JP5111301B2

JP5111301B2 - Ｉｍ連動型コメントシステム

Info

Publication number: JP5111301B2
Application number: JP2008217606A
Authority: JP
Inventors: 剛川尻
Original assignee: Hitachi Solutions Ltd
Current assignee: Hitachi Solutions Ltd
Priority date: 2008-08-27
Filing date: 2008-08-27
Publication date: 2013-01-09
Anticipated expiration: 2028-08-27
Also published as: JP2010055237A

Description

本発明は、Ｗｅｂアプリケーションの機能に関するものであり、特にコンテンツへのコメントを他のシステムと連携して制御するシステムに関するものである。

近年、インターネットの普及に伴い、Ｗｅｂアプリケーションの１つである日記アプリケーションにおける個々のコンテンツ（日記）上で情報発信を行う機会が増えている。Ｗｅｂアプリケーションは、アプリケーションサーバに搭載されている。日記アプリケーションにおける個々のコンテンツは、各コンテンツ作成者が端末装置を利用してアプリケーションサーバに接続することにより作成する。このようなコンテンツに対して情報交換や議論を行うために、閲覧者が、端末装置を利用してアプリケーションサーバに接続して自由に文字を入力する欄を、コンテンツごとに設置する場合が多い。一般にこのような入力機能及びその入力内容は「コメント」と呼ばれている。

コメントの機能をもつＷｅｂアプリケーションにおいては、議論がより活発となるように、端末装置を利用するコンテンツ作成者が、投稿されたコメントに対して迅速に返信することが求められる。そこで、コンテンツの更新情報をＲＳＳ(Rich Site Summary)と呼ばれるフォーマットで送信する機能をもつソフトウェアをアプリケーションサーバに設け、その内容を専用のクライアントソフトウェア（ＲＳＳクライアント）を搭載した端末装置で定期的に参照することで、コメントの投稿状態を監視することが一般的となってきた。コメントは、一般に、不特定多数の閲覧者が使用する機能である。

一方、コンテンツ作成者と閲覧者が親しい間柄で、互いに連絡先を認知している場合は、リアルタイムに短いメッセージをやりとりするＩＭ(Instant Messenger)と呼ばれる仕組みを使用することで、アプリケーションサーバを介さずに意見交換や議論を行うことがある。この場合、端末装置には専用のクライアントソフトウェア（ＩＭクライアント）が搭載され、ＩＭサーバに接続することでＩＭメッセージをやりとりする。

図１３は、ＲＳＳとＩＭの各機能を使用した一般的な日記システムの構成を示す図であり、当該日記システムは、ブラウザ、ＲＳＳクライアント及びＩＭクライアントの各ソフトウェアを搭載した端末装置１３０１と、アプリケーションサーバ１３０２と、ＩＭサーバ１３０３とから構成されている。一般的に複数の端末装置１３０１が、ネットワークを経由して各サーバ１３０２、１３０３と接続されており、それらの端末装置１３０１のユーザは、コンテンツ作成者（日記作成者）であったり、コンテンツ(日記)の閲覧者であったりする。閲覧者のうち、日記アプリケーションを介してコメントを投稿する者が、コメント投稿者である。

アプリケーションサーバ１３０２は、日記及びそれに関連するコメントを制御する日記アプリケーション１３０６と、端末装置１３０１に対してＲＳＳで更新情報を送信するＲＳＳ送信部１３０７とを搭載している。日記アプリケーション１３０６は、日記の作成を制御する日記管理部１３０８と、入力された日記や投稿されたコメントのデータを格納する日記データベース(日記ＤＢ)１３０９と、コメントを管理するためのコメント管理部１３１０とから構成される。

端末装置１３０１は、日記アプリケーションを制御するためのマウス１３０４と、キーボード１３０５を備えており、これらを使用して、コンテンツ作成者は、ブラウザで日記アプリケーション１３０６を表示して日記を作成する。コンテンツ作成者の端末装置１３０１から送信された日記は、日記管理部１３０８が受信し日記ＤＢ１３０９に格納する。コメント投稿者は、ブラウザで日記アプリケーション１３０６を表示してコメントを投稿する。コメント投稿者の端末装置１３０１から送信されたコメントは、コメント管理部１３１０が受信し日記ＤＢ１３０９に格納する。

コンテンツ作成者の端末装置１３０１に搭載されているＲＳＳクライアントは、一定間隔でＲＳＳ送信部１３０６に問い合わせを行い、ＲＳＳ送信部１３０６は、問い合わせがあると日記ＤＢ１３０９に格納された内容を確認して、内容に更新があればそれをＲＳＳでＲＳＳクライアントに返す。例えば、コンテンツ作成者は、端末装置１３０１のＲＳＳクライアントを監視して、コメントの新規投稿があれば、ブラウザで日記アプリケーションを表示してコメントに返信する。

一方、コンテンツ作成者と親しい間柄にある閲覧者は、その端末１３０１に搭載されているＩＭクライアントから、ＩＭサーバ１３０３を介してＩＭメッセージを送信してくるので、その場合は、コンテンツ作成者がその端末１３０１に搭載されたＩＭクライアントを使用してＩＭサーバ１３０３を介してＩＭメッセージに対する返信を行う。この場合、アプリケーションサーバ１３０２を介さない。

本発明に関連する公知技術文献としては下記特許文献１があげられる。
特開2007-115217号公報

上記の従来システムでは、コンテンツ作成者は、ＲＳＳの仕組みを介して受け取るコメントに対して返信する場合と、ＩＭの仕組みを介して受け取るＩＭメッセージに対して返信する場合とがあり、煩雑である。
また、ＲＳＳは、リアルタイムにコメントの更新を監視するのに有効であるが、コメントの返信を行うためには、ブラウザを起動してコメントの管理ページを開く必要があり手間がかかる。これは、ＲＳＳの代わりにメールで更新情報を送信し、それに対してメールで返信することでコメントに返信できるようなシステムを構築することなどで解決できる。しかし、コンテンツ作成者と親しい間柄の閲覧者は、ＩＭを利用して連絡をとるので、コンテンツ作成者は、やはりＩＭクライアントとメーラを切り替えながら返信しなければならない。

本発明の目的は、コメントの機能を持つＷｅｂアプリケーションにおいて、コンテンツ作成者がコメントに対し迅速に返信するための手段を提供することと、コンテンツ作成者に届いた意見が、Ｗｅｂアプリケーションを介したコメントであるのか、ＩＭサーバを介したＩＭメッセージであるのかを、コンテンツ作成者が意識することなく透過的に返信可能とすることにより、コンテンツ作成者の負担を削減することにある。

上記目的を達成するために、本発明のＩＭ連動型コメントシステムは、
コンテンツの作成を管理するコンテンツ管理部、コメントの投稿を管理するコメント管理部、並びに、コンテンツ及びコメントを格納するコンテンツＤＢを具備するＷｅｂアプリケーションを搭載するとともに、前記ＩＭサーバとＸＭＰＰ接続を確立して前記ＩＭサーバへＩＭメッセージを送信するＩＭメッセージ送信部と、該ＩＭサーバから返信ＩＭメッセージを受信するＩＭメッセージ受信部と、該ＩＭサーバへの送信を記憶する送信ログとを備えたアプリケーションサーバと、
前記ＩＭサーバに接続しＩＭメッセージの送受信をリアルタイムに行うＩＭクライアント、並びに、前記アプリケーションサーバに接続し前記Ｗｅｂアプリケーションを操作してコンテンツの作成及びコメントの投稿を行うためのブラウザを搭載した端末装置と、を有するコメントシステムであって、
前記コメント管理部は、前記端末装置から前記Ｗｅｂアプリケーションを介して投稿されたコメントを、投稿者及び対象のコンテンツと対応付けて前記コンテンツＤＢに格納し、該格納されたコメントを、該投稿者を送信元とし該対象のコンテンツの作成者を宛先とするＩＭメッセージとし、該ＩＭメッセージに会話ＩＤを付加して前記ＩＭメッセージ送信部を介して前記ＩＭサーバへ送信するとともに、該コンテンツと該会話ＩＤとを対応付けて前記送信ログに記録し、
前記ＩＭメッセージ受信部は、前記ＩＭメッセージに対する返信ＩＭメッセージを前記ＩＭサーバから受信し、該返信ＩＭメッセージの会話ＩＤに基づいて前記送信ログを参照して対象のコンテンツを特定し、該返信ＩＭメッセージを、該特定されたコンテンツのコメントとして前記コンテンツＤＢに格納することを特徴とする。

本発明のＩＭ連動型コメントシステムによれば、次のような効果がある。端末装置に搭載したＩＭクライアントだけを利用して、Ｗｅｂアプリケーションに対して投稿されたコメントをＩＭメッセージとしてコンテンツ作成者に送信するため、コンテンツ作成者の返信の手間を削減することができる。

以下、本発明を適用したＩＭ連動型コメントシステムの一実施の形態について説明する。実施例として、Ｗｅｂアプリケーションが日記アプリケーションであり、コンテンツが日記である場合について説明するが、コメント機能をもつコンテンツを管理するＷｅｂアプリケーションであれば、日記アプリケーションに限らず本発明を適用可能である。

図１は、本発明の実施の形態の一例を示すＩＭ連動型コメントシステムの構成図である。本システムは、端末装置１０１と、ＩＭサーバ１０２と、日記アプリケーションが搭載されたアプリケーションサーバ１０３から構成され、典型的にはインターネットであるネットワークで接続されている。端末装置１０１、ＩＭサーバ１０２及びアプリケーションサーバ１０３の各々は、典型的には適宜のコンピュータに所定のソフトウェアを搭載することにより実施され、ＣＰＵ及びメモリと、ソフトウェア及びデータを記憶する記憶装置と、適宜の入出力装置と、ネットワーク接続機能をもつ通信装置とを備えている。端末装置１０１は、一般的に多数存在する。

端末装置１０１は、典型的にはパーソナルコンピュータであって、アプリケーションサーバ１０３に接続して日記アプリケーションを利用して日記を作成したり、他者の日記を閲覧してコメントを投稿したり、あるいはＩＭサーバ１０２に接続して他のユーザからのＩＭメッセージを受信したりするものである。このために、端末装置１０１は、日記アプリケーションを表示するためのブラウザと、ＩＭメッセージを送受信するためのＩＭクライアントの各ソフトウェアを搭載している。また各ソフトウェアを操作するためのマウス１０４と、キーボード１０５を備える。

ＩＭサーバ１０２は、送信元の端末装置１０１のＩＭクライアントからＩＭメッセージを受け取って、宛先の端末装置１０１のＩＭクライアントへリアルタイムにメッセージを送信するものであり、ＸＭＰＰプロトコルでメッセージを処理する。なお、ＩＭサーバは公知であるので説明を省略する。

アプリケーションサーバ１０３は、Ｗｅｂアプリケーション（ここでは日記アプリケーション）を制御するものであって、日記を制御する日記アプリケーション１０６と、ＩＭサーバ１０２とＸＭＰＰコネクションを確立してＩＭメッセージを送信するＩＭメッセージ送信部１０７と、受信したＩＭメッセージを処理するＩＭメッセージ受信部１０８と、送信履歴を記憶する送信ログ１０９とから構成される。

日記アプリケーション１０６は、コンテンツである日記やそれに対するコメントを管理するものであって、作成された日記の表示や制御を行う日記管理部１１０と、作成された日記や投稿されたコメントを記憶する日記データベース(日記ＤＢ)１１１と、投稿されたコメントの表示や制御を行うコメント管理部１１２とから構成される。

図２ａと図２ｂは、日記ＤＢ１１１のデータ構造を表す図である。図２ａは、日記ータのデータ構造を、図２ｂは、コメントデータのデータ構造を示す。このうち図２ａの日記データは、図１の日記管理部１１０によって格納された日記のデータであって、日記を一意に識別する２０１(a)と、日記の作成者を格納する作成者２０２(a)と、日記のタイトルを格納するタイトル２０３(a)と、日記の本文を格納する本文２０４(a)から構成される。次に図２ｂは、コメント管理部１１２及びＩＭメッセージ受信部１０８の各々によって格納された、日記に対するコメント(この場合、ＩＭメッセージも含む広い意味である)のデータであって、コメントを一意に識別するＩＤ２０１(b)と、コメントの投稿者を表す投稿者２０２(b)と、コメント対象の日記を表す日記２０３(b)と、コメントの本文を表す本文２０４(b)とから構成される。

図３は、送信ログ１０９のデータ構造を示す図である。送信ログ１０９は、会話を一意に識別する会話ＩＤ３０１と、コメント対象の日記を表す日記ＩＤ３０２とから構成される。ここで会話ＩＤ３０１は、会話の開始時にＩＭメッセージの宛先ごとにＸＭＰＰプロトコルによって与えられる識別子であり、届いたＩＭメッセージがどのＩＭメッセージに対する返信なのか識別することができる。

図４は、ＸＭＰＰプロトコルで送受信されるＩＭメッセージのフォーマットを示す図である。図３に示した会話ＩＤを格納する会話ＩＤ４０１と、ＩＭメッセージの宛先を格納する宛先４０２と、ＩＭメッセージの送信元を格納する送信元４０３と、ＩＭメッセージの本文４０４とから構成される。

図５は、端末装置のブラウザで表示された、日記アプリケーション１０６のログイン画面を表す図である。ユーザＩＤの入力欄５０１と、ログインボタン５０２から構成される。ユーザＩＤを入力した上でログインボタンを押すと、日記アプリケーションに対してそのＩＤでログインすることができる。

図６は、日記アプリケーション１０６のホーム画面を表す図である。日記のタイトルの入力欄６０１と、日記の本文の入力欄６０２と、投稿ボタン６０３と、日記の一覧６０４から構成される。タイトルと本文を入力した上で投稿ボタンを押すと、ログイン中のユーザを作成者２０２(a)として、新規に日記データが作成される。また、日記一覧６０４には、日記ＤＢ１１１に格納された全ての日記データが一覧表示されており、ユーザはこれをクリックすることで対象の日記を表示することができる。

図７は、日記アプリケーション１０６の日記表示画面を表す図である。日記の本文７０１と、対象の日記に対するコメント一覧７０２と、コメントの入力欄７０３と、投稿ボタン７０４から構成される。日記の本文７０１では日記一覧６０４で選択された日記の本文２０４(a)が表示される。また、コメント一覧７０２には対象の日記ＩＤ２０３(b)が一致する全ての本文２０４(b)が一覧表示され、コメントの入力欄に入力した上で投稿ボタンを押すとログイン中のユーザを投稿者２０２(b)として新たにコメントデータを作成することができる。

図８は、端末装置におけるＩＭクライアントのログイン画面を表す図である。ＩＭサーバ１０２のアドレスの入力欄８０１と、ユーザＩＤの入力欄８０２とログインボタン８０３から構成される。ＩＭサーバ１０２のアドレスとユーザＩＤを入力した上でログインボタンを押すと、指定されたユーザでＩＭサーバとＸＭＰＰコネクションが確立する。なお、本システムではＩＭと日記アプリケーションのログインで共通のＩＤを使用する。

図９は、ＩＭクライアントのログイン後の画面を表す図である。登録ユーザの一覧を表示するウィンドウ９０１と、会話を表示するウィンドウ９０２が表示される。登録ユーザを表示するウィンドウ９０１にはＩＭクライアントに登録された他のユーザのＩＤ一覧が表示され、これらのＩＤをクリックするか、メッセージを受信することで新しい会話ウィンドウ９０２が表示される。なお、一覧にユーザを登録する手順は公知であるので説明を省略する。
次に、会話ウィンドウ９０２は、受信したＩＭメッセージを表示する会話ログ９０３と、新規メッセージの入力欄９０４と、送信ボタン９０５から構成される。ＩＭのユーザは、会話ログ９０３の受信したＩＭメッセージを見ながら、その返信ＩＭメッセージを入力欄９０４に入力した上で、送信ボタン９０５を押すことでＩＭサーバに返信ＩＭメッセージを送信することができる。

図１０は、本システムの全体フローを表示する図である。まず日記アプリケーションのユーザは、ブラウザで日記アプリケーション１０６にアクセスしてユーザＩＤ５０２を入力した上でログインボタン５０３を押す（ステップ１００１）。すると日記アプリケーションはホーム画面を表示し、日記一覧６０４に日記ＤＢ１１１に格納された全ての日記データを一覧表示する。ユーザはそこから日記を選択してクリックする。すると日記表示画面が表示され、日記の本文７０１に日記データの本文２０４が表示される。また、コメントの一覧７０２には日記ＩＤ２０３(b)が一致する全てのコメントデータが表示される（ステップ１００２）。ユーザはこれらの日記やコメントを読んだ上で記述したい内容があった場合は、コメントの入力欄７０３にコメントを入力した上で投稿ボタンをクリックする。するとコメント管理部１１２に投稿データが渡される（ステップ１００３、１００４）。

次に、日記を新たに投稿したい場合は、ホーム画面を表示してタイトルの入力欄６０１と本文の入力欄６０２に入力した上で投稿ボタン６０３をクリックする。すると、新たに日記データが日記ＤＢ１１１に作成され、タイトルの入力欄の内容がタイトル２０３(a)に、本文の入力欄の内容が本文２０４(a)に、ログインＩＤが作成者２０２(a)に格納され、日記データで一意となる値が日記ＩＤ２０１(a)に格納される（ステップ１００５、１００６）。

コメントと日記を書き終えると、次に、ユーザはブラウザを閉じてＩＭクライアントを起動し、ＩＭサーバ１０２のアドレス８０１とユーザＩＤ８０２を入力してＩＭサーバ１０２にログインする（ステップ１００７）。そして、ＩＭサーバにＩＭメッセージが届くと、会話ウィンドウ９０３が表示されてＩＭメッセージの本文４０４の内容が、受信したＩＭメッセージとして会話ログ９０３に追加される。受信したＩＭメッセージに対して返信がある場合は、返信ＩＭメッセージの入力欄９０４に返信ＩＭメッセージを入力して送信ボタン９０５をクリックする。すると入力された返信ＩＭメッセージが本文４０４に、ログインＩＤが送信元４０８に、受信したＩＭメッセージの送信元と会話ＩＤが、宛先４０２と会話ＩＤ４０１にそれぞれ格納されてＩＭサーバ１０２にそれを送信する。以上のメッセージのやり取りを繰り返し、メッセージが届かなくなると終了となる（ステップ１００８、１００９）。

図１１は、図１のコメント管理部１１２の処理フローを示す図である。ステップ１００４においてコメントを投稿すると、コメントデータの本文２０４(b)に入力された内容が格納され、さらに対象の日記のＩＤ２０１(a)が日記ＩＤ２０３(b)に、ログインＩＤが投稿者２０２(b)に格納され、コメントデータで一意となる値がコメントＩＤ(b)に格納される（ステップ１１０１）。次にＩＭサーバとＸＭＰＰ接続が存在するか確認し、無い場合はＩＭメッセージ送信部１０７を用いて、ＩＭ用に作成されたシステムで唯一のユーザでＩＭサーバ１０２に接続する（ステップ１１０２、１１０３）。次に、投稿されたコメントの投稿者２０２(b)と本文２０４(b)を、ＩＭメッセージの本文４０４に連結して格納し、さらに宛先を対象の日記の作成者２０２(a)、送信元をステップ１１０３でログインしたＩＤとした上でＩＭサーバ１０２に送信する。この際、会話ＩＤ４０１はＩＭメッセージ送信部１０７によって自動的に付加され、ＩＭメッセージ送信部１０７は、それを送信ログ１０９の会話ＩＤ３０１に、日記ＩＤ３０２と共に格納する（ステップ１１０４、１１０５）。

図１２は、ＩＭメッセージ受信部１０８の処理フローを示す図であり、ＩＭメッセージ受信部が返信ＩＭメッセージを受信すると、まず受信した返信ＩＭメッセージの会話ＩＤ４０１を取得する（ステップ１２０１）。次に、送信ログ１０９を参照し、送信ログの会話ＩＤ３０１が一致する日記ＩＤ３０２を取得する（ステップ１２０２）。次に日記ＤＢ１１１に新たなコメントデータを作成して、返信ＩＭメッセージの本文４０４を、本文２０４(b)に、ステップ１２０２で取得した日記ＩＤ３０２を日記ＩＤ２０３(b)に、返信ＩＭメッセージの送信元４０３を作成者２０２(b)に格納して終了となる（ステップ１２０３）。

ＩＭ連動型コメントシステムの構成図である。日記DB 日記データのフォーマットである。日記DB コメントデータのフォーマットである。送信ログのフォーマットである。ＩＭメッセージのフォーマットである。日記アプリケーションのログイン画面である。日記アプリケーションのホーム画面である。日記アプリケーションの日記表示画面である。ＩＭクライアントのログイン画面である。ＩＭクライアントのログイン後の状態である。全体フローである。コメント管理部の処理フローである。ＩＭメッセージ受信部の処理フローである。一般的な日記システム構成である。

符号の説明

１０１：端末装置１０１、１０２：ＩＭサーバ、１０３：アプリケーションサーバ、１０４マウス、１０５：キーボード、１０６：日記アプリケーション、１０７：ＩＭメッセージ送信部、１０８：ＩＭメッセージ受信部、１０９：送信ログ、１１０：日記管理部、１１１：日記ＤＢ、１１２：コメント管理部

Claims

ＩＭサーバと、
コンテンツの作成を管理するコンテンツ管理部、コメントの投稿を管理するコメント管理部、並びに、コンテンツ及びコメントを格納するコンテンツＤＢを具備するＷｅｂアプリケーションを搭載するとともに、前記ＩＭサーバとＸＭＰＰ接続を確立して前記ＩＭサーバへＩＭメッセージを送信するＩＭメッセージ送信部と、該ＩＭサーバから返信ＩＭメッセージを受信するＩＭメッセージ受信部と、該ＩＭサーバへの送信を記憶する送信ログとを備えたアプリケーションサーバと、
前記ＩＭサーバに接続しＩＭメッセージの送受信をリアルタイムに行うＩＭクライアント、並びに、前記アプリケーションサーバに接続し前記Ｗｅｂアプリケーションを操作してコンテンツの作成及びコメントの投稿を行うためのブラウザを搭載した端末装置と、を有するコメントシステムであって、
前記コメント管理部は、前記端末装置から前記Ｗｅｂアプリケーションを介して投稿されたコメントを、投稿者及び対象のコンテンツと対応付けて前記コンテンツＤＢに格納し、該格納されたコメントを、該投稿者を送信元とし該対象のコンテンツの作成者を宛先とするＩＭメッセージとし、該ＩＭメッセージに会話ＩＤを付加して前記ＩＭメッセージ送信部を介して前記ＩＭサーバへ送信するとともに、該コンテンツと該会話ＩＤとを対応付けて前記送信ログに記録し、
前記ＩＭメッセージ受信部は、前記ＩＭメッセージに対する返信ＩＭメッセージを前記ＩＭサーバから受信し、該返信ＩＭメッセージの会話ＩＤに基づいて前記送信ログを参照して対象のコンテンツを特定し、該返信ＩＭメッセージを、該特定されたコンテンツのコメントとして前記コンテンツＤＢに格納することを特徴とするＩＭ連動型のコメントシステム。