JP4699657B2 - 文書管理システム、その制御方法およびプログラムを格納した記憶媒体 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、文書の画像データと該画像データの解析結果のデータを記憶する文書管理システム、その制御方法およびプログラムを格納した記憶媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、重要である、或いは後々使用する可能性があるという理由で残された大量の文書が紙のまま保存され、スペースを浪費するとともに、文書が多くなる程その中から目的の文書を探し出すことが困難になるという問題があった。
【０００３】
そのため、スキャナなどの画像読取装置で文書の画像データを読み取ってハードディスクなどのディスクに保存する方法が考えられたが、画像データそのままではデータ量が多く、ディスクの容量を食ってしまうので、画像データを文字認識によりテキストデータに変換してディスクに保存することが必要になった。
【０００４】
しかし、文書が大量の場合、そのテキストデータへの変換作業は大変である。これに対して文書の画像データをテキストデータに変換するサービスを提供する業者が現れた。そして、この業者に文書を紙のまま送付してテキスト化してもらい、フロッピーディスクや光磁気ディスクなどの記録媒体で返送してもらうという方法、あるいは公共の通信回線を介してサービス受給者が使用するクライアントコンピュータから業者のサーバーコンピュータに文書の画像データを送信し、テキストデータに変換して返送してもらうなどの方法が採用されてきた。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記の業者に文書をテキスト化してもらうシステムでは、変換されたテキストデータの文章の修正や編集、業者から返送されたテキストデータの整理、索引のための文書のタイトル付けなどは、サービス受給者に委ねられているため、サービス受給者の負担が大きく、利便性に欠けており、書類の量が多い場合には、それらの処理の作業が大変であるという問題があった。
【０００６】
また、多数のサービス受給者が同じ時間帯に業者のサーバーコンピュータに文書の画像データを送信すると、通信回線の混雑とサーバーコンピュータの負担の増大により、期待するパフォーマンスが得られないばかりか、公共の通信回線に混雑による悪影響を及ぼしてしまうという問題があった。
【０００７】
そこで本発明の課題は、コンピュータネットワークから構成される文書管理システムであって、サービス受給者に対して文書の画像データの解析に関して複数種類の内から所望の種類の解析処理のサービスを提供することができ、しかもシステムを構成するクライアントコンピュータとサーバーコンピュータの負担を軽くすることができ、通信回線の混雑も回避することができる文書管理システム、その制御方法およびプログラムを格納した記憶媒体を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するため、本発明に係る文書管理システムは、文書の画像データを読み取る画像読取手段を備えたクライアントコンピュータと、前記画像データと該画像データの解析結果のデータを記憶する記憶手段を有するサーバーコンピュータと、前記画像データの解析を行なう解析コンピュータとが通信回線を介して接続されるネットワークから構成され、前記クライアントコンピュータから前記画像データが前記サーバーコンピュータを介して前記解析コンピュータに転送され、解析コンピュータで解析されて解析結果のデータがサーバーコンピュータに送信されて画像データとともに前記記憶手段に記憶され、前記クライアントコンピュータまたは前記通信回線に接続された他のコンピュータから前記サーバーコンピュータの記憶手段に記憶された前記画像データと解析結果のデータに対してアクセス可能とされる文書管理システムであって、
前記クライアントコンピュータは、
前記クライアントコンピュータを操作するサービス受給者に、前記文書の画像データに関して行なう解析処理の種類を複数種類の内から選択させて設定する解析設定手段と、
前記画像データを前記クライアントコンピュータから前記サーバーコンピュータに送信するタイミングに関して、前記文書の画像データを読み取った後に直ちに送信する第１のモードと、予め定められた方法によって決定された時刻に送信する第２のモードとのうちいずれかを前記サービス受給者に選択させて設定する送信モード設定手段と、
前記送信モード設定手段により前記第２のモードが設定された場合に前記予め定められた方法として、前記サービス受給者が任意に送信時刻を決定する第１の方法と、前記通信回線の混雑の程度に応じて送信時刻を自動的に決定する第２の方法とを含む複数の方法から１つを前記サービス受給者に選択させる選択手段と、
前記選択手段により前記第２の方法が選択された場合に、前記ネットワークの通信状況を診断することにより前記通信回線が混雑しているか否かを判定する判定手段と、
前記文書の画像データとともに前記解析設定手段により設定された解析処理の種類を示す設定データを前記サーバーコンピュータに送信し、前記判定手段により前記通信回線が混雑していないと判定された場合には当該判定されたタイミングで送信する画像データ送信手段とを有し、
前記サーバーコンピュータは、
前記画像データ送信手段により送信された前記画像データと前記設定データとを前記解析コンピュータに転送する転送手段を有し、
前記解析コンピュータは、
前記転送手段により転送された前記画像データに対して、前記設定データに示される種類の前記解析処理を行う解析手段を有することを特徴とする。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、図を参照して本発明の実施の形態を説明する。
【００１２】
図１は、本発明の実施形態における文書管理システムの全体の構成を示すブロック図である。
【００１３】
図１において、１０１は本システムでサービスを受けるサービス受給者（以下、受給者と略す）、１０７はサービスを提供する業者であるサービス提供者（以下、提供者と略す）、１１１は予め提供者１０７と画像解析業務の契約をした複数の解析者である。
【００１４】
１０４は、受給者１０１のコンピュータであるクライアントコンピュータ（以下、クライアントと略す）であり、文書の画像データを読み取る画像読取装置１０２が接続ケーブル１０３により接続されている。画像読取装置１０２は、自動給紙を行う例えばシートスルー型の読取装置であり、クライアント１０４の制御に従って原稿（文書）を１枚ずつ搬送して原稿の画像データをライン状の読取部により読み取り、一旦内部メモリに記憶した後、接続ケーブル１０３を介してクライアント１０４に送信する。
【００１５】
また、クライアント１０４、提供者１０７のコンピュータであるサーバーコンピュータ（以下、サーバーと略す）１０８、及び閲覧コンピュータ１１４が通信回線１０６を介して互いに接続され、それぞれに設けられた不図示の回線通信手段により通信回線１０６を介して互いの間でデータ通信を行なえるようになっている。
【００１６】
さらに、サーバー１０８と、複数の解析者１１１のそれぞれの解析コンピュータ１１２が通信回線１１０を介して接続され、それぞれに設けられた不図示の回線通信手段により通信回線１１０を介して互いの間でデータ通信を行なえるようになっている。
【００１７】
また、クライアント１０４，サーバー１０８，解析コンピュータ１１２，閲覧コンピュータ１１４には、ハードディスクなどの記憶媒体１０５，１０９，１１３，１１５がそれぞれ接続されている。
【００１８】
通信回線１０６，１１０は、インターネットやＬＡＮなどのネットワークの通信回線である。通信回線１０６ないし１１０で伝送される後述の画像データや個人情報等のデータは全て圧縮、暗号化された後、送受信される。
【００１９】
クライアント１０４は、画像読取装置１０２を制御して文書の画像データを読み込み、後述する画像データの解析処理の種類の設定データなどとともに通信回線１０６を介してサーバー１０８に送信する。また、サーバー１０８との間でその他の情報のデータの送受信を行う。
【００２０】
サーバー１０８は、通信回線１１０を介して、解析コンピュータ１１２に対して前記の画像データとその解析処理の種類の設定データの送信およびその他のデータの送受信を行う。サーバー１０８に対してクライアント１０４から送信された文書の画像データ、解析コンピュータから送信された解析結果のデータ、その他のデータは記憶媒体１０９に蓄積される。特に、前記の文書の画像データとその解析結果のデータなどの文書データは、後述のように記憶媒体１０９上に作成される文書データベースに登録される。
【００２１】
解析コンピュータ１１２は、前述のように予め提供者１０７と契約を行っている解析者１１１が操作する。解析者１１１は、サーバー１０８から上記文書の画像データとその解析処理の種類の設定データを解析コンピュータ１１２にダウンロードし、解析コンピュータ１１２で画像データに対して前記設定データに応じた種類の解析を行い、解析結果のデータをサーバー１０８に送信する。
【００２２】
閲覧コンピュータ１１４は、サーバー１０８の記憶媒体１０９上の上記文書データベースに登録された文書データの内で所望の文書データを検索して閲覧するためのコンピュータである。なお、クライアント１０４も、その検索と閲覧を行なうことができる。すなわち、受給者１０１はクライアント１０４によっても、閲覧コンピュータ１１４によってもサーバー１０８の文書データベースにアクセスして所望の文書データを閲覧することができる。
【００２３】
なお、記憶媒体１０５，１０９，１１３，１１５には、クライアント１０４、サーバー１０８、解析コンピュータ１１２、閲覧コンピュータ１１４の各コンピュータ上で動作するアプリケーションソフト（以下、アプリケーションという）の制御プログラムやその他のデータが格納されており、前記の制御プログラムを各コンピュータの不図示のＣＰＵが実行することで、アプリケーションが動作し、各コンピュータが後述のように動作する。
【００２４】
クライアント１０４上で動作するアプリケーションは、画像読取装置１０２を制御して文書の画像データの読み込みを行い、他のデータとともにサーバー１０８へ送信したり、サーバー１０８から画像解析結果のデータを受信したりするためのものである。
【００２５】
次に、本システムの動作を図２以下により説明する。なお、以下に述べる本システムの各コンピュータの動作は、上述のように各コンピュータのアプリケーションの制御プログラムによるものである。
【００２６】
［サーバーへの受給者登録］
クライアント１０４で上記のアプリケーションを起動すると、最初に、クライアント１０４を使用する受給者１０１がサーバー１０８に受給者として登録されていない場合は、図２に示すように、受給者をサーバー１０８へ登録するか否かを確認する画面がクライアント１０４の不図示のディスプレイに表示される（なお、最初から受給者が登録済みの場合は、アプリケーションが実行するジョブ、例えば後述の文書の画像の読み取りと送信などを選択するための不図示のメニュー画面が表示される）。
【００２７】
図２の画面上で受給者が「登録する」のボタン２１を押す（マウスでクリックする）と、図３（ａ）に示すように、受給者の登録のために受給者の個人情報（氏名、住所、電話番号など）の入力を促す画面が表示される。この画面上で受給者がクライアント１０４の不図示のキーボードのキー入力により個人情報の入力欄３１，３２，３３に個人情報を入力し、送信ボタン３４を押すと、図３（ｂ）に示すように、受給者のパスワードの設定を促す画面が表示される。この画面上で受給者がパスワードの入力欄３５に所望のパスワードを入力した後、設定ボタン３６を押すと、入力されたパスワードがキーボードのミスタッチなどで間違って入力されていないかどうかを確認するため、図３（ｃ）に示すように、入力されたパスワードを確認させる画面が表示される。この画面上で受給者がパスワード表示欄３７に表示されるパスワードを確認し、誤っていれば訂正する入力を行なう。その後、設定ボタン３８を押すと、クライアント１０４のアプリケーションは、クライアント１０４の回線通信手段を用いて通信回線１０６を介してサーバー１０８と接続し、入力された受給者の個人情報とパスワードのデータをサーバー１０８へ送信する。
【００２８】
これを受信したサーバー１０８では新規登録をする受給者に対しＩＤすなわち固有の番号（以下、受給者ＩＤと呼ぶ）をつける。この受給者ＩＤはサーバー１０８におけるその受給者の登録順位などから決定される。サーバー１０８は決定した受給者ＩＤをクライアント１０４に送信する。
【００２９】
クライアント１０４は受給者ＩＤを受信すると図４に示すような画面で受給者ＩＤを表示する。この画面上で受給者がＩＤ表示欄４１に表示される受給者ＩＤを見て確認した後、ＯＫボタン４２を押すと、ＯＫ（了承）の情報がサーバー１０８に送信される。
【００３０】
それを受信したサーバー１０８は受給者を登録する。すなわち、記憶媒体１０９内の登録者リストの領域に上記の決定した受給者ＩＤと、クライアント１０４から受信した受給者の個人情報とパスワードのデータを関連付けて書き込む。そして、クライアント１０４との接続を遮断する。
【００３１】
クライアント１０４では、上記のように受給者登録が終了した後、あるいは最初から受給者登録済みの場合は最初に、前述した不図示のメニュー画面がディスプレイに表示される。
【００３２】
[文書画像の読み取りと送信]
受給者は、文書画像の読み取りとサーバー１０８への送信を行なう場合は、画像読取装置１０２に原稿の文書をセットするとともに、上記のクライアント１０４のディスプレイのメニュー画面上で、その文書画像の読み取りと送信を選択する。これに応じて図５に示す読み取り、送信、及び解析の設定画面が表示される。受給者は、この設定画面上で、ボタン５１，５２，５３の操作により、文書の画像を読み取る際の解像度、明るさ、詳細を設定することができる。また、ボタン５４あるいは５５の操作により、送信について、「読み取り後、すぐ送信」のモード、あるいは「スケジューラの設定」のモードを選択することができる。また、ボタン５６，５７あるいは５８の操作により、サーバー１０８に依頼する文書の画像データの解析処理の種類として、「タイトルのみ」、「簡易解析」あるいは「通常解析」を選択することができる。これらのそれぞれの内容は後述する。
【００３３】
ここで、受給者が読み取りと解析処理の種類の設定に関して所望に設定し、送信に関して「読み取り後、すぐ送信」を設定してＯＫボタン５７を押すと、図６に示すように、ログインすなわちサーバー１０８への接続とサービスの利用開始のための手続きとして、受給者ＩＤおよびパスワードの入力を促す画面が表示される 。
【００３４】
この画面上で受給者が入力欄６１，６２に受給者ＩＤとパスワードを入力し、ＯＫボタン６３を押すと、クライアント１０４の回線通信手段の動作により、通信回線１０６を介してクライアント１０４がサーバー１０８に接続され、受給者ＩＤとパスワードがサーバー１０８に送信される。
【００３５】
これを受信したサーバー１０８は、受信した受給者ＩＤが登録者リストにあり、かつパスワードが一致するという条件を満足するか否か調べ、満足する場合にのみサーバー１０８へのアクセスを許可、すなわちサービスの利用を許可する（ログイン）。ただし、この際にサーバー１０８は、周知の方法により受給者のサービス料金の支払い状況（記憶媒体１０９内で登録者リストに関連づけて記憶されている）を調査し、受給者がある一定期間支払いを滞納している場合にはログインを拒絶する。すなわちアクセスを拒絶する。
【００３６】
ログインがなされたら、クライアント１０４が画像読取装置１０２を駆動して文書の画像データを読み込み、上記の解析処理の種類について設定されている「タイトルのみ」、「簡易解析」あるいは「通常解析」の設定データとともにサーバー１０８に送信する。
【００３７】
なお、文書の画像データには、特開平１１-６５４４０号などに掲載されている電子透かし技術などにより、画像読取装置１０２にあらかじめ記憶されている固有の番号（スキャナＩＤ）や画像スキャン時の各種設定、その他の情報のデータが埋め込まれる。
【００３８】
一方、図５の設定画面で「読み取り後、すぐ送信」のボタン５４が押されず、「スケジューラの設定」のボタン５５が押されたら、アプリケーションに含まれるスケジューラが起動され、図７に示すスケジューラの設定画面を表示する。ここでスケジューラとは受給者により複数の内から１つ選択されるスケジュール条件に適合する時刻に文書の画像データを送信するためのソフトウェアである。
【００３９】
図７のスケジューラの設定画面において、ボタン７１〜７４の操作により、送信時刻のスケジュール条件として、「時刻指定」、「回線が空く（通信料金が）低価格な時間帯」、「コンピュータが長時間使用されていない時」あるいは「自動」が選択される。「時刻指定」を選択した場合には、時刻入力欄７５，７６に指定する送信時刻の「時」と「分」の数値をキーボードのテンキーの操作で入力する。ここで受給者がスケジュール条件を所望に選択して設定した後、ＯＫボタン７７を押すと、設定が終了し、図５の読み取り、送信、解析の設定画面に戻る。
【００４０】
その後、ボタン５４が押されず、「読み取り後、すぐ送信」が設定されていない状態でＯＫボタン５９が押されると、文書の画像データと、前記ＯＫボタン５９の押された時点の解析処理の種類の設定データの送信がスケジューラに予約され、画像読取装置１０２の駆動により文書の画像データが読み込まれ、記憶媒体１０５に保存されるとともに、図６のログインのための入力画面が表示される。この場合、実際のログインは現時点より後であって、前述したスケジューラの設定に従って決定される送信時刻に行なうので、受給者が受給者ＩＤとパスワードを入力し、ＯＫボタン６３を押したら、ログインのための接続と送信動作は行なわず、入力された受給者ＩＤとパスワードを一時的にメモリに保存する。
【００４１】
その後、前述したスケジューラの設定に従って画像データの送信時刻が決定される。スケジューラは、決定された送信時刻になったら、一時保存しておいた受給者ＩＤとパスワードをサーバー１０８に送信してログインした後、保存しておいた文書の画像データを解析処理の種類の設定データとともにサーバー１０８に送信する。
【００４２】
ここで、スケジューラの設定で「時刻指定」が選択されていたときは、勿論、受給者によって指定されていた時刻に送信する。「回線が空く低価格な時間帯」が選択されていたとき、その時間帯、すなわち一般的に夜中から早朝にかけての時間帯の適当な時刻に送信を行い、その時間帯内で送信しきれなかった場合は後日（例えば翌日）また送信を行うことで、送信コストを引き下げる。
【００４３】
「コンピュータが長時間使用されていない時」が選択されていたときは、受給者がコンピュータすなわちクライアント１０４を使用しなくなってからどれだけ時間が経過したかを調べ、その時間が予め定められた時間より長くなったときに、送信を開始する。これによりクライアント１０４の負担を軽減することができる。
【００４４】
また、「自動」が選択されているとき、スケジューラは図８のフローチャートに示す処理手順に従って、汎用のネットワーク診断ソフトのように、まず定期的または非定期的に送信チェック時間になったら（ステップＳ１）、そのときのシステム時間ｔ１を記憶して（ステップＳ２）、サーバー１０８に所定数、例えば３２バイトのデータを送信する（ステップＳ３）。そして、接続エラー（タイムアウト）が発生しない限り、サーバー１０８からの応答を待ち（ステップＳ４，Ｓ７）、応答があったら、その時のシステム時間ｔ２を記憶して（ステップＳ５）、時間ｔ２−ｔ１、すなわちサーバー１０８の応答時間が規定値より大きいか否か調べる（ステップＳ６）ことにより、回線が混雑しているか空いているかの状態を検出する。そして、応答時間が規定値以下であって、回線が空いている状態と判断したら、送信を開始する（ステップＳ９）。また、応答時間が規定値より大きければ回線が混雑していると判断してサーバー１０８との接続を切断し（ステップＳ８）、最初のステップＳ１に戻る。
【００４５】
また、スケジューラが起動されていて画像データの送信待機中の間は、図９に示すように送信待機中であることを示す画面が表示される。この画面では、送信する画像データに関する情報（スキャン時間、データ量、送信予定時刻等）が表示される。また、ボタン９１，９２が表示され、これにより「今すぐ送信」と「スケジューラの再設定」を選択できる。「今すぐ送信」を選択したら、直ちにサーバー１０８にログインし、画像データと解析処理の種類の設定データを送信する。また「スケジューラの再設定」を選択すれば、図７のスケジューラの設定画面が再度表示され、スケジューラの再設定を行なうことができる。
【００４６】
また、スケジューラが起動されていて送信待機中である場合、受給者がコンピュータ（クライアント１０４）の電源をオフしようとすると、図１０に示す警告メッセージ画面が表示され、直ちに画像データを送信するか否かの選択が促される。ここで、「はい」のボタン１１が押されると、直ちにサーバー１０８にログインし、画像データと解析処理の種類の設定データを送信した後、クライアント１０４の電源がオフされる。また、ここで「いいえ」のボタン１２が押されたら、クライアント１０４の電源がオフされ、その後、再びクライアント１０４が電源をオンされて起動されたとき、またはアプリケーションが起動されたとき、自動的に、または受給者の操作によって文書の画像データと解析処理の種類の設定データの送信を行う。
【００４７】
上述のようにして読み取った文書の画像データの送信をスケジューラが自動的に行うことで、受給者(サービス依頼者)は引き続いて他の文書の画像の読み取り及び送信や、他の仕事を行なうことが可能となる。なお、続けて文書の画像の読み取り及び送信を行う場合は、受給者ＩＤとパスワードの入力を促す図６の画面は表示されず、送信のためのログインと送信は自動的に行われる。
【００４８】
ところで、スケジューラによる送信待機中でも、クライアント１０４のディスプレイの画面上で前述したメニューの選択を行なえるものとする。そして送信待機中にメニューで文書の画像の読み取り及び送信が選択されて、図５の読み取り、送信、解析の設定画面が表示され、その画面上でボタン５４により「読み取り後、すぐ送信」が設定されて、ＯＫボタン５９が押された場合、割り込みが発生し、割り込み送信が行なわれる。
【００４９】
その場合のアプリケーションによる制御手順を図１１の右側に示してある。すなわち、まず割り込みが発生したか否か判断し（ステップＳ１１）、発生したら、スケジューラを一時停止させ（ステップＳ１２）、上記の図５の設定画面での設定に従って文書の画像データを読み込んで解析処理の種類の設定データとともにサーバー１０８に送信する（ステップＳ１３）。その後、スケジューラの一時停止を解除してスケジューラを再スタートさせる（ステップＳ１４）。
【００５０】
これに対してスケジューラは、図１１の左側に示すように、送信を予約された画像データの予定送信時刻を待つ（ステップＳ２２）間に上記の割り込みによるアプリケーションからの一時停止とその解除の指示の有無をチェックし、一時停止の指示があれば一時停止し、その解除の指示があれば再スタートする（ステップＳ２１)。そして予定送信時刻になったら、画像データを解析処理の種類の設定データとともにサーバー１０８に送信する（ステップＳ２３）。
【００５１】
［画像データの解析］
サーバー１０８は、クライアント１０４から画像データと解析処理の種類の設定データを受信すると、その画像データのステータスを解析待ちにする。そして図１２に示すように、複数の解析者の解析コンピュータ１１２（Ａ，Ｂ，Ｃ…）の内で、現在フリーで解析作業が可能な解析者の解析コンピュータＣに、画像データが受信されたことを通信回線１１０を介して周知のＳＭＴＰプロトコルによるメール等で通知する。解析が可能な解析者が存在しない場合は、画像ステータスを解析待ちにしたまま、解析が可能な解析者が出て来るのを待つ。
【００５２】
また、図１３に示すように、画像データのステータスを解析者が閲覧するための画像データステータス掲示のファイルを作成しておき、上記の通知を受けた解析者が自らの解析コンピュータ１１２でアクセスして画像データのステータスを見れるようにする。そして、その掲示の画面には、解析待ちの画像データのそれぞれに対して解析者が解析することを選択するためのボタン１３１が表示され、解析者が掲示画面上で所望の画像データのボタン１３１を押すことにより、その画像データがサーバー１０８から解析者の解析コンピュータ１１２にダウンロードされる。なお、その画像データとともに、それについて設定された解析処理の種類、すなわち「タイトルのみ」、「簡易解析」あるいは「通常解析」の設定データがダウンロードされる。
【００５３】
解析者は、解析処理の種類の設定データが「タイトルのみ」の場合は、文書の画像データを見て、その内容に応じて文書のタイトルを作成する。「簡易解析」の場合は、文書のタイトルをつけるとともに、文書の画像データをＯＣＲ(optical character reader：光学的文字読取装置)ソフトで文字認識してテキストデータに変換する。また、「通常解析」の場合は、文書のタイトルをつけ、文書の画像データをＯＣＲソフトで文字認識してテキストデータに変換した上に、そのテキストの誤字修正や体裁を整える編集などを行う。そして解析処理が完了したら、その処理結果のデータをサーバー１０８に送信する。
【００５４】
［解析結果の登録］
サーバー１０８は文書の画像データの解析処理結果のデータを解析コンピュータ１１２から受信したら、解析処理された画像データのステータスを解析完了に変化させるとともに、解析処理の結果のデータを文書の画像データなどのデータとともに文書データとして記憶媒体１０９上の文書データベースに登録する。そのデータベースに登録される文書データの内容は、文書の画像データ，解析結果としての文書タイトル，解析結果としての文書内容(テキストデータ)，保管日時(画像データ送信日時)，記録日時(画像スキャン時)，画像情報(ファイル名，幅，高さ，サイズ，片面／両面)，依頼者の受給者ＩＤ，スキャナのＩＤ等のデータである。なお、これらのデータの内で画像データは後述のように削除可能である。
【００５５】
また、サーバー１０８は、解析結果などの文書データの文書データベースへの登録時に、文書タイトル，文書内容(解析結果)，保管日時(画像データ送信日時)，記録日時(画像スキャン時)，画像情報(ファイル名，幅，高さ，サイズ，片面／両面)，依頼者の受給者ＩＤ，スキャナのＩＤ等から、検索時に有用となるインデックスを作成し、そのインデックステーブルを記憶媒体１０９に記憶する。インデックスの作成方法は、特開平８−３１４９６６号などにより公知の文書を検索する為の検索用のインデックス作成方法を用いる。
【００５６】
［料金の算出］
さらにサーバー１０８は、画像データ量や解析結果のデータ量などに応じて、依頼者（受給者）に請求する料金の内の解析料金を算出し、記憶媒体１０９に記憶する。その算出方法は、例えば下記の式１による。
【００５７】
解析料金＝Ａ＋データサイズ（ディスク使用サイズ）×Ｂ＋解析文字数×Ｃ …(式１)
ここでＡ，Ｂ，Ｃは定数であり、Ａはタイトル料、Ｂはデータサイズの料金換算係数、Ｃは文字数の料金換算係数である。なお、解析処理の種類が「タイトルのみ」の場合は、料金は式１中のＡのみとする。また、解析文字数にかける係数Ｃは、「簡易解析」の場合と「通常解析」の場合で異なるものとする（「通常解析」の方を大きくする）ことで、解析の質に応じで金額を加算する。
【００５８】
なお、後日提供者が受給者に請求する料金は、上記の解析料金と後述するデータの保存料金の合計である。
【００５９】
［解析完了通知］
解析処理結果のデータの登録と、解析料金の算出が終了したら、サーバー１０８は、解析が完了した旨を受給者に通知するデータ、例えば周知のＳＭＴＰプロトコルによるｅメール等をクライアント１０４に送信する。その通知内容は、図１４に示すように、解析の完了とともに、文書につけられたタイトルや解析料金などである。
【００６０】
［閲覧］
サーバー１０８は上述のように文書データベースに登録した文書データの閲覧（実際には文書の画像データないしその解析結果のデータの閲覧）を受給者に許容する。その閲覧は、周知のＨＴＭＬによって記述されたファイルを表示するソフトなどを用いて行う。受給者は、クライアント１０４によりサーバー１０８にアクセスして文書データの閲覧を行なうこともできるし、閲覧コンピュータ１１４によりサーバー１０８にアクセスして文書データの閲覧を行なうこともできる。
【００６１】
サーバー１０８における上記の閲覧のためのＨＴＭＬファイルの表示では、まず受給者に受給者ＩＤとパスワードの入力を促す図６のような画面を表示する。受給者により受給者ＩＤとパスワードが入力されたら、受給者がサーバー１０８に登録されている受給者であるか否かを確認する。それと共に、前述と同様に受給者の料金の支払い状況を調べ、受給者がある一定期間支払いを滞納している場合、ログインを拒絶することで、料金滞納者に対し閲覧、検索ができないようにする。
【００６２】
受給者が認証をパスすると、受給者がサーバー１０８に送信してサーバー１０８に保存されている文書の画像のインデックス一覧の一部が表示される。そして、図１５に示すように、文書の検索のためのキーワード入力を促す画面が表示される。受給者が、この画面上でキーワードを入力して検索開始ボタン１５１を押すとサーバー１０８は検索を開始する。
【００６３】
受給者が、複数の検索キーワードを設定すると、まず第１のキーワードに該当する文書を検索した後、その検索結果の内で第２のキーワードに該当する文書を検索する…というようにして全てのキーワードに該当する文書を検索する、いわゆる絞り込み検索を行なう。
【００６４】
検索キーワードは、文書タイトル，文書中の単語，保管日時(画像データ送信日時)，記録日時(画像スキャン時)，画像情報(幅，高さ，サイズ，片面／両面)，依頼者の受給者ＩＤ，スキャナのＩＤ等で良い。
【００６５】
検索は、前述した登録してあるインデックステーブルにより公知の検索手法を用いて行う。検索が終了したら、サーバー１０８は図１６のような検索結果一覧の画面を表示する。受給者は、この画面上で閲覧したい文書を選択した後、その文書から読み取った画像を見たければ画像表示ボタン１６１を、その画像データの解析結果のテキストを見たければ内容表示ボタン１６２を押す。
【００６６】
画像表示ボタン１６１を押すと、図１７に示すように、選択された文書の読み取られた画像が表示される。この画面上で削除ボタン１７１を押すと、表示されている文書の画像データがサーバー１０８のデータベースから削除される。ここで削除されるのは画像データだけであり、その解析結果などの他のデータは残される。
【００６７】
また、内容表示ボタン１６２を押すと、図１８に示すように、選択された文書の画像データの処理結果のテキストが表示される。
【００６８】
［修正］
ここで、受給者が図１８の画面に表示されたテキストを修正したければ、修正ボタン１８１を押す。これにより、図１９に示すような修正画面が表示される。図１９は、公知のエディット機能を備えたエディタによるテキストの表示画面であり、この画面上で受給者はカーソル１９３を移動させてテキストの所望の部分を修正する。テキストを修正し終えてサーバー１０８の文書データベースに登録し直すときは、登録ボタン１９１を押す。これにより修正されたテキストが文書データベースに登録し直される。なお、「閉じる」のボタン１９２を押すと修正内容がキャンセルされる。ボタン１９１，１９２のいずれを押しても図１８のテキスト表示画面に戻る。このようにして、テキストを修正し、サーバー１０８の文書データベースに登録し直すことができる。
【００６９】
［料金請求と支払い］
受給者に対する提供者の料金請求は、例えば、毎月の決まった請求日に、請求書をサーバー１０８からクライアント１０４へＳＭＴＰプロトコルによるメールなどで送信することにより行なう。勿論、提供者が郵便で請求書を受給者に送付してもよい。
【００７０】
料金の請求金額は、前述した式１で算出した解析料金（複数の文書の画像データの解析を行なった場合は、それぞれの解析料金の合計）に、サーバー１０８の記憶媒体１０５の文書データベース上に保存している受給者の文書のデータ量と保存期間に応じた保存料金を加算した金額とする。
【００７１】
料金の請求書を受け取った受給者は、周知の支払い方法で請求金額を提供者に支払えばよい。前述のように支払いを一定期間滞納するとサーバー１０８へのログインが拒否される。
【００７２】
また、提供者は解析者に対して、解析結果の量に応じて、例えば受給者に請求する料金の内の解析料金の一定割合に相当する賃金を支払う。
【００７３】
なお、以上に説明した実施形態は、有料の文書管理システムとしたが、例えば一企業内のネットワーク上の文書管理システムとして、サービスに対する料金の請求と支払いを伴わない無料の文書管理システムとしてもよい。
【００７４】
【発明の効果】
以上の説明から明らかなように、本発明の文書管理システムによれば、受給者は、クライアントで文書の画像データの読み取りとサーバーへの送信を行なうだけで良く、例えば文書のタイトル付けや画像データのテキストデータへの変換などの複数種類の解析処理の内で所望の種類の解析処理のサービスを受けることができ、その解析処理の作業を自ら行なう必要がない。また、解析結果のデータは文書の画像データとともにサーバーの記憶媒体に保存されるので、受給者は、それらのデータの保存場所や保存用のディスクの空き容量などについて考慮する必要がない。
【００７５】
また、受給者は、サーバーの記憶媒体に記憶された画像データないしその解析結果のデータに対して、画像読取装置が接続されたクライアントによりアクセスする以外に、通信回線に接続された他のコンピュータ（実施形態では閲覧コンピュータ）によってもアクセスできるので、遠隔地においてもアクセスでき、クライアントにかかる負担も軽減することができる。
【００７６】
また、サーバーとは異なる解析コンピュータで文書の画像データの解析を行うため、サーバーにかかる負担を著しく軽減することができる。また、解析コンピュータは、サーバ−とは通信回線を介して接続されているため、遠隔地でも解析を行うことができる。
【００７７】
また、文書の画像データの送信をスケジューラによって文書の画像データの読み取り動作と非同期に行なうことができるので、クライアントの負荷を最小限に抑えることができる。さらに、スケジューラによって、通信回線が混雑している時間帯を避けて送信することができ、通信料金を抑えることもできる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態における文書管理システムの全体の構成を示すブロック図である。
【図２】同文書管理システムのクライアントの操作者である受給者にサーバーへの受給者登録を行なうか否か選択させる画面を示す説明図である。
【図３】受給者登録のための受給者の個人情報の入力画面、パスワードの設定画面、及びパスワードの確認画面を示す説明図である。
【図４】登録した旨と受給者ＩＤを受給者に通知する画面を示す説明図である。
【図５】文書の画像データの読み取り、送信及び解析に関わる設定画面を示す説明図である。
【図６】サーバーへのログインのための受給者ＩＤとパスワードの入力画面を示す説明図である。
【図７】画像データの予約送信を行なうスケジューラの設定画面を示す説明図である。
【図８】同スケジューラによる回線の混雑状況に応じた画像データの送信の制御手順を示すフローチャート図である。
【図９】同スケジューラによる画像データの送信待機中の画面を示す説明図である。
【図１０】送信待機中にクライアントの電源をオフしようとした時に表示される確認画面を示す説明図である。
【図１１】画像データの送信待機中に他の画像データを割り込み送信するための制御手順を示すフローチャート図である。
【図１２】サーバーが文書の画像データ受信をフリーの解析コンピュータに通知する様子を示す説明図である。
【図１３】サーバーが受信した画像データのステータスを解析者が閲覧するための画像データステータス掲示画面を示す説明図である。
【図１４】画像データ完了後にサーバーからクライアントに送信される受給者への解析完了通知のｅメールの内容を示す説明図である。
【図１５】サーバーの文書データベースに登録された文書データを受給者が検索して閲覧するための検索用キーワードの設定画面を示す説明図である。
【図１６】上記検索の結果の表示画面を示す説明図である。
【図１７】検索した文書の画像データの表示画面を示す説明図である。
【図１８】検索した文書の画像データの解析結果（テキストデータ）の表示画面を示す説明図である。
【図１９】同テキストデータを受給者が修正するための修正画面を示す説明図である。
【符号の説明】
１０１ サービス受給者
１０２ 画像読取装置
１０３ 接続ケーブル
１０４ クライアントコンピュータ
１０５，１０９，１１３，１１５ 記憶媒体
１０６，１１０ 通信回線
１０７ サービス提供者
１０８ サーバーコンピュータ
１１１ 解析者
１１２ 解析コンピュータ
１１４ 閲覧コンピュータ

Claims (25)

1. 文書の画像データを読み取る画像読取手段を備えたクライアントコンピュータと、前記画像データと該画像データの解析結果のデータを記憶する記憶手段を有するサーバーコンピュータと、前記画像データの解析を行なう解析コンピュータとが通信回線を介して接続されるネットワークから構成され、前記クライアントコンピュータから前記画像データが前記サーバーコンピュータを介して前記解析コンピュータに転送され、解析コンピュータで解析されて解析結果のデータがサーバーコンピュータに送信されて画像データとともに前記記憶手段に記憶され、前記クライアントコンピュータまたは前記通信回線に接続された他のコンピュータから前記サーバーコンピュータの記憶手段に記憶された前記画像データと解析結果のデータに対してアクセス可能とされる文書管理システムであって、
   前記クライアントコンピュータは、
   前記クライアントコンピュータを操作するサービス受給者に、前記文書の画像データに関して行なう解析処理の種類を複数種類の内から選択させて設定する解析設定手段と、
   前記画像データを前記クライアントコンピュータから前記サーバーコンピュータに送信するタイミングに関して、前記文書の画像データを読み取った後に直ちに送信する第１のモードと、予め定められた方法によって決定された時刻に送信する第２のモードとのうちいずれかを前記サービス受給者に選択させて設定する送信モード設定手段と、
   前記送信モード設定手段により前記第２のモードが設定された場合に前記予め定められた方法として、前記サービス受給者が任意に送信時刻を決定する第１の方法と、前記通信回線の混雑の程度に応じて送信時刻を自動的に決定する第２の方法とを含む複数の方法から１つを前記サービス受給者に選択させる選択手段と、
   前記選択手段により前記第２の方法が選択された場合に、前記ネットワークの通信状況を診断することにより前記通信回線が混雑しているか否かを判定する判定手段と、
   前記文書の画像データとともに前記解析設定手段により設定された解析処理の種類を示す設定データを前記サーバーコンピュータに送信し、前記判定手段により前記通信回線が混雑していないと判定された場合には当該判定されたタイミングで送信する画像データ送信手段とを有し、
   前記サーバーコンピュータは、
   前記画像データ送信手段により送信された前記画像データと前記設定データとを前記解析コンピュータに転送する転送手段を有し、
   前記解析コンピュータは、
   前記転送手段により転送された前記画像データに対して、前記設定データに示される種類の前記解析処理を行う解析手段を有することを特徴とする文書管理システム。
2. 前記解析処理は、前記文書の内容に対応した文書タイトルを作成する処理と、前記文書の画像データを文字認識によりテキストデータに変換する処理と、前記文書の画像データを文字認識によりテキストデータに変換した上で該テキストデータを修正ないし編集する処理の内の少なくとも２つを含むことを特徴とする請求項１に記載の文書管理システム。
3. 前記クライアントコンピュータは、前記サービス受給者を前記サーバーコンピュータに登録するために、前記サービス受給者に自らの個人情報とパスワードのデータを入力させて前記サーバーコンピュータに送信する手段を有し、
   前記サーバーコンピュータは、前記クライアントコンピュータから前記個人情報とパスワードのデータを受信したときに前記サービス受給者のＩＤを決定して該サービス受給者を登録する手段と、前記クライアントコンピュータあるいは前記通信回線に接続された他のコンピュータからのログインのためのアクセス時に送信された前記サービス受給者のＩＤ及びパスワードのデータが登録したサービス受給者のＩＤ及びパスワードと一致しない場合はログインを拒絶する手段をさらに有することを特徴とする請求項１または２に記載の文書管理システム。
4. 前記サーバーコンピュータは、前記解析コンピュータの解析処理が完了して解析コンピュータから前記文書の画像データの解析結果のデータを受信した後に、前記画像データに対する解析処理の種類、画像データのデータサイズ、解析結果のデータサイズの内の少なくとも１つに基づいて解析料金を算出する解析料金算出手段をさらに有することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の文書管理システム。
5. 前記サーバーコンピュータは、前記解析料金算出手段により算出された解析料金を前記サービス受給者に通知する情報のデータを前記クライアントコンピュータに送信する手段をさらに有することを特徴とする請求項４に記載の文書管理システム。
6. 前記判定手段は、前記サーバーコンピュータに対して所定のデータを送信し、前記サーバーコンピュータから該データの送信に対する応答が届くまでの時間が、予め定められた閾値以下である場合に、前記通信回線が混雑していないと判定することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の文書管理システム。
7. 前記選択手段は、前記予め定められた方法として、前記クライアントコンピュータの使用状況に応じて送信時刻を決定する第３の方法をさらに含み、
   前記画像データ送信手段は、前記選択手段により前記第３の方法が選択されて前記クライアントコンピュータが予め定められた期間以上使用されていない場合に、前記画像データ及び前記設定データを前記サーバーコンピュータに送信することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の文書管理システム。
8. 前記サーバーコンピュータは、前記解析コンピュータにおける前記解析処理が完了して前記解析コンピュータから前記画像データの解析結果のデータを受信した後に、前記画像データの解析が完了した旨を前記サービス受給者に通知する情報のデータを前記クライアントコンピュータに送信する手段をさらに有することを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の文書管理システム。
9. 前記サーバーコンピュータは、料金を所定期間滞納しているサービス受給者のクライアントコンピュータからのログインを拒絶する手段をさらに有することを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載の文書管理システム。
10. 前記文書管理システムは、複数の前記解析コンピュータを含み、
    前記サーバーコンピュータは、
    複数の前記解析コンピュータのうち、現在解析中ではない前記解析コンピュータを、前記画像データ及び前記設定データの転送先として決定する決定手段をさらに有し、
    前記転送手段は、前記決定手段により決定された前記解析コンピュータに、前記画像データ及び前記設定データを転送することを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載の文書管理システム。
11. 文書の画像データを読み取る画像読取手段を備えたクライアントコンピュータと、前記画像データと該画像データの解析結果のデータを記憶する記憶手段を有するサーバーコンピュータと、前記画像データの解析を行なう解析コンピュータとが通信回線を介して接続されるネットワークから構成され、前記クライアントコンピュータから前記画像データが前記サーバーコンピュータを介して前記解析コンピュータに転送され、解析コンピュータで解析されて解析結果のデータがサーバーコンピュータに送信されて画像データとともに前記記憶手段に記憶され、前記クライアントコンピュータまたは前記通信回線に接続された他のコンピュータから前記サーバーコンピュータの記憶手段に記憶された前記画像データと解析結果のデータに対してアクセス可能とされる文書管理システムにおいて実行される文書管理システムの制御方法であって、
    前記クライアントコンピュータが、
    前記クライアントコンピュータを操作するサービス受給者に、前記文書の画像データに関して行なう解析処理の種類を複数種類の内から選択させて設定する解析設定工程と、
    前記画像データを前記クライアントコンピュータから前記サーバーコンピュータに送信するタイミングに関して、前記文書の画像データを読み取った後に直ちに送信する第１のモードと、予め定められた方法によって決定された時刻に送信する第２のモードとのうちいずれかを前記サービス受給者に選択させて設定する送信モード設定工程と、
    前記送信モード設定工程において前記第２のモードが設定された場合に前記予め定められた方法として、前記サービス受給者が任意に送信時刻を決定する第１の方法と、前記通信回線の混雑の程度に応じて送信時刻を自動的に決定する第２の方法とを含む複数の方法から１つを前記サービス受給者に選択させる選択工程と、
    前記選択工程において前記第２の方法が選択された場合に、前記ネットワークの通信状況を診断することにより前記通信回線が混雑しているか否かを判定する判定工程と、
    前記文書の画像データとともに前記解析設定工程において設定された解析処理の種類を示す設定データを前記サーバーコンピュータに送信し、前記判定工程において前記通信回線が混雑していないと判定された場合には当該判定されたタイミングで送信する画像データ送信工程とを有し、
    前記サーバーコンピュータが、
    前記画像データ送信工程において送信された前記画像データと前記設定データとを前記解析コンピュータに転送する転送工程を有し、
    前記解析コンピュータが、
    前記転送工程において転送された前記画像データに対して、前記設定データに示される種類の前記解析処理を行う解析工程を有することを特徴とする文書管理システムの制御方法。
12. 前記解析処理は、前記文書の内容に対応した文書タイトルを作成する処理と、前記文書の画像データを文字認識によりテキストデータに変換する処理と、前記文書の画像データを文字認識によりテキストデータに変換した上で該テキストデータを修正ないし編集する処理の内の少なくとも２つを含むことを特徴とする請求項１１に記載の文書管理システムの制御方法。
13. 前記クライアントコンピュータが、前記サービス受給者を前記サーバーコンピュータに登録するために、前記サービス受給者に自らの個人情報とパスワードのデータを入力させて前記サーバーコンピュータに送信する工程を有し、
    前記サーバーコンピュータが、前記クライアントコンピュータから前記個人情報とパスワードのデータを受信したときに前記サービス受給者のＩＤを決定して該サービス受給者を登録する工程と、前記クライアントコンピュータあるいは前記通信回線に接続された他のコンピュータからのログインのためのアクセス時に送信された前記サービス受給者のＩＤ及びパスワードのデータが登録したサービス受給者のＩＤ及びパスワードと一致しない場合はログインを拒絶する工程をさらに有することを特徴とする請求項１１または１２に記載の文書管理システムの制御方法。
14. 前記サーバーコンピュータが、前記解析コンピュータの解析処理が完了して解析コンピュータから前記文書の画像データの解析結果のデータを受信した後に、前記画像データに対する解析処理の種類、画像データのデータサイズ、解析結果のデータサイズの内の少なくとも１つに基づいて解析料金を算出する解析料金算出工程をさらに有することを特徴とする請求項１１乃至１３のいずれか１項に記載の文書管理システムの制御方法。
15. 前記サーバーコンピュータが、前記解析料金算出工程において算出された解析料金を前記サービス受給者に通知する情報のデータを前記クライアントコンピュータに送信する工程をさらに有することを特徴とする請求項１４に記載の文書管理システムの制御方法。
16. 前記判定工程は、前記サーバーコンピュータに対して所定のデータを送信し、前記サーバーコンピュータから該データの送信に対する応答が届くまでの時間が、予め定められた閾値以下である場合に、前記通信回線が混雑していないと判定することを特徴とする請求項１１乃至１５のいずれか１項に記載の文書管理システムの制御方法。
17. 前記選択工程は、前記予め定められた方法として、前記クライアントコンピュータの使用状況に応じて送信時刻を決定する第３の方法をさらに含み、
    前記画像データ送信工程は、前記選択工程において前記第３の方法が選択されて前記クライアントコンピュータが予め定められた期間以上使用されていない場合に、前記画像データ及び前記設定データを前記サーバーコンピュータに送信することを特徴とする請求項１１乃至１６のいずれか１項に記載の文書管理システムの制御方法。
18. 前記サーバーコンピュータが、前記解析コンピュータにおける前記解析処理が完了して前記解析コンピュータから前記画像データの解析結果のデータを受信した後に、前記画像データの解析が完了した旨を前記サービス受給者に通知する情報のデータを前記クライアントコンピュータに送信する工程をさらに有することを特徴とする請求項１１乃至１７のいずれか１項に記載の文書管理システムの制御方法。
19. 前記サーバーコンピュータが、料金を所定期間滞納しているサービス受給者のクライアントコンピュータからのログインを拒絶する工程をさらに有することを特徴とする請求項１１乃至１８のいずれか１項に記載の文書管理システムの制御方法。
20. 前記サーバーコンピュータが、
    前記文書管理システムに含まれる複数の前記解析コンピュータのうち、現在解析中ではない前記解析コンピュータを、前記画像データ及び前記設定データの転送先として決定する決定工程をさらに有し、
    前記転送工程は、前記決定工程において決定された前記解析コンピュータに、前記画像データ及び前記設定データを転送することを特徴とする請求項１１乃至１９のいずれか１項に記載の文書管理システムの制御方法。
21. 文書の画像データを読み取る画像読取手段を備えたクライアントコンピュータと、前記画像データと該画像データの解析結果のデータを記憶する記憶手段を有するサーバーコンピュータと、前記画像データの解析を行なう解析コンピュータとが通信回線を介して接続されるネットワークから構成され、前記クライアントコンピュータから前記画像データが前記サーバーコンピュータを介して前記解析コンピュータに転送され、解析コンピュータで解析されて解析結果のデータがサーバーコンピュータに送信されて画像データとともに前記記憶手段に記憶され、前記クライアントコンピュータまたは前記通信回線に接続された他のコンピュータから前記サーバーコンピュータの記憶手段に記憶された前記画像データと解析結果のデータに対してアクセス可能とされる文書管理システムにおいて、
    前記クライアントコンピュータを操作するサービス受給者に、前記文書の画像データに関して行なう解析処理の種類を複数種類の内から選択させて設定する解析設定手段、
    前記画像データを前記クライアントコンピュータから前記サーバーコンピュータに送信するタイミングに関して、前記文書の画像データを読み取った後に直ちに送信する第１のモードと、予め定められた方法によって決定された時刻に送信する第２のモードとのうちいずれかを前記サービス受給者に選択させて設定する送信モード設定手段、
    前記送信モード設定手段により前記第２のモードが設定された場合に前記予め定められた方法として、前記サービス受給者が任意に送信時刻を決定する第１の方法と、前記通信回線の混雑の程度に応じて送信時刻を自動的に決定する第２の方法とを含む複数の方法から１つを前記サービス受給者に選択させる選択手段、
    前記選択手段により前記第２の方法が選択された場合に、前記ネットワークの通信状況を診断することにより前記通信回線が混雑しているか否かを判定する判定手段、
    前記文書の画像データとともに前記解析設定手段により設定された解析処理の種類を示す設定データを前記サーバーコンピュータに送信し、前記判定手段により前記通信回線が混雑していないと判定された場合には当該判定されたタイミングで送信する画像データ送信手段、
    としてコンピュータを機能させるプログラムを格納したコンピュータ読取可能な記憶媒体。
22. 前記解析処理は、前記文書の内容に対応した文書タイトルを作成する処理と、前記文書の画像データを文字認識によりテキストデータに変換する処理と、前記文書の画像データを文字認識によりテキストデータに変換した上で該テキストデータを修正ないし編集する処理の内の少なくとも２つを含むことを特徴とする請求項２１に記載の記憶媒体。
23. さらに、
    前記サービス受給者を前記サーバーコンピュータに登録するために、前記サービス受給者に自らの個人情報とパスワードのデータを入力させて前記サーバーコンピュータに送信する手段としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項２１または２２に記載の記憶媒体。
24. 前記判定手段は、前記サーバーコンピュータに対して所定のデータを送信し、前記サーバーコンピュータから該データの送信に対する応答が届くまでの時間が、予め定められた閾値以下である場合に、前記通信回線が混雑していないと判定することを特徴とする請求項２１乃至２３のいずれか１項に記載の記憶媒体。
25. 前記選択手段は、前記予め定められた方法として、前記クライアントコンピュータの使用状況に応じて送信時刻を決定する第３の方法をさらに含み、
    前記画像データ送信手段は、前記選択手段により前記第３の方法が選択されて前記クライアントコンピュータが予め定められた期間以上使用されていない場合に、前記画像データ及び前記設定データを前記サーバーコンピュータに送信することを特徴とする請求項２１乃至２４のいずれか１項に記載の記憶媒体。

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