JP5622652B2 - 販売管理装置、販売管理方法、販売管理プログラム - Google Patents
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- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Description
一方、情報通信技術の発達により、インターネット等のネットワークを介して、店舗において販売する商品等の情報が記憶されたウェブサーバから、これらの情報を携帯電話端末やPC(Personal Computer)等のユーザ端末に送信するサービスが提供されている。例えば、飲食店の情報が記憶されたウェブサーバが提供するウェブサイトでは、地域や料理等の条件の入力を受け付けて、入力された条件に応じた飲食店の情報をユーザ端末に送信する。この際、ユーザ端末に送信する情報にはクーポン券等の情報が含まれることもある。これにより、ユーザは、希望する条件に応じた飲食店等を効率良く発見し、店舗に来店することができる。
図1は、本実施形態による販売管理システム1の構成を示すブロック図である。販売管理システム1は、店舗毎に設置されたPOS端末100(POS端末100−1、POS端末100−2、・・・)および決済端末110(決済端末110−1、決済端末110−2、・・・)と、ユーザ端末200と、販売管理装置300と、クレジットネットワークシステム400と、クレジットカード決済装置500とを備えている。ここで、POS端末100−1とPOS端末100−2とが設置された店舗は、それぞれ異なる地域、業種、企業のものであっても良い。複数のPOS端末100、複数の決済端末110は異なる店舗に設置された同様のコンピュータ端末であるため、特に区別しない場合には「−1」、「−2」等の表記を省略して説明する。
商品情報送信部308は、商品情報記憶部302に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、店舗通信部307を介してPOS端末100に送信し、送信した商品情報に含まれる販売価格に基づいてPOS端末100に精算処理を行わせる。
ウェブサービス部310は、商品情報記憶部302に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、ユーザ通信部309を介してユーザ端末200に送信し、ユーザ端末200に、商品情報に含まれる品目と販売価格とを表示させる。ここで、ウェブサービス部310はウェブサーバの機能を備えており、HTML(HyperText Markup Language)形式の商品情報をユーザ端末200に送信する。また、ウェブサービス部310は、地域や業種等の条件の入力を受け付けて、入力された条件情報に応じた商品情報を商品情報記憶部302に記憶されている商品情報から検索して読み出し、読み出した検索情報をユーザ端末200に送信することができる。
クレジットカード決済装置500は、ユーザによる料金支払をクレジットカードにより決済する処理を行うコンピュータ装置である。ここでは、1台のクレジットカード決済装置500を図示して説明するが、販売管理システム1は、クレジットカードを発行してクレジットカードサービスを運営する複数のクレジットカード会社に設置されたクレジットカード決済装置500に接続されるようにして良い。
販売管理装置300は、店舗の経営者等から入力される商品情報の入力を受付け、商品情報記憶部302に記憶させる。販売管理装置300は、商品情報記憶部302に記憶されている商品情報を、その商品情報に対応する店舗のPOS端末100に送信する(ステップS1)。POS端末100は、販売管理装置300から送信された商品情報を自身の記憶領域に記憶させる(ステップS2)。
あるいは、広告サイトから得られたクチコミ情報を、店舗内のPOSシステムと連携させ、店舗内に設置したコンピュータ端末に、クチコミ情報に基づくおすすめ商品や売上ランキングなどの情報を表示させることもできる。ここで、店舗内のコンピュータ端末とは、例えば、書店における本検索端末、飲食店においてテーブルに備えられる注文入力端末等が適用できる。
100 POS端末
110 決済端末
200 ユーザ端末
300 販売管理装置
301 加盟店情報記憶部
302 商品情報記憶部
303 売上情報記憶部
304 売上明細情報記憶部
305 決済情報記憶部
306 顧客情報記憶部
307 店舗通信部
308 商品情報送信部
309 ユーザ通信部
310 ウェブサービス部
400 クレジットネットワークシステム
500 クレジットカード決済装置
Claims (4)
- 顧客に販売する商品の品目と当該品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている商
品情報記憶部と、
前記顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、
前記商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して
接続され、前記精算処理端末から売上情報が入力される店舗通信部と、
消費者により入力された入力情報に基づいて収集された前記商品の評判に関する情報と、前記精算処理端末に入力された売上情報とを、総合して分析する分析部と、
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記ユーザ通信部を介して前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末に前記商品情報に含まれる前記品目と前記販売価格とを表示させるウェブサービス部と、
前記分析部が分析した分析結果を送信して店舗に設置された端末に表示させると共に、前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記店舗通信部を介して前記精算処理端末に送信し、送信した当該商品情報に含まれる販売価格に基づいて前記精算処理端末に精算処理を行わせる商品情報送信部と、
を備えることを特徴とする販売管理装置。 - 前記ウェブサービス部は、前記商品情報記憶部に記憶されている情報を読み出して出力するAPIを公開する
ことを特徴とする請求項1に記載の販売管理装置。 - 顧客に販売する商品の品目と当該品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている商品情報記憶部と、前記顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、前記商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して接続され、前記精算処理端末から売上情報が入力される店舗通信部と、を備えた販売管理装置の販売管理方法であって、
消費者により入力された入力情報に基づいて収集された前記商品の評判に関する情報と、前記精算処理端末に入力された売上情報とを、総合して分析させるステップと、
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情
報を、前記ユーザ通信部を介して前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末に前記商品情
報に含まれる前記品目と前記販売価格とを表示させるステップと、
前記分析部が分析した分析結果を送信して店舗に設置された端末に表示させると共に、前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記店舗通信部を介して前記精算処理端末に送信し、送信した当該商品情報に含まれる販売価格に基づいて前記精算処理端末に精算処理を行わせるステップと、
を備えることを特徴とする販売管理方法。 - 顧客に販売する商品の品目と当該品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている商品情報記憶部と、前記顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、前記商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して接続され、前記精算処理端末から売上情報が入力される店舗通信部と、を備えた販売管理装置のコンピュータに、
消費者により入力された入力情報に基づいて収集された前記商品の評判に関する情報と、前記精算処理端末に入力された売上情報とを、総合して分析させるステップと、
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記ユーザ通信部を介して前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末に前記商品情報に含まれる前記品目と前記販売価格とを表示させるステップと、
前記分析部が分析した分析結果を送信して店舗に設置された端末に表示させると共に、前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記店舗通信部を介して前記精算処理端末に送信し、送信した当該商品情報に含まれる販売価格に基づいて前記精算処理端末に精算処理を行わせるステップと、
を実行させる販売管理プログラム。
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