表示部２１０における登録画面を示している。タブ領域Ｔ１のアイコンＩ２は、会員カードの情報を取得した旨を示している。

図１７（Ｂ）は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１７（Ｂ）は、客側表示部２０５において、登録開始画面（図７（Ａ）参照）に「会員番号○○○○」を表示している様子を示している。「会員番号○○○○」は、引き継いだ顧客情報（具体的には、会員カードの情報）である。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図１７（Ａ）に示すように、店員側表示部２１０に、顧客情報取得単独状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、取得している顧客情報（会員カードの情報である会員番号）を引き継いで（顧客情報引継処理を実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わり（モード切替処理を実行し）、図１７（Ｂ）に示すように、客側表示部２０５に、「会員番号○○○○」を表示した登録開始画面を表示する。なお、顧客情報は、登録開始画面以降の画面（図７（Ｂ）の登録画面、図８（Ａ）〜図８（Ｅ）の各精算画面の全部または一部）にも引き継ぐ（表示される）ようにしてもよい。

（現金投入商品登録状態）
ＰＯＳ端末２０は、現金投入商品登録状態（商品登録済、現金投入済、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、入金情報と商品情報とを引き継いで（入金情報引継処理と商品情報引継処理とを実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わる（モード切替処理を実行する）。

図１８（Ａ）は、通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１８（Ａ）は、現金投入商品登録状態（商品登録済（図１８（Ａ）では缶ビールを登録済）、現金投入済（図１８（Ａ）では１５円を投入済）、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）の店員側表示部２１０における登録画面を示している。

図１８（Ｂ）は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１８（Ｂ）は、客側表示部２０５において、登録画面（図７（Ｂ）参照）に、缶ビールの登録情報と「預り金１５円」とを表示している様子を示している。缶ビールの登録情報は、引き継いだ商品情報である。「預り金１５円」、引き継いだ入金情報である。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図１８（Ａ）に示すように、店員側表示部２１０に、現金投入商品登録状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、投入された現金の入金情報（１５円）と登録している商品情報（缶ビールの情報）とを引き継いで（入金情報引継処理と商品情報引継処理とを実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わり（モード切替処理を実行し）、図１８（Ｂ）に示すように、客側表示部２０５に、缶ビールの登録情報と「預り金１５円」とを表示した登録画面を表示する。なお、顧客情報は、登録画面以降の画面にも引き継ぐ（表示される）ようにしてもよい。また、既に「預り金１５円」が存在するため（現金が選択されたものとして扱われるため）、支払方法選択画面（図８（Ａ）参照）は、表示しないようにしてもよい。

（現金投入品券類登録状態）
ＰＯＳ端末２０は、現金投入品券類登録状態（商品未登録、現金投入済、決済種別未選択、品券類登録済、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、入金情報と品券類情報とを引き継いで（入金情報引継処理と品券類情報引継処理とを実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わる（モード切替処理を実行する）。

例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、図示は省略したが、店員側表示部２１０に、現金投入品券類登録状態の登録画面を表示しているときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、投入された現金の入金情報と登録している品券類情報とを引き継いで（入金情報引継処理と品券類情報引継処理とを実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わり（モード切替処理を実行し）、同じく図示は省略したが、客側表示部２０５に、品券類情報と預り金とを表示した登録画面を表示する。

（顧客検出関連）
ＰＯＳ端末２０は、自端末の周囲（特に客側）に客がいるか否かを検出可能なセンサ（例えば、客側を撮影するカメラ等）を備えていてもよい。あるいは、天井や壁等に、ＰＯＳ端末２０の周囲（特に客側）に客がいるか否かを検出可能なセンサ（例えば、客側を撮影するカメラ等）を備えていてもよい。ＰＯＳ端末２０の周囲（特に客側）に客がいるか否かを検出可能な構成である場合には、ＰＯＳ端末２０は、モード切替ボタン２１１ａが操作されたときに、自端末の周囲に客がいるか否かに応じて、動作モードを切り替えるか否かも含め、挙動を異ならせてもよい。

なお、ＰＯＳ端末２０は、上記センサによる方法に代えて又は加えて、所定時間操作されているか否か（最後に操作された時刻から所定時間経過しているか否か）に基づいて（何れか一方又は両方に基づいて）、自端末の周囲に客がいるか否かを判断してもよい。

（顧客検出単独状態）
通常モードのＰＯＳ端末２０−１は、顧客検出単独状態（顧客検出有、商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、単に、通常モードからフルセルフモードに切り替わり（モード切替処理を実行し）、客側表示部２０５に登録開始画面を表示する。なお、当該状態は、初期状態（商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるが、説明の便宜上、顧客検出単独状態と称している。

（現金投入顧客検出状態）
ＰＯＳ端末２０は、現金投入顧客検出状態（顧客検出有、商品未登録、現金投入済、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、入金情報を引き継いで（入金情報引継処理を実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わり（モード切替処理を実行し）、客側表示部２０５に、預り金を表示した登録画面を表示する。

（商品登録顧客検出状態）
ＰＯＳ端末２０は、商品登録顧客検出状態（顧客検出有、商品登録済、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）であるときに、モード切替ボタン２１１ａが操作された場合には、商品情報を引き継いで（商品情報引継処理を実行し）、通常モードからフルセルフモードに切り替わり（モード切替処理を実行し）、客側表示部２０５に、商品情報を表示した登録画面を表示する。

図１９は、通常モードからフルセルフモードへのモード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。具体的には、図１９は、上記に例示した各状態（初期状態、現金投入単独状態、決済種別選択単独状態、品券類登録単独状態、商品登録単独状態、顧客情報取得単独状態、現金投入商品登録状態、現金投入品券類登録状態、顧客検出単独状態、現金投入顧客検出状態、商品登録顧客検出状態）を含む、各状態における、通常モードからフルセルフモードへのモード切替操作後の種々の挙動（動作）について纏めたものである。

図１９の右上にも示したが、動作モードが通常モードからフルセルフモードへと切り替わると、禁止されていた客側における登録が許可され、許可されていた他端末への登録情報の送信が禁止され、許可されていたお会計券の発行が禁止される。

なお、上記において、タブ領域Ｔ１に表示される情報の具体例として、表示欄ＨＲ０１（つまり、預り金額）、アイコンＩ１（つまり、決済種別「クレジット」が選択された旨）、アイコンＩ２（つまり、会員カードの情報を取得した旨）について説明したが、タブ領域Ｔ１には、例えば、「クレジット」以外の他の決済種別が選択された旨や、品券類が登録された旨を表示してもよい。また、タブ領域Ｔ１には、上記に代えて又は加えて、顧客が検出された旨、投入合計金額（又は投入合計金額に品券類合計金額を加算した金額）が商品合計金額以上である旨等を表示してもよい。

図２０は、モード切替操作後に実行され得る処理等を説明する説明図である。具体的には、図２０（Ａ）は、モード切替操作後に、状態に応じて実行される各処理を纏めたものである。図２０（Ｂ）は、モード切替操作後に、状態に応じて表示されるメッセージを纏めたものである。

図２０（Ａ）に示した「決済種別情報引継処理」は、図１９の「決済関連＋顧客検出関連」において実行される。具体的には、（ｂ）＋（ｅ）である「決済種別選択顧客検出状態（不図示）」であるときに実行される。なお、「顧客情報取消処理」については後述する。

図２０（Ａ）及び図２０（Ｂ）に示すように、処理とメッセージは対応している。例えば、図１５（Ｂ）のメッセージ画面ＭＧ１のメッセージは、図２０（Ｂ）に示した「入金取消メッセージ」に相当し、図２０（Ａ）に示した「入金情報取消処理」が行われたときに表示される。また、例えば、図１６（Ｂ）のメッセージ画面ＭＧ２のメッセージは、図２０（Ｂ）に示した「決済種別取消メッセージ」に相当し、図２０（Ａ）に示した「決済種別情報取消処理」が行われたときに表示される。

（ＰＯＳ端末２０の動作例）
図２１（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０の動作の一例を示すフローチャートである。具体的には、図２１（Ａ）のフローチャートは、通常モードのＰＯＳ端末２０−１においてモード切替操作があった場合の動作の一例を示している。すなわち、図２１（Ａ）のフローチャートは、通常モードのＰＯＳ端末２０−１が、モード切替ボタン２１１ａの操作を検出したことにより開始する。

ステップＳ１００：ＰＯＳ端末２０−１は、商品の登録の状態を確認する。すなわち、ＰＯＳ端末２０−１は、商品が登録されているか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０−１は、確認結果（判断結果）をＲＡＭ２０３等に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ１１０：ＰＯＳ端末２０−１は、現金の投入の状態を確認する。すなわち、ＰＯＳ端末２０−１は、現金が投入されているか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０−１は、確認結果（判断結果）をＲＡＭ２０３等に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ１２０：ＰＯＳ端末２０−１は、決済種別（支払方法）の選択の状態を確認する。すなわち、ＰＯＳ端末２０−１は、決済種別が選択されているか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０−１は、確認結果（判断結果）をＲＡＭ２０３等に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ１３０：ＰＯＳ端末２０−１は、品券類（クーポン等）の登録の状態を確認する。すなわち、ＰＯＳ端末２０−１は、品券類が登録されているか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０−１は、確認結果（判断結果）をＲＡＭ２０３等に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ１４０：ＰＯＳ端末２０−１は、顧客情報（会員番号等）の取得の状態を確認する。すなわち、ＰＯＳ端末２０−１は、顧客情報が取得されているか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０−１は、確認結果（判断結果）をＲＡＭ２０３等に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ１５０：ＰＯＳ端末２０−１は、顧客の検出の状態を確認する。すなわち、ＰＯＳ端末２０−１は、顧客が検出されているか否かを判断する。ＰＯＳ端末２０−１は、確認結果（判断結果）をＲＡＭ２０３等に記憶（一時記憶）する。

ステップＳ１６０：ＰＯＳ端末２０−１は、上述の確認結果に応じた動作（図１９参照）を実行する。そして、図２１（Ａ）のフローチャートを終了する。

なお、図２１（Ａ）では、商品の登録の状態、現金の投入の状態、決済種別の選択の状態、品券類の登録の状態、顧客情報の取得の状態、顧客の検出の状態の順に確認したが、確認の順番は、図２１（Ａ）に示した順番に限定されない。つまり、どの状態を先に確認しても構わない。また、図２１（Ａ）では、商品の登録の状態、現金の投入の状態、決済種別の選択の状態、品券類の登録の状態、顧客情報の取得の状態、顧客の検出の状態を確認したが、処理する動作が確定した場合には、以降の確認処理を省略してもよい。

図２１（Ｂ）、図２１（Ｃ）、図２２（Ａ）、図２２（Ｂ）の夫々のフローチャートにて示した処理（ステップＳ１６０Ａ、ステップＳ１６０Ｂ、ステップＳ１６０Ｃ、ステップＳ１６０Ｄ）は、図２１（Ａ）のステップＳ１６０の処理（確認結果に応じた動作）の一例である。また、図２２（Ｃ）のフローチャートにて示した処理は、図２１（Ｃ）のフローチャートにて示した処理（ステップＳ１６０Ｂ）の変形例である。

（初期状態の場合）
図２１（Ｂ）のフローチャートは、図２１（Ａ）のステップＳ１６０の一例として、確認結果が初期状態であった場合における、確認結果（初期状態）に応じた処理（ステップＳ１６０Ａ）を示している。

ステップＳ１７０Ａ：ＰＯＳ端末２０−１は、モード切替処理を実行する。つまり、ＰＯＳ端末２０−１は、通常モードからフルセルフモードに切り替わる。そして、図２１（Ｂ）のフローチャートの処理（ステップＳ１６０Ａ）は終了する。

以上、図２１（Ｂ）に示したように、モード切替操作時の状態が初期状態であった場合には（初期状態であるときにモード切替操作が行われた場合には）、モード切替処理が実行され、フルセルフモードに切り替わる。

（現金投入単独状態の場合）
図２１（Ｃ）のフローチャートは、図２１（Ａ）のステップＳ１６０の一例として、確認結果が現金投入単独状態であった場合における、確認結果（現金投入単独状態）に応じた処理（ステップＳ１６０Ｂ）を示している。

ステップＳ１６１Ｂ：ＰＯＳ端末２０−１は、入金情報取消処理を実行する。
ステップＳ１６２Ｂ：ＰＯＳ端末２０−１は、入金取消メッセージを実行する。

ステップＳ１６３Ｂ：ＰＯＳ端末２０−１は、現金は取り除かれたか否かを判断する。つまり、ＰＯＳ端末２０−１は、入金情報取消処理において排出された現金が取り除かれたか否かをセンサ等によって判断する。取り除かれていない場合には、当該処理を繰り返し、取り除かれた場合には、図２１（Ｃ）のフローチャートの処理（ステップＳ１６０Ｂ）は終了する。

以上、図２１（Ｃ）に示したように、モード切替操作時の状態が現金投入単独状態であった場合には（現金投入単独状態であるときにモード切替操作が行われた場合には）、モード切替処理が実行ないため、フルセルフモードには切り替わらないが、入金情報取消処理が実行されるため、初期状態に戻る。従って、再度、モード切替操作が行われた場合には、モード切替処理が実行され、フルセルフモードに切り替わる（図２１（Ｂ）参照）。

（商品登録単独状態の場合）
図２２（Ａ）のフローチャートは、図２１（Ａ）のステップＳ１６０の一例として、確認結果が商品登録単独状態であった場合における、確認結果（商品登録単独状態）に応じた処理（ステップＳ１６０Ｃ）を示している。

ステップＳ１６１Ｃ：ＰＯＳ端末２０−１は、商品情報取消処理を実行する。
ステップＳ１６２Ｃ：ＰＯＳ端末２０−１は、商品取消メッセージを表示する。そして、図２２（Ａ）のフローチャートの処理（ステップＳ１６０Ｃ）は終了する。

以上、図２２（Ａ）に示したように、モード切替操作時の状態が商品登録単独状態であった場合には（商品登録単独状態であるときにモード切替操作が行われた場合には）、モード切替処理が実行ないため、フルセルフモードには切り替わらないが、商品情報取消処理が実行されるため、初期状態に戻る。従って、再度、モード切替操作が行われた場合には、モード切替処理が実行され、フルセルフモードに切り替わる（図２１（Ｂ）参照）。

（現金投入商品登録状態の場合）
図２２（Ｂ）のフローチャートは、図２１（Ａ）のステップＳ１６０の一例として、確認結果が現金投入商品登録状態であった場合における、確認結果（現金投入商品登録状態）に応じた処理（ステップＳ１６０Ｄ）を示している。

ステップＳ１６１Ｄ：ＰＯＳ端末２０−１は、入金情報引継処理、商品情報引継処理を実行する。
ステップＳ１６２Ｄ：ＰＯＳ端末２０−１は、入金引継メッセージ、商品引継メッセージを表示する。

ステップＳ１７０Ｄ：ＰＯＳ端末２０−１は、モード切替処理を実行する。つまり、ＰＯＳ端末２０−１は、通常モードからフルセルフモードに切り替わる。そして、図２２（Ｂ）のフローチャートの処理（ステップＳ１６０Ｄ）は終了する。

以上、図２２（Ｂ）に示したように、モード切替操作時の状態が現金投入商品登録状態であった場合には（現金投入商品登録状態であるときにモード切替操作が行われた場合には）、モード切替処理が実行され、フルセルフモードに切り替わる。また、入金情報引継処理、商品情報引継処理が実行されるため、入金情報、商品情報は、フルセルフモードに引き継がれる。

なお、モード切替操作後に、初期状態に戻るが、モードを切り替えない場合（例えば、図２１（Ｃ）の現金投入単独状態の場合、図２２（Ａ）の商品登録単独状態の場合等）には、初期状態に戻った後にモード切替操作を再度行えばモードが切り替わると説明した。つまり、図２１（Ａ）のステップＳ１００から開始される一連の処理が終了した後に、必要に応じて、改めてモード切替操作を行えばよい旨を説明した。これに代えて、上記の一連の処理の中で、モードが切り替わるようにしてもよい。

（画面上からモード切替の要否を選択）
図２２（Ｃ）のフローチャートは、図２１（Ｃ）のフローチャートにて示した処理（ステップＳ１６０Ｂ）の変形例である。具体的には、図２１（Ｃ）のフローチャートのステップＳ１６３Ｂ（ＹＥＳ）以降の処理を示している。

ステップＳ１６４Ｂ：ＰＯＳ端末２０−１は、ステップＳ１６３Ｂ（ＹＥＳ）に続いて、モード切替の要否について店員に決定させる小画面（非図示。「する」ボタン，「しない」ボタンを配置）を表示する。

ステップＳ１６５Ｂ：ＰＯＳ端末２０−１は、小画面にて「しない」ボタンが操作されたか否かを判断する。つまり、モードを切り替えない旨の店員の意思表示があったか否かを判断する。「しない」ボタンが操作された場合には、図２２（Ｃ）のフローチャートの処理は終了する。「しない」ボタンが操作されていない場合には、ステップＳ１６６Ｂに進む。

ステップＳ１６６Ｂ：ＰＯＳ端末２０−１は、小画面にて「する」ボタンが操作されたか否かを判断する。つまり、モードを切り替える旨の店員の意思表示があったか否かを判断する。「する」ボタンが操作された場合には、ステップＳ１７０Ｂに進む。「する」ボタンが操作されていない場合には、ステップＳ１６６Ｂに戻る。

ステップＳ１７０Ｂ：ＰＯＳ端末２０−１は、モード切替処理を実行する。つまり、ＰＯＳ端末２０−１は、通常モードからフルセルフモードに切り替わる。そして、図２２（Ｃ）のフローチャートの処理は終了する。

図２２（Ｃ）に示した例によれば、改めてモード切替操作を行わなくても、一連の処理の中で、必要に応じてモードが切り替わる。なお、図２２（Ｃ）は、現金投入単独状態を例として説明したものであるが、商品登録単独状態の場合も同様である。また、フルセルフモードから通常モードに切り替える場合（図２３参照）や、他の基準（店員側の処理か、客側の処理か等）を用いる場合（図２４、図２５参照）においても、一連の処理の中で、必要に応じてモードが切り替わるようにしてもよい。

図２２（Ｃ）に示した例は、必要に応じて（店員の選択に応じて）、モードが切り替わるが、自動的に（店員の選択によらずに）、モードが切り替わるようにしてもよい。つまり、ステップＳ１６３Ｂ（ＹＥＳ）の後に常にステップＳ１７０Ｂを実行するようにしてもよい。なお、商品登録単独状態の場合や、フルセルフモードから通常モードに切り替わる場合（図２３参照）や、他の基準（店員側の処理か、客側の処理か等）を用いる場合（図２４、図２５参照）においても同様である。

図２３は、フルセルフモードから通常モードへのモード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。先の図１９は、現在の動作モードが通常モードである場合におけるモード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）について纏めたものであるが、当該図２３は、現在の動作モードがフルセルフモードである場合におけるモード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）について纏めたものである。

図２３の右上にも示したが、動作モードがフルセルフモードから通常モードへと切り替わると、許可されていた客側における登録が禁止され、禁止されていた他端末への登録情報の送信が許可され、禁止されていたお会計券の発行が許可される。

図２３に示すように、現在の動作モードがフルセルフモードである場合には、状況が「決済関連＋商品関連」、「決済関連＋顧客検出関連」、「商品関連＋顧客検出関連」、「決済関連が複数」であるときの挙動が、図１９に示した現在の動作モードが通常モードモードである場合とは異なる。つまり、現在の動作モードがフルセルフモードである場合には、情報を引き継いでフルセルフモードに切り替わるが（図１９参照）、現在の動作モードが通常モードである場合には、情報を保持し、通常モードへは切り替わらない（図２３参照）。

図２３の表外にて示したように、「決済関連＋商品関連」、「決済関連＋顧客検出関連」、「商品関連＋顧客検出関連」、「決済関連が複数」であるときに、情報を引き継いで通常モードに切り替わるようにしてもよい。例えば、モード切替の要否について店員に決定させる小画面（非図示。「する」ボタン，「しない」ボタンを配置）を表示し、店員の選択（店員の意思表示）に応じて（「する」ボタンが操作された場合に）、情報を引き継いで通常モードに切り替えてもよい。また、自動的に（店員の選択によらずに）、情報を引き継いで通常モードに切り替えてもよい。

なお、引き継ぐことと保持することとは、取り消さない点において共通する。例えば、投入されている現金を引き継ぐことと保持することとは、該現金を排出しない点において共通し、選択されている決済種別を引き継ぐことと保持することとは、該決済種別を取り消さない点において共通する。従って、図２３の「情報を保持する」に対応する各処理（例えば「〇〇情報保持処理」と命名されるような各処理）は、図２０（Ａ）の「〇〇情報引継処理」と同一又は同様（高々、モードが切り替わるか否かの相違点）の処理である。

（顧客情報取消処理）
なお、上記では、モード切替ボタン２１１ａの操作時に、顧客情報を取得している場合（例えば、顧客情報取得単独状態等の場合）には、取得している顧客情報は引き継がれると説明したが（図１９、図２３等参照）、取得している顧客情報を取り消すようにしてもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作があったときに顧客情報を既に取得している場合には、顧客情報引継処理に代えて顧客情報取消処理を実行してもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作があったときに顧客情報を既に取得している場合には、取得している顧客情報を引き継ぐか取り消すかをについて店員に決定させる小画面（非図示。「引き継ぐ」ボタン，「取り消す」ボタンを配置）を表示し、店員の意思表示に応じて、顧客情報を引き継いだり取り消したりしてもよい。なお、顧客情報を取り消した場合（顧客情報取消処理を実行した場合）には、モードを切り替えてもよいし、モードを切り替えなくてもよい（図２２（Ｃ）参照）。

以上のように、ＰＯＳ端末２０は、モード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）を、当該操作時における、動作モードや、現金投入の状態や、決済種別選択の状態や、品券類登録の状態や、商品登録の状態や、顧客情報取得の状態や、顧客検出の状態に応じて、異ならせている（図１９、図２３等参照）。

また、ＰＯＳ端末２０は、モード切替ボタン２１１ａの操作があったときには、状況に応じて、モード切替ボタン２１１ａの操作によって本来なされるべきモード切替処理に代えて又は加えて、モード切替処理とは異なる他の処理（例えば、入金情報取消処理、入金情報引継処理、決済種別情報取消処理、決済種別情報引継処理、品券類情報取消処理、品券類情報引継処理、商品情報取消処理、商品情報引継処理、顧客情報取消処理、顧客情報引継処理）を実行する。

（他の例）
図２４及び図２５は、モード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。先の図１９及び図２３は、モード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）が、当該操作時における、現金投入の状態、決済種別選択の状態、品券類登録の状態、商品登録の状態、顧客情報取得の状態、顧客検出の状態に応じて異なる旨を説明したものであるが、図２４及び図２５は、モード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）が、当該操作時における、店員側の操作等の状態、客側の操作等の状態に応じて異なる旨を説明したものである。具体的には、図２４は、通常モードからフルセルフモードへのモード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。図２５は、フルセルフモードから通常モードへのモード切替操作後の種々の動作を説明する説明図である。

図２４（図２５も同様）の「店員側操作等単独状態」とは、例えば、店員側操作等有、客側操作等無、顧客検出無の状態である。「客側操作等単独状態」とは、例えば、店員側操作等無、客側操作等有、顧客検出無の状態である。「顧客検出等単独状態」とは、例えば、店員側操作等無、客側操作等無、顧客検出有の状態である。

店員側操作等有とは、店員側（図２等参照）における操作等（例えば、店員側表示部２１０の操作、キー操作部の操作（モード切替ボタン２１１ａを除く）、店員側スキャナ部２１２の操作等のうちの１つ以上）がある状態である。

客側操作等有とは、客側（図２等参照）における操作等（例えば、客側表示部２０５の操作、客側スキャナ部２０６の操作、カード決済部２０８の操作、釣銭機２０９への操作等のうちの１つ以上）がある状態である。

なお、会員カード等は、店員側（店員側スキャナ部２１２等）で読み取られる場合も、客側（客側スキャナ部２０６等）でも読み取られる場合もある。また、フルセルフモードの場合、買上商品の登録は、一般的に客側（客側スキャナ部２０６等）にて行われるが、店員側（店員側スキャナ部２１２等）でも行われる場合もある（ダブルスキャンモード）。

図２４（図２５も同様）の「両側操作状態」とは、例えば、店員側操作等有、客側操作等有、顧客検出無の状態である。「店員側操作等顧客検出状態」とは、例えば、店員側操作等有、客側操作等無、顧客検出有の状態である。「客側操作等顧客検出状態」とは、例えば、店員側操作等無、客側操作等有、顧客検出有の状態である。

例えば、ＰＯＳ端末２０は、通常モードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、図１９に示したように動作することに代えて、図２４に示したように動作してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、図２３に示したように動作することに代えて、図２５に示したように動作してもよい。

なお、ＰＯＳ端末２０は、通常モードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、図１９に示したように動作し、フルセルフモードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、図２５に示したように動作してもよい。つまり、通常モードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、モード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）を、当該操作時における、現金投入の状態、決済種別選択の状態、品券類登録の状態、商品登録の状態、顧客情報取得の状態、顧客検出の状態に応じて異なるようにし、フルセルフモードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、モード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）を、当該操作時における、店員側の操作等の状態、客側の操作等の状態に応じて異なるようにしてもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、通常モードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、図２４に示したように動作し、フルセルフモードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、図２３に示したように動作してもよい。つまり、通常モードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、モード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）を、当該操作時における、店員側の操作等の状態、客側の操作等の状態に応じて異なるようにし、フルセルフモードであるときにモード切替ボタン２１１ａの操作があった場合には、モード切替ボタン２１１ａの操作後の挙動（動作）を、当該操作時における、現金投入の状態、決済種別選択の状態、品券類登録の状態、商品登録の状態、顧客情報取得の状態、顧客検出の状態に応じて異なるようにしてもよい。

ところで、図１９において、情報を取り消す場合（例えば、現金投入単独状態、商品登録単独状態等）と、情報を取り消さずに引き継ぐ場合（現金投入商品登録状態、現金投入顧客検出状態等）とがあるが、情報を取り消す場合というのは、情報を引き継ぐ場合に比べ、基本的に、当該情報が不要である可能性が高い場合である。

例えば、現金が投入されただけの状態（現金投入単独状態）は、当該現金投入が意図したものである可能性や、実際に当該入金情報が直ぐに取引に利用される可能性は高くないため、当該状態（現金投入単独状態）においては、入金情報取消処理を実行し、入金情報を取り消している。特に、モード切替操作が、本来、初期状態においてなされるものである場合には尚更である。つまり、預り金もなく商品登録中等でもないと信じ得るような場面（例えば客いないような場面）にモード切替操作をした場合に、実際には入金情報のみが残っていたならば、当該入金情報というのは引き継いで利用されるような情報である可能性は低いと考えられるため、預り金を排出し、当該入金情報を取り消している。また例えば、商品が登録されただけの状態（商品登録単独状態）は、当該商品登録が意図したもの可能性や、実際に当該商品情報が直ぐに取引に利用される可能性は高くないため、当該状態（商品登録単独状態）においては、商品情報取消処理を実行し、商品情報を取り消している。特に、モード切替操作が、本来、初期状態においてなされるものである場合には尚更である。つまり、客いないような場面にモード切替操作をした場合に、実際には商品情報のみが残っていたならば、当該商品情報というのは引き継いで利用されるような情報である可能性は低いと考えられるため、当該商品情報を取り消している。

一方、例えば、現金が投入され、かつ、商品が登録された状態（現金投入商品登録状態）は、２つの操作等がなされているため意図したものである可能性は高く、当該状態（現金投入商品登録状態）においては、入金情報引継処理や商品情報引継処理を実行し、入金情報や商品情報を引き継いでいる。

図２３において、情報を取り消す場合と、情報を取り消さずに保持する場合についても図２２と同様の主旨である。

同様に、図２４において、情報を取り消す場合（例えば、店員側操作等単独状態、客側操作等単独状態等）と、情報を取り消さずに引き継ぐ場合（両側操作状態等）とがあるが、情報を取り消す場合というのは、情報を引き継ぐ場合に比べ、基本的に、当該情報が不要である可能性が高い場合である。

つまり、店員側か客側のいずれか一方の操作がなされている状態（店員側操作等単独状態、客側操作等単独状態）は、店員側と客側の両方がなされている状態（両側操作状態等）に比べ、当該状態が意図した状態である可能性や、実際に情報が直ぐに利用される可能性は高くない。従って、店員側か客側のいずれか一方の操作がなされている状態（店員側操作等単独状態、客側操作等単独状態）においては情報を取り消し、店員側と客側の両方がなされている状態（両側操作状態等）においては情報を引き継いでいる。

図２５において、情報を取り消す場合と、情報を取り消さずに保持する場合についても図２４と同様の主旨である。

なお、上記説明では、ＰＯＳ端末２０における全体の処理に着目し、何れの処理も進行していない状態（商品未登録、現金未投入、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）を初期状態と称したが、一部の処理に着目し、初期状態と称する場合があってもよい。例えば、現金投入商品登録状態（商品登録済、現金投入済、決済種別未選択、品券類未登録、顧客情報未取得の状態）は、全体の処理に着目した場合には初期状態とは言えないが、決済種別の選択の状態のみに着目した場合には初期状態であると言ってもよい。また、商品の登録の状態と決済種別の選択の状態の２つの状態に着目した場合には初期状態とは言えないが、決済種別の選択の状態と品券類の登録の状態の２つの状態に着目した場合には初期状態であると言ってもよい。

（配置レイアウト）
図２６は、ＰＯＳ端末２０の配置レイアウトの一例である。具体的には、図２６（Ａ）は、４台のフルセルフモードのＰＯＳ端末２０からなる構成（以下、当該構成を構成Ａと称する）を示している。構成Ａは、比較的、忙しくない時間帯に適した構成である。

売場での買い物を終えた客は、４台のうちの何れかのフルセルフモードのＰＯＳ端末２０に向かい、客自ら、商品を登録し、精算を行う。なお、客は、客自身の判断により処理（登録、精算）を行うＰＯＳ端末２０（空いているＰＯＳ端末２０等）を選んでもよいが、店員（図２６（Ａ）において不図示）が、買物を終えた客に指示をしてもよい。また、アテンダント専用端末（不図示）を設置し、該端末の表示画面において、買物を終えた客に処理すべきＰＯＳ端末２０を案内してもよい。構成Ａの場合、図２６（Ａ）に示すように、４系統の会計導線（動線）が形成される。

なお、複数のＰＯＳ端末２０からなる構成（上記構成Ａや後述する構成Ｂ）を「島」と称する場合がある。

図２６（Ｂ）は、２台の通常モードのＰＯＳ端末２０と、２台のセミセルフモード（会計専用モード）とからなる構成（以下、当該構成を構成Ｂと称する）を示している。構成Ｂは、比較的、忙しい時間帯に適した構成である。構成Ｂの場合、図２６（Ｂ）に示すように、２系統の会計導線が形成されるが（２レーンとなるが）、夫々の会計導線の上流側のＰＯＳ端末２０が通常モードであり、夫々の会計導線の下流側のＰＯＳ端末２０がセミセルフモード（会計専用モード）である。

売場での買い物を終えた客は、２台のうちの何れかの通常モードのＰＯＳ端末２０に向かい、店員が商品を登録する。店員による登録終了後には、登録情報がセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信されるため、客自らが精算を行う。なお、登録情報は、図示する会計導線を乱さないように、一般に、同一のレーンのセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信されるが、他のレーンのセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信することも可能である。

続いて、登録情報を同一のレーンのセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する場合の一般的な運用について説明する。

（１）通常モードのＰＯＳ端末２０（又は当該装置の店員。以下、当該説明において同様）は、店員側にて、ある客（客１）の商品登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０は、客１の商品登録の完了後、客１の登録情報を他端末であるセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する。
（２）客１の登録情報を送信した通常モードのＰＯＳ端末２０は、店員側にて、次客（客２）の商品の登録を開始する。通常モードのＰＯＳ端末２０は、客２の商品登録の完了後、前客である客１がセミセルフモード（会計専用モード）に未だいる場合（他端末における客１の精算が完了していない場合）には、客２の精算を自端末の客側で実施する。なお、客２の精算中に次客（客３）が現れた場合には、店員側は空いているため、客３の商品の登録を開始する。つまり、通常モードのＰＯＳ端末２０は、客側では客２の精算処理を実行しつつ、店員側では客３の登録処理を実行可能である（客２の精算と客３の登録を並行して処理可能である）。
（３）通常モードのＰＯＳ端末２０は、客３の商品登録の完了後、前客である客２が自端末の客側にまだいる場合（自端末における客２の精算が完了していない場合）には、客３の登録情報を他端末であるセミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０に送信する。

続いて、構成Ａから構成Ｂに切り替え、及び、構成Ｂから構成Ａに切り替えについて説明する。

構成Ａから構成Ｂに切り替える方式（構成Ｂから構成Ａに切り替える方式）として、２種類の方式がある。１つは、「島」を構成する複数のＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台）の夫々において、個別にモード切替操作を行う方式（個別方式）である。もう一つは、「島」を構成する何れか１つのＰＯＳ端末２０（構成Ａ、構成Ｂの例では４台のうちの１台）においてモード切替操作を行う方式であり、１台におけるモード切替操作により「島」を構成する他のＰＯＳ端末２０のモード切替も一括して行う方式（一括方式）である。

図２７は、モード切替について説明する説明図である。具体的には、図２７（Ａ）は、構成Ａから構成Ｂに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２７（Ａ）の（ａ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切り替えにおける個別方式に関する説明である。図２７（Ａ）の（ｂ）欄は、上述した構成Ａから構成Ｂへの切り替えにおける一括方式に関する説明である。図２７（Ｂ）は、構成Ｂから構成Ａに切り替える場合のモード切替等について説明する説明図である。より詳細には、図２７（Ｂ）の（ｃ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切り替えにおける個別方式に関する説明である。図２７（Ｂ）の（ｄ）欄は、上述した構成Ｂから構成Ａへの切り替えにおける一括方式に関する説明である。

図２７（Ａ）、図２７（Ｂ）に示すように、一括方式は、個別方式に比べ、構成Ａから構成Ｂまたは構成Ｂから構成Ａへの切り替えに手間がかからないため、有利である。

なお、一括方式を実現するため、個々のＰＯＳ端末２０は、切替操作がなされた場合や切替指示を受信した場合に、どのようにモードを切り替えるかを示す情報を記憶しておき（若しくは、他端末に問い合わせることにより）、切替操作や切替指示に応じて、適切な動作モード（図２７（Ａ）の（ｂ）欄や図２７（Ａ）の（ｄ）欄に示した動作モード）に切り替わるようにすればよい。

また、図２７の表外にて示したように、個別方式（一括方式も同様）におけるモード切替操作は、ハードウェアキーによるものでもソフトウェアキー（後述）によるものでもよい。また、個別方式（一括方式も同様）として、モード切替操作に代えて又は加えて、監視端末や店員の携帯端末からモード切替指示により個々の動作モードを切り替えてもよい。

また、一括方式において、何れかのＰＯＳ端末２０ではなく、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）において一括方式の切り替えを有効にしてもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０にて切替ボタン２１１ａが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にて切替ボタン２１１ａが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。

また、一括方式において、一括方式の専用ボタン等を用意してもよい（例えば、一括切替ボタン２１１ｂ（図３（Ｂ）参照））。

また、一括切替ボタン２１１ｂによる操作は、特定のＰＯＳ端末２０において有効であってもよい。例えば、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等が頻繁に使用するＰＯＳ端末２０（ある場所に配置されたＰＯＳ端末２０）等には一括切替ボタン２１１ｂを配置し、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０には一括切替ボタン２１１ｂを配置しないようにしてもよい。また、全部のＰＯＳ端末２０に一括切替ボタン２１１ｂを配置するものの、特定のＰＯＳ端末２０（例えば、店長等がログインしているＰＯＳ端末２０等）にて一括切替ボタン２１１ｂが操作された場合には上記一括方式による切り替えが実行されるが、特定のＰＯＳ端末２０ではないＰＯＳ端末２０にて一括切替ボタン２１１ｂが操作された場合には一括方式による切り替えが実行されないようにしてもよい。会計専用モード切替ボタン２１１ｃ（後述）による操作も同様である。

続いて、個別切替方式について説明する。図２７は、モード切替について説明する説明図である。なお、上記では、構成Ａや構成Ｂについて説明したが、図２７にて説明する個別切替方式は、構成Ａ、構成Ｂ以外の構成に適宜切り替える場合にも適用される。例えば、通常モードのＰＯＳ端末とセミセルフ（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０が夫々１台、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０が２台となる構成に切り替える場面にも適用される。

２種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード）の例を前提にとして、モード切替ボタン２１１ａが操作される度に、動作モードが順番に切り替わる旨を説明したが、３種類以上の動作モードが存在する場合であっても、モード切替ボタン２１１ａが操作される度に、２種類の動作モードが存在する場合と同様、夫々の動作モードに順番に切り替わるようにしてもよい。３種類以上の動作モードが存在する場合、目的の動作モードに切り替える際に複数回の操作が必要になる。

図２８は、モード切替について説明する説明図である。図２８に示した個別方式（１）は、３種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、セミセルフ（会計専用モード）が、順番に切り替わる例の説明である。図２８に示した個別方式（１）の場合、「通常モード」→「フルセルフモード」→「セミセルフ（会計専用モード）」と切り替わるため、例えば、現在の動作モードが通常モードである場合に、セミセルフ（会計専用モード）に切り替えるためには２回の操作が必要になる。

複数のモード切替操作を用意すれば、目的の動作モードに切り替える際に操作が少なくなる。図２８に示した個別方式（２）は、モード切替操作１（例えば、図３の切替ボタン２１１ａの操作）がなされた場合には、通常モードとフルセルフモードとが順番に切り替わり、モード切替操作２（例えば、図３の会計専用モード切替ボタン２１１ｃの操作）がなされた場合には、「セミセルフ（会計専用モード）」に切り替わる。ＰＯＳ端末２０は、個別方式（１）に代えて個別方式（２）による方法で、個々のＰＯＳ端末２０の動作モードを切り替えるようにしてもよい。

なお、図２８の表外にて示したように、モード切替操作１がなされたときに（モード切替操作２がなされたときも同様）、現在の動作モードが「セミセルフ（会計専用モード）」であれば、「セミセルフ（会計専用モード）」になる前の動作モード（「通常モード」又は「フルセルフモード」）に切り替えてもよい。

また、個別方式（１）や個別方式（２）に代えて、動作モードの夫々に対応する数のモード切替ボタンを用意し、操作されたモード切替ボタンに対応する動作モードに切り替わるようにしてもよい。

なお、動作モードを切り替えるモード切替ボタン２１１ａ等はハードウェアキーであるが、ハードウェアキーに代えて又は加えて、表示部（店員側表示部２１０等）に表示されるソフトウェアキーによって動作モードが切り替わるようにしてもよい。つまり、切替ボタン２１１ａに代えて又は加えて、切替ボタン２１１ａに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、一括切替ボタン２１１ｂに代えて又は加えて、一括切替ボタン２１１ｂに相当するソフトウェアキーを表示してもよいし、会計専用モード切替ボタン２１１ｃに代えて又は加えて、会計専用モード切替ボタン２１１ｃに相当するソフトウェアキーを表示してもよい。動作モードの夫々に対応する数のモード切替ボタンを用意する場合の各ボタンについても同様である。

図２９は、袋受けについて説明する説明図である。図２９（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０がフルセルフモードであるときに適した袋受けの状態を示している。図２９（Ｂ）は、図２９（Ａ）の一部分（袋受け板３００）の拡大したものである。図２９（Ａ）において、向かって右が会計導線の上流側、向かって左が下流側である。図２９（Ｃ）及び図２９（Ｄ）においても同様である。

フルセルフモードでは、客自らが買上商品を袋詰めする。買上商品を袋詰めする者（客）は、図２９（Ａ）及び図２９（Ｂ）に示したように、袋受け板３００から起立した腕部３０１に袋（レジ袋、持参袋）を掛けて買上商品を袋詰めする。当該袋受けの状態の場合、買上商品を袋詰めする者（客）の側（すなわち客側（図２参照））に腕部３０１が起立しているため、袋詰めする者（客）は袋を掛け易く、また、袋が下流側にあるため、買上商品を詰め易い。

図２９（Ｃ）は、ＰＯＳ端末２０が通常モードであるときに適した袋受けの状態を示している。通常モードでは、基本的には店員が買上商品を袋詰めする（例えば、商品を登録する毎、客が精算しているときに袋詰めする）。買上商品を袋詰めする者（店員）は、図２９（Ｃ）に示したように、ＰＯＳ端末２０の側面から起立した腕部３０２に袋を掛けて買上商品を袋詰めする。当該袋受けの状態の場合、袋受け板３００が邪魔をしないため、買上商品を袋詰めする者（店員）は袋を掛け易く、また、袋が下流側にあるため、買上商品を詰め易い。

図２９（Ｄ）は、袋掛けを使わないときの状態を示している。袋掛けを使わないときには、図２９（Ｄ）に示したように、袋受け板３００は筐体側面に合わさるように回動（図中における手前側に回動）し、腕部３０２は筐体側面側に畳まれている。なお、袋受け板３００がＰＯＳ端末２０の筐体側面にきちんと合わさるように、該筐体側面の腕部３０１に対向する位置に腕部３０１を収納する収納部（窪み、溝等）を設けてもよい。

店員は、必要に応じて（例えば、ＰＯＳ端末２０を他の動作モードからフルセルフモードに切り替えた際等に）、例えば、図２９（Ｄ）の如く収納されていた袋受け板３００を図２９（Ａ）の位置まで回動させる。なお、袋受け板３００の回動を制御する駆動部を設けることにより、自動的に（店員による手動ではなく）、袋受け板３００を回動させてもよい。フルセルフモードから他の動作モードに切り替えた場合には、逆の動作を自動的にさせてもよい。

また、店員は、必要に応じて（例えば、ＰＯＳ端末２０を他の動作モードから通常モードに切り替えた際等に）、図２９（Ｄ）の如く畳まれていた腕部３０２を図２９（Ｃ）の位置まで起立させる。なお、腕部３０２の起立を制御する駆動部を設けることにより自動的に、腕部３０２を起立させてもよい。通常モードから他の動作モードに切り替えた場合には、逆の動作を自動的にさせてもよい。

なお、セミセルフ（会計専用モード）では、図２９（Ａ）に示した状態か、図２９（Ｄ）に示した状態が適している。例えば、店員による商品登録後、客が当該端末に移動する時点で、買上商品の袋詰めが既に完了しているような態様（例えば、図２９（Ｃ）の袋受けの状態において、店員が商品登録時に袋詰めをしたような場合）には、図２９（Ｄ）に示した状態が適している。一方、店員による商品登録後、客が当該端末に移動する時点で、買上商品の袋詰めが完了していないような態様（買物籠のまま当該端末に移動するような場合）には、図２９（Ａ）に示した状態が適している。

以上、実施形態について図面を用いて説明したが、上記実施形態によれば、ＰＯＳ端末２０を、モード切替操作がなされた場合には、操作時の状況（状態）に応じて、好適に動作させることができる。

例えば、ＰＯＳ端末２０は、図１９、図２３に示すように、モード切替操作がなされた場合には、操作時における、動作モードや、現金投入の状態や、決済種別選択の状態や、品券類登録の状態や、商品登録の状態や、顧客情報取得の状態や、顧客検出の状態に応じて、好適に動作する。

また例えば、ＰＯＳ端末２０は、図２４、図２５に示すように、モード切替操作がなされた場合には、操作時における、動作モードや、店員側操作等の状態や、客側操作等の状態や、顧客検出の状態に応じて、好適に動作する。

あるいは、ＰＯＳ端末２０は、図１９、図２３、図２４、図２５に示すように、モード切替操作がなされた場合には、操作時の状況に応じて、モード切替処理に代えて又は加えて、モード切替処理とは異なる、好適な、他の処理（例えば、入金情報取消処理、入金情報引継処理、決済種別情報取消処理、決済種別情報引継処理、品券類情報取消処理、品券類情報引継処理、商品情報取消処理、商品情報引継処理、顧客情報取消処理、顧客情報引継処理）を実行する。

あるいは、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作がなされた場合に、何らかの情報が残っている場合には（初期状態でない場合には）、当該状態が、意図された状態であるか否かに基づいて、操作後の動作を異ならせている。

例えば、現金が投入されただけの状態（現金投入単独状態）や、商品が登録されただけの状態（商品登録単独状態）のときには、当該状態が意図したものである可能性は高くないと判断し、情報を取り消しているが、現金が投入され、かつ、商品が登録された状態（現金投入商品登録状態）のときには、当該状態が意図したものである可能性は高いと判断し、情報を取り消していない（図１９、図２３参照）。

また、例えば、店員側か客側のいずれか一方の操作がなされている状態（店員側操作等単独状態、客側操作等単独状態）のときには、当該状態が意図したものである可能性は高くないと判断し、情報を取り消しているが、店員側と客側の両方がなされている状態（両側操作状態等）のときには、当該状態が意図したものである可能性は高いと判断し、情報を取り消していない（図２４、図２５参照）。

なお、上記実施形態は、一例であって具体的な構成は上記実施形態に限られるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

例えば、上記実施形態では、モード切替操作がなされた際に複数の情報が存在し、かつ、該情報を取り消さない場合には、存在する複数の情報の全部を取り消さないようにしているが、存在する複数の情報の一部を取り消し、一部を取り消さないようにしてもよい。
例えば、上記実施形態では、現金が投入され、かつ、商品が登録された状態（現金投入商品登録状態）のときには、入金情報も商品情報も引き継ぐか（図１９参照）、または保持しているが（図２３参照）、入金情報を取り消し、商品情報を引き継ぐか（または保持するようにしてもよい）。

つまり、モード切替操作がなされた際に、図２０（Ａ）に示した一の取消処理（例えば、上記例では入金情報取消処理）と一の引継処理（例えば、上記例では商品情報引継処理）とが実行される場合があってもよい。

また、上記実施形態では、モード切替操作がなされた際の状態が現金投入単独状態である場合には、常に入金情報を取り消しているが（図１９、図２３参照）、現金の投入の状況（投入金額、投入枚数、紙幣か硬貨か等）に応じて処理を異ならせてもよい。

例えば、投入合計金額が所定金額未満である場合には、当該投入が意図したものである可能性は高くないと判断し、入金情報を取り消すようにする一方、投入合計金額が所定金額以上である場合には、当該投入が意図したものである可能性は高いと判断し、入金情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また例えば、投入合計枚数（硬貨、紙幣）が所定枚数未満である場合には、当該投入が意図したものである可能性は高くないと判断し、入金情報を取り消すようにする一方、投入合計枚数が所定枚数以上である場合には、当該投入が意図したものである可能性は高いと判断し、入金情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また例えば、硬貨が投入されていた場合には、当該投入が意図したものである可能性は高くないと判断し、入金情報を取り消すようにする一方、紙幣が投入されていた場合には、当該投入が意図したものである可能性は高いと判断し、入金情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また例えば、上記投入合計枚数に関係なく、硬貨のみか紙幣のみが投入されていた場合には、当該投入が意図したものである可能性は高くないと判断し、入金情報を取り消すようにする一方、硬貨と紙幣とが投入されていた場合には、当該投入が意図したものである可能性は高いと判断し、入金情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また、上記実施形態では、モード切替操作がなされた際の状態が品券類登録単独状態である場合には、常に品券類情報を取り消しているが（図１９、図２３参照）、品券類の登録の状況（金額、数、種類等）に応じて処理を異ならせてもよい。

例えば、品券類合計金額（登録されている品券類の合計金額）が所定金額未満である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高くないと判断し、品券類情報を取り消すようにする一方、品券類合計金額が所定金額以上である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高いと判断し、品券類情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また例えば、品券類合計数（登録されている品券類の合計数）が所定数未満である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高くないと判断し、品券類情報を取り消すようにする一方、品券類合計数が所定数以上である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高いと判断し、品券類情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また例えば、上記品券類合計数に関係なく、単一種類の品券類のみが登録されている場合（例えば、Ａ商品券２枚の場合）には、当該登録が意図したものである可能性は高くないと判断し、品券類情報を取り消すようにする一方、複数種類の品券類が登録されている場合（例えば、Ａ商品券１枚とＢ商品券１枚の場合）には、当該登録が意図したものである可能性は高いと判断し、品券類情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また、上記実施形態では、モード切替操作がなされた際の状態が商品登録単独状態である場合には、常に商品情報を取り消しているが（図１９、図２３参照）、商品の登録の状況（金額、点数等の別）に応じて処理を異ならせてもよい。

例えば、商品合計金額（登録されている商品の合計金額）が所定金額未満である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高くないと判断し、商品情報を取り消すようにする一方、商品合計金額が所定金額以上である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高いと判断し、商品情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また例えば、商品合計点数（登録されている商品の合計数）が所定数未満である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高くないと判断し、商品情報を取り消すようにする一方、商品合計点数が所定数以上である場合には、当該登録が意図したものである可能性は高いと判断し、商品情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。

また、上記実施形態では、モード切替操作時における状態に応じてモード切替操作後の動作を異ならせているが、当該状態が継続している時間を考慮してモード切替操作後の動作を異ならせてもよい。つまり、各状態になってからの時間経過に応じて動作を異ならせてもよい。一例をあげると、モード切替操作がなされた際の状態が現金投入単独状態である場合には、現金投入からの経過時間に応じて動作を異ならせてもよい。

例えば、ＰＯＳ端末２０は、現金が投入された時刻を記憶しておくとともに、モード切替操作がなされた際の状態が現金投入単独状態であった場合には、現金投入時刻（複数回に亘っている場合には最後の現金投入時刻）からの経過時間が所定時間以上である場合には当該入金情報を取り消すようにする一方、当該現金投入時刻からの経過時間が所定時間未満である場合には当該入金情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。なお、上述の現金の投入の状況（投入金額、投入枚数、紙幣か硬貨か等）と、現金投入時刻からの経過時間とを組み合わせて処理を異ならせてもよい。あるいは、現金投入時刻からの経過時間は、現金の投入の状況の一つとして捉えてもよい。

また例えば、ＰＯＳ端末２０は、商品が登録された時刻を記憶しておくとともに、モード切替操作がなされた際の状態が商品登録単独状態であった場合には、商品登録時刻（複数回に亘っている場合には最後の商品登録時刻）からの経過時間が所定時間以上である場合には当該商品情報を取り消すようにする一方、当該現金投入時刻からの経過時間が所定時間未満である場合には当該商品情報を引き継ぐか、または保持するようにしてもよい。なお、上述の商品の登録の状況（金額、点数等の別）と、商品登録時刻からの経過時間とを組み合わせて処理を異ならせてもよい。あるいは、商品登録時刻からの経過時間は、商品の登録の状況の一つとして捉えてもよい。

また、上記実施形態では、モード切替ボタン２１１ａが操作されると、モード切替操作がなされた際の状態に応じた処理が実行されるが（モード切替操作がなされた際の状態に応じた動作となるが）、実際に処理が実行される前にどのような処理が実行されるか（どのような動作となるか）を報知してもよい。例えば、モード切替操作後にある動作がなされるような場合には、実際に当該動作がなされる前に、当該動作になる旨を表示するとともに当該動作がされることについて店員に拒否を求めるＯＫボタンとＮＧボタンを配置した小画面を表示し、ＮＧボタンが操作された場合には当該動作を行わず、ＯＫボタンが操作された場合には当該動作を行うようにしてもよい。一括切替ボタン２１１ｂや会計専用モード切替ボタン２１１ｃが操作された場合についても同様である。ソフトウェアキー（切替ボタン２１１ａに相当するソフトウェアキー、一括切替ボタン２１１ｂに相当するソフトウェアキー、会計専用モード切替ボタン２１１ｃに相当するソフトウェアキー）を用いる態様において、該ソフトウェアキーのモード切替ボタンが操作された場合についても同様である。

また、ソフトウェアキーによって動作モードが切り替わる態様（ハードウェアキーに代えて又は加えてソフトウェアキーを有する態様等）では、ソフトウェアキーに対応付けて（例えば、ソフトウェアキー上に、または、ソフトウェアキーに重畳させて、または、ソフトウェアキーの表示位置の周辺に）、当該ソフトウェアキーによるモード切替操作が行われた場合（モード切替ボタン２１１ａを有する場合にはモード切替ボタン２１１ａによるモード切替操作が行われた場合を含むようにしてもよい）に、実際にどのような処理が実行されるか（どのような動作となるか）を報知する情報を表示してもよい。

また、モード切替操作（ハードウェアキー、ソフトウェアキー等の操作）後に、店員が選択可能な態様で複数種類の動作モード（個々の動作モード、構成Ａ、構成Ｂ等の「島」全体に関する動作モード等）を表示（例えば、店員側表示部２１０に表示、店員が使用するスマートフォン、タブレット端末等の携帯端末に表示）し、店員に選択した動作モードに切り替わるようにしてもよい。

また、モード切替操作（ハードウェアキー、ソフトウェアキー等の操作）がなされたとき（モード切替操作後）に代えて又は加えて、モード切替操作がなされないときにも、上述のように店員が選択可能な態様で複数種類の動作モードを表示してもよい。例えば、店員が、図９（Ａ）における画像ＧＡ０２や画像ＧＡ０３等が操作（押下）された場合に店員が選択可能な態様で複数種類の動作モードを表示してもよい。すなわち、図９（Ａ）の画像ＧＡ０２が操作された場合には、画像ＧＡ０２に対応するＰＯＳ端末２０−２の切替先（切替候補）の動作モードや、画像ＧＡ０２に対応するＰＯＳ端末２０−２が属する島の切替先の構成（構成Ａ、構成Ｂ）等を、店員が選択可能に表示してもよい。また例えば、登録画面上に専用領域を設け、当該専用領域において基本的に常時、上述のように店員が選択可能な態様で複数種類の動作モードを表示してもよい。

また、上記に代えて又は加えて、「島」の切り替えに関する情報を報知してもよい。例えば、店舗内の混雑状況に応じて、例えば、ＰＯＳ端末２０（特定のＰＯＳ端末２０、又は、店舗内の全ＰＯＳ端末）や、監視端末や、店員が使用する携帯端末に対し、「島」モードの切り替えを促す報知がなされるようにしてもよい。なお、店員が、店舗内の混雑状況を確認し判断してもよいが、店内のカメラ（天井やＰＯＳ端末２０に設置されたカメラ）を用いて自動的に判断してもよいし、ＰＯＳ端末２０の稼働状況に基づいて自動的に判断してもよい。また、店舗内の混雑状況に代えて又は加えて、予め決められたスケジュールに応じて「島」の切り替えに関する情報を報知してもよい。例えば、２０時過ぎに客数が減り始める店舗の場合、２０時に、構成Ｂから構成Ａへの切り替えを促す報知をするようにスケジュールを設定し、スケジュールに応じて（２０時に）、構成Ｂから構成Ａへの切り替えを促す報知がなされるようにしてもよい。

また、上述の報知に代えて又は加えて、予め決められたスケジュールに応じて「島」モードを切り替えられるように設定してもよい。例えば、２０時までは客数が多いので、構成Ｂで運用し、客数が減り始める２０時を越えるころに頃に構成Ａでの運用に切り替わるようにスケジュールを設定してもよい。

また、普段は自装置のモード切替だけを行う切り替えキーが、上記のようなスケジュールされた切り替え時間の前後（例えば１９：５０〜２０：１０）であると判断した場合には、自装置の切り替えか、「島」の切り替えか等を選択できるように表示されるようにしてもよい。つまり、ある一のモード切替操作（ハードウェアキー、ソフトウェアキー等の操作）によって、自装置の切り替えのみができる場合と、自装置の切り替えか「島」の切り替えかができる場合とがあるようにしてもよい。

また、ソフトウェアキーによって動作モードが切り替わる態様では、ソフトウェアキーに対応付けて、実際にどのような処理が実行されるか（どのような動作となるか）を報知する情報に代えて又は加えて、上述した種々の状態（図１９、図２３、図２４、図２５等に示した種々の状態）を報知する情報を表示してもよい。なお、種々の状態を報知する情報として、タブ領域Ｔ１に表示されるような情報（選択された決済種別に関する情報、取得した顧客情報、登録した品券類情報等）を表示してもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作として、ハードウェアキー（モード切替ボタン２１１ａ）や上述のソフトウェアキーに代えて又は加えて、当該ＰＯＳ端末２０に有線又は無線により接続可能な外部機器上のボタン（当該外部機器に設けられたハードウェアキー、又は、当該外部機器の画面上に表示されるソフトウェアキー）の操作を受付可能とし、当該外部機器上のボタンの操作を受け付けた場合には、モード切替ボタン２１１ａの操作を受け付けた場合と同様の制御を行ってもよい。

また、既に一部については説明したが、ＰＯＳ端末２０は、他端末（例えば、店員が使用するスマートフォン、タブレット端末等の携帯端末）からモード切替指示（モード切替命令）を受信した場合には、モード切替ボタン２１１ａの操作を受け付けた場合と同様の制御を行ってもよい。なお、上述のように、他端末からモード切替指示を受信する態様においては、ＰＯＳ端末２０自体もモード切替手段（ハードウェアキー、ソフトウェアキー）を有していてもよいが、ＰＯＳ端末２０自体はモード切替手段を有していなくてもよい。

なお、特定の店員である場合に限って（操作者の権限に応じて）、モード切替操作（他端末からのモード切替指示を含む）ができるようにしてもよい。例えば、店長等がＰＯＳ端末２０にログインしているときにはモード切替操作を有効とし（具体的には、図１９、図２３、図２４、図２５の如く制御し）、アルバイト等がログインしているときにはモード切替操作を無効にしてもよい（モード切替操作時の状態によらずに無条件にエラー等にしてもよい）。

なお、上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０−１は、小計キーが操作された場合に、登録画面に重畳させて小画面ＳＧ０２を表示しているが（図１３（Ａ））、ＰＯＳ端末２０−１は、小計キーが操作された場合に、登録画面に代えて（切り替えて）、小画面ＳＧ０２に表示されている情報等を表示する小計画面を表示してもよい。

また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０は、店員側から客側、客側から店員側に向きを回転自在に変更可能な１台の印刷部２１３を備えるが（図２〜図４参照）、１台の印刷部２１３に代えて２台の印刷部（店員側に固定的に向けられた印刷部、客側に固定的に向けられた印刷部）を備えるようにしてもよい。

なお、上記実施形態では、登録情報を他端末に送信する場合に、店員は登録情報の送信先（宛先）の端末を指定（選択）したが、登録情報を他端末に送信する場合に、店員は登録情報の送信先の端末を指定せずに送信する旨だけを指定してもよい。つまり、単に送信ボタンだけを配置するようにしてもよい。店員が登録情報の送信先の端末を指定せずに送信する旨だけを指定する態様では、送信側の端末が、所定の優先順位に従って宛先となる一の端末を選択し、選択した端末に登録情報を送信する。

上記所定の優先順位は、例えばＰＯＳ端末２０−１から他端末（ＰＯＳ端末２０−２、ＰＯＳ端末２０−３）に登録情報を送信する場合、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０−３の方が通常モードのＰＯＳ端末２０−２よりも高くなるようにしてもよい（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０−３に優先的に登録情報が送信されるようにしてもよい）。

以下に、付記１〜１０を開示する。
（付記１）
複数の動作モードで動作可能な販売データ処理装置であって、
自装置の動作モードを切り替える動作モード切替指示（例えば、モード切替ボタン２１１ａやソフトウェアキーによるモード切替操作、モード切替命令等）を受け付ける指示受付手段と、
自装置を制御する制御手段と
を備え、
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの自装置の状態が初期状態（例えば、処理が進行していない状態等）である場合には、自装置の動作モードを切り替える動作モード切替処理（図２０のモード切替処理等）の実行を制御し、
前記動作モード切替指示があったときの自装置の状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、前記動作モード切替処理とは異なる他の処理（図２０（Ａ）参照）を実行することを特徴とする販売データ処理装置。

付記１の構成によれば、効率的に処理をすることができる。つまり、一般に、効率的に処理を行うために動作モードを切り替えるが、動作モードを切り替える際に、自装置の状態によっては店員による種々の確認作業が必要になるため、却って効率が悪くなる場合がある。一方、上記構成によれば、販売データ処理装置は、動作モード切替指示を受け付けたときの自装置の状態に応じて好適に動作するため、効率的に処理をすることができる。

（付記２）
前記指示受付手段は、前記動作モード切替指示として、店員の動作モード切替操作（例えば、モード切替ボタン２１１ａやソフトウェアキーによるモード切替操作等）を受け付けることを特徴とする付記１に記載の販売データ処理装置。

付記２の構成によれば、簡便に動作モードを切り替えることができる。

（付記３）
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの自装置における決済処理の進行状態（例えば、現金投入の状態や、決済種別選択の状態や、品券類登録の状態等）が初期状態である場合には、前記動作モード切替処理の実行を制御し、
前記動作モード切替指示があったときの自装置における決済処理の進行状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、自装置における決済処理の進行状態を初期状態にする決済取消処理（例えば、図２０（Ａ）の「入金情報取消処理」、「決済種別情報取消処理」、「品券類情報取消処理」等）の実行を制御することを特徴とする付記１又は付記２に記載の販売データ処理装置。

付記３の構成によれば、決済処理の進行状態に応じて効率的に処理をすることができる。

（付記４）
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの自装置における商品登録処理の進行状態（例えば、商品登録の状態等）が初期状態である場合には、前記動作モード切替処理の実行を制御し、
前記動作モード切替指示があったときの自装置における商品登録処理の進行状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、自装置における商品登録処理の進行状態を初期状態にする商品登録取消処理（例えば、図２０（Ａ）の「商品情報取消処理」等）の実行を制御することを特徴とする付記１又は付記２に記載の販売データ処理装置。

付記４の構成によれば、商品登録処理の進行状態に応じて効率的に処理をすることができる。

（付記５）
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの自装置における決済処理および商品登録処理の両処理の進行状態がいずれも初期状態である場合、又は、前記動作モード切替指示があったときの前記両処理の進行状態がいずれも初期状態でない場合（例えば、図１９、図２３の「現金投入商品登録状態」等である場合）には、前記動作モード切替処理の実行を制御することを特徴とする付記１又は付記２に記載の販売データ処理装置。

付記５の構成によれば、決済処理や商品登録処理の進行状態に応じて効率的に処理をすることができる。

（付記６）
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの自装置における決済処理の進行状態は初期状態であるが、前記動作モード切替指示があったときの自装置における商品登録処理の進行状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、自装置における商品登録処理の進行状態を初期状態にする商品登録取消処理の実行を制御し、
前記動作モード切替指示があったときの自装置における商品登録処理の進行状態は初期状態であるが、前記動作モード切替指示があったときの自装置における決済処理の進行状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、自装置における決済処理の進行状態を初期状態にする決済取消処理の実行を制御することを特徴とする付記１、付記２、付記５に記載の販売データ処理装置。

付記６の構成によれば、決済処理や商品登録処理の進行状態に応じて効率的に処理をすることができる。

（付記７）
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの店員の操作に基づく処理および客の操作に基づく処理の両処理の進行状態がいずれも初期状態である場合、又は、前記動作モード切替指示があったときの両処理の進行状態がいずれも初期状態でない場合には（例えば、図２４、図２５の「両側操作状態」等である場合）、前記動作モード切替処理の実行を制御することを特徴とする付記１又は付記２に記載の販売データ処理装置。

付記７の構成によれば、店員の操作や客の操作の状態に応じて効率的に処理をすることができる。

（付記８）
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの店員の操作に基づく処理の進行状態は初期状態であるが、前記動作モード切替指示があったときの客の操作に基づく処理の進行状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、客の操作に基づく処理の進行状態を初期状態にする取消処理の実行を制御し、
前記動作モード切替指示があったときの客の操作に基づく処理の進行状態は初期状態であるが、前記動作モード切替指示があったときの店員の操作に基づく処理の進行状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、店員の操作に基づく処理の進行状態を初期状態にする取消処理の実行を制御することを特徴とする付記１、付記２、付記７に記載の販売データ処理装置。

付記８の構成によれば、店員の操作や客の操作の状態に応じて効率的に処理をすることができる。

（付記９）
当該装置の客の存在を検出する検出手段を備え、
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときに客の存在が検出されている場合には、前記動作モード切替処理の実行を制御可能であることを特徴とする付記１〜付記８の何れかに記載の販売データ処理装置。

付記９の構成によれば、客の存在が検出されてか否かに応じて効率的に処理をすることができる。

（付記１０）
複数の動作モードで動作可能な販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
前記コンピュータを、
自装置の動作モードを切り替える動作モード切替指示を受け付ける指示受付手段、
自装置を制御する制御手段
として機能させ、
前記制御手段は、
前記動作モード切替指示があったときの自装置の状態が初期状態である場合には、自装置の動作モードを切り替える動作モード切替処理の実行を制御し、
前記動作モード切替指示があったときの自装置の状態が初期状態でない場合には、前記動作モード切替処理に代えて、又は、前記動作モード切替処理に加えて、前記動作モード切替処理とは異なる他の処理を実行することを特徴とするプログラム。

なお、以上に説明したＰＯＳシステム１、ＰＯＳ端末２０を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１１ａ…モード切替ボタン
２１１ｂ…モード切替ボタン
２１１ｃ…モード切替ボタン
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部

Claims (7)

1. 複数の動作モードで動作可能な販売データ処理装置であって、
   自装置の動作モードを切り替える動作モード切替指示にもとづいて自装置の動作モードを切り替える動作モード切替処理を実行する動作モード切替実行手段と、
   前記動作モード切替実行手段による前記動作モード切替処理の実行を禁止する禁止手段と
   を備え、
   前記禁止手段は、
   現金が入金されている状態の自装置において前記動作モード切替指示があった場合、前記動作モード切替処理の実行を禁止することを特徴とする販売データ処理装置。
2. 現金を排出する排出手段を備え、
   前記排出手段は、
   現金が入金されている状態の自装置において前記動作モード切替処理の実行が禁止される場合、該現金を排出することを特徴とする請求項１に記載の販売データ処理装置。
3. 前記排出手段によって排出された現金が取り除かれたことを検出する検出手段を備え、
   前記禁止手段は、
   前記排出手段によって排出された現金が取り除かれたことを前記検出手段が検出するまで、前記動作モード切替処理の実行を禁止することを特徴とする請求項２に記載の販売データ処理装置。
4. 前記動作モード切替処理の実行が禁止されているときに、前記動作モード切替処理を実行させるための条件となる情報を表示する表示手段を備えることを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載の販売データ処理装置。
5. 前記動作モード切替処理による切り替え後の自装置の動作モードを報知する報知手段を備えることを特徴とする請求項１乃至請求項４の何れか１項に記載の販売データ処理装置。
6. 複数の動作モードで動作可能な販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   自装置の動作モードを切り替える動作モード切替指示にもとづいて自装置の動作モードを切り替える動作モード切替処理を実行する動作モード切替実行手段、
   前記動作モード切替実行手段による前記動作モード切替処理の実行を禁止する禁止手段
   として機能させ、
   前記禁止手段は、
   現金が入金されている状態の自装置において前記動作モード切替指示があった場合、前記動作モード切替処理の実行を禁止することを特徴とするプログラム。
7. 複数の動作モードで動作可能な販売データ処理装置における商品販売データ処理方法であって、
   自装置の動作モードを切り替える動作モード切替指示にもとづいて自装置の動作モードを切り替える動作モード切替処理を実行する動作モード切替実行ステップと、
   前記動作モード切替実行ステップによる前記動作モード切替処理の実行を禁止する禁止ステップと
   を含み、
   前記禁止ステップは、
   現金が入金されている状態の自装置において前記動作モード切替指示があった場合、前記動作モード切替処理の実行を禁止することを特徴とする販売データ処理方法。