JP5042504B2 - 製品情報処理システム及び製品情報処理方法 - Google Patents

Description

この発明は、電設資器材を選択する電設資器材管理提供システムに適応して好適な製品情報処理システム及び製品情報処理方法に関するものである。

詳しくは、情報入力装置と情報提供装置とが通信手段により接続され、情報入力装置では、使用目的毎に分類した製品分類情報に対応する使用目的情報を入力し、情報提供装置では、この使用目的情報をキー情報にして製品を検索し、この検索によって得られた使用目的情報に対応する製品の情報を通信手段を通じて当該情報入力装置に送信するようになされ、使用目的に応じた製品を迅速、かつ、的確に選択できるようにすると共に、専門知識がなくても、必要とする製品を簡単に選択できるようにする。

従来、ユーザは、販売元が提供するカタログやＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）などに記載された多くの電設資器材の製品群の中から必要とする製品を製品仕様を参考にして選択したり、また、販売元に直接該当する製品を聞くなどして製品を選択し、選択した製品の製品番号などを口頭または指定様式の用紙に記入して販売元に注文してきた。

このような従来の例に関連して、特許文献１には、建設資材の販売を管理する建設資材販売管理システムが開示されている。この建設資材販売管理システムによれば、資材メーカ端末２、代理店端末３、設計者端末４、施工者端末５の間でやり取りされる情報を建設資材販売管理システム１で一元管理し、この一元管理された商品情報を各業者が所有する端末により参照する。これにより、資材の選択及び見積取得、資材発注、資材納品の業務を効率よく行えるようにしたというものである。

また、特許文献２には、資材調達を支援する住宅資材発注方法およびシステムが開示されている。この住宅資材発注方法およびシステムによれば、住宅の基本的な設計内容を示す設計データが情報処理装置に入力され、この情報処理装置は、入力された設計データに基づいて住宅の建築に必要な部材の仕様および数量を詳細設計し、詳細設計の結果に基づき、部材の発注内容を示す発注リストを作成して発注リストを発注先に送信する。これにより、発注リストの作成を自動化できるようにしたというものである。

また更に、特許文献３には、バーコードを使用した販売システムが開示されている。この販売システムによれば、バーコードをスキャンする携帯端末２を備え、この携帯端末２により商品と端末装置のバーコード情報をカタログ等から読み取り、読み取った情報をパソコン５に送信する。これにより、納品書等を入力する手間を省略できるようにしたというものである。

特開２００２−１３３１８９号公報（第４頁、第１図） 特開２００１−１８８８１３号公報（第３頁、第１図） 特開２００１−１０１２６２号公報（第２頁、第２図）

ところで、従来例によれば、複数の製品の中から選択した製品を販売元に注文する場合、口頭、又は文字で伝えている為、口頭での注文ミスや、指定様式の用紙へ記入する際の手間、及び記入ミスが発生することが考えられる。このため、作業の効率が低下する恐れがある。

また、特許文献１乃至３に係るシステムによれば、製品を選択する際に、製品仕様などの情報を参照して製品を選択するので、ユーザに製品の専門的な知識がない場合、必要とする製品を簡単に選択できないことがある。

そこで、本発明はこのような従来例に係る課題を解決したものであって、使用目的に応じた製品を迅速、かつ、的確に選択できるようにすると共に、専門知識がなくても必要とする製品を簡単に選択できるようにした製品情報処理システム及び製品情報処理方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決するために、請求項１に記載の製品情報処理システムは、製品情報を処理するシステムであって、複数の製品を使用目的毎に分類した製品分類情報に対応する使用目的情報及び顧客の顧客情報を入力する情報入力装置と、前記情報入力装置によって入力された前記使用目的情報に基づいて前記製品の製品情報を検索し、当該検索結果によって得られる前記使用目的情報に対応する前記製品情報を提供する情報提供装置と、前記情報入力装置と前記情報提供装置とを接続する通信手段と、前記情報提供装置に前記通信手段を介して接続され、前記顧客毎の電気設備情報が記憶された顧客情報管理装置とを備え、前記顧客情報管理装置は、前記情報提供装置の検索により得られた前記使用目的情報に対応する前記製品情報及び前記顧客情報が前記情報提供装置から送信された場合、前記顧客情報を検索キーにして前記顧客の前記電気設備情報を検索し、当該検索で前記顧客情報に合致した電気設備情報に前記情報提供装置から送信された前記製品情報が対応しているかを比較し、当該比較結果により前記電気設備情報に対応する製品情報を前記通信手段を通じて前記情報提供装置へ送信し、前記情報提供装置は、前記通信手段を介して前記顧客情報管理装置から送信された前記電気設備情報に対応する前記製品情報を前記情報入力装置に送信することを特徴とするものである。

本発明に係る製品情報処理システムによれば、製品情報を処理する場合であって、情報入力装置は、複数の製品を使用目的毎に分類した製品分類情報に対応する使用目的情報を入力する。情報提供装置は、情報入力装置によって入力された使用目的情報に基づいて製品の情報を検索し、当該検索結果によって得られる使用目的情報に対応する製品の情報を提供する。また、前記情報提供装置は、情報入力装置と情報提供装置とを接続する通信手段を介して検索結果によって得られた使用目的情報に対応する製品の情報を情報入力装置に送信する。これにより、製品注文者側で使用目的に対応した製品の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた製品を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。

上述した課題を解決するために、請求項７に記載の製品情報処理方法は、製品情報を処理する方法であって、情報入力装置が複数の製品の情報を使用目的毎に分類した製品分類情報に対応する使用目的情報及び顧客の顧客情報を入力する第１のステップと、情報提供装置が前記第１のステップで入力された前記使用目的情報に基づいて前記製品の情報を検索し、当該検索によって得られた前記使用目的情報に対応する製品の製品情報を提供する第２のステップと、顧客情報管理装置が、前記第２のステップの検索により得られた前記使用目的情報に対応する前記製品情報及び前記顧客情報が前記情報提供装置から送信された場合、当該顧客情報を検索キーにして前記顧客の前記電気設備情報を検索し、当該検索で前記顧客情報に合致した電気設備情報に前記情報提供装置から送信された前記製品情報が対応しているかを比較し、当該比較結果により前記電気設備情報に対応する製品情報を前記通信手段を通じて前記情報提供装置へ送信する第３のステップと、前記情報提供装置が前記第３のステップで送信された前記電気設備情報に対応する前記製品情報を前記情報入力装置に送信する第４のステップとを有することを特徴とするものである。

本発明に係る製品情報処理方法によれば、使用目的に対応した製品の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた製品を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。これにより、専門知識がなくても、必要とする製品を簡単に選択することができる。

本発明に係る製品情報処理システム及び製品情報処理方法によれば、情報入力装置と情報提供装置とが通信手段により接続され、情報入力装置では、使用目的毎に分類した製品分類情報に対応する使用目的情報を入力し、情報提供装置では、この使用目的情報をキー情報にして製品を検索し、この検索によって得られた使用目的情報に対応する製品の情報を通信手段を通じて当該情報入力装置に送信するようになされる。

この構成によって、製品注文者側で使用目的に対応した製品の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた製品を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。これにより、専門知識がなくても、必要とする製品を簡単に選択することができる。

続いて、本発明に係る製品情報処理システム及び製品情報処理方法について、図面を参照しながら説明をする。

図１は、本発明に係る実施例としての電設資器材管理提供システム１００の構成例を示す概念図である。図１に示す電設資器材管理提供システム１００は、製品情報処理システムの一例であり、端末１、管理サーバ２、自動倉庫３、及び顧客情報管理サーバ３０から構成される。

端末１は、情報入力装置の一例であり、図２に示す内蔵モデム４を介して電話回線８に接続されている。電話回線８は電話会社局内に設置されたインターネット接続装置に接続されている。端末１には、ノートパソコンを使用する。端末１は、モニタ６、複数の図示しないＵＳＢ（Universal Serial Bus）インターフェースを備えており、各ＵＳＢインターフェースには、キーボード７及びマウス８が接続されている。キーボード７には、例えば、かな漢字変換などで利用するためのキートップが備えられた１０６型キーボードが使用される。マウス８には、例えば、光学式センサーが接地面を断続的にスキャンすることで移動を検出する光学式マウスが使用される。マウス８が平面上で上下左右に移動されると、モニタ６の画面上に表示された図６に示すカーソル１７が上下左右に移動する。

端末１は、複数の電設資器材を使用目的毎に分類した製品分類情報の一例となる電設資器材分類データリスト５０に対応する使用目的データをキーボード７及びマウス８を使用して入力するようになされる。使用目的データとは、例えば、電設資器材を使用目的毎に分類する「絶縁抵抗を測りたい」、「接地抵抗を測りたい」などの情報をいう。電設資器材分類データリスト５０とは、電設資器材を使用目的データ毎に分類したものをいう。例えば、「絶縁抵抗を測りたい」の使用目的データが入力されると、電設資器材分類データリスト５０を参照して、該当する電設資器材の製品データがモニタ６に表示されるか、もしくは、更に、使用目的データを入力することを促す画面がモニタ６に表示される。電設資器材の製品データには、製品名、製品コード、及び仕様などのデータが含まれる。この製品コードを使用して電設資器材の製品データが検索される。

管理サーバ２は、情報提供装置の一例であり、管理サーバ２ａ、２ｂから構成され、Ｗｅｂ（World Wide Web）アプリケーションサーバとして機能する。管理サーバ２ａ、２ｂは同じ装置構成であり、通常、デュアルモードで運転されている。ここで、デュアルモードとは、サーバ２ａが動作状態であり、サーバ２ｂが待機状態である。例えば、動作中のサーバ２ａに問題が発生してダウンした場合に、待機中のサーバ２ｂが起動されて動作中となり、ダウンしたサーバ２ａにかわって処理を行う。また、動作中のサーバ２ａにアクセスが集中した場合、待機中のサーバ２ｂも起動する。これにより、サーバ２の信頼性や処理能力を向上することができる。

管理サーバ２は、内蔵モデム４を介して電話回線８に接続され、電話回線８は電話会社局内に設置されたインターネット接続装置に接続されている。管理サーバ２には、ＯＳ（Operating System）としてＵＮＩＸ（登録商標）がインストールされている。また、図２に示す制御部２０が備えられている。

制御部２０は、端末１によって入力された使用目的データに基づいて電設資器材の製品データを検索し、この検索結果によって得られる使用目的データに対応する電設資器材の製品データを提供する。この提供方法は、電話回線８を介して当該検索結果によって得られた使用目的データに対応する電設資器材の製品データを端末１に送信する。

例えば、ユーザが使用目的データである「絶縁抵抗を測りたい」などをキーボード７又はマウス８を使用して端末１から入力すると、入力された使用目的データは管理サーバ２に送信される。管理サーバ２は、使用目的データを受信し、電設資器材分類データリスト５０を参照して、受信した使用目的データに該当する電設資器材の製品データを選択して製品データを端末１へ送信するか、もしくは、更に、異なる使用目的データの入力を要求するデータを端末１へ送信する。端末１は、製品データを受信した場合、電設資器材の製品情報をモニタ６に表示する。使用目的データの入力を要求するデータを受信した場合、使用目的の項目をモニタ６に表示する。これにより、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。従って、専門知識がなくても、必要とする電設資器材を簡単に選択することができる。

自動倉庫３は図示しない発送管理サーバを備え、発送管理サーバは、内蔵モデムを介して電話回線８に接続され、電話回線８は、電話会社局内に設置されたインターネット接続装置に接続されている。自動倉庫３は、管理サーバ２から電設資器材の発送データＤ３０を受信し、受信したこの発送データＤ３０に基づいて電設資器材を自動的に発送する。この発送データＤ３０は、顧客コード、氏名、発送先、及びメールアドレスから構成されている。

例えば、自動倉庫３は、図示しない多段高層の棚、スタッカークレーン及び制御装置などを備え、管理サーバ２から電設資器材の発送データＤ３０を受信すると、制御装置に制御されたスタッカークレーンによって、棚に積まれた電設資器材が取り出され、取り出された電設資器材に配送先が指定される。これにより、倉庫から電設資器材を自動的に発送することができる。

顧客情報管理サーバ３０は、管理サーバ２に専用線３１を介して接続されて電力会社に設置される。顧客情報管理サーバ３０には、顧客の電気設備データが記憶されている。電気設備データとは、契約種別、供給方式、契約容量、引込柱、負荷設備、及び図面（結線図や配線図）などのデータである。この電気設備データは図示しないハードディスクに保存されている。顧客情報管理サーバ３０は、管理サーバ２から顧客データ及び製品データが送信された場合に、電気設備データを参照して使用可能な製品データを提供する。

例えば、顧客情報管理サーバ３０は、管理サーバ２から顧客データ及び製品データが入力され、この顧客データを検索キーにして顧客の電気設備データを検索し、合致した電気設備データと製品データとを比較し、比較結果を専用線３１を通じて管理サーバ２へ送信する。

具体的には、顧客情報管理サーバ３０は、管理サーバ２から電気の需給契約番号、氏名、又は住所などの顧客データ、及び電気配線が図面どおりに工事されているかを確認するための製品である電気工事チェッカー、三相３線式２００Ｖ回路確認用チェッカーなどの製品データが入力され、この顧客データを検索キーにして顧客の電気設備データを検索し、例えば合致した電気設備データの１つである「単相回路のみであるか、又は三相３線式２００Ｖ回路が存在するか」のデータと入力された各チェッカーの製品データとを比較する。比較後、各チェッカーが電気設備データに対応しているか否かを専用線３１を通じて管理サーバ２へ送信する。これにより、顧客の電気設備の状況をいちいち調べなくても、該当する製品を購入することができる。

図２は、管理サーバ２の制御系の構成例を示すブロック図である。図２に示す制御部２０には、内蔵モデム４、ＣＰＵ１０、ＲＡＭ１１、ハードディスク１２及びＣＰＵバス１４が備えられる。

内蔵モデム４は、ＣＰＵバス１４を介して電話回線８に接続されている。内蔵モデム４は、ＣＰＵ１０によりＣＰＵバス１４を介して出力されるデジタルデータを音声信号に変換して電話回線８に出力する。また、電話回線８を通じて伝送される音声信号をデジタルデータに変換してＣＰＵバス１４を介してＣＰＵ１０へ出力する。これにより、電話回線８を介してインターネット通信網に接続し、データの送受信を行うことができるようになる。

ＣＰＵ１０は、ＣＰＵバス１４に接続されており、ＣＰＵ１０の駆動クロックは７００ＭＨｚ程度である。ＣＰＵ１０は、端末１から送信された使用目的データをＣＰＵバス１４を介して受信する。ＣＰＵ１０は、受信した使用目的データに基づいて電設資器材の製品データを検索し、この検索結果によって得られる使用目的データに対応する電設資器材の製品データ、もしくは、更に、異なる使用目的データの入力を要求するデータをＣＰＵバス１４、内蔵モデム４を介して電話回線８を使用して送信する。

例えば、ＣＰＵ１０は、「絶縁抵抗を測りたい」などの使用目的データを受信し、電設資器材分類データリスト５０を参照して、受信した使用目的データに該当する電設資器材の製品データを選択してこの製品データを端末１へ送信する。

端末１は、電設資器材の製品データを受信した場合、電設資器材をモニタ６に表示する。使用目的データの入力を要求するデータを受信した場合、使用目的の項目をモニタ６に表示する。これにより、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。従って、専門知識がなくても、必要とする電設資器材を簡単に選択することができる。

ハードディスク１２は、記憶手段の一例であり、ＣＰＵバス１４を介してＣＰＵ１０に接続される。ハードディスク１２には、電設資器材の製品情報処理ソフト、電設資器材分類データリスト５０及び電設資器材の製品データが記憶されている。また、顧客ごとに顧客コード、顧客名、発送先、及びメールアドレスが記憶されており、ＣＰＵ１０により顧客コードを使用して顧客名、発送先、及びメールアドレスを検索する。例えば、図５に示すように、顧客コード「００１２」、顧客名「山田太郎」、電設資器材発送先「東京都・・・・・」、メールアドレス「y_taro@xxxx.co.jp」と記憶されており、電設資器材が発注された時の注文データＤ３１に顧客コード「００１２」が含まれており、このコードを検索キーとして顧客名、発送先、及びメールアドレスを検索する。

ハードディスク１２の容量は１００Ｇバイト程度であり、増設も可能である。電設資器材の製品情報処理ソフトは、Ｗｅｂアプリケーション・ソフトウェアである。この製品情報処理ソフトのバージョンを更新する場合、例えば、ソフト開発ベンダのホームページから更新用のソフトがダウンロードされ、ダウンロードされたソフトが解凍され、解凍された実行ソフトが実行される。これにより、製品情報処理ソフトのバージョンが更新される。

電設資器材分類データリスト５０は、使用目的データごとに電設資器材の製品データが分類された情報である。例えば、ＣＰＵ１０は、この電設資器材分類データリスト５０を参照して、「絶縁抵抗を測りたい」などの使用目的データに該当する電設資器材の製品データを抽出する。電設資器材の製品データの更新は、ＦＴＰ（File Transfer Protocol）ソフトを使用して、修正したファイルをアップロードして更新する。また、新しく電設資器材の製品データを追加する場合も同様にして追加ファイルをアップロードする。

ＲＡＭ１１は、ＣＰＵバス１４を介してＣＰＵ１０に接続され、このＲＡＭ１１の容量は、２５６Ｍバイト程度である。ＲＡＭ１１は、例えば、ハードディスク１２に記憶された電設資器材の製品情報処理ソフト、電設資器材分類データリスト５０及び電設資器材の製品データがＣＰＵ１０により展開される。

図３は、電設資器材分類データリスト５０の構成例を示す説明図である。図３に示す電設資器材分類データリスト５０はハードディスク１２に保存されている。大項目分類データＤ２０、中項目分類データＤ２１、小項目分類データＤ２２に分類されて構築されている。

大項目分類データＤ２０は、使用目的別に分類した項目から形成されている。具体的には、「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ１、「分電盤の型式番号を選択したい」Ｄ２、「接地抵抗を測りたい」Ｄ３、「漏電遮断器の動作をテストしたい」Ｄ４、「停電時に電源をバックアップしたい」Ｄ５、及び「電気配線が図面どおりに工事されているか確認したい」Ｄ１５である。

中項目分類データＤ２１は、個々の大項目分類データＤ２０を更に分類した項目から形成されている。具体的には、一例として上述した「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ２を更に分類した、「任意の箇所の絶縁抵抗を測りたい」Ｄ６、「電動工具の絶縁抵抗を測りたい」Ｄ７である。

小項目分類データＤ２２は、個々の中項目分類データＤ２１を更に分類した項目から形成されている。具体的には、一例として上述した「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ７を更に分類した、「据置型」Ｄ８、及び「携帯型」Ｄ９である。電設資器材の製品データ群Ｄ２３は、電設資器材の製品データの集合であり、電設資器材の製品コード別にＤ１０〜Ｄ１４を一例として列挙している。

例えば、大項目分類データＤ２０で「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ２が選択され、中項目分類データＤ２１で「任意の箇所の絶縁抵抗を測りたい」Ｄ６が選択されると、製品コードがＭＣ−１Ｂのメグオームチェッカ（以下メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）という）の製品データＤ１０がＣＰＵ１０により抽出される。大項目分類データＤ２０で「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ２が選択され、中項目分類データＤ２１で「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ７が選択され、小項目分類データＤ２２で「据置型」Ｄ８が選択されると、製品コードがＭＣ−２ＥＨの電動工具絶縁チェッカ（以下電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）という）の製品データＤ１１が抽出される。

大項目分類データＤ２０で「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ１が選択され、中項目分類データＤ２１で「絶縁抵抗を測りたい」Ｄ７が選択され、小項目分類データＤ２２で「携帯型」Ｄ９が選択されると、製品コードがＭＣ−３Ａの電動工具絶縁チェッカ（以下電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）という）の製品データＤ１２が抽出される。大項目分類データＤ２０で「接地抵抗を測りたい」Ｄ３が選択されると、製品コードがＥＲＴ−１Ａのアーステスタ（以下アーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）という）の製品データＤ１３が抽出される。大項目分類データＤ２０で「電気配線が図面どおりに工事されているか確認したい」Ｄ１５が選択されると、製品コードがＥＣＲ００の電気工事チェッカー（以下電気工事チェッカー（ＥＣＲ００）という）の製品データＤ１４が抽出される。このようにすることで、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。これにより、専門知識がなくても、必要とする電設資器材を簡単に選択することができる。

電設資器材分類データリスト５０は、ブラウザ１６を使用して変更することができる。例えば、中項目分類データＤ２１の「任意の箇所の絶縁抵抗を測りたい」Ｄ６を削除する場合、先ず、ブラウザ１６に表示される電設資器材分類データリスト５０の変更・削除画面（図示しない）を開く。次に「任意の箇所の絶縁抵抗を測りたい」Ｄ６項目を選択して、削除ボタンをクリックする。これにより、「任意の箇所の絶縁抵抗を測りたい」Ｄ６項目を削除することができる。

例えば、中項目分類データＤ２１に項目を追加する場合、先ず、ブラウザ１６に表示される電設資器材分類データリスト５０の追加画面（図示しない）を開く。次に、表示される中項目分類データＤ２１をクリックして、表示される追加欄にキーボード７から追加する文章を入力する。これにより、中項目分類データＤ２１の項目を追加することができる。

図４は、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品データＤ１１の構成例を示す説明図である。図４に示す電動工具絶縁チェッカの製品データは、製品名、製品コード、特徴、接続手続き、注意事項および仕様などの項目から構成されている。これらの項目は固定されるものではなく、電設資器材ごとに変更することが可能である。

この製品データは、ハードディスク１２にファイル形式で保存されている。製品データは、ブラウザ１６を使用して変更することができる。例えば、先ず、ブラウザ１６から電設資器材の製品データの変更・削除画面（図示しない）を開く。次に、電設資器材群の中から電動工具絶縁チェッカの項目を選択して、変更ボタンをクリックする。クリックすると、ファイル形式で電動工具絶縁チェッカの製品データがブラウザ１６に表示される。表示された電動工具絶縁チェッカの製品データの変更箇所にカーソル１７を合せてクリックし、キーボード７から文字を入力して保存ボタンをクリックする。これにより、電動工具絶縁チェッカの製品データを変更することができる。

図５は、発送データリスト５１の構成例を示す説明図である。図５に示す発送データリスト５１は、顧客コード、氏名、発送先、及びメールアドレスから構成され、ハードディスク１２に保存されている。この発送データリスト５１は、管理サーバ２が端末１から電設資器材の注文データＤ３１を受信し、受信した注文データＤ３１に含まれている顧客コードを検索キーとして氏名、及び発送先が検索される。また、見積もり要求データを受信し、受信した見積もり要求データに含まれている顧客コードを検索キーとしてメールアドレスが検索され、このメールアドレスに見積もりデータを送信する。

注文データＤ３１を受信した場合、検索された顧客コードから氏名、及び発送先を検出し、検出されたこれらの情報を含んだ発送データＤ３０を自動倉庫３へ送信する。自動倉庫３は、発送データＤ３０を受信し、受信した発送データＤ３０を参照して指定されている発送先へ注文された電設資器材を自動的に発送する。これにより、電設資器材の注文から発送まで自動化することができるで、電設資器材の発送先の記入ミスや連絡ミスを解消することができる。

図６は、製品メニュー一覧の表示例を示す説明図である。図６に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、ハードディスク１２に保存されている電設資器材の製品情報処理ソフトがＣＰＵ１０により起動されて表示される製品メニュー一覧が表示されている。

ブラウザ１６に表示された製品メニュー一覧には、リンクボタンである計測器Ｌ１ボタン、警報器Ｌ２ボタン、配線用遮断器Ｌ３ボタン、住宅用分電盤Ｌ４ボタン、標準分電盤Ｌ５ボタン、配線用遮断器Ｌ６ボタン、「目的」から製品を選択するＬ７ボタンが表示されている。マウス８を移動することでカーソル１７を計測器Ｌ１ボタンにシフトし、ここでマウス８をクリックしてこの製品メニュー一覧の画面から図７に示す計測器一覧画面へ移動する。

また、警報器Ｌ２ボタンをクリックすると図示しない警報器一覧画面へ移動する。同様にして、配線用遮断器Ｌ３ボタン、住宅用分電盤Ｌ４ボタン、標準分電盤Ｌ５ボタン、配線用遮断器Ｌ６ボタンをクリックすると各々の機器一覧画面へ移動する。「目的」から製品を選択するＬ７ボタンをクリックすると図８に示す目的別選択メニュー一覧の画面へ移動する。

これにより、ユーザは、ブラウザ１６に表示された製品メニュー一覧画面から上述したリンクボタンＬ１〜Ｌ６をクリックすることにより、各々の機器一覧画面へ移動することができる。また、リンクボタンＬ７をクリックすることにより、目的別選択メニュー一覧の画面へ移動する。従って、各々の機器一覧画面と目的別選択メニュー一覧画面とから電設資器材を選択することができる。これにより、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できると共に、専門知識がなくても、必要とする電設資器材を簡単に選択することができる。

図７は、計測器一覧の表示例を示す説明図である。図７に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図６に示した計測器Ｌ１ボタンがクリックされると表示される計測器一覧画面が表示されている。

ブラウザ１６に表示された計測器一覧画面には、見出しである計測器Ｍ１がブラウザ１６の上部に表示され、計測器Ｍ１の下に各々の電設資器材画像と共にリンクボタンであるメグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）Ｌ２３ボタン、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）Ｌ２４ボタン、電動工具絶縁チェッカ（ＥＲＴ−３Ａ）Ｌ２５ボタン、アーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）Ｌ２６ボタン、電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）Ｌ３１ボタン、及び１つ前へＬ１３ボタンが表示されている。

メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）Ｌ２３ボタンにカーソル１７を合わせてマウス８を使用してクリックすると、図１１に示すメグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品情報を表示する。電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）Ｌ２４ボタンをクリックすると、図１２に示す電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報を表示する。電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）Ｌ２５ボタンをクリックすると、図１３に示す電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品情報を表示する。アーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）Ｌ２６ボタンをクリックすると、図１４に示すアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品情報を表示する。電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）Ｌ３１ボタンをクリックすると、図１５に示す電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の製品情報を表示する。

また、１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。これにより、ユーザは、ブラウザ１６に表示された計測器一覧から上述したリンクボタンＬ２３〜Ｌ２６、及びＬ３１をクリックすることにより、各々の機器の製品情報を表示する画面へ移動することができる。

図８は、目的別選択メニュー一覧の表示例を示す説明図である。図８に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図６に示した「目的」から製品を選択するＬ７ボタンにカーソル１７を合わせてクリックすると表示される「目的から製品を選択」画面が表示されている。

ブラウザ１６に表示された「目的から製品を選択」画面には、見出しである「目的から製品を選択」Ｍ２がブラウザ１６の上部に表示され、目的から製品を選択Ｍ２の下にリンクボタンである絶縁抵抗を測りたいＬ８ボタン、分電盤の型式番号を選択したいＬ９ボタン、接地抵抗を測りたいＬ１０ボタン、漏電遮断器の動作をテストしたいＬ１１ボタン、停電時に電源をバックアップしたいＬ１２ボタン、電気配線が図面どおりに工事されているか確認したいＬ３０ボタン、及び１つ前へＬ１３ボタンが表示されている。

絶縁抵抗を測りたいＬ８ボタンをクリックすると、図９に示す目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞）を表示する。接地抵抗を測りたいＬ１０ボタンをクリックすると、図１４に示すアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品情報を表示する。

分電盤の型式番号を選択したいＬ９ボタンをクリックすると、図示しない目的別選択メニュー一覧（分電盤の型式番号を選択したい＞）、又は製品情報を表示する。漏電遮断器の動作をテストしたいＬ１１ボタンをクリックすると、図示しない目的別選択メニュー一覧（漏電遮断器の動作をテストしたい＞）、又は製品情報を表示する。停電時に電源をバックアップしたいＬ１２ボタンをクリックすると、図示しない目的別選択メニュー一覧（停電時に電源をバックアップしたい＞）、又は製品情報を表示する。電気配線が図面どおりに工事されているか確認したいＬ３０ボタンをクリックすると、図１５に示すアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品情報を表示する。

図示していない目的別選択メニュー一覧に表示される目的別に選択する為のリンクボタンは、各々の製品情報の条件にあわせて設定される。１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。

これにより、ユーザは、ブラウザ１６に表示された目的別選択メニュー一覧から上述したリンクボタンＬ８〜Ｌ１２をクリックすることによって、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。

図９は、目的別選択メニュー一覧の表示例を示す説明図である。図９に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図８に示した絶縁抵抗を測りたいＬ８ボタンにカーソル１７を合わせてクリックすると表示される目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞）が表示されている。

ブラウザ１６に表示された目的別選択メニュー一覧画面には、見出しである「絶縁抵抗を測りたい＞」Ｍ３がブラウザ１６の画面上部に表示され、その下に、電動工具の絶縁抵抗を測りたいＬ１６ボタン、及び任意の箇所の絶縁抵抗を測りたいＬ１７ボタンが表示されている。更に、ブラウザ１６の右下にはリンクボタンである。１つ前へＬ１３ボタン、及びＴｏｐへＬ１４ボタンが表示されている。

電動工具の絶縁抵抗を測りたいＬ１６ボタンをクリックすると、図１０に示す目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞電動工具の絶縁抵抗を測りたい＞）を表示する。任意の箇所の絶縁抵抗を測りたいＬ１７ボタンをクリックすると、図１１に示すメグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品情報を表示する。

１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図８に示した目的別選択メニュー一覧を表示する。ＴｏｐへＬ１４ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。

これにより、ユーザは、ブラウザ１６に表示された目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞）から上述したリンクボタンＬ１６及びＬ１７をクリックすることによって、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。

図１０は、目的別選択メニュー一覧の表示例を示す説明図である。図１０に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図９に示した電動工具の絶縁抵抗を測りたいＬ１６ボタンにカーソル１７を合わせてクリックすると表示される目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞電動工具の絶縁抵抗を測りたい＞）が表示されている。

ブラウザ１６に表示された目的別選択メニュー一覧画面には、見出しである「絶縁抵抗を測りたい＞電動工具の絶縁抵抗を測りたい＞」Ｍ４が画面上部に表示され、その下に、携帯型Ｌ１８ボタン、及び据置型Ｌ１９ボタンが表示されている。更に、画面右下にはリンクボタンである。１つ前へＬ１３ボタン、及びＴｏｐへＬ１４ボタンが表示されている。

携帯型Ｌ１８ボタンをクリックすると、図１３に示す電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品情報を表示する。据置型Ｌ１９ボタンをクリックすると、図１２に示す電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報を表示する。また、１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図９に示した目的別選択メニュー一覧を表示する。ＴｏｐへＬ１４ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。

これにより、ユーザは、ブラウザ１６に表示された目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞電動工具の絶縁抵抗を測りたい＞）から上述したリンクボタンＬ１８及びＬ１９をクリックすることによって、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。

図１１は、メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品データの表示例を示す説明図である。図１１に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図９に示した任意の箇所の絶縁抵抗を測りたいＬ１７ボタンにカーソル１７を合わせてマウス８をクリックすると表示されるＭＣ−１Ｂの製品情報が表示されている。

ブラウザ１６に表示されたメグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品情報には、該当製品であることを示す「該当する製品は次の形式です」Ｍ５が画面上部に表示され、続いて、製品名、電設資器材の製品コードを示す「計測器：メグオームチェッカ ＭＣ−１Ｂ」Ｍ７が表示されている。更に続いて、製品の特徴が表示されている。現在、ブラウザ１６には表示されていないが、製品の特徴に続いて、図４に示した製品情報のデータ構成例のように、注意事項、仕様などを表示する。現在ブラウザ１６に表示されていない部分は、ブラウザ１６をスクロールすることにより表示する。

画面下部には、区切り線１９が表示され、この区切り線１９から画面左下部には、見出しである「類似製品」Ｍ９が表示され、その下には、リンクボタンであるＭＣ−２ＥＨ（据置型）Ｌ２１ボタン、ＭＣ−３Ａ（携帯型）Ｌ２０ボタンが表示されている。画面右下部には、リンクボタンである注文Ｌ２７ボタン、見積もりＬ２８ボタン、１つ前へＬ１３ボタン、及びＴｏｐへＬ１４ボタンが表示されている。

注文Ｌ２７ボタンをクリックすると、顧客コードとパスワードを入力する画面（図示しない）が表示される。ここで予め登録した顧客コードとパスワードをキーボード７から入力して送信ボタンをクリックすると、端末１から管理サーバ２へメグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の注文データＤ３１が送信される。

管理サーバ２は端末１からこの注文データＤ３１を受信し、受信した注文データＤ３１に含まれている顧客コードとパスワードからパスワード認証を行い、認証された場合、顧客コードを検索キーにして発送データリスト５１から氏名及び発送先を検出し、これらの検出結果を発送データＤ３０として自動倉庫３へ送信する。認証されなかった場合、管理サーバ２は端末１に顧客コード又はパスワードが間違っていることを示すデータを送信する。自動倉庫３は、発送データＤ３０を受信し、受信した発送データＤ３０を参照して指定されている発送先へ注文された電設資器材を自動的に発送する。

見積もりＬ２８ボタンをクリックすると、ブラウザ１６に表示されたメグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の見積もり請求データが端末１から管理サーバ２へ送信される。管理サーバ２は、端末１からこの見積もり請求データを受信し、受信した見積もり請求データに含まれている製品コードを検索キーにして製品の売価、在庫数、納期などの情報が記憶されている製品在庫管理リストを検索し、メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の売価、在庫数、納期などの情報を抽出する。これらの情報に基づいて予め定められた様式の見積書を作成する。

作成された見積書は、受信した見積もり請求データに含まれている顧客コードを検索キーにして図５に示した発送データリスト５１から検索されたメールアドレスに送信される。または、見積書を請求した送信元アドレスに送信してもよい。

これにより、ブラウザ１６に表示されたメグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品情報から上述したリンクボタンＬ２７及びＬ２８をクリックすることによって、製品の注文及び見積もりを自動的に行うことができる。

１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図９に示した目的別選択メニュー一覧を表示する。ＴｏｐへＬ１４ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。ＭＣ−２ＥＨ（据置型）Ｌ２１ボタンをクリックすると、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報を表示する。ＭＣ−３Ａ（携帯型）Ｌ２０ボタンをクリックすると、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品情報を表示する。これにより、類似製品を簡単に参照して注文、又は見積書を要求することができる。

図１２は、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品データの表示例を示す説明図である。図１２に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図１０に示した据置型Ｌ１９ボタンカーソル１７を合わせてマウス８をクリックすると表示される電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報が表示されている。

ブラウザ１６に表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報には、該当製品であることを示す「該当する製品は次の形式です」Ｍ５が画面上部に表示され、続いて、製品名、電設資器材の製品コードを示す「計測器：電動工具絶縁チェッカ ＭＣ−２ＥＨ」Ｍ６が表示されている。更に続いて、製品の特徴が途中まで表示されている。現在ブラウザ１６には表示されていないが、製品の特徴に続いて、図４に示した製品情報のデータ構成例のように、注意事項、仕様などを表示する。現在ブラウザ１６に表示されていない部分は、ブラウザ１６をスクロールすることにより表示する。

画面下部には、区切り線１９が表示され、この区切り線１９から画面左下部には、見出しである「類似製品」Ｍ９が表示され、その下には、リンクボタンであるＭＣ−１Ｂ（携帯型）Ｌ２３ボタン、及びＭＣ−３Ａ（携帯型）Ｌ２０ボタンが表示されている。画面右下部には、リンクボタンである注文Ｌ２７ボタン、見積もりＬ２８ボタン、１つ前へＬ１３ボタン、及びＴｏｐへＬ１４ボタンが表示されている。

注文Ｌ２７ボタンをマウス８によりクリックすると、顧客コードとパスワードを入力する画面（図示しない）が表示される。ここで予め登録した顧客コードとパスワードをキーボード７から入力して送信ボタンをクリックすると端末１から管理サーバ２へ電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の注文データＤ３１が送信される。

管理サーバ２は端末１からこの注文データＤ３１を受信し、受信した注文データＤ３１に含まれている顧客コードとパスワードからパスワード認証を行い、認証された場合、顧客コードを検索キーにして発送データリスト５１から氏名及び発送先を検出し、これらの検出結果を発送データＤ３０として自動倉庫３へ送信する。認証されなかった場合、管理サーバ２は端末１に顧客コード又はパスワードが間違っていることを示すデータを送信する。自動倉庫３は、発送データＤ３０を受信し、受信した発送データＤ３０を参照して指定されている発送先へ注文された電設資器材を自動的に発送する。

見積もりＬ２８ボタンをクリックすると、ブラウザ１６に表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の見積もり請求データが端末１から管理サーバ２へ送信される。管理サーバ２は、見積もり請求データを受信して見積書を作成し、見積もり請求データに含まれている顧客コードを検索キーにして図５に示した発送データリスト５１から検索したメールアドレスに作成された見積書を送信する。これにより、ブラウザ１６に表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報から上述したリンクボタンＬ２７及びＬ２８をクリックすることによって、製品の注文及び見積もりを自動的に行うことができる。

１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図１０に示した目的別選択メニュー一覧を表示する。ＴｏｐへＬ１４ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。ＭＣ−１Ｂ（携帯型）Ｌ２３ボタンがクリックされると、メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品情報を表示する。ＭＣ−３Ａ（携帯型）Ｌ２０ボタンがクリックされると、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品情報を表示する。これにより、類似製品を簡単に参照して注文、又は見積書を要求することができる。

図１３は、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品データの表示例を示す説明図である。図１３に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図１０に示した携帯型Ｌ１８ボタンカーソル１７を合わせてマウス８をクリックすると表示される電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品情報が表示されている。

ブラウザ１６に表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品情報には、該当製品であることを示す「該当する製品は次の形式です」Ｍ５が画面上部に表示され、続いて、製品名、電設資器材の製品コードを示す「計測器：電動工具絶縁チェッカ ＭＣ−３Ａ」Ｍ５が表示されている。更に続いて、製品の特徴が途中まで表示されている。現在ブラウザ１６には表示されていないが、製品の特徴に続いて、図４に示した製品情報のデータ構成例のように、注意事項、仕様などを表示する。現在ブラウザ１６に表示されていない部分は、ブラウザ１６をスクロールすることにより表示する。

画面下部には、区切り線１９が表示され、この区切り線１９から画面左下部には、見出しである「類似製品」Ｍ９が表示され、その下には、リンクボタンであるＭＣ−１Ｂ（携帯型）Ｌ２３ボタン、及びＭＣ−２ＥＨ（据置型）Ｌ２１ボタンが表示されている。画面右下部には、リンクボタンである注文Ｌ２７ボタン、見積もりＬ２８ボタン、１つ前へＬ１３ボタン、及びＴｏｐへＬ１４ボタンが表示されている。

注文Ｌ２７ボタンをクリックすると、顧客コードとパスワードを入力する画面（図示しない）が表示される。ここで予め登録した顧客コードとパスワードをキーボード７から入力して送信ボタンをクリックすると端末１から管理サーバ２へ電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の注文データＤ３１が送信される。

管理サーバ２は端末１からこの注文データＤ３１を受信し、受信した注文データＤ３１に含まれている顧客コードとパスワードからパスワード認証を行い、認証された場合、顧客コードを検索キーにして発送データリスト５１から氏名及び発送先を検出し、これらの検出結果を発送データＤ３０として自動倉庫３へ送信する。認証されなかった場合、管理サーバ２は端末１に顧客コード又はパスワードが間違っていることを示すデータを送信する。自動倉庫３は、発送データＤ３０を受信し、受信した発送データＤ３０を参照して指定されている発送先へ注文された電設資器材を自動的に発送する。

見積もりＬ２８ボタンをクリックすると、ブラウザ１６に表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の見積もり請求データが端末１から管理サーバ２へ送信される。管理サーバ２は、見積もり請求データを受信して見積書を作成し、見積もり請求データに含まれている顧客コードを検索キーにして図５に示した発送データリスト５１から検索したメールアドレスに作成された見積書を送信する。これにより、ブラウザ１６に表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品情報から上述したリンクボタンＬ２７及びＬ２８をクリックすることによって、製品の注文及び見積もりを自動的に行うことができる。

１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図１０に示した目的別選択メニュー一覧を表示する。ＴｏｐへＬ１４ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。ＭＣ−１Ｂ（携帯型）Ｌ２３ボタンがクリックされると、メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品情報を表示する。ＭＣ−２ＥＨ（据置型）Ｌ２１ボタンがクリックされると、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報を表示する。これにより、類似製品を簡単に参照して注文、又は見積書を要求することができる。

図１４は、アーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品データの表示例を示す説明図である。図１４に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図８に示した接地抵抗を測りたいＬ１０ボタンにカーソル１７を合わせてマウス８をクリックすると表示されるアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品情報が表示されている。

ブラウザ１６に表示されたアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品情報には、該当製品であることを示す「該当する製品は次の形式です」Ｍ５が画面上部に表示され、続いて、製品名、電設資器材の製品コードを示す「計測器：アーステスタ ＥＲＴ−１Ａ」Ｍ８が表示されている。更に続いて、製品の特徴が途中まで表示されている。現在ブラウザ１６には表示されていないが、製品の特徴に続いて、図４に示した製品情報のデータ構成例のように、注意事項、仕様などを表示する。現在ブラウザ１６に表示されていない部分は、ブラウザ１６をスクロールすることにより表示する。

画面下部には、区切り線１９が表示され、この区切り線１９から画面左下部には、見出しである「類似製品」Ｍ９が表示され、その下には、リンクボタンであるＭＣ−１Ｂ（携帯型）Ｌ２３ボタン、及びＭＣ−２ＥＨ（据置型）Ｌ２１ボタンが表示されている。画面右下部には、リンクボタンである注文Ｌ２７ボタン、見積もりＬ２８ボタン、１つ前へＬ１３ボタン、及びＴｏｐへＬ１４ボタンが表示されている。

注文Ｌ２７ボタンをクリックすると、顧客コードとパスワードを入力する画面（図示しない）が表示される。ここで予め登録した顧客コードとパスワードをキーボード７から入力して送信ボタンをクリックすると端末１から管理サーバ２へアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の注文データＤ３１が送信される。

管理サーバ２は端末１からこの注文データＤ３１を受信し、受信した注文データＤ３１に含まれている顧客コードとパスワードからパスワード認証を行い、認証された場合、顧客コードを検索キーにして発送データリスト５１から氏名及び発送先を検出し、これらの検出結果を発送データＤ３０として自動倉庫３へ送信する。認証されなかった場合、管理サーバ２は端末１に顧客コード又はパスワードが間違っていることを示すデータを送信する。自動倉庫３は、発送データＤ３０を受信し、受信した発送データＤ３０を参照して指定されている発送先へ注文された電設資器材を自動的に発送する。

見積もりＬ２８ボタンをクリックすると、ブラウザ１６に表示されたアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の見積もり請求データが端末１から管理サーバ２へ送信される。管理サーバ２は、見積もり請求データを受信して見積書を作成し、見積もり請求データに含まれている顧客コードを検索キーにして図５に示した発送データリスト５１から検索したメールアドレスに作成された見積書を送信する。これにより、ブラウザ１６に表示されたアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品情報から上述したリンクボタンＬ２７及びＬ２８をクリックすることによって、製品の注文及び見積もりを自動的に行うことができる。

１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図８に示した目的別選択メニュー一覧を表示する。ＴｏｐへＬ１４ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。ＭＣ−１Ｂ（携帯型）Ｌ２３ボタンをクリックすると、メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品情報を表示する。ＭＣ−２ＥＨ（据置型）Ｌ２１ボタンをクリックすると、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報を表示する。これにより、類似製品を簡単に参照して注文、又は見積書を要求することができる。

図１５は、電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の製品データの表示例を示す説明図である。図１５に示すモニタ６の表示画面１５にはブラウザ１６が表示されており、このブラウザ１６には、図８に示した電気配線が図面どおりに工事されているか確認したいＬ３０ボタンにカーソル１７を合わせてマウス８をクリックすると表示される電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の製品情報が表示されている。

ブラウザ１６に表示された電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の製品情報には、該当製品であることを示す「該当する製品は次の形式です」Ｍ５が画面上部に表示され、続いて、製品名、電設資器材の製品コードを示す「計測器：電気工事チェッカ ＥＣＲ００」Ｍ１０が表示されている。更に続いて、製品の特徴が途中まで表示されている。現在ブラウザ１６には表示されていないが、製品の特徴に続いて、図４に示した製品情報のデータ構成例のように、注意事項、仕様などを表示する。現在ブラウザ１６に表示されていない部分は、ブラウザ１６をスクロールすることにより表示する。

画面下部には、区切り線１９が表示され、この区切り線１９から画面左下部には、見出しである「類似製品」Ｍ９が表示されている。画面右下部には、リンクボタンである注文Ｌ２７ボタン、見積もりＬ２８ボタン、１つ前へＬ１３ボタン、及びＴｏｐへＬ１４ボタンが表示されている。

注文Ｌ２７ボタンをクリックすると、顧客コードとパスワードを入力する画面（図示しない）が表示される。ここで予め登録した顧客コードとパスワードをキーボード７から入力して送信ボタンをクリックすると端末１から管理サーバ２へ電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の注文データＤ３１が送信される。

管理サーバ２は端末１からこの注文データＤ３１を受信し、受信した注文データＤ３１に含まれている顧客コードとパスワードからパスワード認証を行い、認証された場合、顧客コードを検索キーにして発送データリスト５１から氏名及び発送先を検出し、これらの検出結果を発送データＤ３０として自動倉庫３へ送信する。認証されなかった場合、管理サーバ２は端末１に顧客コード又はパスワードが間違っていることを示すデータを送信する。自動倉庫３は、発送データＤ３０を受信し、受信した発送データＤ３０を参照して指定されている発送先へ注文された電設資器材を自動的に発送する。

見積もりＬ２８ボタンをクリックすると、ブラウザ１６に表示された電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の見積もり請求データが端末１から管理サーバ２へ送信される。管理サーバ２は、見積もり請求データを受信して見積書を作成し、見積もり請求データに含まれている顧客コードを検索キーにして図５に示した発送データリスト５１から検索したメールアドレスに作成された見積書を送信する。これにより、ブラウザ１６に表示された電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の製品情報から上述したリンクボタンＬ２７及びＬ２８をクリックすることによって、製品の注文及び見積もりを自動的に行うことができる。

１つ前へＬ１３ボタンをクリックすると、図８に示した目的別選択メニュー一覧を表示する。ＴｏｐへＬ１４ボタンをクリックすると、図６に示した製品メニュー一覧画面を表示する。

図１６は、製品の注文及び発送例を示すシーケンスチャートである。図１６に示す端末１は、端末１の表示画面１５に表示されたブラウザ１６に、管理サーバ２のＵＲＬが指定されると、管理サーバ２へ接続要求信号Ｓ１を送信する。管理サーバ２は、送信された接続要求信号Ｓ１を受信し、接続応答信号Ｓ２を端末１へ送信する。端末１は、接続応答信号Ｓ２を受信して管理サーバ２への接続が完了し、図６に示した製品メニュー一覧をモニタ６に表示する。

例えば、ここで、モニタ６に表示された「目的」から製品を選択するＬ７ボタンをクリックすると、図８に示した目的別選択メニュー一覧の画面を表示する。この画面から接地抵抗を測りたいＬ１０ボタンをクリックすると、製品データ要求信号Ｓ３を管理サーバ２へ送信する。製品データ要求信号Ｓ３を受信した管理サーバ２は、製品データ応答信号Ｓ４に続いてアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品データを端末１へ送信する。これにより、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。

端末１は、アーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）のデータを受信して図１４に示したようにアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品情報をモニタ６に表示する。表示された画面の注文Ｌ２７ボタンをクリックすると、顧客コードとパスワードを入力する画面（図示しない）が表示される。ここで予め登録した顧客コードとパスワードをキーボード７から入力して送信ボタンをクリックすると、端末１は、アーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の注文データＤ３１を送信する。

管理サーバ２は、送信されたアーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の注文データＤ３１を受信して注文を受け付けたことを示す注文確認データＤ３２を端末１へ送信する。注文確認データＤ３２を受信した端末１は、モニタ６に「注文完了」などのメッセージを表示する。管理サーバ２は、受信した注文データＤ３１に含まれている顧客コードを検索キーにして、氏名及び発送先などの情報を含んだ発送データリスト５１を検索する。

検索した氏名及び発送先などの情報を含んだ発送データＤ３１を自動倉庫３へ送信する。送信された発送データＤ３１を受信した自動倉庫３は、発送データＤ３１を参照して指定されている発送先へ注文された電設資器材を自動的に発送する。自動倉庫３は、注文された電設資器材を発送後、発送確認データＤ３３を管理サーバ２へ送信する。これにより、電設資器材の注文から発送まで自動化することができるで、電設資器材の発送先の記入ミスや連絡ミスを解消することができる。

続いて、図１１〜図１４に示した電設資器材の製品の中から、使用目的に応じて図１２に示した電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品を注文、及び見積もり請求する例を示す。

図１７は、端末１の動作例を示すフローチャートである。端末１はインターネットに接続可能である。これを製品を注文する条件として、図１７に示すステップＴ１で、端末１の表示画面１５に表示されたブラウザ１６に管理サーバ２のＵＲＬを指定して接続する。管理サーバ２へ接続すると、管理サーバ２から図６に示した製品メニュー一覧のデータが送信され、このデータを受信してブラウザ１６に表示してステップＴ２へ移行する。

ステップＴ２では、分類された製品のデータに対応する使用目的データが入力される。例えば、図６に示した製品メニュー一覧に表示された「目的」から製品を選択するＬ７ボタンがクリックされて使用目的データが入力され、図８に示した目的別選択メニュー一覧の画面を表示する。

この画面から、リンクボタンＬ８〜Ｌ１２、又はＬ３０がクリックされると、ステップＴ３へ移行する。ステップＴ３では、顧客情報を照会するか否かが指定されるポップアップメッセージをブラウザ１６に表示する。顧客情報を照会する場合には、このポップアップメッセージに対して「はい」が指定され、顧客データ入力画面を表示して顧客ステップＴ４へ移行する。

ステップＴ４では、顧客データ入力画面に顧客データが入力される。例えば、顧客データ入力画面には、電気の需給契約番号、氏名、又は住所などの入力欄を表示し、これらの入力欄に需給契約番号、氏名、又は住所の何れか１つがキーボード７から入力され、ステップＴ５へ移行する。

顧客情報を照会しない場合は、このポップアップメッセージに対して「いいえ」が指定され、ステップＴ４の処理がパスされてステップＴ５へ移行する。ステップＴ５では、製品情報を表示する。例えば、ステップＴ２で、接地抵抗を測りたいＬ１０ボタンがクリックされた場合、図９に示した目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞）を表示する。表示された画面から、電動工具の絶縁抵抗を測りたいＬ１６ボタンがクリックされると、図１０に示した目的別選択メニュー一覧（絶縁抵抗を測りたい＞電動工具の絶縁抵抗を測りたい＞）を表示する。表示された画面から、据置型Ｌ１９ボタンがクリックされると、図１２に示した電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報を表示する。これにより、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。

ステップＴ６へ移行し、表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品情報画面の注文Ｌ２７ボタンをクリックする。クリック後、顧客コードとパスワードを入力する画面（図示しない）を表示する。ここで予め登録した顧客コードとパスワードがキーボード７から入力されて送信ボタンがクリックされると、端末１は、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の注文データＤ３１を管理サーバ２へ送信して電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の注文が終了となる。また、ここで、見積もりＬ２８ボタンがクリックされると、ブラウザ１６に表示された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の見積もり請求データが管理サーバ２へ送信される。

図１８は、管理サーバ２の動作例を示すフローチャートである。管理サーバ２はインターネット接続可能である。管理サーバ２に備えられたハードディスク１２には、電設資器材の製品情報処理ソフト、電設資器材分類データリスト５０及び電設資器材の製品データが記憶されている。また、顧客ごとに顧客コード、氏名、発送先、及びメールアドレスが記憶されている。電設資器材の製品情報処理ソフトが起動されている。

これらを電設資器材の情報を処理する条件として、図１８に示すステップＵ１で、端末１から接続要求を受信し、この接続要求に対して接続応答を端末１へ送信してステップＵ２へ移行する。ステップＵ２では、例えば、図１７で端末１が送信した使用目的データ「絶縁抵抗を測りたい＞電動工具の絶縁抵抗を測りたい＞据置型」を受信し、複数の製品のデータを使用目的毎に分類した電設資器材分類データリスト５０を参照して、受信したこの使用目的データに基づいて電設資器材の製品データを検索し、検索によって得られた使用目的データに対応する電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品データを端末１へ送信する。

ここで、例えば、端末１から顧客データを受信した場合、入力された使用目的データに該当する全ての製品の製品データと受信した顧客データを顧客情報管理サーバ３０へ送信する。送信後、顧客情報管理サーバ３０から顧客データに基づく製品データを受信して、この製品データを端末１へ送信する。これにより、例えばユーザは、顧客の電気設備の状況をいちいち調べなくても、該当する製品を購入することができる。

ステップＵ３へ移行し、端末１から注文又は見積もり要求データを受信する。ステップＵ４へ移行し、受信したデータが電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の注文データＤ３１であるか、又は電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の見積もり要求データであるかをＣＰＵ１０により判断する。受信したデータが注文データＤ３１であった場合、ステップＵ５へ移行する。

ステップＵ５では、例えば、受信した電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の注文データＤ３１に含まれている顧客コードとパスワードからパスワード認証をＣＰＵ１０により行い、認証された場合、製品コードを検索キーとして、売価などの情報を管理している製品在庫管理リストから売価を検索する。検索された売価を、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品発送時に添付する。また、製品在庫管理リストにおける電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の在庫個数を発送個数だけマイナスして更新する。また更に、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品を発送することにより、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の納期が変更される場合、製品在庫管理リストにおける電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の納期情報を変更する。

ステップＵ６へ移行し、受信した顧客コードを検索キーにして発送データリスト５１の顧客コードを検索する。検索して合致した発送データリスト５１の顧客コードから氏名及び発送先を検出する。ステップＵ７へ移行し、検出された氏名及び発送先を製品コード及び個数と共に発送データＤ３０として自動倉庫３へ送信する。

受信したデータが見積もり請求データであった場合、ステップＵ８へ移行する。ステップＵ８では、例えば、受信した見積もり請求データに含まれている電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品コードを検索キーにして電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の在庫、売価、納期などの情報を管理している製品在庫管理リストを検索し、電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の売価、在庫数、納期などの情報を抽出する。ステップＵ１０移行し、抽出した電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の売価、在庫数、納期の情報から予め定められた様式の見積書を作成する。

ステップＵ１１へ移行し、受信した顧客コードを検索キーにして発送データリスト５１の顧客コードを検索する。検索して合致した発送データリスト５１の顧客コードからメールアドレスを検出して、このメールアドレスに電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の見積もりデータを送信する。または、見積書を請求した送信元アドレスに送信してもよい。

図１９は、顧客情報管理サーバ３０の動作例を示すフローチャートである。顧客情報管理サーバ３０の図示しないハードディスクに電気設備データが保存されている。これを条件として、図１９に示すステップＷ１で、管理サーバ２から顧客データ、製品データを受信する。例えば、管理サーバ２から電気の需給契約番号、氏名、又は住所などの顧客データ、及び電気配線が図面どおりに工事されているかを確認するための製品である電気工事チェッカー、三相３線式２００Ｖ回路確認用チェッカーなどの製品データを受信する。

続いてステップＷ２へ移行し、受信した顧客データを検索キーにして顧客の電気設備データを検索する。例えば、電気の需給契約番号を検索キーにし、顧客の電気設備データを検索してステップＷ３へ移行する。

ステップＷ３では、検索の結果、例えば、合致した電気設備データの１つである「単相回路のみであるか、又は三相３線式２００Ｖ回路が存在するか」のデータと受信した電気工事チェッカー、三相３線式２００Ｖ回路確認用チェッカーなどの製品データとを比較する。比較後、各チェッカーの製品データが電気設備データに対応していれば、ステップＷ５へ移行する。

ステップＷ５では、ステップＷ１で受信した顧客データに対応した各チェッカーの製品データを管理サーバ２へ送信して処理の終了となる。例えば、合致した電気設備データに「単相回路のみ」と記憶されており、電気工事チェッカーの製品データが「単相回路のみ対応」、三相３線式２００Ｖ回路確認用チェッカーの製品データが「三相３線式２００Ｖ回路のみ対応」となっている場合、電気工事チェッカーの製品データだけを管理サーバ２へ送信する。なお、合致した電気設備データに該当する製品が電気工事チェッカーだけの場合であっても、三相３線式２００Ｖ回路確認用チェッカーを三相３線式２００Ｖ回路用の製品として送信することも考えられる。

各チェッカーの製品データが電気設備データに対応していなければ、ステップＷ６へ移行する。ステップＷ６では、ステップＷ１で受信した各チェッカーの製品データが電気設備データに対応しなかったことを示す非対応のデータを送信して処理の終了となる。これにより、例えばユーザは、顧客の電気設備の状況をいちいち調べなくても、該当する製品を購入することができる。

図２０は、自動倉庫３の動作例を示すフローチャートである。自動倉庫３は図示しない発送管理サーバを備え、この発送管理サーバは、インターネットに接続可能である。これを製品を自動的に発送する条件として、図２０に示すステップＶ１で、管理サーバ２から電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の発送データＤ３０を受信する。この発送データＤ３０は、製品コード、発注個数などの製品情報と共に顧客コード、氏名、発送先、及びメールアドレスから構成されている。

ステップＶ２へ移行し、受信した電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の発送データＤ３０に基づいて電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の発送手続きを行う。例えば、自動倉庫３は、制御装置に制御されたスタッカークレーンによって、棚に積まれた電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）が取り出され、取り出された電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）に配送先が指定される。これにより、倉庫から電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）を自動的に発送することができる。発送完了後、ステップＶ３へ移行し、管理サーバ２へ発送確認データＤ３３を送信する。

このように、本発明に係る電設資器材管理提供システム１００及び電設資器材管理提供方法によれば、端末１と管理サーバ２が電話回線８により接続され、端末１では、使用目的毎に分類された電設資器材分類データリスト５０に対応する使用目的データを入力し、管理サーバ２では、この使用目的データをキー情報にして電設資器材の製品データを検索し、この検索によって得られた使用目的データに対応する電設資器材の製品データを電話回線８を通じて端末１に送信するようになされる。

従って、ユーザは、使用目的に対応した電設資器材の選択候補を絞り込むことができるので、使用目的に応じた電設資器材を迅速、かつ、的確に選択できるようになる。これにより、専門知識がなくても、必要とする電設資器材を簡単に選択することができる。

勿論、電設資器材の製品情報を処理する場合に限らず、例えば、コンピュータ、コンピュータの周辺機器、及び家電などの製品情報を処理する場合も考えられる。

本発明は、電設資器材を選択する電設資器材管理提供システムなどに適用して好適である。

本発明に係る実施例としての電設資器材管理提供システム１００の構成例を示す概念図である。 管理サーバ２の制御系の構成例を示すブロック図である。 電設資器材分類データリスト５０の構成例を示す説明図である。 電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品データＤ１１の構成例を示す説明図である。 発送データリスト５１の構成例を示す説明図である。 製品メニュー一覧の表示例を示す説明図である。 計測器一覧の表示例を示す説明図である。 目的別選択メニュー一覧の表示例を示す説明図である。 目的別選択メニュー一覧の表示例を示す説明図である。 目的別選択メニュー一覧の表示例を示す説明図である。 メグオームチェッカ（ＭＣ−１Ｂ）の製品データの表示例を示す説明図である。 電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−２ＥＨ）の製品データの表示例を示す説明図である。 電動工具絶縁チェッカ（ＭＣ−３Ａ）の製品データの表示例を示す説明図である。 アーステスタ（ＥＲＴ−１Ａ）の製品データの表示例を示す説明図である。 電気工事チェッカ（ＥＣＲ００）の製品データの表示例を示す説明図である。 製品の注文及び発送例を示すシーケンスチャートである。 端末１の動作例を示すフローチャートである。 管理サーバ２の動作例を示すフローチャートである。 顧客情報管理サーバ３０の動作例を示すフローチャートである。 自動倉庫３の動作例を示すフローチャートである。

符号の説明

１ 端末（情報入力装置）
２ 管理サーバ（情報提供装置）
３ 自動倉庫
９ 電話回線（通信手段）
１２ ハードディスク（記憶手段）
５０ 電設資器材分類データリスト（製品分類情報）
１００ 電設資器材管理提供システム

Claims (7)

1. 製品情報を処理するシステムであって、
   複数の製品を使用目的毎に分類した製品分類情報に対応する使用目的情報及び顧客の顧客情報を入力する情報入力装置と、
   前記情報入力装置によって入力された前記使用目的情報に基づいて前記製品の製品情報を検索し、当該検索結果によって得られる前記使用目的情報に対応する前記製品情報を提供する情報提供装置と、
   前記情報入力装置と前記情報提供装置とを接続する通信手段と、
   前記情報提供装置に前記通信手段を介して接続され、前記顧客毎の電気設備情報が記憶された顧客情報管理装置とを備え、
   前記顧客情報管理装置は、前記情報提供装置の検索により得られた前記使用目的情報に対応する前記製品情報及び前記顧客情報が前記情報提供装置から送信された場合、前記顧客情報を検索キーにして前記顧客の前記電気設備情報を検索し、当該検索で前記顧客情報に合致した電気設備情報に前記情報提供装置から送信された前記製品情報が対応しているかを比較し、当該比較結果により前記電気設備情報に対応する製品情報を前記通信手段を通じて前記情報提供装置へ送信し、
   前記情報提供装置は、前記通信手段を介して前記顧客情報管理装置から送信された前記電気設備情報に対応する前記製品情報を前記情報入力装置に送信する
   ことを特徴とする製品情報処理システム。
2. 前記電気設備情報は、少なくとも、各顧客の契約種別、供給方式、契約容量、引込柱、負荷設備、結線図及び配線図のいずれか一以上の情報である
   ことを特徴とする請求項１に記載の製品情報処理システム。
3. 前記情報提供装置は、
   前記複数の製品を使用目的毎に分類した製品分類情報を記憶する記憶手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の製品情報処理システム。
4. 前記製品情報には、
   製品識別コードが含まれることを特徴とする請求項１に記載の製品情報処理システム。
5. 前記記憶手段には、
   顧客ごとに顧客コード、顧客名、及び製品発送先が記憶されており、
   前記情報提供装置は、
   前記顧客コードを使用して前記顧客名および前記製品発送先を検索することを特徴とする請求項３に記載の製品情報処理システム。
6. 前記情報提供装置から前記製品の発送情報を受信し、受信した前記発送情報に基づいて前記製品を自動的に制御して発送する自動倉庫を備えることを特徴とする請求項１に記載の製品情報処理システム。
7. 製品情報を処理する方法であって、
   情報入力装置が複数の製品の情報を使用目的毎に分類した製品分類情報に対応する使用目的情報及び顧客の顧客情報を入力する第１のステップと、
   情報提供装置が前記第１のステップで入力された前記使用目的情報に基づいて前記製品の情報を検索し、当該検索によって得られた前記使用目的情報に対応する製品の製品情報を提供する第２のステップと、
   顧客情報管理装置が、前記第２のステップの検索により得られた前記使用目的情報に対応する前記製品情報及び前記顧客情報が前記情報提供装置から送信された場合、当該顧客情報を検索キーにして前記顧客の前記電気設備情報を検索し、当該検索で前記顧客情報に合致した電気設備情報に前記情報提供装置から送信された前記製品情報が対応しているかを比較し、当該比較結果により前記電気設備情報に対応する製品情報を前記通信手段を通じて前記情報提供装置へ送信する第３のステップと、
   前記情報提供装置が前記第３のステップで送信された前記電気設備情報に対応する前記製品情報を前記情報入力装置に送信する第４のステップとを有する
   ことを特徴とする製品情報処理方法。

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