JP5239399B2 - Product management system and product management method - Google Patents

Product management system and product management method Download PDF

Info

Publication number
JP5239399B2
JP5239399B2 JP2008047729A JP2008047729A JP5239399B2 JP 5239399 B2 JP5239399 B2 JP 5239399B2 JP 2008047729 A JP2008047729 A JP 2008047729A JP 2008047729 A JP2008047729 A JP 2008047729A JP 5239399 B2 JP5239399 B2 JP 5239399B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
product
remaining
replenishment
store
notification
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2008047729A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2009205482A (en
Inventor
瞳 伊勢谷
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
JVCKenwood Corp
Original Assignee
JVCKenwood Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by JVCKenwood Corp filed Critical JVCKenwood Corp
Priority to JP2008047729A priority Critical patent/JP5239399B2/en
Publication of JP2009205482A publication Critical patent/JP2009205482A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP5239399B2 publication Critical patent/JP5239399B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Description

本発明は、商品の残数量を管理する商品管理システム及び商品管理方法に関する。   The present invention relates to a merchandise management system and merchandise management method for managing the remaining quantity of merchandise.

量販店等において、買い物客が商品陳列棚から商品を購入のために持ち出すことによって、商品陳列棚からその商品が無くなったり、その商品の残数量が少なくなったりした場合には、店員はその商品を補充し、陳列しなくてはならない。   In a mass retailer, etc., if a shopper takes out a product from the product display shelf for purchase and the product disappears from the product display shelf or the remaining quantity of the product decreases, the store clerk Must be replenished and displayed.

図7は従来例に係る商品の補充陳列方法を示す。この例においては、店員71が店内を巡回し、各商品陳列棚72における商品73の有無を監視する。そして店員71が、たとえば、商品陳列棚72cの商品73cが無くなっており、又は残り少なくなっていることを発見すると、店員71はその旨を、倉庫74に配置された店員75に連絡する。この連絡を受けると、店員75は商品73cを倉庫74から搬出し、商品陳列棚72cにおいて補充陳列を行う。あるいは、図8に示すように、商品陳列棚72cにおける商品73cの商品残数量を確認した店員71が直接倉庫74に向かい、商品73cを搬出することによって補充陳列を行う。   FIG. 7 shows a replenishment display method for commodities according to a conventional example. In this example, the store clerk 71 goes around the store and monitors the presence or absence of the product 73 in each product display shelf 72. When the clerk 71 finds that, for example, the merchandise 73c on the merchandise display shelf 72c is missing or is remaining, the clerk 71 notifies the clerk 75 arranged in the warehouse 74 to that effect. Upon receiving this notification, the store clerk 75 carries out the product 73c from the warehouse 74 and performs a replenishment display on the product display shelf 72c. Alternatively, as shown in FIG. 8, the clerk 71 who has confirmed the remaining quantity of the product 73c in the product display shelf 72c goes directly to the warehouse 74 and carries out the supplementary display by carrying out the product 73c.

図9は従来例に係る別の補充陳列方法を示す(たとえば特許文献1参照)。この方法においては、POS端末91からの情報に基づいて、商品陳列棚72における商品残数を割り出すようにしている。すなわち、買い物客92がレジで商品73を購入した時点において、その購入情報が、POS端末91から制御・管理部へ送られる。制御・管理部はその購入情報における販売個数に基づき、各商品陳列棚72について、商品の残数93を計算し、商品が無くなっているか又は残り少なくなっているかを判定する。商品が無くなったか又は残り少ないと判定した場合には、制御・管理部は倉庫74の上位装置94に対し、その商品の補充を要求する旨の通知を送る。この通知を上位装置94により受けると、倉庫74の店員75は、その商品を倉庫74から取り出し、対応する商品陳列棚72に対する補充陳列を行う。   FIG. 9 shows another replenishment display method according to a conventional example (see, for example, Patent Document 1). In this method, the remaining number of products in the product display shelf 72 is determined based on information from the POS terminal 91. That is, when the shopper 92 purchases the product 73 at the cash register, the purchase information is sent from the POS terminal 91 to the control / management unit. Based on the number of items sold in the purchase information, the control / management unit calculates the remaining number of products 93 for each product display shelf 72, and determines whether or not there are no more products. If it is determined that there are no more products or the remaining items are low, the control / management unit sends a notification to the upper device 94 of the warehouse 74 to request replenishment of the products. When this notification is received by the host device 94, the store clerk 75 of the warehouse 74 takes out the product from the warehouse 74 and performs replenishment display on the corresponding product display shelf 72.

特開平5−6384号公報JP-A-5-6384

しかしながら、上述の図7や図8の方法によれば、店員が店内を巡回して商品陳列棚における商品の残数量を直接確認するようにしているので、店員の確認漏れにより、補充すべき商品が商品陳列棚に補充されないままになるおそれがある。また、売れ行きが早いために商品が無くなり又は少なくなった商品陳列棚が店内のあちこちで発生した場合には、店員による巡回確認作業及び補充陳列作業が追いつかなくなるおそれもある。この場合、商品陳列棚は売切れ状態となり、商品販売の機会を逃してしまうことになる。店員の増員を行えばこれらの問題を回避できるかもしれないが、人件費等のコストの増大という別の問題が発生することになる。   However, according to the method of FIG. 7 and FIG. 8 described above, the store clerk goes around the store and directly checks the remaining quantity of the product on the product display shelf. May remain unfilled in the merchandise display shelf. In addition, when there are product display shelves in the store where there are no or few products due to fast sales, there is a risk that the shop staff will not be able to keep up with the patrol check work and the replenishment display work. In this case, the merchandise display shelf is sold out, and an opportunity for selling merchandise is missed. Increasing the number of shop assistants may avoid these problems, but it will cause another problem such as an increase in personnel costs.

また、上述図9のPOS端末を利用したシステムによれば、前述のような店員の確認漏れといった問題は解決され、かつ補充すべき商品を、店員による確認作業を行うことなく知ることができるので、非常に効率よく補充陳列を行うことができる。しかし、このシステムによれば、買い物客がレジで商品を購入した時点においてはじめてその商品の残数量が計算される。商品陳列棚から商品が持ち出された時点で商品残数量の計算が行われるわけではない。したがって、極端な例を挙げれば、図9のように、その日限りの特売品という目玉商品73cが商品陳列棚72cにおいて存在する場合、買い物客92aや92bはまず、商品73cが他の買い物客92cに取られてしまわないように先に商品73cを探して取りに行き、商品73cを確保することができた後、他の買い物をゆっくり行うかもしれない。そうすると、商品陳列棚72cから商品73cが持ち出され、レジで購入されるまでに相当長い時間を要することになる。   In addition, according to the system using the POS terminal shown in FIG. 9, the problem such as the above-mentioned check omission of the store clerk is solved, and the product to be replenished can be known without performing the check operation by the store clerk. Can perform replenishment display very efficiently. However, according to this system, the remaining quantity of the product is calculated only when the shopper purchases the product at the cash register. The product remaining quantity is not calculated when the product is taken out from the product display shelf. Therefore, to give an extreme example, as shown in FIG. 9, when the main product 73c, which is a special sale item for that day, exists in the product display shelf 72c, the shoppers 92a and 92b first have the product 73c as another shopper 92c. If the product 73c is first searched and the product 73c can be secured, other shopping may be performed slowly. Then, it takes a considerably long time for the product 73c to be taken out from the product display shelf 72c and purchased at the cash register.

この場合、商品73cがたとえば6個持ち出されることにより商品陳列棚72cにおいて商品73cが無くなった状況に至ったとしても、結局は商品73cを持ち去った買い物客92aや92bがレジで商品73cを購入しない限り、商品73cは残数計算に反映されず、6個が商品陳列棚72cに残っていると認識されたままであるため、在庫があっても補充陳列されることはない。すなわち商品売切れ状態となる時間帯が発生してしまうのである。この場合、買い物客92cは、商品陳列棚72cに商品73cが無くなった状況を見て、商品73cが売り切れたと判断する。これにより、商品73cは倉庫74に在庫があるにもかかわらず、買い物客92cにより購入される機会が失われることになる。したがって、実際にはPOS端末利用のシステムに対して完全に依存するわけにはいかず、ある程度店内を巡回確認する店員71も必要となる。   In this case, even if, for example, six items 73c are taken out and the item 73c disappears in the item display shelf 72c, the shoppers 92a and 92b who have taken away the item 73c eventually do not purchase the item 73c at the cash register. As long as the merchandise 73c is not reflected in the remaining number calculation, it is still recognized that six of the merchandise 73c remain in the merchandise display shelf 72c. That is, a time zone in which the product is sold out occurs. In this case, the shopper 92c determines that the product 73c has been sold by looking at the situation in which the product 73c has disappeared from the product display shelf 72c. Thereby, although the goods 73c are in stock in the warehouse 74, the opportunity to be purchased by the shopper 92c is lost. Therefore, in reality, it does not completely depend on the system using the POS terminal, and a store clerk 71 who visits the store to some extent is also required.

上述のように、商品販売の機会を逃す原因は、倉庫に在庫があるにもかかわらず、商品陳列棚に商品が無くなった状況からみて、その商品が売り切れたと買い物客が判断することにより生じる。商品陳列棚に商品が無くなった場合でも、倉庫にはまだ在庫があり、現在店員がその商品を倉庫から運び込む途中であるといったような情報が買い物客に伝わるとすれば、売り切れたとの判断は回避されるが、そのような情報は、上述図9のシステムにおいては、買物客には伝わらない。商品が完全に売り切れたか又は倉庫に在庫があるかを買い物客が直接店員に確かめる場合もある。しかしその場合、店内の店員をわざわざ探し出して尋ねなくてはならないので、買い物客側の負担も増大する。   As described above, the cause of missing the opportunity to sell a product is caused by the shopper determining that the product has been sold out in view of the situation where the product has disappeared from the product display shelf despite the stock in the warehouse. Even if there are no products on the product display shelf, if the store clerk is informed that the store is still in stock and the store clerk is currently carrying the product from the store, it is avoided that the product is sold out. However, such information is not transmitted to the shopper in the system of FIG. In some cases, the shopper checks directly with the store clerk whether the item is completely sold out or is in stock in the warehouse. However, in that case, it is necessary to search for and ask the store clerk in the store, which increases the burden on the shopper.

本発明の目的は、このような従来技術の問題点に鑑み、在庫があるにも拘わらず商品陳列棚において商品が無くなるのを、店員が監視する必要なく、防止することができるシステムを提供することにある。   An object of the present invention is to provide a system capable of preventing a product from disappearing from a product display shelf even if it is in stock, without the need for a store clerk to monitor, in view of the problems of the prior art. There is.

この目的を達成するため、第1の発明に係る商品管理システムは、商品の残数量を管理する商品管理システムであって、店頭における各商品について、店頭残数量が変動した時点において変動後の店頭残数量を取得する第1の残数量取得手段と、前記第1の残数量取得手段により取得された店頭残数量に基づき、各商品について、店頭への補充を要するか否かの判定を行う補充要否判定手段と、店頭への補充用に保管されている各商品について、保管残数量が変動した時点において変動後の保管残数量を取得する第2の残数量取得手段と、前記補充要否判定手段により店頭への補充を要する旨の判定がなされた商品について、保管残数量がゼロでなければ、店頭への補充要求を所定の者に対して通知する補充要求通知手段と、前記通知に基づき、前記所定の者のうち補充陳列作業の可能な状態にある者からの補充を行う旨の返信により、前記所定の者のうち前記返信をしなかった者に前記補充要求を取り下げる通知を行う補充要求取り下げ通知手段と、を具備することを特徴とする。 In order to achieve this object, the product management system according to the first invention is a product management system for managing the remaining quantity of a product, and for each product in the store, the storefront after the change when the remaining storefront quantity changes Replenishment for determining whether or not each product needs to be replenished on the basis of the first remaining quantity obtaining means for obtaining the remaining quantity and the remaining quantity on the store obtained by the first remaining quantity obtaining means Necessity determination means , second remaining quantity acquisition means for acquiring the remaining storage quantity after the change at the time when the storage remaining quantity fluctuates for each product stored for replenishment to the store, and the necessity of replenishment A replenishment request notifying means for notifying a predetermined person of a replenishment request to the store if the remaining storage quantity is not zero for the product determined to require replenishment to the store by the determination means, and the notification Base The replenishment for notifying the person who has not made the reply among the predetermined persons is notified of the replenishment by replying from the predetermined person who is in a state capable of replenishment display work. Request withdrawal notification means .

この構成において、店頭におけるいずれかの商品が、買い物客により購入のために持ち去られると、その商品の店頭残数量が減少する。しかしこれと同時に、当該商品について減少後の店頭残数量が第1の残数量取得手段によって取得され、取得された店頭残数量に基づいて補充要否判定手段により店頭への補充の要否が判定される。この判定結果に基づき、当該商品について、店頭への補充が必要な場合には直ちに補充を行うことができる。したがって、在庫があるにも拘わらず店頭において商品が無くなるのを、店員による監視に頼ることなく、防止することができる。   In this configuration, when any product in the store is taken away for purchase by the shopper, the remaining amount of the product in the store is reduced. At the same time, however, the store remaining quantity after reduction of the product is acquired by the first remaining quantity acquisition means, and the necessity of replenishment to the store is determined by the replenishment necessity determination means based on the acquired remaining store quantity. Is done. Based on the determination result, if the product needs to be replenished to the store, it can be replenished immediately. Therefore, it is possible to prevent the product from being lost at the store even though it is in stock, without relying on monitoring by the store clerk.

第2の発明に係る商品管理システムは、第1発明において、前記補充要求通知手段は、前記所定の者が所持する無線機を備え、該無線機を介して前記補充要求の通知を行うものであることを特徴とする。 In a merchandise management system according to a second invention, in the first invention, the replenishment request notification means includes a radio device possessed by the predetermined person, and notifies the replenishment request via the radio device. It is characterized by being.

第3の発明に係る商品管理システムは、第1又は第2発明において、前記補充要求の通知がなされる商品について、店頭残数量がゼロであれば、店頭残数量がゼロでなくなるまでの間、補充作業中である旨の通知を、該商品の店頭位置近傍において行う手段を有することを特徴とする。 In the first or second invention, the product management system according to the third invention is the product for which the replenishment request notification is made, and if the remaining store quantity is zero, until the remaining store quantity is not zero, There is provided a means for notifying that the replenishment operation is being performed in the vicinity of the storefront position of the product.

第4の発明に係る商品管理システムは、第1〜第3のいずれかの発明において、前記補充を要する旨の判定がなされた商品について、店頭残数量及び保管残数量がともにゼロであれば、完売した旨の通知を、該商品の店頭位置近傍において行う手段を有することを特徴とする。 The merchandise management system according to a fourth aspect of the invention is any one of the first to third aspects of the present invention. It is characterized by having means for notifying that the product is sold out in the vicinity of the storefront position of the product.

第5の発明に係る商品管理システムは、第1〜第のいずれかの発明において、前記第1及び第1の残数量取得手段は、個々の商品に付された無線タグからの情報を受信するタグ情報受信手段を備え、該タグ情報受信手段により受信された情報に基づいて前記残数量の取得を行うものであることを特徴とする。 The product management system according to a fifth aspect of the present invention is the product management system according to any one of the first to fourth aspects, wherein the first and first remaining quantity acquisition means receive information from a wireless tag attached to each product. Tag information receiving means for acquiring the remaining quantity based on the information received by the tag information receiving means.

第6の発明に係る商品管理システムは、第1〜第のいずれかの発明において、前記第1及び第1の残数量取得手段は、各商品の重量を計測することにより、前記残数量の取得を行うものであることを特徴とする。 The product management system according to a sixth aspect of the present invention is the product management system according to any one of the first to fourth aspects, wherein the first and first remaining quantity acquisition means measure the weight of each product to determine the remaining quantity. The acquisition is performed.

第7の発明に係る商品管理システムは、第1〜第のいずれかの発明において、前記保管残数量を取得する第1の残数量取得手段は、店頭への補充用に保管されている各商品について、商品に付されたバーコードを読み取らせ、及び保管残数量の入力を受け入れるためのバーコード読取り手段及び保管残数量入力手段を有することを特徴とする。 In the merchandise management system according to a seventh aspect of the present invention, in any one of the first to fourth aspects of the invention, the first remaining quantity acquisition means for acquiring the storage remaining quantity is stored for replenishment at a store. It is characterized by having a barcode reading means and a storage quantity input means for reading a barcode attached to the goods and accepting the input of the storage quantity.

第8の発明に係る商品管理方法は、商品の残数量を管理する商品管理方法であって、店頭における各商品について、店頭残数量が変動した時点において変動後の店頭残数量を取得する第1の残数量取得工程と、前記第1の残数量取得工程において取得された店頭残数量に基づき、各商品について、店頭への補充を要するか否かの判定を行う補充要否判定工程と、店頭への補充用に保管されている各商品について、保管残数量が変動した時点において変動後の保管残数量を取得する第2の残数量取得工程と、前記補充要否判定工程により店頭への補充を要する旨の判定がなされた商品について、保管残数量がゼロでなければ、店頭への補充要求を所定の者に対して通知する補充要求通知工程と、前記通知に基づき、前記所定の者のうち補充陳列作業の可能な状態にある者からの補充を行う旨の返信により、前記所定の者のうち前記返信をしなかった者に前記補充要求を取り下げる通知を行う補充要求取り下げ通知工程と、を具備することを特徴とする。 A merchandise management method according to an eighth aspect of the present invention is a merchandise management method for managing the remaining quantity of merchandise, wherein a first quantity of the store remaining after the change is acquired at the time when the quantity remaining in the store fluctuates . A remaining quantity acquiring step, a replenishment necessity determining step for determining whether or not each product needs to be replenished based on the remaining store quantity acquired in the first remaining quantity acquiring step, and a storefront For each product stored for replenishment, the second remaining quantity acquisition step of obtaining the changed storage remaining amount when the remaining storage amount fluctuates, and the replenishment to the store by the replenishment necessity determination step If the remaining storage quantity is not zero, the replenishment request notifying step for notifying the predetermined person of the replenishment request to the storefront, and the predetermined person's Of which supplementary display The reply to the effect that performs replenishment from a person to a possible condition of work, comprising a, a replenishment request withdrawal notification step of performing said withdrawn replenishment request notify the person who did not the reply of the predetermined person It is characterized by that.

本発明によれば、店頭における各商品について、店頭残数量が変動した時点において変動後の店頭残数量を取得し、店頭への補充を要するか否かを判定するようにしたため、在庫があるにも拘わらず店頭において商品が無くなるのを、店員による監視に頼ることなく防止することができる。   According to the present invention, for each product in the store, the store remaining quantity after the change is obtained at the time when the store remaining quantity fluctuates, and it is determined whether or not the store needs to be replenished. Nevertheless, it is possible to prevent the product from being lost at the store without relying on monitoring by the store clerk.

図1は本発明の一実施形態に係る量販店等における在庫管理システムの構成を示すブロック図である。量販店等は大きく店舗10及び管理室20に分けられている。店舗10内には多数の商品陳列棚11や会計レジ等が設置されるが、図1では1つの商品陳列棚11のみを記載している。管理室20には在庫商品を保管するための倉庫21、及びシステム各部の制御や必要な情報処理を行う在庫管理制御部22の他、図示していない店員の事務室や、休憩室等が設けられる。図中のA及びBは店員であり、いずれも店舗10及び管理室20内を移動することができる。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an inventory management system in a mass sales store or the like according to an embodiment of the present invention. Mass sales stores and the like are roughly divided into a store 10 and a management room 20. A large number of merchandise display shelves 11 and accounting cash registers are installed in the store 10, but only one merchandise display shelf 11 is shown in FIG. 1. The management room 20 is provided with a warehouse 21 for storing inventories, an inventory management control unit 22 for controlling each part of the system and performing necessary information processing, as well as an office room for a clerk not shown, a break room, etc. It is done. A and B in the figure are store clerk, and both can move in the store 10 and the management room 20.

システムの運用に当たり必要な環境要素として、在庫管理システムは、自身が管理している場所の商品の商品残数量に変動があった場合、それを検知し、変動後の商品残数量を在庫管理制御部22に対して無線で通知する商品残数量検知装置23及び24を備える。商品残数量検知装置23は商品陳列棚11上に設置され、商品残数量検知装置24は倉庫21内に設置される。   As an environmental element necessary for the operation of the system, the inventory management system detects any change in the remaining product quantity of the product at the location it manages, and controls the inventory management of the remaining product quantity after the change. The product remaining quantity detection devices 23 and 24 that notify the unit 22 wirelessly are provided. The remaining product quantity detection device 23 is installed on the product display shelf 11, and the remaining product quantity detection device 24 is installed in the warehouse 21.

商品残数量検知装置23及び24としては、商品残数量の変動を検知し、変動後の商品残数量を取得するために、たとえばRFIDや重さセンサを利用したものを用いることができる。RFIDを利用した商品残数量検知装置23又は24は、個々の商品に付されたRFIDタグに記録された当該商品の商品コードをRFIDリーダによって読み取ることにより、商品(商品コード)毎の商品残数量を取得することができる。重さセンサを利用した商品残数量検知装置は、商品毎の重さを検出し、商品毎の商品残数量を取得する。   As the remaining product quantity detection devices 23 and 24, for example, a device using an RFID or a weight sensor can be used to detect a change in the remaining product quantity and acquire the remaining product quantity after the change. The remaining product quantity detection device 23 or 24 using RFID reads the product code of the product recorded on the RFID tag attached to each product with an RFID reader, thereby remaining product quantity for each product (product code). Can be obtained. A remaining product quantity detection device using a weight sensor detects the weight of each product and acquires the remaining product quantity for each product.

システムの運用に当たり必要な2つ目の環境要素として、在庫管理システムは、補充担当の各店員A及びBが在庫管理制御部22からの商品補充要求の通知を受けるために所有する携帯無線機を備える。この携帯無線機は、受信した通知内容を表示するための液晶表示装置を備えるとともに、応答メッセージ「補充了解」を在庫管理制御部22へ通知する機能を有する。   As a second environmental element necessary for the operation of the system, the inventory management system includes a portable wireless device owned by each of the clerks A and B in charge of replenishment in order to receive a notification of a product replenishment request from the inventory management control unit 22. Prepare. This portable wireless device includes a liquid crystal display device for displaying the received notification content and has a function of notifying the inventory management control unit 22 of a response message “replenishment acknowledged”.

システムの運用に当たり必要な3つ目の環境要素として、在庫管理システムは、買い物客に各商品の在庫状況を知らせるための液晶表示装置25を商品陳列棚11上に備える。液晶表示装置25は、在庫管理制御部22から店内の在庫・補充状況に関する通知を受信し、受信した通知内容を表示する。   As a third environmental element necessary for the operation of the system, the inventory management system includes a liquid crystal display device 25 on the product display shelf 11 for informing the shopper of the stock status of each product. The liquid crystal display device 25 receives a notification regarding the in-store inventory / replenishment status from the inventory management control unit 22 and displays the received notification content.

在庫管理制御部22は、各商品について、倉庫21における商品残数量、及び商品陳列棚11における商品残数量を管理するための管理テーブルを有する。管理テーブルは商品毎のレコードで構成され、各レコードは当該商品の倉庫21における商品残数量が格納される「倉庫商品残数量」の項目及び商品陳列棚11における商品残数量が格納される「陳列棚商品残数量」の項目を有する。   The inventory management control unit 22 has a management table for managing the remaining product quantity in the warehouse 21 and the remaining product quantity in the product display shelf 11 for each product. The management table includes records for each product, and each record stores an item “warehouse product remaining quantity” in which the remaining product quantity of the product in the warehouse 21 and a product remaining quantity in the product display shelf 11 are stored. It has an item “shelf merchandise remaining quantity”.

在庫管理制御部22は、商品残数量の管理に際し、各商品について、商品陳列棚11における商品残数量が所定量を下回った場合、店員A及びBに対し、商品補充要求を無線で通知する。また、倉庫21における各商品について、商品残数量が所定量を下回った場合に、発注処理を行う。さらに、各商品について、商品陳列棚11における商品残数量がゼロになった場合、当該商品の商品陳列棚11上の液晶表示装置25において、当該商品についての在庫及び補充状況に関する表示を行う。   When managing the remaining product quantity, the inventory management control unit 22 wirelessly notifies the store clerk A and B of the product replenishment request when the remaining product quantity in the product display shelf 11 is less than a predetermined amount. In addition, an ordering process is performed for each product in the warehouse 21 when the remaining product quantity falls below a predetermined amount. Further, for each product, when the remaining product quantity in the product display shelf 11 becomes zero, the liquid crystal display device 25 on the product display shelf 11 displays the stock and replenishment status of the product.

図2(a)は在庫管理制御部22の構成を示すブロック図である。同図に示すように、在庫管理制御部22は商品残数量の受信や商品補充要求の送信等を行うための送受信部22a、送受信部22aに接続された制御マイコン22b、自動発注処理を行うパソコン22c、並びに制御マイコン22b及びパソコン22c間を接続するシリアルポート22dを備える。制御マイコン22bは送受信部22aを介して受信した商品種別及びこれに対応する商品残数量を、シリアルポート22dを介してパソコン22cに送る。パソコン22cはこれに応じ、在庫や補充陳列状況に関するグラフィック表示処理及び発注処理を行う。パソコン22cを使用するようにしたのは、倉庫21及び商品陳列棚11における商品残数量に関する状況をグラフィックで表現しやすく、また、商品発注の際に、店員A及びBに対する発注に関する確認を行いやすいからである。ただし、パソコン22cのディスプレイ以外に液晶ディスプレイを用意し、これを用いて、発注処理を制御マイコン22bにより行うようにしてもよい。その場合、特にパソコンを使用しなくてもよい。   FIG. 2A is a block diagram showing the configuration of the inventory management control unit 22. As shown in the figure, the inventory management control unit 22 includes a transmission / reception unit 22a for receiving the remaining product quantity and transmission of a product replenishment request, a control microcomputer 22b connected to the transmission / reception unit 22a, and a personal computer for automatic ordering processing. 22c, and a serial port 22d for connecting the control microcomputer 22b and the personal computer 22c. The control microcomputer 22b sends the product type received via the transmission / reception unit 22a and the remaining product quantity corresponding thereto to the personal computer 22c via the serial port 22d. In response to this, the personal computer 22c performs graphic display processing and ordering processing regarding the stock and replenishment display status. The reason why the personal computer 22c is used is that it is easy to graphically represent the situation regarding the remaining quantity of goods in the warehouse 21 and the goods display shelf 11, and it is easy to confirm the ordering with respect to the clerk A and B when ordering goods. Because. However, a liquid crystal display may be prepared in addition to the display of the personal computer 22c, and the ordering process may be performed by the control microcomputer 22b using this. In that case, it is not necessary to use a personal computer.

図2(b)は商品残数量検知装置23及び24の構成を示すブロック図である。同図に示すように、商品残数量検知装置23及び24は、自身が管理している場所における商品の商品残数量に変動があった場合、それを検知し、変動後の商品個数を出力する商品個数変動検知装置23a、在庫管理制御部22へのデータ送信を行う機能を有する送信部23b、及び商品個数変動検知装置23aが出力する各商品の商品個数を商品残数量として、送信部23bを介して在庫管理制御部22に送信する制御マイコン23cを備える。   FIG. 2B is a block diagram showing the configuration of the remaining product quantity detection devices 23 and 24. As shown in the figure, the remaining product quantity detection devices 23 and 24 detect a change in the remaining product quantity of the product at a location managed by the same, and output the number of products after the change. The product number fluctuation detection device 23a, the transmission unit 23b having a function of transmitting data to the inventory management control unit 22, and the product number of each product output by the product number fluctuation detection device 23a are set as the product remaining quantity. Via a control microcomputer 23c that transmits to the inventory management control unit 22 via the control microcomputer 23c.

図2(c)は液晶表示装置25の構成を示すブロック図である。同図に示すように、液晶表示装置25は、在庫管理制御部22からのデータ受信を行う機能を有する受信部25a、液晶ディスプレイ25b、及び在庫管理制御部22から受信部25aを介して在庫及び商品補充状況を受信し、その表示を液晶ディスプレイ25bにより行う制御マイコン25cを備える。   FIG. 2C is a block diagram showing a configuration of the liquid crystal display device 25. As shown in the figure, the liquid crystal display device 25 includes a receiving unit 25a having a function of receiving data from the inventory management control unit 22, a liquid crystal display 25b, and the inventory management control unit 22 via the receiving unit 25a via the receiving unit 25a. A control microcomputer 25c is provided that receives the product replenishment status and displays the status using the liquid crystal display 25b.

図2(d)は店員A及びBが保持する携帯無線機の構成を示すブロック図である。同図に示すように、この携帯無線機26は、在庫管理制御部22との間で通信を行う機能を有する送受信部26a、液晶ディスプレイ26b、及び送受信部26aを介して在庫管理制御部22からの商品補充要求を受信し、これを液晶ディスプレイ26bに表示したり、送受信部26aを介して応答メッセージ「補充了解」を在庫管理制御部22に送信したりする制御マイコン26cを備える。   FIG. 2D is a block diagram illustrating a configuration of the portable wireless device held by the clerk A and B. As shown in the figure, the portable wireless device 26 is connected to the inventory management control unit 22 via the transmission / reception unit 26a, the liquid crystal display 26b, and the transmission / reception unit 26a having a function of communicating with the inventory management control unit 22. A control microcomputer 26c that receives the product replenishment request and displays it on the liquid crystal display 26b, or transmits a response message “approval acknowledged” to the inventory management control unit 22 via the transmission / reception unit 26a.

本在庫管理システムにおける無線での通知手段としては、常にいくつかの決まったメッセージや、商品残数量、商品の種別等を扱うものであるため、たとえば、フリートシンクのプロトコルによるステータスメッセージの送受機能を有するものを使用することができる。これによれば、メッセージをステータスに置き換えて通信を行うので、短時間で通信を行うことができる。このステータスメッセージの送受機能を利用するために、在庫管理制御部22、各店員が所有する携帯無線機26、商品陳列棚11に設置された液晶表示装置25、並びに倉庫21及び商品陳列棚11に設置された商品残数量検知装置24及び23における各制御マイコン22b、26c、25c及び23cは、ステータスメッセージ送信用のコマンドを取り扱う。各制御マイコンは、メッセージの送信時に、予め各制御マイコンに登録されている商品補充要求等のメッセージや、商品種別、商品残数量に対応するステータス番号を送信する。受信側の制御マイコンは、受信したステータス番号に基づき、予めその制御マイコンに登録されている当該ステータス番号に対応するメッセージや商品種別、商品残数量を読み出して、商品残数量の更新や、液晶ディスプレイへのメッセージの表示等の処理に供する。ステータスメッセージの送信先は、各送信先に割り当てられているフリートIDや、ユニットID等のアドレスにより指定することができる。たとえば在庫管理制御部22は、特定の店員に対し、その携帯無線機26のアドレスを指定して、商品補充要求の取消しを要求することができる。   As the wireless notification means in this inventory management system, it always handles some fixed messages, the remaining product quantity, the product type, etc. For example, the status message sending / receiving function using the fleet sync protocol is provided. What you have can be used. According to this, since a message is replaced with a status and communication is performed, communication can be performed in a short time. In order to use the status message transmission / reception function, the inventory management control unit 22, the portable wireless device 26 owned by each store clerk, the liquid crystal display device 25 installed in the product display shelf 11, the warehouse 21 and the product display shelf 11 The control microcomputers 22b, 26c, 25c, and 23c in the installed product remaining quantity detection devices 24 and 23 handle commands for status message transmission. Each control microcomputer transmits a message such as a product replenishment request registered in advance in each control microcomputer, a product type, and a status number corresponding to the remaining product quantity when transmitting the message. Based on the received status number, the receiving-side control microcomputer reads the message, product type, and remaining product quantity corresponding to the status number registered in the control microcomputer in advance, updates the remaining product quantity, It is used for processing such as displaying a message. The transmission destination of the status message can be specified by an address such as a fleet ID assigned to each transmission destination or a unit ID. For example, the inventory management control unit 22 can request the cancellation of the product replenishment request by designating the address of the portable wireless device 26 to a specific store clerk.

図3は図1の在庫管理システムにおける処理の流れを示すフローチャートである。同図に示すように、まずステップ31において、倉庫21から商品が搬出され、又は発注先から商品が搬入される。その際、搬出又は搬入が行われた時点において、倉庫21における商品残数量の変動が生じる。商品の搬出は、たとえば営業開始前や、商品補充要求があった場合に、商品陳列棚11への補充陳列を行うために、店員AやBにより行われる。   FIG. 3 is a flowchart showing the flow of processing in the inventory management system of FIG. As shown in the figure, first, in step 31, the goods are carried out from the warehouse 21, or the goods are carried in from the ordering party. At that time, the remaining quantity of goods in the warehouse 21 fluctuates when the carry-out or carry-in is performed. The merchandise is carried out by the store clerks A and B in order to perform the replenishment display on the merchandise display shelf 11 before the start of business or when a replenishment request is made.

倉庫21における商品残数量の変動に応じ、ステップ32において、商品残数量検知装置24が、倉庫21における変動後の商品残数量を在庫管理制御部22へ通知する。在庫管理制御部22はこの通知に基づき、ステップ33において、商品残数量の変動が生じた商品について、管理テーブルの倉庫商品残数量を更新する。これにより、営業開始時点での商品残数量も決定される。その際、補充陳列の必要がなく、商品残数量の変動がない商品については、商品残数量は更新されず、前日の最終商品残数量がそのまま営業開始時点における商品残数量とされ、その日の初期値とされることになる。   In accordance with the change in the remaining product quantity in the warehouse 21, in step 32, the remaining product quantity detection device 24 notifies the inventory management control unit 22 of the remaining product quantity after the change in the warehouse 21. Based on this notification, the inventory management control unit 22 updates the warehouse product remaining quantity in the management table for the product in which the remaining product quantity has changed in step 33. Thereby, the remaining product quantity at the time of starting business is also determined. At that time, for products that do not require replenishment display and there is no change in the remaining product quantity, the remaining product quantity is not updated, and the final product remaining quantity of the previous day is used as it is as the remaining product quantity at the start of business. Value.

次にステップ34及び35において、在庫管理制御部22は、各商品について、その時点における商品残数量に基づき、発注が必要か否かを判定し、必要と判定した商品について、発注処理を行う。   Next, in steps 34 and 35, the inventory management control unit 22 determines whether or not ordering is necessary for each product based on the remaining product quantity at that time, and performs ordering processing for the product determined to be necessary.

次に、ステップ36において、店員が商品陳列棚11において商品を補充陳列し、又は営業開始後において買物客が商品陳列棚11から購入する商品を持ち出すと、商品陳列棚11における商品残数量が変動する。これに応じ、ステップ37において、商品残数量が変動した商品について、商品残数量検知装置23が商品残数量を在庫管理制御部22に通知する。この通知に基づき、在庫管理制御部22はステップ38において、商品残数量の変動があった商品について、管理テーブルの陳列棚商品残数量を更新する。   Next, in step 36, when the store clerk replenishes the product on the product display shelf 11 or the shopper takes out the product to be purchased from the product display shelf 11 after the start of business, the remaining product quantity on the product display shelf 11 changes. To do. In response to this, in step 37, the remaining product quantity detection device 23 notifies the inventory management control unit 22 of the remaining product quantity for the product whose remaining product quantity has changed. Based on this notification, in step 38, the inventory management control unit 22 updates the display shelf product remaining quantity in the management table for the product whose remaining product quantity has changed.

次に、ステップ39において、在庫管理制御部22は、更新された当該商品の陳列棚商品残数量が所定量を下回ったかどうかを判定する。下回ったと判定した場合、当該商品について、商品補充処理を行うために、在庫管理制御部22はステップ40において、陳列棚商品残数量が所定量を下回ったのみで商品陳列棚11に当該商品がまだ少量存在するかどうかを判定する。少量存在すると判定した場合には、買い物客に対して当該商品の在庫状況や補充状況を特に知らせる必要はないので、知在庫管理制御部22はそのままステップ41へ進み、店員A及びBの携帯無線機に対して、当該商品についての商品補充要求を送信する。この後、ステップ31〜38において、当該商品についての補充処理が行われることになる。   Next, in step 39, the inventory management control unit 22 determines whether the updated display shelf product remaining quantity of the product is below a predetermined amount. If it is determined that the product has fallen below, in order to perform the product replenishment process for the product, the inventory management control unit 22 in step 40 only finds that the product on the product display shelf 11 is not yet on the display shelf product remaining quantity. Determine if a small amount is present. If it is determined that there is a small amount, it is not necessary to particularly notify the shopper of the stock status and the replenishment status of the product, so the knowledge inventory management control unit 22 proceeds directly to step 41 and the mobile radio of the clerk A and B A product replenishment request for the product is transmitted to the machine. Thereafter, in steps 31 to 38, a replenishment process for the product is performed.

ステップ40において当該商品が存在しないと判定した場合には、当該商品の売れ行きがあまりにも早い場合か、又はステップ39における判定の基準とした所定量が0(ゼロ)に設定されている場合に該当し、この時点において商品陳列棚11上には当該商品が存在しない状態であるので、買い物客に対し、当該商品についての在庫及び補充状況を知らせるための処理を行う。すなわち在庫管理制御部22は、まず、ステップ42において、当該商品について、倉庫21に在庫が有るか否かを判定する。この判定は管理テーブルにおける倉庫商品残量数に基づいて行うことができる。在庫が有ると判定した場合にはステップ43へ進み、当該商品の商品陳列棚11の液晶表示装置25に対し、「ただ今お持ち致します」といった内容のメッセージの表示要求を行う。この要求に応じ、液晶表示装置25はステップ44において、そのメッセージの表示を行う。その後、ステップ45において、在庫管理制御部22は店員A及びBの携帯無線機に対し、当該商品についての商品補充要求を送信する。この後、ステップ31において、店員AやBが、当該商品を補充するために、倉庫21から当該商品を搬出することになる。   If it is determined in step 40 that the product does not exist, it corresponds to a case where the product is sold too quickly or a predetermined amount based on the determination in step 39 is set to 0 (zero) At this time, since the product does not exist on the product display shelf 11, a process for notifying the shopper of the stock and replenishment status of the product is performed. That is, the inventory management control unit 22 first determines in step 42 whether or not there is an inventory in the warehouse 21 for the product. This determination can be made based on the number of remaining warehouse items in the management table. If it is determined that the product is in stock, the process proceeds to step 43, and a message display request is made to the liquid crystal display device 25 of the product display shelf 11 of the product, such as “I will bring it now”. In response to this request, the liquid crystal display device 25 displays the message in step 44. Thereafter, in step 45, the inventory management control unit 22 transmits a merchandise replenishment request for the merchandise to the clerk A and B portable wireless devices. Thereafter, in step 31, the store clerk A or B carries out the product from the warehouse 21 in order to replenish the product.

ステップ42において、当該商品の在庫が無いと判定した場合には、在庫管理制御部22は、ステップ46へ進み、液晶表示装置25に対し、当該商品についての「完売しました」といった内容のメッセージの表示要求を行う。この要求に応じ、液晶表示装置25はステップ47において、そのメッセージの表示を行う。その後、倉庫21にも当該商品の在庫が無いので、店員A及びBに対する当該商品の補充要求は、新たに当該商品が納入されるまで行われない。すなわち、当該商品については図3の処理は終了状態となり、商品の入荷待ち状態となる。当該商品が入荷し、倉庫21に搬入されると、当該商品についての処理が、ステップ31から開始されることになる。   If it is determined in step 42 that the product is not in stock, the inventory management control unit 22 proceeds to step 46 and sends a message to the liquid crystal display device 25 indicating that the product has been sold out. Make a display request. In response to this request, the liquid crystal display device 25 displays the message in step 47. After that, since there is no stock of the product in the warehouse 21, the replenishment request for the product to the clerk A and B is not performed until the product is newly delivered. That is, for the product, the process of FIG. 3 is finished, and the product is in a standby state. When the product arrives and is carried into the warehouse 21, the process for the product starts from step 31.

一方、ステップ39において、在庫管理制御部22が、更新された当該商品の陳列棚商品残数量が所定量を下回ってはいないと判定した場合には、当該商品の補充は不要であるため、ステップ48において、当該商品について、ステップ44の処理による「ただ今お持ち致します」の表示がなされていないかどうかを判定する。この表示がなされていると判定した場合には、当該商品について、ステップ45の商品要求に応じてステップ36における商品の補充が行われたばかりであるため、在庫管理制御部22はステップ49において、当該液晶表示装置25に対して当該表示をクリアするように要求する。これに応じて、当該液晶表示装置25は、ステップ50において当該表示をクリアする。その後、買い物客による商品の持ち出しが発生すると、その商品について、ステップ36からの処理が行われることになる。ステップ44において「ただ今お持ち致します」の表示がなされていないと判定した場合には、当該液晶表示装置25における表示のクリアは不要であるため、そのままステップ36の買い物客による商品の持ち出しが発生するのを待機することになる。   On the other hand, if the inventory management control unit 22 determines in step 39 that the updated display shelf product remaining quantity of the product does not fall below the predetermined amount, it is not necessary to replenish the product. In 48, it is determined whether or not “I will bring it now” is displayed for the product in the process of step 44. If it is determined that this display has been made, the inventory management control unit 22 in step 49 determines that the product has just been replenished in step 36 in response to the product request in step 45. It requests the liquid crystal display device 25 to clear the display. In response, the liquid crystal display device 25 clears the display in step 50. Thereafter, when the shopper takes out the product, the processing from step 36 is performed on the product. If it is determined in step 44 that “I will bring it now” is not displayed, it is not necessary to clear the display on the liquid crystal display device 25, so that the shopper takes out the product as it is in step 36. Will wait to do.

図4は図3の処理の流れに従って行われる商品補充陳列作業の一例を示す。同図に示すように、買い物客が所望の商品を商品陳列棚11から取り出すと、当該商品陳列棚11の商品残量検知装置23が、当該商品についての商品残数量を在庫管理制御部22に対して通知する(図4中の手順S1;図3中のステップ37)。この通知に基づき、在庫管理制御部22は当該商品について、管理テーブルにおける陳列棚商品残数量を更新する(手順S2;ステップ38)。このとき、在庫管理制御部22は当該商品について商品陳列棚11への補充が必要になったと判定すると(手順S3;ステップ39)、倉庫21に当該商品の在庫がある場合には、各店員A及びBに対し、当該商品についての補充要求を通知する(手順S4、S5;ステップ41、45)。この通知に基づき、補充陳列作業の可能な状態にある店員Aは、在庫管理制御部22に対し、「補充了解」のメッセージで応答する(手順S6)。なお、補充陳列作業ができない状態にある店員Bは補充要求に対し、応答しない。店員Aからの「補充了解」のメッセージを受け取ると、在庫管理制御部22は店員Aに対し、当該商品の補充陳列は店員Aが担当する旨を通知する(手順S7)。また、二重に補充陳列作業を行わないように、他の店員Bに対し、今回の補充陳列は店員Aが担当するので、補充陳列要求を取り下げる旨を通知する(手順S8)。   FIG. 4 shows an example of the product replenishment display work performed in accordance with the process flow of FIG. As shown in the figure, when a shopper takes out a desired product from the product display shelf 11, the product remaining amount detection device 23 of the product display shelf 11 sends the remaining product quantity of the product to the inventory management control unit 22. (Step S1 in FIG. 4; step 37 in FIG. 3). Based on this notification, the inventory management control unit 22 updates the display shelf product remaining quantity in the management table for the product (step S2; step 38). At this time, if the inventory management control unit 22 determines that the product display shelf 11 needs to be replenished for the product (step S3; step 39), if the product is in stock in the warehouse 21, each clerk A And B are notified of a replenishment request for the product (procedures S4 and S5; steps 41 and 45). Based on this notification, the clerk A in a state where the replenishment display work is possible responds to the inventory management control unit 22 with a message of “replenishment approval” (step S6). Note that the clerk B who is in a state where the replenishment display work cannot be performed does not respond to the replenishment request. Upon receipt of the “replenishment approval” message from the store clerk A, the inventory management control unit 22 notifies the store clerk A that the store clerk A is in charge of the replenishment display of the product (step S7). Further, in order not to perform the replenishment display work twice, since the current replenishment display is handled by the clerk A, the other clerk B is notified that the replenishment display request is withdrawn (step S8).

店員Aが倉庫21から当該商品を補充陳列のために搬出すると(S9;ステッ31)、倉庫21における当該商品の商品算数量が変動するので、商品残数量検知装置24は当該商品について、変動後の商品残数量を在庫管理制御部22へ通知する(S10;ステップ32)。この通知に基づき、在庫管理制御部22は当該商品について、管理テーブルの倉庫商品残数量を更新する(S11;ステップ33)。   When the clerk A carries the product out of the warehouse 21 for replenishment display (S9; Step 31), the calculated product quantity of the product in the warehouse 21 fluctuates. Is notified to the inventory management control unit 22 (S10; step 32). Based on this notification, the inventory management control unit 22 updates the warehouse product remaining quantity in the management table for the product (S11; step 33).

店員Aが、倉庫21から搬出した当該商品を店舗10内に搬入し、対応する商品陳列棚11において補充陳列を行うと(S12;ステップ36)、当該商品陳列棚11における商品残数量が変動する。これに応じ、当該商品陳列棚11の商品残数量検知装置23が変動後の商品残数量を在庫管理制御部22に通知する(S13;ステップ37)。この通知に基づき、商品残数量検知装置23は、当該商品について、管理テーブルの陳列棚商品残数量を更新する(S14;ステップ38)。これにより、基本的な補充陳列作業が終了する。   When the store clerk A carries the product carried out from the warehouse 21 into the store 10 and performs replenishment display on the corresponding product display shelf 11 (S12; step 36), the remaining product quantity on the product display shelf 11 changes. . In response to this, the remaining product quantity detection device 23 of the product display shelf 11 notifies the inventory management control unit 22 of the remaining product quantity after the change (S13; step 37). Based on this notification, the product remaining quantity detection device 23 updates the display shelf product remaining quantity in the management table for the product (S14; step 38). Thereby, the basic replenishment display work is completed.

なお、商品の補充陳列が行われる直前の当該商品陳列棚11における商品残数量が0(ゼロ)である場合には、当該商品陳列棚11の液晶表示装置25には「ただ今お持ちいたします」の表示がなされているはずなので(ステップ44)、当該商品についての補充陳列の完了後、商品残数量が、商品補充陳列の要否判定(ステップ39)の基準となる所定量を上回った時点において、その表示をクリアする命令を在庫管理制御部22が液晶表示装置25に対して行い(ステップ48〜49)、これに応じて液晶表示装置25が該表示をクリアした時点で(ステップ50)、当該商品についての補充陳列作業が終了したことになる。   In addition, when the remaining product quantity in the product display shelf 11 immediately before the product replenishment display is performed is 0 (zero), the liquid crystal display device 25 of the product display shelf 11 “have it now”. Is displayed (step 44), and after the completion of the supplementary display for the product, when the remaining product quantity exceeds a predetermined amount that is a criterion for determining whether or not the commodity supplementary display is necessary (step 39). The inventory management control unit 22 issues a command to clear the display to the liquid crystal display device 25 (steps 48 to 49), and when the liquid crystal display device 25 clears the display accordingly (step 50), The replenishment display work for the product has been completed.

本実施形態によれば、商品陳列棚11における商品残数量を商品残数量検知装置23により検知するとともに、この検知結果に基づいて在庫管理制御部22が商品補充の要否を判定するようにしたため、店員が巡回しながら目視で商品陳列棚11の状況を把握する必要なく、商品補充の要否を判定することができる。そして、この判定結果に基づき、必要に応じて商品補充要求を店員に通知するようにしたため、店員の確認漏れにより、必要な商品の補充が行われないまま放置されるという事態を解消することができる。また、巡回作業の必要がなくなるため、商品の補充陳列を必要とする商品陳列棚11があちこちで発生した場合でも、効率よく補充陳列作業を行うことができる。また、不要となった巡回作業の時間を他の業務に割り当てることも可能となる。補充陳列作業が効率よく行われるので、多数の店員を投入する必要がなくなり、人件費を削減することができる。   According to the present embodiment, the product remaining quantity in the product display shelf 11 is detected by the product remaining quantity detection device 23, and the inventory management control unit 22 determines whether or not the product replenishment is necessary based on the detection result. It is possible to determine whether or not the product needs to be replenished without having to visually grasp the status of the product display shelf 11 while the store clerk goes around. Based on the determination result, the store clerk is notified of the product replenishment request as necessary. This eliminates the situation where the store clerk is left without being replenished with the necessary product due to omission of confirmation from the store clerk. it can. Further, since there is no need for the patrol work, even if the product display shelves 11 that require the product replenishment display are generated in various places, the replenishment display work can be performed efficiently. In addition, it becomes possible to allocate the time of the traveling work that is no longer necessary to other work. Since the replenishment display work is performed efficiently, it is not necessary to introduce a large number of salesclerks and labor costs can be reduced.

また、商品陳列棚11から商品が取り去られたタイミングにおいて商品残数量検知装置23が通知する商品残数量に基づいて商品補充要求を行うようにしたため、商品の清算が行われたタイミングにおいて商品補充要求を行う従来のPOS端末を利用したシステムに比べ、商品陳列棚11において商品が売切れ状態となる時間を大幅に短縮することができる。   Further, since the product replenishment request is made based on the product remaining quantity notified by the product remaining quantity detection device 23 at the timing when the product is removed from the product display shelf 11, the product replenishment is performed at the timing when the product is liquidated. Compared to a system using a conventional POS terminal that makes a request, the time for the product to be sold out in the product display shelf 11 can be greatly reduced.

また、商品陳列棚11上に液晶表示装置25を設け、当該商品陳列棚11における商品残数量がゼロになった場合に、当該商品の補充作業中である場合、又は完全な売切れ状態にある場合には、その旨を表示するようにしたため、この表示に基づき、買い物客は当該商品についての補充状況や在庫状況を知ることができる。したがって買い物客が当該商品について、在庫がまだあるのに売り切れたと誤って判断するのを防止することができる。したがって商品販売の機会が失われるのを防止することができる。また、当該商品についての在庫状況をわざわざ店員に対して問い合わせるといった煩雑さを買い物客に負担させるのを防止することができる。 Further, when the liquid crystal display device 25 is provided on the product display shelf 11 and the remaining product quantity in the product display shelf 11 becomes zero, the product is being replenished, or the product is completely sold out. Since this is displayed, the shopper can know the replenishment status and stock status of the product based on this display. Therefore, it is possible to prevent the shopper from erroneously determining that the product is sold out even though the product is still in stock. Therefore, it is possible to prevent the opportunity for selling products from being lost. Moreover, it is possible to prevent the shopper from being burdened with the trouble of inquiring the store clerk about the stock status of the product.

さらに、商品残数量検知装置23及び24を設けるようにしたため、POSシステムを導入する必要なく、在庫管理、商品発注、及び商品補充要求、並びに買い物客に対する在庫・補充状況の通知を行うことができる。また、在庫管理制御部22と、商品残数量検知装置23及び24、液晶表示装置25、並びに携帯無線機26との間の通信を無線で行うようにしたため、店舗10内のレイアウト変更等により商品陳列棚11の配置が変わった場合でも、商品管理システムの設置及び導入を簡便に行うことができる。   Furthermore, since the remaining product quantity detection devices 23 and 24 are provided, inventory management, product ordering, a product replenishment request, and notification of stock / replenishment status to a shopper can be performed without the need to introduce a POS system. . In addition, since the communication between the inventory management control unit 22 and the remaining product quantity detection devices 23 and 24, the liquid crystal display device 25, and the portable wireless device 26 is performed wirelessly, the product is changed by changing the layout in the store 10 or the like. Even when the arrangement of the display shelves 11 is changed, the product management system can be easily installed and introduced.

図5は本発明の他の実施形態に係る在庫管理システムの構成を示すブロック図である。図1における符号と同一の符号は、図1中の要素と同一の要素を示す。このシステムは、図1のシステムにおいて、商品残数量検知装置24の代わりに、商品バーコード及び在庫数入力端末51を備える。他の構成は図1のシステムの場合と同様である。   FIG. 5 is a block diagram showing a configuration of an inventory management system according to another embodiment of the present invention. The same reference numerals as those in FIG. 1 denote the same elements as those in FIG. This system includes a product barcode and inventory quantity input terminal 51 instead of the product remaining quantity detection device 24 in the system of FIG. Other configurations are the same as those of the system of FIG.

図6は商品バーコード及び在庫数入力端末51の構成を示すブロック図である。同図に示すように、商品バーコード及び在庫数入力端末51は、各部を制御する制御マイコン51a、個々の商品に付されたバーコードを読み取るバーコード読取り部51b、商品残数量を入力するための入力部51c、制御マイコン51aが在庫管理制御部22へのデータ送信を行うための送信部51dを備える。個々の商品に付されたバーコードにはその商品の商品コードが記録されている。   FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the product barcode and inventory quantity input terminal 51. As shown in the figure, a product barcode and inventory quantity input terminal 51 has a control microcomputer 51a for controlling each unit, a barcode reading unit 51b for reading a barcode attached to each product, and a product remaining quantity. The input unit 51c and the control microcomputer 51a include a transmission unit 51d for transmitting data to the inventory management control unit 22. The bar code attached to each product records the product code of the product.

倉庫21から商品を搬出するとき、及び倉庫21に商品を納入するときに、店員は、その商品のバーコードをバーコード読取り部51bにより読み取らせ、入力部51cにより搬出又は納入後における当該商品の商品残数量を入力する。制御マイコン51aは、バーコード読取り部51bが読み取った商品コード及び入力部51cにより入力された商品残数量を、送信部51dを介して在庫管理制御部22へ送る。この在庫管理制御部22に送られる情報は、図1のシステムにおいて商品残数量検知装置24が同様の場合に、図3のステップ32において在庫管理制御部22に送る情報と同様のものである。したがって、在庫管理制御部22は、この商品バーコード及び在庫数入力端末51からの情報に基づいて、図3の処理の場合と同様の処理を行うことができる。他の点については、上述図1〜図4の実施形態の場合と同様である。   When the product is carried out from the warehouse 21 and delivered to the warehouse 21, the store clerk causes the barcode reading unit 51b to read the barcode of the product, and the input unit 51c reads the product after the delivery or delivery. Enter the remaining product quantity. The control microcomputer 51a sends the product code read by the barcode reading unit 51b and the remaining product quantity input by the input unit 51c to the inventory management control unit 22 via the transmission unit 51d. The information sent to the inventory management control unit 22 is the same as the information sent to the inventory management control unit 22 in step 32 of FIG. 3 when the commodity remaining quantity detection device 24 is the same in the system of FIG. Therefore, the inventory management control unit 22 can perform the same processing as in the processing of FIG. 3 based on the product barcode and the information from the inventory quantity input terminal 51. About another point, it is the same as that of the case of the embodiment of the above-mentioned FIGS.

なお、本発明は上述実施形態に限定されることなく、適宜変形して実施することができる。たとえば、上述においては、各在庫管理制御部22との間のデータ送信を行う手段として、フリートシンクのステータスメッセージ機能を利用するものを例示したが、これに限らず、他のデータ通信手段を用いるようにしてもよい。   Note that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be implemented with appropriate modifications. For example, in the above description, the means for transmitting data to and from each inventory management control unit 22 has been exemplified using the status message function of the fleet sync. However, the present invention is not limited to this, and other data communication means are used. You may do it.

本発明の一実施形態に係る在庫管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the inventory management system which concerns on one Embodiment of this invention. 図1のシステムにおける在庫管理制御部、商品残数量検知装置、液晶表示装置、及び携帯無線機の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the inventory management control part in the system of FIG. 1, a goods remaining quantity detection apparatus, a liquid crystal display device, and a portable radio. 図1のシステムにおける処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a process in the system of FIG. 図3の処理の流れに従って行われる商品補充陳列作業の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the goods supplement display work performed according to the flow of the process of FIG. 本発明の他の実施形態に係る在庫管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the inventory management system which concerns on other embodiment of this invention. 図5のシステムにおける商品バーコード及び在庫数入力端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the goods barcode and inventory quantity input terminal in the system of FIG. 従来例に係る商品の補充陳列方法を示す図である。It is a figure which shows the supplement display method of the goods which concern on a prior art example. 従来例に係る他の商品の補充陳列方法を示す図である。It is a figure which shows the replenishment display method of the other goods which concern on a prior art example. 従来例に係る別の商品の補充陳列方法を示す図である。It is a figure which shows the replenishment display method of another goods which concerns on a prior art example.

符号の説明Explanation of symbols

10:店舗、11:商品陳列棚、20:管理室、21:倉庫、22:在庫管理制御部、22a:送受信部、22b:制御マイコン、22c:パソコン、22d:シリアルポート、23:商品残数量検知装置、23a:商品個数変動検知装置、23b:送信部、23c:制御マイコン、24:商品残数量検知装置、25:液晶表示装置、25a:受信部、25b:液晶ディスプレイ、25c:制御マイコン、26:携帯無線機、26a:送受信部、26b:液晶ディスプレイ、26c:制御マイコン、51:商品バーコード及び在庫数入力端末、51a:制御マイコン、51b:バーコード読取り部、51c:入力部、51d:送信部、71:店員、72:商品陳列棚、72c:商品陳列棚、73:商品、73c:商品、74:倉庫、75:店員、91:POS端末、92:買い物客、92a〜92c:買い物客、93:商品の残数、94:上位装置、A:店員、B:店員。   10: Store, 11: Product display shelf, 20: Management room, 21: Warehouse, 22: Inventory management control unit, 22a: Transmission / reception unit, 22b: Control microcomputer, 22c: Personal computer, 22d: Serial port, 23: Product remaining quantity Detection device, 23a: Merchandise number variation detection device, 23b: Transmission unit, 23c: Control microcomputer, 24: Product remaining quantity detection device, 25: Liquid crystal display device, 25a: Reception unit, 25b: Liquid crystal display, 25c: Control microcomputer, 26: portable wireless device, 26a: transmission / reception unit, 26b: liquid crystal display, 26c: control microcomputer, 51: product barcode and inventory quantity input terminal, 51a: control microcomputer, 51b: barcode reading unit, 51c: input unit, 51d : Transmission unit, 71: Sales clerk, 72: Product display shelf, 72c: Product display shelf, 73: Product, 73c: Product, 74: Warehouse, 75: Store , 91: POS terminal, 92: shoppers, 92a~92c: shoppers, 93: the number of remaining items, 94: higher-level device, A: clerk, B: clerk.

Claims (8)

商品の残数量を管理する商品管理システムであって、
店頭における各商品について、店頭残数量が変動した時点において変動後の店頭残数量を取得する第1の残数量取得手段と、
前記第1の残数量取得手段により取得された店頭残数量に基づき、各商品について、店頭への補充を要するか否かの判定を行う補充要否判定手段と
店頭への補充用に保管されている各商品について、保管残数量が変動した時点において変動後の保管残数量を取得する第2の残数量取得手段と、
前記補充要否判定手段により店頭への補充を要する旨の判定がなされた商品について、保管残数量がゼロでなければ、店頭への補充要求を所定の者に対して通知する補充要求通知手段と、
前記通知に基づき、前記所定の者のうち補充陳列作業の可能な状態にある者からの補充を行う旨の返信により、前記所定の者のうち前記返信をしなかった者に前記補充要求を取り下げる通知を行う補充要求取り下げ通知手段と、
を具備することを特徴とする商品管理システム。
A product management system for managing the remaining quantity of products,
For each product at the store, a first remaining quantity acquisition means for acquiring the remaining store quantity after the change at the time when the remaining store quantity changes,
Replenishment necessity determination means for determining whether or not replenishment to the storefront is required for each product based on the remaining storefront quantity acquired by the first remaining quantity acquisition means ;
A second remaining quantity acquisition means for acquiring a changed storage remaining quantity at the time when the storage remaining quantity fluctuates for each product stored for replenishment to a store;
Replenishment request notifying means for notifying a predetermined person of a replenishment request to the store if the remaining storage quantity is not zero for the product determined to be replenished to the store by the replenishment necessity determining means; ,
Based on the notification, the replenishment request is withdrawn from the predetermined person who has not made the reply by replying from the predetermined person who is in a state where replenishment display work is possible. Replenishment request withdrawal notification means for performing notification,
A product management system comprising:
前記補充要求通知手段及び補充要求取り下げ通知手段は、前記所定の者が所持する無線機を備え、該無線機を介して前記補充要求及び前記補充要求取り下げの通知を行うものであることを特徴とする請求項に記載の商品管理システム。 The replenishment request notification means and the replenishment request withdrawal notification means comprise a wireless device possessed by the predetermined person, and perform notification of the replenishment request and the replenishment request withdrawal via the wireless device. The merchandise management system according to claim 1 . 前記補充要求の通知がなされる商品について、店頭残数量がゼロであれば、店頭残数量がゼロでなくなるまでの間、補充作業中である旨の通知を、該商品の店頭位置近傍において行う手段を有することを特徴とする請求項又はに記載の商品管理システム。 Means for notifying that a replenishment operation is being performed in the vicinity of the storefront position of the product until the remaining storefront quantity becomes zero if the remaining amount of the storefront is zero for the product for which the refill request is notified product management system according to claim 1 or 2, characterized in that it has a. 前記補充を要する旨の判定がなされた商品について、店頭残数量及び保管残数量がともにゼロであれば、完売した旨の通知を、該商品の店頭位置近傍において行う手段を有することを特徴とする請求項のいずれか1項に記載の商品管理システム。 The product that has been determined to require replenishment has means for notifying that the product is sold out in the vicinity of the store location if both the remaining store amount and the remaining storage amount are zero. The merchandise management system according to any one of claims 1 to 3 . 前記第1及び第2の残数量取得手段は、個々の商品に付された無線タグからの情報を受信するタグ情報受信手段を備え、該タグ情報受信手段により受信された情報に基づいて前記残数量の取得を行うものであることを特徴とする請求項1〜のいずれか1項に記載の商品管理システム。 The first and second remaining quantity acquisition means include tag information receiving means for receiving information from a radio tag attached to each product, and the remaining quantity acquisition means is based on the information received by the tag information receiving means. The merchandise management system according to any one of claims 1 to 4 , wherein the quantity is acquired. 前記第1及び第2の残数量取得手段は、各商品の重量を計測することにより、前記残数量の取得を行うものであることを特徴とする請求項1〜のいずれか1項に記載の商品管理システム。 The said 1st and 2nd remaining quantity acquisition means acquires the said remaining quantity by measuring the weight of each goods, The any one of Claims 1-4 characterized by the above-mentioned. Product management system. 前記保管残数量を取得する第2の残数量取得手段は、店頭への補充用に保管されている各商品について、商品に付されたバーコードを読み取らせ、及び保管残数量の入力を受け入れるためのバーコード読取り手段及び保管残数量入力手段を有することを特徴とする請求項1〜のいずれか1項に記載の商品管理システム。 The second remaining quantity acquisition means for acquiring the remaining storage quantity is for reading the bar code attached to the product and accepting the input of the remaining storage quantity for each product stored for replenishment at the store. bar code reading means and commodity management system according to any one of claims 1 to 4, characterized in that it has a storage remaining quantity input means. 商品の残数量を管理する商品管理方法であって、
店頭における各商品について、店頭残数量が変動した時点において変動後の店頭残数量を取得する第1の残数量取得工程と、
前記第1の残数量取得工程において取得された店頭残数量に基づき、各商品について、店頭への補充を要するか否かの判定を行う補充要否判定工程と、
店頭への補充用に保管されている各商品について、保管残数量が変動した時点において変動後の保管残数量を取得する第2の残数量取得工程と、
前記補充要否判定工程により店頭への補充を要する旨の判定がなされた商品について、保管残数量がゼロでなければ、店頭への補充要求を所定の者に対して通知する補充要求通知工程と、
前記通知に基づき、前記所定の者のうち補充陳列作業の可能な状態にある者からの補充を行う旨の返信により、前記所定の者のうち前記返信をしなかった者に前記補充要求を取り下げる通知を行う補充要求取り下げ通知工程と、
を具備することを特徴とする商品管理方法。
A product management method for managing the remaining quantity of products,
For each product in the store, a first remaining quantity acquisition step of acquiring the remaining store quantity after the change at the time when the remaining store quantity changes,
A replenishment necessity determination step for determining whether or not replenishment to the storefront is required for each product based on the remaining storefront amount acquired in the first remaining quantity acquisition step;
A second remaining quantity acquisition step of acquiring the changed storage remaining quantity at the time when the remaining storage quantity fluctuates for each product stored for replenishment in a store;
A replenishment request notification step of notifying a predetermined person of a replenishment request to the store if the remaining storage quantity is not zero for the product determined to require replenishment to the store by the replenishment necessity determination step; ,
Based on the notification, the replenishment request is withdrawn from the predetermined person who has not made the reply by replying from the predetermined person who is in a state where replenishment display work is possible. A replenishment request withdrawal notification process for performing notification,
A product management method comprising:
JP2008047729A 2008-02-28 2008-02-28 Product management system and product management method Active JP5239399B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2008047729A JP5239399B2 (en) 2008-02-28 2008-02-28 Product management system and product management method

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2008047729A JP5239399B2 (en) 2008-02-28 2008-02-28 Product management system and product management method

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2009205482A JP2009205482A (en) 2009-09-10
JP5239399B2 true JP5239399B2 (en) 2013-07-17

Family

ID=41147662

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2008047729A Active JP5239399B2 (en) 2008-02-28 2008-02-28 Product management system and product management method

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP5239399B2 (en)

Families Citing this family (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP6115522B2 (en) * 2014-06-24 2017-04-19 王子ホールディングス株式会社 Product delivery system and product delivery method
JP2016177744A (en) * 2015-03-23 2016-10-06 東芝テック株式会社 Electronic shelf and stock check system using electronic shelf
JP6812268B2 (en) * 2017-02-21 2021-01-13 東芝テック株式会社 Information processing equipment and programs
CN111526760B (en) * 2017-12-26 2022-04-12 日本烟草产业株式会社 Storage device, commodity delivery system, and stock abnormality detection method
JP6691156B2 (en) * 2018-02-27 2020-04-28 ソフトバンク株式会社 Information processing apparatus, information processing method, program, and article providing system
WO2020217888A1 (en) * 2019-04-23 2020-10-29 京セラ株式会社 Product management method, device, and program
JP7041733B2 (en) * 2020-12-15 2022-03-24 東芝テック株式会社 Information processing equipment and programs
CN114582067B (en) * 2022-03-09 2023-06-23 广西桂能软件有限公司 Big data classification statistical method based on image recognition technology

Family Cites Families (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH06223091A (en) * 1993-01-25 1994-08-12 Hitachi Ltd Commodity management system
JPH0855166A (en) * 1994-08-10 1996-02-27 Hiroyuu Kk Stock control system
JP2002207924A (en) * 2001-01-12 2002-07-26 Maiteku:Kk System, method, and device for advertisement sales, managing device, and storage medium
JP2006048500A (en) * 2004-08-06 2006-02-16 A-System:Kk Medicine inventory management system and medicine inventory management method
JP4721110B2 (en) * 2005-10-27 2011-07-13 オムロン株式会社 Product replenishment system

Also Published As

Publication number Publication date
JP2009205482A (en) 2009-09-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP5239399B2 (en) Product management system and product management method
US7178722B2 (en) Virtual shopping environment
JP2010146519A (en) Commodity display quantity management system and commodity display quantity management program
JP2009151623A (en) Commercial goods picking support system and store server
KR20190083460A (en) Delivery and order services system using movable store
KR20150028768A (en) Method of operating retail store with mobile application for searching products available but not displayed in the store
JP5153197B2 (en) Electronic shelf label system
KR20190130195A (en) System for managing store stock
JP2006099192A (en) Purchase candidate commodity registration system and purchase candidate commodity registartion program
JP2007172143A (en) Merchandise information display system and information terminal equipment
JP6953704B2 (en) Information processing system, information processing method and information processing program
JP2020042457A (en) Sales data processing device
JP4590837B2 (en) Product display shelf system and missing product information display program
JP2006011755A (en) Purchased article bulk-delivery system and method, and program
JP2009205481A (en) Commodity position management system and method
JP5743984B2 (en) Product ordering service system
JP6890748B2 (en) Advertisement display control device, advertisement display control method, and advertisement display control program
JP5075960B2 (en) Product display quantity management system, server and control program
JP2000048262A (en) Goods storage management system for shop
WO2017091185A1 (en) Method for automated receiving and processing inventory level data on at least one item type at sales outlets
US20210357895A1 (en) Information processing system, information processing device, information processing method, and recording medium storing program
JP2016177744A (en) Electronic shelf and stock check system using electronic shelf
KR20130139424A (en) A management system for an ordering and selling of liquors using the data management system and method thereof
JP2006092121A (en) Electronic shelf tag system
JP7443007B2 (en) Product information display system, store server and display control program

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20100827

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20110715

A711 Notification of change in applicant

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A712

Effective date: 20111012

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20120914

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20120925

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20121120

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20130305

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20130318

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20160412

Year of fee payment: 3

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

Ref document number: 5239399

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150