JP2017152939A - Internet shopping system based on two-way real-time interaction, and method therefor - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an Internet shopping system based on a two-way real-time interaction, and a method therefor.SOLUTION: A two-way real-time interactive system comprises: a digital terrestrial broadcasting adaptable television; a subscriber terminal comprising a digital terrestrial broadcasting adaptable television as a display device and Internet-connected via an optical line in such a manner that a present video image of a subscriber imaged by a Web camera and a present voice of the subscriber acquired by a microphone can be transmitted; a subscriber terminal remote controller to which an instruction of the subscriber is inputted; and a service provider terminal which is Internet-connected with a subscriber dedicated cloud server for enabling a service provider who provides services to the subscriber, to communicate with the subscriber in real time regarding the services while confirming the present video image or voice of the subscriber.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、高齢者世帯に既にある地デジ対応テレビの用途を拡張し、これを簡単にインターネットで使えるテレビ電話として機能させることで、地域コミュニティーにある商店や医療関連機関、同様のシステムを導入した世帯間等で顔が見えるコミュニケーションを可能にし、利便性と見守りを実現するシステムに関する。   The present invention introduces a similar system for shops and medical institutions in local communities by expanding the use of terrestrial digital TVs that are already in the elderly households and allowing them to function as videophones that can be easily used on the Internet. The present invention relates to a system that enables communication between face-to-face households and realizes convenience and watching.

現在では、都市部以外にも各家庭にまで既設されている光ケーブル(光回線)を活用して、インターネットに接続できるインフラは整っている。また、各家庭においても、地デジ対応テレビが既に設置されており、当該テレビをインターネットに繋げる環境はできている。   Currently, infrastructure that can be connected to the Internet by using optical cables (optical lines) that are already installed in homes as well as in urban areas is in place. In each home, a digital terrestrial television is already installed, and an environment for connecting the television to the Internet is established.

その一方で、便利さと時間短縮と手間削減等のみを追求したコンピュータ利用技術のさらなる進展により、コンピュータ系技術革新に追従対応しかねている高齢者等も数多い。また、独居老人等の孤独死や、独居老人等の寂しさにつけ込んだ詐欺事件等もメディアで報じられており、便利さ追求のデメリットとして、旧来のアナログ的コミュニティーに基づく、コミュニケーションの長所が阻害されていることも否定できない。   On the other hand, there are many elderly people who are unable to respond to computer system innovation due to further progress in computer utilization technology that pursues only convenience, time reduction and labor reduction. In addition, media reports of lonely deaths of elderly people living alone and fraud cases involving the loneliness of elderly people living alone, etc. are disadvantageous in pursuing convenience, and the advantages of communication based on the traditional analog community are hindered. It cannot be denied that it is done.

下記特許文献1には、団地の高齢居住者を対象として地域でコミュニティーを形成し、お互いの見守りを地域住民の共助で行い、団地の地域住民による人的見守りをセンサーによる機械的見守りが側面からサポートするように構成し、元気な高齢居住者が運用する団地内見守りシステムのビジネスモデルを提供することを目的とする発明が記載されている。   In the following Patent Document 1, a community is formed in the community for elderly residents in the housing complex, each other is watched with the help of the local residents, and the human monitoring by the local residents in the housing complex is from a mechanical perspective. An invention is described which is configured to support and aims to provide a business model of an in-house monitoring system operated by a healthy elderly resident.

当該文献によれば、団地内に安心センターが設置され、該安心センターに高齢居住者同士のお互いの人的見守り情報が寄せられて見守りが行われると共に、団地内の各住戸内に設置された生活情報センサーから得られる生活情報が通信手段を介して収集されるように構成された機械的見守り手段が安心センターに設置され、機械的見守り手段は人的見守りをサポートするように、地域住民で運用されることを特徴とする団地内見守りシステムのビジネスモデル、が記載されている。   According to the literature, a safety center was set up in the housing complex, and the personal safety information of elderly residents was sent to the safety center for monitoring, and installed in each dwelling unit in the housing complex. Mechanical monitoring means configured to collect life information obtained from life information sensors via communication means are installed at the Safety Center, and mechanical monitoring means are supported by local residents to support human monitoring. The business model of the residential area monitoring system characterized by being operated is described.

特開2012−174254号公報JP 2012-174254 A

高齢者世帯に地デジ対応テレビを使って簡単に使えるネットショッピング、その付加機能としての見守りなど、旧来の顔と顔をつきあわせての相対する会話に基づく、様々なサービスを提供できるようなビジネスモデルは従来知られていない。   A business that can provide various services based on face-to-face conversations, such as online shopping that can be easily used with a terrestrial digital TV for elderly households, and watching as an additional function. The model is not known in the past.

また、パソコンの操作ができない高齢者世帯に、安心で簡単にネットショッピングができるような環境を提供し、外部の人と触れ合うことで、当該ビジネスモデルのシステムにかかわる人が高齢者世帯の見守りになることを実現できるようなシステムについても従来知られていない。   In addition, by providing an environment that enables easy and easy online shopping for elderly households who cannot operate PCs, and interacting with outsiders, people involved in the business model system can watch over elderly households. There is also no known system that can achieve this.

さらに、インターネットのインフラを活用するために、高齢者が日頃馴染んでいる地デジ対応テレビとリモコンを使ってインターネット上のサービスを享受できる環境を作ることで、居ながらにしてインターネットならではのサービスを享受でき、それが高齢者世帯の見守りとしても機能するシステムについても知られていない。   Furthermore, in order to make use of the Internet infrastructure, by creating an environment in which elderly people can enjoy services on the Internet using terrestrial digital TVs and remote controls that they are familiar with, they can enjoy services unique to the Internet while they are living. Neither is it known about a system that can be used as a watch over elderly households.

本発明は上述の問題点に鑑み為されたものであり、双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and an object thereof is to provide an Internet shopping system and method based on interactive real-time interaction.

本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、地デジ対応テレビと、地デジ対応テレビを表示装置とし、Webカメラで撮影した現在の加入者の映像とマイクで取得した現在の加入者の音声とを送信可能なように、加入者専用クラウドサーバと光回線を介してインターネット接続する加入者端末と、少なくともテレビ番組の選択、及び、地デジ対応テレビに表示される選択画面に従ったインターネット接続、に関する加入者の指示が入力される加入者端末リモコンと、加入者にサービスを提供するサービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者の現在の映像または音声を確認しながらサービスに関する加入者とのリアルタイムでのコミュニケーションを可能とするサービス提供者端末と、を備えることを特徴とする。   The Internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to the present invention is a terrestrial digital TV and a terrestrial digital TV as a display device. The subscriber terminal connected to the Internet via a subscriber dedicated cloud server and an optical line so as to be able to transmit voice, and at least the selection of a TV program and the Internet according to the selection screen displayed on the terrestrial digital TV The subscriber terminal remote control to which the subscriber's instructions regarding the connection are input, and the service provider providing the service to the subscriber connect to the subscriber dedicated cloud server via the Internet and check the current video or audio of the subscriber Service that enables real-time communication with subscribers regarding services Graphics and provider terminal, characterized in that it comprises a.

また、本発明の方法は、上述の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム等を用いた方法であって、加入者が、地デジ対応テレビの画面表示に従って、加入者端末リモコンを操作して加入者専用クラウドサーバに接続する工程と、サービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者から、リアルタイムの加入者の映像と音声とに基づいて、提供するサービスに関する受注を受ける工程と、を有することを特徴とする。   In addition, the method of the present invention is a method using the Internet shopping system or the like based on the above-described interactive real-time dialogue, and the subscriber operates the subscriber terminal remote control according to the screen display of the terrestrial digital television and subscribes. A process for connecting to a subscriber-specific cloud server, and a service provider receives an order for a service to be provided from a subscriber based on real-time subscriber video and audio by connecting to the subscriber-dedicated cloud server via the Internet And a process.

双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法を提供できる。   An Internet shopping system and method based on interactive real-time interaction can be provided.

本発明の一実施形態に関する、加入者が地デジ対応テレビの電源をオンしてから受注処理が完了するまでの間を簡単に説明するフローチャートである。6 is a flowchart for briefly explaining a period from when a subscriber turns on the terrestrial digital television to when the order receiving process is completed, according to an embodiment of the present invention. 本発明のシステムを利用したビジネスモデル全体の概念の概要について説明する図であり、(a)が地域自治体の支援を受けながら運営会社が専用クラウドサーバを管理する業務フローを説明する図であり、(b)が高齢者に対して簡単に本サービスを提供するツールについて説明する図である。It is a figure explaining the outline of the concept of the whole business model using the system of the present invention, and (a) is a figure explaining a business flow in which an operating company manages a dedicated cloud server while receiving support from a local government. (B) is a figure explaining the tool which provides this service easily with respect to elderly people. (a)は、Webカメラとマイクを利用したインターネットテレビ電話によるリアルタイム対面会話による実現可能な利便性について説明する図であり、(b)はグループへの加入者に限定したクローズドなネットワークとし他からの接続はシャットアウトすることでセキュリティーが安心であることを説明する図である。(A) is a figure explaining the convenience which can be realized by real-time face-to-face conversation by Internet videophone using a web camera and a microphone, and (b) is a closed network limited to subscribers to the group. It is a figure explaining that security of security is reliable by shutting out the connection. (a)は本システムで提供可能なサービスについて説明する図であり、(b)は本サービスを受ける過程で必要な環境について説明する図である。(A) is a figure explaining the service which this system can provide, (b) is a figure explaining the environment required in the process of receiving this service. (a)はテレビを使って産官学の融合で独居老人にサービスを提供し、地域の高齢者には地域が対応することを説明するイメージ図であり、(b)は公的資金でインフラを構築し地域企業からの利用料で運営する本システムの費用の流れについて説明する図である。(A) is an image that explains the provision of services to elderly people living alone through the fusion of industry, government, and academia using TV, and that the region responds to the elderly in the region. (B) is building infrastructure with public funds. It is a figure explaining the flow of the expense of this system operated with the usage fee from a local company. 第一の実施形態のシステム構成概要を説明する概念図である。It is a conceptual diagram explaining the system configuration outline | summary of 1st embodiment. (a)は第二の実施形態を説明する図であり、(b)は第三の実施形態を説明する図である。(A) is a figure explaining 2nd embodiment, (b) is a figure explaining 3rd embodiment. (a)は第四の実施形態を説明する図であり、(b)は第五の実施形態を説明する図である。(A) is a figure explaining 4th embodiment, (b) is a figure explaining 5th embodiment.

本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法は、いわゆる旧来のネット通販やテレビショッピングとは異なる。本発明では、サービス提供者(受注者)が、リアルタイムで加入者(発注者)の顔と声とを確認しながら、購買行動を遂行する。   The Internet shopping system and method based on the interactive real-time dialogue of the present invention are different from so-called traditional online shopping and television shopping. In the present invention, the service provider (ordering party) performs the purchasing behavior while checking the face and voice of the subscriber (ordering party) in real time.

テレビネットを介した販売に代表されるように、商品情報が一方通行となるいわゆるインターネット通販等やテレビショッピングとは全く異なるものであり、双方向通信に基づく双方向リアルタイム対話による販売・受注を提案するものである。要は、店に出向いて店主や店員と相談して購入する替わりに、在宅にしてテレビネットを介してそれと同一の購入行動を遂行するものであり、購買までの最新のデジタルネットワーク双方向通信技術と、購買後の商品の宅配という従前のアナログ技術を、ミックスした形態である。   As represented by sales via TV net, it is completely different from so-called Internet shopping and TV shopping where product information is one-way, and proposes sales and orders through interactive real-time dialogue based on interactive communication. To do. In essence, instead of going to the store and consulting with the store owner or store clerk to purchase, the same digital purchase behavior will be carried out at home via the TV network. This is a mixed form of conventional analog technology for delivering products after purchase.

地デジ対応テレビの接続先をインターネット上の専用サービスを供給するサーバのみに限定することで、安全でテレビのリモコンで簡単に操作できるサービスとして供給が可能となる。また、Webカメラを搭載し、テレビ電話として顔が見えるやり取りにすることで、コミュニケーションはとりやすくなり、その結果見守りとしても活用ができる。   By limiting the connection destination of a terrestrial digital TV to only a server that supplies a dedicated service on the Internet, it can be supplied as a service that is safe and can be easily operated with a TV remote control. In addition, it is easy to communicate by installing a Web camera so that faces can be seen as a videophone, and as a result, it can be used as a watch.

サービスの供給側は専用サーバへの登録制にして、高齢者世帯地域でビジネスを行っている先を中心とすることで、きめ細かなサービスを提供することができ、見守りの役割を担ってもらうことができる。このシステムに付加機能としてあらかじめ登録しておいた先への異常告知機能や、一定時間テレビの電源が入らなかった場合の異常感知警告機能を搭載して、人的労力を軽減した見守りが実現できる。   The service supply side must be registered with a dedicated server, and by focusing on the places where business is conducted in the elderly household area, it is possible to provide detailed services and have a role to watch over Can do. This system can be pre-registered as an additional function for anomaly notifications and an abnormality detection warning function when the TV is not turned on for a certain period of time, enabling monitoring to reduce human labor. .

本システムを導入することで高齢者世帯には簡単にインターネットショッピングの利便性が提供でき、本システムを通して購入された物品は、配達・集金することによって更に訪問見守りとなる。また、本システムで構築されたテレビ電話機能は、遠方の家族とのテレビ電話や、同システムを契約している世帯同士のコミュニケーションの場としても活用でき、相互見守りの機能としても効果が得られる。   By introducing this system, the convenience of Internet shopping can be easily provided to elderly households, and the goods purchased through this system can be further monitored by visiting them by delivering and collecting money. In addition, the videophone function built with this system can be used as a videophone with a distant family or as a place for communication between households that have subscribed to this system, and it is also effective as a function of mutual monitoring. .

本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、地デジ対応テレビと、地デジ対応テレビを表示装置とし、Webカメラで撮影した現在の加入者の映像とマイクで取得した現在の加入者の音声とを送信可能なように、加入者専用クラウドサーバと光回線を介してインターネット接続する加入者端末と、少なくともテレビ番組の選択、及び、地デジ対応テレビに表示される選択画面に従ったインターネット接続、に関する加入者の指示が入力される加入者端末リモコンと、加入者にサービスを提供するサービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者の現在の映像または音声を確認しながらサービスに関する加入者とのリアルタイムでのコミュニケーションを可能とするサービス提供者端末と、を備えることを特徴とする。   The Internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to the present invention is a terrestrial digital TV and a terrestrial digital TV as a display device. The subscriber terminal connected to the Internet via a subscriber dedicated cloud server and an optical line so as to be able to transmit voice, and at least the selection of a TV program and the Internet according to the selection screen displayed on the terrestrial digital TV The subscriber terminal remote control to which the subscriber's instructions regarding the connection are input, and the service provider providing the service to the subscriber connect to the subscriber dedicated cloud server via the Internet and check the current video or audio of the subscriber Service that enables real-time communication with subscribers regarding services Graphics and provider terminal, characterized in that it comprises a.

これにより、独居高齢者等の加入者が在宅状態で、商店主等のサービス提供者と、旧来の地元商店街における買い物(対面販売・受注)と同様に、インターネットを介した疑似対面(インターネットテレビ電話)による買い物が可能となる。また、地元商店主等のサービス提供者は、典型的には加入者の顔と声とを視覚と聴覚とを駆使して確認しながら販売・受注のコミュニケーションをリアルタイムでできるので、独居高齢者等の加入者の健康状態や安否等を容易に把握可能となる。   This enables pseudo-face-to-face (Internet TV) via the Internet, in the same way as shopping (face-to-face sales and orders) in a traditional local shopping street with a service provider such as a shop owner while a subscriber such as an elderly person living alone is at home. Shopping by phone). In addition, service providers such as local shopkeepers can typically communicate sales and orders in real time while confirming the subscriber's face and voice using visual and auditory senses. It is possible to easily grasp the health status and safety of subscribers.

独居高齢者等の加入者(会員)においては、複雑でミスのない細かな操作を必要とするパソコンやタブレット端末、スマートフォン等は使用できない場合であっても、通常は、テレビ番組のチャンネル選択とその視聴等は可能である。このため、テレビ番組のチャンネル選択と同程度の容易さで、テレビを介してインターネットに接続可能な加入者端末リモコンの操作構成とする。   For subscribers (members) such as elderly people living alone, even if they cannot use a PC, tablet terminal, smartphone, etc. that require detailed operations that are complicated and error-free, it is usually necessary to select channels for TV programs. The viewing is possible. For this reason, the operation configuration of the remote control of the subscriber terminal that can be connected to the Internet via the television is as easy as selecting the channel of the television program.

商店主等のサービス提供者は、例えば八百屋である場合にはウェアラブルカメラ及びヘッドホン及びマイク(例えば、ヘッドセット)を装着してその日の種々の店頭に陳列された野菜類を映像で加入者にリアルタイム送信して、注文を受けてもよい。また、商店主等のサービス提供者は、例えば魚屋である場合にはウェアラブルカメラ等を装着してその日の新鮮な店頭に陳列された魚類を映像で加入者にリアルタイム送信して、注文を受けてもよい。注文を受けた品は、サービス提供者が加入者宅を訪問して、その日のうちに配達及び集金してもよい。また、加入者への物品販売・受注のみならず、あん摩やマッサージ、針灸、クリーニングなど、加入者への各種役務の提供についても同様である。   For example, in the case of a greengrocer, a service provider such as a store owner wears a wearable camera, headphones, and a microphone (for example, a headset) and displays the vegetables displayed at various stores on that day in real time to the subscriber. You may send and receive orders. In addition, for example, in the case of a fish shop, a service provider such as a shop owner wears a wearable camera etc. and sends the fish displayed at the fresh store front of the day in real time to the subscriber in a video and receives the order. Also good. The ordered item may be delivered and collected on the same day when the service provider visits the subscriber's home. The same applies to the provision of various services to subscribers, such as Anma, Massage, Needle Acupuncture, and Cleaning, as well as sales of goods and orders to subscribers.

また、商店主等のサービス提供者側から、独居高齢者等の加入者へアクセスし、いわゆる御用聞きのように、インターネットテレビ電話を介した疑似対面による、受注や広告を行ってもよい。この場合でも、サービス提供者は、本来の目的である商品の販売・受注等とともに、加入者の安否を疑似対面により確認することが可能となる。   Further, a service provider such as a shop owner may access a subscriber such as an elderly person living alone, and may make an order or an advertisement through a pseudo-face-to-face communication via an Internet videophone, as in a so-called request. Even in this case, the service provider can confirm the safety of the subscriber in a pseudo-face-to-face manner together with the sale and order receipt of the original product.

また、加入者専用クラウドサーバは、当該サービスの提供のための専用サーバとして、加入者が所有する加入者端末やサービス提供者等の所有するサービス提供者端末等予め登録された特定者のみの間でのみ利用されるものとし、この意味で閉じた(クローズド)なネットワークを構築する。   In addition, the subscriber-only cloud server is a dedicated server for providing the service, and is only for a specific person registered in advance such as a subscriber terminal owned by a subscriber or a service provider terminal owned by a service provider. In this sense, a closed network is constructed.

また、現在の加入者の映像を撮影するWebカメラと、現在の加入者の音声を取得するマイクとは、それぞれ地デジ対応テレビに備えられてもよいし、加入者端末に備えられてもよいし、加入者端末リモコンに備えられてもよい。加入者の現在の映像と音声とをリアルタイムに取得して送信できるように構成されればよいのであるから、例えば無線通信(ブルートゥース(登録商標)等)で、地デジ対応テレビまたは加入者端末または加入者端末リモコンと接続されたWebカメラ及びマイクとし、リアルタイムで取得した映像や音声を加入者端末を介して加入者専用クラウドサーバへ送信できる構成としてもよい。   In addition, the Web camera that captures the current subscriber's video and the microphone that acquires the current subscriber's voice may each be provided in a terrestrial digital television or a subscriber terminal. However, it may be provided in the subscriber terminal remote control. Since it is sufficient that the current video and audio of the subscriber can be acquired and transmitted in real time, for example, a terrestrial digital TV or subscriber terminal or wireless terminal (such as Bluetooth (registered trademark)) A Web camera and microphone connected to the subscriber terminal remote controller may be used so that video and audio acquired in real time can be transmitted to the subscriber dedicated cloud server via the subscriber terminal.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、好ましくはサービス提供者が加入者とのコミュニケーション中に加入者の異変に気付いた場合に、サービス提供者のトリガに基づいてサービス提供者端末から送信された警告信号を加入者専用クラウドサーバが受信すると、加入者専用クラウドサーバが保安サービス提供者に自動通報することを特徴とする。   The Internet shopping system based on interactive real-time interaction according to the present invention preferably has a service provider based on a trigger of the service provider when the service provider notices a change in the subscriber during communication with the subscriber. When the subscriber dedicated cloud server receives the warning signal transmitted from the terminal, the subscriber dedicated cloud server automatically notifies the security service provider.

サービス提供者は、加入者と典型的にはインターネットテレビ電話を利用した疑似対面に基づく受注を行う。このため、加入者の様子や状態を視認することができ、また、その生声を聞くことが可能であり、サービス提供者が加入者の健康状態等の異常を感得し易いものとなる。   The service provider places an order based on a pseudo-face-to-face with a subscriber, typically using an Internet videophone. For this reason, the state and state of the subscriber can be visually confirmed, and the voice can be heard, so that the service provider can easily perceive abnormalities such as the health state of the subscriber.

従って、視認や声に基づいて異常を察知したサービス提供者は、サービス提供者端末を介して加入者専用クラウドサーバへ警告信号を送信する。警告信号は、サービス提供者端末に設けられた警告ボタンや安否要確認ボタン等を押圧することで送信される構成としてもよい。   Accordingly, the service provider who has detected an abnormality based on visual recognition or voice transmits a warning signal to the subscriber-specific cloud server via the service provider terminal. The warning signal may be transmitted by pressing a warning button or a safety confirmation button provided on the service provider terminal.

警告信号を受信した加入者専用クラウドサーバは、当該加入者について、当該加入者と予め関連付けされた保安サービス提供者に対し、警告信号が通報されたこと、すなわち当該加入者に何らかの異常が察知されたことを、自動的に通報する構成とする。このサービスは、加入者等の限定された特定者のみで構成される閉じたネットワークを用いたサービスであるので、いわゆるいたずらやいやがらせ等による警告信号の通報は限りなく排除される。   The subscriber-only cloud server that has received the warning signal has notified the subscriber that the warning signal has been reported to the security service provider previously associated with the subscriber, that is, the subscriber has been informed of some abnormality. It is configured to automatically report that. Since this service is a service using a closed network composed only of limited specific persons such as subscribers, notification of warning signals due to so-called mischief or harassment is eliminated as much as possible.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは、保安サービス提供者は、警備会社または医療機関または加入者の家族のいずれかであることを特徴とする。   In the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to the present invention, more preferably, the security service provider is either a security company, a medical institution, or a subscriber's family.

これにより、警備会社の警備員が異常が感得された加入者宅へ迅速に安否確認に駆けつけたり、医療関係者が応急治療または救急処置のために迅速に駆けつけたり、家族の構成員が加入者宅へ加入者の状況確認に訪問したり、することが可能となる。   As a result, the security company's security staff quickly rushes to the subscriber's home where the abnormality was felt, the medical staff quickly rushes for emergency treatment or first aid, and family members join. It is possible to visit the subscriber's house to check the status of the subscriber.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは地デジ対応テレビの電源が所定の期間オンされない場合に、加入者端末は加入者専用クラウドサーバを介して、予め登録された所定の通報先に通報することを特徴とする。   Further, in the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue of the present invention, more preferably, when the terrestrial digital television is not turned on for a predetermined period, the subscriber terminal is registered in advance via the subscriber dedicated cloud server. It is characterized by notifying a predetermined report destination.

加入者端末は、対応する加入者の地デジ対応テレビが、予め設定された所定期間だけ電源オンされない場合を検知する。そして、地デジ対応テレビが、当該所定期間連続して一度もオン操作されない場合には、加入者端末は加入者の何らの操作を受けることなく自動的に、加入者専用クラウドサーバを介して予め登録された所定の通報先に通報する。   The subscriber terminal detects when the corresponding subscriber's terrestrial digital television is not turned on for a predetermined period. If the terrestrial digital TV is not turned on once continuously for the predetermined period, the subscriber terminal automatically receives the subscriber's exclusive cloud server in advance without receiving any operation of the subscriber. Report to a registered registered address.

予め設定された所定期間は、例えば1日でもよいし、3日でもよいし、1週間でもよいし、時間単位であってもよい。また、所定の通報先は、高齢者等の加入者の家族であってもよい。高齢者等の加入者は、テレビを見る場合においてもインターネットショッピングをする場合においても、必ず地デジ対応テレビを利用するため、通常は、一定以上の頻度で地デジ対応テレビの電源をオンにする。   The predetermined period set in advance may be, for example, one day, three days, one week, or a time unit. Further, the predetermined report destination may be a subscriber's family such as an elderly person. Since subscribers such as elderly people always use terrestrial digital TVs when watching TV or shopping on the Internet, they usually turn on terrestrial digital TVs at a certain frequency. .

しかし、加入者が独居高齢者である場合に例えば、健康状態が悪化したり典型的には寝込んでしまったりした場合には、当該地デジ対応テレビの電源すらオンにできない状況が生じている場合も懸念される。このような場合には、当該地デジ対応テレビのオンされない連続期間を計算するタイマー等により、加入者端末がこれを検知し、家族等の関係者に自動通報する構成とする。通報を受けた家族等は、加入者の安否確認に加入者宅を訪問することも可能となるし、個別に加入者に連絡をとることも可能となる。   However, when the subscriber is an elderly person living alone, for example, when his / her health condition deteriorates or he / she typically falls asleep, there is a situation where even the terrestrial digital TV cannot be turned on. Is also a concern. In such a case, the subscriber terminal detects this by a timer or the like that calculates a continuous period in which the terrestrial digital television is not turned on, and automatically notifies related parties such as family members. The family member who received the report can visit the subscriber's home to confirm the safety of the subscriber, and can contact the subscriber individually.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは予め登録された所定の通報先は、加入者専用クラウドサーバを介して、電源が所定の期間オンされない地デジ対応テレビに対応する加入者端末にアクセスし、当該加入者端末に対応するWebカメラまたはマイクを介した加入者の映像または音声の少なくともいずれか一つをリアルタイムで取得することを特徴とする。   In the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to the present invention, more preferably, the pre-registered predetermined report destination is a terrestrial digital television that is not turned on for a predetermined period of time via a subscriber dedicated cloud server. It is characterized by accessing a corresponding subscriber terminal and acquiring in real time at least one of a subscriber's video or audio via a Web camera or microphone corresponding to the subscriber terminal.

これにより、通報を受けた家族等の通報先関係者は、加入者宅に設置されたWebカメラやマイクを好ましくは遠隔操作して映像や音声を取得することにより、遠方からでも直接加入者を訪問することなく迅速に、加入者の安否状態の確認をすることが可能となる。また、閉じたネットワーク内における特定者からの遠隔操作であるので、外部の第三者からの遠隔操作等により、加入者のプライバシーが不当に侵害される畏れもない。   As a result, the party to whom the report is received, such as a family member who has received the report, can directly connect the subscriber even from a distance by preferably operating the Web camera or microphone installed in the subscriber's home to obtain video and audio. It becomes possible to confirm the safety status of the subscriber promptly without visiting. In addition, since the remote operation is performed from a specific person in the closed network, there is no possibility that the subscriber's privacy is unfairly infringed by a remote operation from an external third party.

加入者宅のWebカメラやマイクは、当該加入者の加入者端末から通報があった場合にのみ、かつ当該通報先からのみ、遠隔操作による電源オンやさらに好ましくはカメラアングルや集音レベルの設定等の映像及び音取得に関する各種設定及び当該映像及び音の取得を可能とすることが好ましい。この場合には、迅速な対応が優先されるので、識別ID及びパスワード等による遠隔操作の許可でもよいが、家族関係者のIPアドレス等固有識別符号等を加入者端末に予め設定しておき、当該設定されたIPアドレス等固有識別符号等からは、当該IPアドレス等固有識別符号等への通報後、遠隔操作可能にすることが好ましい。通報先の家族等の確認後、必要に応じて、当該家族等が医療機関や警備会社等に連絡をとって緊急対応することも可能となる。   The Web camera and microphone at the subscriber's home can be turned on remotely, and more preferably set the camera angle and sound collection level only when a notification is received from the subscriber terminal of the subscriber and only from the notification destination. It is preferable that various settings relating to video and sound acquisition such as the above and acquisition of the video and sound are possible. In this case, since priority is given to quick response, remote operation with identification ID and password may be permitted, but a unique identification code such as an IP address of a family member is set in the subscriber terminal in advance, From the set unique identification code such as the IP address, it is preferable to enable remote operation after reporting to the unique identification code such as the IP address. After confirming the reporting family, etc., it becomes possible for the family, etc., to contact the medical institution or the security company, etc., as necessary, and to take an emergency response.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは第一の地デジ対応テレビと第一の加入者端末と第一の加入者端末リモコンとを有する第一の加入者と、第二の地デジ対応テレビと第二の加入者端末と第二の加入者端末リモコンとを有する第二の加入者と、の間で、加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とすることを特徴とする。   The Internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to the present invention is more preferably a first subscriber having a first terrestrial digital television, a first subscriber terminal, and a first subscriber terminal remote control. The second terrestrial digital TV, the second subscriber terminal, and the second subscriber terminal having a second remote control of the second subscriber terminal, video and audio via a subscriber-specific cloud server It is characterized by enabling communication based on it.

これにより、加入者同士の映像と音声とを用いたコミュニケーションが各々在宅において可能となるので、日常会話を通して、相互の安否確認を行うことが可能となり、より好ましい。いわゆる井戸端会議のような近隣ご近所における立ち話等な日常会話であっても、独居高齢者にはおっくうである場合もあり、そもそも同世代の独居高齢者が高齢者の徒歩圏で考えた場合には比較的遠隔である場合もある。例えば、たかだか数十メートルから数百メートル程度の場合であっても、高齢者にとっては距離的なバリアが健常若者の考えるそれよりはるかに大きいこともあり得る。   As a result, communication using video and audio between subscribers can be performed at home, and thus it is possible to confirm mutual safety through daily conversation, which is more preferable. Even if it is a daily conversation such as standing in the neighborhood such as the so-called Iwata meeting, it may be a big deal for the elderly living alone, when the elderly living alone of the same generation thinks in the walking range of the elderly in the first place Can be relatively remote. For example, even in the case of a few tens of meters to several hundreds of meters, the distance barrier for the elderly may be much larger than that considered by healthy young people.

本発明のよるシステムを用いれば、このような距離的バリアを克服し、高齢者独居老人等の加入者間で相互にインターネットテレビ電話による会話を遂行できる。また、現実世界における会話のように、簡単な操作でリアルタイムで相手の顔を見て声を聞いて話ができるので、お互いの健康状態や安否等を互いに把握し易いものとなり、好ましい。   By using the system according to the present invention, it is possible to overcome such a distance barrier and perform conversation by Internet videophone between subscribers such as elderly people living alone. Moreover, like a conversation in the real world, since it is possible to talk and hear the voice of the other party in real time with a simple operation, it is easy to grasp each other's health and safety, etc., which is preferable.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムは、さらに好ましくは地デジ対応テレビと加入者端末と加入者端末リモコンとを使用する独居高齢者(65歳以上)と、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンを使用する独居高齢者の家族との間で、加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とすることを特徴とする。   In addition, the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue of the present invention is more preferably a single elderly person (65 years old or older) who uses a terrestrial digital television, a subscriber terminal and a subscriber terminal remote control, a personal computer or a tablet personal computer. Alternatively, communication based on video and audio is enabled through a subscriber-specific cloud server with a family of elderly people living alone who use a smartphone.

家族は、その独居老人に比較して若年であることが想定され、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンをある程度自由に使えるものと思われる。このため、独居老人等の加入者宅に設置されている加入者端末等を用いなくても、インターネットに接続し、加入者専用クラウドサーバに接続可能である。   It is assumed that the family is younger than the elderly living alone, and it seems that the PC, tablet PC, or smartphone can be used to some extent freely. Therefore, it is possible to connect to the Internet and connect to a subscriber-dedicated cloud server without using a subscriber terminal or the like installed in a subscriber's house such as an elderly person living alone.

このため、家族等においては、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンを用いることにより、時間や場所に大きく制約されることなく、比較的自由に加入者の都合に合わせてインターネットテレビ電話による会話をすることができる構成とする。このため、パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンに、加入者専用クラウドサーバに接続しその加入者端末へのアクセス許可を与えられるように、専用のアプリをインストールするものとしてもよい。   For this reason, family members, etc., can use Internet videophone telephones in a relatively free manner according to the convenience of the subscriber, without being largely restricted by time or place, by using a personal computer, tablet personal computer or smartphone. A configuration that can be used. For this reason, a dedicated application may be installed on a personal computer, a tablet personal computer, or a smartphone so that the user can be granted access permission to the subscriber terminal by connecting to the subscriber dedicated cloud server.

また、本発明の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムを用いた方法は、加入者が、地デジ対応テレビの画面表示に従って、加入者端末リモコンを操作して加入者専用クラウドサーバに接続する工程と、サービス提供者が、加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、加入者から、リアルタイムの加入者の映像と音声とに基づいて、提供するサービスに関する受注を受ける工程と、を有することを特徴とする。   Further, according to the method using the Internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to the present invention, the subscriber connects the subscriber terminal remote controller by operating the subscriber terminal remote controller according to the screen display of the terrestrial digital television. And a step in which the service provider receives an order for a service to be provided based on real-time subscriber video and audio from the subscriber by connecting to the subscriber dedicated cloud server via the Internet. And

地デジ対応テレビには、テレビ番組のチャンネル選択と同程度の容易さで加入者端末リモコンを操作可能なように、加入者端末をインターネット接続するか否か、すなわち加入者専用クラウドサーバに接続するか否かをガイドするガイド画面が表示される。加入者は、加入者端末リモコンを用いて地デジ対応テレビ画面上のメニュー等を選択操作するのみで、容易にインターネット接続可能であるものとすることが好ましい。   Whether or not the subscriber terminal is connected to the Internet, that is, is connected to a subscriber-specific cloud server so that the terrestrial digital TV can be operated as easily as the channel selection of the TV program. A guide screen for guiding whether or not is displayed. It is preferable that the subscriber can easily connect to the Internet only by selecting and operating a menu or the like on the terrestrial digital television screen using the subscriber terminal remote controller.

いわゆる従来のインターネット販売等においては、オンライン上において商品の案内や情報提供を含むすべての受注処理が完了し、さらには決済処理まで含めてオンラインで完了する。この一連の従来の購入・受注処理においては、発注者側はクリック等により商品を選択し、クリック等により商品を購入して決済する等のオンライン上の動作処理を行うが、受注者側においては購入時点で通常何らの手数を必要としない。この従来処理は、極めて効率的であり、自動的であり、コストダウンへの寄与も大きいものであり、受注者の手数工数を低減可能である。また、購入者は、時間と場所とを選ばずに、ネット接続さえ可能であれば購入・発注可能である。   In so-called conventional Internet sales, etc., all order processing including product guidance and information provision is completed on-line, and further on-line including settlement processing is completed. In this series of conventional purchase / order processing, the orderer side selects products by clicking, etc., and performs online operation processing such as purchasing and paying for products by clicking, etc. At the time of purchase usually no work is required. This conventional process is extremely efficient, automatic, and greatly contributes to cost reduction, and can reduce the man-hours of the contractor. Also, the purchaser can purchase and place an order as long as the Internet connection is possible, regardless of time and place.

一方、上記した従来の発注・購入処理ではその処理中において、発注者側と受注者側とのリアルタイムコミュニケーションは存在しない。むしろ、発注者側と受注者側とのリアルタイムコミュニケーションを意図的に排斥することにより、時間と場所とを選ばない購入・発注行動を可能としているものである。   On the other hand, in the above-described conventional ordering / purchasing process, there is no real-time communication between the orderer and the contractor during the process. Rather, by intentionally rejecting real-time communication between the orderer and the contractor, purchase / ordering behavior can be made regardless of time and place.

しかし、本発明においては、従来インターネット回線を用いたネット通販等では意図的に排斥されてきた、発注者側と受注者側とのリアルタイムコミュニケーションによるメリットに着目し、特に高齢独居老人等の加入者にとっての当該メリットを最大限に発揮可能とさせるものとしたところに特徴の一つがある。地元の商店街が購買の中心として活発に利用されていた時代では、店頭に立つ商店主等の受注者と、老若男女を問わず購入する購買者(発注者)と、の間で相対(あいたい)により文字どおり互いに顔をつきあわせたコミュニケーションをした上で、買うのか買わないのか、どれをいくつ買うのかが決められていた。このような購入行動においては、当人が意識するかしないかに拘わらず、会話相手の身体状況や場合によっては心理状態まで把握可能であった。   However, in the present invention, attention is paid to the merit of real-time communication between the orderer and the contractor, which has been intentionally rejected in the Internet mail order using the Internet line, and the subscriber such as an elderly person living alone is particularly One of the characteristics is that it is intended to maximize the benefits of this. In an era when local shopping streets were actively used as the center of purchasing, the contractors, such as shopkeepers standing at the storefront, and the buyers (orderers) who purchase regardless of age or sex ) After literally communicating face to face with each other, it was decided whether or not to buy or how many to buy. In such purchase behavior, regardless of whether the person is conscious or not, it is possible to grasp the physical condition of the conversation partner and in some cases the psychological state.

例えば、お年寄りの馴染みのお客さんが来た場合には、「最近、体調はどう?お変わりなく元気そうですね。」程度のお伺いの声かけや会話の導入及び「おかげさまで、元気でおれます。」程度の返答の会話は、当該商店主と当該お客さんとの間で、普通に行われていたものと推察される。このような直接的な顔合わせである相対の従来会話に基づくメリットを、インターネットテレビ電話により、再度、在宅において再活用しようとするのが本発明である。   For example, when an elderly customer comes in, the introduction of a voice message or conversation about “How is your physical condition recently? It is inferred that the conversation with a response of “about” was normally conducted between the store owner and the customer. It is the present invention that the merit based on the relative conventional conversation, which is such direct face-to-face, is re-utilized at home by Internet videophone.

図1は、本発明の一実施形態に関する、加入者が地デジ対応テレビの電源をオンしてから受注処理が完了するまでの間を簡単に説明するフローチャートである。図1に基づいて、本発明の一実施形態に関するプロセスを順次以下に説明する。   FIG. 1 is a flowchart for briefly explaining a period from when a subscriber turns on a terrestrial digital television to completion of an order receiving process according to an embodiment of the present invention. Based on FIG. 1, the process according to one embodiment of the present invention will be sequentially described below.

(ステップS110)
独居高齢者等の加入者(本サービスの会員)は、地デジ対応テレビの電源をオンにする。地デジ対応テレビの電源がオンされた場合にはステップS120へと進み、地デジ対応テレビの電源がオンされない場合には本ステップS110で待機する。
(Step S110)
Subscribers such as elderly people living alone (members of this service) turn on the TV for terrestrial digital broadcasting. If the terrestrial digital television is turned on, the process proceeds to step S120. If the terrestrial digital television is not turned on, the process waits in step S110.

ここで、図示していないが、仮に、地デジ対応テレビの電源が所定期間以上継続してオンされない待機状態であることを、加入者端末が検知した場合には、所定の通報先に加入者端末から通報するものとできる。所定の通報先は、例えば警備会社または医療機関または加入者の家族等の予め登録された保安サービス提供者であってもよい。   Although not shown in the figure, if the subscriber terminal detects that the terrestrial digital television is in a standby state where the power is not continuously turned on for a predetermined period or longer, the subscriber is notified to a predetermined report destination. It can be reported from the terminal. The predetermined report destination may be a security service provider registered in advance, such as a security company, a medical institution, or a subscriber's family.

(ステップS120)
加入者が、加入者端末リモコンを操作してインターネットに接続する。すなわち、加入者は、地デジ対応テレビに表示されるガイド画面に従って、簡単なボタン押圧操作のみで限定された少数のメニューから選択的指示をすることにより、光回線を介して、加入者専用クラウドサーバに接続する。
(Step S120)
A subscriber operates the subscriber terminal remote controller to connect to the Internet. In other words, the subscriber can select a small number of menus limited by simple button press operations according to the guide screen displayed on the terrestrial digital television, and the subscriber-only cloud via the optical line. Connect to the server.

この場合に、パソコンやスマートフォンのように複雑でミスの許されない精緻な操作をしなければ、インターネットに接続できない構成の加入者端末や地デジ対応テレビであるならば、高齢者等の加入者にとってはハードルが高いと考えられる。テレビのチャンネルを選択するように、加入者端末リモコンの端末一つでインターネットに接続できる構成とし、地デジ対応テレビには例えば、「インターネットに接続しますか?”はい””いいえ”」の二者択一の選択指示を表示させて、リモコンボタンの押圧等により選択入力させる程度の容易さが好ましい。   In this case, if it is a subscriber terminal or a terrestrial digital TV with a configuration that cannot be connected to the Internet unless it is complicated and does not allow precise operations like a personal computer or smartphone, it will be useful for subscribers such as elderly people. Is considered a high hurdle. It is possible to connect to the Internet with one terminal of the subscriber terminal remote control so that the TV channel can be selected. For example, “Do you want to connect to the Internet?” Yes ”“ No ”” It is preferable that the user can easily select and input a selection instruction by pressing a remote control button or the like.

細かな設定や調整は、加入者端末の設置時に、街の電気屋さんが全て設定済みとしておき、加入者が現実に使用する際には細かな指示や調整は不要である構成とする。このように構成すると、加入者端末は、パソコンやスマートフォン等に比較して、その機械的自由度は大きく低減されることとなるが、反面で、高齢者にとってもユーザフレンドリーな使いやすく、わかりやすく、かつ誤操作が大きく低減される機器となる。当該加入者端末からは、新たにIDやパスワード等を加入者自身が何ら入力することなく、ボタン一つで即時インターネットに自動的に接続可能な構成とすることが好ましい。   Detailed settings and adjustments are set so that all electric shops in the town have already been set when the subscriber terminal is installed, and detailed instructions and adjustments are not required when the subscriber actually uses them. With this configuration, the subscriber terminal is greatly reduced in its mechanical freedom compared to a personal computer, smartphone, etc., but on the other hand, it is user-friendly and easy to understand for the elderly. In addition, it becomes a device in which erroneous operations are greatly reduced. It is preferable that the subscriber terminal is configured so that the subscriber can automatically connect to the Internet immediately with a single button without entering any new ID, password, or the like.

(ステップS130)
加入者がインターネットに接続して、加入者専用クラウドサーバからサービス提供者である例えば八百屋を呼び出したとすると、八百屋は当該呼び出しに応じる(インターネットテレビ電話に出る(例えば、通話ボタンをオンする))ことにより、テレビ電話回線が接続される。すなわち、通話ボタンをオンする等の操作により、八百屋の端末(加入者端末、パソコン、スマートフォン、タブレットパソコン等でもよい)が、加入者専用クラウドサーバに接続されて、電話コールをしている当該加入者と会話可能となる。
(Step S130)
When a subscriber connects to the Internet and calls a service provider such as a greengrocer from a subscriber-specific cloud server, the greengrocer responds to the call (answers an Internet videophone call (for example, turns on a call button)). Thus, a videophone line is connected. That is, by the operation such as turning on the call button, the greengrocer's terminal (subscriber terminal, personal computer, smart phone, tablet personal computer, etc.) is connected to the subscriber dedicated cloud server and makes a telephone call. Conversation with the person.

このようなテレビ電話は、八百屋と加入者とが一対一であってもよいし、八百屋と複数の加入者とが一体多で、井戸端会議や雑談のように構成されるものであってもよい。受注に関する雑談・井戸端会議にあたり、八百屋が、加入者の顔と声とをリアルタイムで確認できることが重要であって、その場合の参加人数の多少は任意である。八百屋は、ある地区の独居老人から電話コールを受けた場合に、当該地区の他の独居高齢者の加入者全員を呼び出して、まとめて一緒にテレビ電話をして、受注を受けてもよい。まとめて受けた受注は、当該地区への配達時にある程度まとめて商品配達できるので、効率的には有効である。   In such a videophone, the greengrocer and the subscriber may be one-to-one, or the greengrocer and the plurality of subscribers may be integrated, and may be configured like a well-end meeting or chat. . It is important that the greengrocer can confirm the subscriber's face and voice in real time in the chat / wellside meeting concerning the order, and the number of participants in that case is arbitrary. When the greengrocer receives a phone call from a single person living alone in a certain area, the greengrocer may call all the other single elderly persons in the area and make a videophone call together to receive an order. Orders received collectively can be delivered efficiently to some extent at the time of delivery to the area, so it is efficient.

(ステップS140)
八百屋は、加入者のリアルタイムの映像と音声とに基づいて、「じゃがいも1個と大根1本とニンジン1本」等を加入者から受注する。インターネットテレビ電話を介して、リアルタイムの現実の加入者の映像と声とに触れる八百屋は、加入者の異変に気が付く機会が比較的大きくなる。八百屋が、仮に異変に気付いた場合には、所定の通報先に八百屋から通報するものとできる。
(Step S140)
The greengrocer receives an order from the subscriber for "1 potato, 1 radish and 1 carrot" based on the real-time video and audio of the subscriber. Greengrocers who touch the video and voice of real-time subscribers via Internet videophones have a relatively large chance of noticing the subscriber. If the grocery store notices something unusual, it can be reported from the grocery store to the designated reporting address.

所定の通報先は、例えば警備会社または医療機関または加入者の家族等の予め登録された保安サービス提供者であってもよい。所定の通報先は、加入者専用クラウドサーバに予め当該加入者と関連付けされて記憶・登録されていてもよいし、当該加入者端末に設定されている構成としてもよい。八百屋のトリガに基づいて、加入者専用クラウドサーバまたは当該発注者である独居高齢者の加入者端末から、所定の通報先に警告メール、警告コール等通知が伝達されるものとする。   The predetermined report destination may be a security service provider registered in advance, such as a security company, a medical institution, or a subscriber's family. The predetermined reporting destination may be stored and registered in advance in the subscriber dedicated cloud server in association with the subscriber, or may be configured to be set in the subscriber terminal. It is assumed that notifications such as warning mails and warning calls are transmitted from a subscriber-specific cloud server or a subscriber terminal of an elderly person living alone who is the orderer to a predetermined report destination based on the trigger of the greengrocer.

また、受注した商品等は、八百屋が後に配達して加入者に届けることができる。この場合でも、配達することにより八百屋が加入者の安否を直接確認可能であるというメリットが生じる。本発明のシステムを利用すると、インターネットテレビ電話という便利ツールを容易かつ簡単に利用しつつ、人と人との面談・接触を直接・間接に組み入れることができるので、ディジタル技術の便利さとアナログ的なメリットとが融合された作用・効果を生じる。   In addition, the ordered products can be delivered to the subscriber later by the greengrocer. Even in this case, there is a merit that the greengrocer can directly confirm the safety of the subscriber by delivering. By using the system of the present invention, it is possible to easily and simply use a convenient tool called Internet videophone, and to directly and indirectly incorporate person-to-person interviews and contacts. The effect and effect which united merit are produced.

さらに、受注に際し、加入者の商品選択の余地を広げるため、八百屋がヘッドセット及びカメラを装着して、現に店頭に並べられたその日の野菜類を撮影して当該撮影映像を加入者が確認しながら、どのじゃがいもを選ぶか、どの大根を選ぶか、どのニンジンを買うか等、会話に基づいて決定できるようにしてもよい。すなわち、一昔前の商店八百屋の店頭に並べられた陳列野菜の前で、店主と客が行っていた購買行動をそのまま、インターネットテレビ電話を介して行うものとできる。「今日のレタスは新鮮な群馬県産でおいしいよ!今日朝一の採れ採れだよ!」等の紹介を、現実にレタスを撮影しながら、八百屋が行うことができる。   Furthermore, in order to increase the room for subscribers to select products, the grocery store wears a headset and a camera, and the subscriber confirms the captured video by photographing the vegetables of the day that are actually arranged in the store. However, it may be possible to make decisions based on conversations such as which potatoes to choose, which radish to choose, and which carrot to buy. That is, it is possible to carry out the purchasing behaviors performed by the store owner and the customer as they are through the Internet videophone in front of the display vegetables arranged in the storefront of the store. Greengrocers can make an introduction, such as “Today's lettuce is fresh and delicious from Gunma Prefecture!

図2は、本発明のシステムを利用したビジネスモデル全体の概念の概要について説明する図であり、図2(a)が地域自治体の支援を受けながら運営会社が専用クラウドサーバを管理する業務フローを説明する図であり、図2(b)が高齢者に対して簡単に本サービスを提供するツールについて説明する図である。   FIG. 2 is a diagram for explaining the outline of the concept of the entire business model using the system of the present invention. FIG. 2A shows a business flow in which an operating company manages a dedicated cloud server while receiving support from a local government. FIG. 2B is a diagram for explaining a tool that simply provides this service to elderly people.

図2(a)に示すように、地域自治体から推進を受けて本サービスに関する閉じたネットワークの構築が為される。老人宅には地元電気店が、加入者端末等ハードウェアの設置やそのメンテナンスを行い、運営会社が加入者専用クラウドサーバを運営することで、老人は本サービスを享受できる。   As shown in FIG. 2 (a), a closed network related to this service is constructed under the promotion of the local government. The local electronics store installs and maintains hardware such as subscriber terminals in the elderly's house, and the management company operates a subscriber-specific cloud server, so the elderly can enjoy this service.

サービスを提供する地元商店(例えば八百屋)等は、運営会社が加入者専用クラウドサーバを介して商品(例えば野菜)の受注を、インターネットテレビ電話を使用して受ける。また、地域内のみで提供・供給不可能な各種サービスについては、地域外企業から提供される構成として当該地域外企業を参加させることもできる。   In a local store (for example, a greengrocer) that provides a service, an operating company receives an order for a product (for example, a vegetable) through a subscriber-only cloud server using an Internet videophone. In addition, for various services that cannot be provided / supplied only within the region, the company outside the region can participate as a configuration provided by the company outside the region.

地元商店や地域外企業がサービス提供(受注)の際に得た老人の見守り情報等は、地元商店や地域外企業から、加入者専用クラウドサーバを介して地元診療所等に伝達される。独居老人や老々介護家庭に対する支援対応は、訪問介護も含めて万年的に人手不足であったところ、インターネットを介して「テレビ電話」により日常的に地元商店等が接触・干渉することにより、見守り情報取得等の最低限のサービスを確保可能となる。また、サービス提供の中心は、地域の商店や企業を中心とすることで、地域活性化の効果も得られるものとなる。   Information on the monitoring of elderly people obtained at the time of service provision (ordering) by a local store or a company outside the region is transmitted from the local store or a company outside the region to a local clinic or the like via a subscriber-specific cloud server. Assistance for elderly people living alone and elderly care homes was a shortage of manpower, including home-visit nursing care, but due to daily contact and interference by local stores via “videophone” via the Internet It is possible to secure minimum services such as monitoring information acquisition. In addition, since the center of service provision is centered on local shops and companies, the effect of regional revitalization can be obtained.

また、図2(b)に示すように、多くの老人はスマートフォンやタブレット端末、パソコンを自由自在に操作することができず、現状ではインターネットのサービスを享受できていない。本システムを利用すれば、簡単な操作で容易にインターネットテレビ電話のサービスを享受することが可能となる。老人であっても、テレビとそのリモコン操作によるチャンネル選択や電源オン・オフは可能であるため、限定したネットワーク接続サービスとすることで、簡単なボタンのオン操作等により、インターネット接続を可能な加入者端末を構築するものとする。   Further, as shown in FIG. 2B, many elderly people cannot freely operate smartphones, tablet terminals, and personal computers, and currently cannot enjoy Internet services. If this system is used, it is possible to easily enjoy the Internet videophone service with a simple operation. Even an elderly person can select a channel and turn the power on and off by operating the TV and its remote control, so by using a limited network connection service, it is possible to connect to the Internet with a simple button on operation, etc. A person terminal is constructed.

図3(a)は、Webカメラとマイクを利用したインターネットテレビ電話によるリアルタイム対面会話による実現可能な利便性について説明する図であり、図3(b)はグループへの加入者に限定したクローズドなネットワークとし他からの接続はシャットアウトすることでセキュリティーが安心であることを説明する図である。   FIG. 3A is a diagram for explaining the convenience that can be realized by real-time face-to-face conversation using an Internet videophone using a Web camera and a microphone, and FIG. 3B is a closed view limited to subscribers to a group. It is a figure explaining that security is safe by shutting out the connection from the network and others.

図3(a)から理解できるように、本システムを利用することでテレビ画面を介した対面でのコミュニケーションが成立する。Webカメラとマイク及びスピーカ(ヘッドホン等でも可)を用いてテレビ電話を可能とする。インターネットに簡単につながる地デジ対応テレビであるので、このようなテレビ電話の設置も容易である。これにより、遠く離れて居住する孫や子と簡単にテレビ電話をしたり、かかりつけの医療機関と互いに顔を見ながらの電話会話も可能となる。   As can be understood from FIG. 3 (a), face-to-face communication is established through the television screen by using this system. A video phone can be made using a Web camera, a microphone, and a speaker (or headphones). Since it is a terrestrial digital television that can be easily connected to the Internet, it is easy to install such a videophone. This makes it possible to easily make a videophone call with grandchildren and children living far away, or to have a telephone conversation while looking at each other with their medical institutions.

サービス提供者(例えば八百屋)である参加企業が、ウェアラブルカメラを装着してその時点で販売している店頭陳列野菜等をリアルタイムで撮影しながら商品を選ぶバーチャルショッピングを行うことも可能となる。また、まる一日のあいだ連続して一度もテレビの電源がオンにされないような場合には、自動的に警告、家族や医療機関に自動で通知する機能を備えることで、より充実した見守り機能として活用できる。   Participating companies that are service providers (for example, greengrocers) can perform virtual shopping by selecting products while wearing real-time images of store display vegetables and the like that are sold at that time by wearing wearable cameras. In addition, if the TV is never turned on for the whole day, it has a function to automatically alert and notify family members and medical institutions, thereby providing a more complete monitoring function. Can be used as

また、図3(b)に示すように、このシステムのネットワークに接続できるのは、加入者とその登録された家族、登録された参加医療機関、登録された参加サービス提供者等に限られており、クローズドであるのでセキュリティーも安心である。グループ限定のネットワーク接続として、他の外部からの接続は全てシャットアウトする。かんたんネット(仮称)の本発明サービスは、かんたんネット参加企業のみのサービス提供とするので、セキュリティーの心配も不要となる。また、インフラは、既存の地デジ対応テレビや光回線及びインターネット回線等を活用するので、加入者端末及び加入者端末リモコンの設置等のみで済み、低価格で経済的な環境構築が可能である。また、加入者とサービス提供者等参加企業のみの限定であるので、安心して接続し利用可能である。   In addition, as shown in FIG. 3B, connection to the network of this system is limited to subscribers and their registered families, registered participating medical institutions, registered participating service providers, and the like. The security is also safe because it is closed. As a network connection limited to a group, all other external connections are shut out. Since the present invention service of Easy Net (tentative name) is provided only by the companies participating in Easy Net, there is no need to worry about security. In addition, the infrastructure uses existing terrestrial digital televisions, optical lines, internet lines, etc., so it is only necessary to install subscriber terminals and subscriber terminal remote controllers, and it is possible to construct an economical environment at a low price. . Moreover, since it is limited to only participating companies such as subscribers and service providers, it can be connected and used with peace of mind.

また、図4(a)は本システムで提供可能なサービスについて説明する図であり、図4(b)は本サービスを受ける過程で必要な環境について説明する図である。図4(a)において、テレビを介した対面サービスはさらなる拡がりを期待できるところであり、例えば、対面対応できる行政サービス提供、地域電気店の提供可能サービス増による活性化、地域商店の御用聞き対面販売・配達、病院・診療所とのネット問診サービス、家族と顔を見てつながるテレビ電話、テレビ電源との接続感知で見守りサービス、デジカメ画像の保管・アルバムサービス、動画による健康体操配信サービス等が挙げられる。   FIG. 4A is a diagram for explaining a service that can be provided by the present system, and FIG. 4B is a diagram for explaining an environment necessary for receiving the service. In FIG. 4 (a), the face-to-face service via TV can be expected to expand further. For example, the provision of administrative services that can be face-to-face, the activation by increasing the services available at regional electronics stores, and the face-to-face sales of regional shops.・ Delivery, online interview service with hospitals / clinics, videophones that connect with family members, watching with connection detection with TV power supply, digital camera image storage / album service, health gymnastics distribution service by video, etc. It is done.

また、既存の地デジ対応テレビに対して、番号だけの押圧で操作できる簡単リモコン操作とすることも可能である。このような簡単な操作により、上述したように、お年寄りに対する様々なサービスが提供可能となる。また、無料サービスと有料サービスとを簡単に選択できる構成としてもよい。ネットショッピングに関しても、配達時に集金し支払ってもらうことにより、カード払いは不要となる。また、配達時のお届けサービスにより、見守り効果も期待できる。   In addition, it is possible to perform a simple remote control operation that can be operated by pressing only a number on an existing terrestrial digital television. By such a simple operation, as described above, various services for the elderly can be provided. Moreover, it is good also as a structure which can select a free service and a paid service easily. For online shopping, card payment is not required by collecting and paying for delivery. In addition, the delivery service at the time of delivery can be expected to have a watching effect.

また、図4(b)に示すように、かんたんネットに必要な機器は、既存の地デジ対応テレビと光通信回線と専用チューナー(加入者端末)+簡単リモコン及びWebカメラである。各過程に既にある地デジ対応テレビに専用機器を接続するのみでよい。ケーブルテレビが敷説されていないような地方・地域においても、テレビ電波が届き難いような辺境の地であっても、光回線は網羅されている。このため、専用チューナーにより操作を簡単にして光回線に接続するだけで、テレビ機能と一体化させることができる。複雑な操作が不要であり番号ボタンだけで専用リモコンと専用画面により、誰でも簡単に操作可能とする。   Also, as shown in FIG. 4B, the devices necessary for the simple network are an existing terrestrial digital television, an optical communication line, a dedicated tuner (subscriber terminal) + a simple remote controller and a Web camera. It is only necessary to connect a dedicated device to a terrestrial digital television already in each process. Even in regions and regions where cable TV is not conceived, even in remote areas where TV radio waves are difficult to reach, optical lines are covered. For this reason, the operation can be integrated with the television function simply by connecting to the optical line with a dedicated tuner. No complicated operation is required, and anyone can easily operate with a dedicated remote control and dedicated screen with just a number button.

また、図5(a)はテレビを使って産官学の融合で独居老人にサービスを提供し、地域の高齢者には地域が対応することを説明するイメージ図であり、図5(b)は公的資金でインフラを構築し地域企業からの利用料で運営する本システムの費用の流れについて説明する図である。   Fig. 5 (a) is an image diagram explaining that the region provides services to elderly people living alone through the integration of industry, government, and academia using television, and Fig. 5 (b) shows public correspondence. It is a figure explaining the flow of the cost of this system which constructs infrastructure with a public fund and operates with the usage fee from a local company.

(第一の実施形態)
図6は、第一の実施形態のシステム構成概要を説明する概念図である。図6(a)に示すように、インターネット上に専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を設置し、サービス享受者である高齢者世帯(図6(a)A)に設置した専用端末(図6(a)(2))を介して地デジ対応テレビ(図6(a)(3))を光回線(図6(a)(4))で限定的に接続し、テレビがインターネットにつながるようにする。パソコンが使えない高齢者でも、専用端末リモコン(図6(a)(5))を使って操作できることで、簡単に本サービスを使うことができる。
(First embodiment)
FIG. 6 is a conceptual diagram illustrating an outline of the system configuration of the first embodiment. As shown in FIG. 6 (a), a dedicated cloud server (FIGS. 6 (a) (1)) is installed on the Internet, and is installed in an elderly household (FIG. 6 (a) A) who is a service recipient. A terrestrial digital TV (FIGS. 6A and 3) is connected via an optical line (FIGS. 6A and 4) via terminals (FIGS. 6A and 2), and the TV is connected. Connect to the Internet. Even elderly people who cannot use a personal computer can easily use this service by using the dedicated terminal remote control (Fig. 6 (a) (5)).

更に、地デジ対応テレビ(図6(a)(3))にはWebカメラ(図6(a)(6))を設置し、テレビ電話として使える環境を構築する。八百屋等の様々なサービス提供者(図6(a)B)は、所有しているWebカメラが附属しているパソコン(図6(a)(7))から専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を介して、高齢者世帯(図6(a)A)とテレビ電話機能を使って、サービスを供給する。   Furthermore, a web camera (FIGS. 6A and 6) is installed on the terrestrial digital TV (FIGS. 6A and 6) to construct an environment that can be used as a videophone. Various service providers such as greengrocers (FIG. 6 (a) B) use a dedicated cloud server (FIG. 6 (a)) from a personal computer (FIGS. 6 (a) (7)) to which the Web camera they own belongs. (1)) through the elderly household (Fig. 6 (A) A) and using the videophone function to provide services.

これにより、対面のコミュニケーションが可能となり、結果的にサービス提供者(図6(a)B)が見守りサービスを提供することになる。このサービスは、専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を介することによって、高齢者世帯(図6(a)A)からは他のインターネットには接続できない限定したサービスにすることで、管理され、個人を特定できる安全な環境が構築できる。   As a result, face-to-face communication is possible, and as a result, the service provider (FIG. 6 (a) B) provides the watching service. By making this service a limited service that cannot be connected to the other Internet from the elderly household (Fig. 6 (a) A) through a dedicated cloud server (Fig. 6 (a) (1)), A safe environment that can be managed and personally identified can be established.

すなわち、高齢者世帯(図6(a)A)と専用クラウドサーバ(図6(a)(1))を、専用端末リモコンで簡単に操作できる専用端末(図6(a)(2))を介して地デジ対応テレビ(図6(a)(3))に限定的に接続してインターネット環境を構築するシステムと、それを使って守られたテレビ電話機能でコミュニケーションが可能になるシステムを構築する。   That is, a dedicated terminal (FIGS. 6 (a) (2)) that can easily operate an elderly household (FIG. 6 (A) A) and a dedicated cloud server (FIGS. 6 (a) (1)) with a dedicated terminal remote controller. A system that connects to a terrestrial digital TV (Fig. 6 (a) (3)) and establishes an Internet environment, and a system that enables communication using the videophone function protected by using it. To do.

また、図6(b)に示すように、このシステムを使って高齢者世帯(図6(b)A)とサービス提供者B(図6(b)B)とをつないで対面型、クローズ型のインターネットショッピングができるシステムとする。   Moreover, as shown in FIG. 6 (b), this system is used to connect the elderly household (FIG. 6 (b) A) and the service provider B (FIG. 6 (b) B). System for Internet shopping.

(第二の実施形態)
図7(a)は第二の実施形態を説明する図である。図7(a)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、サービス提供者(図7(a)B)と高齢者世帯(図7(a)A)とのインターネットテレビ電話を介した対面のやりとりの中で、サービス提供者(図7(a)B)が相手の高齢者の異変に気づいた場合に、専用クラウドサーバに警告を送ることで、専用クラウドサーバに参加している最寄りの警備会社(図7(a)C)や医療機関(図7(a)D)、高齢者世帯の家族(図7(a)E)などに警告やメールが送られるシステムとする。
(Second embodiment)
FIG. 7A is a diagram for explaining the second embodiment. As shown in FIG. 7 (a), using the system shown in the first embodiment, Internet videophone between a service provider (FIG. 7 (a) B) and an elderly household (FIG. 7 (a) A). When a service provider (Fig. 7 (a) B) notices an abnormal change in the other party in the face-to-face exchange, the warning message is sent to the dedicated cloud server to join the dedicated cloud server. A system that sends warnings and emails to the nearest security company (Fig. 7 (a) C), medical institutions (Fig. 7 (a) D), elderly households (Fig. 7 (a) E), etc. .

(第三の実施形態)
図7(b)は第三の実施形態を説明する図である。図7(b)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、高齢者世帯(図7(b)A)で終日など設定した所定期間に連続して一度もテレビの電源が入らないことを検知して、専用クラウドサーバ(図7(b)(1))に自動的に異常を知らせる警告が発信され、あらかじめ登録された通報先(図7(b)C)に警告とメールが届くシステム。更に警告を受けた通報先(図7(b)C)が、専用クラウドサーバ(図7(b)(1))経由でWebカメラ(図7(b)(2))の電源を入れて、高齢者の様子を見ることができるシステムとする。
(Third embodiment)
FIG. 7B is a diagram for explaining the third embodiment. As shown in FIG. 7 (b), the system shown in the first embodiment is used to turn on the TV once in a set period such as all day in an elderly household (FIG. 7 (b) A). When it is detected that it does not enter, a warning is automatically sent to the dedicated cloud server (FIG. 7 (b) (1)) to notify the abnormality, and a warning is sent to the pre-registered report destination (FIG. 7 (b) C). A system for receiving mail. Further, the report destination (Fig. 7 (b) C) that received the warning turns on the Web camera (Fig. 7 (b) (2)) via the dedicated cloud server (Fig. 7 (b) (1)), The system will allow the elderly to be seen.

(第四の実施形態)
図8(a)は第四の実施形態を説明する図である。図8(a)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、専用クラウドサーバ(図8(a)(1))と接続されている高齢者世帯(図8(a)A)から、同じ本サービス享受者(図8(a)B)とテレビ電話でコミュニケーションをとることができ、そのことでお互いの見守りにもなるシステムとする。
(Fourth embodiment)
FIG. 8A is a diagram for explaining the fourth embodiment. As shown in FIG. 8A, using the system shown in the first embodiment, an elderly household (FIG. 8A) connected to a dedicated cloud server (FIGS. 8A and 1). ) Can be communicated with the same user (FIG. 8 (a) B) by videophone, and this is a system that can also watch each other.

(第五の実施形態)
図8(b)は第五の実施形態を説明する図である。図8(b)に示すように、第一の実施形態に示すシステムを使って、高齢者世帯(図8(b)A)と遠隔地にいる高齢者世帯の家族(図8(b)B)とが高齢者世帯(図8(b)A)側の地デジ対応テレビと高齢者世帯の家族(図8(b)B)のパソコン、タブレットPC、スマートフォンで、専用クラウドサーバ(図8(b)(1))を介してテレビ電話ができるシステムとする。
(Fifth embodiment)
FIG. 8B is a diagram for explaining the fifth embodiment. As shown in FIG. 8 (b), using the system shown in the first embodiment, the elderly household (FIG. 8 (b) A) and the family of the elderly household in the remote location (FIG. 8 (b) B). ) Is a terrestrial digital TV on the elderly household (Fig. 8 (b) A) and a personal computer, tablet PC, smartphone of the family of the elderly household (Fig. 8 (b) B), and a dedicated cloud server (Fig. 8 ( b) A system capable of making a videophone call via (1)).

上述した各実施形態で説明した双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法等は、実施形態での説明に限定されるものではなく、本発明の範囲内かつ自明な範囲内で自由にその構成や動作を変更し、組み合わせ適用することが可能である。   The Internet shopping system and method based on the interactive real-time interaction described in each of the above-described embodiments are not limited to the description in the embodiment, and can be freely used within the scope of the present invention and within the obvious scope. It is possible to change the configuration and operation and apply them in combination.

本発明は、双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム及びその方法に好適である。
The present invention is suitable for an Internet shopping system and method based on interactive real-time interaction.

Claims (8)

地デジ対応テレビと、
前記地デジ対応テレビを表示装置とし、Webカメラで撮影した現在の加入者の映像とマイクで取得した現在の前記加入者の音声とを送信可能なように、加入者専用クラウドサーバと光回線を介してインターネット接続する加入者端末と、
少なくともテレビ番組の選択、及び、前記地デジ対応テレビに表示される選択画面に従ったインターネット接続、に関する前記加入者の指示が入力される加入者端末リモコンと、
前記加入者にサービスを提供するサービス提供者が、前記加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、前記加入者の現在の映像または音声を確認しながら前記サービスに関する前記加入者とのリアルタイムでのコミュニケーションを可能とするサービス提供者端末と、を備える
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
Terrestrial digital TV,
Using the terrestrial digital television as a display device, a subscriber-specific cloud server and an optical line are connected so that the current subscriber's video captured by a web camera and the current subscriber's voice acquired by a microphone can be transmitted. A subscriber terminal connected to the Internet via
A subscriber terminal remote control to which instructions of the subscriber regarding at least selection of a television program and internet connection according to a selection screen displayed on the terrestrial digital television are input;
A service provider providing a service to the subscriber connects to the subscriber-dedicated cloud server via the Internet, and confirms the subscriber's current video or audio in real time with the subscriber regarding the service. An Internet shopping system based on interactive real-time dialogue, comprising:
請求項1に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記サービス提供者が前記加入者とのコミュニケーション中に前記加入者の異変に気付いた場合に、前記サービス提供者のトリガに基づいて前記サービス提供者端末から送信された警告信号を前記加入者専用クラウドサーバが受信すると、前記加入者専用クラウドサーバが保安サービス提供者に自動通報する
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the Internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to claim 1,
When the service provider notices a change in the subscriber during communication with the subscriber, a warning signal transmitted from the service provider terminal based on the trigger of the service provider is sent to the subscriber-only cloud. An Internet shopping system based on interactive real-time dialogue, wherein when the server receives the information, the subscriber-dedicated cloud server automatically notifies the security service provider.
請求項2に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記保安サービス提供者は、警備会社または医療機関または前記加入者の家族のいずれかである
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the Internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to claim 2,
The Internet shopping system based on interactive real-time dialogue, wherein the security service provider is either a security company, a medical institution, or a family of the subscriber.
請求項1乃至請求項3のいずれか一項に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記地デジ対応テレビの電源が所定の期間オンされない場合に、前記加入者端末は前記加入者専用クラウドサーバを介して、予め登録された所定の通報先に通報する
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to any one of claims 1 to 3,
Bidirectional real time characterized in that, when the power of the terrestrial digital television is not turned on for a predetermined period, the subscriber terminal reports to a predetermined pre-registered report destination via the subscriber dedicated cloud server. Internet shopping system based on dialogue.
請求項4に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記予め登録された所定の通報先は、前記加入者専用クラウドサーバを介して、前記電源が所定の期間オンされない地デジ対応テレビに対応する前記加入者端末にアクセスし、当該加入者端末に対応する前記Webカメラまたは前記マイクを介した前記加入者の映像または音声の少なくともいずれか一つをリアルタイムで取得する
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the Internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to claim 4,
The pre-registered predetermined reporting destination accesses the subscriber terminal corresponding to the terrestrial digital television that is not turned on for a predetermined period via the subscriber dedicated cloud server, and corresponds to the subscriber terminal. An Internet shopping system based on interactive real-time interaction, wherein at least one of the subscriber's video or audio via the Web camera or the microphone is acquired in real time.
請求項1乃至請求項5のいずれか一項に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
第一の地デジ対応テレビと第一の加入者端末と第一の加入者端末リモコンとを有する第一の加入者と、
第二の地デジ対応テレビと第二の加入者端末と第二の加入者端末リモコンとを有する第二の加入者と、の間で、
前記加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とする
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to any one of claims 1 to 5,
A first subscriber having a first terrestrial digital television, a first subscriber terminal and a first subscriber terminal remote control;
Between a second subscriber having a second terrestrial digital television, a second subscriber terminal and a second subscriber terminal remote control,
An Internet shopping system based on interactive real-time dialogue, which enables communication based on video and audio via the subscriber-dedicated cloud server.
請求項1乃至請求項5のいずれか一項に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムにおいて、
前記地デジ対応テレビと前記加入者端末と前記加入者端末リモコンとを使用する独居高齢者(65歳以上)と、
パソコンまたはタブレットパソコンまたはスマートフォンを使用する前記独居高齢者の家族との間で、
前記加入者専用クラウドサーバを介して、映像及び音声に基づくコミュニケーションを可能とする
ことを特徴とする双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステム。
In the Internet shopping system based on the interactive real-time dialogue according to any one of claims 1 to 5,
An elderly person living alone (65 years or older) who uses the terrestrial digital television, the subscriber terminal, and the subscriber terminal remote control;
With the family of the elderly living alone who uses a computer, tablet computer or smartphone,
An Internet shopping system based on interactive real-time dialogue, which enables communication based on video and audio via the subscriber-dedicated cloud server.
請求項1乃至請求項7のいずれか一項に記載の双方向リアルタイム対話に基づくインターネットショッピングシステムを用いた方法において、
前記加入者が、前記地デジ対応テレビの画面表示に従って、前記加入者端末リモコンを操作して前記加入者専用クラウドサーバに接続する工程と、
前記サービス提供者が、前記加入者専用クラウドサーバとインターネット接続して、前記加入者から、リアルタイムの前記加入者の映像と音声とに基づいて、提供するサービスに関する受注を受ける工程と、を有する
ことを特徴とする方法。
In the method using the internet shopping system based on interactive real-time dialogue according to any one of claims 1 to 7,
The subscriber operates the subscriber terminal remote controller according to the screen display of the terrestrial digital television, and connects to the subscriber-dedicated cloud server;
The service provider is connected to the subscriber-dedicated cloud server via the Internet, and receives an order for the service to be provided from the subscriber based on the video and audio of the subscriber in real time. A method characterized by.
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