JP4856227B2

JP4856227B2 - 通信システム及び通信方法

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Publication number: JP4856227B2
Application number: JP2009221075A
Authority: JP
Inventors: 雅人朝生; 彩外村
Original assignee: NTT Docomo Inc
Current assignee: NTT Docomo Inc
Priority date: 2009-09-25
Filing date: 2009-09-25
Publication date: 2012-01-18
Anticipated expiration: 2029-09-25
Also published as: JP2011071742A

Description

本発明は、通信システム及び通信方法に関する。

従来から、電話の発信者に関する情報をインターネットを介して閲覧するシステムが知られている。例えば、特許文献１に記載のシステムでは、電話を受けた着信者の使用する端末の電話番号に基づいて、電話番号とＵＲＬとが対応付けられて保持されたデータベースからＵＲＬを取得する。このＵＲＬは、例えば電話の発信者に関する情報が掲載されているウェブページのアドレスである。

特開２００２−２１５４９１号公報

ところで、例えば会議中等に携帯電話に着信があった場合には、その着信に対応することが困難である。このとき、会議等においては、パソコン等といった通信端末を使用している場合がある。この場合、上記従来のシステムは、パソコンにおいて発信者の情報を閲覧することができるので、着信相手を確認するためには有効である。しかしながら、このシステムでは、通話を行う端末と発信者の情報を閲覧する端末が同一、または、電話端末と情報端末とが接続されている必要があるため、着信を受ける電話端末が携帯電話である場合には、発信者の電話番号を情報端末に入力する必要があり、効率的ではないといった問題がある。また、このシステムでは、発信者の情報を閲覧することしかできず、着信に対する応答に関しては考慮されていない。そこで、携帯電話に着信があった場合に、例えばパソコン等といった通信端末で着信の制御ができるシステムが求められている。

本発明は、上記課題解決のためになされたものであり、移動通信端末の着信を他の通信端末で効率的に応答することができる通信システム及び通信方法を提供することを目的とする。

上記課題を解決するために、本発明に係る通信システムは、発信端末及び着信端末が接続する各移動体通信網と、発信端末及び着信端末にそれぞれ対応付けられた発側通信端末及び着側通信端末が接続する固定通信網とを繋ぐ通信網における通信システムであって、発信端末及び着信端末のユーザ識別子と、発側通信端末及び着側通信端末のアドレスとをそれぞれ対応付けて保持する保持手段と、発信端末から着信端末に発信が行われた場合に、着信端末のユーザ識別子に基づいて着信端末に対応する着側通信端末のアドレスを保持手段から取得する取得手段と、取得手段によって取得された着側通信端末のアドレス宛に着信端末が着信した旨を示す着信情報を送信する送信手段と、送信手段によって着信情報が着側通信端末に送信されたことに応じて、着側通信端末から送信された着信情報に対する応答メッセージを受信するメッセージ受信手段と、メッセージ受信手段によって受信されたメッセージを、発側通信端末に送信するメッセージ送信手段と、を備えることを特徴とする。

この通信システムでは、発信端末から着信端末に発信されると、着信端末に対応する着側通信端末のアドレスを取得し、そのアドレス宛に着信端末が着信した旨を示す着信情報を着側通信端末に送信する。これにより、発信端末から着信端末への発信を着側通信端末において知ることができる。そして、着信情報が送信されたことに応じて、応答メッセージを着側通信端末から受信し、この受信したメッセージを発側通信端末に送信する。ここで、着信に対して切断等の対応を取った場合でも、電話に応答しない場合や突然電話を切られた発信者は再度かけ直す傾向にあるため、結局発信者は着信に対して再度対応することになり、効率が良くない。これに対して、本発明の通信システムでは、着信に対して対応するだけでなく、例えば「取り込み中です」等といったメッセージを着側通信端末から発側通信端末に送信するため、発信端末のユーザは着信端末のユーザの状況を把握することが容易にでき、かけ直すことがない。これにより、着信端末のユーザは発信端末からの着信に対して一度の対応で済む。従って、移動通信端末の着信を他の通信端末で効率的に応答することが可能となる。

また、上記ユーザ識別子は、発信端末及び着信端末それぞれの電話番号であることが好ましい。このように、発信端末及び着信端末を一意に特定するユーザ識別子として電話番号を用いることにより、確実且つ迅速に発信端末及び着信端末を特定することができる。

また、本発明に係る通信システムは、メッセージ受信手段によってメッセージが受信された場合に、発信端末と着信端末との接続状態の切断を指示する切断情報を送信する切断要求送信手段と、切断要求送信手段から送信された切断情報を受信して、発信端末と着信端末との接続状態の切断処理を行う接続処理手段と、接続処理手段によって発信端末と着信端末との接続状態の切断処理が行われた場合に、メッセージ受信手段によって受信されたメッセージに対応する音声ガイダンスを生成するガイダンス生成手段と、ガイダンス生成手段によって生成された音声ガイダンスを、発信端末に送信するガイダンス送信手段と、を更に備えることが好ましい。

この場合には、メッセージに対応する音声ガイダンスが生成されて発信端末に送信されるので、着信端末のユーザの状況を発信端末のユーザが発信端末で把握することができる。これにより、例えば発信端末のユーザが発側通信端末を起動していない場合であっても、発信端末のユーザに着側通信端末のユーザによって入力されたメッセージが伝えられる。従って、発信端末のユーザに対して確実に応答することができる。

また、本発明に係る通信システムは、取得手段によって着側通信端末のアドレスが取得された場合に、発信端末の電話番号及び発側通信端末のアドレスを一意に特定可能にする識別情報を生成する識別情報生成手段と、識別情報生成手段によって生成された識別情報と、発信端末の電話番号及び着信端末の電話番号と、発側通信端末のアドレス及び着側通信端末のアドレスとを対応付けて保持する識別情報保持手段と、メッセージ受信手段によってメッセージが受信された場合に、識別情報に基づいて識別情報保持手段を参照し、識別情報に対応する発信端末の電話番号及び発側通信端末のアドレスを含む発信情報を取得する発信情報取得手段と、を更に備え、送信手段から着側通信端末に送信される着信情報には、識別情報生成手段によって生成された識別情報が含まれており、メッセージ送信手段は、発信情報取得手段によって取得された発信情報に基づいて、発側通信端末にメッセージを送信することが好ましい。

この場合には、発信端末の電話番号及び発側通信端末のアドレスを一意に特定可能にする識別情報が生成されて、その識別情報を含む着信情報が着側通信端末に送信される。これにより、例えば発信端末のユーザが非通知設定で発信した場合であっても、識別情報に基づいて発信端末の電話番号及び発側通信端末のアドレスが取得されて発側通信端末にメッセージが送信されると共に、発側端末にガイダンスが送信されるので、着側通信端末は識別情報宛てに発信することで発信端末及び発側通信端末への応答が可能となる。従って、発信端末の匿名性を確保しつつ、効率的に応答することが可能となる。

本発明は、上記のように通信システムの発明として記述できる他に、以下のように通信方法の発明としても記述することができる。これはカテゴリが異なるだけで、実質的に同一の発明であり、同様の作用及び効果を奏する。

即ち、本発明に係る通信方法は、発信端末及び着信端末が接続する各移動体通信網と、発信端末及び着信端末にそれぞれ対応付けられた発側通信端末及び着側通信端末が接続する固定通信網とを繋ぐ通信網における通信方法であって、発信端末及び着信端末のユーザ識別子と、発側通信端末及び着側通信端末のアドレスとをそれぞれ対応付けて保持手段に保持する保持ステップと、発信端末から着信端末に発信が行われた場合に、着信端末のユーザ識別子に基づいて着信端末に対応する着側通信端末のアドレスを保持手段から取得する取得ステップと、取得ステップにおいて取得された着側通信端末のアドレス宛に着信端末が着信した旨を示す着信情報を送信する送信ステップと、送信ステップにおいて着信情報が着側通信端末に送信されたことに応じて、着側通信端末から送信された着信情報に対する応答メッセージを受信するメッセージ受信ステップと、メッセージ受信ステップにおいて受信されたメッセージを、発側通信端末に送信するメッセージ送信ステップと、を含むことを特徴とする。

本発明によれば、移動通信端末の着信を他の通信端末で効率的に応答することができる。

本発明の第１実施形態に係る通信システムの構成を示す構成図である。ＨＳＳに保持されているデータの一例を示す図である。制御装置のハードウェア構成を示す図である。発信端末の構成を示すブロック図である。通信端末の構成を示すブロック図である。着側通信端末に表示される画像の一例を示す図である。発信端末におけるＣＳＣＦの構成を示すブロック図である。着信端末におけるＣＳＣＦの構成を示すブロック図である。発側通信端末におけるＣＳＣＦの構成を示すブロック図である。着側通信端末におけるＣＳＣＦの構成を示すブロック図である。制御装置の構成を示すブロック図である。ＩＤ管理装置の構成を示すブロック図である。テンポラリＩＤ記憶部に記憶されているデータの一例を示す図である。メッセージ通知装置の構成を示すブロック図である。ガイダンス生成装置の構成を示すブロック図である。ガイダンスデータ保持部に保持されているデータの一例を示す図である。通信システムにおける処理を示すシーケンス図である。通信システムにおける処理を示すシーケンス図である。第２実施形態に係る通信システムにおける処理を示すシーケンス図である。第２実施形態に係る通信システムにおける処理を示すシーケンス図である。

以下、図面を参照しながら、本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。なお、説明において、同一要素又は同一機能を有する要素には、同一符号を用いることとし、重複する説明は省略する。

［第１実施形態］
図１は、本発明の第１実施形態に係る通信システムの構成の示す構成図である。同図に示すように、通信システム１は、発信端末２ａと、着信端末２ｂと、発信端末２ａ及び着信端末２ｂが接続する移動体通信網ＭＮと、発側通信端末３ａと、着側着信端末３ｂと、発側通信端末３ａ及び着側通信端末３ｂが接続する固定通信網ＦＮと、移動体通信網ＭＮと固定通信網ＦＮとを繋ぐコアネットワークＣＮとを含んで構成されている。移動体通信網ＭＮは、発信端末２ａが在圏する第１モバイルコアネットワークＭＣＮ１と、着信端末２ｂが在圏する第２モバイルコアネットワークＭＣＮ２とを含んで構成されている。固定通信網ＦＮは、発側通信端末３ａが接続する第１固定コアネットワークＦＣＮ１と、着側通信端末３ｂが接続する第２固定コアネットワークＦＣＮ２とを含んで構成されている。なお、図１では説明の簡単のために発側及び着信端末２ａ，２ｂと発側及び着側通信端末３ａ，３ｂとを二つのみ示しているが、発信及び着信端末２ａ，２ｂと発側及び着側通信端末３ａ，３ｂとの個数は限定されない。

移動体通信網ＭＮにおける第１モバイルコアネットワークＭＣＮ１は、ＣＳＣＦ（Call Session Control Function）４ａを備えている。また、第２モバイルコアネットワークＭＣＮ２は、第１モバイルコアネットワークＭＣＮ１と同様に、ＣＳＣＦ４ｂを備えている。なお、図示しないが、第１及び第２モバイルコアネットワークＭＣＮ１，ＭＣＮ２には、は、ＭＧＣＦ（MediaGateway Controller Function）と呼ばれる通信制御装置やＭＧＷ（Media Gateway）と呼ばれるメディア制御装置、ＡＳ（ApplicationServer）と呼ばれるサービス制御装置等が更に設けられている。また、第１及び第２モバイルコアネットワークＭＣＮ１，ＭＣＮ２に接続するモバイルアクセスネットワークについては、携帯電話のモバイルアクセスネットワークや無線ＬＡＮなどのモバイルコアネットワークへの接続が可能なネットワークであればよい。また、第１及び第２モバイルコアネットワークＭＣＮ１，ＭＣＮ２は、本実施形態ではＩＭＳ（IPMultimedia Subsystem）を用いた形態とするが、ＩＭＳに限定するものではなく、携帯電話間の通信を確立可能な第三世代携帯電話のコアネットワークなどでもよい。

固定通信網ＦＮにおける第１固定コアネットワークＦＣＮ１は、ＣＳＣＦ５ａを備えている。また、第２固定コアネットワークＦＣＮ２は、第１固定コアネットワークＦＣＮ１と同様に、ＣＳＣＦ５ｂを備えている。なお、図示しないが、第１及び第２固定コアネットワークＦＣＮ１，ＦＣＮ２には、ＭＧＣＦと呼ばれる通信制御装置やＭＧＷと呼ばれるメディア制御装置、ＡＳと呼ばれるサービス制御装置等が更に設けられている。また、第１及び第２固定コアネットワークＦＣＮ１，ＦＣＮ２に接続する固定アクセスネットワークについては、固定コアネットワークへ接続可能であればよい。

コアネットワークＣＮは、制御装置６と、ＩＤ管理装置７と、メッセージ通知装置８と、ガイダンス生成装置９とを備えている。これらの制御装置６、ＩＤ管理装置７、メッセージ通知装置８及びガイダンス生成装置９は、コアネットワークＣＮにおいてサービスデリバリープラットホームを構築するサーバ装置である。コアネットワークＣＮには、図示しないが、ＨＳＳ（Home Subscriber Server）が更に設けられている。なお、上記の装置は、それぞれ１台で構成されてもよいし、複数台で構成されてもよい。

発信端末２ａ及び着信端末２ｂは、例えば携帯電話機であり、自機が在圏する無線エリアをカバーする基地局（図示しない）と無線通信を行い、移動体通信網（第１及び第２モバイルコアネットワークＭＣＮ１，ＭＣＮ２）ＭＮに接続して、ユーザの操作に応じて、移動体通信網ＭＮにおける通話サービス又はパケット通信サービスを受ける移動通信端末である。

発側通信端末３ａ及び着側通信端末３ｂは、例えばパソコンであり、ＬＡＮ（Local Area Network）により固定通信網ＦＮに接続して、ユーザの操作に応じて、インターネットの閲覧等のサービスを受ける端末である。発側通信端末３ａ及び着側通信端末３ｂは、発信端末２ａ及び着信端末２ｂのユーザによって所定の操作が行われることで、発信端末２ａ及び着信端末２ｂと対応付けられる。このような情報は、コアネットワークＣＮのＨＳＳ（保持手段）に保持されている。図３は、ＨＳＳの保持されているデータの一例を示す図である。同図に示すように、ＨＳＳには、「携帯番号」、「ＰＣアドレス」及び「登録名称」が対応付けて保持されている。具体的には、ＨＳＳには、「０９０−２２２２−２２２２」、「１０．３．３．３」及び「斉藤」が対応付けて保持されている。

ＣＳＣＦ４ａ，４ｂは、発信端末２ａ及び着信端末２ｂに対してＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を用いて呼セッションの設定（電話の発着信の制御）を実行したり、図示しないＡＳにアクセスして所定のサービスを起動したりする機能を提供する。このＣＳＣＦ４ａ，４ｂは、発信端末２ａから受信した発信要求情報から着信端末２ｂのユーザ識別子である電話番号を抽出し、抽出した電話番号を含むプロファイルを対応するＨＳＳから取得する。続いて、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂは、取得したプロファイルに含まれるＣＳＣＦアドレス情報に基づいて、発信要求情報を他のＣＳＣＦに出力する。なお、実際には、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂは機能毎にＰ−ＣＳＣＦ（Proxy-Call/SessionControl Function）、Ｉ−ＣＳＣＦ（Interrogating-Call/ Session Control Function）、Ｓ−ＣＳＣＦ（Serving-Call/Session Control Function）に分かれるが、本実施形態ではこれらをまとめてＣＳＣＦ４ａ，４ｂとして表す。また、本実施形態では、ユーザ識別子として電話番号を用いるが、ユーザ識別子は、例えばＳＩＰＵＲＩ（UniformResource Identifier）等といった発信端末２ａ及び着信端末２ｂを一意に特定できるものであればよい。

ＣＳＣＦ５ａ，５ｂは、発側通信端末３ａ及び着側通信端末３ｂに対してＳＩＰを用いて呼セッションの設定（電話の発着信の制御）を実行したり、図示しないＡＳにアクセスして所定のサービスを起動したりする機能を提供する。このＣＳＣＦ５ａ，５ｂは、上記のＣＳＣＦ４ａ，４ｂと同様の構成を有している。

制御装置６は、ＩＤ管理装置７、メッセージ通知装置８及びガイダンス生成装置９を制御するサーバ装置である。制御装置６は、発信端末２ａから着信端末２ｂに発信が行われると、各装置７〜９を制御する。

ＩＤ管理装置７は、テンポラリＩＤを管理するサーバ装置である。このテンポラリＩＤは、発信端末２ａ及び発側通信端末３ａを一意に特定可能な情報である。ＩＤ管理装置７は、制御装置６からの要求に応じて、テンポラリＩＤを生成すると共にそのテンポラリＩＤに発側及び着信端末２ｂの電話番号と、発側及び着側通信端末３ｂのアドレス（ＩＰアドレス）と、発信端末２ａのユーザの登録名称とを対応付けて保持する。

メッセージ通知装置８は、着側通信端末３ｂにおいて入力／作成されたメッセージを発側通信端末３ａに通知するサーバ装置である。メッセージは、着側通信端末３ｂのユーザの操作により入力されたものや、予め設定された定型文等である。

ガイダンス生成装置９は、ガイダンスを生成するサーバ装置である。ガイダンス生成装置９は、着側通信端末３ｂにおいて入力／作成されたメッセージに基づいて、発信端末２ａに送信する音声ガイダンスを生成する。ガイダンス生成装置９では、音声合成モデルにより、入力／作成されたメッセージを音声ガイダンスに変換する。

図３は、制御装置６のハードウェア構成を示す図である。図３に示すように、制御装置６は、ＣＰＵ６１、主記憶装置であるＲＡＭ６２及びＲＯＭ６３、ネットワークカード等のデータ送受信デバイスである通信モジュール６４、ハードディスク等の補助記憶装置６５等のハードウェアを備えるコンピュータとして構成される。これらの構成要素が動作することにより、制御装置６の後述する機能が発揮される。なお、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂ、ＣＳＣＦ５ａ，５ｂ、ＩＤ管理装置７、メッセージ通知装置８及びガイダンス生成装置９も制御装置６と同様の構成を有している。

続いて、発信端末２ａ、着信端末２ｂ、発側通信端末３ａ、着側通信端末３ｂ、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂ、ＣＳＣＦ５ａ，５ｂ、制御装置６、ＩＤ管理装置７、ガイダンス生成装置９及びメッセージ通知装置８の機能について説明する。なお、以下の説明においては、発信端末２ａから着信端末２ｂに発信した場合において、着信端末２ｂで着信に応答しないことを前提とする。

まず、発信端末２ａについて図４を参照しながら説明する。図４は、発信端末２ａの構成を示すブロック図である。同図に示すように、発信端末２ａは、発信要求送信部２０１と、ガイダンス受信部２０２とを備えている。なお、発信端末２ａは、通話を行うための通話機能や通信を行うための通信機能等を更に備えている。

発信要求送信部２０１は、発信要求情報を送信する部分である。発信要求送信部２０１は、ユーザの操作により発信の要求がなされると、自機の電話番号（ユーザ識別子）と着信端末２ｂの電話番号（ユーザ識別子）を含む発信要求情報をＣＳＣＦ４ａに送信する。

ガイダンス受信部２０２は、ガイダンス生成装置９からガイダンス情報を受信する部分である。ガイダンス受信部２０２は、発信端末２ａが着信端末２ｂに発信した後、発側通信端末３ａにおいてメッセージが入力された場合に送信されるメッセージに対応するガイダンス情報をガイダンス生成装置９から受信する。ガイダンス受信部２０２は、受信したガイダンス情報を制御部（図示しない）に出力する。これにより、ユーザに対して音声ガイダンスが再生される。なお、ガイダンス情報の詳細については後述する。

次に、着信端末２ｂについて説明する。着信端末２ｂは、図示しない発信要求受信部を備えている。発信要求受信部は、発信端末２ａからの発信に応じて送信される発信要求情報を受信し、この受信した発信要求情報を制御部（図示しない）に出力する。これにより、着信端末２ｂの着信制御（呼出）が行われる。なお、着信端末２ｂは、発信端末２ａと同様の構成を備えている。

次に、発側通信端末３ａ及び着側通信端末３ｂについて図５を参照しながら説明する。発側通信端末３ａ及び着側通信端末３ｂは、同様の構成有しているため、図５においては、発側通信端末３ａ及び着側通信端末３ｂを通信端末３として説明する。図５は、通信端末３の構成を示すブロック図である。同図に示すように、通信端末３は、受信部３０１と、表示部３０２と、入力部３０３と、送信部３０４とを備えている。

受信部３０１は、各種情報受信する部分である。受信部３０１は、ＣＳＣＦ５ａから送信される着信要求情報（後述）を受信すると、この着信要求情報を表示部３０２に出力する（着側通信端末３ｂの構成）。また、受信部３０１は、ＣＳＣＦ４ａから送信されたメッセージ情報を受信すると、このメッセージ情報を表示部３０２に出力する（発側通信端末３ａの構成）。

表示部３０２は、各種情報の表示を制御する部分である、表示部３０２は、例えばパソコンのディスプレイに情報を表示させる。表示部３０２は、受信部３０１から出力された着信要求情報を受け取ると、この着信要求情報に対応する画像をディスプレイに表示させる。図６は、着側通信端末に表示される画像の一例を示す図である。同図に示すように、着側通信端末３ｂのディスプレイには、発信端末２ａの「ユーザ名」及び「電話番号」が表示されている。また、発信端末２ａからの着信に対するユーザの対応を指示するための複数の項目が表示されている。具体的には、「応答」、「会議中」、「取り込み中」、「応答拒否」、「応答保留」「メッセージ入力」が表示されている。なお、図示しないが、表示部３０１は、受信部３０２からメッセージ情報を受け取ると、このメッセージ情報に応じた内容（文字情報）をディスプレイに表示させる（発側通信端末３ａ）。

入力部３０３は、通信端末３のユーザからの入力を受け付ける部分である。入力部３０３は、例えばパソコンのキーボードやマウスである。入力部３０３は、表示部３０２によって図６に示す画像がディスプレイに表示された場合に、ユーザからの入力を受け付ける。具体的には、入力部３０３は、マウスによって図６に示す「応答」、「会議中」、「取り込み中」、「応答拒否」、「応答保留」の何れかが選択された場合には、その選択された項目に対応する応答メッセージＩＤ（例えば＃から始まる３桁の文字列）を送信部３０４に出力する。また、入力部３０３は、キーボードによって図６に示す「メッセージ入力」の項目にユーザからメッセージが入力された場合には、その入力されたメッセージを示す自由文メッセージを送信部３０４に出力する。

送信部３０４は、ＣＳＣＦ５ｂに各種情報を送信する部分である。送信部３０５は、入力部３０３から出力された応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージと、テンポラリＩＤとを含むメッセージ通知要求情報としてＣＳＣＦ５ｂに送信する。なお、送信部３０４は、入力部３０３からメッセージＩＤ及び自由文メッセージのいずれか一方のみが出力された場合には、メッセージＩＤ又は自由文メッセージとテンポラリＩＤとを含むメッセージ通知要求をＣＳＣＦ５ｂに送信する。

続いて、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂについて図７及び図８を参照しながら説明する。ＣＳＣＦ４ａ，４ｂは、発信側か着信側かによって制御が異なる。そこで、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂを発信側と着信側とに分けて説明する。以下の説明では、ＣＦＣＳ４ａを発信側とし、ＣＳＣＦ４ｂを着信側とする。もちろん、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂは、いずれの機能も有している。

（発信側ＣＳＣＦの構成）
図７は、ＣＳＣＦ４ａの構成を示すブロック図である。同図に示すように、発信側のＣＳＣＦ４ａは、発信要求受信部４０１と、要求送信部４０２と、発信要求送信部４０３と、切断要求処理部４０４と、切断処理部４０５とを備えている。

発信要求受信部４０１は、発信端末２ａからの発信に応じて送信される発信要求情報を受信する部分である。この発信要求情報には、上述のように、発信端末２ａの電話番号及び着信端末２ｂの電話番号が含まれている。発信要求受信部４０１は、受信した発信要求情報を要求送信部４０２に出力する。また、発信要求受信部４０１は、後述する要求送信部４０２から送信される発信要求情報に応じて制御装置６から送信される発信要求情報を受信する。この受信した発信要求情報には、着信端末２ｂの電話番号及びセッションＩＤが含まれている。発信要求受信部４０１は、制御装置６から受信した発信要求情報を発信要求送信部４０３に出力する。

要求送信部４０２は、発信要求情報を制御装置６に送信する部分である。要求送信部４０２は、発信要求受信部４０１から発信要求情報を受け取ると、この発信要求情報にセッションＩＤを付与して制御装置６に送信する。なお、セッションＩＤは、発信端末２ａから他端末に発信される度に生成される。

発信要求送信部４０３は、発信要求情報を着信側のＣＳＣＦ４ｂに送信する部分である。発信要求送信部４０３は、発信要求受信部４０１から出力された発信要求情報を受け取ると、この発信要求情報を着信側のＣＳＣＦ４ｂに送信する。

切断要求処理部４０４は、呼接続状態の切断を要求する切断要求情報を制御装置６から受信して処理する部分である。切断要求情報には、セッションＩＤが含まれている。切断要求処理部４０４は、受信した切断要求情報を着信側のＣＳＣＦ４ｂに送信する。

切断処理部４０５は、着信端末２ｂの接続状態の切断処理を行う部分である。切断処理部４０５は、制御装置６から送信される発信応答情報を受信すると、発信端末２ａの接続切断処理を行う。そして、切断処理部４０５は、発信端末２ａの接続切断処理を実行すると、発信確認通知情報を制御装置６に送信する。

（着信側ＣＳＣＦの構成）
図８は、ＣＳＣＦ４ｂの構成を示すブロック図である。同図に示すように、着信側のＣＳＣＦ４ｂは、発信要求受信部４０６と、切断要求受信部４０７と、接続処理部（接続処理手段）４０８とを備えている。

発信要求受信部４０６は、発信要求情報を発信側のＣＳＣＦ４ａから受信する部分である。発信要求受信部４０６は、受信した発信要求情報を接続処理部４０８に出力する。

切断要求受信部４０７は、切断要求情報をＣＳＣＦ４ａから受信する部分である。切断要求受信部４０７は、受信した切断要求情報を接続処理部４０８に出力する。

接続処理部４０８は、ＣＳＣＦ４ａ、ＣＳＣＦ４ｂ及び着信端末２ｂとの接続に関する処理（接続、切断）を行う部分である。呼接続処理部４０８は、発信要求受信部４０６から出力された発信要求情報を受け取ると、ＣＳＣＦ４ａ、ＣＳＣＦ４ｂ及び着信端末２ｂとの接続処理を行う。また、呼接続処理部４０８は、切断要求受信部４０７から出力されたセッションＩＤを含む切断要求情報を受け取ると、ＣＳＣＦ４ａ、ＣＳＣＦ４ｂ及び着信端末２ｂとの接続状態の切断処理を行う。接続処理部４０８は、ＣＳＣＦ４ａ、ＣＳＣＦ４ｂ及び着信端末２ｂとの切断処理が完了すると、その旨を示す切断情報を制御装置６に送信する。なお、接続処理及び切断処理は従来から用いられている既存の処理であり、詳細な説明は省略する。

次に、ＣＳＣＦ５ａ，５ｂについて図９及び図１０を参照しながら説明する。ＣＳＣＦ５ａ，５ｂは、ＣＳＣＦ４ａ，４ｂと同様に、発信側か着信側かによって制御が異なる。そこで、ＣＳＣＦ５ａ，５ｂを発信側と着信側とに分けて説明する。以下の説明では、発側通信端末３ａのＣＦＣＳ５ａを発信側とし、着側通信端末３ｂのＣＳＣＦ５ｂを着信側とする。もちろん、ＣＳＣＦ５ａ，５ｂは、いずれの機能も有している。

（発信端末ＣＳＣＦの構成）
図９は、ＣＳＣＦ５ａの構成を示すブロック図である。同図に示すように、ＣＳＣＦ５ａは、メッセージ受信部５０１と、メッセージ送信部５０２とを備えている。

メッセージ受信部５０１は、メッセージ通知装置８からメッセージ通知要求情報を受信する部分である。メッセージ通知要求情報には、応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージ、発側通信端末３ａのアドレス、発信端末２ａの電話番号、テンポラリＩＤが含まれている。メッセージ受信部５０１は、受信したメッセージ通知要求情報をメッセージ情報としてメッセージ送信部５０２に出力する。

メッセージ送信部５０２は、メッセージ情報を発側通信端末３ａに送信する部分である。メッセージ送信部５０２は、メッセージ受信部５０１から出力されたメッセージ情報を受け取ると、メッセージ情報に含まれる発側通信端末３ａのアドレスに基づいて、このメッセージ情報を発側通信端末３ａに送信する。

（着信端末ＣＳＣＦの構成）
図１０は、ＣＳＣＦ５ｂの構成を示すブロック図である。同図に示すように、ＣＳＣＦ５ｂは、着信要求受信部５０３と、着信要求送信部５０４と、メッセージ通知要求受信部５０５と、メッセージ通知要求送信部５０６とを備えている。

着信要求受信部５０３は、メッセージ通知装置８から着信要求情報を受信する部分である。着信要求情報には、メッセージ通知装置８において生成されたメッセージ（後述）、発信端末２ａの電話番号、発信端末２ａの登録名称、着側通信端末３ｂのアドレス、テンポラリＩＤが含まれている。着信要求受信部５０３は、受信した着信要求情報を着信要求送信部５０４に出力する。

着信要求送信部５０４は、着側通信端末３ｂに着信要求情報を送信する部分である。着信要求送信部５０４は、着信要求受信部５０３から出力された着信要求情報を受け取ると、この着信要求情報に含まれる着側通信端末３ｂのアドレスに基づいて、着信要求情報を着側通信端末３ｂに送信する。

メッセージ通知要求受信部５０５は、発側通信端末３ａへのメッセージの送信を要求するメッセージ通知要求情報を着側通信端末３ｂから受信する部分である。メッセージ通知要求情報には、応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージとテンポラリＩＤが含まれている。メッセージ通知要求部５０５は、受信したメッセージ通知要求情報をメッセージ通知要求送信部５０６に出力する。

メッセージ通知要求送信部５０６は、メッセージ通知要求情報を制御装置６に送信する部分である。メッセージ通知要求送信部５０６は、メッセージ通知要求受信部５０５から出力されたメッセージ通知要求情報を受け取ると、このメッセージ通知要求情報を制御装置６に送信する。

次に、制御装置６について図１１を参照しながら説明する。図１１は、制御装置６の構成を示すブロック図である。同図に示すように、制御装置６は、発信要求受信部６０１と、セッションＩＤ記憶部６０２と、発信要求送信部６０３と、アドレス要求部６０４と、アドレス受信部６０５と、着信要求送信部（送信手段）６０６と、メッセージ通知要求受信部（メッセージ受信手段）６０７と、発信情報要求部６０８と、発信情報受信部６０９と、メッセージ通知要求送信部６１０と、切断処理部（切断要求送信手段）６１１と、ガイダンス接続要求部６１２と、ガイダンス接続応答部６１３と、発信確認通知部６１４とを備えている。

発信要求受信部６０１は、発信要求情報をＣＳＣＦ４ａから受信する部分である。発信要求情報受信部６０１は、受信した発信要求情報をセッションＩＤ記憶部６０２及び発信要求送信部６０３に出力する。

セッションＩＤ記憶部６０２は、セッションＩＤを記憶する部分である。セッションＩＤ記憶部６０２は、発信要求受信部６０１から出力された発信要求情報を受け取ると、この発信要求情報に含まれるセッションＩＤを発信端末２ａの電話番号及び着信端末２ｂの電話番号に対応付けて記憶する。セッションＩＤ記憶部６０２は、セッションＩＤを記憶したことを示す記憶情報を発信要求送信部６０３に出力する。

発信要求送信部６０３は、発信要求情報をＣＳＣＦ４ａに送信する部分である。発信要求送信部６０３は、発信要求受信部６０１から出力された発信要求情報を受け取ると共に、セッションＩＤ記憶部６０２から出力された記憶情報を受け取ると、着信端末２ｂの電話番号及びセッションＩＤを含む発信要求情報をＣＳＣＦ４ａに送信する。また、発信要求送信部６０３は、発信要求情報をＣＳＣＦ４ａに送信すると、その旨を示す送信情報をアドレス要求部６０４に出力する。

アドレス要求部６０４は、着信端末２ｂに対応する着側通信端末３ｂのアドレスをＩＤ管理装置７に要求する部分である。アドレス要求部６０４は、発信要求送信部６０３から出力された送信情報を受け取ると、着側通信端末３ｂのアドレスを要求するアドレス要求情報をＩＤ管理装置７に送信する。このアドレス要求情報には、着信端末２ｂの電話番号が含まれている。

アドレス受信部６０５は、アドレス情報をＩＤ管理装置７から受信する部分である。アドレス受信部６０５は、アドレス要求部６０４からアドレス要求情報がＩＤ管理装置７に送信されたことに応じて、ＩＤ管理装置７から送信されるアドレス情報を受信する。アドレス情報には、着側通信端末３ｂのアドレスと、発信端末２ａのユーザの登録名称と、テンポラリＩＤとが含まれている。アドレス受信部６０５は、受信したアドレス情報を着信要求送信部６０６に出力する。

着信要求送信部６０６は、着信要求情報をメッセージ通知装置８に送信する部分である。着信要求情報は、発信端末２ａから着信端末２ｂに発信されたことを着側通信端末３ｂに通知するための情報である。着信要求送信部６０６は、アドレス受信部６０５から出力されたアドレス情報を受け取ると、着信要求情報をメッセージ通知装置８に送信する。この着信要求情報には、アドレス情報に含まれる着側通信端末３ｂのアドレス、発信端末２ａの電話番号、発信端末２ａのユーザの登録名称、テンポラリＩＤが含まれている。

メッセージ通知要求受信部６０７は、メッセージ通知要求情報をＣＳＣＦ５ｂから受信する部分である。メッセージ通知要求情報には、応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージ、テンポラリＩＤが含まれている。メッセージ通知要求受信部６０７は、受信したメッセージ通知要求情報をメッセージ通知要求送信部６１０に出力する。また、メッセージ通知要求受信部６０７は、メッセージ通知要求情報を受信すると、メッセージ通知要求情報を受信した旨を示す受信情報を発信情報要求部６０８に出力する。

発信情報要求部６０８は、発信情報をＩＤ管理装置７に要求する部分である。発信情報は、テンポラリＩＤを含む情報である。発信情報要求部６０８は、メッセージ通知要求受診部６０７から出力された受信情報を受け取ると、発信情報を要求する発信情報要求情報をＩＤ管理装置７に送信する。

発信情報受信部６０９は、発信情報をＩＤ管理装置７から受信する部分である。発信情報受信部６０９は、発信情報要求部６０８から発信情報要求情報が送信されたことに応じて、ＩＤ管理装置７から送信される発信情報を受信する。この発信情報には、発信端末２ａの電話番号、発側通信端末３ａのアドレス及びテンポラリＩＤが含まれている。発信情報受信部６０９は、受信した発信情報をメッセージ通知要求送信部６１０及び切断処理部６１１に出力する。

メッセージ通知要求送信部６１０は、メッセージ通知要求情報をメッセージ通知装置８に送信する部分である。メッセージ通知要求送信部６１０は、メッセージ通知要求受信部６０７から出力されたメッセージ通知要求情報を受け取ると共に、発信情報受信部６０９から出力された発信情報を受け取ると、この発信情報を含むメッセージ通知要求情報をメッセージ通知装置８に送信する。すなわち、メッセージ通知要求情報には、応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージと、発側通信端末３ａのアドレスと、発信端末２ａの電話番号と、テンポラリＩＤが含まれている。

切断処理部６１１は、切断要求情報をＣＳＣＦ４ａに送信する部分である。切断要求情報は、ＣＳＣＦ４ａと着信端末２ｂの接続状態の切断を指示する情報である。切断処理部６１１は、発信情報受信部６０９から出力された発信情報を受け取ると、この発信情報に含まれる発信端末２ａの電話番号及び着信端末２ｂの電話番号に基づいてセッションＩＤ記憶部６０２を参照し、該当するセッションＩＤを取得する。そして、切断処理部６１１は、取得したセッションＩＤを含む切断要求情報をＣＳＣＦ４ａに送信する。また、切断処理部６１１は、切断要求情報をＣＳＣＦ４ａに送信したことに応じて、ＣＳＣＦ４ａから接続状態の切断が行われたことを示す切断情報を受信する。切断処理部６１１は、ＣＳＣＦ４ａから切断情報を受信すると、この切断情報をガイダンス接続要求部６１２に出力する。

ガイダンス接続要求部６１２は、ガイダンス接続要求情報をガイダンス生成装置９に送信する部分である。ガイダンス接続要求情報には、応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージが含まされている。ガイダンス接続要求部６１２は、切断処理部６１１から出力された切断情報を受け取ると、ガイダンス接続制御を起動し、ガイダンス接続要求情報をガイダンス生成装置９に送信する。

ガイダンス接続応答部６１３は、ガイダンス接続応答情報をガイダンス生成装置９から受信する部分である。ガイダンス接続応答情報は、ガイダンス接続要求部６１２からガイダンス生成装置９にガイダンス接続要求情報が送信されたことに応じて、ガイダンス生成装置９から送信される情報である。ガイダンス接続応答部６１３は、ガイダンス接続応答情報を受信すると、これに応じてＣＳＣＦ４ａに発信応答情報を送信する。この発信応答情報は、ＣＳＣＦ４ａに発信端末２ａとＣＳＣＦ４ａとの接続状態の切断を指示する情報である。

発信確認通知部６１４は、発信確認通知情報をＣＳＣＦ４ａから受信する部分である。発信確認通知情報は、ガイダンス接続応答部６１３からＣＳＣＦ４ａに発信応答情報が送信されたことに応じて、ＣＳＣＦ４ａから発信端末２ａとＣＳＣＦ４ａとの接続状態の切断処理が行われた場合に送信される情報である。発信確認通知部６１４は、発信確認通知情報をＣＳＣＦ４ａから受信すると、この発信確認通知情報をガイダンス生成装置９に送信する。

続いて、ＩＤ管理装置７について図１２を参照しながら説明する。図１２は、ＩＤ管理装置７の構成を示すブロック図である。同図に示すように、ＩＤ管理装置７は、アドレス要求受信部７０１と、アドレス取得部（取得手段）７０２と、テンポラリＩＤ生成部（識別情報生成手段）７０３と、テンポラリＩＤ記憶部（識別情報保持手段）７０４と、アドレス送信部７０５と、発信情報要求処理部（発信情報取得手段）７０６を備えている。

アドレス要求受信部７０１は、アドレス要求情報を制御装置６から受信する部分である。アドレス要求受信部７０１は、受信したアドレス要求情報をアドレス取得部７０２及びテンポラリＩＤ生成部７０３に出力する。

アドレス取得部７０２は、着側通信端末３ｂのアドレスをＨＳＳ（図示しない）から取得するする部分である。アドレス取得部７０２は、アドレス要求受信部７０１から出力されたアドレス要求情報を受け取ると、このアドレス要求情報に含まれる着信端末２ｂの電話番号に基づいてＨＳＳを参照し、着信端末２ｂに対応する着側通信端末３ｂのアドレスを取得する。アドレス取得部７０２は、取得した着側通信端末３ｂのアドレスをアドレス情報としてテンポラリＩＤ生成部７０３に出力する。

テンポラリＩＤ生成部７０３は、テンポラリＩＤ（識別情報）を生成する部分である。テンポラリＩＤ生成部７０３は、アドレス要求受信部７０１から出力されたアドレス要求情報を受け取ると共に、アドレス取得部７０２から出力されたアドレス情報を受け取ると、アドレス要求情報及びアドレス情報に基づいてテンポラリＩＤを生成する。具体的には、テンポラリＩＤ生成部７０３は、ユニークな文字列（図１３参照）を生成し、且つアドレス要求情報に含まれる発信端末２ａの電話番号に基づいて発側通信端末３ａのアドレス及びユーザの登録名称をＨＳＳから取得すると共に、アドレス情報が示す着側通信端末３ｂのアドレスに基づいて着信端末２ｂの電話番号をＨＳＳから取得する。そして、テンポラリＩＤ生成部７０３は、テンポラリＩＤ、発信及び着信端末２ａ，２ｂの電話番号、発側及び着側通信端末３ａ，３ｂのアドレス及び発信端末２ａのユーザの登録名称を対応付ける。テンポラリＩＤ生成部７０３は、テンポラリＩＤ、着側通信端末３ｂのアドレス及び発信端末２ａのユーザの登録名称を含むアドレス応答情報をアドレス送信部７０５に出力する。また、テンポラリＩＤ生成部７０３は、各種情報を対応付けたテンポラリＩＤをテンポラリＩＤ記憶部７０４に出力する。

テンポラリＩＤ記憶部７０４は、テンポラリＩＤ生成部７０３によって生成されたテンポラリＩＤを含むデータを記憶する部分である。テンポラリＩＤ記憶部７０４は、テンポラリＩＤ生成部７０３から出力されたテンポラリＩＤを受け取ると、このテンポラリＩＤをテーブルに格納して保持する。図１３は、テンポラリＩＤ記憶部７０４に記憶されているデータの一例を示す図である。同図に示すように、テンポラリＩＤ記憶部７０４には、「発信端末番号」、「発側通信端末アドレス」「発信端末登録名称」、「着信端末番号」、「着側通信端末アドレス」及び「テンポラリＩＤ」が対応付けて記憶されている。具体的には、例えば、テンポラリＩＤ記憶部７０４には、「０９０−２２２２−２２２２」、「１０．３．３．３」、「斉藤」、「０９０−１１１１−１１１１」、「１０．２．２．２」及び「＃１１１１」が対応付けて記憶されている。

アドレス送信部７０５は、アドレス応答情報を制御装置６に送信する部分である。アドレス送信部７０５は、テンポラリＩＤ生成部７０３から出力されたアドレス応答情報を受け取ると、このアドレス応答情報を制御装置６に送信する。

発信情報要求処理部７０６は、発信情報を制御装置６から受信して処理する部分である。発信情報要求処理部７０６は、制御装置６から送信された発信要求情報を受信すると、発信要求情報に含まれるテンポラリＩＤに基づいてテンポラリＩＤ記憶部７０４を参照し、テンポラリＩＤ記憶部７０４からテンポラリＩＤに対応する発信端末２ａの電話番号、発側通信端末３ａのアドレス及び着信端末２ｂの電話番号を抽出して取得する。そして、発信情報要求処理部７０６は、取得した発信端末２ａの電話番号、発側通信端末３ａのアドレス及び着信端末２ｂの電話番号を含む発信情報を制御装置６に送信する。

続いて、メッセージ通知装置８について図１４を参照しながら説明する。図１４は、メッセージ通知装置８の構成を示すブロック図である。同図に示すように、メッセージ通知装置８は、着信要求受信部８０１と、メッセージ生成部８０２と、着信要求送信部８０３と、メッセージ通知要求処理部（メッセージ送信手段）８０４とを備えている。

着信要求受信部８０１は、着信要求情報を制御装置６から受信する部分である。着信要求情報には、発信端末２ａの電話番号、発信端末２ａのユーザの登録名称、着側通信端末３ｂのアドレス、テンポラリＩＤが含まれている。着信要求受信部８０１は、受信した着信要求情報をメッセージ生成部８０２に出力する。

メッセージ生成部８０２は、メッセージを生成する部分である。メッセージ生成部８０２は、着信要求受信部８０１から出力された着信要求情報を受け取ると、着側通信端末３ｂに表示させるメッセージ情報を生成する。このメッセージ情報は、図６に示す画像を表示させるための情報である。メッセージ生成部８０２は、生成したメッセージ情報、発信端末２ａの電話番号、発信端末２ａのユーザの登録名称、着側通信端末３ｂのアドレス、テンポラリＩＤを含む着信要求情報を着信要求送信部８０３に出力する。

着信要求送信部８０３は、着信要求情報をＣＳＣＦ５ｂに送信する部分である。着信要求送信部８０３は、メッセージ生成部８０２から出力された着信要求情報を受け取ると、この着信要求情報をＣＳＣＦ５ｂに送信する。

メッセージ通知要求処理部８０４は、メッセージ通知要求情報を制御装置６から受信して処理する部分である。メッセージ通知要求処理部８０４は、着信要求送信部８０３から着信要求情報が着側通信端末３ｂに送信されたことに応じて、制御装置６から送信されるメッセージ通知要求情報を受信する。このメッセージ通知要求情報には、応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージ、発側通信端末３ａのアドレス、着信端末２ｂの電話番号及びテンポラリＩＤが含まれている。メッセージ通知要求処理部８０４は、受信したメッセージ通知要求情報をＣＳＣＦ５ａに送信する。

続いて、ガイダンス生成装置９について図１５を参照しながら説明する。図１５は、ガイダンス生成装置９の構成を示すブロック図である。同図に示すように、ガイダンス生成装置９は、ガイダンス接続要求処理部９０１と、発信確認通知受信部９０２と、ガイダンス処理部（ガイダンス生成手段、ガイダンス送信手段）９０３と、ガイダンスデータ保持部９０４とを備えている。

ガイダンス接続要求処理部９０１は、ガイダンス接続要求情報を制御装置６から受信して処理する部分である。ガイダンス接続要求情報には、応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージが含まれている。ガイダンス接続要求処理部９０１は、制御装置６からガイダンス接続要求情報を受信すると、このガイダンス接続要求情報に応答する旨を示すガイダンス接続要求応答情報を制御装置６に送信する。また、ガイダンス接続要求処理部９０１は、受信したガイダンス接続要求情報をガイダンス処理部９０３に出力する。

発信確認通知受信部９０２は、発信確認通知情報を制御装置６から受信する部分である。発信確認通知受信部９０２は、受信した発信確認通知情報をガイダンス処理部９０３に出力する。

ガイダンス処理部９０３は、ガイダンス情報を発信端末２ａに送信する部分である。ガイダンス処理部９０３は、ガイダンス接続要求処理部９０１から出力されたガイダンス接続要求情報を受け取ると共に、発信確認通知受信部９０２から出力された発信確認通知情報を受け取ると、ガイダンス接続要求情報に含まれるメッセージＩＤ及び自由文メッセージに対応するガイダンス情報を生成する。具体的には、ガイダンス処理部９０３は、ガイダンス接続要求情報にメッセージＩＤが含まれている場合には、このメッセージＩＤに基づいてガイダンスデータ保持部９０４を参照し、メッセージＩＤに対応するテキストデータを抽出して取得する。

図１６は、ガイダンスデータ保持部９０４に保持されているデータの一例を示す図である。同図に示すように、ガイダンスデータ保持部９０４のテーブルには、「メッセージＩＤ」と「ガイダンス内容（テキストデータ）」とが対応付けて保持されている。例えば、ガイダンスデータ保持部９０４には、「＃０１」と「ただいま取り込み中のため電話に出られません。」とが対応付けて保持されている。

また、ガイダンス処理部９０３は、ガイダンス接続要求情報に自由文メッセージが含まれている場合には、自由文メッセージのテキストデータを取得する。そして、ガイダンス処理部９０３は、取得したテキストデータを音声合成モデルにより音声に変換したガイダンス情報を生成する。ガイダンス処理部９０３は、生成したガイダンス情報を発信端末２ａに送信する。

図１７及び図１８は、通信システム１における処理（通信方法）を示すシーケンス図である。この処理は、発信端末２ａから着信端末２ｂに発信された際、着信端末２ｂが応答せずに、着側通信端末３ｂから着信の拒否を示すメッセージが発側通信端末３ａに送信されて表示されると共に、発信端末２ａに音声ガイダンスが再生されるまでの処理である。

図１７に示すように、発信端末２ａから着信端末２ｂへの発信の要求に応じて、発信端末２ａの発信要求送信部２０１からＣＳＣＦ４ａに発信要求情報が送信される（ステップＳ０１）。この発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの発信要求情報受信部４０１において受信されると、この発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの要求送信部４０２から制御装置６に送信される（ステップＳ０２）。

次に、ＣＳＣＦ４ａの要求送信部４０２から送信された発信要求情報が制御装置６の発信要求受信部６０１において受信されると、その発信要求情報に含まれるセッションＩＤが制御装置６のセッションＩＤ記憶部６０２に記憶される（ステップＳ０３）。

続いて、着信端末２ｂの電話番号及びセッションＩＤを含む発信要求情報が制御装置６の発信要求送信部６０３からＣＳＣＦ４ａに送信される（ステップＳ０４）。発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの発信要求受信部４０１において受信されると、この発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの発信要求送信部４０３からＣＳＣＦ４ｂに送信される（ステップＳ０５）。そして、ＣＳＣＦ４ｂの発信要求受信部４０６において発信要求情報が受信されると、接続処理部４０８によってＣＳＣＦ４ａ、ＣＳＣＦ４ｂ及び着信端末２ｂとの接続処理が行われる（ステップＳ０６）。

ＣＳＣＦ４ｂにおいて接続処理が行われると、制御装置６のアドレス要求部６０４からＩＤ管理装置７にアドレス要求情報が送信される（ステップＳ０７）。アドレス要求情報がＩＤ管理装置７のアドレス要求受信部７０１において受信されると、これに応じてアドレス取得部７０２により着側通信端末３ｂのアドレスが取得される（ステップＳ０８）。また、着側通信端末３ｂのアドレスが取得されると、テンポラリＩＤ生成部７０３によってテンポラリＩＤが生成される（ステップＳ０９）と共に、テンポラリＩＤに各種情報が対応付けられてテンポラリＩＤ記憶部７０４に記憶される。そして、取得された着側通信端末３ａのアドレスを含むアドレス応答情報がＩＤ管理装置７のアドレス送信部７０５から制御装置６に送信される（ステップＳ１０）。

次に、ＩＤ管理装置７のアドレス送信部７０５から送信されたアドレス応答情報が制御装置６のアドレス受信部６０５において受信されると、着信要求情報が制御装置６の着信要求送信部６０６からメッセージ通知装置８に送信される（ステップＳ１１）。この着信要求情報がメッセージ通知装置８の着信要求受信部８０１において受信されると、メッセージ生成部８０２においてメッセージが生成され（ステップＳ１２）、このメッセージを含む着信要求情報がメッセージ通知装置８の着信要求送信部８０３からＣＳＣＦ５ｂに送信される（ステップＳ１３）。

続いて、メッセージ通知装置８の着信要求送信部８０３から送信された着信要求情報がＣＳＣＦ５ｂの着信要求受信部５０３によって受信されると、この着信要求情報が着信要求送信部５０４によって着側通信端末３ｂに送信される（ステップＳ１４）。この着信要求情報が着側通信端末３ｂの受信部３０１によって受信されると、着信要求情報に含まれるメッセージに基づいて表示部３０２により着側通信端末３ｂのディスプレイに着信画面が表示される（ステップＳ１５）。そして、着側通信端末３ｂのディスプレイに着信画面が表示されたことに応じて、着側通信端末３ｂのユーザによる入力部３０３の操作により、着信拒否の選択が行われる（ステップＳ１６）。なお、着側通信端末３ｂにおいて応答が選択される、すなわち図５における「応答」が選択された場合には、発信端末２ａと着信端末２ｂの呼接続が確立される。この場合、着側通信端末３ｂディスプレイには、「通話中」等といった表示がなされる。

着側通信端末３ｂおいて発信端末２ａから着信端末２ｂへの発信の着信が拒否されると、入力部３０３により入力されたメッセージＩＤ及び自由文メッセージを含むメッセージ通知要求情報が着側通信端末３ｂの送信部３０４からＣＳＣＦ５ｂに送信される（ステップＳ１７）。メッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ｂのメッセージ通知要求受信部５０５において受信されると、このメッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ｂのメッセージ通知要求送信部５０６から制御装置６に送信される（ステップＳ１８）。

ＣＳＣＦ５ｂのメッセージ通知要求送信部５０６から送信されたメッセージ通知要求情報が制御装置６のメッセージ通知要求受信部６０７において受信されると、これに応じて発信要求情報が制御装置６の発信情報要求部６０８からＩＤ管理装置７に送信される（ステップＳ１９）。発信要求情報がＩＤ管理装置７の発信情報要求処理部７０６において受信されると、発信要求情報に含まれるテンポラリＩＤに基づいてテンポラリＩＤ記憶部７０４を参照し、発信端末２ａの電話番号、発側通信端末３ａのアドレス及び着信端末２ｂの電話番号が取得される（ステップＳ２０）。そして、取得された各種情報を含む発信情報がＩＤ管理装置７の発信情報要求処理部７０６から制御装置６に送信される（ステップＳ２１）。

続いて、ＩＤ管理装置７の発信情報要求処理部７０６から送信された発信情報が制御装置６の発信情報受信部６０９において受信されると、ステップＳ１７において送信されたメッセージ通知要求情報に含まれる応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージと、発信情報に含まれる発側通信端末３ａのアドレス及び着信端末２ｂの電話番号と、テンポラリＩＤとを含むメッセージ通知要求情報が制御装置６のメッセージ通知要求送信６１０によってメッセージ通知装置８に送信される（ステップＳ２２）。

制御装置６のメッセージ通知要求送信６１０から送信されたメッセージ通知要求情報がメッセージ通知装置８のメッセージ通知要求処理部８０４において受信されると、このメッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ａに送信される（ステップＳ２３）。このメッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ａのメッセージ受信部５０１において受信されると、このメッセージ通知要求情報をメッセージ情報としてＣＳＣＦ５ａのメッセージ送信部５０２によって発側通信端末３ａに送信される（ステップＳ２４）。このメッセージ情報が発側通信端末３ａの受信部３０１において受信されると、表示部３０２によって発側通信端末３ａのディスプレイにメッセージ情報に対応する表示が行われる（ステップＳ２５）。

また、図１８に示すように、ステップＳ２０において送信された発信情報が制御装置６の発信情報受信部６０９において受信されると、切断処理部６１１によって発信情報に含まれる発信端末２ａの電話番号及び着信端末２ｂの電話番号に基づいて該当するセッションＩＤ記憶部６０２からセッションＩＤが取得される（ステップＳ２６）。セッションＩＤが取得されると、切断処理部６１１によってセッションＩＤを含む切断要求情報がＣＳＣＦ４ａに送信される（ステップＳ２７）。

次に、制御装置６の切断処理部６１１から送信された切断要求情報がＣＳＣＦ４ａの切断処理部４０４において受信されると、この切断要求情報がＣＳＣＦ４ｂに送信される（ステップＳ２８）。切断要求情報がＣＳＣＦ４ｂの切断要求受信部４０７において受信されると、接続処理部４０８によって接続切断の処理が行われる（ステップＳ２９）。このとき、接続切断の処理が行われたことを示す切断情報が接続処理部４０８から制御装置６に送信される。

続いて、ＣＳＣＦ４ｂの接続処理部４０８において接続切断の処理が行われると、制御装置６においてガイダンス接続制御が起動され、制御装置６のガイダンス接続要求部６１２からガイダンス生成装置９にガイダンス接続要求情報が送信される（ステップＳ３０）。ガイダンス接続要求情報がガイダンス生成装置９のガイダンス接続要求処理部９０１において受信されると、このガイダンス接続要求情報に応答する旨を示すガイダンス接続応答情報が制御装置６に送信される（ステップＳ３１）。そして、ガイダンス生成装置９のガイダンス接続要求処理部９０１から送信されたガイダンス接続応答情報が制御装置６のガイダンス接続応答部６１３において受信されると、これに応じて発信応答情報がＣＳＣＦ４ａに送信される（ステップＳ３２）。

制御装置６のガイダンス接続応答部６１３から送信された発信応答情報がＣＳＣＦ４ａの切断処理部４０５において受信されると、切断処理部４０５において接続切断処理が行われる（ステップＳ３３）。そして、接続切断処理の実行に応じて切断処理部４０５から制御装置６に発信確認通知情報が送信される（ステップＳ３４）。発信確認情報が制御装置６の発信確認通知部６１４において受信されると、この発信確認通知情報が制御装置６の発信確認通知部６１４からガイダンス生成装置９に送信される（ステップＳ３５）。

制御装置６の発信確認通知部６１４から送信された発信確認通知情報がガイダンス生成装置９の発信確認通知受信部９０２において受信されると、ガイダンス処理部９０３においてガイダンス情報が生成され、このガイダンス情報がガイダンス処理部９０３から発信端末２ａに送信される（ステップＳ３６）。そして、ガイダンス生成装置９のガイダンス処理部９０３から送信されたガイダンス情報が発信端末２ａのガイダンス受信部２０２において受信されると、このガイダンス情報が制御部によって再生される。

以上説明したように、通信システム１では、発信端末２ａの発信要求送信部２０１から着信端末２ｂに発信されると、着信端末２ｂに対応する着側通信端末３ｂのアドレスをＩＤ管理装置７のアドレス取得部７０２によって取得し、そのアドレス宛に着信端末２ｂが着信した旨を示す着信要求情報を着側通信端末３ｂに送信する。これにより、発信端末２ａから着信端末２ｂへの発信を着側通信端末３ｂにおいて知ることができる。そして、着信要求情報が着側通信端末３ｂ送信されたことに応じて、着側通信端末３ｂからメッセージＩＤを含むメッセージ通知要求情報を制御装置６のメッセージ通知要求受信部６０７において受信し、この受信したメッセージ通知要求情報をメッセージ通知装置８のメッセージ通知処理部８０４から発側通信端末３ａに送信する。

ここで、着信に対して切断等の対応を取った場合でも、電話に応答しない場合や突然電話を切られた発信者は再度かけ直す傾向にあるため、結局発信者は着信に対して再度対応することになり、効率が良くない。これに対して、本発明の通信システム１では、着信に対して対応するだけでなく、例えば「取り込み中です」等といったメッセージを着側通信端末３ｂから発側通信端末３ａに送信するため、発信端末２ａのユーザは着信端末２ｂのユーザの状況を把握することが容易にでき、かけ直すことがない。これにより、着信端末２ｂのユーザは発信端末２ａからの着信に対して一度の対応で済む。従って、移動通信端末の着信を他の通信端末で効率的に応答することができる。

また、通信システム１は、着側通信端末３ｂから送信されたメッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ｂを介して制御装置６のメッセージ通知要求受信部６０７において受信された場合に、着信端末２ｂの接続の切断処理を指示する切断要求情報が切断処理部６１１からＣＳＣＦ４ａを介してＣＳＣＦ４ｂに送信され、ＣＳＣＦ４ａの接続処理部４０８において切断処理が行われる。そして、切断処理が行われると、ガイダンス生成装置９のガイダンス処理部９０３においてガイダンス情報が生成され、このガイダンス情報が発信端末２ａに送信される。この場合には、メッセージＩＤ又は自由文メッセージに対応するガイダンス情報がガイダンス生成装置９において生成されて発信端末２ａに送信されるので、着信端末２ｂのユーザの状況を発信端末２ａのユーザが把握することができる。これにより、発信端末２ａのユーザが発側通信端末３ａを起動していない場合であっても、発信端末２ａのユーザに着側通信端末３ｂのユーザによって入力されたメッセージが伝えられる。従って、発信端末２ａのユーザに対して確実に応答することができる。

また、発信端末２ａの電話番号及び発側通信端末３ａのアドレスを一意に特定可能にするテンポラリＩＤがＩＤ管理装置７のテンポラリＩＤ生成部７０３において生成され、そのテンポラリＩＤを含む着信要求情報が着側通信端末３ｂに送信される。これにより、例えば発信端末２ａのユーザが非通知設定で発信した場合であっても、テンポラリＩＤに基づいて発信端末２ａの電話番号及び発側通信端末３ａのアドレスがＩＤ管理装置７の発信情報要求処理部７０６において取得されて発側通信端末３ａにメッセージ情報が送信されると共に、発信端末２ａにガイダンス情報が送信されるので、着側通信端末３ｂはテンポラリＩＤ宛てに送信することで発信端末２ａ及び発側通信端末３ａへの応答が可能となる。従って、発信端末２ａの匿名性を確保しつつ、効率的に応答することが可能となる。

［第２実施形態］
次に、本発明の第２実施形態に係る通信システムについて説明する。第２実施形態に係る通信システムは、テンポラリＩＤを使用しない点で、第１実施形態と異なっている。具体的には、図１９及び図２０を参照しながら説明する。図１９及び図２０は、第２実施形態に係る通信システムにおける処理を示すシーケンス図である。

図１９に示すように、発信端末２ａから着信端末２ｂへの発信の要求に応じて、発信端末２ａの発信要求送信部２０１からＣＳＣＦ４ａに発信要求情報が送信される（ステップＳ４１）。この発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの発信要求情報受信部４０１において受信されると、この発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの要求送信部４０２から制御装置６に送信される（ステップＳ４２）。

次に、ＣＳＣＦ４ａの要求送信部４０２から送信された発信要求情報が制御装置６の発信要求受信部６０１において受信されると、その発信要求情報に含まれるセッションＩＤが制御装置６のセッションＩＤ記憶部６０２に記憶される（ステップＳ４３）。

続いて、着信端末２ｂの電話番号及びセッションＩＤを含む発信要求情報が制御装置６の発信要求送信部６０３からＣＳＣＦ４ａに送信される（ステップＳ４４）。発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの発信要求受信部４０１において受信されると、この発信要求情報がＣＳＣＦ４ａの発信要求送信部４０３からＣＳＣＦ４ｂに送信される（ステップＳ４５）。そして、ＣＳＣＦ４ｂの発信要求受信部４０６において発信要求情報が受信されると、接続処理部４０８によってＣＳＣＦ４ａ、ＣＳＣＦ４ｂ及び着信端末２ｂとの接続処理が行われる（ステップＳ４６）。

ＣＳＣＦ４ｂにおいて接続処理が行われると、制御装置６のアドレス要求部６０４からＩＤ管理装置７にアドレス要求情報が送信される（ステップＳ４７）。アドレス要求情報がＩＤ管理装置７のアドレス要求受信部７０１において受信されると、これに応じてアドレス取得部７０２により着側通信端末３ｂのアドレスが取得される（ステップＳ４８）。そして、取得された着側通信端末３ｂのアドレス及び発信端末２ａのユーザの登録名称を含むアドレス応答情報がＩＤ管理装置７のアドレス送信部７０５から制御装置６に送信される（ステップＳ４９）。

次に、ＩＤ管理装置７のアドレス送信部７０５から送信されたアドレス応答情報が制御装置６のアドレス受信部６０５において受信されると、着信要求情報が制御装置６の着信要求送信部６０６からメッセージ通知装置８に送信される（ステップＳ５０）。この着信要求情報がメッセージ通知装置８の着信要求受信部８０１において受信されると、メッセージ生成部８０２においてメッセージが生成され（ステップＳ５１）、このメッセージを含む着信要求情報がメッセージ通知装置８の着信要求送信部８０３からＣＳＣＦ５ｂに送信される（ステップＳ５２）。

続いて、メッセージ通知装置８の着信要求送信部８０３から送信された着信要求情報がＣＳＣＦ５ｂの着信要求受信部５０３によって受信されると、発信端末２ａの電話番号、発信端末２ａのユーザの登録名称、メッセージ及び着側通信端末３ｂのアドレスを含む信要求情報が着信要求送信部５０４によって着側通信端末３ｂに送信される（ステップＳ５３）。この着信要求情報が着側通信端末３ｂの受信部３０１によって受信されると、着信要求情報に含まれるメッセージに基づいて表示部３０２により着側通信端末３ｂのディスプレイに着信画面が表示される（ステップＳ５４）。そして、着側通信端末３ｂのディスプレイに着信画面が表示されたことに応じて、着側通信端末３ｂのユーザによる入力部３０３の操作により、着信拒否の選択が行われる（ステップＳ５５）。

着側通信端末３ｂおいて発信端末２ａから着信端末２ｂへの発信の着信が拒否されると、入力部３０３により入力されたメッセージＩＤ及び自由文メッセージ、発信端末２ａの電話番号、着信端末２ｂの電話番号を含むメッセージ通知要求情報が着側通信端末３ｂの送信部３０４からＣＳＣＦ５ｂに送信される（ステップＳ５６）。なお、メッセージ通知要求情報には、着信端末２ｂの電話番号に代えて着側通信端末３ｂのアドレスが含まれていてもよい。そして、メッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ｂのメッセージ通知要求受信部５０５において受信されると、このメッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ｂのメッセージ通知要求送信部５０６から制御装置６に送信される（ステップＳ５７）。

ＣＳＣＦ５ｂのメッセージ通知要求送信部５０６から送信されたメッセージ通知要求情報が制御装置６のメッセージ通知要求受信部６０７において受信されると、これに応じて発信要求情報が制御装置６の発信情報要求部６０８からＩＤ管理装置７に送信される（ステップＳ５８）。発信要求情報がＩＤ管理装置７の発信情報要求処理部７０６において受信されると、発信要求情報に含まれる発信端末２ａの電話番号に基づいて発側通信端末３ａのアドレスがＨＳＳから取得される（ステップＳ５９）。そして、取得された発側通信端末３ａのアドレスを含む発信情報がＩＤ管理装置７の発信情報要求処理部７０６から制御装置６に送信される（ステップＳ６０）。

続いて、ＩＤ管理装置７の発信情報要求処理部７０６から送信された発信情報が制御装置６の発信情報受信部６０９において受信されると、ステップＳ５７において送信されたメッセージ通知要求情報に含まれる応答メッセージＩＤ及び自由文メッセージと、発信情報に含まれる発側通信端末３ａのアドレスとを含むメッセージ通知要求情報が制御装置６のメッセージ通知要求送信６１０によってメッセージ通知装置８に送信される（ステップＳ６１）。

制御装置６のメッセージ通知要求送信６１０から送信されたメッセージ通知要求情報がメッセージ通知装置８のメッセージ通知要求処理部８０４において受信されると、このメッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ａに送信される（ステップＳ６２）。このメッセージ通知要求情報がＣＳＣＦ５ａのメッセージ受信部５０１において受信されると、このメッセージ通知要求情報をメッセージ情報としてＣＳＣＦ５ａのメッセージ送信部５０２によって発側通信端末３ａに送信される（ステップＳ６３）。このメッセージ情報が発側通信端末３ａの受信部３０１において受信されると、表示部３０２によって発側通信端末３ａのディスプレイにメッセージ情報に対応する表示が行われる（ステップＳ６４）。

また、図２０に示すように、ステップＳ６０において送信された発信情報が制御装置６の発信情報受信部６０９において受信されると、切断処理部６１１によって発信情報に含まれる発信端末２ａの電話番号及び着信端末２ｂの電話番号に基づいて該当するセッションＩＤ記憶部６０２からセッションＩＤが取得される（ステップＳ６５）。セッションＩＤが取得されると、切断処理部６１１によってセッションＩＤを含む切断要求情報がＣＳＣＦ４ａに送信される（ステップＳ６６）。

次に、制御装置６の切断処理部６１１から送信された切断要求情報がＣＳＣＦ４ａの切断要求処理部４０４において受信されると、この切断要求情報がＣＳＣＦ４ｂに送信される（ステップＳ６７）。切断要求情報がＣＳＣＦ４ｂの切断要求受信部４０７において受信されると、接続処理部４０８によって接続切断の処理が行われる（ステップＳ６８）。このとき、接続切断の処理が行われたことを示す切断情報が接続処理部４０８から制御装置６に送信される。

続いて、ＣＳＣＦ４ｂの接続処理部４０８において接続切断の処理が行われると、制御装置６においてガイダンス接続制御が起動され、制御装置６のガイダンス接続要求部６１２からガイダンス生成装置９にガイダンス接続要求情報が送信される（ステップＳ６９）。ガイダンス接続要求情報がガイダンス生成装置９のガイダンス接続要求処理部９０１において受信されると、このガイダンス接続要求情報に応答する旨を示すガイダンス接続応答情報が制御装置６に送信される（ステップＳ７０）。そして、ガイダンス生成装置９のガイダンス接続要求処理部９０１から送信されたガイダンス接続応答情報が制御装置６のガイダンス接続応答部６１３において受信されると、これに応じて発信応答情報がＣＳＣＦ４ａに送信される（ステップＳ７１）。

制御装置６のガイダンス接続応答部６１３から送信された発信応答情報がＣＳＣＦ４ａの切断処理部４０５において受信されると、切断処理部４０５において接続切断処理が行われる（ステップＳ７２）。そして、接続切断処理の実行に応じて切断処理部４０５から制御装置６に発信確認通知情報が送信される（ステップＳ７３）。発信確認情報が制御装置６の発信確認通知部６１４において受信されると、この発信確認通知情報が制御装置６の発信確認通知部６１４からガイダンス生成装置９に送信される（ステップＳ７４）。

制御装置６の発信確認通知部６１４から送信された発信確認通知情報がガイダンス生成装置９の発信確認通知受信部９０２において受信されると、ガイダンス処理部９０３においてガイダンス情報が生成され、このガイダンス情報がガイダンス処理部９０３から発信端末２ａに送信される（ステップＳ７５）。そして、ガイダンス生成装置９のガイダンス処理部９０３から送信されたガイダンス情報が発信端末２ａのガイダンス受信部２０２において受信されると、このガイダンス情報が制御部によって再生される（ステップＳ７６）。

以上、第２実施形態に係る通信システムにおいても、第１実施形態と同様の作用・効果を得ることができる。すなわち、移動通信端末の着信を他の通信端末で効率的に応答することができる。

以上、上述の実施形態を用いて本発明について詳細に説明したが、当業者にとっては、本発明が本明細書中に説明した実施形態に限定されるものではないということは明らかである。本発明は、特許請求の範囲の記載により定まる本発明の趣旨及び範囲を逸脱することなく修正及び変更態様として実施することができる。従って、本明細書の記載は、例示説明を目的とするものであり、本発明に対して何ら制限的な意味を有するものではない。

１…通信システム、２ａ…発信端末、２ｂ…着信端末、３ａ…発側通信端末、３ｂ…着側通信端末、４ａ，４ｂ，５ａ，５ｂ…ＣＳＣＦ、６…制御装置、７…ＩＤ管理装置、８…メッセージ通知装置、９…ガイダンス生成装置、４０８…接続処理部（接続処理手段）、６０６…着信要求送信部（送信手段）、６０７…メッセージ通知要求受信部（メッセージ受信手段）、６１１…切断処理部（切断要求送信手段）、７０２…アドレス取得部（取得手段）、７０３…テンポラリＩＤ生成部（識別情報生成手段）、７０４…テンポラリＩＤ記憶部（識別情報保持手段）、７０６…発信情報要求処理部（発信情報取得手段）、８０４…メッセージ通知要求処理部（メッセージ送信手段）、９０３…ガイダンス処理部（ガイダンス生成手段、ガイダンス送信手段）、ＣＮ…コアネットワーク（通信網）、ＭＣＮ１，２…モバイルコアネットワーク、ＭＮ…移動体通信網、ＦＣＮ１，２…固定コアネットワーク、ＦＮ…固定通信網。

Claims

発信端末及び着信端末が接続する各移動体通信網と、前記発信端末及び前記着信端末にそれぞれ対応付けられた発側通信端末及び着側通信端末が接続する固定通信網とを繋ぐ通信網における通信システムであって、
前記発信端末及び前記着信端末のユーザ識別子と、前記発側通信端末及び前記着側通信端末のアドレスとをそれぞれ対応付けて保持する保持手段と、
前記発信端末から前記着信端末に発信が行われた場合に、前記着信端末のユーザ識別子に基づいて当該着信端末に対応する前記着側通信端末のアドレスを前記保持手段から取得する取得手段と、
前記取得手段によって取得された前記着側通信端末のアドレス宛に前記着信端末が着信した旨を示す着信情報を送信する送信手段と、
前記送信手段によって前記着信情報が前記着側通信端末に送信されたことに応じて、前記着側通信端末から送信された前記着信情報に対する応答メッセージを受信するメッセージ受信手段と、
前記メッセージ受信手段によって受信された前記メッセージを、前記発側通信端末に送信するメッセージ送信手段と、
を備えることを特徴とする通信システム。
前記ユーザ識別子は、前記発信端末及び前記着信端末それぞれの電話番号であることを特徴とする請求項１記載の通信システム。
前記メッセージ受信手段によって前記メッセージが受信された場合に、前記発信端末と前記着信端末との接続状態の切断を指示する切断情報を送信する切断要求送信手段と、
前記切断要求送信手段から送信された前記切断情報を受信して、前記発信端末と前記着信端末との接続状態の切断処理を行う接続処理手段と、
前記接続処理手段によって前記発信端末と前記着信端末との接続状態の切断処理が行われた場合に、前記メッセージ受信手段によって受信された前記メッセージに対応する音声ガイダンスを生成するガイダンス生成手段と、
前記ガイダンス生成手段によって生成された前記音声ガイダンスを、前記発信端末に送信するガイダンス送信手段と、
を更に備えることを特徴とする請求項１又は２記載の通信システム。
前記取得手段によって前記着側通信端末のアドレスが取得された場合に、前記発信端末の電話番号及び前記発側通信端末のアドレスを一意に特定可能にする識別情報を生成する識別情報生成手段と、
前記識別情報生成手段によって生成された前記識別情報と、前記発信端末の電話番号及び前記着信端末の電話番号と、前記発側通信端末のアドレス及び前記着側通信端末のアドレスとを対応付けて保持する識別情報保持手段と、
前記メッセージ受信手段によって前記メッセージが受信された場合に、前記識別情報に基づいて前記識別情報保持手段を参照し、当該識別情報に対応する前記発信端末の電話番号及び前記発側通信端末のアドレスを含む発信情報を取得する発信情報取得手段と、
を更に備え、
前記送信手段から前記着側通信端末に送信される前記着信情報には、前記識別情報生成手段によって生成された前記識別情報が含まれており、
前記メッセージ送信手段は、前記発信情報取得手段によって取得された前記発信情報に基づいて、前記発側通信端末に前記メッセージを送信することを特徴とする請求項２又は３記載の通信システム。
発信端末及び着信端末が接続する各移動体通信網と、前記発信端末及び前記着信端末にそれぞれ対応付けられた発側通信端末及び着側通信端末が接続する固定通信網とを繋ぐ通信網における通信方法であって、
前記発信端末及び前記着信端末のユーザ識別子と、前記発側通信端末及び前記着側通信端末のアドレスとをそれぞれ対応付けて保持手段に保持する保持ステップと、
前記発信端末から前記着信端末に発信が行われた場合に、前記着信端末のユーザ識別子に基づいて当該着信端末に対応する前記着側通信端末のアドレスを前記保持手段から取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて取得された前記着側通信端末のアドレス宛に前記着信端末が着信した旨を示す着信情報を送信する送信ステップと、
前記送信ステップにおいて前記着信情報が前記着側通信端末に送信されたことに応じて、前記着側通信端末から送信された前記着信情報に対する応答メッセージを受信するメッセージ受信ステップと、
前記メッセージ受信ステップにおいて受信された前記メッセージを、前記発側通信端末に送信するメッセージ送信ステップと、
を含むことを特徴とする通信方法。