JP6612303B2 - ユーザコンタクトエントリのデータ設定 - Google Patents
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Description
106 クライアントデバイス
107 ユーザコンタクト
107A,107B,107C,107D コンタクトエントリ
108 ユーザインタラクション
108A 通話
109 ユーザ文書
109A メッセージ
109A1 テキストセグメント
109A2 セグメント
109B 受信メッセージ
109B1 テキストセグメント
109B3 テキストセグメント
120 コンタクト情報システム
122 テキスト処理エンジン
124 類似性尺度エンジン
152 エンティティデータベース
152A 部分
154 公開文書データベース
154A ウェブページ
154A1 タイトル
154A2 URL
154A3 テキスト
167 ユーザコンタクトデータベース
168 ユーザインタラクションデータベース
169 ユーザ文書データベース
169A 受信メッセージ
169A1 テキストセグメント
169A2 テキストセグメント
169B 電子メール
169B2 導入節
169C 受信メッセージ
169C3 対象テキストセグメント
169C4 テキストセグメント
1204 検索フィールド表示
1280 ディスプレイ
1310 コンピュータシステム
1312 バスサブシステム
1314 プロセッサ
1316 ネットワークインターフェースサブシステム
1320 ユーザインターフェース出力デバイス
1322 ユーザインターフェース入力デバイス
1324 ストレージサブシステム
1325 メモリサブシステム
1327 ファイルストレージサブシステム
1330 主ランダムアクセスメモリ
1332 読取専用メモリ
Claims (19)
- 少なくとも1つのコンピュータによって実施される方法であって、
1つまたは複数のコンピュータのシステムにより、ユーザの複数のコンタクトエントリの電子的なデータベースのコンタクトエントリを識別するステップであって、前記コンタクトエントリは、前記ユーザに追加される追加エンティティのためのものであり、複数のプロパティを含み、前記複数のプロパティのうちの少なくとも1つは、関連付けられたプロパティであり、前記関連付けられたプロパティは、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた情報を含む、ステップと、
前記システムにより、前記コンタクトエントリの前記複数のプロパティのうちの少なくとも1つが、1つまたは複数の情報に対する前記コンタクトエントリにおける関連性を欠く関連付けられていないプロパティであることを判定するステップと、
前記コンタクトエントリの前記複数のプロパティのうちの少なくとも1つが関連付けられていないプロパティであると判定したことに応答して、前記システムにより、前記ユーザに関連付けられた文書であって、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた前記関連付けられた情報にマッチするコンテンツを含む文書を識別するステップと、
前記システムにより、前記文書のテキストを分析して、前記コンタクトエントリの前記関連付けられていないプロパティに関連付けるための補足情報を判定するステップと、
前記システムにより、前記コンタクトエントリを修正して、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられていないプロパティに前記補足情報を関連付けるステップと、
前記ユーザのクライアントデバイスにおいて前記ユーザによって入力されたクエリを受信するステップと、
前記コンタクトエントリに関連付けられた前記補足情報に対する前記クエリのマッチングに基づいて、前記コンタクトエントリが前記クエリに応答するものであることを判定するステップと、
前記クエリに応答して、所与の前記クライアントデバイスにおける表示のために、前記コンタクトエントリからの情報を提供するステップと
を含む、方法。 - 前記関連付けられていないプロパティは、エイリアスプロパティであり、
前記文書は、前記ユーザによって別のユーザへ送信され、
前記文書のテキストを分析して、前記文書における補足情報を判定する前記ステップは、
前記テキストを分析して、前記文書の導入節を識別するステップと、
前記導入節の1つまたは複数の用語に基づいて、エイリアスを識別するステップと、
前記補足情報として、前記エイリアスを使用するステップと
を含む、請求項1に記載の方法。 - 前記文書が電子メールである、請求項2に記載の方法。
- 前記関連付けられた情報は、電話番号を特定し、
前記ユーザに関連付けられた文書であって、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた前記関連付けられた情報にマッチするコンテンツを含む文書を識別する前記ステップは、
前記文書が前記電話番号へ送信されることに基づいて、前記文書を識別するステップを含む、請求項1に記載の方法。 - 前記関連付けられた情報は、電子メールアドレスを特定し、
前記ユーザに関連付けられた文書であって、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた前記関連付けられた情報にマッチするコンテンツを含む文書を識別する前記ステップは、
前記文書が前記電子メールアドレスへ送信されることに基づいて、前記文書を識別するステップを含む、請求項1に記載の方法。 - 前記関連付けられていないプロパティが1つまたは複数の情報に対する前記コンタクトエントリにおける関連性を欠くことを判定する前記ステップは、
前記関連付けられていないプロパティが複数の情報に対する関連性を欠くことを判定するステップを含む、請求項1に記載の方法。 - 前記関連付けられたプロパティは、エイリアス、電話番号、電子メールアドレス、職業、ユニフォームリソースロケータ、住所のうちの1つである、請求項1に記載の方法。
- ユーザの複数のコンタクトエントリの電子データベースと、
メモリと、
前記メモリに記録される命令を実行するように動作可能な1つまたは複数のプロセッサとを含み、
前記命令が、
前記ユーザの複数のコンタクトエントリの電子的なデータベースのコンタクトエントリを識別するための命令であって、前記コンタクトエントリは、前記ユーザに追加される追加エンティティのためのものであり、複数のプロパティを含み、前記複数のプロパティのうちの少なくとも1つは、関連付けられたプロパティであり、前記関連付けられたプロパティは、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた情報を含む、命令と、
前記コンタクトエントリの前記複数のプロパティのうちの少なくとも1つが、1つまたは複数の情報に対する前記コンタクトエントリにおける関連性を欠く関連付けられていないプロパティであることを判定するための命令と、
前記コンタクトエントリの前記複数のプロパティのうちの少なくとも1つが関連付けられていないプロパティであると判定したことに応答して、前記ユーザに関連付けられた文書であって、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた前記関連付けられた情報にマッチするコンテンツを含む文書を識別するための命令と、
前記文書のテキストを分析して、前記コンタクトエントリの前記関連付けられていないプロパティに関連付けるための補足情報を判定するための命令と、
前記コンタクトエントリを修正して、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられていないプロパティに前記補足情報を関連付けるための命令と、
前記ユーザのクライアントデバイスにおいて前記ユーザによって入力されたクエリを受信するための命令と、
前記コンタクトエントリに関連付けられた前記補足情報に対する前記クエリのマッチングに基づいて、前記コンタクトエントリが前記クエリに応答するものであることを判定するための命令と、
前記クエリに応答して、所与の前記クライアントデバイスにおける表示のために、前記コンタクトエントリからの情報を提供するための命令と
を含む、システム。 - 前記関連付けられていないプロパティが、エイリアスプロパティであり、前記文書が、前記ユーザにより別のユーザに送信され、前記文書のテキストを分析して、前記文書内の補足情報を判定するための前記命令が、
前記テキストを分析して、前記文書の導入節を識別するための命令と、
前記導入節の1つまたは複数の用語に基づき、エイリアスを識別するための命令と、
前記補足情報として、前記エイリアスを使用するための命令と
を含む、請求項8に記載のシステム。 - 前記文書が電子メールである、請求項9に記載のシステム。
- 前記関連付けられた情報は、電話番号を特定し、
前記ユーザに関連付けられた文書であって、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた前記関連付けられた情報にマッチするコンテンツを含む文書を識別するための前記命令は、
前記文書が前記電話番号へ送信されることに基づいて、前記文書を識別するための命令を含む、請求項8に記載のシステム。 - 前記関連付けられた情報は、電子メールアドレスを特定し、
前記ユーザに関連付けられた文書であって、前記コンタクトエントリにおける前記関連付けられたプロパティに関連付けられた前記関連付けられた情報にマッチするコンテンツを含む文書を識別するための前記命令は、
前記文書が前記電子メールアドレスへ送信されることに基づいて、前記文書を識別するステップを含む、請求項8に記載のシステム。 - 前記関連付けられていないプロパティが1つまたは複数の情報に対する前記コンタクトエントリにおける関連性を欠くことを判定するための前記命令は、
前記関連付けられていないプロパティが複数の情報に対する関連性を欠くことを判定するための命令を含む、請求項8に記載のシステム。 - 少なくとも1つのコンピュータによって実行される方法であって、
1つまたは複数のコンピュータのシステムにより、ユーザのクライアントデバイスを介して送信される通信を識別するステップであって、前記通信は、前記ユーザに追加される単一のエンティティのみに送信される、ステップと、
前記通信が前記単一のエンティティのみに送信されることに基づいて、
前記システムにより、前記通信のテキストを分析して、前記通信の導入節を識別し、
前記システムにより、前記導入節の1つまたは複数の用語に基づき前記単一のエンティティに対するエイリアスを識別するステップであって、前記通信のテキストを分析して前記導入節を識別することが、前記導入節がメッセージのボディの先頭にあることに基づき、かつ1つまたは複数の所定の用語が前記導入節に含まれないことに基づき、前記導入節を識別することを含む、ステップと、
前記システムにより、前記エイリアスを識別することに応答して、前記ユーザの複数のコンタクトエントリの電子データベースにおける前記単一のエンティティのコンタクトエントリを変更するステップであって、前記コンタクトエントリのプロパティとして前記エイリアスを割り当てるステップを含む、ステップと、
前記クライアントデバイス、または前記ユーザの追加のクライアントデバイスにおいて、前記ユーザにより入力されたクエリを受信するステップと、
前記クエリと、前記コンタクトエントリに割り当てられた前記エイリアスとがマッチすることに基づき、前記コンタクトエントリが前記クエリに応答すると判定するステップと、
前記クライアントデバイスまたは前記追加のクライアントデバイスにおいて、前記クエリに応答して、表示のための前記コンタクトエントリからの情報を提供するステップと
を含む、方法。 - 前記通信のテキストを分析して前記導入節を識別するステップが、
前記導入節が、1つまたは複数の特定の句読点のグループから選択される句読点が後続する、メッセージのボディの先頭にあることに基づいて、前記導入節を識別するステップを含む、請求項14に記載の方法。 - 前記通信のテキストを分析して前記導入節を識別するステップが、
前記導入節がメッセージのボディの先頭にあることに基づき、かつ前記導入節の用語が閾値数よりも少ない数の用語を含むことに基づいて、前記導入節を識別するステップを含む、請求項14に記載の方法。 - 以前のエイリアスが、前記変更するステップの前に、コンタクトエントリの前記プロパティに割り当てられ、前記変更するステップが、前記コンタクトエントリの前記プロパティの追加のエイリアスとして前記エイリアスを割り当てるステップを含む、請求項14に記載の方法。
- 少なくとも1つのコンピュータにより実行される方法であって、
1つまたは複数のコンピュータのシステムにより、ユーザに追加されるエンティティから前記ユーザに送信される通信を識別するステップと、
前記システムにより、前記通信についてのコンタクト情報変化尺度を判定するステップであって、前記コンタクト情報変化尺度が、前記通信を送信した前記エンティティに対するコンタクト情報についての最近の変更の可能性を示し、少なくとも3つの連続的な値のうちの1つにより表される、ステップと、
システムにより、前記通信のテキストを分析して、前記通信におけるコンタクト情報を識別するステップと、
前記システムにより、前記コンタクト情報変化尺度に基づき、前記ユーザの複数のコンタクトエントリの電子データベースにおけるエンティティのコンタクトエントリを変更するステップであって、前記コンタクトエントリの1つまたは複数のプロパティを、前記通信で識別された前記コンタクト情報の1つまたは複数の対応する態様に関連付けるステップを含む、ステップと、
前記ユーザにより入力されたクエリを前記ユーザのクライアントデバイスにおいて受信するステップと、
前記クエリと、前記コンタクトエントリの前記1つまたは複数のプロパティに関連付けられる前記対応する態様の1つまたは複数とがマッチすることに基づき、前記コンタクトエントリが前記クエリに応答すると判定するステップと、
前記クエリに応答して、所与の前記クライアントデバイスにおける表示のための前記コンタクトエントリからの情報を提供するステップと
を含む、方法。 - 前記コンタクト情報変化尺度が、前記通信の受信者の数に少なくとも部分的に基づくと判定する、請求項18に記載の方法。
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