JP6796511B2 - 貨幣処理システム - Google Patents

Description

ここに開示する技術は、貨幣処理システムに関する。

従来、貨幣を処理する貨幣処理装置を備えた貨幣処理システムが知られている。また、この種の貨幣処理装置には、操作者に対してエラー解除操作（復旧操作）を前もって体験させるエラー解除体験モードを有するものがある。例えば、特許文献１には、少なくともエラー解除体験モードを行うことを選択できる選択手段と、選択手段によりエラー解除体験モードを行うことが選択されたときに異常状態が発生した旨の情報を出力する出力手段とを備えた貨幣処理機が開示されている。

特開２０１３−４１５７２号公報

しかしながら、特許文献１の技術では、貨幣処理機単体の操作（エラー解除操作）を操作者に体験させることができるが、複数の処理装置が連携して行われる処理の操作手順を操作者に体験させることができない。

そこで、ここに開示する技術は、複数の処理装置が連携して行われる処理の操作手順を操作者に体験させることが可能な貨幣処理システムを提供することを目的とする。

ここに開示する技術は、貨幣処理システムに関し、この貨幣処理システムは、貨幣を処理する貨幣処理装置を含む複数の処理装置と、前記複数の処理装置のうち少なくとも２つの処理装置が連携して行われる連携処理の操作手順を説明するための操作説明情報を記憶する記憶部と、前記連携処理の操作手順を操作者に体験させるトレーニングモードにおいて、前記記憶部に記憶されている操作説明情報を出力するトレーニング制御部とを備えている。前記連携処理の操作手順には、前記２つの処理装置のうち一方において管理すべき貨幣を他方に収納する手順、または、前記２つの処理装置のうち一方において受け付けることができない貨幣を他方に収納する手順が含まれる。前記操作説明情報は、前記連携処理を行う２つの処理装置のうちどの処理装置に前記貨幣を収納すべきかを示す説明を含む。

前記の構成では、操作説明情報を出力することにより、操作者は、操作説明情報に基づいて連携処理の操作手順を確認することができる。これにより、複数の処理装置が連携して行われる連携処理の操作手順を操作者に体験させることができる。

前記貨幣処理システムは、表示部を備えていてもよい。そして、前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記操作説明情報を示す操作説明画像を前記表示部に表示させるように構成されていてもよい。

前記の構成では、操作説明画像を表示することにより、操作者は、表示部に表示された操作説明画像に基づいて連携処理の操作手順を確認することができる。これにより、複数の処理装置が連携して行われる連携処理の操作手順を操作者に体験させることができる。

前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記連携処理に関する操作画面を示す操作画面画像とともに前記操作説明画像を前記表示部に表示させるように構成されていてもよい。

前記の構成では、操作画面画像とともに操作説明画像を表示部に表示することにより、操作者は、操作画面画像と操作説明画像とを同時に確認することができる。これにより、連携処理の操作手順の確認を円滑に行うことができる。

前記表示部は、前記複数の処理装置のいずれか１つに設けられていてもよい。そして、前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記複数の処理装置のうち前記表示部が設けられている処理装置とは異なる処理装置を動作させるように構成されていてもよい。

前記貨幣処理システムは、前記操作者による操作が与えられる操作部を備えていてもよい。そして、前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記表示部に表示された操作説明画像を遷移させるための画像遷移操作が前記操作部に与えられると、該画像遷移操作に応答して該表示部に表示されている操作説明画像を遷移させるように構成されていてもよい。

前記の構成では、操作者による画像遷移操作に応答して表示部に表示されている操作説明画像を遷移させることにより、操作者に適したタイミングで操作説明画像を遷移させることができる。

前記表示部および前記操作部は、前記複数の処理装置のいずれか１つに設けられていてもよい。そして、前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記複数の処理装置のうち前記表示部および前記操作部が設けられている処理装置とは異なる処理装置を動作させるように構成されていてもよい。

前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記複数の処理装置のうち前記連携処理において動作させるべき複数の処理装置を動作させるように構成されていてもよい。

前記の構成では、トレーニングモードにおいて複数の処理装置のうち連携処理において動作させるべき複数の処理装置を動作させることにより、操作者は、連携処理における処理装置の動作を確認することができる。

前記トレーニングモードでは、前記複数の処理装置のうち前記貨幣処理装置に該当する処理装置に貨幣を出金させる出金処理と、該処理装置に貨幣を入金する入金処理とが行われてもよい。そして、前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から貨幣が出金されてから予め定められた所定時間が経過するまでに該処理装置に貨幣が入金されることを条件として該トレーニングモードを終了するように構成されていてもよい。

前記の構成では、処理装置から貨幣が出金されてから所定時間が経過するまでに処理装置に貨幣が入金されることを条件としてトレーニングモードを終了することにより、貨幣の管理を適切に行うことができる。

前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から貨幣が出金されてから前記所定時間が経過するまでに該処理装置に貨幣が入金されていない場合に、該処理装置に貨幣が入金されていないことを報知するため情報を出力するように構成されていてもよい。

前記の構成では、処理装置に貨幣が入金されていないことを報知するため情報を出力することにより、処理装置に対する貨幣の入金を操作者に促すことができる。これにより、貨幣の管理を適切に行うことができる。

前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から貨幣が出金されてから前記所定時間が経過するまでに該処理装置に貨幣が入金され、且つ、該処理装置から出金された貨幣の金額と該処理装置に入金された貨幣の金額とが互いに一致することを条件として該トレーニングモードを終了するように構成されていてもよい。

前記の構成では、処理装置から貨幣が出金されてから所定時間が経過するまでに処理装置に貨幣が入金されることと、処理装置における出金額と入金額とが互いに一致することを条件としてトレーニングモードを終了することにより、貨幣の管理を厳重に行うことができる。

または、前記トレーニングモードでは、前記複数の処理装置のうち前記貨幣処理装置に該当する処理装置に貨幣を出金させる出金処理と、該処理装置に貨幣を入金する入金処理とが行われてもよい。そして、前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から出金された貨幣の金額と該処理装置に入金された貨幣の金額とが互いに一致することを条件として該トレーニングモードを終了するように構成されていてもよい。

前記の構成では、処理装置における出金額と入金額とが互いに一致することを条件としてトレーニングモードを終了することにより、貨幣の管理を適切に行うことができる。

前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から出金された貨幣の金額と該貨幣処理装置に入金された貨幣の金額とが互いに一致しない場合に、該貨幣の金額の不一致を報知するための情報を出力するように構成されていてもよい。

前記の構成では、処理装置における出金額と入金額との不一致を報知するための情報を出力することにより、処理装置における出金額と入金額とが互いに一致するように処理装置に貨幣を入金することを操作者に促すことができる。これにより、貨幣の管理を適切に行うことができる。

ここに開示する技術によれば、複数の処理装置が連携して行われる連携処理の操作手順を操作者に体験させることができる。

実施形態による貨幣処理システムの構成を例示する概念図である。 出納機の構成を例示するブロック図である。 紙幣処理装置の構成を例示する概略図である。 硬貨処理装置の構成を例示する概念図である。 硬貨処理装置の構成を例示する概略図である。 有価媒体処理装置の構成を例示する概略図である。 トレーニングモードを含む各種処理を選択可能な操作画面画像を例示する図である。 トレーニングモードの種別を選択するための操作画面画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第１番目の操作画面画像と第１番目の操作説明画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第２番目の操作画面画像と第２番目の操作説明画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第３番目の操作画面画像と第３番目の操作説明画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第４番目の操作画面画像と第４番目の操作説明画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第５番目の操作画面画像と第５番目の操作説明画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第６番目の操作画面画像と第６番目の操作説明画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第７番目の操作画面画像と第７番目の操作説明画像を例示する図である。 現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおける第８番目の操作画面画像と第８番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第１番目の操作画面画像と第１番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第２番目の操作画面画像と第２番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第３番目の操作画面画像と第３番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第４番目の操作画面画像と第４番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第５番目の操作画面画像と第５番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第６番目の操作画面画像と第６番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第７番目の操作画面画像と第７番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第８番目の操作画面画像と第８番目の操作説明画像を例示する図である。 損券入金処理に関するトレーニングモードにおける第９番目の操作画面画像と第９番目の操作説明画像を例示する図である。 入出金管理処理について説明するためのフローチャートである。 仮想入出金処理における在高情報の遷移を例示する図である。 非エンプティ報知画像を例示する図である。 在高不定報知画像を例示する図である。 異常報知画像を例示する図である。 差額報知画像を例示する図である。 機内確認報知画像を例示する図である。

以下、実施の形態を図面を参照して詳しく説明する。なお、図中同一または相当部分には同一の符号を付しその説明は繰り返さない。

（貨幣処理システム）
図１は、実施形態による貨幣処理システム１の構成を例示している。貨幣処理システム１は、出納機１０と、貨幣保管装置２０と、オートキャッシャ３０（入出金機）と、管理コンピュータ４０とを備えている。例えば、貨幣処理システム１は、銀行などの金融機関に設置されている。

〔出納機〕
図２は、出納機１０の構成を例示している。出納機１０は、紙幣処理装置１１と、硬貨処理装置１２と、有価媒体処理装置１３と、出納機管理端末１４とを備えている。

〈紙幣処理装置〉
図３は、紙幣処理装置１１の構成を例示している。紙幣処理装置１１は、紙幣および紙幣束を処理する処理装置（貨幣処理装置の一例）である。具体的には、紙幣処理装置１１は、紙幣の入出金処理，紙幣束の生成処理，紙幣束の出金処理などを行うように構成されている。なお、紙幣束は、所定枚数（例えば１００枚）の紙幣によって構成され、これらの所定枚数の紙幣は、帯封紙で帯封されている。

《筐体》
紙幣処理装置１１は、筐体１００を備えている。筐体１００は、直方体型の箱状に形成されている。また、紙幣処理装置１１は、紙幣投入部１０１と、紙幣投出部１０２と、出金リジェクト部１０３と、紙幣一時保留部１０４と、複数（この例では４つ）の紙幣収納部１０５と、紙幣搬送部１０６と、紙幣識別部１０７と、表裏反転部１０８と、紙幣束生成部１０９と、紙幣束投出部１１０と、複数（この例では４つ）の紙幣束収納部１１１と、紙幣束搬送部１１２と、紙幣束識別部１１３とを備えている。これらの構成部材は、筐体１００に収納されている。

《紙幣投入部》
紙幣投入部１０１は、紙幣が投入されるように構成されている。この例では、紙幣投入部１０１は、紙幣処理装置１１の前方（図３では左方）に開口する投入口を有し、この投入口を介して紙幣が投入されるように構成されている。また、紙幣投入部１０１は、複数枚の紙幣を受け入れ可能に構成されている。この例では、紙幣投入部１０１には、紙幣投入部１０１に投入された複数枚の紙幣を１枚ずつ紙幣搬送部１０６に繰り出す繰出部が設けられている。

《紙幣投出部》
紙幣投出部１０２は、紙幣を投出するように構成されている。この例では、紙幣投出部１０２は、複数枚の紙幣を保持可能に構成されている。また、紙幣投出部１０２は、紙幣処理装置１１の前方（図３では左方）に開口する投出口を有し、この投出口を介して紙幣が投出されるように構成されている。この例では、紙幣投出部１０２の投出口には、シャッタが設けられている。なお、紙幣投出部１０２は、紙幣の入金処理において入金リジェクト部（入金処理において識別できない紙幣である入金リジェクト紙幣を返却する部分）として利用されてもよい。

《出金リジェクト部》
出金リジェクト部１０３は、紙幣の出金処理において出金すべきではないと判定される紙幣（すなわち出金リジェクト紙幣）を集積するように構成されている。この例では、出金リジェクト部１０３は、複数枚のリジェクト紙幣を保持可能に構成されている。また、出金リジェクト部１０３は、所定の権限を有する操作者の操作により開放される前扉を有している。

《紙幣一時保留部》
紙幣一時保留部１０４は、紙幣（例えば入金処理において入金された紙幣）を一時的に保留（収納）するように構成されている。また、紙幣一時保留部１０４は、紙幣搬送部１０６との間において紙幣の受け渡しを行うように構成されている。

《紙幣収納部》
紙幣収納部１０５は、紙幣を収納するように構成されている。また、紙幣搬送部１０６との間において紙幣の受け渡しを行うように構成されている。この例では、紙幣収納部１０５は、金種別収納部を構成している。具体的には、紙幣収納部１０５は、その紙幣収納部１０５に予め割り当てられた金種の紙幣を収納するように構成されている。なお、紙幣収納部１０５は、異なる金種の紙幣を混合した状態で収納するように構成されていてもよい。

《紙幣搬送部》
紙幣搬送部１０６は、紙幣投入部１０１と紙幣投出部１０２と出金リジェクト部１０３と紙幣一時保留部１０４と紙幣収納部１０５と紙幣束生成部１０９とに接続されて紙幣を搬送するように構成されている。例えば、紙幣搬送部１０６は、紙幣を搬送するための搬送ベルト，搬送ベルトを駆動するための駆動機構，紙幣の搬送を案内するためのガイド機構，紙幣の搬送方向を切り換えるための分岐機構などによって構成されている。

《紙幣識別部》
紙幣識別部１０７は、紙幣搬送部１０６によって搬送される紙幣に対して識別処理と計数処理を行うように構成されている。識別処理では、紙幣識別部１０７は、紙幣の金種，真偽，正損，新旧，搬送状態，表裏などを識別する。計数処理では、紙幣識別部１０７は、紙幣の枚数を種別毎に計数する。例えば、紙幣識別部１０７は、ラインセンサ，磁気センサ，画像センサなどの各種センサ，ＣＰＵなどの演算処理部，演算処理部を動作させるためのプログラムや情報を記憶するメモリなどの記憶部などによって構成されている。なお、紙幣識別部１０７による識別処理の結果および計数処理の結果は、後述する制御部４０６に送信される。

《表裏反転部》
表裏反転部１０８は、紙幣搬送部１０６によって搬送される紙幣の表裏を選択的に反転させるように構成されている。具体的には、表裏反転部１０８は、紙幣搬送部１０６によって搬送される紙幣の表裏に関する情報（例えば紙幣識別部１０７による紙幣の表裏の識別結果）に基づいて、紙幣の表裏の向きが予め定められた向きと一致している場合に、その紙幣を反転させずに通過させ、紙幣の表裏の向きが予め定められた向きと一致していない場合に、その紙幣を反転させて通過させる。

《紙幣束生成部》
紙幣束生成部１０９は、紙幣束を生成するように構成されている。この例では、紙幣束生成部１０９は、１つまたは複数（この例では２つ）の紙幣集積部１０９ａと、帯封部１０９ｂと、アーム機構１０９ｃとを有している。紙幣集積部１０９ａは、所定枚数の紙幣を集積するように構成されている。帯封部１０９ｂは、所定枚数の紙幣の集合体に帯封紙を巻き付けて紙幣束を生成するように構成されている。アーム機構１０９ｃは、上下一対のアーム部を有し、紙幣集積部１０９ａに集積された所定枚数の紙幣の集合体をアーム部により保持して帯封部１０９ｂに移動させるように構成されている。また、アーム機構１０９ｃは、帯封部１０９ｂによって生成された紙幣束をアーム部により保持して紙幣束搬送部１１２に移動させるように構成されている。

《紙幣束投出部》
紙幣束投出部１１０は、紙幣束を投出するように構成されている。この例では、紙幣束投出部１１０は、紙幣処理装置１１の前方（図３では左方）に開口する紙幣束投出口を有し、この紙幣束投出口を介して紙幣束が投出されるように構成されている。また、この例では、紙幣束投出部１１０の紙幣束投出口には、シャッタが設けられている。

《紙幣束収納部》
紙幣束収納部１１１は、紙幣束を収納するように構成されている。また、紙幣束収納部１１１は、紙幣束搬送部１１２との間において紙幣束の受け渡しを行うように構成されている。この例では、紙幣束収納部１１１は、金種別束収納部を構成している。具体的には、紙幣束収納部１１１は、その紙幣束収納部１１１に予め割り当てられた金種の紙幣束を収納するように構成されている。なお、紙幣束収納部１１１は、異なる金種の紙幣束を混合した状態で収納するように構成されていてもよい。

《紙幣束搬送部》
紙幣束搬送部１１２は、紙幣束生成部１０９と紙幣束投出部１１０と紙幣束収納部１１１とに接続されて紙幣束を搬送するように構成されている。この例では、紙幣束搬送部１１２は、昇降通路１１２ａと、昇降ステージ１１２ｂと、搬送ベルト１１２ｃとを有している。昇降通路１１２ａは、紙幣束を上下方向に搬送するために設けられている。昇降ステージ１１２ｂは、昇降通路１１２ａに設けられている。そして、昇降ステージ１１２ｂは、紙幣束が載置されて上下に昇降するように構成されている。搬送ベルト１１２ｃは、紙幣束を水平方向に搬送するように構成されている。具体的には、搬送ベルト１１２ｃには、紙幣束に搬送ベルト１１２ｃの搬送力を伝達するための突起１１２ｄが設けられており、搬送ベルト１１２ｃが駆動すると搬送ベルト１１２ｃの突起１１２ｄが紙幣束に当接して搬送ベルト１１２ｃとともに紙幣束が移動する。

《紙幣束識別部》
紙幣束識別部１１３は、紙幣束搬送部１１２によって搬送される紙幣束に対して識別処理と計数処理とを行うように構成されている。識別処理では、紙幣束識別部１１３は、紙幣の金種や束生成状態などを識別する。計数処理では、紙幣束識別部１１３は、紙幣の枚数を種別毎に計数する。例えば、紙幣束識別部１１３は、搬送される紙幣束の厚み方向の端面（この例では下面）の画像を取得する画像センサ、ＣＰＵなどの演算処理部、演算処理部を動作させるためのプログラムや情報を記憶するメモリなどの記憶部などによって構成されている。この例では、紙幣束識別部１１３は、紙幣束収納部１１１と昇降通路１１２ａとの間に設けられ、搬送ベルト１１２ｃによって搬送される紙幣束に対して識別処理と計数処理とを行うように構成されている。なお、紙幣束識別部１１３による識別処理の結果および計数処理の結果は、後述する制御部４０６に送信される。

〈硬貨処理装置〉
図４および図５は、硬貨処理装置１２の構成を例示している。硬貨処理装置１２は、硬貨および包装硬貨を処理する処理装置（貨幣処理装置の一例）である。具体的には、硬貨処理装置１２は、硬貨の入出金処理，包装硬貨の生成，包装硬貨の出金処理などを行うように構成されている。なお、包装硬貨は、所定枚数（例えば５０枚）の硬貨によって構成され、これらの所定枚数の硬貨は、包装紙で包装されている。

《筐体》
硬貨処理装置１２は、筐体２００を備えている。筐体２００は、直方体型の箱状に形成されている。また、硬貨処理装置１２は、硬貨投入部２０１と、硬貨識別部２０２と、硬貨選別部２０３と、硬貨一時保留部２０４と、硬貨収納部２０５と、入金リジェクト部２０６と、返却箱２０７と、硬貨搬送部２０８と、出金識別部２０９と、出金箱２１０と、回収部２１１と、包装部２１２と、包装硬貨収納部２１３と、包装硬貨一括収納部２１４と、包装硬貨出金部２１５と、包装硬貨投出部２１６と、包装硬貨搬送部２１７とを備えている。これらの構成部材は、筐体２００に収納されている。

《硬貨投入部》
硬貨投入部２０１は、硬貨が投入されるように構成されている。また、硬貨投入部２０１は、投入された硬貨を１枚ずつ繰り出すように構成されている。

《硬貨識別部》
硬貨識別部２０２は、硬貨投入部２０１から繰り出された硬貨に対して識別処理（硬貨の金種，真偽，正損などの識別）を行うように構成されている。例えば、硬貨識別部２０２は、磁気センサや画像センサなどの各種センサと、ＣＰＵなどの演算処理部と、演算処理部を動作させるためのプログラムや情報を記憶するメモリなどの記憶部とによって構成されている。なお、硬貨識別部２０２による識別処理の結果は、後述する制御部４０６に送信される。

《硬貨選別部》
硬貨選別部２０３は、硬貨識別部２０２を通過した硬貨を選別して硬貨一時保留部２０４に放出するように構成されている。例えば、硬貨選別部２０３は、硬貨を搬送するための硬貨通路と、硬貨通路において硬貨を搬送する搬送ベルトと、硬貨通路に設けられて該当する硬貨を落とし込ませて分岐させるための分岐孔とによって構成されている。なお、硬貨選別部２０３において、硬貨識別部２０２において正常な硬貨に該当しないと識別された硬貨（入金リジェクト硬貨）は、硬貨選別部２０３の下方に設けられた返却シュートＣ１を通じて入金リジェクト部２０６に導かれる。また、硬貨識別部２０２において予め指定された硬貨に該当すると識別された硬貨は、硬貨選別部２０３の下方に設けられた袋取りシュートＣ２を通じて筐体２００の前面に設けられた袋装着部に装着された袋２２０に導かれるか、または、硬貨選別部２０３の下方に設けられたダイレクト包装用シュートＣ３を通じて包装部２１２に導かれる。

《硬貨一時保留部》
硬貨一時保留部２０４は、硬貨選別部２０３から放出された貨幣を金種別に収納して一時的に保留するように構成されている。また、硬貨一時保留部２０４は、一時的に保留している硬貨を硬貨収納部２０５または返却箱２０７に放出するように構成されている。

《硬貨収納部》
硬貨収納部２０５は、硬貨一時保留部２０４から放出された硬貨を金種別に収納するように構成されている。また、硬貨収納部２０５は、収納している硬貨を硬貨搬送部２０８に金種別に１枚ずつ繰り出すように構成されている。

《入金リジェクト部》
入金リジェクト部２０６は、返却シュートＣ１を通じて導かれた硬貨（すなわち入金リジェクト硬貨）を集積するように構成されている。

《返却箱》
返却箱２０７は、硬貨一時保留部２０４から放出された硬貨（返却すべき硬貨）を収納するように構成されている。具体的には、返却箱２０７は、上方に開口する直方体型の箱状に形成されている。また、返却箱２０７は、硬貨処理装置１２の筐体２００に対して着脱可能に構成され、筐体２００の前面から引き出し可能となっている。

《硬貨搬送部》
硬貨搬送部２０８は、硬貨収納部２０５から繰り出された硬貨を出金箱２１０または包装部２１２へ搬送するように構成されている。例えば、硬貨搬送部２０８は、筐体２００の奥行き方向（前後方向）に硬貨を搬送するコンベヤと、コンベヤ上の硬貨を包装部２１２に払い出す払出機構（図示を省略）とによって構成されている。この例では、硬貨搬送部２０８の前端部に搬送された硬貨は、硬貨搬送部２０８の前端部の下方に設けられた出金シュートＣ４を通じて出金箱２１０に導かれる。

《出金識別部》
出金識別部２０９は、硬貨搬送部２０８から出金箱２１０へ向けて搬送される硬貨に対して識別処理と計数処理とを行うように構成されている。識別処理では、出金識別部２０９は、硬貨の金種，真偽，正損などを識別する。計数処理では、出金識別部２０９は、硬貨の枚数を種別毎に計数する。例えば、出金識別部２０９は、磁気センサや画像センサなどの各種センサと、ＣＰＵなどの演算処理部と、演算処理部を動作させるためのプログラムや情報を記憶するメモリなどの記憶部とによって構成されている。なお、出金識別部２０９による識別処理の結果は、後述する制御部４０６に送信される。

《出金箱》
出金箱２１０は、硬貨収納部２０５から繰り出されて硬貨搬送部２０８によって搬送されてきた硬貨（払い出すべき硬貨）を収納するように構成されている。また、出金箱２１０は、収納している硬貨を回収部２１１に放出するように構成されている。具体的には、出金箱２１０は、上方に開口する直方体型の箱状に形成され、その底板２１０ａが開閉可能に構成されている。そして、出金箱２１０の底板２１０ａの開放によって出金箱２１０から放出された硬貨は、出金箱２１０の下方に設けられた回収シュートＣ５を通じて回収部２１１に導かれる。また、出金箱２１０は、硬貨処理装置１２の筐体２００に対して着脱可能に構成され、筐体２００の前面から引き出し可能となっている。

《回収部》
回収部２１１は、回収すべき貨幣を収納するように構成されている。具体的には、回収部２１１は、上方に開口する直方体型の箱状に形成され、出金箱２１０から放出されて回収シュートＣ５を経由して導かれた硬貨と、後述の排出シュートＣ６を通じて導かれた硬貨とを収納するように構成されている。また、回収部２１１は、硬貨処理装置１２の筐体２００に対して着脱可能に構成され、筐体２００の前面から引き出し可能となっている。

《包装部》
包装部２１２は、包装硬貨を生成するように構成されている。具体的には、包装部２１２は、硬貨収納部２０５から繰り出されて硬貨搬送部２０８によって搬送されてきた硬貨（またはダイレクト包装用シュートＣ３を通じて導かれた硬貨）を用いて包装硬貨を生成するように構成されている。また、包装部２１２は、包装硬貨を包装硬貨搬送部２１７に放出するように構成されている。なお、包装部２１２において包装硬貨の生成に用いられなかった硬貨は、包装部２１２の下方に設けられた排出シュートＣ６を通じて回収部２１１に導かれる。

《包装硬貨収納部》
包装硬貨収納部２１３は、包装硬貨を金種別に収納するように構成されている。また、包装硬貨収納部２１３は、包装硬貨搬送部２１７との間において包装硬貨の受け渡しを行うように構成されている。

《包装硬貨一括収納部》
包装硬貨一括収納部２１４は、包装硬貨搬送部２１７によって搬送されてきた包装硬貨を収納するように構成されている。また、包装硬貨一括収納部２１４は、硬貨処理装置１２の筐体２００に対して着脱可能に構成され、筐体２００の前面から引き出し可能となっている。

《包装硬貨出金部》
包装硬貨出金部２１５は、包装硬貨搬送部２１７によって搬送されてきた包装硬貨（払い出すべき包装硬貨）を集積するように構成されている。また、包装硬貨出金部２１５には、硬貨処理装置１２の筐体２００の前面に開口する出金口が設けられ、その出金口にはシャッタが設けられている。そして、その出金口のシャッタが開状態となることにより、操作者は、包装硬貨出金部２１５から包装硬貨を取り出すことができる。

《包装硬貨投出部》
包装硬貨投出部２１６は、包装硬貨搬送部２１７によって搬送されてきた包装硬貨を払い出すように構成されている。包装硬貨投出部２１６から払い出された包装硬貨は、例えば、硬貨処理装置１２の外部に置かれた回収容器（図示を省略）に受け入れられる。このような包装硬貨の回収は、多量の包装硬貨が投出される回収処理などに適している。

《包装硬貨搬送部》
包装硬貨搬送部２１７は、包装部２１２と包装硬貨収納部２１３と包装硬貨一括収納部２１４と包装硬貨出金部２１５と包装硬貨投出部２１６とに接続されて包装硬貨を搬送するように構成されている。

〈有価媒体処理ユニット〉
図６は、有価媒体処理装置１３の構成を例示している。有価媒体処理装置１３は、有価媒体を処理する処理装置（貨幣処理装置の一例）である。具体的には、有価媒体処理装置１３は、有価媒体の入出金処理を行うように構成されている。なお、有価媒体処理装置１３に投入される有価媒体は、損券や旧券や小切手や手形など、紙幣処理装置１１において処理することができない紙葉類のことである。損券は、損傷や汚損が著しく紙幣処理装置１１では受け付けることができない紙幣のことであり、旧券は、現在発行されている紙幣よりも古いタイプの紙幣のことである。

《筐体》
有価媒体処理装置１３は、筐体３００を備えている。筐体３００は、直方体型の箱状に形成されている。また、有価媒体処理装置１３は、有価媒体投入部３０１と、有価媒体投出部３０２と、有価媒体一時保留部３０３と、複数（この例では９つ）の有価媒体収納部３０４と、有価媒体搬送部３０５と、撮像部３０６とを備えている。これらの構成部材は、筐体３００に収納されている。

《有価媒体投入部》
有価媒体投入部３０１は、有価媒体が投入されるように構成されている。この例では、有価媒体投入部３０１には、有価媒体投入部３０１に投入された有価媒体を１枚ずつ有価媒体搬送部３０５に繰り出す繰出部が設けられている。

《有価媒体投出部》
有価媒体投出部３０２は、有価媒体を投出するように構成されている。この例では、有価媒体投出部３０２には、有価媒体搬送部３０５から有価媒体を１枚ずつ繰り入れて有価媒体投出部３０２へ１枚ずつ繰り出す羽根車が設けられている。

《有価媒体一時保留部》
有価媒体一時保留部３０３は、有価媒体を一時的に保留（収納）するように構成されている。この例では、有価媒体一時保留部３０３は、巻き取り式の収納部によって構成されている。具体的には、有価媒体一時保留部３０３は、有価媒体を１枚ずつ巻き取って収納し、その収納した順番とは逆順で有価媒体を１枚ずつ繰り出す（いわゆる先入れ後出しとなる）ように構成されている。

《有価媒体収納部》
有価媒体収納部３０４は、有価媒体を収納するように構成されている。この例では、有価媒体収納部３０４は、その有価媒体収納部３０４に予め割り当てされた種別の有価媒体を収納するように構成されている。また、いくつかの有価媒体収納部３０４には、その有価媒体収納部３０４に収納されている有価媒体を１枚ずつ有価媒体搬送部３０５に繰り出す繰出部が設けられている。

《有価媒体搬送部》
有価媒体搬送部３０５は、有価媒体投入部３０１と有価媒体投出部３０２と有価媒体収納部３０４とに接続されて有価媒体を搬送するように構成されている。例えば、有価媒体搬送部３０５は、有価媒体を搬送するための搬送ベルト，搬送ベルトを駆動するための駆動機構，有価媒体の搬送を案内するためのガイド機構，有価媒体の搬送方向を切り換えるための分岐機構などによって構成されている。

《撮像部》
撮像部３０６は、有価媒体を撮像して有価媒体の撮像画像を取得するように構成されている。この例では、撮像部３０６は、有価媒体搬送部３０５に設けられ、有価媒体投入部３０１の下流側であって有価媒体投出部３０２と有価媒体一時保留部３０３と有価媒体収納部３０４の上流側に配置されている。なお、撮像部３０６によって取得された有価媒体の撮像画像は、後述する制御部４０６に送信される。

〈出納機管理端末〉
出納機管理端末１４は、出納機１０を管理する処理装置である。図２に示すように、出納機管理端末１４は、操作表示部４０１と、記憶部４０２と、カードリーダ４０３と、プリンタ４０４と、通信部４０５とを備えている。

《操作表示部》
操作表示部４０１は、操作部４０１ａと表示部４０１ｂとを有している。操作部４０１ａは、操作者による操作が与えられ、その操作者による操作に応じて情報を入力するように構成されている。これにより、操作者は、操作部４０１ａを操作して出納機１０に各種処理を行わせることができる。すなわち、出納機１０は、操作部４０１ａに与えられた操作者による操作に応答して動作するように構成されている。また、表示部４０１ｂは、出納機１０における貨幣の処理状況や貨幣の在高などの各種情報を表示するように構成されている。例えば、操作表示部４０１は、タッチパネルによって構成されている。

《記憶部》
記憶部４０２は、貨幣処理システム１において行われる各種処理に関する情報や貨幣処理システム１において取り扱われる貨幣に関する情報などを記憶するように構成されている。例えば、記憶部４０２は、ハードディスクドライブやフラッシュメモリなどの汎用ストレージデバイスによって構成されている。

この例では、記憶部４０２は、貨幣処理システム１における貨幣および有価媒体の在高を示す在高情報と、トレーニングモードにおいて使用されるトレーニング情報とを記憶している。在高情報には、紙幣処理装置１１における紙幣および紙幣束の在高を示す紙幣在高情報や、硬貨処理装置１２における硬貨および包装硬貨の在高を示す硬貨在高情報や、有価媒体処理装置１３における有価媒体の在高を示す有価媒体在高情報や、貨幣保管装置２０における貨幣の在高を示す貨幣保管在高情報や、オートキャッシャ３０における貨幣の在高を示すオートキャッシャ在高情報などが含まれている。有価媒体在高情報では、有価媒体の画像と有価媒体の種別とが対応付けられている。なお、トレーニング情報については、後で詳しく説明する。

《カードリーダとプリンタ》
カードリーダ４０３は、カード（例えば操作者が所持するＩＤカードやキャッシュカード）から情報を読み取るように構成されている。プリンタ４０４は、出納機１０おける貨幣の処理状況や貨幣の在高などの各種情報をレシートに印字して各種情報が印字されたレシートを発行するように構成されている。

《通信部》
通信部４０５は、出納機１０（具体的には制御部４０６）が貨幣処理システム１の各部（具体的には貨幣保管装置２０と管理コンピュータ４０）や外部機器（例えば操作者により操作されるタブレット端末２やスマートフォン３など）との間で有線通信や無線通信を行うために設けられている。

《制御部》
制御部４０６は、出納機管理端末１４の各部（具体的には操作表示部４０１と記憶部４０２とカードリーダ４０３とプリンタ４０４と通信部４０５）と信号を伝送可能に接続されている。また、制御部４０６は、出納機１０の各部（具体的には紙幣処理装置１１と硬貨処理装置１２と有価媒体処理装置１３）と信号を伝送可能に接続されている。そして、制御部４０６は、通信部４０５を経由して、貨幣処理システム１の各部（具体的には貨幣保管装置２０とオートキャッシャ３０と管理コンピュータ４０）や、タブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器と通信可能となっている。また、出納機１０の各部には、貨幣の通過を検出する通過センサなどの各種センサが設けられており、これらの各種センサの検出信号は、制御部４０６に送信される。

そして、制御部４０６は、出納機１０の各部において各種処理が行われるように、操作表示部４０１の操作部４０１ａに与えられた操作や、出納機１０の各部（各部に設けられた各種センサを含む），貨幣処理システム１の各部，タブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器から受信した信号や情報に基づいて、出納機１０の各部を制御して出納機１０の動作を制御するように構成されている。例えば、制御部４０６は、ＣＰＵなどの演算処理部，演算処理部を動作させるためのプログラムや情報を記憶するメモリなどの記憶部などによって構成されている。

また、制御部４０６は、撮像部３０６によって取得された有価媒体の撮像画像に基づいて、有価媒体の種別を推定する。例えば、記憶部４０２には、有価媒体の種別毎にサンプル画像が記憶されており、制御部４０６は、撮像部３０６によって取得された有価媒体の撮像画像と記憶部４０２に記憶されたサンプル画像とを比較して有価媒体の種別を推定する。

〔トレーニング制御部〕
また、制御部４０６には、トレーニング制御部５０が含まれている。トレーニング制御部５０は、貨幣処理システム１において行われる各種処理の操作手順を操作者に体験させるトレーニングモードにおいて貨幣処理システム１の各部を制御する。なお、トレーニング制御部５０による制御については、後で詳しく説明する。

〔貨幣保管装置〕
貨幣保管装置２０は、貨幣を保管する処理装置である。具体的には、貨幣保管装置２０は、貨幣（具体的には硬貨，包装硬貨，紙幣，紙幣束）を引き出し状の収納部に収納するとともに、各収納部における貨幣の収納状況を検出するように構成されている。また、貨幣保管装置２０は、貨幣保管装置２０における貨幣の処理状況や貨幣の在高などの各種情報を記憶するように構成されている。

また、貨幣保管装置２０は、操作者による操作が与えられ、操作者による操作に応答して動作するように構成されている。さらに、貨幣保管装置２０は、貨幣保管装置２０における貨幣の在高などの各種情報を表示するように構成されている。

また、貨幣保管装置２０は、貨幣処理システム１の各部（具体的には出納機１０とオートキャッシャ３０と管理コンピュータ４０）や、タブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器と通信可能に構成されている。

そして、貨幣保管装置２０は、操作者による操作や、貨幣保管装置２０の各部（各部に設けられた各種センサを含む），貨幣処理システム１の各部，タブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器から受信した信号や情報に基づいて、各種処理を行うように構成されている。

〔オートキャッシャ〕
オートキャッシャ３０は、貨幣を処理する処理装置（貨幣処理装置の一例）である。具体的には、オートキャッシャ３０は、貨幣の入出金処理や精査処理を行うように構成されている。また、オートキャッシャ３０は、オートキャッシャ３０における貨幣の処理状況や貨幣の在高などの各種情報を記憶するように構成されている。

また、オートキャッシャ３０は、操作者による操作が与えられ、操作者による操作に応答して動作するように構成されている。さらに、オートキャッシャ３０は、貨幣保管装置２０における貨幣の処理状況や貨幣の在高などの各種情報を表示するように構成されている。

また、オートキャッシャ３０は、貨幣処理システム１の各部（具体的には出納機１０と貨幣保管装置２０と管理コンピュータ４０）や、タブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器と通信可能に構成されている。

そして、オートキャッシャ３０は、操作者による操作や、オートキャッシャ３０の各部（各部に設けられた各種センサを含む），貨幣処理システム１の各部，タブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器から受信した信号や情報に基づいて、各種処理を行うように構成されている。

〔管理コンピュータ〕
管理コンピュータ４０は、貨幣処理システム１の各部（具体的には出納機１０と貨幣保管装置２０とオートキャッシャ３０）や外部機器（例えば操作者により操作されるタブレット端末２やスマートフォン３など）と通信可能に構成されている。また、管理コンピュータ４０は、貨幣処理システム１の各部の処理状況などの各種情報を記憶するように構成されている。

また、管理コンピュータ４０は、操作者による操作が与えられ、その操作者による操作に応答して動作するように構成されている。さらに、管理コンピュータ４０は、貨幣処理システム１の各部の処理状況などの各種情報を表示するように構成されている。

そして、管理コンピュータ４０は、操作者による操作や、管理コンピュータ４０の各部（各部に設けられた各種センサを含む），貨幣処理システム１の各部，タブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器から受信した信号や情報に基づいて、各種処理を行うように構成されている。

〔現金バス振分処理〕
貨幣処理システム１では、現金バス振分処理が行われる。現金バス振分処理は、入金管理すべき貨幣を貨幣保管装置２０（現金バス）に収納すべき貨幣と操作者（例えば銀行員）の手持ちにより管理すべき貨幣とに振り分け、貨幣保管装置２０に振り分けられた貨幣の金額（金種別の枚数）と操作者の手持ちに振り分けられた貨幣の金額（金種別の枚数）とを示す金額振分情報を出納機１０に入力し、貨幣保管装置２０に振り分けられた貨幣を貨幣保管装置２０に収納する処理のことである。すなわち、現金バス振分処理は、出納機１０と貨幣保管装置２０とが連携して行われる処理である。なお、手持ちとは、操作者の手元で貨幣を管理することであり、操作者の手持ちにより管理すべき貨幣は、金庫（図示を省略）などに収納される。

〔現金バス振分処理のトレーニング〕
次に、現金バス振分処理の操作手順を操作者に体験させるトレーニングモード（以下「現金バス振分処理に関するトレーニングモード」と記載）について説明する。

記憶部４０２は、現金バス振分処理の操作手順を説明するための操作説明情報（現金バス振分処理に関する操作説明情報）を記憶している。具体的には、記憶部４０２に記憶されているトレーニング情報には、現金バス振分処理に関する操作説明情報を示す操作説明画像（現金バス振分処理に関する操作説明画像）が含まれている。また、記憶部４０２に記憶されているトレーニング情報には、現金バス振分処理に関する操作画面を示す操作画面画像（現金バス振分処理に関する操作画面画像）が含まれている。

トレーニング制御部５０は、現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおいて記憶部４０２に記憶されている現金バス振分処理に関する操作説明情報を出力する。具体的には、トレーニング制御部５０は、現金バス振分処理に関する操作説明画像を操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示させる。

また、トレーニング制御部５０は、現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおいて操作者による画像遷移操作（表示部４０１ｂに表示された操作説明画像を遷移させるための操作）が操作表示部４０１の操作部４０１ａに与えられると、画像遷移操作に応答して操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示されている操作説明画像（現金バス振分処理に関する操作説明画像）を遷移させる。

また、トレーニング制御部５０は、現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおいて現金バス振分処理に関する操作画面画像とともに現金バス振分処理に関する操作説明画像を操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示させる。

〔現金バス振分処理のトレーニングの具体例〕
次に、図７〜図１６を参照して、現金バス振分処理に関するトレーニングモードについて詳しく説明する。

まず、図７に示したトレーニングモードを含む各種処理を選択することができる操作画面画像Ｐ１が操作表示部４０１に表示され、操作画面画像Ｐ１において「トレーニングモード」を選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図８に示したトレーニングモードの種別を選択するための操作画面画像Ｐ２が操作表示部４０１に表示される。

操作画面画像Ｐ２において「現金バス振分の処理方法」を選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図９に示した操作画面画像Ｐ１１と操作説明画像Ｑ１１が操作表示部４０１に表示される。操作説明画像Ｑ１１には、現金バス振分処理に関するトレーニングモードを開始することを説明する説明文と、現金バス振分処理に関するトレーニングモードを開始するための開始アイコン（「開始」と記載されたアイコン）とが設けられている。なお、トレーニングモードにおける操作画面画像は、通常の操作画面画像（実際に処理が行われる通常モードにおける操作画面画像）とは異なる態様で操作表示部４０１に表示される。例えば、トレーニングモードにおける操作画面画像の背景色は、通常の操作画面画像の背景色とは異なる色に設定されている。また、トレーニングモードにおける操作画面画像には、トレーニングモード中であることを示すメッセージが付加されていてもよい。この例では、トレーニングモードにおける操作画面画像のヘッダ部（上端部）の色が通常の操作画面画像のヘッダ部の色（例えば黒色）とは異なる色（通常の色よりも明るい色、例えば緑色）に設定されている。また、トレーニングモードにおいて操作画面画像の左上部には、トレーニングモードを終了するための終了アイコン（「終了」と記載されたアイコン）が設けられている。

図９に示した操作説明画像Ｑ１１において開始アイコンを選択するための操作（画像遷移操作）が操作表示部４０１に与えられると、図１０に示した次の操作画面画像Ｐ１２と次の操作説明画像Ｑ１２が操作表示部４０１に表示される。操作説明画像Ｑ１２には、操作画面画像Ｐ１２の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ１３に遷移するための前進アイコン（「次へ」と記載されたアイコン）と、１つ前の操作説明画像Ｑ１１に遷移するための後退アイコン（「戻る」と記載されたアイコン）とが設けられている。また、操作画面画像Ｐ１２では、操作すべき領域が破線で囲われて強調されている。

図１０に示した操作説明画像Ｑ１２において前進アイコンを選択するための操作（画像遷移操作）が操作表示部４０１に与えられると、図１１に示した次の操作画面画像Ｐ１３と次の操作説明画像Ｑ１３が操作表示部４０１に表示される。操作説明画像Ｑ１３には、操作画面画像Ｐ１３の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ１４に遷移するための前進アイコンと、１つ前の操作説明画像Ｑ１２に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

一方、図１０に示した操作説明画像Ｑ１２において後退アイコンを選択するための操作（画像遷移操作）が操作表示部４０１に与えられると、図９に示した１つ前の操作画面画像Ｐ１１と１つ前の操作説明画像Ｑ１１が操作表示部４０１に表示される。

以降、同様に、図１１〜図１４に示した操作説明画像Ｑ１３〜Ｑ１６において前進アイコンを選択するための操作（画像遷移操作）が操作表示部４０１に与えられると、図１２〜図１５に示した次の操作画面画像Ｐ１４〜Ｐ１７と次の操作説明画像Ｑ１４〜Ｑ１７が表示される。また、図１１〜図１５に示した操作画面画像Ｐ１３〜Ｐ１７では、操作すべき領域が破線で囲われて強調されている。

図１５に示した操作説明画像Ｑ１７において前進アイコンを選択するための操作（画像遷移操作）が操作表示部４０１に与えられると、図１６に示した次の操作画面画像Ｐ１８と次の操作説明画像Ｑ１８が操作表示部４０１に表示される。操作説明画像Ｑ１８には、貨幣保管装置２０（現金バス）の操作に関する説明文と、現金バス振分処理に関するトレーニングモードを終了するための終了アイコン（「終了」と記載されたアイコン）と、１つ前の操作説明画像Ｑ１７に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

そして、図１６に示した操作説明画像Ｑ１８において終了アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、トレーニング制御部５０は、トレーニングモードを終了する。

〔現金バス振分処理のトレーニングに関する効果〕
以上のように、現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおいて、現金バス振分処理の操作手順を説明するための操作説明情報を出力する（具体的には操作説明画像を表示部４０１ｂに表示させる）ことにより、操作者は、操作説明情報（具体的には操作説明画像）に基づいて現金バス振分処理の操作手順を確認することができる。これにより、出納機１０と貨幣保管装置２０とが連携して行われる現金バス振分処理（連携処理）の操作手順を操作者に体験させることができる。

また、現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおいて、操作者による画像遷移操作に応答して表示部４０１ｂに表示されている操作説明画像（現金バス振分処理に関する操作説明画像）を遷移させることにより、操作者に適したタイミングで操作説明画像を遷移させることができる。

また、現金バス振分処理に関するトレーニングモードにおいて、現金バス振分処理に関する操作画面画像とともに現金バス振分処理に関する操作説明画像を表示部４０１ｂに表示することにより、操作者は、現金バス振分処理に関する操作画面画像と操作説明画像とを同時に確認することができる。これにより、現金バス振分処理の操作手順の確認を円滑に行うことができる。

〔損券入金処理〕
また、貨幣処理システム１では、損券入金処理が行われる。損券入金処理は、紙幣処理装置１１においてリジェクトされた紙幣（紙幣処理装置１１では受け付けることができない紙幣）を有価媒体処理装置１３に入金する処理のことである。すなわち、損券入金処理は、紙幣処理装置１１と有価媒体処理装置１３とが連携して行われる処理である。

〔損券入金処理のトレーニング〕
次に、損券入金処理の操作手順を操作者に体験させるトレーニングモード（以下「損券入金処理に関するトレーニングモード」と記載）について説明する。損券入金処理に関するトレーニングモードでは、紙幣処理装置１１から出金された紙幣が損券として有価媒体処理装置１３に入金され、トレーニングの終了後に、有価媒体処理装置１３から出金された紙幣が紙幣処理装置１１に入金される。すなわち、損券入金処理に関するトレーニングモードでは、紙幣処理装置１１に紙幣を出金させる出金処理と、有価媒体処理装置１３に紙幣を入金させる入金処理と、有価媒体処理装置１３に紙幣を出金させる出金処理と、紙幣処理装置１１に紙幣を入金する入金処理とが行われる。

記憶部４０２は、損券入金処理の操作手順を説明するための操作説明情報（損券入金処理に関する操作説明情報）を記憶している。具体的には、記憶部４０２に記憶されているトレーニング情報には、損券入金処理に関する操作説明情報を示す操作説明画像（損券入金処理に関する操作説明画像）が含まれている。また、記憶部４０２に記憶されているトレーニング情報には、損券入金処理に関する操作画面を示す操作画面画像（損券入金処理に関する操作画面画像）が含まれている。

トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて記憶部４０２に記憶されている損券入金処理に関する操作説明情報を出力する。具体的には、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関する操作説明画像を操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示させる。

また、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて操作者による画像遷移操作が操作表示部４０１の操作部４０１ａに与えられると、画像遷移操作に応答して操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示されている操作説明画像（損券入金処理に関する操作説明画像）を遷移させる。

また、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて損券入金処理に関する操作画面画像とともに損券入金処理に関する操作説明画像を操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示させる。

また、トレーニング制御部５０は、複数の処理装置（この例では紙幣処理装置１１と硬貨処理装置１２と有価媒体処理装置１３と出納機管理端末１４と貨幣保管装置２０とオートキャッシャ３０と管理コンピュータ４０）のうち損券入金処理において動作させるべき複数の処理装置（損券入金処理では紙幣処理装置１１と有価媒体処理装置１３）を動作させる。

この例では、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて複数の処理装置のうち操作表示部４０１（操作部４０１ａと表示部４０１ｂ）が設けられている処理装置（すなわち出納機管理端末１４）とは異なる処理装置（具体的には紙幣処理装置１１と有価媒体処理装置１３）を動作させる。

〔損券入金処理のトレーニングの具体例〕
次に、図７，図８，図１７〜図２５を参照して、損券入金処理に関するトレーニングモードについて詳しく説明する。

まず、図７に示したトレーニングモードを含む各種処理を選択することができる操作画面画像Ｐ１が操作表示部４０１に表示され、操作画面画像Ｐ１において「トレーニングモード」を選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図８に示したトレーニングモードの種別を選択するための操作画面画像Ｐ２が操作表示部４０１に表示される。

操作画面画像Ｐ２において「損券入金の方法」を選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図１７に示した操作画面画像Ｐ２１と操作説明画像Ｑ２１が操作表示部４０１に表示される。操作説明画像Ｑ２１には、損券入金処理に関するトレーニングモードを開始することを説明する説明文と、損券入金処理に関するトレーニングモードを開始するための開始アイコン（「開始」と記載されたアイコン）とが設けられている。

図１７に示した操作説明画像Ｑ２１において開始アイコンを選択するための操作（画像遷移操作）が操作表示部４０１に与えられると、図１８に示した次の操作画面画像Ｐ２２と次の操作説明画像Ｑ２２が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２２には、紙幣処理装置１１から紙幣を出金させるための出金アイコン（「抜き取り」と記載されたアイコン）と、紙幣処理装置１１の紙幣投出部１０２から出金された紙幣を取り出すことを促す画像とが設けられている。また、操作説明画像Ｑ２２には、紙幣処理装置１１の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ２３に遷移するための前進アイコン（「次へ」と記載されたアイコン）と、１つ前の操作説明画像Ｑ２１に遷移するための後退アイコン（「戻る」と記載されたアイコン）とが設けられている。

図１８に示した操作画面画像Ｐ２２において出金アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、トレーニング制御部５０は、その操作に応答して紙幣処理装置１１において紙幣の出金処理が行われるように紙幣処理装置１１の動作を制御する。紙幣処理装置１１における紙幣の出金処理では、紙幣収納部１０５に収納されている紙幣が紙幣搬送部１０６に繰り出されて紙幣投出部１０２に搬送される。なお、損券入金処理に関するトレーニングモードでは、損券として代用される紙幣の金種と枚数が予め定められている。例えば、記憶部４０２に記憶されているトレーニング情報には、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて損券として代用される紙幣の金種と枚数を示す代用紙幣情報が含まれている。そして、トレーニング制御部５０は、代用紙幣情報に示された金種が割り当てられている紙幣収納部１０５から代用紙幣情報に示された枚数の紙幣が紙幣搬送部１０６に繰り出されて紙幣投出部１０２に搬送されるように、紙幣処理装置１１の動作を制御する。この例では、損券として代用される紙幣の金種が「千円札のＥ券」に設定され、損券として代用される紙幣の枚数が「１枚」に設定されている。

そして、紙幣処理装置１１から出金された紙幣が取り出された後に、図１８に示した操作説明画像Ｑ２２において前進アイコンを選択するための操作（画像遷移操作）が操作表示部４０１に与えられると、図１９に示した次の操作画面画像Ｐ２３と次の操作説明画像Ｑ２３が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２３には、紙幣処理装置１１から取り出された紙幣を有価媒体投入部３０１にセットすることを促す画像と、有価媒体投入部３０１にセットされた紙幣を有価媒体処理装置１３に入金するための入金アイコン（「計数開始」と記載されたアイコン）と、有価媒体投入部３０１にセットされた紙幣の種別を入力するための種別入力領域とが設けられている。この例では、操作画面画像Ｐ２３の種別入力領域には、「損/旧券」が入力される。また、操作説明画像Ｑ２３には、有価媒体処理装置１３の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ２４に遷移するための前進アイコンと、１つ前の操作説明画像Ｑ２２に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

操作画面画像Ｐ２３において入金アイコンを選択する操作が操作表示部４０１に与えられると、トレーニング制御部５０は、その操作に応答して有価媒体処理装置１３において有価媒体（すなわち紙幣処理装置１１から出金されて損券として取り扱われている紙幣）の入金処理が行われるように有価媒体処理装置１３の動作を制御する。有価媒体処理装置１３における有価媒体の入金処理では、有価媒体投入部３０１に投入された有価媒体が撮像部３０６に搬送されて撮像部３０６において有価媒体の撮像画像が取得され、その後、撮像部３０６において撮像された有価媒体が有価媒体一時保留部３０３に搬送されて一時的に保留（収納）される。トレーニング制御部５０は、撮像部３０６において取得された有価媒体の種別を推定する。

そして、有価媒体処理装置１３に有価媒体が入金された後に、図１９に示した操作説明画像Ｑ２３において前進アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図２０に示した次の操作画面画像Ｐ２４と次の操作説明画像Ｑ２４が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２４には、撮像部３０６において取得された有価媒体の撮像画像と、有価媒体の種別を入力するための種別入力領域とが設けられている。なお、操作画面画像Ｐ２４の種別入力領域には、トレーニング制御部５０において推定された有価媒体の種別（この例では千円札のＥ券）がデフォルト値として予め入力されている。また、操作説明画像Ｑ２４には、操作画面画像Ｐ２４の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ２５に遷移するための前進アイコンと、１つ前の操作説明画像Ｑ２３に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

図２０に示した操作画面画像Ｐ２４において種別入力領域に入力されている有価媒体の種別を変更するための操作が操作表示部４０１に与えられると、操作画面画像Ｐ２４の種別入力領域に入力されている有価媒体の種別が変更される。

そして、図２０に示した操作説明画像Ｑ２４において前進アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図２１に示した次の操作画面画像Ｐ２５と次の操作説明画像Ｑ２５が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２５には、１つ前の操作画面画像Ｐ２４の種別入力領域に入力された有価媒体の種別（この例では千円札のＥ券）が表示される種別表示領域と、伝票金額を入力するための伝票金額入力欄（「入金伝票」と記載された欄）とが設けられている。操作説明画像Ｑ２５には、操作画面画像Ｐ２５の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ２６に遷移するための前進アイコンと、１つ前の操作説明画像Ｑ２４に遷移するための後退アイコンとが設けられている。損券入金処理そのもののトレーニングはここで終了し、以降は原状復帰のための後処理が行われる。

図２１に示した操作画面画像Ｐ２５の伝票金額入力欄に対する伝票金額の入力が完了して、図２１に示した操作説明画像Ｑ２５において前進アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図２２に示した次の操作画面画像Ｐ２６と次の操作説明画像Ｑ２６が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２６は、出納機１０における各種処理（損券の出金処理を含む各種処理）を選択することができる操作画面画像である。操作説明画像Ｑ２６には、操作画面画像Ｐ２６の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ２７に遷移するための前進アイコンと、１つ前の操作説明画像Ｑ２５に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

そして、図２２に示した操作画面画像Ｐ２６において損券の出金処理（「損券部」と記載された領域）を選択するための操作が操作表示部４０１に与えられた後に、図２２に示した操作説明画像Ｑ２６において前進アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図２３に示した次の操作画面画像Ｐ２７と操作説明画像Ｑ２７が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２７には、有価媒体処理装置１３から出金すべき有価媒体の種別と枚数を入力するための出金情報入力領域が設けられている。なお、操作画面画像Ｐ２７の出金情報入力領域には、上述のトレーニングによって有価媒体処理装置１３に入金された紙幣の金種と枚数（この例では千円札のＥ券と１枚）がデフォルト値として予め入力されている。また、操作説明画像Ｑ２７には、操作画面画像Ｐ２７の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ２８に遷移するための前進アイコンと、１つ前の操作説明画像Ｑ２６に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

図２３に示した操作画面画像Ｐ２７において出金情報入力領域に入力されている有価媒体の種別と枚数を変更するための操作が操作表示部４０１に与えられると、操作画面画像Ｐ２７の出金情報入力領域に入力されている有価媒体の種別と枚数が変更される。なお、操作画面画像Ｐ２７の出金情報入力領域には、上述のトレーニングによって有価媒体処理装置１３に入金された紙幣の金種と枚数（この例では千円札のＥ券と１枚）がデフォルト値として予め入力されているので、通常は、デフォルト値のまま次の処理が行われる。

そして、図２３に示した操作説明画像Ｑ２７において前進アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図２４に示した次の操作画面画像Ｐ２８と次の操作説明画像Ｑ２８が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２８には、有価媒体処理装置１３から有価媒体（すなわち損券入金処理のトレーニングに使用された紙幣）を出金させるための出金アイコン（「抜き取り」と記載されたアイコン）と、有価媒体処理装置１３の有価媒体投出部３０２から出金された紙幣を取り出すことを促す画像とが設けられている。また、操作説明画像Ｑ２８には、有価媒体処理装置１３の操作に関する説明文と、次の操作説明画像Ｑ２９に遷移するための前進アイコンと、１つ前の操作説明画像Ｑ２７に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

図２４に示した操作画面画像Ｐ２８において出金アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、トレーニング制御部５０は、その操作に応答して有価媒体処理装置１３において有価媒体の出金処理が行われるように有価媒体処理装置１３の動作を制御する。有価媒体処理装置１３における有価媒体の出金処理では、有価媒体一時保留部３０３に一時的に保留されている紙幣（この例では１枚の千円札のＥ券）が有価媒体搬送部３０５に繰り出されて有価媒体投出部３０２に搬送される。

そして、有価媒体処理装置１３から出金された有価媒体が取り出された後に、図２４に示した操作説明画像Ｑ２８において前進アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、図２５に示した次の操作画面画像Ｐ２９と次の操作説明画像Ｑ２９が操作表示部４０１に表示される。操作画面画像Ｐ２９には、有価媒体処理装置１３から取り出された有価媒体（すなわち損券入金処理のトレーニングに使用された紙幣）を紙幣処理装置１１の紙幣投入部１０１にセットすることを促す画像と、紙幣投入部１０１にセットされた有価媒体を紙幣処理装置１１に入金するための入金アイコン（「返却」と記載されたアイコン）とが設けられている。また、操作説明画像Ｑ２９には、紙幣処理装置１１の操作に関する説明文と、損券入金処理に関するトレーニングモードを終了するための終了アイコン（「終了」と記載されたアイコン）と、１つ前の操作説明画像Ｑ２８に遷移するための後退アイコンとが設けられている。

図２５に示した操作画面画像Ｐ２９において入金アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、トレーニング制御部５０は、その操作に応答して紙幣処理装置１１において紙幣の入金処理が行われるように紙幣処理装置１１の動作を制御する。紙幣処理装置１１における紙幣の入金処理では、紙幣投入部１０１に投入された紙幣が紙幣識別部１０７に搬送されて紙幣識別部１０７において識別され、その後、紙幣識別部１０７において識別された紙幣が紙幣一時保留部１０４に搬送されて一時的に保留（収納）される。

そして、紙幣処理装置１１に紙幣が入金された後に、図２５に示した操作説明画像Ｑ２９において終了アイコンを選択するための操作が操作表示部４０１に与えられると、トレーニング制御部５０は、トレーニングモードを終了する。また、トレーニング制御部５０は、紙幣一時保留部１０４に一時的に保留されている紙幣が紙幣識別部１０７における識別結果に応じて紙幣収納部１０５（すなわち損券入金処理のトレーニングに使用された紙幣が収納されていた紙幣収納部１０５）に搬送されて収納されるように紙幣処理装置１１の動作を制御する。

〔入出金管理処理〕
なお、損券入金処理に関するトレーニングモードでは、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１における紙幣の入出金を管理するための処理（入出金管理処理）を行う。次に、図２６を参照して、出金管理処理について説明する。

〈ステップＳ２１，Ｓ２２〉
トレーニング制御部５０は、トレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１から紙幣が出金されたか否かを監視する。トレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１から紙幣が出金されると、トレーニング制御部５０は、紙幣識別部１０７における紙幣（紙幣処理装置１１から出金された紙幣）の識別結果および計数結果に基づいて紙幣処理装置１１から出金された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）を示す出金情報を取得し、その出金情報を記憶部４０２に記憶する。また、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１から紙幣が出金されると計時を開始する。

〈ステップＳ２３〉
次に、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１から紙幣が出金されてから予め定められた所定時間が経過しているか否かを判定する。紙幣処理装置１１から紙幣が出金されてから所定時間が経過していない場合には、ステップＳ２４へ進み、そうでない場合には、ステップＳ２７へ進む。

〈ステップＳ２４〉
紙幣処理装置１１から紙幣が出金されてから所定時間が経過していない場合、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１に紙幣が入金されたか否かを判定する。紙幣処理装置１１に紙幣が返却されている場合には、ステップＳ２５へ進み、そうでない場合には、ステップＳ２３へ進む。なお、トレーニング制御部５０は、トレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１に紙幣が入金されると、紙幣識別部１０７における紙幣（紙幣処理装置１１に入金された紙幣）の識別結果および計数結果に基づいて紙幣処理装置１１に入金された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）を示す入金情報を取得する。

〈ステップＳ２５〉
紙幣処理装置１１に紙幣が返却されている場合、トレーニング制御部５０は、出金情報に示された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）と入金情報に示された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）とが一致するか否かを判定する。出金情報と入金情報とが一致している場合、処理を終了する。一方、出金情報と入金情報とが一致していない場合には、ステップＳ２６へ進む。

〈ステップＳ２６〉
紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報とが一致していない場合、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報との不一致（紙幣の金額の不一致、具体的には紙幣の金種別枚数の不一致）を報知するため情報（不一致報知情報）を出力する。例えば、トレーニング制御部５０は、不一致報知情報を示す画像（不一致報知画像）を操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示させる。なお、トレーニング制御部５０は、不一致報知画像を管理コンピュータ４０やタブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器に表示させるように構成されてもよい。また、不一致報知画像には、過不足が生じている紙幣の金種および枚数を示す過不足情報が含まれていてもよい。すなわち、トレーニング制御部５０は、不一致報知情報とともに過不足情報を出力するように構成されていてもよい。

〈ステップＳ２７〉
また、ステップＳ２３において紙幣処理装置１１から紙幣が出金されてから所定時間が経過していると判定された場合、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１に貨幣が入金されていないことを報知するため情報（未入金報知情報）を出力する。例えば、トレーニング制御部５０は、未入金報知情報を示す画像（未入金報知画像）を操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示させてもよい。なお、トレーニング制御部５０は、未入金報知画像を管理コンピュータ４０やタブレット端末２やスマートフォン３などの外部機器に表示させるように構成されてもよい。

〈ステップＳ２８〉
次に、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１に紙幣が入金されたか否かを判定する。紙幣処理装置１１に紙幣が返却されている場合には、ステップＳ２５へ進み、そうでない場合には、ステップＳ２７へ進む。

〔損券入金処理のトレーニングに関する効果〕
以上のように、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて、損券入金処理の操作手順を説明するための操作説明情報を出力する（具体的には操作説明画像を表示部４０１ｂに表示させる）ことにより、操作者は、操作説明情報（具体的には操作説明画像）に基づいて損券入金処理の操作手順を確認することができる。これにより、紙幣処理装置１１と有価媒体処理装置１３とが連携して行われる損券入金処理（連携処理）の操作手順を操作者に体験させることができる。

また、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて、操作者による画像遷移操作に応答して表示部４０１ｂに表示されている操作説明画像（損券入金処理に関する操作説明画像）を遷移させることにより、操作者に適したタイミングで操作説明画像を遷移させることができる。

また、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて、損券入金処理に関する操作画面画像とともに損券入金処理に関する操作説明画像を表示部４０１ｂに表示することにより、操作者は、損券入金処理に関する操作画面画像と操作説明画像とを同時に確認することができる。これにより、損券入金処理の操作手順の確認を円滑に行うことができる。

また、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて、複数の処理装置のうち連携処理において動作させるべき複数の処理装置（具体的には紙幣処理装置１１と有価媒体処理装置１３）を動作させることにより、操作者は、損券入金処理における処理装置の動作を確認することができる。

また、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１から紙幣が出金されてから予め定められた所定時間が経過するまでに紙幣処理装置１１に紙幣が入金されることを条件として損券入金処理に関するトレーニングモードを終了する。これにより、紙幣の管理を適切に行うことができる。

また、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１から出金された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）と紙幣処理装置１１に入金された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）とが互いに一致することを条件として損券入金処理に関するトレーニングモードを終了する。これにより、紙幣の管理を適切に行うことができる。

特に、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１から紙幣が出金されてから所定時間が経過するまでに紙幣処理装置１１に紙幣が入金され、且つ、紙幣処理装置１１から出金された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）と紙幣処理装置１１に入金された紙幣の金額（具体的には金種別枚数）とが互いに一致することを条件として損券入金処理に関するトレーニングモードを終了する。これにより、紙幣の管理を厳重に行うことができる。

また、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１から貨幣が出金されてから所定時間が経過するまでに紙幣処理装置に紙幣が入金されていない場合に、紙幣処理装置１１に紙幣が入金されていないことを報知するため情報を出力する。これにより、紙幣処理装置１１に対する紙幣の入金を操作者に促すことができるので、紙幣の管理を適切に行うことができる。

また、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１から出金された紙幣の金額と紙幣処理装置１１に入金された紙幣の金額とが互いに一致しない場合に、紙幣の金額の不一致を報知するための情報を出力する。これにより、紙幣処理装置１１における出金額と入金額とが互いに一致するように紙幣処理装置１１に貨幣を入金することを操作者に促すことができるので、紙幣の管理を適切に行うことができる。

なお、トレーニング制御部５０は、損券入金処理に関するトレーニングモードにおいて紙幣処理装置１１における紙幣の在高が確定されていない場合に、紙幣処理装置１１による紙幣の出金を禁止するように構成されていてもよい。

また、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報とが一致していない場合（ステップＳ２６のNO）に、紙幣処理装置１１に入金された紙幣が紙幣処理装置１１から払い出されるように紙幣処理装置１１の動作を制御してもよい。

また、紙幣処理装置１１の出金情報および入金情報には、紙幣の金種別の枚数の他に、紙幣の記番号が含まれていてもよい。この場合、紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報との一致を判定する際に、紙幣の金種別の枚数だけでなく、紙幣の記番号も考慮してもよい。例えば、ステップＳ２５において、トレーニング制御部５０は、紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報との間において紙幣の金額（金種別枚数）および記番号の全てが一致している場合に紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報とが一致していると判定し、紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報との間において紙幣の金額（金種別枚数）および記番号のうち少なくとも１つが一致していない場合に紙幣処理装置１１の出金情報と入金情報とが一致していないと判定してもよい。

（オートキャッシャの残置運用）
なお、貨幣処理システム１では、オートキャッシャ３０を用いた業務が終了した後もオートキャッシャ３０から貨幣を回収せずにオートキャッシャ３０内に貨幣を残したままにするという運用（残置運用）が行われてもよい。このような運用が行われる場合、出納機１０では、出納機１０を用いた業務を終了する際に仮想入金処理が行われ、出納機１０を用いた業務を再開する際（例えば翌営業日の朝）に仮想出金処理が行われることが好ましい。仮想入金処理は、オートキャッシャ３０に収納されている貨幣が回収されて出納機１０に入金されたと仮定して出納機１０におけるオートキャッシャ３０の在高情報を更新する処理（データ上の入金処理）のことである。仮想出金処理は、仮想入金処理において出納機１０に入金されたと仮定された貨幣が出金されてオートキャッシャ３０に返金されたと仮定して出納機１０におけるオートキャッシャ３０の在高情報を更新する処理（データ上の出金処理）のことである。

次に、図２７を参照して仮想入金処理および仮想出金処理について説明する。制御部４０６は、出納機１０を用いた業務を終了する場合に仮想入金処理が行われるように出納機１０の動作を制御し、出納機１０を用いた業務を再開する場合に仮想出金処理が行われるように出納機１０の動作を制御する。なお、オートキャッシャ３０は、オートキャッシャ３０を用いた業務が終了する場合に、オートキャッシャ３０に収納されている貨幣を精査してオートキャッシャ３０に記憶されている在高情報を更新する処理（精査処理）を行うように構成されている。

仮想入金処理では、制御部４０６は、オートキャッシャ３０から在高情報を取得し、オートキャッシャ３０から取得された在高情報に基づいて、記憶部４０２に記憶されているオートキャッシャ在高情報（オートキャッシャ３０に関する在高情報）を更新する。具体的には、記憶部４０２に記憶されているオートキャッシャ在高情報に示された貨幣の在高に、オートキャッシャ３０から取得された在高情報に示された貨幣の在高が加算される。これにより、記憶部４０２に記憶されているオートキャッシャ在高情報は、図２７の左側に図示された在高情報から図２７の右側に図示された在高情報に更新される。なお、制御部４０６は、仮想入金処理においてオートキャッシャ３０から取得された在高情報を記憶部４０２に別途記憶する。

仮想出金処理では、制御部４０６は、仮想入金処理においてオートキャッシャ３０から取得された在高情報に基づいて、記憶部４０２に記憶されているオートキャッシャ在高情報を更新する。具体的には、記憶部４０２に記憶されているオートキャッシャ在高情報に示された貨幣の在高から、仮想入金処理においてオートキャッシャ３０から取得された在高情報に示された貨幣の在高が減算される。これにより、記憶部４０２に記憶されているオートキャッシャ在高情報は、図２７の右側に図示された在高情報から図２７の左側に図示された在高情報に更新される。

以上のように、出納機１０において仮想入金処理および仮想出金処理が行われることにより、オートキャッシャ３０の残置運用を行う場合であっても出納機１０においてオートキャッシャ３０の在高情報を管理することができる。また、操作者の手入力によって出納機１０におけるオートキャッシャ３０の在高情報を更新する場合よりも、出納機１０におけるオートキャッシャ３０の在高情報の更新を容易に行うことができる。

（硬貨処理装置の回収処理）
また、貨幣処理システム１では、硬貨処理装置１２に収納されている貨幣を硬貨処理装置１２外へ回収するための処理（硬貨回収処理）が行われてもよい。すなわち、制御部４０６は、操作表示部４０１の操作部４０１ａに与えられた硬貨回収操作（硬貨回収処理を行うことを指示するための操作）に応答して、硬貨回収処理が行われるように硬貨処理装置１２の動作を制御するように構成されていてもよい。硬貨回収処理では、出金箱２１０の底板２１０ａが開放され、硬貨収納部２０５に収納されている硬貨が硬貨搬送部２０８に繰り出されて硬貨搬送部２０８と出金識別部２０９と出金シュートＣ４と出金箱２１０と回収シュートＣ５とを順に通過して回収部２１１に導かれる。また、制御部４０６は、硬貨回収処理の開始前に硬貨収納部２０５における硬貨の在高を示す硬貨在高情報を取得し、硬貨回収処理における計数結果（すなわち出金識別部２０９の計数結果）に示された硬貨の在高と硬貨回収処理の開始前に取得された硬貨在高情報に示された硬貨の在高（すなわち硬貨回収処理の開始前における硬貨収納部２０５の硬貨の在高）とが互いに一致している場合に、硬貨回収処理が正常に行われたと判定する。

〔非エンプティ対応制御〕
また、制御部４０６は、非エンプティ対応制御を行うように構成されていてもよい。非エンプティ対応制御では、制御部４０６は、硬貨回収処理の開始前に回収部２１１がエンプティ状態（空の状態）になっていない場合に、硬貨回収処理を開始せずに回収部２１１がエンプティ状態になっていないことを報知するための情報（非エンプティ報知情報）を出力する。例えば、制御部４０６は、図２８に示すような非エンプティ報知画像（非エンプティ報知情報を示す画像）を表示部４０１ｂに表示させる。さらに、非エンプティ対応制御では、制御部４０６は、非エンプティ報知情報の出力後に操作者による回収強行操作が操作表示部４０１の操作部４０１ａに与えられると、回収強行操作に応答して硬貨回収処理が行われるように硬貨処理装置１２を制御する。例えば、図２８に示すように、硬貨回収処理の強行を指示するためのアイコン（図２８では「はい」）が非エンプティ報知画像に設けられており、そのアイコンが選択されると、制御部４０６は、硬貨回収処理が行われるように硬貨処理装置１２の動作を制御する。この場合、硬貨回収処理の終了後の回収部２１１には、硬貨回収処理により回収された硬貨と回収部２１１に元々収納されていた硬貨とが混在しているので、回収部２１１に収納されている硬貨に対して計数処理や分類処理が必要に応じて行われる。

〔在高不定回収制御〕
また、制御部４０６は、在高不定回収制御を行うように構成されていてもよい。在高不定回収制御では、制御部４０６は、硬貨回収処理の開始前に硬貨処理装置１２における硬貨の在高が確定されていない場合に、硬貨回収処理が行われるように硬貨処理装置１２を制御し、且つ、硬貨処理装置１２における硬貨の在高が確定されていないことを報知するための情報（在高不定報知情報）を出力する。例えば、制御部４０６は、図２９に示すような在高不定報知画像（在高不定報知情報を示す画像）を表示部４０１ｂに表示させる。

〔異常回収制御〕
また、制御部４０６は、異常回収制御を行うように構成されていてもよい。異常回収制御では、制御部４０６は、硬貨回収処理の途中において硬貨処理装置１２において異常（例えば識別不能硬貨や多重送り硬貨など）が発生した場合に、硬貨処理装置１２に硬貨回収処理を継続させた状態で、硬貨処理装置１２に異常が発生していることを報知するための情報（異常報知情報）を出力する。例えば、制御部４０６は、図３０に示すような異常報知画像（異常報知情報を示す画像）を表示部４０１ｂに表示させる。

〔差額報知制御〕
また、制御部４０６は、差額報知制御を行うように構成されていてもよい。差額報知制御では、制御部４０６は、硬貨回収処理の開始前に硬貨収納部２０５における硬貨の在高を示す硬貨在高情報を取得し、硬貨回収処理における計数結果（すなわち出金識別部２０９の計数結果）に示された硬貨の在高と硬貨回収処理の開始前に取得された硬貨在高情報に示された硬貨の在高（すなわち硬貨回収処理の開始前における硬貨収納部２０５の硬貨の在高）との間に差額がある場合に、硬貨回収処理における計数結果と硬貨回収処理の開始前の硬貨収納部２０５の在高情報との間に差額があることを報知するための情報（差額報知情報）を出力する。例えば、制御部４０６は、図３１に示すような差額報知画像（差額報知情報を示す画像）を表示部４０１ｂに表示させる。

〔機内確認報知制御〕
また、制御部４０６は、機内確認報知制御を行うように構成されていてもよい。機内確認報知制御では、制御部４０６は、硬貨回収処理の途中において硬貨処理装置１２において異常（例えばリジェクト）が発生して硬貨回収処理における計数結果が不定となっている場合（または、硬貨回収処理における計数結果と硬貨回収処理の開始前の硬貨収納部２０５の在高情報との間に差額がある場合）に、硬貨処理装置１２の機内確認が必要であることを報知するための情報（機内確認情報）を出力する。例えば、制御部４０６は、図３２に示すような機内確認報知画像（機内確認報知情報を示す画像）を表示部４０１ｂに表示させる。そして、操作者は、硬貨処理装置１２内を確認し、硬貨処理装置１２内に硬貨が残留していないかチェックする。このように、硬貨回収処理における計数結果が不定となっている場合や、硬貨回収処理における計数結果と硬貨回収処理の開始前の硬貨収納部２０５の在高情報との間に差額がある場合に、機内確認情報を出力することにより、違算トラブルを事前に防止することができる。

（その他の実施形態）
なお、以上の説明では、トレーニングモードにおいて紙幣に関する処理が行われる場合を例に挙げたが、トレーニングモードにおいて硬貨に関する処理が行われる場合も同様の効果を得ることが可能である。

また、貨幣処理システム１では、貨幣処理システム１において管理されていない貨幣（外部貨幣）を用いてトレーニングモードが行われてもよい。このようなトレーニングモードでは、複数の処理装置のうち貨幣処理装置に該当する処理装置（具体的には紙幣処理装置１１と硬貨処理装置１２と有価媒体処理装置１３と貨幣保管装置２０とオートキャッシャ３０）に外部貨幣が入金され、トレーニングの終了後に、その処理装置から外部貨幣が出金される。この場合、トレーニング制御部５０は、トレーニングモードにおいて貨幣処理装置に該当する処理装置から出金された貨幣の金額（具体的には金種別枚数）とその処理装置に入金された貨幣の金額とが互いに一致することを条件としてトレーニングモードを終了するように構成されていてもよい。

また、以上の説明では、トレーニング制御部５０がトレーニングモードにおいて操作説明情報（連携処理の操作手順を説明するための情報）を示す操作説明画像を操作表示部４０１の表示部４０１ｂに表示させる場合を例に挙げたが、トレーニング制御部５０は、トレーニングモードにおいて操作説明情報を画像として出力するとともに（または操作説明情報を画像として出力する代わりに）操作説明情報を音声として出力するように構成されていてもよい。例えば、トレーニング制御部５０は、操作説明情報を読み上げる音声をスピーカなどの音声出力部（図示を省略）に出力させるように構成されていてもよい。

以上の実施形態を適宜組み合わせて実施してもよい。以上の実施形態は、本質的に好ましい例示であって、ここに開示する技術、その適用物、あるいはその用途の範囲を制限することを意図するものではない。

以上説明したように、ここに開示する技術は、貨幣処理システムに有用である。

１ 貨幣処理システム
２ タブレット端末
３ スマートフォン
１０ 出納機
１１ 紙幣処理装置
１２ 硬貨処理装置
１３ 有価媒体処理装置
１４ 出納機管理端末
２０ 貨幣保管装置
３０ オートキャッシャ
４０ 管理コンピュータ
４０１ 操作表示部
４０１ａ 操作部
４０１ｂ 表示部
４０２ 記憶部
４０３ カードリーダ
４０４ プリンタ
４０５ 通信部
４０６ 制御部
５０ トレーニング制御部

Claims (12)

1. 貨幣を処理する貨幣処理装置を含む複数の処理装置と、
   前記複数の処理装置のうち少なくとも２つの処理装置が連携して行われる連携処理の操作手順を説明するための操作説明情報を記憶する記憶部と、
   前記連携処理の操作手順を操作者に体験させるトレーニングモードにおいて、前記記憶部に記憶されている操作説明情報を出力するトレーニング制御部とを備え、
   前記連携処理の操作手順には、前記２つの処理装置のうち一方において管理すべき貨幣を他方に収納する手順、または、前記２つの処理装置のうち一方において受け付けることができない貨幣を他方に収納する手順が含まれ、
   前記操作説明情報は、前記連携処理を行う２つの処理装置のうちどの処理装置に前記貨幣を収納すべきかを示す説明を含む
   ことを特徴とする貨幣処理システム。
2. 表示部を備え、
   前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記操作説明情報を示す操作説明画像を前記表示部に表示させる
   ことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理システム。
3. 前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記連携処理に関する操作画面を示す操作画面画像とともに前記操作説明画像を前記表示部に表示させる
   ことを特徴とする請求項２に記載の貨幣処理システム。
4. 前記表示部は、前記複数の処理装置のいずれか１つに設けられ、
   前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記複数の処理装置のうち前記表示部が設けられている処理装置とは異なる処理装置を動作させる
   ことを特徴とする請求項２または３に記載の貨幣処理システム。
5. 前記操作者による操作が与えられる操作部を備え、
   前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記表示部に表示された操作説明画像を遷移させるための画像遷移操作が前記操作部に与えられると、該画像遷移操作に応答して該表示部に表示されている操作説明画像を遷移させる
   ことを特徴とする請求項２または３に記載の貨幣処理システム。
6. 前記表示部および前記操作部は、前記複数の処理装置のいずれか１つに設けられ、
   前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記複数の処理装置のうち前記表示部および前記操作部が設けられている処理装置とは異なる処理装置を動作させる
   ことを特徴とする請求項５に記載の貨幣処理システム。
7. 前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記複数の処理装置のうち前記連携処理において動作させるべき複数の処理装置を動作させる
   ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。
8. 前記トレーニングモードでは、前記複数の処理装置のうち前記貨幣処理装置に該当する処理装置に貨幣を出金させる出金処理と、該処理装置に貨幣を入金する入金処理とが行われ、
   前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から貨幣が出金されてから予め定められた所定時間が経過するまでに該処理装置に貨幣が入金されることを条件として該トレーニングモードを終了する
   ことを特徴とする請求項７に記載の貨幣処理システム。
9. 前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から貨幣が出金されてから前記所定時間が経過するまでに該処理装置に貨幣が入金されていない場合に、該処理装置に貨幣が入金されていないことを報知するため情報を出力する
   ことを特徴とする請求項８に記載の貨幣処理システム。
10. 前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から貨幣が出金されてから前記所定時間が経過するまでに該処理装置に貨幣が入金され、且つ、該処理装置から出金された貨幣の金額と該処理装置に入金された貨幣の金額とが互いに一致することを条件として該トレーニングモードを終了する
    ことを特徴とする請求項８または９に記載の貨幣処理システム。
11. 前記トレーニングモードでは、前記複数の処理装置のうち前記貨幣処理装置に該当する処理装置に貨幣を出金させる出金処理と、該処理装置に貨幣を入金する入金処理とが行われ、
    前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から出金された貨幣の金額と該処理装置に入金された貨幣の金額とが互いに一致することを条件として該トレーニングモードを終了する
    ことを特徴とする請求項７に記載の貨幣処理システム。
12. 前記トレーニング制御部は、前記トレーニングモードにおいて前記貨幣処理装置に該当する処理装置から出金された貨幣の金額と該貨幣処理装置に入金された貨幣の金額とが互いに一致しない場合に、該貨幣の金額の不一致を報知するための情報を出力する
    ことを特徴とする請求項１０または１１に記載の貨幣処理システム。