JP4461403B2 - アンケートシステム、アンケートサーバ、アンケートサーバの処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 - Google Patents
アンケートシステム、アンケートサーバ、アンケートサーバの処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 Download PDFInfo
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、アンケートシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
電子メールを用いて、情報等を配信する手法としてメールマガジン（メルマガ）が用いられている。公知のメールマガジン配信サービスとしては、「まぐまぐ」「Ｍａｃｋｙ！」「ＣＬＩＣＫ ＩＮＣＯＭＥ」「カプライト」などがある。
【０００３】
ところで、インターネット上でユーザーに対してアンケートを採るためには、アンケート実施者は、自らが管理するサーバにアンケート回答プログラムを組み込み、アンケートを実施している旨をユーザーに告知する必要がある。
【０００４】
さて、メールマガジン発行者が読者を対象としたアンケートを実施する場合も同様で、自らが管理するサーバにアンケート回答受付プログラムを組み込み、アンケートを実施している旨をメールマガジン誌上で読者に告知する。このアンケート回答受付プログラムの組み込みには、通常、ＣＧＩの知識を必要とする。そもそも、高度な知識を有せずとも発行できるというメールマガジンの特性になじまない。仮にＣＧＩの知識を持っていたとしても、頻繁にアンケートを実施する場合には、その都度、アンケートの実施準備をしなければならず手間がかかる。
【０００５】
そこで、メールマガジン発行者向けにアンケート回答集計代行サービスを提供するため、次のようなシステムが考えられた。
アンケート実施者はアンケートサーバに少なくとも１つの選択肢を送信し、アンケートサーバは前記選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行しアンケート実施者に通知する。アンケート実施者は、前記ＵＲＬを選択肢とともにアンケート回答者に通知し、アンケート回答者は該当する選択肢と対応するＵＲＬにアクセスする。アンケートサーバは、ＵＲＬごとのアクセス数をカウントして表示する。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、前述のシステムは、回答受付画面のデザイン（色、レイアウト、フォント、フォントサイズなど）は、あらかじめサービス運営者が定めたものになっており、アンケート実施者が発行するメルマガのイメージと異なることがあり得た。例えば、恋愛をテーマにしたメールマガジンであれば、赤系統の色を用いるのが望ましいであろうが、必ずしもメルマガのイメージに合う回答受付画面を表示させるシステムではなかった。また、複数のメールマガジン発行者が利用する場合でも、回答受付画面のデザインは共通であり、このシステムを用いて実施されるアンケートに回答すれば、それがどのメールマガジンが実施するものであれ、同じデザインの回答受付画面を表示させるシステムであった。そのため、アンケートを実施するメールマガジンのイメージとは異なる回答受付画面を表示させるケースがあり得た。
【０００７】
そこで、この発明の第１の目的は、アンケート実施者たるメールマガジン発行者が回答受付画面のデザインを指定できるアンケートシステムを提供することである。
【０００８】
さて、このようなアンケートサービスの運営は、スポンサーからの広告収入により成り立ち得る。回答受付画面に広告を掲載するだけでなく、サービス運営者自らもメールマガジンを発行することでより多くの広告掲載スペースを確保できると考えられる。すなわち、アンケートシステムを用いて実施される全部または一部のアンケートを紹介するメールマガジンをアンケートサービス運営者が発行することがシステム運営上望ましい。この場合、同一アンケートが、アンケート実施者が発行するメールマガジンとアンケートサービス運営者が発行するメールマガジンの複数に掲載されることになる。アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンには、複数のアンケート実施者が実施するアンケートが掲載されるので、第１の目的が達成されたシステムにおいて、読者がこれらのアンケートに連続して回答すると、統一されていないバラバラのデザインの回答受付画面が表示されることになる。
【０００９】
そこで、この発明の第２の目的は、アンケート実施者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケート実施者が指定したデザインによる回答受付画面を表示する一方、アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケートサービス運営者が指定したデザインによる回答受付画面を表示することである。
【００１０】
ところで、一般に、メルマガ発行者は自らが発行しているメルマガの読者数が増えることを強く望んでいることから、回答受付画面でメールマガジンの購読フォームを効果的に表示させることが好ましい。そこで、この発明の第３の目的は、アンケート実施者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンの購読フォームを含む回答受付画面を表示させる一方、アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケート実施者が発行するメールマガジンの購読フォームを含む回答受付画面を表示させることである。
【００１１】
ところで、効果的に広告を表示させることにより、アンケートサービス運営者は、より多くの広告収入を獲得し得る。そこで、この発明の第４の目的は、広告主の広告情報を適切な広告掲載対象（選択肢ごと、質問ごと、アンケート実施メルマガごと）と関連付けて記憶しておき、それに基づいて広告表示を行うことである。
【００１２】
また、広告出稿は、アンケートサービス運営者を介在せずとも、アンケート登録に応じて、リアルタイムに（あるいはできる限りタイムラグなしに）できるのが望ましい。そこで、この発明の第５の目的は、広告主が自らの端末操作で広告登録をすることができるシステムを提供することである。
【００１３】
この発明の第６の目的は、メールで回答依頼したものと同一の質問について、主にメールで該質問の回答依頼を受けていないユーザがＷＷＷブラウザで質問と選択肢を取得して、回答できるようにすることである。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
前記第１の目的を達成するため、請求項１に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍｅｄ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（ヘ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（ト）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、あらかじめアンケート実施者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１５】
前記第２の目的を達成するため、請求項２に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（アンケート実施者のためのＵＲＬ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応する前記アンケート実施者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬであって、前記アンケート実施者のためのＵＲＬとは異なるＵＲＬ（アンケートサービス運営者のためのＵＲＬ）を発行すること。
（ヘ）アンケートサーバは、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応する前記アンケートサービス運営者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該アクセスのあったＵＲＬが、アンケート実施者のためのＵＲＬである場合にはあらかじめアンケート実施者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にする一方、アンケートサービス運営者のためのＵＲＬである場合にはあらかじめアンケートサービス運営者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１６】
前記第３の目的を達成するため、請求項３に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（アンケート実施者のためのＵＲＬ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、メルマガ配信サーバを経由して、選択肢をそれに対応する前記アンケート実施者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬであって、前記アンケート実施者のためのＵＲＬとは異なるＵＲＬ（アンケートサービス運営者のためのＵＲＬ）を発行すること。
（ヘ）アンケートサーバは、メルマガ配信サーバを経由して、選択肢をそれに対応する前記アンケートサービス運営者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該アクセスのあったＵＲＬが、アンケート実施者のためのＵＲＬである場合にはアンケートサービス運営者が発行するメールマガジンの購読登録フォームを含む画面指示をアンケート回答者端末にする一方、アンケートサービス運営者のためのＵＲＬである場合にはアンケート実施者が発行するメールマガジンの購読登録フォームを含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１７】
前記第４の目的を達成するため、請求項４に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ヘ）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（ト）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該選択肢に関連付けて記憶された広告を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１８】
また、請求項５に記載の発明は、請求項１〜４のいずれかに記載のアンケートシステムであって、少なくとも２つのアンケート実施者端末を備えることを特徴とするアンケートシステムである。
【００１９】
前記第５の目的を達成するため、請求項６に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末と、広告主が操作する広告主端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問と該質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記質問と選択肢を記憶すること。
（ニ）アンケートサーバは、記憶している前記質問と選択肢の全部または一部を広告主端末に送信して、広告掲載対象の指定を促すこと。
（ホ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を指定された広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ヘ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記選択肢への回答があったときは、該選択肢に関連付けられた広告情報を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００２０】
また、請求項７に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末と、広告主が操作する広告主端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、アンケート実施者端末から受信した質問と選択肢の全部または一部を広告主端末に送信して、広告掲載対象の指定を促すこと。
（ヘ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を指定された広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該選択肢に関連付けられた広告情報を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００２１】
また、請求項８に記載の発明は、請求項６または７のいずれかに記載のアンケートシステムであって、少なくとも２つのアンケート実施者端末を備え、かつ、少なくとも２つの広告主端末を備えることを特徴とするアンケートシステムである。
【００２２】
前記第６の目的を達成するため、請求項９に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサーバと、第１のアンケート回答者が操作する第１のアンケート回答者端末と、第２のアンケート回答者が操作する第２のアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケートサーバは、質問と該質問に対応する少なくとも１つの選択肢を記憶すること。
（ハ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、直接的または間接的に、第１のアンケート回答者端末に電子メールで送信すること。
（ヘ）アンケートサーバは、第１のアンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（ニ）アンケートサーバは、第２のアンケート回答者端末のＷＷＷブラウザに質問と該質問に対応する選択肢を表示させて、第２のアンケート回答者に選択を促すこと。
（ホ）アンケートサーバは、第２のアンケート回答者端末から、選択した選択肢情報を受信したときは、該選択肢への回答とみなして処理すること。
【００２３】
また、請求項１０に記載の発明は、請求項１〜９のいずれかに記載のアンケートシステムにおけるアンケートサーバである。
【００２４】
また、請求項１１に記載の発明は、請求項１〜９のいずれかに記載のアンケートシステムにおけるアンケートサーバの処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【００２５】
ところで、「アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバ」とは、アンケートサービス運営者が所有するサーバが含まれるのはもちろんのこと、アンケートサービス運営者がレンタルサーバなどにより貸与をうけているサーバが含まれる。
【００２６】
なお、「間接的」とは、あいだにいかなる装置を介する場合をも、また、いかなる人の操作を介する場合をも、またそれがいくつになろうともすべて含むものとする。また、請求項９における要件（ハ）は、アンケートサーバが電子メールを送信することを必ずしも意味しない。あいだに介在する何らかの装置が第１のアンケート回答者端末に電子メールを送信すれば足りる。
【００２７】
【発明の実施の形態】
この発明の実施の形態について説明する。なお、「xx.jp」で終わるドメインネームは実在しないが説明のために用いる。まず、この発明の第１実施形態について説明する。図１は、第１実施形態のアンケートシステムを表すブロック図である。アンケートシステムは、アンケートサーバ１００とアンケートサービス運営者端末４００とアンケート実施者端末２００，２０１．．．とアンケート回答者端末３００，３０１．．．とを有し、それぞれは常時または必要に応じてインターネットに接続される。アンケートサーバ１００は、アンケート登録手段１１０と回答受付手段１２０とアンケート情報取得手段１３０とアンケート情報記憶手段１５１とアンケート実施者設定情報記憶手段１５２とアンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３とを有する。
【００２８】
アンケート情報記憶手段１５１には、アンケート情報ファイルが記憶される。アンケート情報ファイルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名とする。データ構造を図２に示す。質問、選択肢、選択肢ごとの回答数が記憶されている。
【００２９】
アンケート実施者設定情報記憶手段１５２には、アンケート実施者設定情報ファイルが記憶される。アンケート実施者設定情報ファイルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名とする。データ構造を図３に示す。アンケート実施者が設定した背景色と文字色がＲＧＢ形式で記憶されている。
【００３０】
アンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３には、アンケートサービス運営者設定情報ファイルが記憶される。ファイルは通常１個である。データ構造を図４に示す。アンケートサービス運営者が設定した背景色と文字色がＲＧＢ形式で記憶されている。
【００３１】
アンケート登録の手順を説明する。まず、アンケート実施者は、アンケート実施者端末２００を操作するものとして説明する。アンケート登録手段１１０は、アンケート実施者端末２００にアンケート登録フォームを送信する。アンケート登録フォーム画面と入力例を図５に示す。アンケート実施者は、端末を操作して質問とこれに対応する選択肢とデザイン情報を入力してアンケート登録手段１１０に送信する。これらを受信したアンケート登録手段１１０は、質問コードを発行して、その質問コードをファイル名とするアンケート情報ファイルをアンケート情報記憶手段１５１に作成する。また、このアンケート情報ファイルに、質問と選択肢およびそれぞれの選択肢への回答数（アンケート登録段階ではすべてゼロ）を記録する。
【００３２】
さらに、その質問コードをファイル名とするアンケート実施者設定情報ファイルをアンケート実施者設定情報記憶手段１５２に作成する。また、このアンケート情報ファイルに、デザイン情報を記録する。また、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケート実施者端末に表示させる。表示例を図６に示す。また、ＵＲＬの説明を図７に示す。
【００３３】
アンケート実施者は、受信したＵＲＬを選択肢とともに、アンケート回答者端末３００，３０１．．．に送信する。このときの送信は、アンケート実施者端末２００に組み込まれた電子メールソフトによるものであっても、前述のメールマガジン配信サービスを利用したものでも、ＨＴＭＬ文書をＷｅｂサーバにアップロードしてアンケート回答者にアクセスさせても、そのいずれでも、また複数の方法を併用してもよい。
【００３４】
ここで、アンケート回答者がアンケート回答者端末３００を操作するものとして説明を進める。アンケート回答者端末３００は、質問の選択肢とそれぞれに対応するＵＲＬを受信する。
【００３５】
この受信には、ＷＷＷブラウザを用いることもメールソフトを用いることも可能である。アンケート受信者は、質問と選択肢を読み、アンケート受信者端末３００を操作して、あてはまる選択肢に対応するＵＲＬにアクセスする。このアクセス操作は、ＵＲＬにハイパーリンクが設定されている場合はマウスのクリックにより容易にしうるが、そうでない場合でもＷＷＷブラウザのＵＲＬ入力ウィンドウにコピー・アンド・ペーストによりなしうる。
【００３６】
こうして、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、媒体コードから、その回答が、アンケート実施者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケート実施者設定情報記憶手段１５２から、該アンケート実施者の設定したデザイン内容を読みとって、それを適用した回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。アンケート回答者端末の表示例を図８に示す。
【００３７】
またそれとは別に、アンケートサービス運営者は、アンケートサービス運営者端末４００を操作して、アンケート情報取得手段１３０に要求を出す。要求を受けて、アンケート情報取得手段１３０は、アンケート情報記憶手段１５１から、質問、選択肢を取得して、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケートサービス運営者端末４００に表示させる。表示例を図９に示す。このＵＲＬの媒体コードは、２であり、アンケート実施者のために発行したＵＲＬとは区別できる。アンケートサービス運営者は、前述のアンケート実施者の場合と同様にアンケート回答者端末３００に送信する。このとき、同一の質問内容についてアンケートサービス運営者からとアンケート実施者からの両方から送信を受けるアンケート回答者端末があってもよいし、いずれか一方からのみ送信を受けるアンケート回答者端末があってもよい。
【００３８】
先ほどと同様に、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、媒体コードから、その回答が、アンケートサービス運営者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３から、アンケートサービス運営者の設定したデザイン内容を読みとって、それを適用した回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。表示例を図１０に示す。
【００３９】
次に、この発明の第２実施形態について説明する。図１１は、第２実施形態のアンケートシステムを表すブロック図である。アンケートシステムは、アンケートサーバ１００とアンケートサービス運営者端末４００とアンケート実施者端末２００，２０１．．．とアンケート回答者端末３００，３０１．．．と広告主端末５００，５０１．．．とメルマガ配信サーバ６００を有し、それぞれは常時または必要に応じてインターネットに接続される。アンケートサーバ１００は、アンケート登録手段１１０とアンケート情報取得手段１３０と回答受付手段１２０と広告登録手段１４０と回答フォーム作成手段１４５とアンケート情報記憶手段１５１と広告情報記憶手段１５４を有する。
【００４０】
アンケート情報記憶手段１５１には、アンケート情報ファイルが記憶される。アンケート情報ファイルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名とする。データ構造を図１２に示す。質問、選択肢、選択肢ごとの回答数、選択肢ごとの広告コードが記憶されている。また、アンケート実施者が発行するメルマガのマガジンＩＤも記憶されている。図において、「ｎｏｔｈｉｎｇ」の文字列は、その選択肢に広告が登録されていないことを示す。
【００４１】
広告情報記憶手段１５４には、広告情報ファイルが記憶される。広告情報ファイルは、広告ごとに作成され、広告コードをファイル名とする。データ構造を図１３に示す。広告原稿となる文字列とそれにハイパーリンクを設定する先のＵＲＬが記憶されている。
【００４２】
メルマガ配信サーバ６００は、メール送信手段６１０と読者管理手段６２０とメールアドレス記憶手段６３０とを有する。
【００４３】
メール送信手段６１０は、一般にメルマガ発行者から送信されたメルマガ原稿を、メールアドレス記憶手段６３０に記憶された該メルマガの読者アドレス宛に送信する。読者管理手段６２０は、一般にユーザからの要求に応じて、ユーザのメールアドレスをメールアドレス記憶手段６３０に登録したり、削除したりする。メールアドレス記憶手段６３０には、メールアドレス記憶ファイルが格納される。メールアドレス記憶ファイルは、メルマガごとに作成され、マガジンＩＤをファイル名とする。それぞれのメルマガごとに読者メールアドレスが記憶されている。データ構造を図１４に示す。
【００４４】
ところで、メルマガ配信サーバ６００の運営者は、アンケートサービス運営者と一致してもしなくてもよい。アンケート実施者とアンケートサービス運営者は、あらかじめメルマガ配信サーバ６００の利用登録（メルマガ創刊手続き）をしてマガジンＩＤを取得しておく。アンケート実施者が発行するメルマガのマガジンＩＤは、ｍ０００１であるとし、アンケートサービス運営者が発行するメルマガのマガジンＩＤは、ｍ０００２であるとする。
【００４５】
アンケート登録の手順を説明する。まず、アンケート実施者は、アンケート実施者端末２００を操作するものとして説明する。アンケート登録手段１１０は、アンケート実施者端末２００にアンケート登録フォームを送信する。アンケート登録フォーム画面と入力例を図１５に示す。アンケート実施者は、端末を操作して質問とこれに対応する選択肢とメルマガ情報を入力してアンケート登録手段１１０に送信する。メルマガ情報は、メルマガ配信サーバにおけるマガジンＩＤからなる。この情報は、のちに該メルマガの購読登録フォームを表示させるために必要となる。
【００４６】
これらを受信したアンケート登録手段１１０は、質問コードを発行して、その質問コードをファイル名とするアンケート情報ファイルをアンケート情報記憶手段１５１に作成する。また、このアンケート情報ファイルに、質問と選択肢とそれぞれの選択肢への回答数（アンケート登録段階ではすべてゼロ）とそれぞれの選択肢ごとの広告コード（アンケート登録段階ではすべてｎｏｔｈｉｎｇ）を記録する。
【００４７】
また、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケート実施者端末に表示させる。表示例を図１６に示す。
【００４８】
次に、広告登録の手順を説明する。広告主は、広告主端末５００を操作して、広告登録手段１４０に、質問と選択肢のリストを表示するよう要求を出す。要求を受けて、広告登録手段１４０は、アンケート情報記憶手段１５１から質問と選択肢および選択肢と対応する広告が既に登録済みか否かを読み取って、広告主端末５００に表示させるとともに、広告掲載を希望する選択肢の指定を促す。表示例を図１７に示す。また、入力例を図１８に示す。この例は、広告主がインターネット書店であって、本をよく読むユーザをターゲットに広告出稿したい場合である。広告主は、広告を掲載する選択肢を指定し、また広告原稿（テキスト文字）および広告主ホームページＵＲＬを入力して、広告登録手段１４０に送信する。広告登録手段１４０は、広告コードを発行して、広告コードをファイル名とする広告情報ファイルを広告情報記憶手段１５４に作成し、広告原稿と広告主ホームページＵＲＬを書き込む。また、アンケート情報記憶手段１５１にアクセスして、広告掲載対象として指定された選択肢についてｎｏｔｈｉｎｇの文字に代えて、広告コードを書き込む。広告主端末５００には、広告登録が完了した旨を通知する。
【００４９】
次に、アンケート実施者が発行するメルマガでの回答依頼について説明する。アンケート実施者は、先ほど発行されたＵＲＬなどを貼りつけてメルマガ原稿を作成する。アンケート実施者は、アンケート実施者端末２００を操作して、メール送信手段６１０にマガジンＩＤとメルマガ原稿を送信する。メール送信手段６１０は、メールアドレス記憶手段６３０から、マガジンＩＤに対応するメールアドレスを取得して、そのメールアドレス宛にメルマガ原稿をメールで送信する。送信先には、アンケート回答者端末３００が含まれているとする。
【００５０】
アンケート回答者は、アンケート回答者端末３００を操作して、メールソフトにより前記メールを受信する。質問と選択肢を読んで、選択肢のなかからあてはまるものを選び、それに対応するＵＲＬをマウスでクリックする。
【００５１】
こうして、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、その選択肢に対応する広告コードを取得して、広告情報記憶手段１５４からその広告コードに対応する広告情報を取得して、回答受付画面に表示する広告とする。その広告は、広告主ホームページＵＲＬにハイパーリンクを設定しておく。また、媒体コードから、その回答が、アンケート実施者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケートサービス運営者が発行するメルマガの購読登録フォームを含む回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。アンケート回答者端末の表示例を図１９に示す。なお、アンケート回答者が、この画面のメールアドレス入力欄にメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押すと、読者管理手段６２０に、（「削除」ではなく）「登録」である旨と、マガジンＩＤと、メールアドレスが送信される。これを受けて、読者管理手段６２０は、登録処理を行う。
【００５２】
またそれとは別に、アンケートサービス運営者は、アンケートサービス運営者端末４００を操作して、アンケート情報取得手段１３０に要求を出す。要求を受けて、アンケート情報取得手段１３０は、アンケート情報記憶手段１５１から、質問、選択肢を取得して、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケートサービス運営者端末４００に表示させる。表示例を図２０に示す。このＵＲＬの媒体コードは、２であり、アンケート実施者のために発行したＵＲＬとは区別できる。アンケートサービス運営者は、前述のアンケート実施者の場合と同様にメルマガ配信サーバを経由して、アンケート回答者端末３００に送信する。このとき、同一の質問内容についてアンケートサービス運営者からとアンケート実施者からの両方から送信を受けるアンケート回答者端末があってもよいし、いずれか一方からのみ送信を受けるアンケート回答者端末があってもよい。
【００５３】
アンケート回答者は、アンケート回答者端末３００を操作して、メールソフトにより前記メールを受信する。質問と選択肢を読んで、選択肢のなかからあてはまるものを選び、それに対応するＵＲＬをマウスでクリックする。こうして、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、その選択肢に対応する広告コードを取得して、広告情報記憶手段１５４からその広告コードに対応する広告情報を取得して、回答受付画面に表示する広告とする。その広告は、広告主ホームページＵＲＬにハイパーリンクを設定しておく。また、媒体コードから、その回答が、アンケートサービス運営者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケート実施者が発行するメルマガの購読登録フォームを含む回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。アンケート回答者端末３００の表示例を図２１に示す。なお、アンケート回答者が、この画面のメールアドレス入力欄にメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押すと、読者管理手段６２０に、（「削除」ではなく）「登録」である旨と、マガジンＩＤと、メールアドレスが送信される。これを受けて、読者管理手段６２０は、登録処理を行う。
【００５４】
次に、ＷＷＷブラウザを用いて質問、選択肢表示および回答をする場合について説明する。この説明で、アンケート回答者は、アンケート回答者端末３０１を操作するものとする。アンケート回答者の操作によって、アンケート回答者端末３０１は、回答フォーム作成手段１４５に回答フォーム表示の要求を出す。要求を受けた回答フォーム作成手段１４５は、アンケート情報記憶手段１５１から適当に１つのアンケート情報ファイルを読み出して、フォーム画面を作成し、アンケート回答者端末３０１に表示させる。表示例を図２２に示す。このフォームは、隠しフィールドに質問コードと媒体コードを有する。選択した選択肢によって、選択肢コードが決まる。アンケート回答者は、アンケート回答者端末３０１を操作して、あてはまる選択肢を選択し、「送信」ボタンをマウスでクリックする。
【００５５】
こうして、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、その選択肢に対応する広告コードを取得して、広告情報記憶手段１５４からその広告コードに対応する広告情報を取得して、回答受付画面に表示する広告とする。その広告は、広告主ホームページＵＲＬにハイパーリンクを設定しておく。回答受付画面を作成して、アンケート回答者端末３０１に表示させる。表示例を図２３に示す。このとき、アンケート実施者が発行するメルマガの購読登録フォームとアンケートサービス運営者が発行するメルマガの購読登録フォームの両方もしくはいずれか一方を表示させてもよい。該質問に興味を持って回答したアンケート回答者は、アンケート実施者が発行するメルマガを購読登録する可能性が高いと考えられるから、アンケート実施者が発行するメルマガの購読登録フォームを表示させるのが好ましい。また、アンケート回答に物足りないアンケート回答者は、再度、回答フォーム作成手段１４５にフォーム表示要求すればよい。
【００５６】
なお、前記第１・第２実施形態については、次のような応用が可能である。
【００５７】
前記第１実施形態では、アンケート登録時に質問、選択肢と同時にデザイン情報を送信させているが必ずしも同時でなくてもよい。アンケート実施者にあらかじめ利用登録をさせて、この際にデザイン情報を登録させ、メルマガコード（とパスワード）を発行し、これで管理してもよい。また、アンケート登録の後に、デザイン情報を送信させてもよい。
【００５８】
前記第２実施形態では、アンケート登録時に質問、選択肢と同時にメルマガ情報を送信させているが必ずしも同時でなくてもよい。アンケート実施者にあらかじめ利用登録をさせて、この際にメルマガ情報を登録させ、メルマガコード（とパスワード）を発行し、これで管理してもよい。また、アンケート登録の後に、メルマガ情報を送信させてもよい。また、前記第２実施形態では、広告登録時に、選択肢指定と同時に広告情報を送信させているが必ずしも同時でなくてもよい。広告主にあらかじめ利用登録をさせて、この際に広告情報を登録させ、広告コード（とパスワード）を発行し、これで管理してもよい。選択肢指定の後に、広告情報を送信させてもよい。
【００５９】
前記第１実施形態では、デザインについて、回答受付画面の背景色と文字色のみを設定可能としているが、他の部分の色が設定できるようにしてもよい。また、フォント（明朝体、ゴシック体など）が設定できるようにしてもよい。フォントサイズが設定できるようにしてもよい。また、回答受付画面全体のレイアウトが設定できるようにしてもよい。
【００６０】
前記各実施形態では、時刻を考慮していないが、アンケート実施者に回答締切時刻を指定させてもよい。この場合、アンケート記憶手段１５１で、締切時刻情報を記憶しておき、回答操作があった時点で回答受付手段１２０が、その情報を読み取って、締切が過ぎていないか判定してもよい。
【００６１】
前記各実施形態において、さらに回答ログ記憶手段を用意して、回答受付手段１２０が、回答年月日時刻、質問コード、選択肢コード、媒体コード、アンケート回答者端末のＩＰアドレスなどを記録してもよい。質問コードごとに回答ログファイルを作成してもよい。回答ログの内容をアンケート実施者に提供してもよい。
【００６２】
前記各実施形態において、アンケートサーバ１００が発行するＵＲＬは、一見して意味が理解できるものであるが、回答受付手段１２０に送信されるデータ部分について暗号化したＵＲＬを発行してもよい。
【００６３】
前記各実施形態において、回答受付画面でさらにコメントの入力フォームを表示して、アンケートのテーマに関連するコメントの入力をアンケート回答者に促してもよい。
【００６４】
前記第２実施形態において、アンケートサービス運営者が得た広告収入の一部または全部をアンケート実施者に支払うこととしてもよい。支払う金額は、該アンケート実施者が実施したアンケートの回答受付画面に広告が表示された回数、広告がクリックされて広告主のホームページにジャンプした回数、広告に基づく売上金額、などに基づいて決定してもよい。媒体コードが１である場合の広告表示をその他のものより重く評価して支払金額を決定してもよい。
【００６５】
前記第２実施形態においては、アンケート実施者とアンケートサービス運営者は、同一のメルマガ配信サーバを用いているが、異なるものであってもよい。また、複数のアンケート実施者について、異なるメルマガ配信サーバを用いることがあってもよい。これに対応すべく、アンケート登録フォームで、マガジンＩＤに加えて、メルマガ配信サーバを特定するための情報を選択または入力させてもよい。また、同一メルマガについて複数のメルマガ配信サーバを用いることがあってもよい。
【００６６】
前記第２実施形態においては、広告原稿はテキスト文字であるとしたが、イメージ画像としてもよい。
【００６７】
前記第２実施形態においては、広告掲載対象の指定を「選択肢ごと」としているが、「質問ごと」「アンケート実施メルマガごと」としてもよい。また、「選択肢ごと」を更に媒体コードで細分化して広告掲載対象の指定ができるようにしてもよい。
【００６８】
前記各実施形態において、アンケート回答者端末は、必ずしもパーソナルコンピュータ（パソコン）でなくてもよい。アンケート回答者端末は、インターネットに接続可能な携帯電話であってもよい。回答受付手段１２０で、アンケート回答者端末が携帯電話であるか否かを判定して、携帯電話である場合には、携帯電話用の回答受付画面を表示させるようにしてもよい。
【００６９】
前記各実施形態においては、同一の質問について同一のアンケート回答者が複数回回答操作を行うことを特に禁止していないが、１回のみ回答できることとして、同一人が同一質問に複数回回答操作した場合には２回目以降のものについてカウントしないこととしてもよい。この処理には、いわゆるクッキーを用いてもよい。
【００７０】
前記各実施形態において、回答受付画面でさらに別の質問と選択肢を表示して回答を促してもよい。
【００７１】
【発明の効果】
この発明のアンケートシステムによれば、次の効果がある。
・メールマガジンのイメージに合ったデザインの回答受付画面を表示させられる。
・アンケートサービス運営者が発行するメディアに基づく回答に対しては、そのアンケートを実施しているメルマガのデザイン設定に関わらず、統一してアンケートサービス運営者が設定する回答受付画面を表示させられる。
・アンケートサービス運営者が発行するメルマガとアンケート実施者が発行するメルマガの両方について読者増加が見込まれる。
・広告掲載対象を指定することで、効果的な広告表示ができる。
・広告主は、アンケート登録に応じて、ほぼリアルタイムに広告登録ができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１実施形態のアンケートシステムを表すブロック図。
【図２】アンケート情報記憶手段１５１のデータ構造を表す図。
【図３】アンケート実施者設定情報記憶手段１５２のデータ構造を表す図。
【図４】アンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３のデータ構造を表す図。
【図５】アンケート登録フォーム画面とその入力例を表す図。
【図６】アンケート登録完了画面の表示例を表す図。
【図７】アンケートサーバ１００が発行するＵＲＬの説明図。
【図８】回答受付画面の例を表す図。
【図９】アンケートサービス運営者のためのＵＲＬを発行した画面の表示例を表す図。
【図１０】回答受付画面の例を表す図。
【図１１】第２実施形態のアンケートシステムを表すブロック図。
【図１２】アンケート情報記憶手段１５１のデータ構造を表す図。
【図１３】広告情報記憶手段１５４のデータ構造を表す図。
【図１４】メールアドレス記憶手段６３０のデータ構造を表す図。
【図１５】アンケート登録フォーム画面とその入力例を表す図。
【図１６】アンケート登録完了画面の表示例を表す図。
【図１７】広告登録フォームの表示例を表す図。
【図１８】広告登録フォームの入力例を表す図。
【図１９】回答受付画面の例を表す図。
【図２０】アンケートサービス運営者のためのＵＲＬを発行した画面の表示例を表す図。
【図２１】回答受付画面の例を表す図。
【図２２】アンケート回答者端末３０１のＷＷＷブラウザに表示する回答フォーム画面の表示例を表す図。
【図２３】回答受付画面の例を表す図。
【符号の説明】
１００ アンケートサーバ
１１０ アンケート登録手段
１２０ 回答受付手段
１３０ アンケート情報取得手段
１４０ 広告登録手段
１４５ 回答フォーム作成手段
１５１ アンケート情報記憶手段
１５２ アンケート実施者設定情報記憶手段
１５３ アンケートサービス運営者設定情報記憶手段
１５４ 広告情報記憶手段
２００，２０１．．． アンケート実施者端末
３００，３０１．．． アンケート回答者端末
４００ アンケートサービス運営者端末
５００，５０１．．． 広告主端末
６００ メルマガ配信サーバ
６１０ メール送信手段
６２０ 読者管理手段
６３０ メールアドレス記憶手段
【発明の属する技術分野】
この発明は、アンケートシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
電子メールを用いて、情報等を配信する手法としてメールマガジン（メルマガ）が用いられている。公知のメールマガジン配信サービスとしては、「まぐまぐ」「Ｍａｃｋｙ！」「ＣＬＩＣＫ ＩＮＣＯＭＥ」「カプライト」などがある。
【０００３】
ところで、インターネット上でユーザーに対してアンケートを採るためには、アンケート実施者は、自らが管理するサーバにアンケート回答プログラムを組み込み、アンケートを実施している旨をユーザーに告知する必要がある。
【０００４】
さて、メールマガジン発行者が読者を対象としたアンケートを実施する場合も同様で、自らが管理するサーバにアンケート回答受付プログラムを組み込み、アンケートを実施している旨をメールマガジン誌上で読者に告知する。このアンケート回答受付プログラムの組み込みには、通常、ＣＧＩの知識を必要とする。そもそも、高度な知識を有せずとも発行できるというメールマガジンの特性になじまない。仮にＣＧＩの知識を持っていたとしても、頻繁にアンケートを実施する場合には、その都度、アンケートの実施準備をしなければならず手間がかかる。
【０００５】
そこで、メールマガジン発行者向けにアンケート回答集計代行サービスを提供するため、次のようなシステムが考えられた。
アンケート実施者はアンケートサーバに少なくとも１つの選択肢を送信し、アンケートサーバは前記選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行しアンケート実施者に通知する。アンケート実施者は、前記ＵＲＬを選択肢とともにアンケート回答者に通知し、アンケート回答者は該当する選択肢と対応するＵＲＬにアクセスする。アンケートサーバは、ＵＲＬごとのアクセス数をカウントして表示する。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、前述のシステムは、回答受付画面のデザイン（色、レイアウト、フォント、フォントサイズなど）は、あらかじめサービス運営者が定めたものになっており、アンケート実施者が発行するメルマガのイメージと異なることがあり得た。例えば、恋愛をテーマにしたメールマガジンであれば、赤系統の色を用いるのが望ましいであろうが、必ずしもメルマガのイメージに合う回答受付画面を表示させるシステムではなかった。また、複数のメールマガジン発行者が利用する場合でも、回答受付画面のデザインは共通であり、このシステムを用いて実施されるアンケートに回答すれば、それがどのメールマガジンが実施するものであれ、同じデザインの回答受付画面を表示させるシステムであった。そのため、アンケートを実施するメールマガジンのイメージとは異なる回答受付画面を表示させるケースがあり得た。
【０００７】
そこで、この発明の第１の目的は、アンケート実施者たるメールマガジン発行者が回答受付画面のデザインを指定できるアンケートシステムを提供することである。
【０００８】
さて、このようなアンケートサービスの運営は、スポンサーからの広告収入により成り立ち得る。回答受付画面に広告を掲載するだけでなく、サービス運営者自らもメールマガジンを発行することでより多くの広告掲載スペースを確保できると考えられる。すなわち、アンケートシステムを用いて実施される全部または一部のアンケートを紹介するメールマガジンをアンケートサービス運営者が発行することがシステム運営上望ましい。この場合、同一アンケートが、アンケート実施者が発行するメールマガジンとアンケートサービス運営者が発行するメールマガジンの複数に掲載されることになる。アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンには、複数のアンケート実施者が実施するアンケートが掲載されるので、第１の目的が達成されたシステムにおいて、読者がこれらのアンケートに連続して回答すると、統一されていないバラバラのデザインの回答受付画面が表示されることになる。
【０００９】
そこで、この発明の第２の目的は、アンケート実施者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケート実施者が指定したデザインによる回答受付画面を表示する一方、アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケートサービス運営者が指定したデザインによる回答受付画面を表示することである。
【００１０】
ところで、一般に、メルマガ発行者は自らが発行しているメルマガの読者数が増えることを強く望んでいることから、回答受付画面でメールマガジンの購読フォームを効果的に表示させることが好ましい。そこで、この発明の第３の目的は、アンケート実施者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンの購読フォームを含む回答受付画面を表示させる一方、アンケートサービス運営者が発行するメールマガジンに基づく回答に対しては、アンケート実施者が発行するメールマガジンの購読フォームを含む回答受付画面を表示させることである。
【００１１】
ところで、効果的に広告を表示させることにより、アンケートサービス運営者は、より多くの広告収入を獲得し得る。そこで、この発明の第４の目的は、広告主の広告情報を適切な広告掲載対象（選択肢ごと、質問ごと、アンケート実施メルマガごと）と関連付けて記憶しておき、それに基づいて広告表示を行うことである。
【００１２】
また、広告出稿は、アンケートサービス運営者を介在せずとも、アンケート登録に応じて、リアルタイムに（あるいはできる限りタイムラグなしに）できるのが望ましい。そこで、この発明の第５の目的は、広告主が自らの端末操作で広告登録をすることができるシステムを提供することである。
【００１３】
この発明の第６の目的は、メールで回答依頼したものと同一の質問について、主にメールで該質問の回答依頼を受けていないユーザがＷＷＷブラウザで質問と選択肢を取得して、回答できるようにすることである。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
前記第１の目的を達成するため、請求項１に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍｅｄ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（ヘ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（ト）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、あらかじめアンケート実施者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１５】
前記第２の目的を達成するため、請求項２に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（アンケート実施者のためのＵＲＬ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応する前記アンケート実施者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬであって、前記アンケート実施者のためのＵＲＬとは異なるＵＲＬ（アンケートサービス運営者のためのＵＲＬ）を発行すること。
（ヘ）アンケートサーバは、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応する前記アンケートサービス運営者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該アクセスのあったＵＲＬが、アンケート実施者のためのＵＲＬである場合にはあらかじめアンケート実施者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にする一方、アンケートサービス運営者のためのＵＲＬである場合にはあらかじめアンケートサービス運営者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１６】
前記第３の目的を達成するため、請求項３に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（アンケート実施者のためのＵＲＬ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、メルマガ配信サーバを経由して、選択肢をそれに対応する前記アンケート実施者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬであって、前記アンケート実施者のためのＵＲＬとは異なるＵＲＬ（アンケートサービス運営者のためのＵＲＬ）を発行すること。
（ヘ）アンケートサーバは、メルマガ配信サーバを経由して、選択肢をそれに対応する前記アンケートサービス運営者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該アクセスのあったＵＲＬが、アンケート実施者のためのＵＲＬである場合にはアンケートサービス運営者が発行するメールマガジンの購読登録フォームを含む画面指示をアンケート回答者端末にする一方、アンケートサービス運営者のためのＵＲＬである場合にはアンケート実施者が発行するメールマガジンの購読登録フォームを含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１７】
前記第４の目的を達成するため、請求項４に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ヘ）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（ト）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該選択肢に関連付けて記憶された広告を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００１８】
また、請求項５に記載の発明は、請求項１〜４のいずれかに記載のアンケートシステムであって、少なくとも２つのアンケート実施者端末を備えることを特徴とするアンケートシステムである。
【００１９】
前記第５の目的を達成するため、請求項６に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末と、広告主が操作する広告主端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問と該質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記質問と選択肢を記憶すること。
（ニ）アンケートサーバは、記憶している前記質問と選択肢の全部または一部を広告主端末に送信して、広告掲載対象の指定を促すこと。
（ホ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を指定された広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ヘ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記選択肢への回答があったときは、該選択肢に関連付けられた広告情報を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００２０】
また、請求項７に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末と、広告主が操作する広告主端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、アンケート実施者端末から受信した質問と選択肢の全部または一部を広告主端末に送信して、広告掲載対象の指定を促すこと。
（ヘ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を指定された広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該選択肢に関連付けられた広告情報を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。
【００２１】
また、請求項８に記載の発明は、請求項６または７のいずれかに記載のアンケートシステムであって、少なくとも２つのアンケート実施者端末を備え、かつ、少なくとも２つの広告主端末を備えることを特徴とするアンケートシステムである。
【００２２】
前記第６の目的を達成するため、請求項９に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシステムである。
（イ）アンケートサーバと、第１のアンケート回答者が操作する第１のアンケート回答者端末と、第２のアンケート回答者が操作する第２のアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケートサーバは、質問と該質問に対応する少なくとも１つの選択肢を記憶すること。
（ハ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、直接的または間接的に、第１のアンケート回答者端末に電子メールで送信すること。
（ヘ）アンケートサーバは、第１のアンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（ニ）アンケートサーバは、第２のアンケート回答者端末のＷＷＷブラウザに質問と該質問に対応する選択肢を表示させて、第２のアンケート回答者に選択を促すこと。
（ホ）アンケートサーバは、第２のアンケート回答者端末から、選択した選択肢情報を受信したときは、該選択肢への回答とみなして処理すること。
【００２３】
また、請求項１０に記載の発明は、請求項１〜９のいずれかに記載のアンケートシステムにおけるアンケートサーバである。
【００２４】
また、請求項１１に記載の発明は、請求項１〜９のいずれかに記載のアンケートシステムにおけるアンケートサーバの処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【００２５】
ところで、「アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバ」とは、アンケートサービス運営者が所有するサーバが含まれるのはもちろんのこと、アンケートサービス運営者がレンタルサーバなどにより貸与をうけているサーバが含まれる。
【００２６】
なお、「間接的」とは、あいだにいかなる装置を介する場合をも、また、いかなる人の操作を介する場合をも、またそれがいくつになろうともすべて含むものとする。また、請求項９における要件（ハ）は、アンケートサーバが電子メールを送信することを必ずしも意味しない。あいだに介在する何らかの装置が第１のアンケート回答者端末に電子メールを送信すれば足りる。
【００２７】
【発明の実施の形態】
この発明の実施の形態について説明する。なお、「xx.jp」で終わるドメインネームは実在しないが説明のために用いる。まず、この発明の第１実施形態について説明する。図１は、第１実施形態のアンケートシステムを表すブロック図である。アンケートシステムは、アンケートサーバ１００とアンケートサービス運営者端末４００とアンケート実施者端末２００，２０１．．．とアンケート回答者端末３００，３０１．．．とを有し、それぞれは常時または必要に応じてインターネットに接続される。アンケートサーバ１００は、アンケート登録手段１１０と回答受付手段１２０とアンケート情報取得手段１３０とアンケート情報記憶手段１５１とアンケート実施者設定情報記憶手段１５２とアンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３とを有する。
【００２８】
アンケート情報記憶手段１５１には、アンケート情報ファイルが記憶される。アンケート情報ファイルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名とする。データ構造を図２に示す。質問、選択肢、選択肢ごとの回答数が記憶されている。
【００２９】
アンケート実施者設定情報記憶手段１５２には、アンケート実施者設定情報ファイルが記憶される。アンケート実施者設定情報ファイルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名とする。データ構造を図３に示す。アンケート実施者が設定した背景色と文字色がＲＧＢ形式で記憶されている。
【００３０】
アンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３には、アンケートサービス運営者設定情報ファイルが記憶される。ファイルは通常１個である。データ構造を図４に示す。アンケートサービス運営者が設定した背景色と文字色がＲＧＢ形式で記憶されている。
【００３１】
アンケート登録の手順を説明する。まず、アンケート実施者は、アンケート実施者端末２００を操作するものとして説明する。アンケート登録手段１１０は、アンケート実施者端末２００にアンケート登録フォームを送信する。アンケート登録フォーム画面と入力例を図５に示す。アンケート実施者は、端末を操作して質問とこれに対応する選択肢とデザイン情報を入力してアンケート登録手段１１０に送信する。これらを受信したアンケート登録手段１１０は、質問コードを発行して、その質問コードをファイル名とするアンケート情報ファイルをアンケート情報記憶手段１５１に作成する。また、このアンケート情報ファイルに、質問と選択肢およびそれぞれの選択肢への回答数（アンケート登録段階ではすべてゼロ）を記録する。
【００３２】
さらに、その質問コードをファイル名とするアンケート実施者設定情報ファイルをアンケート実施者設定情報記憶手段１５２に作成する。また、このアンケート情報ファイルに、デザイン情報を記録する。また、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケート実施者端末に表示させる。表示例を図６に示す。また、ＵＲＬの説明を図７に示す。
【００３３】
アンケート実施者は、受信したＵＲＬを選択肢とともに、アンケート回答者端末３００，３０１．．．に送信する。このときの送信は、アンケート実施者端末２００に組み込まれた電子メールソフトによるものであっても、前述のメールマガジン配信サービスを利用したものでも、ＨＴＭＬ文書をＷｅｂサーバにアップロードしてアンケート回答者にアクセスさせても、そのいずれでも、また複数の方法を併用してもよい。
【００３４】
ここで、アンケート回答者がアンケート回答者端末３００を操作するものとして説明を進める。アンケート回答者端末３００は、質問の選択肢とそれぞれに対応するＵＲＬを受信する。
【００３５】
この受信には、ＷＷＷブラウザを用いることもメールソフトを用いることも可能である。アンケート受信者は、質問と選択肢を読み、アンケート受信者端末３００を操作して、あてはまる選択肢に対応するＵＲＬにアクセスする。このアクセス操作は、ＵＲＬにハイパーリンクが設定されている場合はマウスのクリックにより容易にしうるが、そうでない場合でもＷＷＷブラウザのＵＲＬ入力ウィンドウにコピー・アンド・ペーストによりなしうる。
【００３６】
こうして、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、媒体コードから、その回答が、アンケート実施者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケート実施者設定情報記憶手段１５２から、該アンケート実施者の設定したデザイン内容を読みとって、それを適用した回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。アンケート回答者端末の表示例を図８に示す。
【００３７】
またそれとは別に、アンケートサービス運営者は、アンケートサービス運営者端末４００を操作して、アンケート情報取得手段１３０に要求を出す。要求を受けて、アンケート情報取得手段１３０は、アンケート情報記憶手段１５１から、質問、選択肢を取得して、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケートサービス運営者端末４００に表示させる。表示例を図９に示す。このＵＲＬの媒体コードは、２であり、アンケート実施者のために発行したＵＲＬとは区別できる。アンケートサービス運営者は、前述のアンケート実施者の場合と同様にアンケート回答者端末３００に送信する。このとき、同一の質問内容についてアンケートサービス運営者からとアンケート実施者からの両方から送信を受けるアンケート回答者端末があってもよいし、いずれか一方からのみ送信を受けるアンケート回答者端末があってもよい。
【００３８】
先ほどと同様に、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、媒体コードから、その回答が、アンケートサービス運営者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３から、アンケートサービス運営者の設定したデザイン内容を読みとって、それを適用した回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。表示例を図１０に示す。
【００３９】
次に、この発明の第２実施形態について説明する。図１１は、第２実施形態のアンケートシステムを表すブロック図である。アンケートシステムは、アンケートサーバ１００とアンケートサービス運営者端末４００とアンケート実施者端末２００，２０１．．．とアンケート回答者端末３００，３０１．．．と広告主端末５００，５０１．．．とメルマガ配信サーバ６００を有し、それぞれは常時または必要に応じてインターネットに接続される。アンケートサーバ１００は、アンケート登録手段１１０とアンケート情報取得手段１３０と回答受付手段１２０と広告登録手段１４０と回答フォーム作成手段１４５とアンケート情報記憶手段１５１と広告情報記憶手段１５４を有する。
【００４０】
アンケート情報記憶手段１５１には、アンケート情報ファイルが記憶される。アンケート情報ファイルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名とする。データ構造を図１２に示す。質問、選択肢、選択肢ごとの回答数、選択肢ごとの広告コードが記憶されている。また、アンケート実施者が発行するメルマガのマガジンＩＤも記憶されている。図において、「ｎｏｔｈｉｎｇ」の文字列は、その選択肢に広告が登録されていないことを示す。
【００４１】
広告情報記憶手段１５４には、広告情報ファイルが記憶される。広告情報ファイルは、広告ごとに作成され、広告コードをファイル名とする。データ構造を図１３に示す。広告原稿となる文字列とそれにハイパーリンクを設定する先のＵＲＬが記憶されている。
【００４２】
メルマガ配信サーバ６００は、メール送信手段６１０と読者管理手段６２０とメールアドレス記憶手段６３０とを有する。
【００４３】
メール送信手段６１０は、一般にメルマガ発行者から送信されたメルマガ原稿を、メールアドレス記憶手段６３０に記憶された該メルマガの読者アドレス宛に送信する。読者管理手段６２０は、一般にユーザからの要求に応じて、ユーザのメールアドレスをメールアドレス記憶手段６３０に登録したり、削除したりする。メールアドレス記憶手段６３０には、メールアドレス記憶ファイルが格納される。メールアドレス記憶ファイルは、メルマガごとに作成され、マガジンＩＤをファイル名とする。それぞれのメルマガごとに読者メールアドレスが記憶されている。データ構造を図１４に示す。
【００４４】
ところで、メルマガ配信サーバ６００の運営者は、アンケートサービス運営者と一致してもしなくてもよい。アンケート実施者とアンケートサービス運営者は、あらかじめメルマガ配信サーバ６００の利用登録（メルマガ創刊手続き）をしてマガジンＩＤを取得しておく。アンケート実施者が発行するメルマガのマガジンＩＤは、ｍ０００１であるとし、アンケートサービス運営者が発行するメルマガのマガジンＩＤは、ｍ０００２であるとする。
【００４５】
アンケート登録の手順を説明する。まず、アンケート実施者は、アンケート実施者端末２００を操作するものとして説明する。アンケート登録手段１１０は、アンケート実施者端末２００にアンケート登録フォームを送信する。アンケート登録フォーム画面と入力例を図１５に示す。アンケート実施者は、端末を操作して質問とこれに対応する選択肢とメルマガ情報を入力してアンケート登録手段１１０に送信する。メルマガ情報は、メルマガ配信サーバにおけるマガジンＩＤからなる。この情報は、のちに該メルマガの購読登録フォームを表示させるために必要となる。
【００４６】
これらを受信したアンケート登録手段１１０は、質問コードを発行して、その質問コードをファイル名とするアンケート情報ファイルをアンケート情報記憶手段１５１に作成する。また、このアンケート情報ファイルに、質問と選択肢とそれぞれの選択肢への回答数（アンケート登録段階ではすべてゼロ）とそれぞれの選択肢ごとの広告コード（アンケート登録段階ではすべてｎｏｔｈｉｎｇ）を記録する。
【００４７】
また、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケート実施者端末に表示させる。表示例を図１６に示す。
【００４８】
次に、広告登録の手順を説明する。広告主は、広告主端末５００を操作して、広告登録手段１４０に、質問と選択肢のリストを表示するよう要求を出す。要求を受けて、広告登録手段１４０は、アンケート情報記憶手段１５１から質問と選択肢および選択肢と対応する広告が既に登録済みか否かを読み取って、広告主端末５００に表示させるとともに、広告掲載を希望する選択肢の指定を促す。表示例を図１７に示す。また、入力例を図１８に示す。この例は、広告主がインターネット書店であって、本をよく読むユーザをターゲットに広告出稿したい場合である。広告主は、広告を掲載する選択肢を指定し、また広告原稿（テキスト文字）および広告主ホームページＵＲＬを入力して、広告登録手段１４０に送信する。広告登録手段１４０は、広告コードを発行して、広告コードをファイル名とする広告情報ファイルを広告情報記憶手段１５４に作成し、広告原稿と広告主ホームページＵＲＬを書き込む。また、アンケート情報記憶手段１５１にアクセスして、広告掲載対象として指定された選択肢についてｎｏｔｈｉｎｇの文字に代えて、広告コードを書き込む。広告主端末５００には、広告登録が完了した旨を通知する。
【００４９】
次に、アンケート実施者が発行するメルマガでの回答依頼について説明する。アンケート実施者は、先ほど発行されたＵＲＬなどを貼りつけてメルマガ原稿を作成する。アンケート実施者は、アンケート実施者端末２００を操作して、メール送信手段６１０にマガジンＩＤとメルマガ原稿を送信する。メール送信手段６１０は、メールアドレス記憶手段６３０から、マガジンＩＤに対応するメールアドレスを取得して、そのメールアドレス宛にメルマガ原稿をメールで送信する。送信先には、アンケート回答者端末３００が含まれているとする。
【００５０】
アンケート回答者は、アンケート回答者端末３００を操作して、メールソフトにより前記メールを受信する。質問と選択肢を読んで、選択肢のなかからあてはまるものを選び、それに対応するＵＲＬをマウスでクリックする。
【００５１】
こうして、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、その選択肢に対応する広告コードを取得して、広告情報記憶手段１５４からその広告コードに対応する広告情報を取得して、回答受付画面に表示する広告とする。その広告は、広告主ホームページＵＲＬにハイパーリンクを設定しておく。また、媒体コードから、その回答が、アンケート実施者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケートサービス運営者が発行するメルマガの購読登録フォームを含む回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。アンケート回答者端末の表示例を図１９に示す。なお、アンケート回答者が、この画面のメールアドレス入力欄にメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押すと、読者管理手段６２０に、（「削除」ではなく）「登録」である旨と、マガジンＩＤと、メールアドレスが送信される。これを受けて、読者管理手段６２０は、登録処理を行う。
【００５２】
またそれとは別に、アンケートサービス運営者は、アンケートサービス運営者端末４００を操作して、アンケート情報取得手段１３０に要求を出す。要求を受けて、アンケート情報取得手段１３０は、アンケート情報記憶手段１５１から、質問、選択肢を取得して、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行して、アンケートサービス運営者端末４００に表示させる。表示例を図２０に示す。このＵＲＬの媒体コードは、２であり、アンケート実施者のために発行したＵＲＬとは区別できる。アンケートサービス運営者は、前述のアンケート実施者の場合と同様にメルマガ配信サーバを経由して、アンケート回答者端末３００に送信する。このとき、同一の質問内容についてアンケートサービス運営者からとアンケート実施者からの両方から送信を受けるアンケート回答者端末があってもよいし、いずれか一方からのみ送信を受けるアンケート回答者端末があってもよい。
【００５３】
アンケート回答者は、アンケート回答者端末３００を操作して、メールソフトにより前記メールを受信する。質問と選択肢を読んで、選択肢のなかからあてはまるものを選び、それに対応するＵＲＬをマウスでクリックする。こうして、アンケート回答者がＵＲＬにアクセスすると、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、その選択肢に対応する広告コードを取得して、広告情報記憶手段１５４からその広告コードに対応する広告情報を取得して、回答受付画面に表示する広告とする。その広告は、広告主ホームページＵＲＬにハイパーリンクを設定しておく。また、媒体コードから、その回答が、アンケートサービス運営者が発行する媒体に基づくものと判定し、アンケート実施者が発行するメルマガの購読登録フォームを含む回答受付画面をアンケート回答者端末３００に送信する。アンケート回答者端末３００の表示例を図２１に示す。なお、アンケート回答者が、この画面のメールアドレス入力欄にメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押すと、読者管理手段６２０に、（「削除」ではなく）「登録」である旨と、マガジンＩＤと、メールアドレスが送信される。これを受けて、読者管理手段６２０は、登録処理を行う。
【００５４】
次に、ＷＷＷブラウザを用いて質問、選択肢表示および回答をする場合について説明する。この説明で、アンケート回答者は、アンケート回答者端末３０１を操作するものとする。アンケート回答者の操作によって、アンケート回答者端末３０１は、回答フォーム作成手段１４５に回答フォーム表示の要求を出す。要求を受けた回答フォーム作成手段１４５は、アンケート情報記憶手段１５１から適当に１つのアンケート情報ファイルを読み出して、フォーム画面を作成し、アンケート回答者端末３０１に表示させる。表示例を図２２に示す。このフォームは、隠しフィールドに質問コードと媒体コードを有する。選択した選択肢によって、選択肢コードが決まる。アンケート回答者は、アンケート回答者端末３０１を操作して、あてはまる選択肢を選択し、「送信」ボタンをマウスでクリックする。
【００５５】
こうして、回答受付手段１２０は、質問コード、選択肢コードおよび媒体コードを受け取る。受信した質問コードをファイル名とするファイルをアンケート情報記憶手段１５１から読みとって、選択肢コードに対応する回答数を１加算して、上書きする。また、その選択肢に対応する広告コードを取得して、広告情報記憶手段１５４からその広告コードに対応する広告情報を取得して、回答受付画面に表示する広告とする。その広告は、広告主ホームページＵＲＬにハイパーリンクを設定しておく。回答受付画面を作成して、アンケート回答者端末３０１に表示させる。表示例を図２３に示す。このとき、アンケート実施者が発行するメルマガの購読登録フォームとアンケートサービス運営者が発行するメルマガの購読登録フォームの両方もしくはいずれか一方を表示させてもよい。該質問に興味を持って回答したアンケート回答者は、アンケート実施者が発行するメルマガを購読登録する可能性が高いと考えられるから、アンケート実施者が発行するメルマガの購読登録フォームを表示させるのが好ましい。また、アンケート回答に物足りないアンケート回答者は、再度、回答フォーム作成手段１４５にフォーム表示要求すればよい。
【００５６】
なお、前記第１・第２実施形態については、次のような応用が可能である。
【００５７】
前記第１実施形態では、アンケート登録時に質問、選択肢と同時にデザイン情報を送信させているが必ずしも同時でなくてもよい。アンケート実施者にあらかじめ利用登録をさせて、この際にデザイン情報を登録させ、メルマガコード（とパスワード）を発行し、これで管理してもよい。また、アンケート登録の後に、デザイン情報を送信させてもよい。
【００５８】
前記第２実施形態では、アンケート登録時に質問、選択肢と同時にメルマガ情報を送信させているが必ずしも同時でなくてもよい。アンケート実施者にあらかじめ利用登録をさせて、この際にメルマガ情報を登録させ、メルマガコード（とパスワード）を発行し、これで管理してもよい。また、アンケート登録の後に、メルマガ情報を送信させてもよい。また、前記第２実施形態では、広告登録時に、選択肢指定と同時に広告情報を送信させているが必ずしも同時でなくてもよい。広告主にあらかじめ利用登録をさせて、この際に広告情報を登録させ、広告コード（とパスワード）を発行し、これで管理してもよい。選択肢指定の後に、広告情報を送信させてもよい。
【００５９】
前記第１実施形態では、デザインについて、回答受付画面の背景色と文字色のみを設定可能としているが、他の部分の色が設定できるようにしてもよい。また、フォント（明朝体、ゴシック体など）が設定できるようにしてもよい。フォントサイズが設定できるようにしてもよい。また、回答受付画面全体のレイアウトが設定できるようにしてもよい。
【００６０】
前記各実施形態では、時刻を考慮していないが、アンケート実施者に回答締切時刻を指定させてもよい。この場合、アンケート記憶手段１５１で、締切時刻情報を記憶しておき、回答操作があった時点で回答受付手段１２０が、その情報を読み取って、締切が過ぎていないか判定してもよい。
【００６１】
前記各実施形態において、さらに回答ログ記憶手段を用意して、回答受付手段１２０が、回答年月日時刻、質問コード、選択肢コード、媒体コード、アンケート回答者端末のＩＰアドレスなどを記録してもよい。質問コードごとに回答ログファイルを作成してもよい。回答ログの内容をアンケート実施者に提供してもよい。
【００６２】
前記各実施形態において、アンケートサーバ１００が発行するＵＲＬは、一見して意味が理解できるものであるが、回答受付手段１２０に送信されるデータ部分について暗号化したＵＲＬを発行してもよい。
【００６３】
前記各実施形態において、回答受付画面でさらにコメントの入力フォームを表示して、アンケートのテーマに関連するコメントの入力をアンケート回答者に促してもよい。
【００６４】
前記第２実施形態において、アンケートサービス運営者が得た広告収入の一部または全部をアンケート実施者に支払うこととしてもよい。支払う金額は、該アンケート実施者が実施したアンケートの回答受付画面に広告が表示された回数、広告がクリックされて広告主のホームページにジャンプした回数、広告に基づく売上金額、などに基づいて決定してもよい。媒体コードが１である場合の広告表示をその他のものより重く評価して支払金額を決定してもよい。
【００６５】
前記第２実施形態においては、アンケート実施者とアンケートサービス運営者は、同一のメルマガ配信サーバを用いているが、異なるものであってもよい。また、複数のアンケート実施者について、異なるメルマガ配信サーバを用いることがあってもよい。これに対応すべく、アンケート登録フォームで、マガジンＩＤに加えて、メルマガ配信サーバを特定するための情報を選択または入力させてもよい。また、同一メルマガについて複数のメルマガ配信サーバを用いることがあってもよい。
【００６６】
前記第２実施形態においては、広告原稿はテキスト文字であるとしたが、イメージ画像としてもよい。
【００６７】
前記第２実施形態においては、広告掲載対象の指定を「選択肢ごと」としているが、「質問ごと」「アンケート実施メルマガごと」としてもよい。また、「選択肢ごと」を更に媒体コードで細分化して広告掲載対象の指定ができるようにしてもよい。
【００６８】
前記各実施形態において、アンケート回答者端末は、必ずしもパーソナルコンピュータ（パソコン）でなくてもよい。アンケート回答者端末は、インターネットに接続可能な携帯電話であってもよい。回答受付手段１２０で、アンケート回答者端末が携帯電話であるか否かを判定して、携帯電話である場合には、携帯電話用の回答受付画面を表示させるようにしてもよい。
【００６９】
前記各実施形態においては、同一の質問について同一のアンケート回答者が複数回回答操作を行うことを特に禁止していないが、１回のみ回答できることとして、同一人が同一質問に複数回回答操作した場合には２回目以降のものについてカウントしないこととしてもよい。この処理には、いわゆるクッキーを用いてもよい。
【００７０】
前記各実施形態において、回答受付画面でさらに別の質問と選択肢を表示して回答を促してもよい。
【００７１】
【発明の効果】
この発明のアンケートシステムによれば、次の効果がある。
・メールマガジンのイメージに合ったデザインの回答受付画面を表示させられる。
・アンケートサービス運営者が発行するメディアに基づく回答に対しては、そのアンケートを実施しているメルマガのデザイン設定に関わらず、統一してアンケートサービス運営者が設定する回答受付画面を表示させられる。
・アンケートサービス運営者が発行するメルマガとアンケート実施者が発行するメルマガの両方について読者増加が見込まれる。
・広告掲載対象を指定することで、効果的な広告表示ができる。
・広告主は、アンケート登録に応じて、ほぼリアルタイムに広告登録ができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１実施形態のアンケートシステムを表すブロック図。
【図２】アンケート情報記憶手段１５１のデータ構造を表す図。
【図３】アンケート実施者設定情報記憶手段１５２のデータ構造を表す図。
【図４】アンケートサービス運営者設定情報記憶手段１５３のデータ構造を表す図。
【図５】アンケート登録フォーム画面とその入力例を表す図。
【図６】アンケート登録完了画面の表示例を表す図。
【図７】アンケートサーバ１００が発行するＵＲＬの説明図。
【図８】回答受付画面の例を表す図。
【図９】アンケートサービス運営者のためのＵＲＬを発行した画面の表示例を表す図。
【図１０】回答受付画面の例を表す図。
【図１１】第２実施形態のアンケートシステムを表すブロック図。
【図１２】アンケート情報記憶手段１５１のデータ構造を表す図。
【図１３】広告情報記憶手段１５４のデータ構造を表す図。
【図１４】メールアドレス記憶手段６３０のデータ構造を表す図。
【図１５】アンケート登録フォーム画面とその入力例を表す図。
【図１６】アンケート登録完了画面の表示例を表す図。
【図１７】広告登録フォームの表示例を表す図。
【図１８】広告登録フォームの入力例を表す図。
【図１９】回答受付画面の例を表す図。
【図２０】アンケートサービス運営者のためのＵＲＬを発行した画面の表示例を表す図。
【図２１】回答受付画面の例を表す図。
【図２２】アンケート回答者端末３０１のＷＷＷブラウザに表示する回答フォーム画面の表示例を表す図。
【図２３】回答受付画面の例を表す図。
【符号の説明】
１００ アンケートサーバ
１１０ アンケート登録手段
１２０ 回答受付手段
１３０ アンケート情報取得手段
１４０ 広告登録手段
１４５ 回答フォーム作成手段
１５１ アンケート情報記憶手段
１５２ アンケート実施者設定情報記憶手段
１５３ アンケートサービス運営者設定情報記憶手段
１５４ 広告情報記憶手段
２００，２０１．．． アンケート実施者端末
３００，３０１．．． アンケート回答者端末
４００ アンケートサービス運営者端末
５００，５０１．．． 広告主端末
６００ メルマガ配信サーバ
６１０ メール送信手段
６２０ 読者管理手段
６３０ メールアドレス記憶手段
Claims (11)
- 下記の要件を備えてなるアンケートシステム。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍｅｄ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（ヘ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（ト）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、あらかじめアンケート実施者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にすること。 - 下記の要件を備えてなるアンケートシステム。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（アンケート実施者のためのＵＲＬ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応する前記アンケート実施者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬであって、前記アンケート実施者のためのＵＲＬとは異なるＵＲＬ（アンケートサービス運営者のためのＵＲＬ）を発行すること。
（ヘ）アンケートサーバは、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応する前記アンケートサービス運営者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該アクセスのあったＵＲＬが、アンケート実施者のためのＵＲＬである場合にはあらかじめアンケート実施者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にする一方、アンケートサービス運営者のためのＵＲＬである場合にはあらかじめアンケートサービス運営者が定めたデザインによる画面指示をアンケート回答者端末にすること。 - 下記の要件を備えてなるアンケートシステム。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬ（アンケート実施者のためのＵＲＬ）を発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、メルマガ配信サーバを経由して、選択肢をそれに対応する前記アンケート実施者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬであって、前記アンケート実施者のためのＵＲＬとは異なるＵＲＬ（アンケートサービス運営者のためのＵＲＬ）を発行すること。
（ヘ）アンケートサーバは、メルマガ配信サーバを経由して、選択肢をそれに対応する前記アンケートサービス運営者のためのＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該アクセスのあったＵＲＬが、アンケート実施者のためのＵＲＬである場合にはアンケートサービス運営者が発行するメールマガジンの購読登録フォームを含む画面指示をアンケート回答者端末にする一方、アンケートサービス運営者のためのＵＲＬである場合にはアンケート実施者が発行するメールマガジンの購読登録フォームを含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。 - 下記の要件を備えてなるアンケートシステム。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ヘ）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（ト）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該選択肢に関連付けて記憶された広告を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。 - 請求項１〜４のいずれかに記載のアンケートシステムであって、少なくとも２つのアンケート実施者端末を備えることを特徴とするアンケートシステム。
- 下記の要件を備えてなるアンケートシステム。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末と、広告主が操作する広告主端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問と該質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記質問と選択肢を記憶すること。
（ニ）アンケートサーバは、記憶している前記質問と選択肢の全部または一部を広告主端末に送信して、広告掲載対象の指定を促すこと。
（ホ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を指定された広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ヘ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記選択肢への回答があったときは、該選択肢に関連付けられた広告情報を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。 - 下記の要件を備えてなるアンケートシステム。
（イ）アンケートサービス運営者が使用権を有するアンケートサーバと、アンケート実施者が操作するアンケート実施者端末と、アンケート回答者が操作するアンケート回答者端末と、広告主が操作する広告主端末とを備えること。
（ロ）アンケート実施者端末は、質問に対応する少なくとも１つの選択肢をアンケートサーバに送信すること。
（ハ）アンケートサーバは、前記選択肢を受信したときは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、アンケート実施者端末に送信すること。
（ニ）アンケート実施者端末は、直接的または間接的に、選択肢をそれに対応するＵＲＬとともに、アンケート回答者端末に送信すること。
（ホ）アンケートサーバは、アンケート実施者端末から受信した質問と選択肢の全部または一部を広告主端末に送信して、広告掲載対象の指定を促すこと。
（ヘ）アンケートサーバは、広告主の広告情報を指定された広告掲載対象と関連付けて記憶すること。
（ト）アンケート回答者端末は、アンケート回答者の操作によって、前記ＵＲＬにアクセスすること。
（チ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（リ）アンケートサーバは、アンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、該選択肢に関連付けられた広告情報を含む画面指示をアンケート回答者端末にすること。 - 請求項６または７のいずれかに記載のアンケートシステムであって、少なくとも２つのアンケート実施者端末を備え、かつ、少なくとも２つの広告主端末を備えることを特徴とするアンケートシステム。
- 下記の要件を備えてなるアンケートシステム。
（イ）アンケートサーバと、第１のアンケート回答者が操作する第１のアンケート回答者端末と、第２のアンケート回答者が操作する第２のアンケート回答者端末とを備えること。
（ロ）アンケートサーバは、質問と該質問に対応する少なくとも１つの選択肢を記憶すること。
（ハ）アンケートサーバは、選択肢ごとに異なるＵＲＬを発行し、直接的または間接的に、第１のアンケート回答者端末に電子メールで送信すること。
（ヘ）アンケートサーバは、第１のアンケート回答者端末から前記ＵＲＬへのアクセスがあったときは、アクセスを前記ＵＲＬに対応する選択肢への回答とみなして処理すること。
（ニ）アンケートサーバは、第２のアンケート回答者端末のＷＷＷブラウザに質問と該質問に対応する選択肢を表示させて、第２のアンケート回答者に選択を促すこと。
（ホ）アンケートサーバは、第２のアンケート回答者端末から、選択した選択肢情報を受信したときは、該選択肢への回答とみなして処理すること。 - 請求項１〜９のいずれかに記載のアンケートシステムにおけるアンケートサーバ。
- 請求項１〜９のいずれかに記載のアンケートシステムにおけるアンケートサーバの処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000024516A JP4461403B2 (ja) | 2000-02-01 | 2000-02-01 | アンケートシステム、アンケートサーバ、アンケートサーバの処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000024516A JP4461403B2 (ja) | 2000-02-01 | 2000-02-01 | アンケートシステム、アンケートサーバ、アンケートサーバの処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
Publications (2)
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|---|---|
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