JP5671073B2 - 通貨受容装置 - Google Patents
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Description
本発明のさらなる態様によれば、通貨受容装置を再設定するべきであることを示すシステムが提供され、システムは、複数の動作する通貨受容装置からの性能データを、データを解析する手段に転送する手段を備え、解析する手段は、1つ以上の通貨受容装置の損なわれた性能の統計的な異常の提示を検出するように動作可能であり、システムは、さらに異常を示す手段を備える。
通貨確認装置から決算データを収集することが知られている。これは、ネットワークを介して中央サーバに接続されている、確認装置またはそれらのホストマシン(例えば自動販売機)によって達成することができる。これは、例えば電話回線および/またはインターネットを含む物理的ネットワークであることができる。あるいは、決算データが、各マシンからモジュールにダウンロードされ、モジュールは、中央サーバに物理的に転送される非物理的ネットワークであることができる。
(2)通貨受容装置4によって検査された少なくともいくつかの物品の測定、
(3)フロート動作の直前につり銭として分与するために格納された各金種の量、
(4)各つり銭格納装置が空になり、結果として「つり銭欠乏」問題を生じた回数。
工程202で、性能データは、通貨受容装置4から収集される。これは、多数の異なる方法で達成することができる。サーバ6は、各受容装置4にそれらの性能データを転送させるように、各受容装置4に順次命令を送ることができる。あるいは、サーバ4は、適切なときに、例えばフロート動作が実行されたときに、それぞれ個別にデータの転送を開始することができる。全ての性能データは、通貨受容装置4の状態を同時に表すことは必ずしも必要ではなく、データは、データが解析されるかなり長い期間にわたって集めることができる。
したがって、工程202の終わりで、サーバ6は、性能問題を報告した少なくともこれらの受容装置4に関する性能データを格納する。各受容装置から収集された性能データは、全ての利用可能データ、または報告された特定の問題を解析するために必要なデータの一部だけを含むことができる。データは、単一の動作で受容装置4から転送することができ、または、それぞれの受容装置から事前に受けられたデータ、および/またはサーバによって実行される特定の動作に依存して開始することができる、サーバからの要求に応答して選択的におよび漸進的に転送することができる。
(2)共通の方法で、通貨受容装置が受け入れられるように構成された特定の銀行券クラスとは異なる、受けられるが拒絶される本物の銀行券を有すると考えられる、これら通貨受容装置4を識別するリスト、
(3)少なくとも1つのフロート・レベルが変更されるべきであることが決定される(および好ましくは、変更されるべきレベルの提示)これらの通貨受容装置4を識別するリスト、および
(4)つり銭格納装置の設定が変更されるべきであることが決定される(好ましくは、どのようにつり銭格納装置が再設定されるべきであることに関する提示とともに)これらの通貨確認装置4を識別するリスト。
好ましくは、工程212は、全てのターゲット・クラスと著しく異なる物品に関する測定も取り除く。すなわち、他の測定がターゲット・クラスCLに類似して、したがって問題を引き起こす可能性がある物品だけを考慮する。
分類異常検出段階204の後、プログラムは、工程205へ進み、任意の異常に関連する変更が存在するかどうか判定する。この手順は、図2Dに示されている。
工程270で、ポインタACCEPTORは、グループにおいて第1の受容装置を示す1に等しくセットされる。異常カウンタANOMは、ゼロにリセットされる。
図2Dに戻り、したがって、工程268に到達したとき、統計的に有意な数の受容装置が、分与問題を有する金種の格納された識別のリスト、および各金種に関する、これらの問題を示す通貨受容装置のリストが存在する。各受容装置に関して、プログラムは、(a)つり銭格納装置10に格納された金種、(b)つり銭格納装置に関するフロート・レベル、および(c)通貨受容装置を含むホスト装置によって提供されるサービスまたは品物の価格を決定することができる。このデータは、通貨受容装置4によって転送される性能データに含められることができ、または代わりに格納装置16に格納することができる。
工程298で、つり銭設定データとの相関がないことが見出されたなら、プログラムは工程302へ進む。ここで、他の情報は、観察された相関の性質に依存して、工程284で格納されたデータに加えられることができる。
(a)追加の情報、および任意の存在する異常を処理する一連の推奨を展開しかつ表示する。例えば、物品CL’のクラスが発見されたなら、クラスを示す値(平均および標準偏差など)が計算されかつ表示される。クラスCL’が、可能性がある模造品のクラスであることが決定されるなら、推奨は、範囲Rのより低い限界(図3)を生じることを含む可能性がある。あるいは、推奨は、これを、受容装置4によって認識し、かつ/または収集および点検に関して受容装置のトラッシュ・ビンに保持されるこのクラスのさらなるノートを構成するターゲット・クラスに追加することができるように、クラスCL’に関して測定基準を計算することができる。他の推奨は、フロート・レベルの変更、またはつり銭格納装置の再設定を含むことができる。
上述の構成において、受容装置4は、個別に可能性のある性能問題を検出することができ、多数の受容装置に関する性能データは、その後特定の異常を検出するために解析される。第2の工程は、所望であれば無くすことができ、あるいは、中央解析は、同様の問題を報告する受容装置の全数または受容装置の割合を検出するために単に構成することができ、したがって、これは外部の影響の提示である。これは、サーバ6によって収集されなければならない性能データの量を低減しうる。例えば、サーバ6へ測定データに必ずしも転送する必要はない。あるいは、第1の工程を無くすことができ、データは全ての受容装置から収集され、異常検出は中央解析に限定される。
Claims (20)
- 複数の通貨受容装置を含む取引システムを運用する方法であって、
前記複数の通貨受容装置によって実行される個々の取引の間に収集された、通貨の特性を示すデータを含む性能データを、前記複数の通貨受容装置からサーバへ転送するステップと、
前記サーバが、前記複数の通貨受容装置のうち1つ以上の通貨受容装置の作動の状態を示す性能が損なわれていることを示す異常性を検出するために前記性能データを分析するステップと、
前記サーバが、前記複数の通貨受容装置のうち少なくとも1つによって使用されるための再設定データを計算し、当該複数の通貨受容装置のうち少なくとも1つに対して、それぞれの通貨受容装置を再設定するために、当該再設定データを送信するステップとを備える、方法。 - 検出された異常の可能性のある性質を示す通知を、前記複数の通貨受容装置から前記サーバへ転送するステップをさらに備える、請求項1に記載の方法。
- 前記異常の可能性のある性質は、予め定められた複数の閾値を用いて判断される、請求項2に記載の方法。
- 前記性能データを前記サーバへ転送するステップは、互いに同じ異常の可能性のある性質を示す通知を転送する通貨受容装置の数が第1の閾値を超えたこと、または、特定の期間内において異常の可能性を報告する通貨受容装置の数が第2の閾値を超えたこと、に応じて開始される、請求項2または3に記載の方法。
- 前記第1および/または第2の閾値は、前記取引システム内の通貨受容装置の総数に基づく、請求項4に記載の方法。
- 検出された異常の可能性のある性質を示す前記通知は、前記性能データの前記サーバへの転送とは別、または、当該転送と同時に、前記サーバへ転送される、請求項2または3に記載の方法。
- 前記分析するステップは、前記性能データに含まれるパラメータの統計的な平均および標準偏差を取得するステップを含み、前記統計的な平均および標準偏差は、その後の統計的な異常性の検出のために用いられる、請求項1に記載の方法。
- 前記転送された性能データに代えて、または、当該性能データに加えて、前記複数の通貨受容装置からの過去の性能データを用いることで、前記複数の通貨受容装置の性能についての変化から生じた異常性、または、前記複数の通貨受容装置のうちいくつかの通貨受容装置と他の通貨受容装置との間の相違から生じた異常性、を検出するステップを含む、請求項7に記載の方法。
- 前記過去の性能データは、すべての通貨受容装置から過去に受信された性能データ、または、通貨受容装置の製造者によって実行された解析から得られたデータを含む、請求項8に記載の方法。
- 前記性能データは、前記複数の通貨受容装置によって扱われる通貨の特徴を示すデータを含む、請求項1に記載の方法。
- 前記性能データは、通貨についてなされた測定に基づくデータを含む、請求項1に記載の方法。
- 前記性能データは、受容拒絶された通貨についてなされた測定に基づくデータを含む、請求項11に記載の方法。
- 前記性能データは、複数の測定値のうちいずれの測定値が通貨の受容拒絶を引き起こしたかを示す、請求項12に記載の方法。
- 前記性能データでは、特定の範囲に比較してその値が低すぎると判明したために受容拒絶を引き起こした測定値と、当該特定の範囲に比較してその値が高すぎると判明したために受容拒絶を引き起こした測定値とが区別される、請求項3に記載の方法。
- 前記性能データは、
それぞれの通貨受容装置に対する1つ以上のユニークな識別番号、
それぞれの通貨受容装置によって検査された通貨のうち少なくともいくつかの通貨についての測定値、
フロート動作の直前につり銭として払い出されるために格納されていた各通貨の量、
それぞれの通貨受容装置によって受容された通貨の数、
それぞれの通貨受容装置によって受容拒絶された通貨の数、および
それぞれの通貨受容装置に格納された各通貨がすべて払い出されて、それぞれの通貨受容装置のつり銭が欠乏した状態になった回数、を含む、請求項1に記載の方法。 - 前記性能データは、分析される前に、所定期間にわたって収集される、請求項1に記載の方法。
- 前記通貨受容装置の各々は、所定の一組のクラスに属する通貨を認識するように構成されており、
前記方法は、複数の通貨受容装置が、ある所定の一組のクラスとは異なるさらなるクラスに属する通貨を受容していることを性能データが示すかどうかを判定するために、前記性能データを解析するステップをさらに備える、請求項1に記載の方法。 - 前記再設定データは、
それぞれの通貨受容装置によって使用される1つ以上の変更された測定基準、
通貨についての新たなクラスのセットがそれぞれの通貨受容装置によって受容されるようにするための信号、
通貨についての新たなクラスの通貨を独立した格納装置でさらに保持させるための、それぞれの通貨受容装置に対する命令、および/または
それぞれの通貨受容装置でのつり銭を格納する数を示すフロート・レベルまたは再設定データ、を含む、請求項1に記載の方法。 - 前記分析するステップでは、複数の通貨受容装置が互いに近接した地理的な関係にあるか否かを判断することで、前記複数の通貨受容装置の地理的な分布を示すデータが考慮される、請求項1に記載の方法。
- 取引システムであって、
複数の受容装置と、請求項1〜19のいずれか1項に記載の当該取引システムを運用する方法を実行する手段とを備える、取引システム。
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