JP5788425B2 - セルフチェックアウト装置及びプログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、セルフチェックアウト装置及びプログラムに関する。

近年、購入する商品の販売登録および会計処理を客自身が行うためのセルフチェックアウト装置（セルフＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）装置、セルフレジ装置）が増加している。

ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）やＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）のレンタルを行う店舗においても、一部の店舗では、セルフチェックアウト装置が導入されている。ＣＤやＤＶＤは、防犯用のロックプレートが付けられた専用のケースに入れて陳列されている。そのため、店員が防犯用のロックプレートを取り外し、客が会計処理を行っている。

そこで、防犯用のロックプレートの取り外しと、会計処理の登録とを一つの装置で行う技術が提案されている。

しかしながら、防犯用ロックプレートが取り外される前に、レジ袋に入れられてしまうと、防犯用ゲートが防犯用ロックプレートを検知するまで会計処理がされていないことがわからないとの問題点がある。

実施形態のセルフチェックアウト装置は、防犯用ロック部材を有するケースに入れられた商品から前記防犯用ロック部材を解除する解除手段と、前記商品を特定するための情報を読み取る第１の読取手段と、前記商品ごとに商品の重量を含めた商品に関する情報が記憶されている記憶手段と、前記商品の重量を計量する計量手段と、前記第１の読取手段で読み取った情報から特定した商品について前記記憶手段に記憶されている当該商品の重量と、前記計量手段により計量された当該商品の重量と、を比較して整合性が保たれているか否かにより前記防犯用ロック部材が解除されているか否かを判定する第１の判定手段と、前記第１の読取手段により読み取った情報と、前記解除手段から出力された前記防犯用ロック部材を解除したことを示す信号とを比較して、それぞれの合計数が一致しているか否かを判定する第２の判定手段と、前記第１の判定手段により前記防犯用ロック部材が解除されていないと判定された場合、または、前記第２の判定手段により合計数が一致していないと判定された場合に報知する第１の報知手段と、を備える。

図１は、本実施形態にかかるセルフチェックアウト端末の斜視図である。 図２は、防犯用ケースを示す斜視図である。 図３は、防犯用ケースの防犯ロックプレートによるロック機構を概略的に示した正面図である。 図４は、防犯用ケースの防犯ロックプレートによるロック機構の解除時を概略的に示した正面図である。 図５は、セルフチェックアウト端末の機能的構成を示すブロック図である。 図６は、防犯ロックプレートの取り外しと商品登録処理を逐次的に処理する場合のフローチャートである。 図７は、一括して商品登録処理を行った場合のフローチャートである。

図１は、本実施形態にかかるセルフチェックアウト端末の斜視図である。本実施形態は、防犯ロックプレート解除装置３０１を含むセルフチェックアウト端末１０１の例である。

本実施形態のセルフチェックアウト端末１０１は、基部としての決済端末２０１と、決済端末２０１の一側方に配置されたと防犯ロックプレート解除装置３０１と、決済端末２０１の他側方に配置された秤装置４０１と、を備えている。

決済端末２０１は、設置部としての床面に設置される台部２０２と、台部２０２の上面に立設された入出力部２０３と、を備えている。

台部２０２は、第１の筐体２１０と、第１の筐体２１０に設けられた入出金装置２１１と、第１の筐体２１０に内蔵された制御部５０（図５参照）と、を備えている。第１の筐体２１０は、概略直方体状に形成されている。第１の筐体２１０の正面部２１０ａには、入出金装置２１１の硬貨投入口２１３と、硬貨排出口２１４と、紙幣入金口２１５と、紙幣出金口２１６と、が設けられている。入出金装置２１１の機構部は、第１の筐体２１０に内蔵されている。入出金装置２１１は、硬貨投入口２１３から入金された硬貨および紙幣入金口２１５から入金された紙幣を、機構部の動作によって金種別に収納する。また、制御部５０からの指令を受けて硬貨排出口２１４や紙幣出金口２１６から釣り銭を機構部の動作によって払い出す。制御部５０は、セルフチェックアウト端末１０１の各部を制御する。

入出力部２０３は、第２の筐体２２０と、第２の筐体２２０に設けられたスキャナ２２１と、第２の筐体２２０に設けられたレシートプリンタ２２２と、第２の筐体２２０の上端部に設けられたディスプレイ２２３と、を備える。

第２の筐体２２０は、スキャナ２２１およびレシートプリンタ２２２とともに、構造体２２４を構成している。構造体２２４は、第１の筐体２１０の上面２１０ｂ（台部２０２の上面）に設けられている。構造体２２４は、第１の筐体２１０の上面２１０ｂの幅方向の中央部に配置されている。構造体２２４の正面部２２４ａ（第２の筐体２２０の正面壁）には、スキャナ２２１の撮像窓２２１ａと、レシートプリンタ２２２のレシート発行口２２２ａとが上下方向に並んで設けられている。レシート発行口２２２ａは、撮像窓２２１ａの下方に設けられている。このように、構造体２２４は、第１の筐体２１０の上面２１０ｂから上方に延出して設けられるとともに撮像窓２２１ａが設けられ、上端部にディスプレイ２２３が設けられている。

第１の読取手段であるスキャナ２２１は、商品にコードシンボルの形態で付された商品コードを光学的に読み取る定置式（固定式）のスキャナである。スキャナ２２１は、第２の筐体２２０の一部（上部）を含んで構成されており、撮像窓２２１ａが構造体２２４の正面部２２４ａ（第２の筐体２２０の正面壁）に設けられている。即ち、構造体２２４の正面部２２４ａは、スキャナ２２１の正面部を構成している。

スキャナ２２１は、第２の筐体２２０に内蔵されたＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）カメラ等のエリア撮像素子（不図示）を有し、撮像窓２２１ａの前方を撮像領域としている。第１の読取手段であるスキャナ２２１は、商品に貼付されたコードシンボルの画像をエリア撮像素子によって撮像し、撮像した画像をデコードしてコードシンボルのコード情報（商品コード等）を取得する。スキャナ２２１は、取得したコード情報を制御部５０に出力する。

レシートプリンタ２２２は、第２の筐体２２０の一部（下部）を含んで構成されており、レシート発行口２２２ａが構造体２２４の正面部２２４ａ（第２の筐体２２０の正面壁）に設けられている。レシートプリンタ２２２は、第２の筐体２２０に内蔵された印字機構（不図示）を有している。レシートプリンタ２２２は、制御部５０に制御されて、印字機構によって印字したレシートをレシート発行口２２２ａから発行する。

ディスプレイ２２３は、例えば液晶表示器であり、制御部５０に制御されて各種の情報を表示する。また、ディスプレイ２２３の表示面２２３ａには、情報を入力する入力部としてのタッチパネル２２９が取り付けられている。

構造体２２４の一側方には、ポイントカードやクレジットカード等の磁気カード（情報記録媒体）に対して情報を読み書きするカードリーダ２２７が設けられている。

解除手段である防犯ロックプレート解除装置３０１は、後述する防犯ロックプレート５０３（図２参照）を自動的に取り外すための装置である。解除手段である防犯ロックプレート解除装置３０１の上部には、後述する防犯用ケース５０１（図２参照）を挿入する挿入口３０２が設けられている。そして、挿入口３０２の内部には、後述する防犯用ケース５０１の防犯ロックプレート５０３（図２参照）を解除する解除具５１０（図４参照）が設けられている。さらに、挿入口３０２の内部には、後述する挿入された防犯用ケース５０１に入れられた商品が登録済みであるか否かを判定するために用いる第２の読取手段であるスキャナ７５（図５参照）が設けられている。スキャナ７５は、挿入口３０２に挿入された防犯用ケース５０１のバーコード５０４を貼り付けた部位と対峙する位置に配置されている。また、防犯ロックプレート解除装置３０１には、前面に取っ手３０４が付いた扉３０３が設けられている。

取り外された防犯ロックプレート５０３は、防犯ロックプレート解除装置３０１の内部に保存される。保存された防犯ロックプレート５０３は、防犯ロックプレート解除装置３０１の前面にある扉３０３を開けることで、取り出すことが可能である。

計量手段である秤装置４０１の秤筐体４０２の上部には、秤皿４０３が設けられている。秤皿４０３は、その上面に、袋保持具４０４および一時置き台４０５が設けられている。袋保持具４０４はレジ袋を開口状態で支持するものである。一時置き台４０５は、スキャナ２２１でコードシンボルが読み取られた後の商品を一時的に置く用途で用いられる台である。

図２は、防犯用ケース５０１を示す斜視図である。防犯用ケース５０１は、ＣＤやＤＶＤなどの商品を貸し出す店舗において、ＣＤやＤＶＤなどの商品を格納するケースである。防犯用ケース５０１は、ケース５０２と、防犯ロックプレート５０３と、バーコード５０４と、を備えている。防犯ロックプレート５０３は、防犯用ケース５０１を自由に開閉させることを防止することができる。バーコード５０４は、会計処理の際に、スキャナ２２１に読み取らせることで商品を登録することができる。

防犯ロックプレート５０３を取り外すことにより、防犯用ケース５０１は、自由に開閉することが可能となる。また、防犯ロックプレート５０３には、タグシール（不図示）が貼り付けられている。タグシールが貼り付けられていることにより、防犯ロックプレート５０３を取り外さずに店外に持ち出そうとすると、店舗の出入り口に設置されている防犯ゲート（不図示）がタグシールを検知して警報を発する。

次に、防犯用ケース５０１の防犯ロックプレート５０３によるロック機構について説明を行う。図３は、防犯用ケース５０１の防犯ロックプレート５０３によるロック機構を概略的に示した正面図である。図４は、防犯用ケース５０１の防犯ロックプレート５０３によるロック機構の解除時を概略的に示した正面図である。

防犯ロックプレート５０３には、ロックツメ５０３１ａ、５０３１ｂが備えられている。そして、ロックツメ５０３１ａ、５０３１ｂには、ツメ先端５０３２ａ、５０３２ｂと、ロックツメ支点５０３３ａ、５０３３ｂと、が備えられている。図３において、ロックツメ５０３１ａ、５０３１ｂのツメ先端５０３２ａ、５０３２ｂは、突出している。そのため、防犯ロックプレート５０３は、ツメ先端５０３２ａ、５０３２ｂがケース５０２の係止部（不図示）に係止されて取り外すことができない。一方、図４において、解除具５１０が防犯ロックプレート５０３に接触又は近接されると、解除具５１０のマグネット５１１ａ、５１１ｂの磁気力により、ロックツメ５０３１ａ、５０３１ｂのツメ先端５０３２ａ、５０３２ｂは、ロックツメ支点５０３３ａ、５０３３ｂを支持点に引き下げられる。それにより、ツメ先端５０３２ａ、５０３２ｂがケース５０２の係止部から解除される。したがって、防犯ロックプレート５０３は、ケース５０２から引き抜くことが可能となる。

次に、セルフチェックアウト端末１０１の機能的構成について説明する。図５は、セルフチェックアウト端末１０１の機能的構成を示すブロック図である。決済端末２０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）と、記憶媒体であるＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）およびＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）（いずれも不図示）等から構成されるコンピュータ構成の制御部５０を備えている。ＲＯＭは、ＣＰＵが実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭは、ＣＰＵが各種プログラムを実行する際に一時的にデータやプログラムを記憶するものであり、商品の販売記録を示す販売データや、ディスプレイ２２３に表示する各種の画面表示データを記憶するものである。

制御部５０は、Ｉ／Ｏ（Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ）機器制御部３９およびバス４１を介して、タッチパネル２２９、ディスプレイ２２３、スキャナ２２１、カードリーダ２２７、レシートプリンタ２２２、紙幣入金ユニット３２、紙幣出金ユニット３３、硬貨投入ユニット３４、硬貨排出ユニット３５、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）３６等のＩ／Ｏ機器を制御し、決済端末２０１のシステム全体を制御するものである。

カードリーダ２２７は、カード挿入口から挿入された客のポイントカードやクレジットカードの情報を読み込むものである。レシートプリンタ２２２は、会計処理後にレシートを印刷して、これをレシート発行口２２２ａから発行するものである。紙幣入金ユニット３２は、紙幣入金口２１５から入金される紙幣を処理するものである。紙幣出金ユニット３３は、紙幣出金口２１６から出金される紙幣を処理するものである。また、硬貨投入ユニット３４は硬貨投入口２１３から投入される硬貨を、硬貨排出ユニット３５は硬貨排出口２１４に排出される硬貨を処理するものである。

記憶手段であるＨＤＤ３６には、制御部５０が実行可能なプログラム３７やＰＬＵファイル３８が格納される。ＰＬＵファイル３８は、各商品にユニークに割り当てられた商品コードと、その商品の名称、価格、商品分類等の商品に関する情報を対応付けて格納するファイルである。また、ＰＬＵファイル３８は、ＣＤやＤＶＤなどの商品の重量を登録している。なお、登録されている重量は、防犯用ケース５０１を除いた商品の重さである。

制御部５０は、通信Ｉ／Ｆ４０を介してＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークＮＴで接続されたストアサーバ（不図示）やセルフチェックの各処理を補助する店員（アテンダント）用のアテンダント端末２０と相互に通信を行うことができる。ストアサーバは店舗内に設置された１台または複数台のセルフチェックアウト端末１０１で行われる商品販売登録処理等の管理を全般的に行う。

アテンダント端末２０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを備える制御部２１と、通信Ｉ／Ｆ２２と、ディスプレイ２３と、キーボード２４等の入力装置とを備える通常のコンピュータ構成を備えている。制御部２１は、通信Ｉ／Ｆ２２およびネットワークＮＴを介して決済端末２０１とデータ通信を行う。制御部２１は、その通信内容に基づいて、決済端末２０１における販売登録状況、決済端末２０１で発生したエラー、決済端末２０１において客から補助依頼があったこと等をディスプレイ２３に表示して、アテンダントに通知する。店員（アテンダント）は、このような構成を有するアテンダント端末２０を用いて、アテンダント端末２０にネットワーク接続された決済端末２０１を監視することができる。

秤装置４０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを備える制御部６１と、通信Ｉ／Ｆ６２と、ロードセルユニット６３と、アナログデジタル変換器６４と、を備えている。制御部６１は、自装置を統括的に制御する。制御部６１は、通信Ｉ／Ｆ６２およびネットワークＮＴを介して決済端末２０１とデータ通信を行う。

ロードセルユニット６３は、秤皿４０３の下方に配置されている。ロードセルユニット６３は、秤皿４０３と連結しており、秤皿４０３に載置された商品の重量を計測するセンサである。ロードセルユニット６３は、商品を含む計量対象による重量に応じた計量値をアナログ値で出力する。そして、アナログデジタル変換器６４は、アナログ値をデジタル値に変換して出力する。

防犯ロックプレート解除装置３０１は、制御部７１と、通信Ｉ／Ｆ７２と、第１のセンサ７３と、第２のセンサ７４と、スキャナ７５と、を備えている。制御部７１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを備えている。そして、制御部７１は、自装置を統括的に制御する。また、制御部７１は、通信Ｉ／Ｆ７２およびネットワークＮＴを介して決済端末２０１と通信を行う。第１のセンサ７３は、挿入口３０２から防犯用ケース５０１を挿入されたことを検知するセンサである。第２のセンサ７４は、防犯ロックプレート５０３が取り外されたことを検知するセンサである。スキャナ７５は、挿入口３０２から挿入された防犯用ケース５０１のバーコード５０４を読み取る。

挿入口３０２から防犯用ケース５０１を挿入すると、制御部７１は、内部に設けられた第１のセンサ７３の通知によって防犯用ケース５０１が挿入されたことを検知する。そして、防犯ロックプレート解除装置３０１の内部にあるスキャナ７５は、防犯用ケース５０１に貼り付けられたバーコード５０４を読み取る。そして、制御部７１は、挿入された防犯用ケース５０１に収められた商品の登録が完了しているか否を判定する。登録済みであると判定された場合に、制御部７１は、防犯ロックプレート５０３の解除を実行する。登録されていない場合に、制御部７１は、決済端末２０１に未登録であることを送信する。

商品が登録済みの場合に、第１のセンサ７３が防犯用ケース５０１が挿入されたことを検知と、防犯ロックプレート解除装置３０１は、解除具５１０を防犯用ケース５０１に接触又は近接させる。その状態で、防犯用ケース５０１から引き抜くことで、防犯ロックプレート５０３は、取り外される。第２のセンサ７４によって防犯ロックプレート５０３が取り外されたことを検知すると、制御部７１は、決済端末２０１に防犯ロックプレート５０３が取り外されたことを通知する。

そして、取り外された防犯ロックプレート５０３は、防犯ロックプレート解除装置３０１の内部にある収集部（不図示）に収集される。その際、ケース５０２は、客によって所定の場所に返却される。

次に、決済端末２０１のより詳細な機能的構成について説明する。決済端末２０１の制御部５０は、ＲＯＭやＨＤＤ３６に格納された本実施形態のプログラム３７をＲＡＭに展開して実行することにより、コンピュータとして機能する。

表示制御部５１は、Ｉ／Ｏ機器制御部３９を介してディスプレイ２２３における表示処理を制御し、ディスプレイ２２３に各種画面を表示させる。また、表示制御部５１は、販売登録された商品の商品名や数量、商品価格や合計金額等の各種情報を、ディスプレイ２２３に表示させる。

また、表示手段であるディスプレイ２２３は、客にセルフチェックアウト端末１０１の操作方法を知らせるための案内画面や、コードシンボルが付されていない商品の商品情報を入力するための入力画面や、スキャナ２２１で読み込んだ商品情報を表示する登録画面、商品の合計金額や預かり金額、釣銭額等を表示し、支払い方法の選択をする精算画面等を表示する。その他、防犯ロックプレート解除装置３０１の使用方法等について表示する。

入力受付部５２は、スキャナ２２１が商品に付されたコードシンボルに記憶されている商品コード等の商品情報を読み込んだ場合に、その商品情報の入力を受付ける。また、入力受付部５２は、ディスプレイ２２３に表示された入力画面において商品名や数量を示す入力ボタンがタッチ入力された場合等に、タッチパネル２２９に対する入力に基づいて、客が買い上げる商品に対応する商品コードを記憶部等から読み出して、その商品コードの入力を受付ける。また、入力受付部５２は、スキャナ２２１によって読み込んだ商品情報を破棄する操作も受付ける。

通知部５４は、店員の対応が必要な事態が発生した旨を通知する。一例として、通知部５４は、自装置を識別する識別情報と、店員呼び出しを指示する呼び出し指示とを対応付けて、アテンダント端末２０に送信する。アテンダント端末２０の制御部２１は、通信Ｉ／Ｆ２２を介して受信した決済端末２０１の識別情報と、呼び出し指示とに基づいて、店員呼び出しが行われている旨のメッセージをディスプレイ２３に表示する。

制御部２１は、決済端末２０１の通知部５４から店員呼び出しの指示を受付けた場合に、その決済端末２０１が店員呼び出し中であることを示す警告画面をポップアップ表示させる。尚、制御部２１は、該当する決済端末２０１が店員呼び出し中であることを音声出力するとしてもよい。

このようにして、通知部５４は、店員の対応が必要な事態が発生した場合にその旨をアテンダント端末２０に対して通知する。

報知部５５は、当該商品を販売登録できない旨のメッセージを決済端末２０１のディスプレイ２２３に表示させて、その旨をオペレータである客に報知する。また、取り外された防犯ロックプレート５０３の数だけ、商品登録処理が行われない場合に、第１の報知手段である報知部５５は、その旨を報知する。さらに、秤装置４０１による計量結果と、ＰＬＵファイル３８に登録されている商品の重量との整合が取れない場合にも報知部５５は、その旨を報知する。また、商品登録されていない商品が防犯ロックプレート解除装置３０１の挿入口３０２に防犯用ケース５０１が挿入された場合にも報知部５５は、その旨を報知する。それにより、報知されたオペレータである客は、不備を認識することができる。

判定部５６は、秤装置４０１による計量結果とＰＬＵファイル３８に登録されている商品の重量とを比較して一致するか否かを判定する（第１の判定手段）。これにより、防犯用ケース５０１の外し忘れを防止することができる。また、判定部５６は、登録されている商品数と、防犯ロックプレート解除装置３０１が解除した防犯ロックプレート５０３の数とを比較して一致するか否かを判定する（第２の判定手段）。これにより、防犯ロックプレート５０３の解除し忘れを防止することができる。二重の判定手段を用いることにより、本実施形態は、商品登録と防犯ロックプレート５０３の取り外しを確実に行うことが可能となる。

上記構成のセルフチェックアウト端末１０１の使用方法を説明する。図６は、防犯ロックプレート５０３の取り外しと商品登録処理を逐次的に処理する場合のフローチャートである。以下にて、逐次的に商品登録処理を行った場合について説明を行う。

決済端末２０１に取り付けられたスキャナ２２１の撮像窓２２１ａに、防犯用ケース５０１のバーコード５０４が向けられると、登録手段である入力受付部５２は、商品情報の入力を受付けて、その商品を登録する（ステップＳ１）。

制御部５０は、防犯ロックプレート解除装置３０１へ防犯ロックプレート５０３の解除要求を行う（ステップＳ２）。それに伴い、防犯ロックプレート解除装置３０１の挿入口３０２に防犯用ケース５０１が挿入されると、防犯ロックプレート解除装置３０１は、商品登録されていることを確認後に防犯ロックプレート５０３を取り外す。

防犯ロックプレート解除装置３０１の第２のセンサ７４から、防犯ロックプレート５０３が取り外されたことを示す通知を受けると、制御部５０は、取り外した防犯ロックプレート５０３の数を集計するカウンタをカウントアップする（ステップＳ３）。

秤装置４０１の秤皿４０３や袋保持具４０４に取り付けられた袋に乗せられた商品の重量を、制御部５０は、秤装置４０１から受信する（ステップＳ４）。

また、判定部５６は、秤装置４０１による計量結果とＰＬＵファイル３８に登録されている商品の重量とを比較する（第１の判定手段）（ステップＳ５）。秤装置４０１による計量結果とＰＬＵファイル３８に登録されている重量とが不一致の場合に、制御部５０は、ステップＳ６に遷移させる（ステップＳ５；Ｎｏ）。秤装置４０１による計量結果とＰＬＵファイル３８に登録されている重量とが一致した場合に、制御部５０は、ステップＳ７に遷移させる（ステップＳ５；Ｙｅｓ）。

ＰＬＵファイル３８に登録されている重量とは、商品のみの重さである。したがって、重量の差が、防犯用ケース５０１の重量と略同じ場合には、防犯用ケース５０１が取り外されていない可能性が高い。よって、報知部５５は、防犯用ケース５０１が取り外されていないことを示す警告をディスプレイ２２３に表示する（ステップＳ６）。

その後、制御部５０は、ステップＳ２へ遷移させて、再度、処理を行う。

ステップＳ７において、入力受付部５２は、客によって商品登録の終了通知が入力されるか否かを監視する（ステップＳ７）。商品登録の終了通知等を受けると、制御部５０は、ステップＳ８へ遷移させる（ステップＳ７；Ｙｅｓ）。商品登録の終了通知が入力されずに、入力受付部５２により商品コードの入力が受付けられた場合に、制御部５０は、ステップＳ１へ遷移させて処理を繰り返す（ステップＳ７；Ｎｏ）。

判定部５６は、登録されている商品数と、防犯ロックプレート解除装置３０１が検知した防犯ロックプレート５０３の数とを比較する（第２の判定手段）（ステップＳ８）。登録されている商品数と、防犯ロックプレート５０３の数と、が不一致の場合に決済端末２０１は、ステップＳ９へ遷移させる（ステップＳ８；Ｎｏ）。一方、登録されている商品数と、防犯ロックプレート５０３の数とが一致した場合に、制御部５０は、処理を終了させる（ステップＳ８；Ｙｅｓ）。

ステップＳ９において、報知部５５は、登録されている商品数と、防犯ロックプレート５０３の数と、が不一致であることを示す警告をディスプレイ２２３に表示する（ステップＳ９）。

ステップＳ１０において、制御部５０は、一連の処理の訂正を要求する（ステップＳ１０）。具体的には、登録されている商品数が、防犯ロックプレート５０３の数より少ない場合に、制御部５０は、登録されていない商品の登録を要求する。一方、防犯ロックプレート５０３の数が、商品登録されている商品数より少ない場合に、制御部５０は、防犯ロックプレート５０３が取り外されていない商品について、防犯ロックプレート解除装置３０１で、防犯ロックプレート５０３の取り外しを要求する。そして、制御部５０は、ステップＳ８へ遷移させる。

以上が、逐次的に防犯ロックプレート５０３を取り外した場合の処理である。

図７は、一括して商品登録処理を行った場合のフローチャートである。以下にて、一括して商品登録処理を行った場合について説明を行う。

決済端末２０１に取り付けられたスキャナ２２１の撮像窓２２１ａに、防犯用ケース５０１のバーコード５０４が向けられると、登録手段である入力受付部５２は、商品情報の入力を受付けて、その商品を登録する（ステップＳ１１）。

ステップＳ１２において、入力受付部５２は、客によって商品登録の終了通知が入力されるか否かを監視する（ステップＳ１２）。商品登録の終了通知等を受けると、制御部５０は、ステップＳ１３へ遷移させる（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）。商品登録の終了通知が入力されずに、入力受付部５２により商品コードの入力が受付けられた場合に、制御部５０は、ステップＳ１１へ遷移させて処理を繰り返す（ステップＳ１２；Ｎｏ）。

制御部５０は、防犯ロックプレート解除装置３０１および秤装置４０１と協働で、防犯ロックプレート５０３の取り外しと、秤装置４０１による計量に関する一連の処理を行う（ステップＳ１３からステップＳ１７）。各ステップの処理は、前述した商品の登録と防犯ロックプレート５０３の取り外しを逐次的に処理する場合と同じため省略する。ステップＳ１８において、入力受付部５２は、商品登録された全商品の計量が完了したことを示す通知がされるか否かを監視する（ステップＳ１８）。全商品の計量完了の通知等を受けると、制御部５０は、ステップＳ１９へ遷移させる（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）。商品登録の終了通知がされずに、入力受付部５２により商品コードの入力が受付けられた場合に、制御部５０は、ステップＳ１３へ遷移させて処理を繰り返す（ステップＳ１８；Ｎｏ）。

その後、全商品の計量完了通知等を受けると、制御部５０は、終了に関する一連の処理を行う（ステップＳ１９からステップＳ２１）。各ステップの処理は、前述した商品の登録と、防犯ロックプレート５０３の取り外しを逐次的に処理する場合と同じため省略する。

以上が、一括して商品登録処理を行った場合の処理である。

以上説明したように、実施形態によれば、決済端末２０１と防犯ロックプレート解除装置３０１と秤装置４０１とを用いて二重の判定手段を設けることにより、会計処理と防犯ロックプレート５０３の取り外しを確実に行うことができる。

以上、実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上記実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、追加、組み合わせ等を行うことができる。また、上記実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

また、本実施形態は、防犯ロックプレート５０３の数を決済端末２０１で集計したが、これに限らず、防犯ロックプレート解除装置３０１で防犯ロックプレート５０３の数を集計してもよい。この場合は、防犯ロックプレート解除装置３０１に、取り外した防犯ロックプレート５０３の数を集計するカウンタを設けて集計する。そして、防犯ロックプレートの取り外しと商品登録処理を逐次的に処理する場合には、商品登録の終了通知等を受けた際に、決済端末２０１が集計結果を受信すればよい。一括して商品登録処理を処理する場合には、全商品の計量完了の通知等を受けた際に、決済端末２０１が集計結果を受信すればよい。

また、本実施形態は、秤装置４０１の秤皿４０３や袋保持具４０４に取り付けられた袋に、商品を載置した際に、防犯用ケース５０１及び防犯ロックプレート５０３が取り外されているか確認している。しかし、防犯ロックプレート５０３が取り外されているか否かの確認方法はこれに限らない。例えば、防犯ロックプレート解除装置３０１で、防犯ロックプレート５０３の取り外しを検知させてもよい。具体的には、第１のセンサ７３が、挿入口３０２に防犯用ケース５０１が挿入されたことを検知後、所定の期間内に、第２のセンサ７４が防犯ロックプレート５０３の取り外しを検知しない場合に、判定部５６（第３の判定手段）は、取り外しの失敗だと判定すればよい。そして、報知部５５（第２の報知手段）は、再度防犯用ケース５０１を挿入口３０２に挿入することを求める画面を、ディスプレイ２２３に表示させてもよい。または、スピーカー等を付加して音声で再度防犯用ケース５０１を挿入口３０２に挿入することを求めてもよい。

また、本実施形態は、決済端末２０１に登録した商品の数と、防犯ロックプレート解除装置３０１で取り外した防犯ロックプレート５０３の数を比較することで不正を防止している。しかし、不正の防止方法は、これに限らない。例えば、防犯ロックプレート５０３の取り外し時に、防犯ロックプレート解除装置３０１は、商品コード等の商品情報を読み込む。そして、商品登録の終了通知等を受けた際に、決済端末２０１は、登録されている商品数と、防犯ロックプレート解除装置３０１が取り込んだ商品情報と、を比較してもよい。

また、本実施形態は、メッセージ等をディスプレイ２２３に表示して報知しているが、これに限らず、スピーカー等を付加して音声等によって報知してもよい。

また、本実施形態は、秤装置４０１の秤皿４０３や袋保持具４０４に取り付けられた袋に、商品を載置した際に、防犯用ケース５０１が取り外されているか確認している。防犯ケースごと貸し出す場合には、防犯ロックプレート５０３が取り外されているかを確認すればよい。

本実施形態のセルフチェックアウト端末１０１で実行されるプログラム３７は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

さらに、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。

１０１ セルフチェックアウト端末
２０１ 決済端末
５２ 入力受付部
２２１ スキャナ
２２３ ディスプレイ
３０１ 防犯ロックプレート解除装置
３０２ 挿入口
７５ スキャナ
４０１ 秤装置
４０３ 秤皿
５０１ 防犯用ケース
５０２ ケース
５０３ 防犯ロックプレート
５０４ バーコード

特開２０１２−１９４８４８号公報

Claims (5)

1. 防犯用ロック部材を有するケースに入れられた商品から前記防犯用ロック部材を解除する解除手段と、
   前記商品を特定するための情報を読み取る第１の読取手段と、
   前記商品ごとに商品の重量を含めた商品に関する情報が記憶されている記憶手段と、
   前記商品の重量を計量する計量手段と、
   前記第１の読取手段で読み取った情報から特定した商品について前記記憶手段に記憶されている当該商品の重量と、前記計量手段により計量された当該商品の重量と、を比較して整合性が保たれているか否かにより前記防犯用ロック部材が解除されているか否かを判定する第１の判定手段と、
   前記第１の読取手段により読み取った情報と、前記解除手段から出力された前記防犯用ロック部材を解除したことを示す信号とを比較して、それぞれの合計数が一致しているか否かを判定する第２の判定手段と、
   前記第１の判定手段により前記防犯用ロック部材が解除されていないと判定された場合、または、前記第２の判定手段により合計数が一致していないと判定された場合に報知する第１の報知手段と、
   を備えるセルフチェックアウト装置。
2. 前記第１の読取手段により特定した商品を登録する登録手段と、
   前記解除手段により解除する商品を特定するための情報を読み取る第２の読取手段と、をさらに備え、
   前記解除手段は、前記第２の読取手段で読み取った商品が、前記登録手段により登録された商品でなければ前記防犯用ロック部材を解除しない、
   ことを特徴とする請求項１に記載のセルフチェックアウト装置。
3. 前記防犯用ロック部材の解除を検知するセンサと、
   前記解除手段が前記防犯用ロック部材を解除したことを、前記センサが所定の期間内に検知するか否かを判定する第３の判定手段と、
   前記第３の判定手段が所定の期間内に前記防犯用ロック部材が解除されていないと判定した場合に、報知する第２の報知手段と、をさらに備える、
   ことを特徴とする請求項１または２に記載のセルフチェックアウト装置。
4. 前記第２の判定手段による判定は、前記計量手段により計量された商品の重量と、前記記憶手段に記憶された商品の重量との差が、前記防犯用ロック部材であった場合に前記防犯用ロック部材が解除されていないと判定する、
   ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一に記載のセルフチェックアウト装置。
5. 防犯用ロック部材を有するケースに入れられた商品から前記防犯用ロック部材を解除する解除手段と、
   前記商品を特定するための情報を読み取る第１の読取手段と、
   前記商品ごとに商品の重量を含めた商品に関する情報が記憶されている記憶手段と、
   前記商品の重量を計量する計量手段と、
   を備えたセルフチェックアウト装置を制御するコンピュータを、
   前記第１の読取手段で読み取った情報から特定した商品について前記記憶手段に記憶されている当該商品の重量と、前記計量手段により計量された当該商品の重量と、を比較して整合性が保たれているか否かにより前記防犯用ロック部材が解除されているか否かを判定する第１の判定手段と、
   前記第１の読取手段により読み取った情報と、前記解除手段から出力された前記防犯用ロック部材を解除したことを示す信号とを比較して、それぞれの合計数が一致しているか否かを判定する第２の判定手段と、
   前記第１の判定手段により前記防犯用ロック部材が解除されていないと判定された場合、または、前記第２の判定手段により合計数が一致していないと判定された場合に報知する第１の報知手段と、
   として機能させるためのプログラム。

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