JP4761280B2 - 会員情報管理装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、会員ＩＤが記憶されている磁気カードやＩＤカード等の会員カードを用いて各会員の会員情報を管理する会員情報管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、例えばパチンコ店では、会員ＩＤが記憶されている会員カードを各会員に発行し、各会員の会員情報を会員カードを用いて管理している。そして、各会員の会員情報に基づいて、各会員に対して種々の会員サービスを行っている。
例えば、会員が遊技により獲得した玉を貯玉として記憶させる貯玉処理を行う場合には、会員カードに記憶されている会員ＩＤ及び会員が獲得した玉の計数値を会員サーバに送信する。これにより、会員サーバは、当該会員ＩＤに対応して記憶している貯玉数に計数値を加算し、加算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。
また、会員が自己の貯玉を景品と交換する景品交換処理を行う場合には、会員ＩＤと会員が選択した景品の交換玉数を管理サーバに送信する。これにより、管理サーバは、当該会員ＩＤに対応して記憶している貯玉数から交換玉数を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。
また、会員は、貯玉から玉を引き落す貯玉引落処理を行うこともできる。
なお、「貯玉」とは会員が遊技により獲得した玉等を預けた玉であり、翌日以降でも貯玉から引き落とした玉を用いて再遊技を行うことができ（手数料が必要）、また貯玉を景品と交換することもできる（手数料は不要）。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このような従来の会員情報管理装置では、会員が会員カードを携帯していない場合には貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等を行うことができない。このため、会員が遊技店等に来店した後に会員カードを携帯していないことに気がついた場合には、会員サービスを受けることができない。したがって、会員が会員カードを携帯していない場合であっても、その会員の会員情報に基づいた処理を実行することができる会員情報管理装置が要望されている。
そこで、本発明は、会員が会員カードを携帯していない場合であっても、臨時会員カードを用いることによりその会員の会員情報に基づいた処理を実行することができる会員情報管理装置を提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するための本発明の第１発明は、請求項１に記載されたとおりの会員情報管理装置である。
請求項１に記載の会員情報管理装置は、管理装置と、記憶手段と、第１会員識別情報が記憶されている第１カードと、第２会員識別情報が記憶されている第２カードと、カードに記憶されている会員識別情報を読み取ることが可能であるとともに認証のための確認情報を入力可能な端末装置と、を用いた会員情報管理装置である。
前記第２カードは、前記第１カードを発行済の会員に対して更に発行されたカードであり、前記記憶手段は、前記第１カードの前記第１会員識別情報と、当該第１会員識別情報に対応する会員の認証に用いる第１確認情報と、当該第１会員識別情報に対応する会員の会員情報と、を記憶しているとともに、前記第２カードの前記第２会員識別情報と、当該第２カードが発行された会員に対して発行済の第１カードの第１会員識別情報と、を記憶している。
前記管理装置は、前記端末装置が読み取った会員識別情報が第１会員識別情報として前記記憶手段に記憶されている場合には、前記端末装置が読み取った会員識別情報と一致する第１会員識別情報に対応する前記会員情報に基づいて処理を行う。
そして前記管理装置は、前記端末装置が読み取った会員識別情報が第２会員識別情報として前記記憶手段に記憶されている時には、当該第２会員識別情報に対応させて記憶している第１会員識別情報に対応付けられている第１確認情報を検索し、前記端末装置を用いて会員から入力された確認情報が、検索した第１確認情報と一致した場合、前記端末装置が読み取った第２会員識別情報に対応させて記憶している第１会員識別情報に対応する前記会員情報に基づいて処理を行う。
これにより、会員が会員カード（第１カード）を携帯していない場合であっても、例えば臨時会員カード（第２カード）を発行して、その会員の会員情報に基づいた処理を実行することが可能であり、臨時会員カードを用いて不正に処理が行われることを防止することができる。
【０００５】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態を図面を用いて説明する。
図１は、本発明の会員情報管理装置の一実施の形態の概略構成図である。なお、図１に示す実施の形態は、本発明の会員情報管理装置をパチンコ店に適用したものである。
本実施の形態の会員情報管理装置は、会員サーバ１０、カード処理端末装置２０、会員カード３０ａ、臨時会員カード３０ｂ、カード発行端末装置４０等により構成されている。会員カード３０ａには会員ＩＤ等が記憶されており、臨時会員カード３０ｂには臨時会員ＩＤ等が記憶されている。
会員サーバ１０には、記憶手段１１が設けられている。なお、図示していないが、会員サーバ１０には、処理手段、入力手段、表示手段等が設けられている。
記憶手段１１には、会員テーブル１１ａ、会員貯玉テーブル１１ｂ、臨時会員カード変換テーブル１１ｃ、臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄ等を有している。会員テーブル１１ａには、各会員に発行した会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、会員ＩＤに対応する暗証番号（以下、「会員暗証番号」という）、氏名、住所、連絡先、発行日時等のデータが記憶されている。会員貯玉テーブル１１ｂには、会員ＩＤと、会員ＩＤに対応する貯玉数等の各会員の会員情報が記憶されている。臨時会員カード変換テーブル１１ｃには、会員が会員カード３０ａを携帯していない場合に発行した臨時会員カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤ、臨時会員ＩＤに対応する暗証番号（以下、「臨時会員暗証番号」という）、その会員の会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ等の臨時会員カード情報が記憶されている。臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄには、会員に発行した臨時カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤ、その会員に発行した会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、臨時会員カード３０ｂを発行した従業員の従業員ＩＤ、発行日時等の会員に臨時会員カード３０ｂを発行した際の発行履歴情報が記憶されている。
【０００６】
カード処理端末装置２０は、カード挿入口を有し、カード挿入口に挿入された会員カード３０ａあるいは臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤあるいは臨時会員ＩＤ等を読み取り、会員情報に基づいた処理を実行するのに必要な処理を実行する。カード処理端末装置２０としては、例えば、獲得した玉等を貯玉として預ける貯玉処理を行うための遊技端末装置、玉計数装置等、貯玉を引き落とす引落処理を行うための遊技端末装置、貯玉引落装置等、貯玉を景品と交換する景品交換処理を行うための遊技端末装置、景品交換端末装置等がある。
カード発行端末装置４０は、会員に会員カード３０ａあるいは臨時会員カード３０ｂを発行する発行処理を行うためのものである。また、カード発行端末装置４０は、記憶手段１１に記憶されている各会員に関するデータ、会員情報、貯玉数、臨時カード発行履歴情報等を表示手段に表示することもできる。
なお、本実施の形態の会員サーバ１０が本発明の管理装置に対応し、カード処理端末装置２０が本発明の端末装置に対応し、会員カード３０ａ（第１カードに相当）に記憶されている会員ＩＤが第１会員識別情報に対応し、会員暗証番号が本発明の第１確認情報に対応し、臨時会員カード３０ｂ（第２カードに相当）に記憶されている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）が本発明の第２会員識別情報に対応し、臨時会員暗証番号が本発明の第２確認情報に対応する。
【０００７】
次に、図１に示した会員情報管理装置の動作を説明する。
会員に会員カード３０ａを発行する際には、遊技店の従業員は、各会員の氏名、住所、連絡先、暗証番号（会員暗証番号）、発行する会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ等のデータをカード発行処理装置に入力する。会員ＩＤが会員カード３０ａに予め書き込まれている場合には、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤを読み取る。そして、会員に会員カード３０ａを発行する。カード発行処理端末装置４０に入力されたデータは、会員サーバ１０に送信され、記憶手段１１の会員テーブル１１ａに記憶される。
なお、会員カード３０ａには、会員ＩＤ以外の、例えば会員の氏名、会員の貯玉数等を記憶させることもできる。
【０００８】
会員が遊技を行って獲得した玉を貯玉として預ける場合には、カード処理端末装置（遊技端末装置、玉計数装置等）２０のカード挿入口に会員カード３０ａを挿入するとともに、玉計数手段に獲得した玉を投入する。また、貯玉操作を行う。例えば、貯玉キーを操作したり、表示画面上に表示されている貯玉処理を選択する。カード処理端末装置２０は、貯玉操作が行われると、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、玉計数手段により計数された玉計数値を含む貯玉処理指令信号を管理サーバ１０に送信する。この時、玉計数値をカード処理端末装置２０の表示手段に表示し、会員に玉計数値の確認操作を行わせるようにすることもできる。
会員サーバ１０は、カード処理端末装置２０から送信された貯玉処理指令信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数に玉計数値を加算し、加算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。
【０００９】
会員が貯玉から玉を引き落として再遊技を行う場合には、カード処理端末装置（遊技端末装置、玉引落装置等）２０のカード挿入口に会員カード３０ａを挿入するとともに、暗証番号を入力する。また、貯玉引落操作を行う。カード処理端末装置２０は、貯玉引落操作が行われると、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ及び入力された暗証番号を含む貯玉引落処理指令信号を送信する。
会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号を受信すると、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ及び暗証番号と会員テーブル１１ａに記憶されている会員ＩＤ及び会員ＩＤに対応する会員暗証番号とを比較して認証を行う。認証がＮＧである場合には、カード処理端末装置２０にＮＧ信号を送信して、表示手段に認証ＮＧを示すメッセージを表示させる。認証がＯＫである場合には、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数をカード処理端末装置２０に送信する。
カード処理端末装置２０は、受信した当該会員ＩＤに対応する貯玉数を表示手段等に出力する。次いで、カード処理端末装置２０は、会員が指示した貯玉引落数を含む貯玉引落要求信号を会員サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、貯玉引落要求信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数から貯玉引落数と手数料を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。同時に、カード処理端末装置２０に貯玉引落許可信号を送信する。
カード処理端末装置２０は、貯玉引落許可信号を受信すると、会員が指示した貯玉引落数の玉を引き落とす。
なお、減算値をカード処理端末装置２０の表示手段等に出力させ、会員に減算値の確認操作を行わせるようにすることもできる。
【００１０】
会員が貯玉を景品と交換する場合には、カード処理端末装置（景品交換端末装置等）２０のカード挿入口に会員カード３０ａを挿入するとともに、暗証番号を入力する。また、景品交換操作を行う。カード処理端末装置２０は、景品交換操作が行われると、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ及び入力された暗証番号を含む景品交換処理指令信号を会員サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、景品交換処理指令信号を受信すると、景品交換処理指令信号に含まれている会員ＩＤ及び暗証番号と会員テーブル１１ａに記憶されている会員ＩＤ及び会員ＩＤに対応する会員暗証番号を比較して認証を行う。そして、認証がＯＫの場合には、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数をカード処理端末装置２０に送信する。
カード処理端末装置２０は、受信した当該会員ＩＤに対応する貯玉数を表示手段等に出力する。この時、景品名や貯玉を景品と交換するのに必要な交換玉数等の景品情報も表示手段等に出力するのが好ましい。なお、景品情報を景品交換サーバ等から受信する必要がある場合には、景品交換処理指令信号を景品交換サーバ等にも送信する。次いで、カード処理端末装置２０は、会員が選択した景品情報を含む景品交換要求信号を管理サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、景品交換要求信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数から交換玉数を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。同時に、カード処理端末装置２０に景品交換許可信号を送信する。
カード処理端末装置２０は、景品交換許可信号を受信すると、会員が選択した景品を払い出し、あるいは景品名等が記入されたレシートを発行する。会員は、レシートが発行された場合には、そのレシートを景品交換所の従業員に渡して景品を受け取る。
【００１１】
会員が会員カード３０ａを携帯していない場合には、会員は、従業員に臨時会員カード３０ｂの発行を申し出る。
この時、従業員は、会員に会員名や住所等をデータを読み出すために必要な情報を申告してもらう。また、カード発行端末装置４０（会員紹介端末装置であってもよい）に、その会員に対応するデータの中から会員であることを確認するために必要なデータを、会員テーブル１１ａや会員貯玉テーブル１１ｂ等から読み出してカード発行端末装置４０の表示手段等に出力させる。また、従業員は、カード発行端末装置４０の表示手段等に出力されたデータと申告されたデータを比較することによって、臨時会員カード３０ｂの発行を申し出た会員が正規の会員であるか否かを確認する。
従業員は、臨時会員カード３０ｂの発行を申し出た会員が正規の会員であることを確認した場合には、臨時会員カード３０ｂの発行処理を行う。
例えば、臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）、暗証番号（臨時会員暗証番号）、その会員に発行した会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、臨時会員カード３０ｂの発行処理を行った従業員の従業員ＩＤ、臨時会員カード３０ｂを発行した日時等をカード発行端末装置４０に入力するとともに、臨時会員カード３０ｂを発行する。なお、会員ＩＤは会員テーブル１１ａ等から読み取ったものを用いることができ、また会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）は臨時会員カード３０ｂから読み取ったものを用いることができる。また、臨時会員暗証番号は、会員が申し出た暗証番号を入力する。この時、臨時会員暗証番号として会員暗証番号と同じ暗証番号を用いると、会員が臨時会員カードを用いる場合における暗証番号の入力が容易となる。
カード発行端末装置４０に入力されたこれらのデータは、会員サーバ１０に送信され、記憶手段１１の臨時会員カード変換テーブル１１ｃ、臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄに記憶される。
【００１２】
次に、臨時会員カード３０ｂを用いて、カード処理端末装置２０で貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等の会員情報に基づいた処理を行う場合の動作を説明する。
なお、臨時会員カード３０ｂを用いて貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等を行う動作は、臨時会員カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤに基づいて会員ＩＤを検索する処理を行うことを除いては、前述した、会員カード３０ａを用いて貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等を行う動作と同じであるため、以下では臨時会員カード３０ｂを用いて貯玉引落処理を行う動作についてのみ説明する。
なお、臨時会員カード発行処理時に会員カードの暗証番号を採用した場合、従業員がその暗証番号を用いて不正を行う可能性がある。これを防止するには、例えば、会員カードの暗証番号を入力あるいは確認する操作を、許可された特定の従業員のみが行えるような管理形態を採ればよい。あるいは、臨時会員カード発行処理時に、カード発行端末装置に暗証番号を表示させないようにすればよい。
【００１３】
臨時会員カード３０ｂを携帯した会員が貯玉を引き落とす場合には、カード処理端末装置（貯玉引落端末装置等）２０のカード挿入口に臨時会員カード３０ｂを挿入するとともに、暗証番号を入力する。そして、貯玉引落操作を行う。例えば、貯玉引落キーを操作したり、表示画面上に表示されている貯玉処理を選択する。カード処理端末装置２０は、貯玉引落操作が行われると、臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）及び入力された暗証番号を含む貯玉引落処理指令信号を会員サーバ１０に送信する。
【００１４】
会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号を受信すると、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）及び暗証番号と会員テーブルに記憶されている会員ＩＤ及び会員暗証番号、あるいは臨時会員カード変換テーブル１１ｃに記憶されている臨時会員ＩＤ及び臨時会員暗証番号とを比較して認証を行う。この時、臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤに臨時会員であることを示す情報を含ませておけば、会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤが臨時会員ＩＤであるか否かを判断することができる。この場合には、会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ及び暗証番号と臨時会員カード変換テーブル１１ｃに記憶されている臨時会員ＩＤ及び臨時会員暗証番号とのみ比較すればよいため、会員サーバ１０の処理負担が軽減される。
認証がＮＧである場合には、カード処理端末装置２０に認証ＮＧ信号を送信し、カード処理端末装置の表示手段等に認証がＮＧであることを示すエラーメッセージを出力させる。
認証がＯＫである場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃに記憶されている、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）に対応する会員ＩＤを検索する。
そして、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている、検索した会員ＩＤに対応する貯玉数をカード処理端末装置２０に送信する。
【００１５】
カード処理端末装置２０は、受信した貯玉数（臨時会員カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤに対応してする会員ＩＤの貯玉数）を表示手段等に出力する。
会員は、表示手段等に出力された自己の貯玉数の範囲内で貯玉引落数を指示する。これにより、カード処理端末装置２０は、会員が指示した貯玉引落数を含む貯玉引落要求信号を会員サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、貯玉引落要求信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに、当該臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤに対応して記憶されている貯玉数から貯玉引落数と手数料を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。同時に、カード処理端末装置２０に貯玉引落許可信号を送信する。
カード処理端末装置２０は、貯玉引落許可信号を受信すると、会員が指示した貯玉引落数の玉を引き落とす。
なお、減算値をカード処理端末装置２０の表示手段等に出力させ、会員に減算値の確認操作を行わせた後、玉を引き落とすように構成することもできる。
【００１６】
また、会員が、利用状況を連絡することを希望している場合には、臨時会員カード３０ｂがカード処理端末装置２０のカード挿入口に挿入された時に、会員の連絡先に連絡する用に構成することもできる。
例えば、会員サーバ１０は、カード処理端末装置２０から受信した会員ＩＤが臨時会員ＩＤであると判断した場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃにより当該臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤを検索する。そして、会員テーブル１１ａに、当該会員ＩＤに対応する連絡先として会員の携帯電話番号が記憶されている場合には、その携帯電話に連絡する。
これにより、臨時会員カード３０ｂを用いて不正な処理が行われる場合には、正規の会員に連絡が入るため、正規の会員は、直ちに遊技店に連絡することにより不正な処理が行われるのを防止することができる。
【００１７】
以上のように、本実施の形態では、会員が会員カードを携帯しなかった場合には、臨時会員カードを発行するとともに、臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤと臨時会員カードを発行した会員の会員カードに記憶されている会員ＩＤとの対応関係を記憶させる。そして、臨時会員カードが使用された場合には、臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤを検索し、検索した会員ＩＤに対応する会員情報に基づいて処理を行う。このため、会員が会員カードを携帯していない場合でも、その会員の会員情報に基づいて処理を行うことができ、会員に対するサービスが向上する。また、それにより、遊技店等における集客率が向上する。
【００１８】
以上の実施の形態では、管理サーバ１０は、臨時会員カード３０ｂが使用された場合には、臨時会員ＩＤ及び臨時会員暗証番号により認証を行ったが、認証の方法は種々の方法が可能である。
例えば、臨時会員ＩＤ及び会員暗証番号により認証を行うことができる。すなわち、会員は、臨時会員カード３０ｂをカード処理端末装置２０のカード挿入口に挿入するとともに、会員暗証番号を入力する。管理サーバ１０は、会員ＩＤが臨時会員ＩＤであると判断した場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃにより当該臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤを検索し、検索した会員ＩＤに対応する会員暗証番号とカード処理端末装置２０に入力された暗証番号とを比較して認証を行う。この場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃに臨時会員暗証番号を記憶する必要がない。
また、認証のための確認情報として暗証番号を用いたが、確認情報としては種々の情報を用いることができる。
また、暗証番号を用いて認証を行ったが、認証を省略することもできる。この場合には、会員テーブル１１ａや臨時会員カード変換テーブル１１ｃに会員暗証番号や臨時会員暗証番号を記憶させる必要はない。
【００１９】
また、臨時会員カード変換テーブルを用い、臨時会員ＩＤを会員ＩＤに変換するようにしたが、臨時会員ＩＤを会員ＩＤに変換することなく会員情報を処理できるように構成することもできる。
例えば、臨時会員カードを発行した場合には、当該臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤに対応させて臨時会員貯玉テーブルを作成する。そして、会員貯玉テーブルに記憶されている、当該臨時会員ＩＤを発行した会員の会員ＩＤに対応する会員情報をその臨時会員貯玉テーブルにコピーする。この場合には、会員テーブルに、当該臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤに対応するデータを記憶させる必要がある。また、臨時会員貯玉テーブルを作成した場合には、会員カードに記憶されている会員ＩＤによる会員情報の処理を禁止するように構成するのが望ましい。
あるいは、臨時会員カードを発行した場合には、当該臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤを、会員テーブル及び会員貯玉テーブルに、当該臨時会員カードを発行した会員の会員カードに記憶されている会員ＩＤとともに記憶させる。この場合には、会員ＩＤ及び臨時会員ＩＤのいずれによっても会員情報の処理を行うことができる。
【００２０】
また、会員サーバ１０の記憶手段１１に会員テーブル１１ａ、会員貯玉テーブル１１ｂ、臨時会員カード変換テーブル１１ｃ、臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄ等を記憶したが、これらのテーブルは会員サーバ１０の記憶手段１１以外の記憶手段に記憶してもよい。
また、記憶手段１１の各テーブルに記憶するデータの内容は、会員ＩＤあるいは臨時会員ＩＤに基づいて各会員の会員情報を処理することができれば、種々変更可能である。
また、各会員の貯玉を処理する場合について説明したが、本発明は、貯玉以外の種々の会員情報を処理する場合に適用することができる。
また、遊技店における会員情報管理装置について説明したが、本発明は、遊技店以外の種々の分野における会員情報管理装置に適用することができる。
【００２１】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１に記載の会員情報管理装置を用いれば、会員が会員カード（第１カード）を携帯していない場合であっても、例えば臨時会員カード（第２カード）を発行して、その会員の会員情報に基づいた処理を実行することが可能であり、また臨時会員カードを用いて不正に処理が行われるのを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の会員情報管理装置の一実施の形態の概略構成図である。
【符号の説明】
１０ 会員サーバ
１１ 記憶手段
２０ カード処理端末装置
３０ａ 会員カード
３０ｂ 臨時会員カード
４０ カード発行端末装置
【発明の属する技術分野】
本発明は、会員ＩＤが記憶されている磁気カードやＩＤカード等の会員カードを用いて各会員の会員情報を管理する会員情報管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、例えばパチンコ店では、会員ＩＤが記憶されている会員カードを各会員に発行し、各会員の会員情報を会員カードを用いて管理している。そして、各会員の会員情報に基づいて、各会員に対して種々の会員サービスを行っている。
例えば、会員が遊技により獲得した玉を貯玉として記憶させる貯玉処理を行う場合には、会員カードに記憶されている会員ＩＤ及び会員が獲得した玉の計数値を会員サーバに送信する。これにより、会員サーバは、当該会員ＩＤに対応して記憶している貯玉数に計数値を加算し、加算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。
また、会員が自己の貯玉を景品と交換する景品交換処理を行う場合には、会員ＩＤと会員が選択した景品の交換玉数を管理サーバに送信する。これにより、管理サーバは、当該会員ＩＤに対応して記憶している貯玉数から交換玉数を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。
また、会員は、貯玉から玉を引き落す貯玉引落処理を行うこともできる。
なお、「貯玉」とは会員が遊技により獲得した玉等を預けた玉であり、翌日以降でも貯玉から引き落とした玉を用いて再遊技を行うことができ（手数料が必要）、また貯玉を景品と交換することもできる（手数料は不要）。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このような従来の会員情報管理装置では、会員が会員カードを携帯していない場合には貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等を行うことができない。このため、会員が遊技店等に来店した後に会員カードを携帯していないことに気がついた場合には、会員サービスを受けることができない。したがって、会員が会員カードを携帯していない場合であっても、その会員の会員情報に基づいた処理を実行することができる会員情報管理装置が要望されている。
そこで、本発明は、会員が会員カードを携帯していない場合であっても、臨時会員カードを用いることによりその会員の会員情報に基づいた処理を実行することができる会員情報管理装置を提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するための本発明の第１発明は、請求項１に記載されたとおりの会員情報管理装置である。
請求項１に記載の会員情報管理装置は、管理装置と、記憶手段と、第１会員識別情報が記憶されている第１カードと、第２会員識別情報が記憶されている第２カードと、カードに記憶されている会員識別情報を読み取ることが可能であるとともに認証のための確認情報を入力可能な端末装置と、を用いた会員情報管理装置である。
前記第２カードは、前記第１カードを発行済の会員に対して更に発行されたカードであり、前記記憶手段は、前記第１カードの前記第１会員識別情報と、当該第１会員識別情報に対応する会員の認証に用いる第１確認情報と、当該第１会員識別情報に対応する会員の会員情報と、を記憶しているとともに、前記第２カードの前記第２会員識別情報と、当該第２カードが発行された会員に対して発行済の第１カードの第１会員識別情報と、を記憶している。
前記管理装置は、前記端末装置が読み取った会員識別情報が第１会員識別情報として前記記憶手段に記憶されている場合には、前記端末装置が読み取った会員識別情報と一致する第１会員識別情報に対応する前記会員情報に基づいて処理を行う。
そして前記管理装置は、前記端末装置が読み取った会員識別情報が第２会員識別情報として前記記憶手段に記憶されている時には、当該第２会員識別情報に対応させて記憶している第１会員識別情報に対応付けられている第１確認情報を検索し、前記端末装置を用いて会員から入力された確認情報が、検索した第１確認情報と一致した場合、前記端末装置が読み取った第２会員識別情報に対応させて記憶している第１会員識別情報に対応する前記会員情報に基づいて処理を行う。
これにより、会員が会員カード（第１カード）を携帯していない場合であっても、例えば臨時会員カード（第２カード）を発行して、その会員の会員情報に基づいた処理を実行することが可能であり、臨時会員カードを用いて不正に処理が行われることを防止することができる。
【０００５】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態を図面を用いて説明する。
図１は、本発明の会員情報管理装置の一実施の形態の概略構成図である。なお、図１に示す実施の形態は、本発明の会員情報管理装置をパチンコ店に適用したものである。
本実施の形態の会員情報管理装置は、会員サーバ１０、カード処理端末装置２０、会員カード３０ａ、臨時会員カード３０ｂ、カード発行端末装置４０等により構成されている。会員カード３０ａには会員ＩＤ等が記憶されており、臨時会員カード３０ｂには臨時会員ＩＤ等が記憶されている。
会員サーバ１０には、記憶手段１１が設けられている。なお、図示していないが、会員サーバ１０には、処理手段、入力手段、表示手段等が設けられている。
記憶手段１１には、会員テーブル１１ａ、会員貯玉テーブル１１ｂ、臨時会員カード変換テーブル１１ｃ、臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄ等を有している。会員テーブル１１ａには、各会員に発行した会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、会員ＩＤに対応する暗証番号（以下、「会員暗証番号」という）、氏名、住所、連絡先、発行日時等のデータが記憶されている。会員貯玉テーブル１１ｂには、会員ＩＤと、会員ＩＤに対応する貯玉数等の各会員の会員情報が記憶されている。臨時会員カード変換テーブル１１ｃには、会員が会員カード３０ａを携帯していない場合に発行した臨時会員カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤ、臨時会員ＩＤに対応する暗証番号（以下、「臨時会員暗証番号」という）、その会員の会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ等の臨時会員カード情報が記憶されている。臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄには、会員に発行した臨時カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤ、その会員に発行した会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、臨時会員カード３０ｂを発行した従業員の従業員ＩＤ、発行日時等の会員に臨時会員カード３０ｂを発行した際の発行履歴情報が記憶されている。
【０００６】
カード処理端末装置２０は、カード挿入口を有し、カード挿入口に挿入された会員カード３０ａあるいは臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤあるいは臨時会員ＩＤ等を読み取り、会員情報に基づいた処理を実行するのに必要な処理を実行する。カード処理端末装置２０としては、例えば、獲得した玉等を貯玉として預ける貯玉処理を行うための遊技端末装置、玉計数装置等、貯玉を引き落とす引落処理を行うための遊技端末装置、貯玉引落装置等、貯玉を景品と交換する景品交換処理を行うための遊技端末装置、景品交換端末装置等がある。
カード発行端末装置４０は、会員に会員カード３０ａあるいは臨時会員カード３０ｂを発行する発行処理を行うためのものである。また、カード発行端末装置４０は、記憶手段１１に記憶されている各会員に関するデータ、会員情報、貯玉数、臨時カード発行履歴情報等を表示手段に表示することもできる。
なお、本実施の形態の会員サーバ１０が本発明の管理装置に対応し、カード処理端末装置２０が本発明の端末装置に対応し、会員カード３０ａ（第１カードに相当）に記憶されている会員ＩＤが第１会員識別情報に対応し、会員暗証番号が本発明の第１確認情報に対応し、臨時会員カード３０ｂ（第２カードに相当）に記憶されている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）が本発明の第２会員識別情報に対応し、臨時会員暗証番号が本発明の第２確認情報に対応する。
【０００７】
次に、図１に示した会員情報管理装置の動作を説明する。
会員に会員カード３０ａを発行する際には、遊技店の従業員は、各会員の氏名、住所、連絡先、暗証番号（会員暗証番号）、発行する会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ等のデータをカード発行処理装置に入力する。会員ＩＤが会員カード３０ａに予め書き込まれている場合には、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤを読み取る。そして、会員に会員カード３０ａを発行する。カード発行処理端末装置４０に入力されたデータは、会員サーバ１０に送信され、記憶手段１１の会員テーブル１１ａに記憶される。
なお、会員カード３０ａには、会員ＩＤ以外の、例えば会員の氏名、会員の貯玉数等を記憶させることもできる。
【０００８】
会員が遊技を行って獲得した玉を貯玉として預ける場合には、カード処理端末装置（遊技端末装置、玉計数装置等）２０のカード挿入口に会員カード３０ａを挿入するとともに、玉計数手段に獲得した玉を投入する。また、貯玉操作を行う。例えば、貯玉キーを操作したり、表示画面上に表示されている貯玉処理を選択する。カード処理端末装置２０は、貯玉操作が行われると、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、玉計数手段により計数された玉計数値を含む貯玉処理指令信号を管理サーバ１０に送信する。この時、玉計数値をカード処理端末装置２０の表示手段に表示し、会員に玉計数値の確認操作を行わせるようにすることもできる。
会員サーバ１０は、カード処理端末装置２０から送信された貯玉処理指令信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数に玉計数値を加算し、加算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。
【０００９】
会員が貯玉から玉を引き落として再遊技を行う場合には、カード処理端末装置（遊技端末装置、玉引落装置等）２０のカード挿入口に会員カード３０ａを挿入するとともに、暗証番号を入力する。また、貯玉引落操作を行う。カード処理端末装置２０は、貯玉引落操作が行われると、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ及び入力された暗証番号を含む貯玉引落処理指令信号を送信する。
会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号を受信すると、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ及び暗証番号と会員テーブル１１ａに記憶されている会員ＩＤ及び会員ＩＤに対応する会員暗証番号とを比較して認証を行う。認証がＮＧである場合には、カード処理端末装置２０にＮＧ信号を送信して、表示手段に認証ＮＧを示すメッセージを表示させる。認証がＯＫである場合には、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数をカード処理端末装置２０に送信する。
カード処理端末装置２０は、受信した当該会員ＩＤに対応する貯玉数を表示手段等に出力する。次いで、カード処理端末装置２０は、会員が指示した貯玉引落数を含む貯玉引落要求信号を会員サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、貯玉引落要求信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数から貯玉引落数と手数料を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。同時に、カード処理端末装置２０に貯玉引落許可信号を送信する。
カード処理端末装置２０は、貯玉引落許可信号を受信すると、会員が指示した貯玉引落数の玉を引き落とす。
なお、減算値をカード処理端末装置２０の表示手段等に出力させ、会員に減算値の確認操作を行わせるようにすることもできる。
【００１０】
会員が貯玉を景品と交換する場合には、カード処理端末装置（景品交換端末装置等）２０のカード挿入口に会員カード３０ａを挿入するとともに、暗証番号を入力する。また、景品交換操作を行う。カード処理端末装置２０は、景品交換操作が行われると、会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ及び入力された暗証番号を含む景品交換処理指令信号を会員サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、景品交換処理指令信号を受信すると、景品交換処理指令信号に含まれている会員ＩＤ及び暗証番号と会員テーブル１１ａに記憶されている会員ＩＤ及び会員ＩＤに対応する会員暗証番号を比較して認証を行う。そして、認証がＯＫの場合には、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数をカード処理端末装置２０に送信する。
カード処理端末装置２０は、受信した当該会員ＩＤに対応する貯玉数を表示手段等に出力する。この時、景品名や貯玉を景品と交換するのに必要な交換玉数等の景品情報も表示手段等に出力するのが好ましい。なお、景品情報を景品交換サーバ等から受信する必要がある場合には、景品交換処理指令信号を景品交換サーバ等にも送信する。次いで、カード処理端末装置２０は、会員が選択した景品情報を含む景品交換要求信号を管理サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、景品交換要求信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている当該会員ＩＤに対応する貯玉数から交換玉数を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。同時に、カード処理端末装置２０に景品交換許可信号を送信する。
カード処理端末装置２０は、景品交換許可信号を受信すると、会員が選択した景品を払い出し、あるいは景品名等が記入されたレシートを発行する。会員は、レシートが発行された場合には、そのレシートを景品交換所の従業員に渡して景品を受け取る。
【００１１】
会員が会員カード３０ａを携帯していない場合には、会員は、従業員に臨時会員カード３０ｂの発行を申し出る。
この時、従業員は、会員に会員名や住所等をデータを読み出すために必要な情報を申告してもらう。また、カード発行端末装置４０（会員紹介端末装置であってもよい）に、その会員に対応するデータの中から会員であることを確認するために必要なデータを、会員テーブル１１ａや会員貯玉テーブル１１ｂ等から読み出してカード発行端末装置４０の表示手段等に出力させる。また、従業員は、カード発行端末装置４０の表示手段等に出力されたデータと申告されたデータを比較することによって、臨時会員カード３０ｂの発行を申し出た会員が正規の会員であるか否かを確認する。
従業員は、臨時会員カード３０ｂの発行を申し出た会員が正規の会員であることを確認した場合には、臨時会員カード３０ｂの発行処理を行う。
例えば、臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）、暗証番号（臨時会員暗証番号）、その会員に発行した会員カード３０ａに記憶されている会員ＩＤ、臨時会員カード３０ｂの発行処理を行った従業員の従業員ＩＤ、臨時会員カード３０ｂを発行した日時等をカード発行端末装置４０に入力するとともに、臨時会員カード３０ｂを発行する。なお、会員ＩＤは会員テーブル１１ａ等から読み取ったものを用いることができ、また会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）は臨時会員カード３０ｂから読み取ったものを用いることができる。また、臨時会員暗証番号は、会員が申し出た暗証番号を入力する。この時、臨時会員暗証番号として会員暗証番号と同じ暗証番号を用いると、会員が臨時会員カードを用いる場合における暗証番号の入力が容易となる。
カード発行端末装置４０に入力されたこれらのデータは、会員サーバ１０に送信され、記憶手段１１の臨時会員カード変換テーブル１１ｃ、臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄに記憶される。
【００１２】
次に、臨時会員カード３０ｂを用いて、カード処理端末装置２０で貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等の会員情報に基づいた処理を行う場合の動作を説明する。
なお、臨時会員カード３０ｂを用いて貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等を行う動作は、臨時会員カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤに基づいて会員ＩＤを検索する処理を行うことを除いては、前述した、会員カード３０ａを用いて貯玉処理、貯玉引落処理、景品交換処理等を行う動作と同じであるため、以下では臨時会員カード３０ｂを用いて貯玉引落処理を行う動作についてのみ説明する。
なお、臨時会員カード発行処理時に会員カードの暗証番号を採用した場合、従業員がその暗証番号を用いて不正を行う可能性がある。これを防止するには、例えば、会員カードの暗証番号を入力あるいは確認する操作を、許可された特定の従業員のみが行えるような管理形態を採ればよい。あるいは、臨時会員カード発行処理時に、カード発行端末装置に暗証番号を表示させないようにすればよい。
【００１３】
臨時会員カード３０ｂを携帯した会員が貯玉を引き落とす場合には、カード処理端末装置（貯玉引落端末装置等）２０のカード挿入口に臨時会員カード３０ｂを挿入するとともに、暗証番号を入力する。そして、貯玉引落操作を行う。例えば、貯玉引落キーを操作したり、表示画面上に表示されている貯玉処理を選択する。カード処理端末装置２０は、貯玉引落操作が行われると、臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）及び入力された暗証番号を含む貯玉引落処理指令信号を会員サーバ１０に送信する。
【００１４】
会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号を受信すると、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）及び暗証番号と会員テーブルに記憶されている会員ＩＤ及び会員暗証番号、あるいは臨時会員カード変換テーブル１１ｃに記憶されている臨時会員ＩＤ及び臨時会員暗証番号とを比較して認証を行う。この時、臨時会員カード３０ｂに記憶されている会員ＩＤに臨時会員であることを示す情報を含ませておけば、会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤが臨時会員ＩＤであるか否かを判断することができる。この場合には、会員サーバ１０は、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ及び暗証番号と臨時会員カード変換テーブル１１ｃに記憶されている臨時会員ＩＤ及び臨時会員暗証番号とのみ比較すればよいため、会員サーバ１０の処理負担が軽減される。
認証がＮＧである場合には、カード処理端末装置２０に認証ＮＧ信号を送信し、カード処理端末装置の表示手段等に認証がＮＧであることを示すエラーメッセージを出力させる。
認証がＯＫである場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃに記憶されている、貯玉引落処理指令信号に含まれている会員ＩＤ（臨時会員ＩＤ）に対応する会員ＩＤを検索する。
そして、会員貯玉テーブル１１ｂに記憶されている、検索した会員ＩＤに対応する貯玉数をカード処理端末装置２０に送信する。
【００１５】
カード処理端末装置２０は、受信した貯玉数（臨時会員カード３０ｂに記憶されている臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤに対応してする会員ＩＤの貯玉数）を表示手段等に出力する。
会員は、表示手段等に出力された自己の貯玉数の範囲内で貯玉引落数を指示する。これにより、カード処理端末装置２０は、会員が指示した貯玉引落数を含む貯玉引落要求信号を会員サーバ１０に送信する。
会員サーバ１０は、貯玉引落要求信号を受信すると、会員貯玉テーブル１１ｂに、当該臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤに対応して記憶されている貯玉数から貯玉引落数と手数料を減算し、減算値を当該会員ＩＤに対応する貯玉数として更新記憶する。同時に、カード処理端末装置２０に貯玉引落許可信号を送信する。
カード処理端末装置２０は、貯玉引落許可信号を受信すると、会員が指示した貯玉引落数の玉を引き落とす。
なお、減算値をカード処理端末装置２０の表示手段等に出力させ、会員に減算値の確認操作を行わせた後、玉を引き落とすように構成することもできる。
【００１６】
また、会員が、利用状況を連絡することを希望している場合には、臨時会員カード３０ｂがカード処理端末装置２０のカード挿入口に挿入された時に、会員の連絡先に連絡する用に構成することもできる。
例えば、会員サーバ１０は、カード処理端末装置２０から受信した会員ＩＤが臨時会員ＩＤであると判断した場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃにより当該臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤを検索する。そして、会員テーブル１１ａに、当該会員ＩＤに対応する連絡先として会員の携帯電話番号が記憶されている場合には、その携帯電話に連絡する。
これにより、臨時会員カード３０ｂを用いて不正な処理が行われる場合には、正規の会員に連絡が入るため、正規の会員は、直ちに遊技店に連絡することにより不正な処理が行われるのを防止することができる。
【００１７】
以上のように、本実施の形態では、会員が会員カードを携帯しなかった場合には、臨時会員カードを発行するとともに、臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤと臨時会員カードを発行した会員の会員カードに記憶されている会員ＩＤとの対応関係を記憶させる。そして、臨時会員カードが使用された場合には、臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤを検索し、検索した会員ＩＤに対応する会員情報に基づいて処理を行う。このため、会員が会員カードを携帯していない場合でも、その会員の会員情報に基づいて処理を行うことができ、会員に対するサービスが向上する。また、それにより、遊技店等における集客率が向上する。
【００１８】
以上の実施の形態では、管理サーバ１０は、臨時会員カード３０ｂが使用された場合には、臨時会員ＩＤ及び臨時会員暗証番号により認証を行ったが、認証の方法は種々の方法が可能である。
例えば、臨時会員ＩＤ及び会員暗証番号により認証を行うことができる。すなわち、会員は、臨時会員カード３０ｂをカード処理端末装置２０のカード挿入口に挿入するとともに、会員暗証番号を入力する。管理サーバ１０は、会員ＩＤが臨時会員ＩＤであると判断した場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃにより当該臨時会員ＩＤに対応する会員ＩＤを検索し、検索した会員ＩＤに対応する会員暗証番号とカード処理端末装置２０に入力された暗証番号とを比較して認証を行う。この場合には、臨時会員カード変換テーブル１１ｃに臨時会員暗証番号を記憶する必要がない。
また、認証のための確認情報として暗証番号を用いたが、確認情報としては種々の情報を用いることができる。
また、暗証番号を用いて認証を行ったが、認証を省略することもできる。この場合には、会員テーブル１１ａや臨時会員カード変換テーブル１１ｃに会員暗証番号や臨時会員暗証番号を記憶させる必要はない。
【００１９】
また、臨時会員カード変換テーブルを用い、臨時会員ＩＤを会員ＩＤに変換するようにしたが、臨時会員ＩＤを会員ＩＤに変換することなく会員情報を処理できるように構成することもできる。
例えば、臨時会員カードを発行した場合には、当該臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤに対応させて臨時会員貯玉テーブルを作成する。そして、会員貯玉テーブルに記憶されている、当該臨時会員ＩＤを発行した会員の会員ＩＤに対応する会員情報をその臨時会員貯玉テーブルにコピーする。この場合には、会員テーブルに、当該臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤに対応するデータを記憶させる必要がある。また、臨時会員貯玉テーブルを作成した場合には、会員カードに記憶されている会員ＩＤによる会員情報の処理を禁止するように構成するのが望ましい。
あるいは、臨時会員カードを発行した場合には、当該臨時会員カードに記憶されている臨時会員ＩＤを、会員テーブル及び会員貯玉テーブルに、当該臨時会員カードを発行した会員の会員カードに記憶されている会員ＩＤとともに記憶させる。この場合には、会員ＩＤ及び臨時会員ＩＤのいずれによっても会員情報の処理を行うことができる。
【００２０】
また、会員サーバ１０の記憶手段１１に会員テーブル１１ａ、会員貯玉テーブル１１ｂ、臨時会員カード変換テーブル１１ｃ、臨時会員カード発行履歴テーブル１１ｄ等を記憶したが、これらのテーブルは会員サーバ１０の記憶手段１１以外の記憶手段に記憶してもよい。
また、記憶手段１１の各テーブルに記憶するデータの内容は、会員ＩＤあるいは臨時会員ＩＤに基づいて各会員の会員情報を処理することができれば、種々変更可能である。
また、各会員の貯玉を処理する場合について説明したが、本発明は、貯玉以外の種々の会員情報を処理する場合に適用することができる。
また、遊技店における会員情報管理装置について説明したが、本発明は、遊技店以外の種々の分野における会員情報管理装置に適用することができる。
【００２１】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１に記載の会員情報管理装置を用いれば、会員が会員カード（第１カード）を携帯していない場合であっても、例えば臨時会員カード（第２カード）を発行して、その会員の会員情報に基づいた処理を実行することが可能であり、また臨時会員カードを用いて不正に処理が行われるのを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の会員情報管理装置の一実施の形態の概略構成図である。
【符号の説明】
１０ 会員サーバ
１１ 記憶手段
２０ カード処理端末装置
３０ａ 会員カード
３０ｂ 臨時会員カード
４０ カード発行端末装置
Claims (1)
- 管理装置と、
記憶手段と、
第１会員識別情報が記憶されている第１カードと、
第２会員識別情報が記憶されている第２カードと、
カードに記憶されている会員識別情報を読み取ることが可能であるとともに認証のための確認情報を入力可能な端末装置と、を用いた会員情報管理装置であって、
前記第２カードは、前記第１カードを発行済の会員に対して更に発行されたカードであり、
前記記憶手段は、前記第１カードの前記第１会員識別情報と、当該第１会員識別情報に対応する会員の認証に用いる第１確認情報と、当該第１会員識別情報に対応する会員の会員情報と、を記憶しているとともに、前記第２カードの前記第２会員識別情報と、当該第２カードが発行された会員に対して発行済の第１カードの第１会員識別情報と、を記憶しており、
前記管理装置は、前記端末装置が読み取った会員識別情報が第１会員識別情報として前記記憶手段に記憶されている場合には、前記端末装置が読み取った会員識別情報と一致する第１会員識別情報に対応する前記会員情報に基づいて処理を行い、
前記管理装置は、前記端末装置が読み取った会員識別情報が第２会員識別情報として前記記憶手段に記憶されている時には、当該第２会員識別情報に対応させて記憶している第１会員識別情報に対応付けられている第１確認情報を検索し、前記端末装置を用いて会員から入力された確認情報が、検索した第１確認情報と一致した場合、前記端末装置が読み取った第２会員識別情報に対応させて記憶している第１会員識別情報に対応する前記会員情報に基づいて処理を行う、
会員情報管理装置。
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