JP4668452B2 - データ放送を利用したスタンプサービスシステム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はデジタルデータ放送サービスにおいて、視聴者にインセンティヴを与えて視聴者の視聴履歴データ、番組視聴傾向等の情報を得るためのスタンプサービスシステムに関する。
【０００２】
【従来技術】
従来から地上波ＴＶ放送（アナログ放送）では、同意してくれた一部の視聴者宅に、専用の調査機器をＴＶ受信機に設置することにより、視聴率調査を実現していた。一方、商店などが顧客にインセンティヴを与えて見返りに、何かのメリットを得る手法としては、以前からポイントシステムが広く用いられている。最も基本的なものは、顧客の固定化を図るために、店舗での購買金額に応じて顧客に、後に何かの利益と交換できるポイントを与えるものである。最近では、インターネットを通じて着信した電子メールに返信することによってポイントを与えるというポイントシステムも提案されている。単に商店が顧客の固定化を図るだけでなく、商品メーカーやサービス業者の広告宣伝効果を高めるため、あるいは潜在顧客の情報収集の手段としてポイントシステムを利用しようという動きもある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
データ放送サービスは、放送局と視聴者の間での双方向のコミニケーションを可能とする新しい放送サービスであり、新しい放送メディアとして大きな可能性を有している。しかしながら、この放送サービスの双方向コミニケーション機能を有効に活用して、その放送局の視聴者がその放送局が提供するどのような番組を好んで視聴しているか等の視聴者の番組視聴傾向を得る方法は確立されていない。本発明はこのような問題点を考慮してなされたものであり、データ放送サービスの双方向コミニケーション機能を有効に活用して視聴者にインセンティヴを与えながら視聴者の番組視聴傾向を収集するスタンプサービスシステムを提供することを課題とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決する第１の発明は、データ放送サービスを行うデジタル放送局と、データを記憶する不揮発性記憶部、通信回線インターフェース、および放送局から送信されるデータ放送番組データを受付けそれらを解釈してデータ放送画面を生成する中央演算プロセサを備えたデジタルデータ放送受信機と、必要に応じてこの受信機から送信されるデータを通信回線網を経由して受付け、それらを集計するデータベースを管理するセンターサーバーと、を含んで構成されるデジタルデータ放送システムを利用したスタンプサービスシステムであって、前記受信機に、スタンプサービス対象番組を視聴した時に視聴者が前記受信機上で適当な対話操作を行うと、前記受信機の不揮発性記憶部に視聴中の番組ＩＤを記録したスタンプマークを記憶させ、このスタンプマークが一定数貯まった時は、さらにプレゼント応募のための対話画面を表示し、視聴者の適当な対話操作により視聴者ＩＤとプレゼント応募通知、前記不揮発メモリに蓄積されたスタンプマークを前記センターサーバーに送信して、前記不揮発メモリに記録されたスタンプマークを消去するスタンプサービス手段を備えることにより、視聴者にスタンプサービスを提供するとともに番組ＩＤを含む視聴者の視聴履歴データを収集できるようにしたデータ放送を利用したスタンプサービスシステムである。
【０００５】
上記課題を解決する第２の発明は、データ放送サービスを行うデジタル放送局と、データを記憶する不揮発性記憶部、通信回線インターフェース、および放送局から送信されるデータ放送番組データを受付けそれらを解釈してデータ放送画面を生成する中央演算プロセサを備えたデジタルデータ放送受信機と、必要に応じてこの受信機から送信されるデータを通信回線網を経由して受付け、それらを集計するデータベースを管理するセンターサーバーと、を含んで構成されるデジタルデータ放送システムを利用したスタンプサービスシステムであって、前記受信機に、スタンプサービス対象番組を視聴した時に視聴者が前記受信機上で適当な対話操作を行うと、前記受信機の不揮発性記憶部に視聴中の番組ＩＤを記録したスタンプマークを記憶させ、このスタンプマークが一定数貯まった時は、視聴者ＩＤと蓄積されたスタンプマークデータを前記センターサーバーに転送してスタンプマークを回収して代わりに１枚のスタンプカードデータを前記不揮発メモリに記憶させ、このスタンプカードが一定数貯まった時は、さらにプレゼント応募のための対話画面を表示し、視聴者の適当な対話操作により視聴者ＩＤとプレゼント応募通知を前記センターサーバーに送信して、前記不揮発メモリに記録されたスタンプカードデータを消去するスタンプサービス手段を備えることにより、視聴者にスタンプサービスを提供するとともに番組ＩＤを含む視聴者の視聴履歴データを収集できるようにしたデータ放送を利用したスタンプサービスシステムである。
【０００６】
上記課題を解決する第３の発明は、第１または第２の発明のスタンプサービスシステムにおいて、前記スタンプサービス手段は、不揮発メモリに記録されているスタンプマークの収集状態をグラフィカルに表示するエリアを備えた画面を表示することを特徴とするデータ放送を利用したスタンプサービスシステムである。
【０００７】
上記課題を解決する第４の発明は、第１から第３のいずれかの発明のスタンプサービスシステムにおいて、前記スタンプサービス手段は、前記適当な対話操作としてスタンプボタンによる操作がなされた場合に、スタンプマークを記憶させた後、当該スタンプボタンによる操作を不能とする処理を行うことを特徴とするデータ放送を利用したスタンプサービスシステム
【０００８】
上記課題を解決する第５の発明は、第１から第４のいずれかの発明のスタンプサービスシステムにおいて、前記スタンプサービス手段は、前記受信機の中央演算プロセサが解釈可能なスクリプトとして記述された、放送データの一部であって、デジタル放送局がこのスタンプサービス手段をスタンプサービス対象番組の放送データの一部として放送することにより、結果としてスタンプサービス対象番組視聴中に前記スタンプサービス手段を、前記受信機上で動作可能とすることにより、前記受信機には特別なハードウエア装置を装着することなしにまた、特別なソフトウエアをインストールさせた専用受信機を用いること無しに、通常のデジタル放送受信機を用いてスタンプサービスを提供できることを特徴としたデータ放送を利用したスタンプサービスシステムである。
【０００９】
上記課題を解決する第６の発明は、デジタルデータ放送受信機に放送データの一部として受信され、前記受信機の中央演算プロセサにより解釈されて前記第５の発明のスタンプサービスシステムのスタンプサービス手段として動作するスクリプトとして記述されたプログラムである。
【００１０】
【発明の実施の形態】
本発明をＢＳデジタル放送システムに適用した場合の実施形態を以下に説明してゆく。図１は、ＢＳデジタル放送システムの構成要素を説明する図である。６０は放送局である。放送信号は放送アンテナ５から放送衛星６に向かって送られる。放送衛星は南西の上空（東経１１０度、北緯度）に位置する静止衛星である。放送衛星６は放送信号を、受信アンテナ７に向けてふりそそぐ。１０は受信機である。視聴者は受信機１０のケーブルをテレビモニタ２０に接続し、ＩＣカード３０を挿入して番組を受信する。視聴者は、リモコン４０を操作して望みの番組を選択して楽しむことができる。データ放送受信中は、リモコン操作内容を上り回線８、上り回線網９を通じてデータセンター５０に設置されたセンターサーバー５１に伝えることができる。上り回線は、放送局の番組内容にもよるが、視聴者からの資料請求やアンケート回答を伝える通信路として使用することができる。
【００１１】
本発明のＢＳデジタル放送を利用したスタンプサービスシステムの説明に入る前に、ＢＳデジタル放送サービスの放送方式を説明する。ＢＳデジタル放送で採用される放送方式は、DVB（Digital Video Broadcasting：欧州でのデジタル放送システムの促進と標準化を目的とした民間標準化団体またはその規格）で規定されるMPEG2-systemsである。放送局は、ＢＳデジタル放送での番組を構成する要素（映像、音声、データ放送のデータ）をデジタル化し、多重化してして送り出す。これらの要素は、幾つかの放送チャンネルまたは番組を束ねて受信機が受取れるストリーム形式であるＴＳ（トランスポートストリーム）となって受信機に送られてくる。
【００１２】
デジタル放送における放送番組は、本線映像、本線音声、データ放送のデータ、から構成される。データ放送のデータは、ＢＭＬ（Broadcast Markup Language）で記述される。複数のＢＭＬファイルが集まって１つのデータ放送番組のデータとなる。データ放送の番組は、本線（いわゆる通常のテレビ放送）と同期した関連した内容である場合と、本線とは別の内容である場合とがある。これらの放送番組のデータはＴＳとなって伝送される。ＴＳには、上記放送番組データの他、番組の構成情報、番組内容案内情報、有料放送実施のための制御情報が含まれる。
【００１３】
データ放送番組を構成するデータは、ユーザーが何時チャンネルを合わせても、コンテンツを見られるようにするために、その時のデータ放送番組のデータを繰り返し一斉同報する。これをカルーセル伝送方式と呼ぶ。
【００１４】
図２は、ＢＳデジタル放送で用いられる基本機能受信機の構成を説明する図である。チューナー部１０２および復調部１０３で選局を行い、一つのＴＳストリームを選択する。デスクランブル１０４で放送信号のスクランブルを解除する。ＴＳデコード１０５で所望のパケットを選択することにより、特定のチャンネルの特定の番組を選択する。本線映像・音声信号はMPEGデコーダ１１３でＴＶモニタ２０が受付ける信号に変換され提示される。
【００１５】
作業用メモリ１０６は、選択されたチャンネルのデータ放送データがキャッシュ（一時記憶）される記憶領域である。チャンネルが変更された時、または放送局からデータカルーセルの内容が変更されたことを伝えるメッセージを受取った時、新しいデータカルーセルを取り込み、ここに保持する。
【００１６】
１１０は入出力ポートである、視聴者の操作するリモコンの信号等を受付ける。１０９はモデムインターフェースである。１０８は不揮発メモリである、放送事業者毎に使用できるエリアが決められている。不揮発メモリに記録されたデータは、受信機１０の電源を切ってもそのまま保持される。１１５は揮発性メモリである。同一のチャンネルを選曲している間だけ、データを記憶しておくことができる一時的な記憶エリアである。他の局に移ると、揮発性メモリ１１５上のデータは消去される。１１１はＩＣカードインターフェースである。視聴者の識別情報、個人情報等を記録させたＩＣカード１１２のデータを読み書きする。１０７は中央演算プロセサ（以下ＣＰＵ）である。ＣＰＵ１０７は、入出力ポート１１０からリモコン操作の命令等を受取り受信機１０を制御するとともに、データ放送選択時には、作業用メモリ１０６にキャッシュされているＢＭＬファイルを読み出し解釈して、データ放送画面データを構成し、グラフィックコントローラ１１４のビデオメモリに書込む。こうして、データ放送画面がＴＶモニタ２０に表示される。
【００１７】
ＢＭＬは、ＸＭＬ（eXtensible Markup Language）を基本にデータ放送用途に専用化した記述言語である。ＢＭＬは、データ放送画面上で動的な動作を表現可能とするために、ECMAScriptという手続き記述言語で、処理手順を記述させることができる。ECMAScriptは、JavaScriptをベースとしたオブジェクト指向スクリプト言語である。また、文書内の各オブジェクトを動的に操作するためにDOM Level1 I/Fを備えている。DOM（Document Object Model）は、HTML文書や、XML文書の内容構造を動的に操作するために規定された文書構造のモデルである。ここまでを準備として、以下に本発明の実施形態の説明に入る。
【００１８】
本発明におけるスタンプサービス機能は、スタンプサービス機能を実行するスクリプト（上記スクリプト言語で記述したステートメント）を含んだデータ放送番組データが受信機のＣＰＵ１０７に解釈されてスタンプサービス手段として動作することにより実現される。以下スタンプサービス手段の動作を説明してゆく。
【００１９】
図３はスタンプサービス手段による動作フローの全体を表す流れ図である。スタンプサービス機能を実行するスクリプトをデータ放送番組データに含んだスタンプサービス対応番組が放送されると、データ放送画面としては初期画面１００が表示される（Ｓ０）。ここで初期画面１００において、スタンプボタンを押すことにより、スタンプマーク付与処理が実行され（Ｓ１）、スタンプ済み画面１１０となる（Ｓ２）。通常は、このままであるが、スタンプマークが１枚のカードに一杯になったときは、視聴者の選択によりその場で貯まったスタンプカードを回収させて、新しいカードと交換することができる（Ｓ３→Ｓ４）。交換した後は通常スタンプ済み画面１１０に戻るが、ステップＳ４にて、交換したカードの枚数がプレゼント交換枚数に達した場合は、視聴者の選択によりその場でプレゼント選択、応募ができる（Ｓ５→Ｓ６→Ｓ７）。プレゼント応募処理を行った後はスタンプ済み画面１１０に戻る。以上がスタンプサービス手段による一連の動作の流れである。ステップＳ４におけるスタンプマーク回収時に、スタンプマークに含まれる視聴者の番組記録データがセンターサーバーに集められる。
【００２０】
図７は初期画面１００の一例である。２０９は本線映像表示部分である。２０１はスタンプボタンである。２０２は不揮発メモリに記録されているスタンプマークの収集状態をグラフィカルに表示するエリアである。図７では交換したカードが３枚と現在使用しているカードにスタンプマークが８個貯まっていることを示している。２０３はスタンプサービス手段からのメッセージ表示エリアである。
【００２１】
図７で、視聴者がスタンプボタン２０１を押すと、スタンプマーク付与処理が起動される。図４はスタンプマーク付与処理のフローチャートである。まず、受信機１０の作業用メモリ１０６に記録されている現在選局した放送局の放送番組の番組ＩＤを取得する（Ｓ１０）。この番組ＩＤを含むスタンプマークデータを作成し、不揮発メモリ１０８に記録する（Ｓ１２）。同じく不揮発メモリ１０８に記録されているスタンプマークカウンタをインクリメントし（Ｓ１４）、スタンプボタン２０１を選択不能とする（Ｓ１６）。そして、スタンプ済み画面１１０を表示する（Ｓ１８）。
【００２２】
図８はスタンプ済み画面１１０である。スタンプマークのグラフィカル表示２０２が１増加した表示となっている。スタンプボタン２０１は選択不可能となるので同じ番組視聴中にスタンプマークを二重にマークすることはない。
【００２３】
スタンプ済み画面１１０表示するとき、または初期画面１００表示時に既に、スタンプマークカウンタが満タンである場合は、図９に示す画面１２０を表示する。メッセージ表示２０３の表示が「スタンプ満タンです。新しいカードと交換して下さい。」となり、イエスノーボタン２０５が現れる。ノーボタンを押した場合は、その場ではカード交換を行わない。イエスボタンが押されたときはスタンプマーク回収処理が始まる。
【００２４】
図５はスタンプマーク回収処理の内容を説明するフローチャートである。まずユーザーＩＤを取得する。ユーザーＩＤは視聴者が受信機１０に挿入するＩＣカードに記録されている（Ｓ４０）。次に不揮発メモリ１０８内に記録されているスタンプマークデータを読み出す（Ｓ４２）。ユーザーＩＤと読み出したスタンプマークデータを含むカード交換メッセージを構成してセンターサーバー５１に送信する（Ｓ４４）。不揮発メモリ１０８のスタンプマークデータを消去し、スタンプマークカウンタをリセットする（Ｓ４６）。不揮発メモリ１０８の交換カード枚数カウンタをインクリメントする（Ｓ４８）。ここでプレゼント交換枚数に到達したかどうか判定し（Ｓ５０）、プレゼント交換枚数に達っしている場合は画面１３０を表示する（Ｓ５４）。そうでない場合は画面１１０を表示する（Ｓ５２）。
【００２５】
図１０は、プレゼント選択を促す画面１３０の画面体裁図である。メッセージ表示２０３の表示が「カードが４枚たまりました。プレゼント選択しますか」となり、イエスノーボタン２０５が現れる。ノーボタンを押した場合は、その場ではプレゼント選択を行わない。視聴者はより多くの交換カードをためてより高価な他のプレゼントに応募することもできる。イエスボタンが押されたときはプレゼント選択確認画面１４０を表示する。図１１にプレゼント選択確認画面１４０の画面体裁を示す。プレゼント選択確認ウインドウ２０６内に、プレゼントの表示、選択、選択結果の確認が表示される。視聴者が送信ボタン２０７を押すとプレゼント応募処理が始まる。
【００２６】
図６は、プレゼント応募処理の内容を説明するフローチャートである。まず視聴者のユーザーＩＤを取得する（Ｓ７０）。次に視聴者が選択したプレゼント番号を取得する（Ｓ４２）。そして、ユーザーＩＤとプレゼント番号を含むプレゼント交換メッセージを構成して、上り回線８を通じてこのメッセージをセンターサーバー５１に送信する（Ｓ４６）。次に選択したプレゼントに応じて、不揮発メモリ１０８の交換カード枚数カウンタを減じる（Ｓ４６）。最後に、画面１１０を表示する（Ｓ４８）。センターサーバー５１はプレゼント交換メッセージを解釈して、顧客データベース等を参照して、応募者の住所情報等を得て、応募した視聴者にプレゼントを発送する。
【００２７】
以上でスタンプサービス手段による、スタンプサービスの内容を全て説明した。センターサーバー５１が回収するスタンプマークデータに含まれる視聴者が視聴した番組ＩＤデータは、当該放送局の受信契約者の視聴傾向等を把握するためのデータとして活用されることができる。
【００２８】
上記のスタンプサービス手段において、カードの交換を行うということをせず、１枚のカードにスタンプマークが一杯になったらプレゼントを要求可能とする動作としてもよい。これは本発明のスタンプサービスの変形例といえる。
【００２９】
以上、本発明をＢＳデジタル放送を利用したシステムとして説明したが、本発明は、不揮発メモリを備え、不揮発メモリへのデータの読み書きとデータ放送画面の動的な制御を記述可能な、データ放送番組データに挿入可能なスクリプトを解釈実行するしくみを備えた受信機を用いるデータ放送を伴うデジタル放送サービスに対しても適用することができる。必ずしもＢＳデジタル放送に限られるものではない。
【００３０】
【発明の効果】
以上、説明したように、本発明のデータ放送を利用したスタンプサービスシステムによれば、視聴者に無理なくインセンティヴを与えながら、視聴者の視聴記録を収集することができ、視聴者総体としての視聴傾向、視聴者個人の嗜好の傾向の他、視聴者のマスターデータと照合することにより視聴者の年代別、性別の視聴傾向、などを科学的に把握可能なデータを収集することができるという顕著な効果を奏することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 ＢＳデジタル放送システム全体図である。
【図２】 ＢＳデジタル放送受信機のブロック図である。
【図３】 スタンプサービス手段によるスタンプサービス処理の流れを説明するブロック図である。
【図４】 スタンプマーク付与処理を説明するフローチャートである。
【図５】 スタンプマーク回収処理を説明するフローチャートである。
【図６】 プレゼント応募処理を説明するフローチャートである。
【図７】 初期画面１００の画面体裁である。
【図８】 スタンプ済み画面１１０の画面体裁である。
【図９】 画面１２０の画面体裁である。
【図１０】画面１３０の画面体裁である。
【図１１】プレゼント選択確認画面１４０の画面体裁である。
【符号の説明】
５ 放送アンテナ
６ 放送衛星
７ 受信アンテナ
８ 上り回線
９ 上り回線用ネットワーク
１０ デジタル放送受信機
２０ ＴＶモニタ
３０ ＩＣカード
４０ リモコン
５０ データセンター
５１ センターサーバー
６０ 放送局
１０１ アンテナ
１０２ 同調回路
１０３ 復調回路
１０４ デスクランブル回路
１０５ トランスポートストリームデコード回路
１０６ 作業用メモリ
１０７ ＣＰＵ
１０８ 不揮発性メモリ
１０９ モデムインターフェース
１１０ 入出力インターフェース
１１１ ＩＣカードインターフェース
１１２ ＩＣカード
１１３ ＭＰＥＧデコーダ
１１４ グラフィックコントローラ
１１５ 揮発性メモリ

Claims (6)

1. データ放送サービスを行うデジタル放送局と、データを記憶する不揮発性記憶部、通信回線インターフェース、および放送局から送信されるデータ放送番組データを受付けそれらを解釈してデータ放送画面を生成する中央演算プロセサを備えたデジタルデータ放送受信機と、必要に応じてこの受信機から送信されるデータを通信回線網を経由して受付け、それらを集計するデータベースを管理するセンターサーバーと、を含んで構成されるデジタルデータ放送システムを利用したスタンプサービスシステムであって、前記受信機に、スタンプサービス対象番組を視聴した時に視聴者が前記受信機上で適当な対話操作を行うと、前記受信機の不揮発性記憶部に視聴中の番組ＩＤを記録したスタンプマークを記憶させ、このスタンプマークが一定数貯まった時は、さらにプレゼント応募のための対話画面を表示し、視聴者の適当な対話操作により視聴者ＩＤとプレゼント応募通知、前記不揮発メモリに蓄積されたスタンプマークを前記センターサーバーに送信して、前記不揮発メモリに記録されたスタンプマークを消去するスタンプサービス手段を備えることにより、視聴者にスタンプサービスを提供するとともに番組ＩＤを含む視聴者の視聴履歴データを収集できるようにしたデータ放送を利用したスタンプサービスシステム。
2. データ放送サービスを行うデジタル放送局と、データを記憶する不揮発性記憶部、通信回線インターフェース、および放送局から送信されるデータ放送番組データを受付けそれらを解釈してデータ放送画面を生成する中央演算プロセサを備えたデジタルデータ放送受信機と、必要に応じてこの受信機から送信されるデータを通信回線網を経由して受付け、それらを集計するデータベースを管理するセンターサーバーと、を含んで構成されるデジタルデータ放送システムを利用したスタンプサービスシステムであって、前記受信機に、スタンプサービス対象番組を視聴した時に視聴者が前記受信機上で適当な対話操作を行うと、前記受信機の不揮発性記憶部に視聴中の番組ＩＤを記録したスタンプマークを記憶させ、このスタンプマークが一定数貯まった時は、視聴者ＩＤと蓄積されたスタンプマークデータを前記センターサーバーに転送してスタンプマークを回収して代わりに１枚のスタンプカードデータを前記不揮発メモリに記憶させ、このスタンプカードが一定数貯まった時は、さらにプレゼント応募のための対話画面を表示し、視聴者の適当な対話操作により視聴者ＩＤとプレゼント応募通知を前記センターサーバーに送信して、前記不揮発メモリに記録されたスタンプカードデータを消去するスタンプサービス手段を備えることにより、視聴者にスタンプサービスを提供するとともに番組ＩＤを含む視聴者の視聴履歴データを収集できるようにしたデータ放送を利用したスタンプサービスシステム。
3. 請求項１または請求項２に記載のスタンプサービスシステムにおいて、前記スタンプサービス手段は、不揮発メモリに記録されているスタンプマークの収集状態をグラフィカルに表示するエリアを備えた画面を表示することを特徴とするデータ放送を利用したスタンプサービスシステム。
4. 請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のスタンプサービスシステムにおいて、前記スタンプサービス手段は、前記適当な対話操作としてスタンプボタンによる操作がなされた場合に、スタンプマークを記憶させた後、当該スタンプボタンによる操作を不能とする処理を行うことを特徴とするデータ放送を利用したスタンプサービスシステム。
5. 請求項１から請求項４のいずれか一項に記載のスタンプサービスシステムにおいて、前記スタンプサービス手段は、前記受信機の中央演算プロセサが解釈可能なスクリプトとして記述された、放送データの一部であって、デジタル放送局がこのスタンプサービス手段をスタンプサービス対象番組の放送データの一部として放送することにより、結果としてスタンプサービス対象番組視聴中に前記スタンプサービス手段を、前記受信機上で動作可能とすることにより、前記受信機には特別なハードウエア装置を装着することなしにまた、特別なソフトウエアをインストールさせた専用受信機を用いること無しに、通常のデジタル放送受信機を用いてスタンプサービスを提供できることを特徴としたデータ放送を利用したスタンプサービスシステム。
6. デジタルデータ放送受信機に放送データの一部として受信され、前記受信機の中央演算プロセサにより解釈されて請求項５に記載のスタンプサービス手段として動作するスクリプトとして記述されたプログラム。

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