JP6480313B2 - 取引装置、取引方法および取引プログラム - Google Patents

Description

本発明は、取引装置、取引方法および取引プログラムに関する。

金融取引を行う取引装置として、金融機関等で用いられる現金自動預払機（ＡＴＭ；Automated Teller Machine、以下ＡＴＭと記載する）が知られている。ＡＴＭで出金処理（払出処理）を行う場合、ＡＴＭは、利用者からキャッシュカードの挿入と暗証番号の入力と出金金額の入力操作を受け付け、挿入されたキャッシュカードと出金金額で入力された現金を出力する。

ＡＴＭで出金する際に、出金する金種別枚数を顧客が選択する技術が知られている。また、ＡＴＭで出金する際に、千円札に両替して出金する技術が知られている。

特開２００１−３４４６３６号公報 特開２０１４−１８２７３５号公報

近年において、ＡＴＭの利用者が多様化したことに伴い、ＡＴＭの利用に関する要求も多様化してきている。たとえば、ＡＴＭの利用者が小額紙幣を多用する習慣がある国から来た旅行者等である場合、小額紙幣での出金を望むことが多い。これに対し、ＡＴＭの利用者が高額紙幣を含めた紙幣を使用する習慣がある国から来た旅行者等である場合、高額紙幣を含めた紙幣での出金を望むことが多い。

従来のＡＴＭでは、このような利用者毎の利用状況の違いに対応した出金ができなかった。
一側面では、本発明は、利用状況に応じて出金する紙幣の金種を変更できる取引装置、取引方法および取引プログラムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、以下に示すような取引装置を提供する。取引装置は、受付部と、制御部と、記憶部と、出力部とを備える。受付部は、カードと出金指示とを受け付ける。制御部は、カードから国籍情報を取得し、予め記憶部に記憶された千円札の出金の可否を示す情報である小額出金可否情報と国籍情報とを対応づけた国籍リストを記憶部から読み出し、カードから取得した国籍情報に対応する小額出金可否情報に基づき、出力部から現金を排出するよう制御する。

一態様によれば、利用状況に応じて出金する紙幣の金種を変更できる取引装置、取引方法および取引プログラムを提供できる。

第１の実施形態の取引装置の一例を示す図である。 第２の実施形態の取引システムの一例を示す図である。 第２の実施形態のＡＴＭのハードウェア構成の一例を示す図である。 第２の実施形態のカードデータ構造の一例を示す図である。 第２の実施形態の国籍リストの一例を示す図である。 第２の実施形態のシステム設定情報の一例を示す図である。 第２の実施形態のシステム設定画面（その１）の一例を示す図である。 第２の実施形態のシステム設定画面（その２）の一例を示す図である。 第２の実施形態の取引選択画面の一例を示す図である。 第２の実施形態の枚数選択画面（パターンＡ）の一例を示す図である。 第２の実施形態の利用者受付処理のフローチャートを示す図である（その１）。 第２の実施形態の利用者受付処理のフローチャートを示す図である（その２）。 第２の実施形態の枚数選択画面（パターンＢ）の一例を示す図である。 第２の実施形態の枚数選択画面（パターンＣ）の一例を示す図である。

以下、図面を参照して実施の形態を詳細に説明する。
［第１の実施形態］
まず、第１の実施形態の取引装置について図１を用いて説明する。図１は、第１の実施形態の取引装置の一例を示す図である。

取引装置１は、受付部２と、制御部３と、出力部４と、記憶部５とを備える。取引装置１は、金融取引を行う装置であり、たとえば、金融機関に設置されたＡＴＭや、コンビニエンスストア等に設置された現金を取り扱う複合機等がある。

受付部２は、取引装置１の利用者から媒体（カード、通帳、現金等）や操作指示を受け付ける。受付部２は、たとえば、カード処理ユニットや、テンキーや、タッチパネル等であり、取引装置１を利用する利用者からカード７や出金指示を受け付ける。

カード７は、キャッシュカードやクレジットカード等として用いられるＩＣ（Integrated Circuit）カードであり、予め国籍情報が記録されている。国籍情報とは、カード発行元の国コード（Issuer Country Code）である。

制御部３は、受付部２で受け付けた媒体や操作指示に基づいて取引装置１を制御することができる。制御部３は、カード７から国籍情報を取得する。制御部３は、予め記憶部５に記憶された小額紙幣の出金の可否を示す情報である小額出金可否情報と国籍情報とを対応づけた国籍リスト６を記憶部５から読み出し、カード７から取得した国籍情報に対応する小額出金可否情報に基づき、出力部４から現金９を排出するよう制御する。

小額出金可否情報は、出金指示において指示された出金金額を小額紙幣のみで出金するか、高額紙幣も含む出金とするかを示す情報である。たとえば、小額紙幣出金可の場合、出金金額について高額紙幣（一万円札、五千円札等）で出金可能な金額であっても、小額紙幣（千円札）で出金する。

出力部４は、取引装置１から媒体を排出できる。出力部４は、たとえば、カード処理ユニットや、紙幣処理ユニット等である。
記憶部５は、取引装置１に備えられたＨＤＤ（Hard Disk Drive）や各種メモリ等であり、情報を記憶できる。

このような構成の取引装置１の動作について説明する。受付部２は、利用者から国籍情報Ａ８が予め記録されたカード７が挿入され、出金指示が入力される。制御部３は、カード７から国籍情報Ａ８を取得する。制御部３は、記憶部５に記憶された国籍リスト６から、国籍情報Ａ８に対応する小額出金可否情報を参照する。制御部３は、国籍情報Ａ８に対応する小額出金可否情報が小額紙幣出金可であることに基づき、出力部４から出金指示された金額の現金９を小額紙幣で排出するよう制御する。たとえば、制御部３は、出金指示された金額が１１０００円であった場合、出力部４から千円札１１枚を排出するよう制御する。また、制御部３は、挿入されたカード７も出力部４から排出するよう制御する。

なお、カード７に記録された国籍情報が国籍情報Ｂである場合、国籍情報Ｂに対応する小額出金可否情報が小額紙幣出金不可であるため、出金指示された金額が１１０００円であった場合、出力部４から１万円札１枚と千円札１枚とを排出するよう制御する。

これにより、取引装置１は、カード７に記憶された国籍情報に基づいて、出金する紙幣を小額紙幣のみとするか否かを制御できる。また、取引装置１は、利用者が挿入したカード７の国コードに基づき、排出する紙幣の金種を変更するよう制御できる。

また、取引装置１は、予め記憶部５に取引装置１が設置された地域が小額紙幣で出金する地域であるか否かを示す小額出金地域情報を記憶できる。制御部３は、記憶部５から小額出金地域情報を読み出し、取引装置１が設置された地域が小額紙幣で出金する地域であるか否かを判定する。制御部３は、判定結果に基づき、小額紙幣で出金する地域である場合に出力部４から小額紙幣で現金９を排出するよう制御し、小額紙幣で出金しない地域である場合に出力部４から高額紙幣を含む現金９を排出するよう制御する。

これにより、取引装置１は、取引装置１が設置された地域が高額紙幣を使用する蓋然性が高い地域（高額な商品の販売地域等）である場合、小額紙幣のみの出金を抑止できる。取引装置１は、地域に応じて出金する紙幣を小額紙幣のみとすることを抑止し、利用者の利便性を高めることができる。

また、取引装置１は、予め記憶部５に出金紙幣の枚数の閾値を定めた出金枚数閾値を記憶できる。制御部３は、記憶部５から出金枚数閾値を読み出し、出金指示において指示された金額を小額紙幣で出金した場合の紙幣の枚数である小額出金枚数と出金枚数閾値とを比較する。制御部３は、比較した結果、小額出金枚数が出金枚数閾値以下である場合、出力部４から小額紙幣で現金９を排出するよう制御する。また、制御部３は、小額出金枚数が出金枚数閾値より大きい場合、高額紙幣を含む現金９を排出するか否かの選択を受け付け、選択に応じて出力部４から現金９を排出するよう制御する。取引装置１は、小額紙幣での出金が所定の枚数以上になる場合、利用者の選択を受け付けることにより、利便性を高めることができる。

このようにして、取引装置１は、カード７の国コードやＡＴＭの設置地域や出金枚数閾値に応じて、出金する紙幣の金種および枚数を変更することができる。言い換えると、取引装置１は、利用状況に応じて出金する紙幣の金種を変更できる。

［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態として、取引装置１をＡＴＭに適用した取引システムについて図２を用いて説明する。図２は、第２の実施形態の取引システムの一例を示す図である。

金融機関等における取引システム２２０は、図２に示すように、複数のＡＴＭ１０（図２ではその内の１台を図示）が備えられ、各ＡＴＭ１０はホストコンピュータ２１０とネットワーク２００を介して接続されている。

ＡＴＭ１０は、顧客操作部１４と、カード／レシート部１５と、紙幣処理部１６と、キー入力部１７とを有する。
顧客操作部１４は、ディスプレイとタッチパネルを有し、取引操作の案内と、指示の受け付けとを行う。なお、図示を略すが、ＡＴＭ１０は、ディスプレイ等の表示による指示部だけでなく、受話器等の音声による指示部も備えている。取引操作の案内や入力の指示等は、ディスプレイ等を用いた表示の指示に限らず、音声ガイダンスによる指示を行うこともできる。

カード／レシート部１５は、キャッシュカードやクレジットカード等のカードを用いる取引において、カードの挿入と排出とを行う。また、取引終了時に発行するレシートを排出する。紙幣処理部１６では、入金及び出金取引の際に、紙幣の受け渡しを行う。

キー入力部１７は、数字等を入力するキーを備え、顧客操作部１４のタッチパネルと協働して利用者の指示を受け付ける。たとえば、キー入力部１７は、キャッシュカード等を認証するための暗証番号や、金融取引の金額等の入力を受け付けることができる。なお、図示を省略するが、ＡＴＭ１０の装置内部にシステム設定用のモニタやタッチパネル等を設けることができる。

ホストコンピュータ２１０は、ネットワーク２００を介して、ＡＴＭ１０を管理し、ＡＴＭ１０とデータの送受信を行うコンピュータである。また、ホストコンピュータ２１０は、ＡＴＭ１０から送信された暗証番号の認証処理や各種の取引ができる。

ここで、利用者がＡＴＭ１０で操作を行う際の動作について説明する。利用者は、顧客操作部１４またはキー入力部１７を操作して取引を指示する。次に、利用者は、顧客操作部１４に表示される案内や音声指示等に従って暗証番号を入力する。ここでは、利用者が、カードを用いて出金処理を行う場合について説明する。利用者は、顧客操作部１４に表示された内容に従って、カードを挿入し、暗証番号および出金金額を入力する。ＡＴＭ１０は、入力された暗証番号をホストコンピュータ２１０に送信し、認証処理を行い、認証処理に問題なければ利用者から指示された取引を行う。利用者は、顧客操作部１４による画面表示の指示や音声指示等で取引内容を確認し、出金された現金を取得する。出金処理完了後、カード／レシート部１５からレシートが出力される。また、レシートとともにカードが返却される。利用者は、これらを受取り、取引を完了する。

次に、ＡＴＭについて図３を用いて説明する。図３は、第２の実施形態のＡＴＭのハードウェア構成の一例を示す図である。
ＡＴＭ１０は、制御部１１０と、ディスプレイ１４ａと、タッチパネル１４ｂと、カード／レシート処理ユニット１５０と、紙幣処理ユニット１６０と、キー処理ユニット１７０と、対人センサ制御１８０と、を有する。

制御部１１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１１、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１２、第１ＨＤＤ１１３ａ、第２ＨＤＤ１１３ｂ、外部通信インタフェース１１４、表示処理ユニット１１５、タッチパネル処理ユニット１１６及びＩ／Ｏ（Input／Output）制御部１１７を有し、各々がバス１１８を介して接続されている。なお、制御部１１０は、コンピュータの一例でもある。

ＣＰＵ１１１は、ＡＴＭ１０の全体動作を制御する。ＲＡＭ１１２には、ＣＰＵ１１１に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に記憶される。また、ＲＡＭ１１２には、ＣＰＵ１１１による処理に必要な各種データが記憶される。

第１ＨＤＤ１１３ａ及び第２ＨＤＤ１１３ｂには、ＯＳやアプリケーションプログラムや取引履歴情報等を記憶できる。第１ＨＤＤ１１３ａと、第２ＨＤＤ１１３ｂとは、システム保護のために二重化されているが、いずれか一方のみで構成することもできる。また、第１ＨＤＤ１１３ａと第２ＨＤＤ１１３ｂは、ＳＳＤ（Solid State Drive）等他の記憶装置でも代用可能である。

外部通信インタフェース１１４は、外部のネットワーク２００に接続され、ホストコンピュータ２１０との間でデータの送受信を行う。また、外部通信インタフェース１１４は、ホストコンピュータ２１０に暗証番号や取引情報等を送信できる。また、外部通信インタフェース１１４は、ホストコンピュータ２１０から暗証番号の承認情報や取引情報等を受信できる。

表示処理ユニット１１５には、ディスプレイ１４ａが接続される。ディスプレイ１４ａは、タッチパネル１４ｂとともに顧客操作部１４を構成する。表示処理ユニット１１５は、ＣＰＵ１１１の制御の下に、操作案内等の各種情報をディスプレイ１４ａの画面に表示させる。なお、図示を略すが、ＡＴＭ１０は、表示処理ユニット１１５だけでなく、音声処理ユニットを備えてもよい。音声処理ユニットには、受話器やイヤホン等の音声出力可能な機器が接続される。音声処理ユニットは、顧客操作部１４に付随して構成されてもよい。音声処理ユニットは、ＣＰＵ１１１の制御の下に、操作案内等の各種の情報を音声ガイダンスで受話器等に出力させる。

タッチパネル処理ユニット１１６には、タッチパネル１４ｂが接続される。タッチパネル１４ｂは、ディスプレイ１４ａの上層に形成される。タッチパネル処理ユニット１１６は、利用者の指がタッチパネル１４ｂに接触あるいは接近した画面上の位置を検出し、ＣＰＵ１１１に通知する。

Ｉ／Ｏ制御部１１７には、カード／レシート処理ユニット１５０、紙幣処理ユニット１６０、キー処理ユニット１７０及び対人センサ制御１８０が接続される。Ｉ／Ｏ制御部１１７は、ＣＰＵ１１１の制御の下に、接続する各部にＣＰＵ１１１からの指示を通知するとともに、各部から取得した情報をバス１１８経由でＣＰＵ１１１に送る。

カード／レシート処理ユニット１５０は、カード／レシート部１５に設けられ、カードの取り込みと排出、及びレシートの排出を制御する。また、取り込んだカードに付された情報（磁気やＩＣデータ）を読み込むとともに、カードの表面（エンボスが形成された面や、カード番号が印刷された面）の画像を取得する。

紙幣処理ユニット１６０は、紙幣処理部１６に設けられ、ＣＰＵ１１１の指示に従って紙幣の入出金と、扉の開閉とを制御する。
キー処理ユニット１７０は、キー入力部１７に設けられ、利用者が押下したキーの情報を出力する。利用者が押下したキーの情報には、暗証番号、金融取引で用いる情報（入出金の金額、振込先口座番号）等を含めてもよい。対人センサ制御１８０は、人の接近を検知する対人センサを制御し、ＡＴＭ１０に利用者が近付いたことを検出する。

可搬型記録媒体１９０は、たとえば、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）やＣＤ（Compact Disc）等の記録媒体である。可搬型記録媒体１９０は、取引履歴情報等を記憶できる。

以上のようなハードウェア構成によって、本実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、上記の構成は一例であり、ＡＴＭ１０の構成部の組み合わせは適宜決定される。上記構成のうち必要のないものを削除するとしてもよいし、たとえば、手のひら静脈や指静脈を用いた生体認証部や非接触ＩＣに対応する非接触ＩＣ部、硬貨処理ユニット等を加えることもできる。

次に、第２の実施形態のカードデータ構造について図４を用いて説明する。図４は、第２の実施形態のカードデータ構造の一例を示す図である。
図４（Ａ）に示すカードデータ構造３００は、顧客がＡＴＭ１０に挿入するカードに予め記憶されている情報のデータ構造の一例である。カードデータ構造３００に含まれる情報は、カードから口座情報や国籍情報を取得する際に、ＡＴＭ１０によって読み取られる。

カードデータ構造３００は、ＴＬＶ（Tag Length Value）構造であり、テンプレートタグ３０１とレングス３０２とバリュー３０３を含む。テンプレートタグ３０１は、最上位のデータを示す符号であり、１バイト又は２バイトの固定長領域である。レングス３０２は、レングス３０２の後に続くバリュー３０３のバイト長を示しており、１バイト又は２バイトの固定長領域である。バリュー３０３は、データの値が入る領域であり、可変長領域である。バリュー３０３は、タグとレングスとバリューを連結した構造を１個以上含むことができる。タグ３０４，３０７は、バリュー３０３内部のデータブロックであることを示す符号であり、１バイト又は２バイトの固定長領域である。

ＡＴＭ１０は、カードに記憶された国籍情報を判定する場合、カードデータ構造のバリューに含まれる国コード（Issuer Country Code）を読み取り判定する。国コードは、ＩＳＯ３１６６−１によって規定されている。以下、カードデータ構造３００の説明にあたり、バイナリデータを示す際に１６進値表記（０〜Ｆまでの数字を用いた１６進数の先頭に０ｘを付与した表記）で示す。

図４（Ｂ）は、数字（ＩＳＯ３１６６−１ numeric）で表現された国コードが記憶されたカードデータ構造の一例である。国コードは、「０ｘ７０」又は「０ｘ７７」で示されたテンプレートタグ３１１に含まれる「０ｘ５Ｆ２８」で示されたタグ３１４のバリュー３１６に記憶されている値「０ｘ３９２」である。バリュー３１６に対応するレングス３１５の値は、「０ｘ０２」である。

図４（Ｃ）は、ラテン文字２文字（ＩＳＯ３１６６−１ alpha-2）で表現された国コードとラテン文字３文字（ＩＳＯ３１６６−１ alpha-3）で表現された国コードとを記憶したカードデータ構造の一例である。ラテン文字２文字の国コードは、「０ｘＢＦ０Ｃ」又は「０ｘ７３」で示されたテンプレートタグ３２１に含まれる「０ｘ５Ｆ５５」で示されたタグ３２４のバリュー３２６に記憶されている値「ＪＰ」である。バリュー３２６に対応するレングス３２５の値は、「０ｘ０２」である。

また、ラテン文字３文字の国コードは、「０ｘ５Ｆ５６」で示されたタグ３２７のバリュー３２９に記憶されている値「ＪＰＮ」である。バリュー３２９に対応するレングス３２８の値は、「０ｘ０３」である。

ＡＴＭ１０は、上述したように所定のタグと対応したバリューに記憶されている情報を読み取ることにより、カードから国コードを取得することができる。
次に、第２の実施形態の国籍リストについて図５を用いて説明する。図５は、第２の実施形態の国籍リストの一例を示す図である。

国籍リスト３５０は、ＡＴＭ１０の第１ＨＤＤ１１３ａ又は第２ＨＤＤ１１３ｂ等の記憶部に予め記憶されている情報である。国籍リスト３５０とカードから読み取った国コードとを照合することにより、ＡＴＭ１０はカードの国コードを判定できる。なお、国籍リスト３５０は、ホストコンピュータ２１０からＡＴＭ１０にアクセスすることにより更新することが可能である。

国籍リスト３５０は、国コード３５１と、国名（英語表記）３５５と、対象国フラグ３５６を含む。国コードは、Ｎｕｍｅｒｉｃコード３５２と、Ａｌｐｈａ−２コード３５３と、Ａｌｐｈａ−３コード３５４とを含む。

国コード３５１は、カードの国籍を判定するための情報である。国コード３５１には複数の形式のコードが含まれる。Ｎｕｍｅｒｉｃコード３５２は、ＩＳＯ３１６６−１ numeric で規定された国コードである。Ａｌｐｈａ−２コード３５３は、ＩＳＯ３１６６−１ alpha-2 で規定された国コードである。Ａｌｐｈａ−３コード３５４は、ＩＳＯ３１６６−１ alpha-3 で規定された国コードである。国名（英語表記）３５５は、国コード３５１に対応する日本語の国名とその英語表記である。

対象国フラグ３５６は、対応する国コードを読み取った場合に小額紙幣のみで出金するか否かを示す情報であり、「ＯＮ」又は「ＯＦＦ」の値が設定される。対象国フラグ３５６が「ＯＮ」の場合は小額紙幣で出金する国コードであることを示し、「ＯＦＦ」の場合は高額紙幣を含んで出金する国コードであることを示す。対象国フラグ３５６の設定は、システム管理者等が行うことができる。たとえば、システム管理者は、小額紙幣を用いる習慣のある国や諸事情により小額紙幣を流通させる国に対して対象国フラグ３５６を「ＯＮ」にする設定ができる。

なお、国籍リスト３５０には複数の種別の国コードが含まれているため、ＡＴＭ１０はカードから読み取った国コードが国籍リスト３５０に含まれる国コード３５１のいずれであっても国籍情報の判定が可能となる。また、国籍リスト３５０は、更新が可能であるため、国コード３５１の増加又は減少（国コード種別の増減、国数の増減等）や国コード３５１の変更や対象国フラグ３５６のＯＮ／ＯＦＦ設定の変更も可能である。

このように、ＡＴＭ１０は、小額紙幣を出金する国コードを定めることにより、利用者の国籍に応じて紙幣の出金が可能となる。
次に、第２の実施形態のシステム設定情報について図６を用いて説明する。図６は、第２の実施形態のシステム設定情報の一例を示す図である。

システム設定情報３６０は、ＡＴＭ１０を設置する際にエンジニアが設定し、第１ＨＤＤ１１３ａ又は第２ＨＤＤ１１３ｂ等の記憶部に記憶される情報である。システム設定情報３６０に基づき、ＡＴＭ１０は出金する紙幣の金種および枚数を制御する。

システム設定情報３６０は、小額出金地域フラグ３６１と、出金枚数閾値３６２とを含む。
小額出金地域フラグ３６１は、小額紙幣で出金をする地域であるか否かを示す情報であり、「ＯＮ」又は「ＯＦＦ」の値が設定される。小額出金地域フラグ３６１の値が「ＯＮ」の場合は小額紙幣のみで出金する地域であることを示し、「ＯＦＦ」の場合は高額紙幣を含む出金をする地域であることを示す。ＡＴＭ１０が設置される地域が高額商品の販売地域である場合等、小額紙幣のみの出金よりも高額紙幣を含む出金のほうが好ましい場合がある。このため、エンジニアは、ＡＴＭ１０を設置する際に設置場所に応じて小額出金地域フラグ３６１を設定することにより、ＡＴＭ１０の利用者の利便性を高めることができる。

出金枚数閾値３６２は、小額紙幣で出金する場合の小額紙幣の枚数の閾値を示す情報である。ＡＴＭ１０は、小額紙幣の枚数が出金枚数閾値３６２を超えた場合に、高額紙幣を含めた出金をするか否かをＡＴＭ１０の利用者に選択させることができる。

このように、ＡＴＭ１０において小額紙幣のみで出金する場合の紙幣枚数の上限を定めることで、ＡＴＭ１０の利用者の利便性を高めることができる。
次に、第２の実施形態のシステム設定画面について図７を用いて説明する。図７は、第２の実施形態のシステム設定画面（その１）の一例を示す図である。

図７（Ａ）（Ｂ）は、システム設定情報３６０を入力するためのシステム設定画面の一例である。システム設定画面４００，４０４は、ＡＴＭ１０の装置内部に設けられたメンテナンス用のパネルに表示される画面である。なお、顧客操作部１４を利用してシステム設定情報３６０を入力する場合は顧客操作部１４に表示してもよいし、ＡＴＭ１０にアクセス可能なメンテナンス用の端末を用いてシステム設定情報３６０を入力する場合は端末に表示してもよい。

システム設定画面４００は、小額出金地域フラグが「ＯＦＦ」の場合の画面である。システム設定画面４００は、小額出金地域フラグ表示領域４０１と取消ボタン４０２と実行ボタン４０３を含む。

小額出金地域フラグ表示領域４０１は、小額出金地域フラグの現在の値「ＯＦＦ」を示す。なお、小額出金地域フラグの初期値は「ＯＦＦ」である。また、小額出金地域フラグ表示領域４０１を押下すると、小額出金地域フラグが「ＯＮ」となり、システム設定画面４０４に画面が遷移する。

取消ボタン４０２は、小額出金地域フラグの現在値を取り消すために押下するボタンである。システム設定画面４００において取消ボタン４０２が押下された場合、システム設定画面４０４に画面が遷移する。

実行ボタン４０３は、小額出金地域フラグの現在値を保存するために押下するボタンである。実行ボタン４０３を押下した時の内容が、システム設定情報３６０としてＡＴＭ１０に保存される。

システム設定画面４０４は、小額出金地域フラグが「ＯＮ」の場合の画面である。小額出金地域フラグ表示領域４０５を押下すると、小額出金地域フラグが「ＯＦＦ」となり、システム設置画面４００に画面が遷移する。なお、システム設定画面４０４の説明において、システム設定画面４００と同様の部分についての説明は省略する。

小額出金地域フラグ表示領域４０５は、小額出金地域フラグの現在の値「ＯＮ」を示す。出金枚数閾値表示領域４０６は、出金枚数閾値の現在の値を示す領域である。出金枚数閾値が未入力である場合「ＮＮ枚」が表示される。なお、出金枚数閾値が未入力の場合、初期値を１０枚としても良い。

出金枚数閾値表示領域４０６を押下すると、出金枚数閾値を入力する画面である図８（Ａ）に遷移する。
次に、第２の実施形態のシステム設定画面について図８を用いて説明する。図８は、第２の実施形態のシステム設定画面（その２）の一例を示す図である。

図８（Ａ）（Ｂ）は、システム設定情報３６０を入力するためのシステム設定画面の一例である。システム設定画面４１０，４１２は、ＡＴＭ１０の装置内部に設けられたメンテナンス用のパネル等に表示される画面である。なお、図８の説明において、図７と同様の部分についての説明は省略する。

システム設定画面４１０は、出金枚数閾値を入力する画面である。システム設定画面４１０は、システム設定画面４０４において出金枚数閾値表示領域４０６を押下することで遷移した画面である。システム設定画面４１０は、出金枚数閾値入力領域４１１を含む。

出金枚数閾値入力領域４１１は、数字入力が可能な画面であり、入力した数字を訂正する場合は訂正ボタンを押下し、入力した数字で確定する場合は確定ボタンを押下する。システム設定画面４１０において、確定ボタンを押下するとシステム設定画面４１２に画面が遷移する。

システム設定画面４１２は、システム設定画面４１０において出金枚数閾値を「２５」と入力し確定ボタンを押下した後で表示される画面である。システム設定画面４１２において、実行ボタン４１３を押下すると、小額出金地域フラグ「ＯＮ」と出金枚数閾値「２５枚」の値がシステム設定情報３６０として設定される。

次に、第２の実施形態の取引選択画面について図９を用いて説明する。図９は、第２の実施形態の取引選択画面の一例を示す図である。
取引選択画面５００は、ＡＴＭ１０が対人センサ制御１８０によって利用者が接近したことを検出した場合に、顧客操作部１４に表示される画面である。取引選択画面５００は、顧客操作部１４に表示され、利用者に実行する取引を選択させる画面である。なお、画面表示を用いて顧客に対して指示するだけでなく、受話器等を用いた音声ガイダンス等で利用者に対する指示を行ってもよい。

取引選択画面５００は、選択可能な取引に対応するボタン５０１〜５０６を含む。取引選択画面５００の例では、預け入れボタン５０１、残高照会ボタン５０２、振り込みボタン５０３、引き出しボタン５０４、通帳記入ボタン５０５及び帳票取扱いボタン５０６の各ボタンが表示され、ＡＴＭ１０は押下されたボタンに対応する取引を行う。

ＡＴＭ１０は、タッチパネル処理ユニット１１６を介してボタンが押下されたことを検出し、利用者受付処理を開始する。
次に、第２の実施形態の枚数選択画面について図１０を用いて説明する。図１０は、第２の実施形態の枚数選択画面（パターンＡ）の一例を示す図である。

枚数選択画面（パターンＡ）５１０（以下、枚数選択画面５１０と記載）は、ＡＴＭ１０で出金処理の内容を確認する際に、出金紙幣の枚数を選択する必要が生じた場合に顧客操作部１４に表示される画面である。枚数選択画面５１０は、出金処理の内容を表示する画面であるとともに、出金する紙幣の枚数をＡＴＭ１０の利用者に選択させる画面である。枚数選択画面５１０は、３万円を引き出す出金処理の内容を確認する際に、出金枚数を選択する必要が生じた場合における画面の一例である。

枚数選択画面５１０は、出金内容表示領域５１１、両替ボタン５１２、通常ボタン５１３が表示される画面である。出金内容表示領域５１１は、出金処理を行った際の内容を表示する。たとえば、「お取引内容：引き出し」、「お取引金額：３００００円」、「手数料：１０８円」、「お取引残高：１２３４５６７円」を表示する。両替ボタン５１２は、小額紙幣（千円札）で出金する枚数を表示し、小額紙幣で出金する際に利用者が選択するボタンである。通常ボタン５１３は、通常出金をするためのボタンである。通常出金とは、高額紙幣を含む出金であり、小額紙幣のみで出金する両替とは異なる。通常ボタン５１３は、高額紙幣（一万円札等）を含む出金をする場合の紙幣の枚数を表示し、高額紙幣で出金する際に利用者が選択するボタンである。

なお、枚数選択画面５１０は、出金枚数閾値３６２よりも少ない枚数の紙幣で出金する場合に選択するボタンを強調して表示できる。たとえば、枚数選択画面５１０の例においては、通常ボタン５１３を選択すると１万円札３枚で出金するため、出金枚数閾値３６２である２５枚よりも少ない枚数の紙幣で出金できる。この場合、通常ボタン５１３について、両替ボタン５１２よりも大きなサイズで表示することで強調して表示できる。また、通常ボタン５１３について、「（推奨）」という表示をすることで強調して表示できる。

ＡＴＭ１０は、両替ボタン５１２または通常ボタン５１３のいずれかが押下されたことを検出し、両替ボタン５１２が押下された場合は小額紙幣で出金し、通常ボタン５１３が押下された場合は高額紙幣を含む出金をする。

次に、ＡＴＭ１０が行う処理について、図１１および図１２に示したフローチャートを用いて説明する。
図１１は、第２の実施形態の利用者受付処理のフローチャートを示す図である（その１）。図１２は、第２の実施形態の利用者受付処理のフローチャートを示す図である（その２）。

利用者受付処理は、ＡＴＭ１０が利用者から操作を受付し実行する処理の流れを示したものである。制御部１１０のＣＰＵ１１１は、対人センサ制御１８０を介し利用者が接近したことを検出した場合に、利用者からの選択に応じて処理を実行する。

［ステップＳ１１］ＣＰＵ１１１は、取引選択画面５００を顧客操作部１４に表示する。利用者に実行する取引を選択させるためである。
［ステップＳ１２］ＣＰＵ１１１は、タッチパネル処理ユニット１１６を介し取引選択画面５００においてボタンが押下されたか否かを検出する。ＣＰＵ１１１は、ボタンが押下されたことを検出した場合はステップＳ１３にすすみ、検出しない場合はステップＳ１１にすすむ。

以下、取引選択画面５００において引き出しボタン５０４が押下されたことを検出し、出金処理を行う場合について説明する。
［ステップＳ１３］ＣＰＵ１１１は、顧客操作部１４に媒体（カード）を挿入する指示を表示し、カード／レシート処理ユニット１５０を介して、利用者がカードレシート部１５に挿入した媒体（カード等）を受け付ける。

［ステップＳ１４］ＣＰＵ１１１は、顧客操作部１４に暗証番号を入力する指示を表示し、キー処理ユニット１７０又はタッチパネル処理ユニット１１６を介して利用者がキー入力部１７又は顧客操作部１４に入力した暗証番号を受け付ける。

［ステップＳ１５］ＣＰＵ１１１は、顧客操作部１４に出金金額を入力する指示を表示し、キー処理ユニット１７０又はタッチパネル処理ユニット１１６を介して利用者がキー入力部１７又は顧客操作部１４に入力した出金金額を受け付ける。

［ステップＳ１６］ＣＰＵ１１１は、小額出金地域フラグ３６１を記憶部から読み出す。
［ステップＳ１７］ＣＰＵ１１１は、ステップＳ１６で取得した小額出金地域フラグ３６１の値が「ＯＮ」であるか否かを判定する。ＣＰＵ１１１は、小額出金地域フラグ３６１の値が「ＯＮ」である場合はステップＳ１８にすすみ、小額出金地域フラグ３６１の値が「ＯＮ」でない場合はステップＳ２５にすすむ。

［ステップＳ１８］ＣＰＵ１１１は、カードから国コードを取得する。より具体的には、ＣＰＵ１１１は、カードに予め記憶されているデータ構造に含まれる所定のタグ３１４，３２４，３２７に対応するバリュー３１６，３２６，３２９の値を取得する。

［ステップＳ１９］ＣＰＵ１１１は、国籍リスト３５０を記憶部から読み出す。
［ステップＳ２０］ＣＰＵ１１１は、国籍リスト３５０を参照し、ステップＳ１８で取得した国コードに対応する対象国フラグ３５６の値が「ＯＮ」であるか否かを判定する。ＣＰＵ１１１は、国コードに対応する対象国フラグ３５６の値が「ＯＮ」である場合はステップＳ２１にすすみ、対象国フラグ３５６の値が「ＯＮ」でない場合はステップＳ２５にすすむ。

［ステップＳ２１］ＣＰＵ１１１は、出金枚数閾値３６２を記憶部から読み出す。
［ステップＳ２２］ＣＰＵ１１１は、小額で出金する場合の紙幣の枚数（小額出金紙幣枚数）が出金枚数閾値３６２を超えるか否かを判定する。ＣＰＵ１１１は、出金する紙幣の枚数が出金枚数閾値３６２を超えている場合はステップＳ２３にすすみ、超えていない場合はステップＳ２６にすすむ。

なお、小額出金紙幣枚数は、ステップＳ１５で受け付けた出金金額を小額紙幣（千円札）で出金する場合の紙幣の枚数である。たとえば、ＣＰＵ１１１が出金金額として３００００円を受け付けた場合、小額出金紙幣枚数は千円札で３０枚となる。

［ステップＳ２３］ＣＰＵ１１１は、枚数選択画面を表示する。たとえば、ＣＰＵ１１１は、枚数選択画面５１０を表示する。なお、枚数選択画面５１０は、一例にすぎず、他の画面例については、後で図１３と図１４を用いて説明する。

［ステップＳ２４］ＣＰＵ１１１は、枚数選択画面において通常出金をするためのボタンが選択されたか否かを判定する。通常出金をするためのボタンとは、高額紙幣（１万円札等）を含む出金をするためのボタンである。たとえば、枚数選択画面５１０において、通常出金をするためのボタンは、通常ボタン５１３である。

ＣＰＵ１１１は、通常出金をするためのボタンが選択された場合はステップＳ２５にすすみ、通常出金をするボタンが選択されていない場合はステップＳ２６にすすむ。
［ステップＳ２５］ＣＰＵ１１１は、出金金額に基づき、紙幣処理ユニット１６０を介して紙幣処理部１６から現金を通常出金する。たとえば、ＣＰＵ１１１は、出金金額として３００００円を受け付けた場合、１万円札を３枚出金する。

［ステップＳ２６］ＣＰＵ１１１は、出金金額に基づき、紙幣処理ユニット１６０を介して紙幣処理部１６から現金を小額紙幣で出金する。たとえば、ＣＰＵ１１１は、出金金額として３００００円を受け付けた場合、千円札を３０枚出金する。

［ステップＳ２７］ＣＰＵ１１１は、顧客操作部１４に取引を終了する画面を表示し、外部通信インタフェース１１４を介して取引に関する情報をホストコンピュータ２１０に送信し、利用者受付処理を終了する。なお、ＣＰＵ１１１は、取引を終了する画面を表示するとともに、カード／レシート処理ユニット１５０を介して媒体（カード）を排出し、必要に応じて出金内容を印刷したレシートを排出する。

このようにして、ＡＴＭ１０は、カードの国コードやＡＴＭの設置地域や出金枚数閾値に応じて、出金する紙幣の金種および枚数を変更することができる。
次に、第２の実施形態の枚数選択画面について図１３を用いて説明する。図１３は、第２の実施形態の枚数選択画面（パターンＢ）の一例を示す図である。

枚数選択画面（パターンＢ）５２０（以下、枚数選択画面５２０と記載）は、ＡＴＭ１０で出金処理の内容を確認する際に、出金紙幣の枚数を選択する必要が生じた場合に顧客操作部１４に表示される画面の一例である。枚数選択画面５２０において、枚数選択画面５１０と異なる点は、出金紙幣説明表示５２１、小額紙幣選択ボタン５２２、高額紙幣選択ボタン５２３が表示される点である。

出金紙幣説明表示５２１は、出金する紙幣の金種および枚数を利用者に対して説明し、出金する紙幣の選択を促す表示である。たとえば、出金紙幣説明表示５２１は「出金紙幣枚数は千円札３０枚又は一万円札３枚です。高額紙幣（一万円札）で出金しますか？」という内容を表示する。小額紙幣選択ボタン５２２は、小額紙幣（千円札）で出金する枚数を表示し、小額紙幣で出金する際に利用者が選択するボタンである。高額紙幣選択ボタン５２３は、通常出金をするためのボタンである。高額紙幣選択ボタン５２３は、高額紙幣（一万円札）で出金する枚数を表示し、高額紙幣で出金する際に利用者が選択するボタンである。

ＡＴＭ１０は、小額紙幣選択ボタン５２２または高額紙幣選択ボタン５２３のいずれかが押下されたことを検出し、小額紙幣選択ボタン５２２が押下された場合は小額紙幣で出金し、高額紙幣選択ボタン５２３が押下された場合は高額紙幣を含む出金をする。

次に、第２の実施形態の枚数選択画面について図１４を用いて説明する。図１４は、第２の実施形態の枚数選択画面（パターンＣ）の一例を示す図である。
枚数選択画面（パターンＣ）５３０（以下、枚数選択画面５３０と記載）は、ＡＴＭ１０で出金処理の内容を確認する際に、出金紙幣の枚数を選択する必要が生じた場合に顧客操作部１４に表示される画面の一例である。枚数選択画面５３０において、枚数選択画面５２０と異なる点は、両替出金質問表示５３１、両替許可ボタン５３２、両替不可ボタン５３３が表示される点である。

両替出金質問表示５３１は、出金する紙幣について両替するか否か選択を促す表示である。たとえば、両替出金質問表示５３１は「両替出金しますか？」という内容を表示する。両替許可ボタン５３２は、両替して出金する小額紙幣の金種と枚数を表示し、両替して出金する際に利用者が選択するボタンである。

両替不可ボタン５３３は、高額紙幣（１万円札等）を含む通常出金をするためのボタンである。両替不可ボタン５３３は、両替せずに出金する紙幣の金種と枚数を表示し、両替して出金する際に利用者が選択するボタンである。

ＡＴＭ１０は、両替許可ボタン５３２または両替不可ボタン５３３のいずれかが押下されたことを検出し、両替許可ボタン５３２が押下された場合は小額紙幣で出金し、両替不可ボタン５３３が押下された場合は高額紙幣を含む出金をする。

このようにして、取引装置１およびＡＴＭ１０は、カードの国籍情報に基づいて、出金する紙幣の金種および枚数を変更することができる。また、取引装置１およびＡＴＭ１０の設置地域に応じて、小額紙幣で出金するか否かを決定することができる。また、取引装置１およびＡＴＭ１０は、出金する紙幣の枚数の閾値に応じて、出金する紙幣の枚数を利用者に選択させることができる。

なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、取引装置１とＡＴＭ１０が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記憶装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等がある。磁気記憶装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ等がある。光ディスクには、ＤＶＤ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ／ＲＷ（ReWritable）等がある。光磁気記録媒体には、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等がある。

プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に記憶しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。

プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に記憶する。コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。

また、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）等の電子回路で実現することもできる。

１ 取引装置
２ 受付部
３ 制御部
４ 出力部
５ 記憶部
６ 国籍リスト
７ カード
８ 国籍情報Ａ
９ 現金
１０ ＡＴＭ
１４ 顧客操作部
１５ カード／レシート部
１６ 紙幣処理部
１７ キー入力部
２００ ネットワーク
２１０ ホストコンピュータ
２２０ 取引システム

Claims (6)

1. カードと出金指示とを受け付ける受付部と、
   前記カードから国籍情報を取得し、
   予め記憶部に記憶された千円札の出金の可否を示す情報である小額出金可否情報と国籍情報とを対応づけた国籍リストを前記記憶部から読み出し、
   前記カードから取得した前記国籍情報に対応する前記小額出金可否情報に基づき、出力部から現金を排出するよう制御する制御部と、
   を備える取引装置。
2. 前記制御部は、
   前記国籍情報に対応する前記小額出金可否情報において千円札の出金が可である場合、前記出力部から千円札で現金を排出するよう制御し、
   前記国籍情報に対応する前記小額出金可否情報において千円札の出金が不可である場合、前記出力部から五千円札又は一万円札を含む現金を排出するよう制御する、
   請求項１記載の取引装置。
3. 前記制御部は、
   予め前記記憶部に記憶された前記取引装置が設置された地域が千円札で出金をする地域であるか否かを示す小額出金地域情報を前記記憶部から読み出し、
   前記小額出金地域情報において前記取引装置が設置された地域が千円札で出金する地域である場合、前記出力部から千円札で現金を排出するよう制御し、
   前記小額出金地域情報において前記取引装置が設置された地域が千円札で出金しない地域である場合、前記出力部から五千円札又は一万円札を含む現金を排出するよう制御する、
   請求項１記載の取引装置。
4. 前記制御部は、
   予め前記記憶部に記憶された出金紙幣の枚数の閾値を定めた出金枚数閾値を前記記憶部から読み出し、
   前記出金指示において指示された金額を千円札で出金した場合の紙幣の枚数である小額出金枚数と前記出金枚数閾値とを比較し、
   前記比較した結果、前記小額出金枚数が前記出金枚数閾値以下である場合、前記出力部から千円札で現金を排出するよう制御し、
   前記比較した結果、前記小額出金枚数が前記出金枚数閾値より大きい場合、五千円札又は一万円札を含む現金を排出するか否かの選択を受け付け、前記選択に応じて前記出力部から現金を排出するよう制御する、
   請求項１記載の取引装置。
5. 受付部と記憶部と制御部と出力部とを備える取引装置における取引方法であって、
   前記受付部は、カードと出金指示とを受け付け、
   前記記憶部は、千円札の出金の可否を示す情報である小額出金可否情報と国籍情報とを対応づけた国籍リストを予め記憶し、
   前記制御部は、前記国籍リストを読み出し、前記カードから取得した前記国籍情報に対応する前記小額出金可否情報に基づき、前記出力部から現金を排出するよう制御する、
   取引方法。
6. 受付部と記憶部と制御部と出力部とを備える取引装置における取引プログラムであって、
   前記受付部は、カードと出金指示とを受け付け、
   前記記憶部は、千円札の出金の可否を示す情報である小額出金可否情報と国籍情報とを対応づけた国籍リストを予め記憶し、
   前記制御部は、前記国籍リストを読み出し、前記カードから取得した前記国籍情報に対応する前記小額出金可否情報に基づき、前記出力部から現金を排出するよう制御する、
   処理を実行させる取引プログラム。

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