JP6543822B2 - Internet shopping system and method based on interactive real time dialogue - Google Patents

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Description

本発明は、高齢者世帯に既にある地デジ対応テレビの用途を拡張し、これを簡単にインターネットで使えるテレビ電話として機能させることで、地域コミュニティーにある商店や医療関連機関、同様のシステムを導入した世帯間等で顔が見えるコミュニケーションを可能にし、利便性と見守りを実現するシステムに関する。   The present invention extends the use of terrestrial digital television that already exists in elderly households, and makes it function as a videophone that can be easily used on the Internet, thereby introducing shops, medical institutions, and similar systems in local communities. Communication that allows you to see face-to-face among households, etc., and to achieve convenience and watching.

現在では、都市部以外にも各家庭にまで既設されている光ケーブル(光回線)を活用して、インターネットに接続できるインフラは整っている。また、各家庭においても、地デジ対応テレビが既に設置されており、当該テレビをインターネットに繋げる環境はできている。   At present, the infrastructure that can be connected to the Internet is in place using the optical cables (optical circuits) already installed in each home other than urban areas. Also, in each home, a television compatible with terrestrial digital is already installed, and an environment for connecting the television to the Internet has been established.

その一方で、便利さと時間短縮と手間削減等のみを追求したコンピュータ利用技術のさらなる進展により、コンピュータ系技術革新に追従対応しかねている高齢者等も数多い。また、独居老人等の孤独死や、独居老人等の寂しさにつけ込んだ詐欺事件等もメディアで報じられており、便利さ追求のデメリットとして、旧来のアナログ的コミュニティーに基づく、コミュニケーションの長所が阻害されていることも否定できない。   On the other hand, there are many elderly people who may not be able to keep up with computer technology innovations by further progress of computer utilization technology in pursuit of only convenience, shortening of time, and reduction of labor. In addition, loneliness deaths such as the elderly living alone and fraudulent cases taken in loneliness such as the elderly living alone are also reported in the media, and as a disadvantage of the pursuit of convenience, the merits of communication based on old analog communities are hindered It can not be denied that it is done.

下記特許文献1には、団地の高齢居住者を対象として地域でコミュニティーを形成し、お互いの見守りを地域住民の共助で行い、団地の地域住民による人的見守りをセンサーによる機械的見守りが側面からサポートするように構成し、元気な高齢居住者が運用する団地内見守りシステムのビジネスモデルを提供することを目的とする発明が記載されている。   In Patent Document 1 below, a community is formed in the area for elderly residents in a housing complex, and each other is watched with the help of the local residents, and a mechanical guarding by a sensor with a human oversight by local residents in the housing complex from the side An invention is described for the purpose of providing a business model of an in-house watching system configured to support and operated by a lively elderly resident.

当該文献によれば、団地内に安心センターが設置され、該安心センターに高齢居住者同士のお互いの人的見守り情報が寄せられて見守りが行われると共に、団地内の各住戸内に設置された生活情報センサーから得られる生活情報が通信手段を介して収集されるように構成された機械的見守り手段が安心センターに設置され、機械的見守り手段は人的見守りをサポートするように、地域住民で運用されることを特徴とする団地内見守りシステムのビジネスモデル、が記載されている。   According to the document, a relief center was installed in the housing complex, and personal security information of each elderly resident was sent to the security center for watching over, and was installed in each dwelling unit in the housing complex A mechanical guarding means configured to collect the living information obtained from the living information sensor through the communication means is installed in the relief center, and the mechanical guarding means supports the human guarding by the local residents. A business model of the in-house surveillance system characterized by being operated is described.

特開2012−174254号公報JP 2012-174254 A

高齢者世帯に地デジ対応テレビを使って簡単に使えるネットショッピング、その付加機能としての見守りなど、旧来の顔と顔をつきあわせての相対する会話に基づく、様々なサービスを提供できるようなビジネスモデルは従来知られていない。   A business that can provide various services based on the face-to-face face-to-face conversation, such as online shopping that can be easily used on elderly people's households using terrestrial digital television and watching over as an additional function The model is not known before.

また、パソコンの操作ができない高齢者世帯に、安心で簡単にネットショッピングができるような環境を提供し、外部の人と触れ合うことで、当該ビジネスモデルのシステムにかかわる人が高齢者世帯の見守りになることを実現できるようなシステムについても従来知られていない。   In addition, it provides an environment where people who can not operate a personal computer can safely and easily do online shopping, and by contacting with outsiders, people involved in the system of the business model can watch over the elderly households. There is also no known system that can realize the following.

さらに、インターネットのインフラを活用するために、高齢者が日頃馴染んでいる地デジ対応テレビとリモコンを使ってインターネット上のサービスを享受できる環境を作ることで、居ながらにしてインターネットならではのサービスを享受でき、それが高齢者世帯の見守りとしても機能するシステムについても知られていない。   Furthermore, in order to utilize the infrastructure of the Internet, by creating an environment in which elderly people can enjoy services on the Internet using terrestrial digital TV and remote control that they are familiar with every day, you can enjoy the services unique to the Internet while you are at home Yes, there is no known system that can also act as a guard for elderly households.

本発明は上述の問題点に鑑み為されたものであり、双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above problems, and it is an object of the present invention to provide an internet shopping system and method based on interactive real time dialogue.

本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、地デジ対応テレビと、地デジ対応テレビを表示装置とし、Webカメラで撮影した現在の加入者の映像とマイクで取得した現在の加入者の音声とを送信可能なように、加入者専用クラウドサーバと光回線を介してインターネット接続する加入者端末と、少なくともテレビ番組の選択、及び、地デジ対応テレビに表示される選択画面に従ったインターネット接続、に関する加入者の指示が入力される加入者端末リモコンと、加入者にサービスを提供するサービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者の現在の映像または音声を確認しながらサービスに関する加入者とのリアルタイムでのコミュニケーションを可能とするサービス提供者端末と、を備えることを特徴とする。   The internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to the present invention uses a terrestrial digital television and a terrestrial digital television as display devices, and images of the current subscriber photographed by a web camera and the current subscriber acquired by a microphone A subscriber terminal connected to the Internet via a subscriber-dedicated cloud server and an optical line so as to be able to transmit voice, and at least a television program selection and an Internet according to a selection screen displayed on a terrestrial digital television The subscriber's terminal remote control where the subscriber's instruction regarding connection, is input, and the service provider who provides services to the subscriber connect to the subscriber's dedicated cloud server via the Internet to confirm the subscriber's current video or audio Service that enables real-time communication with Graphics and provider terminal, characterized in that it comprises a.

また、本発明の方法は、上述の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム等を用いた方法であって、加入者が、地デジ対応テレビの画面表示に従って、加入者端末リモコンを操作して加入者専用クラウドサーバに接続する工程と、サービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者から、リアルタイムの加入者の映像と音声とに基づいて、提供するサービスに関する受注を受ける工程と、を有することを特徴とする。   Further, the method of the present invention is a method using the Internet shopping system etc. based on the above-mentioned two-way real-time dialogue, and the subscriber operates the subscriber terminal remote control according to the screen display of the terrestrial digital television to join The step of connecting to the exclusive cloud server, and the service provider receives an order regarding the service to be provided from the subscriber based on the video and audio of the subscriber in real time through the subscriber's exclusive cloud server and the Internet connection And a step of

双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法を提供できる。   An internet shopping system and method based on interactive real time interaction can be provided.

本発明の一実施形態に関する、加入者が地デジ対応テレビの電源をオンしてから受注処理が完了するまでの間を簡単に説明するフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart briefly describing a period from when a subscriber turns on a terrestrial digital television to when an order reception process is completed, according to an embodiment of the present invention. FIG. 本発明のシステムを利用したビジネスモデル全体の概念の概要について説明する図であり、(a)が地域自治体の支援を受けながら運営会社が専用クラウドサーバを管理する業務フローを説明する図であり、(b)が高齢者に対して簡単に本サービスを提供するツールについて説明する図である。FIG. 6A is a diagram for explaining the outline of the concept of the entire business model using the system of the present invention, and FIG. 7A is a diagram for explaining the work flow in which an operating company manages a dedicated cloud server while receiving support from a local government; (B) is a figure explaining the tool which provides this service easily to an elderly person. (a)は、Webカメラとマイクを利用したインターネットテレビ電話によるリアルタイム対面会話による実現可能な利便性について説明する図であり、(b)はグループへの加入者に限定したクローズドなネットワークとし他からの接続はシャットアウトすることでセキュリティーが安心であることを説明する図である。(A) is a figure explaining the convenience which can be realized by real-time face-to-face conversation by Internet videophone using a Web camera and a microphone, (b) is a closed network limited to the subscribers to the group It is a figure explaining that security is relieved by shutting out the connection of. (a)は本システムで提供可能なサービスについて説明する図であり、(b)は本サービスを受ける過程で必要な環境について説明する図である。(A) is a figure explaining the service which can be provided by this system, (b) is a figure explaining the environment required in the process which receives this service. (a)はテレビを使って産官学の融合で独居老人にサービスを提供し、地域の高齢者には地域が対応することを説明するイメージ図であり、(b)は公的資金でインフラを構築し地域企業からの利用料で運営する本システムの費用の流れについて説明する図である。(A) is an image diagram that provides services to the elderly living alone by combining industry-government-academia using television, and explains that the region responds to the elderly in the area; (b) builds an infrastructure with public funds It is a figure explaining the flow of the cost of this system operated by the fee for use from local companies. 第一の実施形態のシステム構成概要を説明する概念図である。It is a conceptual diagram explaining the system configuration outline of a first embodiment. (a)は第二の実施形態を説明する図であり、(b)は第三の実施形態を説明する図である。(A) is a figure explaining 2nd embodiment, (b) is a figure explaining 3rd embodiment. (a)は第四の実施形態を説明する図であり、(b)は第五の実施形態を説明する図である。(A) is a figure explaining 4th embodiment, (b) is a figure explaining 5th embodiment.

本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法は、いわゆる旧来のネット通販やテレビショッピングとは異なる。本発明では、サービス提供者(受注者)が、リアルタイムで加入者(発注者)の顔と声とを確認しながら、購買行動を遂行する。   The internet shopping system and method based on the interactive real-time dialogue of the present invention are different from the so-called traditional online mail order and television shopping. According to the present invention, the service provider (manufacturer) carries out the purchasing behavior while confirming the face and voice of the subscriber (orderer) in real time.

テレビネットを介した販売に代表されるように、商品情報が一方通行となるいわゆるインターネット通販等やテレビショッピングとは全く異なるものであり、双方向通信に基づく双方向リアルタイム対話による販売・受注を提案するものである。要は、店に出向いて店主や店員と相談して購入する替わりに、在宅にしてテレビネットを介してそれと同一の購入行動を遂行するものであり、購買までの最新のデジタルネットワーク双方向通信技術と、購買後の商品の宅配という従前のアナログ技術を、ミックスした形態である。   As typified by sales via TV net, it is completely different from so-called Internet mail-order etc. and TV shopping where product information is one way, and proposes sales and orders by interactive real-time dialogue based on interactive communication It is The point is that instead of going to the store and consulting with the shop owner or the clerk and buying it at home, the same buying behavior is carried out via the TV network, and the latest digital network two-way communication technology until purchasing And, it is a mixed form of the traditional analog technology of delivery of goods after purchase.

地デジ対応テレビの接続先をインターネット上の専用サービスを供給するサーバのみに限定することで、安全でテレビのリモコンで簡単に操作できるサービスとして供給が可能となる。また、Webカメラを搭載し、テレビ電話として顔が見えるやり取りにすることで、コミュニケーションはとりやすくなり、その結果見守りとしても活用ができる。   By limiting the connection destination of the terrestrial digital television to only a server that supplies a dedicated service on the Internet, it is possible to provide a secure, easy-to-use television remote control service. In addition, by having a Web camera and making the face appear as an exchange as a videophone, communication becomes easy, and as a result, it can be used as a watch over.

サービスの供給側は専用サーバへの登録制にして、高齢者世帯地域でビジネスを行っている先を中心とすることで、きめ細かなサービスを提供することができ、見守りの役割を担ってもらうことができる。このシステムに付加機能としてあらかじめ登録しておいた先への異常告知機能や、一定時間テレビの電源が入らなかった場合の異常感知警告機能を搭載して、人的労力を軽減した見守りが実現できる。   The service supply side is able to provide detailed services by having a registration system to a dedicated server and centering on where you are doing business in the elderly person household area, and have them take on the role of watching over Can. This system can be equipped with an anomaly notification function to be registered in advance as an additional function, and an anomaly detection and warning function when the television is not turned on for a certain period of time, thereby realizing watching while reducing human labor. .

本システムを導入することで高齢者世帯には簡単にインターネットショッピングの利便性が提供でき、本システムを通して購入された物品は、配達・集金することによって更に訪問見守りとなる。また、本システムで構築されたテレビ電話機能は、遠方の家族とのテレビ電話や、同システムを契約している世帯同士のコミュニケーションの場としても活用でき、相互見守りの機能としても効果が得られる。   By introducing this system, elderly households can easily be provided with the convenience of Internet shopping, and articles purchased through this system can be further watched by visiting and delivery. In addition, the videophone function built with this system can be used as a videophone with a distant family, and also as a place for communication between households who subscribe to the system, and can also be effective as a mutual monitoring function .

本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、地デジ対応テレビと、地デジ対応テレビを表示装置とし、Webカメラで撮影した現在の加入者の映像とマイクで取得した現在の加入者の音声とを送信可能なように、加入者専用クラウドサーバと光回線を介してインターネット接続する加入者端末と、少なくともテレビ番組の選択、及び、地デジ対応テレビに表示される選択画面に従ったインターネット接続、に関する加入者の指示が入力される加入者端末リモコンと、加入者にサービスを提供するサービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者の現在の映像または音声を確認しながらサービスに関する加入者とのリアルタイムでのコミュニケーションを可能とするサービス提供者端末と、を備えることを特徴とする。   The internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to the present invention uses a terrestrial digital television and a terrestrial digital television as display devices, and images of the current subscriber photographed by a web camera and the current subscriber acquired by a microphone A subscriber terminal connected to the Internet via a subscriber-dedicated cloud server and an optical line so as to be able to transmit voice, and at least a television program selection and an Internet according to a selection screen displayed on a terrestrial digital television The subscriber's terminal remote control where the subscriber's instruction regarding connection, is input, and the service provider who provides services to the subscriber connect to the subscriber's dedicated cloud server via the Internet to confirm the subscriber's current video or audio Service that enables real-time communication with Graphics and provider terminal, characterized in that it comprises a.

これにより、独居高齢者等の加入者が在宅状態で、商店主等のサービス提供者と、旧来の地元商店街における買い物(対面販売・受注)と同様に、インターネットを介した疑似対面(インターネットテレビ電話)による買い物が可能となる。また、地元商店主等のサービス提供者は、典型的には加入者の顔と声とを視覚と聴覚とを駆使して確認しながら販売・受注のコミュニケーションをリアルタイムでできるので、独居高齢者等の加入者の健康状態や安否等を容易に把握可能となる。   As a result, the subscriber such as the elderly living alone is at home, and the service provider such as the shop owner and the like in the old local shopping street like shopping (face-to-face sales and receiving orders) It is possible to shop by phone). In addition, service providers such as local shopkeepers can communicate sales and orders in real time while typically checking the subscriber's face and voice with full use of sight and hearing. It is possible to easily grasp the health condition and safety of the subscriber.

独居高齢者等の加入者(会員)においては、複雑でミスのない細かな操作を必要とするパソコンやタブレット端末、スマートフォン等は使用できない場合であっても、通常は、テレビ番組のチャンネル選択とその視聴等は可能である。このため、テレビ番組のチャンネル選択と同程度の容易さで、テレビを介してインターネットに接続可能な加入者端末リモコンの操作構成とする。   Even if it is not possible to use a personal computer, a tablet terminal, a smart phone, etc. that require complicated and error-free detailed operations in the subscribers (members) such as elderly people living alone, usually, it is necessary to select the channel for television programs. The viewing is possible. For this reason, the operation configuration of the subscriber terminal remote controller that can be connected to the Internet through the television is set as easily as the channel selection of the television program.

商店主等のサービス提供者は、例えば八百屋である場合にはウェアラブルカメラ及びヘッドホン及びマイク(例えば、ヘッドセット)を装着してその日の種々の店頭に陳列された野菜類を映像で加入者にリアルタイム送信して、注文を受けてもよい。また、商店主等のサービス提供者は、例えば魚屋である場合にはウェアラブルカメラ等を装着してその日の新鮮な店頭に陳列された魚類を映像で加入者にリアルタイム送信して、注文を受けてもよい。注文を受けた品は、サービス提供者が加入者宅を訪問して、その日のうちに配達及び集金してもよい。また、加入者への物品販売・受注のみならず、あん摩やマッサージ、針灸、クリーニングなど、加入者への各種役務の提供についても同様である。   A service provider such as a merchant, for example, wears a wearable camera and headphones and a microphone (for example, a headset) in the case of a grocery store, and displays vegetables displayed in various stores of the day to the subscriber in real time by video. You may send it and receive an order. In addition, for example, in the case of a fish shop, a service provider such as a shop owner wears a wearable camera etc., transmits in real time the fish displayed on the fresh storefront of the day to the subscriber by video, and receives an order It is also good. Items ordered may be delivered and collected on the same day as the service provider visits the subscriber's home. In addition, the same applies to providing various services to subscribers such as Anma, massage, acupuncture, cleaning, as well as selling and receiving goods to subscribers.

また、商店主等のサービス提供者側から、独居高齢者等の加入者へアクセスし、いわゆる御用聞きのように、インターネットテレビ電話を介した疑似対面による、受注や広告を行ってもよい。この場合でも、サービス提供者は、本来の目的である商品の販売・受注等とともに、加入者の安否を疑似対面により確認することが可能となる。   In addition, the service provider such as a shop owner may access a subscriber such as an elderly person living alone, and may receive an order or an advertisement in a pseudo-face-to-face manner via an Internet videophone like so-called courtesy hearing. Even in this case, the service provider can confirm the safety of the subscriber in a pseudo face-to-face manner, as well as selling and receiving orders for the product which is the original purpose.

また、加入者専用クラウドサーバは、当該サービスの提供のための専用サーバとして、加入者が所有する加入者端末やサービス提供者等の所有するサービス提供者端末等予め登録された特定者のみの間でのみ利用されるものとし、この意味で閉じた(クローズド)なネットワークを構築する。   In addition, as the dedicated server for providing the service, the subscriber-dedicated cloud server is used only between the subscriber terminal owned by the subscriber, the service provider terminal owned by the service provider, etc. In this sense, it is used only in the case of (1), and a closed network is constructed.

また、現在の加入者の映像を撮影するWebカメラと、現在の加入者の音声を取得するマイクとは、それぞれ地デジ対応テレビに備えられてもよいし、加入者端末に備えられてもよいし、加入者端末リモコンに備えられてもよい。加入者の現在の映像と音声とをリアルタイムに取得して送信できるように構成されればよいのであるから、例えば無線通信(ブルートゥース(登録商標)等)で、地デジ対応テレビまたは加入者端末または加入者端末リモコンと接続されたWebカメラ及びマイクとし、リアルタイムで取得した映像や音声を加入者端末を介して加入者専用クラウドサーバへ送信できる構成としてもよい。   Also, the Web camera for capturing the current subscriber's video and the microphone for acquiring the current subscriber's voice may be provided on the terrestrial digital television or on the subscriber terminal. And may be included in the subscriber terminal remote control. Since the present video and audio of the subscriber may be configured to be acquired and transmitted in real time, for example, by wireless communication (such as Bluetooth (registered trademark)), a television compatible with terrestrial digital television or a subscriber terminal or The web camera and the microphone connected to the subscriber terminal remote control may be configured to be capable of transmitting the video and audio acquired in real time to the subscriber dedicated cloud server via the subscriber terminal.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、好ましくはサービス提供者が加入者とのコミュニケーション中に加入者の異変に気付いた場合に、サービス提供者のトリガに基づいてサービス提供者端末から送信された警告信号を加入者専用クラウドサーバが受信すると、加入者専用クラウドサーバが保安サービス提供者に自動通報することを特徴とする。   Also, the Internet shopping system based on the interactive real-time interaction of the present invention is preferably a service provider based on the service provider's trigger when the service provider notices the subscriber's change during communication with the subscriber. When the subscriber-only cloud server receives a warning signal transmitted from the terminal, the subscriber-only cloud server may automatically notify the security service provider.

サービス提供者は、加入者と典型的にはインターネットテレビ電話を利用した疑似対面に基づく受注を行う。このため、加入者の様子や状態を視認することができ、また、その生声を聞くことが可能であり、サービス提供者が加入者の健康状態等の異常を感得し易いものとなる。   The service provider places a pseudo-face-to-face order with the subscriber, typically using an Internet videophone. For this reason, it is possible to visually recognize the state and condition of the subscriber, and it is possible to hear the live voice, and it becomes easy for the service provider to easily feel abnormality such as the health condition of the subscriber.

従って、視認や声に基づいて異常を察知したサービス提供者は、サービス提供者端末を介して加入者専用クラウドサーバへ警告信号を送信する。警告信号は、サービス提供者端末に設けられた警告ボタンや安否要確認ボタン等を押圧することで送信される構成としてもよい。   Therefore, the service provider who has detected the abnormality based on the view and the voice transmits a warning signal to the subscriber dedicated cloud server via the service provider terminal. The warning signal may be transmitted by pressing a warning button, a safety confirmation button or the like provided on the service provider terminal.

警告信号を受信した加入者専用クラウドサーバは、当該加入者について、当該加入者と予め関連付けされた保安サービス提供者に対し、警告信号が通報されたこと、すなわち当該加入者に何らかの異常が察知されたことを、自動的に通報する構成とする。このサービスは、加入者等の限定された特定者のみで構成される閉じたネットワークを用いたサービスであるので、いわゆるいたずらやいやがらせ等による警告信号の通報は限りなく排除される。   The subscriber-only cloud server that has received the alert signal reports that the alert signal has been notified to the security service provider who has been associated with the subscriber in advance, that is, the subscriber is detected to have some abnormality. Will be notified automatically. Since this service is a service using a closed network consisting of only a limited specific person such as a subscriber etc., notification of a warning signal by so-called mischief or harassment etc. is eliminated without limit.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは、保安サービス提供者は、警備会社または医療機関または加入者の家族のいずれかであることを特徴とする。   Furthermore, the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue of the present invention is further preferably characterized in that the security service provider is either a security company or a medical institution or a family of subscribers.

これにより、警備会社の警備員が異常が感得された加入者宅へ迅速に安否確認に駆けつけたり、医療関係者が応急治療または救急処置のために迅速に駆けつけたり、家族の構成員が加入者宅へ加入者の状況確認に訪問したり、することが可能となる。   As a result, the security guards of the security company rush to a member's home where the abnormality was felt quickly for safety confirmation, medical personnel rush for emergency treatment or emergency treatment, and family members join. It is possible to visit the subscriber's home to check the status of the subscriber.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは地デジ対応テレビの電源が所定の期間オンされない場合に、加入者端末は加入者専用クラウドサーバを介して、予め登録された所定の通報先に通報することを特徴とする。   Furthermore, in the Internet shopping system based on the interactive real-time interaction according to the present invention, it is further preferable that the subscriber terminal is registered in advance via the subscriber dedicated cloud server when the power of the terrestrial digital television is not turned on for a predetermined period. And reporting to a predetermined destination.

加入者端末は、対応する加入者の地デジ対応テレビが、予め設定された所定期間だけ電源オンされない場合を検知する。そして、地デジ対応テレビが、当該所定期間連続して一度もオン操作されない場合には、加入者端末は加入者の何らの操作を受けることなく自動的に、加入者専用クラウドサーバを介して予め登録された所定の通報先に通報する。   The subscriber terminal detects the case where the corresponding subscriber's terrestrial digital television is not turned on for a predetermined period. Then, if the terrestrial digital television is not turned on continuously for the predetermined period continuously, the subscriber terminal automatically and in advance via the subscriber dedicated cloud server without receiving any operation of the subscriber. Report to the registered specified addressee.

予め設定された所定期間は、例えば1日でもよいし、3日でもよいし、1週間でもよいし、時間単位であってもよい。また、所定の通報先は、高齢者等の加入者の家族であってもよい。高齢者等の加入者は、テレビを見る場合においてもインターネットショッピングをする場合においても、必ず地デジ対応テレビを利用するため、通常は、一定以上の頻度で地デジ対応テレビの電源をオンにする。   The predetermined period set in advance may be, for example, one day, three days, one week, or a unit of time. Also, the predetermined notification destination may be a family member of a member such as an elderly person. Subscribers such as elderly people always turn on the power to terrestrial digital television at a certain frequency or more, because they always use digital terrestrial television even when they are watching television or shopping on the internet .

しかし、加入者が独居高齢者である場合に例えば、健康状態が悪化したり典型的には寝込んでしまったりした場合には、当該地デジ対応テレビの電源すらオンにできない状況が生じている場合も懸念される。このような場合には、当該地デジ対応テレビのオンされない連続期間を計算するタイマー等により、加入者端末がこれを検知し、家族等の関係者に自動通報する構成とする。通報を受けた家族等は、加入者の安否確認に加入者宅を訪問することも可能となるし、個別に加入者に連絡をとることも可能となる。   However, if the subscriber is an elderly person living alone, for example, if the health condition is deteriorated or typically falls asleep, there is a situation where the power to the terrestrial digital television can not be turned on. Are also concerned. In such a case, the subscriber terminal detects this by a timer or the like that calculates the continuous period in which the terrestrial digital television is not turned on, and automatically notifies the related parties such as a family member. The family etc. who received the notification can also visit the subscriber's home to confirm the safety of the subscriber, and can also contact the subscriber individually.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは予め登録された所定の通報先は、加入者専用クラウドサーバを介して、電源が所定の期間オンされない地デジ対応テレビに対応する加入者端末にアクセスし、当該加入者端末に対応するWebカメラまたはマイクを介した加入者の映像または音声の少なくともいずれか一つをリアルタイムで取得することを特徴とする。   Further, in the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to the present invention, it is further preferable that the predetermined notification destination registered in advance is a terrestrial digital television which is not turned on for a predetermined period through the subscriber-only cloud server. A corresponding subscriber terminal is accessed, and at least one of video or audio of a subscriber via a Web camera or a microphone corresponding to the subscriber terminal is acquired in real time.

これにより、通報を受けた家族等の通報先関係者は、加入者宅に設置されたWebカメラやマイクを好ましくは遠隔操作して映像や音声を取得することにより、遠方からでも直接加入者を訪問することなく迅速に、加入者の安否状態の確認をすることが可能となる。また、閉じたネットワーク内における特定者からの遠隔操作であるので、外部の第三者からの遠隔操作等により、加入者のプライバシーが不当に侵害される畏れもない。   As a result, the notification destination person, such as a family member who receives the notification, directly receives the subscriber even from a distance by acquiring a video and a voice by preferably remotely controlling a Web camera and a microphone installed in the subscriber's house. It is possible to confirm the safety status of the subscriber promptly without visiting. Further, since the remote control from a specific person in the closed network, there is no fear that the privacy of the subscriber is unfairly violated by the remote control from an external third party.

加入者宅のWebカメラやマイクは、当該加入者の加入者端末から通報があった場合にのみ、かつ当該通報先からのみ、遠隔操作による電源オンやさらに好ましくはカメラアングルや集音レベルの設定等の映像及び音取得に関する各種設定及び当該映像及び音の取得を可能とすることが好ましい。この場合には、迅速な対応が優先されるので、識別ID及びパスワード等による遠隔操作の許可でもよいが、家族関係者のIPアドレス等固有識別符号等を加入者端末に予め設定しておき、当該設定されたIPアドレス等固有識別符号等からは、当該IPアドレス等固有識別符号等への通報後、遠隔操作可能にすることが好ましい。通報先の家族等の確認後、必要に応じて、当該家族等が医療機関や警備会社等に連絡をとって緊急対応することも可能となる。   The Web camera or microphone at the subscriber's home is turned on by remote control, and more preferably the camera angle or sound collection level only when notified from the subscriber's terminal of the subscriber and only from the notification destination. It is preferable to be able to make various settings related to image and sound acquisition such as, and acquisition of the image and sound. In this case, since quick response is prioritized, the remote control may be permitted by an identification ID and a password, but the unique identification code etc. of the family related person's IP address etc. is previously set in the subscriber terminal, It is preferable to enable remote control after notification to the IP address or other unique identification code or the like from the IP address or other unique identification code or the like that has been set. After confirmation of the family etc. of the report destination, it is also possible for the family etc. to make an emergency response by contacting the medical institution, the security company etc., as necessary.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは第一の地デジ対応テレビと第一の加入者端末と第一の加入者端末リモコンとを有する第一の加入者と、第二の地デジ対応テレビと第二の加入者端末と第二の加入者端末リモコンとを有する第二の加入者と、の間で、加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とすることを特徴とする。   Furthermore, the Internet shopping system based on interactive real-time interaction according to the present invention is more preferably a first subscriber having a first terrestrial digital television, a first subscriber terminal and a first subscriber terminal remote control. , Between the second terrestrial digital television, the second subscriber terminal and the second subscriber terminal having the second subscriber terminal remote control, through video and audio via the subscriber dedicated cloud server It is characterized in that it enables communication based on

これにより、加入者同士の映像と音声とを用いたコミュニケーションが各々在宅において可能となるので、日常会話を通して、相互の安否確認を行うことが可能となり、より好ましい。いわゆる井戸端会議のような近隣ご近所における立ち話等な日常会話であっても、独居高齢者にはおっくうである場合もあり、そもそも同世代の独居高齢者が高齢者の徒歩圏で考えた場合には比較的遠隔である場合もある。例えば、たかだか数十メートルから数百メートル程度の場合であっても、高齢者にとっては距離的なバリアが健常若者の考えるそれよりはるかに大きいこともあり得る。   As a result, since communication using the video and audio of the subscribers can be performed at home, it is possible to confirm mutual safety through daily conversation, which is more preferable. Even in daily conversations such as standing talks in a neighborhood like a so-called well-end meeting, it may be overwhelmed by the elderly people living alone, and in the first place when the elderly people living alone of the same generation think in the walking range of the elderly people Can be relatively remote. For example, even in the case of only several tens of meters to several hundreds of meters, the distance barrier for the elderly may be much larger than that of healthy young people.

本発明のよるシステムを用いれば、このような距離的バリアを克服し、高齢者独居老人等の加入者間で相互にインターネットテレビ電話による会話を遂行できる。また、現実世界における会話のように、簡単な操作でリアルタイムで相手の顔を見て声を聞いて話ができるので、お互いの健康状態や安否等を互いに把握し易いものとなり、好ましい。   By using the system according to the present invention, it is possible to overcome such a distance barrier and to mutually perform Internet videophone conversations among subscribers such as elderly people living alone. Further, as in the real world, it is possible to see the other party's face in real time and listen to the voice in real time with simple operation, so it is easy to grasp each other's health condition, safety, etc., which is preferable.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは地デジ対応テレビと加入者端末と加入者端末リモコンとを使用する独居高齢者(65歳以上)と、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンを使用する独居高齢者の家族との間で、加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とすることを特徴とする。   Furthermore, the internet shopping system based on the interactive real-time dialogue of the present invention is more preferably an elderly person (65 years of age or older) who uses a terrestrial digital television, a subscriber terminal and a subscriber terminal remote control, a personal computer or a tablet personal computer Alternatively, it is characterized in that communication based on video and audio can be performed via a subscriber-only cloud server with a family member of the elderly living alone who uses a smartphone.

家族は、その独居老人に比較して若年であることが想定され、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンをある程度自由に使えるものと思われる。このため、独居老人等の加入者宅に設置されている加入者端末等を用いなくても、インターネットに接続し、加入者専用クラウドサーバに接続可能である。   The family is assumed to be younger than the solitary old man, and it seems that they can use the PC or tablet PC or smartphone to some extent. For this reason, even if it does not use the subscriber terminal etc. which are installed in the subscriber's house of a single-person elderly person etc., it can connect to the internet and can connect to a subscriber-dedicated cloud server.

このため、家族等においては、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンを用いることにより、時間や場所に大きく制約されることなく、比較的自由に加入者の都合に合わせてインターネットテレビ電話による会話をすることができる構成とする。このため、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンに、加入者専用クラウドサーバに接続しその加入者端末へのアクセス許可を与えられるように、専用のアプリをインストールするものとしてもよい。   Therefore, in the family etc., by using a personal computer or a tablet personal computer or a smartphone, it is possible to relatively freely talk on the Internet videophone at the convenience of the subscriber without being greatly restricted by time or place. It can be configured. For this reason, a dedicated application may be installed on a personal computer, a tablet personal computer or a smart phone so as to be connected to a subscriber-dedicated cloud server and to allow access to the subscriber terminal.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムを用いた方法は、加入者が、地デジ対応テレビの画面表示に従って、加入者端末リモコンを操作して加入者専用クラウドサーバに接続する工程と、サービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者から、リアルタイムの加入者の映像と音声とに基づいて、提供するサービスに関する受注を受ける工程と、を有することを特徴とする。   The method using the Internet shopping system based on interactive real-time interaction according to the present invention comprises the steps of: a subscriber operating a subscriber terminal remote control to connect to a subscriber dedicated cloud server according to a screen display of a terrestrial digital television And a service provider having an Internet connection with a dedicated cloud server and receiving an order for a service to be provided from the subscriber based on real-time video and audio of the subscriber. I assume.

地デジ対応テレビには、テレビ番組のチャンネル選択と同程度の容易さで加入者端末リモコンを操作可能なように、加入者端末をインターネット接続するか否か、すなわち加入者専用クラウドサーバに接続するか否かをガイドするガイド画面が表示される。加入者は、加入者端末リモコンを用いて地デジ対応テレビ画面上のメニュー等を選択操作するのみで、容易にインターネット接続可能であるものとすることが好ましい。   On the terrestrial digital television, whether to connect the subscriber terminal to the Internet or not so as to be able to operate the remote control of the subscriber terminal with the same degree of ease of channel selection of a television program, ie, connect to a subscriber dedicated cloud server A guide screen is displayed to guide the user. It is preferable that the subscriber easily connect to the Internet simply by selecting and operating a menu or the like on the terrestrial digital television screen using the subscriber terminal remote control.

いわゆる従来のインターネット販売等においては、オンライン上において商品の案内や情報提供を含むすべての受注処理が完了し、さらには決済処理まで含めてオンラインで完了する。この一連の従来の購入・受注処理においては、発注者側はクリック等により商品を選択し、クリック等により商品を購入して決済する等のオンライン上の動作処理を行うが、受注者側においては購入時点で通常何らの手数を必要としない。この従来処理は、極めて効率的であり、自動的であり、コストダウンへの寄与も大きいものであり、受注者の手数工数を低減可能である。また、購入者は、時間と場所とを選ばずに、ネット接続さえ可能であれば購入・発注可能である。   In the so-called conventional Internet sales and the like, all order acceptance processing including product guidance and information provision is completed online, and further including payment processing is completed online. In this series of conventional purchase / order processing, the orderer selects a product by clicking or the like, and performs online operation processing such as purchasing and settling the product by clicking or the like. You usually do not need to do anything at the time of purchase. This conventional process is extremely efficient, is automatic, has a large contribution to cost reduction, and can reduce the number of man-hours for the order-receiving person. Also, the purchaser can purchase and place an order as long as the Internet connection is available, regardless of time and place.

一方、上記した従来の発注・購入処理ではその処理中において、発注者側と受注者側とのリアルタイムコミュニケーションは存在しない。むしろ、発注者側と受注者側とのリアルタイムコミュニケーションを意図的に排斥することにより、時間と場所とを選ばない購入・発注行動を可能としているものである。   On the other hand, in the above-described conventional order / purchase process, real-time communication between the orderer and the orderer does not exist during the process. Rather, by intentionally excluding the real-time communication between the ordering party and the ordering party, it is possible to make purchase and ordering behavior regardless of time and place.

しかし、本発明においては、従来インターネット回線を用いたネット通販等では意図的に排斥されてきた、発注者側と受注者側とのリアルタイムコミュニケーションによるメリットに着目し、特に高齢独居老人等の加入者にとっての当該メリットを最大限に発揮可能とさせるものとしたところに特徴の一つがある。地元の商店街が購買の中心として活発に利用されていた時代では、店頭に立つ商店主等の受注者と、老若男女を問わず購入する購買者(発注者)と、の間で相対(あいたい)により文字どおり互いに顔をつきあわせたコミュニケーションをした上で、買うのか買わないのか、どれをいくつ買うのかが決められていた。このような購入行動においては、当人が意識するかしないかに拘わらず、会話相手の身体状況や場合によっては心理状態まで把握可能であった。   However, in the present invention, paying attention to the merit by real-time communication between the ordering party and the ordering party, which has been intentionally excluded in the conventional internet shopping using the Internet line, especially subscribers such as elderly single living elderly people etc. One of the features is that it makes it possible to maximize the benefits for the In a time when local shopping streets were actively used as a center of purchasing, it was relative between contractors such as shopkeepers who stand in the store and buyers (purchasers) who purchase regardless of age or sex ) Had to communicate literally with each other, and it was decided whether to buy or not, and how many to buy. In such purchasing behavior, regardless of whether or not the person is conscious, it was possible to grasp the physical condition of the conversation partner and, in some cases, even the psychological state.

例えば、お年寄りの馴染みのお客さんが来た場合には、「最近、体調はどう?お変わりなく元気そうですね。」程度のお伺いの声かけや会話の導入及び「おかげさまで、元気でおれます。」程度の返答の会話は、当該商店主と当該お客さんとの間で、普通に行われていたものと推察される。このような直接的な顔合わせである相対の従来会話に基づくメリットを、インターネットテレビ電話により、再度、在宅において再活用しようとするのが本発明である。   For example, when an elderly familiar customer came, "I feel well about your physical condition recently. It looks like it's fine." It is inferred that the conversation of the degree of response was normally conducted between the shopkeeper and the customer. It is the present invention that the Internet videophone tries to reuse the merit based on the relative conventional conversation which is such a direct meeting again at home.

図1は、本発明の一実施形態に関する、加入者が地デジ対応テレビの電源をオンしてから受注処理が完了するまでの間を簡単に説明するフローチャートである。図1に基づいて、本発明の一実施形態に関するプロセスを順次以下に説明する。   FIG. 1 is a flow chart briefly describing a period from when a subscriber turns on a terrestrial digital television to when an order reception process is completed, according to an embodiment of the present invention. The process according to an embodiment of the present invention will be described sequentially below based on FIG.

(ステップS110)
独居高齢者等の加入者(本サービスの会員)は、地デジ対応テレビの電源をオンにする。地デジ対応テレビの電源がオンされた場合にはステップS120へと進み、地デジ対応テレビの電源がオンされない場合には本ステップS110で待機する。
(Step S110)
Subscribers such as the elderly living alone (members of this service) turn on the terrestrial digital television. If the power to the terrestrial digital television is turned on, the process proceeds to step S120. If the digital terrestrial television is not turned on, the process waits in step S110.

ここで、図示していないが、仮に、地デジ対応テレビの電源が所定期間以上継続してオンされない待機状態であることを、加入者端末が検知した場合には、所定の通報先に加入者端末から通報するものとできる。所定の通報先は、例えば警備会社または医療機関または加入者の家族等の予め登録された保安サービス提供者であってもよい。   Here, although not illustrated, if the subscriber terminal detects that the power supply of the terrestrial digital television is in a standby state in which the power of the terrestrial digital television is not turned on continuously for a predetermined period or more, the subscriber is notified to the predetermined notification destination. It is possible to report from the terminal. The predetermined notification destination may be, for example, a security service provider or a pre-registered security service provider such as a security company or a medical institution or a family member of the subscriber.

(ステップS120)
加入者が、加入者端末リモコンを操作してインターネットに接続する。すなわち、加入者は、地デジ対応テレビに表示されるガイド画面に従って、簡単なボタン押圧操作のみで限定された少数のメニューから選択的指示をすることにより、光回線を介して、加入者専用クラウドサーバに接続する。
(Step S120)
The subscriber operates the subscriber terminal remote control to connect to the Internet. That is, the subscriber can select the subscriber's cloud via the optical line by selectively instructing from a small number of menus limited only by a simple button pressing operation according to the guide screen displayed on the terrestrial digital television. Connect to the server

この場合に、パソコンやスマートフォンのように複雑でミスの許されない精緻な操作をしなければ、インターネットに接続できない構成の加入者端末や地デジ対応テレビであるならば、高齢者等の加入者にとってはハードルが高いと考えられる。テレビのチャンネルを選択するように、加入者端末リモコンの端末一つでインターネットに接続できる構成とし、地デジ対応テレビには例えば、「インターネットに接続しますか?”はい””いいえ”」の二者択一の選択指示を表示させて、リモコンボタンの押圧等により選択入力させる程度の容易さが好ましい。   In this case, if it is a subscriber terminal or a terrestrial digital television that can not be connected to the Internet unless it is a complicated, error-prone, elaborate operation such as a personal computer or a smartphone, it is for the subscriber such as an elderly person. Is considered to have a high hurdle. It is configured to be able to connect to the Internet with one terminal of the remote control of the subscriber terminal to select a TV channel, and for Terrestrial Digital Television, for example, “Do you want to connect to the Internet?” Yes “No” It is preferable that the selection instruction of choice is displayed and the ease of selection input by pressing the remote control button or the like.

細かな設定や調整は、加入者端末の設置時に、街の電気屋さんが全て設定済みとしておき、加入者が現実に使用する際には細かな指示や調整は不要である構成とする。このように構成すると、加入者端末は、パソコンやスマートフォン等に比較して、その機械的自由度は大きく低減されることとなるが、反面で、高齢者にとってもユーザフレンドリーな使いやすく、わかりやすく、かつ誤操作が大きく低減される機器となる。当該加入者端末からは、新たにIDやパスワード等を加入者自身が何ら入力することなく、ボタン一つで即時インターネットに自動的に接続可能な構成とすることが好ましい。   In the detailed setting and adjustment, when the subscriber terminal is installed, all the electric shops in the town are set, and when the subscriber actually uses it, detailed instructions and adjustment are unnecessary. With such a configuration, the subscriber's terminal has a mechanical degree of freedom greatly reduced compared to a personal computer, a smartphone, etc. However, on the other hand, it is easy for the elderly to be user-friendly and easy to understand And, it becomes the equipment where the erroneous operation is greatly reduced. It is preferable that the subscriber terminal be configured to be able to automatically and immediately connect to the Internet with a single button, without the subscriber himself / herself inputting a new ID, password, etc. from the subscriber terminal.

(ステップS130)
加入者がインターネットに接続して、加入者専用クラウドサーバからサービス提供者である例えば八百屋を呼び出したとすると、八百屋は当該呼び出しに応じる(インターネットテレビ電話に出る(例えば、通話ボタンをオンする))ことにより、テレビ電話回線が接続される。すなわち、通話ボタンをオンする等の操作により、八百屋の端末(加入者端末、パソコン、スマートフォン、タブレットパソコン等でもよい)が、加入者専用クラウドサーバに接続されて、電話コールをしている当該加入者と会話可能となる。
(Step S130)
If a subscriber connects to the Internet and calls a service provider, for example, a provider from the subscriber's dedicated cloud server, the consumer will answer the call (answer an Internet videophone call (for example, turn on a call button)). Connects the video telephone line. In other words, the terminal (a subscriber terminal, a personal computer, a smartphone, a tablet personal computer, etc.) of a grocery store is connected to a subscriber-only cloud server by an operation such as turning on a call button, etc. It becomes possible to talk with a person.

このようなテレビ電話は、八百屋と加入者とが一対一であってもよいし、八百屋と複数の加入者とが一体多で、井戸端会議や雑談のように構成されるものであってもよい。受注に関する雑談・井戸端会議にあたり、八百屋が、加入者の顔と声とをリアルタイムで確認できることが重要であって、その場合の参加人数の多少は任意である。八百屋は、ある地区の独居老人から電話コールを受けた場合に、当該地区の他の独居高齢者の加入者全員を呼び出して、まとめて一緒にテレビ電話をして、受注を受けてもよい。まとめて受けた受注は、当該地区への配達時にある程度まとめて商品配達できるので、効率的には有効である。   Such a videophone may have a one-to-one correspondence between the customer and the subscriber, or may be one such as a well-end meeting or a chat where the consumer service is integrated with the subscriber and the subscriber. . It is important that the staff can confirm the face and voice of the subscriber in real time in the chat about the order and the well-end meeting, and the number of participants in that case is arbitrary. When receiving a telephone call from a single resident old man in a certain district, the yakinya may call all other single-dwelling elderly subscribers in the district, make a videophone call together, and receive an order. Orders received collectively can be delivered to a certain extent at the time of delivery to the area, which is efficient and efficient.

(ステップS140)
八百屋は、加入者のリアルタイムの映像と音声とに基づいて、「じゃがいも1個と大根1本とニンジン1本」等を加入者から受注する。インターネットテレビ電話を介して、リアルタイムの現実の加入者の映像と声とに触れる八百屋は、加入者の異変に気が付く機会が比較的大きくなる。八百屋が、仮に異変に気付いた場合には、所定の通報先に八百屋から通報するものとできる。
(Step S140)
Based on the subscriber's real-time video and audio, the grocery store orders "one potato and one radish and one carrot" from the subscriber. A person who touches real-time subscriber's video and voice via Internet videophone has a relatively large opportunity to notice subscriber's anomaly. If the storehouse notices that something is wrong, it is possible to notify the designated destination from the storehouse.

所定の通報先は、例えば警備会社または医療機関または加入者の家族等の予め登録された保安サービス提供者であってもよい。所定の通報先は、加入者専用クラウドサーバに予め当該加入者と関連付けされて記憶・登録されていてもよいし、当該加入者端末に設定されている構成としてもよい。八百屋のトリガに基づいて、加入者専用クラウドサーバまたは当該発注者である独居高齢者の加入者端末から、所定の通報先に警告メール、警告コール等通知が伝達されるものとする。   The predetermined notification destination may be, for example, a security service provider or a pre-registered security service provider such as a security company or a medical institution or a family member of the subscriber. The predetermined report destination may be stored and registered in advance in the subscriber dedicated cloud server in association with the subscriber, or may be set in the subscriber terminal. Based on the trigger of the shop, it is assumed that a notification e-mail, a warning call and the like are transmitted to a predetermined report destination from the subscriber dedicated cloud server or the subscriber terminal of the single resident elderly person who is the orderer.

また、受注した商品等は、八百屋が後に配達して加入者に届けることができる。この場合でも、配達することにより八百屋が加入者の安否を直接確認可能であるというメリットが生じる。本発明のシステムを利用すると、インターネットテレビ電話という便利ツールを容易かつ簡単に利用しつつ、人と人との面談・接触を直接・間接に組み入れることができるので、ディジタル技術の便利さとアナログ的なメリットとが融合された作用・効果を生じる。   In addition, goods ordered can be delivered later to the subscriber by the Hyakuya store. Even in this case, delivery brings about the merit that the warehouse can directly confirm the safety of the subscriber. By using the system of the present invention, it is possible to directly and indirectly incorporate person-to-person interviews and contacts while easily and easily using a convenient tool such as Internet videophone, thus the convenience of digital technology and analog Produces an action / effect in which the merit is fused.

さらに、受注に際し、加入者の商品選択の余地を広げるため、八百屋がヘッドセット及びカメラを装着して、現に店頭に並べられたその日の野菜類を撮影して当該撮影映像を加入者が確認しながら、どのじゃがいもを選ぶか、どの大根を選ぶか、どのニンジンを買うか等、会話に基づいて決定できるようにしてもよい。すなわち、一昔前の商店八百屋の店頭に並べられた陳列野菜の前で、店主と客が行っていた購買行動をそのまま、インターネットテレビ電話を介して行うものとできる。「今日のレタスは新鮮な群馬県産でおいしいよ!今日朝一の採れ採れだよ!」等の紹介を、現実にレタスを撮影しながら、八百屋が行うことができる。   Furthermore, at the time of order acceptance, in order to expand the room for the subscriber to select products, the grocery store wears a headset and a camera, photographs the vegetables of the day actually arranged at the store, and confirms the photographed video. However, it may be possible to decide based on the conversation, such as which potato to choose, which radish to choose, which carrot to buy. That is, in front of the display vegetables arranged at the storefront of the store a hundred years ago, the purchasing behavior which the shopkeeper and the customer are doing can be carried out directly via the Internet videophone. "Today's lettuce is fresh and delicious from Gunma Prefecture! Today's harvest is the best in the morning!" And the like, while actually photographing the lettuce, the Hyakuya can do.

図2は、本発明のシステムを利用したビジネスモデル全体の概念の概要について説明する図であり、図2(a)が地域自治体の支援を受けながら運営会社が専用クラウドサーバを管理する業務フローを説明する図であり、図2(b)が高齢者に対して簡単に本サービスを提供するツールについて説明する図である。   FIG. 2 is a diagram for explaining the outline of the concept of the whole business model using the system of the present invention, and FIG. 2 (a) shows the business flow of managing the dedicated cloud server by the operating company while receiving the support of the local government. FIG. 2B is a diagram for explaining a tool for easily providing the service to elderly people.

図2(a)に示すように、地域自治体から推進を受けて本サービスに関する閉じたネットワークの構築が為される。老人宅には地元電気店が、加入者端末等ハードウェアの設置やそのメンテナンスを行い、運営会社が加入者専用クラウドサーバを運営することで、老人は本サービスを享受できる。   As shown in Fig. 2 (a), under the promotion of the local government, construction of a closed network for this service is achieved. A local electronics store installs and maintains hardware such as subscriber terminals at an old man's home, and the operating company operates a cloud server dedicated to subscribers so that the old man can enjoy this service.

サービスを提供する地元商店(例えば八百屋)等は、運営会社が加入者専用クラウドサーバを介して商品(例えば野菜)の受注を、インターネットテレビ電話を使用して受ける。また、地域内のみで提供・供給不可能な各種サービスについては、地域外企業から提供される構成として当該地域外企業を参加させることもできる。   For a local store (e.g., a grocery store) that provides services, the operating company receives an order for a product (e.g., vegetables) via a subscriber-only cloud server using an internet videophone. In addition, with respect to various services that can not be provided or supplied only within the region, the companies outside the region can also be made to participate as a configuration provided by companies outside the region.

地元商店や地域外企業がサービス提供(受注)の際に得た老人の見守り情報等は、地元商店や地域外企業から、加入者専用クラウドサーバを介して地元診療所等に伝達される。独居老人や老々介護家庭に対する支援対応は、訪問介護も含めて万年的に人手不足であったところ、インターネットを介して「テレビ電話」により日常的に地元商店等が接触・干渉することにより、見守り情報取得等の最低限のサービスを確保可能となる。また、サービス提供の中心は、地域の商店や企業を中心とすることで、地域活性化の効果も得られるものとなる。   The monitoring information etc. of the old man obtained at the time of service provision (order acceptance) by local shops and companies outside the area is transmitted from the local shops and companies outside the area to the local clinic etc via the cloud server dedicated to subscribers. The support correspondence for the elderly people living alone and elderly care homes, including visiting nursing care, was understaffed by ten thousand years, but by having local shops etc. contact and interfere on a daily basis by "TV phone" via the Internet It is possible to secure minimum services such as watching information acquisition. In addition, centralizing the provision of services, by focusing on local shops and businesses, the effect of regional revitalization will also be obtained.

また、図2(b)に示すように、多くの老人はスマートフォンやタブレット端末、パソコンを自由自在に操作することができず、現状ではインターネットのサービスを享受できていない。本システムを利用すれば、簡単な操作で容易にインターネットテレビ電話のサービスを享受することが可能となる。老人であっても、テレビとそのリモコン操作によるチャンネル選択や電源オン・オフは可能であるため、限定したネットワーク接続サービスとすることで、簡単なボタンのオン操作等により、インターネット接続を可能な加入者端末を構築するものとする。   Also, as shown in FIG. 2 (b), many elderly people can not freely operate their smartphones, tablet terminals and personal computers, and at present, they can not enjoy Internet services. Using this system, it is possible to easily enjoy the Internet videophone service with a simple operation. Even if you are an old man, it is possible to select a channel and turn the power on / off by remote control of the television and its remote control, so by setting it as a limited network connection service, you can join the Internet connection by simple button on operation etc. User's terminal.

図3(a)は、Webカメラとマイクを利用したインターネットテレビ電話によるリアルタイム対面会話による実現可能な利便性について説明する図であり、図3(b)はグループへの加入者に限定したクローズドなネットワークとし他からの接続はシャットアウトすることでセキュリティーが安心であることを説明する図である。   FIG. 3 (a) is a diagram for explaining the convenience that can be realized by real-time face-to-face conversation by Internet videophone using a web camera and a microphone, and FIG. 3 (b) is a closed one that is limited to the subscribers to the group. It is a figure explaining that security is relieved by making a network and connection from others shut out.

図3(a)から理解できるように、本システムを利用することでテレビ画面を介した対面でのコミュニケーションが成立する。Webカメラとマイク及びスピーカ(ヘッドホン等でも可)を用いてテレビ電話を可能とする。インターネットに簡単につながる地デジ対応テレビであるので、このようなテレビ電話の設置も容易である。これにより、遠く離れて居住する孫や子と簡単にテレビ電話をしたり、かかりつけの医療機関と互いに顔を見ながらの電話会話も可能となる。   As can be understood from FIG. 3A, face-to-face communication via a television screen is established by using this system. It enables videophone calls using a web camera, microphone and speakers (even headphones, etc.). Since this is a terrestrial digital television that easily connects to the Internet, installation of such a videophone is easy. This makes it possible to easily make a videophone call with grandchildren and children who live far from each other, and to make telephone conversations with face-to-face meetings with their own medical institutions.

サービス提供者(例えば八百屋)である参加企業が、ウェアラブルカメラを装着してその時点で販売している店頭陳列野菜等をリアルタイムで撮影しながら商品を選ぶバーチャルショッピングを行うことも可能となる。また、まる一日のあいだ連続して一度もテレビの電源がオンにされないような場合には、自動的に警告、家族や医療機関に自動で通知する機能を備えることで、より充実した見守り機能として活用できる。   It is also possible for a participating company, which is a service provider (for example, a grocery store), to perform virtual shopping for selecting products while photographing a store display vegetable etc. sold at that point in real time while wearing a wearable camera. In addition, when the power of the television is never turned on continuously for the entire day, it has a function to automatically warn and automatically notify the family and medical institutions, a more complete watching function It can be used as

また、図3(b)に示すように、このシステムのネットワークに接続できるのは、加入者とその登録された家族、登録された参加医療機関、登録された参加サービス提供者等に限られており、クローズドであるのでセキュリティーも安心である。グループ限定のネットワーク接続として、他の外部からの接続は全てシャットアウトする。かんたんネット(仮称)の本発明サービスは、かんたんネット参加企業のみのサービス提供とするので、セキュリティーの心配も不要となる。また、インフラは、既存の地デジ対応テレビや光回線及びインターネット回線等を活用するので、加入者端末及び加入者端末リモコンの設置等のみで済み、低価格で経済的な環境構築が可能である。また、加入者とサービス提供者等参加企業のみの限定であるので、安心して接続し利用可能である。   In addition, as shown in Fig. 3 (b), access to the network of this system is limited to subscribers and their registered families, registered participating medical institutions, registered participating service providers, etc. Security is also safe because it is closed. All other external connections are shut out as a group limited network connection. Since the present invention service of the simple net (tentative name) is a service provided only by the simple net participating companies, there is no need to worry about security. In addition, since the infrastructure utilizes existing terrestrial digital television, optical line, Internet line, etc., only installation of subscriber terminals and remote control of subscriber terminals is required, and economical environment construction is possible at low cost. . In addition, since it is limited only to the participants and participating companies such as service providers, it is possible to connect and use it with peace of mind.

また、図4(a)は本システムで提供可能なサービスについて説明する図であり、図4(b)は本サービスを受ける過程で必要な環境について説明する図である。図4(a)において、テレビを介した対面サービスはさらなる拡がりを期待できるところであり、例えば、対面対応できる行政サービス提供、地域電気店の提供可能サービス増による活性化、地域商店の御用聞き対面販売・配達、病院・診療所とのネット問診サービス、家族と顔を見てつながるテレビ電話、テレビ電源との接続感知で見守りサービス、デジカメ画像の保管・アルバムサービス、動画による健康体操配信サービス等が挙げられる。   Further, FIG. 4 (a) is a view for explaining services which can be provided by the present system, and FIG. 4 (b) is a view for explaining an environment required in the process of receiving the service. In FIG. 4 (a), the face-to-face service through television can be expected to further expand. For example, provision of administrative services capable of face-to-face correspondence, activation by the increase of available services of regional electric stores -Delivery, internet interview service with hospital and clinic, videophone to connect with family and face, watching service by connection detection with TV power source, digital camera image storage, album service, health exercise distribution service by animation etc. Be

また、既存の地デジ対応テレビに対して、番号だけの押圧で操作できる簡単リモコン操作とすることも可能である。このような簡単な操作により、上述したように、お年寄りに対する様々なサービスが提供可能となる。また、無料サービスと有料サービスとを簡単に選択できる構成としてもよい。ネットショッピングに関しても、配達時に集金し支払ってもらうことにより、カード払いは不要となる。また、配達時のお届けサービスにより、見守り効果も期待できる。   Moreover, it is also possible to set it as the easy remote control operation which can be operated by the press only of a number with respect to the existing terrestrial digital television. Such simple operation makes it possible to provide various services to the elderly as described above. In addition, the configuration may be such that the free service and the paid service can be easily selected. Also with regard to Internet shopping, card payment is not required by collecting and paying at the time of delivery. In addition, due to the delivery service at the time of delivery, it is possible to expect a watching effect.

また、図4(b)に示すように、かんたんネットに必要な機器は、既存の地デジ対応テレビと光通信回線と専用チューナー(加入者端末)+簡単リモコン及びWebカメラである。各過程に既にある地デジ対応テレビに専用機器を接続するのみでよい。ケーブルテレビが敷説されていないような地方・地域においても、テレビ電波が届き難いような辺境の地であっても、光回線は網羅されている。このため、専用チューナーにより操作を簡単にして光回線に接続するだけで、テレビ機能と一体化させることができる。複雑な操作が不要であり番号ボタンだけで専用リモコンと専用画面により、誰でも簡単に操作可能とする。   Also, as shown in FIG. 4B, the devices necessary for the simple network are an existing terrestrial digital television, an optical communication line, a dedicated tuner (subscriber terminal) + a simple remote control, and a web camera. It is only necessary to connect a dedicated device to a terrestrial digital television already present in each process. Even in rural areas where cable television is not spread, even in remote areas where it is difficult for television signals to reach, optical circuits are covered. Therefore, the television function can be integrated only by simplifying the operation by the dedicated tuner and connecting to the optical line. A complicated operation is unnecessary, and anyone can operate easily with a dedicated remote control and a dedicated screen only with a number button.

また、図5(a)はテレビを使って産官学の融合で独居老人にサービスを提供し、地域の高齢者には地域が対応することを説明するイメージ図であり、図5(b)は公的資金でインフラを構築し地域企業からの利用料で運営する本システムの費用の流れについて説明する図である。   Fig. 5 (a) is an image diagram explaining that the service of the elderly living alone is provided by the fusion of industry, government and academia using television, and that the elderly people in the area respond to the area. Fig. 5 (b) is a public image. It is a figure explaining the flow of the cost of this system which builds an infrastructure with a public fund and operates with the use charge from a local company.

(第一の実施形態)
図6は、第一の実施形態のシステム構成概要を説明する概念図である。図6(a)に示すように、インターネット上に専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を設置し、サービス享受者である高齢者世帯(図6(a)A)に設置した専用端末(図6(a)(2))を介して地デジ対応テレビ(図6(a)(3))を光回線(図6(a)(4))で限定的に接続し、テレビがインターネットにつながるようにする。パソコンが使えない高齢者でも、専用端末リモコン(図6(a)(5))を使って操作できることで、簡単に本サービスを使うことができる。
(First embodiment)
FIG. 6 is a conceptual diagram for explaining the system configuration outline of the first embodiment. As shown in FIG. 6 (a), a dedicated cloud server (FIG. 6 (a) (1)) is installed on the Internet, and a dedicated cloud server (FIG. 6 (a) A) which is a service user. Terrestrial digital television (Fig. 6 (a) (3)) is connected with an optical line (Fig. 6 (a) (4)) through terminals (Fig. 6 (a) (2)) in a limited manner. Connect to the Internet. Even elderly people who can not use a personal computer can easily use this service because they can operate using the dedicated terminal remote control (Fig. 6 (a) (5)).

更に、地デジ対応テレビ(図6(a)(3))にはWebカメラ(図6(a)(6))を設置し、テレビ電話として使える環境を構築する。八百屋等の様々なサービス提供者(図6(a)B)は、所有しているWebカメラが附属しているパソコン(図6(a)(7))から専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を介して、高齢者世帯(図6(a)A)とテレビ電話機能を使って、サービスを供給する。   Further, a Web camera (FIGS. 6 (a) and 6 (6)) is installed on the terrestrial digital television (FIGS. 6 (a) and 6 (3)) to construct an environment usable as a videophone. Various service providers such as a grocery store (Fig. 6 (a) B) use a personal computer (Fig. 6 (a) (7)) attached with a web camera owned by the dedicated cloud server (Fig. 6 (a) (1) through the elderly households (Fig. 6 (a) A) and use the videophone function to provide services.

これにより、対面のコミュニケーションが可能となり、結果的にサービス提供者(図6(a)B)が見守りサービスを提供することになる。このサービスは、専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を介することによって、高齢者世帯(図6(a)A)からは他のインターネットには接続できない限定したサービスにすることで、管理され、個人を特定できる安全な環境が構築できる。   This enables face-to-face communication, and as a result, the service provider (FIG. 6 (a) B) will provide watching service. This service is a limited service that can not be connected to the Internet from the elderly household (Fig. 6 (a) A) through the dedicated cloud server (Fig. 6 (a) (1)). It creates a secure environment that is managed and can identify individuals.

すなわち、高齢者世帯(図6(a)A)と専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を、専用端末リモコンで簡単に操作できる専用端末(図6(a)(2))を介して地デジ対応テレビ(図6(a)(3))に限定的に接続してインターネット環境を構築するシステムと、それを使って守られたテレビ電話機能でコミュニケーションが可能になるシステムを構築する。   That is, a dedicated terminal (Fig. 6 (a) (2)) capable of easily operating the elderly household (Fig. 6 (a) A) and the dedicated cloud server (Fig. 6 (a) (1)) Establish a system that connects to a terrestrial digital television (Fig. 6 (a) (3)) in a limited way to build an Internet environment and a system that enables communication using the protected videophone function using it Do.

また、図6(b)に示すように、このシステムを使って高齢者世帯(図6(b)A)とサービス提供者B(図6(b)B)とをつないで対面型、クローズ型のインターネットショッピングができるシステムとする。   Also, as shown in FIG. 6 (b), this system is used to connect an elderly household (FIG. 6 (b) A) and a service provider B (FIG. 6 (b) B) to face-to-face, close And a system that enables Internet shopping.

(第二の実施形態)
図7(a)は第二の実施形態を説明する図である。図7(a)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、サービス提供者(図7(a)B)と高齢者世帯(図7(a)A)とのインターネットテレビ電話を介した対面のやりとりの中で、サービス提供者(図7(a)B)が相手の高齢者の異変に気づいた場合に、専用クラウドサーバに警告を送ることで、専用クラウドサーバに参加している最寄りの警備会社(図7(a)C)や医療機関(図7(a)D)、高齢者世帯の家族(図7(a)E)などに警告やメールが送られるシステムとする。
Second Embodiment
FIG. 7A is a view for explaining the second embodiment. As shown in FIG. 7 (a), using the system shown in the first embodiment, an Internet videophone between a service provider (FIG. 7 (a) B) and an elderly household (FIG. 7 (a) A) When the service provider (Fig. 7 (a) B) notices a change in the other party's elderly person in the face-to-face interaction via the server, it sends a warning to the dedicated cloud server to join the dedicated cloud server. System that sends alerts and emails to the nearest security company (Fig. 7 (a) C), medical institution (Fig. 7 (a) D), family of elderly households (Fig. 7 (a) E) etc. .

(第三の実施形態)
図7(b)は第三の実施形態を説明する図である。図7(b)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、高齢者世帯(図7(b)A)で終日など設定した所定期間に連続して一度もテレビの電源が入らないことを検知して、専用クラウドサーバ(図7(b)(1))に自動的に異常を知らせる警告が発信され、あらかじめ登録された通報先(図7(b)C)に警告とメールが届くシステム。更に警告を受けた通報先(図7(b)C)が、専用クラウドサーバ(図7(b)(1))経由でWebカメラ(図7(b)(2))の電源を入れて、高齢者の様子を見ることができるシステムとする。
Third Embodiment
FIG. 7B is a view for explaining the third embodiment. As shown in FIG. 7 (b), using the system shown in the first embodiment, the power supply of the television is continuously continuously for a predetermined period set all day such as in the elderly household (FIG. 7 (b) A). When it detects that it does not enter, an alert notifying abnormal is automatically sent to the dedicated cloud server (Fig. 7 (b) (1)), and the alert destination (Fig. 7 (b) C) registered in advance is alerted. A system that receives email. Furthermore, the report destination (FIG. 7 (b) C) receiving the warning turns on the web camera (FIG. 7 (b) (2)) via the dedicated cloud server (FIG. 7 (b) (1)), It is a system that allows you to see the elderly people.

(第四の実施形態)
図8(a)は第四の実施形態を説明する図である。図8(a)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、専用クラウドサーバ(図8(a)(1))と接続されている高齢者世帯(図8(a)A)から、同じ本サービス享受者(図8(a)B)とテレビ電話でコミュニケーションをとることができ、そのことでお互いの見守りにもなるシステムとする。
Fourth Embodiment
FIG. 8A is a view for explaining the fourth embodiment. As shown in FIG. 8 (a), an elderly person household (FIG. 8 (a) A) connected to a dedicated cloud server (FIG. 8 (a) (1)) using the system shown in the first embodiment. ) Can communicate with the same main service user (FIG. 8 (a) B) by a video phone, which makes it a system to watch each other.

(第五の実施形態)
図8(b)は第五の実施形態を説明する図である。図8(b)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、高齢者世帯(図8(b)A)と遠隔地にいる高齢者世帯の家族(図8(b)B)とが高齢者世帯(図8(b)A)側の地デジ対応テレビと高齢者世帯の家族(図8(b)B)のパソコン、タブレットPC、スマートフォンで、専用クラウドサーバ(図8(b)(1))を介してテレビ電話ができるシステムとする。
Fifth Embodiment
FIG. 8B is a view for explaining the fifth embodiment. As shown in FIG. 8 (b), using the system shown in the first embodiment, a family of elderly households (FIG. 8 (b) A) and a family of elderly households at a distant place (FIG. 8 (b) B) 8) A dedicated cloud server (see Fig. 8 (Fig. 8 (b)) and a personal computer, a tablet PC and a smartphone of a terrestrial digital television and a family (Fig. 8 (b) B) of the elderly household (Fig. 8 (b)). b) A system capable of making a videophone call via (1).

上述した各実施形態で説明した双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法等は、実施形態での説明に限定されるものではなく、本発明の範囲内かつ自明な範囲内で自由にその構成や動作を変更し、組み合わせ適用することが可能である。   The internet shopping system based on the interactive real-time dialogue described in each of the above-described embodiments and the method thereof are not limited to the description in the embodiments, but are freely available within the scope and obvious scope of the present invention. It is possible to change the configuration or operation and apply the combination.

本発明は、双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法に好適である。
The present invention is suitable for an internet shopping system and method based on interactive real time interaction.

Claims (6)

地デジ対応テレビと、
前記地デジ対応テレビを表示装置とし、Webカメラで撮影した現在の加入者の映像とマイクで取得した現在の前記加入者の音声とを送信可能なように、加入者専用クラウドサーバと既設の光回線を介してネットワーク接続する加入者端末と、
少なくともテレビ番組の選択、及び、前記地デジ対応テレビに表示される選択画面に従ったネットワーク接続、に関する前記加入者の指示が入力される加入者端末リモコンと、
前記加入者にサービスを提供するサービス提供者が、前記加入者専用クラウドサーバとネットワーク接続して、前記加入者の現在の映像または音声を確認しながら前記サービスに関する前記加入者とのリアルタイムでのコミュニケーションを可能とするサービス提供者端末と、を備え、
前記ネットワークは、テレビ番組のチャンネル選択と同程度の容易さで、安全でテレビのリモコンすなわち前記加入者端末リモコンで簡単に操作できるサービスとして供給が可能となるように、前記加入者端末のインターネット接続先は前記加入者専用クラウドサーバのみに限定され他の接続先には、ユーザの設定変更如何に拘わらず、接続不可能な構成とし、
前記地デジ対応テレビの電源が所定の期間オンされない場合に、前記加入者端末は前記加入者専用クラウドサーバを介して、予め登録された所定の通報先に通報し、
前記予め登録された所定の通報先の端末は、前記加入者専用クラウドサーバを介して、前記電源が所定の期間オンされない地デジ対応テレビに対応する前記加入者端末にアクセスし、当該加入者端末に対応する前記Webカメラまたは前記マイクを介した前記加入者の映像または音声の少なくともいずれか一つをリアルタイムで取得するものとし、
前記所定の通報先の端末の固有識別符号は前記加入者端末に予め設定登録されており、当該設定登録された前記固有識別符号を有する前記所定の通報先の端末からは、前記加入者端末からの通報を受けた後、前記所定の通報先の端末からID及びパスワードの入力及びその認証プロセスを経ることなく前記固有識別符号によって接続許容先であることを前記加入者端末または前記加入者専用クラウドサーバが自動的に識別して、自動的に遠隔操作可能にする
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
With terrestrial digital television,
A subscriber-dedicated cloud server and an existing light so that the terrestrial digital television can be used as a display device to transmit the current subscriber's video taken with a web camera and the current subscriber's voice acquired with a microphone. A subscriber terminal connected via a network to a network;
A subscriber terminal remote control to which an instruction of the subscriber regarding at least a selection of a television program and a network connection according to a selection screen displayed on the terrestrial digital television is input;
A service provider providing a service to the subscriber makes a network connection with the dedicated cloud server for the subscriber to communicate in real time with the subscriber regarding the service while confirming the subscriber's current video or audio A service provider terminal capable of
The network is connected to the Internet of the subscriber terminal so that it can be supplied as a secure and easy-to-use service of the remote control of the television, ie, the remote control of the subscriber terminal, with the same degree of ease as channel selection of television programs. The destination is limited to only the above-mentioned subscriber-only cloud server, and other connection destinations are configured to be inaccessible regardless of the user's setting change ,
When the power of the terrestrial digital television is not turned on for a predetermined period, the subscriber terminal notifies a predetermined notification destination registered in advance via the subscriber dedicated cloud server,
The terminal of the predetermined report destination registered in advance accesses the subscriber terminal corresponding to the terrestrial digital television set whose power is not turned on for a predetermined period, via the subscriber dedicated cloud server, and the subscriber terminal , Or at least one of video or audio of the subscriber via the microphone or the webcam corresponding to
The unique identification code of the predetermined reporting destination terminal is set and registered in advance in the subscriber terminal, and from the predetermined reporting destination terminal having the unique identification code registered and registered, from the subscriber terminal After receiving the notification, the subscriber terminal or the subscriber-only cloud is the connection permitted destination by the unique identification code without the input of the ID and password from the terminal of the predetermined notification destination and the authentication process thereof. An Internet shopping system based on interactive real-time interaction characterized by a server automatically identifying and automatically enabling remote control .
請求項1に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記サービス提供者が前記加入者とのコミュニケーション中に前記加入者の異変に気付いた場合に、前記サービス提供者のトリガに基づいて前記サービス提供者端末から送信された警告信号を前記加入者専用クラウドサーバが受信すると、前記加入者専用クラウドサーバが保安サービス提供者端末に自動通報する
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the internet shopping system based on the interactive real time dialogue according to claim 1,
When the service provider notices the subscriber's abnormality while communicating with the subscriber, the alert signal transmitted from the service provider terminal based on the service provider's trigger is used for the subscriber-only cloud The Internet shopping system based on interactive real-time dialogue characterized in that when the server receives, the cloud server for exclusive use of the subscriber automatically notifies the security service provider terminal.
請求項2に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記保安サービス提供者端末は、警備会社の端末または医療機関の端末または前記加入者の家族の端末のいずれかである
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the Internet shopping system based on the interactive real time dialogue according to claim 2,
The Internet shopping system based on interactive real-time interaction, wherein the security service provider terminal is either a terminal of a security company or a terminal of a medical institution or a terminal of a family of the subscriber.
請求項1乃至請求項のいずれか一項に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
第一の地デジ対応テレビを視聴する第一の加入者の第一の加入者端末リモコンによる指示に基づいて通信する、第一の加入者端末と、
第二の地デジ対応テレビを視聴する第二の加入者の第二の加入者端末リモコンによる指示に基づいて通信する、第二の加入者端末と、の間で、
前記加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とする
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
The internet shopping system based on the interactive real time dialogue according to any one of claims 1 to 3 .
A first subscriber terminal communicating based on an instruction from a first subscriber terminal remote control of a first subscriber who views a first terrestrial digital television;
Between the second subscriber terminal communicating based on an instruction by the second subscriber terminal remote control of the second subscriber who views the second terrestrial digital television,
An interactive shopping system based on interactive real-time interaction, which enables communication based on video and audio via the subscriber dedicated cloud server.
請求項1乃至請求項のいずれか一項に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記地デジ対応テレビを視聴する独居高齢者(65歳以上)の前記加入者端末リモコンによる指示に基づいて通信する、前記加入者端末と、
前記独居高齢者の家族が有するパソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンとの間で、
前記加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とする
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
The internet shopping system based on the interactive real time dialogue according to any one of claims 1 to 3 .
The subscriber terminal that communicates based on an instruction from the subscriber terminal remote control of an elderly person (65 years old or older) who watches the terrestrial digital television.
Between the personal computer or tablet personal computer or smart phone possessed by the family of the elderly living alone,
An interactive shopping system based on interactive real-time interaction, which enables communication based on video and audio via the subscriber dedicated cloud server.
請求項1乃至請求項のいずれか一項に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムを用いた方法において、
前記加入者による前記地デジ対応テレビの画面表示に従った前記加入者端末リモコンの操作による前記加入者専用クラウドサーバへの接続指示を受けると、前記加入者端末が、前記加入者専用クラウドサーバへ接続する工程と、
前記サービス提供者からの指示に基づいて、前記サービス提供者端末が、前記加入者専用クラウドサーバとネットワーク接続する工程と、
前記ネットワーク接続を介して、リアルタイムの前記加入者の映像と音声とが前記サービス提供者端末へ伝送される工程と、を有し、
前記映像と音声とは、前記サービス提供者が提供するサービスに関し、
前記地デジ対応テレビの画面表示は、ネットワークへの接続意図を確認する二者択一の画面であり、前記加入者端末リモコンによる番号だけの押圧操作により、接続指示される
ことを特徴とする方法。
A method using an internet shopping system based on interactive real-time interaction according to any one of claims 1 to 5 ,
When an instruction to connect to the subscriber-only cloud server by the operation of the subscriber terminal remote control according to the display of the terrestrial digital television by the subscriber is received, the subscriber terminal is sent to the subscriber-only cloud server Connection process,
A step of the service provider terminal making a network connection with the subscriber dedicated cloud server based on an instruction from the service provider;
Transmitting, via the network connection, video and audio of the subscriber in real time to the service provider terminal;
The video and audio relate to services provided by the service provider,
The screen display of the terrestrial digital television is a screen alternative for confirming an intention of connection to a network, and the connection is instructed by pressing operation of only the number by the subscriber terminal remote control. .
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