JP5252289B2 - マルチメディア通信商品推薦システム - Google Patents

Description

本発明は、商品を推薦するマルチメディア通信商品推薦システムに関する。

現在、インターネット上で商品（サービス）を購入することができる。この場合、ユーザは、自身で検討して商品を購入したり、推薦者に広告などで推薦された商品を購入したりすることもできる。しかし、推薦者が商品を推薦する際、クチコミやアフィリエイトによる場合が考えられ、匿名性が高い。このため、ユーザは、推薦者を信頼することができず、信頼性に欠ける。

広告などの情報を提示する技術について紹介する。

特開２００８−１９３２７４号公報には、携帯電話端末が記載されている。この携帯電話端末は、通話が保留状態のときを利用して通話相手の携帯電話端末に広告情報を配信することにより、通話保留中の時間帯を有効に利用する。

特開２００４−１０２５５７号公報には、情報提供システムが記載されている。この情報提供システムは、消費者が所持する携帯電話などの携帯型の情報端末（携帯端末）で広告などの情報を簡単に取得するために、携帯端末同士で口コミ類似の情報伝達を可能にすることにより、安価に広告を配信することができる。

特開２００８−２３４６６９号公報には、情報配信方法が記載されている。この情報配信方法は、広告情報に関する閲覧履歴を収集して広告効果の分析やマーケティングリサーチなどを行う場合、十分な頻度・量の情報を収集しやすくすることができる。

特開２００６−９９５１１号公報には、広告システムが記載されている。この広告システムは、第１の移動電話は、広告情報を電話事業会社側広告配信システムから取得し、第２の移動電話と通話する際に広告情報を送信する。第２の移動電話は、第１の移動電話が指定した広告情報を受信すると共に、広告情報の受信利用頻度により利益還元を享受できる。

特開２００６−２７６９４３号公報には、コンテンツ推薦システムが記載されている。このコンテンツ推薦システムは、コンテンツ推薦情報の新たな提供態様を実現し、複雑な操作など行うことない。

特開２００２−１６５０２８号公報には、電話端末機器が記載されている。この電話端末機器は、広告を音声ではなく、文字や画像情報として表示部に表示することにより、通話中にも継続して広告を表示し、広告収入により、無料もしくは大変料金の安い各種電話サービスを、簡単な操作で受けることができる。

特開２００８−１９３２７４号公報 特開２００４−１０２５５７号公報 特開２００８−２３４６６９号公報 特開２００６−９９５１１号公報 特開２００６−２７６９４３号公報 特開２００２−１６５０２８号公報

本発明の課題は、ユーザに商品が推薦される際、信頼性が向上するマルチメディア通信商品推薦システムを提供することにある。

本発明のマルチメディア通信商品推薦システムは、それぞれ第１、２ユーザに利用される第１、２携帯端末を具備している。第１、２携帯端末は、相手先のユーザが利用する携帯端末の識別子が登録されたアドレス帳と、第１、２カスタマイズ推薦商品情報が格納された記憶部と、第２、１携帯端末と通信する実行部と、表示部とを備えている。第１、２カスタマイズ推薦商品情報は、第１、２携帯端末の識別子と、第１、２ユーザが推薦したい推薦商品を表す推薦商品情報とを含んでいる。第１、２携帯端末の実行部は、第２、１携帯端末と通信しているときに、第１、２カスタマイズ推薦商品情報を第２、１携帯端末に送信し、第２、１携帯端末からの第２、１カスタマイズ推薦商品情報を受信する。第１、２携帯端末の実行部は、第２、１携帯端末との通信を終了したときに、第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる第２、１携帯端末の識別子が第１、２携帯端末のアドレス帳に登録されている場合、第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる推薦商品情報を第１、２携帯端末の表示部に表示する。

以上により、本発明のマルチメディア通信商品推薦システムによれば、第１の効果として、アドレス帳に登録された知人による商品推薦のため、推薦された側が信頼できることにある。その理由として、主にインターネット上で展開されている商品（サービス）を推薦者が推薦する際、クチコミやアフィリエイトによる場合が考えられ、匿名性が高い。このため、ユーザは、推薦者を信頼することができず、信頼性に欠ける。一方、本発明では、携帯電話機で普段やりとりしている相手が推薦者であれば、本人が良いと思うもの以外を無造作に推薦しても、日々の通話等のやりとりの際に確認することができる。このように、ユーザに商品が推薦される際、信頼性が向上する。

また、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムによれば、第２の効果として、携帯電話ユーザ同士が通信するたびに、つまり通信量の増大に応じて、通信事業者の広告手数料の収入増が見込まれることにある。その理由として、通話のたびに商品推薦が行われるためである。通信事業者は価格競争により定額通信サービスを提供する傾向にあり、通信量に応じた収入が得ることが難しくなってきているが、設備コストは通信量に応じて増大している。このため、通信事業者にとって通信量に応じて収入が得られるサービス開発が重要であるといえる。

以下に添付図面を参照して、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムについて詳細に説明する。

［構成］
図１は、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムの構成を示している。本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムは、複数の携帯端末と、通信システム７とを具備している。

複数の携帯端末は無線通信回線（基地局を含む）を介して通信システム７に接続されている。複数の携帯端末としては、携帯電話機が例示される。以下、複数の携帯端末のうちの第１、２携帯端末をそれぞれ携帯電話機１、２とし、携帯電話機１、２を利用する第１、２ユーザをそれぞれユーザＡ、Ｂとする。

通信システム７は、加入者データ管理装置３と、呼処理装置４と、プレゼンスサーバ５と、アプリケーションサーバ６（以下、推薦商品管理装置６と称する）とを具備している。

図２は、携帯電話機１、２の構成を示している。携帯電話機１、２は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）である実行部１１と、記録媒体である記憶部１２と、入力部１４と、表示部１５と、マイク１６と、レシーバ１７とを具備している。記憶部１２には、コンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム１３が格納されている。実行部１１は、起動時などに記憶部１２からコンピュータプログラム１３を読み取って実行する。記憶部１２は、相手先のユーザに電話や電子メールを行うためのアドレス帳（図示しない）を備えている。アドレス帳には、相手先のユーザの氏名、電話番号、電子メールアドレスなどがグループ単位または個人単位で登録されている。記憶部１２には、更に、自己の携帯電話機を識別する識別子（例えば電話番号）と、自己の携帯電話機が商品推薦対応端末であるか否かを表す商品推薦対応端末情報と、自己の携帯電話機がプレゼンス表示対応端末であるか否かを表すプレゼンス表示対応端末情報と、テキスト・静止画像・動画像など対応可能なファイル形式を表す形式情報と、が格納されている。

実行部１１は、相手先の電話機と通話する通話処理を実行する。通話処理は、公知であるが、簡単に説明する。この通話処理では、実行部１１は、マイク１６により収集されたユーザの音声を音声信号に変換し、無線通信回線を介して相手先の電話機に送信する。また、実行部１１は、相手先の電話機から無線通信回線を介して音声信号を受信し、相手先の音声に変換してレシーバ１７から出力する。

また、実行部１１は、ユーザによる入力部１４の操作に応じて、そのユーザ自身の状態を表すプレゼンス情報を生成し、自己の携帯電話機の識別子と共にプレゼンス情報を送信して通信システム７（後述のプレゼンスサーバ）に登録することができる。プレゼンス情報の種類については「業務」「会議」「食事」「仕事」「勉強」「休暇」「休み」「休日」などが挙げられるが、これに限定されない。

図３は、加入者データ管理装置３の構成を示している。加入者データ管理装置３は、携帯電話サービス加入者（ユーザＡ、Ｂ）に関する情報を管理するコンピュータであり、ＣＰＵ（実行部）３１と、記録媒体（記憶部）３２とを具備している。記憶部３２には、コンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム３３が格納されている。実行部３１は、起動時などに記憶部３２からコンピュータプログラム３３を読み取って実行する。記憶部３２には、通話処理を実行するための公知の情報として、更に、ユーザＡ、Ｂに関する関連情報と、ユーザＡ、Ｂが通話処理を実行するために必要な接続情報と、が対応付けられて格納されている。ユーザＡ、Ｂに関する関連情報は、それぞれ、ユーザＡ、Ｂの個人情報（例えば氏名、住所など）と、携帯電話機１、２を識別する識別子（電話番号）とを含んでいる。記憶部３２には、更に、携帯電話機１、２の商品推薦対応端末情報とプレゼンス表示対応端末情報と形式情報とがそれぞれ携帯電話機１、２の識別子に対応付けられて格納される。

図４は、呼処理装置４の構成を示している。呼処理装置４は、通話処理を実現するためのコンピュータであり、ＣＰＵ（実行部）４１と、記録媒体（記憶部）４２とを具備している。記憶部４２には、コンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム４３が格納されている。実行部４１は、起動時などに記憶部４２からコンピュータプログラム４３を読み取って実行する。

図５は、プレゼンスサーバ５の構成を示している。プレゼンスサーバ５は、携帯電話機１、２から送信されるプレゼンス情報を管理するコンピュータであり、ＣＰＵ（実行部）５１と、記録媒体（記憶部）５２とを具備している。記憶部５２には、コンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム５３が格納されている。実行部５１は、起動時などに記憶部５２からコンピュータプログラム５３を読み取って実行する。記憶部５２には、携帯電話機１、２の識別子が格納されている。実行部５１は、携帯電話機１、２から送信されるプレゼンス情報をそれぞれ携帯電話機１、２の識別子に対応付けて格納する。

図６は、推薦商品管理装置６の構成を示している。推薦商品管理装置６は、後述の商品情報を管理するコンピュータであり、ＣＰＵ（実行部）６１と、記録媒体（記憶部）６２とを具備している。記憶部６２には、コンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム６３が格納されている。実行部６１は、起動時などに記憶部６２からコンピュータプログラム６３を読み取って実行する。

［動作］
次に、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムの動作について説明する。

図７は、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムの動作の一部である推薦商品登録処理を示すフローチャートである。ここで、携帯電話機１は、ユーザＡの操作により、推薦商品登録処理を実行するものとする。

まず、ユーザＡは、携帯電話機１の入力部１４を操作して、推薦商品登録処理を開始する（ステップＳ１）。

携帯電話機１の実行部１１は、ユーザＡによる携帯電話機１の入力部１４の操作に応じて、携帯電話機１の記憶部１２に格納された形式情報を推薦商品管理装置６に送信する（ステップＳ２）。

推薦商品管理装置６の記憶部６２には、それぞれ異なる複数の商品を表す複数の商品情報が格納されている。具体的には、記憶部６２は、ファイル形式毎に、複数の商品情報を閲覧・検索・選択が可能なサイトへのアドレスを格納している。このアドレスとしては、ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）が例示される。複数の商品情報は、商品名、メーカー名、仕様などを含んでいる。推薦商品管理装置６の実行部６１は、携帯電話機１からの形式情報（要求）を受信し、その形式情報が表すファイル形式に応じたサイトへのアドレスを対応アドレスとして携帯電話機１に送信する（ステップＳ３）。

ユーザＡは、携帯電話機１の入力部１４の操作により対応アドレスにアクセスし、携帯電話機１の実行部１１は、対応アドレスに応じた対応サイトをアクセスする。推薦商品管理装置６の実行部６１は、対応サイトに応じた対応サイト表示データを携帯電話機１に送信する。携帯電話機１の実行部１１は、推薦商品管理装置６からの対応サイト表示データを携帯電話機１の表示部１５に表示する。図８Ａに示されるように、対応サイト表示データは、複数の商品情報に対して、キーワードにより検索可能な領域Ａ１と、カテゴリにより検索可能な領域Ａ２とを含んでいる。対応サイト表示データは、表示部１５の１画面に表示しきれない場合、ユーザＡが携帯電話機１の入力部１４を操作してスクロールすることにより閲覧される。携帯電話機１の実行部１１は、ユーザＡによる携帯電話機１の入力部１４の操作に応じて、携帯電話機１の表示部１５に表示された複数の商品情報の中から、ユーザＡが推薦したい推薦商品を表す推薦商品情報を選択する。推薦商品管理装置６の実行部６１は、推薦商品情報の選択に応じた推薦商品情報表示データを携帯電話機１に送信する。携帯電話機１の実行部１１は、推薦商品管理装置６からの推薦商品情報表示データを携帯電話機１の表示部１５に表示する。図８Ｂに示されるように、推薦商品情報表示データは、推薦商品の商品名、メーカー名、仕様、静止画像／動画像を閲覧可能な領域Ａ１１と、推薦商品情報をダウンロードするためのボタンである領域Ａ１２とを含んでいる。推薦商品情報表示データは、表示部１５の１画面に表示しきれない場合、ユーザＡが携帯電話機１の入力部１４を操作してスクロールすることにより閲覧される（ステップＳ４）。

ユーザＡは、携帯電話機１の表示部１５に表示された推薦商品情報をダウンロードするために、携帯電話機１の入力部１４の操作により領域Ａ１２を操作する。即ち、ボタンを押下する。推薦商品管理装置６の実行部６１は、ダウンロード要求に応じた推薦商品カスタマイズ表示データを携帯電話機１に送信する。携帯電話機１の実行部１１は、推薦商品管理装置６からの推薦商品カスタマイズ表示データを携帯電話機１の表示部１５に表示する。図９に示されるように、推薦商品カスタマイズ表示データは、推薦商品が推薦される相手先のユーザを指定するための領域Ａ２１と、推薦商品に対して個人的な推薦コメントを提示するための欄である領域Ａ２２と、推薦商品に対して優先度を設定するための領域Ａ２３とを含んでいる。推薦商品カスタマイズ表示データは、表示部１５の１画面に表示しきれない場合、ユーザＡが携帯電話機１の入力部１４を操作してスクロールすることにより閲覧される。領域Ａ２１は、携帯電話機１のアドレス帳に登録されている相手先のユーザの全員を指定するか、そのアドレス帳のグループ単位または個人単位で指定するのかを選択する欄を含んでいる。領域Ａ２３は、推薦商品そのものに対する優先度と、推薦商品に関連のあるキーワードと、そのキーワードに対する優先度の増減とを設定する欄を含んでいる。ユーザＡは、携帯電話機１の入力部１４の操作により、領域Ａ２１に推薦商品が推薦される相手先を例えば携帯電話機２の識別子（電話番号）により指定し、領域Ａ２２に個人的な推薦コメントを記載し、領域Ａ２３に優先度を設定することより、推薦商品情報をカスタマイズする。このとき、携帯電話機１の実行部１１は、推薦商品情報がカスタマイズされたカスタマイズ推薦商品情報を生成し、携帯電話機１の記憶部１２に格納する。カスタマイズ推薦商品情報は、携帯電話機１の識別子（電話番号）と、推薦商品情報と、カスタマイズ情報とを含んでいる。カスタマイズ情報は、上述のように、推薦商品が推薦される相手先のユーザ（全員、グループ単位、個人単位のいずれか）を指定する情報と、個人的な推薦コメントと、優先度｛推薦商品情報そのものの優先度、推薦商品情報に関連のあるキーワード（プレゼンス情報）と、そのプレゼンス情報に対する優先度の増減｝とを含んでいる（ステップＳ５）。

最後に、携帯電話機１の実行部１１は、自身が商品推薦を行える状態となったことを加入者データ管理装置３に通知するために、携帯電話機１の識別子（電話番号）と、商品推薦対応端末情報（この場合、携帯電話機１が商品推薦対応端末であることを表す）と、プレゼンス表示対応端末情報（この場合、携帯電話機１がプレゼンス表示対応端末であることを表す）と、形式情報とを含む商品推薦状態通知を加入者データ管理装置３に送信する。このとき、加入者データ管理装置３の実行部３１は、商品推薦状態通知に含まれる商品推薦対応端末情報とプレゼンス表示対応端末情報と形式情報とを携帯電話機１の識別子に対応付けて加入者データ管理装置３の記憶部３２に格納する（ステップＳ６）。

携帯電話機１の実行部１１は、上述の推薦商品登録処理を複数回実行することにより、携帯電話機１の記憶部１２には、複数のカスタマイズ推薦商品情報が格納される。

携帯電話機２についても上述と同じである。即ち、携帯電話機２は、ユーザＢの操作により、上述と同じ推薦商品登録処理を実行するものとする。但し、ユーザＢが推薦する商品は、ユーザＡが推薦する商品とは異なるものとする。

図１０は、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムの動作の一部である通話時商品推薦処理を示すフローチャートである。ここで、携帯電話機１を利用するユーザＡが発信者であり、携帯電話機２を利用するユーザＢが着信者であるものとする。携帯電話機１と携帯電話機２は通話の際に商品推薦を行える状態になっており、お互いに商品を推薦する対象者であることを前提とする。また、ここでは正常に動作している場合についての説明とする（何らかの障害により情報に不整合がある場合はエラーを返す等の処理が必要になる。）。

まず、携帯電話機１の実行部１１は、相手先のユーザＢの携帯電話機２と通話する通話処理を実行するために、ユーザＡによる携帯電話機１の入力部１４の操作に応じて、携帯電話機１の記憶部１２に格納された携帯電話機１の識別子（発信元の電話番号）、商品推薦対応端末情報、プレゼンス表示対応端末情報、形式情報と、携帯電話機１のアドレス帳に登録された携帯電話機２の識別子（着信先の電話番号）とを含む通話要求を呼処理装置４に送信する（ステップＳ１１）。

呼処理装置４の実行部４１は、携帯電話機１からの通話要求を受信する。このとき、実行部４１は、通話要求に含まれる発信元の識別子（携帯電話機１の識別子）と着信先の識別子（携帯電話機２の識別子）とを加入者データ管理装置３に送信する（ステップＳ１２）。

加入者データ管理装置３の実行部３１は、呼処理装置４からの発信元、着信先の識別子を受信する。このとき、実行部３１は、発信元、着信先の識別子に応じて、携帯電話機１、２の接続情報を加入者データ管理装置３の記憶部３２から読み出す。また、実行部３１は、着信先の識別子に応じて、携帯電話機２の商品推薦対応端末情報、プレゼンス表示対応端末情報、形式情報を記憶部３２から読み出す。実行部３１は、携帯電話機１、２の接続情報と携帯電話機２の商品推薦対応端末情報、プレゼンス表示対応端末情報、形式情報とを呼処理装置４に送信する（ステップＳ１３）。

呼処理装置４の実行部４１は、加入者データ管理装置３からの携帯電話機１、２の接続情報と携帯電話機２の商品推薦対応端末情報、プレゼンス表示対応端末情報、形式情報とを受信する。実行部４１は、携帯電話機２が商品推薦対応端末であり、且つ、プレゼンス表示対応端末であるか否かを判定する（ステップＳ１４）。

判定の結果、携帯電話機２が商品推薦対応端末、プレゼンス表示対応端末ではない。即ち、携帯電話機２の商品推薦対応端末情報が、携帯電話機２が商品推薦対応端末ではないことを表し、且つ、携帯電話機２のプレゼンス表示対応端末情報が、携帯電話機２がプレゼンス表示対応端末ではないことを表している（ステップＳ１４−ＮＯ）。この場合、呼処理装置４の実行部４１は、プレゼンスサーバ５にアクセスしない。

一方、判定の結果、携帯電話機２が商品推薦対応端末、且つ、プレゼンス表示対応端末であるものとする。即ち、携帯電話機２の商品推薦対応端末情報が、携帯電話機２が商品推薦対応端末であることを表し、且つ、携帯電話機２のプレゼンス表示対応端末情報が、携帯電話機２がプレゼンス表示対応端末であることを表しているものとする（ステップＳ１４−ＹＥＳ）。この場合、呼処理装置４の実行部４１は、上述の通話要求に含まれる発信元、着信先の識別子をプレゼンスサーバ５に送信する。

プレゼンスサーバ５の実行部５１は、呼処理装置４からの発信元、着信先の識別子を受信する。このとき、実行部５１は、発信元、着信先の識別子に応じて、携帯電話機１、２のプレゼンス情報をプレゼンスサーバ５の記憶部５２から読み出す。実行部５１は、携帯電話機１、２のプレゼンス情報を呼処理装置４に送信する（ステップＳ１５）。

呼処理装置４の実行部４１は、加入者データ管理装置３から受信した携帯電話機１、２の接続情報に従って、携帯電話機１、２を接続するための接続要求を携帯電話機２に送信する。同時に、実行部４１は、上述の通話要求に含まれる携帯電話機１の形式情報と、プレゼンスサーバ５から受信した携帯電話機１のプレゼンス情報とを携帯電話機２に送信する（ステップＳ１６）。

携帯電話機２の実行部１１は、呼処理装置４からの接続要求を受信する。同時に、携帯電話機２の実行部１１は、呼処理装置４からの携帯電話機１の形式情報、プレゼンス情報を受信（取得）する。このとき、携帯電話機２の実行部１１は、この接続要求を表示部１５への表示や音によりユーザＢに通知する。ユーザＢが携帯電話機２の入力部１４の操作により接続要求に応答した場合、携帯電話機２の実行部１１は、接続許可通知を呼処理装置４に送信する（ステップＳ１７）。

呼処理装置４の実行部４１は、携帯電話機２からの接続許可通知を携帯電話機１に転送し、携帯電話機１に対して携帯電話機２への接続を許可する。同時に、実行部４１は、加入者データ管理装置３から受信した携帯電話機２の形式情報と、プレゼンスサーバ５から受信した携帯電話機２のプレゼンス情報とを携帯電話機１に送信する（ステップＳ１８）。

携帯電話機１の実行部１１は、呼処理装置４からの接続許可通知を受信する。同時に、携帯電話機１の実行部１１は、呼処理装置４からの携帯電話機２の形式情報、プレゼンス情報を受信（取得）する。このとき、携帯電話機１の実行部１１は、接続許可通知に応じて、携帯電話機１と携帯電話機２とが通話する通話処理を実行する（ステップＳ１９−１）。

通話処理と平行して、携帯電話機１の実行部１１は、携帯電話機１の記憶部１２に格納された複数のカスタマイズ推薦商品情報の中から、推薦商品が推薦される相手先が携帯電話機２である第１のカスタマイズ推薦商品情報群を選択する。即ち、複数のカスタマイズ推薦商品情報の中から、カスタマイズ情報に含まれる相手先を指定する情報が携帯電話機２の識別子である第１のカスタマイズ推薦商品情報群を選択する。携帯電話機１の実行部１１は、第１のカスタマイズ推薦商品情報群の中から、携帯電話機２のプレゼンス情報（キーワード）に一致するプレゼンス情報を含む最適カスタマイズ推薦商品情報を選択する。携帯電話機１の実行部１１は、最適カスタマイズ推薦商品情報が優先されるように、第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる優先度を調整する。例えば、プレゼンス情報でユーザＢが業務中と分かる場合、業務に関連する最適カスタマイズ推薦商品情報を優先させ、プレゼンス情報でユーザＢの位置が分かる場合、その付近で購入できる商品に関連する最適カスタマイズ推薦商品情報を優先させる。携帯電話機１の実行部１１は、携帯電話機２の形式情報が表す形式に従って、カスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機２に送信する。携帯電話機２の実行部１１は、携帯電話機１からのカスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機２の記憶部１２に格納する（ステップＳ１９−２）。

携帯電話機１が容量などにより静止画像／動画像に対応していない場合、図１１Ａに示されるように、カスタマイズ推薦商品情報表示データは、テキストデータ形式として、通話時間を表す領域Ａ３１と、携帯電話機２からのお薦めの商品を表す領域Ａ３２−１〜Ａ３２−ｎと、領域Ａ３２−１〜Ａ３２−ｎに関連するリンクが記載された領域Ａ３３と、このカスタマイズ推薦商品情報表示データの表示を終了するためのボタン“閉じるボタン”を表す領域Ａ３４と、を含んでいる。カスタマイズ推薦商品情報表示データは、表示部１５の１画面に表示しきれない場合、ユーザＡが携帯電話機１の入力部１４を操作してスクロールすることにより閲覧される。携帯電話機１の実行部１１は、通話処理が終了した後に通話時間を領域Ａ３１に記述する。ここで、ユーザＡが意図せずに領域Ａ３２−１〜Ａ３２−ｎ、Ａ３３、Ａ３４をクリックしないように、通話処理が終了したときは領域Ａ３４“閉じるボタン”にフォーカスをあてておく。領域Ａ３２−１〜Ａ３２−ｎは、それぞれ第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる推薦商品情報を含み、携帯電話機２により推薦商品情報が推薦されていることを表している。第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる推薦商品情報は、それぞれ、第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる優先度の高い順に従って、領域Ａ３２−１〜Ａ３２−ｎに表示される。携帯電話機１が静止画像／動画像に対応している場合、図１１Ｂに示されるように、領域Ａ３２−１〜Ａ３２−ｎは、それぞれ第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる携帯電話機２の識別子と推薦商品情報とを表す領域と、その推薦商品情報に含まれる静止画／動画を閲覧可能な領域とを含んでいる。

ステップＳ１９−２において、通話処理と平行して、携帯電話機２の実行部１１は、携帯電話機２の記憶部１２に格納された複数のカスタマイズ推薦商品情報の中から、推薦商品が推薦される相手先が携帯電話機１である第２のカスタマイズ推薦商品情報群を選択する。携帯電話機２の実行部１１は、第２のカスタマイズ推薦商品情報群の中から、携帯電話機１のプレゼンス情報（キーワード）に一致するプレゼンス情報を含む最適カスタマイズ推薦商品情報を選択する。携帯電話機２の実行部１１は、最適カスタマイズ推薦商品情報が優先されるように、第２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる優先度を調整する。例えば、プレゼンス情報でユーザＡが業務中と分かる場合、業務に関連する最適カスタマイズ推薦商品情報を優先させ、プレゼンス情報でユーザＡの位置が分かる場合、その付近で購入できる商品に関連する最適カスタマイズ推薦商品情報を優先させる。携帯電話機２の実行部１１は、携帯電話機１の形式情報が表す形式に従って、カスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機１に送信する。携帯電話機１の実行部１１は、携帯電話機２からのカスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機１の記憶部１２に格納する。

通話処理が終了した後、携帯電話機１の実行部１１は、携帯電話機１の記憶部１２に格納されたカスタマイズ推薦商品情報表示データの第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる携帯電話機２の識別子が、個人でまたはグループ単位・個人単位で携帯電話機１のアドレス帳に登録されているか否かを調べる。ここで、携帯電話機２の識別子が携帯電話機１のアドレス帳に登録されていない場合、そのカスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機１の記憶部１２から破棄する。一方、携帯電話機２の識別子が携帯電話機１のアドレス帳に登録されているものとする。この場合、携帯電話機１の実行部１１は、携帯電話機１の記憶部１２に格納されたカスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機１の表示部１５に表示する（ステップＳ２０）。

ユーザＡは、携帯電話機１の表示部１５に表示されたカスタマイズ推薦商品情報表示データの第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる推薦商品情報を閲覧し、推薦商品情報が表す商品を購入したいか否かを判定（判断）する（ステップＳ２１）。

ユーザＡは、特に欲しい商品がない場合、閲覧を終了する（ステップＳ２１−ＮＯ）。

一方、ユーザＡは、購入したい商品があるものとする。この場合、携帯電話機１の実行部１１は、ユーザＡによる携帯電話機１の入力部１４の操作に応じて、カスタマイズ推薦商品情報表示データの第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる推薦商品情報の中から、購入希望商品を表す購入希望推薦商品情報を選択する。携帯電話機１の実行部１１は、ユーザＡによる携帯電話機１の入力部１４の操作に応じて、購入情報を推薦商品管理装置６に送信する。購入情報は、購入者であるユーザＡに関連する個人情報（住所、氏名、電話番号など）と、購入希望推薦商品情報と、購入希望商品の個数と、代金支払いに関する情報と、商品受取に関する情報と、第１のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる携帯電話機２の識別子と、を含んでいる（ステップＳ２１−ＹＥＳ）。

推薦商品管理装置６の実行部６１は、携帯電話機１からの購入情報を受信し、推薦商品管理装置６の記憶部６２に格納する。このとき、実行部６１は、ユーザＡにより購入希望商品が購入されたことを確認した旨を表す確認情報を生成し、携帯電話機１に送信する（ステップＳ２２）。

同時に、推薦商品管理装置６の実行部６１は、購入情報に含まれる携帯電話機２の識別子に応じて、購入希望商品の売上に応じた報酬を表す報酬データを携帯電話機２に送信する。ここで、報酬データは、通信事業者が提供しているポイントや、携帯電話機における通信販売や電子決済に利用できる電子マネーを増やすことができるデータである（ステップＳ２３）。

携帯電話機２についても、携帯電話機１と同様の処理が行われる。

通話処理が終了した後、携帯電話機２の実行部１１は、携帯電話機２の記憶部１２に格納されたカスタマイズ推薦商品情報表示データの第２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる携帯電話機１の識別子が、個人でまたはグループ単位・個人単位で携帯電話機２のアドレス帳に登録されているか否かを調べる。ここで、携帯電話機１の識別子が携帯電話機２のアドレス帳に登録されていない場合、そのカスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機２の記憶部１２から破棄する。一方、携帯電話機１の識別子が携帯電話機２のアドレス帳に登録されているものとする。この場合、携帯電話機２の実行部１１は、携帯電話機２の記憶部１２に格納されたカスタマイズ推薦商品情報表示データを携帯電話機２の表示部１５に表示する（ステップＳ２４）。

ユーザＢは、携帯電話機２の表示部１５に表示されたカスタマイズ推薦商品情報表示データの第２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる推薦商品情報を閲覧し、推薦商品情報が表す商品を購入したいか否かを判定（判断）する（ステップＳ２５）。

ユーザＢは、特に欲しい商品がない場合、閲覧を終了する（ステップＳ２５−ＮＯ）。

一方、ユーザＢは、購入したい商品があるものとする。この場合、携帯電話機２の実行部１１は、ユーザＢによる携帯電話機２の入力部１４の操作に応じて、カスタマイズ推薦商品情報表示データの第２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる推薦商品情報の中から、購入希望商品を表す購入希望推薦商品情報を選択する。携帯電話機２の実行部１１は、ユーザＢによる携帯電話機２の入力部１４の操作に応じて、購入情報を推薦商品管理装置６に送信する。購入情報は、購入者であるユーザＢに関連する個人情報（住所、氏名、電話番号など）と、購入希望推薦商品情報と、購入希望商品の個数と、代金支払いに関する情報と、商品受取に関する情報と、第２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる携帯電話機１の識別子と、を含んでいる（ステップＳ２５−ＹＥＳ）。

推薦商品管理装置６の実行部６１は、携帯電話機２からの購入情報を受信し、推薦商品管理装置６の記憶部６２に格納する。このとき、実行部６１は、ユーザＢにより購入希望商品が購入されたことを確認した旨を表す確認情報を生成し、携帯電話機２に送信する（ステップＳ２６）。

同時に、推薦商品管理装置６の実行部６１は、購入情報に含まれる携帯電話機１の識別子に応じて、購入希望商品の売上に応じた報酬を表す報酬データを携帯電話機１に送信する（ステップＳ２７）。

［効果］
以上の説明により、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムによれば、第１の効果として、アドレス帳に登録された知人による商品推薦のため、推薦された側が信頼できることにある。その理由として、主にインターネット上で展開されている商品（サービス）を推薦者が推薦する際、クチコミやアフィリエイトによる場合が考えられ、匿名性が高い。このため、ユーザは、推薦者を信頼することができず、信頼性に欠ける。一方、本発明では、携帯電話機で普段やりとりしている相手が推薦者であれば、本人が良いと思うもの以外を無造作に推薦しても、日々の通話等のやりとりの際に確認することができる。このように、ユーザに商品が推薦される際、信頼性が向上する。

また、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムによれば、第２の効果として、携帯電話ユーザ同士が通信するたびに、つまり通信量の増大に応じて、通信事業者の広告手数料の収入増が見込まれることにある。その理由として、通話のたびに商品推薦が行われるためである。通信事業者は価格競争により定額通信サービスを提供する傾向にあり、通信量に応じた収入が得ることが難しくなってきているが、設備コストは通信量に応じて増大している。このため、通信事業者にとって通信量に応じて収入が得られるサービス開発が重要であるといえる。

なお、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムは、上述の説明に限定されない。

例えば、携帯電話機１、２の実行部１１は、推薦商品管理装置６に登録されていない商品についても、ユーザＡ、Ｂが作成するテキスト・静止画像・動画像の情報から推薦商品情報を作成することが可能である（図７のステップＳ５）。そこで、その推薦により商品が購入された場合の報酬については、特にないとするか、上述した方法（図１０のステップＳ２１〜Ｓ２７）以外の方法を別に決める必要がある。

また、上述の通話処理は、留守番電話による音声の録音を含んでもよい。この場合、携帯電話機１、２の実行部１１は、音声の録音と同時に、第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を表す表示データを送信し、携帯電話機２、１の実行部１１は、携帯電話機１、２からの音声と第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を表す表示データとを携帯電話機２、１の記憶部１２に格納する。携帯電話機２、１の実行部１１は、着信者（ユーザＢ、Ａ）が留守番電話で録音された音声を聞き取った後に、第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を表す表示データ（図１１Ａ、図１１ＢのＡ３２〜Ａ３４）を表示部１５に表示することが可能である。

また、携帯電話機１、２の通信としては、上述の通話処理に代えて、電子メールでもよい。この場合、携帯電話機１、２の実行部１１は、電子メールと共に、第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を表す表示データを送信し、電子メールの末尾に第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を表す表示データ（図１１Ａ、図１１ＢのＡ３２〜Ａ３４）を表示部１５に表示することが可能である。

また、推薦する対象として商品（サービス）だけではなく、レストランに関する情報を掲載可能とする。クーポンを表す情報を合わせて表示部１５に表示し、実際に利用された場合はクーポンのＩＤで誰の推薦によってレストランを利用したのかを認識し、推薦したユーザへの報酬を提供する。

図１は、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムの構成を示している。 図２は、携帯電話機１、２の構成を示している。 図３は、加入者データ管理装置３の構成を示している。 図４は、呼処理装置４の構成を示している。 図５は、プレゼンスサーバ５の構成を示している。 図６は、推薦商品管理装置６の構成を示している。 図７は、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムの動作の一部である推薦商品登録処理を示すフローチャートである。 図８Ａは、対応サイト表示データを示している。 図８Ｂは、推薦商品情報表示データを示している。 図９は、推薦商品カスタマイズ表示データを示している。 図１０は、本発明の実施形態によるマルチメディア通信商品推薦システムの動作の一部である通話時商品推薦処理を示すフローチャートである。 図１１Ａは、カスタマイズ推薦商品情報表示データを示している。 図１１Ｂは、カスタマイズ推薦商品情報表示データ（静止画像／動画像対応）を示している。

符号の説明

１ 携帯端末（携帯電話機）、
２ 携帯端末（携帯電話機）、
３ 加入者データ管理装置、
４ 呼処理装置、
５ プレゼンスサーバ、
６ アプリケーションサーバ（推薦商品管理装置）、
７ 通信システム、
１１、３１、４１、５１、６１ 実行部、
１２、３２、４２、５２、６２ 記憶部、
１３、３３、４３、５３、６３ コンピュータプログラム、
１４ 入力部、
１５ 表示部、
Ａ ユーザ（発信者）、
Ｂ ユーザ（着信者）、

Claims (22)

1. それぞれ第１、２ユーザに利用される第１、２携帯端末
   を具備し、
   前記第１、２携帯端末は、
   相手先のユーザが利用する携帯端末の識別子が登録されたアドレス帳と、
   前記第１、２携帯端末の識別子と、前記第１、２ユーザが推薦したい推薦商品を表す推薦商品情報とを含む第１、２カスタマイズ推薦商品情報が格納された記憶部と、
   前記第２、１携帯端末と通信する実行部と、
   表示部と
   を備え、
   前記第１、２携帯端末の実行部は、
   前記第２、１携帯端末と通信しているときに、前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を前記第２、１携帯端末に送信し、前記第２、１携帯端末からの前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報を受信し、
   前記第２、１携帯端末との通信を終了したときに、前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる前記第２、１携帯端末の識別子が前記第１、２携帯端末のアドレス帳に登録されている場合、前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる前記推薦商品情報を前記第１、２携帯端末の表示部に表示する
   マルチメディア通信商品推薦システム。
2. それぞれ異なる複数の商品を表す複数の商品情報が格納された記憶部と、前記第１、２携帯端末からの要求に応じて、前記複数の商品情報を閲覧・検索・選択するための対応サイト表示データを前記第１、２携帯端末に送信する実行部と、を備えた推薦商品管理装置
   を更に具備し、
   前記第１、２携帯端末の実行部は、
   前記対応サイト表示データに対して、前記複数の商品情報の中から、前記推薦商品情報を選択し、
   前記推薦商品情報に対するダウンロード要求を前記推薦商品管理装置に送信し、
   前記推薦商品管理装置の実行部は、前記第１、２携帯端末からの前記ダウンロード要求に応じて、前記推薦商品情報をカスタマイズするための推薦商品カスタマイズ表示データを前記第１、２携帯端末に送信し、
   前記第１、２携帯端末の実行部は、
   前記推薦商品カスタマイズ表示データに対して、個人的な推薦コメントを更に含む前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を生成し、
   前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を前記第１、２携帯端末の記憶部に格納する
   請求項１に記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
3. 前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報は、相手先を指定する情報として前記第２、１携帯端末の識別子を更に含み、
   前記第１、２携帯端末の記憶部には、前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を含む複数のカスタマイズ推薦商品情報が格納され、
   前記第１、２携帯端末の実行部は、
   前記第２、１携帯端末と通信しているときに、
   前記第１、２携帯端末の記憶部に格納された前記複数のカスタマイズ推薦商品情報の中から、相手先を指定する情報が前記第２、１携帯端末の識別子である第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を選択し、
   前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報として前記第２、１携帯端末に送信する
   請求項２に記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
4. 前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群は、優先度を更に含み、
   前記第１、２携帯端末の実行部は、
   前記第２、１携帯端末との通信を終了したときに、前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる前記第２、１携帯端末の識別子が前記第１、２携帯端末のアドレス帳に登録されている場合、
   前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記推薦商品情報を前記優先度の高い順に従って前記第１、２携帯端末の表示部に表示する
   請求項３に記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
5. 前記第１、２携帯端末の識別子が格納された記憶部と、実行部と、を備えたプレゼンスサーバ
   を更に具備し、
   前記第１、２携帯端末の実行部は、前記第１、２ユーザの操作に応じて、そのユーザ自身の状態を表す第１、２プレゼンス情報を生成し、前記第１、２携帯端末の識別子と共に前記第１、２プレゼンス情報を送信し、
   前記プレゼンスサーバの実行部は、前記第１、２携帯端末から送信される前記第１、２プレゼンス情報をそれぞれ前記第１、２携帯端末の識別子に対応付けて前記プレゼンスサーバの記憶部に格納し、
   前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報の前記優先度は、前記推薦商品情報に関連のあるプレゼンス情報に対する優先度を含み、
   前記第１、２携帯端末の実行部は、
   前記第２、１携帯端末と通信するときに、前記第１、２携帯端末の識別子に従って前記第１、２プレゼンス情報を取得し、
   前記第２、１携帯端末と通信しているときに、
   前記第１、２携帯端末の記憶部に格納された前記複数のカスタマイズ推薦商品情報の中から、前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を選択し、
   前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群の中から、前記第１、２プレゼンス情報に一致するプレゼンス情報を含む最適カスタマイズ推薦商品情報を前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報として選択し、
   前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報が優先されるように、前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記優先度を調整し、
   前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を前記第２、１携帯端末に送信する
   請求項４に記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
6. 前記第１、２携帯端末の実行部は、
   前記第１、２ユーザの操作に応じて、前記第１、２携帯端末の表示部に表示された前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記推薦商品情報の中から、購入希望商品を表す購入希望推薦商品情報を選択し、購入情報を前記推薦商品管理装置に送信し、
   前記購入情報は、前記第１、２ユーザに関連する個人情報と、前記購入希望推薦商品情報と、前記購入希望商品の個数と、代金支払いに関する情報と、商品受取に関する情報と、前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記第１、２携帯端末の識別子と、を含み、
   前記推薦商品管理装置の実行部は、前記購入情報に含まれる前記第１、２携帯端末の識別子に応じて、前記購入希望商品の売上に応じた報酬を表す報酬データを前記第１、２携帯端末に送信する
   請求項３〜５のいずれかに記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
7. 前記第１、２携帯端末は、携帯電話機である、
   請求項１〜６のいずれかに記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
8. 前記第１携帯端末と前記第２携帯端末との通信は、前記第１携帯端末と前記第２携帯端末とが通話する通話処理である
   請求項７に記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
9. 前記通話処理は、留守番電話による音声の録音を含む
   請求項７に記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
10. 前記第１携帯端末と前記第２携帯端末との通信は、電子メールである、
    請求項１〜７のいずれかに記載のマルチメディア通信商品推薦システム。
11. 請求項１〜１０のいずれかに記載のマルチメディア通信商品推薦システムに使用される携帯端末。
12. 請求項２又は６に記載のマルチメディア通信商品推薦システムに使用される推薦商品管理装置。
13. 請求項５に記載のマルチメディア通信商品推薦システムに使用されるプレゼンスサーバ。
14. それぞれ第１、２ユーザに利用される第１、２携帯端末が、前記第２、１携帯端末と通信するステップと、
    前記第１、２携帯端末が、前記第２、１携帯端末と通信しているときに、第１、２カスタマイズ推薦商品情報を前記第２、１携帯端末に送信するステップと、前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報は、前記第１、２携帯端末の識別子と、前記第１、２ユーザが推薦したい推薦商品を表す推薦商品情報とを含み、
    前記第１、２携帯端末が、前記第２、１携帯端末と通信しているときに、前記第２、１携帯端末からの前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報を受信するステップと、前記第１、２携帯端末は、相手先のユーザが利用する携帯端末の識別子が登録されたアドレス帳を備え、
    前記第１、２携帯端末が、前記第２、１携帯端末との通信を終了したときに、前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる前記第２、１携帯端末の識別子が前記第１、２携帯端末のアドレス帳に登録されている場合、前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる前記推薦商品情報を前記第１、２携帯端末の表示部に表示するステップと
    を具備するマルチメディア通信商品推薦方法。
15. 推薦商品管理装置が、前記第１、２携帯端末からの要求に応じて、それぞれ異なる複数の商品を表す複数の商品情報を閲覧・検索・選択するための対応サイト表示データを前記第１、２携帯端末に送信するステップと、
    前記第１、２携帯端末が、前記対応サイト表示データに対して、前記複数の商品情報の中から、前記推薦商品情報を選択するステップと、
    前記第１、２携帯端末が、前記推薦商品情報に対するダウンロード要求を前記推薦商品管理装置に送信するステップと、
    前記推薦商品管理装置が、前記第１、２携帯端末からの前記ダウンロード要求に応じて、前記推薦商品情報をカスタマイズするための推薦商品カスタマイズ表示データを前記第１、２携帯端末に送信するステップと、
    前記第１、２携帯端末が、前記推薦商品カスタマイズ表示データに対して、個人的な推薦コメントを更に含む前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を生成するステップと、
    前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を前記第１、２携帯端末の記憶部に格納するステップと
    を更に具備する請求項１４に記載のマルチメディア通信商品推薦方法。
16. 前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報は、相手先を指定する情報として前記第２、１携帯端末の識別子を更に含み、
    前記第１、２携帯端末の記憶部には、前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を含む複数のカスタマイズ推薦商品情報が格納され、
    前記第１、２携帯端末が、前記第２、１携帯端末と通信しているときに、前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を前記第２、１携帯端末に送信するステップは、
    前記第１、２携帯端末の記憶部に格納された前記複数のカスタマイズ推薦商品情報の中から、相手先を指定する情報が前記第２、１携帯端末の識別子である第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を選択するステップと、
    前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報として前記第２、１携帯端末に送信するステップと
    を含む請求項１５に記載のマルチメディア通信商品推薦方法。
17. 前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群は、優先度を更に含み、
    前記第２、１携帯端末との通信を終了したときに、前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる前記第２、１携帯端末の識別子が前記第１、２携帯端末のアドレス帳に登録されている場合、前記第２、１カスタマイズ推薦商品情報に含まれる前記推薦商品情報を前記第１、２携帯端末の表示部に表示するステップは、
    前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記推薦商品情報を前記優先度の高い順に従って前記第１、２携帯端末の表示部に表示するステップ
    を含む請求項１６に記載のマルチメディア通信商品推薦方法。
18. 前記第１、２携帯端末が、前記第１、２ユーザの操作に応じて、そのユーザ自身の状態を表す第１、２プレゼンス情報を生成し、前記第１、２携帯端末の識別子と共に前記第１、２プレゼンス情報を送信するステップと、
    プレゼンスサーバが、前記第１、２携帯端末から送信される前記第１、２プレゼンス情報をそれぞれ前記第１、２携帯端末の識別子に対応付けて自己の記憶部に格納するステップと、
    前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報の前記優先度は、前記推薦商品情報に関連のあるプレゼンス情報に対する優先度を含み、
    前記第１、２携帯端末が、前記第２、１携帯端末と通信するときに、前記第１、２携帯端末の識別子に従って前記第１、２プレゼンス情報を取得するステップ
    を更に具備し、
    前記第１、２携帯端末が、前記第２、１携帯端末と通信しているときに、前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報を前記第２、１携帯端末に送信するステップは、
    前記第１、２携帯端末の記憶部に格納された前記複数のカスタマイズ推薦商品情報の中から、前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を選択するステップと、
    前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群の中から、前記第１、２プレゼンス情報に一致するプレゼンス情報を含む最適カスタマイズ推薦商品情報を前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報として選択するステップと、
    前記第１、２カスタマイズ推薦商品情報が優先されるように、前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記優先度を調整するステップと、
    前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群を前記第２、１携帯端末に送信するステップと
    を更に含む請求項１７に記載のマルチメディア通信商品推薦方法。
19. 前記第１、２携帯端末が、前記第１、２ユーザの操作に応じて、前記第１、２携帯端末の表示部に表示された前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記推薦商品情報の中から、購入希望商品を表す購入希望推薦商品情報を選択するステップと、
    前記第１、２携帯端末が、前記第１、２ユーザの操作に応じて、購入情報を前記推薦商品管理装置に送信するステップと、前記購入情報は、前記第１、２ユーザに関連する個人情報と、前記購入希望推薦商品情報と、前記購入希望商品の個数と、代金支払いに関する情報と、商品受取に関する情報と、前記第１、２のカスタマイズ推薦商品情報群に含まれる前記第１、２携帯端末の識別子と、を含み、
    前記推薦商品管理装置が、前記購入情報に含まれる前記第１、２携帯端末の識別子に応じて、前記購入希望商品の売上に応じた報酬を表す報酬データを前記第１、２携帯端末に送信するステップと、
    を更に具備する請求項１６〜１８のいずれかに記載のマルチメディア通信商品推薦方法。
20. 請求項１４〜１９のいずれかに記載のマルチメディア通信商品推薦方法の前記第１、２携帯端末が実行する各ステップをコンピュータに実行させるコンピュータプログラム。
21. 請求項１５又は１９に記載のマルチメディア通信商品推薦方法の前記推薦商品管理装置が実行する各ステップをコンピュータに実行させるコンピュータプログラム。
22. 請求項１８に記載のマルチメディア通信商品推薦方法の前記プレゼンスサーバが実行する各ステップをコンピュータに実行させるコンピュータプログラム。

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