JP5814639B2 - クラウドシステム、クラウドサービスのライセンス管理方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
サービス提供を契約したテナントと、該テナントに属するユーザと、ライセンスされたサービスにおける前記ユーザのアクセス権限を示すロールとを登録したユーザ管理テーブルを格納する格納手段と、
前記クライアントからの要求に応じて、前記ユーザに対するロールの設定のためのユーザインターフェースを提供するユーザインターフェース手段と、
前記ユーザインターフェースを介して前記ユーザに対して設定されたロールに従って前記ユーザ管理テーブルを更新する更新手段とを備える。
図1は、本発明の実施の形態に係るクラウドシステムの全体構成を示す図である。図1において、認証サービス101、ビジネス支援サービス102、帳票サービス103、プリントサービス(文書印刷サービス)104、クライアント端末106〜109は、ネットワーク110〜112を介して接続されている。図1において、クライアント端末106〜109は、複数台接続されていることを仮定している。ネットワーク110〜112は、例えば、インターネット等のLAN、WAN、電話回線、専用デジタル回線、ATMやフレームリレー回線、ケーブルテレビ回線、データー放送用無線回線等のそれぞれ別個のネットワークであり、これらのネットワークは互いに接続されている。ネットワーク110〜112は、データーの送受信が可能であればよい。一般的なクラウドサービスでは、ネットワーク110はインターネット、ネットワーク111、112は企業内ネットワークやサービスプロバイダーのネットワークとなる。認証サービス101、ビジネス支援サービス102、帳票サービス103、プリントサービス104は、一般的にサーバーコンピューター上にて実行されており、これらサービス群がユーザーに対してクラウドサービスを提供する。よって、本願発明では各サーバをサービスと記載する。クラウドサービスは、HTTPを介してクライアントからサーバに要求され、サーバからクライアントに提供される。このためにサーバでは、サービス提供を実施するためのアプリケーションプログラムを実行しており、特にクライアントからの要求に応じて提供するサービスに関わるアプリケーションプログラムを本例ではWebアプリケーションと呼ぶ。Webアプリケーションはさらにバックエンドにおかれたプログラムに処理の一部を任せる場合もある。各サーバはそれぞれ別個のあるいはいずれかのサーバに共通のローカルネットワークに接続されている場合もあるが、クライアントは各サービスをインターネットから提供されるものとして処理するので、サーバ側のネットワーク構成はどのようなものでもよい。クライアント端末106〜109は、例えば、デスクトップパソコン、ノートパソコン、モバイルパソコン、PDA(パーソナルデーターアシスタント)等から成るが、プログラムの実行環境が内蔵された携帯電話であってもよい。クライアント端末106〜109では、Webブラウザ(インターネットブラウザ、WWWブラウザ、World Wide Webの利用に供するブラウザ)等のプログラムを実行する環境が内蔵されている。
図2は、本発明の実施形態に係るクライアント端末106〜109、サービス群101〜104を実行するサーバーコンピューターのハードウェア構成図である。
図3は、本発明の実施形態に係るクライアント端末106〜109のシステム構成図である。図3において、Webブラウザ301を利用し、サービス群101〜104が提供する各種Webアプリケーションへのリクエストの送信と、レスポンスの表示等を行う。クラウドサービスを利用するユーザーは本クライアント端末106〜109のWebブラウザ301を利用して、クラウドサービスを利用する。
図4は、本発明の実施形態に係る認証サービス101のシステム構成図である。図4において、認証アプリケーション401が認証機能を提供するアプリケーションプログラム(すなわちWebアプリケーション)である。データーベース402は、ユーザーIDやパスワード、ユーザーの属性情報や認可情報等を保存し、また管理しており、認証アプリケーション401にて各種機能を実現するためのデーター管理を行う。
図5は、認証サービス101のデーターベース(認証サービスデーターベース)402で管理されているデーターの一例である。図5において、ユーザー管理テーブル501は、各種ユーザー情報を管理している。ユーザーID511はユーザーをシステムで一意に識別する情報であり、ログイン時に入力するIDである。パスワード512はユーザーがシステムにログインする際に利用するパスワードの情報である。パスワードは一般的には、パスワード文字列をそのまま格納するのではなく、ハッシュ化して格納する等、セキュリティ対策されることが一般的である。テナントID513はユーザーが所属するテナントを一意に識別する情報である。姓514、名515はユーザーが任意に入力する情報でユーザーの名前を管理できる。所持ロール516はユーザーに割り当てられているロールID一覧である。
次に、帳票サービス103およびプリントサービス104の概要に関して図6のシステム構成図で説明を行う。帳票サービス103、プリントサービス104は実際に顧客向けに販売するサービスであり、プリント機能や、帳票生成機能を顧客に提供する。
次に、ビジネス支援サービス102に関して、図7のシステム構成図で説明を行う。ビジネス支援サービス102は、ライセンス管理やユーザー管理といったビジネスインフラを提供するためのサービスである。図7において、Webアプリケーション702はクライアント端末106〜109のWebブラウザ301からのリクエストを受信する。リクエストを受信したWebアプリケーション702はそのリクエストの内容に応じた処理を実施し、処理結果となるWeb画面を生成し、Webブラウザ301にレスポンスを送信する。Webアプリケーション702はテナント管理711、ユーザー管理712の機能を提供する。各機能に関しては後述する。バッチアプリケーション703はバックエンドで動作する各種機能を実現するアプリケーション群であり、本ライセンス移行721、期限切れ722、ライセンス無効化723、ライセンス有効化724、解約725の機能を実現する。各機能に関しては後述する。データーベース704はWebアプリケーション702やバッチアプリケーション703で利用するデーターを管理している。本例では、図8に示すテナント情報もこのデーターベース704で管理される。認証エージェント701は認証エージェント601と同様で、認証サービス101と連携し、ビジネス支援サービスのWebアプリケーション702のアクセス制御を行っている。
図8は、本発明の実施形態に係る、テナント情報の構造を示す模式図である。図8において、テナント801の単位で顧客のクラウドサービスの利用を管理する。よって、テナント801は顧客ごとに存在する。テナント801には、ユーザー802が所属しており、各ユーザーはテナント801内で一意に識別される。テナント801は複数のライセンス情報を保持する。ライセンス情報1つに対してサービス1つが紐づけられるため、本実施形態では、帳票サービス103用のライセンスは、帳票サービスライセンス情報803が管理する。また、プリントサービス104用のライセンスは、プリントサービスライセンス情報804が管理する。各ライセンス情報にはそのサービスを最大何人のユーザーが利用できるかのライセンス数の情報や、ライセンスの種別や有効期限等が管理されている。テナント情報は、たとえばテナントIDに、当該テナントに属するユーザーのユーザーIDと、当該テナントに対して付与されたライセンス情報とが関連付けられた情報である。さらに、ユーザーIDに対して、当該テナントに対して付与されているライセンスのライセンス情報を関連付けることもできる。テナント情報は、クラウドサービスの販売者ユーザーにより、テナント契約にともなって作成され、ビジネス支援サービス102のデーターベース704に登録される。ただし、本実施形態においては、テナント情報がいったん登録されたあとは、テナントに属するユーザーやライセンスの変更に関しては、テナント管理者ユーザーがテナント管理モジュール711を介しておこなうことができる。このようにテナントの管理者ユーザーは、ビジネス支援サービスを介して、ライセンスやユーザー、ユーザーのアクセス権限の追加や削除および変更といった管理をおこなうため、テナント情報が作成された時点で、当該テナントの管理者(テナント管理者ユーザー)に対しては、ビジネス支援サービスへのアクセス権限が付与される。ビジネス支援サービスへのアクセス権限はその他のライセンスと同様にライセンス情報で管理してもよいが、ライセンス情報なしでアクセス権限を認めてもよい。テナント情報が更新され、それに応じてユーザーのアクセス権限が変更されれば、その変更は認証サービスデーターベースに反映される。認証サービスデーターベースへの反映は不図示のプログラムを介して行ってもよいし、認証エージェントを介して行ってもよい。
図9は、販売者ユーザーがテナントに対してライセンスを設定する画面の図である。本画面は、たとえば販売者ユーザーがその端末を介して生成したテナント情報に基づいて、テナント管理モジュール711にて生成される。そして、販売者ユーザーが利用しているクライアント端末のWebブラウザ301からの要求に応じて、要求元のクライアント端末に表示される。ライセンス状態901、902はそれぞれ帳票サービス103とプリントサービス104の、当該テナントに対する現在のライセンス状態を表している。サービス名911はサービスの名称を表示する。ライセンス状態912は現在のライセンスの状態を表示する。図9は初期状態の例であり、いずれのライセンスも未契約状態にある。ライセンス状態の詳細は後述する。ライセンス数913は、そのサービスを利用できるユーザーの最大数であり、使用中ライセンス数914は、テナント内に、現在のライセンスに対応したロールが割り当てられているユーザーが何人存在するかを表示する。スケジュール915はトライアルや本契約の開始日・終了日を表示する。ライセンス変更欄903、904は、ライセンス状態を変更するためのユーザーインターフェースである。ライセンス状態912の変更やライセンス数913の変更、トライアル終了日のスケジュール915の設定が可能である。このユーザーインターフェースを介してライセンスが変更されると、その変更はデーターベース704に反映される。
図10はライセンス状態の状態遷移図である。図10を基にライセンス状態の詳細の説明を行う。ライセンス状態は各ライセンス情報に関連付けて管理される情報であり、ライセンス状態が遷移するごとに遷移後の状態に更新される。未契約1001はライセンスを契約していない状態である。例えば新規のテナントに対して新規にライセンス情報が作成された場合、そのライセンスの初期状態は未契約1001となる。未契約状態1001では、そのライセンスに対応したサービスは利用できない。また、未契約状態1001の場合、販売者ユーザーは、図9の画面にて、トライアル1002もしくは、本ライセンス状態1003にライセンス状態を変更することが可能となる。トライアル状態1002に変更する場合は、ライセンス数913とトライアル終了日のスケジュール915を設定する必要がある。本ライセンス状態1003に変更する場合は、ランセンス数913を設定する必要がある。
図11は、ビジネス支援サービス102のデーターベース704にて管理されている、テナントのライセンス情報や製品のライセンス状態とロールの関連を示すデーターの一例を示す図である。図11において、ライセンス管理テーブル1101は、ライセンスごとにサービスやテナント等を管理するためのテーブルである。ライセンスID1111にて、そのライセンスがシステムで一意に特定される。製品ID1112は製品を一意に識別するIDで、本例ではサービスのIDである。図11では、帳票サービス103の製品ID1112は「form」とし、プリントサービス104の製品ID1112を「print」と定義している。テナントID1113は、そのライセンスがどのテナントのものかを特定する情報である。ライセンス状態1114はライセンスの状態を示す。図10で説明したライセンス状態1001からライセンス状態1011のいずれかの値が記録される。ライセンス数1115はライセンスの上限数であり、ライセンス数913に表示される値と同様である。開始日1116はそのライセンスが利用開始された日付けあるいは日時が記録される。終了日1117はトライアルライセンス設定時に入力するトライアル終了日もしくは、解約された日時が記録される。
図12は、テナント管理モジュール711が図9の画面を生成する際の処理フローである。販売者ユーザーがWebブラウザ301にてテナント管理711の図9画面にアクセスした場合、テナント管理モジュール711は図12の手順で図9の画面を生成し、Webを介してクライアントのWebブラウザ301に送信する。図9の画面へのアクセスは、たとえばビジネス支援サービス102にアクセスすると、サービス選択画面が表示され、その中から既存のテナントのライセンスの設定を選択すると、テナント管理モジュール711が実行されて図12の処理が開始される。図12ではまず、ステップS1201にて、選択したテナントのライセンス状態をチェックする。本処理ではライセンス管理テーブル1101より、該当するテナントIDに対して設定されたすべてのライセンスを対象としてライセンス状態1114の情報を読み込む。ライセンスが複数ある場合には、各ライセンスに順次着目して読み込む。着目ライセンス状態1114が「未契約」の場合、ステップS1202に進む。ステップS1202では、ライセンス状態912の選択肢903、904にて、「トライアル」または「本ライセンス」が設定できるよう選択肢を生成する。着目ライセンス状態1114が「トライアル」、もしくは「解約」の場合、ステップS1203に進む。ステップS1203では、ライセンス状態912の選択肢903、904にて、「本ライセンス」が設定できるよう選択肢を生成する。着目ライセンス状態1114が「本ライセンス」の場合ステップS1204に進む。ステップS1204では、903、904のライセンス状態912の選択肢にて、「無効」が設定できるよう選択肢を生成する。着目ライセンス状態1114が「無効」の場合ステップS1205に進む。ステップS1205では、ライセンス状態912の選択肢903、904にて、「本ライセンス」および「解約」が設定できるよう選択肢を生成する。着目ライセンス状態1114が「期限切れ」の場合ステップS1206に進む。ステップS1206では、ライセンス状態912の選択肢903、904にて、「本ライセンス」および「解約」が設定できるよう選択肢を生成する。着目ライセンス状態1114がその他の処理中状態の場合ステップS1207に進む。ステップS1207では、ライセンス状態を変更する機能をすべて無効化し、ライセンス状態の変更ができないように生成する。本処理により、ライセンス状態が処理中状態の場合、ライセンス状態の変更ができないようにしている。以上の処理を、選択されたテナントに付与されているライセンスすべてについて行う。
図13は、テナント管理者ユーザーが一般ユーザーに対して、製品ロールの付与と解除を実施するための画面の図である。本画面は、テナント管理者ユーザーによるWebを介したユーザロールの管理画面の要求に応じてユーザー管理モジュール712にて生成され、テナント管理者ユーザーが利用しているクライアント端末106〜109のWebブラウザ301に表示される。本図は、図5、図11で示したデーター例に基づいた画面表示を行った例である。 ユーザーID1301は、現在操作対象となっている一般ユーザーのユーザーIDである。本例では、「customer1@1002AA」523に対して操作を行っている。ここで1002AAはテナントIDであり、customer1はそのテナントに属するユーザーIDである。操作対象のユーザーは、たとえば図13の画面に先立って当該テナントに属するユーザIDのリストの画面をユーザー管理モジュール712が生成してそれをクライアントのWebブラウザで表示させ、その中で選択されたユーザを対象にするなどして決定される。
図14は、ユーザー管理モジュール712が図13の画面を生成する際の処理フローである。販売者ユーザーがWebブラウザ301にてユーザー管理モジュール712の図13の画面にアクセスした場合、ユーザー管理モジュール712は図14の手順で図13の画面を生成し、Webを介してクライアントのWebブラウザ301に送信する。図13の画面へのアクセスは、たとえばビジネス支援サービス102にアクセスすると、サービス選択画面が表示され、その中から既存のユーザに対するロールの設定を選択すると、ユーザ管理モジュール712が実行されて図14の処理が開始される。図14ではまず、ステップS1401にて、そのテナントに存在する製品毎に処理を行う。本例のライセンス管理テーブル1101では、テナントID「1002AA」には、製品ID「form」のライセンス1121と、製品ID「print」のライセンス1122の2個のライセンスが存在しており、その2製品分のループ処理が実行される。
図16Aがバッチアプリケーション703の処理フローを示す図である。ステップS1601にてライセンス状態の確認を実施する。本処理はビジネス支援サービス102のバッチアプリケーション703が、ライセンス管理テーブル1101のライセンス状態1114を元にその実行開始の判断する。そのためたとえばバッチアプリケーション703は定期的にライセンスごとに順次着目してそのライセンス状態を参照する。
また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア(プログラム)を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU等)がプログラムを読み出して実行する処理である。
Claims (7)
- クライアントに対してサービスを提供する一又は複数のサーバであって、
サービスの提供を契約したテナントと、該テナントに属するユーザと、ライセンスされたサービスにおける前記ユーザのアクセス権限を示すロールとを登録したユーザ管理テーブルを格納する格納手段と、
ライセンスの設定を行うクライアントからの要求に応じて、前記テナントに対してライセンスを設定するための第1のユーザインターフェースを提供し、前記テナントに属するクライアントからの要求に応じて、前記第1のユーザインターフェースを介して前記テナントに割り当てられたライセンスに対応するロールを前記ユーザに対し設定するための第2のユーザインターフェースを提供するユーザインターフェース手段と、
前記第2のユーザインターフェースを介して設定された前記ユーザに割り当てるロールに従って前記ユーザ管理テーブルのロールを更新する更新手段と
を備え、
前記ライセンスの状態が、ライセンスの状態の変更が行われたものの当該ライセンスの状態の変更に伴うロールの更新が済んでいないことを示す処理中状態である場合、前記ユーザインターフェース手段は、前記ライセンスを前記テナントに設定不可能な前記第1のユーザインターフェースを提供することを特徴とするサーバ。 - 前記ライセンスの状態を他の状態に変更する変更手段を更に備え、
前記更新手段は、前記ライセンスの状態が処理中状態であるライセンスが付与されたテナントに属するユーザのロールを、変更された後の状態に応じたロールに更新し、
前記更新手段はさらに、前記ライセンスの状態の変更とは非同期に、バッチ処理により前記ロールの変更を行うことを特徴とする請求項1に記載のサーバ。 - 前記ライセンスの状態の変更の指示を受け付ける手段をさらに備え、
前記変更手段は、前記ライセンスの状態の変更の指示を受け付けると、現在のライセンスの状態を前記処理中状態に変更し、
前記ユーザインターフェース手段は、前記ライセンスの状態が前記処理中状態であった場合には、当該ライセンスを前記テナントに設定不可能な前記第1のユーザインターフェースを提供することに加えて、当該ライセンスが付与されたテナントに属する前記ユーザに対するロールの設定をさせない前記第2のユーザインターフェースを提供することを特徴とする請求項2に記載のサーバ。 - 前記クライアントに提供するサービスには、帳票管理サービスと文書印刷サービスの少なくともいずれかを含むことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載のサーバ。
- 請求項1乃至4のいずれか一項に記載のサーバと、該サーバとWebを介して接続されたクライアントとを含むことを特徴とするクラウドシステム。
- クライアントに対してサービスを提供するサーバによるユーザ管理方法であって、
格納手段が、サービスの提供を契約したテナントと、該テナントに属するユーザと、ライセンスされたサービスにおける前記ユーザのアクセス権限を示すロールとを登録したユーザ管理テーブルを記憶手段に格納する格納工程と、
ユーザインターフェース手段が、ライセンスの設定を行うクライアントからの要求に応じて、前記テナントに対してライセンスを設定するための第1のユーザインターフェースを提供し、前記テナントに属するクライアントからの要求に応じて、前記第1のユーザインターフェースを介して前記テナントに割り当てられたライセンスに対応するロールを前記ユーザに対し設定するための第2のユーザインターフェースを提供するユーザインターフェースの提供工程と、
更新手段が、前記第2のユーザインターフェースを介して設定された前記ユーザに割り当てるロールに従って前記ユーザ管理テーブルのロールを更新する更新工程と
を有し、
前記ライセンスの状態が、ライセンスの状態の変更が行われたものの当該ライセンスの状態の変更に伴うロールの更新が済んでいないことを示す処理中状態である場合、前記ユーザインターフェースの提供工程では、前記ライセンスを前記テナントに設定不可能な前記第1のユーザインターフェースを提供すすることを特徴とするユーザ管理方法。 - 請求項1乃至4のいずれか一項に記載のサーバとしてコンピュータを機能させるためのプログラム。
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