JP4882872B2

JP4882872B2 - 自動販売機の制御装置

Info

Publication number: JP4882872B2
Application number: JP2007144798A
Authority: JP
Inventors: 高史中村; 正史山中; 守志吉田; 喜治林; 吉孝窪田; 和夫佐野
Original assignee: Panasonic Corp; Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Corp; Panasonic Holdings Corp
Priority date: 2007-05-31
Filing date: 2007-05-31
Publication date: 2012-02-22
Anticipated expiration: 2027-05-31
Also published as: JP2008299574A

Description

本発明は、自動販売機の制御装置に関するものである。

従来の自動販売機における制御装置には、携帯情報端末装置などの電子情報を自動販売機に設けた携帯情報端末識別手段に送信し、自動販売機に設けた釣銭情報送信手段により携帯端末装置に送信することで、自動販売機の商品を購入の際の精算を行う制御装置について開示したものがある（例えば、特許文献１参照）。

また、近年では、ＩＣカード、携帯電話などの普及により、電子マネーなどの電子情報の種類は複数種あり、利用者は、手元に持っている電子マネーの種類を選択してから、自動販売機にて商品を購入するようになっている。

以下、図面を参照しながら、従来の自動販売機について説明する。

図３は従来の自動販売機を示すものである。

図３において、自動販売機の筐体１１と、商品の見本等を展示するディスプレイ手段１２と、販売可能ランプや売切れランプ等の商品関連ランプを内包し商品を購入する際に押す選択ボタンを持つ商品選択手段１３と、硬貨等の投入および返却を行う金銭識別手段１４と、選択した商品を取出す取りだし口１５と、電子マネーの電子情報を記憶しているＩＣカードや携帯電話等といった電子情報手段１６と、電子情報手段１６に対して電子情報を送受信する読み書き手段１７と、読み書き手段１７にどの電子情報を取り扱わせるかを選択する電子情報選択手段１８が設けられている。

購入者は、まず商品選択手段１３にて、購入したい商品を選択する。その後、電子情報手段１６が持っている電子情報と同一のものを、電子情報選択手段１８にて選択する。そして、電子情報選択手段１８にて取り扱う電子情報が決められた読み書き手段１７に、電子情報手段１６を、かざすことで、電子情報手段１６と読み書き手段１７にて電子情報の送受信が行われ、電子マネーの決済を行う。電子マネーの決済が終了した時点で、選択された商品が、取りだし口１５に搬出される。
特開２００２−９２７０１号公報

しかしながら、前記従来の構成では、電子マネーの扱いに不慣れな利用者においては、何種類かの電子マネーから、使用したいものを選択するという操作が必要なことを知らない可能性があり、結果、電子マネーを使用できず、販売機会を失うという課題を有していた。

本発明は、上記従来の課題を解決するもので、電子マネーにて商品を購入する場合に、電子マネーの選択を促す自動販売機の制御装置を提供することを目的とする。

上記従来の課題を解決するために本発明の自動販売機の制御装置は、商品を選択するための選択ボタンの先押しを判定する先押し判定手段と、利用者が商品の購入に使用できる複数の前記電子情報を表示する電子情報表示手段と、利用者が商品の購入に使用する前記電子情報の種類を選択する電子情報選択手段と、予め記憶している音声を流すことができる音声制御手段と、前記先押し判定手段と前記電子情報表示手段と前記電子情報選択手段と前記音声制御手段に接続された演算制御部とを備え、前記演算制御部は、前記先押し判
定手段の判定に基づき、前記電子情報表示手段にて前記電子情報の表示を制御すると共に、前記音声制御手段にて前記電子情報を選択することを促す音声を流すのである。

これによって、先押しされた場合、選択できる電子情報の表示を行うと共に電子情報を選択することを促す音声を流すことで、利用者に複数の電子情報が使用できることを知らしめ、また利用者が使用したい電子情報を選択する必要性をアピールすることができる。また、より一層の円滑な販売手順を行わせることができる。

本発明の自動販売機の制御装置は、先押しされた場合、選択できる電子情報の表示を行うと共に電子情報を選択することを促す音声を流すことで、利用者に複数の電子情報が使用できることを知らしめ、また利用者が使用したい電子情報を選択する必要性をアピールすることができる。また、より一層の円滑な販売手順を行わせることができる。

請求項１に記載の発明は、商品を選択するための選択ボタンの先押しを判定する先押し判定手段と、利用者が商品の購入に使用できる複数の前記電子情報を表示する電子情報表示手段と、利用者が商品の購入に使用する前記電子情報の種類を選択する電子情報選択手段と、予め記憶している音声を流すことができる音声制御手段と、前記先押し判定手段と前記電子情報表示手段と前記電子情報選択手段と前記音声制御手段に接続された演算制御部とを備え、前記演算制御部は、前記先押し判定手段の判定に基づき、前記電子情報表示手段にて前記電子情報の表示を制御すると共に、前記音声制御手段にて前記電子情報を選択することを促す音声を流すことにより、先押しされた場合、選択できる前記電子情報の表示を行うと共に電子情報を選択することを促す音声を流すことで、利用者に複数の前記電子情報が使用できることを知らしめ、また利用者が使用したい前記電子情報を選択する必要性をアピールすることができる。また、より一層の円滑な販売手順を行わせることができる。

請求項２に記載の発明は、商品を選択するための選択ボタンの先押しを判定する先押し判定手段と、利用者が商品の購入に使用できる複数の前記電子情報を表示する電子情報表示手段と、利用者が商品の購入に使用する前記電子情報の種類を選択する電子情報選択手段と、予め記憶している映像を流すことができる映像制御手段と、前記先押し判定手段と
前記電子情報表示手段と前記電子情報選択手段と前記映像制御手段に接続された演算制御部とを備え、前記演算制御部は、前記先押し判定手段の判定に基づき、前記電子情報表示手段にて前記電子情報の表示を制御すると共に、前記映像制御手段にて前記電子情報を前記電子情報選択手段で選択する様子の映像を流すことにより、先押しされた場合、選択できる前記電子情報の表示を行うと共に電子情報を選択することを促す映像を流すことで、利用者に複数の前記電子情報が使用できることを知らしめ、また利用者が使用したい前記電子情報を選択する必要性をアピールすることができる。また、より一層の円滑な販売手順を行わせることができる。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明するが、従来例と同一構成については、同一符号を付して、その詳細な説明は省略する。なお、この実施の形態によってこの発明が限定されるものではない。

（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１による自動販売機の制御装置の機能ブロック図である。図２は、同実施の形態の自動販売機の制御装置の動作を示すフローチャートである。

図１において、電子情報２１は、ＩＣカードや携帯電話等といった電子情報手段１６にて取り扱うことのできる電子マネーといった電子情報である。先押し判定手段２２は、商品選択手段１３の選択ボタンを押されたか否かを判定する。電子情報表示手段２３は、読み書き手段１７にて使用可能な複数の電子情報２１を利用者に分かりやすく表示する。

ここでの電子情報２１は、電子マネーにつけられている一般的に利用者に通用する名称を示す。それらを各々に印字したパネル等を、後ろから発光ダイオードやランプ等にて、点灯、消灯、点滅、減光などの照明にて制御する。電子情報選択判定手段２４は、電子情報選択手段１８にて電子情報２１が選択されたか否かを判定する。電子情報選択解除判定手段２５は、電子情報選択手段１８にて選択された電子情報２１が選択解除されたか否かを判定する。

ここでの選択解除とは、所定時間経過による選択解除か金銭識別手段１４に用意されている返却レバー等の操作による選択解除である。音声制御手段２６は、予め記憶している音声を、電子情報表示手段２３に連動して、スピーカーにて出力する。予め記憶している音声は、電子情報２１の選択や選択解除といった動作や操作に適した音声であり、「電子マネーを選んでください」「電子マネーを決定しました」「電子マネーの選択を解除しました」といったものである。映像制御手段２７は、予め記憶している映像を、電子情報表示手段２３に連動して、ＬＣＤ、ＶＦＤ、液晶パネルといった映像モニターに出力する。

予め記憶している映像は、電子情報２１の選択や選択解除といった動作や操作に適した映像であり、電子情報選択手段１８にて電子情報２１を選択する様子や、返却レバー操作にて電子情報２１を解除する様子といったものである。演算制御部２８は、先押し判定手段２２にて先押しを判定した場合、電子情報表示手段２３にて、複数の電子情報２１を表示し、音声制御手段２６にて、電子情報２１を選択することを促す音声を流し、映像制御手段２７にて、電子情報選択手段１８で電子情報２１を選択する様子の映像を流す。

また、電子情報選択判定手段２４にて電子情報２１が選択されたと判定した場合、電子情報表示手段２３にて、選択された電子情報２１を表示し、音声制御手段２６にて、電子情報２１が選択されたことを表す音声を流し、映像制御手段２７にて、選択された電子情報２１の映像を流す。

また、電子情報選択解除判定手段２５にて電子情報２１が選択解除されたと判定した場合、電子情報表示手段２３にて、選択解除された電子情報２１の表示を消し、音声制御手段２６にて、電子情報２１が選択解除されたことを表す音声を流し、映像制御手段２７にて、電子情報２１が選択解除されたことを表す映像を流す。

以上のように構成された自動販売機の制御装置について、以下その動作を図２のフローチャートをもとにして説明する。

まず、演算制御部２８は、まだ先押しや電子情報２１が選択されていない状態で、先押し判定手段２２にて、商品選択手段１３の選択ボタンを押されたか否かを判定する（ＳＴＥＰ１）。先押し判定手段２２にて、先押しがされたと判定した場合、電子情報表示手段２３にて、複数の電子情報２１を表すパネルの照明を点滅させる。尚、点灯と減光を繰返してもよい。

また、音声制御手段２６にて、電子情報２１を選択することを促す、「電子マネーを選んでください」といった音声を流す。尚、音声としては、他の表現でもよい。また、映像制御手段２７にて、電子情報選択手段１８で電子情報２１を選択する様子の映像を流す。尚、映像としては、矢印や、アニメーションみたいなものでもよい（ＳＴＥＰ２）。

電子情報選択判定手段２４にて電子情報２１が選択されたか否かを判定する（ＳＴＥＰ３）。電子情報選択判定手段２４にて、電子情報２１が選択されたと判定した場合、電子情報表示手段２３にて、選択された電子情報２１を表すパネルの照明を点灯させる。尚、選択されなかった電子情報２１を表すパネルの照明は、消灯、点滅、点灯と減光の繰返しのいずれかにする。

音声制御手段２６にて、電子情報２１が選択されたことを表す、「電子マネーを決定しました」といった音声を流す。尚、音声としては、他の表現でもよい。また、映像制御手段２７にて、選択された電子情報２１の映像を流す。尚、映像としては、電子情報２１を表す一般的なロゴやアニメーションでもよい（ＳＴＥＰ４）。先押しや電子情報２１が選択されている状態で、電子情報選択解除判定手段２５にて、所定時間経過により選択解除するか否かを判定する。

尚、選択解除の判定としては、金銭識別手段１４に用意されている返却レバーの操作でもよい（ＳＴＥＰ５）。電子情報選択解除判定手段２５にて電子情報２１を選択解除すると判定した場合、電子情報表示手段２３にて、選択解除する電子情報２１を表すパネルの照明を消灯する。

尚、もともと選択されていなかった電子情報２１を表すパネルの照明も消灯する。音声制御手段２６にて、電子情報２１を選択解除することを表す、「電子マネーの選択を解除しました」といった音声を流す。尚、音声としては、他の表現でもよい。また、映像制御手段２７にて、電子情報２１を選択解除することを表す映像を流す。尚、映像としては、待機状態の映像やアニメーションでもよい（ＳＴＥＰ６）。

以上のように本実施の形態１の自動販売機の制御装置によれば、先押し判定手段２２の判定に基づき、電子情報表示手段２３にて電子情報２１の表示を制御することにより、先押しされた場合、選択できる電子情報２１の表示を行うことで、利用者に複数の電子情報２１が使用できることを知らしめ、また利用者が使用したい電子情報２１を選択する必要性をアピールすることができる。

また、電子情報選択判定手段２４の判定に基づき、電子情報表示手段２３にて電子情報２１の表示を制御することにより、選択された電子情報２１を強調して表示することで、利用者に決済として使用する電子情報２１を知らしめることができる。

また、電子情報選択解除判定手段２５の判定に基づき、電子情報表示手段２３にて電子情報２１の表示を制御することにより、利用者が電子情報選択手段１８にて電子情報２１を選択しないままや、販売をキャンセルされた場合に、選択された電子情報２１の表示を解除することで、利用者に電子情報２１にて決済できないことを知らしめ、また待機状態に戻ることができる。

また、電子情報表示手段２３の電子情報２１の表示にあわせて、音声制御手段２６にて所定の音声を流すことにより、電子情報表示手段２３に連動して、音声制御手段２６にて音声で利用者に操作を促すことができ、より一層の円滑な販売手順を行わせることができる。

また、電子情報表示手段２３の電子情報２１の表示にあわせて、映像制御手段２７にて所定の映像を流すことにより、電子情報表示手段２３に連動して、映像制御手段２７にて映像で利用者に操作箇所や方法を示すことができ、より一層の円滑な販売手順を行わせ、また映像により分かりやすく指示することができる。

以上のように、本発明にかかる自動販売機の制御装置は、商品選択ボタンの後に電子マネー選択ボタンの操作を誘導するので、電子マネーを使って購入するあらゆる自動販売機に適用できる。

本発明の実施の形態１における自動販売機の制御装置の機能ブロック図同実施の形態の自動販売機の制御装置の動作を示すフローチャート従来の自動販売機の全体構成図

符号の説明

１３商品選択手段
１４金銭識別手段
１６電子情報手段
１７読み書き手段
１８電子情報選択手段
２１電子情報
２２先押し判定手段
２３電子情報表示手段
２４電子情報選択判定手段
２５電子情報選択解除判定手段
２６音声制御手段
２７映像制御手段
２８演算制御部

Claims

商品を選択するための選択ボタンの先押しを判定する先押し判定手段と、利用者が商品の購入に使用できる複数の前記電子情報を表示する電子情報表示手段と、利用者が商品の購入に使用する前記電子情報の種類を選択する電子情報選択手段と、予め記憶している音声を流すことができる音声制御手段と、前記先押し判定手段と前記電子情報表示手段と前記電子情報選択手段と前記音声制御手段に接続された演算制御部とを備え、前記演算制御部は、前記先押し判定手段の判定に基づき、前記電子情報表示手段にて前記電子情報の表示を制御すると共に、前記音声制御手段にて前記電子情報を選択することを促す音声を流すことを特徴とした自動販売機の制御装置。
商品を選択するための選択ボタンの先押しを判定する先押し判定手段と、利用者が商品の購入に使用できる複数の前記電子情報を表示する電子情報表示手段と、利用者が商品の購入に使用する前記電子情報の種類を選択する電子情報選択手段と、予め記憶している映像を流すことができる映像制御手段と、前記先押し判定手段と前記電子情報表示手段と前記電子情報選択手段と前記映像制御手段に接続された演算制御部とを備え、前記演算制御部は、前記先押し判定手段の判定に基づき、前記電子情報表示手段にて前記電子情報の表示を制御すると共に、前記映像制御手段にて前記電子情報を前記電子情報選択手段で選択する様子の映像を流すことを特徴とした自動販売機の制御装置。