JP3991593B2 - 電子商取引管理システム - Google Patents

電子商取引管理システム Download PDF

Info

Publication number
JP3991593B2
JP3991593B2 JP2001010802A JP2001010802A JP3991593B2 JP 3991593 B2 JP3991593 B2 JP 3991593B2 JP 2001010802 A JP2001010802 A JP 2001010802A JP 2001010802 A JP2001010802 A JP 2001010802A JP 3991593 B2 JP3991593 B2 JP 3991593B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
product
delivery
delivery fee
user
information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Lifetime
Application number
JP2001010802A
Other languages
English (en)
Other versions
JP2002216041A (ja
Inventor
隆司 後藤
雅明 塚田
順夫 鈴木
Original Assignee
サクサ株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by サクサ株式会社 filed Critical サクサ株式会社
Priority to JP2001010802A priority Critical patent/JP3991593B2/ja
Publication of JP2002216041A publication Critical patent/JP2002216041A/ja
Application granted granted Critical
Publication of JP3991593B2 publication Critical patent/JP3991593B2/ja
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

Links

Images

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介して商品の販売取引を行うための電子商取引管理システム関する。
【0002】
【従来の技術】
現在、インターネットを介して利用可能なさまざまな電子商取引システムがインターネットプロバイダによって運営されている。この電子商取引システムは、インターネット上に開設されたオンラインショップのように、ネットワークを介して利用者(購入者)と出店者(販売者)との間で商品(たとえば、食料品、日用品等)の販売取引を行うためのシステムである。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述したような電子商取引システムにおいては、以下のような問題点を有していることが新たに判明した。商品を購入する利用者に対してこの利用者からの注文により購入される商品を配達する際の配達料金は、通常、注文毎に算出されている。このため、同じ利用者により複数の注文が異なる日時になされ、これらの複数の注文により購入される全ての商品を同じ日時にて一度に配達する場合の配達料金が、同じ商品を一回の注文にて購入し配達してもらう場合の配達料金に比して高くなるという事態が生じてしまい、商品を購入する利用者が不利益を被る惧れがある。
【0004】
本発明は上述の点に鑑みてなされたもので、商品の配達料金を適切に算出でき、利用者による商品の購入を効果的に支援することが可能な電子商取引管理システム、電子商取引管理方法及び記録媒体を提供することを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】
本発明に係る電子商取引管理システムは、ネットワークを介して商品の販売取引を行うための電子商取引管理システムであって、商品の配達料金に関する情報を記憶する配達料金情報記憶手段と、商品の配達料金の決済方法に関する情報を記憶する配達料金決済情報記憶手段と、商品の配達料金を算出する配達料金算出手段と、商品の配達料金の決済方法を決定する配達料金決済方法決定手段と、利用者、当該利用者に購入された商品、当該利用者に指定される商品の配送希望日、及び、当該利用者により指定される商品の決済方法を注文毎に記憶する商品決済情報記憶手段と、を備え、配達料金算出手段は、商品決済情報記憶手段から、所定の配送希望日となる注文を利用者毎に抽出し、抽出された注文における利用者に購入された商品を読み出し、同じ利用者から同じ配送希望日となる注文により購入される全ての商品に対する配達料金を、配達料金情報記憶手段に記憶された商品の配達料金に関する情報に基づいて算出し、配達料金決済方法決定手段は、商品決済情報記憶手段から、所定の配送希望日となる注文を利用者毎に抽出し、抽出された注文における利用者により指定される商品の決済方法を読み出し、同じ利用者から同じ配送希望日となる注文が複数存在しているか否かを判断し、同じ配送希望日となる注文が複数存在しない場合、商品決済情報記憶手段に記憶されている商品の決済方法に関する情報に基づいて商品の決済方法を配達料金の決済方法として決定し、同じ配送希望日となる注文が複数存在する場合、複数の注文のそれぞれに対応する利用者により指定される商品の決済方法が異なるか否かを判断し、複数の注文に関して商品の決済方法が異なると、配達料金決済情報記憶手段に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法を決定し、複数の注文に関して商品の決済方法が同じであると、商品決済情報記憶手段に記憶されている商品の決済方法に関する情報に基づいて商品の決済方法を配達料金の決済方法として決定することを特徴としている。
【0008】
発明に係る電子商取引管理システムよれば、配達料金算出手段により、商品決済情報記憶手段から、所定の配送希望日となる注文が利用者毎に抽出され、抽出された注文における利用者に購入された商品が読み出され、同じ利用者から同じ配送希望日となる注文により購入される全ての商品に対する配達料金が配達料金情報記憶手段記憶された商品の配達料金に関する情報に基づいて算出される。このとき、同じ利用者から同じ配送希望日となる注文により購入される全ての商品を一度に配達する場合の配達料金は、同じ商品を一回の注文にて購入し配達してもらう場合の配達料金と同じとなる。このようにすることで、商品の配達料金を適切に算出でき、利用者による商品の購入を効果的に支援することができる。
【0009】
また、本発明では、配達料金決済方法決定手段により、商品決済情報記憶手段から、所定の配送希望日となる注文が利用者毎に抽出され、抽出された注文における利用者により指定される商品の決済方法が読み出され、同じ利用者から同じ配送希望日となる注文が複数存在しているか否かが判断され、同じ配送希望日となる注文が複数存在しない場合、商品決済情報記憶手段に記憶されている商品の決済方法に関する情報に基づいて商品の決済方法が配達料金の決済方法として決定される。また、配達料金決済方法決定手段により、同じ配送希望日となる注文が複数存在する場合、複数の注文のそれぞれに対応する利用者により指定される商品の決済方法が異なるか否かが判断され、複数の注文に関して商品の決済方法が異なると、配達料金決済情報記憶手段に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法が決定され、複数の注文に関して商品の決済方法が同じであると、商品決済情報記憶手段に記憶されている商品の決済方法に関する情報に基づいて商品の決済方法を配達料金の決済方法として決定される。このように構成した場合、配達料金の決済方法を適切且つ円滑に決定することができ、利用者による商品の購入をより一層効果的に支援することができる。
【0010】
そして、本発明によれば、複数の注文毎で商品の決済方法が同じ場合には、配達料金の決済方法は商品の決済方法に従うことになり、商品代金の決済と配達料金の決済とが一元化され、決済業務の簡素化が可能となる。なお、複数の注文毎で商品の決済方法が異なる場合には、配達料金決済情報記憶手段に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法が決定されるので、配達料金の決済方法が適切且つ円滑に決定されることになる。
【0011】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しながら本発明好適な実施形態について詳細に説明する。なお、各図において同一要素には同一符号を付して説明を省略する。
【0012】
まず、図1に示すブロック図を参照しながら、本実施形態に係る電子商取引システムの構成について説明する。この電子商取引システム1は、利用者側のインターネット接続端末装置11、出店者側の情報処理装置(クライアントシステム)21、及び、電子商取引管理システムとしてのネットワークサーバ31等を含んでいる。これらのインターネット接続端末装置11、クライアントシステム21、及び、ネットワークサーバ31は、ネットワーク回線N(たとえば、IPネットワーク回線等)を介して接続されている。ネットワーク回線Nには、複数のインターネット接続端末装置11が接続されている。ここで、電子商取引システム1は、インターネット上に開設されたオンラインショップのように、ネットワークを介して利用者(購入者)と出店者(販売者)との間で商品(たとえば、食料品、日用品等)の販売取引を行うためのシステムである。
【0013】
インターネット接続端末装置11は、入力部12と、画像表示部13と、演算処理部14とを備えている。入力部12は、演算処理部14に接続されており、演算処理部14に各種処理を実行させるための信号等を入力させることが可能になっている。この入力部12としては、例えばマウス又はキーボード等が用いられる。画像表示部13は、演算処理部14と接続されており、演算処理部14における各種処理によって得られる画像情報や、ネットワーク回線Nを介して提供された画像情報を表示画面上に表示することが可能になっている。この画像表示部13としては、例えば液晶ディスプレイ等が用いられる。
【0014】
演算処理部14は、ネットワーク回線Nを介してネットワークサーバ31に接続可能であり、入力部12によって入力された信号及びネットワークサーバ31から送られてくる信号等に基づいて各種処理を実行することが可能になっており、プログラム制御部やプログラム格納部等を備える(いずれも図示せず)。プログラム格納部には、各種プログラムやデータ等を管理するためのOSプログラム、ネットワーク回線に接続するためのブラウザプログラム、画像表示部13上に各種アクセスボタンを表示するためのアクセスボタン表示プログラム等が格納されており、プログラム制御部はこれらの各プログラムを読み出して実行することが可能になっている。なお、インターネット接続端末装置11は、ネットワーク回線Nに接続可能な端末装置であればよく、パーソナルコンピュータのほか、インターネット接続専用端末ユニット(たとえば、日本電算機株式会社製iBOX等)を用いるようにしてもよい。
【0015】
クライアントシステム21は、入力部22と、画像表示部23と、演算処理部24とを備えている。入力部22は、演算処理部24に接続されており、演算処理部24に各種処理を実行させるための信号等を入力させることが可能になっている。この入力部22としては、例えばマウス又はキーボード等が用いられる。画像表示部23は、演算処理部24と接続されており、演算処理部24における各種処理によって得られる画像情報や、ネットワーク回線Nを介して提供された画像情報を表示画面上に表示することが可能になっている。この画像表示部23としては、例えば液晶ディスプレイ等が用いられる。
【0016】
演算処理部24は、ネットワーク回線Nを介してネットワークサーバ31に接続可能であり、入力部22によって入力された信号及びネットワークサーバ31から送られてくる信号等に基づいて各種処理を実行することが可能になっており、プログラム制御部やプログラム格納部等を備える(いずれも図示せず)。プログラム格納部には、各種プログラムやデータ等を管理するためのOSプログラム、ネットワーク回線に接続するためのブラウザプログラム、画像表示部23上に各種アクセスボタンを表示するためのアクセスボタン表示プログラム等が格納されており、プログラム制御部はこれらの各プログラムを読み出して実行することが可能になっている。
【0017】
ネットワークサーバ31は、演算処理部32と、プログラム格納部33と、利用者情報記憶部34と、商品情報記憶部35と、配達料金決済情報記憶部(配達料金決済情報記憶手段)36と、商品決済情報記憶部(商品決済情報記憶手段)37を備えている。演算処理部32は、ネットワーク回線Nを介してインターネット接続端末装置11及びクライアントシステム21に接続可能であり、プログラム格納部33に記憶された各種プログラムに基づいて、これらのインターネット接続端末装置11及びクライアントシステム21から送られてくる信号等に基づいて各種処理を実行することが可能になっている。プログラム格納部33は、たとえば磁気ディスク等により構成され、コンテンツ配信プログラム、電子商取引管理プログラム等が格納されている。プログラム格納部33に格納される電子商取引管理プログラムを含む各種プログラムはCD−ROM等の記録媒体に記録されており、この記録媒体から読み出されてプログラム格納部33に格納される。
【0018】
演算処理部32は、プログラム格納部33からコンテンツ配信プログラムを読み出し、このコンテンツ配信プログラムに従った処理を行うことで、ネットワーク回線Nを介して商品に関する情報を含むコンテンツを利用者側に配信する商品情報提示手段として機能する。また、演算処理部32は、プログラム格納部33から電子商取引管理プログラムを読み出し、この電子商取引管理プログラムに従った処理を行うことで、複数の店舗(出店者)の中から利用者が商品を購入し得る店舗を決定する店舗決定手段、利用者から注文により購入される全ての商品に対する配達料金を算出する配達料金算出手段、配達料金の決済方法を決定する配達料金決済方法決定手段として機能することになる。これらのプログラムによるコンテンツ配信処理、電子商取引管理処理の詳細については、後述する。
【0019】
利用者情報記憶部34は、商品を購入する利用者の住所に関する情報を記憶可能に構成されており、利用者データベースを含んでいる。この利用者データベースは、図2に示されるように、各利用者毎に、住所に関する情報として会員番号、利用者の住所及び電話番号が記憶可能に構成されている。
【0020】
利用者データベースは、利用者の「会員番号」、「パスワード」、「氏名」、「住所」、「電話番号」、利用者が同居している家族の「家族数」、家族それぞれの「性別」及び「誕生年」等が記憶されている。たとえば、「○山○朗」に関する情報として、利用者データベースには、「会員番号」に「10000A」が記憶され、「パスワード」に「1111」が記憶され、「氏名」に「○山○朗」が記憶されている。そして、「住所」に「目黒区上目黒1−1−1」が記憶され、「電話番号」に「03−3493−1000」が記憶されている。
【0021】
商品情報記憶部35は、複数の店舗毎にそれぞれの店舗で購入可能な商品に関する情報を記憶可能に構成されており、販売商品データベースと配達料金データテーブルとを含んでいる。この販売商品データベースは、図3に示されるように、出店者の店舗において購入可能な商品について、「商品番号」、「商品名」、「販売可能単位」、「在庫数」、「販売制限個数」、「価格」、「特別販売期間」、「特別販売価格」、「配達係数」等が記憶されており、複数の店舗毎に設けられている。たとえば、店舗AAの販売商品データベースでは、図3に示されるように、ジャガイモについては、「商品番号」として「A21」及び「A22」、「商品名」として「ジャガイモ(新じゃが)」及び「ジャガイモ(メークィーン)」、「販売可能単位」としてそれぞれ「6」、「在庫数」として「48」及び「36」、「販売制限個数」として「3」及び「3」、「価格」として「230」及び「200」、「配達係数」として「1」及び「1」が記憶されている。そして、「ジャガイモ(新じゃが)」については、「特別販売期間」として「13:00〜14:00」、「特別販売価格」として「200」が記憶されている。
【0022】
このように、販売商品データベースには、店舗にて販売される商品の販売可能単位に関する情報が「販売可能単位」として記憶され、販売商品データベース(商品情報記憶部35)は販売可能単位情報記憶手段として機能する。ここで、販売可能単位とは、店舗にて商品を販売する場合の販売単位のことであり、たとえば「ジャガイモ(新じゃが)」において「販売可能単位」が「6」とは、「ジャガイモ(新じゃが)」が6個単位で販売されていることを示し、「ジャガイモ(新じゃが)」を6個単位以外の個数(たとえば、1個、7個等)で購入することが不可能であることを示している。
【0023】
また、販売商品データベースには、店舗にて販売される商品の在庫数に関する在庫情報が「在庫数」として記憶され、販売商品データベース(商品情報記憶部35)は在庫情報記憶手段として機能する。「在庫数」として記憶される値は、利用者が商品を購入することにより購入数(販売可能単位)分だけ減算され、あるいは商品が入荷することにより入荷数(販売可能単位)分だけ加算され、リアルタイムで変化する。
【0024】
また、販売商品データベースには、店舗にて販売される商品の販売可能単位の数を制限した販売制限個数に関する情報が「販売制限個数」として記憶され、販売商品データベース(商品情報記憶部35)は販売制限個数情報記憶手段として機能する。ここで、販売制限個数とは、一人の利用者が一度に購入可能な販売可能単位の数を商品の種類毎に制限するものであり、利用者はこの販売制限個数を越えての商品購入が規制されることになる。
【0025】
また、販売商品データベースには、特別販売価格及び特別販売期間に関する情報が「特別販売価格」及び「特別販売期間」としてそれぞれ記憶され、販売商品データベース(商品情報記憶部35)は特別販売商品情報記憶手段として機能する。ここで、特別販売価格とは、所定の商品について通常販売価格よりも低く価格を設定したものであり、特別販売期間とは、特別販売価格にて商品の購入を受付ける期間を設定したものである。
【0026】
また、販売商品データベースには、店舗にて販売される商品の配達料金に関する情報が「配達係数」として記憶され、販売商品データベース(商品情報記憶部35)は配達料金情報記憶手段として機能する。ここで、配達係数とは、商品の配達時における個装の大きさ、数等を考慮して設定されるものであり、この配達係数に基づいて配達料金が算出、決定されることになる。販売商品データベースに記憶されている「配達係数」の値は、販売可能単位が1あたりの値である。
【0027】
配達料金データテーブルは、図4に示されるように、上述した配達係数に対する配達料金がそれぞれ記憶されており、販売商品データベースと共に配達料金情報記憶手段として機能する。なお、販売商品データベースは、「配達係数」の代わりに配達料金そのものを記憶するように構成してもよく、この場合には、図4に示されるような配達料金データテーブルは不要となる。
【0028】
配達料金決済情報記憶部36は、商品を購入する利用者毎に、配達料金の決済方法に関する情報を記憶可能に構成されており、配達料金決済方法データベースを含んでいる。この配達料金決済方法データベースは、図5に示されるように、各利用者毎に、配達料金の決済方法に関する情報として会員番号、決済方法、引落指定銀行、口座番号及びカード番号等が記憶可能に構成されている。なお、配達料金決済方法データベースは、配達料金の決済方法に関する情報として、決済方法のみを記憶可能に構成するようにしてもよい。
【0029】
配達料金決済方法データベースは、利用者の「会員番号」、「決済方法」、「指定銀行」、「口座番号」、「カード番号」等が記憶されている。ここで、配達料金の決済方法における「口座引落」とは、利用者が指定する銀行口座から配達料金を引落とす決済方法であり、「代引き」とは、商品が配達された際に利用者が提示された納品書、請求書等に基づいて配達料金を直接支払う決済方法であり、「カード」とは、クレジットカードを用いた決済方法である。
【0030】
たとえば、「○山○朗」に関する情報として、利用者データベースには、「会員番号」に「10000A」が記憶され、「決済方法」に「口座引落」が記憶され、「指定銀行」に「ABC銀行」が記憶され、「口座番号」に「普12345678」が記憶されている。決済方法が「代引き」である場合は、「指定銀行」、「口座番号」、「カード番号」には情報が記憶されない。また、決済方法が「カード」である場合は、「カード番号」に情報が記憶されることになる。
【0031】
商品決済情報記憶部37は、利用者からの商品の購入注文毎に、その商品の決済方法に関する情報を記憶可能に構成されており、商品決済方法データベースを含んでいる。この商品決済方法データベースは、図6に示されるように、各注文毎に、商品の決済方法に関する情報として会員番号、注文日、利用者により指定される商品の配達希望日、及び同じく利用者により指定される商品の決済方法等が記憶可能に構成されている。なお、商品決済方法データベースは、利用者の注文により購入された商品(購入品)も記憶可能に構成されている。
【0032】
商品決済方法データベースは、利用者の「会員番号」、「注文日」、「配達希望日」、「商品の決済方法」、「購入品」等が記憶されている。ここで、商品の決済方法における「口座引落」、「代引き」、及び「カード」のそれぞれは、配達料金の決済方法における「口座引落」、「代引き」、及び「カード」と同じものである。なお、商品決済方法データベースにおいて必ずしも「購入品」を記憶する必要はなく、商品決済方法データベースとは別に記憶部(データベース)を作成して「購入品」を記憶させるように構成してもよい。
【0033】
たとえば、「○山○朗」により「1月1日」になされた注文で購入された商品の決済方法に関する情報として、商品決済方法データベースには、「会員番号」に「10000A」が記憶され、「注文日」に「1月1日」が記憶され、「配達希望日」に「1月4日」が記憶され、「商品の決済方法」に「カード」が記憶されている。また、「購入品」には、購入注文した商品の種類、量(購入量)等が記憶されることになる。
【0034】
ところで、本実施形態においては、ネットワークサーバ31は、インターネット接続端末装置11側からの要求に基づいて、インターネット接続端末装置11の画像表示部13に画面として表示されるコンテンツを対応するインターネット接続端末装置11に配信する。このため、ネットワークサーバ31は画面情報記憶部(図示せず)を備えており、ネットワークサーバ31にアクセスしたインターネット接続端末装置11に、商品に関する情報等含むコンテンツを視覚的に表示させるための各種画面情報(HTMLファイル)が記憶されている。
【0035】
これらの画面情報は、インターネット接続端末装置11に配信されて演算処理部14で処理されると、オンラインショップのホームページの一部として画像表示部13に表示されるように構成されている。画面情報には総合案内画面情報が含まれており、利用者がインターネット接続端末装置11及びネットワーク回線Nを介してネットワークサーバ31にアクセスすると、まず、ネットワークサーバ31からインターネット接続端末装置11に総合案内画面情報が配信されてインターネット接続端末装置11側(演算処理部14)で処理され、画像表示部13上にはオンラインショップのホームページとして、図7に示されるような総合案内画面P1が表示されることになる。
【0036】
以下、出店者Aが開設したオンラインショップにおけるホームページに利用者がアクセスしたときのコンテンツ配信処理について説明する。まず、利用者により、インターネット接続端末装置11において出店者Aの店舗のオンラインショップのURLが指定されると、ネットワークサーバ31は上述したように総合案内画面情報を配信する。そして、インターネット接続端末装置11は、画像表示部13に、配信された総合案内画面情報に基づいた総合案内画面を表示する。総合案内画面P1には、図7に示されるように、「お買物売場へご案内」ボタン(リンクボタン)P11、「献立からのお買物」ボタン(リンクボタン)、「お買物商品のご確認」ボタン(リンクボタン)、「ご利用案内」ボタン(リンクボタン)、「配達エリア」ボタン(リンクボタン)及び、「会社案内」ボタン(リンクボタン)が表示される。
【0037】
この総合案内画面P1をインターネット接続端末装置11側に表示させるための総合案内画面情報は、「お買物売場へご案内」ボタンP11、「献立からのお買物」ボタン、「お買物商品のご確認」ボタン、「ご利用案内」ボタン、「配達エリア」ボタン、又は、「会社案内」ボタンをクリックすると、夫々のボタンに対応した個別案内画面情報がネットワークサーバ31から配信されるように作成されている。個別案内画面情報は、たとえば図8に示されるような個別案内画面P2を表示させるためのものであり、総合案内画面情報と同様に画面情報記憶部に記憶されている。これにより、利用者がインターネット接続端末装置11の画像表示部13に表示された総合案内画面P1において、たとえば、「お買物売場へご案内」ボタンP11をクリックすると図8に示される「売場のご案内」の個別案内画面P2が表示される。
【0038】
図8に示されるように、「売場のご案内」の個別案内画面P2には、「おすすめ品」ボタン(リンクボタン)P21、「野菜果物」ボタン(リンクボタン)、及び、「お肉」ボタン(リンクボタン)が表示される。この個別案内画面P2をインターネット接続端末装置11側に表示させるための個別案内画面情報は、「おすすめ品」ボタンP21、「野菜果物」ボタン、又は、「お肉」ボタンをクリックすると、夫々のボタンに対応した個別案内画面情報がネットワークサーバ31から送信されるように作成されている。個別案内画面情報は、たとえば図9に示されるような個別案内画面P3を表示させるためのものであり、総合案内画面情報と同様に画面情報記憶部に記憶されている。これにより、利用者がインターネット接続端末装置11の画像表示部13に表示された個別案内画面P2において、たとえば、「おすすめ品」ボタンP21をクリックすると図9に示される「おすすめ品」の個別案内画面P3が表示される。
【0039】
ここで、「おすすめ品」とは、商品情報記憶部35の販売商品データベースにおいて、特別販売価格及び特別販売期間に関する情報(「特別販売価格」及び「特別販売期間」)が記憶されている所定の商品のことである。利用者がネットワークサーバ31にアクセスした時刻が特別販売期間となる所定の商品が存在する場合、特別販売期間となっている所定の商品の種類が「おすすめ品」の個別案内画面P3に表示されることになる。利用者がネットワークサーバ31にアクセスした時刻が特別販売期間となる所定の商品が存在しない場合には、「おすすめ品」が存在しない旨の表示が「おすすめ品」の個別案内画面P3にてなされる。
【0040】
たとえば、利用者が時刻「13:30」にネットワークサーバ31へアクセスした場合、アクセス時刻が特別販売期間となる所定の商品として「ジャガイモ(新じゃが)」及び「豚肉(ロース)厚切」が存在するので、「おすすめ品」の個別案内画面P3には、図9に示されるように、「ジャガイモ(新じゃが)」ボタン(リンクボタン)及び「豚肉(ロース)厚切」ボタン(リンクボタン)が表示される。この個別案内画面P3をインターネット接続端末装置11側に表示させるための個別案内画面情報は、「ジャガイモ(新じゃが)」ボタン又は「豚肉(ロース)厚切」ボタンをクリックすると、夫々のボタンに対応した商品の購入注文を受付けるための注文数受付画面を表示するように注文数受付画面情報がネットワークサーバ31から送信されるように作成されている。
【0041】
そして、利用者による商品の購入注文が終わると、購入注文した商品のリストを表示させるための個別案内画面情報が配信され、図10に示される個別案内画面P4が表示される。図10に示されるように、個別案内画面P4には、利用者の「氏名」、「会員番号」、「購入品」、「購入数」、「購入金額」、「合計金額」、「決定」ボタン(リンクボタン)P43等が表示される。また、個別案内画面P4には、商品の決済方法を入力可能な入力ボックスP41、商品の配達日(配達希望日)を入力可能な入力ボックスP42が表示される。この個別案内画面P4をインターネット接続端末装置11側に表示させるための個別案内画面情報は、それぞれの入力ボックスP41,P42に商品の決済方法と配達希望日とを入力した状態で「決定」ボタンP43をクリックすると、後述する商品決済情報記憶処理に移行するように作成されている。したがって、利用者が「決定」ボタンP43をクリックすると、商品の決済方法に関する情報を含む画面情報がインターネット接続端末装置11側からネットワーク回線Nを介してネットワークサーバ31側に配信される。
【0042】
続いて、図11に示すフローチャートを参照しながら、本実施形態に係る電子商取引管理システム(ネットワークサーバ31)の動作(電子商取引管理方法)について説明する。ネットワークサーバ31の演算処理部32は、プログラム格納部33から電子商取引管理プログラムを読み出し、以下のような電子商取引管理処理等を行う。
【0043】
演算処理部32は、図12に示された会員登録処理動作にしたがって、配達料金の決済方法に関する情報として「決済方法」を配達料金決済情報記憶部36の配達料金決済方法データベースに対して、図5に示されるように記憶させる(S1:配達料金決済情報記憶工程)。また、配達料金決済情報記憶工程S1において、演算処理部32は、「決済方法」が「口座引落」である場合には「指定銀行」及び「口座番号」を、「決済方法」が「カード」である場合には「カード番号」を配達料金決済情報記憶部36の配達料金決済方法データベースに対して、図5に示されるように記憶させる。
【0044】
次に、図12に基づいて、会員登録処理動作について説明する。利用者が最初にインターネット接続端末装置11及びネットワーク回線Nを介してネットワークサーバ31にアクセスすると、演算処理部32は、インターネット接続端末装置11の画像表示部13にオンラインショッピング会員申込画面を表示させ、利用者に対して氏名、住所、電話番号等の利用者の個人データ、及び、配達料金の決済方法の入力を要求する(S11)。画像表示部13に表示されたオンラインショッピング会員申込画面に利用者の個人データ及び配達料金の決済方法に関する情報(「決済方法」、「指定銀行」、「口座番号」、「カード番号」等)が入力されると(S12にてYES)、演算処理部32は、オンラインショッピング会員申込画面に入力された情報から「氏名」、「住所」、「電話番号」等を認識し、「会員番号」を決定する(S13)。
【0045】
「会員番号」が決定されると、演算処理部32は、決定した「会員番号」及びオンラインショッピング会員申込画面に入力された情報から認識された個人データを利用者情報記憶部34の利用者データベースに格納、記憶させる(S14)。また、演算処理部32は、オンラインショッピング会員申込画面に入力された情報から認識された配達料金の決済方法に関する情報(「決済方法」、「指定銀行」、「口座番号」、「カード番号」等)を配達料金決済情報記憶部36の配達料金決済方法データベースに格納、記憶させる(S15)。
【0046】
そして、演算処理部32は、ネットワーク回線Nを介して決定した「会員番号」に関する情報を利用者のインターネット接続端末装置11に送って、画像表示部13に表示させる(S16)。これにより、それぞれの利用者に対して、利用者固有となる「会員番号」が提示されることになる。
【0047】
図12に示された会員登録処理動作は、インターネット経由でオンラインショッピング会員申込が行われた場合のものである。これに対して、郵送等にてオンラインショッピング会員申込が行われた場合には、インターネットプロバイダが、送付されたオンラインショッピング会員申込書に記載された情報に基づいて、ネットワークサーバ31の配達料金決済情報入力画面において「決済方法」、「指定銀行」、「口座番号」、「カード番号」等の配達料金の決済方法に関する情報を入力することにより、演算処理部32が入力された情報を配達料金決済情報記憶部36の配達料金決済方法データベースに格納、記憶させることになる。
【0048】
一方、出店者は、クライアントシステム21の画像表示部23に表示される商品情報入力画面において利用者が購入可能な商品に関する情報及び商品の配達料金に関する情報を入力する。このとき、利用者が購入可能な商品に関する情報には商品の販売可能単位、特別販売価格、特別販売期間、在庫数、販売制限個数が含まれており、また、商品の配達料金に関する情報には配達係数、配達料金が含まれており、出店者は「商品番号」、「商品名」、「販売可能単位」、「在庫数」、「販売制限個数」、「価格」、「特別販売価格」、「特別販売期間」、「配達係数」、「配達料金」等を入力する。
【0049】
商品情報入力画面において商品に関する情報及び商品の配達料金に関する情報が入力されると、入力された情報はネットワークサーバ31側に送られ、演算処理部32は、送られてきた商品に関する情報に含まれる利用者が購入可能な商品に関する情報を商品情報記憶部35の販売商品データベースに対して、図3に示されるように記憶させ、また、送られてきた商品の配達料金に関する情報を商品情報記憶部35の販売商品データベース及び配達料金データテーブルに対して、図3及び図4に示されるように記憶させる(S2:商品情報及び配達料金情報記憶工程)。これにより、商品情報及び配達料金情報記憶工程S2においては、販売商品データベースに、商品毎の、「販売可能単位」の値、「特別販売価格」の値、「特別販売期間」の値、「在庫数」の値、「販売制限個数」の値、「配達係数」の値が記憶され、配達料金データテーブルに「配達係数」の値、「配達料金」の値が記憶されることになる。
【0050】
利用者情報記憶部34の利用者データベースに「会員番号」、「パスワード」、「氏名」、「住所」、「電話番号」等が各利用者毎に記憶され、「決済方法」、「指定銀行」、「口座番号」、「カード番号」等の配達料金の決済方法に関する情報が各利用者毎に記憶され、そして、商品情報記憶部35の販売商品データベース及び配達料金データテーブルに商品に関する情報及び商品の配達料金に関する情報(「配達係数」及び「配達料金」)が記憶されている場合において、利用者がインターネット接続端末装置11及びネットワーク回線Nを介してネットワークサーバ31にアクセスすると、店舗にて購入可能な取扱い商品に関する情報を、商品情報記憶部35の対応する販売商品データベースから読み出す。そして、演算処理部32は、読み出した情報を決定した店舗における取扱い商品に関する情報として、ネットワーク回線Nを介して利用者のインターネット接続端末装置11に送って、図8に示される個別案内画面P2等を画像表示部13に表示させる(S3:取扱い商品情報提示工程)。また、演算処理部32は、利用者の操作にしたがって注文数受付画面情報を送信し、画像表示部13に表示させた注文数受付画面にて、利用者からの商品の購入注文を受付ける(S4:購入注文受付工程)。
【0051】
利用者による購入注文が終わると、演算処理部32は、購入注文個数(購入数)と商品情報記憶部35の販売商品データベースに記憶されている「価格」とに基づいて、提示する商品の購入金額を算出し、購入商品名、購入数、及び、購入金額を購入注文した商品に関する情報として、ネットワーク回線Nを介して利用者のインターネット接続端末装置11に送って、図11に示される個別案内画面P4を画像表示部13に表示させる(S5:商品情報提示工程)。これにより、それぞれの利用者に対して、利用者が購入注文した商品の種類、購入量(購入数)、及び、購入金額が提示されることになる。利用者は、提示された商品の種類、購入数、及び、購入金額を確認した後に、これらの商品を購入する場合には、図10に示される個別案内画面P4に表示された入力ボックスP41,P42のそれぞれに商品の決済方法及び配達希望日を入力した後に「決定」ボタンP43をクリックして、商品の購入要求及び配達依頼を行う。
【0052】
ここで、利用者が「決定」ボタンP43をクリックし、インターネット接続端末装置11側からネットワーク回線Nを介してネットワークサーバ31側に商品の購入を要求する旨の信号が送られると、演算処理部32は、図13に示された商品決済情報記憶処理動作にしたがって、商品の決済方法に関する情報を商品決済情報記憶部37の商品決済方法データベースに記憶させる(商品決済情報記憶工程)。
【0053】
次に、図13に基づいて、商品決済情報記憶処理動作について説明する。利用者が「決定」ボタンP43をクリックして、利用者により購入注文がなされ、商品の購入要求及び配達依頼に関する情報がネットワークサーバ31に送られると、演算処理部32は、購入注文があったと判断して(S21にてYES)、購入注文をした利用者、購入注文がなされた日、入力ボックスP42に入力された配達希望日、入力ボックスP41に入力された商品の決済方法、購入品等を認識して、これらの情報を商品決済情報記憶部37の商品決済方法データベース(「会員番号」「注文日」「配達希望日」「商品の決済方法」「購入品」等)に格納、記憶させる(S22)。
【0054】
再び、図12を参照する。演算処理部32は、利用者により注文された商品の配達に際して(たとえば、配達希望日の当日あるいは前日)、図16に示されるような商品購入リストを作成する。そして、演算処理部32は、作成した商品購入リストを表示させるための画面情報をクライアントシステム21に送って、図16に示される商品購入リストを含む画面を画像表示部23に表示させる(S6:購入商品情報提示工程)。これにより、出店者に対して、注文日、利用者が購入を決定した購入品(商品の種類、量)、配達希望日、商品の決済方法、配達料金、配達料金の決済方法が提示されることになる。そして、出店者(店舗)は、配信された商品購入リストに関する情報に基づいて、利用者に対して購入を希望した商品を配達する。
【0055】
作成される商品購入リストは、購入を希望する利用者を示す「会員番号」、購入する商品の種類及び量を示す「購入品」、「配達希望日」、「商品の決済方法」等が含まれている。これらの「会員番号」、「購入品」、「配達希望日」、「商品の決済方法」に関する情報は、演算処理部32により商品決済情報記憶部37の商品決済方法データベースから読み出され、商品購入リストに掲載されることになる。また、作成される商品購入リストには、図16に示されるように、後述する配達料金算出処理動作により求められた「配達料金」と、後述する配達料金決済方法決定処理動作により定められた「配達料金の決済方法」とが含まれる。なお、商品購入リストは、商品の購入金額を含むように構成してもよい。
【0056】
まず、図14に基づいて、配達料金算出処理動作について説明する。演算処理部32は、商品決済情報記憶部37の商品決済方法データベースから、「配達希望日」を検索キーとして、たとえば当日あるいは翌日が配達希望日となる注文を利用者毎に検索、抽出して、抽出された注文における商品(購入品)に関する情報を読み出す(S31)。一人の利用者に対して同じ配達希望日となる注文が複数存在する場合には、全ての注文における商品(購入品)に関する情報が読み出されることになる。たとえば、「○山○朗(会員番号:10000A)」が「配達希望日」を「1月4日」とした注文としては、図6に示されるように、「1月1日」になされた注文、「1月2日」になされた注文、「1月3日」になされた注文、「1月4日」になされた注文が存在する。したがって、この4つの注文により購入される商品(購入品)に関する情報が商品決済方法データベースから読み出されることになる。ここで、商品(購入品)に関する情報には、上述したように購入された商品の種類、量が含まれている。
【0057】
同じ配達希望日となる注文により購入される全ての商品に関する情報が読み出されると、演算処理部32は、読み出された商品に関する情報に基づいて、購入された商品の合計購入金額を算出する(S32)。そして、購入された商品の合計購入金額が算出されると、算出された合計購入金額が所定の金額以上か否かを判断する(S33)。合計購入金額が所定の金額未満の場合には(S33にてNO)、演算処理部32は、商品情報記憶部35の販売商品データベースから、購入注文された商品の配達料金に関する情報を読み出す(S34)。
【0058】
購入された商品の配達料金に関する情報が読み出されると、演算処理部32は、配達料金に関する情報に含まれる「配達係数」の合計値を算出する(S35)。「配達係数」の合計値が算出されると、演算処理部32は、商品情報記憶部35の配達料金データテーブルを参照して、同じ配達希望日とされた注文により購入される全ての商品に対する配達料金を決定する(S36)。一方、合計購入金額が所定の金額以上の場合には(S33にてYES)、演算処理部32は、配達料金をゼロ(無料)に設定、決定する。決定された配達料金は、上述したように、商品購入リストに掲載されることになる。
【0059】
「配達係数」の合計値は、同じ配達希望日となる注文により購入された商品のそれぞれについて、販売商品データベースに記憶されている「配達係数」の値を購入数(購入した販売可能単位の数)で乗算し、購入された全ての商品にわたって加算することにより求められる。たとえば、利用者が、「ジャガイモ(新じゃが)」を「2」、「玉ねぎ」を「1」、「豚肉(ばら)スライス」を「300」、「しらたき」を「1」、及び、「にんじん」を「2」を同じ配達希望日となる複数の注文により購入した場合、「配達係数」の合計値は「5.8」となる。「配達係数」の合計値が「5.8」の場合、図4に示される配達料金データテーブルを参照すると、配達料金は「500(円)」となる。
【0060】
次に、図14に基づいて、配達料金決済方法決定処理動作について説明する。演算処理部32は、商品決済情報記憶部37の商品決済方法データベースから、「配達希望日」を検索キーとして、たとえば当日あるいは翌日が配達希望日となる注文を利用者毎に検索、抽出して、抽出された注文に対応する商品の決済方法に関する情報を読み出す(S41)。一人の利用者に対して同じ配達希望日となる注文が複数存在する場合には、全ての注文それぞれに対応する商品の決済方法に関する情報が読み出されることになる。たとえば、「○山○朗(会員番号:10000A)」が「配達希望日」を「1月4日」とした注文としては、図6に示されるように、「1月1日」になされた注文、「1月2日」になされた注文、「1月3日」になされた注文、「1月4日」になされた注文が存在する。したがって、この4つの注文により購入される商品の決済方法に関する情報として、「1月1日」になされた注文により購入される商品の決済方法である「カード」、「1月2日」になされた注文により購入される商品の決済方法である「代引き」、「1月3日」になされた注文により購入される商品の決済方法である「口座引落」、「1月4日」になされた注文により購入される商品の決済方法である「口座引落」が商品決済方法データベースから読み出されることになる。
【0061】
同じ配達希望日となる注文に対応する商品の決済方法に関する情報が読み出されると、演算処理部32は、同じ配達希望日となる注文が複数存在するか否かを判断する(S42)。同じ配達希望日となる注文が複数存在する場合には(S42にてYES)、演算処理部32は、商品決済方法データベースから読み出された商品の決済方法に関する情報に基づいて、複数の注文に関して商品の決済方法が異なるか否かを判断する(S43)。
【0062】
複数の注文に関して商品の決済方法が異なる場合には(S43にてYES)、演算処理部32は、配達料金決済情報記憶部36の配達料金決済方法データベースから、対応する利用者の配達料金の決済方法に関する情報を読み出して、配達料金の決済方法として決定する(S44)。一方、同じ配達希望日となる注文が複数存在しない場合(S42にてNO)、あるいは、複数の注文に関して商品の決済方法が同じ場合には(S43にてNO)、演算処理部32は、商品決済情報記憶部37の商品決済方法データベースから、商品の決済方法に関する情報を読み出して、この情報に基づいて、商品の決済方法を配達料金の決済方法として決定する(S45)。決定された配達料金の決済方法は、配達料金と同様に、商品購入リストに掲載されることになる。
【0063】
たとえば、「○山○朗(会員番号:10000A)」が「配達希望日」を「1月4日」とした4つの注文のそれぞれに対応する商品の決済方法は異なることから、配達料金決済方法データベースより、決済方法として「口座引落」、指定銀行として「ABC銀行」、口座番号として「普12345678」が読み出され、配達料金の決済方法が決定される。
【0064】
本実施形態における電子商取引管理プログラムを記録した記録媒体は、商品情報記憶部35(販売商品データベース及び配達料金データテーブル)と配達料金決済情報記憶部36(配達料金決済方法データベース)を用い、上述した配達料金決済情報記憶工程S1を実現するために配達料金の決済方法に関する情報を配達料金決済情報記憶部36に記憶する配達料金決済情報記憶手順と、上述した商品情報及び配達料金情報記憶工程S2を実現するために利用者が購入可能な取扱い商品に関する情報を商品情報記憶部35に記憶する商品情報記憶手順及び商品の配達料金に関する情報を商品情報記憶部35に記憶する配達料金情報記憶手順と、上述した取扱い商品情報提示工程S3を実現するために店舗における取扱い商品に関する情報を商品情報記憶部35から読み出し、ネットワーク回線Nを介して利用者(インターネット接続端末装置11)に提示する取扱い商品情報提示手順と、を備えた電子商取引管理プログラムを記録した、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体である。また、記録媒体に記録される電子商取引管理プログラムは、上述した商品情報提示工程S5を実現するためにネットワーク回線Nを介して利用者が購入を決定した商品に関する情報を利用者(インターネット接続端末装置11)に提示する商品情報提示手順と、上述した購入商品情報提示工程S6を実現するためにネットワーク回線Nを介して利用者が購入を決定した商品に関する情報を出店者(クライアントシステム21)に提示する購入商品情報提示手順とを含んでいる。
【0065】
また、記録媒体に記録される電子商取引管理プログラムは、上述した購入商品情報提示工程S6における配達料金算出処理動作を実現するために、同じ配達希望日とされた注文により購入される全ての商品に対する配達料金を商品情報記憶部35記憶された商品の配達料金に関する情報(「配達係数」、「配達料金」)に基づいて算出する配達料金算出手順を含んでいる。
【0066】
また、記録媒体に記録される電子商取引管理プログラムは、上述した購入商品情報提示工程S6における配達料金決済方法決定処理動作を実現するために、配達料金決済情報記憶部36に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法を決定する配達料金決済方法決定手順を含んでいる。この配達料金決済方法決定手順は、同じ配達希望日となる注文が複数存在し、これらの複数の注文に関して商品の決済方法が異なる場合に、配達料金決済情報記憶部36に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法を決定し、同じ配達希望日となる注文が複数存在しない、あるいは、複数の注文に関して商品の決済方法が同じ場合に、商品決済情報記憶部37(商品決済方法データベース)に記憶された商品の決済方法に関する情報に基づいて、商品の決済方法を配達料金の決済方法として決定する。
【0067】
このように、本実施形態においては、商品情報記憶部35(販売商品データベース及び配達料金データテーブル)において商品の配達料金に関する情報(「配達係数」、「配達料金」)が記憶される。そして、演算処理部32により、利用者により注文された商品を配達する際に、商品を購入するための注文が同じ利用者から複数なされている場合、複数の注文により購入される全ての商品に対する配達料金が商品情報記憶部35において記憶された商品の配達料金に関する情報に基づいて算出される。このとき、複数の注文に基づいて購入される全ての商品を一度に配達する場合の配達料金は、同じ商品を一回の注文にて購入し配達してもらう場合の配達料金と同じとなる。このようにすることで、商品の配達料金を適切に算出でき、利用者による商品の購入を効果的に支援することができる。
【0068】
また、本実施形態においては、配達料金決済情報記憶部36(配達料金決済方法データベース)を備え、演算処理部32により、配達料金決済情報記憶部36に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法が決定される。これにより、配達料金の決済方法を適切且つ円滑に決定することができ、利用者による商品の購入をより一層効果的に支援することができる。
【0069】
また、本実施形態においては、商品決済情報記憶部37(商品決済方法データベース)備え、演算処理部32により、利用者により注文された商品を配達する際に、商品を購入するための注文が同じ利用者から複数なされていると、複数の注文のそれぞれに対応する商品の決済方法に関する情報を商品決済情報記憶部37から読み出し、複数の注文に関して商品の決済方法が異なる場合、配達料金決済情報記憶部36に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法が決定され、複数の注文に関して商品の決済方法が同じである場合、商品決済情報記憶部37に記憶されている商品の決済方法に関する情報に基づいて商品の決済方法を配達料金の決済方法として決定される。これにより、複数の注文毎で商品の決済方法が同じ場合には、配達料金の決済方法は商品の決済方法に従うことになり、商品代金の決済と配達料金の決済とが一元化され、決済業務の簡素化が可能となる。なお、複数の注文毎で商品の決済方法が異なる場合には、配達料金決済情報記憶部36に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法が決定されるので、配達料金の決済方法が適切且つ円滑に決定されることになる。
【0070】
なお、本実施形態においては、演算処理部32が、たとえば配達希望日の当日あるいは翌日に、同じ配達希望日とされた注文により購入される全ての商品に対する配達料金を算出しているが、これに限られるものではない。たとえば、利用者による注文毎に配達料金を算出、記憶しておき、新たな注文がなされた際に、新たな注文により購入される商品の配達料金を記憶された過去の配達料金に加算し、新たな配達料金として更新、記憶するようにしてもよい。この場合、商品が配達される(あるいは、商品購入リストが作成される)タイミングで、記憶された配達料金をリセットすることで、配達料金が誤って更新されるのを防ぐことができる。
【0071】
なお、本発明に係る電子商取引管理方法においては、配達料金の決済方法に関する情報を記憶する配達料金決済情報記憶工程と、配達料金決済情報記憶工程において記憶された配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法を決定する配達料金決済方法決定工程と、を更に備えていることを特徴としてもよい。一方、本発明に係る記録媒体においては、記録される電子商取引管理プログラムが、配達料金の決済方法に関する情報を記憶可能な配達料金決済情報記憶手段を用い、配達料金決済情報記憶手段に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法を決定する配達料金決済方法決定手順を更に備えていることを特徴としてもよい。
【0072】
これらのように構成した場合、配達料金の決済方法を適切且つ円滑に決定することができ、利用者による商品の購入をより一層効果的に支援することができる。
【0073】
また、本発明に係る電子商取引管理方法においては、注文により購入される商品の決済方法に関する情報を注文毎に記憶する商品決済情報記憶工程を更に備え、配達料金決済方法決定工程は、利用者により注文された商品を配達する際に、商品を購入するための注文が同じ利用者から複数なされていると、複数の注文のそれぞれに対応する商品の決済方法に関する情報を商品決済情報記憶工程において記憶された情報から読み出し、複数の注文に関して商品の決済方法が異なると、配達料金決済情報記憶工程において記憶された配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法を決定し、複数の注文に関して商品の決済方法が同じであると、商品決済情報記憶工程において記憶された商品の決済方法に関する情報に基づいて商品の決済方法を配達料金の決済方法として決定することを特徴としてもよい。一方、本発明に係る記録媒体においては、記録される電子商取引管理プログラムが、注文により購入される商品の決済方法に関する情報を注文毎に記憶可能な商品決済情報記憶手段を用い、配達料金決済方法決定手順において、利用者により注文された商品を配達する際に、商品を購入するための注文が同じ利用者から複数なされていると、複数の注文のそれぞれに対応する商品の決済方法に関する情報を商品決済情報記憶手段から読み出し、複数の注文に関して商品の決済方法が異なると、配達料金決済情報記憶手段に記憶されている配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法を決定し、複数の注文に関して商品の決済方法が同じであると、商品決済情報記憶手段に記憶されている商品の決済方法に関する情報に基づいて商品の前記決済方法を前記配達料金の決済方法として決定することを特徴としてもよい。
【0074】
これらのように構成した場合、複数の注文毎で商品の決済方法が同じ場合には、配達料金の決済方法は商品の決済方法に従うことになり、商品代金の決済と配達料金の決済とが一元化され、決済業務の簡素化が可能となる。なお、複数の注文毎で商品の決済方法が異なる場合には、配達料金決済情報記憶手段(工程)において記憶された配達料金の決済方法に関する情報に基づいて配達料金の決済方法が決定されるので、配達料金の決済方法が適切且つ円滑に決定されることになる。
【0075】
【発明の効果】
以上、詳細に説明したように、本発明によれば、商品の配達料金を適切に算出でき、利用者による商品の購入を効果的に支援することが可能な電子商取引管理システム提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムを含む電子商取引システムの全体構成を示すブロック図である。
【図2】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおける利用者情報記憶部に含まれる利用者データベースの構成の一例を示す図表である。
【図3】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおける商品情報記憶部に含まれる販売商品データベースの構成の一例を示す図表である。
【図4】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおける商品情報記憶部に含まれる配達料金データテーブルの構成の一例を示す図表である。
【図5】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおける配達料金決済情報記憶部に含まれる配達料金決済方法データベースの構成の一例を示す図表である。
【図6】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおける商品決済情報記憶部に含まれる商品決済方法データベースの構成の一例を示す図表である。
【図7】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおいて、ネットワークサーバにアクセスしたインターネット接続端末装置にて表示される画面の一例を示す説明図である。
【図8】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおいて、ネットワークサーバにアクセスしたインターネット接続端末装置にて表示される画面の一例を示す説明図である。
【図9】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおいて、ネットワークサーバにアクセスしたインターネット接続端末装置にて表示される画面の一例を示す説明図である。
【図10】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおいて、ネットワークサーバにアクセスしたインターネット接続端末装置にて表示される画面の一例を示す説明図である。
【図11】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムの動作(電子商取引管理方法)を示すフローチャートである。
【図12】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムの動作(電子商取引管理方法)に含まれる会員登録処理動作を示すフローチャートである。
【図13】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムの動作(電子商取引管理方法)に含まれる商品決済情報記憶処理動作を示すフローチャートである。
【図14】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムの動作(電子商取引管理方法)に含まれる配達料金算出処理動作を示すフローチャートである。
【図15】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムの動作(電子商取引管理方法)に含まれる配達料金決済方法決定処理動作を示すフローチャートである。
【図16】本発明の実施形態に係る電子商取引管理システムにおいて、ネットワークサーバからクライアントシステムに配信される購入リスト情報の一例を示す図表である。
【符号の説明】
1…電子商取引システム、11…インターネット接続端末装置、21…クライアントシステム、31…ネットワークサーバ、32…演算処理部、33…プログラム格納部、34…利用者情報記憶部、35…商品情報記憶部、36…配達料金決済情報記憶部、37…商品決済情報記憶部、N…ネットワーク回線、S1…配達料金決済情報記憶工程、S2…配達料金情報記憶工程、S3…商品情報提示工程、S4…購入注文受付工程、S5…商品情報提示工程、S6…購入商品情報提示工程。

Claims (1)

  1. ネットワークを介して商品の販売取引を行うための電子商取引管理システムであって、
    前記商品の配達料金に関する情報を記憶する配達料金情報記憶手段と、
    前記商品の配達料金の決済方法に関する情報を記憶する配達料金決済情報記憶手段と、
    前記商品の配達料金を算出する配達料金算出手段と、
    前記商品の配達料金の決済方法を決定する配達料金決済方法決定手段と、
    利用者、当該利用者に購入された商品、当該利用者に指定される商品の配送希望日、及び、当該利用者により指定される商品の決済方法を注文毎に記憶する商品決済情報記憶手段と、を備え
    前記配達料金算出手段は、
    前記商品決済情報記憶手段から、所定の配送希望日となる注文を利用者毎に抽出し、抽出された注文における利用者に購入された商品を読み出し、
    同じ利用者から同じ配送希望日となる注文により購入される全ての商品に対する配達料金を、前記配達料金情報記憶手段に記憶された前記商品の配達料金に関する前記情報に基づいて算出し、
    前記配達料金決済方法決定手段は、
    前記商品決済情報記憶手段から、所定の配送希望日となる注文を利用者毎に抽出し、抽出された注文における利用者により指定される商品の決済方法を読み出し、
    同じ利用者から同じ配送希望日となる注文が複数存在しているか否かを判断し、
    同じ配送希望日となる注文が複数存在しない場合、前記商品決済情報記憶手段に記憶されている前記商品の決済方法に関する前記情報に基づいて前記商品の前記決済方法を前記配達料金の決済方法として決定し、
    同じ配送希望日となる注文が複数存在する場合、前記複数の注文のそれぞれに対応する利用者により指定される商品の決済方法が異なるか否かを判断し、
    前記複数の注文に関して前記商品の決済方法が異なると、前記配達料金決済情報記憶手段に記憶されている前記配達料金の決済方法に関する前記情報に基づいて前記配達料金の決済方法を決定し、
    前記複数の注文に関して前記商品の決済方法が同じであると、前記商品決済情報記憶手段に記憶されている前記商品の決済方法に関する前記情報に基づいて前記商品の前記決済方法を前記配達料金の決済方法として決定することを特徴とする電子商取引管理システム。
JP2001010802A 2001-01-18 2001-01-18 電子商取引管理システム Expired - Lifetime JP3991593B2 (ja)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2001010802A JP3991593B2 (ja) 2001-01-18 2001-01-18 電子商取引管理システム

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2001010802A JP3991593B2 (ja) 2001-01-18 2001-01-18 電子商取引管理システム

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2002216041A JP2002216041A (ja) 2002-08-02
JP3991593B2 true JP3991593B2 (ja) 2007-10-17

Family

ID=18878054

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2001010802A Expired - Lifetime JP3991593B2 (ja) 2001-01-18 2001-01-18 電子商取引管理システム

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP3991593B2 (ja)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7124555B2 (ja) 2018-08-21 2022-08-24 トヨタ自動車株式会社 情報処理装置及び情報処理方法、プログラム

Also Published As

Publication number Publication date
JP2002216041A (ja) 2002-08-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US7673044B2 (en) Information processing system, apparatus and method for processing information, and program
US20060122899A1 (en) Comprehensive online shopping management system
US20190304028A9 (en) Electronic Transaction Receipt System and Method
JP2002049872A (ja) ネットワークを用いた電子マネーの提供方法、及びネットワークを用いた電子マネーの提供システム
JP2013058131A (ja) 電子商取引方法
JP2001319102A (ja) コンピュータ通信網を利用した販売者中心双方向競売方法及び装置
JP3823009B2 (ja) 電子信用サービス方法及び装置
JP2002099780A (ja) ネットワークを利用した商品販売または購入の方法
JP2010020627A (ja) 電子商取引支援システム
JP6388406B2 (ja) 支援システム
JP2002259757A (ja) 販売価格提示サービスシステム
KR20150010831A (ko) 상품 구매에 대한 이용 후기 관리 시스템 및 방법, 이용 후기 관리 서버, 그 기록매체
US20020128921A1 (en) System and method for facilitating electronic purchasing
JP3991593B2 (ja) 電子商取引管理システム
JP2001312607A (ja) 会員制商品購入システム、決済システム、決済機能付き会員制商品購入システム及びこれらの方法、並びに記録媒体
JP2001283096A (ja) 通信回線ショッピングシステム、サーバ装置、クライアント装置及び情報管理装置
JP2003076887A (ja) 中古品取引システム、中古品取引支援装置及び中古品取引方法
JP2001350946A (ja) 体験購入システム及び顧客情報収集システム
JP2003044705A (ja) 購入代行システムおよび販売情報提供システム
JP2003122946A (ja) 受託購入方式での仲介取引を成立させる電子商取引装置
EP1193632A1 (en) Apparatus and method for providing information about sale of goods, method for displaying information about sale of goods, and computer-readable recording medium
JP2005196347A (ja) 電子店舗取引システム
JP2001350913A (ja) 情報処理装置、情報処理方法、および情報提供システム並びに記録媒体
JP2001306813A (ja) 金融商品における利益額提供方法
JP2003122978A (ja) 商品売買仲介方法、商品売買仲介用サーバコンピュータ、商品売買仲介用プログラム、及び商品売買仲介用記録媒体

Legal Events

Date Code Title Description
A711 Notification of change in applicant

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A712

Effective date: 20040506

RD03 Notification of appointment of power of attorney

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7423

Effective date: 20040616

RD05 Notification of revocation of power of attorney

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7425

Effective date: 20040624

A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20041001

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20070410

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20070606

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20070703

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20070716

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

Ref document number: 3991593

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100803

Year of fee payment: 3

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100803

Year of fee payment: 3

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110803

Year of fee payment: 4

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120803

Year of fee payment: 5

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120803

Year of fee payment: 5

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130803

Year of fee payment: 6

EXPY Cancellation because of completion of term