JP6161213B2 - 音声通知システム、音声管理サーバ、及び端末管理サーバ - Google Patents

Description

本発明は、音声通知システム、音声管理サーバ、及び端末管理サーバに関する。

近年、携帯端末によって通知された音声情報が、音声情報を通知する相手の携帯端末の電話番号と関連付けて記憶され、相手の携帯端末の要求に応じて、記憶された音声情報が相手の携帯端末に送信されるボイスメールシステムが知られている。

例えば、特許文献１には、音声情報を登録する通知元の携帯端末が、通知元の携帯端末の通信事業者とは異なる通信事業者の携帯端末に音声情報を登録するボイスメールシステムについて記載されている。

このボイスメールシステムでは、複数の通信事業者がそれぞれボイスメールサーバを有する。各通信事業者のボイスメールサーバは、他通信事業者の移動体通信網の携帯端末宛のボイスメールを登録するための発信信号を、通知元の携帯端末から受信すると、通知先の携帯端末の電話番号を含む発信信号を、他通信事業者のボイスメールサーバに送信する。他通信事業者のボイスメールサーバは、発信信号を受信すると、通知元の携帯端末と他通信事業者のボイスメールサーバとの音声通信を確立し、通知先の携帯端末宛の音声情報を登録する。

特開２０１２−２５３５２２号公報

しかしながら、従来のボイスメールシステム等の音声通知システムでは、ボイスメールサーバは、通知元の携帯端末が音声情報を同時に複数の通知先の携帯端末宛に通知する場合、通知先の携帯端末毎に、通知元の携帯端末とサーバとの音声通信を確立させて音声情報を登録する必要があった。このため、音声情報を通知する通知先の携帯端末数が多くなるほど、通知元の携帯端末の登録操作回数も増え、音声通知システムの利便性が低下する要因になっていた。

本発明は、このような課題を解決することが可能な音声通知システム、音声管理サーバ、及び端末管理サーバを提供することを目的とする、

また、本発明は、音声情報を複数の通知先の携帯端末に通知する場合の通知元の携帯端末の操作性を向上させ、音声通知システムの利便性を向上させることを可能とする。

本発明に係る音声通知システムは、第１端末から受信した音声情報を複数の第２端末に送信する音声管理サーバと、第１端末の第１端末識別情報及び複数の第２端末のそれぞれの第２端末識別情報を互いに関連付けて管理する端末管理サーバとを有する音声通知システムであって、音声管理サーバは、第１端末から第１端末識別情報及び音声情報を受信する音声情報受信部と、受信した音声情報を第１端末識別情報と関連付けて記憶する音声情報記憶部と、第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する複数の第２端末識別情報を端末管理サーバから受信する端末情報受信部と、受信した複数の第２端末識別情報に対応する複数の第２端末に、音声情報が音声情報記憶部に記憶されたことを通知する通知情報を送信する通知情報送信部と、を有し、端末管理サーバは、第１端末の第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する複数の第２端末識別情報を受信する登録情報受信部と、第１端末識別情報に対応させて複数の第２端末識別情報を記憶する通知先情報記憶部と音声管理サーバから第１端末識別情報を含み且つ第１端末からの音声情報を複数の第２端末に送信するための通知先情報送信要求を受信する通知先情報送信要求受信部と、通知先情報送信要求を受信した場合に、第１端末識別情報に対応した複数の第２端末識別情報を音声管理サーバに送信する端末情報送信部と、を有する。

また、本発明に係る音声通知システムにおいて、通知情報は、音声情報に関連付けられた第１端末識別情報を含み、音声管理サーバは、通知情報を受信した第２端末から、第２端末識別情報、及び通知情報に含まれる第１端末識別情報を含む音声情報送信要求を受信する音声情報送信要求受信部と、音声情報送信要求に含まれる第１端末識別情報に関連付けられた音声情報を、音声情報送信要求に含まれる第２端末識別情報に対応する複数の第２端末のそれぞれに送信する音声情報送信部と、をさらに有することが好ましい。

また、本発明に係る音声通知システムにおいて、端末管理サーバは、音声情報送信要求に含まれる第１端末識別情報及び第２端末識別情報を含む認証要求を音声管理サーバから受信する認証要求受信部と、受信した認証要求に含まれる第２端末識別情報が、認証要求に含まれる第１端末識別情報に関連付けられて通知先情報記憶部に記憶されているか否かを判定する端末情報判定部と、認証要求に含まれる第２端末識別情報が、認証要求に含まれる第１端末識別情報に関連付けられて通知先情報記憶部に記憶されていると判定した場合、認証要求に含まれる第１端末識別情報及び第２端末識別情報を含む送信許可情報を音声管理サーバに送信する送信許可情報送信部とをさらに有し、音声管理サーバは、認証要求を端末管理サーバに送信する認証要求送信部と、送信許可情報を受信する送信許可情報受信部と、をさらに有し、音声情報送信部は、送信許可情報受信部が、送信許可情報を受信した場合に限り、送信許可情報に含まれる第１端末識別情報に関連付けられた音声情報を送信許可情報に含まれる第２端末識別情報に対応する第２端末に送信することが好ましい。

また、本発明に係る音声通知システムにおいて、音声情報受信部が、音声情報を受信した第２端末から、第２端末識別情報とともに返答音声の入力を指示する画面によって入力された返答音声情報を受信し、音声情報記憶部が、受信した返答音声情報を第２端末識別情報と関連付けて記憶し、通知情報送信部は、返答音声情報が音声情報記憶部に記憶されたことを通知する返答通知情報を第１端末に送信し、音声情報送信部は、音声情報送信要求受信部が、第１端末から返答音声情報送信要求を受信した場合に、返答音声情報を第１端末に送信することが好ましい。

また、本発明に係る音声通知システムにおいて、音声情報送信部が、音声情報を同時に送信する第２端末の数を制限することが好ましい。

また、本発明に係る音声通知システムにおいて、音声情報送信部は、音声情報を、電話通信網を介して第２端末に送信し、通知情報送信部は、所定の条件を満たした場合、第１端末識別情報に関連付けられた音声情報を、通知情報に代えてＩＰ通信網を介して第２端末に送信することが好ましい。

また、本発明に係る音声通知システムにおいて、所定の条件は、第１端末識別情報に関連付けられた第２端末識別情報数が所定数以上であること、電話通信網が輻輳していること、又は、災害が発生していることであることが好ましい。

本発明に係る音声管理サーバは、第１端末及び複数の第２端末と音声通信ネットワークを介して接続し、端末管理サーバとデータ通信ネットワークを介して接続される音声管理サーバであって、第１端末から第１端末識別情報及び音声情報を受信する音声情報受信部と、受信した音声情報を第１端末識別情報と関連付けて記憶する音声情報記憶部と、第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する複数の第２端末識別情報を端末管理サーバから受信する端末情報受信部と、受信した複数の第２端末識別情報に対応する複数の第２端末に、音声情報が音声情報記憶部に記憶されたことを通知する通知情報を送信する通知情報送信部と、通知情報を受信した第２端末から送信要求情報を受信した場合に、音声情報記憶部に記憶される音声情報を送信する音声情報送信部と、を有する。

本発明に係る端末管理サーバは、データ通信ネットワークを介して第１端末からの音声情報を管理する音声管理サーバ及び端末と接続可能な端末管理サーバであって、第１端末の第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する複数の第２端末識別情報を受信する登録情報受信部と、第１端末識別情報に対応させて複数の第２端末識別情報を記憶する通知先情報記憶部と、音声管理サーバから第１端末識別情報を含み且つ第１端末からの音声情報を複数の第２端末に送信するための通知先情報送信要求を受信する通知先情報送信要求受信部と、通知先情報送信要求を受信した場合に、第１端末識別情報に対応した複数の第２端末識別情報を音声管理サーバに送信する端末情報送信部と、を有する。

本発明に係る音声通知システム、音声管理サーバ、及び端末管理サーバは、音声情報を複数の通知先の携帯端末に通知する場合の通知元の携帯端末の操作性を向上させ、ボイスメールシステムの利便性を向上させることが可能となる。

音声通知システム１の概略を説明するための模式図である。 音声通知システム１の概略構成の一例を示す図である。 通知元携帯端末２の概略構成の一例を示す図である。 通知先携帯端末３の概略構成の一例を示す図である。 音声管理サーバ４の概略構成の一例を示す図である。 端末管理サーバ５の概略構成の一例を示す図である。 （ａ）は、音声情報テーブルのデータ構造の一例を示す図であり、（ｂ）は、通知先携帯端末テーブルのデータ構造の一例を示す図である。 音声通知システム１の動作シーケンスの一例を示す図である。 通知先登録画面９００の一例を示す図である。 （ａ）は、音声情報登録画面１０００の一例を示す図であり、（ｂ）は、音声情報再生画面１０１０の一例を示す図である。

以下、図面を参照しつつ、本発明の様々な実施形態について説明する。ただし、本発明の技術的範囲はそれらの実施形態に限定されず、特許請求の範囲に記載された発明とその均等物に及ぶ点に留意されたい。

図１は、音声通知システム１の概略を説明するための模式図である。

図１では、通知元のユーザＸが、音声通知システム１を用いて、ユーザＡ、Ｂ及びＣを通知先として登録し、自身の音声メッセージを伝える方法について説明する。なお、ユーザＸは、自身の携帯端末２及びパーソナルコンピュータ（ＰＣ）１１を有し、ユーザＡは自身の携帯端末３ａを有し、ユーザＢは自身の携帯端末３ｂを有し、ユーザＣは自身の携帯端末３ｃを有している。

ユーザＸは、音声通知システム１に対し、ＰＣ１１を用いてユーザＡ、Ｂ及びＣの携帯端末３ａ、３ｂ及び３ｃのグループの登録（ａ）を行うとともに、携帯端末２を用いて音声メッセージの登録（ｂ）を行う。

音声通知システム１は、所定のタイミングで、指定されたユーザＡ、Ｂ及びＣの携帯端末３ａ、３ｂ及び３ｃに対して、音声メッセージが保存されている旨の受信通知メールを送信（ｃ）する。例えば、受信通知メールを受信した携帯端末３ｂを所有するユーザＢは、受信通知メールに記載されている事項にそって所定の処理を行うことによって、ユーザＸが登録した、音声メッセージを聴く（再生する）こと（ｄ）ができる。

上記の様に、音声通知システム１では、通知元のユーザは、複数の通知先ユーザに対して、一度きりの登録で、自身の音声メッセージを容易に全員に届けることが可能となる。例えば、社長である通知元のユーザが、自身で登録した音声メッセージを、離れた場所で別々に行動している複数の社員全てに届けたい場合に、社長は同じ話を何度も繰り返す必要が無いので、音声通知システム１は極めて有用なシステムである。さらに、音声通知システム１では、複数の社員側で、社長の音声メッセージを聴くタイミングを選択できる事から、社長の音声メッセージを聴き逃す恐れも少ない。

また、音声通知システム１では、通知元のユーザは、複数又は単数の通知先ユーザに対して、直接会話することなく、自身の音声メッセージを容易に届けることが可能となる。例えば、通知元のユーザが直接通知先のユーザに電話をしたくないが音声メッセージだけは届けたいという場合や、通知元のユーザの携帯端末の電話番号を通知先のユーザには知られたくはないが音声メッセージは届けたいという場合等において、音声通知システム１は極めて有用なシステムである。

なお、上述した図１の説明は、本発明の内容への理解を深めるための説明にすぎない。本発明は、具体的には、次に説明する各実施形態において実施され、且つ、本発明の原則を実質的に超えずに、さまざまな変形例によって実施されてもよい。このような変形例はすべて、本発明および本明細書の開示範囲に含まれる。

図２は、音声通知システム１の概略構成の一例を示す図である。

音声通知システム１は、少なくとも１台の通知元の携帯端末２と、複数の通知先の携帯端末３ａ，３ｂ，３ｃと、音声管理サーバ４と、端末管理サーバ５とを備える。なお、通知元の携帯端末２及び複数の通知先の携帯端末３ａ，３ｂ，３ｃは、同様の構成を有する端末である。以下では、通知元の携帯端末２を通知元携帯端末２と称し、通知先の携帯端末３ａ，３ｂ，３ｃを、それぞれ通知先携帯端末３と称する場合がある。

音声通知システム１では、複数の交換機８が、コアネットワーク等の通信ネットワークを介して相互に接続される。交換機８は、ある地域をカバーする無線通信ネットワークを通信ネットワークに接続する。基地局６は、無線通信ネットワークがカバーする地域の複数の無線ゾーンをそれぞれ管理するために複数設置される。基地局６は、ネットワーク制御装置７を介して交換機８に接続される。そして、通知元携帯端末２が通知先携帯端末３等と通信する場合、通知元携帯端末２及び通知先携帯端末３は、基地局６を介してネットワーク制御装置７に接続され、さらに交換機８に接続され、そして通信ネットワークに接続される。

ネットワーク制御装置７は、通知元携帯端末２又は通知先携帯端末３から音声管理サーバ４との音声通信の接続要求の信号が送信された場合、接続要求の信号を、交換機８を介して音声管理サーバ４に送信する。接続要求の信号を受信した音声管理サーバ４は、通知元携帯端末２又は通知先携帯端末３と音声管理サーバ４とを接続し、電話通信網を介して音声通信を行う。また、ネットワーク制御装置７は、通知元携帯端末２又は通知先携帯端末３から、音声管理サーバ４にデータを通信する場合、通知元携帯端末２又は通知先携帯端末３を、交換機８及びゲートウェイ９を介してインターネットに接続する。これにより、通知元携帯端末２又は通知先携帯端末３と音声管理サーバ４とが相互に接続される。また、ネットワーク制御装置７は、通知元携帯端末２から、端末管理サーバ５にデータを通信する場合、通知元携帯端末２を、交換機８及びゲートウェイ９を介してインターネット１０に接続する。これにより、通知元携帯端末２と端末管理サーバ５とが相互に接続される。

また、音声管理サーバ４及び端末管理サーバ５は、インターネット１０等の通信ネットワークを介して相互に接続される。同様に、ＰＣ１１及び端末管理サーバ５は、インターネット１０等の通信ネットワークを介して相互に接続される。

通知元携帯端末２及び通知先携帯端末３で実行されるプログラム（例えば、閲覧プログラム）と、音声管理サーバ４で実行されるプログラム（例えば、音声登録プログラム）とは、ハイパーテキスト転送プロトコル（Hypertext Transfer Protocol, HTTP）等の通信プロトコルを用いて通信を行う。また、通知元携帯端末２及びパーソナルコンピュータ１１で実行されるプログラム（例えば、端末情報入力プログラム）と、端末管理サーバ５で実行されるプログラム（例えば、登録プログラム）とは、ハイパーテキスト転送プロトコル（Hypertext Transfer Protocol, HTTP）等の通信プロトコルを用いて通信を行う。

図３は、通知元携帯端末２の概略構成の一例を示す図である。

通知元携帯端末２は、通知先携帯端末３等の他の携帯端末に接続し、ユーザ間の通話を可能とするとともに、無線ＬＡＮによる通信機能を有する通信装置である。通知元携帯端末２は、例えば携帯電話（所謂「フィーチャーフォン」）、多機能携帯電話（所謂「スマートフォン」）、携帯情報端末（Personal Digital Assistant, PDA）、携帯ゲーム機、携帯音楽プレーヤ、タブレットＰＣ等である。また、通知元携帯端末２は、音声管理サーバ４に接続し、音声情報の録音及び再生を可能とするとともに、端末管理サーバ５に通知先携帯端末３の識別情報の登録等を可能とする。そのために、通知元携帯端末２は、第１端末通信部２１と、第２端末通信部２２と、端末記憶部２３と、操作部２４と、表示部２５と、音声処理部２６と、マイク２７と、スピーカ２８と、端末処理部２９とを有する。

第１端末通信部２１は、主に２．４ＧＨｚ帯、５ＧＨｚ帯等を感受帯域とするアンテナを含む、通信インターフェース回路を有し、基地局６との間でＩＥＥＥ（The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.）８０２．１１規格の無線通信方式に基づいて無線通信を行う。そして、第１端末通信部２１は、基地局６から受信したデータを端末処理部２９に供給する。また、第１端末通信部２１は、端末処理部２９から供給されたデータを基地局６に送信する。

第２端末通信部２２は、主に２．１ＧＨｚ帯を感受帯域とするアンテナを含む、通信インターフェース回路を有し、通知元携帯端末２を携帯電話ネットワークに接続する。第２端末通信部２２は、基地局６により割り当てられるチャネルを介して、基地局６との間でＣＤＭＡ（Code Division Multiple Access）方式等による無線信号回線を確立し、基地局６との間で通信を行う。そして、第２端末通信部２２は、基地局６から受信したデータを端末処理部２９に供給する。また、第２端末通信部２２は、端末処理部２９から供給されたデータを基地局６に送信する。

端末記憶部２３は、例えば、半導体メモリを有する。端末記憶部２３は、端末処理部２９での処理に用いられるドライバプログラム、オペレーティングシステムプログラム、アプリケーションプログラム、データ等を記憶する。例えば、端末記憶部２３は、ドライバプログラムとして、第１端末通信部２１を制御する無線通信デバイスドライバプログラム、第２端末通信部２２を制御する携帯電話通信デバイスドライバプログラム、操作部２４を制御する入力デバイスドライバプログラム、表示部２５、音声処理部２６、マイク２７及びスピーカ２８を制御する出力デバイスドライバプログラム等を記憶する。また、端末記憶部２３は、オペレーティングシステムプログラムとして、ＩＥＥＥ８０２．１１規格の無線通信方式を実行する接続制御プログラム、携帯電話の接続制御プログラム等を記憶する。また、端末記憶部２３は、アプリケーションプログラムとして、ウェブページの取得及び表示を行うウェブブラウザプログラム、電子メールの送信及び受信を行う電子メールプログラム等を記憶する。コンピュータプログラムは、例えばＣＤ−ＲＯＭ（compact disk read only memory）、ＤＶＤ−ＲＯＭ（digital versatile disk read only memory）等のコンピュータ読み取り可能な可搬型記録媒体から、公知のセットアッププログラム等を用いて端末記憶部２３にインストールされてもよい。

操作部２４は、通知元携帯端末２の操作が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、タッチパネル式の入力装置、キーパッド等である。ユーザは、このデバイスを用いて、文字、数字等を入力することができる。操作部２４は、ユーザにより操作されると、その操作に対応する信号を発生する。そして、発生した信号は、ユーザの指示として、端末処理部２９に入力される。

表示部２５は、出力部の一例であり、動画像、静止画像等の出力が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、タッチパネル式の表示装置、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro−Luminescence）ディスプレイ等である。表示部２５は、端末処理部２９から供給される動画像データに応じた動画像、静止画像データに応じた静止画像等を出力する。

音声処理部２６は、マイク２７に入力される音声信号及びスピーカ２８から出力される音声信号の処理を実行する。

端末処理部２９は、一又は複数個のプロセッサ及びその周辺回路を有する。端末処理部２９は、通知元携帯端末２の全体的な動作を統括的に制御するものであり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）である。端末処理部２９は、通知元携帯端末２の各種処理が端末記憶部２３に記憶されているプログラム、操作部２４の操作等に応じて適切な手順で実行されるように、第１端末通信部２１、第２端末通信部２２、表示部２５、音声処理部２６等の動作を制御する。端末処理部２９は、端末記憶部２３に記憶されているプログラム（ドライバプログラム、オペレーティングシステムプログラム、アプリケーションプログラム等）に基づいて処理を実行する。また、端末処理部２９は、複数のプログラム（アプリケーションプログラム等）を並列に実行することができる。

端末処理部２９は、閲覧実行部２９１と、接続要求部２９２と、音声登録要求部２９３と、音声情報送信部２９４とを有する。端末処理部２９が有するこれらの各部は、端末処理部２９が有するプロセッサ上で実行されるプログラムによって実装される機能モジュールである。あるいは、端末処理部２９が有するこれらの各部は、独立した集積回路、マイクロプロセッサ、又はファームウェアとして通知元携帯端末２に実装されてもよい。

図４は、通知先携帯端末３の概略構成の一例を示す図である。

通知先携帯端末３は、通知元携帯端末２等の他の携帯端末に接続し、ユーザ間の通話を可能とするとともに、無線ＬＡＮによる通信機能を有する通信装置である。通知先携帯端末３は、例えば携帯電話、多機能携帯電話、携帯情報端末）、携帯ゲーム機、携帯音楽プレーヤ、タブレットＰＣ等である。また、通知先携帯端末３は、音声管理サーバ４に接続し、音声情報の録音及び再生を可能とする。そのために、通知先携帯端末３は、第１端末通信部３１と、第２端末通信部３２と、端末記憶部３３と、操作部３４と、表示部３５と、音声処理部３６と、マイク３７と、スピーカ３８と、端末処理部３９とを有する。

第１端末通信部３１は、主に２．４ＧＨｚ帯、５ＧＨｚ帯等を感受帯域とするアンテナを含む、通信インターフェース回路を有し、基地局６との間でＩＥＥＥ８０２．１１規格の無線通信方式に基づいて無線通信を行う。そして、第１端末通信部３１は、基地局６から受信したデータを端末処理部３９に供給する。また、第１無線通信部３１は、端末処理部３９から供給されたデータを基地局６に送信する。

第２端末通信部３２は、主に２．１ＧＨｚ帯を感受帯域とするアンテナを含む、通信インターフェース回路を有し、通知先携帯端末３を携帯電話ネットワークに接続する。第２端末通信部３２は、基地局６により割り当てられるチャネルを介して、基地局６との間でＣＤＭＡ方式等による無線信号回線を確立し、基地局６との間で通信を行う。そして、第２端末通信部３２は、基地局６から受信したデータを端末処理部３９に供給する。また、第２端末通信部３２は、端末処理部３９から供給されたデータを基地局６に送信する。

端末記憶部３３は、例えば、半導体メモリを有する。端末記憶部３３は、端末処理部３９での処理に用いられるドライバプログラム、オペレーティングシステムプログラム、アプリケーションプログラム、データ等を記憶する。例えば、端末記憶部３３は、ドライバプログラムとして、第１端末通信部３１を制御する無線通信デバイスドライバプログラム、第２端末通信部３２を制御する携帯電話通信デバイスドライバプログラム、操作部３４を制御する入力デバイスドライバプログラム、表示部３５、音声処理部３６、マイク３７及びスピーカ３８を制御する出力デバイスドライバプログラム等を記憶する。また、端末記憶部３３は、オペレーティングシステムプログラムとして、ＩＥＥＥ８０２．１１規格の無線通信方式を実行する接続制御プログラム、携帯電話の接続制御プログラム等を記憶する。また、端末記憶部３３は、アプリケーションプログラムとして、ウェブページの取得及び表示を行うウェブブラウザプログラム、電子メールの送信及び受信を行う電子メールプログラム等を記憶する。コンピュータプログラムは、例えばＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等のコンピュータ読み取り可能な可搬型記録媒体から、公知のセットアッププログラム等を用いて端末記憶部３３にインストールされてもよい。

操作部３４は、通知先携帯端末３の操作が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、タッチパネル式の入力装置、キーパッド等である。ユーザは、このデバイスを用いて、文字、数字等を入力することができる。操作部３４は、ユーザにより操作されると、その操作に対応する信号を発生する。そして、発生した信号は、ユーザの指示として、端末処理部３９に入力される。

表示部３５は、出力部の一例であり、動画像、静止画像等の出力が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、タッチパネル式の表示装置、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等である。表示部３５は、端末処理部３９から供給される動画像データに応じた動画像、静止画像データに応じた静止画像等を出力する。

音声処理部３６は、マイク３７に入力される音声信号及びスピーカ３８から出力される音声信号の処理を実行する。

端末処理部３９は、一又は複数個のプロセッサ及びその周辺回路を有する。端末処理部３９は、通知先携帯端末３の全体的な動作を統括的に制御するものであり、例えば、ＣＰＵである。端末処理部３９は、通知先携帯端末３の各種処理が端末記憶部３３に記憶されているプログラム、操作部３４の操作等に応じて適切な手順で実行されるように、第１端末通信部３１、第２端末通信部３２、表示部３５、音声処理部３６等の動作を制御する。端末処理部３９は、端末記憶部３３に記憶されているプログラム（ドライバプログラム、オペレーティングシステムプログラム、アプリケーションプログラム等）に基づいて処理を実行する。また、端末処理部３９は、複数のプログラム（アプリケーションプログラム等）を並列に実行することができる。

端末処理部３９は、閲覧実行部３９１と、音声情報要求部３９２と、音声再生部３９３と、返答送信部３９４とを有する。端末処理部３９が有するこれらの各部は、端末処理部３９が有するプロセッサ上で実行されるプログラムによって実装される機能モジュールである。あるいは、端末処理部３９が有するこれらの各部は、独立した集積回路、マイクロプロセッサ、又はファームウェアとして通知先携帯端末３に実装されてもよい。

図５は、音声管理サーバ４の概略構成の一例を示す図である。

音声管理サーバ４は、通知元携帯端末２が通知した音声情報を管理するコンピュータの一例である。音声管理サーバ４は、通知元携帯端末２との接続、通知元携帯端末２から通知された音声情報の受信、受信した音声情報の記憶等を行う。また、音声管理サーバ４は、端末管理サーバ５に、複数の通知先携帯端末３の通知先アドレスの送信要求を送信するとともに、端末管理サーバ５から送信された複数の通知先携帯端末３の通知先アドレスを受信し、複数の通知先携帯端末３に通知情報を送信する。また、音声管理サーバ４は、通知情報を受信した通知先携帯端末３からの要求を受信すると、記憶した音声情報を、要求を送信した通知先携帯端末３に送信する。そのために、音声管理サーバ４は、通信部４１と、記憶部４２と、処理部４３とを備える。通知情報は、通知元携帯端末２から送信された特定の通知先携帯端末３宛ての音声情報が音声管理サーバ４の通知元携帯端末２に対応するメールボックスに記憶されたことを、特定の通知先携帯端末３に通知するための情報である。通知情報は、例えば、電子メールシステムによるメール情報、ショートメッセージサービス（Short Message Service，SMS）によるメール情報、ＳＮＳ（Social Networking Service）によるメッセージ等を含む。

通信部４１は、音声管理サーバ４を回線交換網に接続するための通信インターフェース回路を有する。通信部４１は、通知元携帯端末２、通知先携帯端末３、又は端末管理サーバ５等から受信したデータを、処理部４３に渡す。また、通信部４１は、処理部４３から受け取ったデータを、通知元携帯端末２、通知先携帯端末３、又は端末管理サーバ５等に送信する。

記憶部４２は、例えば、半導体メモリ、磁気ディスク装置、又は光ディスク装置のうちの少なくとも何れか一つを有する。記憶部４２は、処理部４３での処理に用いられるアプリケーションプログラム、データ等を記憶する。例えば、記憶部４２は、データとして、図７（ａ）に示す音声情報テーブルや、通知元携帯端末２又は通知先携帯端末３に送信されるガイダンスに係る音声データ等を記憶する。さらに、記憶部４２は、所定の処理に係る一時的なデータを、一時的に記憶してもよい。なお、音声情報テーブルについては後述する。

処理部４３は、１個または複数個のプロセッサ及びその周辺回路を有する。処理部４３は、音声管理サーバ４の全体的な動作を統括的に制御する処理部、例えばＣＰＵである。即ち、処理部４３は、音声管理サーバ４の各種の処理が記憶部４２に記憶されているソフトウェア等に応じて適切な手順で実行されるように、通信部４１等の動作を制御する。処理部４３は、記憶部４２に記憶されているプログラム（オペレーティングシステムプログラム、アプリケーションプログラム等）に基づいて処理を実行する。また、処理部４３は、複数のプログラム（アプリケーションプログラム、ソフトウェア等）を並列で実行することができる。

処理部４３は、制御部４３１と、音声情報受信部４３２と、端末情報受信部４３３と、音声情報送信要求受信部４３４と、送信許可情報受信部４３５と、通知情報送信部４３６と、音声情報送信部４３７と、認証要求送信部４３８とを有する。処理部４３が有するこれらの各部は、処理部４３が有するプロセッサ上で実行されるアプリケーションプログラムにより実装される機能モジュールである。あるいは、処理部４３が有するこれらの各部は、ファームウェアとして音声管理サーバ４に実装されてもよい。

図６は、端末管理サーバ５の概略構成の一例を示す図である。

端末管理サーバ５は、通知元携帯端末２が音声情報を通知する複数の通知先携帯端末３の識別情報を管理するコンピュータの一例である。端末管理サーバ５は、通知元携帯端末２の電話番号と通知元携帯端末２の電話番号と関連付けられた複数の通知先携帯端末３の電話番号とを記憶し、通知元携帯端末２の電話番号に関連付けられた複数の通知先携帯端末３の電話番号を音声管理サーバ４に送信し、音声情報を要求する通知先携帯端末３を認証すること等を行う。そのために、端末管理サーバ５は、通信部５１と、記憶部５２と、処理部５３とを備える。

通信部５１は、端末管理サーバ５を回線交換網に接続するための通信インターフェース回路を有する。通信部５１は、通知元携帯端末２、又は音声管理サーバ４から受信したデータを、処理部５３に渡す。また、通信部５１は、処理部５３から受け取ったデータを、通知元携帯端末２、通知先携帯端末３、又は音声管理サーバ４に送信する。

記憶部５２は、例えば、半導体メモリ、磁気ディスク装置、又は光ディスク装置のうちの少なくとも何れか一つを有する。記憶部５２は、処理部５３での処理に用いられるアプリケーションプログラム、データ等を記憶する。例えば、記憶部５２は、データとして、図７（ｂ）に示す通知先携帯端末テーブルや、通知元携帯端末２に送信されるガイダンスに係る音声データ等を記憶する。さらに、記憶部５２は、所定の処理に係る一時的なデータを、一時的に記憶してもよい。なお、通知先携帯端末テーブルについては後述する。

処理部５３は、１個または複数個のプロセッサ及びその周辺回路を有する。処理部５３は、端末管理サーバ５の全体的な動作を統括的に制御する処理部、例えばＣＰＵである。即ち、処理部５３は、端末管理サーバ５の各種の処理が記憶部５２に記憶されているソフトウェア等に応じて適切な手順で実行されるように、通信部５１等の動作を制御する。処理部５３は、記憶部５２に記憶されているプログラム（オペレーティングシステムプログラム、アプリケーションプログラム等）に基づいて処理を実行する。また、処理部５３は、複数のプログラム（アプリケーションプログラム、ソフトウェア等）を並列で実行することができる。

処理部５３は、制御部５３１と、登録情報受信部５３２と、認証要求受信部５３３と、通知先情報送信要求受信部５３４と、端末情報送信部５３５と、送信許可情報送信部５３６と、端末情報判定部５３７とを有する。処理部５３が有するこれらの各部は、処理部５３が有するプロセッサ上で実行されるアプリケーションプログラムにより実装される機能モジュールである。あるいは、処理部５３が有するこれらの各部は、ファームウェアとして端末管理サーバ５に実装されてもよい。

以下、図７（ａ）に示す音声情報テーブル及び図７（ｂ）に示す通知先携帯端末テーブルの詳細について説明する。

図７（ａ）は、記憶部４２が記憶する音声情報テーブルのデータ構造の一例を示す図である。音声情報テーブルには、各通知元携帯端末２について、通知元電話番号、グループ情報、及び音声情報が互いに関連付けて記憶されており、音声情報テーブルは、通知元電話番号に対応するメールボックスとして機能する。通知元ユーザは、本実施形態の音声通知システム１を使用して、自身が所有する通知元携帯端末２に対応するメールボックスにグループ情報及び音声情報を登録したことを、通知先ユーザに通知してもよい。

通知元電話番号は、各通知元携帯端末２に対応する電話番号である。グループ情報は、各通知元携帯端末２のユーザによって設定された、複数の通知先携帯端末３が属するグループに関する情報である。例えば、ユーザは、複数の友人だけに音声情報を送信したい場合に、複数の友人の通知先携帯端末３を一つのグループに設定することができる。

音声情報は、各通知元携帯端末２から受信した指定されたグループ宛ての音声情報である。

図７（ｂ）は、記憶部５２が記憶する通知先携帯端末テーブルのデータ構造の一例を示す図である。通知先携帯端末テーブルには、各通知元携帯端末２について、通知元携帯端末２の識別情報、一又は複数の通知先携帯端末３の識別情報、及びグループ情報が、互いに関連付けて記憶される。通知元携帯端末２の識別情報は、通知元携帯端末２の通知元電話番号及び通知元アドレスである。通知先携帯端末３の識別情報は、通知先携帯端末３の通知先電話番号及び通知先アドレスである。グループ情報は、一又は複数の通知先携帯端末３が属するグループに関するグループ情報であり、グループ情報は、通知元携帯端末２毎に一又は複数設定される。

図８は、音声通知システム１の動作シーケンスの一例を示す図である。

以下に説明する動作シーケンスは、ＰＣ１１、通知元携帯端末２、通知先携帯端末３、音声管理サーバ４及び端末管理サーバ５において、予め各装置の記憶部に記憶されているプログラムに基づき主に各装置の制御部により各装置の各要素と協働して実行される。

最初に、ＰＣ１１は、通知元携帯端末２のユーザの指示に従って、ユーザ登録画面（不図示）を表示部に表示し、通知元電話番号及びパスワードを含む通知先携帯端末登録要求を、端末管理サーバ５に送信する（ステップＳ１０１）。なお、通知先携帯端末登録要求は、通知元携帯端末２のユーザが操作するＰＣ１１から送信されるものとしたが、当該ユーザが操作する通知元携帯端末２から送信されるようにしてもよい。

端末管理サーバ５の制御部５３１は、通信部５１を介して通知先携帯端末登録要求を受信すると、受信した通知先携帯端末登録要求に含まれる通知元電話番号及びパスワードをユーザ認証部（不図示）に送信し、通知元電話番号が、端末管理サーバ５に登録されている番号であるか否か判定する（ステップＳ１０２）。

制御部５３１は、ユーザ認証部による認証が成功した場合、通知先登録画面を表示するための通知先登録画面表示データを作成する（ステップＳ１０３）。なお、通知先登録画面については後述する。また、制御部５３１は、ユーザ認証部による認証が成功した場合、ＰＣ１１に、ユーザ登録画面（不図示）を表示するための表示データを送信するようにしてもよい。所定のユーザ登録が完了した通知元携帯端末２にユーザは、音声通知システム１に、再度ステップＳ１０１を実行させることができる。

制御部５３１は、通知先携帯端末登録要求に含まれる通知元電話番号に関連付けられた一又は複数のグループ情報を、通知先携帯端末テーブルから取得する。そして、制御部５３１は、作成した通知先登録画面表示データを、取得した一又は複数のグループ情報とともに通信部５１を介して、通知先携帯端末登録要求を送信したＰＣ１１に送信する（ステップＳ１０４）。

ＰＣ１１は、受信した通知先登録画面表示データに基づいて表示された通知先登録画面に応じて入力された通知先登録情報を、通知元携帯端末２の識別情報とともに端末管理サーバ５に送信する（ステップＳ１０５）。なお、通知元携帯端末２の識別情報には、少なくとも通知元電話番号及び通知元アドレスが含まれる。

ここで、図９に示す通知先登録画面９００について説明する。通知先登録画面９００は、受信した通知先登録画面表示データに基づいてＰＣ１１又は通知元携帯端末２によって表示される画面である。

通知先登録画面９００には、登録する通知先携帯端末３が属するグループを選択又は入力するための所属グループプルダウンボックス９０１が表示される。ユーザ操作により、所属グループプルダウンボックス９０１が指定されると、一又は複数のグループが選択可能に表示される。所属グループプルダウンボックス９０１には、一又は複数のグループが、情報通知先登録画面表示データとともに送信された一又は複数のグループ情報に基づいて表示される。なお、所属グループプルダウンボックス９０１は、ユーザの文字列入力操作により新たなグループの名称が入力されることで、新しいグループが作成されるようにしてもよい。

通知先登録画面９００には、通知先携帯端末３の通知先電話番号を入力する通知先電話番号入力ボックス９０２が表示され、通知先携帯端末３の通知先アドレスを入力する通知先アドレス入力ボックス９０３が表示される。

通知先登録画面９００には、登録ボタン９０４及びキャンセルボタン９０５が表示される。ユーザの操作部２４の操作に応じて、登録ボタン９０４が押下されると、通知先登録画面に応じて入力された通知先登録情報が、通知元携帯端末２の識別情報とともに端末管理サーバ５に送信され、通知先登録画面９００の表示が終了する。なお、ユーザの操作部２４の操作に応じて、キャンセルボタン９０５が押下されると、通知先登録画面９００の表示が終了する。

通知先登録情報には、所属グループプルダウンボックス９０１において選択されたグループ情報と、通知先電話番号入力ボックス９０２において入力された通知先電話番号と、通知先アドレス入力ボックス９０３において入力された通知先アドレスとが含まれる。

図８の説明に戻り、次に、端末管理サーバ５の登録情報受信部５３２は、通信部５１を介して通知先登録情報を、通知元携帯端末２の識別情報とともに受信すると、登録処理を実行する（ステップＳ１０６）。登録処理では、登録情報受信部５３２は、受信した通知先登録情報に含まれる通知先電話番号及び通知先アドレス並びにグループ情報を、受信した通知元携帯端末２の識別情報に含まれる通知元電話番号及び通知元アドレスに対応付けて記憶部５２に記憶する。

通知元携帯端末２の接続要求部２９２は、ユーザが操作部２４を用いて音声情報の登録のための接続要求の操作を行うと、接続要求を音声管理サーバ４に送信する（ステップＳ１０７）。接続要求には、通知元携帯端末２の通知元電話番号及びパスワードが含まれる。音声管理サーバ４の制御部４３１は、通信部４１を介して接続要求を受信すると、認証要求送信部４３８に、通知元携帯端末２の認証要求の送信を指示するとともに、接続要求に含まれる通知元電話番号及びパスワードを渡す。

認証要求送信部４３８は、制御部４３１から通知元携帯端末２の認証要求の送信の指示を受けると、受け取った通知元電話番号及びパスワードを含めた通知元携帯端末認証要求を作成し、作成した通知元携帯端末認証要求を、通信部４１を介して端末管理サーバ５に送信する（ステップＳ１０８）。

端末管理サーバ５の認証要求受信部５３３は、通信部５１を介して通知元携帯端末認証要求を音声管理サーバ４から受信する。認証要求受信部５３３は、通知元携帯端末認証要求を受信すると、端末情報判定部５３７に、通知元携帯端末２の認証を指示するとともに、通知元携帯端末認証要求に含まれる通知元電話番号及びパスワードを渡す。端末情報判定部５３７は、認証要求受信部５３３から通知元携帯端末２の認証の指示を受けると、認証処理を実行する（ステップＳ１０９）。認証処理では、端末情報判定部５３７は、受け取った通知元電話番号及びパスワードに基づいて、受け取った通知元電話番号が、通知先携帯端末テーブルに記憶されているか否か判定する。

端末情報判定部５３７は、受け取った通知元電話番号が、通知先携帯端末テーブルに記憶されていると判定した場合、端末情報送信部５３５に、通知元アドレス及びグループ情報の送信を指示するとともに、受け取った通知元電話番号を渡す。端末情報送信部５３５は、端末情報判定部５３７から通知元アドレス及びグループ情報の送信の指示を受けると、受け取った通知元電話番号に関連付けられた通知元アドレス及び一又は複数のグループ情報を、通知先携帯端末テーブルから取得する。端末情報判定部５３７は、取得した通知元アドレス及び一又は複数のグループ情報を、通信部５１を介して音声管理サーバ４に送信する（ステップＳ１１０）。

音声管理サーバ４の制御部４３１は、通信部４１を介して通知元アドレス及び一又は複数のグループ情報を受信すると、音声情報登録画面を表示するための音声情報登録画面表示データを作成する。制御部４３１は、受信した一又は複数のグループ情報とともに作成した音声情報登録画面表示データを、通信部４１を介して受信した通知元アドレスに対応する通知元携帯端末２に送信する（ステップＳ１１１）。

通知元携帯端末２の音声登録要求部２９３は、受信した音声情報登録画面表示データに基づいて表示された音声情報登録画面に応じて入力された音声登録要求を、通知元携帯端末２の通知元電話番号及びグループ情報とともに端末管理サーバ５に送信する（ステップＳ１１２）。

ここで、図１０（ａ）に示す音声情報登録画面１０００について説明する。音声情報登録画面１０００は、受信した音声情報登録画面表示データに基づいて通知元携帯端末２によって表示される画面である。

音声情報登録画面１０００には、音声を通知する複数の通知先携帯端末３が属するグループを選択するための通知先グループプルダウンボックス１００１が表示される。ユーザ操作により、通知先グループプルダウンボックス１００１が指定されると、一又は複数のグループ情報が選択可能に表示される。通知先グループプルダウンボックス１００１に表示される一又は複数のグループは、音声情報登録画面表示データとともに送信された一又は複数のグループ情報である。

音声情報登録画面１０００には、録音開始ボタン１００２、録音終了ボタン１００３及びキャンセルボタン１００４が表示される。ユーザの操作部２４の操作に応じて、録音開始ボタン１００２が押下されると、通知先グループプルダウンボックス１００１において選択されたグループ情報及び通知元電話番号とともに、音声登録要求を端末管理サーバ５に送信する。録音開始ボタン１００２が押下されて、録音が開始された後に、録音終了ボタン１００３が押下されると、録音が終了する。また、キャンセルボタン１００４が押下されると、音声情報登録画面１０００の表示が終了する。

図８の説明に戻り、次に、音声管理サーバ４の制御部４３１は、通信部４１を介して、音声登録要求とグループ情報及び通知元電話番号とを受信すると、通知元携帯端末２と音声管理サーバ４との音声通信を確立する（ステップＳ１１３）。

通知元携帯端末２の音声情報送信部２９４は、ユーザがマイク２７及び音声処理部２６を介して入力した音声信号を、電話通信網を介して音声管理サーバ４に送信する（ステップＳ１１４）。図１０（ａ）に示される音声情報登録画面１０００に表示された録音開始ボタン１００２が、ユーザの操作部２４の操作に応じて押下されることにより、ユーザは音声信号を入力する。ユーザが、音声信号の入力の終了時に録音終了ボタン１００３を押下することによって、音声入力が終了する。

音声管理サーバ４の制御部４３１は、音声信号の入力が終了すると、通知元携帯端末２に開放要求を送信する（ステップＳ１１５）。

音声管理サーバ４の音声情報受信部４３２は、音声信号を通知元携帯端末２から受信すると、受信した音声信号を、音声登録要求とともに受信した通知元電話番号及びグループ情報と関連付けて、音声情報として記憶部４２に記憶する（ステップＳ１１６）。

続いて、音声情報受信部４３２は、受信した音声登録要求に含まれる通知元電話番号及びグループ情報等を含む通知先情報送信要求を、通信部４１を介して端末管理サーバ５に送信する（ステップＳ１１７）。

端末管理サーバ５の通知先情報送信要求受信部５３４は、通知先情報送信要求を、通信部５１を介して音声管理サーバ４から受信すると、端末情報送信部５３５に、通知先携帯端末３の識別情報の送付を指示するとともに、通知先情報送信要求に含まれる通知元電話番号及びグループ情報を渡す。

端末情報送信部５３５は、通知先情報送信要求受信部５３４から通知先携帯端末３の識別情報の送付の指示を受けると、受け取った通知元電話番号及びグループ情報に対応する複数の通知先携帯端末３の識別情報を通知先携帯端末テーブルから取得する。端末情報送信部５３５は、通信部５１を介して、取得した複数の通知先携帯端末３の識別情報を通知元電話番号とともに音声管理サーバ４に送信する（ステップＳ１１８）。

音声管理サーバ４の端末情報受信部４３３は、通信部４１を介して、通知元電話番号及び複数の通知先携帯端末３の識別情報を端末管理サーバ５から受信すると、通知情報送信部４３６に、通知情報の作成を指示するとともに、受信した通知元電話番号及び複数の通知先携帯端末３の識別情報を渡す。

通知情報送信部４３６は、受け取った複数の通知先携帯端末３の識別情報に含まれる複数の通知先アドレスを取得する。通知情報送信部４３６は、音声情報が音声情報テーブルに記憶されたことを通知するための通知情報を、複数の通知先携帯端末３毎に作成する（ステップＳ１１９）。複数の通知先携帯端末３のそれぞれに送信する各通知情報は、対応する各通知先携帯端末３の通知先アドレスを宛先とする。また、各通知情報には、通知元電話番号に特番が追加された情報と音声情報を再生するための音声情報再生画面を表示するための表示データのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）とが含まれる。通知情報送信部４３６は、作成した各通知情報を、各通知先電話番号及び通知元電話番号とともに、各通知先携帯端末３に送信する（ステップＳ１２０）。

通知先携帯端末３の閲覧実行部３９１は、通知情報を受信すると、通知情報に含まれる通知元電話番号に特番が追加された情報を表示するとともに、通知情報に含まれるＵＲＬをクリッカブルＵＲＬとして表示する。ユーザの操作部３４の操作に応じて、ＵＲＬが指定されると、通知先携帯端末３の閲覧実行部３９１は、音声情報再生画面を表示するための表示データを受信して、音声情報再生画面を表示する。

ここで、図１０（ｂ）に示す音声情報再生画面１０１０について説明する。音声情報再生画面１０１０には、再生開始ボタン１０１１、返答ボタン１０１２及びキャンセルボタン１０１３が表示される。ユーザの操作部３４の操作に応じて、再生開始ボタン１０１１が押下されると、通知元携帯端末２によって登録された音声情報が再生される。音声情報の再生後に、返答ボタン１０１２が押下されると、通知元携帯端末２を通知先とする音声情報を音声管理サーバに送信することができる。キャンセルボタン１０１３が押下されると、音声情報再生画面１０１０の表示が終了する。

図８の説明に戻り、次に、通知先携帯端末３の音声情報要求部３９２は、音声情報再生画面に表示された再生開始ボタン１０１１が、ユーザの操作により押下されると、音声情報送信要求を音声管理サーバ４に送信する（ステップＳ１２１）。音声情報送信要求には、通知情報とともに受信した各通知先電話番号及び通知元電話番号が含まれる。

音声管理サーバ４の音声情報送信要求受信部４３４は、通知情報を送信した通知先携帯端末３から、音声情報送信要求を受信する。音声管理サーバ４の制御部４３１は、音声情報送信要求受信部４３４が音声情報送信要求を受信すると、認証要求送信部４３８に通知先携帯端末３の認証要求の送信を指示する。認証要求送信部４３８は、制御部４３１から通知先携帯端末３の認証要求の送信の指示を受けると、音声情報送信要求受信部４３４が受信した音声情報送信要求に含まれる通知先電話番号及び通知元電話番号を含めた通知先携帯端末認証要求を作成する。認証要求送信部４３８は、作成した通知先携帯端末認証要求を端末管理サーバ５に送信する（ステップＳ１２２）。

端末管理サーバ５の認証要求受信部５３３は、通信部５１を介して通知先携帯端末認証要求を音声管理サーバ４から受信する。認証要求受信部５３３は、通知先携帯端末認証要求を受信すると、端末情報判定部５３７に、通知先携帯端末３の認証を指示するとともに、通知先携帯端末認証要求に含まれる通知先電話番号及び通知元電話番号を渡す。端末情報判定部５３７は、認証要求受信部５３３から通知先携帯端末３の認証の指示を受けると、認証処理を実行する（ステップＳ１２３）。認証処理では、端末情報判定部５３７は、受け取った通知先電話番号が、受け取った通知元電話番号に関連付けられて通知先携帯端末テーブルに記憶されているか否かを判定する。

端末情報判定部５３７が、受け取った通知先電話番号が、受け取った通知元電話番号に関連付けられて通知先携帯端末テーブルに記憶されていると判定した場合は、送信許可情報を送信許可情報送信部５３６に渡す。送信許可情報送信部５３６は、端末情報判定部５３７から送信許可情報を受け取ると、通知先携帯端末認証要求に含まれる通知先電話番号及び通知元電話番号を、受け取った送信許可情報に含め、送信許可情報を音声管理サーバ４に送信する（ステップＳ１２４）。

音声管理サーバ４の送信許可情報受信部４３５は、送信許可情報を端末管理サーバ５から受信すると、音声情報送信部４３７に、音声情報の送信を指示する。送信許可情報受信部４３５から音声情報の送信の指示を受けた音声情報送信部４３７は、送信許可情報に含まれる通知元電話番号と関連付けられた音声情報を記憶部４２から取得する。音声情報送信部４３７は、取得した音声情報を、再生して、送信許可情報に含まれる通知先電話番号に対応する通知先携帯端末３に送信する（ステップＳ１２５）。また、音声情報送信部４３７は、解放要求を、通知先携帯端末３に送信する。

なお、図１０（ｂ）に示す音声情報再生画面１０１０において、音声情報の再生後に、返答ボタン１０１２が押下された場合について説明する。返答ボタン１０１２が押下されると、図１０（ａ）に示す音声情報登録画面１０００が表示される。ただし、音声登録の通知先は、再生した音声情報を登録した通知元携帯端末２のみであるので、当該音声情報登録画面１０００において通知先グループプルダウンボックス１００１は表示されない。

通知先携帯端末３のユーザの操作によって録音開始ボタン１００２が押下されると、通知先携帯端末３を通知元携帯端末２とし、且つ、再生した音声情報を登録した通知元携帯端末２を通知先携帯端末３として再設定し、先述したステップＳ１１２からＳ１１６及びステップＳ１１９からＳ１２５が実行される。この際、ステップＳ１１９で作成される通知情報は、通知先携帯端末３として再設定した、再生した音声情報を登録した通知元携帯端末２に対する通知情報だけである。

以上説明してきたように、音声通知システム１は、通知元携帯端末２から受信した音声情報を複数の通知先携帯端末３に送信する音声管理サーバ４と、通知元携帯端末２の識別情報及び複数の通知先携帯端末３のそれぞれの識別情報を互いに関連付けて管理する端末管理サーバ５とを有する。さらに、音声管理サーバ４は、通知元携帯端末２から識別情報及び音声情報を受信する音声情報受信部４３２と、受信した音声情報を通知元携帯端末２の識別情報と関連付けて記憶する記憶部４２と、通知元携帯端末２の識別情報に対応した複数の通知先携帯端末３に関する複数の第２端末識別情報を端末管理サーバ５から受信する端末情報受信部４３３と、受信した複数の通知先携帯端末３の識別情報に対応する複数の通知先携帯端末３に、音声情報が音声情報記憶部に記憶されたことを通知する通知情報を送信する通知情報送信部４３６と、を有する。そして、端末管理サーバ５は、通知元携帯端末２の識別情報に対応した複数の通知先携帯端末３に関する複数の通知先携帯端末３の識別情報を受信する登録情報受信部５３２と、通知元携帯端末２の識別情報に対応させて複数の通知先携帯端末３の識別情報を記憶する記憶部５２と、音声管理サーバ４から通知元携帯端末２の識別情報を含み且つ通知元携帯端末２からの音声情報を複数の通知先携帯端末３に送信するための通知先情報送信要求を受信する通知先情報送信要求受信部５３４と、通知先情報送信要求を受信した場合に、通知元携帯端末２の識別情報に対応した複数の通知先携帯端末３の識別情報を音声管理サーバ４に送信する端末情報送信部５３５と、を有する。これにより、音声通知システム１は、音声情報を複数の通知先の携帯端末に通知する場合の通知元の携帯端末の操作性を向上させ、音声通知システム１の利便性を向上させることが可能となる。

なお、本発明は、本実施形態に限定されるものではない。例えば、音声管理サーバ４は、音声情報を送信する通知先携帯端末３の同時接続数を、一定数以下に制限してもよい。このような制限を行うことにより、音声管理サーバ４及び通信ネットワークへの負荷の大幅な増大を防止できる。

また、音声管理サーバ４は、電話回線網を介して通知先携帯端末３に音声情報を送信することで音声情報を再生するが、ＩＰ通信網を介してデータ通信により音声情報を音声管理サーバ４に送信するようにしてもよい。例えば、音声管理サーバ４の制御部４３１が、通知先携帯端末３の通知先アドレスを宛先とした電子メールを作成し、当該電子メールに音声情報を添付して通知先携帯端末３に送信する。

この場合、音声管理サーバ４の制御部４３１が、所定の条件に応じて、電話回線網を介して音声情報を送信すること及びＩＰ通信網を介して音声情報を送信することの何れか一方を選択するように制御してもよい。例えば、通知情報を送信する複数の通知先携帯端末３の通知先アドレス数が所定数以上の場合、電話通信網が輻輳している場合、及び／又は、緊急地震速報等の緊急災害情報が送信されている場合において、制御部４３１は、ＩＰ通信網を介して音声情報を送信することを選択する。このように設定することで、音声管理サーバ４及び通信ネットワークへの負荷の大幅な増大を防止できる。

また、通知元携帯端末２による音声情報の登録方法は、音声情報登録画面１０００を用いた登録方法に限らない。例えば、図８のステップＳ１０７〜Ｓ１１６に代えて、音声ダイヤル登録方式を用いてもよい。

この場合、最初に、ユーザは、通知元携帯端末２を用いて、所定の音声ダイヤル登録用特番（１４００等）及びグループ番号をダイヤルする。なお、グループ番号は、各グループを一意に特定する番号であり、登録処理の際に端末管理サーバ５によって自動で設定される。また、グループ番号は、図７（ｂ）の通知先携帯端末テーブルにおいて、通知元携帯端末２の識別情報、通知先携帯端末３の識別情報、及びグループ情報と関連付けられて記憶される。

次に、通知元携帯電話機２は、不図示のインターフェース部を介して装着された外部記憶部（例えば、ＳＩＭ（Subscriber Identity Module）カード）等から通知元電話番号を抽出する。次に、通知元携帯電話機２は、ダイヤルされた特番、ダイヤルされたグループ番号、及び抽出した通知元電話番号等を含む接続要求を、交換機８に送信する。

次に、交換機８は、受信した接続要求を、音声管理サーバ４に送信する。音声管理サーバ４は、交換機８から接続要求を受信すると、制御部４３１は、記憶部４２に記憶されている音声を録音する旨のガイダンスに係る音声データを再生し、通知元携帯電話機２に送信する。

次に、携帯電話機２は、音声管理サーバ４から音声信号を受信すると、受信した音声信号を、音声処理部２６を介してスピーカ２８から出力する。被災者は、マイク２７及び音声処理部２６を介して、音声信号を入力する。携帯電話機２は、その音声信号を、音声管理サーバ４に送信する。

そして、音声管理サーバ４の音声情報受信部４３２は、音声信号を通知元携帯端末２から受信すると、受信した音声信号を、接続要求に含まれるグループ番号及び通知元電話番号と関連付けて、音声情報として記憶部４２に記憶する。

以後、図８のステップＳ１１７〜Ｓ１２５の処理が順次実行される。なお、音声情報受信部４３２及び端末情報送信部５３５は、グループ情報をグループ番号に置き換えてＳ１１７〜Ｓ１１８の処理を実行する。

このように構成することで、通知元携帯端末２は、音声情報登録画面１０００を表示するための特定のアプリケーションを読み込む必要がなく、音声通知システム１を、従来の伝言ダイヤルシステム機能を用いた登録方法で実現することができる。

当業者は、本発明の精神及び範囲から外れることなく、様々な変更、置換及び修正をこれに加えることが可能であることを理解されたい。

１ 音声通知システム１
２ 通知元携帯端末
３ 通知先携帯端末
４ 音声管理サーバ
５ 端末管理サーバ
６ 基地局
７ ネットワーク制御装置
８ 交換機
９ ゲートウェイ
１０ インターネット
１１ パーソナルコンピュータ（ＰＣ）

Claims (7)

1. 第１端末から受信した音声情報を複数の第２端末に送信する音声管理サーバと、第１端末の第１端末識別情報及び複数の第２端末のそれぞれの第２端末識別情報を互いに関連付けて管理する端末管理サーバとを有する音声通知システムであって、
   前記音声管理サーバは、
   第１端末から前記第１端末識別情報及び前記音声情報を受信する音声情報受信部と、
   前記受信した前記音声情報を前記第１端末識別情報と関連付けて記憶する音声情報記憶部と、
   前記第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する前記複数の第２端末識別情報を前記端末管理サーバから受信する端末情報受信部と、
   受信した前記複数の第２端末識別情報に対応する複数の第２端末に、前記音声情報に関連付けられた前記第１端末識別情報を含み且つ前記音声情報が前記音声情報記憶部に記憶されたことを通知する通知情報を送信する通知情報送信部と、
   前記通知情報を受信した第２端末から、第２端末識別情報、及び前記通知情報に含まれる前記第１端末識別情報を含む音声情報送信要求を受信する音声情報送信要求受信部と、
   前記音声情報送信要求に含まれる前記第１端末識別情報及び前記第２端末識別情報を含む認証要求を前記端末管理サーバに送信する認証要求送信部と、
   前記前記端末管理サーバから前記認証要求に含まれる第１端末識別情報及び前記第２端末識別情報を含む送信許可情報を受信する送信許可情報受信部と、
   前記送信許可情報受信部が、前記送信許可情報を受信した場合に限り、前記送信許可情報に含まれる第１端末識別情報に関連付けられた前記音声情報を前記送信許可情報に含まれる第２端末識別情報に対応する前記第２端末に送信する音声情報送信部と、を有し、
   前記端末管理サーバは、
   第１端末の前記第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する前記複数の第２端末識別情報を受信する登録情報受信部と、
   前記第１端末識別情報に対応させて前記複数の第２端末識別情報を記憶する通知先情報記憶部と
   前記音声管理サーバから前記第１端末識別情報を含み且つ第１端末からの音声情報を複数の第２端末に送信するための通知先情報送信要求を受信する通知先情報送信要求受信部と、
   前記通知先情報送信要求を受信した場合に、前記第１端末識別情報に対応した前記複数の第２端末識別情報を前記音声管理サーバに送信する端末情報送信部と、
   前記認証要求を前記音声管理サーバから受信する認証要求受信部と、
   前記受信した前記認証要求に含まれる前記第２端末識別情報が、前記認証要求に含まれる前記第１端末識別情報に関連付けられて前記通知先情報記憶部に記憶されているか否かを判定する端末情報判定部と、
   前記認証要求に含まれる前記第２端末識別情報が、前記認証要求に含まれる前記第１端末識別情報に関連付けられて前記通知先情報記憶部に記憶されていると判定した場合、前記認証要求に含まれる第１端末識別情報及び前記第２端末識別情報を含む送信許可情報を前記音声管理サーバに送信する送信許可情報送信部と、を有する
   ことを特徴とする音声通知システム。
2. 前記音声情報受信部が、前記音声情報を受信した前記第２端末から、前記第２端末識別情報とともに返答音声の入力を指示する画面によって入力された返答音声情報を受信し、
   前記音声情報記憶部が、前記受信した前記返答音声情報を前記第２端末識別情報と関連付けて記憶し、
   前記通知情報送信部は、前記返答音声情報が前記音声情報記憶部に記憶されたことを通知する返答通知情報を前記第１端末に送信し、前記音声情報送信部は、前記音声情報送信要求受信部が、前記第１端末から返答音声情報送信要求を受信した場合に、前記返答音声情報を前記第１端末に送信する、請求項１に記載の音声通知システム。
3. 前記音声情報送信部が、前記音声情報を同時に送信する第２端末の数を制限する、請求項１又は２に記載の音声通知システム。
4. 前記音声情報送信部は、音声情報を、電話通信網を介して前記第２端末に送信し、
   前記通知情報送信部は、所定の条件を満たした場合、前記第１端末識別情報に関連付けられた前記音声情報を、前記通知情報に代えてＩＰ通信網を介して前記第２端末に送信する、請求項１〜３の何れか一項に記載の音声通知システム。
5. 前記所定の条件は、前記第１端末識別情報に関連付けられた第２端末識別情報数が所定数以上であること、前記電話通信網が輻輳していること、又は、災害が発生していることである、請求項４に記載の音声通知システム。
6. 第１端末及び複数の第２端末と音声通信ネットワークを介して接続し、端末管理サーバとデータ通信ネットワークを介して接続される音声管理サーバであって、
   第１端末から第１端末識別情報及び音声情報を受信する音声情報受信部と、
   前記受信した前記音声情報を前記第１端末識別情報と関連付けて記憶する音声情報記憶部と、
   前記第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する複数の第２端末識別情報を前記端末管理サーバから受信する端末情報受信部と、
   受信した前記複数の第２端末識別情報に対応する複数の第２端末に、前記音声情報に関連付けられた前記第１端末識別情報を含み且つ前記音声情報が前記音声情報記憶部に記憶されたことを通知する通知情報を送信する通知情報送信部と、
   前記通知情報を受信した第２端末から、第２端末識別情報、及び前記通知情報に含まれる前記第１端末識別情報を含む音声情報送信要求を受信する音声情報送信要求受信部と、
   前記音声情報送信要求に含まれる前記第１端末識別情報及び前記第２端末識別情報を含む認証要求を前記端末管理サーバに送信する認証要求送信部と、
   前記端末管理サーバによって、前記認証要求に含まれる前記第２端末識別情報が、前記認証要求に含まれる前記第１端末識別情報に関連付けられて前記端末管理サーバに記憶されていると判定された場合に送信された、前記認証要求に含まれる第１端末識別情報及び前記第２端末識別情報を含む送信許可情報を受信する送信許可情報受信部と、
   前記送信許可情報受信部が、前記送信許可情報を受信した場合に限り、前記送信許可情報に含まれる第１端末識別情報に関連付けられた前記音声情報を前記送信許可情報に含まれる第２端末識別情報に対応する前記第２端末に送信する音声情報送信部と、
   を有することを特徴とする音声管理サーバ。
7. データ通信ネットワークを介して第１端末からの音声情報を管理する音声管理サーバ及び端末と接続可能な端末管理サーバであって、
   第１端末の第１端末識別情報に対応した複数の第２端末に関する複数の第２端末識別情報を受信する登録情報受信部と、
   前記第１端末識別情報に対応させて前記複数の第２端末識別情報を記憶する通知先情報記憶部と、
   前記音声管理サーバから前記第１端末識別情報を含み且つ第１端末からの音声情報を複数の第２端末に送信するための通知先情報送信要求を受信する通知先情報送信要求受信部と、
   前記通知先情報送信要求を受信した場合に、前記第１端末識別情報に対応した前記複数の第２端末識別情報を前記音声管理サーバに送信する端末情報送信部と、
   前記音声管理サーバによって、前記音声情報に関連付けられた前記第１端末識別情報を含み且つ前記音声情報が前記音声管理サーバに記憶されたことを通知する通知情報が、前記複数の第２端末識別情報に対応する複数の第２端末に送信された場合において、前記通知情報を受信した第２端末によって送信された、第２端末識別情報、及び前記通知情報に含まれる前記第１端末識別情報を含む音声情報送信要求を受信した前記音声管理サーバから、前記音声情報送信要求に含まれる前記第１端末識別情報及び前記第２端末識別情報を含む認証要求を受信する認証要求受信部と、
   前記受信した前記認証要求に含まれる前記第２端末識別情報が、前記認証要求に含まれる前記第１端末識別情報に関連付けられて前記通知先情報記憶部に記憶されているか否かを判定する端末情報判定部と、
   前記認証要求に含まれる前記第２端末識別情報が、前記認証要求に含まれる前記第１端末識別情報に関連付けられて前記通知先情報記憶部に記憶されていると判定した場合、前記認証要求に含まれる第１端末識別情報及び前記第２端末識別情報を含む送信許可情報を前記音声管理サーバに送信する送信許可情報送信部と、
   を有することを特徴とする端末管理サーバ。

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