JP6528767B2 - 環境制御システム - Google Patents
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Description
エリアの環境を調整する設備機器と、
前記エリアに存在する人の活動を計測する、活動の種類毎の活動計測器と、
前記設備機器と前記活動計測器とに接続された制御装置と
を有し、
前記制御装置は、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する活動種類決定部と、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の情報を取得する活動情報取得部と、
前記取得された活動の情報に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する環境制御部と
を有する。
エリアの環境を調整する設備機器と、前記エリアに存在する人の活動を計測する、活動の種類毎の活動計測器とに接続され、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する活動種類決定部と、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の情報を取得する活動情報取得部と、
前記取得された活動の情報に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する環境制御部と
を有する。
エリアの環境を調整する設備機器と、前記エリアに存在する人の活動を計測する、活動の種類毎の活動計測器とに接続された制御装置が実行する環境制御方法であって、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定し、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の情報を取得し、
前記取得した活動の情報に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する。
エリアの環境を調整する設備機器と、前記エリアに存在する人の活動を計測する、活動の種類毎の活動計測器とに接続されたコンピュータを、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する活動種類決定部と、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の情報を取得する活動情報取得部と、
前記取得された活動の情報に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する環境制御部と
して機能させる。
[第1の実施形態]
図1を参照すると、本発明の第1の実施形態にかかる環境制御システム100は、エリア110の環境を制御するシステムである。環境制御システム100は、エリア110内に設置された設備機器110A、環境計測器110B、ユーザ端末110C、および活動計測器110Dと、電力センサ120と、通信I/F部130と、操作入力部140と、画面表示部150と、記憶部160と、演算処理部170とを有する。
指標は、その目的からして環境制御に用いことができ、的確に環境制御を実行できることがまず必要である。また環境制御に用いる際には、指標の数値自体は、明確にかつ、簡便に決定できなければならない。指標は、環境制御に用いることを第一の目的とするが、他の制御技術に展開できる可能性を有することが望ましい。
指標設計要件を満足させるために、生産性指標が複数の指標から構成されることがのぞましい。仮に単一の指標のみを用いて評価する場合には、的確な環境制御を行うために、指標基準の選択が重要となる。また生産性指標を構成する指標をあまり多くに設定することは、指標間の関係性が複雑になりすぎて指標が的確な差を生み出さなくなり、結果として生産性指標の変化が複雑となり、制御が難しくなる。これら2点の設計方向性に基づいて、環境を制御するための生産性指標の好適な例としては、3つの要素指標から構成される。第一の要素は、客観環境指標であり、第二の指標は制御された環境に対して、ワーカー(使用者)が感じ取る主観的な感覚に関する主観環境指標であり、第三の指標は、ワーカーの業務効率を表す業務効率指標である。各指標は、別々に計算され、数値化する方法と、各要素に影響を受ける形で数値化する方法の2種類が考えられる。
各指標を決定していく上で、環境への影響力を的確に評価するためには、指標基準を的確に決定しなければならない。指標基準を決定するということは、各指標を計測可能な、いかなる量を組み合わせて、いかなる評価式を用いて評価するかということを決めることである。このため指標基準は業務形態によって異なり、また、その業務で期待される期待値に応じて、変わってくる。そこで、指標を選ぶ際にお互いの指標の関連性を考慮し、選択された指標が的確に機能するように、指標基準を決定する。指標基準の決定が最も重要であり、その基準を決定した後に、各指標計算を行い、最終的に生産性の指標を評価し、その評価値から制御の仕方を決定する。
働く環境を整備し、状態・状況を向上させるためには、まず環境を改善するための客観的な指標が必要である。環境の状態・状況を表すパラメータとしては、働く場所が、例えばオフィスなどの場合であれば、温度、湿度、風向き、風量などの空調機器により制御される量や、照明(強度、色調)、採光(直接光、間接光)などの量、また、音(環境音遮断性、透過性)、環境音(水の音、波の音)や音楽など音に関する量、また、観葉植物を含む、インテリア、デザイン、内装(壁、天井、床)、壁紙、大型スクリーン、におい、もしくは無臭、飲食物、など、人が五感で感知可能なものが挙げられる。
環境の状態・状況のパラメータを数値化し、環境評価値を算出する方法として、好適な例は、温度を指標化のパラメータとする方法であり、指標を表す式を温度のみの関数とする場合である。また、空調機器により制御される他パラメータ(湿度、風向き、風量)を用いることもできる。
次に、環境により影響を受けるワーカーのモティベーションを改善するための指標が必要である。仕事に対するワーカーのモティベーションは、環境に影響を受ける人の主観的な反応に関係している。環境に対する主観的な反応の状態や状況を表すパラメータとしては、たとえば、オフィス環境に関するアンケートなどに対する回答より、直接、心地よさを定量化した量を用いることが考えらえる。アンケート方式は、記述式アンケートでもよいし、何らかのソフトウエアもしくは端末装置への入力結果を用いても良い。主観的な反応として、上記客観環境指標に対する主観としても良いし、異なるものでも良い。
主観評価値を算出する方法は、ワーカーの環境に対する主観的な反応状況や状態からパラメータを決定し、数値化する。その数値化方法は、ワーカーの入力量をそのまま用いてもよいし、ワーカーの入力量からパラメータを計算し用いてもよい。たとえば、アンケートや、入力装置を用いて、温度の環境に対して“暑い”、“ちょうどいい”、“寒い”という反応をワーカーが回答もしくは入力し、それらを数値化して主観指標を数値化する方法が、ワーカーの入力をそのまま用いる方法である。また、回答内容、もしくは入力された内容を用いるのではなく、回答がなされた時間や、入力の間隔など、その情報の副次的な情報もしくはメタ情報をパラメータとする方法も考えらえる。
働く環境の改善の結果、業務効率が改善され、最終的には生産性が改善されなければならない。例えば、より多くの収益、より大量の作業、より大きなコスト削減などのように、状況が好転することが望まれる。しかし、働く環境で行われる作業や業務には様々な種類があり、より的確に、目的の業務を効率化するためには、業務の内容、質、量などを加味した業務効率指標の設計と業務効率基準を算定する必要がある。業務効率指標は、ワーカーの業務目標の達成に大きく寄与する活動を元に決定される。その活動内容と効率指標は、一つとは限らない。部門、職種や役職、業務のフェーズによって決定される。業務効率指標は、第1の実施形態における活動種類に相当する。
業務効率を評価するための指標基準値の算出は、業務効率算定基準に基づいて、その基準に対する測定量を使って行われる。
各指標はお互いに関連しているが、独立に数値化できる方法によって前述のように定義されている。これらの指標は、お互いに関連性を有し、相関がある。このため指標を用いて、最終的に生産性評価を行うためには、これらの数値化された指標をいかなる組み合わせで用いるかが重要となる。組み合わせを決定し、生産性指標を算出するためには、指標計算式を決める必要がある。一例として、次式に示すように、生産性指標は、客観環境指標、主観環境指標、業務効率指標の指標計算値の関数とすることができる。
生産性指標=関数(客観環境指標値,主観環境指標値,業務効率指標値) …式(1)
生産性指標=Σ(各指標重み*各指標値) …式(2)
指標重みは、生産性指標を評価する際の指標要素の重要度に関連して算出されることが重要である。算出方法は、作業環境や作業・業務内容に考えらえる重要度に応じて、指標要素に対応する重みを決定すればよい。
生産性指標値は、指標要素値と指標要素重みを用いて算出されるが、好適な例としては、式(2)に示されるように、指標ごとに算出された指標値に、指標ごとに決定された指標重みをかけた値を、足し合わせて算出される。
業務目標の達成度を定期的に測定し、業務効率指標、客観指標、主観指標の見直しを行う。また、業務効率指標は、業務のフェーズが変わった時、業務目標の達成度が思わしくない場合には、修正を行う。
生産性指標は、その評価値によって、生産性要求を満たしているかを判別するために、用いられる。生産性の要求を満たしているのであれば、環境制御は良好に制御されていることを意味する。もし、生産性の要求を満足していないのであれば、環境の設定値を変化させることにより、働く環境の生産性が向上するように制御する。オフィスなどの環境であれば、温度や風量など空調設備の設定を制御することが例示される。しかし、様々な環境で制御するべき量は異なり、温度や風量以外も制御する場合があり得る。
指標は、働く環境を制御し、そこで働くワーカーの生産性を向上できる指標である。オフィスに関していえば、空調機器の温度や風量などを制御することにより、オフィスワーカーの生産性を制御できる。
指標は、働く環境を提供する、ビルオーナー、管理者層に対して、質の良い環境を整備し、最適な管理を行うための指標である。良いオフィス環境から生み出される高い生産性の指標は、その他の経営指標との関連性を持たせることができる。
前述の管理指標を用い、ビルオーナー、管理者、経営者が利用する管理ツールシステムと協調した制御技術を構築することも可能である。
図6は本実施形態に係る環境制御システムのブロック図である。本実施形態に係る環境制御システムは、企業の研究所が入居しているビルの冷房を制御するシステムであり、研究者にとっての知的生産効率を改善させる指標として、ミーティングの参加者人数を生産性指標とする。
客観環境指標=1-(22.2-ET*)/ET* if ET*<22.2℃ (1-1)
客観環境指標=1 if 22.2℃<=ET*<24.5℃ (1-2)
客観環境指標=1-(ET*-24.5)/24.5 if 24.5℃<ET* (1-3)
業務効率指標=議論が行われているブロック数/総ブロック数 (1-4)
主観評価値・温度=1-(3*N3+2*N2+3*N3)/3*(N3+N2+N1) (1-5)
生産性指標=we*客観評価値+wh*主観評価値+wp*業務効率値 …(1-6)
ここで、we、wh、wpは重みであり、we+wh+wp=1となるように設定する。この重みは、管理者やビルオーナーのポリシーによって変更可能とする。生産性指標は、1が最大値で生産性最大となり、0で生産性最低となる。
図10は本実施形態に係る環境制御システムのブロック図である。本実施形態に係る環境制御システムは、企業の計算機プログラムを作成するシステムエンジニア部門が入居しているビルの冷房を、システムエンジニア部門における生産性評価に基づいて、制御する。ここでは、製品化に向けて仕様書を元にプログラム作成を受注しており、現在はそのプログラム作成の初期段階であることを想定している。従って、業務目標はプログラムのプロトタイプ作成の進捗度である。そして、その業務目標に基づき、プログラムファイルのライン数を業務効率指標としている。
業務効率指標=1-(N-n)/N if N>n (2-1)
業務効率指標=1 if N<=n (2-2)
本実施形態では、同時に複数の業務効率指標を用いて、職位で異なる目標設定を行って空調制御を行う例を示す。具体的には、本実施形態では、研究部門において職種ごとに異なる業務効率を設定する形態である。同じ研究部門で同じ業務目標が設定されていても、職位によって求められる作業内容は異なることが多い。例えば、企業内の研究所で技術検討がある程度進んでいる場合のその研究部門の業務目標は研究内容を事業化に結び付けることだとする。マネージャ以上の職種に求められる作業内容は、事業部門との打合わせを頻繁に行い研究技術をアピールすることである。他方、実際に研究を行う研究者に求められる作業内容は、技術の実用化のための文献調査である。この例の場合、マネージャ以上の職種の業務効率は事業部門との打合わせ回数で、研究担当者の業務効率指標は全体の業務時間に対する論文を読んでいる時間の割合である。このように、マネージャと担当研究者では業務効率指標が異なる。それぞれの指標を向上させる行動を促すように、マネージャ席と担当研究者のエリアの温度設定、照度設定を行う。
業務効率指標・マネージャ1=1-(3-n)/3 if 3>n (3-1)
業務効率指標・マネージャ1=1 if 3<=n (3-2)
業務効率指標・担当研究者1=1/3=0.33333
業務効率指標・マネージャ全体=1/2*0.333+1/2*1.0=0.666666
業務効率指標・研究者全体=1/5*0.5+1/5*0.2+1/5*0.7+1/5*0.9+1/5*0.1=0.48
客観環境指標/照度=1-(Lmin-L)/L if L<Lmin[lx] (3-2)
客観環境指標/照度=1 if Lmin<=L<Lmax (3-3)
客観環境指標/照度=1-(L-24.5)/Lmax if Lmax<L (3-4)
客観環境指標=w_照明*(客観環境指標/照度)+w_温度(客観環境指標/温度) (3-5)
主観環境指標=wl*(主観環境指標<照度>)+wt(主観環境指標<温度>) (3-5)
本実施形態では、過去の運用により求められた各指標の履歴を元に、業務目標に応じて空調機等の設備機器の制御内容を事前にあらかじめ決めることを特徴とする。具体的には、過去の履歴から温度設定の影響が業務効率と生産性指標とにどのように影響を与えるかを判断し、空調機の制御の設定温度と風量をあらかじめ決定するものである。
本実施形態は、生産性を向上させる目的に加え、エネルギー消費の制約を考慮して、生産性と節電のトレードオフを考慮した空調制御を行うことを特徴としたものである。
本実施形態では、業務目標と業務効率の相関係数から業務効率指標の妥当性検証を定期的に行い、相関が悪い場合には業務効率指標を変更することを特徴とする。すなわち、運用開始時に決定した業務効率指標が妥当とは限らないため、業務効率指標の運用を一定期間行った後に、生産性指標と業務目標の達成度の相関係数を計算して、その係数が小さい場合には業務効率指標を変更するようにしている。
[付記1]
エリア内における使用者の達成目標と活動内容によって決定した活動効率情報と、前記活動効率に影響を与える環境に対する客観的評価、及び、使用者からの通知による主観的な情報、が入力される情報処理装置と、
前記情報処理装置に入力される前記環境情報および前記活動効率情報に基づき、
エリア内における生産性を評価しそれを指標とする、
生産性評価システム。
[付記2]
エリア内における使用者の目標の達成度と、活動内容によって決定した活動効率評価情報、客観的及び主観的な環境評価情報、及び、前記三つの情報を関数にした生産性指標と、を比較して何らかの基準で前記三つの入力情報を変更する、
生産性評価システム。
[付記3]
付記1または2において、
エリアが2つ以上に区分される場合、同じエリア内でも異なる作業内容の場合に、それぞれで異なる活動効率評価情報、客観的及び主観的な環境評価情報の入力を決定する、
生産性評価システム。
[付記4]
付記1から3において、
エリア内の活動効率評価情報、客観的及び主観的な環境評価情報及び、3つの評価情報うから算出される生産性指標の時間変化の履歴から、電力機器の設定条件を変更する、
生産性評価システム。
[付記5]
付記1から4において、
エリア内の電力使用量が閾値を超えたときに、エリア内の活動効率評価情報、客観的及び主観的な環境評価情報及び、3つの評価情報から算出される生産性指標の値を参照して、該評価値と指標値の低下を抑えるように電力機器の設定を変更する、
生産性評価システム。
[付記5]
付記1から5において、
2つ以上のエリアの総電力使用量が閾値を超えたときに、各エリア内の活動効率評価情報、客観的及び主観的な環境評価情報及び、3つの評価情報から算出される生産性指標の値を参照して、該評価値と指標値の現在値や履歴、人の人数、等から消費エネルギーを削減するエリアを決定する、
生産性評価システム。
[付記6]
付記1から5において、
前記エリア内における使用者からの通知による主観的な環境情報は、
客観的な環境指標に対する使用者の5感のいずれかもしくは組合せによる評価を通知する、
生産性評価システム。
[付記7]
付記1から6において、
前記エリア内における使用者の業務目標と作業内容に応じて設定した業務効率情報は、
ミーティングエリアでの参加者の人数をカウントして入力情報とする、
生産性評価システム。
[付記8]
付記1から7において、
前記エリア内における客観的な環境情報とは、
温度、湿度、気流、放射熱、着衣量、熱不可、代謝量、照度、音量、音楽、香り、のいずれかもしくは組合せを入力情報とする、
生産性評価システム。
[付記9]
付記1から8において、
前記エリア内における使用者の作業内容に適した業務効率情報は、
ミーティングエリアの利用率を計測し入力情報とする、
る生産性評価システム。
[付記10]
付記8における客観的な環境指標に対する使用者の評価とは、
温度に対する暑さや寒さ、湿度に対する高低の度合い、照度に対する明るさ暗さ、音量に対する高低の評価である、
生産性評価システム。
[付記11]
付記1〜10において、
客観的な環境情報、環境に対する主観評価、業務効率情報、に基づく生産性評価を、
空調等の電力機器の制御パラメータとして用いる、
生産性評価システム。
[付記12]
エリアの環境を調整する設備機器(空調機230、330、430、530、630、730に相当する)と、
前記エリアに存在する人の活動の状態を計測する、活動の種類毎の活動計測器(人検知センサ等に相当する)、
前記設備機器と前記活動計測器とに接続された制御装置(情報処理装置210、310、410、510、610、710に相当する)と
を有し、
前記制御装置は、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する活動種類決定部(業務効率指標決定部213、313、413、513、613、713に相当する)と、
前記エリアの環境の状態を取得し、該取得した状態に応じた第1の指標値を算出する客観環境指標計算部(客観環境指標計算部214、314、414、514、614、714に相当する)と、
前記エリアに存在する人の前記エリアの環境に対する評価を取得し、該取得した評価に応じた第2の指標値を算出する主観指標計算部(主観指標計算部216、316、416、516、616、716に相当する)と、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の状態を取得し、該取得した人の活動の状態に応じた第3の指標値を算出する活動情報取得部(業務効率指標計算部215、315、415、515、615、715に相当する)と、
前記第1乃至第3の指標値と第1乃至第3の指標値の重みとから第4の指標値を算出し、前記第4の指標値に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する環境制御部(生産性解析部212、312、412、512、612、712に相当する)と
を有する
環境制御システム。
110A…設備機器
110B…環境計測器
110C…ユーザ端末
110D…活動計測器
120…電力センサ
130…通信I/F部
140…操作入力部
150…画面表示部
160…記憶部
160A…活動種類情報
160B…環境情報
160B1…客観的環境情報
160B2…主観的環境情報
160C…活動情報
160D…電力情報
160P…プログラム
170…演算処理部
170A…活動種類決定部
170B…環境情報取得部
170B1…客観的環境情報取得部
170B2…主観的環境情報取得部
170C…活動情報取得部
170D…電力取得部
170E…環境制御部
Claims (10)
- エリアの環境を調整する設備機器と、
前記エリアに存在する人の活動の状態を計測する、活動の種類毎の活動計測器と、
前記設備機器と前記活動計測器とに接続された制御装置と
を有し、
前記制御装置は、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する活動種類決定部と、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の状態を取得する活動情報取得部と、
前記取得された活動の状態に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する環境制御部と
を有する
環境制御システム。 - 前記活動種類決定部は、業務目標と活動の種類との対応関係を保持するテーブルを有し、外部から入力される前記エリアで実施される業務の前記業務目標に対応して前記テーブルに保持されている活動の種類を、前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類として決定する
請求項1に記載の環境制御システム。 - 前記テーブルは、同じ業務目標に対して優先順位付けされた複数の活動の種類を保持し、前記活動種類決定部は、前記エリアで実施される業務の前記業務目標に対応して前記テーブルに保持されている活動の種類のうち、最も優先順位の高い活動の種類を、前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類として決定する
請求項2に記載の環境制御システム。 - 前記テーブルは、前記活動の種類毎に、当該活動の種類と業務目標の達成度との間の相関係数を保持し、前記相関係数の値に従って前記優先順位が設定されている
請求項3に記載の環境制御システム。 - 前記相関係数を一定期間毎に計算して前記テーブルを更新する検証部を有する
請求項4に記載の環境制御システム。 - 前記活動種類決定部は、エリアの識別情報と前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類との対応関係を保持するテーブルを参照して、前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する
請求項1に記載の環境制御システム。 - 前記制御装置は、
前記エリアの環境の状態を取得し、該取得した状態に応じた第1の指標値を算出する客観環境指標計算部と、
前記エリアに存在する人の前記エリアの環境に対する評価を取得し、該取得した評価に応じた第2の指標値を算出する主観指標計算部と、
を有し、
前記活動情報取得部は、前記活動の状態に応じた第3の指標値を算出し、
前記環境制御部は、前記第1乃至第3の指標値と第1乃至第3の指標値の重みとから第4の指標値を算出し、前記第4の指標値に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する
請求項1乃至6の何れかに記載の環境制御システム。 - エリアの環境を調整する設備機器と、前記エリアに存在する人の活動の状態を計測する、活動の種類毎の活動計測器とに接続され、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する活動種類決定部と、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の状態を取得する活動情報取得部と、
前記取得された活動の状態に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する環境制御部と
を有する
制御装置。 - エリアの環境を調整する設備機器と、前記エリアに存在する人の活動の状態を計測する、活動の種類毎の活動計測器とに接続された制御装置が実行する環境制御方法であって、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定し、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の状態を取得し、
前記取得した活動の状態に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する
環境制御方法。 - エリアの環境を調整する設備機器と、前記エリアに存在する人の活動の状態を計測する、活動の種類毎の活動計測器とに接続されたコンピュータを、
前記エリアで実施される業務に応じた活動の種類を決定する活動種類決定部と、
前記決定した活動の種類に対応する前記活動計測器を使用して、前記エリアに存在する人の活動の状態を取得する活動情報取得部と、
前記取得された活動の状態に基づいて前記エリアの環境を前記設備機器により制御する環境制御部と
して機能させるためのプログラム。
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