JP6192885B1 - 作業員管理装置 - Google Patents

Abstract

作業負荷情報管理装置（１）は、抽出された行動のシーンにおける作業員の行動の開始時刻から終了時刻までの時系列生体情報に基づいて、行動のシーンにおける作業員の作業負荷の推定値である作業負荷値を算出するシーン毎負荷算出部（１４）を備える。また、作業負荷情報管理装置（１）は、作業員情報と、行動のシーンを識別するためのシーン情報と、行動のシーンの作業負荷値とを対応付けた形式で蓄積するシーン毎負荷蓄積部（１５）と、１つの行動のシーンの作業負荷値が、シーン毎負荷蓄積部（１５）に蓄積されて１つの行動のシーンのシーン情報と同じシーン情報に対応付けられた、複数人の作業負荷値と比較して、既定の条件よりも高いかどうかを判定する複数人負荷比較部（１６）と、を備える。

Description

本発明は、作業員の安全衛生を管理する作業員管理装置に関するものである。

２０１５年１２月に労働安全衛生法が改正され、従業員のストレスチェックが義務化されたように、近年、事業者は従業員の心理的および身体的負荷を把握することをこれまで以上に求められるようになっている。その中でも、プラント、工場、建設現場といった職場において屋外での作業または低温下での作業を行う作業員は、デスクワークのみを実施する作業員と比較して、心理的および身体的負荷の高い環境で作業に従事することが多い。このため、プラント、工場、建設現場といった職場で作業を行う作業員の健康管理は、より重要性が高いと考えられる。しかし、事業者が作業員の作業負荷を客観的に判断して、作業員の健康を管理することは容易ではない。

特許文献１には、ユーザの身体に装着したセンサ群から得られた生体情報と行動情報を元にユーザの状況を認識し、その認識結果をユーザに提示する技術が開示されている。特許文献１に記載の技術では、身体装着型の装置を用いてユーザの行動履歴と生体情報を関連付けて取得でき、ユーザへの健康管理を目的としたアドバイスを提示できる。

特開２００６−３２０７３５号公報

しかしながら、上記特許文献１の技術では、健康状態の被観測者は一人を想定しており、被観測者が複数名いる場合については考慮されていない。このため、複数人いる作業員の大多数が高負荷であるような状態と、大多数が負荷を感じずに遂行できる作業であるにも関わらず特定の作業員のみが高負荷であるような異常な状態と、を区別して検出することができないという問題があった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、同じ作業を行った複数人の作業負荷に対して、作業員の作業負荷が相対的に高いかどうかを検出可能な作業員管理装置を得ることを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかる作業員管理装置は、作業中の作業員の時系列生体情報を収集する生体情報計測部と、作業員が実施した作業の作業内容と、作業員が作業を実施した作業開始日時および作業終了日時とを含む作業情報を収集する行動情報収集部と、を備え、作業員が装着する作業員情報収集装置を備える。また、作業員管理装置は、作業員情報収集装置と通信可能な作業負荷情報管理装置を備える。作業負荷情報管理装置は、時系列生体情報を蓄積する生体情報蓄積部と、作業を実施した作業員を表す作業員情報と作業情報とが対応付けられた行動情報を蓄積する行動履歴蓄積部と、作業員が実施した作業の一連の行動における行動の内容の変化に基づいて、作業情報に記録された作業の一連の行動を複数の行動のシーンに分割して抽出する行動区切り抽出部と、行動区切り抽出部で抽出された複数の行動のシーンについて、行動のシーンにおける作業員の行動の開始時刻から終了時刻までの時系列生体情報に基づいて、行動のシーンにおける作業員の作業負荷の推定値である作業負荷値を算出するシーン毎負荷算出部と、を備える。また、作業負荷情報管理装置は、複数の行動のシーンについて、作業員情報と、行動のシーンを識別するためのシーン情報と、行動のシーンの作業負荷値とを対応付けた形式で蓄積するシーン毎負荷蓄積部と、複数の行動のシーンについて、１つの行動のシーンの作業負荷値と、シーン毎負荷蓄積部に蓄積されて１つの行動のシーンのシーン情報と同じシーン情報に対応付けられた、複数人の作業負荷値とを比較して、１つの行動のシーンの作業負荷値と、複数人の作業負荷値のうち１つの行動のシーンの作業負荷値から最も遠い作業負荷値と、の差分が既定の基準値以上かどうかを判定する複数人負荷比較部と、を備える。

本発明によれば、同じ作業を行った複数人の作業負荷に対して、作業員の作業負荷が相対的に高いかどうかを検出可能な作業員管理装置を得ることができる、という効果を奏する。

本発明の実施の形態１にかかる作業員管理装置の構成を示す図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の行動履歴蓄積部に蓄積された行動情報の一例を示す図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の生体情報蓄積部に蓄積された生体情報の一例を示す図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置のシーン毎負荷蓄積部に蓄積された作業負荷情報の一例を示す図 実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置と作業負荷情報閲覧装置との各々を実現するためのコンピュータのハードウェア構成の一例を示すブロック図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置を実現するためのウェアラブル端末のハードウェア構成の一例を示すブロック図 実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置が作業員情報収集装置から行動情報を受信したときの動作を示すフローチャート 実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置が作業員情報収集装置から生体情報を受信したときの動作を示すフローチャート 図７に示すフローチャートのうち、行動区切り抽出部が行動情報からシーンを抽出するステップＳ３０の手順の詳細を示したフローチャート 図７に示す手順のうち、シーン毎負荷算出部がシーン毎の作業負荷値を算出するステップＳ４０の手順の詳細を示したフローチャート 図７に示す手順のうち、複数人負荷比較部における判断工程であるステップＳ６０の手順の詳細を示したフローチャート 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の行動情報収集部が行動情報を作業負荷情報管理装置に送信するときの動作を示すフローチャート 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の生体情報計測部が生体情報を作業負荷情報管理装置に送信するときの動作を示すフローチャート 実施の形態１にかかる作業負荷情報閲覧装置の負荷情報表示制御部が作業負荷情報管理装置から作業負荷の判断結果を取得して、突出して負荷の高い作業員が存在することを管理者に警告するときの動作を示すフローチャート 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態１にかかる作業員情報収集装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態２にかかる作業員管理装置の構成を示す図 実施の形態２にかかる作業負荷情報管理装置の端末情報蓄積部に蓄積された端末情報の例を示す図 実施の形態２にかかる作業負荷情報管理装置の指示内容配信部の動作を示したフローチャート 実施の形態２にかかる作業負荷情報閲覧装置の負荷情報表示制御部の動作を示したフローチャート 実施の形態２にかかる作業員情報収集装置の指示内容表示制御部の動作を示したフローチャート 実施の形態２にかかる作業負荷情報閲覧装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態２にかかる作業負荷情報閲覧装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態２にかかる作業員情報収集装置の画面の表示例を示す模式図 実施の形態３にかかる作業員管理装置の構成を示す図 実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置の行動履歴蓄積部に蓄積された作業員位置情報の一例を示す図 実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置の外部情報蓄積部に蓄積された外部情報の一例を示す図 本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置が作業員情報収集装置から作業員位置情報を受信したときの動作を示すフローチャート 本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置が外部情報収集装置から外部情報を受信したときの動作を示すフローチャート 本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置の行動区切り抽出部が、行動履歴蓄積部と外部情報蓄積部に蓄積された情報に基づいて、シーンを抽出する手順を示したフローチャート 本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置の行動区切り抽出部が、行動履歴蓄積部に蓄積された行動情報と作業員位置情報とに基づいて、シーンを抽出する手順を示したフローチャート 本実施の形態３にかかる作業員情報収集装置が、作業員位置情報を収集し、作業負荷情報管理装置に送信する動作を示すフローチャート 本実施の形態３にかかる外部情報収集装置の外部情報計測部が外部情報を収集し、作業負荷情報管理装置に送信する動作を示すフローチャート

以下に、本発明の実施の形態にかかる作業員管理装置を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。

実施の形態１．
図１は、本発明の実施の形態１にかかる作業員管理装置の構成を示す図である。本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、作業負荷情報管理装置１と、腕時計型のウェアラブル端末からなる作業員情報収集装置３と、作業負荷情報閲覧装置４とを備える。作業負荷情報管理装置１は、作業員情報収集装置３が収集した行動情報と時系列生体情報とを蓄積し、作業負荷情報閲覧装置４からの要求に応じて、各シーンにおける作業負荷値を算出する。

まず、作業負荷情報管理装置１の構成について説明する。作業負荷情報管理装置１は、行動履歴蓄積部１１と、行動区切り抽出部１２と、生体情報蓄積部１３と、シーン毎負荷算出部１４と、シーン毎負荷蓄積部１５と、複数人負荷比較部１６と、通信部１７と、制御部１８と、を備える。

行動履歴蓄積部１１は、作業員情報収集装置３が収集した行動情報を記憶して蓄積する。図２は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の行動履歴蓄積部１１に蓄積された行動情報の一例を示す図である。

行動情報は、作業員の行動に関する情報であり、作業員情報収集装置３を装着した作業員の作業員情報と、作業員情報収集装置３を装着した作業員が実施した作業の作業情報と、を対応付けた形式で構成されている。

作業員情報は、作業員管理装置で管理する作業員を一意に特定可能な作業員識別情報であり、作業員身分証明（identification：ＩＤ）により構成される。本実施の形態１では、作業員情報は、“Ｈ０００１”のように英文字と数字との組み合わせで記載している。

作業情報には、作業員管理装置で管理する作業員が従事する作業を一意に特定可能な作業ＩＤと、作業開始日時と、作業終了日時と、が含まれる。本実施の形態１では、作業ＩＤは、“Ｗ０００１”のように英文字と数字との組み合わせで記載している。

作業開始日時は、作業員が作業を開始した日と時刻を一意に特定可能な情報である。本実施の形態１では、“２０１６／１／２５ １７：４９：１０”のように、年と、月と、日と、時と、分と、秒とを記載している。一方、作業終了日時は、作業員が作業を終了した日と時刻を一意に特定可能な情報である。本実施の形態１では、“２０１６／１／２５ １８：０２：３４”のように、年と、月と、日と、時と、分と、秒とを記載している。なお、作業開始日時と作業終了日時は、同日に一件の作業のみを実施することが決まっている場合には、時と、分と、秒は省略してもよい。

行動区切り抽出部１２は、作業員が実施した作業の一連の行動における行動の内容の変化に基づいて、作業情報に記録された作業の一連の行動を複数の行動のシーンに分割して抽出する。すなわち、行動区切り抽出部１２は、作業員情報収集装置３が収集した行動情報の形式で得られる作業員の行動を、既定の行動区切りのルールに基づいて、一つ以上の行動のシーンに分割して抽出する。

シーンは、行動情報の形式で得られる作業員の一連の行動を、予め定めた行動区切りのルールに基づいて分割したものである。ここで、行動区切りは、作業員の一連の行動のうち、行動の内容が前後で変化したとみなせるポイントを指す。本実施の形態１では、行動区切りは、作業のフェーズが変わったタイミングを指す。例えば、作業員が点検を実施する一連の行動には、事務所から点検場所への移動と、実際の点検作業と、点検結果の記録と、点検場所から事務所への移動という複数の行動が含まれているとする。この場合、行動区切りは、移動から点検作業に移行するタイミングと、点検作業を終えて点検結果の記録に移行するタイミングと、点検結果の記録を終えて点検場所から事務所への移動を開始するタイミングを指す。したがって、行動区切りは、作業員が実施した作業の一連の行動における行動の内容の変化したポイントである。

生体情報蓄積部１３は、作業員情報収集装置３が収集した時系列生体情報を記憶して蓄積する。以下、時系列生体情報を単に生体情報と呼ぶ場合がある。図３は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の生体情報蓄積部１３に蓄積された生体情報の一例を示す図である。

生体情報は、作業員情報収集装置３に搭載されて作業員の身体に装着された各種センサによって得られた、一定時間における心拍数、脈拍数、発汗量、脳波といった時系列生体データである。生体情報は、計測値と計測時刻と生体信号種別とが対応付けられた形式で構成されている。

計測値は、実数値および整数値のような数値で記載される。計測時刻は、各計測値の計測時刻を特定する時刻情報である。計測時刻は、各計測値の計測時刻が特定できればよい。したがって、作業員の身体に装着されたセンサが値を計測する周期が一秒に固定されている場合には、計測開始時刻のみが記載されていれば、全ての計測値について計測時刻が特定可能なため、各計測値に対応する計測時刻の記載は省略されてもよい。

生体信号種別は、心拍数、脈拍数、発汗量、脳波といった生体信号の種別を表す文字列情報である。心拍数を０、脈拍数を１、発汗量を２というように予め定めたルールによって生体信号の種別を数値で特定可能であれば、生体信号種別は、数値で表現されてもよい。

シーン毎負荷算出部１４は、行動区切り抽出部１２が抽出した行動のシーンに対応する生体情報を生体情報蓄積部１３から取得し、取得した生体情報に基づいて、作業員毎およびシーン毎の作業負荷値を算出し、シーン毎負荷蓄積部１５に記憶させる。

作業負荷値は、一つのシーンに対して、一人の作業員が感じている身体的および心理的負荷の推定値を意味する。本実施の形態１では、作業負荷値は、作業員情報収集装置３が収集した生体情報に対応する生体信号種別の各作業員の安静時の計測値を基準として、作業中の計測値の平均値の比を百分率で表したものとする。作業員情報収集装置３が収集した生体情報に対応する生体信号種別の各作業員の安静時の計測値は、シーン毎負荷算出部１４または作業負荷情報管理装置１が有する他の記憶部に予め記憶されている。

作業中の作業員の生体情報の計測値の平均値が、安静時の作業員の計測値よりも大きい場合には、作業負荷値は１００よりも大きい値になる。一方、作業中の生体情報の計測値の平均値が、安静時の計測値よりも小さい場合には、作業負荷値は１００よりも小さい値になる。作業負荷値は、異なる作業員２名以上の作業負荷値または同一作業員の異なる時刻における作業負荷値との大小を比較できるような値であればよく、例えば、作業中の計測値の平均値をそのまま用いてもよい。

シーン毎負荷蓄積部１５は、シーン毎負荷算出部１４が算出した作業員毎およびシーン毎の作業負荷情報をシーン毎に蓄積する。

作業負荷情報は、作業員情報と、シーン情報と、作業負荷値とを対応付けた形式で構成されている。シーン情報は、各シーンを識別するための識別情報であって、行動区切り抽出部１２によって得られるシーンを一意に特定可能なシーンＩＤにより構成される。本実施の形態１では、シーンＩＤは、作業ＩＤと同等である。図４は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３のシーン毎負荷蓄積部１５に蓄積された作業負荷情報の一例を示す図である。

複数人負荷比較部１６は、シーン毎負荷蓄積部１５に蓄積された、同じシーンにおける２人以上の作業員に対応する作業負荷値を比較して、突出して負荷値の高い作業員を抽出して、負荷情報を作成する。本実施の形態１における負荷情報とは、指定したシーンにおける作業負荷値が突出して高い、すなわち突出して高負荷な作業員の作業員情報を少なくとも含む情報である。すなわち、複数人負荷比較部１６は、作業員の１つの行動のシーンの作業負荷値が、該１つの行動のシーンのシーン情報と同じシーン情報に対応付けられてシーン毎負荷蓄積部１５に蓄積された作業負荷値である、複数人の作業負荷値と比較して、既定の条件よりも高いかどうかを判定する。

通信部１７は、広域ネットワーク２を介して作業員情報収集装置３と無線通信を行う。通信部１７は、後述する作業員情報収集装置３の通信部３６から生体情報および行動情報を受信する。また、通信部１７は、広域ネットワーク２を介して作業負荷情報閲覧装置４と通信を行う。制御部１８は、作業負荷情報管理装置１内の各構成部の制御を含む作業負荷情報管理装置１全体の制御を行う。

つぎに、作業員情報収集装置３の構成について説明する。作業員情報収集装置３は、作業を実施する作業員の身体に装着され、作業員の行動情報および生体情報を収集し、収集した行動情報および生体情報を作業負荷情報管理装置１に送信する。

作業員情報収集装置３は、生体情報計測部３１と、行動情報収集部３２と、入力部３３と、表示部３４と、記憶部３５と、通信部３６と、制御部３７と、を備える。作業員情報収集装置３内の各構成部は、相互に通信可能とされている。

生体情報計測部３１は、作業員の生体情報を収集する各種の生体センサを有しており、作業員情報収集装置３が作業員の身体に装着された状態で作業員の生体情報を収集する。生体情報計測部３１が備えるセンサとしては、心電計、血圧計、血中飽和度計、体温計、発汗状態計測計といったセンサが例示される。生体情報計測部３１は、これらのセンサを用いることにより、心臓の状態、血圧、血中飽和度、体温、発汗状態といった生体情報を収集できる。生体情報計測部３１は、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１に生体情報を送信する。

行動情報収集部３２は、作業員の入力に基づいて、作業員の行動情報を収集する。行動情報収集部３２は、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１に行動情報を送信する。

入力部３３は、作業員からの各種情報の入力を受け付けて制御部３７または各構成部に送信する。表示部３４は、作業員情報収集装置３内の各種情報を表示する。記憶部３５は、作業員情報収集装置３内の各種情報を記憶する。通信部３６は、広域ネットワーク２を介して作業負荷情報管理装置１と無線通信を行う。制御部３７は、各種情報を受け付けて、作業員情報収集装置３内の各構成部の制御を含む、作業員情報収集装置３全体の制御を行う。また、制御部３７は、表示部３４の表示の制御を行う。

つぎに、作業負荷情報閲覧装置４の構成について説明する。作業負荷情報閲覧装置４は、作業員の負荷状況を管理する管理者によって操作され、管理者の入力に応じて、広域ネットワーク２を介して作業負荷情報管理装置１に管理対象である作業員の作業負荷の算出を要求し、作業負荷情報管理装置１から広域ネットワーク２を介して送り返された負荷情報を管理者に提示する。

作業負荷情報閲覧装置４は、表示部４１と、負荷情報表示制御部４２と、入力部４３と、記憶部４４と、通信部４５と、制御部４６と、を備える。作業負荷情報閲覧装置４内の各構成部は、通信可能とされている。

表示部４１は、作業負荷情報管理装置１から取得した負荷情報を表示して、管理者に提示する。また、表示部４１は、作業員に対する警告を表示する。

負荷情報表示制御部４２は、作業負荷情報管理装置１から取得した負荷情報を表示部４１に表示させる制御を行う。また、負荷情報表示制御部４２は、作業員に対する警告を表示する制御を行う。

入力部４３は、管理者からの各種情報の入力を受け付ける。記憶部４４は、作業負荷情報閲覧装置４内の各種情報を記憶する。通信部４５は、広域ネットワーク２を介して作業負荷情報管理装置１と通信を行う。制御部４６は、作業負荷情報閲覧装置４内の各構成部の制御を含む、作業負荷情報閲覧装置４全体の制御を行う。

図５は、本実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置１と作業負荷情報閲覧装置４との各々を実現するためのコンピュータのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図５に示すコンピュータは、キーボード１０１、マウス１０２、マイクロプロセッサ１０３、ハードディスク装置（Hard Disk Drive：ＨＤＤ）１０４、Random Access Memory（ＲＡＭ）１０５、Read Only Memory（ＲＯＭ）１０６、グラフィックチップ１０７、フレームバッファ１０８、ディスプレイ１０９を備えている。

作業負荷情報管理装置１の行動履歴蓄積部１１と、行動区切り抽出部１２と、生体情報蓄積部１３と、シーン毎負荷算出部１４と、シーン毎負荷蓄積部１５と、複数人負荷比較部１６と、通信部１７と、制御部１８との各構成要素が図５に示すハードウェア構成により実現される場合、各構成要素は、マイクロプロセッサ１０３がＲＯＭ１０６に記憶されたプログラムを実行することにより、実現される。また、複数のマイクロプロセッサ１０３および複数のＲＯＭ１０６が連携して上記機能を実現してもよい。また、各構成要素の機能のうちの一部を電子回路として実装し、他の部分をマイクロプロセッサ１０３およびＲＯＭ１０６を用いて実現するようにしてもよい。また、グラフィックチップ１０７およびフレームバッファ１０８を用いることで、処理をより円滑且つ高速で行うことができる。

作業負荷情報閲覧装置４の負荷情報表示制御部４２と、通信部４５と、制御部４６との各構成要素が図５に示すハードウェア構成により実現される場合、各構成要素は、マイクロプロセッサ１０３がＲＯＭ１０６に記憶されたプログラムを実行することにより、実現される。また、複数のマイクロプロセッサ１０３および複数のＲＯＭ１０６が連携して上記機能を実現してもよい。また、各構成要素の機能のうちの一部を電子回路として実装し、他の部分をマイクロプロセッサ１０３およびＲＯＭ１０６を用いて実現するようにしてもよい。表示部４１は、ディスプレイ１０９により実現される。入力部４３は、キーボード１０１、マウス１０２、またはタッチパネル機能を備えたディスプレイ１０９により実現される。記憶部４４は、ハードディスク装置１０４またはＲＡＭ１０５により実現される。

一方、図６は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３を実現するためのウェアラブル端末のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。本実施の形態では、作業員情報収集装置３は腕時計型のウェアラブル端末で実現されているが、身体に装着可能な端末で実現されていればよく、例えば、下着型のウェアラブル端末で実現されていてもよい。図示の端末は、タッチパネル２０１、センサ２０２、マイクロプロセッサ２０３、メインメモリ２０４、内蔵メモリ２０５、グラフィックチップ２０６、フレームバッファ２０７、ディスプレイ２０８を備えている。

作業員情報収集装置３の行動情報収集部３２と、通信部３６と、制御部３７との各構成要素が図６に示すハードウェア構成により実現される場合、各構成要素は、マイクロプロセッサ２０３が内蔵メモリ２０５に記憶されたプログラムを実行することにより、実現される。また、複数のマイクロプロセッサ２０３および複数の内蔵メモリ２０５が連携して上記機能を実現してもよい。また、各構成要素の機能のうちの一部を電子回路として実装し、他の部分をマイクロプロセッサ２０３および内蔵メモリ２０５を用いて実現するようにしてもよい。生体情報計測部３１は、センサ２０２を備え、マイクロプロセッサ２０３が内蔵メモリ２０５に記憶されたプログラムを実行することにより、実現される。入力部３３は、タッチパネル２０１により実現される。表示部３４は、ディスプレイ２０８により実現される。記憶部３５は、内蔵メモリ２０５により実現される。

なお、本実施の形態１では、作業員情報収集装置３は、広域ネットワーク２を介して行動情報と生体情報とを作業負荷情報管理装置１に送信しているが、必ずしも広域ネットワーク２を介さなくてもよい。作業員情報収集装置３が収集した行動情報と生体情報とを内蔵メモリ２０５に蓄積しておき、その後、ユニバーサルシリアルバス（Universal Serial Bus：ＵＳＢ）メモリのような外部記憶装置を用いて行動情報と生体情報とを作業負荷情報管理装置１に移動もしくは複製してもよい。

また、本実施の形態１では、作業負荷情報管理装置１と作業負荷情報閲覧装置４とは広域ネットワーク２を介して接続されているが、作業負荷情報管理装置１と作業負荷情報閲覧装置４とが同じコンピュータ上で実現されていてもよい。作業負荷情報管理装置１と作業負荷情報閲覧装置４とが同じコンピュータ上で実現される場合には、作業負荷情報閲覧装置４における表示機能を実現するために、作業負荷情報管理装置１に表示部を設ければよい。

また、本実施の形態１では、作業員情報収集装置３の生体情報計測部３１と行動情報収集部３２とは同じウェアラブル端末で実現されているが、これに限定されない。生体情報計測部３１の全体もしくは一部が、指輪型の脈拍センサのような他の端末で実現されていてもよい。生体情報計測部３１の全体もしくは一部が他の端末で実現されている場合には、生体情報計測部３１はBluetooth（登録商標）のような無線通信もしくはＵＳＢメモリのような外部記憶装置を用いて生体情報を取得すればよい。

つぎに、作業員管理装置における各装置が実施する処理の流れについて説明する。

まず、作業負荷情報管理装置１の動作を、図７から図１１のフローチャートを用いて説明する。

図７は、本実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置１が作業員情報収集装置３から行動情報を受信したときの動作を示すフローチャートである。

ステップＳ１０において、作業負荷情報管理装置１の通信部１７が、作業員情報収集装置３の通信部３６から行動情報を受信する。通信部１７は、受信した行動情報を行動履歴蓄積部１１に送信する。ステップＳ２０において、行動履歴蓄積部１１は、受信した行動情報を記憶し、蓄積する。

ステップＳ３０において、行動区切り抽出部１２が、行動履歴蓄積部１１に新たに記憶された行動情報から行動のシーンを抽出する。つぎに、ステップＳ４０において、シーン毎負荷算出部１４が、シーン毎の作業負荷値を算出する。そして、ステップＳ５０において、シーン毎負荷蓄積部１５が、シーン毎の作業負荷値を記憶し、蓄積する。

つぎに、ステップＳ６０において、複数人負荷比較部１６が、ステップＳ４０において算出した作業負荷値と、同じシーンを実施した他の作業員の作業負荷値とを比較して、ステップＳ４０において算出した作業負荷値が突出して高いかを判断する。すなわち、ステップＳ４０において算出した作業負荷値が、同じシーンを実施した他の作業員の作業負荷値と比較して、既定の条件よりも高いかどうかを判定する。例えば、ステップＳ４０において算出した作業負荷値と同じシーンを実施した他の作業員の作業負荷値の平均値との差が、既定の基準値以上である場合に、ステップＳ４０において算出した作業負荷値が突出して高い、と判断される。同じシーンを実施した他の作業員の作業負荷値は、複数人負荷比較部１６が、シーン毎負荷蓄積部１５に蓄積されている作業負荷情報のうちシーン情報が同じである、すなわちシーンＩＤが同じである、他の作業員の作業負荷情報の作業負荷値から抽出する。

そして、ステップＳ７０において、複数人負荷比較部１６は、ステップＳ６０における判断結果を、通信部１７を介して作業負荷情報閲覧装置４に送信する。

図８は、本実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置１が作業員情報収集装置３から生体情報を受信したときの動作を示すフローチャートである。

ステップＳ１１０において、作業負荷情報管理装置１の通信部１７が、作業員情報収集装置３の通信部３６から生体情報を受信する。通信部１７は、受信した生体情報を生体情報蓄積部１３に送信する。ステップＳ１２０において、生体情報蓄積部１３は、受信した生体情報を記憶し、蓄積する。

図９は、図７に示すフローチャートのうち、行動区切り抽出部１２が行動情報からシーンを抽出するステップＳ３０の手順の詳細を示したフローチャートである。

ステップＳ２１０において、行動区切り抽出部１２は、行動履歴蓄積部１１に新たに記憶された行動情報を取得する。つぎに、ステップＳ２２０において、行動区切り抽出部１２は、取得した行動情報に記載されている作業情報から、作業員が実施した作業ＩＤの一つに対応付けられた作業情報を抜き出す。

本実施の形態１では、シーンＩＤは、作業ＩＤと同等である。行動区切り抽出部１２は、作業員が従事する作業を一意に特定可能な作業ＩＤにより分類される作業毎に、シーンＩＤを対応させる。すなわち、本実施の形態１では、行動情報に記載されている作業員の行動を、作業ＩＤにより分類される作業毎のシーンに分割したものとする。行動区切り抽出部１２は、作業ＩＤにより分類される作業毎の行動のシーンを抽出する。

つぎに、ステップＳ２３０において、行動区切り抽出部１２は、抜き出した作業ＩＤの一つに対応付けられた作業情報とシーンＩＤとの組み合わせを、新たなシーン一覧に格納する。また、シーン一覧には、行動情報に記載された作業員の作業員情報も、作業ＩＤの一つに対応付けられた作業情報とシーンＩＤとの組み合わせに対応付けられて格納される。つぎに、ステップＳ２４０において、行動区切り抽出部１２は、取得した行動情報に、まだシーンに分割していない他の作業情報があるか否かを判断する。

他の作業情報がある場合、すなわち、ステップＳ２４０においてＹｅｓの場合は、行動区切り抽出部１２は、ステップＳ２２０に戻って他の作業ＩＤの一つに対応付けられた作業情報を抜き出す。他の作業情報が無い場合、すなわち、ステップＳ２４０においてＮｏの場合は、行動区切り抽出部１２は、シーン一覧をシーン毎負荷算出部１４に送信して、行動情報からシーンを抽出する処理を終了する。

図１０は、図７に示す手順のうち、シーン毎負荷算出部１４がシーン毎の作業負荷値を算出するステップＳ４０の手順の詳細を示したフローチャートである。

ステップＳ３１０において、シーン毎負荷算出部１４は、行動区切り抽出部１２から送信されたシーン一覧を取得する。つぎに、ステップＳ３２０において、シーン毎負荷算出部１４は、シーン一覧からシーンＩＤと作業情報との組み合わせの１つを抜き出す。

つぎに、ステップＳ３３０において、シーン毎負荷算出部１４は、抜き出した作業情報の時刻に対応する生体情報を生体情報蓄積部１３から取得する。

つぎに、ステップＳ３４０において、シーン毎負荷算出部１４は、取得した生体情報に基づいて作業負荷値を算出する。ここで、本実施の形態１では、取得した生体情報に基づいて作業負荷値を算出するステップＳ３４０の手順において、作業員情報収集装置３が収集した生体情報に対応する生体信号種別の各作業員の安静時の計測値をＶ_restとした場合に、作業負荷値Ｌは次の数式（１）で表現できる。

ただし、計測値の平均値Ａは、時刻Ｔsから時刻Ｔeの間のある時刻Ｔtでの計測値をＶtとした場合に、次の数式（２）で表現できる。時刻Ｔsおよび時刻Ｔeの単位は秒とする。

つぎに、ステップＳ３５０において、シーン毎負荷算出部１４は、抜き出したシーンＩＤと、作業情報と、作業員情報と、算出した作業負荷値と、を新たなシーン毎負荷一覧に格納する。つぎに、ステップＳ３６０において、シーン毎負荷算出部１４は、取得したシーン一覧に、まだ作業負荷値を算出していない他のシーンＩＤと作業情報との組み合わせがあるか否かを判断する。

他の組み合わせがある場合、すなわち、ステップＳ３６０においてＹｅｓの場合は、シーン毎負荷算出部１４は、ステップＳ３２０に戻って、まだ作業負荷値を算出していない他のシーンＩＤと作業情報との組み合わせを抜き出す。他の組み合わせが無い場合、すなわち、ステップＳ３６０においてＮｏの場合は、シーン毎負荷算出部１４は、シーン毎負荷一覧を複数人負荷比較部１６に送信して、シーン毎の作業負荷値を算出する処理を終了する。

図１１は、図７に示す手順のうち、複数人負荷比較部１６における判断工程であるステップＳ６０の手順の詳細を示したフローチャートである。

ステップＳ４１０において、複数人負荷比較部１６は、シーン毎負荷算出部１４からシーン毎負荷一覧を取得する。つぎに、ステップＳ４２０において、複数人負荷比較部１６は、シーン毎負荷一覧から、シーンＩＤと、作業情報と、作業員情報と、作業負荷値との組み合わせを一つ抽出する。

つぎに、ステップＳ４３０において、複数人負荷比較部１６は、シーン毎負荷蓄積部１５から、シーン毎負荷蓄積部１５に蓄積されている同じシーンＩＤのシーン毎負荷を、すなわちシーン毎負荷蓄積部１５に蓄積されている同じシーンＩＤに対応する作業負荷値をすべて取得する。

ここで、本実施の形態１では、シーン毎負荷蓄積部１５から同じシーンＩＤのシーン毎負荷をすべて取得するステップＳ４３０の手順においては、同じシーンＩＤの作業を行なったすべての作業員のシーン毎負荷を取得する。

つぎに、ステップＳ４４０において、複数人負荷比較部１６は、ステップＳ４２０において抽出した作業負荷値が、同じシーンＩＤの作業を行った複数人の作業負荷値と比較して突出して高いかを判断する。ステップＳ４４０においては、ステップＳ４２０において抽出した作業負荷値が突出して高いかどうかは、ステップＳ４２０において抽出した作業負荷値が、同じシーンＩＤの作業を行なった複数人の作業負荷値の中で外れ値に該当するかどうかで判断する。

具体的には、抽出した作業負荷値が外れ値に該当するかどうかは、次のようなアルゴリズムを用いて判断する。ステップＳ４３０で取得した複数人の作業負荷値から、ステップＳ４２０において抽出した作業負荷値Ｌに近い値を示す順に作業負荷値をＮ個抽出する。抽出したＮ個の作業負荷値のうち、最もＬから遠い値を作業負荷値Ｌfとする。

作業負荷値Ｌが複数人の作業負荷値と比較して外れ値に該当するかどうかは、作業負荷値Ｌと作業負荷値Ｌfとの差分が既定の基準値Ｄ以上であるかどうかで判断する。作業負荷値Ｌと作業負荷値Ｌfとの差分が、既定の基準値Ｄ以上である場合に、作業負荷値Ｌが複数人の作業負荷値と比較して外れ値に該当すると判断される。

本実施の形態１では、Ｎは５、基準値Ｄは２０とする。ただし、作業負荷値Ｌと近い値が、過去の複数人の作業負荷値の中に少なければ突出しており、少なくなければ突出していないと判断できればよいため、これ以外の値であってもよい。

また、抽出した作業負荷値が外れ値に該当するかどうかを判断するアルゴリズムは、前記の方法以外の方法であってもよく、例えば、複数人の作業負荷値から作業負荷値Ｌとの差分が既定の基準値Ｄd以内である作業負荷値を抽出し、抽出して得られた作業負荷値の個数が既定の基準数Ｎd以下である場合に外れ値であると判断してもよい。

ここで、既定の基準値Ｄdは２５、既定の基準数Ｎdは１０とする。ただし、作業負荷値Ｌと近い値が、過去の複数人の作業負荷値の中に少なければ突出しており、少なくなければ突出していないと判断できればよいため、これ以外の値であってもよい。

つぎに、ステップＳ４５０において、複数人負荷比較部１６は、ステップＳ４４０における判断結果を新たな判断結果一覧に格納する。複数人負荷比較部１６は、ステップＳ４２０において抽出した作業負荷値が、突出して高いと判断した場合には、作業負荷値が突出して高い旨の判断結果を判断結果一覧に格納する。また、複数人負荷比較部１６は、ステップＳ４２０において抽出した作業負荷値が、突出して高いと判断しなかった場合には、作業負荷値が通常である旨の判断結果を判断結果一覧に格納する。つぎに、ステップＳ４６０において、複数人負荷比較部１６は、ステップＳ４４０における判断を実施していない、シーンＩＤと、作業情報と、作業員情報と、作業負荷値との他の組み合わせがあるか否かを判断する。

他の組み合わせがある場合、すなわち、ステップＳ４６０においてＹｅｓの場合は、複数人負荷比較部１６は、ステップＳ４２０に戻って、まだステップＳ４４０における判断を実施していない他のシーンＩＤと、作業情報と、作業員情報と、作業負荷値との組み合わせを抽出する。他の組み合わせが無い場合、すなわち、ステップＳ４６０においてＮｏの場合は、複数人負荷比較部１６は、シーン毎負荷一覧に格納された作業負荷値が、同じシーンＩＤの作業を行なった複数人の作業負荷値と比較して突出して高いかどうかを判断する処理を終了する。

なお、本実施の形態１では、ステップＳ４４０の手順において、ステップＳ４３０で作業負荷値を取得した複数人の中に、ステップＳ４２０で抽出された作業員情報に該当する作業員、すなわち作業負荷値の判断が行われる作業員本人が含まれるかどうかを考慮していないが、作業負荷値の判断が行われる作業員本人の作業負荷値だけを抽出して前記の外れ値に該当するかどうかのアルゴリズムに適用してもよい。この場合には、他人の過去の作業負荷値を除外できるため、過去に同様の作業を実施したときの本人の体調と比較して、突出して体調が悪い状態を検出できるという効果がある。

つぎに、作業員情報収集装置３の動作を、図１２と図１３のフローチャートを用いて説明する。

図１２は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の行動情報収集部３２が行動情報を作業負荷情報管理装置１に送信するときの動作を示すフローチャートである。

ステップＳ５１０において、行動情報収集部３２が、入力部３３を介して作業員から作業ＩＤと作業の開始の指示を受け付ける。作業の開始の指示には、何の作業を実施するかの指示情報が含まれている。行動情報収集部３２は、作業ＩＤと作業の開始の指示を受け付けると、作業ＩＤと作業開始時刻を行動情報収集部３２内のメモリに記憶する。なお、行動情報収集部３２は、作業ＩＤと作業開始時刻を記憶部３５に記憶させてもよい。

つぎに、ステップＳ５２０において、行動情報収集部３２が、入力部３３を介して作業員から作業の終了の指示を受け付ける。行動情報収集部３２は、作業の終了の指示を受け付けると、作業終了時刻を行動情報収集部３２内のメモリに記憶する。なお、行動情報収集部３２は、作業ＩＤと作業終了時刻を記憶部３５に記憶させてもよい。

つぎに、ステップＳ５３０において、行動情報収集部３２は、作業ＩＤと、作業開始時刻と、作業終了時刻とを、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１に送信する。

図１２に示す手順では、一つの作業が終了したタイミングで作業負荷情報管理装置１に行動情報を送信しているが、行動情報を送信するタイミングはこれに限定されない。例えば、複数の作業が終了したタイミングで複数の行動情報をまとめて送信してもよい。この場合は、作業員情報収集装置３が作業負荷情報管理装置１と頻繁に通信できない環境下にある場合にも行動情報を収集して作業負荷情報管理装置１に提供できるという効果がある。

図１３は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の生体情報計測部３１が生体情報を作業負荷情報管理装置１に送信するときの動作を示すフローチャートである。

ステップＳ６１０において、生体情報計測部３１は、入力部３３を介して作業の開始の指示を受け付けると、センサを起動させて作業員の生体情報の計測を開始する。生体情報計測部３１は、既定の周期で作業員の生体情報を計測する。

つぎに、ステップＳ６２０において、生体情報計測部３１は、計測した作業員の生体情報を、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１に送信する。生体情報計測部３１は、既定の周期で作業員の生体情報を計測するたびに、生体情報を作業負荷情報管理装置１に送信する。生体情報計測部３１は、複数のセンサを用いて複数種類の生体情報を計測している場合には、複数種類の生体情報を作業負荷情報管理装置１に送信する。

その後、生体情報計測部３１は、作業の終了の指示を受け付けると、センサを停止させて作業員の生体情報の計測を終了する。

図１３に示す手順では、生体情報計測部３１は計測した生体情報を即時に作業負荷情報管理装置１に送信しているが、生体情報の送信タイミングはこれに限定されない。例えば、生体情報計測部３１は、一日の作業が終わるまでは生体情報計測部３１または記憶部３５に生体情報を記憶させて蓄積しておき、一日の作業が終わるタイミングで、一日分の生体情報をまとめて作業負荷情報管理装置１に送信してもよい。この場合は、作業員情報収集装置３が作業負荷情報管理装置１と頻繁に通信できない環境下にある場合にも生体情報を収集して作業負荷情報管理装置１に提供できるという効果がある。

図１４は、本実施の形態１にかかる作業負荷情報閲覧装置４の負荷情報表示制御部４２が作業負荷情報管理装置１から作業負荷の判断結果を取得して、突出して負荷の高い作業員が存在することを管理者に警告するときの動作を示すフローチャートである。

ステップＳ７１０において、負荷情報表示制御部４２は、通信部４５を介して作業負荷情報管理装置１から作業負荷の判断結果を取得する。つぎに、ステップＳ７２０において、負荷情報表示制御部４２は、取得した作業負荷の判断結果に基づいて、突出して負荷の高い作業員がいるか否かを判断する。

突出して負荷の高い作業員がいる場合、すなわち、ステップＳ７２０においてＹｅｓの場合は、ステップＳ７３０において、負荷情報表示制御部４２は、突出して負荷の高い作業員に対する警告を表示部４１に表示させる制御を行う。表示部４１は、負荷情報表示制御部４２の制御に基づいて、突出して負荷の高い作業員に対する警告を表示する。

突出して負荷の高い作業員がいない場合、すなわち、ステップＳ７２０においてＮｏの場合は、負荷情報表示制御部４２は、ステップＳ７１０に戻る。

つぎに、上記の処理を実施する作業負荷情報管理装置１と作業員情報収集装置３と作業負荷情報閲覧装置４とを備える本実施の形態１にかかる作業員管理装置の動作例について説明する。まず、作業員情報収集装置３が生体情報を収集して作業負荷情報管理装置１に生体情報を送信した後、作業負荷情報管理装置１が生体情報を蓄積する動作例を説明する。

まず、作業員が作業を実施する直前に、以下の手順が実行される。
（手順１−１）作業員情報収集装置３の起動
作業員情報収集装置３を身体に装着した作業員が作業員情報収集装置３の電源をオンにすることにより、起動開始要求を作業員情報収集装置３の制御部３７が受け付け、制御部３７が作業員情報収集装置３を起動する。

（手順１−２）生体情報の収集の開始
生体情報計測部３１は、作業員情報収集装置３が起動すると、センサを起動させて作業員の生体情報の計測を開始する。

（手順１−３）生体情報の送信
生体情報計測部３１は、計測した作業員の生体情報を、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１に送信する。

つぎに、作業負荷情報管理装置１が以下の手順を実行する。
（手順２−１）生体情報の受信
作業負荷情報管理装置１の通信部１７が、作業員情報収集装置３の通信部３６から送信された生体情報を受信する。通信部１７は、受信した生体情報を生体情報蓄積部１３に送信する。

（手順２−２）生体情報の蓄積
生体情報蓄積部１３は、受信した生体情報を記憶し、蓄積する。

つぎに、作業員情報収集装置３が行動情報を収集して作業負荷情報管理装置１に送信した後、作業負荷情報管理装置１が作業負荷値を算出し、複数人の作業負荷値と比較して突出して作業負荷が高い場合に、作業負荷情報閲覧装置４に警告が表示されるまでの動作例を示す。また、このとき、上述した（手順１−１）から（手順１−３）、（手順２−１）、および（手順２−２）の処理が、並行して行われているものとする。

以下に示す手順は、作業員が作業を実施する直前に実行される。
（手順３−１）作業員情報収集装置３の起動
（手順３−１）は、上記の（手順１−１）と同じ手順であり、制御部３７が作業員情報収集装置３を起動する。制御部３７は、作業員情報収集装置３を起動すると、作業員による作業員ＩＤの入力を受け付けるモードに移行し、作業員ＩＤの入力を受け付ける画面を表示部３４に表示させる。

作業員情報収集装置３は、作業員による作業員情報の入力と、作業情報の入力を受け付けることができる。これらの情報の入力は、入力部３３として作業員情報収集装置３が備えるタッチパネル２０１、または作業員情報収集装置３に接続されたタッチパネル２０１に表示された入力用ＧＵＩ部品がユーザの入力操作を受け付けることによって実現される。

（手順３−２）作業員情報の入力
作業員が作業員情報である作業員ＩＤをタッチパネル２０１から入力すると、入力用ＧＵＩ部品が作業員ＩＤを受け付け、制御部３７に送信する。図１５に、このときの表示部３４の画面の表示例を示す。図１５は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の画面の表示例を示す模式図である。図１５に示す画面例では、作業員は、作業員ＩＤ入力領域３０１に作業員ＩＤを入力し、登録ボタン３０２をタッチすることにより、作業員ＩＤの入力が受け付けられ、制御部３７に送信される。制御部３７は、作業員ＩＤを受け付けると、作業情報の入力画面を表示部３４に表示させる。

（手順３−３）作業情報の入力
作業員がこれから実施する作業の情報をタッチパネル２０１から入力すると、入力用ＧＵＩ部品が作業の情報を受け付ける。図１６に、このときの表示部３４の画面の表示例を示す。図１６は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の画面の表示例を示す模式図である。図１６に示す画面例では、複数の作業の種類を選択する複数の作業選択ボタン３０３がディスプレイ２０８に表示されており、作業員がいずれか１つの作業選択ボタン３０３を選択する。

（手順３−４）作業開始の待機
作業員がいずれか１つの作業選択ボタン３０３、例えば点検作業Ａの選択する作業選択ボタン３０３をタッチすると、制御部３７は、表示部３４の画面を切り替えて作業開始を受け付ける画面を表示部３４に表示させる。図１７に、このときの表示部３４の画面の表示例を示す。図１７は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の画面の表示例を示す模式図である。図１７に示す画面例では、作業開始を選択する開始ボタン３０４がディスプレイ２０８に表示されている。

（手順３−５）作業開始
作業員が図１７に示す画面に配置されている開始ボタン３０４をタッチすると、作業開始の情報と作業ＩＤとが行動情報収集部３２に送信される。行動情報収集部３２は、作業開始の情報と作業ＩＤとを受け付けると、作業開始時刻を記憶する。

また、作業員が図１７に示す画面に配置されている開始ボタン３０４をタッチすると、作業開始の情報が制御部３７に送信される。制御部３７は、作業開始の情報を受け付けると、作業終了を受け付けるモードに移行し、表示部３４の画面を切り替えて作業終了を受け付ける画面を表示部３４に表示させる。図１８に、このときの表示部３４の画面の表示例を示す。図１８は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の画面の表示例を示す模式図である。図１８に示す画面例では、作業開始を選択する終了ボタン３０５がディスプレイ２０８に表示されている。

その後、作業員が作業を完了した直後に以下の手順が実行される。
（手順４−１）作業終了の通知
作業員が図１８に示す画面に配置されている終了ボタン３０５をタッチすると、作業終了の情報が行動情報収集部３２に送信され、行動情報収集部３２に通知される。行動情報収集部３２は、作業終了の情報を受け付けると、作業終了時刻を記憶する。

（手順４−２）行動情報の送信
その後、行動情報収集部３２は、行動情報である作業ＩＤと作業開始時刻と作業終了時刻とを作業負荷情報管理装置１に送信する。

つぎに、作業負荷情報管理装置１で以下の手順が実行される。
（手順５−１）行動情報の受信
作業負荷情報管理装置１が、行動情報である作業ＩＤと作業開始時刻と作業終了時刻を受信する。受信した行動情報は、行動履歴蓄積部１１に記憶、蓄積される。

（手順５−２）作業負荷の判断
作業負荷情報管理装置１において、行動区切り抽出部１２が、受信した行動情報から行動のシーンを抽出する。シーン毎負荷算出部１４が、抽出した各シーンの作業負荷値を算出する。複数人負荷比較部１６が、算出した作業負荷が複数人の作業負荷に対して突出して高いかどうかを判断する。

（手順５−３）判断結果の送信
作業負荷情報管理装置１が、作業負荷の判断結果、すなわち算出した作業負荷値が複数人の作業負荷に対して突出して高いかどうかの判断結果を作業負荷情報閲覧装置４に送信する。

次に、作業負荷情報閲覧装置４で以下の手順が実行される。
（手順６−１）判断結果の受信
作業負荷情報閲覧装置４が、作業負荷情報管理装置１から作業負荷の判断結果を受信する。

（手順６−２）警告の表示
作業負荷情報閲覧装置４が、判断結果に基づいて、突出して負荷の高い作業員がいる場合には、警告を表示部４１に表示する。図１９に、このときの表示部３４の画面の表示例を示す。図１９は、本実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３の画面の表示例を示す模式図である。図１９に示す画面例では、作業員名と、作業員に対するメッセージと、実施した作業が表示されている。

上述した本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、作業員情報収集装置３で作業員の作業中の行動情報と生体情報を収集して、収集した生体情報に基づいて作業員の作業負荷値を算出する。そして、本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、算出した作業員の作業負荷値を、過去に同じ作業を行った複数人の作業員の作業負荷値と比較して、突出して作業負荷の高い作業員を検出して、管理者に通知できる。これにより、同じ作業を行った他の大多数の作業員が大きな負荷を感じていない作業にも関わらず、体調不良といった理由などから突出して高い負荷を感じている、異常な状態を管理者が客観的に知ることができる。これにより、管理者は、衛生管理の注意の必要な作業員を知ることができる。

また、本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、予め定めた行動区切りのルールに基づいて作業員の行動情報をシーンに分割して、シーン毎に生体情報に基づいて作業員の作業負荷値を算出することができる。したがって、本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、複数の作業員がそれぞれ実施した一連の作業から、予め定めたルールに合致した作業を同じシーンとして抽出することができる。これにより、本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、同じシーンに対応付けられている複数人の作業負荷値と比較して、他の大多数の作業員が大きな負荷を感じていない作業にも関わらず、体調不良といった理由などから突出して高い負荷を感じている、異常な状態を、シーン毎に検出して管理者に通知できる。

さらに、本実施の形態１にかかる行動区切り抽出部１２は、同一の作業内容でなくても、予め定めたルールに合致すれば、作業員の行動のうち類似した作業を同じシーンに分類することができる。これにより、本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、同一の作業を実施した作業員だけでなく、類似した作業を実施した作業員との作業負荷値の比較もできるようになる。

したがって、本実施の形態１にかかる作業員管理装置によれば、作業中に計測した作業員の生体情報に基づいて作業負荷値を算出し、算出した作業負荷値を過去に蓄積した同じ作業または類似する作業を行なったときの複数人の作業負荷値と比較できるため、複数人いる作業員のうち、大多数の作業員が負荷を感じていないのに、特定の作業員のみが高負荷であるような異常な状態を検出することができ、作業員の作業負荷を客観的に判断することができる。

本実施の形態１にかかる作業員管理装置は、プラントに代表される大規模施設の保守員、工場および建設現場の作業員の安全衛生の管理に好適である。

なお、作業負荷情報管理装置１で得られた判断結果は、速やかに作業負荷情報閲覧装置４に送信されること以外にも、例えば作業負荷情報管理装置１で得られた判断結果が１日の終わりに作業員本人に提供されて、作業員本人における衛生管理および衛生管理の意識向上に役立てることが可能である。この場合は、作業員は、提供された作業負荷情報管理装置１で得られた判断結果を自分のパーソナルコンピュータまたは端末といった、判断結果を表示可能な機器で見ればよい。

実施の形態２．
実施の形態２では、管理者が作業負荷を軽減する指示を送信する場合について説明する。図２０は、本実施の形態２にかかる作業員管理装置の構成を示す図である。本実施の形態２にかかる作業員管理装置は、作業負荷情報管理装置１ａと、作業員情報収集装置３ａと、作業負荷情報閲覧装置４ａとを備える。広域ネットワーク２は、実施の形態１と同様である。

作業負荷情報管理装置１ａは、端末情報蓄積部５１と、指示内容配信部５２をさらに備えること以外は、実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置１と同じ構成および機能を有する。

端末情報蓄積部５１は、端末情報を記憶して蓄積する。端末情報は、作業員情報収集装置３ａを装着した作業員の作業員情報と、作業員情報収集装置３ａを実現する端末の端末識別情報とが対応付けられた形式で構成されている。端末識別情報は、本実施の形態２にかかる作業員管理装置で管理する作業員情報収集装置３ａの端末を一意に特定可能な識別情報であり、端末ＩＤにより構成される。本実施の形態２では、端末識別情報は、“Ｄ０００１”のように英文字と数字の組み合わせで記載している。図２１は、本実施の形態２にかかる作業負荷情報管理装置１ａの端末情報蓄積部５１に蓄積された端末情報の例を示す図である。

指示内容配信部５２は、作業負荷情報閲覧装置４ａから送信された指示情報における指示内容を作業員情報収集装置３ａに配信する。具体的には、作業負荷情報閲覧装置４ａから送信された負荷軽減指示情報を、通信部１７を介して受け付ける。ここで、負荷軽減指示情報は、作業員に対して負荷の軽減を指示する指示情報であり、作業員ＩＤと負荷軽減指示内容とを含んだ情報である。負荷軽減指示内容は、作業員に対する負荷軽減の指示内容であり、本実施の形態２では作業負荷情報閲覧装置４ａから送信された文字列である。指示内容配信部５２は、負荷軽減指示情報に含まれる負荷軽減指示内容を、負荷軽減指示情報に指定された作業員が装着する作業員情報収集装置３ａに、通信部１７を介して配信する。指示内容配信部５２は、負荷軽減指示情報に含まれる作業員ＩＤと、端末情報蓄積部５１に蓄積された該作業員ＩＤに対応する端末情報とに基づいて、作業員が装着する作業員情報収集装置３ａに負荷軽減指示内容を配信する。

作業員情報収集装置３ａは、指示内容表示制御部６１をさらに備えること以外は、実施の形態１にかかる作業員情報収集装置３と同じ構成および機能を有する。指示内容表示制御部６１は、作業負荷情報管理装置１ａを介して作業負荷情報閲覧装置４ａから送信された負荷軽減指示情報を、通信部３６を介して受信し、負荷軽減指示情報に含まれる負荷軽減指示内容を表示部３４に表示させる制御を行う。

作業負荷情報閲覧装置４ａは、負荷情報表示制御部４２の代わりに負荷情報表示制御部７１を備えること以外は、実施の形態１にかかる作業負荷情報閲覧装置４と同じ構成および機能を有する。負荷情報表示制御部７１は、負荷情報表示制御部４２の機能に加えて、以下の機能を有する。負荷情報表示制御部７１は、表示部４１に警告を表示した負荷が高い作業員に対して負荷の軽減を指示する負荷軽減指示情報の送信指示を、入力部４３を介して管理者から受け付ける。また、負荷情報表示制御部７１は、受け付けた負荷軽減指示情報を、作業負荷情報管理装置１ａを介して作業員情報収集装置３ａに送信する。

つぎに、本実施の形態２にかかる作業員管理装置における各装置が実施する処理の流れについて説明する。以下では、本実施の形態２にかかる作業員管理装置における各装置の特徴的な動作について説明する。

まず、本実施の形態２にかかる作業負荷情報管理装置１ａの指示内容配信部５２の動作を、図２２のフローチャートを用いて説明する。図２２は、本実施の形態２にかかる作業負荷情報管理装置１ａの指示内容配信部５２の動作を示したフローチャートである。

ステップＳ８１０において、指示内容配信部５２が負荷軽減指示情報を受け付ける。つぎに、ステップＳ８２０において、指示内容配信部５２が、負荷軽減指示情報に含まれる作業員ＩＤに対応する端末情報を端末情報蓄積部５１から抽出する。つぎに、ステップＳ８３０において、指示内容配信部５２が、抽出した端末情報に記載されている端末識別情報に該当する作業員情報収集装置３ａに対して、負荷軽減指示情報に含まれる負荷軽減指示内容を送信する。

つぎに、作業負荷情報閲覧装置４ａの負荷情報表示制御部７１の動作を、図２３のフローチャートを用いて説明する。図２３は、本実施の形態２にかかる作業負荷情報閲覧装置４ａの負荷情報表示制御部７１の動作を示したフローチャートである。

作業負荷情報閲覧装置４ａでは、負荷情報表示制御部７１は、実施の形態１において図１４のフローチャートを用いて説明したように、作業負荷情報管理装置１ａから作業負荷の判断結果を受信する。判断結果に基づいて、突出して負荷の高い作業員がいる場合には、表示部４１が警告を表示する。

そして、ステップＳ９１０において、負荷情報表示制御部７１は、表示部４１に警告を表示した作業員に対する負荷軽減指示の指示内容を、入力部４３を介して管理者から受け付ける。つぎに、ステップＳ９２０において、負荷情報表示制御部７１は、受け付けた負荷軽減指示の指示内容と、作業員の作業員ＩＤとを含んだ負荷軽減指示情報を、通信部４５を介して作業負荷情報管理装置１ａに送信する。

つぎに、作業員情報収集装置３ａの指示内容表示制御部６１の動作を、図２４のフローチャートを用いて説明する。図２４は、本実施の形態２にかかる作業員情報収集装置３ａの指示内容表示制御部６１の動作を示したフローチャートである。

ステップＳ１０１０において、指示内容表示制御部６１が、作業負荷情報管理装置１ａから送信された負荷軽減指示内容を受け付ける。つぎに、ステップＳ１０２０において、指示内容表示制御部６１の制御により、表示部３４が負荷軽減指示内容を表示する。

つぎに、上記の処理を実施する作業負荷情報管理装置１ａと作業員情報収集装置３ａと作業負荷情報閲覧装置４ａとを備える本実施の形態２にかかる作業員管理装置の動作例について説明する。ここでは、本実施の形態２にかかる作業負荷情報閲覧装置４ａが負荷軽減指示を管理者から受け付け、作業員情報収集装置３ａが負荷軽減指示内容を表示する一連の動作例を説明する。なお、以下で説明する動作は、実施の形態１における動作例で説明した、突出して負荷の高い作業員がいる場合に警告を表示部４１に表示する（手順６−２）の後に行われる。

（手順７−１）負荷軽減指示情報の送信
負荷情報表示制御部７１は、突出して負荷の高い作業員に対する警告を表示部４１に表示させた後、さらに負荷軽減指示内容の入力を受け付ける。図２５に、このときの表示部４１の画面の表示例を示す。図２５は、本実施の形態２にかかる作業負荷情報閲覧装置４ａの画面の表示例を示す模式図である。図２５に示す画面例では、実施の形態１において図１９に示した画面例に対して、負荷軽減指示を出す処理を選択する指示選択ボタン４０１が追加されている。指示選択ボタン４０１が選択されると、負荷情報表示制御部７１は負荷軽減指示の選択を受け付ける画面を表示部４１に表示させる。

図２６に、このときの表示部４１の画面の表示例を示す。図２６は、本実施の形態２にかかる作業負荷情報閲覧装置４ａの画面の表示例を示す模式図である。図２６に示す画面例では、負荷軽減指示の内容を選択する複数の指示内容選択ボタン４０２のうち、所望の指示内容の指示内容選択ボタン４０２を選択し、送信ボタン４０３をタッチする。これにより、負荷情報表示制御部７１は、負荷軽減指示の内容と送信指示とを受け付け、受け付けた指示内容選択ボタン４０２の指示内容に対応した既定の文字列を負荷軽減指示内容として、選択されている作業員の作業員ＩＤと負荷軽減指示内容とを含んだ負荷軽減指示情報を、通信部４５を介して作業負荷情報管理装置１ａに送信する。

その後、作業負荷情報管理装置１ａでは、以下の手順が実行される。
（手順８−１）負荷軽減指示情報の受信
作業負荷情報管理装置１ａが、作業負荷情報閲覧装置４ａから、負荷軽減指示情報を受信する。

（手順８−２）端末情報の抽出
指示内容配信部５２が、負荷軽減指示情報に該当する端末の端末情報を端末情報蓄積部５１から抽出する。

（手順８−３）
指示内容配信部５２が、（手順８−２）で抽出した端末情報に該当する端末で実現されている作業員情報収集装置３ａに対して、負荷軽減指示情報に含まれる負荷軽減指示内容を送信する。

その後、作業員情報収集装置３ａでは、以下の手順が実行される。
（手順９−１）負荷軽減指示情報の受信
指示内容表示制御部６１が、作業負荷情報管理装置１ａから送信された負荷軽減指示内容を受信する。

（手順９−２）指示内容の表示
指示内容表示制御部６１の制御により、表示部３４が負荷軽減指示内容を表示する。図２７に、このときの表示部３４の画面の表示例を示す。図２７は、本実施の形態２にかかる作業員情報収集装置３ａの画面の表示例を示す模式図である。

上述した本実施の形態２にかかる作業員管理装置は、実施の形態１にかかる作業員管理装置の有する効果に加え、作業負荷が高い作業員に対して、管理者が作業負荷を軽減するように指示を出すことができるので、他の作業員と比較して突出して負荷の高い作業員だけに、個別に作業負荷を軽減する特別な指示を出すことができる。そして、管理者から出された指示内容は、作業員情報収集装置３ａにより作業員に提示することができる。

したがって、本実施の形態２にかかる作業員管理装置によれば、作業員の管理者は、突出して負荷が高いと判定された作業員を特定して、作業負荷を軽減するように指示を作業員に伝達することができる。

実施の形態３．
図２８は、本実施の形態３にかかる作業員管理装置の構成を示す図である。本実施の形態３にかかる作業員管理装置は、作業負荷情報管理装置１ｂと、作業員情報収集装置３ｂと、作業負荷情報閲覧装置４と、外部情報収集装置８と、を備える。広域ネットワーク２は、実施の形態１と同様である。

作業負荷情報管理装置１ｂは、行動区切り抽出部１２の代わりに行動区切り抽出部５３を備え、行動履歴蓄積部１１の代わりに行動履歴蓄積部５４を備え、さらに外部情報蓄積部５５を備えること以外は、実施の形態１にかかる作業負荷情報管理装置１と同じ構成および機能を有する。

行動区切り抽出部５３は、作業員情報収集装置３ｂが収集した行動情報と作業員位置情報と、外部情報収集装置８が収集した外部情報とに基づいて、作業員情報収集装置３ｂが収集した行動情報の形式で得られる作業員の行動を、既定の行動区切りのルールに基づいて、一つ以上のシーンに分割して抽出する。

行動履歴蓄積部５４は、作業員情報収集装置３ｂが収集した行動情報と作業員位置情報とを通信部１７を介して受信して記憶し、蓄積する。作業員位置情報は、作業中の作業員の位置を特定する情報であり、作業員情報収集装置３ｂを装着した作業員の作業員情報と、収集情報と、作業中の作業員の位置を表す位置情報とが対応付けられた形式で構成されている。作業員情報は、実施の形態１の場合と同様である。

収集情報は、位置情報の収集を開始した日と時刻および位置情報の収集を終了した日と時刻を一意に特定可能な情報であり、位置情報の収集を開始した日時と、位置情報の収集を終了した日時が含まれる。

位置情報は、計測時刻と、計測された位置データとが対応付けられた形式で構成される。計測時刻は、各計測値の計測時刻が特定できればよいため、作業中の作業員の位置を計測するセンサが値を計測する周期が一秒に固定されている場合などには、計測開始時刻のみが記載されていれば、全ての計測値について計測時刻が特定可能なため、各計測値に対応する計測時刻の記載は省略してもよい。

位置データは、作業員の位置を一意に特定する情報である。本実施の形態３では、位置データは、緯度と経度とを組み合せた形式で構成されている。なお、作業場所が、名称の割り当てられた幾つかのエリアに分割できる場合には、位置データはエリアの名称でもよい。

図２９は、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの行動履歴蓄積部５４に蓄積された作業員位置情報の一例を示す図である。図２９に示された位置情報のうち、Ｎ３５．６７７４８９は、北緯３５．６７７４８９度を、Ｅ１３９．７１４３０９は東経１３９．７１４３０９度を示している。

外部情報蓄積部５５は、外部情報収集装置８が収集した外部情報を、通信部１７を介して受信して記憶し、蓄積する。ここで、外部情報は、作業員が作業を行う外部の環境条件を表す情報であり、計測時の条件を表す計測情報と、計測データとを対応付けた形式で記載される。計測情報には、計測を開始した時刻と、計測を終了した時刻と、計測したデータの種別を表すデータ種別が含まれる。データ種別は、気温、湿度、高度、降水量といった、計測したデータの種別を表す文字列情報である。図３０は、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの外部情報蓄積部５５に蓄積された外部情報の一例を示す図である。

作業員情報収集装置３ｂは、行動情報収集部３２の代わりに行動情報収集部６２を備えること以外は、実施の形態１の作業員情報収集装置３と同じ構成および機能を有する。行動情報収集部６２は、位置センサを備え、実施の形態１の行動情報収集部３２が収集する行動情報に加え、位置センサにより作業員位置情報を収集する。行動情報収集部６２は、収集した作業員位置情報を、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。

外部情報収集装置８は、外部情報計測部８１と、入力部８２と、通信部８３と、制御部８４とを備える。外部情報計測部８１は、作業現場に配置されたセンサを用いて外部情報を計測する。すなわち、外部情報計測部８１は、作業現場に配置されたセンサで計測した計測データを、通信部８３を介して収集する。外部情報計測部８１は、収集した外部情報を、通信部８３を介して作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。外部情報は、気温と湿度と高度と降水量の少なくとも一つを含む環境条件を表す情報である。

入力部８２は、作業員からの各種情報の入力を受け付けて制御部８４または各構成部に送信する。通信部８３は、広域ネットワーク２を介して作業現場に配置されたセンサおよび作業負荷情報管理装置１ｂと無線通信を行う。制御部８４は、外部情報収集装置８内の各構成部の制御を含む、外部情報収集装置８全体の制御を行う。

外部情報収集装置８は、図５に示すハードウェア構成を有するコンピュータにより実現できる。外部情報収集装置８の外部情報計測部８１と、通信部８３と、制御部８４との各構成要素が図５に示すハードウェア構成により実現される場合、各構成要素は、マイクロプロセッサ１０３がＲＯＭ１０６に記憶されたプログラムを実行することにより、実現される。また、複数のマイクロプロセッサ１０３および複数のＲＯＭ１０６が連携して上記機能を実現してもよい。また、各構成要素の機能のうちの一部を電子回路として実装し、他の部分をマイクロプロセッサ１０３およびＲＯＭ１０６を用いて実現するようにしてもよい。

つぎに、本実施の形態３にかかる作業員管理装置における各装置が実施する処理の流れについて説明する。以下では、本実施の形態３にかかる作業員管理装置における各装置の特徴的な動作について説明する。

まず、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの行動履歴蓄積部５４の動作を、図３１のフローチャートを用いて説明する。図３１は、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂが作業員情報収集装置３ｂから作業員位置情報を受信したときの動作を示すフローチャートである。

ステップＳ１１１０において、作業負荷情報管理装置１ｂの通信部１７が、作業員情報収集装置３ｂの通信部３６から作業員位置情報を受信する。通信部１７は、受信した作業員位置情報を行動履歴蓄積部５４に送信する。ステップＳ１１２０において、行動履歴蓄積部５４は、受信した作業員位置情報を記憶し、蓄積する。

つぎに、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの外部情報蓄積部５５の動作を、図３２のフローチャートを用いて説明する。図３２は、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂが外部情報収集装置８から外部情報を受信したときの動作を示すフローチャートである。

ステップＳ１２１０において、作業負荷情報管理装置１ｂの通信部１７が、外部情報収集装置８の通信部８３から外部情報を受信する。通信部１７は、受信した外部情報を外部情報蓄積部５５に送信する。ステップＳ１２２０において、外部情報蓄積部５５は、受信した外部情報を記憶し、蓄積する。

つぎに、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの行動区切り抽出部５３の動作を、図３３のフローチャートを用いて説明する。図３３は、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの行動区切り抽出部５３が、行動履歴蓄積部５４と外部情報蓄積部５５に蓄積された情報に基づいて、シーンを抽出する手順を示したフローチャートである。

まず、ステップＳ１３１０に先だって、実施の形態１において図７のフローチャートを用いて説明したステップＳ１０およびステップＳ２０が実施される。

ステップＳ２０の後、ステップＳ１３１０において、行動区切り抽出部５３は、行動履歴蓄積部５４に新たに記憶された行動情報を取得する。つぎに、ステップＳ１３２０において、行動区切り抽出部５３は、取得した行動情報に記載されている作業情報から、作業員が実施した作業ＩＤの一つに対応付けられた作業情報を抜き出す。

つぎに、ステップＳ１３３０において、行動区切り抽出部５３は、抜き出した作業情報の時刻に対応する外部情報を外部情報蓄積部５５から取得する。つぎに、ステップＳ１３４０において、行動区切り抽出部５３は、抜き出した作業情報と取得した外部情報とに基づいて、行動情報の形式で得られる作業員の一連の行動をシーンに分割し、より具体的には、抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動をシーンに分割し、分割した各シーンに異なるシーンＩＤを割り当てる。ここでは、予め定めた行動区切りとして、外部情報を用いている。

一例として、外部情報を行動区切りとして用いる場合、例えば外部情報である気温が、予め設定された複数の温度範囲のどの温度範囲に属しているかで、抜き出した作業情報をシーンに分割する、すなわち抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動をシーンに分割することができる。抜き出した作業情報に記載された作業開始の時刻から作業終了の時刻までにおいて、気温が異なる２つの温度範囲に属している場合には、抜き出した作業情報は２つのシーンに分割される。すなわち、抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動は２つのシーンに分割される。そして、各シーンに異なるシーンＩＤが割り当てられる。抜き出した作業情報に記載された作業開始の時刻から作業終了の時刻までにおいて、気温が１つの温度範囲に属している場合には、抜き出した作業情報はシーンに分割されず１つのシーンＩＤが割り当てられる。すなわち、抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動はシーンに分割されず１つのシーンＩＤが割り当てられる。

また、抜き出した作業情報が複数のシーンに分割される場合には、抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯もシーン毎に分割される。すなわち、分割された各シーンには、分割後の各シーンにおける作業開始時刻と作業終了時刻との情報が対応付けられる。そして、分割された各シーンについて、作業情報と、シーンＩＤと、作業員情報と、の組み合わせは、新たなシーン一覧に格納される。作業情報としては、抜き出した作業情報における作業ＩＤと、各シーンにおける作業開始時刻および作業終了時刻の情報と、が新たなシーン一覧に格納される。

また、行動区切り抽出部５３は、例えば２５度、３０度、３５度といった、作業情報を複数のシーンに分割するための温度閾値を予め記憶しておく。行動区切り抽出部５３は、抜き出した作業情報と取得した外部情報である気温の情報と温度閾値とに基づいて、気温の情報が各温度閾値を超えた時刻で、作業員の一連の行動を複数のシーンに分割することができる。したがって、この例における予め設定された複数の温度範囲として、２５度以下の温度範囲、２５度より高く且つ３０度までの温度範囲、３０度より高く且つ３５度までの範囲、３５度より高い温度範囲、の４つの温度範囲が存在する。なお、上記の温度閾値の値は一例であり、適宜設定されればよい。また、行動区切り抽出部５３は、他の種類の外部情報についても同様に閾値を予め記憶しておくことにより、該閾値に基づいて作業員の一連の行動を複数のシーンに分割することができる。

以下、外部情報を行動区切りとして用いる場合の例について、より具体的に説明する。外部情報蓄積部５５には外部情報として、作業現場の気温が記憶されているものとする。そして、抜き出した作業情報に記載されている作業開始の時刻から作業終了の時刻までの平均気温に基づいて作業情報をシーンに分割する。本実施の形態３では、気温が０度より低い場合にシーンＩＤを０、気温が０度以上かつ１０度より低い場合にシーンＩＤを１、気温が１１度以上かつ２０度より低い場合にシーンＩＤを２、気温が２０度以上かつ３０度より低い場合にシーンＩＤを３、気温が３０度以上の場合にシーンＩＤを４に設定する。作業現場の外部環境条件の違いによって、シーンＩＤが異なる値をとるように割り当てられればよく、シーンＩＤを振るためのしきい値は上記の方法より細かくまたは粗く設定されていてもよい。

本実施の形態３では、上記のように、外部情報に記載されている気温のデータに基づいて、シーンＩＤを割り当てているが、外部情報が湿度、高度または降水量といった他の種別であってもよい。外部情報が他の種別である場合にも、上記と同様に、似た外部環境条件の場合に同じシーンＩＤが割り当てられるようにすればよい。なお、分割したシーンの作業情報においては、作業ＩＤ、各シーンにおける作業開始時間および作業終了時間が対応付けられている。

つぎに、ステップＳ１３５０において、行動区切り抽出部５３は、分割された各シーンについて、作業情報とシーンＩＤとの組み合わせを、新たなシーン一覧に格納する。行動区切り抽出部５３は、作業情報として、抜き出した作業情報における作業ＩＤと、各シーンにおける作業開始時刻および作業終了時刻の情報と、を新たなシーン一覧に格納する。また、シーン一覧には、行動情報に記載された作業員の作業員情報も、シーンに分割された各作業情報とシーンＩＤとの組み合わせに対応付けられて格納される。つぎに、ステップＳ１３６０において、行動区切り抽出部５３は、取得した行動情報に、作業員が実施した作業ＩＤに対応付けられた他の作業情報があるか否かを判断する。

他の作業情報がある場合、すなわち、ステップＳ１３６０においてＹｅｓの場合は、行動区切り抽出部５３は、ステップＳ１３２０に戻って、取得した行動情報に記載されている作業情報から、作業員が実施した作業ＩＤの１つに対応付けられた他の作業情報を抜き出す。他の作業情報が無い場合、すなわち、ステップＳ１３６０においてＮｏの場合は、行動区切り抽出部５３は、シーン一覧をシーン毎負荷算出部１４に送信して、行動情報からシーンを抽出する処理を終了する。

つぎに、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの行動区切り抽出部５３の他の動作を、図３４のフローチャートを用いて説明する。図３４は、本実施の形態３にかかる作業負荷情報管理装置１ｂの行動区切り抽出部５３が、行動履歴蓄積部５４に蓄積された行動情報と作業員位置情報とに基づいて、シーンを抽出する手順を示したフローチャートである。

まず、ステップＳ１４１０に先だって、実施の形態１において図７のフローチャートを用いて説明したステップＳ１０およびステップＳ２０が実施される。

ステップＳ２０の後、ステップＳ１４１０において、行動区切り抽出部５３は、行動履歴蓄積部５４に新たに記憶された行動情報を取得する。つぎに、ステップＳ１４２０において、行動区切り抽出部５３は、取得した行動情報に記載されている作業情報から、作業員が実施した作業ＩＤの一つに対応付けられた作業情報を抜き出す。

つぎに、ステップＳ１４３０において、行動区切り抽出部５３は、抜き出した作業情報の時刻に対応する作業員位置情報を行動履歴蓄積部５４から取得する。つぎに、ステップＳ１４４０において、行動区切り抽出部５３は、抜き出した作業情報と取得した作業員位置情報とに基づいて、行動情報の形式で得られる作業員の一連の行動をシーンに分割し、より具体的には、抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動をシーンに分割し、分割した各シーンに異なるシーンＩＤを割り当てる。ここでは、予め定めた行動区切りとして、作業員位置情報を用いている。

一例として、作業員位置情報を行動区切りとして用いる場合、例えば作業員位置情報で特定される作業員の位置が、予め設定された複数のエリアのうちどのエリアに属しているかで、抜き出した作業情報をシーンに分割する、すなわち抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動をシーンに分割することができる。抜き出した作業情報に記載された作業開始の時刻から作業終了の時刻までにおいて、作業員位置情報で特定される作業員の位置が異なる２つのエリアに属している場合には、抜き出した作業情報は２つのシーンに分割される。すなわち、抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動は２つのシーンに分割される。そして、各シーンに異なるシーンＩＤが割り当てられる。抜き出した作業情報に記載された作業開始の時刻から作業終了の時刻までにおいて、作業員位置情報で特定される作業員の位置が１つのエリアに属している場合には、抜き出した作業情報はシーンに分割されず１つのシーンＩＤが割り当てられる。すなわち、抜き出した作業情報に含まれる作業時間帯における作業員の一連の行動はシーンに分割されず１つのシーンＩＤが割り当てられる。

本実施の形態３では、上記のように、作業員位置情報に記載されている作業員の位置がどのエリアに属するかに基づいて、シーンＩＤを割り当てているが、作業員の位置に関するその他のルールで作業情報をシーンに分割してもよい。作業員位置情報に基づいたシーン分割のルールが他のものである場合にも、上記と同様に、作業員の位置が近い条件の場合に同じシーンＩＤが割り当てられるようにすればよい。なお、分割したシーンの作業情報においては、作業ＩＤ、各シーンにおける作業開始時間および作業終了時間が対応付けられている。

つぎに、ステップＳ１４５０において、行動区切り抽出部５３は、シーンに分割された各作業情報とシーンＩＤとの組み合わせを、新たなシーン一覧に格納する。また、シーン一覧には、行動情報に記載された作業員の作業員情報も、シーンに分割された各作業情報とシーンＩＤとの組み合わせに対応付けられて格納される。つぎに、ステップＳ１４６０において、行動区切り抽出部５３は、取得した行動情報に、作業員が実施した作業ＩＤに対応付けられた他の作業情報があるか否かを判断する。

他の作業情報がある場合、すなわち、ステップＳ１４６０においてＹｅｓの場合は、行動区切り抽出部５３は、ステップＳ１４２０に戻って、取得した行動情報に記載されている作業情報から、作業員が実施した作業ＩＤの１つに対応付けられた他の作業情報を抜き出す。他の作業情報が無い場合、すなわち、ステップＳ１４６０においてＮｏの場合は、行動区切り抽出部５３は、シーン一覧をシーン毎負荷算出部１４に送信して、行動情報からシーンを抽出する処理を終了する。

つぎに、作業員情報収集装置３ｂの動作を、図３５のフローチャートを用いて説明する。図３５は、本実施の形態３にかかる作業員情報収集装置３ｂが、作業員位置情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに送信する動作を示すフローチャートである。

ステップＳ１５１０において、行動情報収集部６２が、入力部３３を介して作業員から作業ＩＤと作業の開始の指示を受け付ける。作業の開始の指示には、何の作業を実施するかの指示情報が含まれている。行動情報収集部６２は、作業ＩＤと作業の開始の指示を受け付けると、作業ＩＤと作業開始時刻を行動情報収集部６２内のメモリに記憶する。そして、行動情報収集部６２は、作業員位置情報を収集する。行動情報収集部６２は、収集した作業員位置情報を、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。なお、行動情報収集部６２は、作業ＩＤと作業開始時刻を記憶部３５に記憶させてもよい。

つぎに、ステップＳ１５２０において、行動情報収集部６２が、入力部３３を介して作業員から作業の終了の指示を受け付ける。行動情報収集部６２は、作業の終了の指示を受け付けると、作業終了時刻を行動情報収集部６２内のメモリに記憶する。そして、行動情報収集部６２は、作業員位置情報の収集を終了する。なお、行動情報収集部６２は、作業ＩＤと作業終了時刻を記憶部３５に記憶させてもよい。

つぎに、ステップＳ１５３０において、行動情報収集部６２は、作業ＩＤと、作業開始時刻と、作業終了時刻とを、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。

図３５に示す手順では、一つの作業が終了したタイミングで作業負荷情報管理装置１ｂに行動情報を送信しているが、行動情報の送信タイミングはこれに限定されない。例えば、複数の作業が終了したタイミングで複数の行動情報をまとめて送信してもよい。この場合は、作業員情報収集装置３ｂが作業負荷情報管理装置１ｂと頻繁に通信できない環境下にある場合にも行動情報を収集して作業負荷情報管理装置１ｂに提供できるという効果がある。

図３６は、本実施の形態３にかかる外部情報収集装置８の外部情報計測部８１が外部情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに送信する動作を示すフローチャートである。

ステップＳ１６１０において、外部情報計測部８１は、入力部８２を介して計測開始の指示を受け付けると、通信部８３を介して作業現場に配置されたセンサを用いて作業現場の外部情報の計測を開始する。センサは、別途起動されてもよく、また外部情報計測部８１が通信部８３を介して起動を制御してもよい。外部情報計測部８１は、既定の周期で外部情報を計測する。

つぎに、ステップＳ１６２０において、外部情報計測部８１は、計測した外部情報を、通信部８３を介して作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。外部情報計測部８１は、既定の周期で作業員の外部情報を計測するたびに、外部情報を作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。外部情報計測部８１は、複数のセンサを用いて複数種類の外部情報を計測している場合には、複数種類の外部情報を作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。

その後、外部情報計測部８１は、計測の終了の指示を受け付けると、外部情報の計測を終了する。

図３６に示す手順では、外部情報計測部８１は計測した外部情報を即時に作業負荷情報管理装置１ｂに送信しているが、外部情報の送信タイミングはこれに限定されない。例えば、外部情報計測部８１は、一日の作業が終わるまでは外部情報計測部８１または外部情報収集装置８に備える記憶部に外部情報を記憶させて蓄積しておき、一日の作業が終わるタイミングで、一日分の外部情報をまとめて作業負荷情報管理装置１ｂに送信してもよい。この場合は、外部情報収集装置８が作業負荷情報管理装置１ｂと頻繁に通信できない環境下にある場合にも外部情報を収集して作業負荷情報管理装置１ｂに提供できるという効果がある。

つぎに、上記の処理を実施する作業負荷情報管理装置１ｂと作業員情報収集装置３ｂと作業負荷情報閲覧装置４とを備える本実施の形態３にかかる作業員管理装置の動作例について説明する。まず、本実施の形態３にかかる作業員情報収集装置３ｂが作業員位置情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに作業員位置情報を送信した後、作業負荷情報管理装置１ｂが作業員位置情報を蓄積する動作例を説明する。

まず、作業員が作業を実施する直前に、以下の手順が実行される。
（手順１０−１）作業員情報収集装置３ｂの起動
作業員情報収集装置３ｂを身体に装着した作業員が作業員情報収集装置３ｂの電源をオンにすることにより、起動開始要求を作業員情報収集装置３ｂの制御部３７が受け付け、制御部３７が作業員情報収集装置３ｂを起動する。

（手順１０−２）作業員位置情報の収集の開始
行動情報収集部６２は、作業員情報収集装置３ｂが起動すると、行動情報を収集するとともに、位置センサを起動させて作業員の位置情報の計測を開始する。

（手順１０−３）位置情報の送信
行動情報収集部６２は、計測した作業員の位置情報を、作業員情報および収集情報とともに作業員位置情報として、通信部３６を介して作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。

つぎに、作業負荷情報管理装置１ｂが以下の手順を実行する。
（手順１１−１）作業員位置情報の受信
作業負荷情報管理装置１ｂの通信部１７が、作業員情報収集装置３ｂの通信部３６から送信された位置情報を受信する。通信部１７は、受信した作業員位置情報を行動履歴蓄積部５４に送信する。

（手順１１−２）作業員位置情報の蓄積
行動履歴蓄積部５４は、受信した作業員位置情報を記憶し、蓄積する。

つぎに、本実施の形態３にかかる外部情報収集装置８が外部情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに外部情報を送信した後、作業負荷情報管理装置１ｂが外部情報を蓄積する動作例を説明する。

まず、作業員が作業を実施する直前に、以下の手順が実行される。
（手順１２−１）作業員情報収集装置３ｂの起動
作業員が外部情報収集装置８の電源をオンにすることにより、起動開始要求を外部情報収集装置８の制御部８４が受け付け、制御部８４が外部情報収集装置８を起動する。

（手順１２−２）外部情報の収集の開始
外部情報計測部８１は、外部情報収集装置８が起動すると、外部情報収集装置８に接続されたセンサを介して、作業現場の外部情報の計測を開始する。

（手順１２−３）外部情報の送信
外部情報計測部８１は、計測した外部情報を、通信部８３を介して作業負荷情報管理装置１ｂに送信する。

つぎに、作業負荷情報管理装置１ｂが以下の手順を実行する。
（手順１３−１）作業員位置情報の受信
作業負荷情報管理装置１ｂの通信部１７が、外部情報収集装置８の通信部８３から送信された外部情報を受信する。通信部１７は、受信した外部情報を外部情報蓄積部５５に送信する。

（手順１３−２）外部情報の蓄積
外部情報蓄積部５５は、受信した外部情報を記憶し、蓄積する。

なお、作業員情報収集装置３ｂが生体情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに生体情報を送信した後、作業負荷情報管理装置１ｂが生体情報を蓄積する動作と、作業員情報収集装置３ｂが行動情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに行動情報を送信した後、作業負荷情報管理装置１ｂが作業負荷値を算出し、複数人の作業負荷値と比較して突出して作業負荷が高い場合に、作業負荷情報閲覧装置４に警告が表示されるまでの動作は、実施の形態１の場合と同様である。

ただし、本実施の形態３の作業員情報収集装置３ｂが作業員位置情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに作業員位置情報を送信した後、作業負荷情報管理装置１ｂが作業員位置情報を蓄積する動作と、本実施の形態３の外部情報収集装置８が外部情報を収集し、作業負荷情報管理装置１ｂに外部情報を送信した後、作業負荷情報管理装置１ｂが外部情報を蓄積する動作は、それらの動作と並行して動作しているものとする。

上述した本実施の形態３にかかる作業員管理装置は、実施の形態１にかかる作業員管理装置の有する効果に加え、作業員の位置に基づいて行動を分割して、分割された行動に対して作業負荷値を算出することができる。これにより、作業員が特定のエリアに滞在していた場合の作業負荷、または一定の距離を移動した場合の作業負荷に例示されるように、位置状況毎に作業負荷を複数人で比較することができる。

また、上述した本実施の形態３にかかる作業員管理装置は、作業員が作業を実施する現場の環境条件に基づいて行動を分割して、分割された行動に対して作業負荷値を算出することができる。これにより、一定の温度を超えた高温下での作業負荷に例示されるように、現場の環境条件毎に作業負荷を複数人で比較することができる。

したがって、本実施の形態３にかかる作業員管理装置によれば、作業中の作業員の位置情報または作業現場の気温といった外部環境の情報に基づいてシーンを抽出できるため、同種の作業を実施していても高温多湿または高所作業といった作業環境の違いを考慮して、作業員の作業負荷を知ることができる。

以上の実施の形態に示した構成は、本発明の内容の一例を示すものであり、別の公知の技術と組み合わせることも可能であるし、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、構成の一部を省略、変更することも可能である。

１，１ａ，１ｂ 作業負荷情報管理装置、２ 広域ネットワーク、３，３ａ，３ｂ 作業員情報収集装置、４，４ａ 作業負荷情報閲覧装置、８ 外部情報収集装置、１１ 行動履歴蓄積部、１２，５３ 行動区切り抽出部、１３ 生体情報蓄積部、１４ シーン毎負荷算出部、１５ シーン毎負荷蓄積部、１６ 複数人負荷比較部、１７，３６，４５，８３ 通信部、１８，３７，４６，８４ 制御部、３１ 生体情報計測部、３２ 行動情報収集部、３３，４３，８２ 入力部、３４，４１ 表示部、３５，４４ 記憶部、４２，７１ 負荷情報表示制御部、５１ 端末情報蓄積部、５２ 指示内容配信部、５４ 行動履歴蓄積部、５５ 外部情報蓄積部、６１ 指示内容表示制御部、６２ 行動情報収集部、８１ 外部情報計測部、１０１ キーボード、１０２ マウス、１０３ マイクロプロセッサ、１０４ ハードディスク装置、１０５ ＲＡＭ、１０６ ＲＯＭ、１０７ グラフィックチップ、１０８ フレームバッファ、１０９ ディスプレイ、２０１ タッチパネル、２０２ センサ、２０３ マイクロプロセッサ、２０４ メインメモリ、２０５ 内蔵メモリ、２０６ グラフィックチップ、２０７ フレームバッファ、２０８ ディスプレイ、３０１ 作業員ＩＤ入力領域、３０２ 登録ボタン、３０３ 作業選択ボタン、３０４ 開始ボタン、３０５ 終了ボタン、４０１ 指示選択ボタン、４０２ 指示内容選択ボタン、４０３ 送信ボタン。

Claims (5)

1. 作業中の作業員の時系列生体情報を収集する生体情報計測部と、
   前記作業員が実施した作業の作業内容と、前記作業員が前記作業を実施した作業開始日時および作業終了日時とを含む作業情報を収集する行動情報収集部と、
   を備え、前記作業員が装着する作業員情報収集装置と、
   前記時系列生体情報を蓄積する生体情報蓄積部と、
   前記作業を実施した作業員を表す作業員情報と前記作業情報とが対応付けられた行動情報を蓄積する行動履歴蓄積部と、
   前記作業員が実施した前記作業の一連の行動における前記行動の内容の変化に基づいて、前記作業情報に記録された前記作業の一連の行動を複数の行動のシーンに分割して抽出する行動区切り抽出部と、
   前記行動区切り抽出部で抽出された複数の前記行動のシーンについて、前記行動のシーンにおける前記作業員の行動の開始時刻から終了時刻までの前記時系列生体情報に基づいて、前記行動のシーンにおける前記作業員の作業負荷の推定値である作業負荷値を算出するシーン毎負荷算出部と、
   複数の前記行動のシーンについて、前記作業員情報と、前記行動のシーンを識別するためのシーン情報と、前記行動のシーンの前記作業負荷値とを対応付けた形式で蓄積するシーン毎負荷蓄積部と、
   複数の前記行動のシーンについて、１つの前記行動のシーンの前記作業負荷値と、前記シーン毎負荷蓄積部に蓄積されて前記１つの前記行動のシーンの前記シーン情報と同じシーン情報に対応付けられた、複数人の前記作業負荷値とを比較して、前記１つの前記行動のシーンの前記作業負荷値と、前記複数人の前記作業負荷値のうち前記１つの前記行動のシーンの前記作業負荷値から最も遠い作業負荷値と、の差分が既定の基準値以上かどうかを判定する複数人負荷比較部と、
   を備え、前記作業員情報収集装置と通信可能な作業負荷情報管理装置と、
   を備えることを特徴とする作業員管理装置。
2. 前記複数人負荷比較部が判定した結果に基づいて、前記差分が既定の基準値以上である前記作業員の情報を表示する表示部を備えること、
   を特徴とする請求項１に記載の作業員管理装置。
3. 前記表示部を有し、前記差分が既定の基準値以上である前記作業員に対して負荷の軽減を指示する指示情報を受け付けて、前記指示情報を前記作業負荷情報管理装置に送信する作業員負荷情報閲覧装置を備え、
   前記作業負荷情報管理装置は、前記指示情報を受信して、前記差分が既定の基準値以上である前記作業員の前記作業員情報収集装置に送信し、
   前記作業員情報収集装置は、前記指示情報を受信して表示部に表示すること、
   を特徴とする請求項２に記載の作業員管理装置。
4. 前記行動情報収集部は、作業員の位置を特定する位置情報をさらに収集し、
   前記行動履歴蓄積部は、前記位置情報をさらに蓄積し、
   前記行動区切り抽出部は、前記行動情報に基づいて、前記作業員が実施した前記作業の一連の行動における前記行動の内容の変化と、前記行動履歴蓄積部に蓄積された前記位置情報と、に基づいて、前記作業の一連の行動を複数の前記行動のシーンに分割して抽出すること、
   を特徴とする請求項１から３のいずれか１つに記載の作業員管理装置。
5. 前記作業員が作業を実施する現場の環境条件を表す外部情報を計測する外部情報収集装置を備え、
   前記作業負荷情報管理装置が、前記外部情報を蓄積する外部情報蓄積部を備え、
   前記行動区切り抽出部は、前記行動情報に基づいて、前記作業員が実施した前記作業の一連の行動における前記行動の内容の変化と、前記外部情報蓄積部に蓄積された前記外部情報と、に基づいて前記作業の一連の行動を複数の前記行動のシーンに分割して抽出すること、
   を特徴とする請求項１から３のいずれか１つに記載の作業員管理装置。

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