JP5016377B2 - コンテンツリスト提供方法、コンテンツ配信装置、配信管理装置、視聴情報管理装置およびそれらのプログラムならびにコンテンツ情報配信装置 - Google Patents

コンテンツリスト提供方法、コンテンツ配信装置、配信管理装置、視聴情報管理装置およびそれらのプログラムならびにコンテンツ情報配信装置 Download PDF

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本発明は、放送局等のコンテンツホルダが自前の動画像や楽曲等のコンテンツを、配信事業者の設備（サービス基盤）を利用して通信ネットワークを介して携帯電話機等のユーザ端末に提供する技術に関する。
近年、ブラウザ搭載の携帯電話機を利用したインターネットサービス（以下、「モバイルインターネット」と呼ぶ。）が数多く提供されている。携帯電話機でインターネットにアクセスするユーザは7000万人とも言われ、モバイルコンテンツ産業の市場規模も年々増大し、8,000億円規模に達している。また、携帯電話機等の小型の携帯端末で、放送番組をいつでもどこでも視聴できるワンセグサービス（携帯電話・移動体端末向けの１セグメント部分受信サービス）の普及が加速化している。今後は、携帯電話機等の携帯端末に向けてインターネットを用いた動画配信サービスを提供することが求められる。また、携帯電話機等の携帯端末に向けて、個々のユーザの好みに応じた便利で受益感の高い付加情報を提供することが求められる。これらのサービスの発展や普及のためには、ユーザのプライバシーを適切に保護することが不可欠となる。
従来、ユーザのプライバシーを保護しつつ、ユーザへおすすめ番組を提供する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１に開示されたコンテンツ配信モデルは、サービス利用開始初期から効果的にユーザへの番組のレコメンデーションを行えるようにすることを課題としている。この課題を解決するため、この従来の方法では、以下のような流れで処理を行う。すなわち、まず、ユーザ端末からのユーザ属性情報（個人を特定する情報を含まない）を仮想ユーザＩＤに変換し、ユーザからの操作履歴情報を仮想ユーザＩＤと対応づけてデータベースに蓄積する。そして、蓄積された操作履歴情報の蓄積数に基づいてユーザの嗜好グループを細分化する。続いて、この細分化された嗜好グループ毎に各番組の評価値を計算する。そして、ユーザ端末からのおすすめ番組ガイド提供要求に含まれるユーザ属性情報をおすすめ番組ガイド提供サーバにおいて仮想ユーザＩＤに変換しレコメンデーションサーバへ送る。すると、レコメンデーションサーバは、受信した仮想ユーザＩＤに基づいてそのユーザの嗜好グループを特定し、特定した嗜好グループの各番組の評価値に基づいておすすめ番組をソートする。
ところで、コンテンツホルダ（コンテンツ保有者）がコンテンツ（動画像等）をユーザに対してインターネットを利用して配信する場合、Ｂ２Ｂ（B to B）と呼ばれる企業間電子商取引の仕組みを利用することが一般的となっている。これは、常に安定してエンドユーザーまで動画データ等の大容量コンテンツが送信可能な配信設備やネットワーク等のサービス基盤を、コンテンツ保有者が自前で所有することは費用負担が大きいからである。Ｂ２Ｂにおいて、コンテンツ保有者は、コンテンツ（動画像等）を配信事業者に予め渡し、配信事業者の配信設備とネットワーク等の配信基盤（合わせてサービス基盤という）を利用してユーザにコンテンツを提供する。
特開２００５−３３２０８７号公報（段落００１７〜００２８、図１）
しかしながら、特許文献１に記載された従来のコンテンツ配信モデルでは、Ｂ２Ｂを利用するものではなく、コンテンツホルダが配信事業者のサービス基盤を利用して番組配信を実施するモデルは想定されていないという問題がある。また、この従来の方法では、仮想ユーザＩＤはユーザを匿名で管理することになるので有料課金モデルに対応していない。具体的には、仮想ユーザＩＤは、個別の視聴者にユニークに付けられるものではなく、「個人を特定し得る情報を含まないユーザ属性情報」を前提としている。そのため、例えば、「神奈川県在住３２歳の独身男性」が１００人いれば、１００人とも同じ仮想ユーザＩＤ「１０３２２３Ａ」が振られてしまう。したがって、仮に、コンテンツホルダがレコメンデーションサーバを所有し、かつ、コンテンツ配信事業者が、おすすめ番組ガイド提供サーバとコンテンツ蓄積サーバとを所有する利用方法を行ったとしても、レコメンデーションサーバを所有するコンテンツホルダは、視聴者を特定できない。
また、この従来の方法では、インターネットの検索エンジンから流行のキーワードのランキング情報を用いるが、コンテンツを実際に視聴したユーザの個性や嗜好で変動するユーザの評価が考慮されていない。そのため、コンテンツホルダがユーザの利用傾向（視聴履歴）や利用意向（視聴満足度）を直接把握することができない。さらに、コンテンツホルダは、ユーザの利用傾向や利用意向を把握した場合に今後のコンテンツ制作に役立てることはもちろんのこと、コンテンツ配信サービスに即座に反映させることが要望されている。
本発明は、以上のような問題点に鑑みてなされたものであり、コンテンツ配信受託者から配信されたコンテンツを視聴したユーザの視聴履歴や利用意向をコンテンツ配信委託者が直接把握し、それらの情報をコンテンツ配信受託者がユーザに提示するコンテンツリストの表示順に即座に反映させる技術を提供することを目的とする。
本発明は、前記目的を達成するために創案されたものであり、まず、請求項１に記載のコンテンツリスト提供方法は、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ情報配信装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記コンテンツ情報配信装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおけるコンテンツリスト提供方法であって、前記コンテンツ情報配信装置において、サービス要求受信ステップと、コンテンツ識別情報受信ステップと、評価情報受信ステップと、ユーザＩＤ変換ステップと、コンテンツ識別情報送信ステップと、評価情報送信ステップとを含み、前記視聴情報管理装置において、コンテンツ識別情報受信ステップと、評価情報受信ステップと、ランキング用データ更新ステップと、ランキング用データ送信ステップとを含み、前記コンテンツ情報配信装置において、ランキング用データ受信ステップと、コンテンツリスト作成ステップと、コンテンツリスト送信ステップとを含んでいることとした。ここで、第１事業者は、コンテンツ配信受託者（配信事業者）であり、第２事業者は、コンテンツ配信委託者（例えば、コンテンツホルダ、広告主）である。
かかる手順によれば、コンテンツリスト提供方法は、コンテンツ情報配信装置において、サービス要求受信ステップで、前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定する。そして、コンテンツ情報配信装置は、コンテンツ識別情報受信ステップで、前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信し、評価情報受信ステップで、前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する。ここで、評価情報は、コンテンツを視聴したユーザのコンテンツに対する視聴満足度や感想を指す。そして、コンテンツ情報配信装置は、ユーザＩＤ変換ステップで、前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換する。そして、コンテンツ情報配信装置は、コンテンツ識別情報送信ステップで、前記ユーザ端末から受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信し、評価情報送信ステップで、前記ユーザ端末から受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する過程を含む。
そして、コンテンツリスト提供方法は、前記視聴情報管理装置において、コンテンツ識別情報受信ステップで、前記コンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に受信し、評価情報受信ステップで、前記評価情報を受信する。そして、視聴情報管理装置は、ランキング用データ更新ステップで、前記受信した評価情報を用いて、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データの重みづけを統計処理によって更新し、ランキング用データ送信ステップで、前記更新されたランキング用データを、前記コンテンツ情報配信装置に返信する過程を含む。ここで、ランキング用データの重みづけの統計処理には、例えば、複数の第１事業者（コンテンツ情報配信装置）から受信した評価情報が用いられる。
そして、コンテンツリスト提供方法は、前記コンテンツ情報配信装置において、ランキング用データ受信ステップで、前記視聴情報管理装置から、前記ランキング用データを受信する。そして、コンテンツ情報配信装置は、コンテンツリスト作成ステップで、前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成し、コンテンツリスト送信ステップで、前記作成されたコンテンツリストを前記ユーザ端末に送信する過程を含んでいる。これにより、次回にコンテンツリストを受信したユーザ端末は、それまでに視聴情報管理装置に吸い上げられた視聴者の評価がコンテンツの並び順に反映されたコンテンツリストをユーザに提示できる。したがって、配信されたコンテンツを視聴したユーザの視聴履歴や利用意向をコンテンツリストの表示順に即座に反映できる。
また、請求項２に記載のコンテンツ配信装置は、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおけるコンテンツ配信装置であって、コンテンツ識別情報受信手段と、評価情報受信手段と、データ制御手段と、コンテンツリスト作成手段と、コンテンツリスト送信手段とを備える構成とした。
かかる構成によれば、コンテンツ配信装置は、コンテンツ識別情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信し、評価情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する。そして、コンテンツ配信装置は、データ制御手段によって、前記受信したコンテンツ識別情報および評価情報を前記配信管理装置へ送信すると共に、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを前記配信管理装置を経由して前記視聴情報管理装置から受信する。そして、コンテンツ配信装置は、コンテンツリスト作成手段によって、前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成し、コンテンツリスト送信手段によって、前記作成されたコンテンツリストを前記ユーザ端末に送信する。
また、請求項３に記載の配信管理装置は、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおける配信管理装置であって、ランキング用データ受信手段と、サービス要求受信手段と、データ制御手段と、ユーザＩＤ変換手段と、コンテンツ識別情報送信手段と、評価情報送信手段とを備える構成とした。
かかる構成によれば、配信管理装置は、ランキング用データ受信手段によって、前記視聴情報管理装置から、コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを受信する。そして、配信管理装置は、サービス要求受信手段によって、前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定する。そして、配信管理装置は、データ制御手段によって、前記受信したランキング用データを前記コンテンツ配信装置へ送信すると共に、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報と、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報とを、前記コンテンツ配信装置を経由して前記ユーザ端末から受信する。そして、配信管理装置は、ユーザＩＤ変換手段によって、前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換する。そして、配信管理装置は、コンテンツ識別情報送信手段によって、前記受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信し、評価情報送信手段によって、前記受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する。
また、請求項４に記載の視聴情報管理装置は、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおける視聴情報管理装置であって、コンテンツ識別情報受信手段と、評価情報受信手段と、ランキング用データ更新手段と、ランキング用データ送信手段とを備える構成とした。
かかる構成によれば、視聴情報管理装置は、コンテンツ識別情報受信手段によって、前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を、前記ユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤと共に受信する。そして、視聴情報管理装置は、評価情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する。そして、視聴情報管理装置は、ランキング用データ更新手段によって、前記受信した評価情報を用いて、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データの重みづけを統計処理によって更新し、ランキング用データ送信手段によって、前記更新されたランキング用データを、前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ配信装置に送信する。
また、請求項５に記載のコンテンツリスト配信プログラムは、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおいて前記コンテンツリストを配信するために、コンピュータを、コンテンツ識別情報受信手段、評価情報受信手段、データ制御手段、コンテンツリスト作成手段、および、コンテンツリスト送信手段、として機能させることとした。
かかる構成によれば、コンテンツリスト配信プログラムは、コンテンツ識別情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信し、評価情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する。そして、コンテンツリスト配信プログラムは、データ制御手段によって、前記受信したコンテンツ識別情報および評価情報を前記配信管理装置へ送信すると共に、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを前記配信管理装置を経由して前記視聴情報管理装置から受信する。そして、コンテンツリスト配信プログラムは、コンテンツリスト作成手段によって、前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成し、コンテンツリスト送信手段によって、前記作成されたコンテンツリストを前記ユーザ端末に送信する。
また、請求項６に記載の配信管理プログラムは、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおいて前記コンテンツの配信を管理するために、コンピュータを、ランキング用データ受信手段、サービス要求受信手段、データ制御手段、ユーザＩＤ変換手段、コンテンツ識別情報送信手段、および、評価情報送信手段、として機能させることとした。
かかる構成によれば、配信管理プログラムは、ランキング用データ受信手段によって、前記視聴情報管理装置から、コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを受信する。そして、配信管理プログラムは、サービス要求受信手段によって、前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定する。そして、配信管理プログラムは、データ制御手段によって、前記受信したランキング用データを前記コンテンツ配信装置へ送信すると共に、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報と、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報とを、前記コンテンツ配信装置を経由して前記ユーザ端末から受信する。そして、配信管理プログラムは、ユーザＩＤ変換手段によって、前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換する。そして、配信管理プログラムは、コンテンツ識別情報送信手段によって、前記受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信し、評価情報送信手段によって、前記受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する。
また、請求項７に記載の視聴情報管理プログラムは、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおいて前記ユーザによる前記コンテンツの視聴に関する情報を管理するために、コンピュータを、コンテンツ識別情報受信手段、評価情報受信手段、ランキング用データ更新手段、および、ランキング用データ送信手段として機能させることとした。
かかる構成によれば、視聴情報管理プログラムは、コンテンツ識別情報受信手段によって、前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を、前記ユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤと共に受信する。そして、視聴情報管理プログラムは、評価情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する。そして、視聴情報管理プログラムは、ランキング用データ更新手段によって、前記受信した評価情報を用いて、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データの重みづけを統計処理によって更新し、ランキング用データ送信手段によって、前記更新されたランキング用データを、前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ配信装置に送信する。
また、請求項８に記載のコンテンツ情報配信装置は、コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ情報配信装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記コンテンツ情報配信装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおけるコンテンツ情報配信装置であって、サービス要求受信手段と、コンテンツ識別情報受信手段と、評価情報受信手段と、ユーザＩＤ変換手段と、コンテンツ識別情報送信手段と、評価情報送信手段と、ランキング用データ受信手段と、コンテンツリスト作成手段と、コンテンツリスト送信手段とを備える構成とした。
かかる構成によれば、コンテンツ情報配信装置は、サービス要求受信手段によって、前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定する。そして、コンテンツ情報配信装置は、コンテンツ識別情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信し、評価情報受信手段によって、前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する。そして、コンテンツ情報配信装置は、ユーザＩＤ変換手段によって、前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換する。そして、コンテンツ情報配信装置は、コンテンツ識別情報送信手段によって、前記ユーザ端末から受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信し、評価情報送信手段によって、前記ユーザ端末から受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する。そして、コンテンツ情報配信装置は、ランキング用データ受信手段によって、前記視聴情報管理装置から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを受信する。そして、コンテンツ情報配信装置は、コンテンツリスト作成手段によって、前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成し、コンテンツリスト送信手段によって、前記作成されたコンテンツリストをユーザ端末に送信する。
請求項１に記載の発明によれば、コンテンツリスト提供方法では、第１事業者（コンテンツ配信受託者）から配信されたコンテンツを視聴したユーザの視聴履歴や利用意向を第２事業者（コンテンツ配信委託者）が直接把握でき、それらの情報を第１事業者（コンテンツ配信受託者）がユーザに提示するコンテンツリストの表示順に即座に反映させることができる。
請求項２または請求項５に記載の発明によれば、コンテンツ配信装置は、ユーザ端末から受信したコンテンツ識別情報に基づいて、ユーザが視聴したコンテンツの記載順序に、視聴情報管理装置から受信したランキング用データを反映させてコンテンツリストを作成することができる。
請求項３または請求項６に記載の発明によれば、配信管理装置は、第１事業者におけるユーザＩＤを、第２事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換し、この共有ＩＤを用いて、コンテンツ識別情報を視聴情報管理装置に送信することで、第１事業者が管理する個人情報が第２事業者に対しては匿名に維持される。また、第２事業者が管理する視聴情報（個人情報）は第１事業者に開示する必要はなく、第１事業者に対しては匿名が維持される。
請求項４または請求項７に記載の発明によれば、視聴情報管理装置は、第２事業者を介してユーザから直接受信した評価情報を用いて、ユーザが視聴したコンテンツのコンテンツリスト上の掲載順位に反映させることができる。
請求項８に記載の発明によれば、コンテンツ情報配信装置は、ユーザが視聴したコンテンツの記載順序に、視聴情報管理装置から受信したランキング用データを反映させてコンテンツリストを作成することができると共に、共有ＩＤを用いてコンテンツ識別情報を視聴情報管理装置に送信することで、第１事業者が管理する個人情報が第２事業者に対しては匿名に維持される。また、第２事業者が管理する視聴情報（個人情報）は第１事業者に開示する必要はなく、第１事業者に対しては匿名が維持される。
以下、図面を参照して本発明のコンテンツリスト提供方法、視聴情報管理装置、コンテンツ情報配信装置を実施するための最良の形態（以下「実施形態」という）について詳細に説明する。
［コンテンツ配信システムの構成］
図１は、本発明の実施形態に係る視聴情報管理装置を含むコンテンツ配信システムを示す構成図である。コンテンツ配信システム１は、配信事業者（第１事業者）に利用されるコンテンツ情報配信装置２と、コンテンツホルダ（第２事業者）に利用される視聴情報管理装置３と、視聴者（ユーザ）に操作されるユーザ端末４とを備えている。ここで、コンテンツとは、動画、静止画、音楽（音声）等の番組（プログラム）を指す。
コンテンツホルダは、自ら所有するコンテンツを、視聴者へ配信することを配信事業者に委託する事業者であり、例えば、放送局である。コンテンツホルダ（あるいは視聴情報管理装置３）は、図１では説明の都合上、単数として例示したが、複数であってもよい。コンテンツホルダは、コンテンツ情報配信装置２から配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする。つまり、コンテンツホルダは、ユーザ（視聴者）にユーザ登録をしてもらい、コンテンツホルダにおけるユーザＩＤを割り振る。
配信事業者は、コンテンツの配信を受託した事業者である。配信事業者（あるいはコンテンツ情報配信装置２）は、図１では複数例示したが、説明の都合上、以下では、そのうちの１つについて代表して説明する。配信事業者は、ユーザ（視聴者）にユーザ登録をしてもらい、配信事業者におけるユーザＩＤを割り振る。なお、コンテンツ配信システム１では、コンテンツホルダと配信事業者という互いに異なる事業者間において、それぞれの事業者で用いるユーザＩＤを秘匿して、それらとは異なる予め共有したユーザＩＤ（以下、共有ＩＤという）を用いることで、ユーザ（視聴者）に関するデータを送受信する。
図１に示すように、コンテンツ情報配信装置２と、視聴情報管理装置３と、ユーザ端末４とは、通信ネットワークＮを介して互いに通信可能に接続される。通信ネットワークＮは、無線または有線のネットワークであり、例えば、インターネット等から構成される。
コンテンツ情報配信装置２と、視聴情報管理装置３と、ユーザ端末４とは、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）と、ＲＯＭ（Read Only Memory）等を有している。各装置の主な機能は、以下の通りである。
コンテンツ情報配信装置２は、ユーザ端末４に対して、通信ネットワークＮを介して、コンテンツホルダから委託されたコンテンツリストとコンテンツとを配信するものである。コンテンツリストとは、コンテンツのタイトルを記載したリストであり、コンテンツ情報配信装置２は、コンテンツリストから選択されたコンテンツをユーザ端末４に配信する。
視聴情報管理装置３は、コンテンツホルダから配信事業者に配信を受託したコンテンツの利用状況や評価に関する視聴情報を管理するものである。視聴情報を利用すれば、例えば、コンテンツホルダから配信事業者に１００番組のコンテンツ配信を委託した場合には、それら１００番組のコンテンツが、コンテンツホルダにユーザ登録されているどのユーザに視聴されて、どのように評価されているかを分析することができる。その結果、コンテンツホルダは、視聴情報の分析結果を今後の番組制作に反映させることができる。
ユーザ端末４は、コンテンツ情報配信装置２から通信ネットワークＮを介して配信されるコンテンツをユーザに視聴可能に提示するものである。このユーザ端末４は、通信ネットワークＮに接続可能でコンテンツを再生可能な装置であれば特に限定されるものではなく、例えば、パーソナルコンピュータ、デジタル放送受信機、携帯端末機等から構成される。以下では、ユーザ端末４を携帯端末機として説明する。
［コンテンツ配信システムの概要］
コンテンツ配信システムの概要について図２を参照（適宜図３および図４参照）して説明する。図２は、コンテンツ配信システムの概要を示す図であり、図３および図４は、ユーザ端末に表示される画面の一例を示す図である。
本実施形態では、コンテンツ情報配信装置２は、相互に通信可能に接続された配信管理装置５とコンテンツ配信装置６とを備えている。
配信管理装置５は、ユーザ認証を行ったり、主に視聴情報管理装置３とデータを送受信したりするものであり、共有ＩＤを用いることで、ユーザ（視聴者）に関するデータを送受信する。
コンテンツ配信装置６は、コンテンツリストと、コンテンツリストから選択されたコンテンツとをユーザ端末４に配信するものである。
視聴情報管理装置３は、コンテンツ情報配信装置２を介してユーザ端末４から、コンテンツを特定するコンテンツＩＤと、そのコンテンツに対する評価を示す視聴満足度（評価情報）とを視聴ログとして取得し、取得したコンテンツに対する評価から、ランキング用データを算出し、ユーザ端末４の表示画面におけるコンテンツの掲載順序に連動したコンテンツリストに即座に反映させる。
コンテンツ配信システム１において、このような動作をコンテンツ配信時に行うための事前処理として、以下に、いくつかの前提条件を説明する。まず、コンテンツホルダと配信事業者との間の事前処理として、コンテンツホルダは、コンテンツを配信事業者に渡しておく。また、視聴者とコンテンツホルダとの間の事前処理として、視聴者は、視聴者情報をコンテンツホルダに通知する。視聴者情報は、視聴者の氏名、住所、電話番号、コンテンツホルダとの会員契約（視聴契約）の有無等を示すものである。
また、配信事業者は、ユーザに対してコンテンツホルダと連携するためのＩＤを示す共有ＩＤ（以下、Ｐ＿ＩＤという）を、視聴者を介してコンテンツホルダに通知する。本実施形態では、コンテンツ情報配信装置２が生成した共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を暗号化して通信ネットワークＮを介してユーザ端末４を経由してリダイレクトで視聴情報管理装置３に送信する。ここで、共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を生成したコンテンツ情報配信装置２は、生成した共有ＩＤと、配信事業者で割り振ったユーザＩＤ（以下、Ｂ＿ＩＤという）とを紐付けする。また、視聴情報管理装置３は、受信した共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）と、コンテンツホルダで割り振ったユーザＩＤ（以下、Ａ＿ＩＤという）とを紐付けする。これによって、配信事業者とコンテンツホルダとは、ユーザＩＤとして共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を用いて、視聴者を特定することができる。
前記した事前処理の後、コンテンツの配信を行う運用時において、視聴者は、配信事業者にサービス要求を行う。例えば、視聴者は、配信事業者の提供するＷｅｂサイトから、コンテンツホルダのコンテンツの配信を要求する。これにより、ユーザ端末４は、サービス要求を配信管理装置５（コンテンツ情報配信装置２）へ送信する（１０１）。これにより、ユーザ端末４は、例えば、図３（ａ）、図３（ｂ）、図３（ｃ）に示すように画面を順次表示する。そして、ユーザ端末４はコンテンツ配信装置６（コンテンツ情報配信装置２）から、図３（ｃ）に示すコンテンツリスト（番組リスト）を受信する（１０２）。ユーザ（視聴者）がコンテンツのタイトルを選択する操作を行うと、ユーザ端末４は、そのコンテンツＩＤをコンテンツ配信装置６（コンテンツ情報配信装置２）へ送信する（１０３）。
そして、配信事業者は、視聴者にコンテンツを配信する。具体的には、ユーザ端末４は、例えば、図４（ａ）、図４（ｂ）、図４（ｃ）に示すように画面を順次表示する。これにより、ユーザ端末４は、図４（ｃ）に示すように、コンテンツ配信装置６（コンテンツ情報配信装置２）からコンテンツを受信する（１０４）。視聴終了後に、ユーザ端末４は、例えば、図４（ｄ）に示すように画面を表示する。そして、ユーザ（視聴者）が感想（視聴満足度）を選択する操作を行うと、ユーザ端末４は、その感想（視聴満足度）をコンテンツ配信装置６（コンテンツ情報配信装置２）へ送信する（１０５）。これにより、次のセッションでは、ユーザ端末４は、コンテンツ配信装置６（コンテンツ情報配信装置２）から新たなコンテンツリストを受信する（１０６）。具体的には、次回の検索結果をユーザに提示する際や、次回のジャンルごとのコンテンツリストをユーザに提示する際に、ランキング用データの値に基づく順番でコンテンツを表示させることが可能となる。なお、セッションとは、指定されたアプリケーションに関連付けられたページの表示中に、単一クライアントからサーバに対して行われるすべての接続を示す。セッションは個々のユーザおよびアプリケーションの両方に対して固有である。つまり、アプリケーションのすべてのユーザは個別のセッションを持ち、個別のセッション変数にアクセスする。
［コンテンツ情報配信装置の構成］
図５は、コンテンツ情報配信装置の構成を示すブロック図である。配信管理装置５は、図５に示すように、通信手段１１と、入出力手段１２と、記憶手段１３と、制御手段１４とを備えている。
通信手段１１は、所定の通信インタフェース等から構成され、所定の情報を送受信するものである。この通信手段１１は、視聴情報管理装置３およびユーザ端末４から通信ネットワークＮを介して受信した情報を制御手段１４に入力したり、制御手段１４から取得した情報を通信ネットワークＮを介して視聴情報管理装置３やユーザ端末４に送信したりする。
入出力手段１２は、所定の入出力インタフェース等から構成され、コンテンツ配信装置６から所定の情報やコマンドを入力したり、所定の情報をコンテンツ配信装置６へ出力したりするものである。
記憶手段１３は、制御手段１４による演算処理等に利用されるＲＡＭと、所定のプログラム等を記憶するＲＯＭと、ユーザ管理ＤＢ（ユーザ管理データベース）１５を記憶したハードディスクとを備えている。
ユーザ管理ＤＢ（ユーザ管理データベース）１５は、ユーザ登録された視聴者（ユーザ）の個人情報を格納したものである。このユーザ管理ＤＢの記憶構造の一例を図６に示す。図６は、図５に示したユーザ管理データベースの構造を示す図である。この例では、視聴者ごとに、項目として、符号６０１で示す「ユーザＩＤ」、符号６０２で示す「共有ＩＤ」等が登録されている。ここで、「ユーザＩＤ」は、配信事業者で割り振った会員番号を示すユーザＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）である。また、「共有ＩＤ」は、配信事業者で生成し、コンテンツホルダと共有するユーザＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）である。
図５に示すように、制御手段１４は、サービス要求受信手段２１と、コンテンツ識別情報送信手段２２と、評価情報送信手段２３と、ランキング用データ受信手段２４と、認証処理制御手段２５と、ユーザＩＤ変換手段２６と、データ制御手段２７と、ユーザＩＤ連携制御手段２８とを備えている。
サービス要求受信手段２１は、配信事業者（第１事業者）に予めユーザ登録されたユーザによって操作されるユーザ端末４から、サービスの提供を要求するサービス要求メッセージ（サービス要求）を受信することでそのユーザの配信事業者におけるユーザＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）を特定するものである。
コンテンツ識別情報送信手段２２は、データ制御手段２７によって、コンテンツ配信装置６を経由してユーザ端末４から受信したコンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）を、ユーザＩＤ変換手段２６で変換された共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）と共に、コンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とするコンテンツホルダ（第２事業者）の視聴情報管理装置３に送信するものである。
評価情報送信手段２３は、データ制御手段２７によって、コンテンツ配信装置６を経由してユーザ端末４から受信した評価情報（視聴満足度）を、コンテンツホルダ（第２事業者）の視聴情報管理装置３に送信するものである。
ランキング用データ受信手段２４は、視聴情報管理装置３から、ランキング用データを受信するものである。ランキング用データは、コンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標である。
認証処理制御手段２５は、サービス要求を送信したユーザ端末４に対して認証判別処理を行うものである。認証方法は、配信管理装置５が管理するユーザＩＤ「Ｂ＿ＩＤ」とパスワードを用いる。なお、コンテンツホルダが認証処理を行った結果を配信管理装置５が取得し、その取得した認証処理結果を用いて、認証判別処理を行うように構成してもよい。
ユーザＩＤ変換手段２６は、サービス要求受信手段２１で特定された配信事業者（第１事業者）におけるユーザＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）を、コンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とするコンテンツホルダ（第２事業者）と当該配信事業者（第１事業者）との間で予め共有された共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）に変換するものである。
データ制御手段２７は、ランキング用データ受信手段２４で受信したランキング用データをコンテンツ配信装置６へ送信するものである。また、データ制御手段２７は、ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）と、コンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）で識別されるコンテンツに対してユーザによって評価された評価情報（視聴満足度）とを、コンテンツ配信装置６を経由してユーザ端末４から受信する。
ユーザＩＤ連携制御手段２８は、図示を省略するが、コンテンツホルダとの間の暗号化通信に用いる配信事業者の公開鍵および秘密鍵を生成する鍵生成手段と、視聴情報管理装置３へ送信する各種データを公開鍵で暗号化する暗号化手段と、視聴情報管理装置３から受信する各種暗号化データを秘密鍵で復号化する復号化手段と、視聴者に対してコンテンツホルダと連携するためのＩＤを示す共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を生成する共有ＩＤ生成手段とを備えている。このユーザＩＤ連携制御手段２８の詳細な動作は、後記する。
［コンテンツ配信装置の構成］
コンテンツ配信装置６は、図５に示すように、通信手段３１と、入出力手段３２と、記憶手段３３と、制御手段３４とを備えている。
通信手段３１は、所定の通信インタフェース等から構成され、所定の情報を送受信するものである。この通信手段３１は、ユーザ端末４から通信ネットワークＮを介して受信した情報を制御手段３４に入力したり、制御手段３４から取得した情報を通信ネットワークＮを介してユーザ端末４に送信したりする。
入出力手段３２は、所定の入出力インタフェース等から構成され、配信管理装置５から所定の情報やコマンドを入力したり、所定の情報を配信管理装置５へ出力したりするものである。
記憶手段３３は、制御手段３４による演算処理等に利用されるＲＡＭと、所定のプログラム等を記憶するＲＯＭと、ハードディスクとを備えている。また、記憶手段３３は、コンテンツ蓄積手段３５を備えている。このコンテンツ蓄積手段３５は、コンテンツホルダから取得したコンテンツを記憶するものであり、例えば、一般的なハードディスク等から構成される。なお、本実施形態では、コンテンツ蓄積手段３５は、ユーザ端末４とのセッション中にユーザ端末４に表示させる一連のページも蓄積している。
また、記憶手段３３のハードディスクには、コンテンツリストＤＢ（コンテンツリストデータベース）３６が記憶されている。コンテンツリストＤＢ３６は、番組リストテーブルと、ジャンルテーブルとを有している。番組リストテーブルは、番組そのものを特徴付ける詳細なデータを項目別に格納したものであり、ジャンルテーブルは、番組のジャンルを格納したものである。
番組リストテーブルの記憶構造の一例を図７に示す。図７は、番組リストテーブルのデータベース構造を示す図である。この例では、番組リストテーブルは、１８個のフィールドを有しており、それぞれのフィールドの内容は、符号７０１で示す「データ項目名」に記載されており、それぞれのフィールドを示す記号は、符号７０２で示す「フィールド名」に記載されている。また、図８は、番組リストテーブルの各フィールドの具体例を示す図である。この例では、図７に示した１８個のフィールドに対応して、符号８０１〜８１８で示す項目を有している。なお、図８では、符号８０１〜８１８で示す項目を都合により３段形式で表記したが、この３段は、実際は１段の一続きのデータである。
ジャンルテーブルの記憶構造の一例を図９に示す。図９は、ジャンルテーブルのデータベース構造を示す図である。この例では、ジャンルテーブルは、３個のフィールドを有しており、それぞれのフィールドの内容は、符号９０１で示す「データ項目名」に記載されており、それぞれのフィールドを示す記号は、符号９０２で示す「フィールド名」に記載されている。また、図１０は、ジャンルテーブルの各フィールドの具体例を示す図である。この例では、図９に示した３個のフィールドに対応して、符号１００１〜１００３で示す項目を有している。
図５に示すように、制御手段３４は、コンテンツ識別情報受信手段４１と、コンテンツ送信手段４２と、評価情報受信手段４３と、コンテンツリスト送信手段４４と、コンテンツ管理手段４５と、コンテンツリスト作成手段４６と、データ制御手段４７とを備えている。
コンテンツ識別情報受信手段４１は、ユーザ端末４から、ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）を受信するものである。
コンテンツ送信手段４２は、コンテンツ管理手段４５によってコンテンツ蓄積手段３５から読み出されたコンテンツをユーザ端末４に送信するものである。
評価情報受信手段４３は、ユーザ端末４から、コンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）で識別されるコンテンツに対してユーザによって評価された評価情報（視聴満足度）を受信するものである。
コンテンツリスト送信手段４４は、コンテンツリスト作成手段４６で作成されたコンテンツリストをユーザ端末４に送信するものである。
コンテンツ管理手段４５は、コンテンツＩＤ（コンテンツ識別情報）に基づいて、コンテンツ蓄積手段３５に記憶されたコンテンツ、および、ユーザ端末４とのセッション中にユーザ端末４に表示させる一連のページを読み出してコンテンツ送信手段４２に出力するものである。また、コンテンツ管理手段４５は、コンテンツホルダから取得したコンテンツをコンテンツ蓄積手段３５に格納する。
コンテンツリスト作成手段４６は、コンテンツ識別情報受信手段４１で受信したコンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）で識別されるコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリスト上において、コンテンツのタイトルを記載する順序に、視聴情報管理装置３から受信したランキング用データを反映させてコンテンツリストを作成するものである。
データ制御手段４７は、コンテンツ識別情報受信手段４１で受信したコンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）と、評価情報受信手段４３で受信した評価情報（視聴満足度）とを配信管理装置５へ送信するものである。また、データ制御手段４７は、ランキング用データを配信管理装置５を経由して視聴情報管理装置３から受信する。
［視聴情報管理装置の構成］
図１１は、視聴情報管理装置の構成を示すブロック図である。視聴情報管理装置３は、通信手段５１と、入出力手段５２と、記憶手段５３と、制御手段５４とを備えている。
通信手段５１は、所定の通信インタフェース等から構成され、所定の情報を送受信するものである。この通信手段５１は、コンテンツ情報配信装置２から通信ネットワークＮを介して受信した情報を制御手段５４に入力したり、制御手段５４から取得した情報を通信ネットワークＮを介してコンテンツ情報配信装置２に送信したりする。
入出力手段５２は、所定の入出力インタフェース等から構成され、所定の情報やコマンドを入力したり、所定の情報を出力したりするものである。入出力手段５２は、例えば、マウスやキーボード等の入力装置Ｍを介して、視聴者の視聴者情報を入力する。また、入出力手段５２は、所定の情報を、例えば、液晶ディスプレイ等の出力装置Ｄに出力する。
記憶手段５３は、制御手段５４による演算処理等に利用されるＲＡＭと、所定のプログラム等を記憶するＲＯＭと、ハードディスクとを備えている。記憶手段５３のハードディスクには、ユーザ管理ＤＢ（ユーザ管理データベース）５５と、コンテンツリストＤＢ（コンテンツリストデータベース）５６と、視聴ログＤＢ（視聴ログデータベース）５７とが記憶されている。
ユーザ管理ＤＢ５５は、ユーザ登録された視聴者（ユーザ）の個人情報を格納したものである。このユーザ管理ＤＢ５５の記憶構造の一例を図１２に示す。図１２は、図１１に示したユーザ管理データベースの構造を示す図である。この例では、視聴者ごとに、項目として、符号１２０１〜１２０５でそれぞれ示す「ユーザＩＤ」、「氏名」、「住所」、「電話番号」、「共有ＩＤ」等が登録されている。ここで、「ユーザＩＤ」は、配信事業者のサービスを受ける視聴者を管理するためにコンテンツホルダで割り振った会員番号を示すユーザＩＤ（Ａ＿ＩＤ）である。
図１１に示すように、コンテンツリストＤＢ５６は、コンテンツ配信装置６（図５参照）のコンテンツリストＤＢ３６（図７〜図１０参照）と同様に、番組リストテーブルと、ジャンルテーブルとを有している。番組リストテーブルの記憶構造の一例を図１３に示す。図１３は、図１１に示した番組リストテーブルのデータベース構造を示す図である。この例では、番組リストテーブルは、１３個のフィールドを有しており、それぞれのフィールドの内容は、符号１３０１で示す「データ項目名」に記載されており、それぞれのフィールドを示す記号は、符号１３０２で示す「フィールド名」に記載されている。なお、視聴情報管理装置３に記憶された番組リストテーブルは、図８の符号８１２〜８１６で示す５個のフィールドを除いて、コンテンツ配信装置６に記憶された番組リストテーブルと同一のフィールドを有している。
図１１に示すジャンルテーブルの記憶構造の一例を図１４に示す。図１４は、ジャンルテーブルのデータベース構造を示す図である。この例では、ジャンルテーブルは、２個のフィールドを有しており、それぞれのフィールドの内容は、符号１４０１で示す「データ項目名」に記載されており、それぞれのフィールドを示す記号は、符号１４０２で示す「フィールド名」に記載されている。なお、視聴情報管理装置３に記憶されたジャンルテーブルは、図１０の符号１００３で示す１個のフィールドを除いて、コンテンツ配信装置６に記憶されたジャンルテーブルと同一のフィールドを有している。
図１１に示す視聴ログＤＢ（視聴ログデータベース）５７は、コンテンツの視聴状況（利用状況）や評価に関する視聴情報を格納したものである。この視聴ログＤＢの記憶構造の一例を図１５に示す。図１５は、図１１に示した視聴ログデータベースの構造を示す図である。この例では、項目として、符号１５０１〜１５０３でそれぞれ示す「コンテンツＩＤ」、「共有ＩＤ」、「視聴満足度（α）」が登録されている。ここで、「視聴満足度（α）」は、視聴情報管理装置３が、コンテンツ情報配信装置２を介してユーザ端末４から取得した評価情報に相当するものであり、後記するランキング用データ更新手段６４によって求められる。なお、視聴情報管理装置３は、視聴ログＤＢ５７を配信事業者ごとに備えている。
図１１に示すように、制御手段５４は、コンテンツ識別情報受信手段６１と、評価情報受信手段６２と、ランキング用データ送信手段６３と、ランキング用データ更新手段６４と、データ制御手段６５と、ユーザＩＤ連携制御手段６６とを備えている。
コンテンツ識別情報受信手段６１は、配信事業者（第１事業者）に予めユーザ登録されたユーザによって操作されるユーザ端末４から、コンテンツ配信装置６および配信管理装置５を経由して、ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）を、ユーザを顧客とするコンテンツホルダ（第２事業者）と当該配信事業者（第１事業者）との間で予め共有された共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）と共に受信するものである。
評価情報受信手段６２は、ユーザ端末４から、コンテンツ配信装置６および配信管理装置５を経由して、コンテンツ識別情報（コンテンツＩＤ）で識別されるコンテンツに対してユーザによって評価された評価情報（視聴満足度）を受信するものである。
ランキング用データ送信手段６３は、ランキング用データ更新手段６４で更新されたランキング用データを、配信管理装置５を経由して、コンテンツ配信装置６に送信するものである。
ランキング用データ更新手段６４は、評価情報受信手段６２で受信した評価情報（視聴満足度）を用いて、ランキング用データの重みづけを統計処理によって更新するものである。
本実施形態では、コンテンツホルダは、ある１つのコンテンツ（番組）Ｃ1をＮ社の配信事業者に配信委託しているものとする。
ランキング用データ更新手段６４は、コンテンツＣ1に対して、ｊ（１≦ｊ≦Ｎ）番目の配信事業者の配信管理装置５j（５）から送信される視聴満足度（評価情報）を表１に示す重み係数変換テーブルで重みαに変換した上で、式（１）に示す数式によって統計処理を行ってランキング用データＲを算出する。ここで、ｋはそれぞれの配信事業者がコンテンツＣ1を配信したユーザを識別する変数を表す。
Figure 0005016377
Figure 0005016377
データ制御手段６５は、通信手段５１からの入力情報、制御手段５４の処理結果、入出力手段５２からの入力情報を記憶手段５３に格納したり、視聴満足度（α）等の必要な情報を記憶手段５３から検索して読み出したりするものである。
ユーザＩＤ連携制御手段６６は、図示を省略するが、配信事業者との間の暗号化通信に用いるコンテンツホルダの公開鍵および秘密鍵を生成する鍵生成手段と、コンテンツ情報配信装置２へ送信する各種データを公開鍵で暗号化する暗号化手段と、コンテンツ情報配信装置２から受信する各種暗号化データを秘密鍵で復号化する復号化手段と、ユーザＩＤ１２０１（図１２参照）とパスワードにより視聴者を認証する認証手段とを備えている。このユーザＩＤ連携制御手段６６の詳細な動作は、後記する
［コンテンツ配信システムの動作］
次に、図１６ないし図１８を参照（適宜図１ないし図１５参照）して、コンテンツ配信システム１の動作について説明する。図１６は、コンテンツ配信システムにおいて事前に行われるＩＤ連携処理の一例を示すシーケンス図である。また、図１７および図１８は、コンテンツ配信システムにおいて配信時に行われる処理の一例を示すシーケンス図である。
なお、事前に、以下の処理が行われることを前提とする。まず、コンテンツホルダのコンテンツを配信事業者へ蓄積する。また、コンテンツホルダの公開鍵と配信事業者の公開鍵とを交換する。また、配信事業者において、視聴者のＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）およびパスワードを設定する。さらに、視聴者はコンテンツホルダにユーザ登録し、コンテンツホルダで割り振られたＩＤ（Ａ＿ＩＤ）を取得する。なお、上記では、配信事業者において、視聴者のＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）およびパスワードを設定することとしたが、同様にコンテンツホルダがＩＤ（Ａ＿ＩＤ）に加えてパスワードを設定することとしてもよい。
＜ＩＤ連携処理＞
ＩＤ連携処理は、図１６に示すように、コンテンツホルダと配信事業者と視聴者について連携可能とするための処理である。
（配信事業者へのログイン段階）
この段階では、視聴者がＩＤおよびパスワードを送信することで配信事業者へログインする。具体的には、ユーザ端末４は、Ｂ＿ＩＤおよびＰＷ（パスワード）をコンテンツ情報配信装置２へ送信し（ステップＳ１）、コンテンツ情報配信装置２は、Ｂ＿ＩＤおよびＰＷ（パスワード）を受信する（ステップＳ２）。
（配信事業者でのユーザ認証段階）
この段階では、配信事業者がユーザ認証を実施する。具体的には、コンテンツ情報配信装置２は、認証処理制御手段２５によって、ユーザ認証を行う（ステップＳ３）。ステップＳ３において、図１６のシーケンス図では省略するが、視聴者がコンテンツホルダの会員登録を行うための選択ボタンを押下すると、コンテンツ情報配信装置２は、コンテンツホルダとのユーザ認証を行う旨を示すメッセージを通知する。そして、配信事業者でのユーザ認証後、ユーザ端末４の画面に、配信事業者の提供するＴＯＰ画面が表示される。
（認証案内を視聴者へ送信する段階）
コンテンツ情報配信装置２は、コンテンツホルダにおけるユーザＩＤと配信事業者におけるユーザＩＤとを共有するか否かを確認するメッセージを示す、コンテンツホルダとの認証案内をユーザ端末４へ送信する（ステップＳ４）。ユーザ端末４は、コンテンツホルダとの認証案内を受信する（ステップＳ５）。
（ＩＤ連携の承諾段階）
視聴者が同意するための選択ボタンを押下すると、コンテンツホルダにおけるユーザＩＤと配信事業者におけるユーザＩＤとの紐付け要求を示す認証リクエストが、ユーザ端末４からコンテンツ情報配信装置２へ送信される（ステップＳ６）。コンテンツ情報配信装置２は、認証リクエストを受信する（ステップＳ７）。そして、コンテンツ情報配信装置２は、共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を生成し（ステップＳ８）、共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）と、視聴者の配信事業者におけるユーザＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）とを紐付けて記憶する（ステップＳ９）。
（認証リクエストをコンテンツホルダへ送信する段階）
コンテンツ情報配信装置２は、コンテンツホルダの公開鍵を用いて共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を暗号化し（ステップＳ１０）、暗号化Ｐ＿ＩＤと認証リクエストとをユーザ端末４を経由して視聴情報管理装置３へ送信する（ステップＳ１１）。視聴情報管理装置３は、暗号化Ｐ＿ＩＤと認証リクエストとを受信する（ステップＳ１２）。
（コンテンツホルダでのユーザ認証段階）
ユーザ端末４は、視聴者のコンテンツホルダにおけるユーザＩＤ（Ａ＿ＩＤ）を視聴情報管理装置３へ送信し（ステップＳ１３）、視聴情報管理装置３は、Ａ＿ＩＤを受信する（ステップＳ１４）。そして、視聴情報管理装置３は、視聴者のユーザ認証を行う（ステップＳ１５）。ユーザ認証後、視聴情報管理装置３は、コンテンツホルダの秘密鍵を用いて暗号化Ｐ＿ＩＤを復号化し（ステップＳ１６）、共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）とＡ＿ＩＤとを紐付けて記憶する（ステップＳ１７）。
（配信事業者へのレスポンス送信段階）
この段階では、コンテンツホルダからの認証レスポンスを配信事業者へ回答する。具体的には、視聴情報管理装置３は、認証応答をユーザ端末４を経由してコンテンツ情報配信装置２へ送信する（ステップＳ１８）。コンテンツ情報配信装置２は、認証応答を受信する（ステップＳ１９）。
（視聴者へのレスポンス送信段階）
この段階では、コンテンツホルダと配信事業者との間でユーザＩＤ（共有ＩＤ）が共有できた旨を示す認証完了通知を配信事業者から視聴者へ回答する。具体的には、コンテンツ情報配信装置２は、コンテンツホルダとの認証完了通知をユーザ端末４へ送信する（ステップＳ２０）。ユーザ端末４は、コンテンツホルダとの認証完了通知を受信する（ステップＳ２１）。なお、上記では、配信事業者が共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を生成することとしたが、コンテンツホルダが共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）を生成することとしてもよい。この場合には、例えば配信事業者においてステップＳ７の後に、ステップＳ８乃至ステップＳ１０をスキップし、ステップＳ１１においては認証リクエストの送信についてのみ行い、コンテンツホルダにおいてステップＳ８乃至ステップＳ１１と同様の手順を行うものとする。
＜配信時処理＞
次に、コンテンツの配信を行うときの処理について図１７および図１８を参照して説明する。まず、ユーザ端末４は、ユーザの操作に基づいて、配信管理装置５へサービス要求を送信する（ステップＳ３１）。配信管理装置５は、サービス要求受信手段２１によって、サービス要求を受信することでそのユーザの配信事業者におけるユーザＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）を特定する（サービス要求受信ステップ）。
配信管理装置５は、ユーザ端末４へ総合メニュー（図３（ａ）参照）を配信する（ステップＳ３２）。ユーザが総合メニュー（図３（ａ）参照）において、例えば、符号３０１で示すメニュー「会員向け番組」を選択すると、ユーザ端末４は、コンテンツ配信装置６へ会員向け番組ページを要求する（ステップＳ３３）。
コンテンツ配信装置６は、ユーザ端末４へ会員向け番組ページ（図３（ｂ）参照）を送信する（ステップＳ３４）。会員向け番組ページ（図３（ｂ）参照）では、例えば、ユーザが所定の入力欄にキーワードを入力した後に符号３０２で示す検索釦を押下すると、ユーザ端末４は、コンテンツ配信装置６へコンテンツリストを要求する（ステップＳ３５）。あるいは、ユーザが会員向け番組ページ（図３（ｂ）参照）において、例えば、符号３０３で示すジャンルを選択すると、ユーザ端末４は、コンテンツ配信装置６へコンテンツリストを要求する（ステップＳ３５）。
コンテンツ配信装置６は、コンテンツリスト作成手段４６によって、コンテンツリスト上において、タイトルを記載する順序に、予め受信したランキング用データを反映させてコンテンツリストを作成する（ステップＳ３６：コンテンツリスト作成ステップ）。このとき、コンテンツ配信装置６は、コンテンツリストＤＢ３６の中で、セッション中のコンテンツに対するランキング用データを参照し、コンテンツリスト上の他のコンテンツのランキング用データと比較して並べ替え処理（ソート）を行い、コンテンツリストを作成する。そして、コンテンツ配信装置６は、ユーザ端末４へコンテンツリスト（図３（ｃ）参照）を送信する（ステップＳ３７：コンテンツリスト送信ステップ）。
ユーザがコンテンツリスト（図３（ｃ）参照）において、例えば、符号３０４で示すタイトルを選択すると、ユーザ端末４は、コンテンツ配信装置６へ番組配信要求を送信する（ステップＳ３８）。これによって、コンテンツ配信装置６は、ユーザ端末４へ視聴確認ページ（図４（ａ）参照）を送信する（ステップＳ３９）。ユーザ端末４は、視聴確認ページ（図４（ａ）参照）として、番組紹介内容（番組名等）と、視聴確認釦（番組の視聴に同意することを示す釦）４０１とを表示する。ユーザが視聴確認ページ（図４（ａ）参照）において視聴確認釦４０１を押下すると、ユーザ端末４は、コンテンツ配信装置６へコンテンツ識別情報を送信する（ステップＳ４０）。そして、コンテンツ配信装置６は、コンテンツ識別情報受信手段４１によって、コンテンツ識別情報を受信する（コンテンツ識別情報受信ステップ）。そして、コンテンツ配信装置６は、受信したコンテンツＩＤを配信管理装置５へ送信する（ステップＳ４１）。
ステップＳ４１に続いて、配信管理装置５は、認証処理制御手段２５によって、サービスを要求したユーザに対して認証判別処理を行う（ステップＳ４２）。判別の結果、サービスを要求したユーザが認証されると、配信管理装置５は、ユーザ端末４へ配信を行うようにコンテンツ配信装置６に対して指示を行う（ステップＳ４３）。コンテンツ配信装置６は、番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）をユーザ端末４へ送信する（ステップＳ４４）。なお、ステップＳ４１に続いて、後記するステップＳ５１（図１８）へ進む。また、ステップＳ４４に続いて、後記するステップＳ６１（図１８）に進む。
次に、図１８を参照して説明を続ける。前記したステップＳ４１に続いて、配信管理装置５は、コンテンツ配信装置６からコンテンツＩＤを受信する（ステップＳ５１）。そして、前記したステップＳ４２の認証処理の後で、配信管理装置５は、ユーザＩＤを変換する（ステップＳ５２：ユーザＩＤ変換ステップ）。すなわち、配信管理装置５は、ユーザＩＤ変換手段２６によって、配信事業者におけるユーザＩＤ（Ｂ＿ＩＤ）を共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）に変換する。
配信管理装置５は、コンテンツ識別情報送信手段２２によって、コンテンツＩＤと共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）とを視聴情報管理装置３へ送信する（ステップＳ５３：コンテンツ識別情報送信ステップ）。そして、視聴情報管理装置３は、コンテンツ識別情報受信手段６１によって、コンテンツＩＤと共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）とを受信する（コンテンツ識別情報受信ステップ）。
視聴情報管理装置３は、データ制御手段６５によって、受信したコンテンツＩＤと共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）とを視聴ログＤＢ５７（図１５参照）に登録する（ステップＳ５４）。このとき、図１５に符号１５０１で示す項目「コンテンツＩＤ」および符号１５０２で示す項目「共有ＩＤ」にデータが格納される。
また、前記したステップＳ４４に続いて、ユーザ端末４は、コンテンツ配信装置６から番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）を受信する（ステップＳ６１）。番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）には、認証結果、番組名、および「動画ストリーミング」や「ダウンロード（高画質）」等の再生釦４０２，４０３や「採点」釦４０４等が表示される。ユーザが番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）において再生釦４０２または再生釦４０３を選択すると、選択されたいずれかの方法で、コンテンツがコンテンツ配信装置６からユーザ端末４に配信される。そして、例えば、図４（ｃ）に示すように、ユーザ端末４は、配信された番組を再生する（ステップＳ６２）。
番組が終了するか、ユーザが再生を中止する操作を行うと、ユーザ端末４は、番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）を再び表示する。ユーザが番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）において「採点」釦４０４を押下すると、その旨を示す情報がユーザ端末４からコンテンツ配信装置６に送信される。これに対して、コンテンツ配信装置６からユーザ端末４に、番組評価ページ（図４（ｄ）参照）が送信される。番組評価ページ（図４（ｄ）参照）には、番組に対する評価（感想）の選択肢や、送信釦４０５等が表示される。
この番組評価ページ（図４（ｄ）参照）において、例えば、ユーザが番組の評価を選択して、送信釦４０５を押下すると、ユーザ端末４は、選択された評価に対応する評価情報をコンテンツ配信装置６へ送信する（ステップＳ６３）。そして、コンテンツ配信装置６は、評価情報受信手段４３によって、評価情報を受信する（評価情報受信ステップ）。コンテンツ配信装置６は、受信した評価情報を配信管理装置５へ送信する（ステップＳ６４）。そして、配信管理装置５は、評価情報送信手段２３によって、受信した評価情報を視聴情報管理装置３へ送信する（ステップＳ６５：評価情報送信ステップ）。そして、視聴情報管理装置３は、評価情報受信手段６２によって、評価情報を受信する（評価情報受信ステップ）。
視聴情報管理装置３は、ランキング用データ更新手段６４によって、受信した評価情報を視聴ログＤＢ５７（図１５参照）の符号１５０３で示す項目「視聴満足度（α）」に登録する。具体的には、データ制御手段６５は、視聴ログＤＢ５７（図１５参照）において、セッション中に受信したコンテンツＩＤおよび共有ＩＤ（Ｐ＿ＩＤ）と同じ行に視聴満足度を格納する。そして、視聴情報管理装置３は、ランキング用データ更新手段６４によって、新たに登録した視聴満足度（α）を加えて前記した式（１）によりランキング用データを更新する（ステップＳ６６：ランキング用データ更新ステップ）。
続いて、視聴情報管理装置３は、ランキング用データ送信手段６３によって、更新されたランキング用データを配信管理装置５へ送信する（ステップＳ６７：ランキング用データ送信ステップ）。そして、配信管理装置５は、ランキング用データ受信手段２４によって、ランキング用データを受信する（ランキング用データ受信ステップ）。そして、配信管理装置５は、受信したランキング用データをコンテンツ配信装置６へ送信する（ステップＳ６８）。ここで、ステップＳ６７およびステップＳ６８を行うタイミングは、コンテンツ配信装置６が前記したステップＳ４４で番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）を送信するタイミング、すなわち、ユーザ端末４が番組視聴ページ（図４（ｂ）参照）を表示するタイミングであることが好ましい。なお、コンテンツ配信装置６がランキング用データを受信する際には、コンテンツ配信装置６がコンテンツＩＤをセッション変数として保持することにより、ランキング用データのみを受信すればよいので、コンテンツＩＤの受信は不要となる。
コンテンツ配信装置６は、データ制御手段４７によって、コンテンツリストＤＢ３６において、セッション中のコンテンツに対するランキング用データを更新する（ステップＳ６９）。具体的には、図８の番組リストテーブルに符号８１５で示す項目「rank」のセッション中のコンテンツに対応する数値が上書される。そして、次のセッションでは、前記したステップＳ３６（図１７参照）において、コンテンツ配信装置６がコンテンツリストを作成する際には、それまでのセッションで更新された最新のランキング用データを有するコンテンツリストＤＢ３６に基づいて、コンテンツリスト中のタイトル掲載順序が決定されることとなる。
（別のシステム構成例）
図１９は、コンテンツ配信システムの別のシステム構成例を示す図である。
コンテンツ配信システム１Ａは、コンテンツ情報配信装置２と、視聴情報管理装置３と、ユーザ端末４とを備えている点では、図１に示したコンテンツ配信システム１と同じであるが、視聴情報管理装置３は、広告主に利用される。広告主は、配信事業者がコンテンツを配信するビジネスに対して（配信されるコンテンツに対して）広告を依頼する。図１９では、配信事業者の立場から、配信事業者は、一般に、１つのコンテンツに対して複数の広告主から広告の依頼を受けるために、配信事業者（あるいはコンテンツ情報配信装置２）は、単数として例示したが、複数であってもよい。これは、広告主からみると、一般に複数の配信事業者に広告を依頼するからである。
広告主（視聴情報管理装置３）は、配信事業者（コンテンツ情報配信装置２）からコンテンツＩＤを取得する。広告主は、蓄積したコンテンツＩＤによって、出資したコンテンツ自体を評価する（視聴率を評価する）ことができる。また、広告主は、複数の配信事業者に提供した広告Ａの接触率（各アクセス数の比較など）、あるいは、ある配信事業者の複数番組を対象に提供した広告Ａの接触率（各番組のアクセス数の比較など）、あるいはこれらを総合した評価値等を把握することによりマーケティングを効果的に行うことが可能となる。
なお、広告主は、顧客（視聴者）にユーザ登録してもらう場合には、ユーザ登録した顧客（視聴者）へ商品情報を提供したり、ポイントを提供したりするなどの個別サービスを行うことが好ましい。また、図１９に示したコンテンツ配信システム１Ａに、さらに、コンテンツホルダ（放送局）で利用される視聴情報管理装置３を備えるようにしてもよいことはもちろんである。
本実施形態によれば、コンテンツホルダ（放送局等）がユーザの視聴履歴や利用意向を把握して視聴制御や個人向けのおすすめ番組ガイドなどのサービスを提供することが可能となる。また、コンテンツホルダ（放送局等）が管理する視聴情報（個人情報）は配信事業者に開示する必要はなく、配信事業者に対しては匿名が維持される。統計処理結果にはユーザの視聴満足度等の質的な視聴率評価を簡便な方法で加えることが可能となる。
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は本実施形態には限定されない。例えば、式（１）で示したランキング用データＲは、一例であって、これに限定されるものではない。例えば、コンテンツの登録経過日数をβとし、これを考慮することとしてもよい。この場合のランキング用データＲ′は式（２）で表される。
Figure 0005016377
また、本実施形態では、ユーザが図４（ｄ）に示す番組評価ページで、選択肢の中から評価（感想）を選択することとしたが、ユーザが評価値（点数）を重みαとして直接入力することとしてもよい。この場合には、ランキング用データ更新手段６４は、表１に示した重み係数変換テーブルを用いる必要が無いので、処理を簡略化できる。
また、本実施形態では、コンテンツ配信装置６がコンテンツＩＤを配信管理装置５へ送信（ステップＳ４１）した後で、配信管理装置５が、サービスを要求したユーザに対して認証判別処理（ステップＳ４２）を行うものとして説明したが、この認証判別処理を行うタイミングは一例である。例えば、コンテンツ配信装置６がコンテンツＩＤを配信管理装置５へ送信する前に行ってもよいし、並行して処理するようにしてもよい。
また、本実施形態では、コンテンツ情報配信装置２は、配信管理装置５とコンテンツ配信装置６とから構成されるものとしたが、これに限定されず、配信管理装置５とコンテンツ配信装置６との機能を兼ね備えた構成としてもよい。この場合には、配信管理装置５とコンテンツ配信装置６との間のデータの送受信を不要とすることが可能である。
本発明の実施形態に係る視聴情報管理装置を含むコンテンツ配信システムを示す構成図である。 コンテンツ配信システムの概要を示す図である。 ユーザ端末に表示される画面の一例を示す図（その１）である。 ユーザ端末に表示される画面の一例を示す図（その２）である。 コンテンツ情報配信装置の構成を示すブロック図である。 図５に示したユーザ管理データベースの構造を示す図である。 番組リストテーブルの記憶構造を示す図である。 番組リストテーブルの各フィールドの具体例を示す図である。 ジャンルテーブルの各フィールドのデータベース構造を示す図である。 ジャンルテーブルの具体例を示す図である。 視聴情報管理装置の構成を示すブロック図である。 図１１に示したユーザ管理データベースの構造を示す図である。 番組リストテーブルのデータベース構造を示す図である。 ジャンルテーブルのデータベース構造を示す図である。 図１１に示した視聴ログデータベースの構造を示す図である。 コンテンツ配信システムにおいて事前に行われるＩＤ連携処理の一例を示すシーケンス図である。 コンテンツ配信システムにおいて配信時に行われる処理の一例を示すシーケンス図（その１）である。 コンテンツ配信システムにおいて配信時に行われる処理の一例を示すシーケンス図（その２）である。 コンテンツ配信システムの別のシステム構成例を示す図である。
符号の説明
１（１Ａ） コンテンツ配信システム
２ コンテンツ情報配信装置
３ 視聴情報管理装置
４ ユーザ端末
５ 配信管理装置
６ コンテンツ配信装置
１１ 通信手段
１２ 入出力手段
１３ 記憶手段
１４ 制御手段
１５ ユーザ管理ＤＢ
２１ サービス要求受信手段
２２ コンテンツ識別情報送信手段
２３ 評価情報送信手段
２４ ランキング用データ受信手段
２５ 認証処理制御手段
２６ ユーザＩＤ変換手段
２７ データ制御手段
２８ ユーザＩＤ連携制御手段
３１ 通信手段
３２ 入出力手段
３３ 記憶手段
３４ 制御手段
３５ コンテンツ蓄積手段
３６ コンテンツリストＤＢ
４１ コンテンツ識別情報受信手段
４２ コンテンツ送信手段
４３ 評価情報受信手段
４４ コンテンツリスト送信手段
４５ コンテンツ管理手段
４６ コンテンツリスト作成手段
４７ データ制御手段
５１ 通信手段
５２ 入出力手段
５３ 記憶手段
５４ 制御手段
５５ ユーザ管理ＤＢ
５６ コンテンツリストＤＢ
５７ 視聴ログＤＢ
６１ コンテンツ識別情報受信手段
６２ 評価情報受信手段
６３ ランキング用データ送信手段
６４ ランキング用データ更新手段
６５ データ制御手段
６６ ユーザＩＤ連携制御手段
Ｄ 出力装置
Ｍ 入力装置

Claims (8)

  1. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ情報配信装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記コンテンツ情報配信装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおけるコンテンツリスト提供方法であって、
    前記コンテンツ情報配信装置において、
    前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定するサービス要求受信ステップと、
    前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信するコンテンツ識別情報受信ステップと、
    前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する評価情報受信ステップと、
    前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換するユーザＩＤ変換ステップと、
    前記ユーザ端末から受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信するコンテンツ識別情報送信ステップと、
    前記ユーザ端末から受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する評価情報送信ステップとを含み、
    前記視聴情報管理装置において、
    前記コンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に受信するコンテンツ識別情報受信ステップと、
    前記評価情報を受信する評価情報受信ステップと、
    前記受信した評価情報を用いて、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データの重みづけを統計処理によって更新するランキング用データ更新ステップと、
    前記更新されたランキング用データを、前記コンテンツ情報配信装置に返信するランキング用データ送信ステップとを含み、
    前記コンテンツ情報配信装置において、
    前記視聴情報管理装置から、前記ランキング用データを受信するランキング用データ受信ステップと、
    前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成するコンテンツリスト作成ステップと、
    前記作成されたコンテンツリストを前記ユーザ端末に送信するコンテンツリスト送信ステップとを含んでいることを特徴とするコンテンツリスト提供方法。
  2. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおけるコンテンツ配信装置であって、
    前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信するコンテンツ識別情報受信手段と、
    前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する評価情報受信手段と、
    前記受信したコンテンツ識別情報および評価情報を前記配信管理装置へ送信すると共に、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを前記配信管理装置を経由して前記視聴情報管理装置から受信するデータ制御手段と、
    前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成するコンテンツリスト作成手段と、
    前記作成されたコンテンツリストを前記ユーザ端末に送信するコンテンツリスト送信手段とを備えることを特徴とするコンテンツ配信装置。
  3. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおける配信管理装置であって、
    前記視聴情報管理装置から、コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを受信するランキング用データ受信手段と、
    前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定するサービス要求受信手段と、
    前記受信したランキング用データを前記コンテンツ配信装置へ送信すると共に、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報と、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報とを、前記コンテンツ配信装置を経由して前記ユーザ端末から受信するデータ制御手段と、
    前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換するユーザＩＤ変換手段と、
    前記受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信するコンテンツ識別情報送信手段と、
    前記受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する評価情報送信手段とを備えることを特徴とする配信管理装置。
  4. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおける視聴情報管理装置であって、
    前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を、前記ユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤと共に受信するコンテンツ識別情報受信手段と、
    前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する評価情報受信手段と、
    前記受信した評価情報を用いて、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データの重みづけを統計処理によって更新するランキング用データ更新手段と、
    前記更新されたランキング用データを、前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ配信装置に送信するランキング用データ送信手段とを備えることを特徴とする視聴情報管理装置。
  5. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおいて前記コンテンツリストを配信するために、コンピュータを、
    前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信するコンテンツ識別情報受信手段、
    前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する評価情報受信手段、
    前記受信したコンテンツ識別情報および評価情報を前記配信管理装置へ送信すると共に、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを前記配信管理装置を経由して前記視聴情報管理装置から受信するデータ制御手段、
    前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成するコンテンツリスト作成手段、
    および、前記作成されたコンテンツリストを前記ユーザ端末に送信するコンテンツリスト送信手段、
    として機能させることを特徴とするコンテンツリスト配信プログラム。
  6. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおいて前記コンテンツの配信を管理するために、コンピュータを、
    前記視聴情報管理装置から、コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを受信するランキング用データ受信手段、
    前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定するサービス要求受信手段、
    前記受信したランキング用データを前記コンテンツ配信装置へ送信すると共に、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報と、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報とを、前記コンテンツ配信装置を経由して前記ユーザ端末から受信するデータ制御手段、
    前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換するユーザＩＤ変換手段、
    前記受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信するコンテンツ識別情報送信手段、
    および、前記受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する評価情報送信手段、
    として機能させることを特徴とする配信管理プログラム。
  7. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ配信装置と、前記第１事業者に利用されて前記コンテンツ配信装置と通信可能に構成された配信管理装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記配信管理装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおいて前記ユーザによる前記コンテンツの視聴に関する情報を管理するために、コンピュータを、
    前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を、前記ユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤと共に受信するコンテンツ識別情報受信手段、
    前記ユーザ端末から、前記コンテンツ配信装置および前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する評価情報受信手段、
    前記受信した評価情報を用いて、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データの重みづけを統計処理によって更新するランキング用データ更新手段、
    および、前記更新されたランキング用データを、前記配信管理装置を経由して、前記コンテンツ配信装置に送信するランキング用データ送信手段、
    として機能させることを特徴とする視聴情報管理プログラム。
  8. コンテンツを視聴可能にユーザに提示するユーザ端末と、第１事業者に利用されて前記ユーザ端末と通信可能に接続されコンテンツのタイトルを記載したコンテンツリストと前記コンテンツリストから選択されたコンテンツとを前記ユーザ端末に配信するコンテンツ情報配信装置と、前記配信されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者に利用されて前記コンテンツ情報配信装置と通信可能に接続された視聴情報管理装置とを有するコンテンツ配信システムにおけるコンテンツ情報配信装置であって、
    前記第１事業者に予めユーザ登録されたユーザによって操作される前記ユーザ端末から、サービス要求を受信することで前記ユーザの第１事業者におけるユーザＩＤを特定するサービス要求受信手段と、
    前記ユーザ端末から、前記ユーザによって選択されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報を受信するコンテンツ識別情報受信手段と、
    前記ユーザ端末から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して前記ユーザによって評価された評価情報を受信する評価情報受信手段と、
    前記特定された第１事業者におけるユーザＩＤを、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツを視聴するユーザを顧客とする第２事業者と当該第１事業者との間で予め共有された共有ＩＤに変換するユーザＩＤ変換手段と、
    前記ユーザ端末から受信したコンテンツ識別情報を前記共有ＩＤと共に、前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信するコンテンツ識別情報送信手段と、
    前記ユーザ端末から受信した評価情報を前記第２事業者の視聴情報管理装置に送信する評価情報送信手段と、
    前記視聴情報管理装置から、前記コンテンツ識別情報で識別されるコンテンツに対して予め定められたコンテンツリストへの当該コンテンツのタイトルの掲載順位の指標であるランキング用データを受信するランキング用データ受信手段と、
    前記受信したコンテンツ識別情報で識別されるコンテンツのタイトルを記載した前記コンテンツリスト上において、前記コンテンツのタイトルを記載する順序に、前記受信したランキング用データを反映させて前記コンテンツリストを作成するコンテンツリスト作成手段と、
    前記作成されたコンテンツリストをユーザ端末に送信するコンテンツリスト送信手段とを備えることを特徴とするコンテンツ情報配信装置。
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