JP5723844B2 - 情報通信システムおよび携帯端末装置 - Google Patents

Description

本発明は、コメント情報を収集する情報処理装置と携帯端末装置を含む情報通信システムおよび携帯端末装置に関する。

インターネット上では、特定のウェブサイトに対してユーザがコメントを投稿し、その投稿されたコメントを他のユーザが見ることができる。投稿されるコメントの中には、多種多様な内容があるが、その中でもテレビジョン放送番組（以下、単に「テレビ番組」ともいう）に対してコメントが投稿されることも多く、ユーザは、自分が視聴しているテレビ番組と同じ番組を視聴している他のユーザのコメントを見て楽しむという、新たなテレビ番組の視聴の仕方が、多くのユーザによって創り出されている。

そこで、これまでの視聴率などとは異なり、テレビ番組の人気度を、投稿されたコメントを集計することによって推し量るサービスが提案されている。

特許文献１記載の人気度調査装置は、テレビ番組ごとにコメント情報を分類して集計し、テレビ番組ごとのコメント情報数を時間帯で算出して人気度情報を求めている。特許文献２記載の記録再生装置は、コメント蓄積サーバから投稿されたコメント情報を取得し、取得したコメント情報を解析して注目度の高いコンテンツを特定する。

特開２００９−２１２６３０号公報 特開２０１２−４９９９５号公報

テレビ番組の人気度を推し量るには、投稿されたコメントがどのテレビ番組を対象とするコメントであるかを特定して、集計する必要がある。投稿されたコメントの対象を特定する方法として、コメントに含まれる特定の文字列を検索する方法がある。

テレビ番組を対象とするコメントは、たとえば、コメントにテレビ番組の番組名が含まれているかどうかを検索すれば特定することができるが、実際には番組名で特定することはされていない。番組名は文字数が多い場合があるので、文字数が限られたコメントに番組名を書くことは避けられる。番組名の代わりに、放送局名をコメントに記載して、その放送局で放送されているテレビ番組に対するコメントを投稿するユーザが増えている。

また、単に放送局名をコメントに記載するのではなく、検索用およびグルーピング用の文字列であるタグを用いて、放送局ごとのタグを記載したコメントを投稿する場合が多い。このようなコメント投稿の傾向から、放送局を示すタグとコメント投稿された時刻によって、その投稿時刻に、タグで示された放送局で放送されている番組を対象とするコメントであると特定することができる。

放送局に基づいて、テレビ番組を対象とするコメントを集計する場合、視聴者が多い放送局は、コメントの投稿数も多くなる。いわゆる在京のキー局各局は、視聴者が多いので、各局に対するコメントの投稿数は多い。一方、いわゆるローカル局は、視聴者が少ないので、コメントの投稿数が少なくなってしまう。

また、キー局とローカル局は、同じ時間帯に同じテレビ番組を放送している場合も多いが、放送局に基づいてテレビ番組を対象とするコメントを集計しようとすると、実質的には同じテレビ番組を対象とするコメントであるにもかかわらず、それぞれ別の番組に対するコメントとして集計されてしまう。

本発明の目的は、放送番組に対するコメント情報を、実情に即して収集することができる情報処理装置と携帯端末装置を含む情報通信システムおよび携帯端末装置を提供することである。

本発明は、予め定める投稿サーバ装置に投稿された、複数の放送局で放送されるテレビジョン放送番組に関連するコメント情報であって、コメント内容を示す文字列からなるコメント本文と、該投稿サーバ装置にコメント情報が投稿された時刻を示す投稿時刻情報と、放送局を示す放送局情報とを含むコメント情報を、前記投稿サーバ装置から収集する情報処理装置と、前記情報処理装置とデータ通信可能に構成される携帯端末装置と、を含む情報通信システムであって、
前記情報処理装置は、
放送されるテレビジョン放送番組に対して、放送番組名と、放送される放送局と、放送される放送時間帯とが関連付けられた番組表情報を、予め定める外部の番組表提供装置から取得する番組表取得部と、
前記番組表取得部が取得した番組表情報に基づいて、１つの放送局で放送されるテレビジョン放送番組と、該テレビジョン放送番組の放送番組名と同じ放送番組名、該テレビジョン放送番組の放送時間帯と同じ放送時間帯および該テレビジョン放送番組の放送局とは異なる放送局に関連付けられたテレビジョン放送番組とを同じ放送番組グループとして抽出する番組抽出部と、
前記番組抽出部によって抽出された１つの放送番組グループに属するテレビジョン放送番組に関連付けられた放送時間帯に、投稿時刻情報が示す投稿された時刻が含まれるコメント情報であって、該抽出された１つの放送番組グループに属する各テレビジョン放送番組に関連付けられた放送局に、放送局情報が示す放送局が含まれるコメント情報を、複数の放送番組グループに対して、放送番組グループごとに前記投稿サーバ装置から収集するコメント収集部と、
前記コメント収集部が収集したコメント情報を、前記抽出された１つの放送番組グループと関連付けて記憶するコメント記憶部と、
前記コメント記憶部に記憶されたコメント情報の数を、関連付けられた放送番組グループごとに集計するコメント数集計部と、を備え、
前記携帯端末装置は、
前記情報処理装置から、放送番組グループごとのコメント情報と、前記コメント数集計部が集計したコメント数とを取得する人気度取得部と、
前記人気度取得部が取得した、前記コメント数集計部が集計したコメント数に基づく人気度を、関連付けられた放送番組グループに属するテレビジョン放送番組を放送中の放送局に割り当てられたチャンネル番号とともに表示する集計結果表示部と、を備えることを特徴とする情報通信システムである。

また本発明は、前記携帯端末装置が、
前記集計結果表示部に表示された放送番組グループのいずれか１つを選択する番組選択部と、
前記番組選択部によって放送番組グループが選択されると、選択された放送番組グループに関連付けられたコメント情報に含まれるコメント本文を表示するコメント本文表示部と、を備えることを特徴とする。

また本発明は、前記携帯端末装置が、
前記選択された放送番組グループに関連付けられたコメント情報のうち、放送局情報が示す放送局が同じであるコメント情報を、１つの放送局グループとして抽出する放送局抽出部を備え、
前記コメント本文表示部は、前記放送局抽出部によって抽出された放送局グループに属するコメント情報に含まれるコメント本文を、放送局グループごとに表示することを特徴とする。
また本発明は、前記携帯端末装置が、
前記テレビジョン放送番組を受像するテレビジョン受像機に対して、遠隔制御によって放送チャンネルを切り替えるコマンドを送信可能な通信部を備え、
前記集計結果表示部が、前記テレビジョン受像機で放送中のテレビジョン放送番組一覧と、一覧表示されたテレビジョン放送番組ごとに、該テレビジョン放送番組が属する放送番組グループに関連付けられたコメント数に基づく人気度と、該テレビジョン放送番組を放送中の放送局に割り当てられたチャンネル番号と、を表示し、
前記通信部は、ユーザの操作によって前記チャンネル番号が選択されると、選択されたチャンネル番号が対応する放送チャンネルに切り替えるコマンドを送信することを特徴とする。
また本発明は、予め定める投稿サーバ装置に投稿された、複数の放送局で放送されるテレビジョン放送番組に関連するコメント情報であって、コメント内容を示す文字列からなるコメント本文と、該投稿サーバ装置にコメント情報が投稿された時刻を示す投稿時刻情報と、放送局を示す放送局情報とを含むコメント情報を、前記投稿サーバ装置から収集する情報処理装置とデータ通信可能に構成される携帯端末装置であって、
前記情報処理装置は、
放送されるテレビジョン放送番組に対して、放送番組名と、放送される放送局と、放送される放送時間帯とが関連付けられた番組表情報を、予め定める外部の番組表提供装置から取得する番組表取得部と、
前記番組表取得部が取得した番組表情報に基づいて、１つの放送局で放送されるテレビジョン放送番組と、該テレビジョン放送番組の放送番組名と同じ放送番組名、該テレビジョン放送番組の放送時間帯と同じ放送時間帯および該テレビジョン放送番組の放送局とは異なる放送局に関連付けられたテレビジョン放送番組とを同じ放送番組グループとして抽出する番組抽出部と、
前記番組抽出部によって抽出された１つの放送番組グループに属するテレビジョン放送番組に関連付けられた放送時間帯に、投稿時刻情報が示す投稿された時刻が含まれるコメント情報であって、該抽出された１つの放送番組グループに属する各テレビジョン放送番組に関連付けられた放送局に、放送局情報が示す放送局が含まれるコメント情報を、複数の放送番組グループに対して、放送番組グループごとに前記投稿サーバ装置から収集するコメント収集部と、
前記コメント収集部が収集したコメント情報を、前記抽出された１つの放送番組グループと関連付けて記憶するコメント記憶部と、
前記コメント記憶部に記憶されたコメント情報の数を、関連付けられた放送番組グループごとに集計するコメント数集計部と、を備え、
前記情報処理装置から、放送番組グループごとのコメント情報と、前記コメント数集計部が集計したコメント数とを取得する人気度取得部と、
前記人気度取得部が取得した、前記コメント数集計部が集計したコメント数に基づく人気度を、関連付けられた放送番組グループに属するテレビジョン放送番組を放送中の放送局に割り当てられたチャンネル番号とともに表示する集計結果表示部と、を備えることを特徴とする携帯端末装置。

本発明によれば、番組抽出部が、番組表情報に基づいて、１つの放送局で放送されるテレビジョン放送番組と、該テレビジョン放送番組の放送番組名と同じ放送番組名、該テレビジョン放送番組の放送時間帯と同じ放送時間帯および該テレビジョン放送番組の放送局とは異なる放送局に関連付けられたテレビジョン放送番組とを同じ放送番組グループとして抽出し、コメント収集部が、前記番組抽出部によって抽出された１つの放送番組グループに属するテレビジョン放送番組に関連付けられた放送時間帯に、投稿時刻情報が示す投稿された時刻が含まれるコメント情報であって、該抽出された１つの放送番組グループに属する各テレビジョン放送番組に関連付けられた放送局に、放送局情報が示す放送局が含まれるコメント情報を、前記投稿サーバ装置から収集する。コメント記憶部には、前記コメント収集部が収集したコメント情報が、前記抽出された１つの放送番組グループと関連付けて記憶される。

このように、放送局が異なっていても、同じ時間帯に放送されている放送番組を１つの放送番組グループとし、放送番組グループを対象とするコメント情報を収集するので、放送番組の実情に即したコメント情報の収集を行うことができる。

また、前記コメント収集部は、複数の放送番組グループに対して、放送番組グループごとのコメント情報を前記投稿サーバ装置から収集し、コメント数集計部が、前記コメント記憶部に記憶されたコメント情報の数を、関連付けられた放送番組グループごとに集計する。

コメント情報の数は、人気度として集計されるが、この人気度も放送番組グループに対して集計されるので、放送番組の実情に即した人気度の集計を行うことができる。

また、上記の情報処理装置とデータ通信可能に構成される携帯端末装置であって、人気度取得部が、前記情報処理装置から、放送番組グループごとのコメント情報と、前記コメント数集計部が集計したコメント数とを取得すると、集計結果表示部が、前記人気度取得部が取得した、前記コメント数集計部が集計したコメント数を、関連付けられた放送番組グループごとに表示する。

これにより、携帯端末装置では、放送番組の実情に即した人気度の表示を行うことができる。

また本発明によれば、番組選択部によって放送番組グループが選択されると、コメント本文表示部が、選択された放送番組グループに関連付けられたコメント情報に含まれるコメント本文を表示する。

携帯端末装置は、１つの放送局を対象とするコメント情報だけではなく、全国の同じ放送番組を対象とするコメント情報のコメント本文を表示することができる。

また本発明によれば、放送局抽出部が、前記選択された放送番組グループに関連付けられたコメント情報のうち、放送局情報が示す放送局が同じであるコメント情報を、１つの放送局グループとして抽出し、前記コメント本文表示部は、前記放送局抽出部によって抽出された放送局グループに属するコメント情報に含まれるコメント本文を、放送局グループごとに表示する。
これにより、放送局ごとにグループ化されたコメント情報も表示することができる。

本発明の実施形態である情報通信システム１の概略的な構成を示す概略構成図である。 携帯端末装置１０の電気的構成の一例を示すブロック図である。 コメント収集装置２０の電気的構成の一例を示すブロック図である。 人気度表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例を示す図である。 コメント情報表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例（第１態様）を示す図である。 コメント情報表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例（第２態様）を示す図である。 コメント情報表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例（第２態様の変形例）を示す図である。 リモコン処理を説明するための図である。 情報通信システム１におけるコメント収集処理を示すシーケンス図である。 情報通信システム１における人気度表示処理およびコメント情報表示処理を示すシーケンス図である。 情報通信システム１におけるリモコンを示すシーケンス図である。

図１は、本発明の実施形態である情報通信システム１の概略的な構成を示す概略構成図である。本実施形態に係る情報通信システム１は、通信ネットワーク２を介して互いに通信可能な携帯端末装置１０とコメント収集装置２０と投稿サーバ装置３０と番組表サーバ装置４０とを含んで構成される。

携帯端末装置１０は、通信ネットワーク２を介してコメント収集装置２０と通信可能に構成されるとともに、画像を表示可能な表示部１１を備え、さらに、テレビジョン受像機（以下、「テレビ受像機」と略記する）３を遠隔操作するための無線信号を送信可能に構成される携帯型の端末装置によって実現される。

本実施形態では、携帯端末装置１０として、スマートフォンなどの携帯電話機を想定している。しかしながら、これに限定されることはなく、他の実施形態では、携帯端末装置１０は、たとえばＰＤＡ（Personal Digital Assistant）のように電話機能を備えていない携帯型の端末装置によって実現されてもよい。

図２は、携帯端末装置１０の電気的構成の一例を示すブロック図である。携帯端末装置１０は、表示部１１と、操作部１２と、音声入出力部１３と、通信部１４と、制御部１５と、記憶部１６とを含んで構成される。

表示部１１は、画像を表示可能に構成され、たとえば液晶パネルおよびバックライトユニットを備える液晶ディスプレイによって実現される。表示部１１には、電話機能や電子メール機能を使用する際の操作画面やアプリケーションソフトウェア（以下、単に「アプリ」ともいう）の実行画面、ウェブブラウザによるウェブサイト閲覧画面などの各種画面が表示される。本実施形態では、表示部１１は、液晶ディスプレイによって実現されているが、他の実施形態では、有機ＥＬ（Electroluminescence）ディスプレイなどによって実現されてもよい。

操作部１２は、制御部１５に対し指令やデータを入力するための操作を受け付ける操作部分を含み、操作部分がユーザによって操作されると、その操作部分に対応した指令信号や入力データを制御部１５へ出力する。操作部分は、本実施形態では、表示部１１における画像の表示面に重ねて設けられ、タッチ入力位置を検出可能なタッチパネルと、複数の操作キーとによって実現される。

音声入出力部１３は、電話の着信および電子メールの受信をユーザに報知するための着信音などのサウンドや、電話通信による音声通話時の相手側電話装置からの音声を出力するスピーカと、電話通信による音声通話時にユーザの音声を入力するためのマイクとを含んで構成される。

通信部１４は、第１無線部１４ａおよび第２無線部１４ｂで構成される。第１無線部１４ａは、ＴＶ受像機と近距離無線通信によって通信を行うための通信インターフェイスとして機能する。具体的には、第１無線部１４ａは、ＴＶ受像機の動作を遠隔制御するための各種のコマンドデータを、近距離無線通信によって外部へ送信する機能を有する。以下、第１無線部１４ａによって送信される無線信号であって、このコマンドデータを含む無線信号を、「コマンド信号」と称する。

各種のコマンドデータとしては、たとえば「音量を一段階上げる」、「電源を投入／遮断する」、「チャンネルを切り換える」などといったものが含まれる。このようなコマンドデータは、記憶部１６に記憶されるアプリの実行時に、ユーザによる操作部分への操作に応答して、制御部１５によって生成される。

第１無線部１４ａは、さらに、ＴＶ受像機から近距離無線通信によって送信される無線信号であるチャンネル通知信号を受信する機能を有する。

第１無線部１４ａとＴＶ受像機との通信の形態は、赤外線信号を用いた通信であってもよく、ＩＥＥＥ８０２．１１、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）およびＺｉｇｂｅｅ（登録商標）などの無線通信規格に基づく電波を用いた通信であってもよい。本実施形態では、第１無線部１４ａとＴＶ受像機とは、赤外線信号を用いて双方向に通信するように構成されているものとする。

第２無線部１４ｂは、通信制御部とアンテナとを含んで構成される。通信制御部は、アンテナを介して、携帯電話基地局との間で無線通信を行い、電話通信可能な他の端末装置との音声通話を実現させる。また、通信制御部は、移動体通信網およびインターネットを含む通信ネットワーク２を介して、コメント収集装置２０との間でデータ通信を実現させる。

制御部１５は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）などを含んで構成され、ＲＯＭや記憶部１６に記憶される各種プログラムに従って携帯端末装置１０全体の制御を行う。

記憶部１６は、フラッシュメモリおよびＨＤＤ（Hard Disk Drive）などによって実現され、各種プログラムやデータが記憶される。本実施形態では、記憶部１６には、各種のアプリケーションのほか、コメント収集装置２０から受信したコメント情報が記憶される。

図３は、コメント収集装置２０の電気的構成の一例を示すブロック図である。コメント収集装置２０は、通信部２１と、操作部２２と、制御部２３と、記憶部２４と、表示部２５とを含んで構成される。コメント収集装置２０は、たとえばサーバ機能を有するサーバ装置によって実現される。

通信部２１は、インターネットなどの通信ネットワークを介して、携帯端末装置１０やＰＣなどの他の端末装置とデータ通信を行うための通信インターフェイスとして機能する。インターネットへの接続は、たとえばイーサネット（登録商標）によって実現される。

操作部２２は、制御部２３に対し指令やデータを入力するための操作を受け付ける操作部分を含み、操作部分がユーザによって操作されると、その操作部分に対応した指令信号や入力データを制御部２３へ出力する。操作部分は、たとえばキーボードやマウスなどによって実現される。制御部２３は、ＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどを含んで構成され、ＲＯＭや記憶部２４に記憶される各種プログラムに従って、コメント収集装置２０全体の制御を行う。

記憶部２４は、フラッシュメモリ、ＨＤＤおよびＳＳＤ（Solid State Drive）など不揮発性で大容量のデバイスによって構成され、各種プログラムおよびデータが記憶される。本実施形態では、記憶部２４には、投稿サーバ装置３０から収集したコメント情報が記憶される。

表示部２５は、画像を表示可能に構成され、たとえば液晶パネルおよびバックライトユニットを備える液晶ディスプレイによって実現される。表示部１１には、ウェブブラウザによるｈｔｍｌ画面などの各種画面が表示される。

コメント収集装置２０の記憶部２４には、収集したコメント情報以外に、地上デジタルテレビ放送、ＢＳデジタル放送、およびＣＳデジタル放送の各放送チャンネルで放送中および放送予定のテレビジョン放送番組（以下、単に「番組」または「放送番組」ということがある）に関する情報（たとえば、放送番組名、放送時間帯、放送局、番組内容、出演者など）を含む番組表情報が記憶されている。

投稿サーバ装置３０は、たとえばｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）およびｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）などのＳＮＳ（Social Networking Service）において、ツイート、つぶやきなどと呼ばれるコメント情報が、各端末装置から投稿されるサーバ装置である。投稿サーバ装置３０は、従来公知のサーバ装置であるので、詳細構成については省略する。

また、番組表サーバ装置４０は、電子番組ガイド（ＥＰＧ）を配信するサーバ装置であって、従来公知のサーバ装置であるので、詳細構成については省略する。

投稿サーバ装置３０に、各端末装置から投稿（送信）されるコメント情報は、コメント内容を示す文字列からなるコメント本文と、予め定める投稿サーバ装置３０にコメント情報が投稿された時刻を示す投稿時刻情報と、放送局を示す放送局情報と、コメント情報を投稿した投稿者を識別可能なユーザＩＤとを含む。

コメント本文に含まれる文字列は、投稿するユーザが入力した文字、単語および文章を示すものであって、たとえば、本発明において収集の目的となる、放送番組の感想などがコメント本文には表されている。放送局情報は、いわゆるハッシュタグであって、記号「＃」とこれに続く複数のアルファベットからなる特定の文字列である。「＃」に続く文字列において、放送局を示す文字列を含んでいる場合には、そのコメント情報は、該当する放送局の放送番組に関連するコメント情報であると判断することができる。放送局情報は、全国の各放送局に対して個別に設定される。

ここで、投稿されたコメント情報がいずれの放送番組を対象とするコメント情報であるかを判断する手順について簡単に説明する。前述のように、番組表情報には、放送番組名、放送時間帯、放送局、番組内容、出演者などが含まれている。この番組表情報によれば、放送時間帯と放送局とによって放送中または放送予定の放送番組が特定される。

現在、ある放送局において放送中の放送番組（放送番組Ａとする）について、この放送番組Ａを対象とするコメント情報は、コメント情報が有する投稿時刻情報と、放送局情報とから判断することができる。コメント情報の投稿時刻情報が示す投稿時刻が、放送番組Ａが放送されている放送時間帯内に含まれており、コメント情報の放送局情報が示す放送局が、放送番組Ａが放送されている放送局と一致すれば、そのコメント情報は、放送番組Ａを対象とするコメント情報であるものと判断する。

コメント収集装置２０は、番組表情報に基づいて、現在放送中の放送番組Ａを対象とするコメント情報を収集する場合、番組表情報から放送番組Ａの放送局を取得し、取得した放送局を示す放送局情報であるハッシュタグを第１の検索キーとし、かつ放送番組Ａの放送時間帯に含まれる時刻を第２の検索キーとし、２つの検索キーのどちらも含むコメント情報を投稿サーバ装置３０に蓄積されたコメント情報の中から検索して抽出する。コメント収集装置２０は、このような抽出処理を放送番組ごとに繰り返すことで、投稿サーバ装置３０から、各放送番組に対するコメント情報を収集することができる。

上記のようなコメント情報の収集では、放送局と放送時間帯とからただ１つ特定される放送番組は、独立した１つの放送番組として扱われ、コメント収集装置２０は、１つの放送番組ごとにコメント情報を収集し、１つの放送番組ごとに収集したコメント情報を関連付けて記憶部２４に記憶することになる。

テレビジョン放送番組には、放送局と放送時間帯とから特定される放送番組のうち、実質的には、同じ放送番組としてみなすことが可能な放送番組が存在する。放送局のキー局とローカル局とは、いずれかの系列の属しており、１つの系列には、１つのキー局と複数のローカル局とが含まれる。１つの系列内では、同じ放送時間帯に同じ放送番組を複数の放送局が放送することが多くある。

本発明では、放送される放送局が異なっていたとしても、同じ時間帯に放送されている同じ放送番組は、１つの放送番組グループとしてグループ化し、コメント収集装置２０が投稿サーバ装置３０からコメント情報を収集するにあたって、１つの放送番組グループに属する各放送番組を対象とするコメント情報を全て収集して、その放送番組グループに関連付けて記憶部２４に記憶する。１つの放送番組グループに関連付けた記憶されたコメント情報は、その放送番組グループの放送番組に対するコメント情報としてみなすことができる。なお、１つの放送番組グループとしてグループ化するときに、同じ放送番組であるかどうかは、番組表情報に基づいて、放送番組名が一致すれば同じ放送番組であると判断する。

以上のようにしてコメント収集装置２０が、投稿サーバ装置３０から収集し、放送番組グループごとに関連付けて記憶部２４に記憶されたコメント情報は、携帯端末装置１０からの要求に応じて、コメント収集装置２０から携帯端末装置１０に送信される。

また、コメント収集装置２０は、放送番組グループごとに収集したコメント情報の数を集計し、集計したコメント情報数を、放送番組グループの放送番組に対する人気度として算出する。したがって、本発明における人気度は、放送番組グループごとに集計されたコメント情報数によって表わされる。集計した人気度は、放送番組グループに関連付けられて記憶部２４に記憶される。

次に、携帯端末装置１０による放送番組の人気度表示処理、放送番組に対するコメント情報表示処理について説明する。

図４は、人気度表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例を示す図である。人気度表示処理を実行するアプリである「人気度アプリ」を起動するために、たとえば図４（ａ）に示す携帯端末装置１０のホーム画面またはアプリ表示画面において、「人気度アプリ」にリンクされたアイコン１１ａをタップなどによって選択する。アイコン１１ａがユーザ操作によって選択されると、制御部１５が記憶部１６に記憶された「人気度アプリ」のアプリケーションプログラムを読み出して実行する。

人気度アプリは、起動するとコメント収集装置２０とデータ通信を行い、人気度の送信を要求する。コメント収集装置２０は、携帯端末装置１０から人気度の送信が要求されると、現在放送中の放送番組に対応する放送番組グループを特定し、特定した放送番組グループに関連付けられた人気度と、放送番組グループに対応する番組名と、携帯端末装置１０に送信する。人気度アプリは、人気度と番組名とを、予め定めるフォーマットに従って、表示部１１に表示させる。

図４（ｂ）は、「人気度アプリ」実行時に表示される人気度表示画面である。表示部１１の表示画面左側に、現在放送中の放送番組の番組名一覧１１ｂが表示され、その左側には、番組名ごとに人気度１１ｃが棒グラフ表示される。棒グラフは、右側に延びる長さが長いほど人気度が高い、すなわち集計されたコメント情報数が多いことを表している。

ここで表示される人気度は、放送番組グループに対して対応付けられたコメント情報を集計したものであり、系列内の複数の放送局で実質的には同じ番組を放送しているという実情に即した人気度を提示することができる。

図５は、コメント情報表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例（第１態様）を示す図である。

人気度表示処理によって図５（ａ）に示すように、番組名と人気度とが表示された状態で、１つの番組名「音楽ＴＶ」１１ｄをタップなどによって選択すると、図５（ｂ）に示すように、選択された番組名に対応する放送番組を対象とするコメント情報が表示部１１に表示される。ここで、表示されるコメント情報は、選択された番組名に対応する放送番組の放送番組グループに関連付けられたコメント情報が全て表示される。これにより、系列内の複数の放送局で同じ番組を放送しているという実情に即したコメント情報の表示を行うことができる。図５（ｂ）に示す第１の表示態様では、放送局を特定せずに、コメント情報のコメント本文の内容１１０、投稿時刻１１１、投稿者のユーザＩＤ１１２をコメント情報ごとに区別して表示している。

図６は、コメント情報表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例（第２態様）を示す図である。

人気度表示処理によって図６（ａ）に示すように、番組名と人気度とが表示された状態で、１つの番組名「ドラマ」１１ｅをタップなどによって選択すると、図６（ｂ）に示すように、選択された番組名に対応する放送番組を対象とするコメント情報が表示部１１に表示される。ここで、表示されるコメント情報は、選択された番組名に対応する放送番組の放送番組グループに関連付けられたコメント情報が全て表示されるが、第２の表示態様では、第１の表示態様と異なり、コメント情報のコメント本文の内容１１０、投稿時刻１１１、投稿者のユーザＩＤ１１２に加えて、放送局名１１３もコメント情報ごとに区別して表示している。この第２表示態様では、同じ放送番組を対象とするコメント情報に、放送局名１１３が表示されるので、たとえば、表示されている放送局名１１３を見れば、どの都道府県または地方の視聴者が投稿したコメント情報であるかがわかる。

図７は、コメント情報表示処理を行うときの携帯端末装置１０の画面表示例（第２態様の変形例）を示す図である。

図６に示す例では、コメント情報ごとに表示された放送局名１１３を見れば、どの放送局で放送されている番組を対象とするコメント情報であるかがわかるが、放送局がローカル局の場合、投稿されるコメント情報数が少ないので、表示された多数のコメント情報から特定の放送局を対象とするコメント情報を見つけだすことは困難である。本変形例では、放送番組グループに関連付けられたコメント情報を、予め放送局情報に基づいて、放送局情報が示す放送局が同じであるコメント情報を、１つの放送局グループとして抽出し、抽出された放送局グループに属するコメント情報を、放送局グループごとに表示する。図７に示す例では、コメント情報をタグ表示し、１つのタグに対して１つの放送局グループを割り当てて表示する。ユーザは、放送局名が表示されたタグ部分１１４をタップなどにより選択すると、そのタグに割り当てられた放送局グループに含まれるコメント情報を表示する。ユーザは、異なる放送局名のタグ部分１１４を選択することで、他の放送局グループに含まれるコメント情報を切り替えて表示することができる。

従来では、放送局が異なればことなる番組として人気度が算出され、コメント情報が表示される。放送局がローカル局であれば、全国では、同じ放送番組を対象とするコメント情報は数多く投稿されているような場合であっても、ローカル局で放送される番組のみを対象とすると、コメント情報数が少なく集計されてしまい、表示されるコメント情報も少なくなる。本発明では、放送される放送局にかかわらず、同じ放送番組としてグループ化するので、実情に即したコメント情報の収集が実行され、人気度の集計、コメント情報の表示が行われる。

本発明の携帯端末装置１０は、人気度表示処理、コメント情報表示処理に加えてさらに、リモコン処理も実行することができる。リモコン処理は、第１無線部１４ａによって、テレビ受像機にコマンド信号を送信し、テレビ受像機を遠隔制御（リモートコントロール）する処理である。

図８は、リモコン処理を説明するための図である。
人気度アプリは、番組表サーバ装置４０またはコメント収集装置２０から番組情報を取得して、現在放送中の放送番組と、テレビ受像機３で視聴することが可能な放送局とを特定する。視聴可能な放送局は、テレビ受像機３に接続されたテレビジョン放送信号受信アンテナが受信可能な放送信号を発信している放送局である。すなわち、視聴可能な放送局は、テレビ受像機３の設置位置に基づいて決定することができる。たとえば、携帯端末装置１０と、携帯端末装置１０が制御しようとするテレビ受像機３とは、赤外線信号など第１無線部１４ａによって通信可能な距離にあるので、携帯端末装置１０の現在位置がわかれば、その現在位置が、テレビ受像機３の設置位置とみなすことができる。携帯端末装置１０は、基地局との通信状態やＧＰＳ受信機を搭載することで、現在位置を検出することが可能である。携帯端末装置１０の現在位置であるテレビ受像機３の設置位置に基づいて、視聴可能な放送局を決定する。テレビ受像機３で視聴可能な放送局が決定すれば、図８（ａ）に示すように、番組名一覧１１ｂに、放送局に割り当てられたチャンネル番号１１ｆと、放送局名１１ｇとを表示する。

人気度の表示画面に、チャンネル番号１１ｆと放送局名１１ｇとが表示された状態で、タップなどにより、チャンネル番号１１ｆを選択すると、チャンネル番号６に割り当てられた放送局にチャンネル切り替える。本例では、チャンネル番号６に割り当てられた放送局で放送中の番組を表示するようにチャンネル切り替えコマンド信号が、第１無線部１４ａから送信される。図８（ｂ）に示すように、チャンネル切り替えコマンド信号を受信したテレビ受像機３は、表示中のチャンネルを切り替えてチャンネル番号６に割り当てられた放送局で放送中の番組を表示する。

さらに、ユーザがチャンネル番号１１ｆを選択すると、チャンネル切り替えコマンド信号を送信するとともに、選択した番組名に対応するコメント情報を表示する。このとき、テレビ受像機３の設置位置からテレビ受像機３で表示される番組の放送局は特定されているので、第２態様の変形例と同様にして、チャンネル番号１１ｆが選択された番組を放送している放送局グループに含まれるコメント情報をタグ表示する。

図９は、情報通信システム１におけるコメント収集処理を示すシーケンス図である。コメント収集処理では、コメント収集装置２０が、投稿サーバ装置３０と番組表サーバ装置４０とデータ通信を行い、コメント情報を収集する。

コメント収集装置２０は、ステップＣ１で、番組表情報の取得を番組表サーバ装置４０に要求し、番組表サーバ装置４０がステップＡ１で、要求元のコメント収集装置２０に対して番組表情報を送信すると、コメント収集装置２０は、番組表情報を受信して記憶部２４に記憶する。コメント収集装置２０は、ステップＣ２で、番組表から現在放送中の番組を取得し、各番組の放送番組グループを作成するために、現在時刻を含む放送時間帯に、同じ放送番組名の放送番組を放送している放送局を抽出する。抽出して得られた各放送局で放送されている放送番組を１つの放送番組グループとしてグループ化する。

コメント収集装置２０は、ステップＣ３で、１つの放送番組グループに属する各番組に対して、各番組を対象とするコメント情報を、投稿サーバ装置３０に記憶されているコメント情報の中から検索し、投稿サーバ装置３０がステップＢ１で、検索結果としてコメント情報をコメント収集装置２０に送信する。コメント収集装置２０は、投稿サーバ装置３０からコメント情報を受信し、受信したコメント情報を放送番組グループに関連付けて記憶部２４に記憶する。なお、複数の放送番組グループが作成された場合は、これらの動作を繰り返して、放送番組グループごとにコメント情報を関連付けて記憶部２４に記憶しておく。

さらに、コメント収集装置２０は、ステップＣ４で、放送番組グループごとに関連付けられたコメント情報の数を集計し、集計したコメント情報数を人気度として、放送番組グループに関連付けて記憶部２４に記憶する。

なお、コメント収集装置２０は、人気度の集計終了後に経過時間を計時し、ステップＣ５で一定時間置きに、現在放送中の番組が変更されたかどうかを確認し、番組が変更されていれば、ステップＣ２に戻ってコメント情報の収集を行う。また、コメント収集装置２０は、人気度の集計終了後に経過時間を計時し、ステップＣ６で一定時間置きに、バング表情報が変更されたかどうかを確認し、番組表情報が変更されていれば、ステップＣ１に戻って番組表情報の取得を行う。

図１０は、情報通信システム１における人気度表示処理およびコメント情報表示処理を示すシーケンス図である。人気度表示処理およびコメント情報表示処理では、携帯端末装置１０が、コメント収集装置２０と投稿サーバ装置３０とデータ通信を行い、人気度の表示およびコメント情報の表示を行う。

携帯端末装置１０でたとえば、人気度を表示するためのアプリが起動すると、携帯端末装置１０が、ステップＤ１１で現在放送中の番組表情報をコメント収集装置２０に要求し、コメント収集装置２０は、要求に応じてステップＣ１１で、携帯端末装置１０に番組表情報を送信する。携帯端末装置１０は、番組表情報を受信し、受信した番組表情報を記憶部１６に記憶する。

携帯端末装置１０は、ステップＤ１２で、コメント収集装置２０に対して、現在放送中の番組の放送番組グループに関連付けられた人気度を要求し、コメント収集装置２０は、ステップＣ１２で、要求に応じて携帯端末装置１０に、放送番組グループごとの人気度を送信する。携帯端末装置１０は、人気度を受信し、受信した人気度を記憶部１６に記憶する。

携帯端末装置１０は、ステップＤ１３で、番組表情報に基づいて、現在放送中の各番組の放送番組グループに属する各放送番組を対象とするコメント情報を投稿サーバ装置３０に要求し、投稿サーバ装置３０が、ステップＢ１１で要求に応じて携帯端末装置１０にコメント情報を送信する。携帯端末装置１０は、コメント情報を受信し、受信したコメント情報を記憶部１６に記憶する。

携帯端末装置１０は、ステップＤ１４で、番組名と、番組名に対応する放送番組の人気度とを表示部１１に表示する。

ユーザによって、表示されている番組名の１つがタップされるなどして選択されると、携帯端末装置１０は、ステップＤ１５で、選択された放送番組を対象とするコメント情報のコメント本文の内容を表示部１１に表示する。

なお、携帯端末装置１０は、人気度、コメント情報の表示終了後に経過時間を計時し、ステップＤ１６で一定時間置きに、コメント情報を取得するためにステップＤ１３に戻る。また、携帯端末装置１０は、人気度、コメント情報の表示終了後に経過時間を計時し、ステップＤ１７で一定時間置きに、人気度を取得するためにステップＤ１２に戻る。また、携帯端末装置１０は、人気度、コメント情報の表示終了後に経過時間を計時し、ステップＤ１８で一定時間置きに、番組表情報を取得するためにステップＤ１１に戻る。

図１１は、情報通信システム１におけるリモコンを示すシーケンス図である。リモコン処理では、携帯端末装置１０が、コメント収集装置２０と投稿サーバ装置３０とデータ通信を行い、テレビ受像機にコマンド信号を送信する。

携帯端末装置１０でたとえば、人気度を表示するためのアプリが起動すると、携帯端末装置１０が、ステップＤ２１で現在放送中の番組表情報をコメント収集装置２０に要求し、コメント収集装置２０は、ステップＣ２１で、要求に応じて携帯端末装置１０に番組表情報を送信する。携帯端末装置１０は、番組表情報を受信し、受信した番組表情報を記憶部１６に記憶する。

携帯端末装置１０は、ステップＤ２２で、現在位置情報に基づいて、番組を視聴可能な放送局を順次特定し、１つの放送局に対して放送局名とチャンネル番号とを取得する。携帯端末装置１０は、ステップＤ２３で、コメント収集装置２０に対して、現在放送中の番組の放送番組グループに関連付けられた人気度を要求し、コメント収集装置２０は、ステップＣ２２で、要求に応じて携帯端末装置１０に、放送番組グループごとの人気度を送信する。携帯端末装置１０は、人気度を受信し、受信した人気度を記憶部１６に記憶する。

携帯端末装置１０は、ステップＤ２４で、番組表情報に基づいて、現在放送中の各番組の放送番組グループに属する各放送番組を対象とするコメント情報を投稿サーバ装置３０に要求し、投稿サーバ装置３０が、ステップＢ２１で、要求に応じて携帯端末装置１０にコメント情報を送信する。携帯端末装置１０は、コメント情報を受信し、受信したコメント情報を記憶部１６に記憶する。

携帯端末装置１０は、ステップＤ２５で、番組名と、番組名に対応する放送番組の人気度とに加えて、放送局名およびチャンネル番号を表示部１１に表示する。

ユーザによって、表示されているチャンネル番号の１つがタップされるなどして選択されると、携帯端末装置１０は、ステップＤ２６で、選択されたチャンネル番号に対応する放送局にチャンネルを切り替えるコマンド信号を送信し、選択されたチャンネル番号に対応する放送番組を対象とするコメント情報のコメント本文の内容を表示部１１に表示する。

なお、携帯端末装置１０は、コマンド信号送信後に経過時間を計時し、ステップＤ２７で一定時間置きに、コメント情報を取得するためにステップＤ２４に戻る。また、携帯端末装置１０は、コマンド信号送信後に経過時間を計時し、ステップＤ２８で一定時間置きに、人気度を取得するためにステップＤ２３に戻る。また、携帯端末装置１０は、コマンド信号送信後に経過時間を計時し、ステップＤ２９で一定時間置きに、番組表情報を取得するためにステップＤ２１に戻る。

１ 情報通信システム
２ 通信ネットワーク
３ テレビジョン受像機
６ チャンネル番号
１０ 携帯端末装置
１１ 表示部
１２ 操作部
１３ 音声入出力部
１４ 通信部
１５ 制御部
１６ 記憶部
２０ コメント収集装置
２１ 通信部
２２ 操作部
２３ 制御部
２４ 記憶部
２５ 表示部
３０ 投稿サーバ装置
４０ 番組表サーバ装置

Claims (5)

1. 予め定める投稿サーバ装置に投稿された、複数の放送局で放送されるテレビジョン放送番組に関連するコメント情報であって、コメント内容を示す文字列からなるコメント本文と、該投稿サーバ装置にコメント情報が投稿された時刻を示す投稿時刻情報と、放送局を示す放送局情報とを含むコメント情報を、前記投稿サーバ装置から収集する情報処理装置と、前記情報処理装置とデータ通信可能に構成される携帯端末装置と、を含む情報通信システムであって、
   前記情報処理装置は、
   放送されるテレビジョン放送番組に対して、放送番組名と、放送される放送局と、放送される放送時間帯とが関連付けられた番組表情報を、予め定める外部の番組表提供装置から取得する番組表取得部と、
   前記番組表取得部が取得した番組表情報に基づいて、１つの放送局で放送されるテレビジョン放送番組と、該テレビジョン放送番組の放送番組名と同じ放送番組名、該テレビジョン放送番組の放送時間帯と同じ放送時間帯および該テレビジョン放送番組の放送局とは異なる放送局に関連付けられたテレビジョン放送番組とを同じ放送番組グループとして抽出する番組抽出部と、
   前記番組抽出部によって抽出された１つの放送番組グループに属するテレビジョン放送番組に関連付けられた放送時間帯に、投稿時刻情報が示す投稿された時刻が含まれるコメント情報であって、該抽出された１つの放送番組グループに属する各テレビジョン放送番組に関連付けられた放送局に、放送局情報が示す放送局が含まれるコメント情報を、複数の放送番組グループに対して、放送番組グループごとに前記投稿サーバ装置から収集するコメント収集部と、
   前記コメント収集部が収集したコメント情報を、前記抽出された１つの放送番組グループと関連付けて記憶するコメント記憶部と、
   前記コメント記憶部に記憶されたコメント情報の数を、関連付けられた放送番組グループごとに集計するコメント数集計部と、を備え、
   前記携帯端末装置は、
   前記情報処理装置から、放送番組グループごとのコメント情報と、前記コメント数集計部が集計したコメント数とを取得する人気度取得部と、
   前記人気度取得部が取得した、前記コメント数集計部が集計したコメント数に基づく人気度を、関連付けられた放送番組グループに属するテレビジョン放送番組を放送中の放送局に割り当てられたチャンネル番号とともに表示する集計結果表示部と、を備えることを特徴とする情報通信システム。
2. 前記携帯端末装置は、
   前記集計結果表示部に表示された放送番組グループのいずれか１つを選択する番組選択部と、
   前記番組選択部によって放送番組グループが選択されると、選択された放送番組グループに関連付けられたコメント情報に含まれるコメント本文を表示するコメント本文表示部と、を備えることを特徴とする請求項１記載の情報通信システム。
3. 前記携帯端末装置は、
   前記選択された放送番組グループに関連付けられたコメント情報のうち、放送局情報が示す放送局が同じであるコメント情報を、１つの放送局グループとして抽出する放送局抽出部を備え、
   前記コメント本文表示部は、前記放送局抽出部によって抽出された放送局グループに属するコメント情報に含まれるコメント本文を、放送局グループごとに表示することを特徴とする請求項２記載の情報通信システム。
4. 前記携帯端末装置は、
   前記テレビジョン放送番組を受像するテレビジョン受像機に対して、遠隔制御によって放送チャンネルを切り替えるコマンドを送信可能な通信部を備え、
   前記集計結果表示部が、前記テレビジョン受像機で放送中のテレビジョン放送番組一覧と、一覧表示されたテレビジョン放送番組ごとに、該テレビジョン放送番組が属する放送番組グループに関連付けられたコメント数に基づく人気度と、該テレビジョン放送番組を放送中の放送局に割り当てられたチャンネル番号と、を表示し、
   前記通信部は、ユーザの操作によって前記チャンネル番号が選択されると、選択されたチャンネル番号が対応する放送チャンネルに切り替えるコマンドを送信することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の情報通信システム。
5. 予め定める投稿サーバ装置に投稿された、複数の放送局で放送されるテレビジョン放送番組に関連するコメント情報であって、コメント内容を示す文字列からなるコメント本文と、該投稿サーバ装置にコメント情報が投稿された時刻を示す投稿時刻情報と、放送局を示す放送局情報とを含むコメント情報を、前記投稿サーバ装置から収集する情報処理装置とデータ通信可能に構成される携帯端末装置であって、
   前記情報処理装置は、
   放送されるテレビジョン放送番組に対して、放送番組名と、放送される放送局と、放送される放送時間帯とが関連付けられた番組表情報を、予め定める外部の番組表提供装置から取得する番組表取得部と、
   前記番組表取得部が取得した番組表情報に基づいて、１つの放送局で放送されるテレビジョン放送番組と、該テレビジョン放送番組の放送番組名と同じ放送番組名、該テレビジョン放送番組の放送時間帯と同じ放送時間帯および該テレビジョン放送番組の放送局とは異なる放送局に関連付けられたテレビジョン放送番組とを同じ放送番組グループとして抽出する番組抽出部と、
   前記番組抽出部によって抽出された１つの放送番組グループに属するテレビジョン放送番組に関連付けられた放送時間帯に、投稿時刻情報が示す投稿された時刻が含まれるコメント情報であって、該抽出された１つの放送番組グループに属する各テレビジョン放送番組に関連付けられた放送局に、放送局情報が示す放送局が含まれるコメント情報を、複数の放送番組グループに対して、放送番組グループごとに前記投稿サーバ装置から収集するコメント収集部と、
   前記コメント収集部が収集したコメント情報を、前記抽出された１つの放送番組グループと関連付けて記憶するコメント記憶部と、
   前記コメント記憶部に記憶されたコメント情報の数を、関連付けられた放送番組グループごとに集計するコメント数集計部と、を備え、
   前記情報処理装置から、放送番組グループごとのコメント情報と、前記コメント数集計部が集計したコメント数とを取得する人気度取得部と、
   前記人気度取得部が取得した、前記コメント数集計部が集計したコメント数に基づく人気度を、関連付けられた放送番組グループに属するテレビジョン放送番組を放送中の放送局に割り当てられたチャンネル番号とともに表示する集計結果表示部と、を備えることを特徴とする携帯端末装置。

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