JP6802103B2 - 営業支援装置 - Google Patents
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Description
以下、本発明に係る営業支援装置の一実施形態について図面を用いて説明する。第1の実施形態では、複数の業者が携わる地下鉄工事などの大型工事を例にする。複数業者が携わる大型工事では一業者の工程遅れはその業者で挽回できるものでなく、工程全体に及ぼす影響が大きいため、事前メンテナンス等は非常に重要である。
第2実施形態は、A社の工事中負荷が、非工事中負荷と異なるため、工事中負荷を考慮することにより、部品需要の時期予測精度を向上させる実施形態である。第1実施形態との違いは、ステップS103の稼働時間推定部111と、ステップS104の部品特定部112と、ステップS105の在庫予測部113の動作である。以下本実施形態におけるステップS103〜S105の処理について説明する。
第3実施形態は、複数顧客の情報を全て同時に利用して在庫数量予測の精度向上させる実施形態である。第2実施形態との違いは、ステップS103の稼働時間推定部111と、ステップS104の部品特定部112と、ステップS105の在庫予測部113の動作が変更になる。以下本実施形態におけるステップS103〜S105の処理について説明する。下記で参照する図17は部品交換予想時期を示す図である。図18は予想在庫数量の推移を示す図である。図19は予想在庫数量のレポート出力例を示す図である。
Claims (5)
- 建設機械の営業支援装置であって、
顧客を固有に識別する顧客識別情報、前記顧客が所有又は使用する建設機械の個体識別情報、当該建設機械を使用してこれから実施する工事の工事開始予定日及び工事終了予定日で定義された工事実施予定期間を示す工事実施予定期間情報の入力が受け付けられる入力制御部と、
前記建設機械の過去の累積稼働時間を示す稼働実績情報が記憶される稼働実績情報記憶部と、
前記建設機械に対して過去に実施したメンテナンス作業、当該メンテナンス作業の実施時期、及び前記メンテナンス作業に使用した部品情報を含む受注実績情報が記憶される受注実績情報記憶部と、
前記メンテナンス作業を実施する周期を含むメンテナンス情報が記憶されるメンテナンス情報記憶部と、
前記顧客が過去に実施した工事の工事開始日及び工事終了日を含む工事実施期間情報が記憶される工事情報記憶部と、
前記メンテナンス作業に用いられる各部品の現在の在庫数量を含む在庫情報が記憶される在庫情報記憶部と、
前記顧客識別情報、前記建設機械の個体識別情報、前記工事実施予定期間情報、前記稼働実績情報、及び前記過去の工事実施期間情報に基づいて、前記顧客の建設機械の過去の工事実施期間中における1日辺りの稼働時間が算出され、これを用いて前記工事実施予定期間における前記建設機械の累積稼働時間の予測値を示す到達稼働時間が推定される稼働時間推定部と、
前記到達稼働時間、前記受注実績情報、及び前記部品情報に基づいて、前記工事実施予定期間に必要なメンテナンス作業一覧、当該メンテナンス作業一覧に記載された各メンテナンス作業に必要な部品一覧、当該部品一覧に記載された各部品の必要数、及び前記メンテナンス作業一覧に記載された各メンテナンス作業の発生予想日が算出される部品特定部と、
前記在庫情報、前記部品一覧、前記部品一覧に記載された各部品の必要数、及び前記メンテナンス作業の発生予想日に基づく在庫シミュレーション処理により、前記工事実施予定期間における前記各部品の予想在庫数量が算出される在庫予測部と、
前記メンテナンス作業一覧、前記当該メンテナンス作業一覧に記載された各メンテナンス作業に必要な部品一覧、及び当該部品一覧に記載された各部品の予想在庫数量が出力される出力制御部と、
を備え、
前記稼働実績情報記憶部においては、日付及び前記建設機械の累積稼働時間を含む前記稼働実績情報が記憶され、
前記稼働時間推定部においては、
前記工事実施期間情報が参照され、前記建設機械が過去に工事に用いられた工事期間が特定され、前記累積稼働時間のうち、前記特定した工事期間中の累積稼働時間が算出され、当該累積稼働時間及び前記工事期間の工事日数を基に前記工事期間の1日辺りの平均稼働時間を示す工事中負荷が算出されると共に、前記累積稼働時間のうち前記工事期間を除く非工事期間の累積稼働時間が算出され、当該累積稼働時間及び前記非工事期間の日数を基に前記非工事期間の1日辺りの平均稼働時間を示す非工事中負荷が算出され、
前記部品特定部においては、前記工事中負荷及び前記非工事中負荷を更に用いて前記メンテナンス作業の発生予想日が算出される、
ことを特徴とする営業支援装置。 - 請求項1に記載の営業支援装置であって、
前記建設機械と同一機種の建設機械が複数あり、
前記稼働時間推定部においては、複数の建設機械の全てについて其々の前記到達稼働時間が算出され、
前記部品特定部においては、複数の建設機械の全てについての前記メンテナンス作業一覧、当該メンテナンス作業一覧に記載された各メンテナンス作業に必要な部品一覧、当該部品一覧に記載された各部品の必要数、及び前記メンテナンス作業一覧に記載された各メンテナンス作業の発生予想日が算出され、
前記在庫予測部においては、複数の建設機械の全てについての前記部品一覧、前記部品一覧に記載された各部品の必要数、及び前記メンテナンス作業の発生予想日に基づく在庫シミュレーション処理により、前記工事実施予定期間における前記各部品の予想在庫数量が算出される、
ことを特徴とする営業支援装置。 - 請求項1に記載の営業支援装置であって、
前記メンテナンス情報記憶部は、各メンテナンス作業において各部品が実際に必要となる必要確率情報を更に含み、
前記部品特定部においては、前記必要確率情報に基づいて前記部品の必要数が算出される、
ことを特徴とする営業支援装置。 - 請求項1に記載の営業支援装置であって、
前記在庫予測部においては、前記部品の予想在庫数量が0以下になるか否かが判定され、
前記出力制御部においては、前記部品の予想在庫数量が0以下になるとの判定結果に応じて、前記部品が欠品になることを警告する情報が更に出力される、
ことを特徴とする営業支援装置。 - 建設機械の営業支援装置であって、
顧客を固有に識別する顧客識別情報、前記顧客が所有又は使用する建設機械の個体識別情報、当該建設機械を使用してこれから実施する工事の工事開始予定日及び工事終了予定日で定義された工事実施予定期間を示す工事実施予定期間情報の入力が受け付けられる入力制御部と、
前記建設機械の過去の累積稼働時間を示す稼働実績情報が記憶される稼働実績情報記憶部と、
前記建設機械に対して過去に実施したメンテナンス作業、当該メンテナンス作業の実施時期、及び前記メンテナンス作業に使用した部品情報を含む受注実績情報が記憶される受注実績情報記憶部と、
前記メンテナンス作業を実施する周期を含むメンテナンス情報が記憶されるメンテナンス情報記憶部と、
前記顧客が過去に実施した工事の工事開始日及び工事終了日を含む工事実施期間情報が記憶される工事情報記憶部と、
前記メンテナンス作業に用いられる各部品の現在の在庫数量を含む在庫情報が記憶される在庫情報記憶部と、
前記顧客識別情報、前記建設機械の個体識別情報、前記工事実施予定期間情報、前記稼働実績情報、及び前記過去の工事実施期間情報に基づいて、前記顧客の建設機械の過去の工事実施期間中における1日辺りの稼働時間を算出し、これを用いて前記工事実施予定期間における前記建設機械の累積稼働時間の予測値を示す到達稼働時間が推定される稼働時間推定部と、
前記到達稼働時間、前記受注実績情報、及び前記部品情報に基づいて、前記工事実施予定期間に必要なメンテナンス作業一覧、当該メンテナンス作業一覧に記載された各メンテナンス作業に必要な部品一覧、当該部品一覧に記載された各部品の必要数、及び前記メンテナンス作業一覧に記載された各メンテナンス作業の発生予想日が算出される部品特定部と、
前記在庫情報、前記部品一覧、前記部品一覧に記載された各部品の必要数、及び前記メンテナンス作業の発生予想日に基づく在庫シミュレーション処理により、前記工事実施予定期間における前記各部品の予想在庫数量が算出され、前記部品の予想在庫数量が0以下になるか否かが判定される在庫予測部と、
前記部品の予想在庫数量が0以下になるとの判定結果に応じて、前記部品が欠品になることを警告が出力される出力制御部と、
を備え、
前記稼働実績情報記憶部においては、日付及び前記建設機械の累積稼働時間を含む前記稼働実績情報が記憶され、
前記稼働時間推定部においては、
前記工事実施期間情報が参照され、前記建設機械が過去に工事に用いられた工事期間が特定され、前記累積稼働時間のうち、前記特定した工事期間中の累積稼働時間が算出され、当該累積稼働時間及び前記工事期間の工事日数を基に前記工事期間の1日辺りの平均稼働時間を示す工事中負荷が算出されると共に、前記累積稼働時間のうち前記工事期間を除く非工事期間の累積稼働時間が算出され、当該累積稼働時間及び前記非工事期間の日数を基に前記非工事期間の1日辺りの平均稼働時間を示す非工事中負荷が算出され、
前記部品特定部においては、前記工事中負荷及び前記非工事中負荷を更に用いて前記メンテナンス作業の発生予想日が算出される、
ことを特徴とする営業支援装置。
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JP2017064856A JP6802103B2 (ja) | 2017-03-29 | 2017-03-29 | 営業支援装置 |
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JP2017064856A Active JP6802103B2 (ja) | 2017-03-29 | 2017-03-29 | 営業支援装置 |
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