JP4657344B2 - 情報処理装置、情報処理方法、および、情報処理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、端末から検索キーワードを含む検索要求を受信して情報処理を行う情報処理装置、情報処理方法、および、情報処理プログラムの技術分野に関する。

近年、インターネットが各家庭に普及してきたため、インターネット上でユーザが情報を閲覧したり、商品を購入したり、ある特定のページ上に参加して情報交換をしたり、また、インターネット上におけるユーザの行動を把握したりできる環境になってきた。そのため、インターネットを利用したバナー広告やリスティング広告やアフィリエート広告等の様々な広告形態が発達してきている。

このような状況の下、インターネット広告を利用したユーザの社会参加の形態も生まれつつある。例えば、特許文献１には、組織は、サーバ管理・運営者、複数の非営利団体、この非営利団体を支援する個人支援者、広告主、プロバイダ、広告代理業者、金融機関及び支援団体で構築され、インターネットを介してそれぞれの端末機がネットワーク化され、サーバ管理・運営者のホストコンピュータで組織内の加入、脱退、併合等の管理、支援金、寄付金及び収益金等の集計、配分等がなされるアフィリエート広告を利用した国際福祉支援方法が開示されている。
特開２００６−１９５９４２号公報

しかしながら、上記従来技術では、ユーザはウェブページを開設してアフィリエート広告をする必要があり、ウェブページを開設するまでの動機がないユーザにとって利用が難しく、参加者を多く集めにくかった。また、多くの人々に繰り返して閲覧してもらうためには、ウェブページの内容を絶えず更新する必要があり、ユーザに多大な負担があり、利用がしにくかった。

本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、その課題の一例は、会員（ユーザ）を抱える既存団体を対象とし、ユーザの利便性を向上させてユーザを参加しやすくさせる情報処理装置、情報処理方法、および、情報処理プログラムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、会員端末の画面上に表示されるツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求を、前記会員端末から受信して情報処理を行う情報処理装置において、団体に関連付けられた情報を団体端末から受け付けて記憶する団体情報記憶手段と、前記団体の団体端末で作成された団体独自のツールバーをそれぞれの団体の団体端末から受け付けて当該ツールバーにツールバー認識情報を付し、当該ツールバー認識情報を記憶するツールバー情報記憶手段と、前記ツールバー認識情報を付した複数のツールバーを記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶されたツールバーを、前記会員端末に提供するツールバー提供手段と、前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記ツールバー認識情報を、前記検索要求と共に前記会員端末から受信する受信手段と、前記ツールバー情報記憶手段を参照して前記ツールバー認識情報に基づき前記ツールバーを認識して前記ツールバー認識情報ごとに前記検索要求の履歴を取得することにより、前記ツールバー認識情報のツールバーとしての検索要求を集計する集計手段と、前記集計手段の集計結果を記憶する集計結果記憶手段と、を備えたことを特徴とする。

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理装置において、前記団体情報記憶手段を参照し、前記集計手段が、前記団体としての検索要求を集計することを特徴とする。

請求項３に記載の発明は、請求項１または請求項２に記載の情報処理装置において、前記ツールバーは、前記情報処理装置から提供されるツールバー作成ソフトウエアを実行させて前記団体端末で作成されることを特徴とする。

請求項４に記載の発明は、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の情報処理装置において、前記集計手段が、前記団体としての検索要求に基づき、前記団体としての検索回数を集計し、前記会員端末において検索キーワードを入力せずに検索要求が行われた場合、履歴としては検索があったことを記憶し、前記団体としての検索回数としては集計しないことを特徴とする。

請求項５に記載の発明は、請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報処理装置において、会員に関連付けられた会員特定情報を前記会員端末から受け付け、前記会員端末に提供されたツールバーに関連付けて前記会員特定情報を記憶する会員情報記憶手段を更に備え、前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記受信手段が、前記検索要求と共に前記会員端末から会員特定情報を受信し、前記集計手段が、前記会員特定情報に基づき前記会員を認識して前記検索要求の回数を集計することにより、前記会員ごとの会員検索回数を集計することを特徴とする。

請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の情報処理装置において、前記集計手段が、前記会員検索回数に基づき、前記会員ごとの会員ポイントを集計することを特徴とする。

請求項７に記載の発明は、請求項５または請求項６に記載の情報処理装置において、前記集計手段が、前記会員検索回数に基づき、前記団体ごとの団体ポイントを集計することを特徴とする。

請求項８に記載の発明は、請求項５から請求項７に記載の情報処理装置において、前記会員端末において検索キーワードを入力せずに検索要求が行われた場合、前記集計手段が、履歴としては検索があったことを記憶し、前記会員検索回数としては集計しないことを特徴とする。

請求項９に記載の発明は、会員端末の画面上に表示されるツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求を、前記会員端末から受信して情報処理を行う情報処理方法において、団体に関連付けられた情報を団体端末から受け付けて記憶団体情報記憶手段にする団体情報記憶ステップと、前記団体の団体端末で作成された団体独自のツールバーをそれぞれの団体の団体端末から受け付けて当該ツールバーにツールバー認識情報を付し、当該ツールバー認識情報をツールバー情報記憶手段に記憶するツールバー情報記憶ステップと、前記ツールバー認識情報を付した複数のツールバーを記憶手段に記憶する記憶ステップと、前記記憶手段に記憶されたツールバーを、前記会員端末に提供するツールバー提供ステップと、前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記ツールバー認識情報を、前記検索要求と共に前記会員端末から受信する受信ステップと、前記ツールバー情報記憶手段を参照して前記ツールバー認識情報に基づき前記ツールバーを認識して前記ツールバー認識情報ごとに前記検索要求の履歴を取得することにより、前記ツールバー認識情報のツールバーとしての検索要求を集計する集計ステップと、前記集計ステップでの集計結果を集計結果記憶手段に記憶する集計結果記憶ステップと、を有することを特徴とする。

請求項１０に記載の発明は、コンピュータを、会員端末の画面上に表示されるツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求を、前記会員端末から受信して情報処理を行うように機能させる情報処理プログラムにおいて、団体に関連付けられた情報を団体端末から受け付けて記憶する団体情報記憶手段、前記団体の団体端末で作成された団体独自のツールバーをそれぞれの団体の団体端末から受け付けて当該ツールバーにツールバー認識情報を付し、当該ツールバー認識情報を記憶するツールバー情報記憶手段、前記ツールバー認識情報を付した複数のツールバーを記憶する記憶手段、前記記憶手段に記憶されたツールバーを、前記会員端末に提供するツールバー提供手段、前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記ツールバー認識情報を、前記検索要求と共に前記会員端末から受信する受信手段、前記ツールバー情報記憶手段を参照して前記ツールバー認識情報に基づき前記ツールバーを認識して前記ツールバー認識情報ごとに前記検索要求の履歴を取得することにより、前記ツールバー認識情報のツールバーとしての検索要求を集計する集計手段、および、前記集計手段の集計結果を記憶する集計結果記憶手段として機能させることを特徴とする。

本発明によれば、端末の画面上に表示されるツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求と共に、団体に関連付けて団体ごとに付されたツールバー認識情報を端末から受信し、ツールバー認識情報に基づき団体を認識し、検索要求の履歴の一態様として検索要求の回数を集計することによって団体としての検索回数を示す団体検索回数を集計し、集計結果を記憶することにより、ユーザである会員が一度ウェブブラウザ等にインストールされたツールバーを使用して検索を行うだけで、各端末における会員からの検索要求の回数を集計して団体としての検索回数を集計できるので、会員が利用しやすく、会員が容易に団体の活動として参加できる。

以下、図面を参照して本発明を実施するための最良の形態について説明する。

（第１実施形態）
まず、本発明の第１実施形態に係る情報処理サーバシステムの概略構成および機能について、図に基づき説明する。

図１は、本発明に係る第１実施形態に係る情報処理サーバシステムの概要構成例を示す模式図である。

図１に示すように、情報処理サーバシステム１０は、会員の端末の画面上に表示されたウェブブラウザにおいて検索用に使用されるツールバーの発行、記憶等を行うツールバーサーバ１１と、検索要求に基づきネットワーク上の検索対象を検索する検索サーバ１２と、会員の端末からの検索要求を受信して情報処理を行う管理サーバ１３と、を備え、これらのサーバは、ローカルエリアネットワーク等により接続されている。なお、これらのサーバは、別々のサイトにあり、ネットワーク３により接続されていてもよい。

また、情報処理サーバシステム１０は、団体に関連付けられた情報を当該団体から受け付けて記憶する団体情報データベース（団体情報記憶手段）１４と、会員に関連付けられた情報を当該会員から受け付け、団体に関連付けて記憶する会員情報データベース（会員情報記憶手段）１５と、団体に関連付けて団体ごとに付されたツールバー認識情報を記憶するツールバー情報データベース（ツールバー情報記憶手段）１６を備えている。さらに、情報処理サーバシステム１０は、会員の検索要求を履歴として記憶する検索履歴データベース（検索履歴記憶手段）１７を備えている。

ここで、ツールバーは、例えば、ユーザが利用する機能を簡易化するために、機能を有するボタンやボックス等が並べられた一種のメニューであり、ウェブブラウザ等にインストール（プラグイン）して利用する。本実施形態において、ツールバーは、ツールバーのサーチボックス等の検索用入力欄に入力された検索キーワードに基づき、ネットワーク上の検索対象の検索要求を行う機能を有する。

情報処理サーバシステム１０は、広告料を支払う広告主５側のシステムと、Ａ団体用のツールバーを作成する操作を行うためのＡ団体の団体端末２０と、Ｂ団体用のツールバーを作成する操作を行うためのＢ団体の団体端末２５と、Ａ団体に属する会員の会員端末２１の複数と、Ｂ団体に属する会員の会員端末２６の複数とにネットワーク３を介して接続されている。なお、団体は、ＮＰＯ（Nonprofit Organization）や、組合や、ある個人が主催するグループ等でもよく、形態を問わない。また会員は、団体側が作成したツールバーを例えばウェブブラウザ等にインストールして使用するユーザであればよい。

ツールバーサーバ１１は、制御部やデータベース（図示せず）を有し、データベースに、ツールバー作成ソフトウエアや、団体登録のためのソフトウエアや、会員登録のためのソフトウエアや、団体端末２０、２５側で作成された各々のツールバーが記憶される。

検索サーバ１２は、検索エンジンとして機能し、受信した検索キーワードに基づき、Ｗｅｂページ等の検索対象を検索して、検索結果を返す。

団体情報データベース１４には、団体から登録時に受け付けた、団体に関連付けられた情報の一例として、団体名、団体の住所、電話番号、代表者等が記憶される。会員情報データベース１５には、会員から登録時に受け付けた、会員に関連付けられた情報の一例として、会員の氏名、住所、電話番号等が記憶される。ツールバーデータベース１６には、団体に関連付けて団体ごとに付されたツールバー認識情報が記憶される。検索履歴データベース１７には、会員の検索要求を履歴として検索キーワード等が記憶される。

次に、管理サーバ１３の構成および機能について、図に基づき説明する。

図２は、管理サーバの概要構成の一例を示すブロック図である。

図２に示すように、コンピュータとして機能する管理サーバ１３は、管理サーバ１３全体を制御したり情報処理の演算を行ったりする制御部１３ａと、制御部１３ａの演算結果や団体や会員のユーザ情報等を記憶するデータベース１３ｂと、を備える。そして、管理サーバ１３は、会員端末２１、２６から受信して情報処理を行う情報処理装置の一例として機能し、検索結果等をＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）やＸＭＬ（Extensible Markup Language）等のマークアップ言語に変換して、各端末に送信するウェブサーバとしても機能する。

制御部１３ａは、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＲＡＭ（Random Access Memory）等を有し、会員端末２１、２６からの検索要求等を受信したり、検索サーバ１２に検索要求をしたり、ツールバーサーバ１１から、団体に関する情報や会員に関する情報を入手してデータベース１３ｂに記憶したりする。また、制御部１３ａは、会員端末２１、２６の画面上に表示されたツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求と共に、ツールバーを使用して検索する会員が属する団体に関連付けられて団体ごとに付されたのツールバー認識情報を、会員端末２１、２６からから受信する受信手段の一例として機能する。また、制御部１３ａは、ツールバー記憶手段としてのツールバー情報データベース１６を参照してツールバー認識情報に基づき団体を認識して団体ごとに検索要求の履歴を取得することにより、団体としての検索要求を集計する集計手段の一例として機能する。また、制御部１３ａは、ツールバーを使用して検索する会員を特定する会員特定情報を受信する受信手段の一例として機能する。

なお、検索履歴は、検索要求の回数の他に、検索の有無や、検索キーワードや、検索要求日時等、検索要求に伴い管理サーバ１３が入手できる情報を含む。また、検索キーワードを入力せずに検索要求が行われた場合、履歴としては検索があったことを記憶し、回数としては集計することはない。

データベース１３ｂは、ハードディスクドライブ等を有し、制御部１３ａにおける集計結果や団体に関する情報や会員に関する情報等を記憶する。そして、データベース１３ｂは、制御部１３ａの集計結果を、記憶する集計結果記憶手段の一例として機能する。

なお、データベース１３ｂが、団体情報データベース１４と、会員情報データベース１５と、ツールバー情報データベース１６を備えていてもよい。また、検索履歴データベース（検索履歴記憶手段）１７が、データベース１３ｂ内に生成されることもある。

次に、会員端末２１の構成および機能について、図に基づき説明する。図３は、会員端末の概要構成の一例を示すブロック図である。なお、会員端末２６も同じような構成や機能を有する。

図３に示すように、会員端末２１は、ツールバーを表示させる表示部２１ａと、検索キーワードを入力する操作部２１ｂと、表示部２１ａに情報を表示させたり、操作部２１ｂからの入力を受け付けたりする端末本体２１ｃと、を有する。

表示部２１ａは、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）、液晶表示素子、または、ＥＬ（Electro Luminescence）素子等によって構成されている。表示部２１ａの画面上には、図３に示されるように、開かれたウェブブラウザ（ブラウザ）の上部辺りに組み込まれたツールバー３０が表示されている。

操作部２１ｂは、検索キーワードや論理記号等を入力するキーボードや検索ボタンを押すマウス等により構成されている。

端末本体２１ｃは、ＣＰＵやＲＡＭやＲＯＭ（Read Only Memory）やハードディスクドライブ等を有し、上記各部の制御および各種の情報処理の実行をする。そして、端末本体２１ｃは、管理サーバ１３等とネットワーク３を介して通信を行う通信機能を有し、検索要求を管理サーバ１３に送信したり、管理サーバ１３から受信した検索結果を表示部２１ａの画面上に表示させたりする。

次に、ツールバー３０の構成および機能について、図に基づき説明する。

図４は、会員端末の画面上に表示されるツールバーの一例を示す模式図である。

図４に示すように、ツールバー３０は、検索用入力欄の一例であるサーチボックス３１と、サーチボックス３１に検索キーワードを入力後、検索を要求する検索ボタン３２と、ツールバー３０を使用する会員のその日に使用した検索回数を表示する本日口数欄３３と、会員の累計の検索回数を表示する合計口数欄３４と、会員ポイントを表示する合計ポイント欄３５と、Ａ団体全体での検索回数を表示する団体口数欄３６と、団体ポイント表示する団体ポイント欄３７と、Ａ団体における会員の検索回数の順位を表示する会員順位欄３８と、を有する。また、ツールバー３０には、団体との関連を明示するため団体ロゴも付されている。

サーチボックス３１は、操作部２１ｂのマウスにより、表示部２１ａに表示されたポインタをサーチボックス３１に移動させクリックすることにより、操作部２１ｂのキーボードによる検索キーワードの入力が可能の状態になる。

検索ボタン３２は、操作部２１ｂのマウス等によりクリックされることにより、サーチボックス３１に入力された検索キーワード等が管理サーバ１３に送信させる操作を行う押しボタンのような機能を有する。

本日口数欄３３には、会員検索回数の一例として、会員個人がその日における現在までに検索した検索回数が口数として表示される。合計口数欄３４には、会員検索回数の一例として、会員個人が検索した回数の累計が口数として表示される。合計ポイント欄３５には、会員ポイントの一例として、会員個人が獲得したポイントが表示される。団体口数欄３６には、団体検索回数の一例として、Ａ団体の会員全員が検索した検索回数が口数として表示される。団体ポイント欄３７には、団体ポイントの一例として、各会員の検索により団体に対して発生したポイントの団体における累計ポイントが表示される。会員順位欄３８には、団体における会員個人の検索回数の順位が表示される。

このように、本日口数欄３３等の表示欄には、管理サーバ１３から受信した情報に基づき、結果が表示される。なお、ポイントは、獲得したポイントにより商品を購入できる等の換金性を有する。会員や団体に付与されるポイントは、キャンペーン時のボーナスポイントや、広告主５からの広告料の増減等により、変化するために、累計のポイントは、必ずしも検索回数に比例しない。また、広告主５からの広告料としのポイントは、各会員と団体や管理側への配分される。この配分率は、契約等で予め決めておくが、総検索回数に応じて変えてもよい。

ここで簡単にツールバー３０の作成について説明する。

ツールバー３０を作成する際、団体の管理者等が、団体端末２０、２５上で、ツールバーサーバ１１にアクセスして、ツールバー作成ソフトウエアを実行させて、団体独自のツールバーを作成する。例えば、Ａ団体用のツールバー３０は、ツールバーの基本形や、機能を有するＧＵＩ（Graphical User Interface）のボタンの雛形があり、団体端末２０側のブラウザ上の操作により、団体端末２０の管理者等が、マウス等を利用してドラックしたり、ボタン等の一覧表のチェックボックスを選択したり、団体のロゴを作成したりして、作成される。また、団体登録のためのソフトウエアを利用して、団体の登録を行い、Ａ団体用のツールバーＩＤを取得し、ツールバーＩＤをツールバー３０に組み込んでおく。なお、ツールバーＩＤが、ツールバー３０等を使用して検索する会員が属する団体に関連付けて団体ごとに付されたツールバー認識情報の一例である。また、Ｂ団体の場合も同様に、団体端末２５の管理者が、Ｂ団体用のツールバーＩＤを取得し、ツールバーＩＤをＢ団体用のツールバーに組み込んでおく。このように団体が複数ある場合に、団体の各々に異なるツールバー認識情報を付与しておく。

なお、団体の登録が行われた際、団体名等の団体に関連付けられた情報は、団体情報データベース１４に記憶され、ツールバーＩＤとも関連付けられる。また、ツールバーＩＤは、管理サーバ１３に送信され、管理サーバ１３の制御部１３ａによりデータベース１３ｂやツールバーデータベース１６等に記憶される。また、作成されたツールバー３０等は、ツールバーサーバ１１のデータベースに記憶される。また、団体がサーバを有する場合は、例えば、Ａ団体のサーバにツールバー３０を記憶しておいてもよい。

次に、Ａ団体に参加したいユーザは、Ａ団体のウェブページ等にアクセスして、会員登録を行い、会員ＩＤを取得する。この会員ＩＤは、ツールバー３０を使用して検索する会員を特定する会員特定情報の一例であり、管理サーバ１３に送信され、管理サーバ１３の制御部１３ａによりデータベース１３ｂや会員情報データベース１５に記憶される。なお、会員登録が行われた際、会員氏名等の会員に関連付けられた情報は、会員情報データベース１５に記憶され、会員ＩＤとも関連付けられる。

次に、ユーザが、ツールバー３０のインストールファイルをツールバーサーバ１１のデータベースやＡ団体のサーバ等からダウンロードする。そして、ツールバー３０をウェブブラウザにインストールする際、会員ＩＤを入力してインストールする。このとき、ツールバー３０に会員ＩＤも記録される。なお、ユーザが団体の会員登録した際に、会員ＩＤをツールバー３０に組み込んだり、ツールバー３０のインストールファイルに組み込んでおいたりしてもよい。この場合、ツールバー３０をインストールする際に、会員ＩＤの入力を省くことができる。このように、ツールバーサーバ１１は、団体ごとにツールバー認識情報を付してツールバー３０を発行するツールバー提供手段として機能する。

なお、団体がツールバー３０のインストーラを会員にメール等で配信したり、インストーラが存在するＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を知らせたりしてもよい。

次に、会員端末２０、２５から管理サーバ１３に送信される検索用のクエリのデータフォーマットの構成および機能について、図に基づき説明する。

図５は、会員端末からの検索用のクエリのデータフォーマットの一例を示す模式図である。

図５に示すように。クエリのデータ４０は、検索エンジンに検索を要求するための検索要求コマンド４１と、どの団体のツールバーであるかを認識するためのツールバーＩＤ４２と、会員を特定するための会員ＩＤ４３と、サーチボックス３１に入力された検索キーワード４４と、を有する。

クエリのデータ４０は、会員が、検索ボタン３２をクリックしたときに、サーチボックス３１に入力された検索キーワード４４やツールバーＩＤ４２や会員ＩＤ４３等に基づき、端末本体２１ｃにおいて作成され、管理サーバ１３に送信される。なお、管理サーバ１３が受信するクエリのデータフォーマットは、予め決めておく。

次に、本実施形態の動作について図に基づき説明する。なお、Ａ団体の会員が、会員端末２１の画面上に表示されたツールバー３０を使用して検索する場合について説明する。

図６は、管理サーバの動作例を示すシーケンス図である。

図６に示すように、まず、会員端末２１が、検索キーワード４４の入力を受け付ける（ステップＳ１）。具体的には、会員が、会員端末２１の表示部２１ａの画面上に表示されたツールバー３０のサーチボックス３１に、ある検索キーワード４４を入力し、検索ボタン３２を押す。このとき、会員端末２１は、図５に示したように、クエリのデータ４０を作成し、管理サーバ１３に送信する。

次に、管理サーバ１３の制御部１３ａは、会員端末２１からクエリのデータ４０を受信する（ステップＳ２）。受信したとき、制御部１３ａは検索履歴データベース１７に、検索キーワードや、検索要求日時等の検索履歴を記憶させる。

そして、制御部１３ａは、クエリのデータ４０からツールバーＩＤ４２や会員ＩＤ４３や検索クエリ等の情報を抽出するサブルーチンを実行する（ステップＳ３）。なお、ツールバーＩＤ４２等の情報抽出ついての詳細は後述する。

次に、制御部１３ａは、検索クエリを検索サーバ１２に送信する（ステップＳ４）。そして、制御部１３ａは、抽出したツールバーＩＤ４２や会員ＩＤ４３に基づき、データベース１３ｂやツールバーデータベース１６や検索履歴データベース１７等のデータベースを参照し、ツールバーＩＤ等に対応した累積ポイント等を読み取るサブルーチンを実行する（ステップＳ５）。なお、データベースの参照ついての詳細は後述する。

次に、制御部１３ａは、ツールバー３０の本日口数欄３３等の表示欄に表示させる検索回数やポイント等を集計するサブルーチンを実行する（ステップＳ６）、なお、ポイント等の集計ついての詳細は後述する。

検索回数やポイント等を集計した後、制御部１３ａは、データベース１３ｂにポイント等の集計結果を記憶する（ステップＳ７）。具体的には、制御部１３ａが、ツールバーＩＤ４２や会員ＩＤ４３に基づき、データベース１３ｂの所定の箇所に集計結果を記憶させる。このように、制御部１３ａが、ツールバーＩＤごとの集計結果を、ツールバーＩＤごとに記憶させる。

一方、検索サーバ１２は、検索キーワード４４に基づき検索対象を検索し、検索結果を管理サーバ１３に送信する（ステップＳ８）。そして、制御部１３ａは、検索サーバ１２から検索結果を受信する（ステップＳ９）。

次に、制御部１３ａは、集計結果のデータと検索結果のデータとを融合するサブルーチンを実行する（ステップＳ１０）。なお、データの融合ついての詳細は後述する。そして、制御部１３ａは、集計結果と検索結果とは、融合結果としてまとめて会員端末２１に送信する（ステップＳ１１）。

次に、会員端末２１は、管理サーバ１３から融合結果を受信し、検索結果と集計結果とに分けて表示部２１ａに表示する（ステップＳ１２）。例えば、図４示したように、ツールバー３０に集計結果結果が表示され、検索結果がブラウザに表示される。

次に、各サブルーチンについて説明する。

まず、ステップＳ３の情報の抽出について詳細に説明する。

図７は、管理サーバにおける情報抽出の動作例を示すサブルーチンである。

図７に示すように、ステップＳ２で会員端末２１からクエリを受信した後、制御部１３ａは、クエリからツールバーＩＤを抽出し（ステップＳ２０）、クエリから会員ＩＤを抽出する（ステップＳ２１）。具体的には、受信したクエリのコマンドが検索要求コマンド４１の場合、制御部１３ａは、クエリのデータ４０のデータフォーマットに従い、データ４０のツールバーＩＤの箇所からツールバーＩＤ４２を、会員ＩＤの箇所から会員ＩＤ４３を、各々取り出す。対象の各々のデータ位置やデータ長が分かるので、ツールバーＩＤ４２や会員ＩＤ４３の箇所を特定できる。これら抽出したツールバーＩＤ４２や会員ＩＤ４３に基づき、ステップＳ５のデータベース参照の処理が行われる。

次に、制御部１３ａは、会員端末２１からクエリを受信したクエリから、検索サーバ１２用の検索クエリを作成する（ステップＳ２２）。具体的には、制御部１３ａは、検索要求コマンド４１と、検索キーワード４４とから、検索サーバ１２に送信するためのフォーマットに従った検索クエリを作成する。この作成された検索クエリは、ステップＳ４で、検索サーバ１２に送信される。

次に、ステップＳ５のデータベース参照について詳細に説明する。

図８は、管理サーバにおけるデータベース参照の動作例を示すサブルーチンである。

図８に示すように、ステップＳ３でクエリから各種情報を抽出した後、制御部１３ａは、抽出した情報に基づき、データベース１３ｂやツールバーデータベース１６や検索履歴データベース１７等のデータベースに記憶されている団体の合計口数と団体ポイントとを参照して読み出す（ステップＳ２５）。具体的には、制御部１３ａは、ツールバーデータベース１６等のデータベースに記憶されているツールバーＩＤと照合し、団体を認識する。そして、制御部１３ａは、ツールバーＩＤ４２に基づき、データベース１３ｂや検索履歴データベース１７等のデータベースからツールバーＩＤ４２に対応したＡ団体の合計口数等の検索要求の履歴や団体ポイントを取得する。このように、制御部１３ａは、ツールバーデータベース１６等のツールバー記憶手段を参照してツールバーＩＤ４２に基づき団体を認識して団体ごとに、データベース１３ｂや検索履歴データベース１７等のデータベースの検索要求の履歴を取得することにより、団体としての検索要求を集計する集計手段の一例として機能する。

また、制御部１３ａは、データベース１３ｂや検索履歴データベース１７等のデータベースに記憶された会員の合計口数（合計検索回数）と会員ポイントとを取得する（ステップＳ２６）。具体的には、制御部１３ａは、会員ＩＤ４３に基づき、会員ＩＤ４３に対応した会員の合計口数と会員ポイントとを参照して読み出す。なお、制御部１３ａは、ツールバーＩＤ４２に基づき、まずＡ団体に属する会員を絞り、次に会員ＩＤ４３に基づき、検索要求をしてきた会員を特定すると、データベース１３ｂに早くアクセスできる。

次に、制御部１３ａは、データベース１３ｂに記憶された他の会員の合計口数を参照し読み出す（ステップＳ２７）。具体的には、制御部１３ａは、ツールバーＩＤ４２に基づき、ツールバーＩＤ４２に対応するＡ団体に属する各会員の合計口数を読み出す。このようにデータベース１３ｂから読み出されたデータは、ステップＳ６のポイント等の集計の処理で利用される。

次に、ステップＳ６のポイント等の集計について詳細に説明する。

図９は、管理サーバにおけるポイント等の集計の動作例を示すサブルーチンである。

図９に示すように、ステップＳ５でデータベース１３ｂから会員口数と団体口数を読み出した後、制御部１３ａは、最新の会員口数と団体口数とを集計する（ステップＳ３０）。具体的には、制御部１３ａは、データベース１３ｂからステップＳ２５、Ｓ２６で読み出した会員口数と団体口数の各々に１回数を加える。すなわち、制御部１３ａは、会員ＩＤに対応した会員口数と、ツールバーＩＤに対応した団体口数を集計する。

このように、制御部１３ａは、団体としての検索要求を集計して団体ごとの団体検索回数を集計する。また、制御部１３ａは、データベース１３ｂを参照して、会員ＩＤに基づき会員を認識して検索要求の回数を集計することにより、会員ごとの会員検索回数としての会員口数を集計する。また、団体が複数ある場合に、制御部１３ａが、データベース１３ｂを参照して、ツールバーＩＤに基づき、ツールバーＩＤごとに、団体検索回数を集計する。例えば、制御部１３ａは、Ａ団体、Ｂ団体等、複数の団体ごとに、各団体のツールバーＩＤに基づき、各団体の団体口数を集計する。

次に、制御部１３ａは、会員ポイントと団体ポイントとを集計する（ステップＳ３１）。具体的には、制御部１３ａは、会員口数や団体口数に基づき、契約等に基づいた一回の検索当たりのポイント配分を、ステップＳ２５、Ｓ２６で読み出した会員ポイントと団体ポイントの各々に加える。各広告主５から集められた広告料を原資としてのポイントの上限があるので、会員の一日に付与するポイントの上限を設けたり、キャンペーン期間は、検索回数に対して付与するポイントを増やしたりする。このように、制御部１３ａは、団体としての検索要求の一例である団体検索回数としての団体口数に基づき、団体としての団体ポイントを集計する。また、制御部１３ａは、会員検索回数としての会員口数に基づき、会員ごとの会員ポイントを集計する。

次に、制御部１３ａは、会員の順位を算出する（ステップＳ３２）。具体的には、ステップＳ３０で集計した会員口数と、ステップＳ２７で、データベース１３ｂから読み出した他の会員口数と、を比較して、会員の順位を算出する。

このように、会員口数等を集計したら、制御部１３ａは、会員口数等をステップＳ７で記憶させる。なお、ステップＳ１０で利用する会員口数等の集計結果は、制御部１３ａのＲＡＭに記憶しておいてもよい。

次に、ステップＳ１０のデータ融合について詳細に説明する。

図１０は、管理サーバにおけるデータ融合の動作例を示すサブルーチンである。

図１０に示すように、ステップＳ６で最新の会員口数や会員ポイント等を集計した後、制御部１３ａは、集計結果をツールバー３０用のデータに変換する（ステップＳ４０）。具体的には、会員端末２１が、データを受け取った際、ブラウザのプログラムにおいて、ツールバー３０用のデータであることが判別できるヘッダ等を設ける。このように、制御部１３ａは、集計結果をツールバー３０に表示させる形式のデータを作成するデータ作成手段の一例として機能する。

ステップＳ９で検索結果を受信した後、制御部１３ａは、検索結果を会員が使用するブラウザ用のデータに変換する（ステップＳ４１）。具体的には、制御部１３ａが、集計結果をＨＴＭＬ形式等のマークアップ言語に変換に変換する。

集計結果や検索結果を変換した後、制御部１３ａは、ツールバー用データとブラウザ用データとを結合する（ステップＳ４２）。具体的には、制御部１３ａが、会員端末２１のブラウザに、ツールバー３０の表示欄に表示させるデータであるか、ブラウザの表示面に検索のリザルト画面として表示させるデータであるかを判別できるように、ヘッダ等を設けた形で、予め決めたデータフォーマットに従い、集計結果に対応したツールバー用データと、検索結果に対応したブラウザ用データとを結合させる。このように融合されたデータは、ステップＳ１１で会員端末２１に送信される。

次に、広告主５からの広告料の配分について図に基づき説明する。

図１１は、管理サーバにおけるポイント付与の動作例を示すシーケンス図である。

管理サーバ１３は、各広告主５から、ポイントの原資である広告料を受け付ける。そして、制御部１３ａは、管理側の手数料と会員ポイントと団体ポイントとを配分する（ステップＳ５０）。そして、制御部１３ａは、会員端末２１にポイントを付与しステップＳ５１）、団体端末２０にポイントを付与する（ステップＳ５２）。具体的には、管理側の手数料を管理サーバ１２に残し、その他のポイントが、取り決めにより、会員端末２１や団体端末２０に配分される。ステップＳ３１に示したように、制御部１３ａは、検索の都度、少しずつポイントを配分してもよいし、一日や一週単位等で、団体口数に応じて配分を決めてもよい。

このように本実施形態によれば、管理サーバ１３が、複数の会員端末２１の表示部２１ａ画面上に表示されたツールバー３０におけるサーチボックス３１に入力された検索キーワードを含む検索要求と共に、ツールバー３０を使用して検索する会員が属する団体に関連付けて団体ごとに付されたツールバーＩＤ４２を会員端末２１から受信し、ツールバーＩＤ４２に基づき団体を認識し、検索要求の履歴の一態様として検索要求の回数を集計することによって団体としての検索回数を示す団体検索回数を集計し、集計結果をデータベース１３ｂに記憶することにより、ユーザである会員が一度ウェブブラウザ等にインストールされたツールバー３０を使用して検索を行うだけで、各会員端末２１における会員からの検索要求の回数を集計して団体としての検索回数を集計できるので、会員が利用しやすく、会員が容易に団体の活動として参加できる。

また、本実施形態によれば、検索要求と共に団体に関連付けられたツールバーＩＤを受信するので、ツールバー３０を使用した会員等による検索回数の総数の自動集計ができ、団体単位のデータとなるため、団体ごとの情報処理等がしやすくなる。

また、団体ごとにツールバーＩＤを付してツールバー３０を発行することにより、ツールバー３０を使用する会員を、団体ごとに自動集計でき団体単位のデータとなるため、団体ごとの情報処理等がしやすくなる。

また、会員個別でなく、団体としてまとめてデータを扱えるので、検索の規模が団体においてどのくらいか分かる。こういった団体口数を各会員に知らせた場合、団体に貢献している会員の検索のモチベーションが高まり、会員同士の連帯感も生まれやすくなる。また、団体口数のように団体としてまとまった規模の検索回数として評価できるので、団体に対する広告主５からの広告収入を得やすくなる。

また、管理サーバ１３の制御部１３ａが、ツールバー３０を使用して検索する会員を特定する会員ＩＤを受信し、会員ＩＤに基づき会員を認識して検索要求の回数を集計することにより会員ごとの会員検索回数を集計する場合、集計された会員検索回数に基づき、本日の検索口数や合計口数等のようにツールバー３０の表示欄に会員検索回数が表示されることにより、会員自身が検索回数の目標を定めることができ、会員の検索を利用したいモチベーションを高めることができる。

また、管理サーバ１３の制御部１３ａが、団体検索回数に基づき、団体としての団体ポイントを集計する場合、他の要素を考慮して団体検索回数を点数化しているので、団体ポイントに基づき団体として何ができるか等、各会員は、団体を評価しやすくなる。団体ポイントは各会員の検索行動に基づいているので、団体ポイントとしての団体への貢献度が分かる。

また、管理サーバ１３の制御部１３ａが、会員検索回数に基づき、会員ごとの会員ポイントを集計する場合、他の要素を考慮して会員検索回数を点数化しているので、各会員は、会員が比較して判断する上で、評価しやすくなる。例えば、会員ポイントに基づき、商品等の購入や割り引きに利用できる等、会員ポイントに交換性を持たせると、この会員ポイントで何が購入できるとか判断するなど、評価しやすくなり、結果として、各会員の検索のモチベーションを高めることができる。各会員への還元として、ポイントを付与するので、会員の検索を利用したいモチベーションを高めることができる。

また、管理サーバ１３の制御部１３ａが、集計結果をツールバー３０に表示させる形式のデータを作成する場合、ツールバー３０に検索行動の結果を反映させることにより、会員の検索を利用したいモチベーションを高めることができる。

また、団体検索回数および会員検索回数、団体ポイントおよび会員ポイントのように、団体および会員の両方に関する集計結果に基づき、会員が寄与している割合を算出したり、会員の順位等のランクを算出したり、団体および会員の両方に関する集計結果をツールバー３０に表示したりすることにより、会員の団体における位置づけが分かり、団体への貢献度が明確になったり、他の会員との比較もでき、競い合ったり等、会員の検索を利用したいモチベーションを高めることができる。

また、本実施形態によれば、ツールバーＩＤが複数種類ある場合、異なるツールバーＩＤを、Ａ団体、Ｂ団体等、各団体に付与し、管理サーバ１３の制御部１３ａが、ツールバーＩＤに基づき、ツールバーＩＤごとに、団体検索回数を集計し、ツールバーＩＤごとの集計結果を、ツールバーＩＤごとにデータベース１３ｂに記憶することにより、各団体に紐付けされたツールバーＩＤごとに、検索回数が集計されるため、どの団体のツールバーを使用されたかのツールバーの出所が分かる。また、広告主５が、各団体に対して、広告料の配分がしやすくなる。

また、会員自身が所属する団体以外の団体の検索回数や団体ポイントを比較することにより、他の団体と競うことも可能であり、会員の検索を利用したいモチベーションを高めることができる。

（第２実施形態）
次に、本発明に係る第２実施形態に係る情報処理サーバシステムについて説明する。

なお、情報処理サーバシステムの構成は、前記第１実施形態に係る情報処理サーバシステムと同様であるが、ツールバーの一部の機能や、会員端末２１等の表示部２１ａに表示させるリザルト画面のデータ等が異なる。また、第１実施形態と同一または対応する部分には、同一の符号を用いて動作等を説明する。その他の実施形態および変形例も同様とする。

図１２は、本発明に係る第２実施形態において、会員端末２１に表示させる検索結果を示す模式図である。

図１２に示すように、ブラウザは、サーチボックスに入力された検索キーワードに基づき、ネットワーク上の検索対象の検索要求を行うツールバー部５０と、検索結果等を表示させる検索リザルト部５５と、を有する。

ツールバー部５０には、第１実施形態とは異なり、検索口数や団体ポイント等の集計結果は、表示されない。

検索リザルト部５５は、検索口数や団体ポイント等の集計結果を表示させる集計結果表示枠５６と、広告主５等の広告を掲載する広告主広告枠５７と、検索結果のリストを表示する検索結果表示枠５８と、を有する。

次に、本発明の第２実施形態に係る情報処理サーバシステムの動作について、図に基づき説明する。なお、第１実施形態に係る情報処理サーバシステムにおける動作と、ほぼ同様であるが、データ融合の動作が異なる。

図１３は、本発明に係る第２実施形態に係るデータ融合の動作例を示すサブルーチンである。

ステップＳ６で最新の会員口数や会員ポイント等を集計し、ステップＳ９で検索結果を受信した後、制御部１３ａは、第１実施形態のステップＳ１０のように、集計結果と検索結果との融合を行う。すなわち、図１３に示すように、制御部１３ａは、集計結果と検索結果と表示配置とを考慮して会員使用のブラウザ用のデータに変換する（ステップＳ４５）。具体的には、制御部１３ａが、集計結果を集計結果表示枠５６に表示し、検索結果を検索結果表示枠５８に表示できるように、ＨＴＭＬ用のタグ等を付けながら、集計結果と検索結果が結合される。その他、広告主５の広告データも加えられる。そして、融合されたデータは、ステップＳ１１で会員端末２１に送信される。このように制御部１３ａは、データ作成手段の一例として、検索要求に対する検索結果と共に集計結果を表示させる形式のデータを作成する機能を有する。

このように本実施形態によれば、管理サーバ１３は、検索要求に対する検索結果と共に集計結果を表示させる形式のデータを作成することにより、ウェブブラウザのリザルト画面に検索結果とポイント等の集計結果とを会員により提示しやすくなり、会員の検索を利用したいモチベーションを高めることができる。

なお、第１および第２実施形態において、ツールバー３０をウェブブラウザにインストールするときに時に、会員端末２１のハードディスクドライブに形成されたクッキー（Cookie）にツールバーＩＤを記憶してもよい。必ずしもツールバー３０自体にツールバーＩＤを有しなくてもよい。例えば、ツールバー３０のプログラムのコードの中やインストールプログラムの中にツールバーＩＤが格納されていて、インストール時にクッキーにツールバーＩＤや会員ＩＤ等を書き込んでおく。このような形態の場合、検索ボタン３２を押したとき、会員端末２１の制御部が、クッキーのツールバーＩＤを読みに行き、検索キーワードと共に検索用のクエリを作成してから、管理サーバ１３に送信する。

また、初回の検索時にツールバーＩＤをクッキーに書き込み、２回目以降は、クッキーからツールバーＩＤを読みに行くようにしてもよい。

また、検索回数やポイントを、数値でなく、バーゲージのようにグラフィカルに表示してもよい。この場合、会員は、一見して、検索回数や貢献度等が分かりやすくなる。

また、会員端末２１からの検索要求のデータフォーマットは、図５に示したようなデータフォーマットに限らず、管理サーバ１３が、ツールバーＩＤや会員ＩＤを抽出できるデータフォーマットならばよい。例えば、検索要求コマンドと検索キーワードからなる検索クエリに、ツールバーＩＤや会員ＩＤを結合させて、ツールバーＩＤや会員ＩＤが含まれていることを示すヘッダ等を付けたデータでもよい。

また、集計結果を、ツールバー３０やツールバー部５０と、検索リザルト部５５との両方に表示してもよい。

さらに、本発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。上記各実施形態は、例示であり、本発明の特許請求の範囲に記載された技術的思想と実質的に同一な構成を有し、同様な作用効果を奏するものは、いかなるものであっても本発明の技術的範囲に包含される。

本発明に係る第１実施形態に係るサーバシステムの概要構成例を示す模式図である。 図１の管理サーバの概要構成の一例を示すブロック図である。 図１の会員端末の概要構成の一例を示すブロック図である。 図１の会員端末の画面上に表示されるツールバーの一例を示す模式図である。 図１の会員端末からの検索要求のデータフォーマットの一例を示す模式図である。 図１の管理サーバの動作例を示すシーケンス図である。 図１の管理サーバにおける情報抽出の動作例のサブルーチンを示すフローチャートである。 図１の管理サーバにおけるデータベース参照の動作例のサブルーチンを示すフローチャートである。 図１の管理サーバにおけるポイント等の集計の動作例のサブルーチンを示すフローチャートである。 図１の管理サーバにおけるデータ融合の動作例のサブルーチンを示すフローチャートである。 図１の管理サーバにおけるポイント付与の動作例を示すシーケンス図である。 本発明に係る第２実施形態において、図１の会員端末に表示させる検索結果を示す模式図である。 本発明に係る第２実施形態に係るデータ融合の動作例のサブルーチンを示すフローチャートである。

符号の説明

１０・・・情報処理サーバシステム
１１・・・ツールバーサーバ
１２・・・検索サーバ
１３・・・管理サーバ
１３ａ・・・制御部
１３ｂ・・・データベース
２０、２５・・・団体端末
２１、２６・・・会員端末（端末）
３０・・・ツールバー
３１・・・サーチボックス（検索用入力欄）
３３・・・本日の口数欄（会員検索回数）
３４・・・合計口数欄（会員検索回数）
３５・・・合計ポイント欄（会員ポイント）
３６・・・団体口数欄（団体検索回数）
３７・・・団体ポイント欄（団体ポイント）
４２・・・ツールバーＩＤ（ツールバー認識情報）
４３・・・会員ＩＤ（会員特定情報）
４４・・・検索キーワード
５０・・・ツールバー部
５５・・・検索リザルト部
５６・・・集計結果表示枠
５８・・・検索結果表示枠

Claims (10)

1. 会員端末の画面上に表示されるツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求を、前記会員端末から受信して情報処理を行う情報処理装置において、
   団体に関連付けられた情報を団体端末から受け付けて記憶する団体情報記憶手段と、
   前記団体の団体端末で作成された団体独自のツールバーをそれぞれの団体の団体端末から受け付けて当該ツールバーにツールバー認識情報を付し、当該ツールバー認識情報を記憶するツールバー情報記憶手段と、
   前記ツールバー認識情報を付した複数のツールバーを記憶する記憶手段と、
   前記記憶手段に記憶されたツールバーを、前記会員端末に提供するツールバー提供手段と、
   前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記ツールバー認識情報を、前記検索要求と共に前記会員端末から受信する受信手段と、
   前記ツールバー情報記憶手段を参照して前記ツールバー認識情報に基づき前記ツールバーを認識して前記ツールバー認識情報ごとに前記検索要求の履歴を取得することにより、前記ツールバー認識情報のツールバーとしての検索要求を集計する集計手段と、
   前記集計手段の集計結果を記憶する集計結果記憶手段と、
   を備えたことを特徴とする情報処理装置。
2. 請求項１に記載の情報処理装置において、
   前記団体情報記憶手段を参照し、前記集計手段が、前記団体としての検索要求を集計することを特徴とする情報処理装置。
3. 請求項１または請求項２に記載の情報処理装置において、
   前記ツールバーは、前記情報処理装置から提供されるツールバー作成ソフトウエアを実行させて前記団体端末で作成されることを特徴とする情報処理装置。
4. 請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の情報処理装置において、
   前記集計手段が、前記団体としての検索要求に基づき、前記団体としての検索回数を集計し、前記会員端末において検索キーワードを入力せずに検索要求が行われた場合、履歴としては検索があったことを記憶し、前記団体としての検索回数としては集計しないことを特徴とする情報処理装置。
5. 請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報処理装置において、
   会員に関連付けられた会員特定情報を前記会員端末から受け付け、前記会員端末に提供されたツールバーに関連付けて前記会員特定情報を記憶する会員情報記憶手段を更に備え、
   前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記受信手段が、前記検索要求と共に前記会員端末から会員特定情報を受信し、
   前記集計手段が、前記会員特定情報に基づき前記会員を認識して前記検索要求の回数を集計することにより、前記会員ごとの会員検索回数を集計することを特徴とする情報処理装置。
6. 請求項５に記載の情報処理装置において、
   前記集計手段が、前記会員検索回数に基づき、前記会員ごとの会員ポイントを集計することを特徴とする情報処理装置。
7. 請求項５または請求項６に記載の情報処理装置において、
   前記集計手段が、前記会員検索回数に基づき、前記団体ごとの団体ポイントを集計することを特徴とする情報処理装置。
8. 請求項５から請求項７に記載の情報処理装置において、
   前記会員端末において検索キーワードを入力せずに検索要求が行われた場合、前記集計手段が、履歴としては検索があったことを記憶し、前記会員検索回数としては集計しないことを特徴とする情報処理装置。
9. 会員端末の画面上に表示されるツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求を、前記会員端末から受信して情報処理を行う情報処理方法において、
   団体に関連付けられた情報を団体端末から受け付けて団体情報記憶手段に記憶する団体情報記憶ステップと、
   前記団体の団体端末で作成された団体独自のツールバーをそれぞれの団体の団体端末から受け付けて当該ツールバーにツールバー認識情報を付し、当該ツールバー認識情報をツールバー情報記憶手段に記憶するツールバー情報記憶ステップと、
   前記ツールバー認識情報を付した複数のツールバーを記憶手段に記憶する記憶ステップと、
   前記記憶手段に記憶されたツールバーを、前記会員端末に提供するツールバー提供ステップと、
   前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記ツールバー認識情報を、前記検索要求と共に前記会員端末から受信する受信ステップと、
   前記ツールバー情報記憶手段を参照して前記ツールバー認識情報に基づき前記ツールバーを認識して前記ツールバー認識情報ごとに前記検索要求の履歴を取得することにより、前記ツールバー認識情報のツールバーとしての検索要求を集計する集計ステップと、
   前記集計ステップでの集計結果を集計結果記憶手段に記憶する集計結果記憶ステップと、
   を有することを特徴とする情報処理方法。
10. コンピュータを、
    会員端末の画面上に表示されるツールバーにおける検索用入力欄に入力された検索キーワードを含む検索要求を、前記会員端末から受信して情報処理を行うように機能させる情報処理プログラムにおいて、
    団体に関連付けられた情報を団体端末から受け付けて記憶する団体情報記憶手段、
    前記団体の団体端末で作成された団体独自のツールバーをそれぞれの団体の団体端末から受け付けて当該ツールバーにツールバー認識情報を付し、当該ツールバー認識情報を記憶するツールバー情報記憶手段、
    前記ツールバー認識情報を付した複数のツールバーを記憶する記憶手段、
    前記記憶手段に記憶されたツールバーを、前記会員端末に提供するツールバー提供手段、
    前記会員端末に提供されたツールバーから検索要求があった場合、前記ツールバー認識情報を、前記検索要求と共に前記会員端末から受信する受信手段、
    前記ツールバー情報記憶手段を参照して前記ツールバー認識情報に基づき前記ツールバーを認識して前記ツールバー認識情報ごとに前記検索要求の履歴を取得することにより、前記ツールバー認識情報のツールバーとしての検索要求を集計する集計手段、および、
    前記集計手段の集計結果を記憶する集計結果記憶手段として機能させることを特徴とする情報処理プログラム。

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