JP4194327B2

JP4194327B2 - パケットベース電話方式の処理

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Publication number: JP4194327B2
Application number: JP2002274592A
Authority: JP
Inventors: ダニエル・エス・グラッサー; ピーター・エス・フォード; ジェレミー・ディ・ストーン; ブライアン・アール・ドーティ
Original assignee: Microsoft Corp
Current assignee: Microsoft Corp
Priority date: 2001-10-22
Filing date: 2002-09-20
Publication date: 2008-12-10
Anticipated expiration: 2022-09-20
Also published as: US20030147378A1; JP2003224656A; EP1304889A3; IL193803A; EP1304889A2; US7123609B2; EP1304889B1; IL151798A0; ATE522092T1; KR100936832B1; IL151798A; US7693139B2; US20070258441A1; KR20030035861A

Description

【０００１】
【関連出願】
本出願は、２００１年１０月２２日出願の米国仮出願の優先権を主張するものであり、その全体の開示は、参照の上本発明に一体のものとして統合される。
【０００２】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット及び他のコンピュータネットワークベース電話方式を含むパケットベース電話方式に関する。特に、一つ又はそれ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（“ＰＢＴＳＰ”）により利用者に提供されるパケットベース電話方式を処理することに関する。
【０００３】
【従来の技術】
多数のオンラインサービスプロバイダは、コンピュータ装置を電話ハンドセットの等価物として利用して、利用者が自らのコンピュータ装置から通話を為せるという特色を、利用者に提供しようとしている。このパソコン・電話間の機能性を直接的にサポートするよりも、寧ろオンラインサービスプロバイダは、このサービスをサポートする外部ベンダ（即ち、ＰＢＴＳＰ）を代わりにあてにすることがある。
【０００４】
一つの公知の実施形態では、オンラインサービスプロバイダの利用者が開始したパケットベース電話方式通話の全ては、サービスプロバイダが選ぶ外部ＰＢＴＳＰに直接に、クライアントソフトウエアにより、自動経路設定される。本質的に、オンラインサービスプロバイダは、外部ベンダに対する照会サービスを提示し、パケットベース電話方式サービスを望む利用者全部を外部ベンダに任せることになる。この実施形態は、幾つかの不利点をこうむる。
【０００５】
一つの不利点は、利用者はＰＢＴＳＰの選択への入力を行わない、ということである。したがって、他の利用可能なＰＢＴＳＰが優秀なサービスを提供していたりより廉価を提示していたりしても、それにもかかわらず利用者は、サービスプロバイダの選んだ外部ベンダを利用するか、パケットベース電話方式サービス無しで済ませるか、としなければならない。
【０００６】
別の不利点は、外部ベンダにより利用者に提供される電話方式サービスを、処理し若しくは制御するオンラインサービスプロバイダの相対的な無能さに関するものである。照会するサービスプロバイダを哀れにも反映して、外部ベンダが利用者に適切なサービスレベルを提供できない場合や、サービスプロバイダと外部ベンダの間の契約関係が完了した場合に、このことは特に問題となり得る。上記の観点から、発明者は、外部ベンダにより利用者に提供されるパケットベース電話方式サービスをサービスプロバイダがより効果的に処理するシステムや、利用者が沢山のＰＢＴＳＰから選択できるシステムに、対する要求を認識している。
【０００７】
【発明の概要】
本発明の一つの実施形態は、パケットベース電話方式を処理しサポートするシステムである。システムは、ユーザデータベースと、利用者がパケットベース電話方式サービスプロバイダに登録されていることを示すデータをそのパケットベース電話方式サービスプロバイダから受信するためのアカウントサーバとを、含む。アカウントサーバは、その利用者がパケットベース電話方式サービスプロバイダに登録されていることを示すデータを、ユーザデータベースの中に記録することも行う。システムは、ユーザデータベースにアクセスすることにより、利用者がパケットベース電話方式サービスプロバイダに登録されていることを判断し、パケットベース電話通話に係るデータをパケットベース電話方式サービスプロバイダと交換することをコンピュータ装置に対し可能ならしめるデータを、利用者に係るコンピュータ装置に送信する、構成サーバも、含む。プロキシサーバは、コンピュータ装置から電話通話のための信号データを受信し、受信された信号データをパケットベース電話方式サービスプロバイダに送信するために、設けられる。
【０００８】
本発明の別の実施形態は、ＰＢＴＳＰのグループからＰＢＴＳＰを選択し選択されたＰＢＴＳＰに利用者を登録する際に、利用者を補助する方法である。従って、利用者は、ＰＢＴＳＰの評判、サービス区域、サポート言語、価格などの、利用者にとって重要なパラメータを基にして、自らのＰＢＴＳＰを選択し得る。利用者による特定のＰＢＴＳＰの選択は、データベースの中に記録してもよく、この記録された情報は、選択されたＰＢＴＳＰへの利用者の登録はペンディングであることを示してもよい。利用者が登録されたことを示す情報を、選択されたＰＢＴＳＰから受信すると、記録された情報は、選択されたＰＢＴＳＰへの利用者の登録が発生したことを示すように修正され得る。記録された情報は、電話通話データをＰＢＴＳＰの一つと交換することを、利用者に対して可能ならしめるように（若しくは可能ならしめないように）利用され得る。
【０００９】
本発明の更に別の実施形態は、パケットベース電話方式サービスを処理しサポートする方法である。方法は、利用者に係るコンピュータ装置からデータを受信する。受信されたデータは、利用者のためのパケットベース電話方式サービスに関する。方法は、利用者が、複数ＰＢＴＳＰの内の一つに登録されているか否かを判定し、登録されているならば、コンピュータ装置に複数ＰＢＴＳＰの一つと電話通話データを交換することを可能ならしめるデータを、利用者のコンピュータ装置に伝達する。
【００１０】
本発明の更に別の実施形態は、コンピュータ装置を介して利用者により開始されるパケットベース電話通話をサポートする方法である。方法は、コンピュータネットワークを経由してコンピュータ装置から電話通話データを受信し、データベース接触情報からＰＢＴＳＰを求めてアクセスし、アクセスされた接触情報を利用してコンピュータネットワークを経由してＰＢＴＳＰに、受信された電話通話データを伝達する。
【００１１】
本発明の付加的な実施形態は、本明細書に説明されるシステム及び方法をインプリメントし、及び、利用者コンピュータ装置の機能をインプリメントする、コンピュータ読取可能メディアを含む。
【００１２】
本発明に係る主要な特性及び特徴は上述したが、本発明に関するより深い且つより完全な理解は、図面と、以下の好適な実施の形態の詳細な説明とを参照することにより、達成され得る。
【００１３】
【発明の実施の形態】
本発明の一つの実施形態に係るパケットベース電話方式を処理しサポートするシステム及びコンピュータ装置が図１に示され、各々符号１００及び１１２により概略示されている。図１に示すように、システム１００は、照会サーバ１０２、構成サーバ１０４、アカウントサーバ１０６、プロキシサーバ１０８、及びユーザデータベース１１０を含む。以下により詳細に示すように、サーバ１０２−１０８は、ユーザデータベース１１０とデータを交換し、コンピュータ装置１１２とはパケットベースコンピュータネットワーク１１４を介してデータを交換し、コンピュータ装置１１２に係る利用者のためのパケットベース電話方式サービスを処理しサポートする。アカウントサーバ１０６及びプロキシサーバ１０８も、以下に更に説明するように、パケットベースコンピュータネットワーク１２２を介して、幾つかのパケットベース電話方式サービスプロバイダ（“ＰＢＴＳＰ”）１１６、１１８、１２０とデータを交換する。
【００１４】
図１に示されるパケットベースコンピュータネットワーク１１４、１２２は、（例えば、仮想プライベートネットワーク等を含む）単一のプライベート若しくは公衆コンピュータネットワーク、又は、多重のプライベート及び／若しくはパブリックネットワークを、示す。一つの実施形態では、パケットベースコンピュータネットワーク１１４は、ゲートウェイを介してインターネットに接続するローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）を示し、パケットベースコンピュータネットワーク１２２は、インターネットを示し、ＰＢＴＳＰ１１６−１２０は、インターネット電話方式サービスプロバイダを示す。
【００１５】
一つのみのコンピュータ装置１１２が図１で示されているが、システム１００は、多数の利用者のためのパケットベース電話方式サービスを処理しサポートするために、多数の上記のような装置とデータを交換できる、ということが理解されるべきである。同様に、図示のため、３台のＰＢＴＳＰ１１６−１２０が図１で示されるが、システム１００は、より多数のＰＢＴＳＰとでも１台のＰＢＴＳＰとでも利用できることが理解されるべきである。システム１００は、図１にて図により示される要素に加えて、サーバ及びデータベースを利用することもできる。
【００１６】
件の特定の実施形態では、利用者が、システム１００の中にログを発生するのに成功すると、コンピュータ装置１１２は、利用者がＰＢＴＳＰ１１６−１２０の一つに登録されているか否かを判定することを、構成サーバ１０４に問い合わせる。応答して、構成サーバ１０４は、ユーザデータベース１１０からの利用者に対するレコードにアクセスする。利用者のレコードが、利用者がＰＢＴＳＰ１１６−１２０のうちの一つに登録されていることを示すならば、構成サーバ１０４はデータをコンピュータ装置１１２に伝送し、これにより、コンピュータ装置が以下に説明するやり方で利用者のＰＢＴＳＰと電話通話データを交換できる。件の特定の実施形態では、コンピュータ装置１１２に与えられるデータは、コンピュータ装置１１２の電話ダイヤル利用者インタフェースを使用可能にする。そのインタフェースは、利用者が、電話通話を設定するために使用することができる。構成サーバ１０４は、例えば、利用者のＰＢＴＳＰを識別するグラフィカルイメージへのリンク、利用者のアカウント情報へのリンク、通話ステータス上方へのリンクなどを含む、利用者のＰＢＴＳＰに特有のウエブブラウザスタイルのリンク（例えばＵＲＬ）を、コンピュータ装置１１２に提示する。利用者がＰＢＴＳＰの一つに登録されないのならば、構成コンピュータ１０４は、登録された利用者が無いという状況を示すデータを、コンピュータ装置１１２に提示する。
【００１７】
利用者が、（例えば、コンピュータ装置により示されるツールバーから“通話”機能を選択することにより）コンピュータ装置１１２を利用して電話通話を設定する望みを示すと、コンピュータ装置１１２は電話ダイヤル利用者インタフェースを表示する。利用者がＰＢＴＳＰ１１６−１２０のうちの一つに登録されていないなら、コンピュータ装置１１２は図２に示される電話ダイヤル利用者インタフェースを表示する。電話ダイヤル利用者インタフェース２０２は利用者に、購入契約ボタン２０４（若しくはハイパーリンク）を選択し電話サービスに登録するように促す。利用者がＰＢＴＳＰのうちの一つに登録されていないので、コンピュータ装置１１２は、電話ダイヤル利用者インタフェース２０２を使用可能にする、構成サーバ１０４からのデータを、未だ受けていない。したがって、電話ダイヤル利用者インタフェース２０２上のダイヤルボタン２０６は、図２に（破線で）示されるように、利用不能であり、よって利用者が、コンピュータ装置１１２を介して電話通話を設定するのを防ぐ。
【００１８】
購入契約ボタン２０４を選択すると、コンピュータ装置１１２は、ウエブブラウザアプリケーションを開き、電話サービスへの登録をするという利用者の望みを示すデータを照会サーバ１０２に送信することを、促される。それに応答して、照会サーバ１０２は、図３に図示されるようなウエブページ３０をコンピュータ装置１１２に供給する。ウエブページ３０２は、ユーザが利用可能なＰＢＴＳＰのリストを提示する。ウエブページ３０２で列挙される特定のＰＢＴＳＰは、利用者の地理上の領域及び利用言語のような、利用者の所与の情報に従って、システム１００により選択され得る。ウエブページ３０２は、利用者に他の国のプロバイダのリストを受信させることもできる。いずれにせよ、利用者が使用可能なプロバイダは、無作為の順序付けに従って、（例えば、特定のサービスプロバイダに対して“トップビリング”を保証する契約上の同意を基にするような）重み付けの順序付けに従って、これら２つの方策の混合形態に従って、若しくは他の方策に従って、リストされ得る。
【００１９】
利用者が、（例えば、図３に示されるように、リストされたＰＢＴＳＰの一つのための“今、購入契約をする”というハイパーリンクをクリックすることにより）リストされたＰＢＴＳＰの一つを選択すると、利用者の選択を示すデータは、コンピュータ装置１１２によって照会サーバ１０２に送信される。
【００２０】
説明の便宜のために、利用者は、図３に示される例示のウエブページ３０２から図１のＰＢＴＳＰ１２０を選択したと仮定する。この選択を示すデータの受信に応じて、ＰＢＴＳＰ１２０に関する利用者の登録がペンディングであることを示す、ユーザデータベース１１０に格納される利用者レコードを、照会サーバ１０２は修正する。それから、照会サーバ１０２は、利用者がＰＢＴＳＰ１２０に登録する補助を行う。件の特定の実施形態では、照会サーバ１０２はウエブブラウザアプリケーションを、コンピュータ装置１１２の中のＰＢＴＳＰのためのウエブサイトに、振り向ける。該ウエブサイトでは、利用者は電話方式サービスのためＰＢＴＳＰをオンラインで登録できる。
【００２１】
利用者がオンラインの購入契約プロセスを完了すると、ＰＢＴＳＰ１２０は、利用者が登録されたことを示すデータをアカウントサーバ１０６に送信する。それに応答して、アカウントサーバ１０６はユーザデータベース１１０にアクセスし、ＰＢＴＳＰ１２０へのユーザの登録がペンディングであったことを確認する。アカウントサーバ１０６が、これを確認することができなければ、アカウントサーバ１０６はＰＢＴＳＰ１２０に失敗メッセージを送信する。それに応答して、ＰＢＴＳＰ１２０は、利用者に、サービスに対し利用者を首尾よく登録することができなかったことをアドバイスでき、更なる補助のためシステム１００のアドミニストレータに接触することを利用者に促すこともできる。ＰＢＴＳＰ１２０へのユーザの登録がペンディングであったことを、アカウントサーバが確かに確認すれば、アカウントサーバ１０６はユーザデータベース１１０の中の利用者のレコードを更新し、ＰＢＴＳＰ１２０に係る利用者のステータスがペンディングから登録済みに変わったことを示す。アカウントサーバ１０６は、ＰＢＴＳＰ１２０に成功メッセージを送信することもできる。アカウントサーバ１０６とＰＢＴＳＰ１２０との間の通信は、図１の矢印１２４により表される。成功メッセージを受け取ると、ＰＢＴＳＰ１２０は、利用者に電話方式サービスに対して首尾よく登録されたことをアドバイスでき、更に、即座ではなくとも利用者がそのようなサービスを作動できる時期をアドバイスすることもできる。
【００２２】
単一のサービスプロバイダに登録する際に利用者を補助することに関して、システム１００は上記のように説明されるが、所望されるならば、利用者が多数のサービスプロバイダに登録するのを補助するように、システム１００は構成され得る。
【００２３】
いったん登録されると、利用者がコンピュータ１１２によって電話通話を設定する要求を示すと、コンピュータ装置１１２は、ＰＢＴＳＰの一つに登録されているか否かを判定するように、構成サーバ１０４に問い合わせる（このプロセスが既に生じているので無いならば、利用者がシステム１００の中にログ発生した時期などを判定するように構成サーバ１００に問い合わせる）。それに応答して、構成サーバ１０４は、この例では利用者がＰＢＴＳＰ１２０に登録されていることを示す、ユーザデータベース１１０からの利用者レコードにアクセスする。従って、構成サーバ１０４は、コンピュータ装置１１２が図４に示される電話ダイヤル利用者インタフェース４０２を表示できるデータを、コンピュータ装置１１２に提供する。図４で示されるように、インタフェース４０２は、ＰＢＴＳＰ１２０を識別する（例えば、会社のロゴなどの）グラフィカルイメージ４０４、及び利用者のアカウント情報へのハイパーリンク４０６を、含む。利用者が複数のサービスプロバイダに登録されている場合には、電話ダイヤルインタフェースは、利用者に対し、利用者のＰＢＴＳＰの何れが特定の通話を取り扱うのに利用されるかを示すように、促す。
【００２４】
図４に示されるインタフェース４０２を介して、利用者は、フィールド４１０の中に電話番号を入力した後ダイヤルボタン４０８を選択することにより、電話通話を設定できる。フィールド４１０の中に利用者により入力される“電話番号”は、コンピュータネットワーク及び／若しくは公衆交換電話ネットワーク（“ＰＳＴＮ”）を介して電話装置にアドレスする英数文字のどのストリングでもよく、北米で従来利用される電話番号に続く１０桁電話番号に限定されない電話番号を含む。
【００２５】
ファイールド４１０に電話番号を入力後にダイヤルボタン４０８を利用者が選択したのに応じて、コンピュータ装置１１２は、図１に矢印１２６により示される、プロキシサーバ１０８への電話通話のための信号データを送信する。通話信号データを受信し、プロキシサーバ１０８は、図１に矢印１２８により示されるように、ユーザデータベース１１０にアクセスし利用者のＰＢＴＳＰのための接触情報（例えば、本例では、ＰＢＴＳＰ１２０に係るサーバ１２５のＩＰアドレスなど）を引き出す。それから、プロキシサーバ１０８は、引き出した接触情報を利用して、図１に矢印１３２で示されるように、ＰＢＴＳＰ１２０へ信号データを発送する。一方で、信号データを発信するためにプロキシサーバ１０８により利用される利用される接触情報は、構成サーバ１０４によりユーザデータベース１１０から最初に引き出され、（電話ダイヤル利用者インタフェースを使用可能にするデータと共に、若しくは該データとして）構成サーバ１０４によりコンピュータ装置１１２に与えられ、それから、コンピュータ装置１１２により信号データと共にプロキシサーバ１０８に与えられる。（図１の矢印１２８を必要としない）このもう一方の方策は、ユーザデータベース１１０からの接触情報にアクセスする必要がないままで、プロキシサーバ１０が、利用者のＰＢＴＳＰに信号データを即座に送信できる。そのユーザデータベース１１０からの接触情報にアクセスすることは、潜在的に待ち時間問題を生じ得るのである。
【００２６】
利用者をＰＢＴＳＰに登録するのに先立ち利用者からの入力を要求し、その利用者が登録されたＰＢＴＳＰにのみ通話信号データを経路設定することにより、システム１００は利用者の“スラミング”を防ぐということが、銘記されるべきである。即ち、システム１００は、利用者の認識若しくは同意無いままで、利用者があるＰＢＴＳＰに登録されたりサービスされたりするのを防ぐ。
【００２７】
上述のように、通話信号データが、ＰＢＳＴＰ１２０に発信するためコンピュータ装置１１２からシステム１００へ経路設定されるが、コンピュータ装置１１２は、図１の矢印１３０により示されるように、通話内容データ（例えば、メディアトラフィック）をＰＢＴＳＰ１２０に直接送信する。一つの実施形態では、このことは、信号データを受信することに応じて、プロキシサーバ１０８によりコンピュータ装置１１２に与えられ、ＰＢＴＳＰ１２０のための接触情報（例えば、サーバ１２５のＩＰアドレス）を利用して、為される。
【００２８】
ＰＢＴＳＰ１１６、１１８、１２０は、夫々一つの関連サーバ１２１、１２３、１２５を備えるように図１では示されているが、通話信号データを取り扱う一つ又は複数のサーバと通話内容データを取り扱う一つ又は複数の追加のサーバとを含む、多数のサーバを各々のＰＢＴＳＰは利用しうることが、理解されるべきである。従って、通話内容データの経路を設定するためコンピュータ装置１１２に与えられる接触情報は、通話信号データの経路を設定するためプロキシサーバ１０８に利用される接触情報とは、異なり得る。
【００２９】
図４のフィールド４１０に利用者により入力される電話番号が、従来技術の電話装置に割り付けられるかどうかに依存するが、ＰＢＴＳＰ１２０は、ＰＳＴＮへのゲートウェイへ、若しくは通話中の電話装置が接続される適切なコンピュータネットワークを経由して、受信した信号データ及び通話内容データの経路設定をする。従って、コンピュータ装置１１２は、従来の電話装置や、コンピュータネットワークを越えてパケットベース電話通話を受信できるコンピュータ装置を含む、いかなるタイプの電話装置とも仮想的に通話するのに利用され得ることが、理解されるべきである。
【００３０】
件の特定の実施形態では、コンピュータ装置１１２と構成サーバ１０４との間で利用されるプロトコル、及びＰＢＴＳＰとアカウントサーバ１０６との間で利用されるプロトコルは、ハイパーテキストトランスファープロトコル（“ＨＴＴＰ”）である。コンピュータ装置１１２と照会サーバ１０２との間で利用されるプロトコルは、ＨＴＴＰである。通話信号データ及び通話内容データを伝達するのに利用されるプロトコルは、夫々、セッションイニシエーションプロトコル（“ＳＩＰ”）とリアルタイムプロトコル（“ＲＴＰ”）である。しかしながら、明らかなように、他の適切なプロトコルも、本発明の範囲を乖離することなく、利用され得る。
【００３１】
図１では、（破線で示される）矢印１３４−１４０は、ＰＢＴＳＰ１１６とＰＢＴＳＰ１１８に登録された利用者に対するパケットベース電話方式を処理しサポートするための、システム１００、ＰＢＴＳＰ１１６、及びＰＢＴＳＰ１１８との間の通信を表す。
【００３２】
システム１００及びコンピュータ装置１１２は、コンピュータ装置１１２を経由して利用者により設定される領域外通話の文脈で、上記に説明されているが、利用者は同様に、コンピュータ装置１１２を経由して到来電話通話を受信できる。例えば、ＰＢＴＳＰ１２０に登録する部分では、ＰＢＴＳＰ１２０は、電話通話を受信するための利用者に対する電話番号を与えることができ、利用者のプロキシサーバ１０８のための接触情報（例えば、ドメインネームサーバ（ＤＮＳ）名）を記録できる。従って、ＰＢＴＳＰ１２０が、利用者の電話番号に対して為された電話通話を受信すると、ＰＢＴＳＰ１２０は、到来通話のための信号データをプロキシサーバ１０８に経路設定することにより、コンピュータ装置１１２に係る通話を完了させようとする。それに応じて、プロキシサーバ１０８は、（ある実施形態では、与えられた電話番号を、コンピュータ装置１１２のような利用者に係る装置に位置付ける目的に加えて、）利用者がＰＢＴＳＰ１２０に登録されていることを確証すべく、ユーザデータベース１１０にアクセスする。そうであるならば、プロキシサーバ１０８は、受信した信号データをコンピュータ装置１１２に伝達することを試みてもよい。信号データがコンピュータ装置１１２に受信されたら、コンピュータ装置は到来通話利用者インタフェース（図示せず）を利用者に提供する。利用者がコンピュータ装置の前におり到来通話利用者インタフェースを介して通話を受けることを選択すると、コンピュータ装置１１２はプロキシサーバ１０８に適切な受取通知（例えば、ＳＩＰ受取通知）を送信する。プロキシサーバ１０８はコンピュータ装置１１２のための接触情報（例えば、ＩＰアドレス）と共にＰＢＴＳＰ１２０に受取通知を伝送する。続いてＰＢＴＳＰ１２０は、プロキシサーバ１０８から受信したコンピュータ装置１１２のための接触情報を直接利用して、コンピュータ装置１１２に通話内容データ（即ち、メディアトラフィック）を送信することによって、通話を完了する。
【００３３】
到来通話利用者インタフェースを介して通話を受け取ることを選択することの他にも、利用者は、到来通話が経路設定される電話番号をタイプしても（、若しくは、ドロップリストや電話番号ディレクトリ等から選択しても）よい。それに応じて、コンピュータ装置１１２は、適切な信号（即ち、通話発送）情報をＰＢＴＳＰ１２０へプロキシサーバ１０８を介して、伝達する。それから、ＰＢＴＳＰ１２０は、到来通話を、利用者が条件指定した電話番号に、発送する。
【００３４】
ある実施形態では、プロキシサーバ１０８は、コンピュータ装置１１２上の（及び／又はコンピュータネットワーク１１４上の）利用者の存在をモニタするように構成されている。例えば、利用者は、コンピュータ装置１１２に対しログ発生させると、コンピュータ装置は、利用者が現下コンピュータ装置１１２前に居ることを示す“登録”メッセージを、プロキシサーバに送信する。従って、コンピュータ装置は、利用者がコンピュータ装置１１２の前に居続けている間のその登録をリフレッシュするために、プロキシサーバ１０８にメッセージを周期的に（例えば、１０分毎に）送る。もし、プロキシサーバ１０８が、予め定義された時間コンピュータ装置からかようなメッセージを受信しなければ、プロキシサーバはこのことを、利用者がもはやコンピュータ装置１１２前に（及び／若しくはコンピュータネットワーク１１４に）居ないことを示すものと解釈する。プロキシサーバ１０８は、利用者のＰＢＴＳＰ１２０から利用者に代わって通話信号データを受信した際にどう応答するかを決定するのに、この存在情報を利用する。到来通話のための信号データがプロキシサーバ１０８に受信されたとき、利用者がコンピュータ装置１１２の前にいたら、プロキシサーバはコンピュータ装置１１２に信号データを発信し、コンピュータ装置１１２は到来通話利用者インタフェースを表示して応答する。それから利用者は、上述のように、通話を受け入れるか、若しくは通話を別の装置に発信することを選択する。到来通話利用者インタフェースを介して利用者が時機よく応答しないならば、若しくは、利用者が通話を受け入れないことを選択して応答するならば、若しくは、到来通話のための信号データがプロキシサーバ１０８に受信されたとき利用者がコンピュータ装置１１２の前に居なかったら、プロキシサーバ１０８は、ＰＢＴＳＰ１２０に対し利用者が利用不可能であることを表示する情報を送信する。それに応じて、ＰＢＴＳＰ１２０それ自身は、到来通話を受け入れ、（例えば、予め記録された、若しくは合成された話し言葉メッセージを利用して）利用者は現在利用不可能であることを通話者にアドバイスする。一方で、プロキシサーバ１０８は、所定のルールや利用者の選択に従って、利用者の移動電話やボイスメールシステムのような別の装置に、ＰＢＴＳＰ１２０が到来した通話を発信するように仕向ける信号情報を、ＰＢＴＳＰ１２０に送ることができる。
【００３５】
図５は、コンピュータ５００の形態での、一般的な目的の計算装置の一つの例を示す。本発明の一つの実施形態では、コンピュータ５００のようなコンピュータは、図１に示される、サーバ１０２−１０８及び／若しくはコンピュータ装置１１２の何れとしても、利用に適切である。しかしながら、コンピュータ装置１１２は、従来技術のパソコンである必要は無く、音声能力を有し、且つパケットスイッチプロトコルを利用するパケットスイッチネットワークと通信するよう構成されるどんな装置でもよく、ＩＰ電話、携帯電話、移動電話、ミニブラウザ等を含む、ということが理解されるべきである。更に、利用者は、多数の装置に関する同様のサービス構成を利用でき、よってユーザ移動の形態をインプリメントできる、ということが理解されるべきである。言いかえれば、利用者のセッティングはシステム１００の中に記録されるので、これらのセッティングは、所与の時機に利用者がアクセス可能な、適切などのコンピュータ装置１１２からの通話であっても設定するように、利用者によって利用され得る。逆に言うと、多数の利用者が、単一のコンピュータ装置（一度に一台）と、システム１００に記録される対応するセッティングとを利用でき、本発明に係るパケットベース電話通話を設定する。
【００３６】
明白であるが、一つ又は複数のプロセッサを有する（図５のコンピュータ５００のような）単一のコンピュータも、図１に示されるサーバ１０２−１０８の幾つかをインプリメントするのに利用され得る。
【００３７】
図５に図示されるように、コンピュータ５００は、一つ又は複数のプロセッサ即ちプロセッサユニット５０２、及びシステムメモリ５０４を、有する。システムバス５０６は、システムメモリ５０４を含む種々のシステム要素をプロセッサ５０２に接続する。バス５０６は、種々のバスアーキテクチャのどれをも利用する、メモリバス即ちメモリコントローラ、周辺バス、増速グラフィックバス、及びプロセッサ即ちローカルバスを含む、バス構造の幾つかのタイプのどれかの一つ又は複数のものを、表す。限定を与えない例示によると、そのような構造は、インダストリスタンダードアーキテクチャ（ＩＳＡ）バス、マイクロチャネルアーキテクチャ（ＭＣＡ）バス、エンハンストＩＳＡ（ＥＩＳＡ）バス、ビデオエレクトロニックスタンダードアソシエーション（ＶＥＳＡ）ローカルバス、及びメザニンバスとしても知られるペリフェラルコンポーネットインターコネクト（ＰＣＩ）バスを、含む。
【００３８】
コンピュータ５００は、通常、コンピュータ読取可能なメディアの形態を少なくとも有する。揮発性メディア及び不揮発性メディア、着脱可能メディア及び着脱不能メディアの両方を含む、コンピュータ読取可能なメディアは、コンピュータ５００によりアクセスされ得る利用可能メディアであればよい。限定を与えない例示によると、コンピュータ読取可能メディアは、コンピュータ記録メディアと通信メディアとを含む。コンピュータ記録メディアは、揮発性及び不揮発性、着脱可能及び着脱不能のメディアを含み、コンピュータ読取可能命令、データ構造、プログラムモジュール若しくは他のデータのような、情報を記録するためのいかなる方法若しくはテクノロジにもインプリメントされる。例えば、コンピュータ記録メディアは、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ，フラッシュメモリ若しくは他のメモリ技術、ＣＤ−ＲＯＭ、デジタルバーサタイルディスク（ＤＶＤ）若しくは他の光ディスクストレージ、磁気カセット、磁気テープ、磁気ディスクストレージ若しくは他の磁気記憶装置、又は所望の情報を記録するのに利用され得コンピュータ５００によりアクセスされ得る他のいかなるメディアも、含む。通信メディアは、通常、コンピュータ読取可能命令、データ構造、プログラムモジュール、若しくは搬送波や他の搬送メカニズムのような変調データ信号での他のデータを、含み、更に、如何なる情報搬送メディアも包含する。当業者は、変調データ信号を周知であり、変調データ信号は、情報を信号に符号化するように設定若しくは変更する特徴の一つ又は複数を有する。有線ネットワーク即ち直接有線接続のような有線メディア、アコースティック、ＲＦ、赤外線、及び他の無線メディアのような無線メディアは、通信メディアの例示である。上記のどんな組み合わせでも、コンピュータ読取可能メディアの範囲に含まれる。
【００３９】
システムメモリ５０４は、着脱可能及び／若しくは着脱不能、揮発性及び／若しくは不揮発性のメモリの形態でのコンピュータ記録メディアを含む。図５に図示される例示のコンピュータ５００では、システムメモリ５０４は、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）５０８及びランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）５１０を含む。基本入出力システム（ＢＩＯＳ）５１２は、スタートアップなどの間にコンピュータ５００の範囲内の部品に情報を伝達する助けとなる基本ルーチンを含み、通常、ＲＯＭ５０８に記録される。ＲＡＭ５１０は、通常、プロセッシングユニット５０２によって、即座にアクセスされ及び／又は現下操作される、データ及び／又はプログラムモジュールを、含む。限定を与えない例示によると、図５は、オペレーティングシステム５１４、アプリケーションプログラム５１６、他のプログラムモジュール５１８、及びプログラムデータ５２０を、図示する。
【００４０】
コンピュータ５００は、他の着脱可能／着脱不能、揮発性／不揮発性コンピュータ記録メディアも、含み得る。例えば、図５は、着脱不能の不揮発性磁気媒体から読み取り、若しくは書き込むハードディスクドライブ５２２を図示する。図５は、着脱可能の不揮発性磁気ディスク５２６から読み取り、若しくは書き込む磁気ディスクドライブ５２４や、ＣＤ−ＲＯＭや他の光学メディアのような着脱可能の不揮発性光ディスク５３０から読み取り、若しくは書き込む光ディスクドライブ５２８も、示す。例示の動作環境で利用され得る、他の着脱可能／着脱不能、揮発性／不揮発性コンピュータ記録メディアは、磁気テープカセット、フラッシュメモリカード、デジタルバーサタイルディスク、デジタルビデオディスク、ソリッドステートＲＡＭ、ソリッドステートＲＯＭなどを含むが、それらに限定されない。ハードディスクドライブ５２２、磁気ディスクドライブ５２４、及び光ディスクドライブ５２８は、通常、インタフェース５３２のような不揮発メモリインタフェースによって、システムバス５０６に接続される。
【００４１】
上記で検討され図５に図示される、ドライブ、若しくは、他の大量記憶装置及びその関連コンピュータ記憶メディアは、コンピュータ５００のためのコンピュータ読取可能命令、データ構造、プログラムモジュール及び他のデータの、格納を提供する。図５では、例えば、ハードディスクドライブ５２２は、オペレーティングシステム５４０、アプリケーションシステム５４２、他のプログラムモジュール５４４、及びプログラムデータ５４６を格納するものとして、示される。これらの要素は、オペレーティングシステム１４０、アプリケーションシステム５１６、他のプログラムモジュール５１８、及びプログラムデータ５２０と、同じであってもよいし、異なっていてもよい、ということが銘記されるべきである。オペレーティングシステム５４０、アプリケーションシステム５４２、他のプログラムモジュール５４４、及びプログラムデータ５４６は、最小限でも、異なるコピーであることを示すため、ここでは異なる番号が与えられている。
【００４２】
利用者は、キーボード５４８や（例えば、マウス、トラックボール、ペン、又はタッチペンなどの）ポインティング装置５５０によって、コマンドや情報をコンピュータ５００の中に入力し得る。（図示しない）他の入力装置は、マイクロホン、ジョイスティック、ゲームパッド、サテライトディシュ、スキャナ等を含み得る。これら及び他の入力装置は、システムバス５０６に結合するユーザインプットインタフェース５５２を介してプロセッシングユニット５０２に接続するが、パラレルポート、ゲームポート、若しくはユニバーサルシリアルバス（ＵＳＢ）のような、他のインタフェース及びバス構造によって、接続され得る。モニタ５４４若しくは他のタイプの表示装置も、ビデオインタフェース５５６のようなインタフェースを介して、システムバス５０６に接続され得る。モニタ５５４に加えて、コンピュータは、（図示しない）出力周辺インタフェースを介して接続しうる、プリンタやスピーカのような（図示しない）他の周辺出力装置を含むことがしばしばである。
【００４３】
コンピュータ５００は、リモートコンピュータ５５８のような、一つ又はそれ以上のリモートコンピュータへの論理接続を利用して、ネットワーク環境で稼動し得る。リモートコンピュータ５５８は、パーソナルコンピュータ、サーバ、ルータ、ネットワークＰＣ、ピア装置、又は他の共通ネットワークノードであり、通常、コンピュータ５００に係る上述の要素のうちの多数若しくは全てを、含む。図５に示される論理接続は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）５６０及びワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）５６２を含むが、他のネットワークも含み得る。そのようなネットワーク環境は、オフィスによくあるものであり、企業内コンピュータネットワークであり、イントラネットであり、グローバルコンピュータネットワーク（例えば、インターネット）である。
【００４４】
ＬＡＮ環境で利用されると、コンピュータ５００は、ネットワークインタフェース即ちアダプタ５６４を介して、ＬＡＮ５６０に接続する。ＷＡＮ環境で利用されると、コンピュータ５００は、通常、インターネットのような、ＷＡＮ５６３を超える通信を確立するためのモデム５６６若しくは他の手段を含む。内向きのものでも外向きのものでもある、モデム５６６は、ユーザインプットインタフェース５５２若しくは他の適切な機構により、システムバス５０６に接続する。ネットワーク環境では、コンピュータ５００に関して示されるプログラムモジュール、又はその一部は、リモートメモリ記録装置（図示せず）内に記録され得る。限定を与えない例示によると、図５は、メモリ装置に常駐するリモートアプリケーションプログラム５６８を示す。図示されるネットワーク接続は例示であり、コンピュータ間に通信リンクを確立する他の手段が利用され得るのが、好ましい。
【００４５】
概略、コンピュータ５００のデータプロセッサは、コンピュータの種々のコンピュータ読取可能記録メディアに異なる時機に記録された命令によって、プログラムされている。プログラム及びオペレーティングシステムは、通常、例えばフロッピィディスクやＣＤ−ＲＯＭで配布される。そこから、コンピュータの二次的メモリにインストール又はロードされる。実行時には、それらは、少なくとも一部分、コンピュータの一次的電子メモリの中にロードされる。本明細書に記述される発明は、これら及び他の種々のタイプのコンピュータ読取可能記録メディアを含む。その際、それらメディアは、マイクロプロセッサ若しくは他のデータプロセッサに関連する上述の機能をインプリメントするための命令若しくはプログラムを含む。本発明は、本明細書に記述された方法及び技術に従いプログラムされたコンピュータ自身も含む。
【００４６】
図に示すため、オペレーティングシステムのような、プログラム及び他の実行可能プログラム要素は、独立のブロックとして図５に示される。しかしながら、そのようなプログラム及び要素はコンピュータの異なる記録部品内に様々な時機にて常駐し、コンピュータのデータプロセッサによって実行される、ということが認識される。
【００４７】
本発明、若しくは本発明の好適な実施形態の要素を紹介する際、冠詞“一つの（ａ）”、“一つの（ａｎ）”、“その（ｔｈｅ）”および“上記の（ｓａｉｄ）”は、該要素が一つ又はそれ以上在ることを意味することを意図する。用語“包含する（ｃｏｍｐｒｉｓｉｎｇ）”、“含む（ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ）”及び“有する（ｈａｖｉｎｇ）”は、包括性を意図し、提示された要素以外の付加的な要素があり得ることを意味することを意図する。
【００４８】
本発明の範囲から乖離することなく上述の構成にて種々の変更が可能であるが、上記説明に含まれ若しくは添付の図面に示される全ての事由は、例示として解釈されるべきであり、限定された意味において解釈されるべきものではない。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一つの実施形態に係るパケットベース電話方式を処理しサポートする、システム及びコンピュータ装置のブロック図である。
【図２】利用者がパケットベース電話方式サービスを購入契約するのを促す、電話ダイヤル利用者インタフェースを示す。
【図３】利用者が複数のパケットベース電話方式サービスプロバイダから一つを選択するのを促す、ウエブページを示す。
【図４】図１のシステムにより認可された電話ダイヤル利用者インタフェースを示す。
【図５】本発明で利用される例としてのコンピュータインタフェースのブロック図である。
【符号の説明】
１０２・・・照会サーバ、１０４・・・構成サーバ、１０６・・・アカウントサーバ、１０８・・・プロキシサーバ、１１０・・・ユーザデータベース、１１２・・・コンピュータ装置、１１６、１１８、１２０・・・パケットベース電話方式サービスプロバイダ（ＰＢＴＳＰ）、１２１、１２３、１２５・・・関連サーバ、２０２・・・電話ダイヤル利用者インタフェース、３０２・・・ウエブページ、４０２・・・電話ダイヤル利用者インタフェース、５００・・・コンピュータ、５０２・・・プロセッシングユニット、５０４・・・システムメモリ、５０６・・・システムバス、５０８・・・ロム（ＲＯＭ）、５１０・・・ラム（ＲＡＭ）、５１２・・・基本入出力システム、５１４・・・オペレーティングシステム、５１６・・・アプリケーションシステム、５１８・・・他のプログラムモジュール、５２０・・・プログラムデータ、５２２・・・ハードディスクドライブ、５２４・・・磁気ディスクドライブ、５２６・・・不揮発性磁気ディスク、５２８・・・光ディスクドライブ、５３０・・・不揮発性光ディスク、５３２・・・不揮発性メモリインタフェース、５４０・・・オペレーティングシステム、５４２・・・アプリケーションシステム、５４４・・・他のプログラムモジュール、５４６・・・プログラムデータ、５４８・・・キーボード、５５０・・・ポインティング装置、５５２・・・利用者入力インタフェース、５５４・・・モニタ、５５６・・・ビデオインタフェース、５５８・・・リモートコンピュータ、５６０・・・ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、５６２・・・ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、５６４・・・ネットワークインタフェース、５６６・・・モデム、５６８・・・リモートアプリケーションプログラム。

Claims

パケットベース電話方式を処理しサポートする方法において、
利用者が一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示すデータを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信するとともに、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示すデータをユーザデータベース（１１０）に格納するステップと、
前記ユーザデータベース（１１０）にアクセスすることにより、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを決定するとともに、前記利用者に係るコンピュータ装置（１１２）に対して、パケットベース電話通話に係るデータを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）と交換することを前記コンピュータ装置（１１２）に可能ならしめるデータを送信するステップと、
前記コンピュータ装置（１１２）から前記パケットベース電話通話のための信号データを受信するとともに、受信された前記信号データを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に送信するステップと、
前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）の前記利用者による選択を前記コンピュータ装置（１１２）から受信するための前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダのリストを、前記コンピュータ装置（１１２）に対して送信するとともに、前記利用者による前記選択を示すデータを前記ユーザデータベース（１１０）に格納するステップであって、前記利用者の前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）への登録がペンディングであることを示すデータを前記ユーザデータベース（１１０）に格納するステップと、
を具備し、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示す前記データを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信するのに応答して、前記ユーザデータベース（１１０）に格納されたデータを修正して、前記利用者の前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）への登録が発生したことを示すよう構成されている方法。
前記コンピュータ装置（１１２）が電話ダイヤル利用者インタフェース（２０２）を含み、
交換することを前記コンピュータ装置（１１２）に可能ならしめるデータを送信する前記ステップが、前記電話ダイヤル利用者インタフェース（２０２）を使用可能にするデータを前記コンピュータ装置（１１２）に伝達するステップを含む、
請求項１に記載の方法。
交換することを前記コンピュータ装置（１１２）に可能ならしめるデータを送信する前記ステップが、前記複数のパケットベース電話方式サービスプロバイタ（１１６−１２０）のうちの上記一つに係るサーバに対する接触データを前記コンピュータ装置に伝達するステップを含む、請求項１に記載の方法。
パケットベース電話方式を処理しサポートする方法をコンピュータに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読取り可能メディアであって、
前記方法が、
利用者が一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示すデータを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信するとともに、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示すデータをユーザデータベース（１１０）に格納するステップと、
前記ユーザデータベース（１１０）にアクセスすることにより、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを決定するとともに、前記利用者に係るコンピュータ装置（１１２）に対して、パケットベース電話通話に係るデータを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）と交換することを前記コンピュータ装置（１１２）に可能ならしめるデータを送信するステップと、
前記コンピュータ装置（１１２）から前記パケットベース電話通話のための信号データを受信するとともに、受信された前記信号データを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に送信するステップと、
前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）の前記利用者による選択を前記コンピュータ装置（１１２）から受信するための前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダのリストを、前記コンピュータ装置（１１２）に対して送信するとともに、前記利用者による前記選択を示すデータを前記ユーザデータベース（１１０）に格納するステップであって、前記利用者の前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）への登録がペンディングであることを示すデータを前記ユーザデータベース（１１０）に格納するステップと、
を具備し、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示す前記データを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信するのに応答して、前記ユーザデータベース（１１０）に格納されたデータを修正して、前記利用者の前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）への登録が発生したことを示すよう構成されているコンピュータ読取り可能メディア。
パケットベース電話方式を処理しサポートするシステム（１００）において、
ユーザデータベース（１１０）と、
利用者が一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示すデータを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信するとともに、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示すデータをユーザデータベース（１１０）に格納するアカウントサーバ（１０６）と、
前記ユーザデータベース（１１０）にアクセスすることにより、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを決定するとともに、前記利用者に係るコンピュータ装置（１１２）に対して、パケットベース電話通話に係るデータを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）と交換することを前記コンピュータ装置（１１２）に可能ならしめるデータを送信する構成サーバ（１０４）と、
前記コンピュータ装置（１１２）から前記パケットベース電話通話のための信号データを受信するとともに、受信された前記信号データを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に送信するプロキシサーバ（１０８）と、
前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）の前記利用者による選択を前記コンピュータ装置（１１２）から受信するための前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダのリストを、前記コンピュータ装置（１１２）に対して送信するとともに、前記利用者による前記選択を示すデータを前記ユーザデータベース（１１０）に格納する照会サーバ（１０２）と、
を具備し、
前記照会サーバ（１０２）が、前記利用者の前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）への登録がペンディングであることを示すデータを前記ユーザデータベース（１１０）に格納するよう構成され、
前記アカウントサーバが、前記利用者が前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを示す前記データを前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信するのに応答して、前記ユーザデータベース（１１０）に格納されたデータを修正して、前記利用者の前記一つ以上のパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）への登録が発生したことを示すよう構成されているシステム（１００）。
前記プロキシサーバ（１０８）が、前記ユーザデータベース（１１０）に格納されるパケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）のための接触情報を利用して、受信された前記信号デ一夕を前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）へ送信するように構成されている、請求項５に記載のシステム（１００）。
前記プロキシサーバ（１０８）が、前記利用者に対する前記パケットベース電話通話のための信号データを前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信するとともに、前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信した前記信号データを前記コンピュータ装置（１１２）に送信するように構成されている、請求項５に記載のシステム（１００）。
前記プロキシサーバ（１０８）が、前記ユーザデータベース（１１０）にアクセスして、前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信した前記信号データを前記コンピュータ装置（１１２）に送信する前に、前記利用者が前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に登録されていることを確認するように構成されている、請求項５に記載のシステム（１００）。
前記プロキシサーバ（１０８）が、
前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）から受信した前記信号データを前記コンピュータ装置（１１２）に送信する前に、前記利用者が前記コンピュータ装置の前に居るか否かを決定する操作、及び、
前記コンピュータ装置（１１２）に対する接触情報を前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）に送信し、前記パケットベース電話方式サービスプロバイダ（１１６−１２０）をして、前記利用者に対する前記パケットベース電話通話のための通話内容データを直接に前記コンピュータ装置（１１２）に送信することを可能ならしめる操作、
のうちの少なくとも一方の操作を実施するように構成されている、請求項５に記載のシステム。