JP5872570B2

JP5872570B2 - 多言語マルチプラットフォーム電子商取引マネージメントシステム

Info

Publication number: JP5872570B2
Application number: JP2013535588A
Authority: JP
Inventors: プラテック、ニール
Original assignee: プラテック、ニール
Priority date: 2010-10-27
Filing date: 2011-10-27
Publication date: 2016-03-01
Anticipated expiration: 2031-10-27
Also published as: EP2633485A4; JP6506183B2; CN106204244A; WO2012056456A2; US10853857B2; WO2012056456A3; US20120109786A1; JP2018097884A; JP2016136383A; US10410262B2; CN103250171A; US20130346250A1; EP2633485A2; US8533051B2; JP2013542527A; CN103250171B; US20150170234A1; JP6574497B2

Description

関連出願の相互参照
「MULTI-LANGUAGE MULTI-PLATFORM E-COMMERCE MANAGEMENT SYSTEM」と題する米国特許出願番号第１２／９１３，４２４号（２０１０年１０月２７日出願）を参照する。この開示は、参照したことによって本明細書に組み込まれ、３７ＣＦＲ１．７８（ａ）（１）および（２）（ｉ）に従って、その優先権が主張される。

本発明は、商品(products)を販売するためのコンピュータ化されたシステムおよび方法に関する。

以下の特許は、当該技術分野の現在の技術水準を表すと考えられる。
米国特許：第６，２１９，６３２号、第６，３４９，２７５号、第６，５５９，８６１号、第７，０４７，１８２号。

本発明は、商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムおよび方法の改良されたものを提供しようと試みるものである。

よって、本発明の好ましい実施形態によると、購買者と販売者とが異なる言語で通信する多言語の環境において、事前カタログ非掲載パラメーターを持った商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムが提供され、当該システムは、事前カタログ非掲載パラメーターデータベース(non pre-catalogued parameter database)を有し、リスト掲載エンジン(listing engine)を有し、該リスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者(listing seller)に第一の言語にて、リスト掲載商品(product being listed)に関連する複数の事前カタログ非掲載パラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、前記の事前カタログ非掲載パラメーターを、前記の事前カタログ非掲載パラメーターデータベースに記録するように動作するものであり、当該システムは、事前カタログ非掲載の多言語パラメーター記述エンジン(non pre-catalogued multiple language parameter description engine)を有し、該記述エンジンは、前記の事前カタログ非掲載パラメーターについての人間が読める記述(human-readable descriptions)を、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。

本発明の他の好ましい実施形態によると、事前カタログ非掲載パラメーターを持った商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムをもまた提供され、当該システムは、事前カタログ非掲載パラメーターデータベースを有し、リスト掲載エンジンを有し、該リスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に、リスト掲載商品に関連する複数の事前カタログ非掲載パラメーターを記入するように促すように動作し、かつ、前記の事前カタログ非掲載パラメーターを、前記の事前カタログ非掲載パラメーターデータベースに記録するように動作するものであり、当該システムは、事前カタログ非掲載の多言語パラメーター記述エンジンを有し、該記述エンジンは、前記の事前カタログ非掲載パラメーターについての、コンピュータ生成による人間が読める記述を提供するように動作するものである。

本発明のさらに他の好ましい実施形態によると、異なる言語で動作する複数の電子商取引マーケットプレイスを統合するためのコンピュータ化されたシステムがさらに提供され、当該システムは、言語に依存しない商品パラメーターデータベース(language-independent product parameter database)を有し、該商品パラメーターデータベースは、複数の電子商取引マーケットプレイスで売りに出された多様な商品の商品パラメーターを記録するものであり、該電子商取引マーケットプレイスの各々は、複数の言語のうちの他とは異なる１つの言語で動作するものであり、当該システムは、多言語記述エンジン(multiple language description engine)を有し、該多言語記述エンジンは、前記商品パラメーターについての人間が読める記述を、前記複数の言語にて提供するよう動作するものである。

好ましくは、上記の言語に依存しない商品パラメーターデータベースが、事前カタログ非掲載パラメーターデータベースである。付加的には、当該システムは、また、リスト掲載エンジンをも有し、該リスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に、リスト掲載商品に関連する複数の事前カタログ非掲載パラメーターを記入するように、第一の言語で促すように動作し、上記の事前カタログ非掲載パラメーターを上記の事前カタログ非掲載パラメーターデータベースに記録するように動作するものであり、当該システムは、事前カタログ非掲載の多言語パラメーター記述エンジンをも有し、該事前カタログ非掲載の多言語パラメーター記述エンジンは、前記の事前カタログ非掲載パラメーターについての人間が読める記述を、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。

本発明のさらに他の好ましい実施形態によると、少なくとも１つの電子商取引マーケットプレイスを、複数の異なる言語で操作するためのコンピュータ化されたシステムがまたさらに提供され、当該システムは、言語に依存しない商品パラメーターデータベースを有し、該商品パラメーターデータベースは、複数の言語のうちの他とは異なる１つの言語で通信する販売者によって売りに出された多様な商品の商品パラメーターを記録するものであり、当該システムは、多言語記述エンジンを有し、該多言語記述エンジンは、前記商品パラメーターについての人間が読める記述を、前記複数の言語にて提供するよう動作するものである。

好ましくは、上記の言語に依存しない商品パラメーターデータベースが、事前カタログ非掲載パラメーターデータベースである。付加的には、当該システムは、また、リスト掲載エンジンをも有し、該リスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に、リスト掲載商品に関連する複数の事前カタログ非掲載パラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、前記の事前カタログ非掲載パラメーターを、前記の事前カタログ非掲載パラメーターデータベースに記録するように動作するものであり、当該システムは、事前カタログ非掲載の多言語パラメーター記述エンジンをも有し、該記述エンジンは、前記の事前カタログ非掲載パラメーターについての人間が読める記述を、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。

本発明の好ましい実施形態によると、当該システムは、また、自動リアルタイム販売応答エンジンをも有し、該自動リアルタイム販売応答エンジン(automatic real time sale responsive engine)は、上記の複数の電子商取引マーケットプレイスの１つでの商品の販売に対して、他の電子商取引マーケットプレイスに応答するためのものである。付加的にまたは代替的に、当該システムは、また、自動リアルタイム商品パラメーター変化応答エンジン(automatic real time product parameter change responsive engine)をも有し、該変化応答エンジンは、上記の複数の電子商取引マーケットプレイスにおける商品パラメーターの変化に対して、他の電子商取引マーケットプレイスにおいて応答するためのものである。

好ましくは、上記の事前カタログ非掲載パラメーターデータベースが、事前カタログ掲載パラメーター(pre-catalogued parameter)をも記録する。

本発明の好ましい実施形態によると、上記の事前カタログ非掲載パラメーターデータベースが、固有(inherent)の事前カタログ非掲載パラメーターと、非固有(non-inherent)の事前カタログ非掲載パラメーターとを記録する。

本発明の他の好ましい実施形態によると、購買者と販売者とが異なる言語で通信する多言語の環境において、商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムがさらにまた提供され、当該システムは、催促−応答パラメーター記入データベース(prompt-responsive parameter entry database)を有し、翻訳済みフリーテキストフレーズデータベース(translated free text phrase database)を有し、リスト掲載エンジン(listing engine)を有し、該リスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に第一の言語にて、リスト掲載商品に関連する複数のパラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、前記パラメーターを前記催促−応答パラメーター記入データベースに記録し、かつ、フリーテキストでのパラメーター記述フレーズを受け入れるように動作するものであり、当該システムは、フリーテキストでのパラメーター記述フレーズを翻訳する機能(parameter descriptive phrase in free text translation functionality)を有し、該機能は、前記のフリーテキストでのパラメーター記述フレーズを、前記第一の言語から少なくとも１つの他の言語へと翻訳するように動作し、かつ、その翻訳されたフリーテキストフレーズを、前記の翻訳済みフリーテキストフレーズデータベースに記録するように動作するものであり、当該システムは、多言語パラメーター記述エンジンを有し、該記述エンジンは、前記の催促−応答パラメーターと、前記の翻訳されたパラメーター記述フレーズとの、両方についての人間が読める記述を、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。

好ましくは、上記のパラメーターは、事前カタログ非掲載パラメーターを含む。

本発明のさらに他の好ましい実施形態によると、購買者と販売者とが異なる言語で通信できる多言語の環境において、多言語カタログを自動作成するためのコンピュータ化されたシステムもまた提供され、当該システムは、パラメーターデータベースを有し、第一のリスト掲載エンジンを有し、該第一のリスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に第一の言語にて、リスト掲載商品に関連する複数のパラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、前記パラメーターを前記パラメーターデータベースに記録するよう動作するものであり、当該システムは、少なくとも１つの第二のリスト掲載エンジンを有し、該第二のリスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に、第一言語とは異なる少なくとも１つの第二の言語にて、リスト掲載商品に関連する複数のパラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、前記パラメーターを前記パラメーターデータベースに記録するよう動作するものであり、当該システムは、多言語パラメーター記述エンジンを有し、該多言語パラメーター記述エンジンは、前記のパラメーターについての人間が読める記述を、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。

好ましくは、上記第一のリスト掲載エンジン、および、上記少なくとも１つの第二のリスト掲載エンジンが、パラメーター記述フレーズをフリーテキストで受け入れるように動作し、当該システムは、また、フリーテキストフレーズデータベースを有し、フリーテキストでのパラメーター記述フレーズを翻訳する機能を有し、該機能は、前記のフリーテキストでのパラメーター記述フレーズを、少なくとも１つの言語から他の言語へと翻訳するように動作し、かつ、その翻訳されたフリーテキストフレーズを、前記の翻訳済みフリーテキストフレーズデータベースに記録するように動作するものである。

本発明の好ましい実施形態によると、上記の多言語パラメーター記述エンジンは、上記のパラメーターについての人間が読める記述を、潜在的な購買者の場所に対応する言語で提供するように自動的に動作するものである。

本発明のさらに他の好ましい実施形態によると、購買者と販売者とが異なる言語で通信する多言語の環境において、商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムがさらに提供され、当該システムは、翻訳済みフリーテキストフレーズデータベースを有し、フリーテキストでのフレーズを翻訳する機能を有し、該機能は、フリーテキストでの顧客サービスのリクエストと応答のフレーズを、第一の言語から、少なくとも１つの他の言語に翻訳するように動作し、かつ、その翻訳済みフリーテキストフレーズを、前記翻訳済みフリーテキストフレーズデータベースに記録するように動作するものである。

本発明の他の好ましい実施形態によると、購買者と販売者とが異なる言語で通信する多言語の環境において、事前カタログ非掲載パラメーターを持った商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムが、またさらに提供され、当該システムは、質問および／または回答パラメーター記入エンジン(question and/or answer parameter entry engine)を有し、該記入エンジンは、購買者および販売者の少なくとも一方に、リスト掲載商品に関連する複数の事前カタログ非掲載パラメーターを記入することを促すように動作するものであり、
質問および／または回答生成エンジン(question and/or answer generating engine)を有し、該生成エンジンは、前記の複数のパラメーターに基づいて、人間が読める質問および／または回答を、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。

本発明のさらに他の好ましい実施形態によると、商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムが、またさらに提供され、当該システムは、リスト掲載エンジンを有し、該リスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に第一の言語にて、リスト掲載商品に関連する複数のパラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、前記パラメーターを、前記催促−応答パラメーター記入データベースに記録するように動作するものであり、
グラフィカルインジケーター(graphical indicator)を有し、該グラフィカルインジケーターは、前記リスト掲載販売者がリスト掲載に必要な前記複数のパラメーターの記入を完了した範囲を、該リスト掲載販売者に、視覚的な様式(visible manner)で示すものである。

本発明のさらに他の好ましい実施形態によると、複数の通貨で商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムがさらに提供され、当該システムは、リスト掲載エンジンを有し、該リスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に為替レート閾値を記入することを促すように動作するものであり、当該システムは、為替レート閾値応答エンジンを有し、該為替レート閾値応答エンジンは、前記の為替レート閾値の超過に応答して、商品の価格を変動させるか、または、少なくとも１つの通貨でのリスト掲載を取り消すように、自動的に動作するものである。

本発明のさらに他の好ましい実施形態によると、複数の電子商取引プラットフォームが存在する環境において、カタログを自動作成するコンピュータ化されたシステムもまた提供され、当該システムは、パラメーターデータベースを有し、第一のリスト掲載エンジンを有し、該第一のリスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に、リスト掲載商品に関連する複数のパラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、該パラメーターを前記パラメーターデータベースに記録するよう動作するものであり、当該システムは、パラメーター記述エンジンを有し、該パラメーター記述エンジンは、前記のパラメーターについての人間が読める記述を、複数の電子商取引プラットフォーム上の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。

本発明の他の好ましい実施形態によると、カタログ自動作成用コンピュータ化されたシステムがまたさらに提供され、当該システムは、パラメーターデータベースを有し、第一のリスト掲載エンジンを有し、該第一のリスト掲載エンジンは、リスト掲載販売者に、リスト掲載商品に関連する複数のパラメーターを記入することを促すように動作し、かつ、該パラメーターを前記パラメーターデータベースに記録するように動作するものであり、当該システムは、パラメーター記述エンジンを有し、該パラメーター記述エンジンは、前記のパラメーターについての人間が読める記述を、少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである。
本発明は、図面とあわせて、以下の詳細な説明から、より十分に把握され、理解されるであろう。

図１Ａおよび１Ｂは共に、本発明の好ましい実施形態に従って構築されかつ動作する、多言語電子商取引のためのシステムおよび方法の好ましい実施形態の簡略化した絵画的な説明図である。図１Ａおよび１Ｂは共に、本発明の好ましい実施形態に従って構築されかつ動作する、多言語電子商取引のためのシステムおよび方法の好ましい実施形態の簡略化した絵画的な説明図である。図１Ｃは、図１Ａおよび１Ｂの実施形態において有用なデータベースシステムの簡略化した図である。図２Ａは、本発明の他の好ましい実施形態にしたがって、構築され、動作する、複数のマーケットプレイスを統合するためのシステムおよび方法の好ましい実施形態の簡略化した絵画的な説明図である。図２Ｂは、図２Ａの実施形態において有用なデータベースシステムの簡略化した図である。図３Ａは、本発明のさらに他の好ましい実施形態にしたがって、構築され、動作する、カタログ作成のためのシステムおよび方法の好ましい実施形態の簡略化した絵画的な説明図である。図３Ｂは、図３Ａの実施形態において有用なデータベースシステムの簡略化した図である。

ここで、図１Ａおよび１Ｂを参照すると、これらの図は共に、本発明の好ましい実施形態に従って構築されかつ動作するシステムおよび方法の好ましい実施形態の簡略化した絵画的な説明図であって、かつ、図１Ｃを参照すると、この図は、図１Ａおよび１Ｂの実施形態において有用なデータベースシステムの簡略化した図である。

図１Ａおよび１Ｂに示されるように、リスト掲載者(listing party)は、電子商取引(e-commerce、ｅコマース)のウェブサイトの所有者でもなくオペレーターでもない、個人または事業主などである。自分のカメラを販売用にリストに載せることを望むリスト掲載者は、自分のカメラに関する情報を記入(enter)するように促される。本発明の好ましい実施形態によると、この情報は、カテゴリー、サブカテゴリー、ブランド、型番、レンズ、メモリーカードといった様々な固有のパラメーターを含んでよいし、例えば、何年間使用されてきたかや、傷、へこみや他の損傷の存在といった商品の現状に関する非固有のパラメーターも含んでよい。固有のパラメーターは、既存のカタログおよび他のデータベースに現れる事前カタログ掲載(pre-catalogued、予めカタログ掲載された)パラメーターを含んでよいし、リスト掲載者が記入する必要がある、事前カタログ非掲載(non pre-catalogued、予めのカタログ掲載がされていない)パラメーターについては、利用できるカタログ情報が非常に限定されているか、または存在しないため、これを含んでもよいということが理解される。カメラという特定の場合では、典型的な固有のパラメーターは、事前カタログ掲載であっても事前カタログ非掲載であってもよく、以下のものを含む。デジタルであるかフィルムであるか、解像度、ズーム機能、オートフォーカス機能、型式年度(model year)。これらは、組み合わせると、カタログレベルの仕様書ができる。

非固有のパラメーターは、定義に従って、事前カタログ掲載されず、常に、リスト掲載者が記入する必要がある。

事前カタログ非掲載パラメーターは、従来では、先行技術の電子商取引マーケットプレイスにおいて、リスト掲載者によって、フリーテキストにて通信されている。本発明の本実施形態の特定の特徴は、そうした事前カタログ非掲載パラメーターの多くまたはすべてが、フリーテキストではなく、特定の促し(prompt、催促)に応えて、構造化された様式(structured manner)にて記入される、というものである。

本発明の好ましい実施形態によると、リスト掲載者によって供給されるリスト掲載情報は、多言語商品リスト掲載システム(multi-language product listing system)１００へ供給され、該システムは、好ましくは、ウェブサーバー１０２、リスト掲載サーバー(listing server)１０４、および、データベース１０６を含む。多言語商品リスト掲載システム１００は、好ましくは、図１Ｃに図解されるように構築され、動作するが、これについては以下に説明する。

多言語商品リスト掲載システム１００は、好ましくは、既存のカタログにおいて利用できる、カテゴリー、サブカテゴリー、ブランド、型番、レンズ、メモリーカードのカタログといった、事前カタログ掲載されたパラメーターのみならず、既存のカタログでは利用できない、例えば、使用年数や、傷、へこみや他の損傷の有無といった商品の現状に関する非固有パラメーターをとりわけ含んだ、事前カタログ非掲載パラメーターをも、両方を多言語で提供するものである。これら両方のパラメーターは、多言語で提供されることによって、商品が掲載されている言語とは異なる言語で通信している人々にアクセス可能となる。そのような人々は、同じ国内、地域または政治的領域(political region)にいてもよいし、異なる国または地域にいてもよい。代替的には、当該多言語商品リスト掲載システム１００の動作は、事前カタログ非掲載パラメーターに限られる。こうした情報が、図１Ａに示されるようなテンプレート形式において、または、機械(マシン)生成によるフリーテキストにおいて利用可能とされてよいことが理解される。

リスト掲載情報(listing information)において、フリーテキストが必要なくなることが望ましいが、制限付きフリーテキスト記入が規定されてよい。このようなフリーテキストは、手作業でまたは機械で翻訳してよい。本発明の好ましい実施形態によると、その翻訳されたテキストは、正確性(correctness)について好適に認証(validated)されると、データベース１０６の翻訳済みフリーテキストフレーズテーブルに記録されてよい。リスト掲載者は、事前カタログ非掲載パラメーターを示す数字を記入する際に、フリーテキスト入力を使ってよいということに留意されたい。これは、インチやセンチメータといった単位は変換が必要ではあっても、数字は翻訳の必要がないからである。

ここで図１Ｂへと移ると、本発明のさらなる特定の特徴が図示されている。見込み購買者は、リスト掲載情報には含まれない情報に関して、商品について質問することを望むことがある。図１Ｂに示されるように、購入する見込みのある者(prospective buyer)は、自分の言語、ここではスペイン語、で質問を記入してよいし、好ましくは、図１ＢのＡに示されるように、購入者質問生成テンプレート(buyer question generation template)を用いて記入してもよい。

本発明の好ましい実施形態によると、質問は、機械生成によるフリーテキストにて、適切な言語で示される。ここでは英語である。代替的には、質問は、フリーテキストで生成されて、手作業でまたは機械で翻訳されてよい。その翻訳は、正確性について好適に認証されると、データベース１０６の翻訳済みフリーテキストフレーズテーブルに記録されてよい。いずれの場合も、翻訳済みの質問は、リスト掲載者の言語で、リスト掲載者に表示される。図示されるように、リスト掲載者は、自分の言語で回答してよい。リスト掲載者は、上述の購入者質問生成テンプレートと同様に動作する、購買者回答生成テンプレート(buyer response generating template)（図示せず）を採用してよいし、または、フリーテキストで回答してよい。フリーテキスト回答記入の場合、回答は、手作業でまたは機械で翻訳される。その翻訳は、正確性について好適に認証されると、データベース１０６の翻訳済みフリーテキストフレーズテーブルに記録されてよい。

ここで図１Ｃへと移ると、上述したように、多言語商品リスト掲載システム１００は、好ましくは、ウェブサーバー１０２、リスト掲載サーバー(listing server)１０４およびデータベース１０６を含む。リスト掲載サーバー１０４は、好ましくは、ウェブサーバー１０２と通信し、好ましくは、販売者によるシステム１００における商品のリスト掲載を促すよう動作する掲載モジュール１２０を含み、システム１００に掲載された商品のリストをモニターするよう動作する在庫管理モジュール１２２を含み、システム１００を介した、商品の購買者と販売者との間の通信を促すよう動作するカスタマーサービス・モジュール１２４を含む。モジュール１２０、１２２および１２４は、好ましくは、情報を記憶し、データベース１０６に記録された情報を利用する。

データベース１０６は、好ましくは、事前カタログ掲載パラメーターと事前カタログ非掲載パラメーターとの両方を多言語で提供する多言語パラメーターテーブル１０８を含んでおり、それにによって、商品が掲載されている言語とは異なる言語で通信する人々にとってアクセス可能となっている。そのような人々は、同じ国内、地域または政治的領域にいるかもしれないし、異なる国または地域にいるかもしれない。

データベース１０６は、好ましくは、多言語での事前カタログ掲載パラメーターの可能なバリュー(possible value、有り得る値)を提供する多言語バリューテーブル１０９をも含んでおり、それによって、商品がリスト掲載されている言語とは異なる言語にて、通信する人々にとってアクセス可能となっている。販売のために商品のリスト掲載を望むリスト掲載者は、図１Ａに示されるように、あらゆる特定の事前カタログ掲載パラメーターに対応するそのような可能なバリューのリストから選択してよい。

データベース１０６はまた、好ましくは、制限付きフリーテキスト記入の翻訳文を提供するための翻訳済みフリーテキストフレーズテーブル１１０を含む。図１Ｂに関して上述したように、そのようなフリーテキストは、手作業でまたは機械で翻訳してよい。さらに、好ましくは、データベース１０６は、該当する商品情報パラメーターを含む、システム１００を使って販売者によって掲載された商品のリストを記録するリスト掲載テーブル(listing table)１１２を含む。

本発明を用い、リスト掲載(listing)を生成することによって、新しいカタログデータが合成され、これは、リスト掲載データ(listing data)を使用する、将来、リスト掲載者となる者が使用するためのものであるということが理解される。このため、次回、リスト掲載者が同様の物品をリスト掲載することを望めば、カタログデータは、カタログデータベース内にある。そのような合成プロセスは、自動とすることができるし、あるいは、販売者またはシステムのオペレータが制御できる。このことは、図１Ａ〜１Ｃに示され、図中において、テーブル１１２内の情報が、テーブル１０８へ供給できるということが示されている。

ここで図２Ａを参照すると、同図は、本発明の他の好ましい実施形態に従って構築されかつ動作するシステムおよび方法の好ましい実施形態の簡略化した絵画的な説明図であり、図２Ｂを参照すると、同図は、図２Ａの実施形態において有用なデータベースシステムの簡略化した図である。本実施形態が、図１Ａ〜１Ｃの実施形態と組み合わせてよいことが理解される。

本実施形態において、リスト掲載者は、電子商取引のウェブサイトの所有者でもなく、オペレータでもない、個人または事業主などである。自分のカメラを販売用に掲載することを望むリスト掲載者は、自分のカメラに関する情報を記入するように促される。図１Ａ〜１Ｃを参照して上述されるように、この情報は、商品の事前カタログ掲載パラメーターおよび事前カタログ非掲載パラメーターを含んでよい。

本発明の好ましい実施形態によると、好ましくは、リスト掲載者によって供給されるリスト掲載情報は、マルチマーケットプレイス統合システム(multi-marketplace integration system)２００に供給され、該システムは、好ましくは、ウェブサーバー２０２、リスト掲載サーバー２０４、および、データベース２０６を含む。マルチマーケットプレイス統合システム２００は、好ましくは、図２Ｂに図解される通りに構築されかつ動作するが、これについては、以下に説明する。多言語商品リスト掲載システム１００と、マルチマーケットプレイス統合システム２００とは、単一のシステムに統合されてよいことが理解される。

好ましくは、マルチマーケットプレイス統合システム２００は、事前カタログ掲載パラメーターと事前カタログ非掲載パラメーターを好ましくは両方共に含んだリスト掲載情報を、電子商取引マーケットプレイスのような複数のマーケットプレイスに好ましくは提供するものであり、これは、典型的には（必須ではないが）多言語である。マルチマーケットプレイス統合システム２００は、好ましくは、それぞれのマーケットプレイス特有の形式で情報を提供する。したがって、例えば、図２Ａに示されるように、メルカード・マーケットプレイス(Mercado marketplace)では、テンプレート形式で情報が供給されるが、マルクトプラッツ・マーケットプレイス(Marktplatz marketplace)においては、フリーテキストで情報が提供される。

事前カタログ掲載パラメーター、および、事前カタログ非掲載パラメーターは、好ましくは、データベース２０６の多言語パラメーターテーブルに記録される。

リスト掲載情報において、フリーテキストが必要なくなることが望ましいが、制限付きフリーテキスト記入が規定されてよい。そのようなフリーテキストは、手作業でまたは機械で翻訳してよい。本発明の好ましい実施形態によると、その翻訳されたテキストは、正確性について好適に認証されると、データベース２０６の翻訳済みフリーテキストフレーズテーブルに記録されてよい。リスト掲載者は、事前カタログ非掲載パラメーターを示す数字を記入する際に、フリーテキスト入力を使ってよいということに留意されたい。これは、インチやセンチメータといった単位は変換が必要ではあっても、数字は翻訳の必要がないからである。

潜在的な購買者と販売者との間での質問と回答は、図１Ｂを参照して上述した通りに取り扱ってよい。

図２Ａおよび２Ｂにおいて示される実施形態の特定の特徴は、図示される通り、マルチマーケットプレイス統合システム２００が、複数のマーケットプレイスの１つにおいて商品が売れたことをリアルタイムまたは殆どリアルタイムに示し、これに対応して、複数のマーケットプレイスのうちの他のマーケットプレイスにおいて、その売れたことについてリアルタイムまたは殆どリアルタイムに通知するか、または、そうしたマーケットプレイスから商品を取り下げる、というものである。

ここで図２Ｂへと移ると、上述したように、多言語商品リスト掲載システム２００は、好ましくは、ウェブサーバー２０２、リスト掲載サーバー２０４、および、データベース２０６を含む。リスト掲載サーバー２０４は、好ましくは、ウェブサーバー２０２と通信し、かつ、好ましくは、システム２００における販売者による商品のリスト掲載を促すように動作するリスト掲載モジュール２２０を含み、システム２００に掲載された商品のリストをモニターするよう動作する在庫管理モジュール２２２を含み、システム２００を介した、商品の購買者と販売者との通信を促すよう動作する顧客サービスモジュール２２４を含む。モジュール２２０、２２２および２２４は、好ましくは、情報を記憶し、データベース２０６に記録された情報を利用する。

データベース２０６は、事前カタログ掲載パラメーターと事前カタログ非掲載パラメーターとを両方共に多言語で提供する多言語パラメーターテーブル２０８を好ましく含んでおり、それによって、商品が掲載されている言語とは異なる言語で通信する人々にとってアクセス可能となっている。そのような人々は、同じ国内、地域または政治的領域にいるかもしれないし、異なる国または地域にいるかもしれない。

データベース２０６は、好ましくは、多言語における事前カタログ掲載パラメーターの可能な(possible)バリュー(value、値)を提供する多言語バリューテーブル２０９をも含んでおり、それによって、商品が掲載されている言語とは異なる言語で通信している人々にアクセス可能となっている。販売用に商品の掲載を望むリスト掲載者は、図２Ａに示されるように、あらゆる特定の事前カタログ掲載パラメーターに対応する、そのような可能なバリューのリストから選択してよい。

データベース２０６は、好ましくは、制限付きフリーテキスト記入の翻訳文を提供する翻訳済みフリーテキストフレーズテーブル２１０をも含む。図１Ｂに関して上述したように、そうしたフリーテキストは、手作業でまたは機械で翻訳してよい。さらに、データベース２０６は、好ましくは、システム２００を使って売り手によって掲載された商品のリストを記録するリスト掲載テーブル２１２を含み、これは、該当する商品情報パラメーターを含み、商品が販売済か、依然として販売中であるかどうかについてのステータス情報をも含む。

今度は図３Ａを参照すると、これは、本発明のさらに他の好ましい実施形態にしたがって構築され、動作するカタログ作成のためのシステムおよび方法の好ましい実施形態の簡略化した絵画的な説明図であり、図３Ｂを参照すると、これは、図３Ａの実施形態において有用なデータベースシステムの簡略化した図である。本実施形態が、図１Ａ〜１Ｃの実施形態ならびに図２Ａおよび２Ｂの実施形態のいずれかまたは両方と組み合わせてよいことが理解される。

本実施形態において、リスト掲載者は、電子商取引ウェブサイトの所有者またはオペレータであるかもしれないし、または、電子商取引ウェブサイトを所有も操作もしない個人または事業主であるかもしれない。電話機を販売用に掲載することを望むリスト掲載者は、自身の電話機に関する情報を記入するよう指示される。図１Ａ〜１Ｃを参照して上述した通り、この情報は、上述のように、事前カタログ掲載パラメーターとともに事前カタログ非掲載パラメーターを含んでよい。

本発明の好ましい実施形態によると、好ましくは、リスト掲載者によって供給されるリスト掲載情報は、カタログ作成システム３００へ供給される。カタログ作成システム３００は、好ましくは、ウェブサーバー３０２、リスト掲載サーバー３０４およびデータベース３０６を含む。カタログ作成システム３００は、好ましくは、上述したように、図３Ｂにおいて図解されるように、構築され、動作する。多言語商品リスト掲載システム１００およびマルチマーケットプレイス統合システム２００のいずかかまたは両方が、カタログ作成システム３００とあわせて、単一のシステムに統合されてよい、ということが理解される。

カタログ作成システム３００は、好ましくは、掲載中のパラメーターを提供するものであり、掲載中のパラメーターは、好ましくは、事前カタログ掲載パラメーターと事前カタログ非掲載パラメーターとを両方、おそらくは、電子商取引マーケットプレイスのような、複数のマーケットプレイスに合わせた複数の形式で含み、これらは、必ずしも多言語ではないが、典型的には多言語である。事前カタログ掲載パラメーターおよび事前カタログ非掲載パラメーターは、好ましくは、データベース３０６の多言語パラメーターテーブルに記録される。この情報は、図３Ａに示されるようなテンプレート形式で、または、機械生成によるフリーテキストで利用できるようになってよいということが理解される。

リスト掲載情報において、フリーテキストが必要なくなることが望ましいが、制限付きフリーテキスト記入が規定されてよい。そのようなフリーテキストは、手作業でまたは機械で翻訳してよい。本発明の好ましい実施形態によると、その翻訳されたテキストは、正確性について好適に認証されると、データベース３０６の翻訳済みフリーテキストフレーズテーブルに記録されてよい。

潜在的な購買者と販売者との間の質問と回答は、図１Ｂを参照して上述されたように、取り扱ってよい。

図３Ａおよび３Ｂに示される本実施形態の特定の特徴は、図示されるように、カタログ作成システム３００が、複数の電子マーケットプレイスによって生じる複数の掲載を潜在的な購買者に提供し、したがって、それらのマーケットプレイスを、購買者のためと、販売者のために統合するというものである。

今度は図３Ｂを参照すると、上述の通り、多言語商品リスト掲載システム３００は、好ましくは、ウェブサーバー３０２、リスト掲載サーバー３０４およびデータベース３０６を含む。リスト掲載サーバー３０４は、好ましくは、ウェブサーバー３０２と通信し、好ましくは、販売者によるシステム３００における商品の掲載を促すよう動作する掲載モジュール３２０を含み、システム３００に掲載される商品のリストをモニタするよう動作する在庫管理モジュール３２２を含み、システム３００を介した商品の購買者と販売者との通信を促すよう動作するカスタマーサービス・モジュール３２４を含む。モジュール３２０、３２２および３２４は、好ましくは、情報を記憶し、データベース３０６に記録された情報を利用する。

データベース３０６は、好ましくは、カテゴリー、サブカテゴリー、ブランド、型番、レンズ、メモリーカードといった、事前カタログ掲載パラメーターと、例えば、使用年数や、傷、へこみや他の損傷の有無といった商品の現状に関する事前カタログ非掲載パラメーターとの両方を、多言語で提供する多言語パラメーターテーブル３０８を含み、これら両方が、多言語で提供されることによって、商品が掲載されている言語とは異なる言語で通信している人々にアクセス可能となる。そのような人々は、同じ国内、地域または政治的領域にいるかもしれないし、異なる国または地域にいるかもしれない。

データベース３０６は、好ましくは、多言語における事前カタログ掲載パラメーターの可能なバリューテーブルを提供する多言語バリューテーブル３０９をも含んでおり、それによって、商品が掲載されている言語とは異なる言語で通信する人々にとって、アクセス可能となっている。販売用に商品の掲載を望むリスト掲載者は、図３Ａに示されるように、あらゆる特定の事前カタログ掲載パラメーターに対応する、そのような可能なバリューのリストから選択してよい。

データベース３０６は、好ましくは、制限付きフリーテキスト記入の翻訳文を提供する翻訳済みフリーテキストフレーズテーブル３１０をも含む。図１Ｂに関して上述したように、そうしたフリーテキストは、手作業でまたは機械で翻訳してよい。付加的には、データベース３０６は、好ましくは、リスト掲載テーブル３１２を含んでおり、該リスト掲載テーブルは、システム３００を使って販売者によってリスト掲載されてきた商品のリストを記録するリスト掲載テーブル(listing table)３１２を含み、商品情報の関連するパラメーターを含み、商品の在庫の有無に関する情報や、商品の出所(source)のマーケットプレイスに関する情報を含む。

本発明の様々な実施形態が、購買者および販売者の両方が操作するモバイル装置での使用に、特に好適であることが理解される。このことは、フリーテキストの記入を最小限にする、様々なパラメーター記入用テンプレートによって、特に言えることである。

特に図示されていることと上述されていることとによって、本発明が限定されないと当業者は理解するであろう。むしろ、本発明の範囲は、上述された様々な特徴や、それらの変更形態や修正形態を組み合わせたものや、部分的に組み合わせたものを両方含む。こうした組み合わせや部分的な組み合わせは、当業者が、上記を読んで思いつくものであり、先行技術には記載されていないものである。

Claims

購買者と販売者とが異なる言語で各々通信する多言語の環境において、商品を販売するためのコンピュータ化されたシステムであって、
当該システムは、
商品パラメーターデータベースを有し、該商品パラメーターデータベースは、
選択可能な事前翻訳済みのパラメーターを含んだ、多言語の商品パラメーターテーブルを含み、かつ、
前記の事前翻訳済みのパラメーターに対応する、選択可能な事前翻訳済みのバリューを含んだ、多言語の商品パラメーターバリューテーブルを含んでおり、前記の選択可能な事前翻訳済みのバリューは、前記の選択可能な事前翻訳済みのパラメーターと共に表示され、
当該システムは、
前記商品パラメーターデータベースに接続された、少なくとも１つのサーバーコンピューターを有し、該少なくとも１つのサーバーコンピューターは、
リスト作成エンジンを有し、該リスト作成エンジンは、販売者に、販売しようとする商品に関する前記パラメーターのうちの少なくとも１つを、第一の言語にて、かつ、構造化された様式にて、選択することを促すように動作し、かつ、前記選択されたパラメーターに対応する前記バリューのうちの少なくとも１つを、第一の言語にて、かつ、構造化された様式にて、選択することを促すように動作し、かつ、選択された前記パラメーターとそれに対応する選択された前記バリューとを、前記の商品パラメーターデータベースに記録して、前記販売しようとする商品のための構造化されたリストを、前記第一の言語にて作成するように動作するものであり、かつ、
多言語商品記述エンジンを有し、該多言語商品記述エンジンは、前記の選択されたパラメータとそれに対応する選択されたバリューについての人間が読める記述を、前記の多言語の商品パラメーターテーブルと多言語の商品パラメーターバリューテーブルとを参照して、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作し、かつ、前記の人間が読める記述は、前記第一の言語を用いて前記販売者によって選択された前記パラメータとそれに対応する前記バリューに対応しており、かつ、
当該システムは、
表示機能を有し、該表示機能は、前記販売者とは異なる客に対して、前記の選択されたパラメータとそれに対応する選択されたバリューについての前記の人間が読める記述を含む表示を、該客の問い合わせに応じた言語によって提供する機能である、
前記コンピュータ化されたシステム。
上記のリスト作成エンジンが、パラメーター記述フレーズを上記第一の言語によるフリーテキストで受け入れるように動作し、
当該システムは、また、
フリーテキストフレーズデータベースを有し、
フリーテキストでのパラメーター記述フレーズを翻訳する機能を有し、該機能は、前記のフリーテキストでのパラメーター記述フレーズを、上記第一の言語から上記少なくとも１つの他の言語へと翻訳するように動作し、かつ、その翻訳されたフリーテキストフレーズを、前記フリーテキストフレーズデータベースに記録するように動作するものである、請求項１記載のコンピュータ化されたシステム。
上記の多言語商品記述エンジンが、上記のパラメーターについての上記の人間が読める記述を、潜在的な購買者の場所に対応する言語で提供するように自動的に動作するものである、請求項１記載のコンピュータ化されたシステム。
上記少なくとも１つのサーバーコンピューターが、また、
質問および／または回答パラメーター記入エンジンを有し、該質問および／または回答パラメーター記入エンジンは、購買者および販売者の少なくとも一方に、販売しようとする商品に関連する複数のパラメーターとそれらに対応するバリューを、上記第一の言語にて記入することを促すように動作するものであり、
上記少なくとも１つのサーバーコンピューターが、また、
質問および／または回答生成エンジンを有し、該質問および／または回答生成エンジンは、前記の複数のパラメーターに基づいて、人間が読める質問および／または回答を、前記第一の言語以外の少なくとも１つの言語で提供するように動作するものである、
請求項１記載のコンピュータ化されたシステム。
上記リスト作成エンジンは、上記販売者に、上記第一の言語にて、販売しようとする商品に関連する複数のパラメーターを選択することを促すように動作するものであり、かつ、
当該システムは、
グラフィカルインジケーターを有し、該グラフィカルインジケーターは、前記販売者が販売しようとする商品のための構造化されたリストの作成に必要な前記複数のパラメーターの選択を完了した範囲を、該販売者に、視覚的な様式で示すものである、
請求項１記載のコンピュータ化されたシステム。
それぞれの言語で運営されている複数の電子商取引マーケットプレイスを統合するためのコンピュータ化されたシステムであって、
当該システムは、
商品パラメーターデータベースを有し、該商品パラメーターデータベースは、複数の電子商取引マーケットプレイスで売りに出される多様な商品のパラメーターとそれに対応するバリューとを記録する機能を有しており、かつ、
該商品パラメーターデータベースは、
選択可能な事前翻訳済みのパラメーターを含んだ、多言語の商品パラメーターテーブルを含み、かつ、
前記の事前翻訳済みのパラメーターに対応する、選択可能な事前翻訳済みのバリューを含んだ、多言語の商品パラメーターバリューテーブルを含んでおり、
当該システムは、
多言語商品記述エンジンを有し、該多言語商品記述エンジンは、前記の売りに出される商品のパラメーターとそれに対応するバリューについての人間が読める記述を、各電子商取引マーケットプレイスにそれぞれの言語にて提供するよう動作するものであって、
当該システムは、
リスト作成エンジンを有し、該リスト作成エンジンは、販売者に、販売しようとする商品に関するパラメーターのうちの少なくとも１つを、第一の言語にて、かつ、構造化された様式にて、選択することを促すように動作し、かつ、前記選択されたパラメーターに対応する前記バリューのうちの少なくとも１つを、第一の言語にて、かつ、構造化された様式にて、選択することを促すように動作し、かつ、選択された前記パラメーターとそれに対応する選択された前記バリューとを、前記の商品パラメーターデータベースに記録して、前記販売しようとする商品のための構造化されたリストを、第一の言語にて作成するように動作するものであり、
前記の多言語商品記述エンジンは、前記の選択されたパラメータとそれに対応する選択されたバリューについての人間が読める記述を、前記の多言語の商品パラメーターテーブルと多言語の商品パラメーターバリューテーブルとを参照して、前記複数の電子商取引マーケットプレイスにそれぞれの言語で提供するように動作し、かつ、前記の人間が読める記述は、前記第一の言語を用いて前記販売者によって選択された前記パラメータとそれに対応する前記バリューに対応しており、かつ、
当該システムは、また、
表示機能を有し、該表示機能は、前記販売者とは異なる客に対して、前記の選択されたパラメータとそれに対応する選択されたバリューについての人間が読める記述を含む表示を、該客の問い合わせに応じた言語によって提供する機能である、
前記コンピュータ化されたシステム。
当該システムは、また、
自動リアルタイム販売応答エンジンをも有し、該自動リアルタイム販売応答エンジンは、上記の複数の電子商取引マーケットプレイスのうちの１つにおいて商品が売れたときに、他の電子商取引マーケットプレイスに該商品が売れたことを通知する、
請求項６記載のコンピュータ化されたシステム。
当該システムは、また、
自動リアルタイム商品パラメーター変化応答エンジンをも有し、
該自動リアルタイム商品パラメーター変化応答エンジンは、上記の複数の電子商取引マーケットプレイスのうちの１つにおける商品のパラメーターの変化および／または該パラメーターに対応するバリューの変化に対応して、他の電子商取引マーケットプレイスにおいて該電子商取引マーケットプレイスの言語によって提供された前記パラメータとそれに対応するバリューを変化させるためのものである、
請求項６記載のコンピュータ化されたシステム。
少なくとも１つの電子商取引マーケットプレイスを複数の言語で操作するためのコンピュータ化されたシステムであって、
当該システムは、
商品パラメーターデータベースを有し、該商品パラメーターデータベースは、前記複数の言語のうちの１つの言語で通信する販売者によって売りに出される多様な商品のパラメーターとそれに対応するバリューとを記録する機能を有しており、かつ、
該商品パラメーターデータベースは、
選択可能な事前翻訳済みのパラメーターを含んだ、多言語の商品パラメーターテーブルを含み、かつ、
前記の事前翻訳済みのパラメーターに対応する、選択可能な事前翻訳済みのバリューを含んだ、多言語の商品パラメーターバリューテーブルを含んでおり、
当該システムは、
多言語商品記述エンジンを有し、該多言語商品記述エンジンは、前記の売りに出される商品のパラメーターとそれに対応するバリューについての人間が読める記述を、少なくとも前記１つの言語とは異なる言語にて提供するよう動作するものであって、
当該システムは、
リスト作成エンジンを有し、該リスト作成エンジンは、販売者に、販売しようとする商品に関するパラメーターのうちの少なくとも１つを、第一の言語にて、かつ、構造化された様式にて、選択することを促すように動作し、かつ、前記選択されたパラメーターに対応する前記バリューのうちの少なくとも１つを、第一の言語にて、かつ、構造化された様式にて、選択することを促すように動作し、かつ、選択された前記パラメーターとそれに対応する選択された前記バリューとを、前記の商品パラメーターデータベースに記録して、前記販売しようとする商品のための構造化されたリストを、第一の言語にて作成するように動作するものであり、
前記の多言語商品記述エンジンは、前記の選択されたパラメータとそれに対応する選択されたバリューについての人間が読める記述を、前記の多言語の商品パラメーターテーブルと多言語の商品パラメーターバリューテーブルとを参照して、前記第一の言語以外の少なくとも１つの他の言語で提供するように動作し、かつ、前記の人間が読める記述は、前記第一の言語を用いて前記販売者によって選択された前記パラメータとそれに対応する前記バリューに対応しており、かつ、
当該システムは、また、
表示機能を有し、該表示機能は、前記販売者とは異なる客に対して、前記の選択されたパラメータとそれに対応する選択されたバリューについての人間が読める記述を含む表示を、該客の問い合わせに応じた言語によって提供するものである、
前記コンピュータ化されたシステム。
当該システムは、また、
自動リアルタイム販売応答エンジンをも有し、該自動リアルタイム販売応答エンジンは、複数の電子商取引マーケットプレイスのうちの１つにおいて商品が売れたときに、他の電子商取引マーケットプレイスに該商品が売れたことを通知する、
請求項９記載のコンピュータ化されたシステム。
当該システムは、また、
自動リアルタイム商品パラメーター変化応答エンジンをも有し、
該自動リアルタイム商品パラメーター変化応答エンジンは、上記少なくとも１つの電子商取引マーケットプレイスにおける商品のパラメーターの変化および／または該パラメーターに対応するバリューの変化に対応して、前記電子商取引マーケットプレイスにおいて他の言語によって提供された前記パラメータとそれに対応するバリューを変化させるためのものである、
請求項９記載のコンピュータ化されたシステム。