JP5098892B2 - 翻訳依頼管理方法、翻訳依頼管理装置及び翻訳依頼管理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、翻訳依頼管理方法、翻訳依頼管理装置及び翻訳依頼管理プログラムに関するものである。より具体的には、本発明は、翻訳依頼者の翻訳依頼に係る支払いの負担を軽減させる翻訳依頼管理方法、翻訳依頼管理装置及び翻訳依頼管理プログラムに関するものである。

従来、インターネット等のネットワーク上には様々なコンテンツが公開されている。これらのコンテンツは様々な言語で作成されている。したがって、ユーザの理解できない言語で記述されているコンテンツを利用したい場合には、翻訳が必要となる。このような場合、ユーザは、コンテンツの言語とユーザの理解できる言語との両方を理解している人物（翻訳者）に翻訳をしてもらったり、翻訳ソフトを用いて機械翻訳を行ったりすることができる。

しかしながら、機械翻訳では言葉の微妙な意味合いまで翻訳しきれず、コンテンツの魅力を十分に伝えられないという問題点がある。一方、翻訳者による翻訳では、翻訳結果を得るまでに時間がかかり、さらに翻訳者に支払う翻訳料金が必要であるという問題点がある。そこで、例えば、特許文献１には、ユーザが使用するユーザコンピュータからの翻訳依頼に対して、まず機械翻訳で得られた機械翻訳済みコンテンツを提示し、その後、翻訳者による翻訳が行われると、機械翻訳済みコンテンツを翻訳者による翻訳コンテンツと置き換える翻訳サービスシステムが開示されている。

特開２００３−６４５５号公報

しかしながら、前述の従来の翻訳サービスシステムにおいても、翻訳者による翻訳に対して発生する翻訳料金については考慮されていない。つまり、実際に翻訳者に翻訳を依頼する場合、多大な翻訳料金が発生するため、ユーザは手軽に翻訳を依頼することはできないという問題点が残っている。

本発明は、翻訳依頼者の翻訳依頼に係る支払いの負担を軽減させる翻訳依頼管理方法、翻訳依頼管理装置及び翻訳依頼管理プログラムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するため、請求項１に係る発明の翻訳依頼管理方法は、ネットワークに接続可能な翻訳依頼管理装置により処理される翻訳依頼管理方法であって、前記ネットワークを介して前記翻訳依頼管理装置に接続されたユーザ装置から出力された、コンテンツの翻訳依頼に関する情報である依頼情報を、前記ネットワークを介して受け付ける依頼受付ステップと、前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報の示す前記コンテンツの翻訳を翻訳者に依頼する翻訳依頼ステップと、前記コンテンツの翻訳に対して前記翻訳者に支払われる報酬である翻訳報酬を決定する翻訳報酬決定ステップと、前記翻訳報酬決定ステップにおいて決定された前記翻訳報酬に基づいて、前記コンテンツの翻訳に必要な料金として、前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報を出力した前記ユーザ装置を操作した翻訳依頼者に請求する翻訳料金を決定する翻訳料金決定ステップと、前記翻訳料金を前記翻訳依頼者に請求する翻訳料金請求ステップと、前記翻訳依頼ステップにおいて翻訳を依頼された前記翻訳者による翻訳結果を受け付ける翻訳結果受付ステップと、前記翻訳結果受付ステップにおいて受け付けられた前記翻訳結果を、前記翻訳依頼管理装置に備えられ、前記ネットワーク上に公開可能な翻訳結果記憶手段に記憶する翻訳結果記憶ステップと、前記翻訳料金の一部を還元するために前記翻訳依頼者に支払われる報酬である還元報酬を決定する還元報酬決定ステップと、前記翻訳結果記憶手段に記憶されている前記翻訳結果を利用した二次利用者へ利用料金を請求する利用料金請求ステップとを備え、前記利用料金は、前記還元報酬以上の金額であることを特徴とする。

請求項２に係る発明の翻訳依頼管理方法は、請求項１に記載の発明の構成に加え、前記翻訳結果の利用に関して前記翻訳者に支払われる報酬である二次的報酬を決定する二次的報酬決定ステップを備え、前記利用料金は、前記還元報酬及び前記二次的報酬の合計金額以上の金額であることを特徴とする。

請求項３に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１又は２に記載の発明の構成に加え、前記依頼情報は、前記コンテンツの前記ネットワーク上での記憶場所を示す所在情報を含み、前記翻訳依頼管理装置は、前記所在情報を記憶する所在情報記憶手段と、前記所在情報の示す場所から取得された前記コンテンツの原文を、取得原文として記憶する原文記憶手段とを備え、前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報に含まれる前記所在情報が、前記所在情報記憶手段に記憶されているか否かにより、前記コンテンツの翻訳依頼を受けたことがあるか否かを判断する過去依頼判断ステップと、前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報に含まれる前記所在情報の示す場所に記憶されている前記コンテンツの原文と、前記原文記憶手段に記憶されている前記取得原文とが同じであるか否かを判断する変更判断ステップと、前記変更判断ステップにおいて前記原文と前記取得原文とが同じでないと判断された場合に、前記依頼情報の示す翻訳依頼を継続するか中止するかの指示を、前記ユーザ装置から前記ネットワークを介して受け付ける継続指示受付ステップと、前記翻訳依頼ステップにおいて前記翻訳者に翻訳が依頼される際に、前記所在情報の示す場所に記憶されている前記コンテンツの原文を前記取得原文として前記原文記憶手段に記憶する原文記憶ステップとをさらに備え、前記翻訳依頼ステップでは、前記継続指示受付ステップにおいて翻訳依頼を継続する指示が受け付けられた場合、及び、前記過去依頼判断ステップにおいて前記コンテンツの翻訳依頼を受けたことがないと判断された場合に、前記翻訳者に翻訳を依頼することを特徴とする。

請求項４に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１乃至３のいずれかに記載の発明の構成に加え、前記利用料金請求ステップにおいて請求される前記利用料金を、前記翻訳結果が利用された回数、及び、第一の所定期間に徴収された前記利用料金の合計金額の少なくとも一つに基づいて決定する利用料金決定ステップをさらに備えたことを特徴とする。

請求項５に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１乃至４のいずれかに記載の発明の構成に加え、前記還元報酬決定ステップでは、第二の所定期間に徴収された前記利用料金の合計金額に所定の割合を乗じて前記還元報酬を決定し、前記翻訳結果が利用された回数、及び、第三の所定期間に徴収された前記利用料金の合計金額の少なくとも一つに基づいて、前記所定の割合を変更する割合変更ステップをさらに備えたことを特徴とする。

請求項６に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１乃至５のいずれかに記載の発明の構成に加え、前記依頼受付ステップは、前記依頼情報の示す翻訳に対する前記還元報酬に関する情報を少なくとも含む翻訳情報を、前記ユーザ装置へ前記ネットワークを介して出力する翻訳情報出力ステップと、前記翻訳情報出力ステップにおいて前記翻訳情報を出力させた後に、前記コンテンツの翻訳の依頼を確定させる指示を、前記ユーザ装置から前記ネットワークを介して受け付ける依頼確定受付ステップとを備え、前記翻訳依頼ステップでは、前記依頼確定受付ステップにおいて前記翻訳の依頼を確定させる指示が受け付けられた場合に、前記翻訳者に翻訳を依頼することを特徴とする。

請求項７に係る発明の翻訳依頼管理装置は、ネットワークに接続可能な翻訳依頼管理装置であって、前記ネットワークを介して前記翻訳依頼管理装置に接続されたユーザ装置から出力された、コンテンツの翻訳依頼に関する情報である依頼情報を、前記ネットワークを介して受け付ける依頼受付手段と、前記依頼受付手段において受け付けられた前記依頼情報の示す前記コンテンツの翻訳を翻訳者に依頼する翻訳依頼手段と、前記コンテンツの翻訳に対して前記翻訳者に支払われる報酬である翻訳報酬を決定する翻訳報酬決定手段と、前記翻訳報酬決定手段により決定された前記翻訳報酬に基づいて、前記コンテンツの翻訳に必要な料金として、前記依頼受付手段において受け付けられた前記依頼情報を出力した前記ユーザ装置を操作した翻訳依頼者に請求する翻訳料金を決定する翻訳料金決定手段と、前記翻訳料金を前記翻訳依頼者に請求する翻訳料金請求手段と、前記翻訳依頼手段において翻訳を依頼された前記翻訳者による翻訳結果を受け付ける翻訳結果受付手段と、前記翻訳結果受付手段において受け付けられた前記翻訳結果を前記ネットワーク上に公開可能に記憶する翻訳結果記憶手段と、前記翻訳料金の一部を還元するために前記翻訳依頼者に支払われる報酬である還元報酬を決定する還元報酬決定手段と、前記翻訳結果記憶手段に記憶されている前記翻訳結果を利用した二次利用者へ利用料金を請求する利用料金請求手段とを備え、前記利用料金は、前記還元報酬以上の金額であることを特徴とする。

請求項８に係る発明の翻訳依頼管理プログラムは、請求項１乃至６のいずれかに記載の翻訳依頼管理方法の各種処理ステップをコンピュータに実施させることを特徴とする。

請求項１に係る発明の翻訳依頼管理方法では、翻訳依頼者は翻訳依頼をするにあたって翻訳料金を支払い、翻訳者へは翻訳報酬が支払われる。そして、翻訳結果が二次利用者に利用されると、翻訳依頼者には還元報酬が支払われる。したがって、翻訳依頼者は、自身が依頼した翻訳の翻訳結果が二次利用されればされるほど、還元報酬を得ることができるので、結果的に翻訳依頼者の翻訳依頼に係る費用の負担が軽減される。多くの二次利用が発生すれば還元報酬の累計金額が翻訳料金を上回り、翻訳依頼者に利益をもたらすことになるため、翻訳依頼者が初期投資（翻訳料金や翻訳結果を得るまでにかかる時間）を負担する動機付けとなる。

また、請求項２に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１に記載の発明の効果に加えて、翻訳結果が二次利用されると、その翻訳結果を作成した翻訳者へ二次的報酬が支払われる。よって、翻訳結果が二次利用されればされるほど、翻訳者は利益を得ることができる。

また、請求項３に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１又は２に記載の発明の効果に加えて、すでにコンテンツの翻訳依頼が行われている場合には、現時点の原文と、過去に翻訳依頼された時点に取得された原文である取得原文とが比較される。そして、現時点の原文が、取得原文から変更されている場合には、翻訳依頼者は、翻訳依頼を継続するか、翻訳依頼を中止するかを指定することができる。したがって、翻訳依頼者は、すでに翻訳されているコンテンツに変更があっても過去の翻訳を参照するので十分である場合には、翻訳依頼を中止することができるので、無駄な翻訳依頼を行い、翻訳料金を支払うことがない。また、すでに翻訳されているコンテンツに変更があれば、再度翻訳したい場合には、翻訳依頼を継続し、新たな翻訳結果を得ることもできる。よって、翻訳依頼者は、最新のコンテンツでの翻訳結果を得ることができる。

また、請求項４に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１乃至３のいずれかに記載の発明の効果に加えて、翻訳結果が参照された回数、及び、第一の所定期間に徴収された前記利用料金の合計金額の少なくとも一つに基づいて、翻訳結果の二次利用による利用料金を決定することができる。よって、翻訳結果の二次利用による利用料金の収入状態を把握して利用料金を決定できる。よって、二次利用の回数が少ない状態での利用料金に対して、二次利用が進んだら利用料金を安くする設定ができる。これにより、さらなる二次利用を促進させることができる。また、二次利用が進んだら利用料金を高くする設定ができる。これにより、収益を増大させることができる。

また、請求項５に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１乃至４のいずれかに記載の発明の効果に加えて、翻訳結果が参照された回数、及び、第三の所定期間に徴収された利用料金の合計金額の少なくとも一つに基づいて、還元報酬を決定するための割合を変更することができる。よって、翻訳結果の二次利用による収入状態に応じて、還元報酬を決定するための所定の割合を変更できる。例えば、翻訳結果の二次利用が進んだら、割合が低くなるように変更することができる。この場合、翻訳者に支払った翻訳料金の回収も進んでいるので、所定の割合を低くし、翻訳依頼者への還元報酬を安くしても、翻訳依頼者の負担が増大することはない。また、翻訳結果の二次利用が進んだら、割合を高くし、翻訳依頼者への還元報酬を高くすれば、さらに翻訳依頼者の負担は軽減される。

また、請求項６に係る発明の翻訳依頼管理方法では、請求項１乃至５のいずれかに記載の発明の効果に加えて、翻訳依頼者が翻訳依頼をする際に、還元報酬を少なくとも含む翻訳情報が出力され、その後翻訳依頼を確定させることができる。よって、翻訳依頼者は、翻訳情報を判断材料として翻訳を依頼するか否かを判断できる。

また、請求項７に係る発明の翻訳依頼管理装置では、翻訳依頼者は翻訳依頼をするにあたって翻訳料金を支払い、翻訳者へは翻訳報酬が支払われる。そして、翻訳結果が二次利用者に利用されると、翻訳依頼者には還元報酬が支払われる。したがって、翻訳依頼者は、自身が依頼した翻訳の翻訳結果が二次利用されればされるほど、還元報酬を得ることができるので、結果的に翻訳依頼者の翻訳依頼に係る費用の負担が軽減される。多くの二次利用が発生すれば還元報酬の累計金額が翻訳料金を上回り、翻訳依頼者に利益をもたらすことになるため、翻訳依頼者が初期投資（翻訳料金や翻訳結果を得るまでにかかる時間）を負担する動機付けとなる。

また、請求項８に係る発明の翻訳依頼管理プログラムでは、請求項１乃至６のいずれかに記載の翻訳依頼管理方法の各種処理ステップをコンピュータに実施させることにより、請求項１乃至６のいずれかに記載の発明の効果と同様の効果を奏することができる。

以下、本発明の翻訳依頼管理方法を用いた翻訳依頼管理システムの実施の形態を、図面を参照して説明する。まず、図１及び図２を参照して、本実施の形態の翻訳依頼管理システムの概要について説明する。図１は、翻訳依頼管理システムで用いられる装置の構成を示す模式図であり、図２は、翻訳依頼及び翻訳結果利用における処理手順を示す模式図である。図１を参照して、翻訳依頼管理システムの概略構成について説明する。図１に示すように、本実施の形態では、管理サーバ１、依頼者クライアント２、翻訳者クライアント３、二次利用者クライアント４、Ｗｅｂサーバ５がインターネット７に接続されている。

依頼者クライアント２は、翻訳を依頼する者である翻訳依頼者が使用する装置である。翻訳者クライアント３は、翻訳を行う者である翻訳者が使用する装置である。二次利用者クライアント４は、翻訳者によって翻訳された翻訳結果を利用する者（以下、二次利用者という）が使用する装置である。

管理サーバ１は、翻訳依頼の管理、翻訳依頼に伴う各種料金の請求や報酬の支払、翻訳結果の管理、翻訳結果の二次利用に伴う各種料金の請求や報酬の支払を行う装置である。管理サーバ１は、翻訳結果を記憶する翻訳結果データベース（ＤＢ）１５５１、及び、翻訳依頼に関する情報や翻訳結果の利用状況を記憶する依頼ＤＢ１５３１を備えている。Ｗｅｂサーバ５は、インターネット７に公開されるＷｅｂページ５１を記憶している。また、管理サーバ１は、ネットワーク８を介してクレジット会社の管理コンピュータ６と接続している。ネットワーク８は、電話回線や光ファイバを用いて構築される専用のネットワークであってもよいし、インターネット７であってもよい。

次に、図２を参照して、翻訳依頼時の大まかな手順を説明する。図２において、実線の矢印で示されている処理が、翻訳依頼時に行われる処理である。まず、翻訳を依頼する翻訳依頼者（以下、単に依頼者という）は、依頼者クライアント２を操作して、管理サーバ１にアクセスし、翻訳依頼をするためのＷｅｂページ（翻訳依頼画面２０１、図１４参照）を取得する。依頼者は、翻訳を依頼したいＷｅｂページのＵＲＩを指定して、翻訳を依頼する。すると、管理サーバ１は、翻訳料金を決定し、依頼者の確認を取った後、翻訳者へ翻訳を依頼する電子メールを送信する。

管理サーバ１は、依頼者に対して、Ｗｅｂページの翻訳に必要な料金である翻訳料金の請求を行う。本実施の形態では、管理サーバ１は、依頼者からの代金回収を依頼するためのデータを作成し、そのデータをクレジット会社の管理コンピュータ６へ送信する。管理サーバ１は、依頼者から翻訳料金の支払を受ける。実際には、クレジット会社が依頼者の契約銀行口座から翻訳料金を徴収し、管理サーバ１を管理する者に支払う。なお、翻訳料金は、例えば、後述する翻訳者への翻訳報酬の資金源として使用することができる。

翻訳者は、翻訳を行った後、管理サーバ１へ翻訳結果を提出する。本実施の形態では、翻訳者は、翻訳結果のデータをインターネット７を介して管理サーバ１へ送信する。管理サーバ１は、翻訳結果を受理すると、翻訳者が依頼に応じて行った翻訳に対する報酬である翻訳報酬を翻訳者に支払う。本実施の形態では、管理サーバ１は、翻訳者が届け出ている銀行口座へ翻訳報酬の金額を振り込む。

次に、図２を参照して、翻訳結果が他のユーザ（二次利用者）に利用された際の大まかな手順を説明する。図２において点線で示されている処理が、二次利用時に行われる処理である。まず、二次利用者は、二次利用者クライアント４を操作して、管理サーバ１へアクセスし、翻訳結果の提供を受ける。管理サーバ１は、二次利用者に対して、翻訳結果を利用するための料金である利用料金の請求を行う。本実施の形態では、管理サーバ１は、依頼者からの翻訳料金の徴収と同様に、クレジット会社を利用して利用料金を徴収する。つまり、管理サーバ１は、二次利用者からの代金回収の依頼のためのデータを作成し、クレジット会社の管理コンピュータ６へ送信する。そして、クレジット会社が二次利用者の契約銀行口座から利用料金を徴収し、管理サーバ１を管理する者に支払う。

本実施の形態では、翻訳結果が二次利用されると、管理サーバ１は、依頼者及び翻訳者へ報酬を支払う。この報酬の資金には、二次利用者から徴収された利用料金が当てられる。具体的には、管理サーバ１は、依頼者が負担した翻訳料金の一部を還元するために依頼者に対して支払われる報酬である還元報酬を算出し、依頼者が届け出ている銀行口座へ還元報酬を振り込む。また、管理サーバ１は、翻訳者が作成した翻訳結果の利用に関して翻訳者に支払われる報酬である二次的報酬を算出し、翻訳者が届け出ている銀行口座へ二次的報酬を支払う。

次に、図３乃至図６を参照して、管理サーバ１について説明する。図３は、管理サーバ１の電気的構成を示すブロック図である。そして、図４は、管理サーバ１のＨＤＤ１５に設けられている翻訳者情報記憶エリア１５１の構成を示す模式図であり、図５は、管理サーバ１のＨＤＤ１５に設けられている依頼者情報記憶エリア１５２の構成を示す模式図であり、図６は、管理サーバ１のＨＤＤ１５に設けられている依頼ＤＢ記憶エリア１５３の構成を示す模式図である。

まず、図３を参照して、管理サーバ１の電気的構成について説明する。図３に示すように、管理サーバ１は、管理サーバ１の制御を司るＣＰＵ１０を備えている。ＣＰＵ１０には、各種のデータを一時的に記憶するＲＡＭ１１と、ＢＩＯＳ等を記憶したＲＯＭ１２と、データの受け渡しの仲介を行うＩ／Ｏインタフェイス１４とが接続されている。Ｉ／Ｏインタフェイス１４には、ハードディスク装置１５が接続されている。ハードディスク装置１５には、翻訳者情報記憶エリア１５１と、依頼者情報記憶エリア１５２と、依頼ＤＢ記憶エリア１５３と、原文記憶エリア１５４と、翻訳結果記憶エリア１５５と、プログラム記憶エリア１５６と、その他の情報記憶エリア１５７とが少なくとも設けられている。

翻訳者情報記憶エリア１５１には、翻訳者に関する情報が記憶されている。依頼者情報記憶エリア１５２には、依頼者に関する情報が記憶されている。依頼ＤＢ記憶エリア１５３には、依頼ＤＢ１５３１が記憶されている。原文記憶エリア１５４には、翻訳が依頼されたＷｅｂページの原文が記憶されている。翻訳結果記憶エリア１５５には、翻訳結果ＤＢ１５５１（図１参照）が記憶されている。プログラム記憶エリア１５６には、ＣＰＵ１０で実行されるプログラムが記憶されている。その他の情報記憶エリア１５７には、例えば、クライアント２，３，４のブラウザ画面に表示させる画面のフォームのような、管理サーバ１で使用されるその他の情報が記憶されている。

Ｉ／Ｏインタフェイス１４には、マウスコントローラ１８と、ビデオコントローラ１６と、キーコントローラ１７と、通信装置１９とが接続されている。マウスコントローラ１８にはマウス１８１が接続されている。ビデオコントローラ１６にはディスプレイ１６１が接続されている。キーコントローラ１７にはキーボード１７１が接続されている。通信装置１９はインターネット７及びネットワーク８に接続可能である。

次に、図４を参照して、翻訳者情報記憶エリア１５１について説明する。図４に示すように、翻訳者情報記憶エリア１５１には、番号欄、氏名欄、住所欄、振込口座欄、連絡先欄、言語欄が少なくとも設けられている。番号欄には、翻訳者を識別するための番号（翻訳者番号）が記憶される。氏名欄には翻訳者の氏名が記憶され、住所欄には、翻訳者の住所が記憶される。振込口座欄には、翻訳者へ支払われる翻訳報酬や二次的報酬が振り込まれる銀行口座の情報が記憶される。連絡先欄には、翻訳者への連絡先が記憶される。言語欄には、翻訳者が翻訳を行うことができる言語が記憶される。図４に示す例では、番号「Ｔ１」の翻訳者「伊藤花子」は、日本語と英語を理解しているので、日本語から英語への翻訳、英語から日本語への翻訳を行うことができることが示されている。

次に、図５を参照して、依頼者情報記憶エリア１５２について説明する。図５に示すように、依頼者情報記憶エリア１５２には、番号欄、氏名欄、住所欄、振込口座欄、連絡先欄が少なくとも設けられている。番号欄には、依頼者を識別するための番号（依頼者番号）が記憶される。氏名欄には依頼者の氏名が記憶され、住所欄には、依頼者の住所が記憶される。振込口座欄には、依頼者へ支払われる還元報酬が振り込まれる銀行口座の情報が記憶される。連絡先欄には、依頼者への連絡先が記憶される。

次に、図６を参照して、依頼ＤＢ記憶エリア１５３について説明する。図６に示すように、依頼ＤＢ記憶エリア１５３に記憶されている依頼ＤＢ１５３１には、依頼番号欄、依頼者番号欄、翻訳者番号欄、依頼ＵＲＩ欄、言語欄、原文ＵＲＩ欄、翻訳結果ＵＲＩ欄、翻訳料金欄、利用料金欄、利用回数欄、累計回数欄、他連絡先欄、依頼日欄、翻訳日欄が設けられている。

依頼番号欄には、１つの依頼を識別するための番号である依頼番号が記憶される。依頼者番号欄には、依頼を行った依頼者の依頼者番号が記憶される。翻訳者番号欄には、翻訳を行った翻訳者の翻訳者番号が記憶される。依頼ＵＲＩ欄には、翻訳が依頼されたＷｅｂページ（以下、「依頼コンテンツ」という）のＵＲＩ（以下、「依頼ＵＲＩ」という）が記憶される。言語欄には、どの言語に翻訳する依頼であるかを示す値が記憶される。原文ＵＲＩ欄には、翻訳を行った際の原文を記憶している場所を示す情報（ＵＲＩ）が記憶される。翻訳結果ＵＲＩ欄には、翻訳結果が記憶されている場所を示す情報（ＵＲＩ）が記憶される。翻訳料金欄には、この翻訳に対して依頼者が支払う翻訳料金が記憶される。なお、本実施の形態では、翻訳者へ支払われる翻訳報酬は、翻訳料金と同額であるものとする。よって、この翻訳料金襴に記憶されている金額は、翻訳報酬も意味している。

利用料金欄には、二次利用の際に二次利用者に請求される利用料金が記憶される。利用回数欄には、所定期間中に翻訳結果が二次利用された回数が記憶される。本実施の形態では、所定期間は１ヶ月であるものとする。累計回数欄には、翻訳結果が登録されてから二次利用された回数の累計が記憶される。他連絡先欄には、翻訳が依頼された後、翻訳結果が登録されるまでの間、つまり翻訳中に、同じＷｅｂページに対して同じ言語への翻訳依頼がなされた際に、後から依頼をした依頼者の連絡先が記憶される。依頼日欄には、翻訳依頼が管理サーバ１で受け付けられた日付が記憶される。翻訳日欄には、翻訳結果が翻訳結果ＤＢ１５５１に登録された日が記憶される。

図６に示す例では、依頼番号「１」の翻訳依頼は、依頼ＵＲＩ「ｈｔｔｐ／ｗｗｗ．ｂｂｂ．ｃｏ．ｊｐ」のＷｅｂページに対する依頼者番号「Ｒ１」の依頼者からの依頼である。この依頼に対して、翻訳者番号「Ｔ２」の翻訳者により翻訳が行われている。翻訳が行われた時点での原文は、「ｈｔｔｐ／ｗｗｗ．ｂｂｂ．ｃｏ．ｊｐ／Ａ１．ｈｔｍｌ」に記憶されており、翻訳結果は、「ｈｔｔｐ／ｗｗｗ．ｂｂｂ．ｃｏ．ｊｐ／Ｂ１．ｈｔｍｌ」に記憶されている。翻訳料金は５０，０００円であり、利用料金は５００円である。今期間の利用回数は５０回であり、翻訳結果が登録されてからの利用の累計回数は２６３回である。依頼日は２００７年６月２７日、翻訳日は２００７年７月１日である。

次に、図７〜図９のフローチャートを参照して、翻訳依頼時に行われる翻訳依頼処理について説明する。図７は、翻訳依頼処理のフローチャートであり、図８は、翻訳依頼処理の中で実行される依頼実行処理のフローチャートである。図９は、翻訳依頼処理の中で実行される二次利用処理のフローチャートである。翻訳依頼処理は、管理サーバ１のＣＰＵ１０により実行されている翻訳依頼管理プログラムが、依頼者クライアント２から翻訳依頼画面２０１（図１４参照）の表示を要求するｈｔｔｐ要求を受信した際に行われる処理である。

図７に示すように、管理サーバ１のＣＰＵ１０は、まず、翻訳依頼画面２０１を依頼者クライアント２へ表示させる（Ｓ１）。翻訳依頼画面２０１は、いわゆるブラウザソフトにより表示される表示ウィンドウの表示領域に表示される画面である。具体的には、依頼者クライアント２からのｈｔｔｐ要求に応じたレスポンスとして、翻訳依頼画面２０１を表示させるための情報が依頼者クライアント２へ送信される。図１４に示すように、翻訳依頼画面２０１には、例えば、依頼者が翻訳を依頼したいＷｅｂページのＵＲＩを入力するＵＲＩ入力欄、どの言語に翻訳するかを選択する言語リストボックス欄及びＯＫボタンが設けられている。

ＵＲＩの入力の受付処理が行われる（Ｓ２）。翻訳依頼画面２０１に依頼者がＵＲＩを入力し、言語を選択してＯＫボタンを押すことにより、依頼者クライアント２から、入力されたＵＲＩを記載したｈｔｔｐ要求が送信される。管理サーバ１では、ＵＲＩ及び言語が、ＲＡＭ１１の依頼ＵＲＩ記憶エリア（図示外）及び言語記憶エリア（図示外）に記憶される。

次いで、受け付けられたＵＲＩのＷｅｂページを選択された言語（以下、「指定言語」という）に翻訳する依頼がすでにされているか否かの判断が行われる（Ｓ３）。依頼ＤＢ１５３１の依頼ＵＲＩ欄に依頼ＵＲＩが記憶されており、言語欄に指定言語が記憶されているエントリがあれば、そのＵＲＩのＷｅｂページの翻訳は依頼済みであると判断される（Ｓ３：ＹＥＳ）。一方、依頼ＤＢ１５３１に、同じ依頼ＵＲＩ及び指定言語が記憶されているエントリがなければ、依頼はされていない（Ｓ３：ＮＯ）。そこで、翻訳報酬の算出処理が行われる（Ｓ４）。具体的には、所定のルールに基づいて依頼コンテンツの翻訳報酬が決定され、ＲＡＭ１１の所定の記憶エリアに記憶される。

翻訳報酬は、例えば、翻訳コンテンツの文字数や行数に基づいて決定すればよい。他にも、依頼コンテンツで記載されている内容の難易度や専門性に応じて、難易度の高いコンテンツや専門性の高いコンテンツは翻訳報酬を高く設定してもよい。なお、本実施の形態では、システム管理者は、翻訳者に支払う翻訳報酬と同額の料金を、翻訳料金として依頼者から徴収する。翻訳料金は、依頼者が支払う料金である。したがって、ここでは、翻訳報酬が算出されて決定されているが、翻訳料金も決定されていることになる。

依頼確認画面２０２（図１５参照）が依頼者クライアント２で表示される（Ｓ４１）。依頼確認画面２０２は、ＲＡＭ１１の所定の記憶エリアに記憶されている翻訳料金を少なくとも記載しており、この翻訳料金で翻訳依頼を行うか否かを依頼者に最終的に確認させるための画面である。図１５に示すように、依頼確認画面２０２にはＯＫボタン及びキャンセルボタンが設けられている。依頼確認画面２０２には、翻訳料金の他、例えば、翻訳結果の予定納期、依頼者が還元報酬として得られる金額を記載してもよい。還元報酬が記載される場合、依頼者は、この情報を判断材料として、翻訳を依頼するか否かを判断できる。

次いで、確認結果の受付処理が行われる（Ｓ４２）。依頼者クライアント２において依頼者によりＯＫボタンが選択されると、依頼を確定する旨の情報が管理サーバ１へ送信され、キャンセルボタンが選択されると、依頼をキャンセルする旨の情報が管理サーバ１へ送信される。管理サーバ１では、これらの情報がＲＡＭ１１の所定の記憶エリアに記憶される。依頼者クライアント２において翻訳依頼を確定する選択がされたか否かの判断が行われる（Ｓ４３）。ＯＫボタンが押されており、依頼を確定する旨の情報を管理サーバ１が受信した場合には、依頼実行処理が行われる（Ｓ４４、図８参照）。

依頼実行処理では、図８に示すように、まず、個人情報入力画面（図示外）が依頼者クライアント２で表示される（Ｓ５１）。個人情報入力画面は、翻訳料金を徴収するための情報を依頼者に入力させるための画面である。個人情報入力画面には、依頼者番号入力欄、住所入力欄、振込口座入力欄、連絡先入力欄、氏名入力欄、クレジットカード種類選択欄、クレジットカード番号入力欄、クレジットカード期限入力欄、およびＯＫボタンが少なくとも設けられている。住所入力欄、振込口座入力欄及び連絡先入力欄は、依頼者として管理サーバ１に登録されていない人物が翻訳依頼を行う際に、依頼者として管理サーバ１に依頼者情報を登録するための入力欄である。すでに依頼者として登録されている依頼者は、依頼者番号のみを入力すればよい。

次いで、個人情報入力画面に入力された個人情報の受付処理が行われる（Ｓ５２）。依頼者クライアント２において依頼者によりＯＫボタンが選択されると、各入力欄に入力された情報が管理サーバ１へ送信される。受信された情報は、ＲＡＭ１１の所定の記憶エリアに記憶される。依頼者番号が入力されていない場合には、依頼者情報記憶エリア１５２に記憶されている依頼者情報に、依頼者の情報が追加される。具体的には、依頼者番号が付与され、依頼者情報記憶エリア１５２の番号欄に記憶される。また、受信された住所、振込口座、氏名の情報が住所欄、振込口座欄、氏名欄にそれぞれ記憶される。そして、個人情報入力画面の依頼者番号入力欄に入力された依頼者番号、又は、付与された依頼者番号がＲＡＭ１１の依頼者番号記憶エリア（図示外）に記憶される。

翻訳料金の請求処理が行われる（Ｓ５３）。具体的には、個人情報入力画面で入力されたクレジットカード種類のクレジットカード会社の管理コンピュータ６に、クレジットカード番号、クレジットカード期限及び氏名のカードに対して、ＲＡＭ１１の翻訳料金記憶エリアに記憶されている金額を請求する情報が送信される。

依頼ＵＲＩのＷｅｂページが取得され、原文記憶エリア１５４に記憶される（Ｓ５４）。次いで、依頼ＤＢ１５３１にこの翻訳依頼のエントリが記憶される（Ｓ５５）。具体的には、依頼番号が割り当てられて依頼番号欄に記憶される。依頼者番号欄にはＲＡＭ１１の依頼者番号記憶エリアに記憶されている依頼者番号が記憶される。翻訳料金欄には、ＲＡＭ１１の翻訳料金記憶エリアに記憶されている金額が記憶される。原文ＵＲＩ欄には、Ｓ５４で記憶された原文を示すＵＲＩが記憶される。ＲＡＭ１１の依頼ＵＲＩ記憶エリアに記憶されているＵＲＩが依頼ＵＲＩ欄に記憶される。ＲＡＭ１１の言語記憶エリアに記憶されている言語が言語欄に記憶される。利用料金が決定され、利用料金欄に利用料金が記憶される。

利用料金は、翻訳報酬や翻訳料金に応じて決定されてもよいし、依頼コンテンツの文字数や行数に応じて決定されてもよい。利用料金は、どのコンテンツでも一律の料金としてもよい。また、利用料金は、翻訳結果の文字数に応じて決定されてもよい。この場合には、利用料金は、この依頼ＤＢ１５３１へ依頼の情報を登録する際ではなく、後述する登録処理で翻訳結果を依頼ＤＢ１５３１へ登録する際に決定し、利用料金欄に記憶すればよい。さらに、本日日付が依頼日欄に記憶される。

翻訳者へ翻訳を依頼する依頼メールが送信される（Ｓ５６）。具体的には、翻訳者情報記憶エリア１５１に記憶されている翻訳者のうち、依頼コンテンツの記載言語と指定言語との両方が言語欄に記憶されている翻訳者から一人の翻訳者が抽出される。依頼ＤＢ１５３１に、抽出された翻訳者の翻訳者番号が記憶されるとともに、その翻訳者の連絡先が読み出されて、電子メールの宛先とされる。依頼メールには、原文ＵＲＩ欄に記憶されている原文ＵＲＩ、及び依頼番号が少なくとも記載されている。依頼実行処理は終了して、翻訳依頼処理（図７参照）へ戻り、翻訳依頼処理も終了する。

依頼コンテンツの翻訳依頼がすでに行われていた場合について説明する。図７に示すように、依頼ＤＢ１５３１に同じ依頼ＵＲＩ及び指定言語のエントリがあり、依頼済みであった場合には（Ｓ３：ＹＥＳ）、依頼ＤＢ記憶エリア１５３の翻訳結果ＵＲＩ欄に翻訳結果ＵＲＩが記憶されているか否かに基づき、翻訳が完了しているか否かの判断が行われる（Ｓ１１）。翻訳結果ＵＲＩが記憶されていなければ（Ｓ１１：ＮＯ）、依頼コンテンツは翻訳中であるので、連絡先入力画面２０３（図１６参照）が依頼者クライアント２で表示される（Ｓ１２）。

連絡先入力画面２０３は、依頼者に対して、すでに他の者が、同一の言語での依頼コンテンツの翻訳を依頼済みであることを知らせ、翻訳が完了した際に通知する連絡先（メールアドレス）を入力させる画面である。図１６に示すように、連絡先入力画面２０３には、連絡先入力欄及びＯＫボタンが設けられている。連絡先の受付処理が行われる（Ｓ１３）。依頼者クライアント２において依頼者によりＯＫボタンが選択されると、連絡先入力欄に入力された連絡先が管理サーバ１へ送信される。受信された連絡先が、依頼ＤＢ１５３１の当該依頼の依頼番号の他連絡先欄に記憶される。そして、翻訳依頼処理は終了する。

依頼コンテンツの翻訳依頼がすでに行われており（Ｓ３：ＹＥＳ）、翻訳済みであった場合には（Ｓ１１：ＹＥＳ）、過去の翻訳時の依頼コンテンツの内容から、現在の依頼コンテンツの内容に変更があったか否かの判断が行われる（Ｓ２０）。ここでは、依頼ＵＲＩ欄に入力された依頼ＵＲＩであり、かつ、翻訳結果欄に翻訳結果が記憶されているエントリが複数ある場合には、依頼日が最も新しいエントリが用いられる。利用するエントリの原文ＵＲＩ欄に記憶されている原文ＵＲＩに記憶されている原文（過去の翻訳時の依頼コンテンツ）が取得され、依頼ＵＲＩに記憶されている現在の依頼コンテンツと比較される。２つの内容に違いがなければ、過去に翻訳した時点から依頼コンテンツの内容に変更はない（Ｓ２０：ＮＯ）。つまり、翻訳の必要はないので、依頼者は二次利用者となり、翻訳結果をこの時点で入手することができる。

そこで、二次利用処理が行われる（Ｓ２１、図９参照）。図９に示すように、二次利用処理では、まず、利用確認画面２０４（図１７参照）が依頼者クライアント２に表示される（Ｓ２２）。利用確認画面２０４は、二次利用者に対して利用料金を提示し、この利用料金で翻訳結果を利用するか否かの入力を受け付けるものである。利用料金は、依頼ＤＢ１５３１の利用用金襴に記憶されている金額であり、前述したように、例えば、翻訳依頼が登録された際に記憶される（図８、Ｓ５５）。

図１７に示すように、利用確認画面２０４には、利用料金が記載されており、クレジットカードから利用料金を徴収するための種々の情報の入力欄、ＯＫボタン及びキャンセルボタンが設けられている。クレジットカードのための入力欄は、番号入力欄、名義入力欄、期限入力欄、および種類選択欄である。二次利用者は、提示された利用料金で利用する場合には、クレジットカードのための入力欄にクレジットカードの情報を入力し、ＯＫボタンを押下する。二次利用者は、利用しない場合には、キャンセルボタンを押下する。依頼者クライアント２は、押下されたボタンに応じた確認結果を管理サーバ１へ送信する。管理サーバ１では、依頼者クライアント２からの確認結果を受信する確認結果受付処理が行われる（Ｓ２３）。

確認結果が翻訳結果の利用を確定するもの、つまりＯＫボタンの押下に応じて送信されたものである場合には（Ｓ２４：ＹＥＳ）、利用料金の請求処理が行われる（Ｓ２５）。具体的には、二次利用者から利用料金を徴収するための依頼データが、二次利用者の契約しているクレジットカード会社管理のコンピュータ６へ送信される。この依頼データには、二次利用者が番号入力欄、名義入力欄、期限入力欄、および種類選択欄に入力した情報、及び、請求料金（利用料金）が記載されている。

続いて、二次利用される翻訳結果の利用回数が更新される（Ｓ２６）。具体的には、依頼ＤＢ１５３１の利用回数欄及び累計回数欄に、それぞれ１が加算される。翻訳結果が依頼者クライアント２に提示される（Ｓ２７）。具体的には、依頼ＤＢ１５３１の翻訳結果ＵＲＩ欄に記憶されている翻訳結果ＵＲＩの示す場所に記憶されている翻訳結果が、依頼者クライアント２において表示可能なデータに変換されて送信される。そして、図９に示す二次利用処理は終了し、図７に示す翻訳依頼処理に戻り、翻訳依頼処理も終了する。

Ｓ２０において、過去の翻訳時の依頼コンテンツと、現在の依頼コンテンツとが異なり、過去の翻訳時からコンテンツに変更があったと判断された場合には（Ｓ２０：ＹＥＳ）、過去の翻訳を用いるか、それとも新たに翻訳を行う依頼をするかを依頼者に選択させる処理が行われる。具体的には、再翻訳確認画面２０５（図１８参照）が、依頼者クライアント２で表示される（Ｓ３１）。再翻訳確認画面２０５は、２つのコンテンツの差異の割合および過去の翻訳の翻訳日時を依頼者に提示し、過去の翻訳を用いるか、それとも新たに翻訳を行う依頼をするかを指定させるものである。

図１８に示すように、再翻訳確認画面２０５には、２つのコンテンツの差異の割合、過去の翻訳の翻訳日時、再翻訳依頼ボタン及び過去翻訳利用ボタンが設けられている。２つのコンテンツの差異は、例えば１文字ごとに一致を調べ、現在の依頼コンテンツの全文字のうち、過去の翻訳時の依頼コンテンツと一致しないとされた文字の割合を採用すればよい。また、例えば、行ごとに一致を調べ、現在の依頼コンテンツの全行のうち、過去の翻訳時の依頼コンテンツと一致しないとされた行の割合を差異の割合を採用してもよい。依頼者は、再翻訳を依頼する場合には再翻訳依頼ボタンを押下し、過去の翻訳結果を利用する場合には過去翻訳利用ボタンを押下する。依頼者クライアント２は、押下されたボタンに応じた確認結果を管理サーバ１へ送信する。管理サーバ１では、依頼者クライアント２からの確認結果を受信する確認結果受付処理が行われる（Ｓ３２）。

確認結果が再翻訳を依頼するもの、つまり再翻訳依頼ボタンの押下に応じて送信されたものである場合には（Ｓ３３：ＹＥＳ）、翻訳報酬の算出が行われた後（Ｓ３４）、翻訳依頼を行うための処理が行われる（Ｓ４１〜Ｓ４４）。そして、図７に示す翻訳依頼処理は終了する。一方、確認結果が過去の翻訳結果を利用するもの、つまり過去翻訳利用ボタンの押下に応じて送信されたものである場合には（Ｓ３３：ＮＯ）、依頼者を二次利用者として翻訳結果を利用するための二次利用処理が行われる（Ｓ２１）。そして、図７に示す翻訳依頼処理は終了する。

以上のようにして、管理サーバ１が、依頼者クライアント２から翻訳依頼画面２０１（図１４参照）の表示を要求するｈｔｔｐ要求を受信した際には、依頼者に翻訳したいコンテンツのＵＲＩを入力させ、その依頼ＵＲＩを受信する（Ｓ２）。そして、依頼ＵＲＩの示す依頼コンテンツの翻訳がすでに依頼されているが、まだ翻訳が完了していない場合には（Ｓ３：ＹＥＳ、Ｓ１１：ＮＯ）、その旨を依頼者に提示する（Ｓ１２）。依頼者が連絡先を登録すれば（Ｓ１３）、翻訳結果が登録された際に翻訳完了の通知を受けることができる。よって、依頼者は、翻訳結果が登録されたか否かを確認する必要がなく、登録後すぐにそのことを知ることができる。

また、管理サーバ１は、依頼コンテンツの翻訳がすでになされている場合には（Ｓ３：ＹＥＳ、Ｓ１１：ＹＥＳ）、翻訳時点から依頼コンテンツに変更があったか否かを判断し、変更がない場合には（Ｓ２０：ＮＯ）、依頼者を二次利用者として扱い、利用料金を依頼者（二次利用者）に提示する（図９、Ｓ２２）。管理サーバ１は、依頼者が利用料金の支払をするとして利用を確定させたら（Ｓ２４：ＹＥＳ）、翻訳結果を提供する（Ｓ２７）。よって、すでに翻訳結果があるものを何度も翻訳してしまうことがない。よって、二次利用者は、翻訳料金を負担することなく、利用料金の支払のみで翻訳結果を得ることができる。

また、管理サーバ１は、翻訳時点から依頼コンテンツに変更があった場合には（Ｓ２０：ＹＥＳ）、依頼者に過去の翻訳結果を利用するか、再翻訳をするかを依頼者に指示させる（Ｓ３１）。よって、依頼者は、すでに翻訳結果があっても、翻訳の時点から依頼コンテンツに変更があった場合には、過去の翻訳結果を利用するか、再翻訳を依頼するかを選択することができる。

さらに、依頼コンテンツの差異の割合が提示されるので、依頼者は、差異が小さければ過去の翻訳結果を利用すると判断したり、差異が大きければ再翻訳を依頼すると判断したりすることができる。依頼者は、すでに翻訳されているコンテンツに変更があっても、過去の翻訳を参照するので十分である場合には、翻訳依頼を中止することができるので、無駄な翻訳依頼を行い、翻訳料金を支払うことがない。また、すでに翻訳されているコンテンツを再度翻訳したい場合には、翻訳依頼を継続し、新たな翻訳結果を得ることもできる。よって、依頼者は、最新のコンテンツでの翻訳結果を得ることができる。

次に、図１０のフローチャートを参照して、翻訳者が翻訳結果を管理サーバ１へ登録する翻訳結果登録処理について説明する。図１０は、翻訳結果登録処理のフローチャートである。翻訳結果登録処理は、管理サーバ１のＣＰＵ１０で実行されている翻訳依頼管理プログラムが、翻訳者クライアント３から翻訳結果登録画面２０６（図１９参照）の表示を要求するｈｔｔｐ要求を受信した際に行われる処理である。

図１０に示すように、まず、翻訳結果登録画面２０６が翻訳者クライアント３で表示される（Ｓ６１）。翻訳結果登録画面２０６は、いわゆるブラウザソフトにより表示される表示ウィンドウの表示領域に表示される画面である。具体的には、翻訳者クライアント３からのｈｔｔｐ要求に応じたレスポンスとして、翻訳結果登録画面２０６を表示させるための情報が、翻訳者クライアント３へ送信される。

図１９に示すように、翻訳結果登録画面２０６には、依頼番号を入力する依頼番号入力欄、翻訳結果のファイルを添付する翻訳結果ファイル添付欄、およびＯＫボタンが設けられている。依頼番号及び翻訳結果の受付処理が行われる（Ｓ６２）。翻訳者が翻訳結果登録画面２０６に依頼番号を入力し、翻訳結果ファイル添付欄に翻訳結果ファイルを添付し、登録ボタンを押すことにより、翻訳者クライアント３から、入力された依頼番号及び添付ファイルを記載したｈｔｔｐ要求が送信される。管理サーバ１では、依頼番号及び添付ファイルがＲＡＭ１１の所定の領域に記憶される。

翻訳結果が翻訳結果ＤＢ１５５１に記憶され、記憶された翻訳結果に対してＵＲＩが付与される（Ｓ６３）。そして、依頼ＤＢ１５３１において、受信された依頼番号のエントリの翻訳結果ＵＲＩ欄に、Ｓ６３で付与されたＵＲＩが記憶され、本日日付が翻訳日欄に記憶される（Ｓ６４）。

依頼者へ翻訳が完了したことが通知される（Ｓ６５）。具体的には、依頼ＤＢ１５３１の受信された依頼番号のエントリの依頼者番号が読み出され、その依頼者番号の連絡先が依頼者情報記憶エリア１５２から読み出される。そして、読み出された連絡先へ通知メールが送信される。依頼者への通知メールには、翻訳結果ＵＲＩが少なくとも記載されている。その他、依頼ＵＲＩや翻訳依頼番号が記載されていてもよい。

他連絡先に翻訳が完了したことが通知される（Ｓ６６）。具体的には、依頼ＤＢ１５３１の他連絡先欄に記憶されている連絡先へ通知メールが送信される。他連絡先への通知メールには、依頼ＵＲＩが少なくとも記載されている。他連絡先は、翻訳結果を得ようとした際に、目的の翻訳対象物に対して他人がすでに翻訳依頼をしており、かつ、その時点ではまだ翻訳が完了していなかったために、翻訳の完了を待っている者の連絡先である。よって、翻訳料金も利用料金もまだ支払われていない。そこで、依頼ＵＲＩのみが提示され、そのＵＲＩのコンテンツの翻訳が完了したことのみが通知される。翻訳完了の連絡を依頼した人物は、翻訳結果の二次利用の依頼をし、翻訳利用料金を支払えば翻訳結果を利用することができる。

翻訳者に翻訳報酬が支払われる（Ｓ６７）。具体的には、依頼ＤＢ１５３１の受信された依頼番号のエントリの翻訳者番号が読み出され、その翻訳者番号の振込口座が翻訳者情報記憶エリア１５１から読み出される。そして、読み出された振込口座に翻訳報酬を振り込む処理が行われる。振込み処理の後、翻訳結果登録処理は終了する。

以上のようにして、管理サーバ１は、翻訳者による翻訳者クライアント３からのアクセスに応じて翻訳結果登録画面２０６を翻訳者クライアント３へ表示させる（Ｓ６１）。翻訳者が翻訳結果登録画面２０６に翻訳結果ファイルを添付することにより、翻訳結果が管理サーバ１へ届けられる（Ｓ６２）。翻訳結果は、翻訳結果ＤＢ１５５１に登録される（Ｓ６３，Ｓ６４）。また、翻訳結果が翻訳結果ＤＢ１５５１に登録されると、依頼者及び他連絡先に通知される（Ｓ６５，Ｓ６６）。よって、依頼者は翻訳結果が登録されたか否かを確認する必要がなく、登録後すぐに翻訳結果が登録されたことを知ることができ、翻訳結果を得ることができる。また、翻訳結果が登録された際に通知を受ける依頼をした者も、登録後すぐに翻訳結果が登録されたことを知ることができる。

次に、図１１乃至図１２のフローチャートを参照して、月次処理について説明する。図１１は、月次処理のフローチャートであり、図１２は、月次処理の中で実行される翻訳者報酬処理のフローチャートであり、図１３は、月次処理の中で実行される依頼者報酬処理のフローチャートである。月次処理は、管理サーバ１において、１ヶ月の所定の日（例えば、１日）に一か月分の二次的報酬及び還元報酬の支払いを行う処理である。

図１１に示すように、月次処理では、まず、還元報酬処理が行われ（Ｓ７１、図１２参照）、次いで、二次的報酬処理が行われる（Ｓ７２、図１３参照）。そして、依頼ＤＢ１５３１の利用回数欄の値がゼロ（０）にクリアされる（Ｓ７３）。そして、月次処理は終了する。

図１２のフローチャートを参照して、還元報酬処理について説明する。まず、依頼者情報記憶エリア１５２から一人目の依頼者（１つ目のレコード）が読み出される（Ｓ８１）。依頼者が読み出せたら（Ｓ８２：ＹＥＳ）、ＲＡＭ１１に設けられている還元報酬記憶エリア（図示外）に、初期値のゼロ（０）が記憶される（Ｓ８３）。依頼ＤＢ１５３１の１つめのエントリの翻訳結果ＵＲＩが読み出される（Ｓ８４）。翻訳結果ＵＲＩが読み出せたら（Ｓ８５：ＹＥＳ）、その依頼は二次利用が可能である。そこで、そのエントリの利用回数が取得され（Ｓ８６）、利用料金が取得される（Ｓ８７）。利用料金、利用回数、および依頼者配分率を乗じた値が、この時点で還元報酬記憶エリアに記憶されている値（還元報酬）に加算され、還元報酬記憶エリアに記憶される（Ｓ８８）。本実施の形態では、依頼者配分率は、いずれの依頼者であっても１５％とする。

処理はＳ８４へ戻り、次のエントリの翻訳結果ＵＲＩが読み出される（Ｓ８４）。次の翻訳結果ＵＲＩが読み出せたら（Ｓ８５：ＹＥＳ）、利用回数が取得され（Ｓ８６）、利用料金が取得され（Ｓ８６）、還元報酬にそのエントリの報酬が加算される（Ｓ８８）。そして、処理は再びＳ８４へ戻る。

繰り返しＳ８４〜Ｓ８８の処理が実施され、全てのエントリについて、その依頼者に対する還元報酬が還元報酬記憶エリアに累積されたら、Ｓ８４にて翻訳結果ＵＲＩは読み出せず、翻訳結果ＵＲＩはないと判断される（Ｓ８５：ＮＯ）。そこで、還元報酬記憶エリアに記憶されている値（還元報酬）がゼロ（０）より大きいか否かの判断が行われる（Ｓ８９）。還元報酬がゼロ（０）より大きくなければ（Ｓ８９：ＮＯ）、その依頼者に還元報酬を振り込む必要はないので、Ｓ８１へ戻り、次の依頼者の処理が行われる。また、還元報酬がゼロ（０）より大きければ（Ｓ８９：ＹＥＳ）、その依頼者に還元報酬を支払う必要がある。そこで、依頼者情報記憶エリア１５２の振込口座欄が参照され、その口座に還元報酬記憶エリアに記憶されている値（還元報酬）を振り込む処理が行われる（Ｓ９０）。そして、処理はＳ８１へ戻り、次の依頼者の処理が行われる。

Ｓ８１〜Ｓ９０の処理が繰り返し実施され、依頼者情報記憶エリア１５２に記憶されている全ての依頼者の処理が終了したら（Ｓ８２：ＮＯ）、図１２に示す還元報酬処理は終了し、月次処理へ戻る。

図１３のフローチャートを参照して、二次的報酬処理について説明する。まず、翻訳者情報記憶エリア１５１から一人目の翻訳者（１つ目のレコード）が読み出される（Ｓ９１）。翻訳者が読み出せたら（Ｓ９２：ＹＥＳ）、ＲＡＭ１１に設けられている二次的報酬記憶エリア（図示外）に初期値のゼロ（０）が記憶される（Ｓ９３）。依頼ＤＢ１５３１の１つ目のエントリの翻訳結果ＵＲＩが読み出される（Ｓ９４）。翻訳結果ＵＲＩが読み出せたら（Ｓ９５：ＹＥＳ）、その依頼は二次利用が可能である。そこで、そのエントリの利用回数が取得され（Ｓ９６）、利用料金が取得される（Ｓ９７）。利用料金、利用回数、翻訳者配分率を乗じた値が、二次的報酬記憶エリアに記憶されている値（二次的報酬）に加算され、二次的報酬記憶エリアに記憶される（Ｓ９８）。本実施の形態では、翻訳者配分率は、いずれの翻訳者であっても１０％とする。

処理はＳ９４へ戻り、次のエントリの翻訳結果ＵＲＩが読み出される（Ｓ９４）。次の翻訳結果ＵＲＩが読み出せたら（Ｓ９５：ＹＥＳ）、利用回数が取得され（Ｓ９６）、利用料金が取得され（Ｓ９６）、二次的報酬にそのエントリの報酬が加算される（Ｓ９８）。そして、処理は再びＳ９４へ戻る。

繰り返しＳ９４〜Ｓ９８の処理が実施され、全てのエントリについて、その翻訳者に対する二次的報酬が二次的報酬記憶エリアに累積されたら、Ｓ９４にて翻訳結果ＵＲＩは読み出せず、翻訳結果ＵＲＩはないと判断される（Ｓ９５：ＮＯ）。そこで、二次的報酬記憶エリアに記憶されている値（二次的報酬）がゼロ（０）であるか否かの判断が行われる（Ｓ９９）。二次的報酬がゼロ（０）より大きくなければ（Ｓ９９：ＮＯ）、その依頼者に二次的報酬を振り込む必要はないので、Ｓ９１へ戻り、次の翻訳者の処理が行われる。また、二次的報酬がゼロ（０）より大きければ（Ｓ９９：ＹＥＳ）、その翻訳者に二次的報酬を支払う必要がある。そこで、翻訳者情報記憶エリア１５１の振込口座欄が参照され、その口座に二次的報酬記憶エリアに記憶されている値（二次的報酬）を振り込む処理が行われる（Ｓ１００）。そして、処理はＳ９１へ戻り、次の翻訳者の処理が行われる。

Ｓ９１〜Ｓ１００の処理が繰り返し実施され、翻訳者情報記憶エリア１５１に記憶されている全ての翻訳者の処理が終了したら（Ｓ９２：ＮＯ）、図１３に示す二次的報酬処理は終了し、月次処理へ戻る。

以上のようにして、１ヶ月ごとに、その月に翻訳結果が利用された状況に応じて、依頼者に対する還元報酬、及び翻訳者に対する二次的報酬が算出され、依頼者及び翻訳者に支払われる。還元報酬及び二次的報酬は、利用料金により賄われるため、利用料金は還元報酬と二次的報酬とを合わせた金額よりも大きい金額である。なお、本実施の形態では、依頼者配分率は１５％、翻訳者配分率は１０％であり、残りの７５％は翻訳依頼管理システムのシステム管理者の収入となる。このように、依頼者及び翻訳者は、翻訳結果が二次利用されると報酬を得ることができる。

本実施の形態では、依頼者は、自分が依頼した翻訳の翻訳結果が二次利用されると、還元報酬を得ることができる。よって、依頼者は、翻訳依頼時に支払った翻訳料金を、翻訳結果の利用に応じて回収することができる。さらに、二次利用が増えれば、翻訳料金以上の還元報酬を得ることができ、利益を生む場合もある。また、翻訳者は、翻訳結果登録時に翻訳報酬を受け取ることができる上、翻訳結果が二次利用されれば、さらに二次的報酬を得ることができる。これにより、翻訳依頼に係る依頼者の費用の負担が軽減される。

なお、上記実施の形態において、管理サーバ１のＣＰＵ１０が図７に示す翻訳依頼処理で行う、翻訳依頼画面２０１の各種入力欄に入力された情報を受け付けるステップ（Ｓ２）が、本発明の「翻訳依頼受付ステップ」に相当する。そして、ＣＰＵ１０が図８に示す翻訳依頼実行処理で行う、翻訳者へ依頼メールを送信するステップ（Ｓ５６）が本発明の「翻訳依頼ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が翻訳依頼処理で行う、翻訳報酬を算出するステップ（Ｓ４，Ｓ３４）が本発明の「翻訳報酬決定ステップ」及び「翻訳料金決定ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が翻訳依頼実行処理で行う、翻訳料金を請求するステップ（Ｓ５３）が本発明の「翻訳料金請求ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が図１０に示す翻訳結果登録処理で行う、翻訳結果を受け付けるステップ（Ｓ６２）が本発明の「翻訳結果受付ステップ」に相当し、翻訳結果を翻訳結果記憶エリア１５５に記憶するステップ（Ｓ６２）が本発明の「翻訳結果記憶ステップ」に相当する。

ＣＰＵ１０が図１２に示す還元報酬処理で行う、還元報酬を算出するステップ（Ｓ８３〜Ｓ８８）が本発明の「還元報酬決定ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が図１３に示す二次的報酬処理で行う、二次的報酬を算出するステップ（Ｓ９３〜Ｓ９８）が本発明の「二次的報酬決定ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が図９に示す二次利用処理で行う、二次利用者へ利用料金を請求するステップ（Ｓ２５）が本発明の「利用料金請求ステップ」に相当する。

そして、管理サーバ１の依頼ＤＢ記憶エリア１５３が本発明の「所在情報記憶手段」に該当し、原文記憶エリア１５４が本発明の「原文記憶手段」に該当する。ＣＰＵ１０が翻訳依頼処理で行う、翻訳が依頼済みであるか否かを判断するステップ（Ｓ３）が本発明の「過去依頼判断ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が翻訳依頼処理で行う、過去の翻訳時の依頼コンテンツの内容から、現在の依頼コンテンツの内容に変更があったか否かを判断するステップ（Ｓ２０）が本発明の「変更判断ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が翻訳依頼処理で行う、再翻訳確認画面２０５に応じて依頼者クライアント２から送信される問合せ結果を受信するステップ（Ｓ３２）が本発明の「継続指示受付ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が依頼実行処理で行う、原文を原文記憶エリア１５４に記憶するステップ（Ｓ５４）が本発明の「原文記憶ステップ」に相当する。

ＣＰＵ１０が翻訳依頼処理で行う、依頼確認画面２０２を依頼者クライアント２へ表示させるステップ（Ｓ４１）が本発明の「翻訳情報出力ステップ」に相当する。ＣＰＵ１０が翻訳依頼処理で行う、依頼確認画面２０２に応じて依頼者クライアント２から送信される問合せ結果を受信するステップ（Ｓ４２）が本発明の「依頼画定受付ステップ」に相当する。また、上記実施の形態では、月次処理が行われ、次の月次処理が行われるまでの期間が「第一の所定期間」、「第二の所定期間」、「第三の所定期間」に該当する。

なお、本発明の翻訳依頼管理方法、翻訳依頼管理装置及び翻訳依頼管理プログラムは、上記した実施の形態に限定されるものではなく、上記の実施の形態に種々変更を加え得ることは勿論である。

上記実施の形態では、管理サーバ１のＨＤＤ１５が翻訳結果記憶エリア１５５及び原文記憶エリア１５４を備えている。しかしながら、これらの記憶エリアは管理サーバ１に設けられていなくてもよい。例えば、インターネットあるいは他の専用ネットワークなどを通じて、直接又は他のサーバを通じて間接的に管理サーバ１がアクセスできる記憶媒体に、翻訳結果及び原文が記憶されていればよい。また、上記実施の形態では、還元報酬処理（図１２参照）及び二次的報酬処理（図１３）を１ヶ月ごとに行っているが、これらの処理を行う間隔は１ヶ月に限らない。これらの処理を、例えば、１日ごと、または１週間ごとに行ってもよい。また、それぞれの処理を同じタイミングや間隔で行う必要はない。

上記実施の形態では、依頼者から徴収される翻訳料金と、翻訳者へ支払われる翻訳報酬とが同じ金額とされており、翻訳報酬の資金源は翻訳料金である。また、利用料金の一部が、還元報酬及び二次的報酬の資金源とされ、残りはシステム管理者の利益とされている。しかしながら、各料金の関係はこれに限らない。例えば、翻訳料金を翻訳報酬よりも大きな金額とし、その差額をシステム管理者の収益としてもよい。また、翻訳料金を翻訳報酬よりも小さな金額として、その差額をシステム管理者が負担してもよい。この場合には、利用料金のうちシステム管理者の取り分の割合を大きくして、負担額の回収が早くなるようにしてもよい。

また、翻訳報酬に基づいて翻訳料金を決定するのではなく、翻訳料金を決定してから翻訳報酬を決定してもよい。翻訳料金の決定方法は、例えば、依頼者に指定させるという方法がある。この場合、依頼者が「この金額なら翻訳を依頼する」という金額を入力し、その金額を翻訳料金とすればよい。また、複数の依頼者に翻訳料金を指定させ、最も高額の翻訳料金を指定した依頼者を、最終的な依頼者に決定するというような入札を行ってもよい。また、利用料金の全部を還元報酬及び二次的報酬としてもよい。つまり、依頼者配分率と翻訳者配分率とを合算した割合を１００％とすることができる。

上記実施の形態では、翻訳依頼管理システムにおける依頼コンテンツの著作権への対応については記載されていない。著作権への対応を考える場合、上記実施の形態では、管理サーバ１が翻訳により著作権を侵害するか否かの判断を行うのではなく、翻訳依頼管理ステムを提供する組織に属する人物（システム管理者）が行えばよい。具体的には、システム管理者は、コンテンツ内に著作権に関する記載（翻訳が許可されている旨の記載）があるか否かを確認したり、著作権者へ翻訳することの交渉を行ったりする。そして、翻訳が許可されていたり、翻訳の交渉が成立したりした場合にのみ、管理サーバ１は翻訳者へ翻訳依頼する。

例えば、図９に示す依頼実行処理のＳ５６において、管理サーバ１は、翻訳者を決定し、依頼メールを送信する処理を行う前に、翻訳交渉成立可否入力画面（図示外）を表示し、その後の処理を待機させればよい。翻訳交渉成立入力画面には、「翻訳可」ボタン及び「翻訳不可」ボタンが設けられている。システム管理者が、「翻訳不可」ボタンを選択した場合、管理サーバ１は、依頼者へ、翻訳の交渉が成立しなかった旨を記載した電子メールを送信して通知し、依頼ＤＢからデータを削除する。また、「翻訳可」ボタンが選択された場合、翻訳の交渉が成立したとして、Ｓ５６の処理が行われる。

また、例えば、依頼ＤＢ１５３１に著作権交渉欄を設け、管理サーバ１は、Ｓ５６の処理の前に、「交渉中」を示す値を記憶させて、Ｓ５６の処理は行わずに依頼実行処理を終了させてもよい。この場合には、管理サーバ１は、著作権交渉が終了した後に、著作権交渉登録処理を実行してもよい。著作権交渉登録処理では、前述の翻訳交渉成立可否画面が表示され、システム管理者が交渉の結果を入力する。「翻訳不可」ボタンを選択された場合、管理サーバ１は、依頼者へ、翻訳の交渉が成立しなかった旨を記載した電子メールを送信して通知し、依頼ＤＢ１５３１からデータを削除する。また、「翻訳可」ボタンが選択された場合、管理サーバ１は、翻訳の交渉が成立したとして、翻訳者を決定し、依頼メールを送信する。

このように、人により著作権交渉をする場合、システム管理者に著作権交渉という作業負担が生じる。そこで、システム管理者へ翻訳料金や利用料金から配分される報酬を決定する配分率を高くしてもよい。

著作権者へも翻訳料金から所定の金額を支払うようにしてもよい。例えば、上記実施の形態では、システム管理者が７５％を受け取っているが、その内の１０％を著作権者へ支払うようにしてもよい。この場合、著作権交渉成立後に著作権者の口座への振込が行われる。また、著作権者へ利用料金から配分される報酬を支払うようにしてもよい。例えば、著作権者配分率を利用料金の１０％、翻訳者配分率を利用料金の１０％、依頼者配分率を利用料金の２０％、残りの６０％をシステム管理者の配分率とすることができる。

著作権者がコンテンツ中に著作権の扱いについて明示しており、システム管理者が著作権者と翻訳の交渉を行わなくてよい場合には、システム管理者の収益を減らすように設定してもよい。例えば、翻訳報酬にシステム管理者の収益を上乗せしている場合には、その上乗せ額を低くすればよい。また、利用料金の配分率を低くすればよい。

なお、著作権者がコンテンツ中に著作権の扱いを明示する方法としては、コンテンツがディスプレイに表示される際に利用条件を表示することが考えられる。この場合には、システム管理者が記述を解読し、翻訳の可否を判断すればよい。また、クリエイティブ・コモンズというプロジェクトで提唱されている著作物の利用条件の提示方法がある。この提示方法には、ネットワーク上に公開されているコンテンツがディスプレイに表示される際に利用条件をマークで表示する方法や、コンテンツのメタデータに利用条件を埋め込む方法がある。メタデータへは、決まった記述で利用条件に関する情報が埋め込まれているので、管理サーバ１は自動的にそのコンテンツを翻訳してよいか否かを判断することができる。よって、システム管理者の著作権者への翻訳の確認作業は大いに軽減される。

上記実施の形態では、利用料金は固定値であるが、利用回数に応じて変更されてもよい。例えば、利用回数が所定回数以上となったら利用料金を値上げして利益増加を図ったり、所定回数以上となったら利用料金を値下げしてさらなる利用回数の増加を図ったりしてもよい。この場合、翻訳結果が登録されてから利用料金を変更する時点までが、「第一の所定期間」に相当する。また、利用回数のみで利用料金を変更するのではなく、例えば１ヶ月、１週間等の所定期間を「第一の所定期間」とし、第一の所定期間ごとの利用回数に応じて利用料金を決定してもよい。この場合、所定期間中の利用回数が、第一の幅の回数であれば第一の利用料金、第二の幅の回数であれば第二の利用料金としてもよい。

また、利用回数でなく、利用料金の合計額に応じて、利用料金を変更してもよい。例えば、利用金額の合計額が所定金額以上となったら、利用料金を値下げしたり、値上げしたりしてもよい。この場合、翻訳結果が登録されてから利用料金を変更する時点までが、「第一の所定期間」に相当する。また、例えば１ヶ月、１週間等の所定期間を「第一の所定期間」とし、第一の所定期間ごとの利用料金の合計額が第一の幅の金額であれば第一の利用料金、第二の幅の金額であれば第二の利用料金としてもよい。また、利用回数と利用料金の合計額との両方を鑑みて利用料金を決定してもよい。また、二次利用者のユーザ管理を行い、ユーザごとに利用料金を設定するようにしてもよい。このように、翻訳結果の二次利用による利用料金の収入状態を把握して利用料金を決定できる。

依頼者配分率は、上記実施の形態では一律であるが、利用回数に応じて依頼者配分率も変更してもよい。例えば、利用回数が所定回数以上となったら依頼者配分率や翻訳者配分率を上げ、より多くの利益の分配を図ってもよい。この場合、翻訳結果が登録されてから配分率を変更する時点までが、「第三の所定期間」に相当する。この場合、さらに依頼者の負担は軽減される。第三の所定期間の利用回数が所定回数以上となったら依頼者配分率を下げ、システム管理者の利益をより多く確保してもよい。この場合、翻訳者に支払った翻訳料金の回収も進んでいるので、依頼者配分率を下げて依頼者への還元報酬を安くしても、依頼者の負担が増大することはない。

また、利用回数のみで配分率を変更するのでなく、例えば１ヶ月、１週間等の所定期間を「第三の所定期間」とし、第三の所定期間ごとの利用回数に応じて依頼者配分率を決定してもよい。この場合、第三の所定期間中の利用回数が、第一の幅の回数であれば第一の割合、第二の幅の回数であれば第二の割合とするというような決定をしてもよい。また、利用回数でなく、第三の所定期間中の利用料金の合計額に応じて依頼者配分率を決定してもよい。例えば、利用金額の合計額が所定金額以上となったら、割合を値下げしたり、値上げしたりしてもよい。

また、例えば１ヶ月、１週間等の所定期間を「第三の所定期間」とし、第三の所定期間ごとの利用料金の合計額が第一の幅の金額であれば第一の割合、第二の幅の金額であれば第二の割合とするというような決定をしてもよい。また、利用回数と利用料金の合計額との両方を鑑みて依頼者配分率を決定してもよい。また、依頼者ごとに依頼者配分率を設定するようにしてもよい。なお、依頼者配分率だけでなく、翻訳者配分率も、依頼者配分率のように所定期間の利用回数や利用料金の合計金額に基づいて変更してもよい。このように、翻訳結果の二次利用による収入状態に応じて、還元報酬や二次的報酬を決定するための割合を変更できる。

上記実施の形態では、１ヶ月ごとに実施される月次処理において還元報酬が決定される。より具体的には、前回月次処理を行ってから今回の月次処理を行うまでの期間中の利用回数に利用料金を乗じた金額の合計金額に依頼者配分率を乗じることにより、還元報酬が決定される。この場合、前回月次処理を行ってから今回の月次処理を行うまでの期間が、「第二の所定期間」に相当する。しかしながら、依頼者配分率を乗じる金額は、月次処理と月次処理の間の期間の利用料金の合計金額に限らない。還元報酬を決定する処理が１日ごと、１週間ごとである場合には、それぞれ１日、１週間の利用者料金の合計金額に依頼者配分率を乗ずればよい。

また、還元報酬を決定し、支払うタイミングは１日ごと、１週間ごと、１ヶ月ごとといった定期的なタイミングでなくともよい。この場合には、前回、還元報酬を決定してから、次の還元報酬の決定までの期間が、「第二の所定期間」に相当する。ただし、初回は、翻訳結果が登録されてから最初に還元報酬を決定するまでの期間が「第二の所定期間」となる。なお、依頼者配分率を変更する場合に、還元報酬の算出基準とされる期間（第二の所定期間）と、依頼者配分率の決定基準とされる期間（第三の所定期間）とが異なっていてもよい。例えば、月次処理において還元報酬を決定する際に、依頼者配分率を乗ずる金額は、前回の月次処理から現在までの利用金額の合計金額とし、依頼者配分率は、１週間前から現在までの利用料金の合計金額に基づいて決定してもよい。

上記実施の形態では、１つの翻訳依頼に対して、一人の翻訳者に翻訳が依頼され、１つの翻訳結果が翻訳結果ＤＢ１５５１に登録されている。しかしながら、複数の翻訳者に翻訳が依頼されてもよい。この場合には、例えば、最も早く翻訳依頼を翻訳結果ＤＢ１５５１に登録した翻訳者の翻訳結果を用いてもよい。所定期間内に提出された翻訳結果を、翻訳依頼管理システムの管理者がチェックして、最も優れた翻訳結果を翻訳結果ＤＢ１５５１に登録してもよい。

翻訳結果ＤＢ１５５１に複数の翻訳結果を登録してもよい。この場合には、例えば、二次利用者に翻訳結果を提供する前に、翻訳結果の一部を提示し、二次利用者がそれを参照してどの翻訳結果を利用するかを選択させてもよい。このように二次利用者に選択させると、より良い翻訳結果がより利用される。そのため、翻訳者は、より良い翻訳結果を作成することによって、より多くの二次的報酬が見込めるようになり、翻訳者が競争してより質の高い翻訳を提供し、翻訳レベルが向上することになる。

上記実施の形態では、クレジットカード会社を通じて翻訳料金や利用料金が請求されるが、料金の請求、徴収方法はクレジット会社を利用するものに限らず、その他の金融機関や金融システムを利用してもよい。また、料金や報酬として、現金でなくポイントを用いてもよい。この場合、管理サーバ１で各ユーザのポイントを管理し、ユーザは、翻訳料金をポイントで支払ったり、翻訳報酬をポイントで取得したりすることができる。

上記実施の形態では、過去の翻訳時の依頼コンテンツの内容から、現在の依頼コンテンツの内容に変更があった場合に（図７、Ｓ２０：ＹＥＳ）、依頼者が再翻訳を依頼すると（Ｓ３３：ＹＥＳ）、翻訳依頼時のコンテンツの翻訳が翻訳者に依頼される（Ｓ５６）。しかしながら、過去に翻訳されているコンテンツを再翻訳する場合には、コンテンツの全部を翻訳するのではなく、変更部分のみの再翻訳を依頼してもよい。この場合には、コンテンツの全部の翻訳依頼する場合よりも翻訳料金や翻訳報酬を安く決定してもよい。

翻訳依頼管理システムで用いられる装置の構成を示す模式図である。 翻訳依頼及び翻訳結果利用における処理手順を示す説明図である。 管理サーバ１の電気的構成を示すブロック図である。 翻訳者情報記憶エリア１５１の構成を示す模式図である。 依頼者情報記憶エリア１５２の構成を示す模式図である。 依頼ＤＢ記憶エリア１５３の構成を示す模式図である。 翻訳依頼処理のフローチャートである。 翻訳依頼処理の中で実行される依頼実行処理のフローチャートである。 翻訳依頼処理の中で実行される二次利用処理のフローチャートである。 翻訳結果登録処理のフローチャートである。 月次処理のフローチャートである。 月次処理の中で実行される還元報酬処理のフローチャートである。 月次処理の中で実行される二次的報酬処理のフローチャートである。 翻訳依頼画面２０１を示す模式図である。 依頼確認画面２０２を示す模式図である。 連絡先入力画面２０３を示す模式図である。 利用確認画面２０４を示す模式図である。 再翻訳確認画面２０５を示す模式図である。 翻訳結果登録画面２０６を示す模式図である。

符号の説明

１ 管理サーバ
２ 依頼者クライアント
３ 翻訳者クライアント
４ 二次利用者クライアント
５ Ｗｅｂサーバ
７ インターネット
１０ ＣＰＵ
１５ ハードディスク装置
１５１ 翻訳者情報記憶エリア
１５２ 依頼者情報記憶エリア
１５３ 依頼ＤＢ記憶エリア
１５４ 原文記憶エリア
１５５ 翻訳結果記憶エリア
１５６ プログラム記憶エリア
１５３１ 依頼ＤＢ
１５５１ 翻訳結果ＤＢ

Claims (8)

1. ネットワークに接続可能な翻訳依頼管理装置により処理される翻訳依頼管理方法であって、
   前記ネットワークを介して前記翻訳依頼管理装置に接続されたユーザ装置から出力された、コンテンツの翻訳依頼に関する情報である依頼情報を、前記ネットワークを介して受け付ける依頼受付ステップと、
   前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報の示す前記コンテンツの翻訳を翻訳者に依頼する翻訳依頼ステップと、
   前記コンテンツの翻訳に対して前記翻訳者に支払われる報酬である翻訳報酬を決定する翻訳報酬決定ステップと、
   前記翻訳報酬決定ステップにおいて決定された前記翻訳報酬に基づいて、前記コンテンツの翻訳に必要な料金として、前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報を出力した前記ユーザ装置を操作した翻訳依頼者に請求する翻訳料金を決定する翻訳料金決定ステップと、
   前記翻訳料金を前記翻訳依頼者に請求する翻訳料金請求ステップと、
   前記翻訳依頼ステップにおいて翻訳を依頼された前記翻訳者による翻訳結果を受け付ける翻訳結果受付ステップと、
   前記翻訳結果受付ステップにおいて受け付けられた前記翻訳結果を、前記翻訳依頼管理装置に備えられ、前記ネットワーク上に公開可能な翻訳結果記憶手段に記憶する翻訳結果記憶ステップと、
   前記翻訳料金の一部を還元するために前記翻訳依頼者に支払われる報酬である還元報酬を決定する還元報酬決定ステップと、
   前記翻訳結果記憶手段に記憶されている前記翻訳結果を利用した二次利用者へ利用料金を請求する利用料金請求ステップとを備え、
   前記利用料金は、前記還元報酬以上の金額であることを特徴とする翻訳依頼管理方法。
2. 前記翻訳結果の利用に関して前記翻訳者に支払われる報酬である二次的報酬を決定する二次的報酬決定ステップを備え、
   前記利用料金は、前記還元報酬及び前記二次的報酬の合計金額以上の金額であることを特徴とする請求項１に記載の翻訳依頼管理方法。
3. 前記依頼情報は、前記コンテンツの前記ネットワーク上での記憶場所を示す所在情報を含み、
   前記翻訳依頼管理装置は、
   前記所在情報を記憶する所在情報記憶手段と、
   前記所在情報の示す場所から取得された前記コンテンツの原文を、取得原文として記憶する原文記憶手段とを備え、
   前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報に含まれる前記所在情報が、前記所在情報記憶手段に記憶されているか否かにより、前記コンテンツの翻訳依頼を受けたことがあるか否かを判断する過去依頼判断ステップと、
   前記依頼受付ステップにおいて受け付けられた前記依頼情報に含まれる前記所在情報の示す場所に記憶されている前記コンテンツの原文と、前記原文記憶手段に記憶されている前記取得原文とが同じであるか否かを判断する変更判断ステップと、
   前記変更判断ステップにおいて前記原文と前記取得原文とが同じでないと判断された場合に、前記依頼情報の示す翻訳依頼を継続するか中止するかの指示を、前記ユーザ装置から前記ネットワークを介して受け付ける継続指示受付ステップと、
   前記翻訳依頼ステップにおいて前記翻訳者に翻訳が依頼される際に、前記所在情報の示す場所に記憶されている前記コンテンツの原文を前記取得原文として前記原文記憶手段に記憶する原文記憶ステップとをさらに備え、
   前記翻訳依頼ステップでは、前記継続指示受付ステップにおいて翻訳依頼を継続する指示が受け付けられた場合、及び、前記過去依頼判断ステップにおいて前記コンテンツの翻訳依頼を受けたことがないと判断された場合に、前記翻訳者に翻訳を依頼することを特徴とする請求項１又は２に記載の翻訳依頼管理方法。
4. 前記利用料金請求ステップにおいて請求される前記利用料金を、前記翻訳結果が利用された回数、及び、第一の所定期間に徴収された前記利用料金の合計金額の少なくとも一つに基づいて決定する利用料金決定ステップをさらに備えたことを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の翻訳依頼管理方法。
5. 前記還元報酬決定ステップでは、第二の所定期間に徴収された前記利用料金の合計金額に所定の割合を乗じて前記還元報酬を決定し、
   前記翻訳結果が利用された回数、及び、第三の所定期間に徴収された前記利用料金の合計金額の少なくとも一つに基づいて、前記所定の割合を変更する割合変更ステップをさらに備えたことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の翻訳依頼管理方法。
6. 前記依頼受付ステップは、
   前記依頼情報の示す翻訳に対する前記還元報酬に関する情報を少なくとも含む翻訳情報を、前記ユーザ装置へ前記ネットワークを介して出力する翻訳情報出力ステップと、
   前記翻訳情報出力ステップにおいて前記翻訳情報を出力させた後に、前記コンテンツの翻訳の依頼を確定させる指示を、前記ユーザ装置から前記ネットワークを介して受け付ける依頼確定受付ステップとを備え、
   前記翻訳依頼ステップでは、前記依頼確定受付ステップにおいて前記翻訳の依頼を確定させる指示が受け付けられた場合に、前記翻訳者に翻訳を依頼することを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載の翻訳依頼管理方法。
7. ネットワークに接続可能な翻訳依頼管理装置であって、
   前記ネットワークを介して前記翻訳依頼管理装置に接続されたユーザ装置から出力された、コンテンツの翻訳依頼に関する情報である依頼情報を、前記ネットワークを介して受け付ける依頼受付手段と、
   前記依頼受付手段において受け付けられた前記依頼情報の示す前記コンテンツの翻訳を翻訳者に依頼する翻訳依頼手段と、
   前記コンテンツの翻訳に対して前記翻訳者に支払われる報酬である翻訳報酬を決定する翻訳報酬決定手段と、
   前記翻訳報酬決定手段により決定された前記翻訳報酬に基づいて、前記コンテンツの翻訳に必要な料金として、前記依頼受付手段において受け付けられた前記依頼情報を出力した前記ユーザ装置を操作した翻訳依頼者に請求する翻訳料金を決定する翻訳料金決定手段と、
   前記翻訳料金を前記翻訳依頼者に請求する翻訳料金請求手段と、
   前記翻訳依頼手段において翻訳を依頼された前記翻訳者による翻訳結果を受け付ける翻訳結果受付手段と、
   前記翻訳結果受付手段において受け付けられた前記翻訳結果を前記ネットワーク上に公開可能に記憶する翻訳結果記憶手段と、
   前記翻訳料金の一部を還元するために前記翻訳依頼者に支払われる報酬である還元報酬を決定する還元報酬決定手段と、
   前記翻訳結果記憶手段に記憶されている前記翻訳結果を利用した二次利用者へ利用料金を請求する利用料金請求手段とを備え、
   前記利用料金は、前記還元報酬以上の金額であることを特徴とする翻訳依頼管理装置。
8. 請求項１乃至６のいずれかに記載の翻訳依頼管理方法の各種処理ステップをコンピュータに実施させる翻訳依頼管理プログラム。

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