JP5483269B2 - 情報検索装置、情報検索方法 - Google Patents
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Description
(1)キーワードをクエリとして入力し、提供情報を検索結果として出力すること。
(2)利用者端末と通信する手段と、記憶手段と、制御手段とを備えること。
(3)前記記憶手段は、値を付帯した前記キーワードと前記提供情報との対応関係を記憶すること。
(4)前記制御手段は、キーワード順位処理と、提供情報順位処理と、検索結果一覧返送処理とを可能とすること。
(5)前記キーワード順位処理は、前記提供情報のそれぞれに対応付けされている前記キーワードに付帯する値の大小関係に基づいて、前記キーワードの順位を前記提供情報ごとに決定すること。
(6)前記提供情報順位処理は、前記利用者端末から送信されてきたキーワードAをクエリとして、当該キーワードAに対応付けされている提供情報を検索結果として特定するとともに、前記キーワード順位処理によって決定した当該特定した提供情報のそれぞれに対応する当該キーワードAの順位の大小関係に基づいて、当該特定した提供情報の提示順を決定すること。
(7)検索結果一覧返送処理は、前記特定した提供情報を前記提示順に従って一覧にした検索結果一覧画面を作成し、当該検索結果一覧画面を前記利用者端末に向けて出力すること。
前記制御手段が、前記キーワード順位処理により決定した各提供情報に対応付けされている各キーワードの順位を取得することで、あるキーワードxを索引として当該キーワードxに提供情報とキーワードxの順位との組を対応付けしたインデックス情報を作成して記憶するインデックス情報作成処理を可能とし、
前記提供情報順位処理では、前記利用者端末から送付されてきたキーワードAをインデックス情報に照会することで当該キーワードAに対応付けされた提供情報を検索結果として特定するとともに、前記キーワード順位処理によって決定した当該特定した提供情報のそれぞれに組み合わされている前記キーワードAの順位を当該それぞれの提供情報ごとに特定し、前記特定した提供情報のそれぞれに対応付けされている前記キーワードAの順位の大小関係に基づいて、当該特定した提供情報の提示順を決定する、
こととしている。
前記記憶手段は、値を付帯したキーワードと提供情報との対応関係を記憶しており、
前記コンピュータは、キーワード順位処理と、提供情報順位処理と、検索結果一覧返送処理とを実行し、
前記キーワード順位処理は、前記提供情報のそれぞれに対応付けされている前記キーワードに付帯する値の大小関係に基づいて、前記キーワードの順位を前記提供情報ごとに決定し、
前記提供情報順位処理は、前記利用者端末から送信されてきたキーワードAをクエリとして、当該キーワードAに対応付けされている提供情報を検索結果として特定するとともに、前記キーワード順位処理によって決定した当該特定した提供情報のそれぞれに対応する当該キーワードAの順位の大小関係に基づいて、当該特定した提供情報の提示順を決定し、
検索結果一覧返送処理は、前記特定した提供情報を、前記提示順に従って一覧にした検索結果一覧画面を作成し、当該検索結果一覧画面を前記利用者端末に向けて出力する、
情報検索方法としている。
図1に本発明の実施例における情報検索装置を含むネットワーク構成を示した。本実施例では、ブラウザを実装した利用者端末10と情報検索装置1とがインターネット100に接続されている。本実施例の情報検索装置(以下、検索装置)1は、WWWサーバー機能を含んだコンピュータシステムであり、利用者端末10との通信過程で取得した情報に基づいて付帯するデータベース(2,3)を検索し、該当するレコード(提供情報)を抽出し、その提供情報を一覧にした検索結果一覧ページを利用者端末10に返送する。
検索装置1が公開する電子商店には、当該商店が販売している各商品に関する情報と商品購入の受け付け機能とを含んだWebページ(商品販売ページ)が含まれている。図2に商品販売ページの画面概略を示した。商品販売ページ20には、商品についての説明文21や商品の画像22とともに、購入する商品の数量入力欄23と購入指示をするための「買い物かごに入れる」ボタン24が含まれている。
次に、利用者が検索装置1を利用して目的の商品についての情報を入手するまでの手順を示す。図3〜図5に、電子商店のホームページを起点として、利用者端末10に特定の商品販売ページが表示されるまでの画面遷移を示した。まず利用者は、電子商店のホームページ(図3:符号30)に記載されている商品のカテゴリ31からデジタルカメラのカテゴリ31bを利用者端末10にて選択する。検索装置1は、該当する商品カテゴリについての初期画面(商品トップページ)を利用者端末10に返送する(図4:符号40)。商品トップページ40には、利用者が商品に関するキーワードを直接指定できるように、商品のメーカ名や機能(画素数など)の指定を受け付ける選択肢41を含んでいる。そして、この選択肢41が個別のフレーム(選択肢フレーム)42によって提示されている。また、この例における商品トップページには、広告コンテンツ43などの利用者による情報検索とは関連性がない情報が選択肢フレーム42とは別のフレーム44に掲載されている。
検索装置1は、キーワード・ランキング・データベース3を付帯している。図6にキーワード・ランキング・データベースの概略構造を示した。提供情報を特定するための販売ページのURL61に順位情報63を付帯したキーワード62が対応付けされている。順位情報は、順位を特定するための上下関係を特定できればどのような情報であってもよい。図6に示したように直接順位を指定した情報であってもよいし、数値であってもよい。本実施例の検索装置1と従来の検索装置との決定的な違いは、要求キーワードをクエリーとして受け付けた際、該当する提供情報の提示順位をキーワード・ランキング・データベース検索に基づいて決定する点にある。
図6に示したキーワード・ランキング・データベースを例に挙げて、検索装置1による提供情報の提示順位決定処理について説明する。検索装置1が、利用者端末10による選択肢の指定に基づいて例えば「手ぶれ補正」の要求ワードを受け付けたとする。そして、提供情報64a、64bのいずれにも「手ぶれ補正」のキーワードが含まれている。しかし検索結果一覧ページ50では、「手ぶれ補正」なるキーワードに付帯する順位が上位である提供情報64aの方を提供情報64bより上位に掲載する。したがって、メーカや価格などの従来の提示順とは無関係に、また、「手ぶれ補正」の文字列が多く含んだ提供情報が他にあったとしても、キーワード・ランキング・データベース3において「手ぶれ補正」のキーワードに付帯する順位情報によって順位が上位になった方の提供情報を優先して検索結果一覧ページ50に掲載する。
キーワード・ランキング・データベース3は、各提供情報のキーワードに順位情報が付帯している点に特徴がある。この順位情報は、利用者に提示される提供情報が利用者の要求にどれほど近似しているのかを推し量るための指標に相当する。そして、キーワード・ランキング・データベース3の作成方式としては、以下の(a)〜(c)が考えられる。
(b)提供情報の内容に基づいて作成する方式
(c)利用者の要求と評価に基づいて作成する方式
が考えられる。(a)の方式は提供情報の作成者が任意に決定する方式であり特殊な情報処理は必要ない。(b)は提供情報データベースに新規の提供情報が追加されたり、既存の提供情報に変更があったりすると、キーワード・ランキング・データベース3も更新される。(c)の方式は、利用者の要求、すなわち利用者端末10からの要求キーワードと、利用者の評価、すなわち実際に閲覧された提供情報や閲覧された提供情報を起源とした利用者からの指示(商品の購入など)との関連性に基づいてキーワード・ランキング・データベース3を作成する方法である。
提供情報に含まれている単語を抽出し、各単語に該当するキーワードを集計する。そして、数の多いキーワードから順に各キーワードに順位を付ける。あるいは、単語の位置、例えば、販売ページにおけるタイトルや本文など、特定の記載位置に応じて順位を決定してもよい。文字の大きさに応じて順位を決定することもできる。例えば、文字の記載位置や文字の大きさに重み付け値を対応付けしておき、提供情報から抽出される各キーワードについて、対応する単語の記載位置や文字の大きさに応じた重み付け値を加算していく。最終的に重み付け値の合計値が多い順にキーワードの順位を決定する。
上記(a)(b)におけるキーワード・ランキング・データベース作成方式では、新規提供情報の追加や既存の提供情報に変更が無い限りキーワード・ランキング・データベース3は更新されることはなく、静的である。しかしながら、利用者が特定の提供情報に対する関心事項と、提供情報の作成者が提示したい事項や提供情報に多く含まれる事項とが一致するとは限らない。例えば、提供情報の作成者がデジタルカメラの機能を重視して「光学ズーム10倍」のキーワードに上位のランキングを付けたり、提供情報中にこのキーワードに対応する単語が多く含まれていたとしても、実は、他のデジタルカメラにはない機体色に大きな関心があって、この商品の販売ページの閲覧機会が多いのかもしれない。そこで、利用者端末10との通信に基づいてキーワード・ランキング・データベース3を作成し、利用者の情報検索の趣旨と、検索結果一覧ページにおける提供情報の提示順位とをより確実に一致させるようにしてもよい。すなわち、ある要求キーワードを起源としてある販売ページ(提供情報)が閲覧されたり、商品を購入されたりするなどの何らかの指示が利用者からなされた場合、その要求キーワードは、最終的に指定された一つの提供情報を評価するキーワード(評価キーワード)となる。
上述した検索装置1による、検索結果一覧ページの送付とキーワード・ランキング・データベースの作成・更新処理に関わる情報処理の流れを図11に示した。この例では、利用者端末10が、電子商店のホームページにおいて商品カテゴリを指定することにより、商品トップページを取り寄せる(s1,s2)。要求キーワードが入力されると、その要求キーワードをキーワード・ランキング・データベース3に照会し、該当のキーワードに対応付けされている提供情報を特定するとともに、特定した提供情報の上述の情報処理により順位を決定する。そして、特定した提供情報を提供情報データベース2から抽出し、決定した提示順番に従って検索結果一覧ページを作成し、これを返送する(s5〜s9)。必要に応じてさらに要求キーワードを指定して提供情報の絞り込み検索を行い(s10→s12→s4)、再度検索結果一覧ページを返送する(s5〜s9)。検索結果一覧ページ中の特定の提供情報が指示されると、該当の商品販売ページを送付する(s10→s11,s14)。
キーワードを受け付けた際に、提供情報の提示順番を素早く決定できるように、キーワード毎に提供情報と順位情報の組を対応付けしたデータベース(インデックス・データベース)を作成してもよい。図12にインデックス・データベースの概略構造を例示した。このインデックス・データベース90は、キーワード・ランキング・データベース3の更新に連動して随時更新され、特定のキーワード91について、各提供情報92におけるそのキーワードの順位情報93が対応付けされている。この例では、順位毎の重み付け値が対応付けされている。もちろん、この重み付け値自体が順位情報であってもよい。そしてこの例では、キーワードの評価値94も対応付けされている。なおこの例では、提供情報92は提供情報の識別情報となる商品販売ページのURLが記載されているが、提供情報92に提供情報に関する全ての情報を含んでもよいし、提供情報の特徴を示す一部の情報や、キーワード91を含む一部の情報を含んでもよい。このようにすれば、キーワードをインデックス・データベースに照会すると、検索結果一覧ページに記載する提供情報の内容を直接取得することができる。
検索装置1は、検索結果一覧ページ50における各提供情報の掲載欄55に評価キーワードを記載し、その記載した評価キーワードを要求キーワードとして利用者端末10にて選択可能にする要求キーワードの指定支援機能を備えていてもよい。図13にこの機能によって作成される検索結果一覧ページの画面概略を示した。この検索結果一覧ページ50bでは、各提供情報55にキーワード・ランキング・データベース3によって対応付けされているキーワード56が所定順位まで付記されているともに、各キーワード56にはそのキーワードを要求キーワードとして検索装置1に送付させるためのリンク、すなわち、検索装置1のデータベース検索プログラムにキーワードを送付させる旨のURLがリンクとして設定されている。
例えば、発売当初のあるデジタルカメラに特殊な機能があって、利用者がその機能に関わる要求キーワードで情報検索を行い、そのカメラに関する提供情報を閲覧したり、そのカメラを購入したりする場合が多かったとする。しかし、後に同じ機能を持つ他の商品が売り出されたり、そのデジタルカメラが旧式になったりして、そのカメラが廉価で販売されるようになったとする。
上記実施例の検索装置1は、利用者端末10により選択可能な要求キーワードと、キーワード・ランキング・データベースにおけるキーワードとが1対1で対応付けされている。もちろん、従来のデータベース検索と同様に、文字入力されたフリーキーワードやカテゴリの選択情報などを要求キーワードとしてデータベース検索を行う場合に対応させてもよい。
上記実施例では、検索結果一覧ページ50から特定の提供情報が選択された場合、利用者端末10から提供情報を特定する情報(URLなど)と当該選択時点までに受け付けた要求キーワードを評価キーワードとして取得し、その評価キーワードの評価値に1を加算していた。評価キーワードがキーワード・ランキング・データベースの特定の提供情報に未登録の場合には、評価キーワードを特定の提供情報に対応付けてキーワード・ランキング・データベースに新規に登録して評価値に1を加算すればよい。要求キーワードをまず提供情報データベースに照会する検索手順では、評価キーワードを取得するまではキーワード・ランキング・データベースに未登録の提供情報が存在する場合もある。この場合は、検索結果一覧ページ50から提供情報が選択された時点以降の適宜な評価キーワード取得時点で、その選択された提供情報を新規にキーワード・ランキング・データベースに登録し、記録した評価キーワードの評価値を1とすればよい。
本発明は、キーワード・ランキング・データベースに基づいて提供情報の提示順位を入れ替える処理に特徴がある。したがって、本発明は上記実施例に限らず、利用者入力により受け付けた要求キーワードに該当する情報を一覧にして利用者に提示する用途であれば、あらゆる情報検索用途に適用することができる。
2 提供情報データベース
3 キーワード・ランキング・データベース
10 利用者端末
Claims (10)
- キーワードをクエリとして入力し、提供情報を検索結果として出力する情報検索装置であって、
利用者端末と通信する手段と、記憶手段と、制御手段とを備え、
前記記憶手段は、値を付帯した前記キーワードと前記提供情報との対応関係を記憶し、
前記制御手段は、キーワード順位処理と、提供情報順位処理と、検索結果一覧返送処理とを可能とし、
前記キーワード順位処理は、前記提供情報のそれぞれに対応付けされている前記キーワードに付帯する値の大小関係に基づいて、前記キーワードの順位を前記提供情報ごとに決定し、
前記提供情報順位処理は、前記利用者端末から送信されてきたキーワードAをクエリとして、当該キーワードAに対応付けされている提供情報を検索結果として特定するとともに、前記キーワード順位処理によって決定した当該特定した提供情報のそれぞれに対応する当該キーワードAの順位の大小関係に基づいて、当該特定した提供情報の提示順を決定し、
検索結果一覧返送処理は、前記特定した提供情報を前記提示順に従って一覧にした検索結果一覧画面を作成し、当該検索結果一覧画面を前記利用者端末に向けて出力する、
ことを特徴とする情報検索装置。 - 請求項1において、
前記制御手段は、前記キーワード順位処理により決定した各提供情報に対応付けされている各キーワードの順位を取得することで、あるキーワードxを索引として当該キーワードxに提供情報とキーワードxの順位との組を対応付けしたインデックス情報を作成して記憶するインデックス情報作成処理を可能とするとともに、
前記提供情報順位処理では、前記利用者端末から送付されてきたキーワードAをインデックス情報に照会することで当該キーワードAに対応付けされた提供情報を検索結果として特定するとともに、前記キーワード順位処理によって決定した当該特定した提供情報のそれぞれに組み合わされている前記キーワードAの順位を当該それぞれの提供情報ごとに特定し、前記特定した提供情報のそれぞれに対応付けされている前記キーワードAの順位の大小関係に基づいて、当該特定した提供情報の提示順を決定する、
ことを特徴とする情報検索装置。 - 請求項1または2において、前記制御手段は、前記提供情報順位処理において特定した提供情報Bに対応付けさているキーワードを、前記キーワード順位処理にて決定した各キーワードの順位に従って、前記検索結果一覧画面における前記提供情報Bの表示領域に付記するキーワード付加処理を実行することを特徴とする情報検索装置。
- 請求項1〜3のいずれかにおいて、前記制御手段は、前記キーワードに付帯させる値を生成する処理を実行することを特徴とする情報検索装置。
- 請求項4において、前記制御手段は、ある提供情報に対応する情報源に含まれるキーワードを抽出し、当該抽出した各キーワードを当該提供情報に対応付けするとともに、前記情報源に含まれている各キーワードの数や文字属性などに基づいて、当該提供情報に前記抽出した各キーワードに付帯させる値を決定して前記記憶手段に記憶する処理を実行することを特徴とする情報検索装置。
- 請求項4または5において、
前記制御手段は、
利用者端末Cから受け付けたキーワードDに基づいて返送した前記提供情報一覧画面に含まれている提供情報Eについての選択情報が当該利用者端末Cから送付されてくると、当該提供情報Eの識別情報を取得する処理と、
前記提供情報Eの識別情報を取得した時点を起点とした適時な時点で、当該提供情報Eに対応付けされている前記キーワードDに付帯する値に所定の数を加算して、当該値を更新する処理と、
を実行することを特徴とする情報検索装置。 - 請求項1〜6のいずれかにおいて、
前記記憶手段は、順位に対応する重み付け値を記憶し、
前記提供情報順位処理では、前記キーワード順位処理により決定した各提供情報に対応付けされている各キーワードの順位に対応する前記重み付け値の大小関係に基づいて、前記特定した提供情報の提示順を決定する、
ことを特徴とする情報検索装置。 - 請求項7において、
前記提供情報順位処理では、前記利用者端末から複数のキーワードが送付されてくると、当該複数のキーワードのいずれかに対応する提供情報を特定するとともに、当該特定した提供情報のそれぞれに対応する前記複数のキーワードのそれぞれの順位に対応する前記重み付け値の合計を評価値として計算し、各提供情報についての前記評価値の大小関係に基づいて、前記特定した提供情報の提示順を決定する、
ことを特徴とする情報検索装置。 - 請求項7または8において、
前記利用者端末から送付されてくるキーワードをその受付順に従って取得する手段を備え、
前記キーワード順位処理にて決定したキーワードの順位に対応する重み付け値を初期加重値として、
前記受付順に対応する重み付け値を2次加重値として、
前記提供情報順位処理では、前記利用者端末から複数のキーワードが送付されてきた場合、当該複数のキーワードのいずれかに対応する提供情報を特定するとともに、前記複数のキーワードのそれぞれについて、キーワードの順位に応じた前記初期加重値と、受付順に応じた前記2次加重値とに基づいて評価値を、前記特定した提供情報のそれぞれについて計算し、前記受け付けた複数のキーワードについての前記評価値の合計値を前記特定した提供情報のそれぞれについて計算し、当該評価値の合計値の大小関係に基づいて、前記特定した提供情報の提示順を決定する、
ことを特徴とする情報検索装置。 - 利用者端末と通信する手段と、記憶手段とを備えたコンピュータにより、キーワードをクエリとして入力し、提供情報を検索結果として出力する情報検索方法であって、
前記記憶手段は、値を付帯したキーワードと提供情報との対応関係を記憶しており、
前記コンピュータは、キーワード順位処理と、提供情報順位処理と、検索結果一覧返送処理とを実行し、
前記キーワード順位処理は、前記提供情報のそれぞれに対応付けされている前記キーワードに付帯する値の大小関係に基づいて、前記キーワードの順位を前記提供情報ごとに決定し、
前記提供情報順位処理は、前記利用者端末から送信されてきたキーワードAをクエリとして、当該キーワードAに対応付けされている提供情報を検索結果として特定するとともに、前記キーワード順位処理によって決定した当該特定した提供情報のそれぞれに対応する当該キーワードAの順位の大小関係に基づいて、当該特定した提供情報の提示順を決定し、
検索結果一覧返送処理は、前記特定した提供情報を、前記提示順に従って一覧にした検索結果一覧画面を作成し、当該検索結果一覧画面を前記利用者端末に向けて出力する、
ことを特徴とする情報検索方法。
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