JP5646546B2 - 広告配信装置、広告配信方法およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、広告配信装置、広告配信方法およびプログラムに関する。

ユーザがランディングページを訪れた広告を再度表示することによってランディングページへの再訪を訴求するリターゲティング広告が行われている。特許文献１では、リターゲティング広告により特定できたオーディエンスの数が少ない場合にも、類似のオーディエンスに対して広告を行う手法が開示されている。

特開２０１２−９４０９７号公報

しかしながら、リターゲティングの手法によると同じ広告が何度も繰り返し表示されてしまい飽きが生じ、ユーザによっては広告効果がかえって低くなってしまう可能性がある。

本発明は、このような背景を鑑みてなされたものであり、効果的にリターゲティング広告を配信することのできる、広告配信装置、広告配信方法およびプログラムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するための本発明の主たる発明は、過去に広告に設定されたリンクによってウェブサイトにアクセス要求を送信したユーザ端末を当該ウェブサイトに再度アクセス要求を送信させるための広告を配信する装置であって、前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末から入力された情報に基づいて把握される行動パターンを取得する行動パターン取得手段と、前記行動パターンに応じて異なる前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する広告配信手段と、を備え、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示されるウェブページはアンケートを含むウェブページであり、前記行動パターン取得手段は、前記ウェブページのアンケートに対する前記ユーザ端末からの回答のパターンを取得し、前記広告配信手段は、前記回答のパターンに応じて異なるメッセージを含む前記広告を、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示され且つ前記回答のパターンに応じて異なるアンケートが含まれるウェブページへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信することとする。

また、本発明の広告配信装置は、前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末が取り得る各前記行動パターンに対応付けて前記広告を記憶する広告記憶手段を備え、前記広告配信手段は、前記行動パターン取得手段が取得した前記行動パターンに対応する前記広告を前記広告記憶手段が読み出し、読み出した前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して配信するようにしてもよい。

また、本発明の広告配信装置では、前記ウェブサイトではアンケートを行っており、前記アンケートに対する回答の全てのパターンのそれぞれに対応付けて、当該パターンの回答に対する広告主からの異なるメッセージを記憶する広告記憶手段をさらに備え、前記行動パターン取得手段は、前記アンケートに対する前記ユーザ端末からの前記回答のパターンを取得するようにしてもよい。

また、本発明の他の態様は、過去に広告に設定されたリンクによってウェブサイトにアクセス要求を送信したユーザ端末を当該ウェブサイトに再度アクセス要求を送信させるための広告を配信する方法であって、コンピュータが、前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末から入力された情報に基づいて把握される行動パターンを取得する行動パターン取得ステップと、前記行動パターンに応じて異なる前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する広告配信ステップと、を実行し、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示されるウェブページはアンケートを含むウェブページであり、前記行動パターン取得ステップは、前記ウェブページのアンケートに対する前記ユーザ端末からの回答のパターンを取得し、前記広告配信ステップは、前記回答のパターンに応じて異なるメッセージを含む前記広告を、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示され且つ前記回答のパターンに応じて異なるアンケートが含まれるウェブページへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信することとする。

また、本発明の他の態様は、過去に広告に設定されたリンクによってウェブサイトにアクセス要求を送信したユーザ端末を当該ウェブサイトに再度アクセス要求を送信させるための広告を配信するためのプログラムであって、コンピュータに、前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末から入力された情報に基づいて把握される行動パターンを取得する行動パターン取得ステップと、前記行動パターンに応じて異なる前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する広告配信ステップと、を実行させ、
前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示されるウェブページはアンケートを含むウェブページであり、前記行動パターン取得ステップは、前記ウェブページのアンケートに対する前記ユーザ端末からの回答のパターンを取得し、前記広告配信ステップは、前記回答のパターンに応じて異なるメッセージを含む前記広告を、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示され且つ前記回答のパターンに応じて異なるアンケートが含まれるウェブページへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信することとする。

その他本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄及び図面により明らかにされる。

本発明によれば、効果的にリターゲティング広告を配信することができる。

本発明の一実施形態に係る広告配信システムの全体構成を示す図である。 Ｗｅｂサーバ２０のハードウェア構成例を示す図である。 Ｗｅｂサーバ２０のソフトウェア構成例を示す図である。 広告データベース２５２の構成例を示す図である。 行動パターンデータベース２５３の構成例を示す図である。 広告配信手段２１３による処理の流れを示す図である。 ユーザ端末１０においてＷｅｂページが表示された画面６０の一例を示す図である。 ＬＰ提供サーバ３０により提供されるランディングページの一例を説明する図である。 ユーザがＷｅｂサーバ２０に再度アクセスした場合に表示される画面６０の例を示す図である。 リターゲティングによる再訪時に表示されるランディングページの一例を示す図である。

＝＝（１）概要＝＝
本発明の一実施形態に係る広告配信システムは、広告をクリックして広告主のウェブサイト（以下、ランディングサイトという。）にアクセスしたユーザに対して、当該ランディングサイトに再訪を促すように再度広告を表示するリターゲティング広告を行うものであり、とくに広告主のウェブサイトにおけるユーザの行動に応じて、再度表示する広告を変えようとするものである。

本実施形態では、次のような状況を想定している。すなわち、ある日ユーザがＷｅｂサーバにアクセスしてトップページなどのＷｅｂページを閲覧したところ、当該Ｗｅｂページには広告が表示されていたものとする。ユーザが当該広告をクリックして広告主のランディングサイトにアクセスすると、ランディングサイトではアンケートが行われ、ユーザはアンケートに回答する。そのあと数時間あるいは数日経過したところで、このユーザが再度上記Ｗｅｂサーバにアクセスした場合に、過去にクリックされた広告を再度表示するリターゲティング広告が行われるところ、本実施形態では、アンケートへの回答に応じた広告が表示されることになる。

＝＝（２）システム構成＝＝
図１は、本発明の一実施形態に係る広告配信システムの全体構成を示す図である。本実施形態の広告配信システムは、Ｗｅｂサーバ２０およびＬＰ提供サーバ３０を含んで構成される。ユーザ端末１０は通信ネットワーク４０を介してＷｅｂサーバ２０およびＬＰ提供サーバ３０にアクセス可能である。通信ネットワーク４０は、例えば公衆電話回線網や携帯電話回線網、無線通信路、イーサネット（登録商標）などにより構築される、インターネット、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＶＡＮ（Value Added Network）などである。本実施形態では、通信ネットワーク５０では、ＴＣＰ／ＩＰにより通信が行われるものとする。

ユーザ端末１０は、ユーザが操作する、例えば携帯電話端末やスマートフォン、タブレットコンピュータ、ノートコンピュータ、パーソナルコンピュータなどのコンピュータである。ユーザ端末１０ではＷｅｂブラウザが動作し、ユーザはＷｅｂブラウザを利用してＨＴＴＰ（HyperText Transfer Protocol）によりＷｅｂサーバ２０にアクセスする。図１では１台のユーザ端末１０のみが表示されているが、ユーザごとに複数台のユーザ端末１０が存在する。

Ｗｅｂサーバ２０は、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）やXML（eXtensible Markup Language）などにより記述されたＷｅｂページ、静止画像データ、動画データ、音データなどのコンテンツを提供する、例えばパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータである。Ｗｅｂサーバ２０は、１台のコンピュータであってもよいし、複数台のコンピュータにより実現するようにしてもよい。Ｗｅｂサーバ２０は、Ｗｅｂページに広告を埋め込んで提供する。広告は、画像や動画、音声など各種のデータとして提供することができる。以下説明を簡単にするため、Ｗｅｂサーバ２０は、ＨＴＭＬにより記載されたＷｅｂページに、画像の広告を埋め込むものとする。

ＬＰ提供サーバ３０は、Ｗｅｂサーバ２０が提供するＷｅｂページに埋め込まれた広告がクリックされた場合に表示される、広告に関する商品やサービスなどの商材に関する情報を提供するＷｅｂページ（ランディングページと呼ばれる。以下、ＬＰとも表記する。）を提供する、例えばパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータである。図１では１台のＬＰ提供サーバ３０のみが表示されているが、ランディングサイトごとにＬＰ提供サーバ３０が設けられる。なお、ランディングページは、ランディングサイトにおいて提供されるＷｅｂページの１つであり、広告がクリックされてユーザ端末１０がランディングサイトにアクセスする場合に最初の表示されるＷｅｂページがランディングページである。

＝＝（３）ハードウェア＝＝
図２は、Ｗｅｂサーバ２０のハードウェア構成例を示す図である。Ｗｅｂサーバ２０は、ＣＰＵ２０１、メモリ２０２、記憶装置２０３、通信インタフェース２０４、入力装置２０５、出力装置２０６を備える。記憶装置２０３は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。ＣＰＵ２０１は記憶装置２０３に記憶されているプログラムをメモリ２０２に読み出して実行することにより各種の機能を実現する。通信インタフェース２０４は、通信ネットワーク４０に接続するためのインタフェースであり、例えば、イーサネット（登録商標）に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信網に接続するための無線通信機などである。入力装置２０５は、データの入力を受け付ける、例えばキーボードやマウス、トラックボール、タッチパネル、マイクロフォンなどである。出力装置２０６は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。Ｗｅｂサーバ２０は複数の入力装置２０５及び出力装置２０６を備えるようにすることもできる。

＝＝（４）ソフトウェア＝＝
図３は、Ｗｅｂサーバ２０のソフトウェア構成例を示す図である。Ｗｅｂサーバ２０は、ＨＴＴＰ処理手段２１１、Ｗｅｂページ作成手段２１２、広告配信手段２１３、行動パターン取得手段２１４の各処理手段と、Ｗｅｂ情報データベース２５１、広告データベース２５２、行動パターンデータベース２５３の各記憶手段とを備える。なお、上記各処理手段は、Ｗｅｂサーバ２０が備えるＣＰＵ２０１が記憶装置２０３に記憶されているプログラムをメモリ２０２に読み出して実行することにより実現される。

＝＝（５）記憶手段の説明＝＝
Ｗｅｂ情報データベース２５１は、Ｗｅｂページを作成するための情報（以下、Ｗｅｂ情報という。）を記憶する。Ｗｅｂ情報は、例えば、ＨＴＭＬで記述されたファイルや、ＣＧＩ（Common Gateway Interface）などの仕組みにより実行されるプログラムを格納したプログラムファイル、画像ファイルなどである。Ｗｅｂ情報データベース２５１は、例えば、Ｗｅｂサーバ２０で動作するオペレーティングシステムが提供するファイルシステムのディレクトリやフォルダにより実現することができる。なお、Ｗｅｂ情報データベース２５１は、一般的なＷｅｂサーバにおいてコンテンツを管理する手法により各種のコンテンツを管理することを想定する。

広告データベース２５２は広告に関する情報（以下、広告情報という。）を記憶する。図４は、広告データベース２５２の構成例を示す図である。本実施形態では、広告は画像としてＷｅｂページに埋め込まれるものとし、広告データベース２５２は、広告情報と、広告として表示する画像（以下、広告画像という。）に関する画像情報と、を記憶するものとする。

広告情報には、広告の識別情報である広告ＩＤと、広告のランディングページを示すＵＲＬ（Uniform Resource Locator）と、当該広告のタイトルとが含まれる。広告情報には、タイトルに加えて広告の説明を含めるようにしてもよい。後述するように、タイトルに応じて配信される広告が選択される。

画像情報には、広告ＩＤ、ランディングサイトにおけるユーザの行動パターン、および広告画像のパスが含まれる。行動パターンが「−」であるものは、ユーザがランディングサイトにアクセスしていない場合や、ユーザがランディングサイトにアクセスしても何ら行動しなかった場合などを示している。広告データベース２５２には、広告情報が登録されている広告については、少なくとも行動パターンが「−」である画像情報が登録されているものとする。パスはＷｅｂ情報データベース２５１に格納されている画像のファイルを特定する情報である。Ｗｅｂサーバ２０とは異なる他のサーバに広告画像を格納する場合には、パスには他のサーバが格納する広告画像へのＵＲＬを設定することもできる。
なお、後述するように行動パターンは二択のアンケートへの回答のパターンであり、「−」以外の行動パターンに対応する広告画像には、アンケートへの回答に対する広告主からのメッセージが含まれているものとする。

行動パターンデータベース２５３は、ランディングサイトにおけるユーザの行動パターンを含む情報（以下、行動パターン情報という。）を記憶する。図５は、行動パターンデータベース２５３の構成例を示す図である。行動パターン情報には、広告ＩＤに対応付けて、当該広告ＩＤが示す広告のランディングページにアクセスしたユーザを示すユーザＩＤと、ランディングサイトにおけるユーザの行動パターンとが含まれる。ユーザＩＤは、たとえば、ユーザ端末１０に対して発行してクッキーに設定する、ユーザ端末１０（またはユーザ端末１０上で動作するブラウザ）の識別情報であってもよいし、Ｗｅｂサーバ２０の運営者がユーザ端末１０を操作するユーザに対して発行した、ユーザを識別するＩＤであってもよい。本実施形態では、ユーザ端末１０を操作するユーザに対して発行された識別情報であるものとし、ユーザはユーザ端末１０を操作してＷｅｂサーバ２０にログインすることを想定する。行動パターンは、アンケートに対するユーザの回答パターンである。本実施形態では、後述するようにＬＰ提供サーバ３０ではユーザに対して「はい（ＹＥＳ）」または「いいえ（ＮＯ）」の二択のアンケートを２回行うものとし、行動パターンはアンケートに対するユーザの回答のパターンとする。したがって、行動パターンは、ユーザがアンケートを１つのみ回答した場合に取り得る「ＹＥＳ」および「ＮＯ」、ならびに、ユーザが２つのアンケートに回答した場合の「ＹＥＳ，ＮＯ」および「ＮＯ，ＹＥＳ」の４種類である。これら４つの行動パターンのそれぞれについて広告画像へのパスが格納されることになる。ランディングサイトにアクセスしていないユーザや、ランディングサイトにおいて行動していないユーザについては、行動パターンが「−」である行動パターン情報が登録されているものとする。

＝＝（６）処理手段の説明＝＝
行動パターン取得手段２１４は、ユーザの行動パターンを取得し、取得した行動パターンを行動パターンデータベース２５３に登録する。行動パターン取得手段２１４は、広告のランディングページを提供するＬＰ提供サーバ３０から、ユーザの行動パターンを取得する。後述するように、本実施形態では、行動パターン取得手段２１４は、ＬＰ提供サーバ３０が作成したランディングページを表示するためのＷｅｂページに含まれているプログラム（ビーコンと呼ばれる。）によってユーザ端末１０から行動パターンを取得するものとする。

ＨＴＴＰ処理手段２１１は、ＨＴＴＰの処理を行う。なお、ＨＴＴＰ処理手段２１１によるＨＴＴＰの処理は一般的なＷｅｂサーバの処理を想定している。
ＨＴＴＰ処理手段２１１は、ユーザ端末１０から送信されるＨＴＴＰのリクエストを受信する。リクエストにはユーザ端末１０のユーザを特定するユーザＩＤが含まれているものとする。リクエストに広告ＩＤの指定された所定のＵＲＬ（以下、リダイレクトＵＲＬという。）が指定されていた場合、ＨＴＴＰ処理手段２１１は、広告ＩＤに対応する広告情報を広告データベース２５２から読み出し、読み出した広告情報に含まれているＵＲＬをリダイレクト先として指定した応答をユーザ端末１０に応答する。これにより、ユーザ端末１０はランディングページにリダイレクトされることになる。なお、この時点で広告がクリックされたことを示すログを記録するようにしてもよい。
一方、リクエストにリダイレクトＵＲＬ以外の、Ｗｅｂページを示すＵＲＬが指定された場合には、ＨＴＴＰ処理手段２１１は、Ｗｅｂページ作成手段２１２を呼び出してＷｅｂページを作成させ、Ｗｅｂページ作成手段２１２が作成したＷｅｂページをユーザ端末１０に応答する。なお、この時点で広告が配信されたことを示すログを記録するようにしてもよい。

Ｗｅｂページ作成手段２１２は、Ｗｅｂページを作成する。Ｗｅｂページ作成手段２１２は、Ｗｅｂ情報データベース２５１に記憶されているＷｅｂ情報を読み出して、読み出したＷｅｂ情報に基づいてＷｅｂページを作成する。Ｗｅｂページ作成手段２１２は、一般的なＷｅｂサーバによる処理を用いてＷｅｂページを作成することができる。また、Ｗｅｂページ作成手段２１２は、広告配信手段２１３を呼び出して広告をＷｅｂページに挿入させる。

広告配信手段２１３は、Ｗｅｂページに表示する広告を配信する。本実施形態では広告配信手段２１３は、リダイレクトＵＲＬへのリンクを設定した広告画像をＷｅｂページ作成手段２１２が作成したＷｅｂページに埋め込むことにより広告を配信するものとする。

＝＝（７）広告配信処理の説明＝＝
図６は、広告配信手段２１３による処理の流れを示す図である。
まず広告配信手段２１３は、過去にユーザがクリックした広告があるか否かを判定する（Ｓ５０１）。広告配信手段２１３は、ＨＴＴＰのリクエストに設定されているユーザＩＤに対応する行動パターンが「−」以外の行動パターン情報が行動パターンデータベース２５３に登録されているか否かによりクリックされた広告があるか否かを判定することができる。

クリックされた広告がある場合、すなわちユーザＩＤに対応する「−」以外の行動パターンを含む行動パターン情報がある場合には（Ｓ５０１：ＹＥＳ）、広告配信手段２１３は、「−」以外の行動パターンを含む行動パターン情報の１つに含まれる広告ＩＤに対応する広告情報を選択する（Ｓ５０２）。これによりリターゲティング広告が行われることになる。
クリックされた広告がない場合には（Ｓ５０１：ＮＯ）、広告配信手段２１３は、ランダムに広告情報を１つ選択する（Ｓ５０３）。

次に広告配信手段２１３は、選択した広告の広告情報のタイトルを広告データベース２５２から読み出してＴとし（Ｓ５０４）、ＨＴＴＰのリクエストに設定されているユーザＩＤと、広告情報の広告ＩＤとに対応する行動パターンを行動パターンデータベース２５３から読み出す（Ｓ５０５）。広告配信手段２１３は、読み出した行動パターンと、広告情報の広告ＩＤとに対応する画像情報のパスを広告データベース２５２から読み出してＰとする（Ｓ５０６）。広告配信手段２１３は、所定のＵＲＬの引数に広告情報に含まれる広告ＩＤを設定したリダイレクトＵＲＬを作成する（Ｓ５０７）。リダイレクトＵＲＬは、例えば「www.foobar.com/ad?id=xxxx」という形式とすることができる。

広告配信手段２１３は、読み出したパスへのイメージタグに広告情報のタイトルを属性として設定し、これにリダイレクトＵＲＬへのリンクタグを設定したものを作成して広告文字列とする（Ｓ５０８）。広告文字列は、例えば「＜a href="http://www.foobar.com/ad?id=A0001"＞＜img src="/image/ad001/000.jpg title="○○コンテスト開催" /＞＜/a＞」という形式とすることができる。広告配信手段２１３は、作成した広告文字列をＷｅｂページ作成手段２１２が作成したＷｅｂページに挿入する（Ｓ５０９）。

＝＝（８）効果＝＝
以上のようにして、ユーザの行動パターンに応じて異なる広告画像を配信することができる。したがって、本実施形態の広告配信システムによれば、リターゲティングにより同じランディングページに誘導する広告を表示する場合にも、異なる表示とすることができる。よって、たとえば繰り返しの露出によりユーザに飽きられてしまうなど、同じ広告を繰り返すことによる広告効果の低減を抑制するとともに、ランディングページへの再訪を促進することにより高い広告効果を得ることが可能となる。

また、本実施形態の広告配信システムによれば、行動パターンに応じたメッセージを広告に含めることができるので、広告主からユーザに対して効果的にメッセージを伝達することができる。

また、本実施形態の広告配信システムによれば、アンケートの回答のパターンに対するメッセージを広告画像に含めるようにしているので、アンケートに回答したユーザと広告主との間で擬似的なコミュニケーションを行いながら、さらなるアンケートへの誘導を行うことが可能となる。これにより、ユーザからの意見をより多く収集することができる。

また、本実施形態のＷｅｂサーバ２０では、取り得る全ての行動パターンのそれぞれについて予め広告画像が広告データベース２５１に登録されているため、複雑な行動パターンであっても、表示するべき広告画像を容易かつ迅速に抽出することが可能となる。

＝＝（９）配信される広告の具体例＝＝
例えば、アクセスしてきたユーザのユーザＩＤが「Ｕ００１」であり、Ｓ５０１において広告ＩＤ「Ａ０００１」の広告を配信すると決定した場合、図５の例では対応する行動パターンは「−」であることから、図４の例では「/image/ad001/000.jpg」が広告画像のパスとして選択されることになる。図７は、ユーザ端末１０においてＷｅｂページが表示された画面６０の一例を示す図である。画面６０には広告６１が表示されている。なお、広告６１は、「/image/ad001/000.jpg」を表示したものである。

画面６０において広告６１がクリックされると、上述したようにＨＴＴＰ処理手段２１１によりユーザ端末１０はランディングページのＵＲＬにリダイレクトされ、ランディングページ表示される。図８は、ＬＰ提供サーバ３０により提供されるランディングページの一例を説明する図である。図８の画面７１には、アンケート７１１が表示されており、画面７１にはアンケート７１１に対する回答入力用のボタン７１２および７１３が配されている。画面７１のボタン７１２が押下されると、ＬＰ提供サーバ３０は、アンケートの回収処理を行った後、画面７２を表示するためのＷｅｂページをユーザ端末１０に送信する。画面７２では、アンケート７１１への回答に対するお礼のメッセージ７２１と、その先のコンテンツへのリンク７２２とが表示される。

画面７２には、アンケートの回答、すなわちランディングサイトにおけるユーザの行動をＷｅｂサーバ２０に送信するためのビーコン７２３が埋め込まれる。ビーコン７２３は画面７２において不可視であり、広告を示す広告ＩＤとランディングページにアクセスしたユーザを示すユーザＩＤとユーザの行動を示す行動パターンとを含む行動情報７２４をユーザ端末１０からＷｅｂページ２０に送信させるように動作する。ビーコン７２３は、例えば、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）やＪａｖａ（登録商標）などの言語により記述されたプログラムとすることができる。

ビーコン７２３によってユーザ端末１０が送信した行動情報７２４は、Ｗｅｂサーバ２０の行動パターン取得手段２１４が受信する。行動パターン取得手段２１４は、受信した行動情報に含まれているユーザＩＤおよび広告ＩＤに対応する行動パターンデータベース２５３の行動パターンを、行動情報に含まれている行動パターンに更新する。これにより広告ＩＤ「Ａ０００１」の広告についてユーザＩＤ「Ｕ００１」のユーザが「ＹＥＳ」という行動パターンをとったことが行動情報としてＷｅｂサーバ２０に通知される。したがって、次に当該ユーザがＷｅｂサーバ２０にアクセスした場合には、図５の「Ａ０００１」および「Ｕ００１」に対応する行動パターンは「ＹＥＳ」に更新されることになる。

ここでユーザがＷｅｂサーバ２０に再度アクセスした場合には、図４の「Ａ０００１」および「ＹＥＳ」に対応する「/image/ad001/001.jpg」が広告画像のパスとして選択されることになる。図９は、ユーザがＷｅｂサーバ２０に再度アクセスした場合に表示される画面６０の例を示す図である。再度のアクセス時には、「Ａ０００１」の広告の配信が決定された場合であっても、広告６１に代えて、図８の画面７１におけるアンケート７１１への回答に対するメッセージが含まれた広告６２が表示されることになる。このようにして、ランディングサイトにおける行動パターンに応じたメッセージをユーザに伝達することが可能となる。

また、ＬＰ提供サーバ３０においてもアンケートへの回答パターン（行動パターン）はユーザごとに記録しておき、リターゲティングによりランディングページが再訪された場合にはアンケートの回答パターンに応じて異なるアンケートを行うようにする。図１０に示すように、は、画面６０で広告６２がクリックされることにより、ユーザがランディングページを再訪した場合に表示されるアンケート７３１の一例を示す図である。

このように、Ｗｅｂサーバ２０においてアンケートの回答パターン（行動パターン）に応じたメッセージを表示する広告を表示し、ＬＰ提供サーバ３０においても行動パターンに応じてアンケートを実施することにより、ユーザと広告主とが疑似的にコミュニケーションをとりながらアンケートを行うことが可能となる。

＝＝（１０）変形例＝＝
本実施形態では、Ｗｅｂサーバ２０およびＬＰ提供サーバ３０は１台のコンピュータであるものとしたが、これに限らず、それぞれ複数台のコンピュータにより実現することもできる。その場合、複数のコンピュータが仮想的に１台のコンピュータを提供するようにしてもよいし、複数のコンピュータまたは複数の仮想のコンピュータにＷｅｂサーバ２０およびＬＰ提供サーバ３０の機能を振り分けるようにしてもよい。例えば、記憶手段をＷｅｂサーバ２０およびＬＰ提供サーバ３０とは独立したデータベースサーバとして実現してもよい。また、Ｗｅｂサーバ２０とＬＰ提供サーバ３０とを１台のコンピュータまたは複数のコンピュータにより構築される１台の仮想コンピュータにより実現するようにしてもよい。

また、Ｗｅｂサーバ２０を複数設ける場合には、Ｗｅｂサーバ２０間において広告情報および行動パターン情報を同期するようにして、同じアルゴリズムにより広告を配信する、いわゆる広告ネットワークを構築するようにしてもよい。

また、本実施形態では、Ｗｅｂサーバ２０が配信する広告を決定するものとしたが、配信する広告を決定する広告配信サーバをＷｅｂサーバ２０とは別途設けるようにしてもよい。この場合、広告配信サーバから広告を配信するようにしてもよいし、広告配信サーバが配信すべき広告を決定して、広告情報はＷｅｂサーバ２０から配信するようにしてもよい。

また、本実施形態ではＷｅｂページ作成手段２１２が作成したＷｅｂページに広告画像を埋め込むものとしたが、例えばＷｅｂページ作成手段２１２が所定の広告用ＵＲＬを設定した広告枠用のフレームをＷｅｂページに含めてユーザ端末１０に送信し、当該フレームを含むＷｅｂページを表示するユーザ端末１０が上記広告用ＵＲＬに対するＨＴＴＰリクエストを送信し、当該リクエストに応じて、広告配信手段２１３がＨＴＭＬで記述したＷｅｂページとして広告を作成するようにすることもできる。

また、本実施形態では、広告は画像としてＷｅｂページに埋め込まれるものとしたが、これに限らず、文字列や音声、動画などを広告としてもよい。広告を文字列とする場合には、広告データベース２５２は、画像情報に代えて、広告ＩＤおよび行動パターンの組み合わせごとに文字列を格納するメッセージ情報を備えるようにすることができる。

また、本実施形態では、図６のステップＳ５０２においてリターゲティング広告を行うにあたり、クリックされた広告のうちの１つを選択するものとしたが、クリックされた広告に重み付けを行ったうえで、クリックされた広告が多く選択されるようにしてランダムに広告を選択するようにしてもよい。

また、本実施形態では、図６のステップＳ５０３において広告をランダムに選択するものとしたが、広告の選択は任意の手法により行うことができる。たとえば、広告配信手段２１３は、広告情報を所定の順番に選択するようにしてもよいし、ユーザの属性に応じて選択するようにしてもよい。

また、本実施形態ではＷｅｂページに１つの広告のみを表示することを想定して説明したが、これに限らず、複数の広告についてリターゲティングを表示するようにしてもよい。この場合、図６のステップＳ５０２およびステップＳ５０３において複数の広告情報を選択するようにする。

また、本実施形態では図６のステップＳ５０１において行動パターンが「−」である行動パターン情報が登録されているか否かによりクリックされた広告があるか否かを判定するものとしたが、これに限らず、たとえばＨＴＴＰ処理手段２１１がリダイレクトＵＲＬを指定したリクエストを受信した場合に、広告がクリックされたことを示すログにユーザＩＤおよび広告ＩＤを含めて記録するようにし、当該ログの有無により広告がクリックされたか否かを判定するようにしてもよい。

また、広告情報のタイトルについても行動パターンに応じて異なるタイトルを広告情報に含めるようにしておき、図６のステップＳ５０６において、広告情報に含まれる行動パターンに対応するタイトルをイメージタグのタイトル属性に設定するようにしてもよい。

また、本実施形態では、全ての行動パターンのそれぞれについて広告画像が入稿されるものとしたが、例えば、メッセージ用のスペースを設けた１つの広告画像のみと、行動パターンに応じた異なるメッセージとを準備しておき、Ｗｅｂサーバ２０が、広告画像を配信する際に、当該広告画像にメッセージを描画するようにしてもよい。

また、本実施形態では、ビーコン７２３はプログラムであるものとしたが、例えば、Ｗｅｂサーバ２０が提供する透明な画像とすることができる。この場合、ＬＰ提供サーバ３０は、Ｗｅｂサーバ２０が提供する透明画像へのＵＲＬに引数として広告ＩＤ、ユーザＩＤおよび行動パターンを設定することにより、Ｗｅｂサーバ２０に行動情報を通知することができる。また、透明画像のＵＲＬへの引数を暗号化するようにしてもよい。

また、本実施形態では、ビーコン７２３によりユーザ端末１０から行動情報がＷｅｂサーバ２０に通知されるものとしたが、これに限らず、ＬＰ提供サーバ３０から行動パターンを取得するようにしてもよいし、Ｗｅｂサーバ２０のオペレータから行動パターンの入力を受け付けるようにしてもよい。

また、本実施形態では、ビーコン７２３をアンケートの解凍後のＷｅｂページに埋め込むものとしたが、たとえばアンケート７１１を表示する画面７２にプログラムとして埋め込み、押下されたボタン７１２または７１３を判定して行動情報７２４をＷｅｂサーバ２０に送信するようにしてもよい。

また、本実施形態では、ＬＰ提供サーバ３０において提供されるアンケートに対する回答のパターンが行動パターンであるものとしたが、これに限らず、購買のパターンや閲覧のパターン、検索したキーワードのパターンなど、各種の行動のパターンを行動パターンとして採用することができる。

以上、本実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。

１０ ユーザ端末
２０ Ｗｅｂサーバ
３０ ＬＰ提供サーバ
４０ 通信ネットワーク
２１１ ＨＴＴＰ処理手段
２１２ Ｗｅｂページ作成手段
２１３ 広告配信手段
２１４ 行動パターン取得手段
２５１ Ｗｅｂ情報データベース
２５２ 広告データベース
２５３ 行動パターンデータベース

Claims (4)

1. 過去に広告に設定されたリンクによってウェブサイトにアクセス要求を送信したユーザ端末を当該ウェブサイトに再度アクセス要求を送信させるための広告を配信する装置であって、
   前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末から入力された情報に基づいて把握される行動パターンを取得する行動パターン取得手段と、
   前記行動パターンに応じて異なる前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する広告配信手段と、
   を備え、
   前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示されるウェブページはアンケートを含むウェブページであり、
   前記行動パターン取得手段は、前記ウェブページのアンケートに対する前記ユーザ端末からの回答のパターンを取得し、
   前記広告配信手段は、前記回答のパターンに応じて異なるメッセージを含む前記広告を、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示され且つ前記回答のパターンに応じて異なるアンケートが含まれるウェブページへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する
   ことを特徴とする広告配信装置。
2. 請求項１に記載の広告配信装置であって、
   前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末が取り得る各前記行動パターンに対応付けて前記広告を記憶する広告記憶手段を備え、
   前記広告配信手段は、前記行動パターン取得手段が取得した前記行動パターンに対応する前記広告を前記広告記憶手段が読み出し、読み出した前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して配信すること、
   を特徴とする広告配信装置。
3. 過去に広告に設定されたリンクによってウェブサイトにアクセス要求を送信したユーザ端末を当該ウェブサイトに再度アクセス要求を送信させるための広告を配信する方法であって、
   コンピュータが、
   前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末から入力された情報に基づいて把握される行動パターンを取得する行動パターン取得ステップと、
   前記行動パターンに応じて異なる前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する広告配信ステップと、
   を実行し、
   前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示されるウェブページはアンケートを含むウェブページであり、
   前記行動パターン取得ステップは、前記ウェブページのアンケートに対する前記ユーザ端末からの回答のパターンを取得し、
   前記広告配信ステップは、前記回答のパターンに応じて異なるメッセージを含む前記広告を、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示され且つ前記回答のパターンに応じて異なるアンケートが含まれるウェブページへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する
   広告配信方法。
4. 過去に広告に設定されたリンクによってウェブサイトにアクセス要求を送信したユーザ端末を当該ウェブサイトに再度アクセス要求を送信させるための広告を配信するためのプログラムであって、
   コンピュータに、
   前記ウェブサイトにおいて前記ユーザ端末から入力された情報に基づいて把握される行動パターンを取得する行動パターン取得ステップと、
   前記行動パターンに応じて異なる前記広告を、前記ウェブサイトへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する広告配信ステップと、
   を実行させ、
   前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示されるウェブページはアンケートを含むウェブページであり、
   前記行動パターン取得ステップは、前記ウェブページのアンケートに対する前記ユーザ端末からの回答のパターンを取得し、
   前記広告配信ステップは、前記回答のパターンに応じて異なるメッセージを含む前記広告を、前記ウェブサイトのうち前記広告に設定されたリンクによって前記ユーザ端末に最初に表示され且つ前記回答のパターンに応じて異なるアンケートが含まれるウェブページへのリンクを設定して前記ユーザ端末に配信する
   ためのプログラム。

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