JP4331670B2 - 商品配達システム - Google Patents
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ここで、図1は商品配達システム1の全体構成を概略的に示すシステム構成図である。図1に示すように、コンビニエンスストア等の各店舗に設けられる商品配達システム1は、概略的には、複数台のPOS端末2と、発注/情報端末であるグラフィックターミナル3と、これらのPOS端末2及びグラフィックターミナル3をLAN(Local Area Network)4によって接続するストアコンピュータ5とで構成されている。以下において、各店舗に設けられる商品配達システム1のストアコンピュータ5、POS端末2及びグラフィックターミナル3についてそれぞれ説明する。
まず、ストアコンピュータ5について説明する。図2は、ストアコンピュータ5の各部の電気的接続を示すブロック図である。図2に示すように、ストアコンピュータ5は、コンピュータの主要部であって各部を集中的に制御するCPU(Central Processing Unit)10を備えている。このCPU10には、BIOSなどを記憶した読出し専用メモリであるROM(Read Only Memory)11と、各種データを書換え可能に記憶するRAM(Random Access Memory)12とがバス13で接続されている。
次に、POS端末2について説明する。図5は、POS端末2を概略的に示す外観斜視図である。図5に示すように、POS端末2は、ドロワ21上に載置されている。このPOS端末2には、各種のキーが集合するキーボード22、キャッシャが商品の販売登録処理を実行するためのメニュー画面等を表示するタッチパネル付きディスプレイ23、後述する配達伝票やレシートを印字発行するプリンタ24、磁気カードを読み取る磁気カードリーダ25、POS端末2の処理モードの切り替えを行なうためのコントロールキー26が設けられている。また、このPOS端末2には、商品に付される商品コードを光学的に読み取るためのバーコードスキャナ27が接続されている。
次に、グラフィックターミナル3について説明する。このグラフィックターミナル3は、可搬性が良好であり、ストアコンピュータ5やPOS端末2から離れて作業をする店員によって携帯されて使用される。図7は、グラフィックターミナル3を示す平面図である。図7に示すように、グラフィックターミナル3の表側には、オペレータに対して所定の情報をカラー画像で表示するとともに、表面に抵抗膜式のタッチパネルが積層されているタッチパネル付きのディスプレイ41が設けられている。
商品配達システム1が発揮する機能の内、特長的な機能である商品配達業務の会計集約機能について説明する。
グラフィックターミナル3に内蔵されたROM46に格納された制御プログラムがマイコン43に実行させる機能の内、グラフィックターミナル3が有する特長的な機能である集約受注処理について説明する。この集約受注処理は、各顧客がそれぞれ店舗に電話等で注文を行う際に、店員の操作に従って実行される。
ストアコンピュータ5に内蔵されたHDD14に格納されたプログラムがCPU10に実行させる機能の内、ストアコンピュータ5が有する特長的な機能である集約受注処理について説明する。この集約受注処理は、グラフィックターミナル3から受注データを受信した場合に実行される。
POS端末2に内蔵されたHDD35に格納された制御プログラムがマイコン30に実行させる機能の内、POS端末2が有する特長的な機能である集約伝票発行処理について説明する。この集約伝票発行処理は、店舗側が配達業務を遂行する際に店員の操作に従って実行される。
Claims (4)
- 顧客からの商品の注文を受け付け、その商品を配達し、顧客に商品を手渡す際に商品代金を受け取る業務である配達サービス業務に用いる商品配達システムにおいて、
1人の親となる親顧客に対して複数の子となる子顧客を関連付けて設定する手段と、
注文を受け付けた注文商品が子顧客からの注文であるか否かを判断する手段と、
子顧客からの注文であると判断した場合、当該子顧客が関連付けられている親顧客に集約して一の注文として注文商品を管理する手段と、
配達サービスの利用料を、少なくとも1以上の子顧客の注文を親顧客に集約した一の注文に対して加算する手段と、
を備えることを特徴とする商品配達システム。 - 親顧客及び子顧客毎の注文商品に関する合計金額を、各顧客に対する請求金額とし、配達伝票に印字する、
ことを特徴とする請求項1記載の商品配達システム。 - 親顧客の注文商品に関する合計金額に配達サービスの利用料を加算して親顧客の請求金額とし、配達伝票に印字する、
ことを特徴とする請求項1または2記載の商品配達システム。 - 注文があった顧客の人数で配達サービスの利用料を按分し、各顧客の注文商品に関する合計金額に按分した配達サービスの利用料を加算して各顧客の請求金額とし、配達伝票に印字する、
ことを特徴とする請求項1または2記載の商品配達システム。
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