JP6711718B2 - 監視装置、制御方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
<システム構成>
図1は、本発明の実施形態に係るシステムの構成例を示す図である。本実施形態のシステムは、画像形成装置を管理するためのシステムであり、画像形成装置からデータを収集する監視装置と、監視装置が収集したデータを管理する管理サーバとからなる。
図2は、画像形成装置103のハードウェア構成の一例を示す図である。
図3は、管理サーバ101、監視装置102のハードウェア構成の一例を示す図である。
図4は、画像形成装置103のソフトウェア構成の一例を示す図である。
図5は、監視装置102のソフトウェア構成の一例を示す図である。
図6は、本実施例の監視装置102におけるジョブログ取得処理の一例を示すフローチャートである。図6のフローチャートに示す処理は、監視装置102により実行される。すなわち、図6のフローチャートの処理は、記憶装置302に記録されたプログラムをCPU303が読み出して実行することにより実現される。
画像形成装置103で保存されるジョブログのうち、最も新しいジョブログを識別するための参照情報である。この参照情報は、画像形成装置103によって保持されている。この画像形成装置で初めて実行したジョブについて保存されたジョブログに対して、WPとして“1”を付与する。それ以降実行されたジョブについて保存されたジョブログに対しては、最新のWPからインクリメントした値が付与される。
監視装置102が取得したジョブログのうち、最も新しいジョブログを識別するための参照情報である。この参照情報は、監視装置102の記憶装置302で保持されている。監視装置102は、後述するS624で、画像形成装置で保持されているジョブログのWP値を用いてRP値を更新する。
監視装置102が画像形成装置103に対して送信するジョブログを取得するためのリクエストに指定する該リクエストで取得対象とする1以上のジョブログのWPの最小値である。
監視装置102が画像形成装置103に対して送信するジョブログを取得するためのリクエストに指定する該リクエストで取得対象とするジョブログの数である。本実施例において、後述するジョブログ再取得の際のリクエストでは、ジョブログを1つずつ取得するため、Read Countの値は1となる(第2のRead Count)。
「Read Count=WP−RP−ジョブログ取得数(or 30)」
Read Countに関しては、算出式で求めた結果、“30”を上回る場合には、“30”を設定する。これは1リクエスト内で取得するジョブログ数の上限値を設けているためである。なお、ここでは監視装置102または画像形成装置103の処理負荷などを考慮して、1リクエストで取得するジョブログ数の上限値を“30”と設定しているが、他の値でもよい。
「第2のRead Count=1」
S616において、取得部501は、画像形成装置103からジョブログの再取得処理として、ジョブログを取得するためのリクエストを送信する。ここでは、取得部501は、ジョブログ取得のためのリクエストにS615で求めた第2のStart Recodeと第2のRead Countをリクエストパラメータとして指定する。ジョブログを1つずつ再取得することで、該当のWP値それぞれに対応するジョブログが存在するか否かを確認することができる。
本発明は、上述した実施形態を適宜組み合わせることにより構成された装置あるいはシステムやその方法も含まれるものとする。
103 画像形成装置
105 LAN
201、303 CPU
501 取得部
502 ジョブ管理部
Claims (7)
- ジョブの履歴情報であるジョブログを保存可能な画像形成装置と通信可能な監視装置であって、
前記画像形成装置から1以上のジョブログを取得するための第1の要求を行う第1の要求手段と、
前記第1の要求の後、所定の条件を満たす場合に、前記画像形成装置から前記第1の要求の対象であったジョブログを1つずつ取得するための第2の要求を行う第2の要求手段と、を有し、
前記所定の条件を満たさない場合として、前記第1の要求によって取得されたジョブログの数が前記第1の要求の対象であったジョブログの数と一致する場合には前記第2の要求が行われずに、
前記第2の要求手段は、前記所定の条件を満たす場合として、前記第1の要求によって取得されたジョブログの数が前記第1の要求の対象であったジョブログの数に満たない場合に、前記第1の要求の対象であったジョブログを1つずつ取得するための第2の要求を行うことを特徴とする監視装置。 - 前記画像形成装置では、ジョブが実行された順に従ってジョブログを保存しており、
前記画像形成装置で保存されるジョブログのうち、最も新しいジョブログを識別するための第1の参照情報を前記画像形成装置に対して問い合わせる問い合わせ手段と、
前記第1の要求または前記第2の要求によって取得されたジョブログのうち、最も新しいジョブログを識別するための第2の参照情報を管理する管理手段と、を有し、
前記第1の要求に係るジョブログの数は、少なくとも前記第1の参照情報および前記第2の参照情報に基づき設定されるジョブログの数であることを特徴とする請求項1に記載の監視装置。 - 前記監視装置は、前記画像形成装置に関する情報を管理する管理サーバと通信可能であり、
前記第1の要求または前記第2の要求によって取得されたジョブログを保持する保持手段と、
前記保持手段が保持するジョブログを前記管理サーバに送信する送信手段と、を有することを特徴とする請求項1または2に記載の監視装置。 - 前記保持手段は、前記第1の要求によって取得されたジョブログの数が前記第1の要求に係るジョブログの数を満たす場合に、前記第1の要求によって取得されたジョブログを保持し、前記第1の要求によって取得されたジョブログの数が前記第1の要求に係るジョブログの数を満たさない場合に、前記第2の要求によって取得されたジョブログを保持することを特徴とする請求項3に記載の監視装置。
- 前記第1の要求または前記第2の要求が行われた後、前記画像形成装置との通信エラーが起きているか否かを確認する確認手段を更に有することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の監視装置。
- ジョブの履歴情報であるジョブログを保存可能な画像形成装置と通信可能な監視装置の制御方法であって、
前記画像形成装置から1以上のジョブログを取得するための第1の要求を行う第1の要求工程と、
前記第1の要求の後、所定の条件を満たす場合に、前記画像形成装置から前記第1の要求の対象であったジョブログを1つずつ取得するための第2の要求を行う第2の要求工程と、を有し、
前記所定の条件を満たさない場合として、前記第1の要求によって取得されたジョブログの数が前記第1の要求の対象であったジョブログの数と一致する場合には前記第2の要求が行われずに、
前記第2の要求工程では、前記所定の条件を満たす場合として、前記第1の要求によって取得されたジョブログの数が前記第1の要求の対象であったジョブログの数に満たない場合に、前記第1の要求の対象であったジョブログを1つずつ取得するための第2の要求が行われることを特徴とする制御方法。 - 請求項1乃至5のいずれか1項に記載の手段としてコンピューターを機能させるためのプログラム。
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