JP4168780B2 - 設置確認システム、設置確認端末、設置確認サーバ、設置確認方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
【発明の属する技術分野】
本発明は、設置確認システム、設置確認端末、設置確認サーバ、設置確認方法、及びプログラムに関する。特に本発明は、記録装置などのコンピュータ周辺機器の設置状況を確認する設置確認システム、設置確認端末、設置確認サーバ、設置確認方法、及びプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
コンピュータの周辺機器、例えばプリンタを入札を経て公的機関に納入する場合、それぞれの機器は納入先が予め決められている。そして納入業者は、予め決められた納入先に実際に機器が納入されたことを確認する必要がある。また機器を購入した公的機関は、資産管理の観点から、納入された機器が適切に設定され、稼働できる状態にあることを確認する必要がある。
【0003】
市販の製品、特にソフトウェアやパーソナルコンピュータをユーザ登録する方法として、製品を購入したユーザがインターネットを通じてサーバにアクセスし、製品を識別するIDとユーザ情報とを登録するオンライン・ユーザ登録が一般的に行われている(例えば、特許文献1参照)。ユーザ登録が行われることにより、メーカー又は納入業者は製品の保証及びサポートを開始し、さらに、個々の製品がどのユーザに利用されているかを把握することができる。
【0004】
【特許文献1】
特開平10−31653号公報(第3頁、段落0019)
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、特に入札を経た公的機関への納入は、しばしば納入数量が大きいので、全ての製品についてのユーザ登録を行うことは多大な手間を要していた。このため、製品を購入した公的機関において、しばしばユーザ登録が行われないまま製品が使用されていた。このような場合には、メーカー又は納入業者は、製品が予定の納入先に適切に納入され、使用可能な状態に設定されているか否かを確認することが困難であるという課題があった。
【0006】
そこで本発明は、上記の課題を解決することのできる設置確認システム、設置確認端末、設置確認サーバ、設置確認方法、及びプログラムを提供することを目的とする。この目的は特許請求の範囲における独立項に記載の特徴の組み合わせにより達成される。また従属項は本発明の更なる有利な具体例を規定する。
【0007】
【課題を解決するための手段】
即ち、本発明の第1の形態によると、記録装置との通信が可能な設置確認端末と設置確認端末にネットワーク経由で接続する設置確認サーバとを備え、記録装置の設置状況を確認する設置確認システムは、設置確認サーバにおいて、記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、記録装置を識別する個体識別情報を格納し、設置確認端末において、設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、記録装置を制御するプリンタドライバが設置確認端末に正常にインストールされた場合に、記録装置の個体識別情報を記録装置から取得する個体識別情報取得部と、設置確認サーバと通信することにより、利用者識別情報取得部が取得した利用者識別情報と個体識別情報取得部が取得した個体識別情報との組み合わせが、設置確認サーバに格納されている利用者識別情報および個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、記録装置の設置が完了した旨を設置確認サーバに通知する完了通知部とを有する。これにより設置確認システムは、記録装置が適切な納入先に納入され、利用可能な状態に設定されているか否かを装置毎に確認し、管理することができる。
【0008】
プリンタドライバは、記録装置によるプリントが正常に行われるか否かを確認するテストプリントを記録装置に実行させ、完了通知部は、さらにテストプリントが正常に終了した場合に、記録装置の設置が完了した旨を設置確認サーバに通知してもよい。これにより、設置確認システムは、納入された記録装置の印刷が正常に機能するか否かをさらに確認することができる。
【0009】
完了通知部は、利用者識別情報取得部が取得した利用者識別情報と個体識別情報取得部が取得した個体識別情報との組み合わせが、設置確認サーバに格納されている利用者識別情報および個体識別情報の組み合わせと一致しない場合に、その旨を利用者情報取得部が取得した利用者識別情報と個体識別情報取得部が取得した個体識別情報と共に設置確認サーバに通知してもよい。これにより、設置確認システムは予定と異なる納入が行われた旨を出力することができる。納入業者は、出力内容に基づいて機器の回収及び交換を行うことができる。
【0010】
完了通知部は、プリンタドライバが設置確認端末に正常にインストールされた場合に、設置確認サーバに対応付けて格納されている利用者識別情報および個体識別情報を設置確認サーバから受信し、利用者識別情報取得部が取得した利用者識別情報と個体識別情報取得部が取得した個体識別情報との組み合わせが、設置確認サーバから受信した利用者識別情報と個体識別情報との組み合わせと一致するか否かを判断してもよい。これにより、記録装置の設置確認処理を設置確認端末で行うことができる。したがって、設置確認サーバの負担が軽減される。
【0011】
完了通知部は、個体識別情報取得部が取得した個体識別情報に基づいて設置確認サーバを照会することにより、個体識別情報に対応付けて格納された利用者識別情報を設置確認サーバから受信し、利用者識別情報取得部が取得した利用者識別情報が、設置確認サーバから受信した利用者識別情報と一致した場合に、記録装置の設置が完了した旨を設置確認サーバに通知してもよい。設置確認サーバにおいて、利用者識別情報は個体識別情報により一意に決まるので、設置確認サーバと完了通知部との間の通信データサイズが小さくて済む。また、完了通知部における一致確認処理も容易である。
【0012】
完了通知部は、利用者識別情報取得部が取得した利用者識別情報に基づいて設置確認サーバを照会することにより、利用者識別情報に対応付けて格納された個体識別情報を設置確認サーバから受信し、個体識別情報取得部が取得した個体識別情報が、設置確認サーバから受信した個体識別情報と一致する場合に、記録装置の設置が完了した旨を設置確認サーバに通知してもよい。これにより、同一の納入先における複数の記録装置の設置確認を行う場合に、顧客に対応付けられた複数の記録装置の個体識別情報をまとめて一台の設置確認端末に受信することができる。したがって、複数の記録装置の設置確認を行うたびに、設置確認サーバにアクセスする必要がなく、設置確認サーバの処理負荷が低減される。
【0013】
本発明の第2の形態によると、記録装置の設置状況を確認する設置確認端末は、前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を格納している前記設置確認サーバにネットワーク経由で接続し、前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされた場合に、前記記録装置の前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得部と、前記設置確認サーバと通信することにより、前記利用者識別情報取得部が取得した前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバに格納されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知部とを備える。これにより、第1の形態と同様の効果が奏される。
【0014】
本発明の第3の形態によると、記録装置との通信が可能な設置確認端末にネットワーク経由で接続し、記録装置の設置状況を確認する設置確認サーバは、記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、記録装置を識別する個体識別情報を格納する利用者データベースと、記録装置を制御するプリンタドライバが設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて設置確認端末が記録装置から取得する個体識別情報と、設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報とを設置確認端末から受信した場合に、受信した利用者識別情報及び個体識別情報の組み合わせが、利用者データベースに格納されている利用者識別情報及び個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、記録装置の設置が完了した旨を利用者データベースに書き込む判断部とを備える。これにより、設置確認端末の機能を簡素化することができる。
【0015】
本発明の第4の形態によると、記録装置との通信が可能な設置確認端末と設置確認端末にネットワーク経由で接続する設置確認サーバとを利用して記録装置の設置状況を確認する設置確認方法は、設置確認サーバにおいて、録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、記録装置を識別する個体識別情報記を管理する利用者管理ステップと、設置確認端末において、設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得ステップと、設置確認端末において、記録装置を制御するプリンタドライバが設置確認端末に正常にインストールされた場合に、記録装置の個体識別情報を記録装置から取得する個体識別情報取得ステップと、設置確認端末において、設置確認サーバと通信することにより、利用者識別情報取得ステップで取得された利用者識別情報と個体識別情報取得ステップで取得された個体識別情報との組み合わせが、利用者管理ステップで管理されている利用者識別情報及び個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、記録装置の設置が完了した旨を設置確認サーバに通知する完了通知ステップとを有する。これにより、第1の形態と同様の効果が奏される。
【0016】
本発明の第5の形態によると、記録装置との通信が可能な設置確認端末と、前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて前記記録装置を識別する個体識別情報を管理している設置確認サーバとを利用して前記記録装置の設置状況を確認する設置確認方法は、前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得ステップと、前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて、前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得ステップと、前記設置確認サーバとネットワーク経由で通信することにより、前記利用者識別情報取得ステップで取得された前記利用者識別情報と、前記個体識別情報取得ステップで前記記録装置から取得された前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバにおいて管理されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知ステップとを有する。これにより、第1の形態と同様の効果が奏される。
【0017】
本発明の第6の形態によると、記録装置との通信が可能な設置確認端末にネットワーク経由で接続し、記録装置の設置状況を確認する設置確認方法は、記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、記録装置を識別する個体識別情報を管理する利用者管理ステップと、記録装置を制御するプリンタドライバが設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて設置確認端末が記録装置から取得する個体識別情報と、設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報とを設置確認端末から受信した場合に、受信した利用者識別情報及び個体識別情報の組み合わせが、利用者管理ステップで管理されている利用者識別情報及び個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、記録装置の設置が完了した旨を個体識別情報に対応付けて記録する判断ステップとを備える。これにより、第3の形態と同様の効果が奏される。
【0018】
本発明の第7の形態によると、記録装置との通信が可能な第1のコンピュータと第1のコンピュータにネットワーク経由で接続する第2のコンピュータとを備え、記録装置の設置状況を確認する設置確認システム用のプログラムは、第2のコンピュータに、記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、記録装置を識別する個体識別情報を管理する利用者管理機能を実現させ、第1のコンピュータに、第1のコンピュータの利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得機能と、記録装置を制御するプリンタドライバが第1のコンピュータに正常にインストールされた場合に、記録装置の個体識別情報を記録装置から取得する個体識別情報取得機能と、第2のコンピュータと通信することにより、利用者識別情報取得機能で取得された利用者識別情報と個体識別情報取得機能で取得された個体識別情報との組み合わせが、利用者管理機能で管理されている利用者識別情報および個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、記録装置の設置が完了した旨を第2のコンピュータに通知する完了通知機能とを実現させる。これにより、第1の形態と同様の効果が奏される。
【0019】
本発明の第8の形態によると、記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて前記記録装置を識別する個体識別情報を管理している設置確認サーバと通信することにより、前記記録装置の設置状況を確認するコンピュータ用のプログラムは、前記コンピュータの利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得機能と、前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記コンピュータに正常にインストールされたことに応じて、前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得機能と、前記設置確認サーバとネットワーク経由で通信することにより、前記利用者識別情報取得機能により取得された前記利用者識別情報と、前記個体識別情報取得機能により前記記録装置から取得された前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバにおいて管理されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知機能とを前記コンピュータに実現させる。これにより、第1の形態と同様の効果が奏される。
【0020】
本発明の第6の形態によると、記録装置との通信が可能な設置確認端末にネットワーク経由で接続し、記録装置の設置状況を確認するコンピュータ用のプログラムは、記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、記録装置を識別する個体識別情報を管理する利用者管理機能と、記録装置を制御するプリンタドライバが設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて設置確認端末が記録装置から取得する個体識別情報と、設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報とを設置確認端末から受信した場合に、受信した利用者識別情報及び個体識別情報の組み合わせが、利用者管理機能により管理されている利用者識別情報及び個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、記録装置の設置が完了した旨を個体識別情報に対応付けて記録する判断機能とをコンピュータに実現させる。これにより、第3の形態と同様の効果が奏される。
【0021】
なお上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特徴群のサブコンビネーションも又発明となりうる。
【0022】
【発明の実施の形態】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではなく、又実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【0023】
図1は、本実施形態に係る設置確認システム10の構成の一例を示す。設置確認システム10は、プリンタ200との通信が可能なパーソナルコンピュータ100と、パーソナルコンピュータ100にネットワーク300経由で接続する配送確認サーバ400とを備える。パーソナルコンピュータ100は本発明の設置確認端末の一例であり、プリンタ200は本発明の記録装置の一例である。配送確認システム10は、プリンタ200が予定の納入先に適切に納入され、利用可能な状態に設定されているか否かを確認することを目的とする。
【0024】
配送確認サーバ400は、プリンタ200を納入する顧客すなわちプリンタ200を利用すべき利用者を識別するユーザIDに対応付けて、プリンタ200を識別するシリアル番号を管理するデータベースを有する。ここでユーザIDは本発明の利用者識別情報の一例、シリアル番号は本発明の個体識別情報の一例である。
【0025】
ユーザIDは、プリンタ200の納入先毎に設置確認サーバ400が採番して顧客に通知する。顧客はプリンタ200の設定を開始する時に、通知されたユーザIDをパーソナルコンピュータ100に入力する。パーソナルコンピュータ100は、入力されたユーザIDを取得し、プリンタ200を制御するプリンタドライバがパーソナルコンピュータ100に正常にインストールされた場合に、プリンタ200のシリアル番号を更に取得する。プリンタドライバは、プリンタ200と共に納入される記録媒体に格納されて提供されてもよいし、ネットワーク経由で配信されてもよい。パーソナルコンピュータ100への正常なインストールとは、プリンタ200を制御するプログラムが動作可能な状態でパーソナルコンピュータ100に組み込まれることを示す。
【0026】
そして設置確認サーバ400と通信することにより、パーソナルコンピュータ100が取得したユーザID及びシリアル番号の組み合わせが、設置確認サーバ400に管理されているユーザID及びシリアル番号の組み合わせと一致するか否かを判断する。判断の結果、組み合わせが一致する場合にはプリンタ200の設置が完了した旨を設置確認サーバ400に通知し、一致しない場合には、その旨をパーソナルコンピュータ100が取得したユーザID及びシリアル番号と共に設置確認サーバ400に通知する。
【0027】
これにより設置確認システムは、記録装置が適切な納入先に納入され、利用可能な状態に設定されているか否かを装置毎に確認し、管理することができる。また、予定と異なる納入が行われた場合に、その旨を出力することができる。この場合納入業者は、出力内容に基づいて機器の回収及び交換を行うことができる。
【0028】
図2は、パーソナルコンピュータ100の構成の一例を示す。パーソナルコンピュータ100は、ユーザIDを取得する利用者識別情報取得部12と、プリンタ200を制御するプリンタドライバがパーソナルコンピュータ100に正常にインストールされた場合に、プリンタ200のシリアル番号をプリンタ200から取得する個体識別情報取得部14と、利用者識別情報取得部12が取得したユーザIDと個体識別情報取得部14が取得したシリアル番号との組み合わせが設置確認サーバ400に管理されているユーザID及びシリアル番号の組み合わせと一致するか否かを、設置確認サーバ400と通信することにより判断する完了通知部16とを有する。完了通知部16は、組み合わせが一致すると判断した場合に、プリンタ200の設置が完了した旨を設置確認サーバ400に通知する。
【0029】
記録媒体60は、利用者識別情報取得部12、個体識別情報取得部14、及び完了通知部16を動作させるプログラムを格納する。記録媒体60は、そのようなプログラムをネットワーク経由で取得又は配信してもよい。
【0030】
図3は、設置確認サーバ400の構成の一例を示す。設置確認サーバ400は、プリンタ200を納入する顧客すなわちプリンタ200を利用すべき利用者を識別するユーザIDに対応付けて、プリンタ200を識別するシリアル番号を管理する利用者データベース54を有する。利用者データベース54は、プリンタ200のシリアル番号に対応づけて、プリンタ200の設置状況を格納してもよい。
【0031】
設置確認サーバ400は、プリンタ200を制御するプリンタドライバがパーソナルコンピュータ100に正常にインストールされたことに応じてパーソナルコンピュータ100がプリンタ200から取得するシリアル番号と、パーソナルコンピュータ100のユーザIDとをパーソナルコンピュータ100から受信した場合に、受信したユーザID及びシリアル番号の組み合わせが、利用者データベース54に格納されているユーザID及びシリアル番号の組み合わせと一致するか否かを判断する判断部52を更に備えてもよい。
【0032】
判断部52は、ユーザID及びシリアル番号の組み合わせが一致する場合に、プリンタ200の設置が完了した旨をプリンタ200の設置状況として利用者データベース54に書き込む。記録媒体62は、判断部52及び利用者データベース54を動作させるプログラムを格納する。記録媒体62は、そのようなプログラムをネットワーク経由で取得又は配信してもよい。
【0033】
図4は、利用者データベース54のデータフォーマットの一例である。利用者データベース54は、プリンタ200を利用すべき利用者すなわちプリンタ200の納入予定先の顧客を識別するユーザIDに対応付けて、プリンタ200を個々に識別するシリアル番号を格納している。利用者データベース54は、シリアル番号に対応付けて、プリンタ200の設置状況を更に格納している。
【0034】
設置状況とは、例えば予定通りのプリンタ200が顧客に納入されたか否か、及びプリンタ200が正常に設定され印刷可能な状態であるか否かなどである。設置確認システム10は利用者データベース54を参照することにより、どの顧客にどのプリンタを納入すべきかを容易に確認することができる。また、個々のプリンタの設置状況を容易に確認することができる。
【0035】
図5は、設置確認システム10がプリンタ200の設置確認を行う動作の一例を示す。まず、設置確認サーバ400は、プリンタ200を利用すべき利用者のユーザIDに対応付けて、プリンタ200のシリアル番号を管理する(S100)。そして、プリンタ200を制御するプリンタドライバのパーソナルコンピュータ100へのインストールが実行されると(S102)、パーソナルコンピュータ100はプリントドライバが正常にインストールされたか否かを判断する(S104)。
【0036】
ステップ104において、正常にインストールされていないと判断された場合(S104:No)、ステップ102に戻って再インストールを行う。ステップ104において、正常にインストールされたと判断された場合(S104:Yes)、個体識別情報取得部14はプリンタ200のシリアル番号をプリンタ200から取得する(S106)。利用者識別情報取得部12は、パーソナルコンピュータ100の利用者を識別するユーザIDを取得する(S108)。
【0037】
次に、完了通知部16は、ステップ106でプリンタ200から取得されたシリアル番号に基づいて設置確認サーバ400を照会し、利用者データベース54において互いに対応づけて格納されているシリアル番号及びユーザIDを受信する(S110)。そして、ステップ106でプリンタ200から受信したシリアル番号とステップ108で利用者識別情報取得部12が取得したユーザIDとの組み合わせが、ステップ110で設置確認サーバ400から受信したシリアル番号とユーザIDの組み合わせと一致するか否かを判断する(S112)。
【0038】
ステップ110において、完了通知部16は、ステップ106でプリンタ200から取得されたシリアル番号に基づいて設置確認サーバ400を照会することにより、当該シリアル番号に対応付けて格納されたユーザIDを設置確認サーバ400から受信してもよい。この場合、ステップ112において完了通知部16は、ステップ108で利用者識別情報取得部12が取得したユーザIDが設置確認サーバ400から受信したユーザIDと一致するか(S112:Yes)否か(S112:No)を判断する。設置確認サーバ400において、ユーザIDはシリアル番号により一意に決まるので、設置確認サーバ400と完了通知部16との間の通信データサイズが小さくて済む。また、完了通知部16における一致確認処理も容易である。
【0039】
また、ステップ110において、完了通知部16は、ステップ108で利用者識別情報取得部12が取得したユーザIDに基づいて設置確認サーバ400を照会することにより、当該ユーザIDに対応付けて格納されたシリアル番号を設置確認サーバ400から受信してもよい。この場合、ステップ112において完了通知部16は、ステップ106でプリンタ200から取得されたシリアル番号が、設置確認サーバ400から受信したシリアル番号と一致するか(S112:Yes)否か(S112:No)を判断する。
【0040】
これにより、同一の納入先における複数の記録装置200の設置確認を行う場合に、顧客に対応付けられた複数の記録装置200のシリアル番号をまとめて一台のパーソナルコンピュータ100に受信することができる。したがって、複数のプリンタ200のうちのそれぞれの設置確認を行うたびに設置確認サーバ400にアクセスする必要がないので、設置確認サーバ400の処理負荷を低減することができる。
【0041】
ステップ112において、組み合わせが一致しないと判断された場合(S112:No)、完了通知部16は、ユーザIDとシリアル番号との組み合わせが異常である旨をステップ106でプリンタ200から取得されたシリアル番号とステップ108で利用者識別情報取得部12が取得したユーザIDと共に設置確認サーバ400に通知する(S124)。設置確認サーバ400はステップ124における通知を受け、プリンタ200の納入が異常である旨を利用者データベース54に記録する(S126)。このようにして、設置確認システム10は予定と異なるプリンタ200の納入が行われた旨を出力することができる。納入業者は、必要に応じてプリンタ200の回収及び交換を行うことができる。
【0042】
ステップ112において、組み合わせが一致すると判断された場合(S112:Yes)、ステップ102でインストールされたプリンタドライバは、プリンタ200によるプリントが正常に行われるか否かを確認するテストプリントをプリンタ200に実行させ、完了通知部16は当該テストプリントが正常に終了したか否かを判断する(S114)。ステップ114において、テストプリントが正常終了したと判断された場合(S114:Yes)、完了通知部16はプリンタ200の設置が完了した旨を設置確認サーバ400に通知する(S116)。設置確認サーバ400は、ステップ116における通知を受け、プリンタ200の設置が正常に終了した旨を利用者データベース54に記録する(S126)。
【0043】
ステップ114において、テストプリントが正常に終了しなかったと判断された場合(S114:No)、完了通知部16はプリンタ200の設定が異常である旨を設置確認サーバ400に通知する(S120)。設置確認サーバ400は、ステップ120における通知を受け、プリンタ200の設定が異常である旨を利用者データベース54に記録する(S122)。
【0044】
これにより、設置確認システム10は、納入されたプリンタ200の印刷が正常に機能するか否かをさらに確認して出力することができる。納入業者は、プリンタ200の印刷が正常に機能しないという出力がなされた場合に、必要に応じてプリンタ200の設定をサポートすることができる。以上で本フローは終了する。
【0045】
上記説明から明らかなように、本実施形態によれば、プリンタ200を制御するプリンタドライバがパーソナルコンピュータ100にインストールされることに応じて、配送確認システム10はプリンタ200が予定の納入先に適切に納入され、利用可能な状態に設定されているか否かを確認して記録することができる。プリンタ200が適切に納品及び設定されていない場合に、納入業者は必要に応じてプリンタ200の回収、交換、又は設定のサポートを行うことができる。
【0046】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることができる。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【図面の簡単な説明】
【図1】 設置確認システム10の構成の一例を示す図である。
【図2】 パーソナルコンピュータ100の構成の一例を示す図である。
【図3】 設置確認サーバ400の構成の一例を示すブロック図である。
【図4】 利用者データベース54のデータフォーマットの一例を示す図である。
【図5】 設置確認システム10がプリンタ200の設置確認を行う動作の一例である。
【符号の説明】
10 設置確認システム、12 利用者識別情報取得部、14 個体識別情報取得部、16 完了通知部、12 判断部、54 利用者データベース、60 記録媒体、100 パーソナルコンピュータ、200 プリンタ、300 ネットワーク、400 設置確認サーバ
Claims (14)
- 記録装置との通信が可能な設置確認端末と前記設置確認端末にネットワーク経由で接続する設置確認サーバとを備え、前記記録装置の設置状況を確認する設置確認システムであって、
前記設置確認サーバは、前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を格納し、
前記設置確認端末は、
前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされた場合に、前記記録装置の前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得部と、
前記設置確認サーバと通信することにより、前記利用者識別情報取得部が取得した前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバに格納されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知部と
を有することを特徴とする設置確認システム。 - 前記プリンタドライバは、前記記録装置によるプリントが正常に行われるか否かを確認するテストプリントを前記記録装置に実行させ、
前記完了通知部は、さらに前記テストプリントが正常に終了した場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知することを特徴とする請求項1に記載の設置確認システム。 - 前記完了通知部は、前記利用者識別情報取得部が取得した前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバに格納されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致しない場合に、その旨を前記利用者情報取得部が取得した前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報と共に前記設置確認サーバに通知することを特徴とする請求項1に記載の設置確認システム。
- 前記完了通知部は、前記プリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされた場合に、前記設置確認サーバに対応付けて格納されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報を前記設置確認サーバから受信し、前記利用者識別情報取得部が取得した前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバから受信した前記利用者識別情報と前記個体識別情報との組み合わせと一致するか否かを判断することを特徴とする請求項1に記載の設置確認システム。
- 前記完了通知部は、前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報に基づいて前記設置確認サーバを照会することにより、前記個体識別情報に対応付けて格納された前記利用者識別情報を前記設置確認サーバから受信し、前記利用者識別情報取得部が取得した前記利用者識別情報が、前記設置確認サーバから受信した前記利用者識別情報と一致した場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知することを特徴とする請求項1に記載の設置確認システム。
- 前記完了通知部は、前記利用者識別情報取得部が取得した前記利用者識別情報に基づいて前記設置確認サーバを照会することにより、前記利用者識別情報に対応付けて格納された前記個体識別情報を前記設置確認サーバから受信し、前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報が、前記設置確認サーバから受信した前記個体識別情報と一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知することを特徴とする請求項1に記載の設置確認システム。
- 記録装置の設置状況を確認する設置確認端末であって、
前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を格納している前記設置確認サーバにネットワーク経由で接続し、
前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得部と、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされた場合に、前記記録装置の前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得部と、
前記設置確認サーバと通信することにより、前記利用者識別情報取得部が取得した前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得部が取得した前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバに格納されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知部と
を備えることを特徴とする設置確認端末。 - 記録装置との通信が可能な設置確認端末にネットワーク経由で接続し、前記記録装置の設置状況を確認する設置確認サーバであって、
前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を格納する利用者データベースと、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて前記設置確認端末が前記記録装置から取得する前記個体識別情報と、前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報とを前記設置確認端末から受信した場合に、受信した前記利用者識別情報及び前記個体識別情報の組み合わせが、前記利用者データベースに格納されている前記利用者識別情報及び前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記利用者データベースに書き込む判断部と
を備えることを特徴とする設置確認サーバ。 - 記録装置との通信が可能な設置確認端末と前記設置確認端末にネットワーク経由で接続する設置確認サーバとを利用して前記記録装置の設置状況を確認する設置確認方法であって、
前記設置確認サーバにおいて、前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を管理する利用者管理ステップと、
前記設置確認端末において、前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得ステップと、
前記設置確認端末において、前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされた場合に、前記記録装置の前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得ステップと、
前記設置確認端末において、前記設置確認サーバと通信することにより、前記利用者識別情報取得ステップで取得された前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得ステップで取得された前記個体識別情報との組み合わせが、前記利用者管理ステップで管理されている前記利用者識別情報及び前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知ステップと
を有することを特徴とする設置確認方法。 - 記録装置との通信が可能な設置確認端末と、前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて前記記録装置を識別する個体識別情報を管理している設置確認サーバとを利用して前記記録装置の設置状況を確認する設置確認方法であって、
前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得ステップと、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて、前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得ステップと、
前記設置確認サーバとネットワーク経由で通信することにより、前記利用者識別情報取得ステップで取得された前記利用者識別情報と、前記個体識別情報取得ステップで前記記録装置から取得された前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバにおいて管理されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知ステップと
を有することを特徴とする設置確認方法。 - 記録装置との通信が可能な設置確認端末にネットワーク経由で接続し、前記記録装置の設置状況を確認する設置確認方法であって、
前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を管理する利用者管理ステップと、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて前記設置確認端末が前記記録装置から取得する前記個体識別情報と、前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報とを前記設置確認端末から受信した場合に、受信した前記利用者識別情報及び前記個体識別情報の組み合わせが、前記利用者管理ステップで管理されている前記利用者識別情報及び前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記個体識別情報に対応付けて記録する確認ステップと
を備えることを特徴とする設置確認方法。 - 記録装置との通信が可能な第1のコンピュータと前記第1のコンピュータにネットワーク経由で接続する第2のコンピュータとを備え、前記記録装置の設置状況を確認する設置確認システム用のプログラムであって、
前記第2のコンピュータに、
前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を管理する利用者管理機能
を実現させ、
前記第1のコンピュータに、
前記第1のコンピュータの利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得機能と、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記第1のコンピュータに正常にインストールされた場合に、前記記録装置の前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得機能と、
前記第2のコンピュータと通信することにより、前記利用者識別情報取得機能で取得された前記利用者識別情報と前記個体識別情報取得機能で取得された前記個体識別情報との組み合わせが、前記利用者管理機能で管理されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記第2のコンピュータに通知する完了通知機能と
を実現させることを特徴とするプログラム。 - 記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて前記記録装置を識別する個体識別情報を管理している設置確認サーバと通信することにより、前記記録装置の設置状況を確認するコンピュータ用のプログラムであって、
前記コンピュータの利用者を識別する利用者識別情報を取得する利用者識別情報取得機能と、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記コンピュータに正常にインストールされたことに応じて、前記個体識別情報を前記記録装置から取得する個体識別情報取得機能と、
前記設置確認サーバとネットワーク経由で通信することにより、前記利用者識別情報取得機能により取得された前記利用者識別情報と、前記個体識別情報取得機能により前記記録装置から取得された前記個体識別情報との組み合わせが、前記設置確認サーバにおいて管理されている前記利用者識別情報および前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記設置確認サーバに通知する完了通知機能と
を前記コンピュータに実現させることを特徴とするプログラム。 - 記録装置との通信が可能な設置確認端末にネットワーク経由で接続し、前記記録装置の設置状況を確認するコンピュータ用のプログラムであって、
前記記録装置を利用すべき利用者を識別する利用者識別情報に対応付けて、前記記録装置を識別する個体識別情報を管理する利用者管理機能と、
前記記録装置を制御するプリンタドライバが前記設置確認端末に正常にインストールされたことに応じて前記設置確認端末が前記記録装置から取得する前記個体識別情報と、前記設置確認端末の利用者を識別する利用者識別情報とを前記設置確認端末から受信した場合に、受信した前記利用者識別情報及び前記個体識別情報の組み合わせが、前記利用者管理機能により管理されている前記利用者識別情報及び前記個体識別情報の組み合わせと一致するか否かを判断し、一致する場合に、前記記録装置の設置が完了した旨を前記個体識別情報に対応付けて記録する確認機能と
を前記コンピュータに実現させることを特徴とするプログラム。
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