JP4848352B2 - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Description

本発明は、会計内容等を印字媒体に印字してレシートを発行するプリンタを備えた商品販売データ処理装置に関する。

小売店舗等で使用されるＰＯＳ（Point Of Sales）端末等の商品販売データ処理装置は、顧客の買上商品を登録処理して会計処理を済ませた後に、レシートプリンタから会計内容等を印字したレシートを自動的に発行することが一般的である。しかしながら、顧客によってはレシートを必要とせず、すぐに捨ててしまうことが多い。かかる場合にまでレシートを発行することは、レシート用紙等の印字媒体を不要に消費する上、捨てられたレシートを処分しなければならないため資源及び経費の浪費となる。現在、一部のＰＯＳ端末ではレシートを発行しない設定に変更が可能な構成を持つものも存在する。また、顧客が所持する会員カードを利用して、会員カードで特定される顧客がレシートの発行を必要とするか否かの設定を予め管理サーバに記憶しておき、これを取引毎に参照してレシート不要の設定がなされた顧客に対してはレシートを発行しないようにする管理システムが提案されている。（例えば特許文献１参照）
特開２００６−１９０１５８号公報

しかしながら、特許文献１に記載の管理システムにおいては、管理サーバに記憶されたレシートを必要とするか否かの設定を変更することができないため、管理サーバにレシート不要の設定がなされている顧客がレシートを所望するようになった場合などには不便である。また、上記のようにレシートを発行しない設定が可能なＰＯＳ端末でも、一旦レシートを発行するか否かの設定を行うと、所定の操作により設定を変更しなければ継続してその設定を維持する。そのため、設定を変更するための処理がキャッシャの負担となり、１取引ごとの設定変更は困難であった。

本発明は、上記のような事情に基づいてなされたものであり、その目的は、キャッシャに別段負担をかけず、顧客の所望に合わせてレシートを発行するか否かを設定でき、また、その設定を容易に変更できる商品販売データ処理装置を提供することである。

本発明に係る商品販売データ処理装置は、会計内容等を印字媒体に印字してレシートを発行するプリンタを備えた商品販売データ処理装置において、顧客が所持する記憶媒体に記憶された所定の情報を読取って顧客の識別子を入力する識別子入力手段と、顧客の識別子にレシートを発行するか否かを示すフラグを対応付けて記憶した記憶部から、前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けられたフラグを取得する情報取得手段と、この情報取得手段が取得したフラグがレシートを発行する旨を示すとき、前記プリンタにレシートを発行させ、当該フラグがレシートを発行しない旨を示すとき、レシートを発行させない第１の発行制御手段と、前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けて前記記憶部に記憶されたフラグの変更指示を受付ける変更受付手段と、前記情報取得手段が取得したフラグがレシートを発行しない旨を示すときに、前記変更受付手段が変更指示を受付けた場合、前記プリンタにレシートを発行させる第２の発行制御手段と、前記変更受付手段が前記発行情報の変更指示を受付けたとき、前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けて前記記憶部に記憶されたフラグの内容を当該変更指示に従って変更する情報変更手段と、を具備してなることを特徴としている。

かかる手段を講じた本発明によれば、キャッシャに別段負担をかけず、顧客の所望に合わせてレシートを発行するか否かを設定でき、また、その設定を容易に変更できる商品販売データ処理装置を提供することができる。

以下、本発明に係る商品販売データ処理装置を小売店等で使用されるＰＯＳ端末に適用した例について説明する。
図１は、当該ＰＯＳ端末の使用態様を示す模式図である。ＰＯＳ端末１０は、店舗１にカードリーダ５０を接続して設置され、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク３を介して管理サーバ４０との相互通信が可能となっている。カードリーダ５０は、顧客が所持する記憶媒体である顧客カード２から顧客の識別子である顧客コードを読取る際に使用される。管理サーバ４０の記憶部には、上記顧客コードに対応した所定のデータエリアを有する顧客ファイル４１が記憶されている。

図２は、顧客ファイル４１に形成されたデータエリアの構造を示す模式図である。顧客ファイル４１には、顧客コードに紐付けてデータエリアが設けられており、そのデータエリアには、顧客名、顧客が以前の買物時等に付与されたポイント、及びレシートを発行するか否かの情報であるレシートフラグＲＦ（図４にて具体的に用途を説明する）からなる顧客データ記憶されている。

図３は、ＰＯＳ端末１０の制御回路を示す模式図である。ＰＯＳ端末１０は、制御部本体としてＣＰＵ（Central Processing Unit）１１を搭載している。また、プログラム等の固定的データが格納されたＲＯＭ（Read Only Memory）１２、各種データを書換え可能に記憶するための種々のメモリエリアが形成されるＲＡＭ（Random Access Memory）１３、通信回線を介して外部とのデータ通信を制御する通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１４、カードリーダ５０との通信を制御するカードリーダインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５、キャッシャ用表示器２３の画面表示を制御する表示コントローラ１６、客用表示器２４の画面表示を制御する表示コントローラ１７、レシートプリンタ２５を制御するプリンタコントローラ１８、ドロワ２６に対して開放指令信号を出力するＩ／Ｏポート１９、バーコードの読取りに供されるバーコードスキャナ２７を制御するスキャナコントローラ２０、キーボード２８，第１の変更受付手段であるレシート発行釦２９及び第２の変更受付手段であるレシート不要釦３０（図４にてこれら釦２９，３０の用途を後述する）からの入力信号を取込む入力コントローラ２１を備えている。そしてＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，通信インターフェイス１４，カードリーダインターフェイス１５，表示コントローラ１６，表示コントローラ１７，プリンタコントローラ１８，Ｉ／Ｏポート１９，スキャナコントローラ２０，および入力コントローラ２１とをアドレスバス，データバス等のバスライン２２で接続して構成されている。

キャッシャ用表示器２３は、ＰＯＳ端末１０のオペレータに向けて処理内容等を表示する。客用表示器２４は、会計処理を行う顧客に向けて会計金額等を表示する。レシートプリンタ２５は、印字媒体であるレシート用紙への会計情報等の印字を行い、レシートを発行する。バーコードスキャナ２７は、商品に付されたバーコードなどを光学的に読取り商品コードを入力する。キーボード２８には、数値を入力するための置数キーの他、乗算キー，小計キー，現計キー等の各種ファンクションキーなどが配設されている。レシート発行釦２９及びレシート不要釦３０は、ＰＯＳ端末１０を操作するキャッシャ側に設置されている。

次に、図４を用いてＰＯＳ端末１０が商品登録業務に使用された際にＣＰＵ１１が行う処理を説明する。顧客が購入する商品をレジへ運び、キャッシャが商品の登録業務を開始すると、ＣＰＵ１１は、ＳＴ１としてカードリーダ５０に顧客カード２が挿入されたか否かを判断する。カードリーダ５０に顧客カード２が挿入されているとき（ＳＴ１のＹｅｓ）には、顧客カード２に記憶された顧客コードを取得し（識別子入力手段）、ＳＴ２としてＲＡＭ１３にカードフラグＣＦを形成してその値を“１”とする。さらにＳＴ３として、通信インターフェイス１４を介して管理サーバ４０に取得した顧客コードを送信する。これを受信した管理サーバ４０は、顧客ファイル４１から受信した顧客コードに紐付けられた顧客データを検索してＰＯＳ端末１０に返信する。かくしてＰＯＳ端末１０は取得した顧客コードに対応する顧客データを取得して、その顧客データをＲＡＭ１３に記憶する（情報取得手段）。

一方、ＳＴ１の処理にて顧客カード２が挿入されていないと判断したとき（ＳＴ１のＮｏ）には、ＳＴ４としてＲＡＭ１３にカードフラグＣＦを形成してその値を“０”とする。

ＳＴ３又はＳＴ４の処理の後、ＣＰＵ１１は、ＳＴ５として入力された商品コードに基づいて買上商品の登録処理をする。具体的には、バーコードスキャナ２７により商品に付されたバーコードを読取って入力された商品コードに基づいて商品名や商品価格を取得し、これらを登録ファイルに記憶するとともに既登録の商品価格の合計金額を算出する。商品コードの入力は、バーコードスキャナ２７による入力のほか、キーボード２８の操作によっても入力される。

買上商品の登録処理の間、ＣＰＵ１１は、ＳＴ６としてキーボード２８に設けられた締めキーの操作を待機している。締めキーの操作を検知したとき（ＳＴ６のＹｅｓ）には、ＳＴ７としてＲＡＭ１３に記憶されたカードフラグＣＦが“１”であるか否かを判断する
。

カードフラグＣＦが“１”であったとき（ＳＴ７のＹｅｓ）には、ＣＰＵ１１は、ＳＴ８としてＳＴ３の処理にて取得してＲＡＭ１３に記憶した顧客データを参照し、レシートフラグＲＦが“１”であるか否かを判断する。そして、レシートフラグＲＦが“１”であったとき（ＳＴ８のＹｅｓ）には、ＳＴ９としてプリンタコントローラ１８を介してレシートプリンタ２５を駆動制御し、当該会計内容等を印字したレシートを発行する。カードフラグＣＦが“１”でなかったとき（ＳＴ８のＮｏ）には、ＳＴ９のレシート発行処理を行わない。すなわち、ＳＴ３の処理にて取得したレシートフラグＲＦに基づいてレシートプリンタ２５にレシートを発行させるか否かを決定するＣＰＵ１１の制御処理は、発行制御手段である。

次に、ＣＰＵ１１は、ＳＴ１０としてレシート不要釦３０が操作されたか否かを判断する。レシート不要釦３０は、例えばＳＴ９の処理にて発行されたレシートを顧客が受け取らなかった場合や、受け取ったがレジに備え付けの不要レシート入れに入れた場合などにキャッシャが操作する。そして、レシート不要釦３０が操作されたとき（ＳＴ１０のＹｅｓ）には、ＳＴ１１として管理サーバ４０に当該顧客コードに対応する顧客データのレシートフラグＲＦを“０”に書き換えるように要求する（第２の情報変更手段）。この要求を受けた管理サーバ４０は、顧客ファイル４１中の当該顧客コードに対応する顧客データのレシートフラグＲＦを“０”に書き換える。ＳＴ１１の処理の後及びＳＴ１０の処理にてレシート不要釦３０が操作されていないとき（ＳＴ１０のＮｏ）には、ＣＰＵ１１は、当該買上商品の登録処理を終了する。

一方、ＳＴ８の処理にてレシートフラグＲＦが“１”でないと判断したとき（ＳＴ８のＮｏ）には、ＣＰＵ１１は、ＳＴ１２としてレシート発行釦２９が操作されたか否かを判断する。レシート発行釦２９は、例えば顧客がキャッシャにレシートが欲しい旨を伝えたときにキャッシャが操作する。レシート発行釦２９が操作されたとき（ＳＴ１２のＹｅｓ）には、ＳＴ１３として管理サーバ４０に当該顧客コードに対応する顧客データのレシートフラグＲＦを“１”に書き換えるように要求する（第１の情報変更手段）。この要求を受けた管理サーバ４０は、顧客ファイル４１中の当該顧客コードに対応する顧客データのレシートフラグＲＦを“１”に書き換える。

ＳＴ１３の処理の後及びＳＴ７の処理にてカードフラグＣＦが“１”でなかったとき（ＳＴ７のＮｏ）には、ＳＴ１４としてプリンタコントローラ１８を介してレシートプリンタ２５を駆動制御し、当該会計内容等を印字したレシートを発行する。しかる後、当該買上商品の登録処理を終了する。

このように、ＰＯＳ端末１０は、顧客カード２がカードリーダ５０に挿入されたときにはその顧客カード２に記憶された顧客コードを読取り、その顧客コードに対応した顧客データを管理サーバ４０の顧客ファイル４１から取得する。そして、取得した顧客データのレシートフラグＲＦを参照してレシートを発行するか否かを決定する。このとき、レシートフラグＲＦが“１”、すなわちレシートを発行する設定がなされている場合でも、レシート不要釦３０を操作することでレシートフラグＲＦの値を変更してレシートを発行しない設定に変更することができる。また、レシートフラグＲＦが“０”、すなわちレシートを発行する設定がなされていない場合でも、レシート発行釦２９を操作することでレシートフラグＲＦの値を変更してレシートを発行する設定に変更することができる。そして変更した設定は次回以降の取引に反映されるので、キャッシャに別段負担をかけることなく顧客毎にレシートを発行するか否かの設定変更を行うことができる。

また、顧客カード２を所持する顧客ごとにレシートの発行が必要であるか否かを自動的に判断し、必要であると判断したときにだけレシートを発行するので、レシート用紙などの消耗品が節約できる上、捨てられるレシートの処分に要する費用も節約できる。

なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。

例えば、キャッシャ用表示器２３をタッチパネル式のディスプレイとし、その表示画面上にレシート発行釦２９及びレシート不要釦３０を配置してキャッシャのタッチ操作による入力を受付けるようにしてもよい。

また、レシート発行釦２９及びレシート不要釦３０をＰＯＳ端末１０の顧客側に設置して顧客が操作するようにしてもよい。さらにこの場合には、客用表示器２４をタッチパネル式のディスプレイとし、その表示画面上にレシート発行釦２９及びレシート不要釦３０を配置して顧客のタッチ操作による入力を受付けるようにしてもよい。

また、顧客コードの入力は顧客カード２をカードリーダ５０によって読取ることでの入力のみに限定されず、例えばキーボード２８に設置された値数キーの操作による入力であってもよいし、顧客カード２に顧客コードをバーコードとして印字しておいてそれをバーコードスキャナ２７で読取ることで入力してもよい。

また、レシートを発行するか否かの情報は、本実施例で用いたレシートフラグＲＦの形態に限定されず、レシートを発行するか否かをＰＯＳ端末１０が判断できる情報であればよい。

また、顧客コードごとのレシートを発行するか否かの情報は、顧客ファイル４１に記憶せずに別のファイルに記憶してもよいし、管理サーバ４０に記憶せずにＰＯＳ端末１０のＲＡＭ１３などに記憶するようにしてもよい。その他、カードリーダ５０に換えてカードリーダライタをＰＯＳ端末１０に接続し、顧客カード２に新たな記憶セクションを設けてそこにレシートを発行するか否かの情報を記憶するようにしてもよい。

この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の
発明を形成できる。
本願の出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を、以下に付記する。
［１］会計内容等を印字媒体に印字してレシートを発行するプリンタを備えた商品販売データ処理装置において、各顧客の識別子を入力する識別子入力手段と、この識別子入力手段が入力した識別子に紐付けられたレシートを発行するか否かに関する発行情報を取得する情報取得手段と、この情報取得手段がレシートを発行する旨の発行情報を取得したとき、前記プリンタにレシートを発行させ、レシートを発行しない旨の発行情報を取得したとき、レシートを発行させない発行制御手段と、前記識別子入力手段が入力した識別子に紐付けられた発行情報の変更を受付ける変更受付手段と、この受付手段が前記発行情報の変更を受付けたとき、前記識別子入力手段が入力した識別子に紐付けられた発行情報を変更する情報変更手段と、を具備してなることを特徴とする商品販売データ処理装置。
［２］前記変更受付手段は、前記識別子入力手段が入力した識別子に紐付けられた発行情報がレシートを発行しない旨の発行情報であるとき、レシートを発行する旨の発行情報に変更することを受付ける第１の変更受付手段と、前記識別子入力手段が入力した識別子に紐付けられた発行情報がレシートを発行する旨の発行情報であるとき、レシートを発行しない旨の発行情報に変更することを受付ける第２の変更受付手段と、を具備し、前記情報変更手段は、前記第１の変更受付手段が変更を受付けたときには、前記識別子入力手段が入力した識別子に紐付けられた発行情報を、レシートを発行する旨の発行情報に変更する第１の情報変更手段と、前記第２の変更受付手段が変更を受付けたときには、前記識別子入力手段が入力した識別子に紐付けられた発行情報を、レシートを発行しない旨の発行情報に変更する第２の情報変更手段と、を具備してなることを特徴とする上記［１］に記載の商品販売データ処理装置。
［３］前記識別子入力手段は、顧客が所持する記憶媒体に記憶された所定の情報を読取って前記識別子を入力することを特徴とする上記［１］又は［２］に記載の商品販売データ処理装置。

本発明の一実施形態におけるＰＯＳ端末の使用態様を示す模式図。 同実施の形態において顧客ファイルに形成されたデータエリアの構造を示す模式図。 同実施の形態におけるＰＯＳ端末の制御回路を示す模式図。 同実施の形態におけるＰＯＳ端末が商品登録業務に使用された際にＣＰＵが行う処理を説明するための図。

符号の説明

ＲＦ…レシートフラグ、ＣＦ…カードフラグ、１…店舗、２…顧客カード、３…ネットワーク、１０…ＰＯＳ端末、１１…ＣＰＵ、１２…ＲＯＭ、１３…ＲＡＭ、２３…キャッシャ用表示器、２４…客用表示器、２５…レシートプリンタ、２６…ドロワ、２７…バーコードスキャナ、２８…キーボード、２９…レシート発行釦、３０…レシート不要釦、４０…管理サーバ、４１…顧客ファイル、５０…カードリーダ

Claims (3)

1. 会計内容等を印字媒体に印字してレシートを発行するプリンタを備えた商品販売データ処理装置において、
   顧客が所持する記憶媒体に記憶された所定の情報を読取って顧客の識別子を入力する識別子入力手段と、
   顧客の識別子にレシートを発行するか否かを示すフラグを対応付けて記憶した記憶部から、前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けられたフラグを取得する情報取得手段と、
   この情報取得手段が取得したフラグがレシートを発行する旨を示すとき、前記プリンタにレシートを発行させ、当該フラグがレシートを発行しない旨を示すとき、レシートを発行させない第１の発行制御手段と、
   前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けて前記記憶部に記憶されたフラグの変更指示を受付ける変更受付手段と、
   前記情報取得手段が取得したフラグがレシートを発行しない旨を示すときに、前記変更受付手段が変更指示を受付けた場合、前記プリンタにレシートを発行させる第２の発行制御手段と、
   前記変更受付手段が前記発行情報の変更指示を受付けたとき、前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けて前記記憶部に記憶されたフラグの内容を当該変更指示に従って変更する情報変更手段と、
   を具備してなることを特徴とする商品販売データ処理装置。
2. 前記変更受付手段は、
   レシートを発行しない旨を示すフラグをレシートを発行する旨を示すように変更する指示を受付ける第１の操作釦と、
   レシートを発行する旨を示すフラグをレシートを発行しない旨を示すように変更する指示を受付ける第２の操作釦と、
   を具備し、
   前記情報変更手段は、
   前記第１の操作釦が操作されたときには、前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けられたフラグを、レシートを発行する旨を示すように変更する第１の情報変更手段と、
   前記第２の操作釦が操作されたときには、前記識別子入力手段が入力した識別子に対応付けられたフラグを、レシートを発行しない旨を示すように変更する第２の情報変更手段と、
   を具備してなることを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
3. 前記識別子入力手段により識別子が入力されなかったとき、前記プリンタにレシートを発行させる第３の発行制御手段をさらに備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の商品販売データ処理装置。

Images